總結(jié)是把一定階段內(nèi)的有關(guān)情況分析研究,，做出有指導性的經(jīng)驗方法以及結(jié)論的書面材料,，它可以使我們更有效率，不妨坐下來好好寫寫總結(jié)吧,?？偨Y(jié)怎么寫才能發(fā)揮它最大的作用呢,？以下是小編收集整理的工作總結(jié)書范文,，僅供參考，希望能夠幫助到大家,。

工程項目管理年終工作總結(jié)篇一

xx縣水利工程質(zhì)量安全監(jiān)督站面對成立時間短,、人員少的實際，局里以質(zhì)監(jiān)站為質(zhì)量管理的主力,，努力從程序,、機制、檢查三方面著手強化水利工程質(zhì)量安全監(jiān)督管理,。

一是從規(guī)范質(zhì)量安全監(jiān)督程序著手,，推進水利工程依法監(jiān)督。嚴格按水利工程質(zhì)量監(jiān)督管理規(guī)定,，落實水利工程質(zhì)量監(jiān)督項目法人申請制,。做到質(zhì)量監(jiān)督申請有手續(xù)，質(zhì)量監(jiān)督有依據(jù),。進一步完善以施工單位保證,、監(jiān)理單位控制、項目法人負責,、質(zhì)監(jiān)機構(gòu)監(jiān)督為基礎(chǔ)的水利工程質(zhì)量管理體系,，確保質(zhì)量管理工作能滿足工程建設(shè)要求，使工程質(zhì)量始終處于受控狀態(tài),。

二是從創(chuàng)新工作機制著手,，探索群眾性質(zhì)量管理理念。加強水利工程質(zhì)量法制教育,，增強群眾的質(zhì)量法制意識,。明確水庫山塘的產(chǎn)權(quán)，轉(zhuǎn)變農(nóng)村水利建設(shè)是上級水利部門的事老觀念,，提高村集體的主人翁意識,。并在農(nóng)村集體水庫山塘的建設(shè)中，逐步嘗試讓村民參與其中的監(jiān)督管理,。為強化質(zhì)量安全管理,，探索成立由質(zhì)監(jiān)員、項目聯(lián)系人,、水利員,、村民代表參與的項目質(zhì)量安全監(jiān)督組,，真正做到群策群管,。

三是從深入一線檢查著手，保證水利工程質(zhì)量與安全,。根據(jù)工程的建設(shè)進度,，質(zhì)量監(jiān)組采用巡回抽查和重點檢查相結(jié)合的方式進行隨機抽檢。有時也結(jié)合水利的其他工作進行突擊性檢查，如結(jié)合防汛檢查時進行在建工程抽檢等,?？傊こ藤|(zhì)量安全檢查做到“不定時,、不定點,、不定項”，實現(xiàn)與業(yè)主單位,、設(shè)計單位,、監(jiān)理單位、施工單位隨時隨地實時對接,。對檢查中發(fā)現(xiàn)問題都進行現(xiàn)場拍照取證并制作現(xiàn)場檢查意見書,，做到有檢查、有要求,、有反饋,。目前，水利工程質(zhì)量安全監(jiān)督站下達整改通知書xx份,，檢查意見書xx份,，作出水利工程質(zhì)量安全監(jiān)督檢查記錄xx份，下發(fā)質(zhì)監(jiān)紀要xx份,，質(zhì)量檢查通報3份,，水行政主管部門通報批評x份。

局黨委非常重視水利工程質(zhì)量的管理,，一直把工程的質(zhì)量與安全放在首位,，要求全局上下形成質(zhì)量安全人人管的大質(zhì)量管理機制。

一是推行項目聯(lián)系制,。做到干部人人都有掛聯(lián)項目,，讓大家都參與到工程質(zhì)量管理當中?？剖抑g做分管不分家,，工程管理上做到通力協(xié)作、互相補臺,，以達到一個目標“工程質(zhì)量,、安全、進度同步推進”,。

二是推行質(zhì)量檢查制,。敢于亮丑，組織了每月質(zhì)量安全大檢查,，檢查人員深入施工現(xiàn)場,，對工程的實體質(zhì)量進行全面核查,。對發(fā)現(xiàn)的問題作出相應的處理，并發(fā)布檢查通報和請電視臺到現(xiàn)場曝光,。

三是推行工作例會制,。小農(nóng)水重點縣堅持召開每月工作例會，聽取參建各方的工作進展匯報和各類建議,，并進行工程進展通報,。在分管領(lǐng)導的組織下，相關(guān)業(yè)務科室堅持召開周例會,，匯報周工作和布置下步工作,。

1、本地施工企業(yè)僅兩家,，現(xiàn)場施工人員素質(zhì)參差不齊,、施工企業(yè)重發(fā)展、輕質(zhì)量安全現(xiàn)象仍有發(fā)生,，現(xiàn)場質(zhì)量安全管理不到位,，隱患排查治理不嚴肅。

2,、項目法人管理力量薄弱?，F(xiàn)在好多工程的項目法人為鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府組建的，機構(gòu)不健全,，技術(shù)力量不配套,。除了水利員在從事一定的相關(guān)業(yè)務外，可以說項目法人有名無實,。

3,、監(jiān)理履職能力有待提高。水利工程普遍存在項目小,，位置偏遠等特點,，監(jiān)理不能做到常住工地。還有現(xiàn)場監(jiān)理有的實踐經(jīng)驗不足,、責任心不高,，導致監(jiān)理監(jiān)督指導的效果不佳。

4,、在工程的質(zhì)量安全的管控上措施不多,，基本上是人管。參建各方的質(zhì)量安全意識不強,。質(zhì)量監(jiān)督手段不強,，質(zhì)量監(jiān)督的要求得不到有效落實。檢測缺位,，主要是受資金,、人員、觀念意識上的影響,，基本上以現(xiàn)場,、外觀來主觀判斷工程質(zhì)量安全。根本沒有一些專業(yè)第三方檢測數(shù)據(jù)作為參考,。

5,、水利工程質(zhì)量安全監(jiān)督站成立時間僅x年左右，不僅要做好20xx年的水利工程質(zhì)量安全監(jiān)督,，還得根據(jù)工作安全做好多年積累下來老項目的善后工作,。之前的項目由于諸多因素，造成參建各方的資料收集嚴重滯后,，給工程的驗收造成很大困難,。

6、水行政主管部門面對工程多,、人員少的情況,，管理難以全覆蓋、作到位,，一些專業(yè)知識不能得到即時更新,，比農(nóng)村飲用水工程、噴微灌工程,、生態(tài)堤防,、綠化景觀配套等管理服務很難跟上。

7,、水利工程質(zhì)量安全監(jiān)督站,，目前雖在崗兩人，但一人仍有大量水庫除險加固工程沒掃尾,，另一人還得兼顧著安全生產(chǎn)工作,，再加上近年小農(nóng)水重點縣、水庫除險加固,、20xx年之前多年遺留工程的驗收等,，真正抽身質(zhì)量安全監(jiān)督上時間總體偏少。

進一步理順質(zhì)量安全管理體系,，提升質(zhì)量安全管理水平,，促進我縣水利工程健康有序的發(fā)展。

1,、指導培育本地市場,，有效利用市場競爭機制促進水利施工市場健康發(fā)展。

2,、加強日常的檢查監(jiān)督,，提高項目法人,、監(jiān)理單位的管理水平和履職能力。

3,、多管齊下,，全方位做好質(zhì)量安全監(jiān)管。加大工程的質(zhì)量檢測力度,，以質(zhì)量檢測為手段,，促進工程質(zhì)量穩(wěn)步提升。

4,、以專業(yè)監(jiān)督為主,，逐步引進社會監(jiān)督力量，使工程質(zhì)量陽光化,。

5,、加強專業(yè)知識的培訓、知識的更新,，使我們的管理人員始終處于技術(shù)前沿,。

工程項目管理年終工作總結(jié)篇二

時光荏苒，新年的鐘聲即將響起,，在這辭舊迎新之際,，我們對過往的一年做深刻的總結(jié)。20xx年工程部在公司領(lǐng)導的關(guān)懷指導下,，在公司各級業(yè)務部門的密切配合下,，全力以赴地投入到xxx的交付工作、xxx的全面開工建設(shè),、51地塊的前期準備工作及人防驗收工作,。作為公司工程建設(shè)專業(yè)的核心職能部門，我們牢記公司領(lǐng)導的教誨和囑托,，從部門職能出發(fā),，從項目的技術(shù)特點和開發(fā)要求著手，突出自身的技術(shù)優(yōu)勢和專業(yè)特長,，充分發(fā)揮部門在工程技術(shù)管理上的核心作用,，嚴格控制工程質(zhì)量及工程進度，完成了公司領(lǐng)導安排的各項任務,。

工程部形成一個專業(yè)配套齊全,，崗位職責分明的團結(jié)奮進、有很強戰(zhàn)斗力的集體,。工程部在xx經(jīng)理正確領(lǐng)導和部門同事的共同努力下,，截至20xx年12月底，我們已先后完成了xx商住的交付工作和x城1#、2#,、6#,、9#、13#,、15#,、16#、售樓部和地下室等工程全面建設(shè)推進,。本著回顧過去，總結(jié)經(jīng)驗,，找出不足,，進而豐富和改善自己的原則，為此,，我們就工程部20xx年的工作情況在以下幾個方面進行回顧和總結(jié),。

工程管理工作是我部工作的核心和重點，延續(xù)11年的工程管理工作,，工程部更加全力以赴地投入到項目的施工管理工作中,。在部門同事的齊心協(xié)力，我部克服了種種困難,，經(jīng)過一年的辛勤工作,，我們先后完成了xx的消防驗收、竣工驗收,，新大陸人防驗收,、xxx的竣工備案，xx一期工程的前期手續(xù)以及質(zhì)量,、技術(shù)管理工作,。目前，xx1#樓,、6#樓,、13#樓、15#樓,、16#樓在保證質(zhì)量的前提下,，以超越業(yè)主要求的進度穩(wěn)步推進，其中13#樓在滿足質(zhì)量指控的前提下已遠遠超出附加協(xié)議的進度要求,。我部嚴格遵守對工程進行“三控制”的管理方法,。從對工期、質(zhì)量,、成本三個重要因素的控制,，加強合同的管理與信息的管理，努力協(xié)調(diào)與設(shè)計,、監(jiān)理,、總包及分包的關(guān)系,，努力加強了管理措施。

1.定目標,，建章建制,，抓好建設(shè)單位的施工管理工作。

20xx年,，我部人員將全力以赴,，力爭御景城一期工程安全、質(zhì)量,、進度目標的實現(xiàn),；同時，51#地塊的推進工作,。

目前,，總體來說，御景城陜西十一建承包的項目的進度和質(zhì)量比較理想,，但也存在一些問題,。我們深刻反省，總結(jié)了如下幾點原因：

（1）個別控制節(jié)點工期制定計劃或調(diào)整計劃考慮欠周,，對計劃運行中可能出現(xiàn)的問題欠敏感性和前瞻性,。

（2）惡劣的天氣環(huán)境等客觀因素的影響。

（3）設(shè)計變更較多且設(shè)計方不能及時回復,。

（4）部分施工單位紀律松解,，現(xiàn)場管理不到位，計劃得不到落實,。

2.注重合同對工程管理的作用,，分類歸檔各種工程技術(shù)資料，積極協(xié)調(diào)各方工作關(guān)系和處理現(xiàn)場問題,。

建設(shè)工程合同在工程的具體實施過程中起著非常重要的作用,，對工程中的勘察、設(shè)計,、施工和監(jiān)理各方當事人的權(quán)利義務和責任都作了比較全面的規(guī)定,。在工程建設(shè)的具體實施過程中，我部嚴格遵守合同,，對合同中規(guī)定質(zhì)量責任,，劃分界限，圖紙設(shè)計,，工藝使用的認可和批準制度都有較好的貫徹執(zhí)行,。通過研究各方面提出來的與合同實施有關(guān)的問題，對涉及到工程進度的有關(guān)問題及時提出解決辦法并通過監(jiān)理工程師去實施，必要時對施工手段,、施工資源,、施工組織直至合同工期進行調(diào)整。

3.抓好安全與文明現(xiàn)場管理工作

安全文明是施工項目中不可忽略的一項工作,，我部根據(jù)本工程安全文明項目管理目標,，督促施工單位在施工過程中貫徹執(zhí)行國務院及各部門頒發(fā)的安全規(guī)程、生產(chǎn)條例和規(guī)定,。在實施過程中主要做如下幾點工作：

（1）為了提升工地形象和安全文明施工,，科學安排、合理調(diào)配使用施工場地,，施工和管理分區(qū),，生活和管理分區(qū)，并使之與各種環(huán)境保持協(xié)調(diào)關(guān)系,，要求施工單位按安全文明標化工地標準進行施工,。

（2）督促監(jiān)理工程師做好安全控制,，目的是保證項目施工中沒有危險,、不出事故、不造成人身傷亡和財產(chǎn)損失,。

（3）督促監(jiān)理工程師和施工單位按照有關(guān)法規(guī)要求,，使施工現(xiàn)場和臨時用地范圍內(nèi)秩序井然，文明安全,，環(huán)境得到保護,，交通暢達，防火設(shè)施完備,，場容和環(huán)境衛(wèi)生均符合要求,。

（4）協(xié)調(diào)現(xiàn)場各承包商、監(jiān)理,、設(shè)計內(nèi)部各有關(guān)部門,、周邊工程和社區(qū)之間的關(guān)系，為工程建設(shè)創(chuàng)造良好的內(nèi)外環(huán)境,。

根據(jù)xx居民的生活習慣,，與設(shè)計及時溝通，對房屋戶型及涉及居民生活習慣的問題進行探討和改進,。

對施工中出現(xiàn)的疑問和部分圖紙不詳問題及時催促聯(lián)系單的回復,，盡量避免耽誤工期。

嚴格按圖紙,、合同及規(guī)范進行工序驗收,，“百年大計，質(zhì)量第一”，認識到工程質(zhì)量的監(jiān)控是我們工作的“生命”,，為使工程質(zhì)量實現(xiàn)預期目標,，必須把好工程質(zhì)量的事前預控、事中監(jiān)控,、事后控制,，其具體做法是：嚴格原材料、構(gòu)配件及設(shè)備進場關(guān),，每次送檢必須我部人員參與并全程送檢,。所有主體結(jié)構(gòu)使用材料及裝修材料都要履行報驗手續(xù)，必須出具出廠證明,、產(chǎn)品合格證及復試合格報告,，只有合格的產(chǎn)品、材料方能進場使用,。為使桂花苑小區(qū)配電房位置不占用規(guī)劃位置,，最大限度減少對顧客的影響，將小區(qū)配電房設(shè)置在人防地下室內(nèi),，以及層高超高問題,，工程部領(lǐng)導多次與相關(guān)部門和人員進行溝通、協(xié)調(diào),，最終都得以妥善解決,。

強化過程的質(zhì)量監(jiān)控，確保主體工程結(jié)構(gòu)優(yōu)良,。對重要部位和關(guān)健節(jié)點的施工,，要求監(jiān)理人員實行全過程旁站。對于梁柱部位的鋼筋綁扎,、砼澆搗,、人工挖孔樁施工、防水層細部施工,，監(jiān)理工程師要按規(guī)定堅持嚴格旁站監(jiān)理,，及時發(fā)現(xiàn)和糾正施工存在的質(zhì)量問題，并督促施工方對存在問題予以整改,，使施工過程質(zhì)量問題消滅在萌芽之時,，積極進行正常性的監(jiān)理巡查工作。工地代表必須深入工地現(xiàn)場了解現(xiàn)場情況,，協(xié)調(diào)解決存在的問題,，發(fā)現(xiàn)不合格者，及時指正,，堅決要求整改,，發(fā)現(xiàn)不合格的或質(zhì)次的材料,，堅決要求施工單位清退出場，確保工程質(zhì)量貨真價實,。

注重工作質(zhì)量,，一線工作人員必須一身正氣，清正廉潔,，以理服人,，平等待人，禮貌待人,，為企業(yè)營造一種良好的合作氛圍,，確保工作優(yōu)質(zhì)快捷，工作不能拖泥帶水,，要當促進派,，不當“拖拉機”，全部門人員要做到腿勤,、手勤,、嘴勤和腦勤這“四勤”。經(jīng)過努力,，會同監(jiān)理方與參建項目部各方形成合力,，齊抓共管，開創(chuàng)各方共贏的良好局面,。

嚴格工程驗收,，確保工程質(zhì)量目標的如期實現(xiàn),。隱蔽工程,，工序交接驗收要經(jīng)各方代表簽署合格意見后，方能進行下道工序施工,，杜絕發(fā)生漏項驗收而返工重做的事件,，保證工程施工有條不紊地推進。

在總結(jié)經(jīng)驗迎接挑戰(zhàn)的過程中,，我們發(fā)現(xiàn)了幾個值得我們改進和正視的問題,，還需要認真克服和改正，以求完善,，使管理水平再上一個新臺階,，主要表現(xiàn)在以下幾個方面：

1、進一步完善,、細化工程管理體制,，理清管理程序，使工程管理更加順暢,，更加高效,。明確了內(nèi)部分工和職責,，建立了上傳下達、團結(jié)協(xié)作,、規(guī)范有序的工作秩序,，有力地推動各項工作順利開展。

2,、建筑技術(shù)日新月異,，規(guī)范、規(guī)程更新頻繁,，必須加強工程部人員業(yè)務素質(zhì)培訓,，利用業(yè)余時間學習，加強圖紙,、行業(yè)法律法規(guī),、常用規(guī)范、規(guī)程,、圖集的學習工作,。

3、還需要加強部門之間的協(xié)調(diào),、溝通,，“早謀劃、早安排”,，做好一切施工前后準備工作,。

4、有部分施工單位管理,、技術(shù)人員的業(yè)務素質(zhì)較差,，不能滿足施工管理的實際需要，比如：對施工圖紙不熟悉,，安全意識較差,、自檢體系不健全；管理投入不到位等,。

總結(jié)是一面鏡子,，通過總結(jié)可以全面地對過去一年的成績與教訓、長處與不足,、困難與機遇的進行客觀評判,，為下一步工作理清思路，明確目標,，制訂措施,，提供參考和保障。從而對困難有清醒的認識和深刻的分析,，找到解決困難的方法,，對機遇要有較強的洞察力,，及早做好搶抓機遇的各項準備。

戰(zhàn)略決定命運,，思路決定出路,，在新的一年中，工程部更要明確工作的主要思路,。為了確保項目開發(fā)進度,，達到公司領(lǐng)導的預期目標， ?20xx年工程部將重點做好以下幾項工作：

商住小區(qū)的竣工備案工作,；

城小區(qū)一期工程的安全,、質(zhì)量和進度控制；

3.51#地塊的開發(fā)推進及協(xié)調(diào)工作,；

4.新建項目的組織管理和里程碑計劃管理

20xx年公司至少有兩個以上商住小區(qū)項目開工建設(shè),，建議采用“組合式組織”的項目管理模式，適合我公司多項目的集成管理,。組合式組織結(jié)構(gòu)：公司總經(jīng)理直接領(lǐng)導下設(shè)置,，項目部a，項目部b及各職能部門,。每個項目設(shè)置項目部和項目經(jīng)理,，負責整體項目的各專業(yè)技術(shù)方案、質(zhì)量控制,、項目整體速度推進工作,。制定里程碑目標，里程碑計劃管理通過對項目的工作分解框架,，實現(xiàn)對項目質(zhì)量,、進度過程控制的管理，達到項目過程管理與目標管理的有機結(jié)合,，有利于促進相關(guān)環(huán)節(jié)的關(guān)聯(lián)部門之間的協(xié)調(diào)配合,，實現(xiàn)小區(qū)項目建設(shè)一體化,。

現(xiàn)代企業(yè)的競爭歸根到底是人才競爭,。以人為本，應樹立正確的人才觀--實行人本主義管理,。人才缺乏,，競爭能力不強。傳統(tǒng)的管理以管理財,、物,、技術(shù)為主，它無視人性和人的創(chuàng)造性,，因而這種管理制度壓制了員工的主動性和創(chuàng)造性,。在知識經(jīng)濟時代,，要實行人本管理，其核心就是把對人,、對物,、對事的管理緊密結(jié)合起來，并做到以對人管理為中心,，關(guān)心人,、尊重人、滿足人的“合理需求”,，以調(diào)動人的工作積極性和創(chuàng)造性,。只有尊重知識,、尊重人才,，企業(yè)才能獲得長久發(fā)展的動力,。對人才的關(guān)心及對其價值的充分重視是以人為本的集中體現(xiàn),，對人才重視與否在很大程度上決定了企業(yè)發(fā)展的現(xiàn)在與將來,，所以公司實施人本管理首先應樹立起正確的人才觀,。

結(jié)合公司發(fā)展戰(zhàn)略,，有針對性的對人員進行培養(yǎng)，造就一支精管理,、懂技術(shù),、善經(jīng)營,、高素質(zhì)的團隊,，力爭做到人盡其才,，才盡其用，并采取創(chuàng)造性的激勵辦法對人員進行考評,，給員工創(chuàng)造各種鍛煉和學習機會,。

隨著20xx年的到來，我們公司正邁著堅實的步伐,，以人為本,，關(guān)注并認真落實顧客各階段的需求思想，進一步提升公司綜合管理平臺,，公司開發(fā)規(guī)模不斷擴大,，開發(fā)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)不斷優(yōu)化，經(jīng)濟效益,、綜合實力不斷增強,。面對公司發(fā)展,，工程部將積極推進以項目精細管理為核心的工作體制，將“精心”是態(tài)度,、“精細”是過程,、“精品”是結(jié)果融入到項目管理中,。展望未來,，工程部人員正以飽滿的精神,、昂揚的斗志,、十足的信心去迎接公司更新的發(fā)展與挑戰(zhàn),！

工程項目管理年終工作總結(jié)篇三

20xx年工程部按照酒店的標準要求,，我工程部全體員工在酒店領(lǐng)導的正確指導下,，以及同各部門的密切配合,，團結(jié)一致。工程部在今年完成了酒店領(lǐng)導交給的各項任務,，保證了酒店所有設(shè)備的安全正常運行,。今年（1——12月）工程部共維修單xx張，xx項,，電話報修xx項,，總計xx項。20xx年主要完成工作.

1,、四月初,，對中央空調(diào)主機進行年度維修保養(yǎng)，對每個房間的空調(diào)濾芯進行清洗,。

2,、八月份員工班加點配合完成了led屏幕的安裝。

3,、完成主樓玻璃更換工作

4,、十一月份配合物業(yè)完成鍋爐改造等

在20xx年中，工程部取得了一定的成績,，一年來,，我們工程部的全體同志盡心盡力地為酒店做了大量的工作，不論份內(nèi)的還是份外的都能積極主動去做,，但是有些工作與領(lǐng)導要求的還有一定的差距,。我們決心在今后的工作中一定認真總結(jié)一年來工作中存在的差距，進一步提高每位員工的思想素質(zhì)及個人的技能,，為我們酒店再上一層樓,，為四酒店做出的貢獻。

雖然在20xx中我們完成了酒店維修保養(yǎng)工作和領(lǐng)導布置的各項任務,，取得了一定的成績,。但是也暴露出了不少問題和不盡如人意的地方,。具體表現(xiàn)為；

1,、員工的酒店意識不強,。缺乏團隊精神。工作熱情不高,。

2,、技術(shù)水平參差不齊，工作依懶性教強,。

3,、工作主動性不夠，缺乏主人翁精神,。節(jié)約意識較淡薄,。總之我們會在以后加強學習,，完善自己,。相信在20xx年，我們的工作還會得更大的進步,。新的一年已經(jīng)到來,，面對酒店業(yè)競爭越來越激烈的現(xiàn)實，以及酒店經(jīng)營面臨著設(shè)施設(shè)備進一步老化的困難和挑戰(zhàn),，工程部要全力結(jié)合酒店現(xiàn)有設(shè)備設(shè)施做好全年維護保養(yǎng)工作,。

工程部要確保酒店動力正常運行，要進一步加強設(shè)備的維護運行管理,，加強計劃檢修保養(yǎng),，設(shè)備巡檢，保證好消防,，電梯,，配電，中央空調(diào),，供水

系統(tǒng),，廚房設(shè)備設(shè)施等正常運行，特別要提高餐廳部,，客房部設(shè)施的完好率和舒適度,。進一步加大能源管理力度，加強成本意識,，完善物耗材料管理,，設(shè)施備件定置管理，大力抓好挖潛和修舊利廢工作,。

加強人員培訓,，服務意識培訓,，服務技能培訓，爭取人員一專多能,，充分利用人力資源,，改善服務，改善后臺形象,，促使工作質(zhì)量更上臺階,。

1、狠抓工程部員工的培訓考核工作,，從禮節(jié)禮貌,、儀容儀表、服務意識,、服務程序,、服務質(zhì)量等方面入手，到提高工作技能,，提高工作效率,，改善工作形象，做到一專多能,，培養(yǎng)綜合型技工，如電工一定要從強電維修到配電,，消防,，中央空調(diào)，電梯等方面技術(shù)綜合化,。對工程部技工實行優(yōu)勝劣汰,，技能考核。針對有的老員工疲沓情緒,，注入新活力,，人員任用上不搞一潭死水，引入競爭和淘汰機制,，常言道：戶樞不蠹,，流水不腐。采取能者勤者留用,，惰者,、庸者淘汰的辦法，才能使整個團體隨時有競爭,，有活力,。希望通過培訓、考核,，使工程部員工都以滿懷熱情,，去創(chuàng)建舒適的硬件環(huán)境,，為客人提供舒適的服務產(chǎn)品，要徹底改變游擊隊,，救火隊,，油子兵形象，使后臺服務也充滿濃郁的酒店氛圍,。

2,、改進工作服務程序，加強主動性,，協(xié)調(diào)性,，協(xié)調(diào)好與各部門之間特別前后臺部門間，班組之間,，上,、下級之間的工作及時性，有效性,，不推諉,，多做事。每個班組加強對設(shè)備設(shè)施的日常巡檢,，按標準路線巡查,，責任分區(qū)，責任到人,。并且由維修班組定期對各部門設(shè)施使用人員講述使用保養(yǎng)知識,，杜絕野蠻操作。

3,、按照檢修保養(yǎng)制度,，抓好對大型關(guān)鍵設(shè)備的計劃檢修保養(yǎng)，做好電梯,、中央空調(diào),、消防、配電,、供水系統(tǒng)的換季檢修,，日常維護，特別是對中央空調(diào)在春季保養(yǎng)過程中對主機及其配套冷卻塔,、水泵,，末端風機盤管、水系統(tǒng)的清洗保養(yǎng),，精心調(diào)試,，確保中央空調(diào)順利運轉(zhuǎn)安全度夏。加強對餐飲部,、客房部,、包房內(nèi)電器,、裝飾、水暖等各種設(shè)施,，廚房設(shè)備,、餐廳設(shè)備的周期保養(yǎng)巡檢。保養(yǎng)必須經(jīng)使用部門確認到位與否,，作為對各班組考核的依據(jù),。

4、樹立成本經(jīng)濟概念,，發(fā)揮利用中心作用,，健全并按照能源、物料,、修舊利廢管理制度和辦法,，控制降低物耗，能耗成本,，加強修舊利廢,，爭取更進一步降低成本。

（1）把握工程配件質(zhì)量關(guān),，對重大配件材料登記使用日期,，跟蹤使用質(zhì)量和壽命。加強對配件總體質(zhì)量的調(diào)查控制,。

（2）修舊利廢加強考核統(tǒng)計,，每月檢查班組的修舊利廢情況，堅決杜絕只管更換不管精心維修的不良工作作風,。

（3）合理調(diào)控設(shè)備經(jīng)濟運行，杜絕跑冒滴漏現(xiàn)象,。

（4）貫徹落實能源管理辦法,，加強對各點水、電能源的使用檢查,，杜絕浪費,。

（5）加強材料，設(shè)備配件的定置管理,。建立好設(shè)備備件臺帳,，詳細各配件材料用途，便于控制,。

（6）嚴格控制外協(xié)項目,，水、電安裝能自行解決者自行安裝,。設(shè)備維修嚴格控制外協(xié),，盡可量自行維修,，盡量控制維修成本。

5,、工程部員工要增強個人衛(wèi)生及儀容儀表意識,，增強個人素質(zhì)意識，學習掌握新標準,，為酒店創(chuàng)建和諧的美麗環(huán)境,。

總之，事情無論大小,，要干就干,，我們也相信，沒有,，只有更好,，只有我們不斷自我加壓，尋找工作的興奮點,，對事業(yè)充滿*,，對工作充滿熱情，對企業(yè)傾注深情,，對顧客滿懷親情,，對社會奉獻真情，一個舒適的酒店必然成為顧客賓至如歸的家園,。

工程項目管理年終工作總結(jié)篇四

20xx年記載著過去的一點一滴,。今年在領(lǐng)導的關(guān)心、支持和指導下,，以及各職能部門間的相互配合下,，工程部的工作開展較為順利，在迎接下一年新任務,、新挑戰(zhàn)之時,，現(xiàn)總結(jié)過去一年的工作如下：

工作中，努力為他人做好表率,，希望通過自己以身作則影響著工程部的每位職員在工作中勤勤懇懇,、任勞任怨，積極主動地完成各項任務,。做好本職工作之余繼續(xù)學習鉆研,，努力提高自己的業(yè)務水平，虛心請教,、發(fā)揮集體智慧研究和探討適合工程管理,、且操作性強的施工方案，不斷滿足工程需要和工作需求。

在工作的整體部署方面,，負責項目的成本控制,、工程進度、質(zhì)量管理的技術(shù)支持和項目管理工作,，負責對本工程的工期,、質(zhì)量、安全,、成本等實施計劃,。組織、協(xié)調(diào),、控制和決策,，對各生產(chǎn)施工要素實施全過程的動態(tài)管理。工程施工過程中,，嚴格按設(shè)計要求,、驗收規(guī)范、規(guī)定,，監(jiān)督檢查工程質(zhì)量,、成本、進度,、安全等工作,。根據(jù)工程特點，編制了工程項目管理規(guī)劃：首先明確項目組織管理體系,、項目工程部主要工作職責,，確定項目管理的目的任務，制定工程四大總體目標（質(zhì)量,、進度,、成本、現(xiàn)場）施工過程控制重點,；制定項目管理工作程序,。在公司及公司領(lǐng)導的強有力的領(lǐng)導下和相關(guān)同事的協(xié)作下，使得工程得以順利進行,，通過每周項目工程例會，例會協(xié)調(diào)各項工作,、解決日常施工中的矛盾,，加強相互之間的溝通，及時有效地控制好工程的質(zhì)量,、進度,、成本、安全文明。

在進度控制方面,，xxx項目嚴格按照公司制定的工程進度要求,，完成了項目所有土方工程，完成邊坡支護所有工程項目,，各項目總體進度也在跟進,，年前工程進度如下：1號棟，完成基礎(chǔ)人工挖孔樁,；2號棟完成基礎(chǔ)人工挖孔樁,、地下室底板；3號棟完成基礎(chǔ),、負二層地下室,、負一層地下室；4號棟完成基礎(chǔ),、負一層地下室,；5號棟完成基礎(chǔ)、商鋪,、主體1-10層,；6-11號棟完成基礎(chǔ)工程；單層地下室完成底板,；總體上保證了公司工程進度要求,。

在質(zhì)量控制方面，從開工以來,，始終堅持質(zhì)量第一的原則,，以質(zhì)量管理體系為指導，通過宣傳動員,、教育考核,、督導檢查等多種措施，不斷提高全員的質(zhì)量責任認識,；工程建設(shè)中,，我們強化“事先預控、施工過程把關(guān),、事后檢查”的全過程質(zhì)量管理,，嚴把材料關(guān)，從貨源上有效地保證質(zhì)量,，對工程建設(shè)中的質(zhì)量問題采取及時發(fā)現(xiàn),、限期整改，并依托新材料,、新技術(shù)的引進不斷完善施工工藝,。到目前為止,，施工質(zhì)量還是比較令人滿意的，雖然曾經(jīng)出現(xiàn)過一些問題也都及時得到了解決,，保持了高質(zhì)量工程的總體勢頭,，為后期建設(shè)打下了堅實的基礎(chǔ)。

在安全文明施工管理方面,，根據(jù)本工程安全文明項目管理目標,，督促施工單位在施工過程中貫徹執(zhí)行國務院及各部門頒發(fā)的安全規(guī)程、生產(chǎn)條例和規(guī)定,。在實施過程中主要做如下幾點工作：

（1）為了提升工地形象和安全文明施工,，科學安排、合理調(diào)配使用施工場地,，施工和管理分區(qū),，生活和管理分區(qū)，并使之與各種環(huán)境保持協(xié)調(diào)關(guān)系,，要求施工單位按安全文明標化工地標準進行施工,。

（2）督促監(jiān)理工程師做好安全控制，目的是保證項目施工中沒有危險,、不出事故,、不造成人身傷亡和財產(chǎn)損失。

（3）督促監(jiān)理工程師和施工單位按照有關(guān)法規(guī)要求,，使施工現(xiàn)場和臨時用地范圍內(nèi)秩序井然,，文明安全，環(huán)境得到保護,，交通暢達,，防火設(shè)施完備，場容和環(huán)境衛(wèi)生均符合要求,。

（4）協(xié)調(diào)現(xiàn)場各承包商,、監(jiān)理、設(shè)計內(nèi)部各有關(guān)部門,、周邊工程和社區(qū)之間的關(guān)系,，為工程建設(shè)創(chuàng)造良好的內(nèi)外環(huán)境。

在外部協(xié)調(diào)方面,，從合同洽談開始,，與成控部共同與總承包單位及各項目經(jīng)理分別進行多次洽談，最終基本按公司意圖貫徹落實,，為工程的順利啟動奠定基礎(chǔ),；積極解決項目施工中產(chǎn)生的矛盾（場地劃分、施工中交叉施工配合的協(xié)調(diào),、各標段和總承包單位之間的矛盾等）均得到及時的解決與處理，保證了工程的順利實施；積極配合上級職能部門的工作檢查和監(jiān)督,；積極處理當?shù)孛芗m紛（在項目部與當?shù)匕l(fā)生糾紛時,，積極組織雙方進行協(xié)調(diào)，最后均圓滿解決,；在11月份的余土外運過程中,，遭遇當?shù)厝罕娮韫[事，經(jīng)過多次與其溝通,，最后順利的保障了所以余土外運工作）,，保障了公司及下屬項目部的利益。

在合同管理方面,，密切配合成控部開展工作,，提出合理化建議，保證合同簽訂前能最大限度地符合公司利益,；同時,，在實施過程中嚴格按照合同辦事，保證合同行之有效,、順利實施,。

在資料管理方面，由于工程部的資料多而雜,，部門中文件,、檔案交由專人負責管理，能做到文件,、資料,、工程圖紙的保存完整、條理清晰,、分類明確,，方便隨時查閱，為工程部的各項工作順利展開,，創(chuàng)造了有力條件,。

我們部門是一個優(yōu)秀的團體，也是一個充滿生機和活力的團體,，展望新的一年,，我們將不斷地提高自己，做好生產(chǎn)和質(zhì)量的指導工作,，繼續(xù)制定和完善施工管理文件,，按照制定的部門目標，腳踏實地的完成各項任務,；及時學習更新,，以使應用的管理方法更加科學化,、合理化。繼續(xù)加強與各部門間的溝通與合作,，促進相互了解與協(xié)調(diào)發(fā)展,。這一年，工程部雖然取得了一定的成績,，但同時也存在一些不足,。總之,，作為工程部領(lǐng)頭人的我將努力把工程部培養(yǎng)成一支技術(shù)過硬的團隊,，揚長避短，不斷完善,，不斷進取,，在以后工作中更上一個新臺階。來年將繼承以往積極向上的工作熱情和團隊精神,。為了目標的實現(xiàn),，我們已經(jīng)做好了迎接新挑戰(zhàn)的準備。