總結(jié)不僅僅是總結(jié)成績,，更重要的是為了研究經(jīng)驗(yàn)，發(fā)現(xiàn)做好工作的規(guī)律,，也可以找出工作失誤的教訓(xùn),。這些經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)是非常寶貴的，對(duì)工作有很好的借鑒與指導(dǎo)作用,，在今后工作中可以改進(jìn)提高，趨利避害，避免失誤,。什么樣的總結(jié)才是有效的呢,？下面是我給大家整理的總結(jié)范文，歡迎大家閱讀分享借鑒,，希望對(duì)大家能夠有所幫助,。

酒店保潔上半年工作總結(jié)篇一

我自20xx年5月份進(jìn)入x公司，到如今已有xx年的時(shí)間,，次要擔(dān)任商場(chǎng)賣區(qū)的保潔主管工作,，像招聘人員，人才治理,、培訓(xùn),，溝通關(guān)系等很多工作簡直是從零開始學(xué)起。在公司領(lǐng)導(dǎo)的精心指點(diǎn)和大力協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)下,，依照我司的工作要求,，通過各轄區(qū)員工的共同致力，兢兢業(yè)業(yè),，以商場(chǎng)之家當(dāng)我家的心態(tài)保質(zhì)保量順利的完成了一系列的保潔服務(wù)工作,，在此對(duì)過去的一年做以工作心得總結(jié)?？偨Y(jié)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),，找出無余，為下一年的工作打好基礎(chǔ),。

1,、以量體裁衣，分清工作重點(diǎn),。在工作中,，經(jīng)過一年的培訓(xùn)及溝通，使保潔員詳細(xì)了解各樓層的基本狀況,，掌握清潔的重點(diǎn),。大廳和衛(wèi)生間是工作人員出入最頻繁的中央，也是最易臟的中央,，清潔的重點(diǎn)放在大廳和衛(wèi)生間,。順便是衛(wèi)生間的便池、死角,，做到便池?zé)o污物,，衛(wèi)生間干凈無異味;地面光潔、無塵,、無足跡;墻面無污漬,。

2、恪盡職守,，恪守規(guī)章制度,。對(duì)于工作中,，只需嚴(yán)厲按工作流程進(jìn)行工作，正確正當(dāng)?shù)膽?yīng)用保潔工具和清潔用品,，就能保證工具應(yīng)用的長期性。在紀(jì)律方面,，對(duì)保潔人員增強(qiáng)思維作風(fēng)建設(shè),，常檢查，常監(jiān)督,，做到嚴(yán)厲按獎(jiǎng)懲制度辦事,，體現(xiàn)好的獎(jiǎng)勵(lì)，差的進(jìn)行批評(píng),。構(gòu)成激勵(lì)機(jī)制,，使保潔工作構(gòu)成良心循環(huán)。

3,、統(tǒng)籌協(xié)調(diào),，重視協(xié)調(diào)配合。對(duì)于工作中出現(xiàn)的維修景象,，咱們做到了踴躍配合維修人員,，發(fā)現(xiàn)跑冒滴漏景象及時(shí)上報(bào)公司及維修人員，以便及時(shí)解決,，以免形成大的損失,，并做好維修后的保潔工作。使咱們都有一種集體認(rèn)識(shí),，踴躍為企業(yè)做貢獻(xiàn),，維護(hù)好公司籠統(tǒng)。

4,、親力親為,，重視團(tuán)隊(duì)合作。要在工作中及生活中,，要用本人的親和力勾結(jié)每一位員工,，能與保潔員工打成一片，在對(duì)她們嚴(yán)厲要求的同時(shí),，充分調(diào)動(dòng)員工的工作踴躍性,、自動(dòng)性，就能使使員工端正服務(wù)態(tài)度,，對(duì)工作盡職盡責(zé),，不怕臟、不怕累,，及時(shí)與他們做好溝通,，做到生活上多關(guān)懷她們,，有困難及時(shí)協(xié)助她們，處理她們的后顧之憂,，使其專心工作,。

5、節(jié)能減材,，減輕企業(yè)負(fù)擔(dān),。對(duì)于工作8年的企業(yè)，早已經(jīng)有當(dāng)家的感覺,，在工作中,，本著節(jié)約從簡的心態(tài)，兢兢業(yè)業(yè),，致力付出,，進(jìn)步保潔工具的應(yīng)用效率，保證清潔衛(wèi)生達(dá)標(biāo),。在20xx的一年中具體有以下實(shí)例,。例：從20xx年初購買了10個(gè)線拖把(次要賣場(chǎng)用)，通過1年的應(yīng)用,，目前還有5個(gè)新的在倉庫中,，塵推(次要清理地面用)其中蘊(yùn)含塵推架、塵推套,。對(duì)于已壞的塵推架,，在保持能焊就能用的狀況下，本人自動(dòng)找人焊接,。矬子一年中一個(gè)沒賣,，笤帚去年買(詳細(xì)定稿版)11個(gè)，才用5個(gè),，壞的始終用鐵絲加固使其耐用,。扎水車頭經(jīng)常壞，一年中沒買一個(gè),，各類數(shù)據(jù)雖不起眼,，但能從小處入手，從纖細(xì)中為企業(yè)減輕負(fù)擔(dān),，我深感高興,。

無余清潔知識(shí)還需求始終的學(xué)習(xí)。還要在日后的工作中始終學(xué)習(xí),，致力豐富本人的知識(shí)面為日后工作的順利展開鋪好路,。治理能力還需求始終的進(jìn)步。由于治理經(jīng)驗(yàn)無余,，很多事情解決的不夠現(xiàn)實(shí),，在日后的工作中要始終像別人學(xué)習(xí),，多看多學(xué)多問。節(jié)能減材還需求不段的創(chuàng)新,。依據(jù)工作實(shí)際狀況,，逐步規(guī)范保潔清潔用品的治理，做到精心維護(hù)清潔用品,，盡可能延伸工具設(shè)施的應(yīng)用壽命,。要留意節(jié)約責(zé)任區(qū)的水電，及時(shí)關(guān)燈,，關(guān)水，從一點(diǎn)一滴的大事做起,。

2,、提升工作效率，保證工作品質(zhì),。在工作中,，始終把握效率、品質(zhì)雙輪驅(qū)動(dòng),，使工作時(shí)間失去正當(dāng)利用,，進(jìn)一步進(jìn)步保潔員的業(yè)務(wù)技能，精益求精,，增強(qiáng)監(jiān)督檢查力度,。進(jìn)步員工的盲目性，學(xué)會(huì)發(fā)現(xiàn)成績,，處理成績,。始終節(jié)能減材，嚴(yán)厲治理物資,。在保潔工具應(yīng)用中,，始終闡述節(jié)約認(rèn)識(shí)，能修繕的必定修繕,，杜絕浪費(fèi),，為公司節(jié)約成本，進(jìn)步效益,。

3,、增強(qiáng)人文關(guān)心，進(jìn)步團(tuán)隊(duì)績效,。始終學(xué)習(xí)人與人處事的技巧,，正確解決好與員工的關(guān)系，為工作創(chuàng)造一個(gè)良好的環(huán)境,。八年的工作給我留下了很多寶貴的經(jīng)驗(yàn),，也是我成長道路上的一筆財(cái)富,，但是我的工作還有很多需求改進(jìn)的中央，我要認(rèn)真總結(jié)過去的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),，發(fā)揚(yáng)問題,，克服缺點(diǎn)，在公司的指點(diǎn)下,，全身心腸投入到工作當(dāng)中,，在新一年里作出更大的致力。

酒店保潔上半年工作總結(jié)篇二

雖然我的職務(wù)只是一名領(lǐng)班,，但要做到優(yōu)秀,，自己的學(xué)識(shí)，能力等還有一定距離,，所以總不敢掉以輕心,，向書本，向領(lǐng)導(dǎo),，向同事學(xué)習(xí),，這樣下來感覺自己半年來還是有了一定的進(jìn)步，在管理能力,，協(xié)調(diào)能力及處理問題等方面,，有了進(jìn)一步的提高，保證了樓層各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行,。

1,、積極認(rèn)真配合主管，搞好樓層的日常管理工作,。

2,、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，拓展知識(shí)面,，借鑒同行業(yè)的優(yōu)缺點(diǎn),，靈活運(yùn)用自己的實(shí)際工作中，優(yōu)化工作質(zhì)量,。

3,、加強(qiáng)對(duì)設(shè)施設(shè)備的檢查和維護(hù)保養(yǎng)，給客人在使用過程中以和諧,、舒適之感,。

4、針對(duì)一些新員工和操作不規(guī)范的服務(wù)員進(jìn)行手把手的教,，提高員工的業(yè)務(wù)水平,。

5、對(duì)客房的日常衛(wèi)生質(zhì)量要嚴(yán)格把關(guān)，合理的安排好計(jì)劃衛(wèi)生,。

6,、加強(qiáng)節(jié)能的檢查，平時(shí)多跟服務(wù)員講節(jié)能的意識(shí),，努力做到二次進(jìn)房檢查,。

在接下來的日子里，我要努力改正自己的缺點(diǎn),，發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn),，爭取取得更大的工作成績，為部門創(chuàng)造更大的價(jià)值,。

酒店保潔上半年工作總結(jié)篇三

擁有一支優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì),，是戰(zhàn)勝一切困難的武器。在團(tuán)隊(duì)建設(shè)上,，我部門穩(wěn)定部分老員工,，積極吸取優(yōu)秀的新員工加入我們這個(gè)團(tuán)隊(duì)。部門時(shí)刻牢紀(jì)公司的教育,，在部門內(nèi)部不論資歷，論能力,，平等,、公正對(duì)待每一位員工，給每位員工展示個(gè)人能力的空間,。在老員工的管理上,，經(jīng)常與他們談心，穩(wěn)定其思想,，發(fā)揮其核心主干作用,，在部門人員不足時(shí)，老員工能夠主動(dòng)擔(dān)當(dāng)一部分區(qū)域的衛(wèi)生,，任勞任怨,。我們的新員工大多來自農(nóng)村，在農(nóng)村閑散慣了,，對(duì)紀(jì)律的概念淡薄,，讓新員工能夠盡快融入團(tuán)隊(duì)，是部門首先考慮的,。在部門內(nèi)每一個(gè)人能夠敞開胸懷,，主動(dòng)接納每位新員工，將其看作是好姐妹,，在工作上互幫互助,，在生活上體貼關(guān)心。經(jīng)過半年多團(tuán)隊(duì)建設(shè)，部門現(xiàn)在人員穩(wěn)定,，內(nèi)部氛圍融洽,。

的頂進(jìn)行了清洗，對(duì)每層客戶的窗玻璃的清洗,，加大了對(duì)大廳大理石保潔的次數(shù),，將原來的每年二次改為每年四次。在大廈有閑置房,，部門積極組織人員對(duì)閑置房內(nèi)的衛(wèi)生進(jìn)行細(xì)致的保潔,，為出租做好準(zhǔn)備。通過半年來細(xì)化保潔衛(wèi)生要求,，保潔質(zhì)量明顯提高,。

部門除做好本職工作外，積極開展創(chuàng)收活動(dòng),。今年除了做好原有公司的保潔服務(wù)外,，又繼續(xù)承接了幾家公司常期的室內(nèi)保潔服務(wù)，全年為公司創(chuàng)收數(shù)萬余元,。

為了增強(qiáng)員工素質(zhì),，提高員工工作技能，全年組織部門培訓(xùn)6次,，培訓(xùn)內(nèi)容注重實(shí)際,，部門組織員工培訓(xùn)了日常的禮儀禮貌、安全意識(shí),、擦玻璃,、打磨機(jī)的使用、吸水機(jī)使用,、服務(wù)規(guī)范的培訓(xùn),，通過培訓(xùn)提高了員工的操作水平與服務(wù)水平。

2019年上半年工作,，在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下,，部門全體員工的共同努力下，圓滿的完成了公司交給的各項(xiàng)任務(wù),。在來年,，我部門將會(huì)進(jìn)一步細(xì)化工作標(biāo)準(zhǔn)，提高服務(wù)水準(zhǔn),，以取得更優(yōu)異成績,。

酒店保潔上半年工作總結(jié)篇四

*、酒店領(lǐng)導(dǎo)對(duì)安全工作相當(dāng)重視,，出資兩萬余元為酒店改裝了閉錄監(jiān)控系統(tǒng),，并花費(fèi)四千多元為保安人員配備了新的對(duì)講機(jī),，完善了硬件設(shè)施，對(duì)犯罪分子起到了一定的威懾作用,。

*,、保安部在人員編制上也進(jìn)行了調(diào)整，增加了保安員,，保安人員由原來的十三人增加到現(xiàn)在的十五人,，保證每個(gè)班次至少有兩個(gè)保安員在崗酒店保安部上半年安全工作總結(jié)及小結(jié)酒店保安部上半年安全工作總結(jié)及小結(jié)。對(duì)保安人員進(jìn)行了崗位業(yè)務(wù)培訓(xùn),，明確各崗位的崗位職責(zé),，加強(qiáng)了保安人員的工作責(zé)任心和責(zé)任感，對(duì)辦酒店內(nèi)各樓層和周邊所轄區(qū)加大了巡查力度,，嚴(yán)格了陌生人員進(jìn)出酒店的盤查登記制度,，確保讓犯罪分子無可乘之機(jī)。

*,、積極配合和協(xié)助公安人員,，發(fā)揮自身的硬件優(yōu)勢(shì)，為偵破物業(yè)所轄區(qū)內(nèi)發(fā)生的盜竊案件提供有利的線索,，為公安部門能夠早日破案盡了自己應(yīng)盡的義務(wù),。

消防部門對(duì)酒店的消防安全也極為重視，此文來源于 把酒店列為“消防安全重點(diǎn)單位”,，定期對(duì)酒店的消防工作進(jìn)行檢查指導(dǎo),。上半年消防部門對(duì)大廈進(jìn)行了一次全方面的消防檢查，針對(duì)酒店內(nèi)存在的問題和消防安全隱患提出了消防整改意見,，并下發(fā)了整改意見書。

部門接到整改意見書后,，針對(duì)意見書上所提出的如消防防火門未按要求長期處于關(guān)閉狀態(tài),、部分消防指示燈和安全出口指示燈不亮、有個(gè)別消防安全通道堆有雜物問題,，組織部門相關(guān)人員進(jìn)行了一次全面徹底的檢查,、維修、清理,，清理了消防安全通道上堆放的雜物,更換了一批閉門器和指示燈的燈管,，按照消防整改意見書的要求進(jìn)行了有效的整改，并在之后的消防安全整改復(fù)查中一次性通過了復(fù)查,，受到了消防部門的好評(píng),。同時(shí)，部門以這次消防安全檢查為契機(jī),，吸取教訓(xùn)經(jīng)驗(yàn),，定期組織人員對(duì)消防設(shè)施設(shè)備進(jìn)行檢查、維修、保養(yǎng),，使消防設(shè)施設(shè)備長期處于良好狀態(tài),，保證關(guān)鍵時(shí)刻不卡殼，確保酒店人員生命和財(cái)產(chǎn)安全,。

上半年,，酒店內(nèi)各種消防設(shè)備均處于良好的運(yùn)行狀態(tài)之下。酒店內(nèi)消防設(shè)備種類多,，技術(shù)難度大,，操作復(fù)雜，這就要求操作人員自身要有全面過硬的技術(shù)本領(lǐng),，對(duì)此,，部門從人員招聘開始把關(guān)，嚴(yán)格挑選,，要求應(yīng)聘人員必須持有從業(yè)資格證書,，對(duì)酒店內(nèi)消防設(shè)備必須能夠熟練的進(jìn)行操作。

同時(shí),，部門要求設(shè)備操作人員每天對(duì)酒店內(nèi)消防設(shè)備至少進(jìn)行不少于兩次的巡查,，每周對(duì)所有設(shè)備進(jìn)行一次檢查保養(yǎng)，對(duì)長期不使用的設(shè)備每周要試運(yùn)行一次,，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決,，對(duì)解決不了的問題要及時(shí)向上級(jí)匯報(bào)，保證在最短的時(shí)間內(nèi)讓設(shè)備恢復(fù)運(yùn)行,，確保所有設(shè)備設(shè)施時(shí)刻處于最佳的運(yùn)行狀態(tài),。