工作學(xué)習(xí)中一定要善始善終,，只有總結(jié)才標(biāo)志工作階段性完成或者徹底的終止,。通過總結(jié)對(duì)工作學(xué)習(xí)進(jìn)行回顧和分析,，從中找出經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，引出規(guī)律性認(rèn)識(shí),，以指導(dǎo)今后工作和實(shí)踐活動(dòng)。相信許多人會(huì)覺得總結(jié)很難寫,？以下是小編為大家收集的總結(jié)范文,，僅供參考，大家一起來看看吧,。
人力資源個(gè)人總結(jié)篇一
在x月底因公司人事調(diào)整,，從x月x日起被晉升為本部門經(jīng)理(代)并接管行政、人事,、辦公室,、總務(wù)后勤事務(wù)工作，在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心,、支持,、指導(dǎo)下以及各部門的配合下，按照公司方針政策,，行政人事總務(wù)部的工作特點(diǎn)：做好日常對(duì)外,、對(duì)內(nèi)工作，進(jìn)一步提高工作效率,，確保各項(xiàng)工作的正常運(yùn)作,。
進(jìn)一步強(qiáng)化各項(xiàng)服務(wù)工作，為生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)提供周到快捷的后勤保障服務(wù);儲(chǔ)備、創(chuàng)新人力資源管理工作,，為公司發(fā)展,，生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)提供動(dòng)力支持;加強(qiáng)制度執(zhí)行力度等。自x月x日起擔(dān)任部門經(jīng)理(代)的工作中,，也都是圍繞上述思路展開工作,。努力服務(wù)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)，適時(shí)調(diào)整招聘,、用工管理以及后勤保障管理思路,。
回首過往，公司陪伴我走過人生很重要的一個(gè)階段,，使我懂得了很多,，領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的支持與關(guān)愛，令我明白到人間的溫情,，在此我向公司的領(lǐng)導(dǎo)以及全體同事表示最衷心的感謝!有你們的協(xié)助和理解才能使我在工作中更加的得心應(yīng)手,，也因?yàn)橛心銈兊膸椭拍芰畹焦镜陌l(fā)展更上一個(gè)臺(tái)階,，較好的完成各項(xiàng)工作任務(wù),。其總結(jié)報(bào)告如下：
一、人事管理
1,、徹底完成人事管理有關(guān)文件資料,，并根據(jù)公司的發(fā)展逐步完善并下發(fā)各部門;對(duì)公司及各部門下發(fā)的文件資料進(jìn)行修改完善，并進(jìn)行會(huì)簽下發(fā);解釋并監(jiān)督各部門對(duì)已下發(fā)文件的執(zhí)行情況,，并做進(jìn)一步指導(dǎo)實(shí)施,。
2、建立,、建全,、規(guī)范人事檔案(新進(jìn)、離職,、調(diào)動(dòng),、升級(jí))管理。
⑴,、重新對(duì)現(xiàn)有人員進(jìn)行了建檔工作,，現(xiàn)員工檔案齊全。
⑵,、對(duì)各部門,、人員進(jìn)行分組建檔，便于工作操作和核查,、調(diào)動(dòng)和管理,。
⑶,、辦理公司新進(jìn)、離職,、調(diào)動(dòng)等手續(xù);對(duì)離職人員的自離,、辭工、病退等實(shí)行分類整理存檔,，便于查證;同時(shí)做好調(diào)動(dòng),、提拔人員等檔案資料信息保管，月底傳新進(jìn),、離職,、調(diào)動(dòng)人員資料到財(cái)務(wù)部。
⑷,、實(shí)行各部門負(fù)責(zé)人對(duì)在職人員的人數(shù)每月進(jìn)行統(tǒng)計(jì),，并對(duì)離職人員、新進(jìn),、調(diào)動(dòng)人員作月統(tǒng)計(jì)并進(jìn)行核對(duì),，方便了部門、人事,、財(cái)務(wù)查找、結(jié)算管理,，增強(qiáng)了人力資源管理,。
⑸、及時(shí)做好檔案材料的收集,、整理,、歸檔。
3,、人員招聘,。
⑴、各部門傳遞人員增補(bǔ)單,。
⑵,、根據(jù)部門人員的實(shí)際需要有針對(duì)性、合理性招聘員工,，以配備各崗位;通過采取一系列切實(shí)措施,，如廣發(fā)招聘信息、網(wǎng)上招聘,、定點(diǎn)招聘等各種辦法攬用工人才,，卓有成效。
4,、員工住宿情況,。每月對(duì)員工的住宿情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì),，并對(duì)外宿員工的名單進(jìn)行上報(bào)財(cái)務(wù)部，按公司有關(guān)規(guī)章制度給予住房補(bǔ)貼的發(fā)放,。
人力資源個(gè)人總結(jié)篇二
**年是信托行業(yè)在嚴(yán)峻市場(chǎng)形勢(shì)下實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)型的基礎(chǔ)之年,，也是我公司克難前行、取得引人注目業(yè)績(jī)的一年,。一年來,，在公司黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)和分管經(jīng)理的大力支持下，在各兄弟部門的緊密配合下,，我?guī)ьI(lǐng)部門員工立足部門崗位工作,，緊緊圍繞公司“推進(jìn)業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型、加強(qiáng)主動(dòng)管理,、確保業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)”的戰(zhàn)略任務(wù),，以提升人力資源管理水平、服務(wù)員工為主線,，開拓創(chuàng)新,，奮力拼搏，加強(qiáng)人力資源管理,，完善薪酬制度,，牢牢把握各個(gè)階段的工作重點(diǎn)和難點(diǎn)，統(tǒng)籌兼顧,，既突出重點(diǎn)又照顧細(xì)枝末節(jié),，不斷提高服務(wù)質(zhì)量與服務(wù)水平，以不懼繁難瑣碎的的務(wù)實(shí)精神和精益求精的認(rèn)真態(tài)度,，真抓實(shí)干,，高效的完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，個(gè)人思想素質(zhì)與綜合能力也在學(xué)習(xí)與工作實(shí)踐中得到了鍛煉和提高?，F(xiàn)將個(gè)人情況做如下匯報(bào),。
一、緊緊抓住學(xué)習(xí)不放,，不斷提高自身綜合素質(zhì),。
人力資源部門人員較少，事務(wù)繁雜,，需要面面俱到,，時(shí)間相當(dāng)緊張，任務(wù)相當(dāng)繁重,，工作相當(dāng)繁忙,。但在緊張工作之余，我堅(jiān)持學(xué)習(xí)政治理論和業(yè)務(wù)知識(shí),，積極參加公司的組織的各項(xiàng)學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng),，著力提高個(gè)人的政治素養(yǎng)和業(yè)務(wù)能力,，提升服務(wù)員工的能力。
1,、加強(qiáng)政治學(xué)習(xí),，提高政策理論水平。
**年黨的**屆全會(huì)對(duì)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展提出了新要求,，一方面強(qiáng)調(diào)解放思想,，轉(zhuǎn)變經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式，牢牢把握發(fā)展就是硬道理的原則;另一方面強(qiáng)調(diào)關(guān)注民生問題,，堅(jiān)持以人為本的發(fā)展理念,。這對(duì)信托行業(yè)業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型和深化改革提供了良好的宏觀經(jīng)濟(jì)環(huán)境，也對(duì)人力資源管理要增強(qiáng)服務(wù)員工的意識(shí)提出了嶄新課題,。一年來,，我認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的**屆四中、五中全會(huì)精神和黨的廉政制度,，學(xué)習(xí)國(guó)家的新出臺(tái)的金融政策,，學(xué)習(xí)勞動(dòng)和社會(huì)保障部有關(guān)新政策，掌握了更多的法規(guī)政策和政治理論,，增強(qiáng)了服務(wù)員工的責(zé)任感和使命感,。按公司黨委的要求，認(rèn)真撰寫讀書筆記和心得體會(huì)文章,，切實(shí)提高自身的政治素養(yǎng),，確保學(xué)習(xí)成效。全年共參加了公司黨委中心組學(xué)習(xí)11次,，黨性修養(yǎng)進(jìn)一步提高,，對(duì)金融政策和信托行業(yè)發(fā)展環(huán)境有了明晰的了解,。通過學(xué)習(xí),，深刻認(rèn)識(shí)到人力資源管理工作要堅(jiān)持以人為本的服務(wù)理念，培養(yǎng)文明認(rèn)真的工作作風(fēng),，切實(shí)真心幫助員工辦實(shí)事,，主動(dòng)為員工排憂解難。
2,、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，提升工作能力。
為了適應(yīng)新形勢(shì)的需要,，我積極參加各類業(yè)務(wù)培訓(xùn)活動(dòng),，其中參加公司組織的業(yè)務(wù)培訓(xùn)6次，外出參加行業(yè)培訓(xùn)4次,。無論哪種培訓(xùn),，我都認(rèn)真學(xué)習(xí),，注重鉆研思考，注重學(xué)習(xí)實(shí)效,，堅(jiān)持理論聯(lián)系實(shí)際的原則,，力求學(xué)以致用，把所學(xué)知識(shí)轉(zhuǎn)化成為指導(dǎo)工作的強(qiáng)大動(dòng)力,。為進(jìn)一步提高管理能力,，**年某月，和兩個(gè)分公司erp系統(tǒng)上線,，由于erp屬于新的信息管理系統(tǒng),，公司缺乏相關(guān)經(jīng)驗(yàn)，作為分管該項(xiàng)目負(fù)責(zé)人,，我時(shí)刻感到肩上擔(dān)子的重大,，在匆匆忙忙之中到xx市參加了3天的短期培訓(xùn)，回公司后就立刻投入到新系統(tǒng)的建設(shè)之中,。
結(jié)合所學(xué)理論,，我邊思考邊操作，邊學(xué)邊干,，不斷摸索操作經(jīng)驗(yàn),，白天堅(jiān)持到現(xiàn)場(chǎng)工作，晚上查閱資料,，分析系統(tǒng)上線的難點(diǎn),，全力以赴投入工作。在分公司領(lǐng)導(dǎo)的支持與配合下,，經(jīng)過艱苦的工作,，一個(gè)月之內(nèi)所有系統(tǒng)全部上線，而且運(yùn)行良好,，高效完成了上級(jí)交付的任務(wù),，得到領(lǐng)導(dǎo)和同志們的一致好評(píng)。通過學(xué)習(xí)與實(shí)踐,，使我深刻認(rèn)識(shí)到：現(xiàn)代管理理念,、管理方式方法層出不窮，科學(xué)知識(shí)發(fā)展迅猛,，更新?lián)Q代較快,，尤其是信息技術(shù)發(fā)展更是一日千里，我們必須與時(shí)俱進(jìn),，樹立終身學(xué)習(xí)理念,，掌握更多的新知識(shí)，服務(wù)于信托事業(yè)可持續(xù)發(fā)展,，讓新知識(shí)新技術(shù)為信托戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型插上騰飛的翅膀,。
二,、緊緊抓住制度建設(shè)不放，為公司改制提供規(guī)范化的管理依據(jù),。
**年是我公司改制的基礎(chǔ)年,，各方面工作都需要根據(jù)市場(chǎng)形勢(shì)加以調(diào)整，也涉及到人力資源管理的各個(gè)方面,。為適應(yīng)公司改制的需要,，在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，我和同事們通力協(xié)作,，借鑒信托行業(yè)的先進(jìn)做法,，結(jié)合我公司實(shí)際情況，對(duì)公司人力資源管理制度進(jìn)行全面梳理,，并加以完善,，使公司都管理更加規(guī)范化、系統(tǒng)化,、科學(xué)化,。
全年共修繕各項(xiàng)規(guī)章制度總計(jì)11項(xiàng)，其中包括,、等重要內(nèi)容,。值得一提的是薪酬管理雙軌制和年金管理辦法。原來,，我公司實(shí)行的的員工薪酬制度一定程度存在同工不同酬的傾向,，有的員工付出的勞動(dòng)多，卻得不到相應(yīng)的回報(bào),，有的崗位工作相對(duì)輕松卻能拿的較高的收入,，這種狀況在一定程度上磋商了員工的積極性和主動(dòng)性，也一定程度阻礙了公司的可持續(xù)發(fā)展,。薪酬改革引起了領(lǐng)導(dǎo)的高度重視,，多次開會(huì)研究討論方案措施，最終決定實(shí)行薪酬雙軌制,。
在副總的直接指導(dǎo)下,，我?guī)ьI(lǐng)部門員工深入開展調(diào)查研究活動(dòng),，到各分公司了解相關(guān)的情況,，認(rèn)真傾聽基層人員的意見，適時(shí)采納合理化建議,，和同事們一道,，完成了薪酬雙軌制的修訂的工作。新的員工薪酬制度制度實(shí)行,，突出了員工同工同酬,，體現(xiàn)了多勞多得,、少勞少得的按勞分配原則，使薪資分配更加公平合理,，激發(fā)了廣大員工創(chuàng)業(yè)干事的熱情,，進(jìn)一步提高了各部門工作效率，使公司員工團(tuán)隊(duì)更加具有凝聚力,、向心力和戰(zhàn)斗力,。按照公司黨組的決策和部署，進(jìn)一步修改了年金管理辦法,，使其激勵(lì)功能更加明顯有效,，滿足了公司改制和戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的實(shí)際需要，為公司人力資源管理提供了可靠的制度保障,。
三,、緊緊抓住社會(huì)保障工作不放，全力以赴做好保險(xiǎn)福利工作,。
勞資科只有4人,，而公司有在職職工##名、離退休職工##名,，合同制和臨時(shí)職工##名,，總計(jì)##人員。這些人員的工資指標(biāo),、獎(jiǎng)金,、社會(huì)保險(xiǎn)、公積金,，死亡職工的喪葬費(fèi),、撫恤金及辦理職工工傷補(bǔ)貼報(bào)批手續(xù)等都需要一一辦理，可以說的事無巨細(xì),，大大小小事情都需要?jiǎng)邮痔幚?，也需要精心?xì)致、一絲不茍地工作作風(fēng),。我充分發(fā)揮不懼繁難的精神,，自覺加班加點(diǎn)工作，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù),，在職員工和退休員工的各類保險(xiǎn)做到了及時(shí)足額繳納,。
積極配合社保局每年一次的五險(xiǎn)繳費(fèi)基數(shù)的年度核定工作，做好每位職工的上一年工資情況的錄入統(tǒng)計(jì),，計(jì)算出每位職工上一年的月平均工資,，為五險(xiǎn)繳費(fèi)基數(shù)核定提供依據(jù)。每月初及時(shí)申報(bào)和足額繳納養(yǎng)老、失業(yè),、醫(yī)療,、工傷和生育保險(xiǎn)，做到人員,、金額相符無差錯(cuò),，及時(shí)調(diào)整參保人數(shù)。**年全公司職工應(yīng)繳社保金#####元(其中:養(yǎng)老保險(xiǎn)###元;醫(yī)療保險(xiǎn)###3元;失業(yè)保險(xiǎn)###元;工傷保險(xiǎn)##元,、生育保險(xiǎn)####元),，實(shí)繳###元，實(shí)現(xiàn)了全年無欠費(fèi),、無差錯(cuò),。
加強(qiáng)對(duì)4050人員的管理,。公司現(xiàn)有4050人員##人，每月都仔細(xì)耐心核對(duì)人員相關(guān)情況，申報(bào),，審核,，進(jìn)行準(zhǔn)確無誤的上報(bào),，以免給國(guó)家造成損失,。每月申報(bào)公積金，調(diào)整公積金,、及時(shí)為退休人員辦理公積金及個(gè)人帳戶養(yǎng)老保險(xiǎn)的返還,。負(fù)責(zé)個(gè)人所得稅的計(jì)算和申報(bào)。及時(shí)報(bào)送人社局,，財(cái)政局,，稅務(wù)局、城建局所需的各類有關(guān)人事方面的報(bào)表,，為財(cái)務(wù)科年度預(yù)算和人員信息表填報(bào)有關(guān)數(shù)據(jù),。
四、緊緊抓住日常事務(wù)不放,，盡職盡責(zé)做好各項(xiàng)工作,。
一年來，我統(tǒng)籌安排各項(xiàng)工作,，既抓住了重點(diǎn)和難點(diǎn)問題,，也兼顧了日常工作。古人云：“不以善小而不為,，不以惡小而為之”;現(xiàn)代管理學(xué)也強(qiáng)調(diào)：“細(xì)節(jié)決定成敗,。”這些細(xì)節(jié)小事處處關(guān)乎員工的切身利益,，也是建設(shè)團(tuán)結(jié)奮進(jìn),、和諧溫馨的企業(yè)的需要。因此我特別關(guān)注細(xì)節(jié),，堅(jiān)持從小事做起,，盡心盡力為員工服務(wù)。
1,、高級(jí)職稱申報(bào)工作,。積極組織高級(jí)職稱評(píng)定工作，及時(shí)下發(fā)省市相關(guān)文件,，集中準(zhǔn)備申報(bào)材料,，并認(rèn)真審核，本著對(duì)員工負(fù)責(zé)態(tài)度,，對(duì)不符合要求的材料退回整理,，并積極與市人事局協(xié)調(diào)溝通，以期提高通過率,。全年共申報(bào)材料##份,，有###名同志已經(jīng)通過審批。
2,、人事檔案整理工作,。和同事一道，對(duì)人事檔案進(jìn)行進(jìn)行整理,，對(duì)各項(xiàng)考核材料,、《工資檔案登記表》、《干部任免呈報(bào)表》等材料的及時(shí)入檔,，確保干部人事檔案內(nèi)容的完整性,。除了整理紙質(zhì)檔案外，將相關(guān)信息及時(shí)輸入電腦,，實(shí)行電子存檔,，提高了檔案管理的效率。經(jīng)過耐心細(xì)致的長(zhǎng)時(shí)間工作,，檔案管理進(jìn)一步規(guī)范,，順利完成了人事檔案達(dá)標(biāo)工作，在上級(jí)實(shí)施專項(xiàng)檢查時(shí),，得到了市人事部門的積極肯定,。
3、新入人員材料上報(bào)工作,。今年公司新調(diào)入人員##名,，招聘本科考生、研究生,、留學(xué)生總計(jì)##名,，對(duì)于他們檔案材料進(jìn)行進(jìn)行整理,，歸檔，并上報(bào)###,。同時(shí),，積極配合相關(guān)部門做好人員招聘和崗位安置工作。
4,、領(lǐng)導(dǎo)人員績(jī)效考核工作,。協(xié)助上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)完成了公司中上層人員月度、季度,、年度考核,，并及時(shí)總結(jié)。
5,、薪資管理工作,。完成了公司##余名(包括離退休人員)干部員工**年度的工資晉升、工資變動(dòng),、年終獎(jiǎng)金等各項(xiàng),、各類工資審批工作，為員工的各項(xiàng)工資福利政策的及時(shí)兌現(xiàn)提供有力保障,。同時(shí),，及時(shí)將各類工資報(bào)表、工資花名冊(cè)裝訂成冊(cè),，為各臺(tái)工資相關(guān)材料的查詢提供方便,。
6、其他工作,。完成季報(bào)表和年報(bào)表工作,，及時(shí)更新、完善中心人事信息庫(kù)及離退休人員信息庫(kù),，便于各部門,、各類查詢工作;及時(shí)完成各類調(diào)出人員的工資增減情況，完成工資證明,、檔案等所需材料的提供,，為人員調(diào)配提供有力保障辦理調(diào)動(dòng)(調(diào)出、調(diào)入)10人,、退休(含病退,、退職)11人、辭職13人,。
五,、緊緊抓住erp系統(tǒng)建設(shè)管理不放，不斷提高公司信息化管理水平,。
信托公司是信息技術(shù)廣泛應(yīng)用的密集行業(yè),。平時(shí),，我認(rèn)真鉆研erp信息技術(shù)，學(xué)習(xí)了大量相關(guān)書籍,，不斷提高自身信息技術(shù)管理水平,。做好了系統(tǒng)的日常維護(hù)工作，并積極指導(dǎo)分公司建立和完善erp管理系統(tǒng),。今年,，經(jīng)過艱苦的努力,，完成了###,、####等##個(gè)分公司人事erp信息系統(tǒng)的上線工作，并積極為其提供技術(shù)指導(dǎo)和維護(hù)服務(wù),，各單位的工作效率和質(zhì)量得到了大幅度提升,。目前我公司各單位廣泛使用該系統(tǒng)，在上級(jí)部門的檢查中獲得一致好評(píng),。 在erp使用的情況業(yè)內(nèi)通報(bào)上,，我單位在薪酬核算比例及完成情況上都是并列第一，公司人事信息管理邁向了一個(gè)嶄新臺(tái)階,。
人力資源個(gè)人總結(jié)篇三
20xx年,，是人力資源部收獲的一年。是人力資源管理從事務(wù)性管理邁向現(xiàn)代人力資源管理真正轉(zhuǎn)型的一年,。我部在集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,、在開發(fā)區(qū)相關(guān)部門的正確指導(dǎo)下、在公司各部門的大力支持下,、在部門全體工作人員的共同努力下,，緊緊圍繞集團(tuán)公司的發(fā)展目標(biāo)及“團(tuán)結(jié)、務(wù)實(shí),、開拓,、創(chuàng)新的企業(yè)精神，勤奮學(xué)習(xí),，積極工作,，同心協(xié)力，較好地完成了上級(jí)和公司領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)工作任務(wù)?，F(xiàn)將20xx年工作總結(jié):
一,、開展全員培訓(xùn)，提升員工素質(zhì)
現(xiàn)代人力資源管理是幫助公司面對(duì)不斷的變化提升員工素質(zhì)和技能,，完成公司戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo),。這就需要?jiǎng)?chuàng)造一個(gè)公司文化網(wǎng)-互聯(lián)網(wǎng)最大文秘資源網(wǎng)，讓所有的員工都了解,，因此人力資源部在制度完善上加大了力度,，重新修訂完善了《勞動(dòng)人事管理規(guī)定》,、下發(fā)了員工手冊(cè)，并根據(jù)員工需求詳細(xì)制定了全員培訓(xùn)計(jì)劃并組織實(shí)施,。這次培訓(xùn)歷時(shí)一個(gè)月,，參加培訓(xùn)人數(shù)40x人，人均參加軍訓(xùn)20學(xué)時(shí),、接受理論知識(shí)授課60學(xué)時(shí),、參觀考察3學(xué)時(shí)。參訓(xùn)人員均寫出1000字左右的培訓(xùn)心得,，紛紛表示將培訓(xùn)中所學(xué)的知識(shí),、理念、價(jià)值觀變成自己的工作熱情和優(yōu)質(zhì)服務(wù),，去支持公司,，積極主動(dòng)地去工作。通過節(jié)的檢驗(yàn),，員工的綜合素質(zhì)和整體服務(wù)意識(shí)均有很大提高,，此次全員培訓(xùn)收到了良好的效果。
二,、積極學(xué)習(xí),、開拓創(chuàng)新
在人力資源管理與開發(fā)方面，我部為進(jìn)一步做好人力資源管理基礎(chǔ)工作,，在加強(qiáng)定崗定員,、人力資源培訓(xùn)與開發(fā)、人力資源管理信息化和人力資源管理制度建設(shè)有效結(jié)合的同時(shí),，不斷開拓人力資源管理人員視野,，把握人力資源動(dòng)態(tài)，吸收外部先進(jìn)的人力資源管理思想和理念,，進(jìn)行人力資源管理改革與創(chuàng)新,。形成了人力資源管理人員月例會(huì)制度，在人力資源管理人員中間倡導(dǎo)“學(xué)習(xí),、積累,、總結(jié)、提高;“專業(yè) 勤奮;“8 2的工作,、學(xué)習(xí)理念,。在思想上，我部各位同志都充分認(rèn)識(shí)到了學(xué)習(xí)型企業(yè)的深刻含義,，積極學(xué)習(xí)了“三個(gè)代表的重要思想,，積極參加了市、區(qū)相關(guān)部門組織的各種培訓(xùn)活動(dòng),，在充實(shí)頭腦的同時(shí),。也為今后各種工作的順利開展奠定了基礎(chǔ),。
三、人力資源的管理和調(diào)配
今年,，為了實(shí)現(xiàn)公司利益的最大化,，針對(duì)我們旅游行業(yè)在不同的季節(jié)、不同的崗位有不同的人力需求情況,，我部及時(shí),、合理調(diào)配工作人員，保證了各崗位工作的有序運(yùn)行,。
一是年初,，我部門及時(shí)地完成了集團(tuán)公司安置彭樓子及石臺(tái)子子女就業(yè)的收尾工作。并與所安置的12彭樓子及石臺(tái)子子女并簽訂了勞動(dòng)合同;
二是根據(jù)開發(fā)區(qū)人事局的要求,，為30更換了技術(shù)等級(jí)證書,，并著手為符合條件的職工晉升初級(jí)職稱;
三是集團(tuán)公司自1999年轉(zhuǎn)制后至20xx年6月末,，對(duì)已達(dá)到退休年齡的職工一直未辦理退休手續(xù),，致使2職工未按時(shí)辦理退休手續(xù)，導(dǎo)致本應(yīng)由保險(xiǎn)公司支付的退休金一直由企業(yè)自付,。經(jīng)我部工作人員多方位的協(xié)調(diào)溝通逐一的理順了與市(區(qū))勞動(dòng)局,、市(區(qū))保險(xiǎn)公司的工作關(guān)系，而且極力挽回了本應(yīng)由保險(xiǎn)公司支付確因延誤或停辦造成的由企業(yè)負(fù)擔(dān)的養(yǎng)老金1x余元;
四是為適應(yīng)公司發(fā)展的需要,，公司領(lǐng)導(dǎo)班子做出決定,，面向社會(huì)招聘一部分專業(yè)管理人才和專業(yè)技術(shù)人才，我部門立即著手通過知名招聘平臺(tái)——智聯(lián)招聘發(fā)布招聘信息,，在兩周的時(shí)間里,，共有20xxxx人通過電話、email以及親自登門報(bào)名,。我部門對(duì)這些人員通過筆試,、面試、體檢等方式逐一篩選,，共有3被我公司錄用,。此次公開招聘也是集團(tuán)公司成立以來的第一次，為企業(yè)的蓬勃發(fā)展注入了新鮮的血液;
五是根據(jù)市里的有關(guān)規(guī)定,，養(yǎng)老保險(xiǎn)在20xx年元月開始要對(duì)欠繳部分收取滯納金,，因我單位從20xx年3月份由事業(yè)繳費(fèi)轉(zhuǎn)為企業(yè)繳費(fèi)，所以養(yǎng)老保險(xiǎn)個(gè)人賬戶存在著很多問題,，通過對(duì)集團(tuán)公司41賬戶進(jìn)行核對(duì),，在時(shí)間緊任務(wù)重的情況下整理出了6錯(cuò)誤信息，做實(shí)了以前未做實(shí)的8個(gè)人賬戶,，并補(bǔ)齊了以前漏繳的12養(yǎng)老保險(xiǎn),，協(xié)助公司4 位兩不找人員補(bǔ)繳養(yǎng)老保險(xiǎn)x余元;
六是在日常管理交納住房公積金的同時(shí)糾正了89條錯(cuò)誤信息;
七是認(rèn)真做好公司干部職工的考核工作,，是人力資源部的一項(xiàng)重要工作。過去的一年里,，在本部門領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下對(duì)各級(jí)干部職工作了職能評(píng)價(jià),，了解并掌握了職工在崗位工作的適應(yīng)能力，在統(tǒng)一考核標(biāo)準(zhǔn)的情況下,，規(guī)范的管理了職工工作情況,，促進(jìn)了各部室的工作開展;
八是10月份，我部為進(jìn)一步強(qiáng)化企業(yè)勞動(dòng)人事管理,，建立與市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制相適應(yīng)的現(xiàn)代企業(yè)管理制度,，指導(dǎo)員工理性和規(guī)范工作，充分的調(diào)動(dòng)廣大員工的創(chuàng)造力和積極性,，切實(shí)圍繞集團(tuán)公司發(fā)展的目標(biāo)努力工作,，我部認(rèn)真的起草了《勞動(dòng)人事管理規(guī)定》，在經(jīng)過職工代表大會(huì)討論通過后貫徹實(shí)施;
九是為保障公司因工作遭受事故傷害的職工獲得醫(yī)療救治和經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償,，我部門在理理順了辦理工傷及工傷評(píng)殘的工作程序后共計(jì)為辦理了工傷保險(xiǎn)及傷殘等級(jí)認(rèn)定;
十是共受理游客投訴1,，解決1，另有投訴由于涉及對(duì)方自身責(zé)任,，目前尚在解決當(dāng)中,。
十一是去年末，我部門起草了《集團(tuán)公司薪資改革方案》,，這個(gè)改革方案目前正處于討論階段,。
十二是按照集團(tuán)公司《員工勞動(dòng)保護(hù)與防護(hù)用品配置的暫行規(guī)定》，我部先核對(duì)了發(fā)放標(biāo)準(zhǔn),，進(jìn)而組織采購(gòu),、發(fā)放，共計(jì)發(fā)放棉工裝14套;棉鞋411雙;毛巾 65x條;香皂180塊,。
人力資源個(gè)人總結(jié)篇四
一年多的時(shí)間讓我成長(zhǎng)了不少,，我很感謝各位領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的關(guān)心與幫助，同時(shí)也感謝公司愿意給我機(jī)會(huì)讓我成長(zhǎng),，讓我學(xué)習(xí),，人力資源部從成立到現(xiàn)在已經(jīng)有一年時(shí)間了，我很榮幸自己參與了人力資源部的成長(zhǎng)歷程,，從無到有,，從當(dāng)初的不完善到如今的不斷進(jìn)步，這一切都是各個(gè)部門的功勞,，現(xiàn)將自己這一年的工作作如下總結(jié)：
一,、主要工作
1、對(duì)于公司員工的人事檔案及其他資料進(jìn)行收集管理，使其更加完善化,，保證員工檔案的完整性,。
2、負(fù)責(zé)管理員工勞動(dòng)合同,，員工的勞動(dòng)合同簽署工作進(jìn)行的不是很順利,，好多員工都不愿意簽訂勞動(dòng)協(xié)議，員工對(duì)于勞動(dòng)協(xié)議簽署這方面認(rèn)識(shí)不到位,，在下一年的工作中會(huì)給員工講清楚這方面的問題,，以便更加順利的與員工簽署協(xié)議。
3,、結(jié)合公司工齡工資相關(guān)規(guī)定,，每個(gè)月進(jìn)行員工工齡工資的核算。
4,、負(fù)責(zé)員工入離職手續(xù)的辦理,，
5、負(fù)責(zé)過節(jié)員工福利的發(fā)放
6,、協(xié)助做好員工的招聘與任用的具體事項(xiàng),，具體包括招聘信息的發(fā)布，員工的面試工作以及安排員工實(shí)習(xí)工作,。
7,、協(xié)助各個(gè)部門組織員工業(yè)余活動(dòng)的策劃,、實(shí)施與監(jiān)督工作,，豐富員工的業(yè)余生活。
8,、負(fù)責(zé)各個(gè)部門經(jīng)理的考核匯總以及銷售部與生產(chǎn)部的指標(biāo)考核,。
9、協(xié)助各個(gè)部門對(duì)其各項(xiàng)規(guī)章制度進(jìn)行完善,。
10,、10月份開始對(duì)公司全體員工進(jìn)行多方面的培訓(xùn)，包括技能培訓(xùn)和綜合素質(zhì)培訓(xùn),，這些培訓(xùn)都是公司內(nèi)部組織的一些培訓(xùn),。
11、負(fù)責(zé)員工調(diào)動(dòng)通知單的填寫與發(fā)放工作,。
二,、 個(gè)人經(jīng)驗(yàn)總結(jié)：
1、對(duì)個(gè)人來講應(yīng)該在認(rèn)真工作之余加強(qiáng)學(xué)習(xí),，不斷提高自身專業(yè)素質(zhì),，才能面對(duì)更大的挑戰(zhàn)，要好好珍惜這個(gè)來之不易的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。
2,、做好長(zhǎng)期人員儲(chǔ)備工作,，制定人員招聘計(jì)劃。
3,、做好新進(jìn)人員與在職人員的培訓(xùn)工作,，讓新進(jìn)員工能更快的適應(yīng)工作，讓老員工以更加熟練的技能進(jìn)行工作
三,、個(gè)人不足之處：
1,、處事態(tài)度和方法的不成熟，有很多問題看的不夠透徹,、想的不夠長(zhǎng)遠(yuǎn),，或者還是以以前簡(jiǎn)單的思維方式去思考了復(fù)雜的問題，以致有時(shí)會(huì)出現(xiàn)一些工作上的失誤和漏洞,。
2,、不夠自信，自己應(yīng)該不斷充實(shí)自己,，加強(qiáng)自己的底氣讓自己更有信心更加自信,。
3、提高自己的表達(dá)溝通能力,，人力資源管理工作是人與人之間的溝通交流,，只有溝通交流好了才能將工作做好。
4,、自己的綜合能力尚有欠缺,，在處理事情方面有些薄弱。
四,、個(gè)人明年計(jì)劃：
1,、提高自己的職業(yè)素質(zhì)、做事以合法,、合理為原則,，以公司利益為出發(fā)點(diǎn)。
2,、企業(yè)文化的傳播者,，使自己的專業(yè)水平提升更高水平，提高溝通,、協(xié)調(diào)能力,。
3、對(duì)于人力資源各大模塊進(jìn)行系統(tǒng)的學(xué)習(xí)與總結(jié),。
4,、對(duì)人力資源管理工作進(jìn)行系統(tǒng)的學(xué)習(xí)，更加深入其中。
5,、試著對(duì)公司進(jìn)行戰(zhàn)略方面的規(guī)劃,，進(jìn)一步提升自己。
五,、對(duì)公司的建議：
1,、建立完善的規(guī)章制度管理體系以及執(zhí)行體系。
2,、對(duì)于員工滿意度調(diào)查表上面的問題以及建議及時(shí)作出回應(yīng),，鼓勵(lì)員工積極提出建議。
3,、加強(qiáng)企業(yè)文化的宣傳力度,，讓企業(yè)文化深入到每一位員工的思維中，思維決定行為,，行為養(yǎng)成習(xí)慣,。
4、明確激勵(lì)制度,，如做完本職工作以后對(duì)其做其它的工作應(yīng)鼓勵(lì),，這樣有利于提高工作效率。
5,、明確崗位職責(zé),，讓在職的每位員工都要清楚本崗位的職責(zé)，這樣不管是新進(jìn)員工還是老員工,，都會(huì)知道自己該做什么,。
人力資源個(gè)人總結(jié)篇五
也都在不斷進(jìn)步著，朝著同一個(gè)目標(biāo)奮斗著,。新的一年到來了,，也帶來了新的挑戰(zhàn)，在我們準(zhǔn)備以全新的面貌來迎接新年的到來時(shí),，也不忘來回顧和總結(jié)過去一年來所做的努力。
人力資源部自成立到現(xiàn)今已經(jīng)一年半時(shí)間了,，很榮幸本人參與了人力資源部成長(zhǎng)的歷程,，從無到有，從當(dāng)初的不完善,，慢慢成長(zhǎng)到今天的成熟,。自20xx年以來，人力資源部的隊(duì)伍在慢慢壯大,，引進(jìn)了專業(yè)人才,，專業(yè)水平得到了很大的提高，人力資源建設(shè)正在逐步走向規(guī)范，職能作用也在逐漸得到體現(xiàn),。公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)人力資源部的建設(shè)極為關(guān)心,，這對(duì)于人力資源部同事來說無疑是最大的強(qiáng)心劑。過去,，大家可能對(duì);人力資源這個(gè)詞語感到有點(diǎn)陌生,，不知公司設(shè)如此部門真正的用意在哪里。通過今年大家的同心協(xié)力,，已慢慢取得了公司各部門絕大多數(shù)人的認(rèn)可與支持,。
上半年因部門人手緊缺，使得一些工作無法真正展開,，一直在做著基礎(chǔ)工作,，今年上半年莫總監(jiān)任職以來，對(duì)人力資源部工作進(jìn)行了整理,，明確了每個(gè)人的工作職責(zé),，使分工更加細(xì)致化，現(xiàn)對(duì)于今年的工作總結(jié)如下：
一.對(duì)于公司員工的人事檔案及其他資料進(jìn)行收集及管理,，使其更加完善化,，保持公司檔案的完整性，為保證日后的分析工作提供更準(zhǔn)確的信息,。因檔案內(nèi)容涉及公司有關(guān)機(jī)密,，期間我保持著極高的警惕性和很強(qiáng)的保守意識(shí)。協(xié)助上級(jí)掌握人力資源狀況;填制和分析各類人事統(tǒng)計(jì)報(bào)表,。為人力資源規(guī)劃工作提借準(zhǔn)確的信息,。
二.負(fù)責(zé)管理員工勞動(dòng)合同，辦理勞動(dòng)用工及相關(guān)手續(xù);到目前為止,，勞動(dòng)合同的簽屬工作開展的不是特別的順利,，主要因?yàn)槭袌?chǎng)推廣部業(yè)務(wù)人員較散，集中的機(jī)會(huì)較少,，經(jīng)常都是來去匆匆,，致使部分業(yè)務(wù)人員至今未能簽署勞動(dòng)合同。計(jì)劃爭(zhēng)取過年這個(gè)機(jī)會(huì),，把合同簽署工作完成好,。
三.結(jié)合公司制度及國(guó)家規(guī)定管理員工考勤和請(qǐng)休假管理，按月準(zhǔn)確出具考勤報(bào)表,。其中員工考勤又是一個(gè)難點(diǎn),，公司實(shí)行上班刷卡辦法已經(jīng)一年半時(shí)間了，由于部份員工一直未能適應(yīng)新的考勤辦法所以效果一直不太好,。今年人力資源部特意為此問題進(jìn)行了考勤重申,，并與綜合管理部技術(shù)人員討論后改善了考勤系統(tǒng),，但因公司許多工作崗位性質(zhì)的不同，員工工作時(shí)間經(jīng)常需要彈性化管理,，還是不能很好的交上令人滿意的考勤數(shù)據(jù),，但為了防止有些員工;言過其實(shí)，照成考勤不公的結(jié)束,，考勤系統(tǒng)還需更加完善,。
一.執(zhí)行各項(xiàng)公司規(guī)章制度，處理員工獎(jiǎng)懲事宜;對(duì)于有些員工不遵守公司規(guī)章制度,，致使工作上出現(xiàn)較大失誤或較大錯(cuò)誤,，人力資源部通過周密調(diào)查之后，給予了合理公正的行政處罰,，并對(duì)當(dāng)事人進(jìn)行了思想教育,。本年度共有約十人左右人接受了公司不同程度的行政處罰，均認(rèn)識(shí)到了自身的錯(cuò)誤,。
二.今年以來,，公司充分考慮員工的福利，各項(xiàng)福利制度正逐漸開始實(shí)施,。比如以往只有市場(chǎng)推廣部人員才享有的品牌推廣用煙,，在本部也得以實(shí)現(xiàn);每月協(xié)助行政部人員進(jìn)行生日活動(dòng)的策劃及實(shí)施工作，豐富了員工的業(yè)余生活;考慮到員工的安全保障問題,，公司也已為全部員工購(gòu)買了平安團(tuán)體意外險(xiǎn)及醫(yī)療險(xiǎn)等險(xiǎn)種,，保險(xiǎn)期間有一員工不慎摔傷，我們及時(shí)與保險(xiǎn)公司取得了聯(lián)系,，并申請(qǐng)了相應(yīng)的理培,，解決了員工的后顧之憂。等等這些都大大調(diào)動(dòng)了員工的工作積極性,，從而起到了激勵(lì)員工的作用,。
三.進(jìn)行促銷人員的管理工作。自今年9月份以來,，人力資源部正接手促銷人員的管理工作,，通過資料收集分析，發(fā)現(xiàn)雖然制定了相應(yīng)的管理制度,，但是發(fā)現(xiàn)許多市場(chǎng)并沒有嚴(yán)格按照制度來執(zhí)行,，隨意性較強(qiáng)，人員增長(zhǎng)率過高,。促銷人員是五葉神市場(chǎng)的重要組成部份，加強(qiáng)促銷隊(duì)伍的管理迫在眉睫,。下一季度計(jì)劃盡快重新制定促銷人員管理制度,，并嚴(yán)格按照規(guī)章制度辦事,。控制好人員的增長(zhǎng)速度及提高整體素質(zhì)水平,，為公司的將來儲(chǔ)備更多的業(yè)務(wù)人才,。
四.協(xié)助做好招聘與任用的具體事務(wù)性工作，包括發(fā)放招聘啟事,、收集和匯總應(yīng)聘資料,、安排面試人員、跟蹤落實(shí)面試人員的情況等;
五.幫助建立積極的員工關(guān)系,，協(xié)調(diào)員工與管理層的關(guān)系,，協(xié)助組織員工的各類活動(dòng);
此外，在部門領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)幫助下,，對(duì)員工考勤制度,、勞動(dòng)合同管理辦法等相關(guān)的人事制度進(jìn)行了修改工作，使其更加人性化,，合理化,，符合了公司;以人為本的人才理念。 對(duì)個(gè)人來講下一步重要應(yīng)該在認(rèn)真工作之余加強(qiáng)學(xué)習(xí),，不斷提高自身專業(yè)素質(zhì),，才能面對(duì)更大的挑戰(zhàn)，也才不會(huì)被時(shí)代的潮流所淘汰,。珍惜來之不易的機(jī)會(huì),，扎扎實(shí)實(shí)做好每份工作。20xx年人力資源部的責(zé)任將更加沉重,，人力資源部一定安排并實(shí)施好新的一年的工作計(jì)劃,，用實(shí)際的工作業(yè)績(jī)來說話。
最后,，祝愿公司在新年里一帆風(fēng)順,，一年更比一年好!
人力資源個(gè)人總結(jié)篇六
一、主要工作完成情況
20xx年,，是公司業(yè)務(wù)突飛猛進(jìn)的一年,，這一年來里實(shí)現(xiàn)了銷售業(yè)績(jī)和員工規(guī)模的雙翻番。人力資源部作為公司重要的職能部門,，在保障人才供應(yīng)及公司正常運(yùn)轉(zhuǎn)方面發(fā)揮了重要作用,。20xx年人力資源部以“完善基礎(chǔ)管理平臺(tái)”為目標(biāo)，以員工招聘為重點(diǎn),，主要開展了以下幾個(gè)方面的工作：
(一)員工招聘與培訓(xùn)
20xx年隨著公司業(yè)務(wù)的急速發(fā)展,，員工規(guī)模不斷擴(kuò)張，由年初的230余人擴(kuò)張到463人,，累計(jì)完成招聘243人(包括離職人員),，研發(fā)人員新增xx人,，技術(shù)人員新增xx人，市場(chǎng)銷售人員新增xx人,，行政人員新增xx人,，人才結(jié)構(gòu)和員工整體素質(zhì)不斷得到優(yōu)化。20xx年共組織新員工培訓(xùn)xx次,，技術(shù)培訓(xùn)xx次,，起草并制定新員工培訓(xùn)方案。
(二)制度及流程建設(shè)
隨著公司的不斷發(fā)展,，一些制度及流程也不斷得到修訂及完善,。20xx年人力資源部主導(dǎo)和參與修訂了《費(fèi)用報(bào)銷及差旅管理制度》、《銷售管理暫行規(guī)定》,、《項(xiàng)目管理暫行規(guī)定》,、《版本發(fā)布及實(shí)施流程》、《個(gè)人購(gòu)置筆記本電腦補(bǔ)貼暫行規(guī)定》,、《考勤管理暫行規(guī)定》,、《辦事處管理暫行規(guī)定》、《工號(hào)編制規(guī)則及工作證管理暫行規(guī)定》,、《勞動(dòng)合同范本》等相關(guān)制度流程,。
(三)員工關(guān)系管理與企業(yè)文化建設(shè)
隨著員工規(guī)模的不斷擴(kuò)張，良好的員工關(guān)系和企業(yè)文化建設(shè)顯得尤為重要,。20xx年人力資源部主要開展了以下幾個(gè)方面的工作：一是穩(wěn)妥處理員工離職,，減少勞動(dòng)糾紛和負(fù)面影響;二是籌劃組織員工集體活動(dòng)及年會(huì)，增強(qiáng)員工凝聚力;三員積極地進(jìn)行員工日常的教育與引導(dǎo),，提高員工工作積極性;四是通過表彰先進(jìn),，鞭策落后，培育積極進(jìn)取的企業(yè)文化;五是實(shí)施工號(hào)及工作證管理制度,，提高員工歸屬感,。
(四)重要文字組織及文件起草
20xx年人力資源部還承擔(dān)了公司重要文件起草及文字組織工作。主要包括：政府采購(gòu)目錄,、iso質(zhì)量管理認(rèn)證,、商密資質(zhì)申請(qǐng)、海淀區(qū)自主創(chuàng)新產(chǎn)品,、國(guó)家自主創(chuàng)新產(chǎn)品,、科技部科技型企業(yè)創(chuàng)新資金、海淀園重大產(chǎn)業(yè)專項(xiàng),、海淀科委基本計(jì)劃,、公司年度工作總結(jié)及規(guī)劃起草、重要通知起草及發(fā)布,、重要會(huì)議組織及紀(jì)要發(fā)布等,。
(五)其他日常事務(wù)性工作
積極穩(wěn)妥有效地處理好日常事務(wù)性工作,，是公司管理和運(yùn)營(yíng)的基礎(chǔ),。20xx年人力資源部積極處理了以下幾個(gè)方面的事務(wù)性工作：簡(jiǎn)歷篩選及面試通知,、面試及面試組織、工資表制作及上報(bào),、技術(shù)文檔的翻譯,、績(jī)效考核的組織及實(shí)施、員工轉(zhuǎn)正組織及實(shí)施,、年度考核組織及實(shí)施等,。
二.存在的主要問題
(一)管理平臺(tái)亟待規(guī)范和完善
近兩年人力資部以制度及流程建設(shè)為重點(diǎn)，初步建立了基礎(chǔ)管理平臺(tái),，但仍然存在不少問題,，主要體現(xiàn)在：一是制度流程不健全，還有許多工作找不到制度及流程依據(jù),，員工憑感覺或以往的習(xí)慣做事很容易造成權(quán)責(zé)不清,，遇到問題相互推諉扯皮， 獎(jiǎng)罰不明,，激勵(lì)乏力,，導(dǎo)致員工得過且過;二是制度缺乏可行性和可操作性，有些制度由于原則性太強(qiáng),，或者是過于復(fù)雜脫離公司實(shí)際,，對(duì)一些具體的、突發(fā)的事件沒有明確規(guī)定,，造成制度執(zhí)行過程中困難重重;三是制度缺乏執(zhí)行力,，由于長(zhǎng)期以來形成的習(xí)慣和文化，在新制度的執(zhí)行過程中遇到阻礙,，從短期來看,，工作的規(guī)范可能會(huì)造成一定的時(shí)間和人力成本，但從長(zhǎng)期來看,，沒有一套規(guī)范的工作流程勢(shì)必會(huì)增加不少溝通,、培訓(xùn)成本，更嚴(yán)重可能會(huì)阻礙公司進(jìn)一步的發(fā)展,。
(二)員工培訓(xùn)力度薄弱
員工培訓(xùn)是人力資源開發(fā)的重要手段,，也是一項(xiàng)重要的投資。由于缺乏培訓(xùn),，造成了許多隱形成本和損失,。培訓(xùn)需要投入，不僅包括人力成本的投入,，還包括資金的投入,。當(dāng)前公司缺乏系統(tǒng)的培訓(xùn)機(jī)制,，在員工培訓(xùn)中人力資源部、業(yè)務(wù)部門各自應(yīng)充當(dāng)什么樣的角色,，培訓(xùn)效果如何,，沒有明確界定，并缺乏相關(guān)的考核標(biāo)準(zhǔn),。另外,，缺乏高質(zhì)量的系統(tǒng)的培訓(xùn)教材，每次培訓(xùn)的內(nèi)容具有很大的隨機(jī)性,，培訓(xùn)者和被培訓(xùn)人都不知道培訓(xùn)的目標(biāo),，導(dǎo)致培訓(xùn)流于形式。
(三)企業(yè)文化建設(shè)滯后
企業(yè)文化是一個(gè)企業(yè)的靈魂,。企業(yè)文化是系統(tǒng)管理,，由精神、物質(zhì)和行為三個(gè)層面組成,，對(duì)員工的歸屬感,、行為方式、價(jià)值觀念,、工作態(tài)度等方面的具有潛移默化的影響,。
公司當(dāng)前所謂的企業(yè)文化建設(shè)僅僅局限于物質(zhì)層面，沒有大家一致認(rèn)同的價(jià)值準(zhǔn)則,、沒有員工基本的歸屬感,、沒有大家公認(rèn)的行為方式，我認(rèn)為這應(yīng)該是制約公司發(fā)展的最大瓶頸,。沒有健康的企業(yè)文化,，員工規(guī)模和銷售業(yè)績(jī)可以實(shí)現(xiàn)一時(shí)的“翻番”和“跨越式增長(zhǎng)”，但無法實(shí)現(xiàn)持久的發(fā)展,，甚至還會(huì)滑落到發(fā)展的原點(diǎn),。企業(yè)文化建設(shè)不是華麗的辦公環(huán)境，不是形式上的重視,，是領(lǐng)導(dǎo)層和管理者“一句句話,、一個(gè)個(gè)行為”點(diǎn)滴的累積。
(四)執(zhí)行力及團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力有待加強(qiáng)
公司當(dāng)前許多制度沒有得到很好的執(zhí)行,， 一方面與員工的習(xí)慣性思維有關(guān),，另一方面也與我個(gè)人的執(zhí)行力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力有關(guān)。由于過于擔(dān)憂制度推行帶來的阻力和壓力,，導(dǎo)致很多制度在執(zhí)行過程中走了樣,，甚至半途而廢。
三、20xx年工作思路
(一)進(jìn)一步規(guī)范和改善公司內(nèi)部管理,，不斷完善管理平臺(tái)
一是逐步修訂《薪酬制度》,、《績(jī)效考核制度》、《培訓(xùn)管理規(guī)定》等人力資源制度規(guī)范,，增強(qiáng)其可操作性和可行性;
二是逐步建立健全研發(fā)管理制度規(guī)范和項(xiàng)目管理制度規(guī)范,，并在實(shí)踐過程中不斷修訂完善，使公司的各項(xiàng)工作都有章可循;
三是加強(qiáng)新制度培訓(xùn),，強(qiáng)化制度執(zhí)行力,，將制度執(zhí)行情況納入績(jī)效考核，提高各部門主管對(duì)新制度的認(rèn)識(shí)和執(zhí)行力;
四是修訂完善業(yè)務(wù)流程,，逐步將公司重要工作納入流程化管理軌道，在前實(shí)踐工作的基礎(chǔ)上,，結(jié)合公司實(shí)際,，對(duì)流程進(jìn)行優(yōu)化和簡(jiǎn)化，做到既能規(guī)范工作,，又不降低工作效率,。
(二)著力加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)，營(yíng)造積極進(jìn)取的工作氛圍
一是明確公司發(fā)展遠(yuǎn)景及戰(zhàn)略,，并通過充分的溝通交流增強(qiáng)大家的認(rèn)同感,。將公司的愿景及戰(zhàn)略通過年度規(guī)劃、半年度計(jì)劃,、季度計(jì)劃和月度計(jì)劃的方式分解,，并通過定期會(huì)議進(jìn)行糾偏，這樣既增強(qiáng)了績(jī)效考核的針對(duì)性,，也能保障發(fā)展愿景和戰(zhàn)略的可行性,。
二是結(jié)合公司發(fā)展歷史，提煉公司發(fā)展理念,，培育共同的價(jià)值觀念和行為準(zhǔn)則,。結(jié)合公司自身特點(diǎn)和發(fā)展愿景,，提煉有利有實(shí)現(xiàn)這些愿景的理念和準(zhǔn)則，并將這些準(zhǔn)則列入員工手冊(cè)和張貼在工作場(chǎng)所,，時(shí)刻提醒大家、時(shí)刻督促大家,。
三是通過制度保障共同的價(jià)值觀念和價(jià)值準(zhǔn)則得到貫徹執(zhí)行,。在制定或修訂公司制度時(shí)，注意與公司文化的銜接,，通過制度的方式強(qiáng)化企業(yè)文化的推行,，剔除制度中與企業(yè)文化相悖的內(nèi)容。
四是通過一定的物質(zhì)載體和行為儀式，宣傳,、培育和強(qiáng)化企業(yè)文化,。宣傳冊(cè)、網(wǎng)站,、內(nèi)刊,、標(biāo)語、辦公環(huán)境等都是宣傳企業(yè)文化的重要物質(zhì)載體,，要充分利用,，甚至開發(fā)利用，另外,，通過表彰,、頒獎(jiǎng)、集體活動(dòng)等行為方式不斷地培育和強(qiáng)化企業(yè)文化,。
(三)建立健全培訓(xùn)機(jī)制,，強(qiáng)化員工培訓(xùn)，提高員工素質(zhì)
一是拓寬員工培訓(xùn)渠道和方式,，針對(duì)不同級(jí)別和性質(zhì)的崗位,，開發(fā)出有針對(duì)性的培訓(xùn)方式，適度借用社會(huì)資源加強(qiáng)對(duì)骨干員工的培養(yǎng),，為每一位員工設(shè)計(jì)職業(yè)生涯發(fā)展規(guī)劃,，并通過不間斷的培訓(xùn)逐步實(shí)現(xiàn)，引導(dǎo)并通過制度強(qiáng)化員工通過自學(xué)的方式提高自身素質(zhì),，逐步培養(yǎng)學(xué)習(xí)性組織的文化氛圍,。
二是建立一套以研發(fā)、技術(shù)和銷售三類崗位為主的培訓(xùn)教材,，進(jìn)行充分的調(diào)研分析,，聽取資深骨干員工的建議，提高培訓(xùn)教材的針對(duì)性和可行性,，并隨著公司的發(fā)展,，不斷優(yōu)化;
三是建立以培訓(xùn)需求調(diào)查、培訓(xùn)組織實(shí)施和培訓(xùn)效果考核為中心的員工培訓(xùn)機(jī)制,，明確部門經(jīng)理在員工培訓(xùn)中主導(dǎo)地位,，發(fā)揮人力資源部在培訓(xùn)中協(xié)調(diào)各方的作用。
(四)積極穩(wěn)妥地推進(jìn)公司管理變革,，提升管理水平
一是改進(jìn)現(xiàn)有績(jī)效考核體系,，充分發(fā)揮績(jī)效考核在戰(zhàn)略執(zhí)行和激勵(lì)約束方面的積極作用。實(shí)現(xiàn)當(dāng)前由單一的績(jī)效考核向績(jī)效管理轉(zhuǎn)變,，把提升公司和員工的工作績(jī)效作為績(jī)效管理的重點(diǎn),。
二是改進(jìn)薪酬福利制度,，充分發(fā)揮薪酬福利在員工激勵(lì)方面的作用。改善薪酬福利結(jié)構(gòu),、完善薪酬晉級(jí)方案,、豐富并提升福利水平。 三是完善費(fèi)用報(bào)銷及差旅管理制度,，針對(duì)員工反映的主要問題,，修訂現(xiàn)有的費(fèi)用報(bào)銷及差旅管理制度，提高員工滿意度,。
四是實(shí)施好工號(hào)及工作證管理制度,，提高員工歸屬感及凝聚力。 五是配合業(yè)務(wù)部門做好業(yè)務(wù)管理制度的規(guī)范和推行,。
四,、公司下年度發(fā)展規(guī)劃建議
(一)增強(qiáng)公司發(fā)展的戰(zhàn)略性和規(guī)劃性
戰(zhàn)略規(guī)劃是公司遠(yuǎn)景和戰(zhàn)略目標(biāo)的具體化，戰(zhàn)略規(guī)劃是指導(dǎo)公司在某一階段發(fā)展的路標(biāo),，明確,、具體、可行的戰(zhàn)略規(guī)劃對(duì)全體員工具有激勵(lì)作用,，能夠使員工明確地看到公司發(fā)展的前景。公司當(dāng)前雖有3-5年的戰(zhàn)略目標(biāo),，但如何實(shí)現(xiàn)這些戰(zhàn)略目標(biāo),，有哪些風(fēng)險(xiǎn)需要規(guī)避，有誰來執(zhí)行等等都沒有明確的計(jì)劃,。這樣很容易讓員工感覺是在畫餡餅,，公司總是處于原地踏步的狀態(tài)，沒有激勵(lì)作用,。
建議公司制定系統(tǒng)明確的戰(zhàn)略規(guī)劃體系,，包括，公司愿景,、戰(zhàn)略目標(biāo),、長(zhǎng)期戰(zhàn)略規(guī)劃、中期戰(zhàn)略規(guī)劃,、年度工作規(guī)劃,，并于每個(gè)季度分析差距，進(jìn)行糾偏,，凡是與戰(zhàn)略規(guī)劃相悖的事情堅(jiān)決不做,。讓每個(gè)部門根據(jù)公司的戰(zhàn)略規(guī)劃制定工作計(jì)劃，根據(jù)戰(zhàn)略規(guī)劃進(jìn)行績(jī)效考核,，使績(jī)效考核成為戰(zhàn)略執(zhí)行的工具,。
(二)提高產(chǎn)品的穩(wěn)定性和標(biāo)準(zhǔn)化程度
公司從事行業(yè)的特殊性，對(duì)公司軟件產(chǎn)品的穩(wěn)定性和質(zhì)量提出更高的要求，這也直接關(guān)系到公司品牌的美譽(yù)度和發(fā)展的持久性,。在豐富產(chǎn)品線的同時(shí),，不斷加大研發(fā)投入，提升產(chǎn)品的質(zhì)量,，不斷打造公司的核心競(jìng)爭(zhēng)力,。
另外，還應(yīng)適時(shí)提出并推進(jìn)產(chǎn)品的標(biāo)準(zhǔn)化程度,，減少研發(fā)和實(shí)施產(chǎn)本,，實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)的規(guī)模化擴(kuò)張和公司的跨越式發(fā)展,。
(三)加強(qiáng)市場(chǎng)和品牌建設(shè),，加大市場(chǎng)開拓力度
一是加大市場(chǎng)宣傳和品牌推廣力度，擴(kuò)寬宣傳渠道和載體,，提高公司在行業(yè)內(nèi)外的知名度和影響力,。
二是不斷擴(kuò)充和壯大銷售隊(duì)伍，加大市場(chǎng)開拓力度,。
三是規(guī)范銷售團(tuán)隊(duì)管理和渠道管理體系,，為市場(chǎng)的規(guī)模化擴(kuò)張?zhí)峁C(jī)制保障,。
人力資源個(gè)人總結(jié)篇七
我于20x年x月x日入職,，至今工作已滿三個(gè)月了。時(shí)光飛逝,，在緊張,、忙碌而又充實(shí)的工作中，在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助下,，我邊學(xué)習(xí),，邊工作，有進(jìn)步也有不足,。下面就我入職三個(gè)月以來的工作,，做出如下總結(jié)：
一、招聘工作
1,、發(fā)布招聘信息;
對(duì)日常招聘崗位進(jìn)行分析,，包括：崗位工作內(nèi)容、任職資格,、崗位梳理,，都有哪些。對(duì)以上這些入職條件進(jìn)行分析后,，根據(jù)崗位的情況,，選擇相應(yīng)的人群,，從而選擇相應(yīng)的招聘渠道，找到合適的人員,。x月份重點(diǎn)完成了產(chǎn)業(yè)營(yíng)銷省內(nèi)x市人才招聘信息網(wǎng)上刊登,。
2、建立有效的人才庫(kù);對(duì)有用的人才及時(shí)儲(chǔ)備,，以便臨時(shí)招聘用工時(shí),，有人可選，有人用;至今人才庫(kù),，存儲(chǔ)有效簡(jiǎn)歷共31份,。
3、招聘情況統(tǒng)計(jì)表：x月份
4,、在招聘工作中遇到的問題與建議：
a：專業(yè)技術(shù)人員招聘難,、招聘任務(wù)不能及時(shí)完成;
建議與對(duì)策：
1、加大招聘職位的宣傳力度,、增加招聘渠道,。(如報(bào)紙、各類招聘會(huì));對(duì)于稀缺的人才可委托x公司進(jìn)行招聘,。
2,、在淡季人才需求量較少的時(shí)候，要進(jìn)行人才儲(chǔ)備,?？烧衅笐?yīng)屆畢業(yè)生，加大培訓(xùn)力度,，并對(duì)現(xiàn)有的人員進(jìn)行淘汰。獲得人力的最優(yōu)化,，節(jié)省人力資源成本,。為用工旺季做人才儲(chǔ)備;
二、薪酬相關(guān)
x月份參與了薪酬評(píng)定方案,、預(yù)訂中心預(yù)訂員考核提成方案以及預(yù)訂中心業(yè)務(wù)員考核提成方案的修訂,。x月份完成薪酬調(diào)查問卷的設(shè)計(jì)，并于x月份完成薪酬調(diào)研問卷,，同時(shí)回收x家單位的有效問卷進(jìn)行的匯總,，完成薪酬調(diào)查問卷匯總分析報(bào)告;完成總部員工薪酬套級(jí)及對(duì)比分析;完成主管至經(jīng)理級(jí)薪酬套級(jí)以及數(shù)據(jù)的對(duì)比。通過參與這幾項(xiàng)公司政策的學(xué)習(xí),、調(diào)整與修改極大的幫助了我對(duì)公司及各分公司薪酬制度的了解,。
三、部門常規(guī)性工作
1,、日常工作：考勤的整理,、統(tǒng)計(jì);述職報(bào)告的整理匯總;集團(tuán)人員的餐補(bǔ),、勞保費(fèi)用、高溫福利的統(tǒng)計(jì)匯總;集團(tuán)人員的生日統(tǒng)計(jì)及蛋糕卡的發(fā)放;集團(tuán)人員的入職登記,、背景調(diào)查以及離職人員辦理等相關(guān)手續(xù)與各基本資料的收集整理,。
2、領(lǐng)導(dǎo)安排的臨時(shí)性工作;
人力資源個(gè)人總結(jié)篇八
人力資源部緊緊圍繞公司年度生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)開展工作,，加強(qiáng)人力資源引進(jìn)開發(fā)管理,，有力地保障了公司正常的生產(chǎn)和工作秩序，為公司長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展提供儲(chǔ)備了大量的高素質(zhì)人才;進(jìn)行薪酬績(jī)效體系改革,，體現(xiàn)了多勞多得,、按績(jī)?nèi)〕辍⒏咝Ч降?，兼顧激?lì)保障的薪酬制度;構(gòu)建職稱技能評(píng)定管理體系,，以制度保障形式為員工職業(yè)提升發(fā)展打通了各種有效渠道做到人盡其才，發(fā)揮員工的聰明才智及潛能;以新勞動(dòng)合同法新版規(guī)定為契機(jī),，完善合同用工管理,，創(chuàng)造了一個(gè)良好和諧的用人環(huán)境;貫徹“提升企業(yè)文化、改善員工素質(zhì)”的原則,，進(jìn)一步發(fā)揮人力資源專業(yè)管理的紐帶作用,，為公司的發(fā)展起到了有力的良性文化保障。
面對(duì)這即將過去的,，重組后的人力資源部以其應(yīng)有的專業(yè)性,、針對(duì)性、系統(tǒng)性的面目呈現(xiàn)在每一位員工面前,，現(xiàn)歸納總結(jié),，示之于眾，接受領(lǐng)導(dǎo)及兄弟部門的評(píng)價(jià),。
一,、部門員工內(nèi)部管理
人力資源作為公司多種制度與規(guī)定的制定與維護(hù)部門，在部門主管領(lǐng)導(dǎo)x總經(jīng)理的關(guān)注與引導(dǎo)下,，部門負(fù)責(zé)人x經(jīng)理一直以來不斷加強(qiáng)部門管理規(guī)范,，嚴(yán)格要求團(tuán)隊(duì)成員，以身作則,，已然成為公司員工遵紀(jì)守法,、專業(yè)忠誠(chéng)的榜樣與楷模，成為公司一扇形象展示的窗戶,，一面自律管理的鏡子,。
1、不間斷的專業(yè)能力提升
人力資源部在部門x經(jīng)理的帶領(lǐng)下,，每周定期周五下午進(jìn)行2小時(shí)的專業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí)與探討,、各模塊經(jīng)驗(yàn)交流與問題分析,、管理實(shí)踐工具與英漢語言工具的訓(xùn)練等，使各位部門員工都能不斷的提升專業(yè)知識(shí)與實(shí)際問題解決能力,。
2,、內(nèi)部紀(jì)律與職業(yè)操守
人力資源部?jī)?nèi)部有一不成文的規(guī)定，那便是每一位員必須嚴(yán)格進(jìn)行自我管理和約束,，遵守公司各種制度規(guī)定,，并要嚴(yán)律自身的職業(yè)操守，任何一名成員都必須以公司利益為重,，而不得有任何違反原則與道德的行為,。這一不成文的規(guī)定是部門x經(jīng)理在每次部門內(nèi)部會(huì)議強(qiáng)調(diào)的重中之重，也是每一位成員深記于心并嚴(yán)格執(zhí)行的標(biāo)準(zhǔn),。
二,、人力資源工作模塊工作優(yōu)化
人力資源部是一個(gè)專業(yè)性較強(qiáng)、理論與實(shí)踐并重,、涉獵工作層面較廣的管理部門,，并且其隨著公司的建立、成長(zhǎng)與壯大的各個(gè)發(fā)展周期,，其工作深入程度和專業(yè)分工亦會(huì)隨之而變,。公司人力資源部根據(jù)公司的發(fā)展情況，結(jié)合人力資源管理專業(yè)知識(shí),，積極進(jìn)行內(nèi)部專業(yè)劃分整合,、組織結(jié)構(gòu)調(diào)整與重組，分解為招聘培訓(xùn)模塊,、薪酬績(jī)效模塊和員工關(guān)系及事務(wù)模塊,。最終架構(gòu)了現(xiàn)行的以部門經(jīng)理統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，三個(gè)專業(yè)模塊并行運(yùn)作,，內(nèi)部整體工作協(xié)作配合的局面,，體現(xiàn)了企業(yè)管理的專業(yè)性與實(shí)踐工作的有效性。
三,、制度與流程建設(shè)
作為公司相關(guān)管理制度與流程的起草、擬定,、建設(shè)及執(zhí)行的主要責(zé)任部門,，人力資源部在公司領(lǐng)導(dǎo)的指引下，一直緊跟公司的戰(zhàn)略發(fā)展要求,、外部市場(chǎng)環(huán)境變化,、專業(yè)理論實(shí)踐知識(shí)更新，不斷更新,、維護(hù),、起草建設(shè)了公司各種相輔相成,、嚴(yán)謹(jǐn)實(shí)用、有效優(yōu)質(zhì)的管理制度與運(yùn)作流程,。以來,，完成的相關(guān)制度規(guī)定與流程建設(shè)如下：薪酬管理制度;績(jī)效管理制度;職稱評(píng)定管理規(guī)定;考勤假期管理規(guī)定;招聘管理規(guī)定;培訓(xùn)管理制度維護(hù);員工獎(jiǎng)懲管理規(guī)定更新;勞動(dòng)合同管理規(guī)定;檔案信息管理規(guī)定;內(nèi)部競(jìng)聘流程;離職員工管理流程;員工轉(zhuǎn)正流程;員工異動(dòng)流程等共計(jì)20多項(xiàng)制度流程的編制、梳理,、更新及維護(hù),。
人力資源個(gè)人總結(jié)篇九
今年以來，人力資源管理工作在分公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，在上級(jí)業(yè)務(wù)主管部門具體指導(dǎo)和全部同志的共同努力下,，堅(jiān)持以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，全面貫徹落實(shí)黨的十x大x中全會(huì)精神,，以落實(shí)省公司人力資源管理工作要點(diǎn)精神為切入點(diǎn),，從改革、發(fā)展的大局出發(fā),，緊緊圍繞市分公司總體工作思路,，解放思想，更新觀念,，與時(shí)俱進(jìn),，開拓進(jìn)取，立足本職,，服務(wù)全局,，突出重點(diǎn)，逐步深化,，狠抓落實(shí),，注重實(shí)效，較好地完成了_年各項(xiàng)工作任務(wù),，為企業(yè)經(jīng)營(yíng)服務(wù)和建設(shè)發(fā)展提供了人力資源保障,，現(xiàn)將主要工作總結(jié)如下：
一、進(jìn)一步加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子和干部隊(duì)伍建設(shè),，努力建造一支適應(yīng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)需求的經(jīng)營(yíng)管理者隊(duì)伍,。
(一)進(jìn)一步加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子和干部隊(duì)伍建設(shè)，努力培養(yǎng)高素質(zhì)的干部隊(duì)伍,。
1,、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子及干部隊(duì)伍組織、思想和作風(fēng)建設(shè),、強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)人員和干部隊(duì)伍管理能力,、決策水平、廉潔自律,、拒腐防變,，防止和克服干部隊(duì)伍中出現(xiàn)的不正之風(fēng)和腐敗行為是整個(gè)干部隊(duì)伍建設(shè)的關(guān)鍵,。今年以來，我們按照上級(jí)的布置和黨委的安排在領(lǐng)導(dǎo)班子和干部隊(duì)伍中廣泛深入地開展了以實(shí)踐“三個(gè)代表”重要思想和xx大四中全會(huì)精神為主要內(nèi)容,，以反腐倡廉,，拒腐防變?yōu)橹攸c(diǎn)的政治思想教育，使領(lǐng)導(dǎo)班子執(zhí)政能力,，決策水平及干部隊(duì)伍政治思想素質(zhì)建設(shè)和拒腐防變能力得到了進(jìn)一步提高,。
2、進(jìn)一步加強(qiáng)干部隊(duì)伍的業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)和培訓(xùn),。
在認(rèn)真學(xué)習(xí)思想政治理論的同時(shí),，組織干部開展業(yè)務(wù)培訓(xùn)，學(xué)習(xí)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)理論,，現(xiàn)代科技知識(shí),，法律知識(shí)和其它業(yè)務(wù)知識(shí)，_年先后選派人,，分別參加了上級(jí)舉辦行政人事,、工商管理、安全生產(chǎn),、財(cái)務(wù)管理,、設(shè)備維護(hù)等業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)班，不斷拓寬了干部的知識(shí)面,，提高了業(yè)務(wù)技能和駕馭市場(chǎng)的能力,。
(二)進(jìn)一步完善對(duì)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人員和管理干部考核制度，認(rèn)真做好年度考核考評(píng)工作,。 年度干部考核考評(píng)是落實(shí)干部隊(duì)伍管理的一項(xiàng)重要內(nèi)容,，是加強(qiáng)干部隊(duì)伍管理，全面客觀,、公正公平,、準(zhǔn)確評(píng)價(jià)每位干部，促進(jìn)干部隊(duì)伍建設(shè)的重要措施,。一是_年二月份組織實(shí)施了對(duì)副科以上(含縣市分公司)領(lǐng)導(dǎo)干部的年度考核考評(píng)工作,，參加考核考評(píng)科級(jí)干部共##人，其中：優(yōu)秀格次#人,，稱職格次##人,，基本稱職格次2人。二是嚴(yán)格執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)干部考核考評(píng)有關(guān)規(guī)定,，在考核考評(píng)過程中嚴(yán)格按照個(gè)人述職、民主評(píng)議,、黨委審定等程序和方式,，廣泛聽取多方面的意見和反映,，增強(qiáng)了考核考評(píng)工作的透明度，有力促進(jìn)了干部隊(duì)伍建設(shè)的健康發(fā)展,。
(三)嚴(yán)格執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)干部的選拔任用規(guī)定,，進(jìn)一步加大對(duì)領(lǐng)導(dǎo)干部任用監(jiān)督管理的透明度。
_年初根據(jù)工作需要聘任縣局副局長(zhǎng),、局長(zhǎng)助理1人,，實(shí)業(yè)回歸公開招聘科級(jí)干部##人，流程重組后根據(jù)機(jī)構(gòu)設(shè)新提拔副科級(jí)干部#3人,，由副科提升正科級(jí)##人,，對(duì)###名科級(jí)干部經(jīng)組織考核、考察從新進(jìn)行了聘任,。一是在選拔任用過程中嚴(yán)格執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)干部選拔任用的規(guī)定,，按照干部隊(duì)伍“四化”建設(shè)的要求和德才兼?zhèn)涞脑瓌t，堅(jiān)持任人唯賢,，不詢私情,，公正用人。二是進(jìn)一步加大員工對(duì)領(lǐng)導(dǎo)干部的監(jiān)督管理力度,，在提拔任用前采取座談了解,，測(cè)評(píng)考核等多種方式，廣泛聽取員工對(duì)即任領(lǐng)導(dǎo)干部的評(píng)價(jià),，多方聽取員工的意見和批評(píng),，擴(kuò)大員工的參與程度。三是執(zhí)行民主推薦,，民主評(píng)議,、任前公示和試用期制度，堅(jiān)持按照規(guī)定程序和方式辦事,，堅(jiān)持黨政領(lǐng)導(dǎo)集體研究討論決定,。四是認(rèn)真落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)干部家庭和個(gè)人重大事項(xiàng)報(bào)告制度，從多方面加強(qiáng)了對(duì)領(lǐng)導(dǎo)干部監(jiān)督管理力度,，確保了領(lǐng)導(dǎo)干部無一人違紀(jì)違規(guī)問題的發(fā)生,。
(四)落實(shí)調(diào)研制度，積極開展調(diào)研活動(dòng),。
_年分公司為了加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)干部作風(fēng)建設(shè),，根據(jù)建立調(diào)研制度的要求，深入調(diào)查研究,，認(rèn)真開展調(diào)研工作,，特別是分公司領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常深入基層和自己的聯(lián)系點(diǎn)，了解和掌握聯(lián)系點(diǎn)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)、業(yè)務(wù)發(fā)展,、企業(yè)管理,、員工隊(duì)伍建設(shè)等情況，及時(shí)協(xié)調(diào)和解決聯(lián)系點(diǎn)的困難及問題,。今年開展調(diào)研工作次,。天，協(xié)調(diào)和幫助聯(lián)系解決困難和問題件,，為企業(yè)提供經(jīng)營(yíng),、發(fā)展、改革和建設(shè)等方面經(jīng)驗(yàn)及做法條,，調(diào)研活動(dòng)的開展,，為企業(yè)各項(xiàng)工作的順利進(jìn)行及任務(wù)的完成起到積極的推動(dòng)作用。
五,、認(rèn)真抓好后備干部隊(duì)伍建設(shè),。
_年后備干部隊(duì)伍建設(shè)，按照省公司關(guān)于加強(qiáng)后備干部隊(duì)伍建設(shè),，堅(jiān)持優(yōu)勝劣汰,，滾動(dòng)發(fā)展的要求，在20_年度考評(píng),、民主評(píng)議,、基層組織推薦的基礎(chǔ)上，經(jīng)黨政領(lǐng)導(dǎo)干部聯(lián)席會(huì)議研究,，對(duì)處,、科兩級(jí)后備干部進(jìn)行了調(diào)整，調(diào)整后的處級(jí)后備干部##名,，科級(jí)后備干部##名,。
二、加強(qiáng)人才管理,，建立核心員工隊(duì)伍,，提高企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力。
(一)按照分公司21世紀(jì)優(yōu)秀人才評(píng)選及管理辦法,，在20_年度考評(píng)的基礎(chǔ)上,，進(jìn)一步加強(qiáng)了對(duì)21世紀(jì)優(yōu)秀人才的培養(yǎng)、考核管理工作,，保證了優(yōu)秀人才隊(duì)伍的質(zhì)量,。
(二)加強(qiáng)本地網(wǎng)維護(hù)骨干隊(duì)伍建設(shè)。
維護(hù)骨干隊(duì)伍是企業(yè)核心員工隊(duì)伍的組織部分,，為了尊重知識(shí),、尊重人才,，充分調(diào)動(dòng)維護(hù)骨干在網(wǎng)絡(luò)安全運(yùn)行中的積極性，創(chuàng)造性,，促進(jìn)維護(hù)骨干隊(duì)伍健康發(fā)展,。根據(jù)省公司《###生產(chǎn)維護(hù)骨干隊(duì)伍建設(shè)實(shí)施辦法》的有關(guān)規(guī)定，在個(gè)人申請(qǐng),，基層單位推薦和組織部門資格審查的基礎(chǔ)上，通過應(yīng)聘人員的個(gè)人申請(qǐng),、筆試,、面試、答辯,、選拔等形式,，依據(jù)應(yīng)聘人員總成績(jī)以擇優(yōu)選聘的原則，把真正優(yōu)秀的骨干選拔到維護(hù)骨干隊(duì)伍中來,，使維護(hù)骨干隊(duì)伍得到了進(jìn)一步的加強(qiáng),。
三、本地網(wǎng)bpr工作已基本完成,。
按照省公司的安排部署,，渭南本地網(wǎng)bpr項(xiàng)目從20_年6月18日啟動(dòng)后，為了認(rèn)真做好本地網(wǎng)組織架構(gòu)和績(jī)效管理流程的設(shè)計(jì)和實(shí)施,，人力資源部的同志積極配合bpr項(xiàng)目工作,，做了大量扎實(shí)有效的工作，為bpr的實(shí)施打下發(fā)良好的基矗
(一)精心組織,，嚴(yán)密安排,，認(rèn)真做好bpr項(xiàng)目的調(diào)研診斷和差異化分析，為項(xiàng)目設(shè)計(jì)和實(shí)施打好基矗
在分公司成立的bpr項(xiàng)目工作組的基礎(chǔ)上,，組織架構(gòu)與kpi小組由人力資源部的四名同志組成,，其中2名為全職人員，其他人員保證80%精力設(shè)入bpt的設(shè)計(jì)和實(shí)施,。項(xiàng)目設(shè)計(jì)的首要工作,，是依據(jù)流程重組的有關(guān)知識(shí)進(jìn)行本地網(wǎng)的差異化分析和全員培訓(xùn)。為了做好這項(xiàng)工作,，在當(dāng)時(shí)的流程手冊(cè)(v4.0)尚未到達(dá)的情況下,，我們應(yīng)用bpr的主要理論，理念和方法,，結(jié)合本地網(wǎng)實(shí)際,，擬定了10余條調(diào)研診斷的問題，在全體員工中進(jìn)行了廣泛的調(diào)研和訪談,，對(duì)分公司老組織架構(gòu)和績(jī)效管理中存在的突出問題廣泛征詢了職工的建議和意見,，掌握了第一手的資料,。7月6日，為了進(jìn)一步掌握業(yè)務(wù)流程重組的工作程序和知識(shí),，隨分公司bpr項(xiàng)目工作團(tuán)隊(duì)到咸陽分公司調(diào)研,、學(xué)習(xí)，進(jìn)一步掌握了該項(xiàng)工作的方法和重點(diǎn),。其次,，對(duì)分公司員工進(jìn)行了全員bpr培訓(xùn)。項(xiàng)目設(shè)計(jì)階段,，由人力資源部組織的集中學(xué)習(xí)培訓(xùn)共五次,，參加人員涉及到了企業(yè)中層領(lǐng)導(dǎo)人員、管理人員,、班組長(zhǎng)及業(yè)務(wù)骨干等各個(gè)層面,，取得了良好的教育、宣傳和培訓(xùn)效果,。通過集中培訓(xùn)帶動(dòng)全員培訓(xùn),，并舉行全員bpr知識(shí)考試，參加考試人員達(dá)到員工90%以上,，將考試成績(jī)列入員工上崗條件之一,，使學(xué)習(xí)培訓(xùn)工作深入開展。項(xiàng)目設(shè)計(jì)階段,，我們項(xiàng)目小組的成員基本上做到每日進(jìn)行工作布置和工作小結(jié),，日清日結(jié)，扎實(shí)地分解安排工作,，細(xì)化項(xiàng)目設(shè)計(jì)工作計(jì)劃,，確保了整個(gè)項(xiàng)目工作組各階段里程碑的按期實(shí)現(xiàn)。
(二)在充分研討的基礎(chǔ)上,，完成了分公司組織架構(gòu)的設(shè)計(jì)和調(diào)整,。
##本地網(wǎng)的組織架構(gòu)設(shè)計(jì)，依據(jù)集團(tuán)公司組織架構(gòu)手冊(cè)(v4.0)版本的原則和要求,，經(jīng)過了分公司反復(fù)研究論證和客制化分析,。在省公司批復(fù)的基礎(chǔ)上，本地網(wǎng)設(shè)置一級(jí)部門##個(gè)(不含縣,、市分公司),，二級(jí)部門##個(gè)，其中在管控部門設(shè)置了臨時(shí)機(jī)構(gòu)基本建設(shè)部,，在網(wǎng)絡(luò)建設(shè)部下只設(shè)立一工程采購(gòu)中心一個(gè)二級(jí)部門,，以崗位代替其他二級(jí)部門的設(shè)置，縮短了管理鏈條,，切合本地網(wǎng)實(shí)際,。通過認(rèn)真劃分各部門的工作界面,，制定具體詳細(xì)的部門職責(zé)，貫穿了bpr項(xiàng)目“以市場(chǎng)為導(dǎo)向,，以客戶為中心,，以效益為目標(biāo)”的基礎(chǔ)理念。 分公司前端,、后端,、管控的崗位設(shè)置工作同樣經(jīng)過了多次分級(jí)的研討分析。其中,，本地網(wǎng)bpr項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)小組組織各部門中層干部研討##次,，確定了分公司共設(shè)置各類崗位661個(gè)(其中前端##個(gè)，后端##,。前端、后端,、管控的崗位結(jié)構(gòu)比例為49.01:27.08:23:09,，為開展員工聘用上崗建立了扎實(shí)的平臺(tái)。,、
_年9月21日,，###本地網(wǎng)bpr項(xiàng)目正式啟動(dòng)實(shí)施。通過組織調(diào)配和考核上崗等形式,，前端部門聘用上崗員工##名,，后端##名，管控##名,，有##名同志因工作能力,、態(tài)度、業(yè)績(jī)方面的原因未能聘用上崗,，按待崗人員處理,。順利實(shí)施了分公司的組織架構(gòu)調(diào)整和員工聘用上崗，確保了機(jī)構(gòu)調(diào)整的平穩(wěn)過度和業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)工作的有效銜接,。
(三)健全了績(jī)效管理組織機(jī)構(gòu)和制度,，全面實(shí)施績(jī)效考核。
1,、在bpr項(xiàng)目設(shè)計(jì)階段,，我們制定印發(fā)了《##市電信分公司績(jī)效管理實(shí)施細(xì)則》、《月度績(jī)效工資考核辦法》,、《薪酬管理辦法》等一系列績(jī)效管理的制度,，成立了##市電信分公司績(jī)效管理委員會(huì)，績(jī)效考評(píng)領(lǐng)導(dǎo)小組,，并在各一級(jí)部門成立績(jī)效考評(píng)小組,，經(jīng)過多次會(huì)議討論并和各部門雙向溝通,，確定了年度績(jī)效目標(biāo)，制定了詳盡的年度和月度業(yè)績(jī)指標(biāo)考評(píng)體系,，從制度和組織上確?？?jī)效考核流程的運(yùn)行。
2,、層層簽訂年度績(jī)效協(xié)議,。在確定年度績(jī)效目標(biāo)的基礎(chǔ)上，分公司各主管領(lǐng)導(dǎo)與一級(jí)部門負(fù)責(zé)人,、各部門領(lǐng)導(dǎo)與員工層層簽訂了年度績(jī)效協(xié)議,。以kpi為載體，實(shí)現(xiàn)了績(jī)效目標(biāo)的層層分解和壓力傳遞,，明確了員工的努力方向和工作進(jìn)度要求,。
3、通過制定《績(jī)效管理實(shí)施細(xì)則》在企業(yè)建立了激勵(lì)和淘汰機(jī)制,，對(duì)部門和員工的績(jī)效考核結(jié)果拉開差距提出了明確要求,，對(duì)年度績(jī)效考核結(jié)果的綜合運(yùn)用進(jìn)行了具體的可操作性的規(guī)定。新的績(jī)效管理辦法比較具體地運(yùn)用了bpr的理念和方法,，規(guī)定前,、后端、管控部門的固定薪酬和浮動(dòng)薪酬的比例分別要達(dá)到########,對(duì)前端的業(yè)績(jī)考核給予了一定的激勵(lì)系數(shù),，激勵(lì)方法得到了省公司有關(guān)部門的肯定,。
四、加強(qiáng)勞資管理,，實(shí)行崗位績(jī)效考核,，進(jìn)一步規(guī)范勞動(dòng)用工管理。
(一)加強(qiáng)勞資管理,，進(jìn)一步做好薪酬歸靠工作,。
20_年根據(jù)上市公司薪酬歸靠工作有關(guān)政策和省公司要求，為適應(yīng)上市公司管理工作的需要,，進(jìn)一步強(qiáng)化激勵(lì)與約束機(jī)制,，理順現(xiàn)行工資線條，為發(fā)揮員工的積極性和創(chuàng)造性,，需要對(duì)現(xiàn)行的薪酬制度進(jìn)行調(diào)整,，在調(diào)整的過程中，嚴(yán)格執(zhí)行員工薪酬變動(dòng)的審批和發(fā)放規(guī)定,，共計(jì)辦理員工薪酬調(diào)整##余人,。二是在技術(shù)部門配合下認(rèn)真做好歸靠工作。為了減輕基礎(chǔ)單位工作負(fù)擔(dān),，提高工作效率,，對(duì)工資審批表等資料實(shí)行了集中打印,，在很短的時(shí)間內(nèi)對(duì)分公司###名員工的薪酬進(jìn)行準(zhǔn)確歸靠，保證了員工的薪酬利益,。三是為了企業(yè)分配制度改革,，進(jìn)一步破除薪酬分配中的平均主義，體現(xiàn)目標(biāo)導(dǎo)向和績(jī)效導(dǎo)向的原則,，以績(jī)效管理聯(lián)接企業(yè)經(jīng)營(yíng)績(jī)效和員工利益,，逐步建立和完善薪酬激勵(lì)機(jī)制，使薪酬分配能使有利于吸引人才,，激勵(lì)人才和留住人才,，確保企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略和經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，制定了###電信分公司薪酬管理辦法,。并對(duì)縣(市)分公司員工薪酬標(biāo)準(zhǔn)的核定和總額核算,，員工考核晉級(jí)和崗位工資變動(dòng)審批，代扣企業(yè)員工基本養(yǎng)老保險(xiǎn),、失業(yè)保險(xiǎn)等社會(huì)統(tǒng)籌保險(xiǎn)金進(jìn)行檢查指導(dǎo)和管理,。
(二)加強(qiáng)績(jī)效工資管理，充分發(fā)揮績(jī)效工資的激勵(lì)作用,。為了保證分公司各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)的完成，充分發(fā)揮績(jī)效工資的激勵(lì)作用,，協(xié)助生產(chǎn)部門制定了社區(qū)經(jīng)理,、農(nóng)村統(tǒng)包責(zé)任制的績(jī)效工資考核辦法，同時(shí),，在日常的績(jī)效工資考核和發(fā)放上,，能夠按照規(guī)定進(jìn)行核算，并把核算結(jié)果傳遞部門主管同志,，提高了績(jī)效工資的發(fā)放進(jìn)度和準(zhǔn)確率,，進(jìn)一步加強(qiáng)了對(duì)績(jī)效工資的管理。
(三)進(jìn)一步規(guī)范企業(yè)勞務(wù)用工管理,，建立和諧,，穩(wěn)定規(guī)范的勞動(dòng)關(guān)系。
按照《###電信公司勞動(dòng)合同制管理辦法》和省公司對(duì)勞動(dòng)用工的要求,，結(jié)合市勞動(dòng)力派遣中心,。對(duì)勞務(wù)人員進(jìn)行管理的規(guī)定，組織完成了員工勞動(dòng)合同重新簽定工作,，共簽定勞動(dòng)合同###人,，###余份，合同簽定率達(dá)###,。同時(shí)對(duì)應(yīng)聘企業(yè)勞務(wù)人員資料進(jìn)行備案登記,，建立勞務(wù)人員信息資料庫(kù),，完善勞動(dòng)用手續(xù)，對(duì)企業(yè)技術(shù),、崗位責(zé)任,、目標(biāo)任務(wù)、管理教育以及在工作崗位上所發(fā)生問題后的處理辦法等做出了明確的規(guī)定,，使勞動(dòng)用工管理工作逐步實(shí)現(xiàn)規(guī)范化,、制度化和微機(jī)化管理。
(四)進(jìn)一步清理整頓勞動(dòng)用工隊(duì)伍,，充分調(diào)動(dòng)勞務(wù)人員的積極性,。
根據(jù)《##電信分公司勞務(wù)人員薪酬管理暫行辦法》，在20_年度績(jī)效考核,，基層部門擇優(yōu)推薦基礎(chǔ)上,，對(duì)分公司使用的##名勞務(wù)人員，進(jìn)行了分類評(píng)定和清理整頓,，完善勞動(dòng)用臺(tái)帳,。并根據(jù)分公司嘗試勞務(wù)人員的新型管理模式，多次和###市勞務(wù)派遣中心協(xié)商,，共同制定了勞務(wù)人員進(jìn)入社會(huì)化管理的有關(guān)協(xié)議,，解除了勞務(wù)人員的后顧之憂，穩(wěn)定了勞務(wù)工隊(duì)伍,，為下一步優(yōu)秀勞務(wù)人員進(jìn)入社會(huì)化管理打下了良好的基矗
(五)積極穩(wěn)妥地做好兩代業(yè)務(wù)人員回歸主業(yè)工作,。
為了貫徹落實(shí)省公司《關(guān)于實(shí)業(yè)公司兩代業(yè)務(wù)人員回歸主業(yè)有關(guān)問題的實(shí)施意見》精神，積極穩(wěn)妥地做好實(shí)業(yè)公司兩代業(yè)務(wù)人員回歸主業(yè)的工作,，按照公開竟聘,，擇優(yōu)上崗和易崗易薪的原則，制定了《實(shí)業(yè)公司兩代業(yè)務(wù)人員回歸主業(yè)的實(shí)施方案》和《兩代人員回歸崗位設(shè)置方案》,，在規(guī)定的時(shí)間內(nèi),，完成了回歸人員的上崗工作。
(六)進(jìn)一步做好社會(huì)保險(xiǎn)統(tǒng)籌工作,。
根據(jù)醫(yī)療保險(xiǎn)屬地管理的原則,，年初啟動(dòng)了分公司主業(yè)員工醫(yī)療保險(xiǎn)，在啟動(dòng)前對(duì)分公司以前年度醫(yī)療保險(xiǎn)費(fèi)用支出進(jìn)行了測(cè)算,、分析,，按照上級(jí)業(yè)務(wù)部門及地方醫(yī)療保險(xiǎn)部門的有關(guān)政策和要求，完成了員工保險(xiǎn)的基數(shù)確定,、保險(xiǎn)扣繳,、保險(xiǎn)報(bào)表的填報(bào)和定額上繳各類保險(xiǎn)基金，截止目前完成1—11月份基本養(yǎng)老保險(xiǎn)和失業(yè)保險(xiǎn)基金的上繳工作，上繳率100%,。同時(shí),，根據(jù)地方工商保險(xiǎn)部門的文件精神，完成了分公司參加工傷保險(xiǎn)的前期準(zhǔn)備工作,，為下一步加入工傷保險(xiǎn)打下發(fā)良好的基矗
五,、加大員工教育培訓(xùn)力度，努力建造一支高素質(zhì)的員工隊(duì)伍,。
20__年員工教育培訓(xùn)工作,，以全面提高員工隊(duì)伍整體素質(zhì)為中心，緊密圍繞分公司中心工作,，大力開展員工教育培訓(xùn),，今年先后舉辦“社
區(qū)經(jīng)理培訓(xùn)班”、“10000號(hào)業(yè)務(wù)培訓(xùn)班”,、“大客戶業(yè)務(wù)營(yíng)銷培訓(xùn)班”和“商業(yè)客戶業(yè)務(wù)營(yíng)銷培訓(xùn)班”等業(yè)務(wù)技術(shù)培訓(xùn)班49期,，培訓(xùn)電信員工793人次，派出參加業(yè)務(wù)培訓(xùn)513人,，完成全員培訓(xùn)率73,。2%;全面完成了省公司下達(dá)的各項(xiàng)員工教育培訓(xùn)指標(biāo)。
(一)加強(qiáng)崗位培訓(xùn),，努力推行持證上崗,。根據(jù)集團(tuán)公司和省公司關(guān)于持證上崗的目標(biāo)要求，為了全面提升員工隊(duì)伍整體素質(zhì),，增強(qiáng)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力,，在認(rèn)真抓好崗位培訓(xùn)的同時(shí)，制定切實(shí)可行的管理規(guī)定,，將職業(yè)技能鑒定考核結(jié)果作為員工崗位應(yīng)聘、薪酬確定,、職業(yè)生涯發(fā)展的直接依據(jù),，發(fā)揮教育培訓(xùn)對(duì)員工的激勵(lì)作用，在企業(yè)內(nèi)部形成了濃厚的學(xué)習(xí)氛圍,。今年組織了電信業(yè)務(wù)營(yíng)銷員,、系統(tǒng)維護(hù)員、機(jī)線員,、光通信機(jī)務(wù)員等八個(gè)工種的職業(yè)技能鑒定,，參加鑒定267人;累計(jì)鑒定1199人，獲得職業(yè)資格證書716人,，通信崗位技術(shù)業(yè)務(wù)人員持證率86%,，其中在20_年6月底主業(yè)達(dá)到90.7%，實(shí)業(yè)回歸的技術(shù)業(yè)務(wù)人員達(dá)到64%,，通過職業(yè)技術(shù)鑒定和培訓(xùn),，提高了廣大員工的技術(shù)業(yè)務(wù)能力,，培養(yǎng)了員工學(xué)業(yè)務(wù)、學(xué)技術(shù)的自覺性,，為創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)奠定了良好基矗
認(rèn)真組織工商管理培訓(xùn),，落實(shí)全員持證上崗目標(biāo)。開展工商管理培訓(xùn)是落實(shí)全員持證上崗目標(biāo)的重要方面,，為了提高分公司管理人員的政治業(yè)務(wù)素質(zhì),，為企業(yè)培養(yǎng)適應(yīng)社會(huì)主義市場(chǎng)需要，積極進(jìn)職,、銳意創(chuàng)新,、懂經(jīng)營(yíng)、會(huì)管理的經(jīng)營(yíng)管理人才,。今年參加工商管理培訓(xùn)##人,，累計(jì)完成高級(jí)工商管理培訓(xùn)15人，中級(jí)工商管理培訓(xùn)50人,，初級(jí)工商管理培訓(xùn)95人,，按照省公司要求，截止6月底,，使全區(qū)管理崗位上的###人全部獲得工商管理培訓(xùn)證書,，實(shí)現(xiàn)了全員持證上崗。
(二)結(jié)合四個(gè)營(yíng)銷渠道建設(shè),，積極開展社區(qū)經(jīng)理崗位培訓(xùn),。四個(gè)營(yíng)銷渠道建設(shè)作為集團(tuán)公司的全面創(chuàng)新戰(zhàn)略，對(duì)增強(qiáng)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力,，穩(wěn)定電信企業(yè)現(xiàn)有市場(chǎng)起到了應(yīng)用作用,。隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的更加激烈，主動(dòng)營(yíng)銷,，有針對(duì)性地為客戶提供差異化服務(wù)將成為渠道建設(shè)工作的重點(diǎn),，而這些工作成效如何，很大成度上取決于人員素質(zhì)和技術(shù),，取決于我們對(duì)營(yíng)銷服務(wù)人員的培訓(xùn)程度,，針對(duì)社區(qū)經(jīng)理“營(yíng)銷合一”職能的轉(zhuǎn)變，首先,，我們及時(shí)組織巡回培訓(xùn)8期,，培訓(xùn)社區(qū)經(jīng)理###人，通過培訓(xùn)使社區(qū)經(jīng)理盡快實(shí)現(xiàn)了角色轉(zhuǎn)變,，觀念轉(zhuǎn)變,，讓營(yíng)銷意識(shí)、服務(wù)意識(shí)扎根于社區(qū)經(jīng)理的頭腦之中，有效的履行“營(yíng)維合一”職能,。二是聘請(qǐng)省電信培訓(xùn)中心營(yíng)銷講師以商業(yè)客戶經(jīng)理,、大客戶經(jīng)理等營(yíng)銷服務(wù)人員進(jìn)行電信業(yè)務(wù)營(yíng)銷知識(shí)培訓(xùn)，學(xué)員們運(yùn)用所學(xué)的營(yíng)銷知識(shí),，搏擊市場(chǎng),，擊退了其他運(yùn)營(yíng)商一次又一次對(duì)我們電信市場(chǎng)的沖擊，對(duì)穩(wěn)定現(xiàn)有客戶,，促進(jìn)業(yè)務(wù)收入的穩(wěn)定增長(zhǎng)發(fā)揮了很大作用,。
(三)積極組織社區(qū)經(jīng)理、大客戶經(jīng)理崗位技能認(rèn)證培訓(xùn)和考試,。在社區(qū)經(jīng)理,、大客戶經(jīng)理崗位進(jìn)行崗位技能認(rèn)證，是對(duì)社會(huì)和行業(yè)職業(yè)技術(shù)鑒定工作的補(bǔ)充,，也是崗位資格證書的組成部分,。根據(jù)省公司要求，我們分別舉辦的社區(qū)經(jīng)理,、大客戶經(jīng)理崗位技能認(rèn)證培訓(xùn)班,，共計(jì)培訓(xùn)大客戶經(jīng)理##人，社區(qū)經(jīng)理##人,，參加認(rèn)證考試###人,，省公司對(duì)考試成績(jī)未公布。
人力資源個(gè)人總結(jié)篇十
今年以來,，人力資源管理工作在分公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，在上級(jí)業(yè)務(wù)主管部門具體指導(dǎo)和全部同志的共同努力下，堅(jiān)持以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo),，全面貫徹落實(shí)黨的十x大x中全會(huì)精神,，以落實(shí)省公司人力資源管理工作要點(diǎn)精神為切入點(diǎn)，從改革,、發(fā)展的大局出發(fā),，緊緊圍繞市分公司總體工作思路，解放思想,，更新觀念,，與時(shí)俱進(jìn),，開拓進(jìn)取,，立足本職，服務(wù)全局,，突出重點(diǎn),，逐步深化，狠抓落實(shí)，注重實(shí)效,，較好地完成了xx年各項(xiàng)工作任務(wù),，為企業(yè)經(jīng)營(yíng)服務(wù)和建設(shè)發(fā)展提供了人力資源保障,，現(xiàn)將主要工作總結(jié)如下：
一、進(jìn)一步加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子和干部隊(duì)伍建設(shè)，努力建造一支適應(yīng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)需求的經(jīng)營(yíng)管理者隊(duì)伍,。
(一)進(jìn)一步加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子和干部隊(duì)伍建設(shè)，努力培養(yǎng)高素質(zhì)的干部隊(duì)伍,。
1,、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子及干部隊(duì)伍組織、思想和作風(fēng)建設(shè),、強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)人員和干部隊(duì)伍管理能力,、決策水平、廉潔自律,、拒腐防變,，防止和克服干部隊(duì)伍中出現(xiàn)的不正之風(fēng)和腐敗行為是整個(gè)干部隊(duì)伍建設(shè)的關(guān)鍵。今年以來,，我們按照上級(jí)的布置和黨委的安排在領(lǐng)導(dǎo)班子和干部隊(duì)伍中廣泛深入地開展了以實(shí)踐“三個(gè)代表”重要思想和xx大四中全會(huì)精神為主要內(nèi)容,，以反腐倡廉，拒腐防變?yōu)橹攸c(diǎn)的政治思想教育,，使領(lǐng)導(dǎo)班子執(zhí)政能力,，決策水平及干部隊(duì)伍政治思想素質(zhì)建設(shè)和拒腐防變能力得到了進(jìn)一步提高。
2,、進(jìn)一步加強(qiáng)干部隊(duì)伍的業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)和培訓(xùn),。
在認(rèn)真學(xué)習(xí)思想政治理論的同時(shí)，組織干部開展業(yè)務(wù)培訓(xùn),，學(xué)習(xí)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)理論,，現(xiàn)代科技知識(shí)，法律知識(shí)和其它業(yè)務(wù)知識(shí),，xx年先后選派人,，分別參加了上級(jí)舉辦行政人事、工商管理,、安全生產(chǎn),、財(cái)務(wù)管理、設(shè)備維護(hù)等業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)班,，不斷拓寬了干部的知識(shí)面,，提高了業(yè)務(wù)技能和駕馭市場(chǎng)的能力。
(二)進(jìn)一步完善對(duì)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人員和管理干部考核制度,，認(rèn)真做好年度考核考評(píng)工作,。 年度干部考核考評(píng)是落實(shí)干部隊(duì)伍管理的一項(xiàng)重要內(nèi)容,，是加強(qiáng)干部隊(duì)伍管理，全面客觀,、公正公平,、準(zhǔn)確評(píng)價(jià)每位干部，促進(jìn)干部隊(duì)伍建設(shè)的重要措施,。一是xx年二月份組織實(shí)施了對(duì)副科以上(含縣市分公司)領(lǐng)導(dǎo)干部的年度考核考評(píng)工作,，參加考核考評(píng)科級(jí)干部共##人，其中：優(yōu)秀格次#人,，稱職格次##人,，基本稱職格次2人。二是嚴(yán)格執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)干部考核考評(píng)有關(guān)規(guī)定,，在考核考評(píng)過程中嚴(yán)格按照個(gè)人述職,、民主評(píng)議、黨委審定等程序和方式,，廣泛聽取多方面的意見和反映,，增強(qiáng)了考核考評(píng)工作的透明度，有力促進(jìn)了干部隊(duì)伍建設(shè)的健康發(fā)展,。
(三)嚴(yán)格執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)干部的選拔任用規(guī)定,，進(jìn)一步加大對(duì)領(lǐng)導(dǎo)干部任用監(jiān)督管理的透明度。
xx年初根據(jù)工作需要聘任縣局副局長(zhǎng),、局長(zhǎng)助理1人,，實(shí)業(yè)回歸公開招聘科級(jí)干部##人，流程重組后根據(jù)機(jī)構(gòu)設(shè)新提拔副科級(jí)干部#3人,，由副科提升正科級(jí)##人,，對(duì)###名科級(jí)干部經(jīng)組織考核、考察從新進(jìn)行了聘任,。一是在選拔任用過程中嚴(yán)格執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)干部選拔任用的規(guī)定,，按照干部隊(duì)伍“四化”建設(shè)的要求和德才兼?zhèn)涞脑瓌t，堅(jiān)持任人唯賢,，不詢私情,，公正用人。二是進(jìn)一步加大員工對(duì)領(lǐng)導(dǎo)干部的監(jiān)督管理力度,，在提拔任用前采取座談了解,，測(cè)評(píng)考核等多種方式，廣泛聽取員工對(duì)即任領(lǐng)導(dǎo)干部的評(píng)價(jià),，多方聽取員工的意見和批評(píng),，擴(kuò)大員工的參與程度。三是執(zhí)行民主推薦,，民主評(píng)議,、任前公示和試用期制度，堅(jiān)持按照規(guī)定程序和方式辦事,，堅(jiān)持黨政領(lǐng)導(dǎo)集體研究討論決定,。四是認(rèn)真落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)干部家庭和個(gè)人重大事項(xiàng)報(bào)告制度，從多方面加強(qiáng)了對(duì)領(lǐng)導(dǎo)干部監(jiān)督管理力度,，確保了領(lǐng)導(dǎo)干部無一人違紀(jì)違規(guī)問題的發(fā)生,。
(四)落實(shí)調(diào)研制度，積極開展調(diào)研活動(dòng),。
xx年分公司為了加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)干部作風(fēng)建設(shè),，根據(jù)建立調(diào)研制度的要求，深入調(diào)查研究,，認(rèn)真開展調(diào)研工作,，特別是分公司領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常深入基層和自己的聯(lián)系點(diǎn)，了解和掌握聯(lián)系點(diǎn)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng),、業(yè)務(wù)發(fā)展,、企業(yè)管理、員工隊(duì)伍建設(shè)等情況,，及時(shí)協(xié)調(diào)和解決聯(lián)系點(diǎn)的困難及問題,。今年開展調(diào)研工作次。天,，協(xié)調(diào)和幫助聯(lián)系解決困難和問題件,，為企業(yè)提供經(jīng)營(yíng)、發(fā)展,、改革和建設(shè)等方面經(jīng)驗(yàn)及做法條,，調(diào)研活動(dòng)的開展，為企業(yè)各項(xiàng)工作的順利進(jìn)行及任務(wù)的完成起到積極的推動(dòng)作用,。
五,、認(rèn)真抓好后備干部隊(duì)伍建設(shè)。
xx年后備干部隊(duì)伍建設(shè),，按照省公司關(guān)于加強(qiáng)后備干部隊(duì)伍建設(shè),，堅(jiān)持優(yōu)勝劣汰，滾動(dòng)發(fā)展的要求,，在20xx年度考評(píng),、民主評(píng)議、基層組織推薦的基礎(chǔ)上,，經(jīng)黨政領(lǐng)導(dǎo)干部聯(lián)席會(huì)議研究,，對(duì)處、科兩級(jí)后備干部進(jìn)行了調(diào)整,，調(diào)整后的處級(jí)后備干部##名,，科級(jí)后備干部##名,。
二、加強(qiáng)人才管理,，建立核心員工隊(duì)伍,，提高企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力。
(一)按照分公司21世紀(jì)優(yōu)秀人才評(píng)選及管理辦法,，在20xx年度考評(píng)的基礎(chǔ)上,，進(jìn)一步加強(qiáng)了對(duì)21世紀(jì)優(yōu)秀人才的培養(yǎng)、考核管理工作,，保證了優(yōu)秀人才隊(duì)伍的質(zhì)量,。
(二)加強(qiáng)本地網(wǎng)維護(hù)骨干隊(duì)伍建設(shè)。
維護(hù)骨干隊(duì)伍是企業(yè)核心員工隊(duì)伍的組織部分,，為了尊重知識(shí),、尊重人才，充分調(diào)動(dòng)維護(hù)骨干在網(wǎng)絡(luò)安全運(yùn)行中的積極性,，創(chuàng)造性,，促進(jìn)維護(hù)骨干隊(duì)伍健康發(fā)展。根據(jù)省公司《###生產(chǎn)維護(hù)骨干隊(duì)伍建設(shè)實(shí)施辦法》的有關(guān)規(guī)定,，在個(gè)人申請(qǐng),，基層單位推薦和組織部門資格審查的基礎(chǔ)上，通過應(yīng)聘人員的個(gè)人申請(qǐng),、筆試,、面試、答辯,、選拔等形式,，依據(jù)應(yīng)聘人員總成績(jī)以擇優(yōu)選聘的原則，把真正優(yōu)秀的骨干選拔到維護(hù)骨干隊(duì)伍中來,，使維護(hù)骨干隊(duì)伍得到了進(jìn)一步的加強(qiáng),。
三、本地網(wǎng)bpr工作已基本完成,。
按照省公司的安排部署,，渭南本地網(wǎng)bpr項(xiàng)目從20xx年6月18日啟動(dòng)后，為了認(rèn)真做好本地網(wǎng)組織架構(gòu)和績(jī)效管理流程的設(shè)計(jì)和實(shí)施,，人力資源部的同志積極配合bpr項(xiàng)目工作,，做了大量扎實(shí)有效的工作，為bpr的實(shí)施打下發(fā)良好的基矗
(一)精心組織,，嚴(yán)密安排,，認(rèn)真做好bpr項(xiàng)目的調(diào)研診斷和差異化分析，為項(xiàng)目設(shè)計(jì)和實(shí)施打好基矗
在分公司成立的bpr項(xiàng)目工作組的基礎(chǔ)上,，組織架構(gòu)與kpi小組由人力資源部的四名同志組成,，其中2名為全職人員,，其他人員保證80%精力設(shè)入bpt的設(shè)計(jì)和實(shí)施。項(xiàng)目設(shè)計(jì)的首要工作,，是依據(jù)流程重組的有關(guān)知識(shí)進(jìn)行本地網(wǎng)的差異化分析和全員培訓(xùn),。為了做好這項(xiàng)工作，在當(dāng)時(shí)的流程手冊(cè)(v4.0)尚未到達(dá)的情況下,，我們應(yīng)用bpr的主要理論，理念和方法,，結(jié)合本地網(wǎng)實(shí)際,，擬定了10余條調(diào)研診斷的問題，在全體員工中進(jìn)行了廣泛的調(diào)研和訪談,，對(duì)分公司老組織架構(gòu)和績(jī)效管理中存在的突出問題廣泛征詢了職工的建議和意見,，掌握了第一手的資料。7月6日,，為了進(jìn)一步掌握業(yè)務(wù)流程重組的工作程序和知識(shí),，隨分公司bpr項(xiàng)目工作團(tuán)隊(duì)到咸陽分公司調(diào)研、學(xué)習(xí),，進(jìn)一步掌握了該項(xiàng)工作的方法和重點(diǎn),。其次，對(duì)分公司員工進(jìn)行了全員bpr培訓(xùn),。項(xiàng)目設(shè)計(jì)階段,，由人力資源部組織的集中學(xué)習(xí)培訓(xùn)共五次，參加人員涉及到了企業(yè)中層領(lǐng)導(dǎo)人員,、管理人員,、班組長(zhǎng)及業(yè)務(wù)骨干等各個(gè)層面，取得了良好的教育,、宣傳和培訓(xùn)效果,。通過集中培訓(xùn)帶動(dòng)全員培訓(xùn)，并舉行全員bpr知識(shí)考試,，參加考試人員達(dá)到員工90%以上,，將考試成績(jī)列入員工上崗條件之一，使學(xué)習(xí)培訓(xùn)工作深入開展,。項(xiàng)目設(shè)計(jì)階段,，我們項(xiàng)目小組的成員基本上做到每日進(jìn)行工作布置和工作小結(jié)，日清日結(jié),，扎實(shí)地分解安排工作,，細(xì)化項(xiàng)目設(shè)計(jì)工作計(jì)劃，確保了整個(gè)項(xiàng)目工作組各階段里程碑的按期實(shí)現(xiàn),。
(二)在充分研討的基礎(chǔ)上,，完成了分公司組織架構(gòu)的設(shè)計(jì)和調(diào)整,。
##本地網(wǎng)的組織架構(gòu)設(shè)計(jì)，依據(jù)集團(tuán)公司組織架構(gòu)手冊(cè)(v4.0)版本的原則和要求,，經(jīng)過了分公司反復(fù)研究論證和客制化分析,。在省公司批復(fù)的基礎(chǔ)上，本地網(wǎng)設(shè)置一級(jí)部門##個(gè)(不含縣,、市分公司),，二級(jí)部門##個(gè)，其中在管控部門設(shè)置了臨時(shí)機(jī)構(gòu)基本建設(shè)部,，在網(wǎng)絡(luò)建設(shè)部下只設(shè)立一工程采購(gòu)中心一個(gè)二級(jí)部門,，以崗位代替其他二級(jí)部門的設(shè)置，縮短了管理鏈條,，切合本地網(wǎng)實(shí)際,。通過認(rèn)真劃分各部門的工作界面，制定具體詳細(xì)的部門職責(zé),，貫穿了bpr項(xiàng)目“以市場(chǎng)為導(dǎo)向,，以客戶為中心，以效益為目標(biāo)”的基礎(chǔ)理念,。 分公司前端,、后端、管控的崗位設(shè)置工作同樣經(jīng)過了多次分級(jí)的研討分析,。其中,，本地網(wǎng)bpr項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)小組組織各部門中層干部研討##次，確定了分公司共設(shè)置各類崗位661個(gè)(其中前端##個(gè),，后端##,。前端、后端,、管控的崗位結(jié)構(gòu)比例為49.01:27.08:23:09,，為開展員工聘用上崗建立了扎實(shí)的平臺(tái)。,、
xx年9月21日,，###本地網(wǎng)bpr項(xiàng)目正式啟動(dòng)實(shí)施。通過組織調(diào)配和考核上崗等形式,，前端部門聘用上崗員工##名,，后端##名，管控##名,，有##名同志因工作能力,、態(tài)度、業(yè)績(jī)方面的原因未能聘用上崗，按待崗人員處理,。順利實(shí)施了分公司的組織架構(gòu)調(diào)整和員工聘用上崗,，確保了機(jī)構(gòu)調(diào)整的平穩(wěn)過度和業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)工作的有效銜接。
(三)健全了績(jī)效管理組織機(jī)構(gòu)和制度,，全面實(shí)施績(jī)效考核,。
1、在bpr項(xiàng)目設(shè)計(jì)階段,，我們制定印發(fā)了《##市電信分公司績(jī)效管理實(shí)施細(xì)則》,、《月度績(jī)效工資考核辦法》、《薪酬管理辦法》等一系列績(jī)效管理的制度,，成立了##市電信分公司績(jī)效管理委員會(huì),，績(jī)效考評(píng)領(lǐng)導(dǎo)小組，并在各一級(jí)部門成立績(jī)效考評(píng)小組,，經(jīng)過多次會(huì)議討論并和各部門雙向溝通,，確定了年度績(jī)效目標(biāo),，制定了詳盡的年度和月度業(yè)績(jī)指標(biāo)考評(píng)體系,，從制度和組織上確保績(jī)效考核流程的運(yùn)行,。
2,、層層簽訂年度績(jī)效協(xié)議。在確定年度績(jī)效目標(biāo)的基礎(chǔ)上,，分公司各主管領(lǐng)導(dǎo)與一級(jí)部門負(fù)責(zé)人,、各部門領(lǐng)導(dǎo)與員工層層簽訂了年度績(jī)效協(xié)議。以kpi為載體,，實(shí)現(xiàn)了績(jī)效目標(biāo)的層層分解和壓力傳遞,，明確了員工的努力方向和工作進(jìn)度要求。
3,、通過制定《績(jī)效管理實(shí)施細(xì)則》在企業(yè)建立了激勵(lì)和淘汰機(jī)制,，對(duì)部門和員工的績(jī)效考核結(jié)果拉開差距提出了明確要求，對(duì)年度績(jī)效考核結(jié)果的綜合運(yùn)用進(jìn)行了具體的可操作性的規(guī)定,。新的績(jī)效管理辦法比較具體地運(yùn)用了bpr的理念和方法,，規(guī)定前、后端,、管控部門的固定薪酬和浮動(dòng)薪酬的比例分別要達(dá)到########,對(duì)前端的業(yè)績(jī)考核給予了一定的激勵(lì)系數(shù),，激勵(lì)方法得到了省公司有關(guān)部門的肯定。
四,、加強(qiáng)勞資管理,，實(shí)行崗位績(jī)效考核，進(jìn)一步規(guī)范勞動(dòng)用工管理。
(一)加強(qiáng)勞資管理,，進(jìn)一步做好薪酬歸靠工作,。
20xx年根據(jù)上市公司薪酬歸靠工作有關(guān)政策和省公司要求，為適應(yīng)上市公司管理工作的需要,，進(jìn)一步強(qiáng)化激勵(lì)與約束機(jī)制,，理順現(xiàn)行工資線條，為發(fā)揮員工的積極性和創(chuàng)造性,，需要對(duì)現(xiàn)行的薪酬制度進(jìn)行調(diào)整,，在調(diào)整的過程中，嚴(yán)格執(zhí)行員工薪酬變動(dòng)的審批和發(fā)放規(guī)定,，共計(jì)辦理員工薪酬調(diào)整##余人,。二是在技術(shù)部門配合下認(rèn)真做好歸靠工作。為了減輕基礎(chǔ)單位工作負(fù)擔(dān),，提高工作效率,，對(duì)工資審批表等資料實(shí)行了集中打印，在很短的時(shí)間內(nèi)對(duì)分公司###名員工的薪酬進(jìn)行準(zhǔn)確歸靠,，保證了員工的薪酬利益,。三是為了企業(yè)分配制度改革，進(jìn)一步破除薪酬分配中的平均主義,，體現(xiàn)目標(biāo)導(dǎo)向和績(jī)效導(dǎo)向的原則,，以績(jī)效管理聯(lián)接企業(yè)經(jīng)營(yíng)績(jī)效和員工利益，逐步建立和完善薪酬激勵(lì)機(jī)制,，使薪酬分配能使有利于吸引人才,，激勵(lì)人才和留住人才，確保企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略和經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),，制定了###電信分公司薪酬管理辦法,。并對(duì)縣(市)分公司員工薪酬標(biāo)準(zhǔn)的核定和總額核算，員工考核晉級(jí)和崗位工資變動(dòng)審批,，代扣企業(yè)員工基本養(yǎng)老保險(xiǎn),、失業(yè)保險(xiǎn)等社會(huì)統(tǒng)籌保險(xiǎn)金進(jìn)行檢查指導(dǎo)和管理。
(二)加強(qiáng)績(jī)效工資管理,，充分發(fā)揮績(jī)效工資的激勵(lì)作用,。為了保證分公司各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)的完成，充分發(fā)揮績(jī)效工資的激勵(lì)作用,，協(xié)助生產(chǎn)部門制定了社區(qū)經(jīng)理,、農(nóng)村統(tǒng)包責(zé)任制的績(jī)效工資考核辦法，同時(shí),，在日常的績(jī)效工資考核和發(fā)放上,，能夠按照規(guī)定進(jìn)行核算，并把核算結(jié)果傳遞部門主管同志，提高了績(jī)效工資的發(fā)放進(jìn)度和準(zhǔn)確率,，進(jìn)一步加強(qiáng)了對(duì)績(jī)效工資的管理,。
(三)進(jìn)一步規(guī)范企業(yè)勞務(wù)用工管理，建立和諧,，穩(wěn)定規(guī)范的勞動(dòng)關(guān)系,。
按照《###電信公司勞動(dòng)合同制管理辦法》和省公司對(duì)勞動(dòng)用工的要求，結(jié)合市勞動(dòng)力派遣中心,。對(duì)勞務(wù)人員進(jìn)行管理的規(guī)定,，組織完成了員工勞動(dòng)合同重新簽定工作，共簽定勞動(dòng)合同###人,，###余份,，合同簽定率達(dá)###。同時(shí)對(duì)應(yīng)聘企業(yè)勞務(wù)人員資料進(jìn)行備案登記,，建立勞務(wù)人員信息資料庫(kù),，完善勞動(dòng)用手續(xù)，對(duì)企業(yè)技術(shù),、崗位責(zé)任,、目標(biāo)任務(wù)、管理教育以及在工作崗位上所發(fā)生問題后的處理辦法等做出了明確的規(guī)定,，使勞動(dòng)用工管理工作逐步實(shí)現(xiàn)規(guī)范化,、制度化和微機(jī)化管理,。
(四)進(jìn)一步清理整頓勞動(dòng)用工隊(duì)伍,，充分調(diào)動(dòng)勞務(wù)人員的積極性。
根據(jù)《##電信分公司勞務(wù)人員薪酬管理暫行辦法》,，在20xx年度績(jī)效考核,，基層部門擇優(yōu)推薦基礎(chǔ)上，對(duì)分公司使用的##名勞務(wù)人員,，進(jìn)行了分類評(píng)定和清理整頓,，完善勞動(dòng)用臺(tái)帳。并根據(jù)分公司嘗試勞務(wù)人員的新型管理模式,，多次和###市勞務(wù)派遣中心協(xié)商,，共同制定了勞務(wù)人員進(jìn)入社會(huì)化管理的有關(guān)協(xié)議，解除了勞務(wù)人員的后顧之憂,，穩(wěn)定了勞務(wù)工隊(duì)伍,，為下一步優(yōu)秀勞務(wù)人員進(jìn)入社會(huì)化管理打下了良好的基矗
(五)積極穩(wěn)妥地做好兩代業(yè)務(wù)人員回歸主業(yè)工作。
為了貫徹落實(shí)省公司《關(guān)于實(shí)業(yè)公司兩代業(yè)務(wù)人員回歸主業(yè)有關(guān)問題的實(shí)施意見》精神,，積極穩(wěn)妥地做好實(shí)業(yè)公司兩代業(yè)務(wù)人員回歸主業(yè)的工作,，按照公開竟聘，擇優(yōu)上崗和易崗易薪的原則，制定了《實(shí)業(yè)公司兩代業(yè)務(wù)人員回歸主業(yè)的實(shí)施方案》和《兩代人員回歸崗位設(shè)置方案》,，在規(guī)定的時(shí)間內(nèi),，完成了回歸人員的上崗工作。
(六)進(jìn)一步做好社會(huì)保險(xiǎn)統(tǒng)籌工作,。
根據(jù)醫(yī)療保險(xiǎn)屬地管理的原則,，年初啟動(dòng)了分公司主業(yè)員工醫(yī)療保險(xiǎn)，在啟動(dòng)前對(duì)分公司以前年度醫(yī)療保險(xiǎn)費(fèi)用支出進(jìn)行了測(cè)算,、分析,，按照上級(jí)業(yè)務(wù)部門及地方醫(yī)療保險(xiǎn)部門的有關(guān)政策和要求，完成了員工保險(xiǎn)的基數(shù)確定,、保險(xiǎn)扣繳,、保險(xiǎn)報(bào)表的填報(bào)和定額上繳各類保險(xiǎn)基金，截止目前完成1—11月份基本養(yǎng)老保險(xiǎn)和失業(yè)保險(xiǎn)基金的上繳工作,，上繳率100%,。同時(shí)，根據(jù)地方工商保險(xiǎn)部門的文件精神,，完成了分公司參加工傷保險(xiǎn)的前期準(zhǔn)備工作,，為下一步加入工傷保險(xiǎn)打下發(fā)良好的基矗
五、加大員工教育培訓(xùn)力度,，努力建造一支高素質(zhì)的員工隊(duì)伍,。
20xx年員工教育培訓(xùn)工作，以全面提高員工隊(duì)伍整體素質(zhì)為中心,，緊密圍繞分公司中心工作,，大力開展員工教育培訓(xùn)，今年先后舉辦“社
區(qū)經(jīng)理培訓(xùn)班”,、“10000號(hào)業(yè)務(wù)培訓(xùn)班”,、“大客戶業(yè)務(wù)營(yíng)銷培訓(xùn)班”和“商業(yè)客戶業(yè)務(wù)營(yíng)銷培訓(xùn)班”等業(yè)務(wù)技術(shù)培訓(xùn)班49期，培訓(xùn)電信員工793人次,，派出參加業(yè)務(wù)培訓(xùn)513人,，完成全員培訓(xùn)率73。2%;全面完成了省公司下達(dá)的各項(xiàng)員工教育培訓(xùn)指標(biāo),。
(一)加強(qiáng)崗位培訓(xùn),，努力推行持證上崗。根據(jù)集團(tuán)公司和省公司關(guān)于持證上崗的目標(biāo)要求,，為了全面提升員工隊(duì)伍整體素質(zhì),，增強(qiáng)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力，在認(rèn)真抓好崗位培訓(xùn)的同時(shí),，制定切實(shí)可行的管理規(guī)定,，將職業(yè)技能鑒定考核結(jié)果作為員工崗位應(yīng)聘,、薪酬確定、職業(yè)生涯發(fā)展的直接依據(jù),，發(fā)揮教育培訓(xùn)對(duì)員工的激勵(lì)作用,，在企業(yè)內(nèi)部形成了濃厚的學(xué)習(xí)氛圍。今年組織了電信業(yè)務(wù)營(yíng)銷員,、系統(tǒng)維護(hù)員,、機(jī)線員、光通信機(jī)務(wù)員等八個(gè)工種的職業(yè)技能鑒定,，參加鑒定267人;累計(jì)鑒定1199人,，獲得職業(yè)資格證書716人，通信崗位技術(shù)業(yè)務(wù)人員持證率86%,，其中在20xx年6月底主業(yè)達(dá)到90.7%,，實(shí)業(yè)回歸的技術(shù)業(yè)務(wù)人員達(dá)到64%，通過職業(yè)技術(shù)鑒定和培訓(xùn),，提高了廣大員工的技術(shù)業(yè)務(wù)能力,，培養(yǎng)了員工學(xué)業(yè)務(wù)、學(xué)技術(shù)的自覺性,，為創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)奠定了良好基矗
認(rèn)真組織工商管理培訓(xùn),，落實(shí)全員持證上崗目標(biāo)。開展工商管理培訓(xùn)是落實(shí)全員持證上崗目標(biāo)的重要方面,，為了提高分公司管理人員的政治業(yè)務(wù)素質(zhì),，為企業(yè)培養(yǎng)適應(yīng)社會(huì)主義市場(chǎng)需要，積極進(jìn)職,、銳意創(chuàng)新,、懂經(jīng)營(yíng)、會(huì)管理的經(jīng)營(yíng)管理人才,。今年參加工商管理培訓(xùn)##人,，累計(jì)完成高級(jí)工商管理培訓(xùn)15人,，中級(jí)工商管理培訓(xùn)50人,，初級(jí)工商管理培訓(xùn)95人，按照省公司要求,，截止6月底,，使全區(qū)管理崗位上的###人全部獲得工商管理培訓(xùn)證書，實(shí)現(xiàn)了全員持證上崗,。
(二)結(jié)合四個(gè)營(yíng)銷渠道建設(shè),，積極開展社區(qū)經(jīng)理崗位培訓(xùn)。四個(gè)營(yíng)銷渠道建設(shè)作為集團(tuán)公司的全面創(chuàng)新戰(zhàn)略,，對(duì)增強(qiáng)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力,，穩(wěn)定電信企業(yè)現(xiàn)有市場(chǎng)起到了應(yīng)用作用,。隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的更加激烈，主動(dòng)營(yíng)銷,，有針對(duì)性地為客戶提供差異化服務(wù)將成為渠道建設(shè)工作的重點(diǎn),，而這些工作成效如何，很大成度上取決于人員素質(zhì)和技術(shù),，取決于我們對(duì)營(yíng)銷服務(wù)人員的培訓(xùn)程度,，針對(duì)社區(qū)經(jīng)理“營(yíng)銷合一”職能的轉(zhuǎn)變，首先,，我們及時(shí)組織巡回培訓(xùn)8期,，培訓(xùn)社區(qū)經(jīng)理###人，通過培訓(xùn)使社區(qū)經(jīng)理盡快實(shí)現(xiàn)了角色轉(zhuǎn)變,，觀念轉(zhuǎn)變,，讓營(yíng)銷意識(shí)、服務(wù)意識(shí)扎根于社區(qū)經(jīng)理的頭腦之中,，有效的履行“營(yíng)維合一”職能,。二是聘請(qǐng)省電信培訓(xùn)中心營(yíng)銷講師以商業(yè)客戶經(jīng)理、大客戶經(jīng)理等營(yíng)銷服務(wù)人員進(jìn)行電信業(yè)務(wù)營(yíng)銷知識(shí)培訓(xùn),，學(xué)員們運(yùn)用所學(xué)的營(yíng)銷知識(shí),，搏擊市場(chǎng)，擊退了其他運(yùn)營(yíng)商一次又一次對(duì)我們電信市場(chǎng)的沖擊,，對(duì)穩(wěn)定現(xiàn)有客戶,，促進(jìn)業(yè)務(wù)收入的穩(wěn)定增長(zhǎng)發(fā)揮了很大作用。
(三)積極組織社區(qū)經(jīng)理,、大客戶經(jīng)理崗位技能認(rèn)證培訓(xùn)和考試,。在社區(qū)經(jīng)理、大客戶經(jīng)理崗位進(jìn)行崗位技能認(rèn)證,，是對(duì)社會(huì)和行業(yè)職業(yè)技術(shù)鑒定工作的補(bǔ)充,，也是崗位資格證書的組成部分。根據(jù)省公司要求,，我們分別舉辦的社區(qū)經(jīng)理,、大客戶經(jīng)理崗位技能認(rèn)證培訓(xùn)班，共計(jì)培訓(xùn)大客戶經(jīng)理##人,，社區(qū)經(jīng)理##人,，參加認(rèn)證考試###人，省公司對(duì)考試成績(jī)未公布,。
人力資源個(gè)人總結(jié)篇十一
20xx年,，是8號(hào)通用泊位項(xiàng)目建設(shè)承前啟后的關(guān)鍵一年。為保證項(xiàng)目如期竣工投產(chǎn),，公司全體員工同心協(xié)力,，全身心投入到艱苦而卓越的工程建設(shè)和經(jīng)營(yíng)籌備工作中,。同時(shí)，20xx年,，也是人員需求缺口比較大的一年,，是抓績(jī)效管理促建設(shè)的一年，是為經(jīng)營(yíng)期各項(xiàng)人力資源工作作準(zhǔn)備的一年,，是員工進(jìn)一步融入企業(yè)的一年,。在公司領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)下，在各部門積極配合下,，我們緊緊圍繞項(xiàng)目建設(shè),，主動(dòng)出擊，在人員招聘,、績(jī)效管理,、經(jīng)營(yíng)期人力資源籌備和企業(yè)文化建設(shè)等四個(gè)方面基本完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。
一,、人員的招聘與配置
20xx年度招聘壓力比較大,。我們深入細(xì)致開展工作，充分利用各種資源和公司自身優(yōu)勢(shì),，順利完成年度招聘工作任務(wù),。全年共招聘人員28人，公司現(xiàn)有員工27%是今年招聘的,。其中,，大專及以上學(xué)歷員工24人，占招聘新員工數(shù)的86%,。
今年招聘工作有以下四個(gè)方面的特點(diǎn)：
(一)形式多樣化,。根據(jù)人員需求特點(diǎn)，采用網(wǎng)絡(luò)招聘,、人才市場(chǎng)招聘,、同行推薦、員工推薦等多種方式開展招聘工作,。
(二)質(zhì)量趨優(yōu)化,。招聘工作中，招聘一位員工,，平均瀏覽簡(jiǎn)歷30份以上,，共瀏覽簡(jiǎn)歷近千份;每一個(gè)崗位，平均面試人員在5人以上,，面試應(yīng)試人員200多人次。對(duì)于象我們這樣的基建單位來說,，新入職員工能保持基本穩(wěn)定狀態(tài),。
(三)成本最小化,。在保證招聘質(zhì)量的前提下，我們嚴(yán)格控制招聘成本,，優(yōu)化配置招聘資源,。除支付委托人才咨詢公司招聘費(fèi)用外，其他人員招聘成本趨近于零,。
(四)服務(wù)人性化,。為保證項(xiàng)目建設(shè)順利進(jìn)行，我們?cè)谡衅盖芭c用人部門充分溝通招聘需求;在招聘中充分尊重用人部門的意見,，甚至將重點(diǎn)崗位的候選人接至公司,，還將候選人送到工地現(xiàn)場(chǎng)實(shí)地了解;在招聘后與相關(guān)部門協(xié)調(diào)新員工入職事宜，為新員工跨入一個(gè)溫暖的大家庭做充足的準(zhǔn)備,。
二,、績(jī)效管理
為實(shí)現(xiàn)抓績(jī)效管理促項(xiàng)目建設(shè)的目標(biāo)，我們采取定期考核為主,，多元激勵(lì)優(yōu)化為輔的方式,，促進(jìn)員工及工作團(tuán)隊(duì)的績(jī)效不斷改善。
(一)定期考核在運(yùn)作中實(shí)質(zhì)體現(xiàn)就是“三掛鉤”,，即轉(zhuǎn)正考核與正式錄用掛鉤,，季度考核與季度績(jī)效工資、職務(wù)升降掛鉤,，年度考核與年終獎(jiǎng)金,、職務(wù)升降、人員流動(dòng)掛鉤,。通過實(shí)施“三掛鉤”,，全年有5人次獲得優(yōu)秀等級(jí)獎(jiǎng)勵(lì);同時(shí)，也有2人因不適應(yīng)工作崗位需要而以自動(dòng)離職方式辭退,。
(二)多元激勵(lì)優(yōu)化方式體現(xiàn)在：
1,、在考核的基礎(chǔ)上，采用籌建補(bǔ)貼等獎(jiǎng)勵(lì)方式,，激勵(lì)員工不斷提升自身業(yè)務(wù)素質(zhì),，增強(qiáng)工作主動(dòng)性與責(zé)任感。
2,、根據(jù)員工情況和項(xiàng)目需要,，對(duì)員工崗位適時(shí)調(diào)整，全年度調(diào)整崗位16人,，占員工總數(shù)的21%,。
3、薪酬升降,。全年有5人獲得1次以上的薪檔晉升或職務(wù)晉升,。占員工人數(shù)的7%,。
三、經(jīng)營(yíng)準(zhǔn)備
為實(shí)現(xiàn)8號(hào)通用泊位竣工投產(chǎn)的近期目標(biāo),，我們?cè)谌肆Y源工作方面積極籌備,，主要推進(jìn)以下三方面工作：
(一)人力資源儲(chǔ)備。我們通過多種途徑,，儲(chǔ)備行政管理,、生產(chǎn)管理等管理人才近10人;儲(chǔ)備一線各類工種專業(yè)人才近20人。
(二)組織架構(gòu)設(shè)計(jì)與人員配置計(jì)劃,。在多方溝通的基礎(chǔ)上,，對(duì)公司組織架構(gòu)初步設(shè)計(jì)為7部51崗位，人員初步定編為158人,。公司組織架構(gòu)設(shè)計(jì)與人員配置計(jì)劃工作以進(jìn)入整合調(diào)整階段,。
(三)定員定編定崗定薪。為實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)期各崗位薪酬水平市場(chǎng)化,，我們?cè)诖_定崗位及其基本職責(zé)基礎(chǔ)上,，通過艱苦努力，收集各方面信息,，基本形成各崗位薪酬水平數(shù)據(jù),，并使之體系化，為公司的人工成本控制和薪酬激勵(lì)提供了富有價(jià)值的參考資料,。
四,、企業(yè)文化
企業(yè)文化建設(shè)重點(diǎn)建立“五化”，即感恩文化,、人文文化,、溝通文化、學(xué)習(xí)文化,、廉潔文化,。
(一)感恩文化以“用愛心做事業(yè)，用感恩的心做人”的文化底蘊(yùn),，塑造企業(yè)對(duì)外公眾形象,，提升員工的素質(zhì)，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力,。
(二)人文文化以“人本管理,，情感管理”的指導(dǎo)思想，打破過去以利益為導(dǎo)向的管理機(jī)制,，導(dǎo)入新的人力資源管理理念—零激勵(lì)藝術(shù),。對(duì)傷病員工必訪，個(gè)人有困難必訪，思想有重大挫折必訪,。
(三)溝通文化以“溝通無極限,，協(xié)調(diào)親密間”柔性文化為引導(dǎo),，堅(jiān)持工作溝通與思想溝通,、橫向溝通與縱向溝通的無障礙、立體溝通方式,，并保持溝通渠道暢通,。全年無一例勞動(dòng)糾紛事故。
(四)學(xué)習(xí)文化以“考察學(xué)習(xí),、強(qiáng)化培訓(xùn)”為基本手段,，組織員工先后赴廣州、湛江,、茂名,、惠州等地外出參觀考察，學(xué)習(xí)同行業(yè)在生產(chǎn),、經(jīng)營(yíng)管理等方面的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),，共計(jì)12批次，開拓了員工視野,，更好的推動(dòng)了8號(hào)通用泊位項(xiàng)目建設(shè)的發(fā)展,。
(五)廉潔文化以“廉潔從政，勤儉治司”的基礎(chǔ)理論,，通過以黨組織生活等方式深入宣傳反腐保廉,，并配合集團(tuán)公司做好各項(xiàng)調(diào)查工作。同時(shí),，在先進(jìn)性教育,、基層黨組織建設(shè)也圓滿完成年度工作任務(wù)。
另外,，我們?cè)诠ぷ髦幸泊嬖诤芏嗖蛔?，如在激?lì)體系有待完善、薪酬管理操作性有待提高,、招聘質(zhì)量不盡如人意,、員工培訓(xùn)不到位、企業(yè)文化建設(shè)內(nèi)容比較單薄以及內(nèi)部管理方面還有許多未盡的工作有待完成,。這些有待在20xx年度予以克服,。
人力資源個(gè)人總結(jié)篇十二
本人________年分配到______銀行人力資源部工作，從事養(yǎng)老,、失業(yè),、醫(yī)療保險(xiǎn)統(tǒng)計(jì)管理及勞動(dòng)合同的簽訂等方面的工作，同時(shí)還主要從事勞動(dòng)工資、員工績(jī)效考核等方面的管理?，F(xiàn)將本人自參加工作以來所從事的專業(yè)技術(shù)工作總結(jié)
如下：
一,、 養(yǎng)老、失業(yè),、醫(yī)療保險(xiǎn)統(tǒng)計(jì)管理
本人主要是從事養(yǎng)老,、失業(yè)、醫(yī)療保險(xiǎn)統(tǒng)計(jì)管理工作,。95年,，正實(shí)公司員工養(yǎng)老保險(xiǎn)進(jìn)入行業(yè)統(tǒng)籌階段，剛剛起步的職工養(yǎng)老保險(xiǎn)工作千頭萬緒要從最基本的職工養(yǎng)老保險(xiǎn)信息的采集,、整理,、建立臺(tái)帳記錄做起。
在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,，我認(rèn)真負(fù)責(zé)地做好職工的養(yǎng)老保險(xiǎn)信息采集,、登記工作，填寫核算《河北正實(shí)城建開發(fā)有限公司職工養(yǎng)老保險(xiǎn)繳費(fèi)基數(shù)過錄表》,，做好各類養(yǎng)老保險(xiǎn)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)工作,，保證信息的準(zhǔn)確性、完整性和及時(shí)性;在辦理,、核算養(yǎng)老保險(xiǎn)金的支付過程中,，我靈活運(yùn)用自己學(xué)習(xí)掌握的《社會(huì)保障學(xué)》及有關(guān)計(jì)算機(jī)數(shù)據(jù)信息庫(kù)知識(shí)，將職工養(yǎng)老保險(xiǎn)繳費(fèi)基數(shù)的核算修改為一項(xiàng)簡(jiǎn)便,、合理的函數(shù)公式,，使單位職工養(yǎng)老保險(xiǎn)管理工作由單
一、老化的手工操作真正轉(zhuǎn)變成了計(jì)算機(jī)科學(xué)管理,，大
大縮小了工作量,，繳費(fèi)基數(shù)核算的準(zhǔn)確性也得到了提高，受到單位領(lǐng)導(dǎo)和職工一致好評(píng),。
在完成公司職工養(yǎng)老保險(xiǎn)的前期階段性工作后,，在隨后而來的失業(yè)、醫(yī)療保險(xiǎn)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)過程中,，我準(zhǔn)確理解各類統(tǒng)計(jì)指標(biāo)的解釋內(nèi)容,，保證各種保險(xiǎn)統(tǒng)計(jì)報(bào)表基礎(chǔ)原始數(shù)據(jù)正確，對(duì)上述保險(xiǎn)統(tǒng)計(jì)報(bào)表體系中,，指標(biāo)欄目涉及內(nèi)容較多,，指標(biāo)分解要求也較為細(xì)致的，我認(rèn)真正確歸類處理統(tǒng)計(jì)報(bào)表各項(xiàng)指標(biāo)的內(nèi)容,，按統(tǒng)計(jì)報(bào)表的填報(bào)要求,，使發(fā)生數(shù)據(jù)變化的邏輯關(guān)系正確,，對(duì)表中指標(biāo)數(shù)據(jù)發(fā)生重大變化的，及時(shí)調(diào)整并作變更說明,，及時(shí)統(tǒng)計(jì)匯總,。
在實(shí)際工作中，這樣煩瑣的統(tǒng)計(jì)工作要求我作為一名業(yè)務(wù)經(jīng)辦人員,，要時(shí)常進(jìn)行細(xì)致的業(yè)務(wù)工作效果分析,，從定性和定量分析的角度，對(duì)整個(gè)業(yè)務(wù)工作效果進(jìn)行評(píng)價(jià),，才能得出準(zhǔn)確的定量報(bào)表數(shù)據(jù),，同時(shí),，必要的企業(yè)保險(xiǎn)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)報(bào)表綜合分析也是做好此項(xiàng)工作的
重要手段之一,，以養(yǎng)老保險(xiǎn)為例，從參保單位,、參保職工,、繳費(fèi)人數(shù)、繳費(fèi)基數(shù)到養(yǎng)老保險(xiǎn)費(fèi)的征繳額度的確定,，相互之間形成了一條緊密的工作鏈,，在指標(biāo)參數(shù)都確定的情況下，各項(xiàng)指標(biāo)之間的對(duì)應(yīng)關(guān)系都是十分明確的,。通過對(duì)統(tǒng)計(jì)報(bào)表各項(xiàng)指標(biāo)數(shù)據(jù)的綜合分析,，我進(jìn)一步提高了上報(bào)統(tǒng)計(jì)報(bào)表數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性。多年來,，我所在人事部門的保險(xiǎn)統(tǒng)計(jì)信息資料,，填報(bào)及時(shí)可靠，數(shù)據(jù)準(zhǔn)確無誤,，多次受到有關(guān)業(yè)務(wù)部門的高度評(píng)價(jià),。
二、 日常工資管理和崗位工資制度改革
在正實(shí)公司人力資源部,，我除主要負(fù)責(zé)上述類別的保險(xiǎn)統(tǒng)計(jì)工作以外,，還主要具體負(fù)責(zé)全公司職工工資管理工作。河北正實(shí)城建開發(fā)有限公司作為一家改制后的民營(yíng)企業(yè),，其下屬各分公司工資管理在經(jīng)過該公司勞資員造表核算后,，交人力資源部最后審核。我從____年到正實(shí)公司至今,，公司實(shí)行的崗位結(jié)
構(gòu)工資制度變化不大,，工資管理也成了一項(xiàng)較為簡(jiǎn)單的日常管理工作。盡管如此,，我仍然小心認(rèn)真地做好每月的勞動(dòng)工資統(tǒng)計(jì)審核工作,，保證各項(xiàng)原始數(shù)據(jù)準(zhǔn)確無誤，并根據(jù)上級(jí)各部門的要求，及時(shí),、準(zhǔn)確地上報(bào)給各業(yè)務(wù)部門,。包括每月向市公共事業(yè)局人事處上報(bào)人事勞動(dòng)工資報(bào)表等，除此之外,，我還建立健全了公司職工工資管理各類各項(xiàng)記錄臺(tái)帳,，并按規(guī)定辦理日常的職工轉(zhuǎn)正、職務(wù)變動(dòng),、崗位變動(dòng)及工齡變化等工作調(diào)整的辦理工作,，幾年來，由我經(jīng)手上報(bào)的各級(jí)各類報(bào)表無差錯(cuò),、無遺漏,，時(shí)間上從不滯后，多次在有關(guān)業(yè)務(wù)檢查,、審核中受到上級(jí)業(yè)務(wù)部門的高度好評(píng),。
以上是我從事人事工作4年多時(shí)間來所做的主要工作，其他方面工作因其不占我工作內(nèi)容中的主導(dǎo)地位,，在此就不再敷述了,，總的來說，我自____年參加工作以來,，作為一名人力資源部的業(yè)務(wù)經(jīng)辦人員,，多年的工作實(shí)際也為自己積累了一些有益的工作經(jīng)驗(yàn)，有較為
熟悉過硬的專業(yè)技術(shù)能力,，但在今后的工作中,，我還將進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力工作,，不斷提高自己的專業(yè)技能,，為企業(yè)的生存、改革與發(fā)展作出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn),。
人力資源個(gè)人總結(jié)篇十三
上半年,，我部按照省分行人事處和市分行黨委的部署，在推進(jìn)人事制度改革,、完善競(jìng)爭(zhēng)激勵(lì)機(jī)制,、提高員工隊(duì)伍素質(zhì)等方面開展了一些工作，經(jīng)過半年來的努力,，較好地完成了目標(biāo)任務(wù),。主要做了以下工作:
一、 認(rèn)真選拔,，繼續(xù)深化干部任用制度
為深化干部人事制度改革,，增進(jìn)干部隊(duì)伍活力,，進(jìn)一步拓寬選人用人渠道，促進(jìn)干部合理流動(dòng),、多崗鍛煉,，努力建設(shè)高素質(zhì)的干部隊(duì)伍。
一是對(duì)全行科級(jí)干部進(jìn)行了調(diào)整,。____年初,，在去年年底對(duì)支行科級(jí)干部進(jìn)行年度考核的基礎(chǔ)上，市分行黨委對(duì)全行科級(jí)干部進(jìn)行了調(diào)整,，調(diào)整涉及全部16個(gè)支行,，10個(gè)市分行內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)，42人次,，其中,，5名能力突出、表現(xiàn)優(yōu)秀的副科級(jí)干部提拔為正科級(jí),。通過調(diào)整交流,，進(jìn)一步優(yōu)化各行領(lǐng)導(dǎo)班子結(jié)構(gòu)，使班子整體合力得到明顯提高,。
二是面向全市農(nóng)行招聘副科級(jí)干部。為進(jìn)一步深化我市農(nóng)行干部選拔任用制度改革,，經(jīng)市分行黨委研究并報(bào)請(qǐng)省分行同意,，決定采取公開選拔、競(jìng)聘上崗的方式,，面向全市農(nóng)行招聘副科級(jí)干部,。副科級(jí)干部應(yīng)聘資格為____年確認(rèn)的全市農(nóng)行科級(jí)后備干部。參加競(jìng)聘人數(shù)達(dá)57人,，市分行黨委通過資格審查,、演講答辯、考察公示等一系列公開公平競(jìng)爭(zhēng),，6名同志脫穎而出,，走上領(lǐng)導(dǎo)崗位。
三是全面落實(shí)了會(huì)計(jì)主管委派制,。一是通過組織競(jìng)聘,、民主推薦及考察，每個(gè)支行向市分行各推薦了2名會(huì)計(jì)主管,，市分行從中確定了16名,，并將其上收市分行管理，委派到各支行開展工作,。二是3月份,，市分行面向市直網(wǎng)點(diǎn)公開招聘了17名市直網(wǎng)點(diǎn)會(huì)計(jì)主管,，在此基礎(chǔ)上對(duì)所在市直網(wǎng)點(diǎn)會(huì)計(jì)主管都按要求進(jìn)行了委派。委派會(huì)計(jì)主管上收到市分行管理,，編制掛靠市分行計(jì)劃財(cái)會(huì)部,。
二、不斷完善,，切實(shí)做好勞資工作
勞動(dòng)工資管理是一項(xiàng)復(fù)雜細(xì)致的工作,，涉及每位員工的切身利益。為規(guī)范和完善我行勞動(dòng)工資管理,，充分發(fā)揮工資的杠桿作用,，我部積極探索激勵(lì)和約束相結(jié)合的機(jī)制，從而調(diào)動(dòng)全體員工的工作積極性,。
一是繼續(xù)完善工資分配方案,。鑒于省分行____年度工資分配指導(dǎo)意見尚未下達(dá)，我行在一季度制定了“效益優(yōu)先,、保障基本”的分配政策,，基本工資為員工檔案工資的80%發(fā)放到人，不參與考核,。全行一季度共分配績(jī)效工資150萬元(不含科級(jí)及以上干部),，工資計(jì)劃按人頭分配到各支行，只在本行內(nèi)部分配,，按完成比例分配,，剩余部分納入下期?？己隧?xiàng)目為各項(xiàng)存款,、經(jīng)營(yíng)收入、清收和到期貸款收回率等四項(xiàng),，權(quán)重分別為4:3:2:1,。支行行長(zhǎng)績(jī)效工資按本行員工平均數(shù)的兩倍分配，副職按行長(zhǎng)的80%,。
市分行機(jī)關(guān)部室經(jīng)理(主任)的效益工資為全市支行行長(zhǎng)平均數(shù),，副職為正職的80%。市分行一般員工為副職的80%,?？萍?jí)干部績(jī)效工資計(jì)劃單列，不占員工的績(jī)效工資,。全行一季度共分配效益工資1320579元,，其中最高為八里湖支行，人均990元,，最低為德安支行,，人均313元,。
二是調(diào)整了離退休人員養(yǎng)老金和內(nèi)退人員生活費(fèi)。一是調(diào)整了退休人員基本養(yǎng)老金,。參加調(diào)整的人員為__20__年底前已辦理退休手續(xù)的人員,，共有507人。參加這次調(diào)資高的每人每月增加95元,，低的每人每月增加20元,，平均每人每月增加54元。二調(diào)整了內(nèi)退人員生活費(fèi),。1月份,，對(duì)我行450名內(nèi)退人員調(diào)整生活費(fèi)，每人每月最高增加38元,，最低增加28元,，全行共增加11697元。5月份,，再次調(diào)整426名內(nèi)退人員生活費(fèi),，同時(shí)取消企業(yè)年金。每人每月最高增加150元,，最低增加90元,，全行共增加58580元。通過兩次調(diào)整,，內(nèi)退人員每月共增加70277元生活費(fèi),，人均月增加165元。三是增加了離休人員生活補(bǔ)貼,。根據(jù)贛勞社養(yǎng)[____]1號(hào)文件精神，我行共有33位離休干部(其中1人為建國(guó)前工人)參加這次生活補(bǔ)貼調(diào)整,，從____年1月1日起執(zhí)行,，每人每月增加100元。
三是審批了全行獎(jiǎng)勵(lì)晉升,、職務(wù)晉升工資,。向省分行報(bào)批了全行____-____年度29名優(yōu)秀科級(jí)干部和員工的獎(jiǎng)勵(lì)晉升工資，____年度9名新提拔職務(wù)的科級(jí)干部的職務(wù)晉升工資,，并補(bǔ)發(fā)兌現(xiàn)了18290元工資,。
三、 合理規(guī)化,，機(jī)構(gòu)改革有序進(jìn)行
為促使我行經(jīng)營(yíng)機(jī)構(gòu)有序高效運(yùn)轉(zhuǎn),，提升我行的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，加快業(yè)務(wù)發(fā)展,。上半年,，我行按照上級(jí)行的要求,，結(jié)合我行實(shí)際，對(duì)現(xiàn)有機(jī)構(gòu)繼續(xù)加大了改革力度,。
一是積極穩(wěn)妥撤并了5個(gè)低效網(wǎng)點(diǎn),。上半年，在上級(jí)行還未下達(dá)撤并網(wǎng)點(diǎn)計(jì)劃的情況下，根據(jù)我行實(shí)際情況,，我部自主要求,，撤銷了九江縣支行2個(gè)、修水縣支行2個(gè),、八里湖支行1個(gè)低效網(wǎng)點(diǎn)。
二是擬增設(shè)市分行內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu),。根據(jù)上級(jí)行的有關(guān)要求和我行業(yè)務(wù)發(fā)展的實(shí)際需要,，經(jīng)研究，我行擬設(shè)立國(guó)際業(yè)務(wù)部,、城區(qū)網(wǎng)點(diǎn)管理部,、法律事務(wù)部和銀行卡部，目前,，國(guó)際業(yè)務(wù)部,、城區(qū)網(wǎng)點(diǎn)管理部、法律事務(wù)部已得到省分行的批復(fù),。
三是順利妥善地辦好了農(nóng)行九江白水湖支行和長(zhǎng)虹支行(翻牌支行)的各項(xiàng)手續(xù),，正式掛牌營(yíng)業(yè)。經(jīng)市分行黨委研究,，并報(bào)經(jīng)省分行和九江銀監(jiān)分局同意：我行原郊區(qū)支行更名為中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行九江市白水湖支行,，并從九江市潯陽東路47號(hào)遷至九江市濱江路33號(hào)中國(guó)國(guó)電集團(tuán)九江發(fā)電廠培訓(xùn)中心營(yíng)業(yè);市分行長(zhǎng)虹分理處近年來業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)穩(wěn)健快速發(fā)展，達(dá)到了農(nóng)總行關(guān)于基層營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu)翻牌的標(biāo)準(zhǔn),，將該分理處升格為中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行九江長(zhǎng)虹支行,。升格后該營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu)隸屬關(guān)系和管理方式不變，機(jī)構(gòu)的行政級(jí)別和干部的行政級(jí)別及各種待遇均不提高,，無內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu),。
四是認(rèn)真組織全市農(nóng)行網(wǎng)點(diǎn)效益測(cè)評(píng)工作?；鶎泳W(wǎng)點(diǎn)效益測(cè)評(píng)是我行組織機(jī)構(gòu)實(shí)行科學(xué)化管理的一項(xiàng)基礎(chǔ)性工作,，是今后我行機(jī)構(gòu)調(diào)整和重要依據(jù)。市分行根據(jù)上級(jí)行要求,，組織了以人力資源部牽頭,，計(jì)劃財(cái)務(wù)、科技,、個(gè)人業(yè)務(wù)等部門相互配合的測(cè)評(píng)工作組,，并成立了以行長(zhǎng)為組長(zhǎng)的網(wǎng)點(diǎn)測(cè)評(píng)領(lǐng)導(dǎo)小組,。通過近一個(gè)多月的精心組織測(cè)評(píng)，最終全市農(nóng)行87個(gè)參評(píng)網(wǎng)點(diǎn)測(cè)評(píng)結(jié)果為：a+類1個(gè),、a-類1個(gè),、b類16個(gè)、c+類24個(gè),、c類12個(gè),、c-類16個(gè)。
四,、 扎實(shí)穩(wěn)健,，黨建工作不斷推進(jìn)
為使我行的黨建工作充滿生機(jī)和活力，我部立足重點(diǎn)放在黨員員工的“愛崗敬業(yè),，愛行如家”的教育上,，不斷增強(qiáng)黨組織的凝聚力、創(chuàng)造力,、和戰(zhàn)斗力,，形成抓黨建促發(fā)展的濃厚氛圍，促進(jìn)全行業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)加快發(fā)展,。
一是做好了全行黨支部量化考核工作,。全市農(nóng)行共設(shè)黨支部89個(gè)，通過自查,、抽查,，被評(píng)為“五好支部”的有48個(gè)，占總數(shù)的54%,，達(dá)標(biāo)支部41個(gè),，占總數(shù)的46%，末出現(xiàn)不達(dá)標(biāo)支部,。
二是做好了“黨員示范崗”的跟蹤教育工作,。全市農(nóng)行現(xiàn)有黨員示范崗74名，年初,，對(duì)全市農(nóng)行23名優(yōu)秀共產(chǎn)黨員示范崗人員進(jìn)行了通報(bào)表彰，并從黨費(fèi)獎(jiǎng)勵(lì)每人500元,。對(duì)全市黨員開展?fàn)幭葎?chuàng)優(yōu)活動(dòng)起到了
較好的促進(jìn)作用,。
三是《黨員學(xué)習(xí)手冊(cè)》(第二冊(cè))如期出版。____年,，我部繼續(xù)在內(nèi)容和形式等方面充實(shí),，力爭(zhēng)讓《手冊(cè)》成為黨員干部的良師益友，增強(qiáng)他們履行共產(chǎn)黨員責(zé)任和使命的主動(dòng)性和積極性,。市行黨委組織編印的《黨員學(xué)習(xí)手冊(cè)》1500本已全部下發(fā)到全體黨員手中,。
四是做好了保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育的調(diào)查準(zhǔn)備工作,。根據(jù)農(nóng)銀贛黨發(fā)[____]31號(hào)、32號(hào)文件精神和相關(guān)要求,，我行黨委把開展保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)準(zhǔn)備工作列入重要議事日程,，并進(jìn)行了認(rèn)真細(xì)致的部署，要求各基層行黨組織迅速組織學(xué)習(xí),、深刻領(lǐng)會(huì)文件精神,，明確準(zhǔn)備工作的目的意義、主要內(nèi)容,，確保先進(jìn)性教育活動(dòng)各項(xiàng)準(zhǔn)備工作到位,。市分行成立了由黨委書記、行長(zhǎng)蔣久春同志任組長(zhǎng),，黨委委員,、紀(jì)委書記汪根友同志任副組長(zhǎng)的“中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行九江市分行保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組”，下設(shè)辦公室,。
五是認(rèn)真做好了“七一”期間慰問生活困難黨員及建國(guó)前入黨老黨員的摸底統(tǒng)計(jì)工作,。根據(jù)省分行黨委組織部有關(guān)文件精神，為配合農(nóng)行系統(tǒng)開展共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng),，總行,、省分行、市分行黨委決定,在紀(jì)念中國(guó)共產(chǎn)黨成立84周年前夕,，下?lián)懿糠贮h費(fèi),，對(duì)生活較為困難的黨員和老黨員及有突出貢獻(xiàn)的傷、病,、殘黨員,，給予一定的生活補(bǔ)助，同時(shí)對(duì)建國(guó)前老黨員一并進(jìn)行慰問,。經(jīng)摸底調(diào)查,，全市農(nóng)行共統(tǒng)計(jì)生活較為困難的黨員15名，建國(guó)前入黨的老黨員3名,。市分行從生活困難黨員中確定4名上報(bào)省分行,，確定3名作為市分行黨委慰問對(duì)象。
五,、 結(jié)合實(shí)際,，教育培訓(xùn)工作有新進(jìn)展
繼續(xù)落實(shí)好總、省分行培訓(xùn)工作會(huì)議的精神,，緊緊圍繞業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)發(fā)展這一目標(biāo),，不斷提高廣大員工的綜合素質(zhì)，逐步構(gòu)建全行員工終身教育培訓(xùn)體系。
一是實(shí)現(xiàn)了多媒體教學(xué),。為提高老師授課水平和學(xué)員的學(xué)習(xí)效果,，市行黨委決定，在培訓(xùn)中心教室增設(shè)投影儀,、臺(tái)式電腦等一套多媒體教學(xué)設(shè)備,，另繼去年改造部分學(xué)員宿舍樓后，今年將另一棟樓房也全部改造,，裝修一新,，教學(xué)條件和生活環(huán)境大有改善。
二是認(rèn)真制定培訓(xùn)計(jì)劃,。年初,，我部向機(jī)關(guān)各部室發(fā)放了征求意見函，由市分行每個(gè)部室,，根據(jù)目前工作的實(shí)際情況,，辦一期應(yīng)知應(yīng)會(huì)培訓(xùn)班，我部根據(jù)各部門提出的意見和建議,，提出了____年的培訓(xùn)計(jì)劃,，決定辦班8期。目前已辦了國(guó)際業(yè)務(wù)培訓(xùn)班和規(guī)范化服務(wù)培訓(xùn)班兩期,，為提高教學(xué)質(zhì)量,，我們特邀九江市外匯管理局經(jīng)管科湯玲玲科長(zhǎng)、省分行國(guó)際業(yè)務(wù)部劉劍同志來我行授課,，大家反映不錯(cuò),。
三是根據(jù)省分行的安排，我們還及時(shí)組織有關(guān)業(yè)務(wù)人員及時(shí)參加了省分行干校以上的學(xué)習(xí)班學(xué)習(xí),。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì),，目前已有16人次參加。
人力資源個(gè)人總結(jié)篇十四
為認(rèn)真落實(shí)黨委提出的以人為本戰(zhàn)略,，加強(qiáng)人力資源科學(xué)管理,，最大限度挖掘人力資源潛力，實(shí)現(xiàn)全行各項(xiàng)業(yè)務(wù)全面,、協(xié)調(diào),、持續(xù)、高效發(fā)展,，根據(jù)上級(jí)有關(guān)文件精神,，結(jié)合本行實(shí)際，制定本工作意見,。
一、進(jìn)一步深化工資分配制度改革，加強(qiáng)員工業(yè)績(jī)管理,。
按員工業(yè)績(jī)臺(tái)賬對(duì)員工考核打分,，并據(jù)以兌現(xiàn)員工績(jī)效工資。由各單位具體明確到每個(gè)工作崗位,，并與每個(gè)崗位員工簽訂目標(biāo)責(zé)任合同,。三是加大業(yè)務(wù)量考核權(quán)重。為提高柜面服務(wù)效率和質(zhì)量,，在柜員考核指標(biāo)設(shè)置中,，加大業(yè)務(wù)量考核權(quán)重。四是員工業(yè)績(jī)臺(tái)賬的
登記應(yīng)堅(jiān)持公平,、公正,、公開的原則，各單位應(yīng)安排專人登記和管理員工業(yè)績(jī)臺(tái)賬,，員工個(gè)人業(yè)績(jī)應(yīng)按月公布,，員工本人簽字認(rèn)可。五是員工績(jī)效工資分配實(shí)行業(yè)績(jī)考核,、產(chǎn)品計(jì)價(jià)相結(jié)合的方式兌現(xiàn),。支行要按季檢查員工業(yè)績(jī)管理情況，將其作為內(nèi)部管理的考核項(xiàng)目按季通報(bào),。
二,、進(jìn)一步深化機(jī)構(gòu)改革，規(guī)范營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)管理,，加強(qiáng)精品名牌網(wǎng)點(diǎn)建設(shè),。
繼續(xù)實(shí)行營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)分類管理和指導(dǎo)。全行分理處進(jìn)行a,、b分類管理,、分類指導(dǎo)。創(chuàng)建一批精品名牌網(wǎng)點(diǎn),，對(duì)精品名牌網(wǎng)點(diǎn)給予績(jī)效工資系數(shù)獎(jiǎng)勵(lì),。要按照業(yè)務(wù)運(yùn)作質(zhì)量保證體系建設(shè)的要求，加快對(duì)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)設(shè)施統(tǒng)一化,、規(guī)范化,、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化的建設(shè)力度，按缺什么,、補(bǔ)什么原則配備各網(wǎng)點(diǎn)硬件設(shè)施,，在服務(wù)設(shè)施與網(wǎng)絡(luò)水平、員工素質(zhì)與親和力,、服務(wù)形象與服務(wù)功能等方面趕上并超過同業(yè),。
三,、進(jìn)一步深化勞動(dòng)用工制度改
革，實(shí)行競(jìng)聘上崗和低業(yè)績(jī)末位淘汰制,。
1,、實(shí)行全員競(jìng)爭(zhēng)上崗。一是對(duì)分理處正副主任,、坐班主任,、前后臺(tái)部門正副經(jīng)理繼續(xù)實(shí)行競(jìng)聘上崗，今年按計(jì)劃對(duì)機(jī)關(guān)中層干部開展競(jìng)聘上崗,。二是改革勞動(dòng)組合,，對(duì)一般員工實(shí)行競(jìng)爭(zhēng)上崗、雙向選崗,，增強(qiáng)全員的崗位優(yōu)患意識(shí)和工作激情,。
2、加強(qiáng)分理處的班子建設(shè),。一是舉辦兩期分理處主任培訓(xùn)班,，學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)、新知識(shí),、新制度,、新觀念和法規(guī)、法紀(jì)知識(shí),，提高班子的創(chuàng)新能力,、執(zhí)政能力和管理水平，強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)干部的法紀(jì)觀念,、核心意識(shí)和責(zé)任意識(shí),。二是加大對(duì)分理處班子的考核力度。主任薪酬與分理處的業(yè)績(jī)和管理掛鉤,，坐班主任的薪酬主要與會(huì)計(jì)基礎(chǔ)管理,、業(yè)務(wù)量、優(yōu)質(zhì)服務(wù)掛鉤,。三是建立后備干部人才庫(kù),，規(guī)范人才培養(yǎng)，對(duì)優(yōu)秀中層干部副職作為正職的后備干部,，對(duì)業(yè)績(jī)考核為分理處前兩名且業(yè)務(wù)技能拔尖,、政治較為成熟，具有培養(yǎng)潛力的優(yōu)秀青年員工作為
支行后備干部進(jìn)行培養(yǎng),，納入人才庫(kù)進(jìn)行動(dòng)態(tài)管理,。
3、實(shí)行會(huì)計(jì)主管等級(jí)管理,。今年要對(duì)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)實(shí)行等級(jí)管理,。根據(jù)各營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)存款規(guī)模,、日均業(yè)務(wù)量大小、會(huì)計(jì)基礎(chǔ)管理水平和安全指標(biāo)綜合評(píng)定一級(jí),、二級(jí)營(yíng)業(yè)單位,，相應(yīng)設(shè)立一級(jí)營(yíng)業(yè)單位會(huì)計(jì)主管、二級(jí)營(yíng)業(yè)單位會(huì)計(jì)主管,。會(huì)計(jì)主管等級(jí)評(píng)定工作由支行組織實(shí)施，一年評(píng)定兩次,。人力資源個(gè)人工作總結(jié)
4,、實(shí)行客戶經(jīng)理等級(jí)管理制。加強(qiáng)客戶經(jīng)理隊(duì)伍建設(shè),，不斷完善客戶經(jīng)理的考核獎(jiǎng)懲辦法和薪酬分配辦法,，加強(qiáng)等級(jí)管理，開展客戶經(jīng)理等級(jí)評(píng)定工作,，通過客戶經(jīng)理等級(jí)評(píng)定工作,，促進(jìn)市場(chǎng)營(yíng)銷工作上檔升級(jí)。
5,、開展?fàn)巹?chuàng)星級(jí)員工活動(dòng),，培養(yǎng)一批星級(jí)員工。要通過繼續(xù)開展星級(jí)員工的爭(zhēng)創(chuàng)活動(dòng),，把那些工作業(yè)績(jī)好,、思想品德好、優(yōu)質(zhì)服務(wù)好,、遵紀(jì)守法好,、業(yè)務(wù)技能好的優(yōu)秀員工評(píng)選出來，全市
農(nóng)行一線臨柜員工,、大堂經(jīng)理均屬參加評(píng)選對(duì)象,。
6、穩(wěn)妥執(zhí)行員工低業(yè)績(jī)末位淘汰和劣跡淘汰制,。要認(rèn)真落實(shí)《員工待崗庫(kù)管理辦法》,，對(duì)待崗庫(kù)實(shí)行有進(jìn)有出、比例控制,、流動(dòng)管理的原則,，同時(shí)要加強(qiáng)對(duì)待崗人員的思想工作和技能培訓(xùn)，為其上崗創(chuàng)造條件,。對(duì)劣跡人員要即時(shí)發(fā)現(xiàn),，即時(shí)進(jìn)入待崗庫(kù)管理。對(duì)工作長(zhǎng)期無起色或低業(yè)績(jī)的單位負(fù)責(zé)人,，要嚴(yán)格執(zhí)行低業(yè)績(jī)淘汰制,，按年淘汰,，對(duì)末完成任務(wù)的低業(yè)績(jī)員工要按季(或年)進(jìn)行減免談話、通報(bào)批評(píng),、罰款或待崗學(xué)習(xí)等處罰,。
四、加強(qiáng)員工隊(duì)伍建設(shè),，全面提高員工隊(duì)伍綜合素質(zhì),。
1、加強(qiáng)員工學(xué)習(xí)管理,。一是制定員工培訓(xùn)計(jì)劃,，采取多種形式開展員工培訓(xùn)工作，支行計(jì)劃今年對(duì)各崗位各工種員工全部輪訓(xùn)一遍,。員工培訓(xùn)計(jì)劃見附表四,。培訓(xùn)既可以以會(huì)代訓(xùn)，又可以組織集中培訓(xùn),。培訓(xùn)內(nèi)容包括現(xiàn)代商業(yè)
銀行經(jīng)營(yíng)理念,、法律法規(guī)、市場(chǎng)營(yíng)銷知識(shí),、銀行新產(chǎn)品新業(yè)務(wù)知識(shí),、基礎(chǔ)理論知識(shí)等以及今年支行新出臺(tái)的大堂經(jīng)理制、貴賓服務(wù)制,、個(gè)人高價(jià)值客戶開發(fā)與維護(hù)流程,、營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)規(guī)范等四項(xiàng)為市場(chǎng)營(yíng)銷的制度。對(duì)支行集中組織的培訓(xùn)活動(dòng),，每次培訓(xùn)活動(dòng)結(jié)束時(shí),，培訓(xùn)組織部門都要組織考試，參加培訓(xùn)人員考試成績(jī)將納入員工管理的檔案進(jìn)行考核管理,。二是開展創(chuàng)建學(xué)習(xí)型銀行活動(dòng),，在全行上下營(yíng)造良好的學(xué)習(xí)氛圍。要加強(qiáng)學(xué)習(xí)機(jī)制的建設(shè),，傳導(dǎo)終生學(xué)習(xí)的文化,，樹立新的學(xué)習(xí)觀，使員工能夠自覺學(xué)習(xí),，通過學(xué)習(xí)不斷更新業(yè)務(wù)知識(shí)和管理知識(shí),，做到與時(shí)俱進(jìn)。三是倡導(dǎo)員工自學(xué)成才,。
2,、加強(qiáng)員工勞動(dòng)技能管理。一是組織職工開展崗位練兵活動(dòng),，掀起全員學(xué)業(yè)務(wù),、比技能的高潮,。各分理處每周必須組織一次崗位練兵活動(dòng)，崗位練兵活動(dòng)組織落實(shí)情況將作為分理處內(nèi)部管
理的考核扣分項(xiàng),。二是提高員工業(yè)務(wù)技能,，對(duì)業(yè)務(wù)技能達(dá)不到上崗基本要求的員工，支行將暫停兌付其績(jī)效工資,，直到其達(dá)標(biāo)為止,。三是提高員工市場(chǎng)營(yíng)銷技能。各單位要采取集中學(xué)和自學(xué)的形式,，組織員工學(xué)習(xí),，使員工實(shí)實(shí)在在的理解市場(chǎng)營(yíng)銷的理念，掌握市場(chǎng)營(yíng)銷的基本知識(shí),，會(huì)運(yùn)用市場(chǎng)營(yíng)銷策略，規(guī)范市場(chǎng)營(yíng)銷行為,，提高員工語言交流能力,。
3、加強(qiáng)員工遵紀(jì)守法的行為管理,。一是加強(qiáng)員工遵章守法意識(shí)教育,，使全員依法經(jīng)營(yíng)、守法經(jīng)營(yíng),、合法經(jīng)營(yíng),。二是加強(qiáng)對(duì)員工規(guī)章制度教育，重點(diǎn)學(xué)習(xí)《辦法》,，使每個(gè)員工對(duì)本崗位的各項(xiàng)制度都能熟悉并自覺遵守,，保證全行規(guī)范經(jīng)營(yíng)。
五,、加強(qiáng)人力資源管理組織建設(shè),，強(qiáng)化人力資源自律監(jiān)管。
一是建立人力資源管理組織體系,，各經(jīng)營(yíng)單位,、各前后臺(tái)部門要配備一名兼職人力資源管理員，協(xié)助單位負(fù)責(zé)人做好人力資源管理工作,，承辦有關(guān)
具體事項(xiàng),。原則上人力資源管理員由各單位副職或支部委員兼職，其主要職責(zé)是：協(xié)助單位負(fù)責(zé)人做好員工業(yè)績(jī)管理工作;做好機(jī)構(gòu)管理工作和精品名牌網(wǎng)點(diǎn)創(chuàng)建工作;做好勞動(dòng)用工管理工作和星級(jí)員工評(píng)選工作;做好員工培訓(xùn)和技能管理工作;做好員工行為排查工作;做好爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)和勞動(dòng)競(jìng)賽的組織工作;做好企業(yè)文化建設(shè)和親情活動(dòng);做好上級(jí)行人力資源管理部門交辦的其他工作,。二是做好重要崗位人員定期輪崗及強(qiáng)制休假制度;做好人事信息系統(tǒng)的日常維護(hù),，員工個(gè)人基本養(yǎng)老保險(xiǎn)金、補(bǔ)充養(yǎng)老保險(xiǎn)金,、基本醫(yī)療保險(xiǎn)金和住房公積金的計(jì)提和交納,，老干工作,，計(jì)劃生育等。
六,、圍繞業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)開展黨建工作,，抓好黨建工作保障全行業(yè)務(wù)全面、協(xié)調(diào),、持續(xù),、高效發(fā)展
1、認(rèn)真組織開展保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng),。按照上級(jí)行的統(tǒng)一布置在全行上下深入開展各項(xiàng)專題教育活動(dòng),，通過各項(xiàng)專題活動(dòng)提高黨員隊(duì)伍素質(zhì)，加強(qiáng)基層組織建設(shè),，增強(qiáng)黨員服務(wù)人民群眾的宗旨觀念,，促進(jìn)各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作。
2,、加強(qiáng)基層黨組織建設(shè),。一是加強(qiáng)黨委自身建設(shè)。要堅(jiān)持黨委中心學(xué)習(xí)小組制度,，每月組織一次學(xué)習(xí)活動(dòng);堅(jiān)持黨委民主生活會(huì)制度,，每半年召開一次黨委民主生活會(huì);堅(jiān)持按黨委會(huì)議議事規(guī)則討論研究本行的重大事項(xiàng)，實(shí)行集體決策;堅(jiān)持行領(lǐng)導(dǎo)下基層調(diào)研活動(dòng),，每半年開展一次,，幫助基層解決工作中的難點(diǎn)問題和員工反映的熱點(diǎn)問題。二是加強(qiáng)基層黨支部建設(shè),，切實(shí)發(fā)揮基層黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用,。要認(rèn)真貫徹執(zhí)行總行黨委《關(guān)于加強(qiáng)基層黨支部建設(shè)的規(guī)定(試行)》，建立健全基層黨支部,，配齊支部書記和支部委員;要認(rèn)真執(zhí)行黨員大會(huì)制度,、支部大會(huì)制度、黨小組會(huì)制度及上黨課制度,，每半年召開一次支部民
主生活會(huì),。三是加強(qiáng)對(duì)黨員的管理，充分發(fā)揮共產(chǎn)黨員的先鋒模范作用,。要按照?qǐng)?jiān)持標(biāo)準(zhǔn),、保證質(zhì)量、改善結(jié)構(gòu),、慎重發(fā)展的方針審慎做好新黨員的發(fā)展工作,，做到成熟一個(gè)、發(fā)展一個(gè)。要加強(qiáng)對(duì)正式黨員和預(yù)備黨員的管理,，按規(guī)定收繳黨費(fèi),，按規(guī)定參加各種政治學(xué)習(xí)和組織生活。
七,、堅(jiān)持循序漸進(jìn),，穩(wěn)步推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)
1、開展親情文化建設(shè),。采取多種形式開展親情活動(dòng),。對(duì)員工生日當(dāng)天，開展送花籃,、生日賀卡等活動(dòng),，對(duì)離退休職工去逝或員工直系親屬去逝，上門慰問,、送花圈,，單位組織人員幫助處理有關(guān)事情;對(duì)員工本人生病住院，上門慰問看望;對(duì)員工家庭發(fā)生的其他重大事情,，單位要主動(dòng)關(guān)心,，要組織人員幫助處理有關(guān)事宜。
2,、開展為職工辦實(shí)事活動(dòng)。深入開展送溫暖活動(dòng),，多為困難職工辦實(shí)事,、辦好事。要經(jīng)常走訪困難職工家庭的生
活情況,，了解他們的實(shí)際困難,，拿出針對(duì)性的辦法實(shí)施有效救助，如協(xié)助辦理子女升學(xué),、子女就業(yè),、酌情給予困難補(bǔ)助等工作。要繼續(xù)做好元旦,、春節(jié)的慰問工作及時(shí)對(duì)遭受突發(fā)事件影響的員工開展送溫暖工作,。抓好職工之家建設(shè)。各單位要因地制宜安排一個(gè)專門的地方作為職工之家,，并進(jìn)行適當(dāng)?shù)牟贾?。職工之家要有牌子，要?gòu)買和擺放各類書籍,、報(bào)刊雜志和球類,、棋類、書法類的用品，供職工學(xué)習(xí)和娛樂
總之,，上半年我部在履行工作職責(zé),、完善內(nèi)部管理、干部選拔與調(diào)配,、員工教育培訓(xùn)等方面上都做了不少的工作,，也取得了一定的成績(jī)。但是,，在人事制度改革的力度和深度和為業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)服務(wù)等方面還存在不足的地方,。在今后工作中，我們將主動(dòng)加強(qiáng)研究和探索,，以與時(shí)俱進(jìn)的時(shí)代精神,，全面推進(jìn)人事工作的開展，積極為我行業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)的發(fā)展提供有效的組織人事保證,。
人力資源個(gè)人總結(jié)篇十五
一,、個(gè)人工作情況：
20xx年，我在新的崗位上不斷地學(xué)習(xí)與摸索,，從略懂管理到必須掌握與運(yùn)用管理,，并在人力資源管理工作中尋求更高的工作技能，且在調(diào)整中開展,。在進(jìn)一步做好人力資源部基礎(chǔ)性工作的同時(shí),，不斷完善與改進(jìn)，加強(qiáng)定崗定員,、管理制度完善,，把握招聘動(dòng)態(tài)，員工檔案的梳理,，社保公積金的基數(shù)調(diào)整及勞務(wù)勞資的修改,。20xx年工作總結(jié)如下
(一)人事檔案及相關(guān)資料整理
員工檔案是隨時(shí)把握員工基本資料情況的資源庫(kù)，也是建立員工人才儲(chǔ)備的一個(gè)重要環(huán)節(jié),，它包括員工手寫檔案以及電腦登記檔案,，包括在職人員員工檔案、離職人員員工檔案以及應(yīng)聘人員檔案存檔等三部分,，檔案的建立以及有效治理有利于人力資源部隨時(shí)把握在職人員以及人員流動(dòng)情況,。我部將20xx年前人員信息及相關(guān)資料統(tǒng)一封存，并將20xx年至今的人事資料進(jìn)行梳理,，分類管理,。對(duì)各部門在職員工檔案完善齊全。
對(duì)于凡事來到公司應(yīng)聘的人員(包括實(shí)習(xí)生),，都建立檔案資料,，作為人才儲(chǔ)備資料，以便于部門需要人時(shí)隨時(shí)查閱，作為公司人才儲(chǔ)備,，大大減低了招聘費(fèi)用,。
(二)勞資、福利情況
1,、社會(huì)保險(xiǎn),、住房公積金
按照相關(guān)法律要求，為員工辦理社會(huì)保險(xiǎn)及住房公積金,，及時(shí)辦理,，并為員工提供相關(guān)信息的咨詢工作。
2,、人力資源臺(tái)賬
為便于日后工作的便捷,，我部特重新設(shè)計(jì)員工人力資源臺(tái)賬，里面包括：人員情況表,、員工薪酬明細(xì)表,、法定福利明細(xì)表(社保、公積金臺(tái)賬),、非法定福利明細(xì)表(店齡工資,、夜值費(fèi)等其他費(fèi)用)。
3,、考勤制度的完善,。
20xx年年初，我部在現(xiàn)有的考勤管理制度上做出了補(bǔ)充規(guī)定,，要求部門計(jì)劃性排班,，要求員工嚴(yán)格遵循打卡上下班，合理利用現(xiàn)代化電子系統(tǒng)的操控,，進(jìn)一步規(guī)范了員工考勤方面的管理。
(三)勞務(wù)勞資工作的流程與標(biāo)準(zhǔn)的梳理
建立完善的招聘,、離職,、人事檔案、考勤,、薪資,、合同、福利,、激勵(lì)等勞務(wù)勞資的工作流程,，更好的做好人力資源部工作的統(tǒng)一化，專業(yè)化,。
二,、個(gè)人經(jīng)驗(yàn)總結(jié)：
1、對(duì)個(gè)人來講應(yīng)該在認(rèn)真工作之余加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提高自身專業(yè)素質(zhì),，才能面對(duì)更大的挑戰(zhàn),，也才不會(huì)被淘汰。珍惜來之不易的機(jī)會(huì),，扎扎實(shí)實(shí)做好每份工作,。
2、做好長(zhǎng)期人員儲(chǔ)備工作,。便于部門缺編的補(bǔ)充,。
3、做好新進(jìn)人員維護(hù),，思想溝通等工作是穩(wěn)定員工的最好方法,。
4、杜絕勞資糾紛也是人力資源的重要工作部分,。
三,、個(gè)人不足之處：
1、處事態(tài)度和方法的不成熟,，有很多問題看得不夠透徹,、想得不夠長(zhǎng)遠(yuǎn)，或者還是以以前簡(jiǎn)單的思維方式去思考復(fù)雜的問題,，以致有時(shí)會(huì)出現(xiàn)一些工作上的失誤和漏洞,。
2、不夠自信,。自信需要底氣,，底氣源于資本，只要我不斷的總結(jié)經(jīng)驗(yàn),，不斷的學(xué)習(xí)提高,，我相信一定能建立良好的自信心。
3,、表達(dá)溝通能力需要提高,。雖然我不認(rèn)為做人力資源要像業(yè)務(wù)員那樣巧舌如簧但是也不否認(rèn)，語言上的過于直爽也是一個(gè)影響工作的缺點(diǎn),。
四,、對(duì)公司的建議：
1、合理使用"建議信箱",，鼓勵(lì)員工積極提出建議,。
2、加強(qiáng)企業(yè)文化的宣傳力度,，讓企業(yè)文化深入到每一位員工的思維中,，思維決定行為,，行為養(yǎng)成習(xí)慣。
3,、重視在職教育培訓(xùn),，一個(gè)好的在職培訓(xùn)系統(tǒng)會(huì)使每一位員工提高工作的激情，提高員工的忠誠(chéng)度,。
4,、崗位職責(zé)明確，讓在職的每位員工都要清楚本崗位的職責(zé),。
5,、繼續(xù)完善并確定人員編制，讓各部門員工工作效益產(chǎn)生最大化,。
人力資源個(gè)人總結(jié)篇十六
為配合做好公司經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)和員工績(jī)效考核工作,，加強(qiáng)人工成本控制，根據(jù)精干,、高效的原則,，各屬公司結(jié)合本公司主營(yíng)業(yè)務(wù)情況進(jìn)行定崗定員，具體情況如下：
(一)通驛分兩類進(jìn)行定崗定員：1,、各管理中心按里程,、服務(wù)區(qū)對(duì)數(shù)以及業(yè)務(wù)范圍等關(guān)鍵指標(biāo)進(jìn)行分類;2、服務(wù)區(qū)按車流量,、營(yíng)業(yè)額等指標(biāo)分類,。
確定各類管理中心和服務(wù)區(qū)的崗位和人員配備，力爭(zhēng)為新的服務(wù)區(qū)建設(shè)提供標(biāo)準(zhǔn)化模塊,。
(二)廣東新粵應(yīng)按公路工程交通安全設(shè)施,、通信、供電,、監(jiān)控,、收費(fèi)等不同業(yè)務(wù)量以及合同工程總額、里程和工期情況對(duì)現(xiàn)有組織架構(gòu),、崗位和人員進(jìn)行適當(dāng)合理優(yōu)化,，控制好人員數(shù)量和人工成本。
(三)實(shí)業(yè)根據(jù)高速公路建設(shè)材料供應(yīng)量,、供貨總額和里程、工期,、工程規(guī)模以及信息技術(shù)服務(wù)等不同業(yè)務(wù)情況來做好定崗定員工作,。
(四)威盛根據(jù)海運(yùn)以及新拓展的業(yè)務(wù)特點(diǎn)，在現(xiàn)有定編的基礎(chǔ)上分塊做好崗位任職資格條件說明書和崗位說明書,。
同時(shí)我們通過走訪廣珠北,、大學(xué)城,、曲江和后門服務(wù)區(qū)、廣梧等項(xiàng)目,，對(duì)各項(xiàng)目定崗定員工作進(jìn)行調(diào)研,，掌握了第一手定崗定員資料。
積極推進(jìn)人力資源管理制度建設(shè),，基本確立公司人力資源管理的制度體系,，形成較為規(guī)范的人事管理，從整體上提高了公司的人力資源管理與開發(fā)水平,。
公司本部根據(jù)公司管理體制的總體要求,，已經(jīng)完成員工培訓(xùn)辦法、人力資源管理暫行辦法,、員工考勤管理暫行辦法,、勞動(dòng)合同管理辦法和人事檔案管理細(xì)則等人力資源管理與開發(fā)制度的初稿匯編工作。其中員工薪酬福利試行辦法和員工績(jī)效考核暫行辦法已正式頒布并在施行中,。
廣東新粵除了完善原有人力資源管理制度外,，完成iso質(zhì)量認(rèn)證。通驛公司編制了中層管理人員考核管理辦法和勞動(dòng)合同管理辦法,，修改完善公司員工考勤管理實(shí)施細(xì)則和服務(wù)區(qū)人事管理制度,，讓日常管理工作更制度化、規(guī)范化和更具操作性,。東方思維根據(jù)勞動(dòng)法和勞動(dòng)政策法規(guī),，結(jié)合公司的實(shí)際情況，明晰了獎(jiǎng)懲,、考核,、異動(dòng)與選拔、休假,、勞動(dòng)關(guān)系等內(nèi)容,，逐步完善公司的勞動(dòng)人事管理制度。
為適應(yīng)公司戰(zhàn)略和員工個(gè)人發(fā)展需要,，各屬公司人力資源開發(fā)與培訓(xùn)工作大大加強(qiáng),。 為不斷增強(qiáng)公司的競(jìng)爭(zhēng)能力，提高員工的素質(zhì)和能力,，滿足公司及員工個(gè)人發(fā)展的需要,，公司本部起草了人力資源開發(fā)與培訓(xùn)辦法，在培訓(xùn)規(guī)劃與協(xié)調(diào)方面做了相應(yīng)的工作,，但公司整體層面上的專題(知識(shí)普及性)培訓(xùn)和公司本部員工的培訓(xùn)需要加強(qiáng),。
通驛精心組織，認(rèn)真做好各類培訓(xùn)工作,。對(duì)新進(jìn)員工進(jìn)行上崗培訓(xùn),，共舉辦三期服務(wù)區(qū)新員工培訓(xùn),，每期20天共203人參加。舉辦中層管理人員培訓(xùn)班,，39人參加培訓(xùn),。進(jìn)行服務(wù)區(qū)區(qū)長(zhǎng)應(yīng)知應(yīng)會(huì)培訓(xùn)，歷時(shí)近4個(gè)月,，21人參加,，培訓(xùn)共分兩階段進(jìn)行，第一階段：脫產(chǎn)培訓(xùn)4天,，主要進(jìn)行服務(wù)區(qū)管理素質(zhì),、業(yè)務(wù)流程、經(jīng)營(yíng)策略,、財(cái)務(wù)管理,、公文寫作等培訓(xùn);
第二階段：業(yè)余自學(xué)法律法規(guī)及應(yīng)知應(yīng)會(huì)知識(shí)培訓(xùn)近4個(gè)月，并進(jìn)行了卷面考試,。舉辦或送培308人次參加人力資源管理,、勞動(dòng)保險(xiǎn)、計(jì)劃生育,、iso9001：20xx質(zhì)量管理體系內(nèi)審員資格,、注冊(cè)安全員、固定資產(chǎn)管理,、財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)基礎(chǔ)及檔案管理,、稅務(wù)稅法、公文寫作,、建設(shè)工程項(xiàng)目管理,、便利店信息系統(tǒng)管理、文書科技檔案管理,、保安骨干,、廚師、燒鹵,、中餐服務(wù)技巧等各類專業(yè)技能培訓(xùn)班,，不同程度地提高了相關(guān)人員的理論知識(shí)和實(shí)際操作能力。 廣東新粵培訓(xùn)工作效果顯著,。一方面,，新粵重點(diǎn)抓好技術(shù)人員培訓(xùn)，通過賽寶認(rèn)證中心參加了計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)集成項(xiàng)目經(jīng)理和高級(jí)項(xiàng)目經(jīng)理培訓(xùn)班;另一方面,，認(rèn)真抓好如下日常性的崗位業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)：組織人力資源管理人員進(jìn)行專題業(yè)務(wù)培訓(xùn)學(xué)習(xí),，積極配合開發(fā)部、技術(shù)服務(wù)部進(jìn)行內(nèi)部技術(shù)管理培訓(xùn),，新員工上崗培訓(xùn),，戶外拓展能力培訓(xùn)。全年參加培訓(xùn)的員工共81人次(其中：中層以上管理人員13人次),。
實(shí)業(yè)按照年度培訓(xùn)計(jì)劃,，加強(qiáng)了員工的教育培訓(xùn)工作。從公司發(fā)展歷史和現(xiàn)狀,、業(yè)務(wù)流程,、企業(yè)文化等角度對(duì)新員工進(jìn)行了入職培訓(xùn)。組織員工到各鋼廠,、水泥廠,、瀝青廠參觀學(xué)習(xí)。對(duì)員工進(jìn)行公司物流管理平臺(tái)的應(yīng)用培訓(xùn),。
著手進(jìn)行績(jī)效考核與評(píng)估,，客觀、公正,、合理地評(píng)價(jià)員工業(yè)績(jī),，激發(fā)員工潛能和工作熱情。
公司通過對(duì)員工進(jìn)行日常與年度相結(jié)合的考核,，將考核結(jié)果與員工的薪酬待遇,、崗位調(diào)整、培訓(xùn)開發(fā)及休假等掛鉤,，建立能上能下,、能進(jìn)能出企業(yè)自我約束的用人機(jī)制，以實(shí)現(xiàn)人才在公司內(nèi)部各崗位的優(yōu)化配置,，促進(jìn)公司人力資源的開發(fā),、管理與合理使用，建立高素質(zhì),、精干,、高效的員工隊(duì)伍。
特別是實(shí)業(yè)根據(jù)用人機(jī)制和有關(guān)業(yè)績(jī)考核管理制度,，將考核結(jié)果與浮動(dòng)工資,、年終獎(jiǎng)金掛鉤，極大地提高了員工的工作積極性和主動(dòng)性,，在員工中形成了爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)的局面,。
以信息化建設(shè)為動(dòng)力，積極配合集團(tuán)做好人力資源管理信息化建設(shè)工作,，強(qiáng)化人力資源管理技術(shù)創(chuàng)新,。
根據(jù)集團(tuán)總體信息化建設(shè)部署，為充分發(fā)揮集團(tuán)和公司人力資源管理人才優(yōu)勢(shì)和信息化技術(shù)優(yōu)勢(shì),，提升信息化建設(shè)工作,，特別是關(guān)鍵管理手段在人力資源管理工作中的貢獻(xiàn)率,。我們要求各屬公司借助公司辦公自動(dòng)化系統(tǒng)做好人力資源管理信息化系統(tǒng)的總體規(guī)劃，完成公司決策報(bào)告控制系統(tǒng),、人力資源統(tǒng)計(jì)信息系統(tǒng)以及員工信息數(shù)據(jù)的電子信息化建設(shè),。
同時(shí)，為配合集團(tuán)人力資源管理信息化工作的順利開展,，我司從9月起,，歷時(shí)4個(gè)月，完成了廣東交通集團(tuán)現(xiàn)代人力資源管理信息系統(tǒng)(物流)資料的錄入工作,，該系統(tǒng)分為人事管理,、薪酬福利、績(jī)效培訓(xùn),、組織信息,、報(bào)表系統(tǒng)、系統(tǒng)管理六大模塊,，包括人力資源基本信息,、教育背景、專業(yè)技術(shù)職務(wù),、技術(shù)工種,、繼續(xù)教育、社會(huì)保險(xiǎn),、離退人員管理,、工資簽定、信息查詢等強(qiáng)大的功能,，該系統(tǒng)的有效應(yīng)用,，能極大地提高人力資源工作效率和人力資源管理與開發(fā)水平。
做好公司人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃,，適應(yīng)物流戰(zhàn)略發(fā)展需要,。
為配合公司戰(zhàn)略的有效實(shí)施，根據(jù)物流戰(zhàn)略規(guī)劃對(duì)人力資源的需求,，我們對(duì)物流人力資源戰(zhàn)略進(jìn)行了初步的設(shè)想,。
我們認(rèn)為物流xx年人力資源戰(zhàn)略的總體設(shè)想是人才為本、激勵(lì)創(chuàng)新,，努力培養(yǎng),、吸納、造就一大批高素質(zhì)的物流人才隊(duì)伍(重點(diǎn)是物流和信息化管理專才),。人盡其才,，才盡其用，不斷提高人才資源的管理水平，為實(shí)現(xiàn)物流發(fā)展戰(zhàn)略提供強(qiáng)大的人力資源支持,。
