總結(jié)是對某一特定時間段內(nèi)的學習和工作生活等表現(xiàn)情況加以回顧和分析的一種書面材料,，它能夠使頭腦更加清醒,，目標更加明確,，讓我們一起來學習寫總結(jié)吧,?？偨Y(jié)書寫有哪些要求呢,？我們怎樣才能寫好一篇總結(jié)呢,？以下是小編精心整理的總結(jié)范文,，供大家參考借鑒,，希望可以幫助到有需要的朋友,。

稅務(wù)窗口人員年終總結(jié)1

緊張而又繁忙的20xx年即將過去了，回顧一年來的工作感慨頗多，在分局領(lǐng)導班子的正確領(lǐng)導和親切關(guān)懷下,，在兄弟科室的大力支持下,，勝利地完成了各項工作任務(wù)。現(xiàn)將一年來的工作情況總結(jié)如下：

一,、強化“稽”字認真履行職能

20xx年的稅收任務(wù)對于我局來說十分艱巨,，擺在我科面前的稽查任務(wù)也非常沉重，全年共給我科下達稽查戶數(shù)200多戶,，稽查任務(wù)100萬元,。為了完成這些硬指標，我科全體同志集思廣益,、群策群力,，積極發(fā)揮人的主觀能動性。我科根據(jù)年初工作會議上的“五要”(1,、稅費收入要確保,，2、征管手段要優(yōu)化,，3,、科技興稅要到位，4,、黨風建設(shè)要嚴明,，5、文明服務(wù)要優(yōu)化)講話精神,，認真開展了稽查工作,。我科的稽查對象大多是注銷、變更企業(yè),，特別是注銷企業(yè)有兩種原因：一是無力經(jīng)營,，二是合并改制。把握好注銷企業(yè)的最后一關(guān),，防止稅款流失是我們的重要任務(wù),。工作中，我們采取了動態(tài)稽查,、詢問稽查,、比較稽查、信息稽查,、關(guān)聯(lián)稽查等方法,，將每一戶接受稽查的企業(yè)的納稅情況按稅法規(guī)定和稽查操作規(guī)程作了全方位的檢查，并將檢查情況及時向分局審理委員會匯報,，按照審理委員會的意見進行處理,。

稅務(wù)稽查是打擊偷漏稅的最直接的手段之一，其基本職能有稽審、監(jiān)控,、懲處,、督導、促收等,，我們在稽查時有效的將這些職能有機地結(jié)合起來,，體現(xiàn)了稅務(wù)稽查工作的特點,。

二,、著眼“穩(wěn)”字確保收入完成

由于目前我區(qū)企業(yè)的經(jīng)營情況不是很好，經(jīng)濟效益下滑,，資金周轉(zhuǎn)不暢,，導致稅收收入很難完成。稅收收入是我們工作的中心,，市局考核收入計劃按平均進度考核,，這就要求我們稽查科在完成任務(wù)時也要跟上分局的步伐，每當查補出稅款時,，我們就立即組織入庫,。由于企業(yè)有困難，總想一拖再拖,，我們就再三做工作,，采取“說破嘴、跑斷腿”窮追不舍的工作態(tài)度催繳入庫,，保證了全局一盤棋的步伐,。

三、狠抓“素”字解決營養(yǎng)不良

干部自身素質(zhì)的高低直接反映著稽查質(zhì)量的高低,，為了保證稽查質(zhì)量,，我科的同志們在跟上分局的業(yè)務(wù)學習的同時，本著缺啥補啥的原則,，結(jié)合全國稅務(wù)執(zhí)法資格考試,，自己每天抽出半個小時的時間“充電”，著重解決工作中急用的知識,，掌握最新的稅收動態(tài),，了解最新的稅收政策。通過學習每個人的查帳水平有了較大提高,，使大家在提高工作能力方面收益匪淺,。我國以加入WTO，我們必須跟上時代的步伐,，否則將被時代所淘汰,。在做好業(yè)務(wù)學習的同時，我們沒有放松政治理論的學習。通過一系列政治業(yè)務(wù)學習,，每位同志的自身素質(zhì)都有了不同程度的提高,，稽查業(yè)務(wù)更加精通了，稅收政策,、法規(guī)掌握更加準確了,，執(zhí)法程序更加規(guī)范了，政治立場更加堅定了,，大大提高了工作效率,。

四、力求“準”字貫徹稅收政策

在貫徹稅收優(yōu)惠政策方面力求準確,，我們按照分局制定的“四無”承諾,，準確無誤地加以貫徹，我們利用稽查工作得天獨厚的便利條件,，具體落實不走過場;在稽查質(zhì)量上力求準確,，“準”在稽查當中很重要，它是稽查結(jié)果的綜合體現(xiàn),，我們在實施稽查前,，先對被查企業(yè)納稅情況進評估，找到切入點,。實施稽查時,，為了政策掌握的準確，我們還經(jīng)常咨詢綜合科的同志,，求得幫助,，一年來我們稽查過的企業(yè)沒有因我們的稽查結(jié)果而發(fā)生爭執(zhí)。

五,、推進“優(yōu)”字提高服務(wù)水平

經(jīng)過幾年的“雙評”工作,，我們更加牢固地樹立了優(yōu)化服務(wù)意識，我們時刻沒忘以服務(wù)經(jīng)濟發(fā)展,，服務(wù)納稅人作為出發(fā)點,，改變了過去只注重要求納稅人履行義務(wù)、忽視納稅人權(quán)利,，只注重行使征稅權(quán)利,、忽視對納稅人服務(wù)的傾向，我們擺正了執(zhí)法與服務(wù)的關(guān)系,，增強了服務(wù)意識,，將服務(wù)寓于稽查中，贏得了納稅人的理解與支持,，從而保證了工作的順利開展,。

六,、不忘“廉”字樹立地稅形象

清正廉潔、務(wù)實高效,，是我局的治局方略,，我們嚴格按照分局年初簽定的黨風廉政建設(shè)責任狀，一級負責一級,。一年來,，我們認真參加分局的各類廉政建設(shè)活動，認真學習關(guān)于稅務(wù)干部廉潔自律的有關(guān)規(guī)定,，認真收看廉政教育片,，做到了警鐘長鳴、防微杜漸,。平時我們還結(jié)合每個季度的廉正寫實,，全體同志重溫自己所寫的廉潔自律保證書,。全年累計拒吃請10余次,，還謝絕了禮金。我們的做法得到了納稅人的好評,。

七,、提高“率”字增強稽查質(zhì)量

考核指標中，對選案中標率,、查補入庫率,、處罰率、滯納金加收率分別要求達到60%,、80%,、10%、100%,。表面上簡單的數(shù)字,，實際上標準是非常高的，這就要求我們在稽查中既要高標準又要嚴要求,?；橹形覀儾徽摱惙N大小稅額多少，都認真對待一絲不茍,，為了做到這一點,，我們沒少得罪人，盡管如此,，我們也樂此不疲任勞任怨,。正是有了全科同志的共同努力，才保證了稽查質(zhì)量,。

八,、突出“嚴”字遵守

規(guī)章制度

我局是全國稅務(wù)系統(tǒng)文明服務(wù)示范單位,，是省級文明單位標兵，分局的要求是非常嚴的,，各項規(guī)章制度較細,，平時考核又多。為了樹立良好的地稅干部形象,，我們?nèi)仆菊J真遵守規(guī)章制度,，自覺嚴格要求自己，“嚴”字當頭,，與局領(lǐng)導班子保持一致,，時常溫習稅務(wù)干部的要求和標準，全年沒有發(fā)生違規(guī)現(xiàn)象,。

九,、強調(diào)“宣”字普及稅法知識

宣傳稅法是我們的一項工作內(nèi)容，今年四月稅法宣傳月期間,，我科負責了兩幅大的宣傳條幅,，接到任務(wù)后，我們立即行動,，克服了諸多困難,，圓滿地完成了任務(wù)。此外,，我們還負責了市局稅法宣傳的部分工作,，得到了市局領(lǐng)導的肯定。平時,，我們在稽查時也不忘稅法的宣傳,，隨時隨地解答一些人的咨詢，得到了納稅人的好評,。

十,、其他方面

1、地域管理,，我們擔負電力辦事處,，盡管路途比較遠，天氣寒冷,，我們照樣按照分局的要求做好地域戶籍管理,，及時將檢查情況報告有關(guān)科室。

2,、臨時工作,，我們對局里安排地臨時工作，積極按時間,、按規(guī)定保質(zhì)保量完成,。

3,、存在的不足，我們的稽查質(zhì)量有待進一步提高,，特別是我們的檢查表及文書的制作還需下大力氣,，這些都是我們今后需努力的地方。

稅務(wù)窗口人員年終總結(jié)2

根據(jù)分局支部分工,，今年,，我負責機關(guān)管理、信息網(wǎng)絡(luò)建設(shè),、調(diào)研通訊,、包保征管三組。一年來,，在縣局黨組的正確領(lǐng)導下,，依靠分局支部的密切配合，依靠分局全局干部的大力支持,，和分局同志們一起并肩戰(zhàn)斗,，我感到既充實，又欣慰,，不僅和同志們加深了解,，溝通了感情，建立了友誼,，同時也獲得了許多有益的啟示，學到不少知識,，工作能力也有所提高,，通過扎實工作，完成了各項工作任務(wù),，總結(jié)如下：

一,、堅持“一個原則”

上為領(lǐng)導分憂，下為同志服務(wù)的原則,，并把它作為工作的出發(fā)點和落腳點,。積極配合分局領(lǐng)導協(xié)調(diào)好各個方面的關(guān)系，抓好本職工作,，對內(nèi)虛心學習,，遇事不推不躲，不上交矛盾,，有問題及時請示匯報,，對外同各單位緊密團結(jié)，積極協(xié)作,，營造良好的外部環(huán)境,，一切從分局的利益出發(fā),。

二、努力實現(xiàn)“三個做到”

一是全面提高自己的綜合素質(zhì),，努力做到政治上成熟,、思想上堅定、紀律上嚴明,、為人上正派,。二是妥善處理好三個關(guān)系，做到對上級要尊重;對待下級要多關(guān)心,、多幫助充分調(diào)動他們工作的積極性,、主動性;對待同級要多溝通、多交流,，相互配合,、親密合作;三是廉潔從政、樹立形象,，清清白做人,，踏踏實實做事。

三,、抓好機關(guān)管理工作,，基礎(chǔ)建設(shè)，給干部職工創(chuàng)造一個良好的工作環(huán)境

首先是環(huán)境美化,。一是凈化,，境干凈，地面,、桌面衛(wèi)生整潔,，環(huán)境衛(wèi)生有所改善;二是綠化，對分局院內(nèi)種植了草坪,，進行了合理化布局,，提高了機關(guān)品位;帶給人一種整體上的美感。其次是,，是工作制度化,。年初制定《機關(guān)管理制度》、《財務(wù)管理制度》,、《支部工作制度》,、《廉政制度》等十項制度，使各項工作有嚴格的操作程序,，做到有章可循,，有章必循，違章必究,，執(zhí)法水平得到了進一步的規(guī)范提高,。再次是網(wǎng)絡(luò)信息管理,。分局所有征管資料納入微機管理，分局各組征收入庫稅款全部錄入微機管理,，查找數(shù)據(jù)一目了然,。最后是機關(guān)安全意識有所加強，未有出現(xiàn)任何安全隱患,。

四,、抓好包保工作，確保完成任務(wù)

社保費普查13戶,，其中：正常戶5戶,，停產(chǎn)戶4戶;暫無繳費能力戶3戶;破產(chǎn)清欠戶1戶。由于分管肖堰鎮(zhèn)的任務(wù)基數(shù)較大,，經(jīng)濟不景氣,，市場疲軟，完成任務(wù)有難度,，我采取其他措施組織稅款5.7萬元,，確保了稅收任務(wù)的完成。

五,、相互配合,，密切協(xié)作，做一些力所能及的事

一是每月幫助錄入巡檢和肖堰的稅收票證,。二是協(xié)助稅費源普查數(shù)據(jù)審核,，參與縣局稅費源普查數(shù)據(jù)的錄入。三是積極參加征管質(zhì)量考核,。四是參加稅收清理檢查,，督促稅款及時入庫等。

六,、扎實工作、廉潔自律

首先是認真學習,，做到勤政廉政,，認真學習市地稅系統(tǒng)黨風廉政建設(shè)工作會議精神和方局長廉政會議的講話精神，學習廉潔自律的若干規(guī)定和縣局正反典型的警示文件,，以此警示教育自己要時刻保持清醒頭腦,，牢固樹立正確的人生觀、世界觀,、價值觀,，自覺加強黨性修養(yǎng)，嚴格要求和約束自己,，不斷增強拒腐防變能力,。其次,，學習稅務(wù)干部十五不準。二是注重工作和生活小節(jié),，不論是八小時以內(nèi),，還是八小時以外，一言一行嚴格要求自己,，該作的事帶頭作,，不該作的事不要作，不該去的地方不要去,，不該說的話不要說,，以身作則，率先垂范,。最后潔身自好,，警鐘長鳴。要求自己時時刻刻要保持頭腦清醒,，把好政治關(guān),，修煉人格品行，把好道德關(guān),，堅持宗旨意識,，過好權(quán)利關(guān)，養(yǎng)成遵章守紀的好習慣,，不忘自律關(guān),，廉潔奉公，踏踏實實工作,。在社會主義市場經(jīng)濟下,，經(jīng)受住各種考驗，一生自重,，事事自省,，處處自警，不忘自勉,，做一名合格的稅務(wù)干部,、做一名合格的共產(chǎn)黨員。

七,、工作中存在的不足

雖然取得了一點微不足到的成績,，我想這里面包含著縣局領(lǐng)導的關(guān)懷和支持，凝聚著全體干部的心血和汗水,，也得益于分局班子的理解和配合,。但與領(lǐng)導和同志們的要求相差甚遠，不足之處主要表現(xiàn)在三個方面，這也是本人今后進一步努力的方向.一是要提高業(yè)務(wù)水平,。二是要加強學習,，組織干部職工開展一些有益的競賽活動。三是工作要大膽主動,，克服好人主義,。

八、明年工作打算

我將抓住機遇，緊緊圍繞稅收中心工作，求真務(wù)實,，規(guī)范管理，加強兩個文明建設(shè),，切實抓好以下幾個方面的工作：

1、大力組織收入,，抓好包片工作,，加強征管，堵塞漏洞,，千方百計的完成各項稅費任務(wù),，嚴格執(zhí)行工資與任務(wù)掛鉤。堅持依法治稅,，做到應收盡收,；

2、建立健全各項工作制度,，落實各項工作制度,，用制度管人管事，嚴格要求,，規(guī)范管理,，提高干部工作效率;

3、加強政治業(yè)務(wù)學習,，抓好干部職工業(yè)務(wù)培訓,，提高干部隊伍素質(zhì)；

4,、加強信息,、調(diào)研和通訊報道工作，積極完成縣局下達的信息任務(wù),、調(diào)研任務(wù)，打造好分局自己的網(wǎng)站,，宣傳推介分局,，樹立良好的分局形象。

稅務(wù)窗口人員年終總結(jié)3

一年來，在局領(lǐng)導和同志們的關(guān)心幫助下,，我認真學習,，勤奮工作，使自己再思想上,、業(yè)務(wù)上和能力上都有了很大的提高,，現(xiàn)將一年來的工作學習情況做以總結(jié)：

一、堅持思想政治學習,，讓我的思想理論修養(yǎng)不斷得到提高

我始終把提高自身思想政治素質(zhì)放在首位,，并持之以恒的學習。認真學習,，以鄧小平理論,、“三個代表”重要思想、科學發(fā)展觀為指導,，解放思想,，改革開放，凝聚力量,，攻堅克難,，堅定不移沿著中國特色社會主義道路前進，為全面建成小康社會而奮斗,。牢記“四個堅定不移”,，以樹立馬克思主義正確的世界觀、人生觀,、價值觀為根本,，大力弘揚求真務(wù)實精神，始終保持與時俱進,、開拓創(chuàng)新的精神狀態(tài),，堅持解放思想、求真務(wù)實,，嚴格執(zhí)行各項稅收法律法規(guī)和政策,，不斷提高依法治稅、規(guī)范行政的意識,。愛崗敬業(yè),、公正執(zhí)法、誠信服務(wù),、廉潔奉公,，增強執(zhí)法為民的自覺性。牢固樹立大局,、法治,、創(chuàng)新、效率、服務(wù),、責任觀念,，進一步增強責任感和使命感，腳踏實地,，埋頭苦干,，做到稅收工作科學化、精細化,，全面提高稅收工作質(zhì)量和效率,，通過不斷學習，使自身的思想理論素養(yǎng)得到進一步的完善,，思想上牢固樹立了全心全意為人民服務(wù)的人身觀,、價值觀，全面提高自身素質(zhì)和認識問題,、解決問題的能力,，做到政治上成熟、思想上堅定,、紀律上嚴明,、作風上正派。

二,、刻苦鉆研業(yè)務(wù),，不斷提高工作技能

人生在世，要安身立命,，唯有學習最重要,，我牢固樹立終身學習的觀點，也時時刻刻把學習作為提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)的頭等大事來抓,。我不但積極參加局里組織的業(yè)務(wù)學習,，認真做好筆記，而且還能夠自覺學習國家的稅收政策,、法律,、法令和法規(guī)，熟練掌握與本職工作相關(guān)的財會,、金融,、計算機以及企業(yè)生產(chǎn)管理等知識，刻苦鉆研現(xiàn)代科學技術(shù),，使自己的知識結(jié)構(gòu)得到優(yōu)化,。隨著時代的發(fā)展，科學技術(shù)日新月異,，只有不斷拓寬視野,、豐富累積知識,，拼搏進取，不斷提高自己堅實的綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)基礎(chǔ),，才能跟上時代前進的步伐，不被時代淘汰,，也才能勝任本職工作,。

三、扎實工作,，嚴格要求和約束自己

以嚴格執(zhí)法,、熱情服務(wù)為宗旨，堅持“三禁”,、“六項承諾”,、“八公開”制度，遵守“稅務(wù)人員廉潔自律若干規(guī)定”,、稅務(wù)干部“十五不準”之規(guī)定,。發(fā)揚黨的實事求是，理論聯(lián)系實際的優(yōu)良傳統(tǒng)和作風,，以全心全意為人明服務(wù)為宗旨,，牢固樹立做人名群眾公仆意識，服從領(lǐng)導,，團結(jié)同志,，充分調(diào)動大家的積極性，以高度的事業(yè)心和強烈的責任感,，一生自重,，時時自省，不忘自勉,，處處自警,，做一名合格的稅務(wù)干部、做一個合格的共產(chǎn)黨員,。我時刻提醒和告誡自己,，要注意工作和生活上的小節(jié)，無論是八小時以內(nèi),，還是八小時以外,，一言一行嚴格要求自己，該做的事帶頭做,，不該做的事不要做,，不該去的地方不要去，不該說的話不要說,，堅持誠信待人,、誠懇感人,、誠實做人，以身作則,，率先垂范,。

四、存在不足

今后要加強學習,，完善自我,，盡快適應新的崗位和工作環(huán)境，克服急躁情緒,，調(diào)整工作方法,，增強自己解決復雜問題的能力，嚴格執(zhí)法,、熱情服務(wù),，做好本職工作。

五,、今后的打算

成績的取得,，主要歸功于上級的正確領(lǐng)導，同時也是與大家的共同努力分不開的,，實踐證明,，只要不斷的總結(jié)經(jīng)驗、共同研究,、科學合理的制定計劃,，完成稅收任務(wù)不是太難的。今后,，我要繼續(xù)加大工作力度,，響應局里的各項號召，克服困難,、團結(jié)一心,，以堅韌不拔的精神，百折不撓的毅力,，卓絕不懈的努力,，信心百倍的工作，爭取早日完成上級下達的各項任務(wù),，用辛勤和汗水,，做一個政治堅定、業(yè)務(wù)過硬,、作風踏實,、愛崗敬業(yè)高素質(zhì)復合型的稅務(wù)干部。

稅務(wù)窗口人員年終總結(jié)4

20xx年來,，我認真學習黨的方針,，政策,，努力學習掌握科學文化知識，不斷提高自身和業(yè)務(wù)水平,。我首先在職業(yè)道德上嚴格要求自己,，要做一個合格的稅務(wù)工作者!既要維護害國家的利益，又要保護納稅人的利益,?；谝陨险J識，我在工作上兢兢業(yè)業(yè),，不敢有絲毫馬虎。以“征好每一分稅,、待好每一個人”作為我工作的目標,。

一、在業(yè)務(wù)學習方面

做為一名稅收工作者,，新時代要求稅務(wù)工作者不只是具備征稅的基本常識,，還要有面對新情況、分析新問題,、解決新矛盾的本領(lǐng),。我積極參加縣局舉辦的稅收業(yè)務(wù)知識的學習，正是學習,，讓我在工作中出現(xiàn)沒有錯征,、誤征。保障了國家利益不受損失,，又保證了納稅人的合法利益,。

二、在納稅服務(wù)方面

作為一個稅務(wù)工作者,，首先要愛護納稅人,，那么，我們就必須善于走進納稅人的情感世界,，就必須把納稅人當朋友,，去感受他們的喜怒哀樂。愛納稅人,，要以尊重和依賴為前提,。要做到嚴中有愛、嚴中有章,、嚴中有信,、嚴中有度。我經(jīng)常從小事入手,，去關(guān)心納稅人,，給納稅人春風沐浴般的溫暖,。并隨時記錄工作中的得失，為今后的工作提供借鑒,。

三,、更新理念，做一個理念新的稅務(wù)工作者

隨著時代的發(fā)展,，對稅務(wù)工作者的要求也越來越高,。在工作中。我們就要不斷的更新觀點,，用新的理念來指導自己的工作,。為了讓自己能跟上時代的要求，在工作之余,，努力學習稅務(wù)知識,，稅法及相關(guān)文件，因為學習,，便自己在征稅工作中能夠正確依據(jù)法律法規(guī)和相關(guān)文件精神合理征稅,，做到了，有法可依,，有章可循,。能跟上時代的要求。

四,、文明征稅,、微笑服務(wù)

征稅涉及到千家萬戶，會接觸不同的人,。在征稅過程中,，總會遇上這樣那樣的矛盾，有的納稅人不理解,，我會盡可能的做出解釋,。有的納稅人因不理解有過激行為，我也不因納稅人的過激行為而隨便用人民賦予我的權(quán)利,。而是用微笑與文明的行為感染納稅人,。我始終認為：我們拿著人民的錢，就應該為人民服務(wù),，我們就應該文明對待我們的納稅人,。

五、在廉潔自律方面

作為一名稅務(wù)干部,，首先就要做到廉潔征稅,。在工作中，從未接受過納稅人的錢物,。因為我深知,，納稅人的錢物是勞動和血汗換來的,，如果接受了，自己就會以損害國家利益,，會使自己走上違紀違法的道路,。這不但毀了自己，更有損于一個稅務(wù)工作者的形象,，還嚴重影響了整個地稅系統(tǒng)的形象,。這是作為一個稅務(wù)工作者必須要牢記的。

金無赤金,，人無完人,，在工作中，我還有些不足,，主要有以下幾個方面：

1,、學習不夠，政治學習和業(yè)務(wù)學習不夠,，原因主要是稅收任務(wù)的壓力和征管改革的繁重事務(wù)，學習的時間少一些,。

2,、調(diào)查研究不夠，原因是整天忙于現(xiàn)實的征收工作,，缺少對征收工作的實際調(diào)查,。

3、征收過程中的度的把握還不特別準確,，對一些方針政策理解不很透徹,。在今后的工作中，要用政治思想學習來推動征收工作,。其次要切實加強業(yè)務(wù)學習,，提高自身的業(yè)務(wù)知識能力，使之不斷適應工作的需要,。再次要實認真地開展好調(diào)查研究,，虛心聽取納稅人征收工作的一些意見和建議。

總之,，一年來,，自己在各級領(lǐng)導的關(guān)心幫助下，在全體同事的配合支持下,，做了一些工作,，也取得了些成績，但和上級要求還有一定的差距,，我愿在今后的工作中取別人之長,，補自己之短,，虛心向同志們學習，在工作上勇于奮進,，在業(yè)務(wù)上不斷學習,，把今后的工作做得更好。

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