總結(jié)是對(duì)過(guò)去一定時(shí)期的工作、學(xué)習(xí)或思想情況進(jìn)行回顧、分析,，并做出客觀評(píng)價(jià)的書面材料,，它可使零星的、膚淺的,、表面的感性認(rèn)知上升到全面的,、系統(tǒng)的、本質(zhì)的理性認(rèn)識(shí)上來(lái),，讓我們一起認(rèn)真地寫一份總結(jié)吧,。怎樣寫總結(jié)才更能起到其作用呢,？總結(jié)應(yīng)該怎么寫呢,？下面是小編整理的個(gè)人今后的總結(jié)范文，歡迎閱讀分享,，希望對(duì)大家有所幫助。

淘寶雙十一營(yíng)銷活動(dòng)總結(jié)篇一

大家眾志成城,、齊心協(xié)力,，基本上完成了預(yù)期的目標(biāo),。通過(guò)這次校園的營(yíng)銷活動(dòng),，我有了很深的感悟和體會(huì)，至少有以下幾個(gè)方面：

一,、展示了公司良好的服務(wù)形象,，提高了公司高標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)質(zhì)量,。

在精心的策劃下,，在嚴(yán)密的組織下，公司的所有成員都投入了巨大的精力,，努力地把這次的營(yíng)銷活動(dòng)開(kāi)展好。比如領(lǐng)導(dǎo)不時(shí)地來(lái)各個(gè)場(chǎng)所查看并指導(dǎo)工作,，營(yíng)銷的戰(zhàn)斗員們不遺余力地去幫學(xué)生和家長(zhǎng)們拉行李,、遞盒飯,、引路線,、辦號(hào)碼等,。

這些都大力地體現(xiàn)了校園營(yíng)銷活動(dòng)是以“學(xué)生為中心”的主題,，讓學(xué)生和家長(zhǎng)有種賓至如歸的感覺(jué),，從而對(duì)我們移動(dòng)人有了更深的親切感,。所以,，通過(guò)這次活動(dòng)不僅優(yōu)化了我公司的服務(wù)質(zhì)量,，而且也展示了公司良好的服務(wù)形象。

二,、塑造了團(tuán)隊(duì)的合作精神,，鍛煉了員工的營(yíng)銷能力。

這次以廳為單位在三地同時(shí)發(fā)起戰(zhàn)斗,。每個(gè)廳就是一個(gè)團(tuán)隊(duì),。良好的凝聚力是每個(gè)團(tuán)隊(duì)發(fā)揮戰(zhàn)斗力的基礎(chǔ),，而合作精神是團(tuán)隊(duì)凝聚力的根本。因此,，團(tuán)隊(duì)成員必須學(xué)會(huì)并加強(qiáng)這種合作的精神,。

作為成員的個(gè)體,，在被安排的崗位上發(fā)揮出自己的效應(yīng)也是重中之重,。如在與學(xué)生客戶的交流中應(yīng)盡快盡好地將學(xué)生引導(dǎo)到辦卡這個(gè)主題上來(lái),，而且還應(yīng)從學(xué)生的角度來(lái)對(duì)待這一業(yè)務(wù)，要將他們關(guān)心好,、解釋好,、辦理好,。

三、給學(xué)生客戶群提供了服務(wù),，深化了“動(dòng)感地帶”品牌的影響力,。

從整個(gè)活動(dòng)的策略和目標(biāo)實(shí)現(xiàn)上來(lái)看,，該活動(dòng)已很好地為學(xué)生提供了話費(fèi)優(yōu)惠的活動(dòng),，并且對(duì)“動(dòng)感地帶”的品牌做了很好的推廣與深化,。許多年輕人,，主要是學(xué)生都感覺(jué)動(dòng)感地帶是他們生活中不可或缺的部分,，由此可見(jiàn),，該品牌的影響力之深,。

在加強(qiáng)品牌的同時(shí),，我們也大力地提高了服務(wù)，比如專門的動(dòng)感體驗(yàn)廳,，為學(xué)生客戶群提供了的服務(wù),。而去校園動(dòng)感廳領(lǐng)取贈(zèng)送的三件小禮品是讓學(xué)生能盡快地、主動(dòng)地去熟悉,、體驗(yàn)這些服務(wù),。

但在整個(gè)活動(dòng)中也有一些問(wèn)題值得我們繼續(xù)去思考或探討，比如：

1,、各個(gè)廳如何根據(jù)營(yíng)銷場(chǎng)所的特點(diǎn)更好地去組織團(tuán)隊(duì),。

2、在各個(gè)場(chǎng)所如何對(duì)團(tuán)隊(duì)成員進(jìn)行更合理的分工,。

3、在營(yíng)銷技巧上如何更好的提高等,。

淘寶雙十一營(yíng)銷活動(dòng)總結(jié)篇二

第一：骨架被弱化,，整體布局混論,，沒(méi)有突發(fā)主題內(nèi)容,，沒(méi)有突出主推產(chǎn)品,。

主題頁(yè)做的太混亂,，進(jìn)入事業(yè)單位是,，不應(yīng)該展示全部事業(yè)單位的產(chǎn)品嗎,，應(yīng)該按照各省的事業(yè)單位分開(kāi),，排列清楚。分類明確,，客戶進(jìn)入我們這店，幾本是一片黑,。一個(gè)專題頁(yè)就這9個(gè)寶貝，小伙伴們,，我們這是什么表現(xiàn)?

第二：熱銷寶貝沒(méi)有突出,，我們幾本打折促銷的都是新品，沒(méi)有聚集起客戶收藏,，加入購(gòu)物車，其他店鋪為什么能在開(kāi)搶一分鐘內(nèi)下單那么多,，就是因?yàn)樘崆笆詹兀尤胭?gòu)物車;拿教師資格類來(lái)說(shuō),，熱銷產(chǎn)品省級(jí)教師資格，沒(méi)有展示,，沒(méi)有放在顯眼的地方,。

第三：準(zhǔn)備工作很多,，工作量很大，在今天這個(gè)銷量上來(lái)看,，收入與付出沒(méi)有成正比,。

我們大概是從11月1日正式做準(zhǔn)備，把以前的東西全部都?xì)牧?，重新另搞一套新的模板,，新的詳情?yè)分類,。你比如,，在我們談到贈(zèng)送的電子版資料時(shí),，不知道是否被全部刪除，重新做一套;把原來(lái)按國(guó)考年級(jí)省考年級(jí)分類的詳情頁(yè)重搞一套,。在客戶需要的時(shí)候,，無(wú)從下手發(fā)送電子版禮品;在客戶進(jìn)來(lái)時(shí),，點(diǎn)擊詳情頁(yè)時(shí)，全都是鏈接到首頁(yè),。在時(shí)間上和心情讓客戶的購(gòu)物體驗(yàn),，大大落差，價(jià)值感受到嚴(yán)重挫折,，本來(lái)網(wǎng)上購(gòu)物就是一件麻煩事,，從客戶準(zhǔn)備考試到他下單購(gòu)物是一個(gè)很漫長(zhǎng)的過(guò)程。如果我們?cè)诟悴磺孱^緒,，只能讓他早早的離開(kāi),。分不開(kāi)到,，理不清自己到了什么店。只能嘆息的離開(kāi),，享受不到購(gòu)物的愉快,，感覺(jué)心里堵得慌,。

第四：庫(kù)存不明確，心里沒(méi)有底,。沒(méi)有提前把老客戶整理歸納出來(lái)，那些是要發(fā)短信通知的,，那些是要去主動(dòng)激活的。

庫(kù)存沒(méi)有底,，怎么不把有底的做好的呢，教師資格和教師招聘,，和銀行招聘，二建和一建不是很多庫(kù)存嗎?我們?nèi)狈σ粋€(gè)溝通協(xié)調(diào)的時(shí)間,，就像一個(gè)愣頭小子，大搖大擺的去參加活動(dòng)了。三個(gè)男人守了二個(gè)半小時(shí),，才突破一千元。很傷心，傷心喬老師,，衛(wèi)總對(duì)我們的期望。

第五：沒(méi)有測(cè)試,，存在虛假鏈接,，價(jià)格混亂,，14元是一本還是兩本。

第六：綜上所述,，我們是一個(gè)沒(méi)有標(biāo)準(zhǔn)的團(tuán)隊(duì),，是一個(gè)沒(méi)有責(zé)任的團(tuán)隊(duì),，是一個(gè)沒(méi)有擔(dān)當(dāng)?shù)膱F(tuán)隊(duì),，這樣的團(tuán)隊(duì),，怎么可能做好事情呢?小伙伴們,，你們?cè)趺纯茨?/p>

淘寶雙十一營(yíng)銷活動(dòng)總結(jié)篇三

為了迎接雙十一,，我們店舉辦了小規(guī)模的促銷活動(dòng),。在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確部署和支持下,，此次活動(dòng)取得了良好的效果,，在一定程度上擴(kuò)大了2688人,。

商城在沁源很受歡迎，但還是有一些不足,。促銷活動(dòng)總結(jié)如下:

活動(dòng)前期宣傳準(zhǔn)備工作不足,，參加當(dāng)天活動(dòng)的產(chǎn)品數(shù)量和品種少,，購(gòu)買量小,，資金有限。沒(méi)有達(dá)到預(yù)期的效果,，對(duì)暢銷產(chǎn)品的購(gòu)買被低估,，部分產(chǎn)品售罄,，選址沒(méi)有選好,。我個(gè)人認(rèn)為有這么好的政策,。第一個(gè)活動(dòng)，要選擇人多的熱鬧區(qū)域,，搞一個(gè)稍微大一點(diǎn)的活動(dòng),，產(chǎn)品明顯是分類劃分的,。給消費(fèi)者的視覺(jué)和心態(tài)帶來(lái)很大的沖擊，而且是一炮而紅,。給我們以后的活動(dòng)一個(gè)很好的參考,。

季節(jié)性產(chǎn)品賣的好,，有些產(chǎn)品不及時(shí)到位，導(dǎo)致部分銷量損失,。這值得深思和檢討,。我們店人力不足也是活動(dòng)沒(méi)有發(fā)揮出來(lái)的原因。這項(xiàng)活動(dòng)的受歡迎程度有所提高,，但仍然沒(méi)有達(dá)到預(yù)期的效果,。

銷售情況:

在這次事件中,，店內(nèi)存貨約為1萬(wàn)元，前一家店存貨不足4000元,?？品铺觏毜叮瑴乇倘?，冬季自熱產(chǎn)品都賣的很好。

活動(dòng)第一天銷售額1723元,，第二天銷售額3341元，是活動(dòng)中銷售最好的一天,。第三天由于中午工商檢查的通知,，下午外面的帳篷要清理，但是整體銷量不錯(cuò),，當(dāng)天銷量達(dá)到2585元。還有三天的活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)銷售7649元,。

總之,，任何工作都要不斷總結(jié)和檢討，才能做好下一步工作,。我們希望公司在未來(lái)的采購(gòu)中能給我們更多的幫助和支持,，在我們的不斷努力下，我相信2688,。

未來(lái),，通過(guò)上一段樓梯,，將成為電子商務(wù)的領(lǐng)導(dǎo)者,。

淘寶雙十一營(yíng)銷活動(dòng)總結(jié)篇四

對(duì)于天貓雙十一網(wǎng)購(gòu)狂潮來(lái)說(shuō),，想出方案很簡(jiǎn)單,，馬上就能搞定,。例如,，活動(dòng)計(jì)劃和產(chǎn)品爆炸計(jì)劃都可以用作計(jì)劃。

比如現(xiàn)在要做活動(dòng)策劃計(jì)劃,，下一個(gè)雙十一要放幾個(gè)專場(chǎng)，或者上一個(gè)要拿個(gè)好價(jià)錢,。所以目標(biāo)很明確,，接下來(lái)該怎么辦?說(shuō)白了就是一整套流程，那么什么是活動(dòng)策劃的一整套流程呢?下面,，我在這里簡(jiǎn)單介紹一下：

一,、選錢。

也就是說(shuō),，哪些商品用于活動(dòng)?在選擇基金時(shí)，我們應(yīng)該充分考慮如果活動(dòng)增加,，銷售額會(huì)是多少。這一步是一個(gè)活動(dòng)評(píng)價(jià),，因?yàn)槟悴荒苣靡粋€(gè)沒(méi)有銷量的店里的產(chǎn)品去活動(dòng),，就算你想上去，淘寶也不會(huì)同意,。所以,，一般來(lái)說(shuō)，市面上的產(chǎn)品都是我們店里最受歡迎的產(chǎn)品,。畢竟最好的銷售,，說(shuō)明用戶接受度高，本質(zhì)上是市場(chǎng)反應(yīng),。

二,、活動(dòng)價(jià)格計(jì)算。

人們?cè)谔詫毣顒?dòng)上總是要求打折,。粗略算一下,。如果淘寶小二同意，可以去活動(dòng),，但前提是打五折,。那你當(dāng)時(shí)就要算了。如果打五折郵寄,，會(huì)不會(huì)賠錢,，賠多少?不虧的話，我能賺多少?大多數(shù)情況下,，你的產(chǎn)品需要去活動(dòng),。價(jià)格方面，有很多被陶小二擠出來(lái)的水,。也就是說(shuō),，人們見(jiàn)多識(shí)廣，幾乎可以通過(guò)看圖片來(lái)估計(jì)你產(chǎn)品的成本價(jià),。所以小二同志會(huì)拼命壓低價(jià)格,。正是因?yàn)樾《居羞@個(gè)愛(ài)好，所以活躍商品的初始定價(jià)相當(dāng)重要。對(duì)你來(lái)說(shuō),，安排好活躍產(chǎn)品的價(jià)格是非常重要的,。

三、店內(nèi)營(yíng)銷策劃,。

無(wú)論如何,，這個(gè)流量不能浪費(fèi)在最后一次活動(dòng)上，所以要在店里做一系列的營(yíng)銷策劃,，比如盡快發(fā)貨,，配套包裝等。這樣做的目的是為了提高客戶的單價(jià),。雖然這對(duì)于客戶來(lái)說(shuō)有點(diǎn)勉強(qiáng),，為什么呢，因?yàn)樗型ㄟ^(guò)活動(dòng)進(jìn)行的購(gòu)買,，基本上都是自帶主動(dòng)產(chǎn)品的`,。然而，這里有一個(gè)問(wèn)題,。客戶不買不代表不能買,。

四,、轉(zhuǎn)貨。

既然是活動(dòng)時(shí)間,，就要經(jīng)常在這里囤貨,，但不能說(shuō)賣完就進(jìn)去晚了。

五,、活動(dòng)推出后的客服管理,。

從事過(guò)活動(dòng)的同學(xué)要清楚，當(dāng)更好的活動(dòng)推出時(shí),，你的客服工作會(huì)很重要,。你不能總是和顧客聊天。如果你這么開(kāi)心,，要么讓其他客戶走,，要么客戶收到貨后在評(píng)價(jià)里說(shuō)幾句話。你要知道他說(shuō)的是陳列出來(lái)的,，不好,。而且，就算想聊天,，也沒(méi)有機(jī)會(huì),。你的電腦一直在玩對(duì)話，你自己也扛不住。就我的活動(dòng)來(lái)說(shuō),，好的活動(dòng)開(kāi)始的時(shí)候電腦基本都卡住了,，所以提前寫個(gè)自動(dòng)回復(fù)很重要。在這個(gè)自動(dòng)回復(fù)里,，你要把能想到的都寫出來(lái),，不要怕長(zhǎng)字。關(guān)鍵是盡量回答客戶的問(wèn)題,。

六,、送貨。

根據(jù)事件的大小,，提前包裝一些貨物是非常重要的,。否則顧客多了，你的送貨速度就會(huì)慢,，影響店鋪的評(píng)級(jí),。所以，一定要明確,。

七,、售后處理。

交貨后,，客戶陸續(xù)收到了貨物,。這時(shí)候麻煩來(lái)了，各種評(píng)論,。比如遇到差評(píng)怎么辦?如何解決這些問(wèn)題都是需要考慮的問(wèn)題,。

以上是一個(gè)活動(dòng)策劃必須考慮的最簡(jiǎn)單的內(nèi)容。而且,，這只是一個(gè)過(guò)程,。作為一個(gè)活動(dòng)策劃人，需要指定一個(gè)人負(fù)責(zé)每個(gè)環(huán)節(jié),，什么時(shí)候什么地方做什么樣的工作,，出現(xiàn)問(wèn)題后內(nèi)部的咨詢機(jī)制是什么。

簡(jiǎn)而言之,，如果是一個(gè)規(guī)劃案例,，必須注意的是,，流程應(yīng)該是完整的，規(guī)劃案例必須在執(zhí)行級(jí)別上實(shí)施,。你要進(jìn)入情境，因?yàn)槭悄悴邉澋?，需要什么樣的資源配合你,，活動(dòng)中會(huì)發(fā)生什么樣的情境,，如何解決和避免等,。并且至少采取預(yù)防措施。所以,，這是一個(gè)簡(jiǎn)單的規(guī)劃案例。