光陰的迅速,,一眨眼就過去了,,很快就要開展新的工作了,,來為今后的學習制定一份計劃,。那么我們該如何寫一篇較為完美的計劃呢,?那么下面我就給大家講一講計劃書怎么寫才比較好,,我們一起來看一看吧。
基層員工工作計劃和總結一
一,、區(qū)域門店經營思路
1,、20xx年全年完成任務的計劃,任務分解分析,。
2,、保障完成任務的方式:
1)用服務打動顧客,維護好老顧客,。
2)增強導購的銷售技巧:加強培訓,,能正確運用到實際銷售中。增加店里的骨干力量,。
3)統(tǒng)一思想,,緊盯目標任務不放松,勁往一處使,,
4)加強外圍宣傳,,增加新的客源。
5)優(yōu)化庫存,,加強導購的斷貨意識,。
6)多了解適時社會團隊活動,抓住時機,,挖掘潛在的團購顧客,。
7)公司要搞得一些活動我們盡力抓住機會提升銷量。
營銷計劃
1,、20xx年全年促銷計劃:三八婦女節(jié):以舊換新的活動基礎上有有利于女人的活動(如:三八當天買女褲可以享受抽獎活動)五一:隨公司的活動,。父情節(jié)、母親節(jié):節(jié)日當天為父母買褲子的顧客由百圓褲業(yè)為他父母送出的一份禮品,。
2,、全年顧客管理
a、vip顧客管理:
1)節(jié)假日,、生日送祝福短信,;
2)換季時有新品到店首先及時通知,;
3)公司有活動及時通知;
4)把經常消費,、很多人用一張卡的顧客分類管理
b,、普通顧客管理:盡快讓普通顧客晉升成vip(經常提醒顧客差多少分就可以晉級了)
c、特體顧客管理:
d,、團購顧客管理:
二,、培訓
1、區(qū)域經理所要開發(fā)課程(3—4個課題)
2,、全年12次的培訓計劃,。
3、區(qū)域四個季度的內訓計劃
4,、店內不同崗位的貨品培訓計劃
三,、區(qū)域產品庫存管理
1、區(qū)域各店分價位,、斷貨,、新品的不同陳列推廣計劃。(附表)
2,、如何定義區(qū)域內各店的產品定位,,產品差異化的分析。(附表)
基層員工工作計劃和總結二
一,、市場環(huán)境調查
針對自己所在區(qū)域,,提前展開詳細調查,了解區(qū)域內的.人口數(shù)量,、素質,、投資氛圍,對國信品牌的認知程度,,以及經濟發(fā)展的重點,,該區(qū)域的定位,銀行網點,,周邊券商在該區(qū)域業(yè)務的開展情況等,。
二、swto分析
一,、優(yōu)勢分析
國信品牌的優(yōu)勢:鑫網,、金理財、金色陽光證券賬戶,、金太陽,、財富周刊,開戶效率高,,每天都可以開戶,,單個營業(yè)部規(guī)模比較大,。
個人優(yōu)勢:本人金融學本科畢業(yè),因此有一定的專業(yè)背景優(yōu)勢,;而且投資資本市場有四年了,,積累一定的經驗及一些分析技巧;希望在這方面能為團隊成員提供到一些幫助,。
二,、劣勢分析
營業(yè)部數(shù)量相對較少,薦股準確率比較低,,部分客戶經理素質有待改進,;另外部分新的客戶經理普遍存在專業(yè)知識不全面的及不夠專業(yè)等情況。
三,、機會點部分企事業(yè)單位炒股人數(shù)并不多,,佛山市場仍未達到飽和狀態(tài),,新開戶的潛力還很大,,尤其是偏遠地區(qū)。四,、威脅各大券商之間大打傭金戰(zhàn),,這是一種飲鴆止渴般的*,有如當年電視行業(yè)大打價格戰(zhàn),,最終勝者幾何,!盡管如此,但其它券商有價格優(yōu)勢,,我們要揚長避短,,加強員工的培訓。
三,、制定行動計劃及營銷策略(重點)
一,、銀行網點的維護與營??
二、戶外營??
三,、新渠道的開拓
四,、與其他單位進行合作營??
五、提供一定的激勵措施
六,、加強與員工之間的溝通
四,、團隊的管理
自己本身從銷售到管理的轉變。幫助客戶經理確定每月的行動目標,。全力支持客戶經理業(yè)務的開拓,。幫助部分優(yōu)秀的客戶經理成為團隊明星,樹立大家學習的榜樣,。經驗的分享與交流,。提高客戶經理工作的積極性,。團隊要有三方面的要素才能稱得上是團隊:一是目標要集中,二是關系要和諧互助,,三是工作方法要保持一致與適當彈性,。
五、自身能力的學習與提高
參加一些有關溝通與管理知識的學習,;
本身對股票市場行情的關注與持續(xù)性學習,;
通過與客戶的交流接觸,從客戶身上學習,;
六,、團隊文化的探索
團隊文化作為一個二十一世紀現(xiàn)代化企業(yè)的靈魂,文化是一個經濟主體能實現(xiàn)可持續(xù)性發(fā)展的關鍵,,至于如何能探索到適合我們自身的團隊文化,,我會通過觀察、溝通與交流等盡快建立起一支高效,、積極的團隊,,探索出適合自身團隊的文化。
基層員工工作計劃和總結三
轉眼20xx已經在不知不覺中走完,,20xx又在悄然無息中走來,,作為公司的一個基層人員,又是三七年華的大好時光,,不能就這么年復一年日復一日的過了,,要學會反省,自我反省,,批評,,以及自我批評,以下就是本人對20xx年的總結以及進步與不足.
第一,,20xx的進步
本人是早20xx三月份來到本公司的,,之前從未接觸與了解過此類行業(yè)與工作性質,但是,,在公司這個大家庭,,各位哥哥姐姐對我的幫助以及包容,從陌生到了解的過程中,,讓我一點點的進步,,成長再成長,感謝人民感謝黨,,感謝組織對我的培養(yǎng),,對此是十分心存感恩以及感謝的,好了,,廢話就不多說了,,就說下我20xx的進步吧!
1 熟悉了公司的工作流程
記得剛來公司時,,是個啥也不懂得毛毛小丫頭,不知道怎么借貨,,不知道怎么入賬,,不知道怎么交款,也不知道怎么減貨,,什么都弄的亂起八糟的,,都是公司行政部的各位姐,一直對我的教導幫助與包容,,讓我一步一步慢慢的熟悉了這些流程,,所以,對于我的這些進步,,首先是要感謝她們的!雖然有時候會罵我,,會吼我,但是我知道,,每個人的表達方式是不一樣的,,她們這也是愛我喜歡我的一種別樣表達,所以,,在這里,,深深地,,謝謝!!
2 了解了市場各個店的位置及老板脾性
因為之前一直是在從事幼兒行業(yè)的,,所以對各個店的地理位置及老板就不是很熟悉,甚至說都不知道在哪兒,,有的地點因為不能合理安排而全給搭在了路上,,白白浪費了時間浪費了精力,所以,,對于這次的進步,,首先感謝zz,zz,,zz對我的幫助,,在他們耐心以及不辭辛苦的幫助下,我逐漸熟悉了各個店的地理位置,,以及合理路線,,其次,感謝公司的各位姐和哥了,,名字就不一一敘述了,,大家都懂了,在他們的幫助下,,我學會了與老板打交道,,學會了正確的表達公司對市場的種種政策,。這對于以前的我來說,真的是大進步了,,以前我表達,,真的是很欠缺,有時自己都是云里霧里的,,所以,,對于這些進步,我真誠的想對你們說,,謝謝!!
第二,,20xx的不足
對于不足,廢話就不多說了,,我總結了兩點,,隨性與表達問題
1 隨性
凡是了解我這個人的吧,都可能大概都了解那么一點,,不管是對人或對事以及或對工作,,都有點太隨性,怎么說呢,,就是心情好就很努力的去工作,,心情不好就有點敷衍的去完成工作,對于這點,,我認為是十分不正確的,,不管對于工作還是對于事,我這樣都是不正確的,,我應該保持樂觀的.心態(tài)去對待任何工作任何事,,不能讓情緒左右了我的思想,但是,,俗話說的好,,人生不如意總有那么兩三,所以,,對于這種每隔段時間就有的不良情緒要及時調節(jié)與改正,,爭取每天以健康的心態(tài)及生活態(tài)度來面對新的一天,新的工作!
2 表達
還是那句話,,凡是了解我的人,,或者說是和我說過話的人都知道,我,,話真多,,呵呵,這個吧,雖然不算缺點,,也算不上是優(yōu)點,,尤其是話多吧,還表達不對點,,說話從來不過腦,,對于這點我真的是深有感悟,俗話說的好,,禍從口出,,我覺得吧,我表達不清楚問題是因為我大腦里的思路不清晰,,往往沒想好就爭先表達,,所以總是讓人云里霧里,也讓我云里霧里,,甚至說,,容易得罪人,也容易讓人生氣,,以及順帶的覺得不成熟,,還是孩子的感覺,往往讓人不能對我表達的問題引起重視,,所以,,以后說話表達一定過下大腦,思路一定要清晰再表達,,爭取不再像以前那樣咋咋呼呼的!
第三,,20xx的計劃
20xx年,我希望能更加熟悉我所在區(qū)域的客戶及開發(fā)更多新的客戶,,爭取更進步,,更上一層樓,,然后改掉自己做事隨性的習慣,,以及表達時的欠缺,請各位領導及時監(jiān)督與指導,,如有不足,,多加批評~
最后,在20xx年末,,20xx年初,,我感謝公司給了我一個發(fā)展與成長的機會,感謝公司各位姐與哥對我的幫助與包容,,在新的一年,,一定不辜負你們的期望,努力進步,,健康成長!
基層員工工作計劃和總結四
xx區(qū)域整體而言屬于綜合能力不弱的區(qū)域,。在我目前的了解中無論在業(yè)務還是渠道網點分布數(shù)量上xx均位于中等水品,。五大鄉(xiāng)鎮(zhèn)都有五星核心的代理商,在多次重大的勞動競賽中經常能發(fā)揮很強的實力,。針對此次調整我首先感謝公司給予我機會到下面去鍛煉,,對以后的工作我主要從以下方面入手;
一,、關于區(qū)域人員整體執(zhí)行力的問題
工欲善其事,,必先利其器。此項目標包括我自己在內都需不斷加強,,對加強區(qū)域人員業(yè)務技能素質的提高是我下去潛移默化的一項工作,,大家建立在有效率的工作環(huán)境中能夠起到事半功倍的效果。在這方面我有足夠的信心從自我做起,,要改變目前人員普遍執(zhí)行力的現(xiàn)象,,必須持之以恒的加強隊伍培訓工作,制定培訓計劃,,在工作技能,、電腦操作、服務客戶,、協(xié)調處置能力中將基礎抓鬧,,在不斷學習的氛圍中加強團隊的凝聚力。
二,、管理工作
1,、員工績效:公司勞動競賽下達的第一時間,迅速將工作落實到實處,,采取大圈包小圈層層相環(huán)的方式,,即以公司gs目標為主線制定當月績效任務。渠道為主,、集團為輔相互協(xié)作對當月工作目標進行一個循環(huán)執(zhí)行,,當月未完成的指標步入下月進行再次循環(huán)。區(qū)域人員的績效制定需分工明確,,針對考核者,、考核指標、程序及周期有針對行和兌現(xiàn)性,。
2,、渠道:一是做好內部資源調整和外部市場的有機結合,根據(jù)各網點的實際情況和公司相關政策做好事先分配,,發(fā)揮資源優(yōu)勢,,進行有效的業(yè)務提升。二是督促區(qū)域活動的實用性,渠道面對大眾市場,,面廣,、針對性不強,但區(qū)域核心客戶的提升需主要靠網點進行捆綁,,在這一塊會根據(jù)時段的特殊性進行維系,。
3、區(qū)域核心客戶:重點是要走出去,,各區(qū)域客戶經理普遍存在只做服務及維系工作,,對內即未將核心客戶很好的進行服務,對外也未對網點進行任務的分解,。目前客戶經理需發(fā)揮本質工作,,捆綁、回流是硬道理,,分清職責才能更好有工作的方向,。
4、服務:區(qū)域自辦營業(yè)廳,、五星網點的業(yè)務提升都建立在優(yōu)質的服務上,,提升人員的業(yè)務素質需公司加強此項工作的培訓及督辦力度上。(初步設想,,除每月必要的服務檢查外,,區(qū)域提供針對性的培訓需求,公司能夠及時的,、有效的進行網點上門培訓)
三,、給自己的要求
我性格相對理智,在日常生活的和工作上對自我要求較高,,即使在某些事情的觀念和處理方法上與他人有所差異,,針對團隊精神上我有自己的期許和目標。面對此次公司給我展現(xiàn)自己的機會,,我很期待,、也有擔憂。將期許運用到實際工作中會有很多的困難,,但我相信在不斷的磨合中終會找到屬于自己的方式,,也請公司領導在工作中不斷對我進行指點與糾正,我將不斷改進,,更好的在公司展現(xiàn)自己的價值。謝謝,!
基層員工工作計劃和總結五
許多公司在考察,、競聘、升遷區(qū)域經理的時候,都是以區(qū)域經理對自己所負責區(qū)域的年度營銷規(guī)劃/計劃為標準的,。能否制定一份漂亮的年度營銷計劃是區(qū)域經理能確保自己生存和發(fā)展的重要技能之一,。
往往發(fā)現(xiàn)很多區(qū)域經理在寫年度營銷規(guī)劃時,不是泛泛而談,,表決心,,喊
口號
,寫些無關痛癢的流水賬,,就是事無巨細,,天馬行空,羅列了一大堆,,看著寫得很多,,但都說不到點子上,還讓人不知所云,,云里霧里,。那作為區(qū)域經理,如何才能做出一份漂亮的區(qū)域營銷計劃/規(guī)劃書呢,?
一份漂亮的營銷規(guī)劃書應該包括六大部分的內容,。首先是區(qū)域現(xiàn)狀分析(situationanalysis)。區(qū)域現(xiàn)狀的分析應該包括三部分的分析:即區(qū)域現(xiàn)有渠道(經銷商)的分析(company),,常用的分析框架是swot分析方法,。即現(xiàn)有渠道(經銷商)的優(yōu)勢、劣勢,、外部機會,、外部威脅的分析。第二個是競爭對手分析(competitor),。即競爭對手的渠道,、網絡布局情況、銷售情況,、占有率情況等的分析,。第三個是消費者分析(consumer)。即區(qū)域經理所負責區(qū)域的消費者的購買特點,、購買偏好,、消費市場容量、消費變化趨勢等的分析,。只有這三個分析清楚和透徹了,,現(xiàn)狀的分析才算比較完善。
第二部分的內容是目標的制定(objective),。作為區(qū)域經理主要的目標是銷量目標(包括金額數(shù)量)和網絡拓展目標(新開發(fā)渠道,、新開發(fā)店的數(shù)量),。目標制定是根據(jù)去年的整體銷售情況和公司今年想要達成的整體目標來進行規(guī)劃和分解。
第三部分的內容是區(qū)域的戰(zhàn)略(strategy),。如果第一部分是現(xiàn)狀,,第二部分是理想,第三部分就是反映如何從現(xiàn)狀達成理想(目標)狀態(tài)的路徑和方法,。戰(zhàn)略是全局和長期性的,。戰(zhàn)略也應該是簡單易記的。戰(zhàn)略不在多,,而在精,,在準。
第四部分內容是區(qū)域的戰(zhàn)術(tactics),。即為達成目標的戰(zhàn)略的具體分解,,是具體的方法和手段。對區(qū)域經理來講,,就包括渠道(店面)的位置,、大小、形象,;產品上樣的多少,、組合、檔次,、配套等,;銷售渠道的拓展、數(shù)量,;終端(店面)團隊的技能,、素質、管理,;終端銷售和上量的模式等等內容,。總之,,是一切圍繞目標達成的具體對策,。
第五部分內容就是區(qū)域的行動計劃(actionplan)。即戰(zhàn)術動作的分解,。在規(guī)定的時間節(jié)點內完成什么樣的具體動作,,才能確保戰(zhàn)術的執(zhí)行和到位。
第六部分就是區(qū)域的控制(control)(包括檢查和管理),。俗話說,,計劃沒有變化快。目標和計劃的制定容易,,但執(zhí)行和達成是較難的,。在具體的執(zhí)行過程中,,對計劃的達成情況,,要及時的檢查和對照,,并根據(jù)實際情況作出相應的調整和修正,確保目標的達成,。
一份區(qū)域營銷計劃/規(guī)劃書包括以上的內容,,才算基本上完整。這是一個基本的邏輯和思維框架,,區(qū)域經理可以在這個框架之內完善自己的內容,,使其更適合自己區(qū)域的實際情況。
總之,,不會做年度營銷計劃的區(qū)域經理是不合格的區(qū)域經理,。懂得以上營銷計劃書的.書寫,不能保證你得一百分,,但最起碼能保證你及格,。營銷計劃書只是個開始,銷售還是要最終看行動,,看結果的,。營銷計劃書要寫得漂亮,營銷結果更要做得漂亮才行,。
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