總結(jié)是對過去一定時期的工作,、學(xué)習(xí)或思想情況進行回顧,、分析,，并做出客觀評價的書面材料,，它可使零星的,、膚淺的、表面的感性認知上升到全面的、系統(tǒng)的、本質(zhì)的理性認識上來,，讓我們一起認真地寫一份總結(jié)吧。那么我們該如何寫一篇較為完美的總結(jié)呢,？下面是小編為大家?guī)淼目偨Y(jié)書優(yōu)秀范文,，希望大家可以喜歡。

辦公室工作內(nèi)容總結(jié)篇一

1,、做好辦公室的各項基礎(chǔ)管理工作,，涉及規(guī)章制度的健全和完善、文件的辦理和歸檔,、文字的處理工作、統(tǒng)計報表工作,、宣傳報道工作,、宿舍管理工作、人力資源管理工作（涉及人員招聘及培訓(xùn)工作）等,。在辦公室工作人員較少的情況下,，沒有落下，沒有拖后腿，盡管有些繁忙,，但總體而言是較到位,、較全面的。

例如,，在年初一線生產(chǎn)人員較少的情況下,，辦公室走出去、引進來,，招聘人員,。人員招聘后，積極配合安全科進行培訓(xùn),，協(xié)調(diào)技術(shù)科,、車間主任安排幫帶老師，并及時做好后勤保障工作,。

在后勤管理上,，也是煞費心思。公司領(lǐng)導(dǎo)人性化的決策,，為提高職工的生活質(zhì)量,，為每位員工補貼伙食費5元/天，并為住宿員工統(tǒng)一配發(fā)床墊,、床單,、被子、枕頭等必須的生活用品,，為宿舍管理作了硬件保障,。辦公室統(tǒng)計住宿人員，按車間分配了宿舍,，專門召集人員學(xué)習(xí)了《宿舍管理規(guī)定》,，召開宿舍長會議，將企業(yè)文化上墻,，并進行不定期檢查,、評比，營造溫馨和諧的休息環(huán)境,。

2018年辦公室工作的立足點就是搞好服務(wù)：為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù),、為各科室車間服務(wù)、為一線員工服務(wù),。為公司的發(fā)展,，為員工安心工作做好了后勤保障，在條件允許的情況下,，積極做好公司的“后勤部”,。

辦公室作為“矛盾集合體”與各部門精誠團結(jié)、協(xié)作共進，配合各部門搞好工作,、處好關(guān)系,。車間及相關(guān)科室，辦公室能幫的幫,，能助的助,，該配合的配合，該協(xié)調(diào)的協(xié)調(diào),，盡力做好配合工作,。比如，在召開各種會議,、宿舍生活用品的管理和發(fā)放,、車間員工的管理等等方面，積極配合相關(guān)部門,，做好工作,。

一是辦公室人員的學(xué)習(xí)力度不夠，必須加快各方面知識的學(xué)習(xí),、運用,，適應(yīng)公司未來的發(fā)展。

二是對全局把握不夠,，應(yīng)該認真思考,，結(jié)合公司發(fā)展規(guī)劃，對辦公室工作重新定位,，即明確服務(wù)職能,，更好的做好服務(wù)工作，高標(biāo)準(zhǔn),、高效率,、高質(zhì)量的完成領(lǐng)導(dǎo)給予的任務(wù)，使之上臺階,、上水平,。這涉及辦公室的各項基礎(chǔ)管理工作，尤其是要明確公司未來發(fā)展需要的人才,，積極做好員工的招聘,、管理、培訓(xùn)和使用,，以防人才的大量流失,。

三是受管理經(jīng)驗和水平的限制，在處理一些問題上不能得心應(yīng)手,，甚至影響到管理的創(chuàng)新。

一是要不斷學(xué)習(xí)，掌握相關(guān)工作技能,，能夠應(yīng)對未來發(fā)展需要,，在工作、學(xué)習(xí)中增強總結(jié),、歸納和協(xié)調(diào)能力以及信息處理能力,。

二是要提高工作效率，定下的事情要以最快的速度,、保質(zhì)保量的完成,。

辦公室工作內(nèi)容總結(jié)篇二

今年以來，辦公室工作在領(lǐng)導(dǎo)班子的堅強領(lǐng)導(dǎo)下,，在分管領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下,，在各科室的大力支持下，我們嚴格按照“勤于學(xué)習(xí),、善于落實,，勇于創(chuàng)新、敢于擔(dān)當(dāng)”總體工作思路,，充分發(fā)揮第一窗口,、第一環(huán)境、第一形象的作用,，高標(biāo)準(zhǔn),、高質(zhì)量、高水平,、高效率地完成了領(lǐng)導(dǎo)安排的各項工作任務(wù),。

辦公室工作千頭萬緒，工作雜性,、艱巨,、繁瑣，在眾多的工作事項中,，我們始終把政務(wù)服務(wù)作為辦公室工作的重中之重,，花大力氣、下苦功夫提高政務(wù)服務(wù)水平,。

（一）當(dāng)好參謀助手,。辦公室按照全年工作目標(biāo)任務(wù)，密切關(guān)注和把握全局工作重點和工作動態(tài),，前瞻思考,，超前謀略，為全局提供富有實效的政務(wù)服務(wù),。今年一年,，按照領(lǐng)導(dǎo)的統(tǒng)一部署,。我們組織籌備召開了30人以上大型會議3場，上級督導(dǎo)檢查會2場,，工作指導(dǎo)會議8場,，我們認真完成各類會議材料，做好會議方案,，會議通知等工作,。

（二）辦文打造精品。公文代表著單位的形象,，其質(zhì)量高低,，直接反映辦公室工作的水平。在辦文上,，我們堅持“兩手抓”,，第一手是抓公文起草工作。對重要文稿實行分管領(lǐng)導(dǎo)牽頭理思路,，辦公室主任出提綱,，文秘人員收材料，千錘百煉成文稿的工作方法,。強化精品意識,，既重“文以載道”，又講究成文之法,，追求文字表達“準(zhǔn),、實、新”,，從領(lǐng)導(dǎo)平常說話中琢磨其思路,，從每次領(lǐng)導(dǎo)改稿中體會其風(fēng)格，力求綜合文稿思路清,、高度夠,、表達清、特色明,，彰顯領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格,。另一手抓好公文運轉(zhuǎn)工作。在格式上,，保證規(guī)范性,，在內(nèi)容上保證可行性，在程序上保證合理性,，在時效上保證及時性,。上半年，辦公室收取上級衛(wèi)生行政部門文件61份,，其中需上傳下達辦理的54份,，由辦公室直接辦理的7份,，占辦文率的11.4%。

（三）信息力求快準(zhǔn),。辦公室始終堅持及時,、準(zhǔn)確、全面地報送宣傳信息,。我們在信息工作中努力做到“收集信息第一時間、報送信息第一時刻,、處理信息第一時段”,，確保信息快速報送。今年以來,，辦公室撰寫各類信息24條,，上報xx條，上報xx條,。

（四）綜合協(xié)調(diào)水平不斷提高,。綜合協(xié)調(diào)是辦公室工作的一項重要職能。做好綜合協(xié)調(diào)工作直接關(guān)系到領(lǐng)導(dǎo)班子決策能否落到實處,，關(guān)系到辦公室工作的質(zhì)量和效率,，關(guān)系到辦公室工作的整體形象。今年以來,，我們注重加強上下左右的相互溝通協(xié)調(diào),，切實完成了各項綜合性工作任務(wù)，積極營造了把握全局和服務(wù)全局的良好氛圍,。

今年以來,，辦公室在領(lǐng)導(dǎo)的深切關(guān)懷和兄弟科室的大力支持下，盡己所能,，做了一些份內(nèi)工作,，但對照部門職能要求以及領(lǐng)導(dǎo)的期望，還有較大的差距,，談不上驕人的成績,。回顧一年來的工作,，感受頗多,，工作中遇到了一些問題，也看到了存在的不足,。

一是由于平時多忙于事務(wù)性工作,，專業(yè)學(xué)習(xí)放松，知識面窄,，缺少大局觀念,。在處理工作矛盾和突發(fā)問題時缺少批評與自我批評,。

二是同事間缺乏溝通，工作中有找不到人,，辦不成事的現(xiàn)象,。

三是忙于做好自己分工范圍內(nèi)的工作，相互協(xié)調(diào)工作做的不夠主動,，站位不高,，大局觀念不強，相互補位意識淡薄,。

一是加強政治理論及業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí),，拓寬知識結(jié)構(gòu)，不斷更新的思維理念,，緊跟中心工作步伐,，保證信息宣傳及文字工作再提高；

二是增強服務(wù)意識,，擦亮服務(wù)窗口,，熱情接人待物，堅持文明禮貌用語,，與兄弟科室搞好配合,，在提高“想干事”的熱情、“會干事”的本領(lǐng),、“干成事”的水平上力求新突破,；

三是后勤保障、會務(wù)接待精心細心,，打造精品,；保密工作、文書檔案工作水平全面提升,，爭一流,。

四是繼續(xù)爭創(chuàng)“創(chuàng)先爭優(yōu)示范崗”，做到“文出我手無差錯,，事交我辦請放心”,。

辦公室工作內(nèi)容總結(jié)篇三

過去的一年里，在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心支持下,，辦公室緊緊圍繞公司中心工作,，團結(jié)協(xié)作、盡職盡責(zé),，全面發(fā)揮參謀助手,、服務(wù)保障、統(tǒng)籌協(xié)調(diào)的職能作用,，通過全體成員的不懈努力,，較好地完成了各項工作任務(wù),，現(xiàn)將本年度工作情況總結(jié)如下：

（一）全心全意做好了行政服務(wù)工作，為集團及各部門順利工作提供了后勤保障和基礎(chǔ)支持

辦公室的工作是以服務(wù)為宗旨,，為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù),、為部門服務(wù)、為員工服務(wù),。提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)是辦公室工作永恒的主題,，也是辦公室全體成員不懈的追求，過去的一年里,，辦公室通過不斷提高員工的素質(zhì),，逐步轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，牢固樹立服務(wù)意識,，全心做好服務(wù)。行政前臺,，事情多,，任務(wù)重，既要做好為公司全體員工服務(wù),，又要兼顧來訪接待,、來電記錄、會務(wù)工作,，還要做好信件收發(fā)登記工作,、統(tǒng)一訂餐等。每天最早上班,、最晚下班的是前臺,，義務(wù)加班加點的工作是前臺常年不變的堅持。為了確保全體員工有一個干凈,、整潔,、舒適的辦公環(huán)境，前臺吃苦耐勞,，用心細心,，在上班之前將所有辦公室、辦公桌整理完畢,。車隊司機更是任勞任怨,，甘于奉獻，“5+2”“,、白+黑”到處都有他們接送客戶,，保證公司領(lǐng)導(dǎo)、緊急業(yè)務(wù)用車的忙碌身影,?？梢哉f,，集團每個辦理緊急業(yè)務(wù)的人員背后，都有一名或多名默默奉獻的車隊司機,。車隊司機在盡力保障安全的同時,，為公司所有車輛辦理保險、年檢,、油卡等后勤保障工作,。在辦公用品采購、申領(lǐng)和發(fā)放上,，辦公室員工嚴格做到先走xx申請程序,，控制辦公用品申請數(shù)量，高效采購,、發(fā)放辦公用品,，做到物盡其用，減支降耗,，正是依賴于辦公室所有成員的耐心堅持和不懈努力,，才使得辦公室在過去的一年里，能夠“全面,、細致”的為集團及各部門工作順利進行提供了良好的后勤保障和基礎(chǔ)支持,。

（二）細心做好了印章、證照管理工作,，提高了公章使用的嚴肅性和規(guī)范性

辦公室工作人員認真做好公司合同章,、業(yè)務(wù)章的使用和登記，嚴格審核每一個需要蓋章的合同,、協(xié)議,，確保公章使用的嚴肅性和規(guī)范性。一是安排專人專崗做好公章管理,。嚴格規(guī)范公章的申請使用,，每次使用公章需按照規(guī)定流程進行申請登記，避免私用濫用公章的情況出現(xiàn),，確保公章使用的規(guī)范性和嚴肅性,。二是做好公司各類證照的日常使用和存放管理。分門別類將公司各種證照歸類存放管理,，日常需要使用時,，按照申請領(lǐng)用登記程序管理，掌握證照使用動向,，確保證照使用便利性和安全性,。三是做好公司合同、協(xié)議等文字和內(nèi)容的審核把關(guān)，最大限度避免了公司合同在文字方面的錯漏,，把公司利益放在首位,，以嚴謹、認真,、精益求精地工作態(tài)度,，確保每份涉及公章使用合同、協(xié)議的合法性和規(guī)范性,，把好行政辦公最后一道關(guān),。

（三）精心組織協(xié)調(diào)，統(tǒng)籌安排了各項集體活動

過去的這一年,，辦公室以“溝通協(xié)調(diào),、監(jiān)督管理”作為開展工作的切入點，在全心做好服務(wù)工作的同時,，更注重與各部門的精心協(xié)作配合,。一是在組織集團會議等集體活動方面，提前做好服務(wù)工作,，預(yù)先了解活動規(guī)格,、參與人數(shù)、活動通知,、現(xiàn)場服務(wù)、用餐安排,、車輛服務(wù)等情況,，圓滿完成了集團內(nèi)外大小會議等組織協(xié)調(diào)工作。二是組織集團公司全體工作人員進行全面體檢,，讓員工掌握自身健康狀況,，預(yù)防疾病發(fā)生，提升公司凝聚力,，以更好地投入緊張工作,，為公司創(chuàng)造價值。三是統(tǒng)籌公司與重大客戶簽約的各項服務(wù)工作,，預(yù)先準(zhǔn)備簽約文件,、預(yù)訂簽約場地、簽約展板,、內(nèi)外溝通,，有效提升了公司工作效能和社會美譽度。

辦公室工作大都是幕后進行的綜合性工作,，工作想“出彩”很不容易,，想一點不出錯卻很難。回顧辦公室一年的工作,，雖取得了一些成績,，但同樣存在尚待改進之處：

（一）工作效率有待進一步提高。辦公室工作的特點是綜合,、瑣碎,，但又不可或缺。辦公制度尚需進一步完善,，團隊的做事方式和方法,，還需要不斷磨合提升，在分工和協(xié)作中,，進一步提高工作效率,。

（二）工作細致度有待進一步提升。辦公室的工作事無巨細,，在一些日常事務(wù)工作中,，由于工作疏忽，細節(jié)方面容易出現(xiàn)各種紕漏,，因此要嚴把細致關(guān),，進一步提升工作細致度。

（三）管理水平有待進一步提升,。辦公室管理水平離集團的嚴格高效要求還有一定差距,。辦公室內(nèi)部管理尚不夠明確細致，一些管理制度沒有很好的落實執(zhí)行,，同時缺乏制度執(zhí)行的監(jiān)督機制,，因此辦公室的科學(xué)化管理水平有待進一步提升。

2019年是公司繼續(xù)開拓創(chuàng)新,、再續(xù)輝煌新的一年,。辦公室作為公司的服務(wù)部門任重道遠。辦公室成員將進一步高標(biāo)準(zhǔn),、嚴要求,，不斷學(xué)習(xí)，全面提升辦辦公室管理工作引領(lǐng),、服務(wù)和保障能力,，助力公司發(fā)展。具體工作計劃如下：

（一）加強溝通,，做好領(lǐng)導(dǎo)的助手,。準(zhǔn)確理解公司領(lǐng)導(dǎo)意圖，做好上情下達,、下情上報工作,。保持與其它部門的充分溝通,，盡可能了解各項業(yè)務(wù)的進展情況，并將信息及時整理反饋給公司領(lǐng)導(dǎo),，有效協(xié)助上級開展工作,，真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手。

（二）強化主動意識,，做好各項服務(wù),。在工作中堅持以“服務(wù)”為宗旨，強化本部門人員素質(zhì)及責(zé)任意識,，提高辦事的實效性,，不斷強化主動服務(wù)意識，持續(xù)提升辦公室對其他部門的支持能力和服務(wù)水平,。服務(wù)工作要實現(xiàn)兩大轉(zhuǎn)變：一是實現(xiàn)被動服務(wù)向主動服務(wù)轉(zhuǎn)變,。辦公室的工作突發(fā)性、偶然性,、被動性強,。因此，對待各項工作要未雨綢繆,，以工作的超前性,、預(yù)見性增加工作的主動性。二是實現(xiàn)單一服務(wù)向全面服務(wù)轉(zhuǎn)變,。辦公室的服務(wù)必須注意服務(wù)的全面性和主動性,，提供全過程的主動服務(wù)。

（三）響應(yīng)節(jié)能減排,，做好日常管理,。積極響應(yīng)集團公司節(jié)能減排、減支降耗的號召,。在車輛管理方面，完善車輛管理臺帳,，努力提高車輛使用效能,，嚴控車輛油耗及維修費用，進一步強化派車制度,，堅持對事不對人的派車原則,，分清輕重緩急，努力做到有事立辦,，急事急辦,，特事特辦，努力實現(xiàn)在保障集團各部門用車的同時把車輛能耗降下來,。在辦公用品的采購方面,，遵照集團公司的預(yù)算管理方案，合理控制辦公用品費用支出，加強管理,、保證質(zhì)量,、節(jié)省開支、降低成本,。在辦公用品的申領(lǐng)方面,，完善辦公用品申領(lǐng)制度及臺帳，嚴控辦公用品消耗,。

辦公室工作內(nèi)容總結(jié)篇四

一年來,，辦公室綜合部在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，綜合部人員緊緊圍繞管理,，服務(wù)公司等工作要點,，強化管理，充分發(fā)揮好綜合部工作承上啟下,，聯(lián)系左右,，協(xié)調(diào)各方的中心樞紐作用，較好地完成了公司下達的各項工作任務(wù),，圓滿完成了各項工作,，具體總結(jié)如下：

（一）學(xué)習(xí)經(jīng)驗，不斷提高自身素質(zhì),。

公司x月進行了部門調(diào)整,，進一步明確了我部門各崗位工作職責(zé)、紀律和要求,。綜合部的工作涉及面廣,，具體有傳真、印件,、開介紹信,、檔案、協(xié)調(diào)等等,，日常事務(wù)瑣碎,，管理難度大，這就要求我部門認真學(xué)習(xí)其他部門的經(jīng)驗,，規(guī)范本部門的辦事程序,，學(xué)習(xí)文書檔案管理的先進方法，注重平時積累,，嚴格履行發(fā)文辦事程序,，使本年度的工作有條不紊。

（二）規(guī)范發(fā)文辦事程序,，不斷提高工作質(zhì)量和效率,。

自部門調(diào)整后,，根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)指示，擬定了《公司有關(guān)辦公程序的管理規(guī)定》,，堅持規(guī)范有序的運作,，改進服務(wù)方式，提高各項工作的質(zhì)量和效率,。

1,、從嚴要求，認真做好文秘工作,。本年度xx發(fā)文23件,，xx辦發(fā)文6件，從文件的起草,、審核,、審批到印發(fā)，一路均是嚴字當(dāng)頭,，嚴把發(fā)文程序關(guān),、格式關(guān)、文字關(guān)和政策法律關(guān),，堅持程序?qū)訉訉徍炛贫?，既確保了發(fā)文質(zhì)量，又確保了文件的嚴肅性和有效性,，同時維護公司形象,。

2、加強文印管理,。無論是用印,、用件還是開介紹信，都要辦理登記,，并由領(lǐng)導(dǎo)審批,，在確認領(lǐng)導(dǎo)簽字后方可加蓋公章、使用公司證件,、開信函,，從而嚴肅印信管理，完善印信制度,。

3、認真做好文書檔案管理,。安排了專人負責(zé),，認真做好文書資料的收集、整理,、歸檔,、立卷,，做到資料齊全、目錄清楚,、裝訂規(guī)范,、保管有序。并按照保密制度的要求,，認真做好檔案借閱,、利用工作，全年沒有發(fā)生文件丟失和泄密事件,。

一是部門剛規(guī)范,，有些職能有待繼續(xù)確定，二是部門工作紛繁復(fù)雜,，需要時間學(xué)習(xí),，三是工作中不夠大膽，要在不斷的學(xué)習(xí)過程中改變工作方法,，不斷創(chuàng)新完善,。

1、盡職盡責(zé)抓印信,。要嚴格按照發(fā)文標(biāo)準(zhǔn),，提高發(fā)文質(zhì)量；做到文件及時收發(fā),、傳閱,、送閱；明確印鑒管理程序,，完善使用登記制度,，禁止無登記、無審批用印現(xiàn)象的發(fā)生,；完善各項規(guī)章制度,，按照各項制度辦事，做到收文有規(guī)范,、辦事有制度有紀律,，各項工作都有章可循，有據(jù)可依,。

2,、努力做好新的職能工作。對領(lǐng)導(dǎo)安排的接待工作,，要提前學(xué)習(xí),，要不斷加強個人修養(yǎng)，自覺抬高接待標(biāo)準(zhǔn),，利用網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)其它企業(yè)在接待工作上的先進工作方法,，努力適應(yīng)接待工作的需要,，樹立企業(yè)良好形象。

2018年綜合部的各項工作雖然取得了一些成績,，但離要求有一定的差距,，我部門將不斷地總結(jié)經(jīng)驗，加強學(xué)習(xí),，更新觀念,，提高各方面的工作能力和管理水平。緊緊圍繞公司的中心工作,，以腳踏實地的工作作風(fēng),，求真務(wù)實的工作態(tài)度，積極創(chuàng)新,。