為了保障事情或工作順利、圓滿進行,，就不得不需要事先制定方案,，方案是在案前得出的方法計劃。那么我們該如何寫一篇較為完美的方案呢,？下面是小編幫大家整理的方案范文,，僅供參考，大家一起來看看吧,。

公立醫(yī)院績效考核方案細(xì)則篇1

為加強醫(yī)院管理,，深化醫(yī)院分配制度改革，建立以成本核算與控制為基礎(chǔ),，以工作崗位和特色發(fā)揮,、服務(wù)數(shù)量與質(zhì)量等要素為主要依據(jù)，以服務(wù)效率,、服務(wù)質(zhì)量,、群眾滿意度為主要內(nèi)容的綜合目標(biāo)管理責(zé)任制考核體系,充分調(diào)動全院各級各類人員的積極性與創(chuàng)造性，根據(jù)青海省衛(wèi)生廳《關(guān)于在全省縣及縣級以上醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)實行成本核算制度加強經(jīng)濟管理的意見》精神,，結(jié)合我院實際,，制定本方案如下：

一、指導(dǎo)思想

通過推行績效考核，提高醫(yī)院的醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量和效率,，提高醫(yī)院的社會效益;通過成本核算與控制,，優(yōu)化資源配置，促進增收節(jié)支,，提高經(jīng)濟效益;通過深化醫(yī)院分配制度改革,，逐步建立按崗取酬、按工作業(yè)績?nèi)〕甑姆峙錂C制,，充分調(diào)動各級各類人員的工作積極性和勞動創(chuàng)造性,，為人民群眾提供高效、便捷,、質(zhì)優(yōu),、特色的醫(yī)療保健服務(wù)。

二,、考核分配原則

1,、實行院科兩級考核。

2,、堅持按勞分配,、績效優(yōu)先、兼顧公平的分配原則,，向臨床一線和特色優(yōu)勢突出,、技術(shù)風(fēng)險高的科室傾斜，重技術(shù),、重實績,、重責(zé)任、重貢獻,，向關(guān)鍵崗位和優(yōu)秀人才傾斜,。

3、績效工資分配以成本核算與成本控制,、工作量與服務(wù)效率結(jié)合目標(biāo)責(zé)任考核為主,，不與藥品收入掛鉤、不與科室收入直接掛鉤,。

三,、績效考核責(zé)任主體

醫(yī)院成立績效工資考核分配工作領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)和組織全院的考核工作;領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室,，由紅綱同志任辦公室主任,，負(fù)責(zé)督促考核小組成員按各自職責(zé)在規(guī)定時間內(nèi)完成各項指標(biāo)的考核以及考核結(jié)果的收集、統(tǒng)計,、整理,、匯報、出月報等工作。

領(lǐng)導(dǎo)小組組長：

副組長：

成員：

院科兩級考核小組,，分別對各考核單元的工作量,、醫(yī)療質(zhì)量、服務(wù)效率,、服務(wù)行為、成本效益以及二次考核內(nèi)容等進行考核,?？己瞬捎枚ㄆ诨虿欢ㄆ谙嘟Y(jié)合的辦法。

四,、考核單元

考核單元分為臨床(內(nèi)科,、外治科、康復(fù)保健中心),、護理,、醫(yī)技科室、藥械,、制劑,、行政后勤科室(含財務(wù)、鍋爐房,、司機,、門衛(wèi)、保潔,、食堂,、服務(wù)咨詢臺等)六個系列。

五,、考核內(nèi)容

主要考核各考核單元的工作量,、服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)效率,、服務(wù)行為,、成本效益以及根據(jù)不同時段工作考核重點調(diào)整確定的二次考核內(nèi)容等指標(biāo)。

(一)工作量的考核

醫(yī)療,、護理,、醫(yī)技科室主要考核診療、護理,、檢查人次,、病床使用率、周轉(zhuǎn)次等;藥械,、制劑科室主要考核藥房服務(wù)人次,、制劑生產(chǎn)批次、生產(chǎn)量等;行政后勤科室主要考核履行崗位職責(zé)與完成相關(guān)工作任務(wù)情況等。

(二)醫(yī)療質(zhì)量和安全的考核

主要考核各項醫(yī)療質(zhì)量,、醫(yī)療安全指標(biāo)達標(biāo)率,。

(三)服務(wù)效率的考核

主要考核為患者服務(wù)及時性、醫(yī)療文件書寫及時性,、檢查報告單出具及時性,、蒙藏醫(yī)療法開展實施情況、傳染病和院內(nèi)感染報告及時性,、出院病歷歸檔及時率,、各項報表數(shù)據(jù)及時準(zhǔn)確率和考核結(jié)果出具的及時性、管理職能作用發(fā)揮(院部布置的各項工作任務(wù)落實到位和完成的及時性,、職能部門為臨床科室服務(wù)的及時性)等,。

(四)服務(wù)行為的考核

主要考核法律法規(guī)和院紀(jì)院規(guī)的遵守、物價政策的執(zhí)行,、廉潔行醫(yī),、各項便民惠民措施的落實情況、患者投訴,、服務(wù)對象滿意度等,。

(五)成本效益的考核

主要考核各考核單元的實際收支結(jié)余、成本控制(可控支出)情況,。

(六)二次考核內(nèi)容

考核內(nèi)容由院考核辦根據(jù)不同時段工作重點調(diào)整確定,。

六、考核辦法

(一)實行雙百分考核

對工作量,、服務(wù)效率,、成本效益三項指標(biāo)實行總分百分考核，工作量和服務(wù)效率占50分(其中工作量占30分,，服務(wù)效率占20分);成本效益占50分,。

對工作量的考核，實行完成規(guī)定基本工作量的得滿分,，未完成基本工作量的按比例倒扣分,，超額完成的按比例加分;對成本效益的考核，實行完成規(guī)定基本收支結(jié)余的得滿分,，未完成規(guī)定基本收支結(jié)余的倒扣分,，超額完成的加分。

綜合目標(biāo)責(zé)任考核實行總分百分考核,。

(二)實行院科二級考核

1,、院考核辦負(fù)責(zé)對六個系列各一、二級科室的考核

2,、科室負(fù)責(zé)對各班組或個人的考核

各科室根據(jù)醫(yī)院考核方案的原則制定具體考核細(xì)則,，考核到班組或個人,。細(xì)則報院考核辦審核通過后執(zhí)行。

七,、分配辦法

(一)根據(jù)有相關(guān)文件規(guī)定及醫(yī)院運營效益情況確定全院績效工資總額,，另將人員工資中的差額部分納入績效工資進行考核發(fā)放。

(二)設(shè)立醫(yī)院發(fā)展基金和醫(yī)療風(fēng)險基金,。每季度全院在保障醫(yī)院定額成本完成的前提下,，從超額的績效指標(biāo)中提取35%做為醫(yī)院發(fā)展基金，15%做為醫(yī)療風(fēng)險基金,，年終將醫(yī)療風(fēng)險基金結(jié)余部分的8%納入年終獎中核算,。

(三)臨床、醫(yī)技,、護理、藥械,、制劑,、行政后勤系列分配比例。見附件1

(四)外出進修人員,、衛(wèi)生支農(nóng)人員的績效工資按所在區(qū)域(科室)人員的均值發(fā)放至科室,，由科主任統(tǒng)籌分配;因公工傷人員的績效工資按所在區(qū)域人員的均值發(fā)放至科室，由科主任統(tǒng)籌分配;院部返聘

離退休專家及臨時聘用人員的績效工資由所在科室考核,，院部統(tǒng)一發(fā)放,。

(五)績效工資的計算方法

1、各考核單元績效工資=(本系列績效工資額/本系列各考核單元考核總分)×考核單元實際考核分,。

2,、各考核單元根據(jù)其制定的考核細(xì)則考核后分配到個人。

八,、有關(guān)要求

1,、各科室須于次月2日前將當(dāng)月考勤表報送院辦公室審核統(tǒng)計，院辦公室將出勤情況及休假待遇意見于次月5日前送財務(wù)科執(zhí)行,。

2,、物資、衛(wèi)生材料等供應(yīng)部門(總務(wù)科,、藥械科)須于次月5日前將當(dāng)月各核算單元耗材支出統(tǒng)計表送財務(wù)科,。

3、各考核小組須于次月6日前將當(dāng)月考核結(jié)果經(jīng)考核小組組長審核簽字后,，報送院考核辦匯總;所有考核資料須交考核辦存檔,。

4、考核辦于次月10日前將各考核單元當(dāng)月的績效工資考核分配表報送院長審批后交財務(wù)科發(fā)放,。

5,、各考核單元在考核分配表審批后5日內(nèi)填報好本單元個人績效工資應(yīng)發(fā)數(shù),，上報院考核辦審核，由財務(wù)科根據(jù)院考核辦的通知計算相應(yīng)績效工資后發(fā)放,。

6,、院考核領(lǐng)導(dǎo)小組將在充分征求各科室、單元意見的基礎(chǔ)上,，結(jié)合實際情況制定出具體的與本方案配套的考核細(xì)則,，力求考核指標(biāo)的公開、公平,。

公立醫(yī)院績效考核方案細(xì)則篇2

為加快推進縣級公立醫(yī)院綜合改革,，促進縣級公立醫(yī)院健康持續(xù)發(fā)展，解決縣域內(nèi)群眾看病就醫(yī)問題,，根據(jù)《國務(wù)院辦公廳印發(fā)關(guān)于縣級公立醫(yī)院綜合改革試點意見的通知》(國辦發(fā)20__33號),、《安徽省人民政府關(guān)于縣級公立醫(yī)院綜合改革的意見》(皖政20__98號)等文件精神，特制定本工作方案,。

一,、指導(dǎo)思想

以___為指導(dǎo)，以建立與縣域經(jīng)濟社會發(fā)展相適應(yīng)的醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)體系為目標(biāo),，貫徹“?；尽娀鶎?、建機制”的醫(yī)改思路,，以堅持公立醫(yī)院公益性質(zhì)為方向，充分調(diào)動醫(yī)務(wù)人員積極性,，最大限度滿足人民群眾基本醫(yī)療需求為核心,。緊緊圍繞管辦分開、政事分開,、醫(yī)藥分開以及人事和分配制度改革,，改革公立醫(yī)院補償機制和運行機制、完善醫(yī)療服務(wù)體系,、健全監(jiān)管機制,，努力提高縣級醫(yī)療機構(gòu)的技術(shù)水平和服務(wù)能力，著力解決廣大人民群眾“看病難,、看病貴”問題,。

二、工作目標(biāo)

以構(gòu)建目標(biāo)明確,、布局合理,、規(guī)模適當(dāng)、結(jié)構(gòu)優(yōu)化,、功能完善,、富有效率的縣域醫(yī)療服務(wù)體系為目標(biāo),，建立具有本地特色的公立醫(yī)院管理體制和運行機制、科學(xué)規(guī)范的公立醫(yī)院補償機制和監(jiān)管機制,。通過縣級公立醫(yī)院綜合改革,，醫(yī)院的運行效率、內(nèi)部管理水平,、服務(wù)能力明顯提高,，為廣大人民群眾提供安全、有效,、方便,、價廉的醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)。力爭到20__年縣域內(nèi)就診率提高到90%左右,，基本實現(xiàn)大病不出縣,。

三、主要任務(wù)

(一)實行管辦分開,，建立新的公立醫(yī)院管理體制

縣政府成立縣級醫(yī)院管理委員會(簡稱“醫(yī)管會”),，政府主要負(fù)責(zé)人擔(dān)任主任，成員由組織,、編制、發(fā)展改革,、衛(wèi)生,、財政、人社,、價格,、藥監(jiān)等部門和縣級醫(yī)院主要負(fù)責(zé)人，以及部分人大代表,、政協(xié)委員等組成,。醫(yī)管會下設(shè)縣級醫(yī)院管理辦公室(簡稱“醫(yī)管辦”)，辦公室設(shè)在縣衛(wèi)生局,，衛(wèi)生局主要負(fù)責(zé)人兼任辦公室主任,，衛(wèi)生、財政分管負(fù)責(zé)同志兼任辦公室副主任,。具體工作由醫(yī)管辦承擔(dān),，履行政府舉辦公立醫(yī)院出資人的職責(zé)，負(fù)責(zé)公立醫(yī)院的資產(chǎn)管理,、財務(wù)監(jiān)管和績效考核,。醫(yī)院管理委員會組成部門按照職責(zé)，制定并落實公立醫(yī)院發(fā)展建設(shè),、人員編制,、政府投入,、醫(yī)藥價格、收入分配等政策措施,，建立統(tǒng)一,、高效、權(quán)責(zé)一致的政府辦醫(yī)體制,為履行公共服務(wù)職能提供保障條件,。

衛(wèi)生行政部門對醫(yī)療機構(gòu)的規(guī)模布局,、功能種類實行統(tǒng)一規(guī)劃，對機構(gòu)人員,、技術(shù)設(shè)備實行統(tǒng)一準(zhǔn)入,，對醫(yī)療服務(wù)、質(zhì)量安全進行統(tǒng)一監(jiān)管,。衛(wèi)生行政部門負(fù)責(zé)人不得兼任公立醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)職務(wù),。

(二)推行政事分開，建立健全縣級醫(yī)院法人治理機制

規(guī)范公立醫(yī)院院長產(chǎn)生,、任用和管理,。制定縣級公立醫(yī)院院長任職資格、任期考核等方面的管理制度,，推進院長職業(yè)化,、專業(yè)化建設(shè)。落實院長管理自主權(quán),。副院長,、職能部門、內(nèi)設(shè)機構(gòu)負(fù)責(zé)人由院長在核定的崗位限額內(nèi)提名,，報醫(yī)管會審核,，并按干部管理權(quán)限報批。醫(yī)院重大決策,、重要干部任免,、重大項目投資、大額資金使用等事項由醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)班子集體討論,，院長承擔(dān)管理責(zé)任,，接受醫(yī)管會和職工代表大會的監(jiān)督，并按管理權(quán)限和規(guī)定報告和履行報批程序,。落實公立醫(yī)院獨立法人地位,，強化具體經(jīng)營管理職能和責(zé)任。

建立以公益性為核心的縣級公立醫(yī)院績效考核管理制度和醫(yī)院院長激勵約束機制,。醫(yī)管會與縣級醫(yī)院院長簽署績效管理合同,，把醫(yī)療質(zhì)量和服務(wù)效率、醫(yī)療費用控制,、社會滿意度和資產(chǎn)運營效果等作為主要量化考核指標(biāo),?？h級財政部門對縣級醫(yī)院資產(chǎn)運營效果進行考核。醫(yī)管辦負(fù)責(zé)組織對縣級醫(yī)院醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量和效率,、醫(yī)療費用控制,、社會滿意度等進行考核?？己私Y(jié)果與醫(yī)院財政補助,、院長收入、獎懲和醫(yī)院總體工資水平等掛鉤,。

健全醫(yī)院財務(wù)會計管理制度,。嚴(yán)格預(yù)算管理和收支管理，加強成本核算與控制,。積極推進醫(yī)院財務(wù)制度和會計制度改革,，嚴(yán)格財務(wù)集中統(tǒng)一管理，加強資產(chǎn)管理,，建立健全內(nèi)部控制制度,，實施內(nèi)部和外部審計制度。探索實行總會計師制度,。

(三)深化人事和分配制度改革,，推行績效管理機制

爭取到20__年覆蓋到所有縣級醫(yī)院。醫(yī)?；鹜ㄟ^購買服務(wù),、商業(yè)大病保險或建立補充保險等方式，有效提高基本醫(yī)療保障水平,。逐步提高實際報銷比例，爭取到20__年達到70%左右,。

建立醫(yī)保對醫(yī)療機構(gòu)的激勵與懲戒并重的約束機制,。采用《基本用藥目錄》藥品使用率及自費藥品控制率、藥占比,、耗材占比,、次均費用、住院率,、平均住院日等指標(biāo)考核,，加強實時監(jiān)控，考核結(jié)果與醫(yī)?；鹬Ц兜葤煦^,。

(六)加強服務(wù)能力建設(shè)，提高縣域內(nèi)基本醫(yī)療服務(wù)水平

合理配置醫(yī)療資源,。針對縣域群眾主要健康問題,，根據(jù)人口數(shù)量和分布,、地理交通等因素，制訂縣域衛(wèi)生規(guī)劃和醫(yī)療機構(gòu)設(shè)置規(guī)劃,，合理確定縣域內(nèi)醫(yī)院的數(shù)量,、布局、功能,、規(guī)模和標(biāo)準(zhǔn),。重點辦好2所縣級醫(yī)院(含中醫(yī)醫(yī)院)。以縣級醫(yī)院為中心完善縣域急救服務(wù)體系,，建立縣域院前急救體系,。

重點加強重癥監(jiān)護、血液透析,、新生兒,、病理、傳染,、急救,、職業(yè)病防治、精神衛(wèi)生和中醫(yī)藥特色?？?，以及近3年縣外轉(zhuǎn)診率排名前4位的病種(腫瘤、心血管疾病,、腦血管疾病和甲狀腺占位)所在臨床專業(yè)科室的建設(shè),，提高技術(shù)服務(wù)水平。

加強人才隊伍建設(shè),。進一步加大政策優(yōu)惠力度,，通過政策支持、職稱晉升等有效措施,，鼓勵和引導(dǎo)學(xué)科帶頭人,，高、中級技術(shù)人才,，高等醫(yī)學(xué)院校畢業(yè)生到縣級醫(yī)院就業(yè),，優(yōu)化基層醫(yī)務(wù)人員隊伍。在縣級醫(yī)院設(shè)立特設(shè)崗位引進急需高層次人才,。健全繼續(xù)教育制度,，落實縣級醫(yī)院醫(yī)生到城市大醫(yī)院進修學(xué)習(xí)制度。加強縣級醫(yī)院業(yè)務(wù)骨干培訓(xùn),，完善以住院醫(yī)師規(guī)范化培訓(xùn)為重點的培訓(xùn)制度,，制定人才培養(yǎng)計劃。每年選拔一定數(shù)量的骨干力量，到城市三級醫(yī)院學(xué)習(xí)進修,，不斷提升醫(yī)務(wù)人員專業(yè)素質(zhì)和臨床診療能力,。力爭建立城市三級醫(yī)院向縣級醫(yī)院輪換派駐醫(yī)師和管理人員制度。加強護理隊伍建設(shè),，健全護士準(zhǔn)入制度,，到20__年縣級醫(yī)院醫(yī)護比力爭達到1：2。

加強縣級醫(yī)院對基層醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)的技術(shù)幫扶指導(dǎo)和人員培訓(xùn),，逐步建立縣,、鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村(社區(qū))三級醫(yī)療機構(gòu)一體化管理的新機制,，加快形成基層首診,、分級醫(yī)療、雙向轉(zhuǎn)診的醫(yī)療服務(wù)模式,。

加強信息化建設(shè),。按照統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)、互聯(lián)互通的原則,，加快建立以醫(yī)院管理和電子病歷為重點的縣級公立醫(yī)院信息管理系統(tǒng),，充分利用現(xiàn)有資源逐步建立醫(yī)院之間、上級醫(yī)院和基層醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)機構(gòu)之間,、醫(yī)院和公共衛(wèi)生機構(gòu),、醫(yī)保經(jīng)辦機構(gòu)之間的互聯(lián)互通機制，構(gòu)建便捷,、高效的醫(yī)院信息平臺,。利用信息化手段，加強對縣級醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量控制,、藥物合理使用,、醫(yī)療費用控制等方面的監(jiān)管，促進縣級醫(yī)院加強管理,，改進服務(wù),，提高水平。

四,、步驟安排

1.準(zhǔn)備階段：認(rèn)真研讀政策文件,、明確醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革總體思路,，充分調(diào)查摸底,，準(zhǔn)確測算，借鑒其他試點市,、縣的成功經(jīng)驗,，探索出符合我縣的醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革思路和模式，開展改革試點的宣傳動員工作。

2.試點啟動階段：成立縣級公立醫(yī)院改革領(lǐng)導(dǎo)小組,，組織,、編辦、發(fā)改,、財政,、人社、藥監(jiān),、價格,、衛(wèi)生等為成員單位，領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室在縣衛(wèi)生局,。按相關(guān)規(guī)定成立醫(yī)管委和醫(yī)管辦,。醫(yī)改領(lǐng)導(dǎo)小組充分調(diào)研、多方論證,、廣泛征求意見,，制定實施方案，召開試點工作啟動會議,，全面部署安排改革試點工作,。

3.組織實施階段：自20__年11月1日起實行藥品零差率，全面進行公立醫(yī)院改革,。

4.調(diào)整總結(jié)階段：定期召開縣級公立醫(yī)院改革研討會,，討論分析改革存在問題，調(diào)整相關(guān)政策,，制定相關(guān)評估方案對改革進行全面評估,，總結(jié)成功經(jīng)驗，剖析存在問題,，進一步完善改革政策,。

五、保障措施

(一)加強組織領(lǐng)導(dǎo),?？h級公立醫(yī)院綜合改革試點工作任務(wù)重、難度大,，要充分認(rèn)識其復(fù)雜性和艱巨性,，堅持先易后難、突出重點,、穩(wěn)步推進的原則,，扎實做好各項工作?？h級公立醫(yī)院綜合改革試點工作領(lǐng)導(dǎo)小組指導(dǎo)全縣公立醫(yī)院改革,。縣級公立醫(yī)院綜合改革試點工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室，負(fù)責(zé)具體事務(wù)協(xié)調(diào)和處理,?？h衛(wèi)生局要在確定的醫(yī)改方向和原則基礎(chǔ)上，細(xì)化措施,，突出重點,，在體制機制創(chuàng)新上積極穩(wěn)妥，大膽嘗試,，力求有所突破,，取得實效。

(二)加強部門配合,。各部門要根據(jù)各自職能,，各負(fù)其責(zé)，加強溝通,，密切協(xié)作,，及時制訂出臺縣級公立醫(yī)院綜合改革配套文件，細(xì)化相關(guān)政策措施,。定期對試點改革進展情況和效果進行監(jiān)測評估,，建立相應(yīng)考核機制，定期考核,，適時通報,，總結(jié)推廣經(jīng)驗。研究解決工作中遇到的困難和問題,，形成合力,，確保縣級公立醫(yī)院綜合改革深入推進,。各相關(guān)部門職責(zé)如下：

縣編制部門：負(fù)責(zé)做好縣級公立醫(yī)院改革涉及的有關(guān)機構(gòu)編制工作,。

縣發(fā)展改革部門：負(fù)責(zé)縣級醫(yī)院規(guī)范化標(biāo)準(zhǔn)制定和規(guī)劃的審定，負(fù)責(zé)基本建設(shè)和大型設(shè)備的投入計劃審定,。

縣財政部門:加大政府衛(wèi)生投入,，按政府衛(wèi)生投入要求，負(fù)責(zé)縣臨床重點?？瓢l(fā)展,、符合國家規(guī)定的其它費用和政策性虧損補貼等;完善縣醫(yī)院財務(wù)會計制度，規(guī)范預(yù)算管理和收支管理,，加強資產(chǎn)和資金管理,，建立健全內(nèi)部控制制度;健全財務(wù)分析和報告制度，加強縣醫(yī)院財務(wù)審計和監(jiān)管,?？h人力資源和社會保障部門：根據(jù)縣政府醫(yī)改工作整體部署，負(fù)責(zé)指導(dǎo)人事制度,、收入分配制度和醫(yī)療保險制度改革,，會同有關(guān)部門制定相關(guān)配套政策，審核改革實施方案,。穩(wěn)步推進縣級醫(yī)院醫(yī)療保險付費方式改革的步伐,，促進縣級醫(yī)院綜合改革工作順利進行。

縣物價部門：負(fù)責(zé)組織實施國家,、省市深化藥品和醫(yī)療服務(wù)價格政策,，統(tǒng)籌推進醫(yī)藥價格形成機制改革;制定全縣藥品和醫(yī)療服務(wù)價格管理政策;負(fù)責(zé)全縣醫(yī)療保障藥品、基本藥物價格和非盈利性醫(yī)療機構(gòu)醫(yī)療服務(wù)價格的審定和監(jiān)管,。

縣食品藥品監(jiān)管部門：負(fù)責(zé)藥品質(zhì)量安全監(jiān)管,。

縣衛(wèi)生部門：負(fù)責(zé)統(tǒng)籌協(xié)調(diào)縣醫(yī)院綜合改革試點工作，密切跟蹤試點改革推進情況,。負(fù)責(zé)制定縣域衛(wèi)生規(guī)劃和縣醫(yī)療機構(gòu)設(shè)置規(guī)劃,，加強行業(yè)監(jiān)管、臨床?？平ㄔO(shè),、醫(yī)院信息化建設(shè)、醫(yī)療質(zhì)量管理;建立縣級醫(yī)院與基層醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)的分工協(xié)作機制,，探索縣鄉(xiāng)村一體化管理;探索建立縣醫(yī)院配備使用基本藥物制度;出臺加強醫(yī)藥費用的監(jiān)管控制的管理辦法;督導(dǎo)落實骨干人才到三級醫(yī)院進修,，督導(dǎo)開展優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)、臨床路徑試點,、便民門診服務(wù)工作,。

(三)強化財力保障?？h政府將加大衛(wèi)生投入力度,，落實縣級醫(yī)院投入政策;加強對財政資金使用的管理，提高資金使用效益;加強調(diào)查研究,，制定完善有關(guān)配套政策,。

(四)積極宣傳引導(dǎo)。加大公立醫(yī)院改革政策的宣傳力度,，縣級醫(yī)院要采取多種形式宣傳公立醫(yī)院改革的'目標(biāo)意義和任務(wù),。教育和引導(dǎo)廣大醫(yī)務(wù)人員擁護改革，積極參與改革,，發(fā)揮改革主力軍作用,。縣電視臺要開辦縣級公立醫(yī)院改革專欄,，廣泛宣傳縣級公立醫(yī)院改革試點的政策措施和取得的成效,，加強政策解讀,，使全社會理解、支持和配合改革,，為我縣公立醫(yī)院改革試點營造良好環(huán)境,。

公立醫(yī)院績效考核方案細(xì)則篇3

一、考核目標(biāo)：

為了激勵廣大醫(yī)護人員工作熱情,，遵循以病人為中心,，以醫(yī)院利益為目標(biāo)的宗旨，體現(xiàn)分配公平,，多勞多得的原則,，促進醫(yī)患關(guān)系和諧發(fā)展。

二,、考核機構(gòu)及職責(zé)分工：

(一)考核小組：

組長：

副組長：

辦公室：

成員：院辦,、醫(yī)教部、護理部,、經(jīng)營部,、人力資源部、財務(wù)部,、醫(yī)保辦,、客戶服務(wù)部、后勤部及各臨床醫(yī)技科室主任,、護士長,。

(二)職責(zé)：

行政執(zhí)行：由院長牽頭，會同副院長,、院長助理,、辦公室等部門科室監(jiān)督考核，由辦公室組織;

醫(yī)療質(zhì)量：主要由業(yè)務(wù)院長會同醫(yī)教部,、護理部,、經(jīng)營部監(jiān)督考核，由醫(yī)教部組織;

財務(wù)指標(biāo)：由業(yè)務(wù)院長會同經(jīng)營部,、醫(yī)教部,、護理部、財務(wù)部,、醫(yī)保辦監(jiān)督考核,，由財務(wù)部組織;

科室管理：主要由業(yè)務(wù)院長、醫(yī)教部,、護理部,、人力資源部、經(jīng)營部監(jiān)督考核,，由護理部組織;

客戶關(guān)系：主要由經(jīng)營部,、醫(yī)教部,、護理部、人力資源部,、客戶服務(wù)部監(jiān)督考核,，由經(jīng)營部組織。

學(xué)習(xí)培養(yǎng)：主要由人力資源部,、醫(yī)教部、經(jīng)營部,、護理部等部門科室監(jiān)督考核,，由醫(yī)教部組織。

三,、考核依據(jù)：

國家政府相關(guān)法規(guī);醫(yī)院各項管理制度(《深圳恒生醫(yī)院規(guī)章制度匯編__》)和會議精神;各部門崗位職責(zé)和工作流程;各部門責(zé)任目標(biāo)和經(jīng)營任務(wù)指標(biāo)等,。

四、業(yè)績指標(biāo)考核與獎勵：

以醫(yī)院下達的任務(wù)為標(biāo)準(zhǔn),，按照節(jié)余和虧損給予獎勵與處罰.

(一),、臨床科室：

工作數(shù)量(即住院部醫(yī)師每人每月完成出院人數(shù)或總床日數(shù)，門診醫(yī)師完成的日診人次數(shù),、收入院人數(shù)),，門診和住院業(yè)務(wù)收入等內(nèi)容。__年業(yè)務(wù)收入總體目標(biāo)2900萬元,，分解到各臨床科室年度和季度目標(biāo),，并按之實行考核和獎懲：

按醫(yī)院給各臨床科室制定的業(yè)務(wù)目標(biāo)超額完成后，超額完成的收入給與經(jīng)濟獎勵：季度目標(biāo)超額收入按3%獎勵給科室,，年度目標(biāo)超額收入按5%(超額比例=10%)獎勵給科室,。急診科不適用第一條，

1,、以門診量和收入院人次為目標(biāo),，全年年門診量目標(biāo)23200人次，全年收住院目標(biāo)880人次,，保持門住比超過3.8%,。超出門診量季度獎按4.5元/人次獎勵，年度獎按7.5元/人次獎勵,，超出收住院人次季度獎按110元/人次,，年終獎按185元/人次獎勵。門住比如果不達標(biāo)季度按差額每人次110元扣罰,，年度按每人次185元扣罰,，扣罰獎勵金額到零為止。

2,、科室獎勵分配原則：a,、單人科室全額獎勵給個人,，出勤不滿按出勤比例發(fā)放;b、大科室：科主任30%,，護士長10%,，其他60%由科主任和護士長根據(jù)考勤和工作表現(xiàn)來分配給科室員工，如果科主任和護士長出勤不滿獎勵周期,，按實際出勤發(fā)放部分獎金,，其余轉(zhuǎn)入科室員工分配。員工分配最好按個人系數(shù),，個人系數(shù)即是按個人職稱職務(wù)而確定的分配基數(shù),。

3、各科室年度目標(biāo)：婦產(chǎn)科878萬元,，外科475萬元,，內(nèi)科290萬元，兒科160萬元,，康復(fù)科145萬元,，五官科150萬元，皮膚科40萬元,，口腔科35萬元,，肝病科30萬元，體檢中心200萬元,，泌尿男性科400萬元,，急診科門診量23200人次，收住院880人次,。

4,、各科室季度目標(biāo)：

說明：a)門診收入以門診收費室實收金額計算;

b)住院收入以住院收費室當(dāng)月結(jié)算的住院病人費用計算，病人雖已出院但當(dāng)月25日未結(jié)算的費用不計入當(dāng)月收入;

c)結(jié)算單以當(dāng)月25日前到帳的金額計算,。

(二),、醫(yī)技、行政后勤,、職能部門的績效工資分配系數(shù)為臨床科室人均分配額的0.8,。此類部門人員績效工資=臨床科室人均分配額0.8x個人系數(shù)+質(zhì)量考核結(jié)果。

五,、質(zhì)量指標(biāo)考核：

質(zhì)量考核總配分100分,。當(dāng)績效考核結(jié)果100分時，績效工資=財務(wù)指標(biāo)x個人系數(shù);當(dāng)績效考核結(jié)果大于或小于100分時,，則會影響績效工資分配,，則績效工資=財務(wù)指標(biāo)x個人系數(shù)+質(zhì)量考核結(jié)果。

《深圳恒生醫(yī)院規(guī)章制度匯編__》和本方案的獎懲相同,，即1分=10元(或?qū)?yīng)業(yè)績所得100%,，每扣1分即扣罰1%);而《深圳恒生醫(yī)院規(guī)章制度匯編__》僅有獎罰款的條款除了實際獎罰款外,，在績效考核里不再獎罰分?jǐn)?shù)。

當(dāng)考核扣分超過該項配分額的,，扣至當(dāng)項配分額全完為止,，不再涉及其他項。

(一)行政執(zhí)行：配分：100分

1,、堅決服從上級指示,，服從領(lǐng)導(dǎo)安排，忠于職守,。配分25分,，否則扣25分;

2、遵守醫(yī)院各項制度,，遵循各項管理流程,。配分25分,，否則扣25分;

3,、遵守行政紀(jì)律，按時上傳下達,，令行禁止,。配分25分，否則扣25分;

4,、及時圓滿完成各項任務(wù)指標(biāo)及臨時任務(wù),。配分25分，否則扣25分,。

5,、對于執(zhí)行中的先進部門科室或個人，另外給與獎勵,。

(二)醫(yī)療質(zhì)量：基本配分：100分

按醫(yī)院現(xiàn)有的醫(yī)療質(zhì)量考核方案(細(xì)分科室)執(zhí)行!

在醫(yī)療質(zhì)量方面出現(xiàn)嚴(yán)重問題的,，將根據(jù)客觀事實和情節(jié)，除扣分外還可追究其它責(zé)任,。

(三),、科室管理：配分：100分

(1)工作計劃：每月每周有計劃，有任務(wù)分解,，有評議有總結(jié),。如無書面記錄者每次扣10分;

(2)登記制度：清晰可查，可追溯,，保存完好,。否則每次扣10分;

(3)會議活動：遵守晨會、周會等各種會議制度,，并有記錄可查,。否則每次扣20分;

(4)安全管理：科室及樓道的消防等應(yīng)急設(shè)備設(shè)施完好,，并能熟練操作。否則每次扣10分,。

(5)團結(jié)合作：科室內(nèi)外關(guān)系融洽,，協(xié)作良好，團隊意識強,。否則扣20分,。

(6)衛(wèi)生秩序：整齊清潔，規(guī)范有序,。否則扣10分

(7)勞動紀(jì)律：遵守上班時間,，遵守請假制度，遵守工作流程,，按時完成各項工作任務(wù),。否則按相關(guān)制度處理，并每次加扣20分,。

(四),、客戶關(guān)系：基本配分：100分

客戶關(guān)系一是指醫(yī)療臨床醫(yī)技科室對病人服務(wù)全過程的質(zhì)量，二是指行政后勤管理部門對醫(yī)療一線科室的支持與服務(wù)全過程的質(zhì)量,，也包括醫(yī)院部門科室之間以及醫(yī)院與外界的各種關(guān)系的融洽程度及狀態(tài),。

(1)儀表儀態(tài)：儀表端莊、服飾整潔,，上班必須穿工作服并佩帶工牌,。否則每次扣10分。

(2)服務(wù)態(tài)度：說話和藹,、舉止文明,，待人熱情大方，努力為客戶著想,，盡量使客戶滿意,。否則扣10分。

(3)服務(wù)技能：有良好的專業(yè)技能,，能順利地解決客戶的需求,。否則扣10分。

(4)服務(wù)及時：對上級,、客戶的需求凡是當(dāng)時能解決的必須當(dāng)時解決,，不能當(dāng)時解決的必須及時地解釋清楚。對于有時間限制(約定)的,，必須在限制(約定)的時間內(nèi)完成,。對于上級、客戶沒有明確時間概念的，可以在三個工作日內(nèi)完成;比較復(fù)雜的事情可延至七個工作日完成,，特別復(fù)雜的必須在15個工作日完成,。在完成的過程中，有特殊原因不能按時完成的,，要跟上級,、客戶說明。否則每次扣30分,，情況嚴(yán)重的另外追究責(zé)任,。

(5)對于得到病人的感謝信、錦旗或其他形式表彰的,，按規(guī)定另外給予獎勵,。

(6)客戶滿意度調(diào)查合格率必須在85%以上。不足85%者每下降百分點按照績效百分點相應(yīng)扣除,。若是接受病人紅包禮請或者遭到病人,、外界、內(nèi)部投訴甚至醫(yī)患糾紛的,，將根據(jù)客觀事實和情節(jié),，除扣分外還將追究其它責(zé)任。

六,、考核方法與結(jié)果

1,、績效工資=業(yè)績指標(biāo)提成x個人系數(shù)+質(zhì)量考核獎懲結(jié)果

2,、如果醫(yī)療質(zhì)量和客戶關(guān)系項目中出現(xiàn)嚴(yán)重問題的,，可以一票否決，即扣除全部績效工資,，并追究其他責(zé)任,。

3、本考核方案一般針對科室,，科室再行二級考核分配,。各科室可在一定的原則下制定更細(xì)致的考核細(xì)則，但需要通過醫(yī)院批準(zhǔn)備案,。

4,、考核的形式主要是上級對下級、主管部門科室對從屬部門科室,。

5,、采取日常考核和季(月?)集中考核相結(jié)合的形式,，獎懲及時兌現(xiàn),。季考核中的先進單位和個人另外給予獎勵/

6、年終考核則是在季考核的基礎(chǔ)上全面綜合，年終考核中的先進單位和個人另外給予獎勵,。

公立醫(yī)院績效考核方案細(xì)則篇4

一,、基本原則

1、堅持社會效益第一,，增加業(yè)務(wù)收入而不加重病人經(jīng)濟負(fù)擔(dān)的原則：醫(yī)院的宗旨是為人民服務(wù),，醫(yī)院要把社會效益放在前位，充分體現(xiàn)醫(yī)院的公益性,，不是以營利為目的,。

2、質(zhì)量,、效率,、效益優(yōu)先的原則：醫(yī)院的使命是治病救人，為患者解除病痛,。它的特殊性(公益性)決定了醫(yī)院的工作,，是以醫(yī)療質(zhì)量安全效率為重點工作。以科室的工作質(zhì)量,、服務(wù)質(zhì)量,、工作數(shù)量、創(chuàng)新能力等綜合目標(biāo)考核的基礎(chǔ)上,，通過對科室收入,、支出的核算，考核科室效益,，計算獎金的發(fā)放,。要充分體現(xiàn)醫(yī)療質(zhì)量、安全,、效率,、效益優(yōu)先;同時也體現(xiàn)蒙醫(yī)醫(yī)藥特色優(yōu)勢和提高蒙醫(yī)藥臨床療效優(yōu)先。

3,、國有資產(chǎn)保值,、增值、節(jié)能降耗的原則：醫(yī)院的經(jīng)營要以資本保值,、增值,，確保發(fā)展為核心，要注重投入產(chǎn)出效率,。規(guī)范成本核算,，加強成本管理，提高培養(yǎng)職工節(jié)約的意識,，有效控制支出,，節(jié)能降耗,，提高效益。

4,、堅持多勞多得,、按勞分配、兼顧公平的原則：獎金分配是激勵職工工作積極性,，體現(xiàn)醫(yī)務(wù)人員技術(shù)勞動價值,，最大限度的發(fā)揮人、財,、物的作用,。因此，獎金分配本著按職工貢獻大小,，區(qū)別發(fā)放,，使多勞多得，按勞分配的原則得到體現(xiàn),，由于醫(yī)療工作是一個團隊合作的工作,，每個人發(fā)揮的作用各不相同，體現(xiàn)的效益也有一定的差異,，所以在獎金的數(shù)額上要體現(xiàn)兼顧公平的原則,。

二、醫(yī)生獎金計算辦法

1,、蒙藥使用率達到85%以上,，補貼獎5%。按照蒙藥純利潤計算,。注：蒙藥純利潤為20%,。注：蒙藥使用率按每月處方數(shù)計算。

2,、醫(yī)生收一名住院患者獎勵10元,。

3,、醫(yī)生每月按時完成1份合格出院病例,，獎勵20元。

4,、每開展1例手術(shù),，補貼獎為50元。

5,、藥浴室工作人員每人次獎勵三元,。

6、科室獎金計算公式

(科室收入-科室支出)×科室提成比例,。

7,、科室收入組成：包括直接收入和間接收入。

(1)直接收入。 包括：掛號費,、體檢費,、治療費、注射費,、診查費,、會診費、往診費,、針灸費,、放血費、拔罐費,、封閉費,、理療費、藥物熏蒸費,、手法復(fù)位費,、牽引費、整骨費,、按摩費,、監(jiān)護費、麻醉費,、手術(shù)費,、搶救費、處置費,、床位費,、護理費、儀器費,、陪護費,、氧氣費、吸入費等,?？剖抑苯邮杖?00%記入本科室。

(2)間接收入,。包括：醫(yī)技檢查收入,、其他收入，核算時按一定比例分別記到各科室,。檢驗,、B超、彩超,、心電,、胃鏡,、放

射費的30%計入開單科室，材料成本計入操作科室,。蒙藥費15%計入開單科室,。

(3)臨床科室提成比例

8、科室支出組成：衛(wèi)生材料,、辦公用品,、試劑、低值耗品,。

三,、護士獎金計算辦法

1、門診,、病房護士

(科室收入-科室支出)×科室提成比例(13%)

科室收入包括：注射費,、輸液費、皮試費,、護理費,、陪護費、床費、健康教育費、吸氧費,、霧化吸入費,、灌腸費,、導(dǎo)尿費、搶救費、留觀費等。

科室支出包括：衛(wèi)生材料,、辦公用品、低值耗品,、氧氣,。

2、處置室護士

(科室收入-科室支出)×科室提成比例(10%)

1,、(科室收入-科室支出)×科室提成比例

科室支出包括：衛(wèi)生材料,、辦公用品、低值耗品,、試劑,。

2、醫(yī)技科室提成比例

四,、藥房人員獎金計算辦法

(科室收入-科室支出)×6%

科室收入：藥品純收入15%計算。

科室支出包括：衛(wèi)生材料,、辦公用品,、低值耗品,。藥品損耗允許在0.3%范圍之內(nèi)。如出現(xiàn)過期藥品,，則按金額計算從獎金中扣除,。

五、制劑室人員獎金計算辦法

(科室收入-科室支出)×13%

科室收入：制劑純收入按照20%計算,。

科室支出包括：衛(wèi)生材料,、辦公用品、低值耗品,。如出現(xiàn)過期藥品,，則按金額計算從獎金中扣除。

制劑室炮制飲片每公斤獎勵10元,，人工包裝成藥每公斤獎勵8元,。

給外單位和個人加工藥，湯劑和散劑每公斤獎勵20元,，丸劑每公斤收30元,。其費用的70%獎給制劑室，醫(yī)院收取30%,。

六,、收款室人員獎金計算辦法

科室收入：獎勵總收入的0.40%?？剖抑С鲂l(wèi)生材料,、辦公用品、低值耗品,。

七,、行政、后勤人員獎金計算辦法

出納員,、統(tǒng)計員,、醫(yī)教科干事、醫(yī)?？聘墒氯∪浩骄?，消毒供應(yīng)室護理員、駕駛員取全院平均獎的50%,。駕駛員出車獎,，送一名患者在300公里之內(nèi)每次獎勵50元，300公里—500公里每次獎勵100元,。

八,、院領(lǐng)導(dǎo)及科主任獎

1、院長和副院長提取全院平均獎的1.4倍,。

2,、各科主任提取法

醫(yī)教科主任,，護理部主任，藥劑科主任提取全院平均獎的1.3倍,。其他主任及護士長(門診主任,，病房主任，藥房主任,，制劑室主任,，辦公室主任，財會主任,，療術(shù)科主任,，門診護士長，病房護士長,，)提取全院平均獎的1.2倍,。

九、全院平均獎的計算辦法：

全院平均獎是全院能單獨得到獎金的人員獎金加起了除去人數(shù)所得結(jié)果,。(全院能單獨得到獎金的人員包括門診,。

公立醫(yī)院績效考核方案細(xì)則篇5

一、指導(dǎo)思想及原則

1,、通過實行醫(yī)院全面績效管理,，充分調(diào)動全體員工的積極性，全方位挖掘潛力,，促使醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量,、運行效率全面提升，以滿足員工和顧客的期望與需求,，促進醫(yī)院健康,、可持續(xù)發(fā)展。

2,、醫(yī)院績效評價和考核的總體原則是多勞多得,、優(yōu)勞優(yōu)得。建立起責(zé)任和權(quán)利相統(tǒng)一,、貢獻和報酬相一致,，重實績、重貢獻,、向優(yōu)秀人才和關(guān)鍵崗位傾斜的分配激勵機制,。

3、堅持學(xué)與不學(xué)不一樣,、做與不做不一樣,、做多做少不一樣、做好做壞不一樣、主動做與被動做不一樣,、創(chuàng)新與平庸不一樣,、合作與不合作不一樣的原則,。

4,、堅持目標(biāo)層層分解的原則，把個人的奮斗目標(biāo)與科室或部門及醫(yī)院的發(fā)展目標(biāo)相統(tǒng)一,。

5,、實行問責(zé)制，明確各級各類人員的職責(zé),，促進醫(yī)院職工及管理人員的優(yōu)勝劣汰,，實施通過考核形成能上能下的激勵機制。

6,、鼓勵合作和創(chuàng)新,，通過合作產(chǎn)生整體效益，通過創(chuàng)新挖掘潛力,。

二,、醫(yī)院的薪酬結(jié)構(gòu)：

1、基本工資：在編人員的基本工資依據(jù)國家和地方有關(guān)政策標(biāo)準(zhǔn)制定,，包括崗位工資,、薪級工資等經(jīng)市人事局審批的工資;非編人員的基本工資按崗位不同確定。

特殊人員工資按醫(yī)院有關(guān)規(guī)定執(zhí)行,。

2,、福利：根據(jù)當(dāng)?shù)卣歪t(yī)院實際情況規(guī)定，醫(yī)院應(yīng)繳納的各種養(yǎng)老金,、保險金,、住房公積金等。

3,、績效工資：依據(jù)績效考核結(jié)果確定的薪酬,。

4、醫(yī)院另行規(guī)定的單項獎勵,。醫(yī)院另行規(guī)定,。

5、科室另行規(guī)定的單項獎勵,。由各科室自行制定,。

三、考核辦法

為保證考核的公正,、公平,，醫(yī)院考評時實行360度考核法做為考評的手段，

四,、考核的基本框架和思路

醫(yī)院實行層級考核,、二級分配的原則進行考核,。院長考核副院長;院長、副院長考核職能科室;職能科室考核科室;科室負(fù)責(zé)人考核科室職工,。二級分配指的是科室職工獎金由科主任負(fù)責(zé)發(fā)放,，醫(yī)院負(fù)責(zé)出臺發(fā)放原則和監(jiān)督發(fā)放結(jié)果

院長考核副院長實行任務(wù)單考核，即,，每月月初院長根據(jù)醫(yī)院的發(fā)展目標(biāo)及工作計劃,，把具體任務(wù)下發(fā)給分管院長，月底分管院長匯報工作時提交任務(wù)單,。院長根據(jù)任務(wù)完成情況給分管院長打分,，并與個人績效工資掛鉤。

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