在當下這個社會中,,報告的使用成為日常生活的常態(tài),,報告具有成文事后性的特點。那么什么樣的報告才是有效的呢?這里我整理了一些優(yōu)秀的報告范文,,希望對大家有所幫助,下面我們就來了解一下吧。
酒店采購部年終工作總結(jié)報告篇一
由于采購品種繁多,價格變動頻繁,,市場價格靈活性強,操作難度大,,是當前的實際情況,。為把好價格、品種質(zhì)量關,,控制原材料成本,,提高本年度的經(jīng)濟效益,, 我們采取了一系列措施,。
控制采購成本,嚴格執(zhí)行物品采購的申購,、簽批,、詢價、采購,、驗收程序,,加強采購監(jiān)督,控制質(zhì),、價,、數(shù),,確保購進貨物質(zhì)優(yōu)價廉,為更進一步促進2019年的工作,,現(xiàn)在將2018年工作總結(jié)如下:
一條線為餐飲服務,,一條線為其他部門日常消耗服務,專人負責,,專人購買,,在采購上嚴格做到貨比三家,競質(zhì)競價,。特別是今年夏季各類物品及原材料價格都不同程度上漲,,部門根據(jù)各類原材料價格的浮動,及時與使用部門出品部和倉庫溝通,,在保證質(zhì)量的前提下用相同的其他品牌的原材料替代品牌原材料,,為酒店降低了成本費用。有部分東西在合川市場能批發(fā)采購到的東西,,我們都自己去xx市場采購,,不由供貨商送,為酒店節(jié)約成本費用,??头康秃钠吩陂_業(yè)之前所購進的和開業(yè)以后市場購買的進行了對比在質(zhì)量相同的前提下選擇價低的購買,為酒店節(jié)約成本,。(比如開業(yè)之前購買的餐廳用的方巾紙3.3元/包兩百克,,到后期市場購買的6元/斤)。在工程部維修工具方面,,嚴格按照他們的要求,,和工程部的師傅一起市場選樣,
然后和網(wǎng)上的價格進行對比,,在同質(zhì)量的前提下和商家進行砍價購置,,對于價格懸殊比較大的,會在網(wǎng)上購置部分,,比如客房的迷你tp無限路由器就是網(wǎng)上購置,,網(wǎng)上價格一個相對比市場便宜三十幾元一個。在采購過程中接受酒店各部門的監(jiān)督,,嚴格遵守采購規(guī)章制度,,熟悉工作流程,掌握業(yè)務技能,,保證各項采購任務的完成,,保障各部門所需。教育并監(jiān)督采購人員,熟悉各部所需原材料規(guī)格,、質(zhì)量,、價格等,熟悉市場行情,,摸清市場變化因素,,從源頭上把好關,把質(zhì)量和價格作為工作的重心,,一切圍繞經(jīng)營開展工作,。
1、 把工作重心集中在重點區(qū)域原材料上采購的品種中,,有些是每日都要大量使用的,,有些則是小量偶然使用的,使用率高量大的,,采購的間隔時間就短,,使用率低量小的間隔時間就長,我們把每個部門分成若干個區(qū)域,,根據(jù)原材料使用率,,量的高低,劃分區(qū)域重點,,通過這樣的劃分將工作重心向高度重視的品種傾斜,,嚴格控制價,密切注意市場動態(tài),,及時掌握行情,,確保物美價廉,保障所需部門供給,。
2,、 針對月結(jié)算的供貨商加強質(zhì)量、價格的監(jiān)督,,每一個供貨商供應的品種,,從一種到幾種都有,將每一個供貨商作為一點,,其供應的品種就連成一個面,。根據(jù)供貨商月結(jié)算量的大小,要求供貨商把質(zhì)量做好,,價格降低,,把不合格供貨商堅決清除,,減少中間環(huán)節(jié),。
3、 在酒店領導的要求下,對各類原材料進行每月市場調(diào)查,,定期不定期共同上市場對所有原材料進行質(zhì)量對比,、價格對比,并將市場訊價制度扎實落實好,。
4,、 了解各部門物資需求及各種物資的市場供應情況,掌握各種物資采購的成本及采購資金控制的要求,,熟悉各種物資采購計劃,。
5、 各部門急用的物資優(yōu)先采購,,急事急辦,,做到采購按計劃,根據(jù)倉庫存貨情況,,和部門申購單,,對常用物資按庫存規(guī)定辦理,經(jīng)常與倉管溝通,,以防物資積壓,。
6、 采購各類原材料時做到貨經(jīng)三家,,物美價廉,。時鮮性、季節(jié)性物品原材料及時提供樣板樣品,,供所需部門參考使用,。
7、 努力學習業(yè)務知識,,提高業(yè)務水準,,與來訪人員及供貨單位建立良好的信譽關系,不進人情貨,,選擇有供應能力的供貨商,,選擇重合同、守信譽的客戶,,在確保質(zhì)量價格的前提下,,在供應商中開展良性競爭,教育采購人員公心為重,,不為因小利而忘大義,,多深入市場、遵紀守法,,外出采購時時刻刻維護酒店利益及形象,,不謀私利,。
8、 認真學習《員工手冊》,,嚴格遵守各項規(guī)章制度,,服從上級領導的分配,加強與部門之間的協(xié)調(diào)溝通,,做好后勤保障,。
切實做到貨經(jīng)三家,為酒店的經(jīng)營做出了應有的貢獻,。
倡導理解,、溝通、信任,,提高員工對企業(yè)的忠誠度,,尊重員工的個人愿望,為其創(chuàng)造良好的發(fā)展空間,,急員工之所急,,想員工之所想,及時宣傳酒店的各項福利待遇,,征詢員工的合理化建議,,提高酒店的核心競爭力。
學習酒店下民發(fā)的規(guī)章制度,,提高員工的綜合素質(zhì),,做好內(nèi)部安全管理,積極參加酒店舉行的各類知識培訓,,加強安全防火工作,,發(fā)現(xiàn)問題及時報告,消除隱患堵塞漏洞,,熟悉消防器材的位置,、性能及使用方法,實現(xiàn)采購部全年無事故,。
有時候不能及時的采購回部門所需的物品,,有單就買造成過量采購等。通過多次的市場調(diào)查和與出品部溝通,,采購原材料的質(zhì)量有很大的提高,,凈菜率得到提升,因為凈菜的價格才是真正的價格,,降本增效將任重道遠,。
由于采購人員業(yè)務繁忙工作處于高度緊張之中,他們的業(yè)余文化生活沒得到豐富,,在酒店組織的各類活動中采購人員都不能積極參加,,今后我們一定想設法抽時間,,讓員工們?nèi)ュ憻挕⑷W習,,在緊張的工作之余,,豐富一下業(yè)余文化生活,。個別員工不能認真執(zhí)行勞動紀律,,違章違紀事件進有發(fā)生,這些都是在今后工作中需要認真整改的,。
在新的一年中要深入細致的做好思想工作,,并制定周密的工作計劃,督導檢查制度落實情況,。寬嚴結(jié)合,,嚴中有情,謙虛謹慎,,忠于職守,,加強責任心,勇于承擔責任,,敢于接受挑戰(zhàn),,把成功當激勵,把困難當考驗,,扎實有效地完成上級領導下達的各項任務,。
新的競爭,新的考驗在等著我們,,我們堅信酒店在各級領導的正確領導下,,在酒店全體員工共同努力下,我們的明天將更加燦爛輝煌,,勝利永遠屬于樂于奉獻,、開拓進取的我們。
2019年工作計劃:
在新一年里,,讓我們沿著“創(chuàng)新,、積極、前進”的企業(yè)精神指引的道路,,在酒店領導的帶領下,,為酒店的新輝煌做貢獻。
采購工作對從業(yè)人員要求很嚴格,,特別要從業(yè)務技能,、商品知識抓起,提高采購隊伍整體素質(zhì),,從采購的源頭抓起,,從思想工作做起,,加強監(jiān)督,進一步完善采購體系,,控制成本,,提高凈菜率。要求采購人員嚴把質(zhì)量,、價格關,,增強質(zhì)量、價格控制意識,,密切注意市場動態(tài),,及時掌握行情,貨比三家,,發(fā)揮員工的主觀能動性,,把降本增效落實到實處。
保障各部門所需,,熟悉市場了解市場供貨渠道及供貨來源和市場變化因素,,及時采價熟悉商品物資,把好源頭關,,提高凈菜率,、質(zhì)量、價格,、適應酒店的需要,,嚴以律己,學習業(yè)務,,一切圍繞經(jīng)營開展工作,,通過采價對比引導并督促采購人員,做到價廉物美,,把采購人員作為第一責任人,,做到誰采購誰負責,規(guī)范采購行為,,精打細算,,教育采購人員每花一分錢都視同己出,看質(zhì)量不單純追求價格,,因為凈菜的價格才是真正的價格,。
真正做到貨比三家,注重新品開發(fā),,進行市場摸底,,調(diào)查市場動態(tài),做到價格合理低廉,,提高凈菜率,,確保各項物資及時供給,,全力保障服務一線部門。
細密的工作計劃和督導檢查嚴密的制度,,嚴格的管理,,嚴明的紀律。寬嚴結(jié)合,,嚴中有情,,謙虛謹慎,忠于職守,,加強責任心,,勇于承擔責任,,敢于接受挑戰(zhàn),,把成功當激勵,把困難當考驗,,扎實有效地完成上級領導下達的各項任務,。
選擇有供應能力,重合同,、守信譽的客戶,,不進人情貨。在確保質(zhì)量的前提下價格優(yōu)先,,不固定供應商,,采取市場調(diào)查與供貨報價相結(jié)合的原則,在供應商中開展良性競爭,。要求供應商在確保質(zhì)量的情況下,,價格要降到最底。有效地控制成本,,達到增強效益的目的,。
2019年是酒店繼續(xù)騰飛的一年,新的形勢在考驗我們,,新的任務在等待我們,。讓我們在酒店各級領導的帶領下,與時俱進,,開拓創(chuàng)新,,團結(jié)一致,再創(chuàng)輝煌,。讓我們攜起手來,,堅定信心奮務拼搏,共創(chuàng)美好明天,,勝利永遠屬于敢于創(chuàng)新的我們,!
酒店采購部年終工作總結(jié)報告篇二
20xx年以來,,采購部與財務部分離后,在酒店領導正確領導下,,在各部(室)的指導,、幫助下,克服了人員少,,工作量大等困難,,較好地完成了過去一年的各項采購任務,為酒店經(jīng)營,、管理提供了一個有力的后勤保障,。一年以來,部門堅持以“貨比三家,,照顧生意不照顧價格”為原則,,以一線部門的需求為重點,緊緊圍繞酒店日常經(jīng)營與管理,,認真履行采購經(jīng)理的工作職責,,較好的完成了部門及職責賦予的各項工作任務,現(xiàn)簡要地總結(jié)一下我部一年以來的工作情況:
1,、貨比三家,,確保采購物品物美價廉
為最大限度的降低酒店經(jīng)營成本,實現(xiàn)物美價廉,,部門在日常工作中堅持對餐飲部所需原材料進行每周一次的市場調(diào)查及定價,,對出現(xiàn)價格波動較大的原材料進行了及時的調(diào)整,同時部門對所有入庫物資嚴格按酒店標準進行驗收并做好質(zhì)量記錄,,對不合格產(chǎn)品做到了及時的退貨,、更換,有效降低了酒店經(jīng)營成本,;
其次是餐飲部2包及9包的沙發(fā)選樣,、及整個酒店固定資產(chǎn)的采購上,部門堅持橫向調(diào)查,,照顧生意不照顧價格的原則,,確保了所購物品物美價廉;同時堅持實施貨比三家,,特別是在餐飲原材料的供給上實施兩家供貨,,相互競爭的措施,確保了一年xx余萬元采購物資質(zhì)量的穩(wěn)定,。
2,、采購及時,確保經(jīng)營管理正常有序
采購部作為酒店后勤保障的重要組成部門之一,我們堅持在日常工作中以“搞好采購工作,,保障經(jīng)營需要”為工作原則,,樹立經(jīng)營部門第一,酒店聲譽形象為上,,物美價廉為主的工作意識,,并努力完成酒店下達的各項工作任務,在今年工作中,,部門在與財務部分離后事情雜而多的情況下,,前往xx、xx考核,、采購高檔原材料2次,,共完成采購任務400余次,采購各類大小物品600余件,,并完成因經(jīng)營部門臨時需要而出現(xiàn)的零星采購50余次,,有力保障了酒店的正常運行。
3,、想方設法,,降低酒店運營成本
一是配合餐飲,、客房部,,完成了部分供貨商合同到期后的續(xù)簽,并模仿餐飲部干貨供貨方式,,對餐飲部小菜供貨也施行了兩家競爭的方式,,進一步降低了部門成本,提高了供貨質(zhì)量,;
二是對客房一次性進行一了次調(diào)價工作,;
三是為進一步提高精品屋的經(jīng)營能力,部門同客房一起尋找供貨品種近100余種
4,、積極努力,,拓寬原料供給新渠道
為開辟和引進異地特色原材料,為一線部門提供很好的經(jīng)營保障,,部門根據(jù)酒店總體工作安排,,先后兩次赴廣州、深圳進行了中高檔原材料市場的考察,,并引進了一批特色優(yōu)質(zhì)原材料,,為餐飲菜肴的常換常新提供了有力的保障,并得到了廣大消費者的一致好評,。
今年,,采購部在酒店領導和部門領導的指導下,雖已完成了酒店和部門下達的各項采購任務,但仍存在諸多不足,,距酒店,、部門領導及一線部門的要求還有一定的差距,有待于本人進一步的改進,,其主要表現(xiàn)在以下幾個方面:
一是在如何開辟和引進特色原材料的渠道和點子不夠多,,未能為一線部門提供較多、有用的信息和原材料,;
二是自身的學習意識不濃,,綜合素質(zhì)有待于進一步提高;
三是在日常采購工作中,,缺乏較強的計劃性,,沒有全面系統(tǒng)的安排好采購計劃,從而有時導致采購較為零亂,,丟三落四,;
四是二線為一線服務的意識還有待于進一步提高;
明年將今年工作中存在的問題整改為重點,,加強學習,,牢固樹立后臺圍繞前臺轉(zhuǎn)、二線圍繞一線轉(zhuǎn)的思想,,主動溝通,,勤于調(diào)查,嚴格把關,,努力做好物品采購保障和質(zhì)量的督導工作,,確保酒店經(jīng)營管理正常有序的開展。
酒店采購部年終工作總結(jié)報告篇三
2018年已隨圣誕的來臨,,而在悄然的逝去,,往事雖不可追,但未來猶可待,,總結(jié)過去的經(jīng)驗教訓,,只為更加美好的明天。對于未來的工作我們不想做個空想家,,所以只有認真總結(jié)吸取著過往的教訓,。這一年里雖然我們部門“人單事薄”,但在大家的默契配合下工作還是比較順利的開展著,。好的方面就不再總結(jié),,保持繼續(xù)發(fā)揚、傳承的態(tài)度即可,,以下幾點僅總結(jié)工作中不足及需要改進的地方,。
采購工作比其它工作,,更講究一個輕重緩急,在輕重緩急的基礎上,,要迅速及時的處理掉重要及緊急的事務,,如果這點做不好,將直接會導致客人的投訴,,影響企業(yè)形象,,從經(jīng)營角度來看,我們是服務性企業(yè),,及時快速的采購就是最好的服務,。
例如:酒店經(jīng)常會有客人提出一些臨時性的要求,,軟件服務及酒店原有的硬件服務是基礎,,只要超出這個基礎,采購員就要馬上采取行動,,根據(jù)客戶的要求及時提供滿足客戶要求的物資及設施,,這個過程可能是一天,,也可能是半小時,從這點看做好對客服務也是對采購員的一個挑戰(zhàn),,半小時要的物資如果在三十一分鐘后拿過來,,也是我們工作的不到位。失去了時效性,,做出的工作也就沒有了意義,。以后的工作我們要加強合作,增強靈活機動性,,在工作中發(fā)揮我們最大的能量,。
平時工作中為了更好的更快的完成工作,總想這跳過一些繁瑣的程序,,我想這可能是我們每個采購員都曾想過的問題,但恰恰就是這些程序,,在規(guī)范這我們的工作,,這些程序也是前輩們在自己工作多年的基礎上總結(jié)建立的,有可行性,,如果脫離了其中的某個環(huán)節(jié),,工作可能就會出問題。
這點我深有體會,,雖然我們采購的很多物資也是貨比好三家,,有時是四家、五家,,但沒有及時做招標或形成文字的采購記錄,,集團審計一查就出問題,沒有按集團文件精神執(zhí)行,就是違反程序,;再比如,,就是使用部門緊急申購物資,為了滿足及時采購,,沒有履行簽字確認手續(xù),,就將產(chǎn)品買回,由于某種原因,,使用部門又提出退貨,,這樣采購員就很被動,沒辦法被逼著就扮演上了出力不討好的角色,。還有一些,,緊急的工程項目,需要簽合同,,合同沒下來就動工,,如果合同在某個環(huán)節(jié)出問題,簽不下來,,那采購員就騎虎難下了,。
這樣的例子工作中也出現(xiàn)不少,針對這點,,我們一定要充分的認識到程序的重要性,,不要忽略程序,在緊急物資采購時一定要有相關崗位領導簽字確認授權,,才可以去執(zhí)行,,并且物資到位后要及時做好后補程序的審批。這樣我們才能在工作中規(guī)避風險,。
采購工作很敏感,,聯(lián)系著很多財和物,作為當局的我們,,一定要擺正自己的位置,,認清自己,做到清廉自律,。這句話說出來簡單,,要做起來卻不易。社會本身就有這樣一種習氣,,辦事肯定要送禮,,不送禮辦不成事,已經(jīng)形成了辦事的習慣思維,。這樣的事在采購工作中也會遇到,,送禮,、送卡現(xiàn)象。
試想如果我們拿了別人的東西,,是否還能公平,、公正的對待每次采購工作,如果不能,,企業(yè)就可能會蒙受損失,,自己也會被卷進這是非之中。采購員認真工作都可能會迎來外人異樣的眼光,,更別說吃,、拿、卡,,工作就更加不好開展,,單位損失的是利,我們毀掉的是名,,名利受損的事情,,我們還是不要去做,劃分好自己與不當?shù)美暗木嚯x,。這樣做事情才能挺直腰桿,。這也是我們的企業(yè)理念的內(nèi)容,做事先做人,。
這點幾乎在每次寫總結(jié)報告的時候都會提到,,它也是很重要的一點,管理好了供應商不僅能給采購工作節(jié)省很多時間,,也能保證企業(yè)健康和諧發(fā)展,。認真思考一下,我以為要從以下幾點抓起:
1,、選擇供應商要慎重,,要對供應商進行認真考察,不僅是實力的考察,,也要看供應商的人品,,從多方面綜合考慮,選定供應商,。
2、提高供應商的主動性,,主動性很重要,,就像我們做工作一樣,沒有主動性工作是做不好的,,關注供應商的賬目,,及時幫助供應商對賬結(jié)賬,,讓供應商感覺到我們不僅從酒店利益出發(fā),也會站在他們的角度考慮問題,。建立維護好供應商與企業(yè)之前的橋梁,。
3、對待供應商的態(tài)度要友善,。相信每個與我們合作的供應商,,他們不僅為了尋求利益,也需要得到我們的尊重,。我們要平等對待每一位供應商,。
4、培養(yǎng)供應商對待事情及時響應的性格,。主動配合采購部各項工作,。
5、做好供應商的考評,,以文字的形成送貨規(guī)范條例,,并制定處罰措施。
再好的計劃,,沒有執(zhí)行,,只能是空想。以前的工作,,很多執(zhí)行不徹底,,最后導致左顧右盼,分神分力,。很多事情我相信都是逼出來的,,只要對自己嚴格一下,就沒有做不好的事情,。
對待已經(jīng)發(fā)生的問題,,反應要快,匯報要及時,、處理問題要敏捷果斷,,要有自己較好的處理建議提供,并能與供應商做合適的溝通談判,,并將談判結(jié)果及時匯報,。對于可能出現(xiàn)的問題,特別是重大問題制定問題處理預案,,也為新員工學習提供文字資料,。
2019年對我們每個人來說,又將會遇到更多的挑戰(zhàn),,有挑戰(zhàn)才有動力,,有動力才會進步,,踩著2018年的工作步伐,我會繼續(xù)前進,,未來的一年做好以下幾點工作:
第一:開拓思路,,創(chuàng)新思想,多思考,,多行動,,多總結(jié)。
第二:做好各項物資招投標工作,,整改2018年工作中不規(guī)范的采購項目,。