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辦公室工作不足與下一步工作打算篇一

非同尋常的一年，激發(fā)斗志，催人奮進(jìn),。xx年注定是不平凡的年度，從年初雨雪冰凍災(zāi)害,，到年中汶川大地震,，全國人民緊密團(tuán)結(jié)在一起，我和同事們掃雪除冰,、捐款抗災(zāi),，共同抗擊自然災(zāi)害;從北京奧運(yùn)會(huì)成功舉辦，神七載人飛船成功登月,，我和同事們齊心做好奧運(yùn)火炬?zhèn)鬟f安保志愿者,，共同為奧運(yùn)健兒加油助威,，一起為神七返航真臂歡呼……災(zāi)難或許讓我們短暫地傷痛過，卻讓我們更加團(tuán)結(jié),，榮譽(yù)帶給我們不僅是瞬間的激動(dòng),，更多的是自信，更多的是責(zé)任,，越發(fā)催人奮進(jìn),。

繁忙充實(shí)的一年，勇?lián)厝?，催人成熟,。xx年是我完整在辦公室負(fù)責(zé)文字綜合、信息報(bào)送等工作的第一個(gè)年頭,，出色地完成了各項(xiàng)工作,。

一是基本完成辦文任務(wù)。全年完成各類大大小小常規(guī)材料300余篇,，嚴(yán)格把關(guān)對外報(bào)送,、對下頒發(fā)的各類文件文字表述，完成對6個(gè)行政村的全面調(diào)研,，完成市級以上刊物調(diào)研論文3篇,，文字綜合工作基本能做到獨(dú)當(dāng)一面，讓領(lǐng)導(dǎo)放心,。

二是協(xié)助完成辦會(huì)任務(wù),。全年協(xié)助完成冬訓(xùn)、三個(gè)文明表彰,、經(jīng)濟(jì)工作,、能力作風(fēng)系列

報(bào)告

三是信息報(bào)送成效明顯,。以廣陵情況,、廣陵時(shí)政、政府網(wǎng)站為載體,，認(rèn)真組織對上信息報(bào)送,，全年共完成區(qū)級以上信息報(bào)送200余條。以《曲江情況》為抓手,，狠抓內(nèi)部信息體系的建立健全,，全年刊發(fā)31期，較好地完成了信息報(bào)送工作。

四是創(chuàng)造性地完成其它工作,。完成全年宣傳紀(jì)錄片的制作,。代表街道參加全區(qū)“亞龍杯”法律知識(shí)競賽，獲得第一名,。代表廣陵區(qū)文化局參加市文化局舉辦的基層文化干部技能比賽,，獲得曲藝創(chuàng)作組第三名。

積累成長的一年,，瑕瑜互見,，催人自身。xx年既讓我在學(xué)習(xí)中不斷提高自己,，也讓我在實(shí)踐中找到差距,。

一是堅(jiān)持理論學(xué)習(xí)提高政治素養(yǎng)。堅(jiān)持每天讀書閱報(bào),，關(guān)心國家大事,，了解時(shí)事政治，及時(shí)學(xué)習(xí)掌握黨的執(zhí)政路線,、方針,、政策。堅(jiān)持學(xué)習(xí)法律法規(guī),、經(jīng)濟(jì),、社會(huì)學(xué)知識(shí)，不斷提高綜合理論素質(zhì),。堅(jiān)持學(xué)習(xí)市、區(qū)重要文件和

領(lǐng)導(dǎo)講話

二是堅(jiān)持實(shí)踐鍛煉積累經(jīng)驗(yàn),。實(shí)踐出真知,。堅(jiān)持在實(shí)踐中學(xué)習(xí)提高，常懷反思之心,，對做過的事情及時(shí)總結(jié),，發(fā)現(xiàn)問題，及時(shí)改正,。遇到不懂的問題及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo),、同事虛心請教，在實(shí)踐鍛煉中不斷增強(qiáng)工作業(yè)務(wù)能力,。

三是自身存在的問題和不足,。作為一名年輕的同志，自身還存在這樣那樣的問題，主要表現(xiàn)：學(xué)習(xí)毅力不夠強(qiáng),。常因工作忙,、事情多，或因貪玩,，放松自己學(xué)習(xí),，未能養(yǎng)成一個(gè)每天學(xué)習(xí)并長期堅(jiān)持的良好習(xí)慣。處事方法不夠老練,。由于經(jīng)驗(yàn)的不足,，常常發(fā)現(xiàn)處理的辦法不多，方式不多,，事多易亂,，有些事情處理得不夠完滿。思想方面不夠成熟,。遇到問題,，遭到不公正待遇還抱有孩子氣，容易情緒化,。

辦公室工作不足與下一步工作打算篇二

隨著辦公室任務(wù)日益加重,，要求越來越高，辦公室工作的地位和作用日顯重要,。由于我們基層公路站辦公室人員基本上沒有得到過系統(tǒng)的業(yè)務(wù)培訓(xùn),，在工作中存在很多困難，主要問題如下：

一,、滿足于完成任務(wù),，創(chuàng)新意識(shí)不強(qiáng)。在工作中,，必須程度上存在著完成任務(wù)不求創(chuàng)新,、安于現(xiàn)狀不愿創(chuàng)新、怕?lián)L(fēng)險(xiǎn)不敢創(chuàng)新的現(xiàn)象,。

二,、忙于事務(wù)性工作多，參謀助手作用發(fā)揮不充分,。在日常辦公室工作中,，我們總是被動(dòng)服務(wù)多，發(fā)揮主觀能動(dòng)性少,。平時(shí)辦公室業(yè)務(wù)比較繁忙,，只是忙于應(yīng)付領(lǐng)導(dǎo)交辦的各種任務(wù)，而對于當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)參謀助手這一點(diǎn)做得還不夠,。

三,、目光短淺,，思路狹窄。受知識(shí)水平所限,，我們辦公室人員普遍缺乏變革精神和創(chuàng)新思維,，在思考問題時(shí)往往不夠全面，開拓新局面的潛力還很有限,。

四,、學(xué)習(xí)主觀能動(dòng)性不強(qiáng)，缺乏鉆研精神,。由于辦公室平時(shí)工作業(yè)務(wù)量比較大,，導(dǎo)致學(xué)習(xí)不夠深入、不夠?qū)I(yè),，親自下基層調(diào)研的少,，可供領(lǐng)導(dǎo)參閱的有價(jià)值的調(diào)研報(bào)告少。

針對這些客觀存在的問題,，怎樣充分發(fā)揮辦公室職能作用并不斷擴(kuò)大服務(wù)內(nèi)涵和提高服務(wù)質(zhì)量,，本人認(rèn)為就應(yīng)從以下幾方面著手。

辦公室的工作千頭萬緒,，每一項(xiàng)工作都與全局有著密切的聯(lián)系,。要做好辦公室工作，要有強(qiáng)烈的事業(yè)心和職責(zé)感,，工作要腳踏實(shí)地,，在工作中要敢于講真話、報(bào)實(shí)情,，不能報(bào)喜不報(bào)憂,，投領(lǐng)導(dǎo)所好。一向以來,，我們辦公室人員由于工作量大而雜,，有些事情喜歡拖，這種工作作風(fēng)要不得,，在今年的整頓作風(fēng)活動(dòng)中，這種狀況有所好轉(zhuǎn),，但是工作方式方法還有待進(jìn)一步改善,。就拿接電話這個(gè)最簡單最基本的工作來說吧，我們辦公室人員在接電話和打電話時(shí),，要求也是不一樣的,。通話結(jié)束后，接電話方就應(yīng)等待對方先掛斷電話,，而我們往往是迫不及待地?fù)屧趯Ψ皆捯暨€沒落的時(shí)候就把電話掛斷,；而打電話時(shí)，我們把話說完后，應(yīng)盡快掛掉電話,，避免對方長時(shí)間的等待我們掛電話,。這些雖然是小細(xì)節(jié)，但它最能體現(xiàn)一個(gè)人的職業(yè)素質(zhì)和道德修養(yǎng),，我們要在工作中不斷學(xué)習(xí),，努力提高自己的素養(yǎng)，不做“辦公室文盲”,。雖然我們不是科班出身,，但是透過我們的努力，我們都會(huì)成為一名優(yōu)秀的辦公室人員,。

辦公室的工作涉及方方面面,，事情多而雜，既要完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù),，又要負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)各部門之間的關(guān)系,，稍不留神就容易得罪人。因此辦公室工作是一個(gè)吃力不討好的工作,，很多人都不愿意干辦公室這一行,，就是我們自己也是滿腹委屈和不滿。但是工作總得有人干,，不管我們愿意不愿意,，既然干了這份工作，就就應(yīng)拒絕借口,，全心全意做好本職工作,。不要把自己放到了不起的高度，就當(dāng)自己是個(gè)服務(wù)員,，努力做好為人民服務(wù)工作就行,。作為辦公室工作人員，首先要有強(qiáng)烈的職業(yè)道德,，要改善辦公室工作作風(fēng),，首要的是加強(qiáng)辦公室工作人員的職業(yè)道德素養(yǎng)，只有在思想上有所改善,，行動(dòng)上才會(huì)進(jìn)一步提高,。

時(shí)代在前進(jìn)，技術(shù)不斷更新,，辦公室工作涉及面廣,，個(gè)性是又擔(dān)負(fù)著為領(lǐng)導(dǎo)輔助決策的任務(wù)，日常不注意加強(qiáng)學(xué)習(xí)和不斷更新知識(shí),，就無法勝任工作,。我們要不斷學(xué)習(xí)新知識(shí),、新技術(shù)，跟上時(shí)代發(fā)展的腳步,。就務(wù)必把學(xué)習(xí)擺在一個(gè)很重要的位置上,，學(xué)習(xí)有關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)以及熟練掌握辦公自動(dòng)化。學(xué)習(xí)的途徑很多,，除了理論學(xué)習(xí)外,，還能夠向身邊的同事學(xué)，學(xué)習(xí)他們的新知識(shí)和新技能,；能夠向兄弟單位學(xué),，學(xué)習(xí)他們好的工作經(jīng)驗(yàn)和工作方法，進(jìn)一步提高自己的工作效率,。要使理論與實(shí)踐緊密地結(jié)合起來并加以靈活運(yùn)用,，才能取得學(xué)習(xí)的效果。

作為辦公室工作人員,，除了學(xué)習(xí)必要的專業(yè)知識(shí)外,，還應(yīng)注意學(xué)習(xí)禮儀知識(shí)，加強(qiáng)自身個(gè)人形象的塑造,。對于一個(gè)單位來講,，辦公室是一個(gè)對外窗口，辦公室工作保同要持續(xù)好的精神風(fēng)貌,，在待人接物,、言談舉止、辦事風(fēng)格等方面都是我們個(gè)性需要注意的,，因?yàn)檗k公室接觸的人來自四面八方,，狀況比較復(fù)雜，務(wù)必要靈活機(jī)智地處理好各方面關(guān)系,，解決職責(zé)范圍內(nèi)的工作難題,。

要使辦公室工作做得扎扎實(shí)實(shí)并富有成效，一支政治思想強(qiáng),、業(yè)務(wù)素質(zhì)高,、勤奮工作的辦公室干部隊(duì)伍，是做好辦公室工作的前提,，我們要在工作中不斷加強(qiáng)自身建設(shè),，不斷學(xué)習(xí)進(jìn)取、開拓創(chuàng)新,，為我們辦公室工作開創(chuàng)一個(gè)新局面。

辦公室工作不足與下一步工作打算篇三

一,、一年來的工作表現(xiàn)

（一）強(qiáng)化形象,，提高自身素質(zhì),。為做好督查工作，我堅(jiān)持嚴(yán)格要求自己,，注重以身作則,，以誠待人，一是愛崗敬業(yè)講奉獻(xiàn),。綜合部門的工作最大地規(guī)律就是“無規(guī)律”,，因此，我正確認(rèn)識(shí)自身的工作和價(jià)值,，正確處理苦與樂,，得與失、個(gè)人利益和集體利益的關(guān)系,，堅(jiān)持甘于奉獻(xiàn),、誠實(shí)敬業(yè)，二是錘煉業(yè)務(wù)講提高,。經(jīng)過半年的學(xué)習(xí)和鍛煉,，自己在文字功夫上取得一定的進(jìn)步，撰寫督查專報(bào)12份,、調(diào)研報(bào)告10余篇,。利用辦公室學(xué)習(xí)資料傳閱或?yàn)楦鞑块T校稿的同時(shí)，細(xì)心學(xué)習(xí)他人長處,，改掉自己不足,，并虛心向領(lǐng)導(dǎo)、同事請教,，在不斷學(xué)習(xí)和探索中使自己在文字材料上有所提高,。

（二）嚴(yán)于律已，不斷加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè),。一年來我對自身嚴(yán)格要求,，始終把耐得平淡、舍得付出,、默默無聞作為自己的準(zhǔn)則,，始終把作風(fēng)建設(shè)的重點(diǎn)放在嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致,、扎實(shí),、求實(shí)腳踏實(shí)地埋頭苦干上。在工作中,，以制度,、紀(jì)律規(guī)范自己的一切言行，嚴(yán)格遵守機(jī)關(guān)各項(xiàng)規(guī)章制度,，尊重領(lǐng)導(dǎo),，團(tuán)結(jié)同志,，謙虛謹(jǐn)慎，主動(dòng)接受來自各方面的意見,，不斷改進(jìn)工作,；堅(jiān)持做到不利于機(jī)關(guān)形象的事不做，不利于機(jī)關(guān)形象的話不說,，積極維護(hù)機(jī)關(guān)的良好形象,。

（三）強(qiáng)化職能，做好服務(wù)工作,。工作中,，我注重把握根本，努力提高服務(wù)水平,?？剖胰耸稚伲ぷ髁看?，這就需要科室人員團(tuán)結(jié)協(xié)作,。在這一年里,，遇到各類活動(dòng)和會(huì)議，我都積極配合做好會(huì)務(wù)工作，與同事心往一處想,，勁往一處使,，不會(huì)計(jì)較干得多,，干得少,，只希望把工作圓滿完成。

二,、工作中的不足與今后的努力方向

一年來的工作雖然取得了一定的成績,，但也存在一些不足，主要是思想解放程度還不夠,，學(xué)習(xí),、服務(wù)上還不夠，和有經(jīng)驗(yàn)的同事比較還有一定差距,，材料上還在基本格式上徘徊,，內(nèi)容上缺少縱深挖掘的延伸，在今后工作中,，我一定認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn),，克服不足，努力把工作做得更好,。

（一）發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞精神,。面對督查事務(wù)雜、任務(wù)重的工作性質(zhì)，不怕吃苦,，主動(dòng)找事干,，做到“眼勤、嘴勤,、手勤、腿勤”,，積極適應(yīng)各種艱苦環(huán)境,，在繁重的工作中磨練意志，增長才干,。

（二）發(fā)揚(yáng)孜孜不倦的進(jìn)取精神,。加強(qiáng)學(xué)習(xí)，勇于實(shí)踐,，博覽群書,，在向書本學(xué)習(xí)的同時(shí)注意收集各類信息，廣泛吸取各種“營養(yǎng)”,；同時(shí),，講究學(xué)習(xí)方法，端正學(xué)習(xí)態(tài)度,，提高學(xué)習(xí)效率,，努力培養(yǎng)自己具有扎實(shí)的理論功底、辯證的思維方法,、正確的思想觀點(diǎn),、踏實(shí)的工作作風(fēng)。力求把工作做得更好,，樹立辦公室的良好形象,。

（三）當(dāng)好助手。對各項(xiàng)決策和出現(xiàn)的問題,，及時(shí)提出合理化建議和解決辦法供領(lǐng)導(dǎo)參考,。

三、對科室的想法與建議

（一）建議增強(qiáng)科室工作積極性,。建議與各科室實(shí)施簽定年度目標(biāo)責(zé)任制,，各科室競爭激勵(lì)機(jī)制，通過競爭激勵(lì)機(jī)制,，獎(jiǎng)勵(lì)先進(jìn),，鞭策后進(jìn)，進(jìn)一步加強(qiáng)機(jī)關(guān)思想作風(fēng),，更好的為全市發(fā)展服務(wù),。

（二）建立增強(qiáng)科室工作主動(dòng)性。建議完成領(lǐng)導(dǎo)交辦事項(xiàng)之余,，抽出時(shí)間搞幾項(xiàng)專項(xiàng)督查,，及時(shí)提出合理化建議和解決辦法供領(lǐng)導(dǎo)參考,，占據(jù)主動(dòng)性，進(jìn)一步更好地為領(lǐng)導(dǎo)搞好服務(wù),。

總之,，一年來，我做了一定的工作,，也取得了一些成績,，但距領(lǐng)導(dǎo)和同志們的要求還有不少的差距：主要是對政治理論和文字基礎(chǔ)的學(xué)習(xí)抓得還不夠緊，學(xué)習(xí)的系統(tǒng)性和深度還不夠,；工作創(chuàng)新意識(shí)不強(qiáng),，創(chuàng)造性開展不夠。在今后的工作中,，我將發(fā)揚(yáng)成績,，克服不足，以對工作,、對事業(yè)高度負(fù)責(zé)的態(tài)度,，腳踏實(shí)地，盡職盡責(zé)地做好各項(xiàng)工作,，不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)和同志們對我的期望,。

辦公室工作不足與下一步工作打算篇四

辦公室是機(jī)關(guān)的信息中心、服務(wù)中心,、參謀中心,、運(yùn)管中心和指揮中心，擔(dān)任著上情下達(dá),、下情上報(bào),、對外聯(lián)絡(luò)和后勤服務(wù)等繁重工作，任務(wù)繁雜,、責(zé)任重大,。隨著稅收征管改革的深入、職能的轉(zhuǎn)變,、人員的充實(shí),，事務(wù)的增加，沒有辦公室的優(yōu)質(zhì)高效服務(wù),，就難以保證各項(xiàng)工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn),。我們結(jié)合工作實(shí)際，就如何做好我們辦公室工作淺談幾點(diǎn)實(shí)踐思考：

一,、明晰辦公室工作的定位要求

辦公室如何定位,，事關(guān)職能發(fā)揮。定位不準(zhǔn)，就會(huì)越位和失職,。一些同志對辦公室的認(rèn)識(shí)還存在誤區(qū)：只看到辦公室接電話,、看報(bào)紙、喝開水,，似乎人人都可以干,，因而認(rèn)為辦公室是“休閑站”;只看到辦公室辦文辦會(huì)、上傳下達(dá),，因而認(rèn)為辦公室是“傳聲筒”;只看到辦公室按照領(lǐng)導(dǎo)的安排干事,，跑跑腿、打打雜,，因而認(rèn)為辦公室是“打雜部”。這些認(rèn)識(shí)是片面的,，不客觀,，也不公正。那么,，應(yīng)當(dāng)如何對辦公室定位呢?

一是神經(jīng)中樞,。它承擔(dān)著一級組織、一個(gè)單位的內(nèi)部管理職能,，對上接受指令,，對下傳達(dá)要求，需要上下銜接,，左右協(xié)調(diào),，步調(diào)一致。

二是信息平臺(tái),。它承擔(dān)著上下,、內(nèi)外信息的對接、分析,、匯總,、處理職能，在當(dāng)今信息時(shí)代,，辦公室的信息平臺(tái)作用愈來愈重要,。

三是參謀團(tuán)隊(duì)。辦公室的同志是領(lǐng)導(dǎo)決策的參謀,、執(zhí)行的助手,、攻堅(jiān)的團(tuán)隊(duì)。沒有履行好參謀職能的辦公室是不合格的辦公室,，要充分尊重辦公室的參謀,、建議、建言。

四是單位窗口,。辦公室既是后臺(tái),，也是前臺(tái)，它更多地代表著一級組織,、代表領(lǐng)導(dǎo)履行職責(zé),、開展工作。辦公室的每一項(xiàng)工作,、每一個(gè)電話,、每一個(gè)傳達(dá)、每一個(gè)報(bào)告,，都帶有一定的指向性,、號召性和強(qiáng)制性，需要大家尊重,、領(lǐng)會(huì),、理解、支持,。要嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的做好每一個(gè)環(huán)節(jié)的工作,，真情實(shí)意地為機(jī)關(guān)、領(lǐng)導(dǎo),、職工,、群眾服好務(wù)，力求把手中的工作做實(shí),、做細(xì),、做好、做精,，堅(jiān)決要克服衙門,、懶散作風(fēng)，做到熱情,、大方,、細(xì)致、得體,，充分發(fā)揮“服務(wù)窗口”作用,。

五是成長基地。從事辦公室工作的同志必須德才兼?zhèn)?、站高放遠(yuǎn),，要洞察全局、協(xié)調(diào)各方,，才能與時(shí)代同步,，與領(lǐng)導(dǎo)要求合拍,，只有這樣，才能真正履行好職能職責(zé),，因而,，辦公室應(yīng)當(dāng)是干部成長的重要基地之一。

二,、把握辦公室工作人員的素質(zhì)要求

因?yàn)檗k公室工作的特殊性,，所以對辦公室工作人員的素質(zhì)要求也具有特殊性。

(一)思想素質(zhì)的要求,。一是忠誠為魂,。無論是辦公室工作人員是不是中層干部、還是一般干部,，首先要忠誠自己的崗位,。忠誠自己的崗位，實(shí)質(zhì)上就是稅收事業(yè),，最直接的體現(xiàn),，就是要對領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)，對干部負(fù)責(zé),、對基層負(fù)責(zé)，對自己負(fù)責(zé),。只有忠誠,，才能贏得領(lǐng)導(dǎo)的信任和支持;只有忠誠，才能自覺地調(diào)節(jié)思想和心態(tài),，認(rèn)識(shí)差距和不足,，找到努力的方向和動(dòng)力。二是大局為重,。思考問題,，做事情，不能站在個(gè)人的角度,，要站在整個(gè)辦公室,、整個(gè)機(jī)關(guān)的角度，站在全局的角度來思謀,。各業(yè)務(wù)部門不能各自為政,，要充分理解和支持辦公室工作，無論是在決策部署上,、協(xié)調(diào)服務(wù)上,，還是督查督辦上、后勤保障上,，都要圍繞局黨組這個(gè)中心,，服從服務(wù)于全系統(tǒng)這個(gè)大局,。三是服務(wù)為本。辦公室工作就是要為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù),，為機(jī)關(guān)服務(wù),，為基層服務(wù)。最重要的是要聽得懂,，就是要準(zhǔn)確把握領(lǐng)導(dǎo)的意圖和思想;要答得起,，就是能夠及時(shí)提供領(lǐng)導(dǎo)最關(guān)心的信息，隨時(shí)反饋進(jìn)展情況;要跟得上,，就是想領(lǐng)導(dǎo)所想,、急領(lǐng)導(dǎo)所及，當(dāng)前的中心工作是什么,，熱點(diǎn)難點(diǎn)是什么,，干部職工亟待解決的問題有哪些，解決問題的切入點(diǎn)在哪里?辦公室工作人員既要參與政務(wù),，又要管理事務(wù),，還要搞好服務(wù)。服務(wù)是辦公室存在的必要條件,，沒有服務(wù)意識(shí),，就不可能當(dāng)好辦公室人員，沒有服務(wù)意識(shí),，就不可能履行好辦公室工作的職能,。四是質(zhì)量為綱。大到辦文辦會(huì),，小到清潔衛(wèi)生,，一切工作都要講質(zhì)量，沒有質(zhì)量的工作等于沒有做,，質(zhì)量是辦公室工作的生命,。

(二)心理素質(zhì)的要求。一是境界寬,。就是要謙虛謹(jǐn)慎,，要有良好的職業(yè)風(fēng)范，不能因?yàn)槭穷I(lǐng)導(dǎo)身邊的工作人員而狂妄自大,、指手劃腳,、坐地指揮，有了成績要?dú)w功于大家,，有了責(zé)任要主動(dòng)承擔(dān),。二是能吃苦。辦公室工作任務(wù)繁重,，成績和效果往往不是顯而易見的,，更多地是“臺(tái)下”,、“幕后”的事情。首先要有不為名,、不為利,、任勞任怨的思想和行動(dòng)，要切實(shí)做到腿勤,、腦勤,、嘴勤、手勤,。腿勤就是要不怕多跑路,，不怕多流汗，舍得花力氣,，把工作做扎實(shí);腦勤就是要勤學(xué)善思,，注重研究問題，解決難點(diǎn)問題,，多為領(lǐng)導(dǎo)出點(diǎn)子,、獻(xiàn)計(jì)策;嘴勤就是要多向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)情況，多向科室和有關(guān)部門通報(bào)情況,、加強(qiáng)溝通,、密切協(xié)作;手勤，就是要多記多寫,，好記性不如爛筆頭,，既要埋頭拉車更要抬頭看路。三是要忍耐,。辦公室工作雜事多，工作煩瑣,，要以苦為樂,，痛苦并快樂著，把煩瑣的工作作為一種常事,，把平凡的工作作為一種挑戰(zhàn),，把簡單的工作作為一種演練，努力實(shí)現(xiàn)超越,，從中鍛煉和培養(yǎng)自己,。四是能過細(xì)。工作上要過得細(xì),，每一個(gè)環(huán)節(jié),、每一個(gè)提法、每一個(gè)方面,、每一個(gè)頁碼,、每一個(gè)標(biāo)點(diǎn),，都必須反復(fù)斟酌。如對于一篇材料的校對,，要做到“標(biāo)題開始,、印制掃底、印前復(fù)查”,，就是要從文章的大標(biāo)題到小標(biāo)題,，到文字的排行，至最后共印多少份,，都要詳細(xì)檢查,。五是須嚴(yán)謹(jǐn)，辦公室工作人員是領(lǐng)導(dǎo)班子的一面鏡子,，不可避免地要打上領(lǐng)導(dǎo)的烙印,，折射出領(lǐng)導(dǎo)的風(fēng)格，所以必須慎言慎行,。在辦事上要用心,，用手只能把事情完成，用心才能把事情做優(yōu),，在自律上要嚴(yán)格,，辦公室的同志必須樹立節(jié)儉意識(shí)，從每件小事做起,，節(jié)約一分錢是一分錢,。六是視覺廣。要有超前意識(shí),、預(yù)見能力,，要具有較高的政治敏銳性，要將“領(lǐng)導(dǎo)交辦,、辦就辦好”轉(zhuǎn)變?yōu)椤霸鯓尤マk,、怎樣辦好”，轉(zhuǎn)變?yōu)椤稗k在交辦前,、辦好在督查前”,，做到運(yùn)籌帷幄、胸有成竹,。

(三)能力素質(zhì)的要求,。一是信息調(diào)研能力。既要下基層搞調(diào)查研究,，吃透下情,，又要拓寬信息渠道，從各個(gè)方面在第一時(shí)間收集信息,，發(fā)現(xiàn)典型性,、苗頭性,、傾向性、規(guī)律性的信息;在第一時(shí)間甄別信息,，去偽存真,，去粗取精，突出重點(diǎn),，分清主次,，歸類整理;在第一時(shí)間處理信息，廣泛收集情況,，搞好信息篩選,，及時(shí)將重要信息報(bào)告給領(lǐng)導(dǎo)，傳達(dá)給科室,，不能“貪污”信息,，做到信息資源共享。二是辦文辦會(huì)能力,。做到及時(shí),、準(zhǔn)確、規(guī)范,、安全,、周密，要做到程序化和規(guī)范化,，明確職責(zé),，注重細(xì)節(jié)、不能推拖,，統(tǒng)籌安排,。三是綜合協(xié)調(diào)能力。要通過合理的安排,、認(rèn)真的協(xié)調(diào),，使整個(gè)機(jī)關(guān)步調(diào)一致，互相配合,，同步向前?？v向協(xié)調(diào),，著力于上下級之間溝通，上令下行,，下情上達(dá),，上下緊密配合，步調(diào)一致的協(xié)調(diào)工作;橫向協(xié)調(diào),，著力于“左鄰右舍”,、同級之間關(guān)系的協(xié)調(diào),，以避免部門、科室之間“撞車”和領(lǐng)導(dǎo)之間產(chǎn)生誤會(huì)和不快;內(nèi)部協(xié)調(diào),，著力于領(lǐng)導(dǎo)成員和各科室之間關(guān)系的協(xié)調(diào),，充分發(fā)揮整體效能，使其和諧,、協(xié)調(diào)地開展工作,。四是督查督辦能力。對各級黨委,、上級稅務(wù)機(jī)關(guān)安排的中心工作和重點(diǎn)工作,，辦公室要主動(dòng)督查、不等不看,，對交辦的事項(xiàng),，要及時(shí)督查、限時(shí)反饋,，做到有會(huì)議必督查,、有交辦必督查。五是后勤保障能力,。后勤保障要體現(xiàn)安全,、及時(shí)、節(jié)儉,。后勤工作防患于未然,，車輛的修理、保養(yǎng),，水電氣,、網(wǎng)絡(luò)、通訊的供給要確保正常,。六是轉(zhuǎn)化成果能力,。一個(gè)時(shí)期、一個(gè)階段都有不同的工作重點(diǎn),，重點(diǎn)布置什么,、重點(diǎn)肯定什么、重點(diǎn)否定什么,、重點(diǎn)宣傳什么,，要有針對性地認(rèn)真梳理提煉，及時(shí)轉(zhuǎn)化運(yùn)用,，加強(qiáng)對外宣傳,，推動(dòng)工作發(fā)展。七是網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控能力。辦公室人員承擔(dān)著網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控,、輿情管理的職責(zé),，對一些不利工作、不利團(tuán)結(jié),、不利發(fā)展的網(wǎng)絡(luò)輿情,，要適時(shí)搞好引導(dǎo)或作出說明，不能任由炒作,，以致影響發(fā)展大局和機(jī)關(guān)形象,。

三、加強(qiáng)辦公室工作管理的基本原則

分工負(fù)責(zé),。辦公室工作同志要善于分工合作,，明確每個(gè)人的責(zé)任，有條不紊地推進(jìn)各項(xiàng)工作,，分工不等于分家,，分工必須合作，有效發(fā)揮整體作用,。同時(shí),，要嚴(yán)格問責(zé)，就是要問得到具體人,，不能搞下不為例,，寬容就是對同志不負(fù)責(zé)、就是對事業(yè)不負(fù)責(zé),、就是對工作不負(fù)責(zé),。

層級管理。堅(jiān)持分級負(fù)責(zé),、層級管理,，一級帶一級、一級管一級,、一級逼一級,，反之，一級對一級負(fù)責(zé),，不能搞“跨越式”,、“跳跨式”。

有章可循,。建立健全辦公室的規(guī)章制度,，既要有實(shí)體上的要求，又要有程序上的要求,，還要有問責(zé)上的要求,，只有按制度管人,、管事,、管物,，才能體現(xiàn)工作軌跡、運(yùn)行有序,、事半功倍,、高效運(yùn)轉(zhuǎn)。

效率為先,。從事辦公室工作要有強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感,，踏踏實(shí)實(shí)工作,做到“不以事小而不為，不以事雜而亂為,，不以事急而盲為,，不以事難而怕為”;要做到快而有序，忙而不亂,，雷厲風(fēng)行,，立說立干，堅(jiān)決克服拖踏懶散,、推諉疲沓的不良作風(fēng),，注重工作質(zhì)量，講究工作效率;對重要文件,、重要信息,、重要決定、領(lǐng)導(dǎo)交辦事項(xiàng)的執(zhí)行和處理一絲不茍,、率先完成,，趕前不趕后，寧可事待人,，不可人等事;要有“先人一步,、快人一拍”的作風(fēng)，把限時(shí)辦結(jié)體現(xiàn)在行動(dòng)上和效果上,。

注重特色,。教育、引導(dǎo)辦公室人員以大局為重,，顧大局,、識(shí)大體，從大處著眼,、小處著手,，舉輕若重，做正確的事,，正確地做事;以服務(wù)為本,，服務(wù)工作到位不越位、辦事不多事、服務(wù)不添亂;做一行,，愛一行,，有特色，有亮點(diǎn),。

辦公室工作不足與下一步工作打算篇五

1.工作不夠細(xì)致,，工作完成時(shí)效低，對自身要求不嚴(yán),、標(biāo)準(zhǔn)不高,。主要表現(xiàn)在文字材料的質(zhì)量不高，高質(zhì)量,、高水平,、高層次的宣傳簡報(bào)不多，在需要其他科室協(xié)助處理事項(xiàng),、文件上督辦不嚴(yán),，怕得罪人，導(dǎo)致有些時(shí)效性要求高的工作任務(wù)沒有及時(shí)貫徹落實(shí),。

2.精神面貌不夠振奮,，鉆勁不足，表現(xiàn)在辦公室工作內(nèi)容繁雜,，為了完成任務(wù),，有時(shí)只是為了工作而工作，只滿足于完成手頭上領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作,，工作責(zé)任感,、緊迫感、危機(jī)感有待加強(qiáng),。

3.接待服務(wù)水平有待改善,，表現(xiàn)在來電來訪人員未對其進(jìn)行實(shí)名登記。對于投訴信件的回復(fù)函回復(fù)時(shí)效,、質(zhì)量水平有待提高,。

1.要進(jìn)一步細(xì)化工作流程，明確工作分工,，對于辦公室自身出現(xiàn)的問題,，需要有針對性的加以整改，并長期堅(jiān)持,。在自己職責(zé)范圍能的工作,，應(yīng)及時(shí)處理，避免拖拖拉拉的工作作風(fēng)的形成,。

2.把各部門需辦事項(xiàng)通知到位,，在工作督辦上敢于“唱紅臉”,，嚴(yán)格依規(guī)辦事，做好督辦工作,，要充分加強(qiáng)各科室之間工作的協(xié)同配合,，集各科室力量高質(zhì)量完成專項(xiàng)工作。

3.加強(qiáng)自律,，提高工作熱情，改變傳統(tǒng)的“領(lǐng)導(dǎo)只安排,，員工只施行”的模式,，由被動(dòng)服務(wù)模式向主動(dòng)服務(wù)模式轉(zhuǎn)變，克服過去領(lǐng)導(dǎo)安排什么就做什么,，領(lǐng)導(dǎo)沒安排就不做的狀況,，把每項(xiàng)工作落到實(shí)處，保質(zhì)保量辦好每件事情,。

4.建立群眾來信來訪接待處理制度和群眾投訴制度,，對群眾的來信來訪，辦公室需對來訪者實(shí)名登記,。

對于群眾投訴函,，辦公室應(yīng)在規(guī)定期限內(nèi)對相應(yīng)訴求進(jìn)行調(diào)查、核實(shí),、答復(fù),，確實(shí)難以在規(guī)定時(shí)間把問題辦結(jié)或提出答復(fù)意見的,也要在辦結(jié)期限內(nèi)向分管領(lǐng)導(dǎo)

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