在日常學(xué)習(xí),、工作或生活中,,大家總少不了接觸作文或者范文吧,通過(guò)文章可以把我們那些零零散散的思想,聚集在一塊,。范文怎么寫(xiě)才能發(fā)揮它最大的作用呢,?以下是我為大家搜集的優(yōu)質(zhì)范文,,僅供參考,,一起來(lái)看看吧
保險(xiǎn)銷(xiāo)售的工作規(guī)劃篇一
1、提升理賠服務(wù)時(shí)效,,嚴(yán)格執(zhí)行公司理賠規(guī)定的服務(wù)時(shí)間,,保證客戶在最短的時(shí)間內(nèi)完成理賠,合理保障客戶權(quán)益,。
2,、提升服務(wù)水平,提高服務(wù)質(zhì)量,,提升客戶滿意度,。
1、認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí),,提高自己解決問(wèn)題的能力,,縮短理賠周期,提高理賠時(shí)效,,簡(jiǎn)化理賠過(guò)程,。
2、合并核損核賠崗位,,加快案件時(shí)效,,加強(qiáng)未決案件的跟蹤服務(wù),縮短結(jié)案周期,。
3,、加強(qiáng)承保前的告知工作。加強(qiáng)理賠時(shí)的一次性告知服務(wù),。
4,、減少定損時(shí)的差價(jià)及修換分歧。采用工時(shí)標(biāo)準(zhǔn)化,,配件系統(tǒng)維護(hù)的手段,,推出無(wú)差價(jià)理賠服務(wù)承諾,減少分歧,。
5,、進(jìn)一步提升理賠人員服務(wù)禮儀形象,特別在語(yǔ)言,、行為,、著裝、查勘車(chē)管理規(guī)范中遇到的一些問(wèn)題,。采用制定標(biāo)準(zhǔn),,加強(qiáng)檢查的手段確保理賠人員的服務(wù)態(tài)度優(yōu)質(zhì)化。
6,、主動(dòng)關(guān)心客戶,,減少信訪投訴。認(rèn)真執(zhí)行出險(xiǎn)客戶回訪制度,,通過(guò)調(diào)度短信,、賠款短信,提高結(jié)案滿意度回訪工作,。對(duì)有可能發(fā)生糾紛的案件,,提早做好防范措施。做到及時(shí)發(fā)現(xiàn),,及時(shí)整改,。
與公司其他員工增進(jìn)相互了解,做到業(yè)務(wù)溝通熟練,。相互學(xué)習(xí),,共同進(jìn)步,提升自己的工作能力和業(yè)務(wù)水平,,真正成為領(lǐng)導(dǎo)的好幫手,,同事的好搭檔。
公司經(jīng)濟(jì)效益的好壞,,直接涉及到的是每個(gè)人自己的根本利益,。積極為公司發(fā)展獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策,,提合理化建議,樹(shù)立公司利益第一的思想,,克己奉公更好地為公司發(fā)展貢獻(xiàn)力量,。
為了更好的做好服務(wù)工作,努力提高現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)效率,,采取人性化服務(wù),,加快工作速度,提高服務(wù)質(zhì)量,,提高服務(wù)水平,。全面樹(shù)立公司新形象,真正形成優(yōu)質(zhì)文明高效的服務(wù),。
1,、做到文明辦公,做到環(huán)境整潔,,語(yǔ)言文明,,禮貌服務(wù),規(guī)范辦公行為,。
2,、提高工作效率,從各個(gè)工作環(huán)節(jié)都要保持高效,,要使快速簡(jiǎn)捷,、靈活的工作作風(fēng)得到客戶的認(rèn)可。
3,、做好跟蹤服務(wù),,與客戶始終保持經(jīng)常性的較好溝通,確??蛻舻膯?wèn)題在最短的時(shí)間內(nèi)得到解決,。
在2022年工作中,我有決心,,在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,,堅(jiān)定信心,銳意進(jìn)取,,扎實(shí)工作,,求真務(wù)實(shí),創(chuàng)新發(fā)展,,為我公司和保險(xiǎn)業(yè)的發(fā)展作出新貢獻(xiàn),。
保險(xiǎn)銷(xiāo)售的工作規(guī)劃篇二
在公司的領(lǐng)導(dǎo)及全體同仁的關(guān)心支持下,在業(yè)務(wù)的發(fā)展上取得了較好的成績(jī),,較好的完成了公司的任務(wù)指標(biāo),,在此基礎(chǔ)上,,回顧這一年的工作經(jīng)驗(yàn)和結(jié)合工作實(shí)際情況,制定如下工作計(jì)劃:
承保是公司經(jīng)營(yíng)的源頭,,是風(fēng)險(xiǎn)管控,、實(shí)現(xiàn)效益的重要基礎(chǔ),是公司生存的基礎(chǔ)保障,。因此,在2022年,,公司將狠抓業(yè)務(wù)管理工作,,提高風(fēng)險(xiǎn)管控能力。
我們經(jīng)營(yíng)的不是有形產(chǎn)品,,而是一種規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)或風(fēng)險(xiǎn)投資的服務(wù),。在市場(chǎng)逐步透明,競(jìng)爭(zhēng)激烈的今天,,服務(wù)已經(jīng)成為我們公司的核心競(jìng)爭(zhēng)力,,納入我們公司的價(jià)值觀??头ぷ魇沁@一理念的具體體現(xiàn),。在2022年里將嚴(yán)格規(guī)范客服工作,建立一流的客戶服務(wù)體系,,真正把優(yōu)質(zhì)服務(wù)送給每一位公司的客戶,。
根據(jù)2021年支公司保費(fèi)收入xx萬(wàn)元為依據(jù),公司計(jì)劃2022年實(shí)現(xiàn)全年保費(fèi)收入xx萬(wàn)元,,其中:計(jì)劃將從以下幾個(gè)方面去實(shí)施完成,。
1、精心組織策劃,、堅(jiān)決完成計(jì)劃指標(biāo),,為全年目標(biāo)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
2,、大力發(fā)展渠道業(yè)務(wù),,深度拓展xx市場(chǎng),打好xx地市業(yè)務(wù)的攻堅(jiān)戰(zhàn),,有序推進(jìn),,擴(kuò)大和鞏固xx市場(chǎng)占有面。
3,、機(jī)動(dòng)車(chē)輛險(xiǎn)是我司業(yè)務(wù)的重中之重,,因此,大力發(fā)展機(jī)動(dòng)車(chē)輛險(xiǎn)業(yè)務(wù),,充分發(fā)揮公司的車(chē)險(xiǎn)優(yōu)勢(shì),,打好車(chē)險(xiǎn)業(yè)務(wù)的攻堅(jiān)戰(zhàn),,還是我們工作的重點(diǎn),2022年在車(chē)險(xiǎn)業(yè)務(wù)上要鞏固老的渠道和客戶,,擴(kuò)展新渠道,,爭(zhēng)取新客戶,側(cè)重點(diǎn)在發(fā)展渠道業(yè)務(wù),、車(chē)隊(duì)業(yè)務(wù)以及新車(chē)業(yè)務(wù)的承保上,,以實(shí)現(xiàn)車(chē)險(xiǎn)業(yè)務(wù)更上一個(gè)新的臺(tái)階。
4,、認(rèn)真做好非車(chē)險(xiǎn)的展業(yè)工作,,選擇拜訪一些大、中型企事業(yè)單位,,對(duì)效益好,,風(fēng)險(xiǎn)低的單位重點(diǎn)公關(guān),與單位建立良好的關(guān)系,,力爭(zhēng)財(cái)產(chǎn),、人員、車(chē)輛一攬子承保,,同時(shí)也要做好非車(chē)險(xiǎn)效益型險(xiǎn)種的市場(chǎng)開(kāi)發(fā)工作,,在2022年里努力使非車(chē)險(xiǎn)業(yè)務(wù)在發(fā)展上形成新的格局。
5,、其他方面:深入抓好其他保險(xiǎn)業(yè)務(wù)工作,。加強(qiáng)與各保險(xiǎn)單位的合作。積極參與各種保險(xiǎn)的激烈競(jìng)爭(zhēng)之中,。
2022年在員工待遇上,,工資及福利待遇在2021年的基礎(chǔ)上適當(dāng)提高,同時(shí)計(jì)劃為每個(gè)員工體檢身體,,每位員工過(guò)生日公司提供一份禮物,,舉辦一些集體活動(dòng)等,用的好人才,,留的住人才,,為2022年的業(yè)務(wù)開(kāi)展提供強(qiáng)有力的人力保障。
今年將從制度入手,,對(duì)公司的現(xiàn)有規(guī)章制度上,、要求范圍內(nèi)進(jìn)行修訂和補(bǔ)充,完善以前沒(méi)有完善的規(guī)章制度,,使之更加符合公司經(jīng)營(yíng)管理工作的需要,。匯編成冊(cè)后,發(fā)到每一個(gè)員工手中,認(rèn)真學(xué)習(xí),。真正做到以制度管人,,以制度辦事,從而提高執(zhí)行力度,。2022年是全新的一年,,有望通過(guò)我們?nèi)w員工的共同努力讓公司進(jìn)入一個(gè)全新的發(fā)展階段。
保險(xiǎn)銷(xiāo)售的工作規(guī)劃篇三
經(jīng)過(guò)了幾個(gè)月漫長(zhǎng)的煎熬,,我們終于度過(guò)了低谷期,。如今,大家都從家中走了出來(lái),,而我們的工作也終于能正式的展開(kāi)!從目前的情況看來(lái),,經(jīng)過(guò)這么長(zhǎng)的一段空缺期,盡管經(jīng)濟(jì)方面大受打擊,,但是正是市場(chǎng)空缺的時(shí)候,,也是我們這些銷(xiāo)售人員大展身手的最好時(shí)機(jī),。
眼看2022年即將到來(lái),,我在此對(duì)今年的計(jì)劃先做好一個(gè)大概的計(jì)劃,讓自己能在工作中保持目標(biāo)積極前進(jìn)!以下是我的2022年工作計(jì)劃:
在這個(gè)月的工作中,,我決定將自己的目標(biāo)定的比平常高一點(diǎn),。我明白,這段時(shí)期既是機(jī)會(huì)也是風(fēng)險(xiǎn),。但是長(zhǎng)久以來(lái)的壓抑讓我決定要好好的發(fā)泄一番,,而目標(biāo),就是保險(xiǎn)銷(xiāo)售的市場(chǎng)!
我明白自己的決定是有些突然,,但是未來(lái)正是因?yàn)榘盐諜C(jī)會(huì)才會(huì)改變,,如今,機(jī)會(huì)在眼前,,我不能放棄,,更不能逃避!我必須在這里一轉(zhuǎn)自己的局勢(shì),將之前拾取的都統(tǒng)統(tǒng)彌補(bǔ)上!更要超越過(guò)去!
這次的機(jī)會(huì)以及的給自己定下的高目標(biāo)給了我很大的信心和動(dòng)力,。為此,,在工作中,我更要嚴(yán)謹(jǐn)?shù)娜プ龊谩?/p>
首先,,我要整理好過(guò)去客戶的資料,,在確定好優(yōu)先順序后前去登門(mén)拜訪,加強(qiáng)聯(lián)系,,并借此機(jī)會(huì)為新的保險(xiǎn)產(chǎn)品做好推銷(xiāo)工作,。
其次,對(duì)于新客戶的尋找也不能落后,主要的一部分可以通過(guò)老客戶的推薦,,但也不能少了自己去尋找新的客戶,。這些的問(wèn)題過(guò)后,相信需要保險(xiǎn)的潛在客戶會(huì)增加不少,,為此我也要加緊自己的腳步,,避免被同行捷足先登。
在工作前我要先對(duì)客戶的想法做好準(zhǔn)備,,針對(duì)客戶想要什么,,為什么需要這份保險(xiǎn)……這些根本卻又基礎(chǔ)的問(wèn)題,我都必須根據(jù)現(xiàn)在的情況做好調(diào)查,,并及時(shí)的分析,,做好準(zhǔn)備,這樣才能大大的提升成交幾率,。
面對(duì)現(xiàn)在的新形勢(shì),,信息的交流是必不可少的,為此,,和幾位要好的同事互相交換信心,,互相討論是必須的。我不僅要注意自己的信心收集,,更要看的廣泛,,和同事之間一同商討,將這珍貴的一年牢牢的把握!
今年的機(jī)會(huì)是寶貴的,,是不能錯(cuò)過(guò)的,。之前我們已經(jīng)準(zhǔn)備了太久,也失去了太多,,所以面對(duì)這次的機(jī)會(huì),,我們必須成功!為部門(mén),為公司,,為自己的發(fā)展提供有力的推動(dòng)力!
保險(xiǎn)銷(xiāo)售的工作規(guī)劃篇四
面對(duì)日益嚴(yán)峻的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),,我們要牢牢地把握市場(chǎng)的主動(dòng)權(quán),加強(qiáng)爭(zhēng)奪市場(chǎng)的力度和加快搶占市場(chǎng)的速度,,面對(duì)新的一年,,我們已做出了初步的計(jì)劃:
積極落實(shí)總公司關(guān)于實(shí)施員工職業(yè)素質(zhì)提升工程的指導(dǎo)意見(jiàn),構(gòu)建學(xué)學(xué)習(xí)創(chuàng)新型企業(yè),,搭建優(yōu)秀的人力資源支持平臺(tái),,加大人才培養(yǎng)力度,建立人才培養(yǎng)機(jī)制,,全面提升員工職業(yè)素質(zhì),。
積極適應(yīng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的需要,繼續(xù)加強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)和危機(jī)意識(shí)教育,引入激勵(lì)機(jī)制,,鞏固原有險(xiǎn)種的市場(chǎng)份額,,積極開(kāi)拓新業(yè)務(wù)、新保源,。
提高政府領(lǐng)導(dǎo)對(duì)保險(xiǎn)在經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展中重要作用的認(rèn)識(shí),,積極取得政府和有關(guān)部門(mén)的支持,優(yōu)化保險(xiǎn)發(fā)展環(huán)境,。
建立客服人員日常培訓(xùn)體制,,努力提高服務(wù)技能和服務(wù)水平。同時(shí)加大理賠查勘力度,,努力擠干理賠水份,。
營(yíng)造事業(yè)留人、感情留人,、待遇留人的發(fā)展環(huán)境,,激發(fā)員工對(duì)公司的認(rèn)同感和歸屬感,保持隊(duì)伍的高度穩(wěn)定,。進(jìn)一步搞活用人機(jī)制,,堅(jiān)持打破身份界限,不拘一格用人才,,確保人盡其才,,才盡其用,。
這就是中國(guó)保險(xiǎn)人的豪言壯志,,正是這樣敢爭(zhēng)第一的精神,在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中不斷發(fā)展壯大,,不斷自我超越,。我們堅(jiān)信,在新的一年里我們將繼續(xù)發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞,、勇于拼搏的精神,,勇攀高峰!