每個人都曾試圖在平淡的學習,、工作和生活中寫一篇文章。寫作是培養(yǎng)人的觀察,、聯(lián)想,、想象、思維和記憶的重要手段,。相信許多人會覺得范文很難寫,?以下是我為大家搜集的優(yōu)質(zhì)范文,僅供參考,,一起來看看吧
對廚師的表揚篇一
鄭州工廠成長年已悄然走過,,留下的卻是滿廠飄香,感謝你們用自己的辛苦付出帶給我們的噴香美食和細心服務,,這一年,,我們都胖了,不是肥胖,,是
1,、各級員工之間的工作溝通不夠通暢,導致諸如沽清單數(shù)量不準等,,出品高峰各檔口督導溝通不及時,,導致上菜順序有誤差等。
2,、一崗多能的人力不多,,針對本部廚房的三層實際出品情況來看,必須培養(yǎng)一崗多能的操作手,使出品高峰時人力能夠充分地利用,。
3,、員工餐的操作平臺利用不夠充分,主要表現(xiàn)是對員工的操作意識不夠,,作為鍋灶的培訓基地,,大多由于基層員工沒有充分意識到員工餐操作的重要性,此方面,,需要加大,,基層員工的培訓力度。
4,、從現(xiàn)場出品的情況來看,,各檔口均存在基本功不達的現(xiàn)象,具體表現(xiàn)時有刀工,,芡功,,火功等不到位的情況,必須加強全面督導和培訓,。
5,、團隊合作意識不高,個人主義意識較濃,,導致具體事情的執(zhí)行落后,。
6、對員工日常操作行為,,習慣不夠重視,,培訓注重形式,內(nèi)容不能落實,,執(zhí)行力不能堅持,,造成梯隊建設未能跟上管理工作要求。
根據(jù)酒店年度銷售目標,,部門人均月勞效4萬元,出品部綜合毛利率控制在50.00%以上,。
1.制定每周會議制度,,對各方面的問題組織各檔口督導作分析,擬定解決方案,,對實際工作問題提供交流的平臺并得到落實,。
2.定期組織培訓,對督導級主要作管理意識的導入,,對基層員工主要是隨時隨地隨人地做操作細節(jié)的糾正及講解,,以便使整個出品水平得到提升,更主要的是統(tǒng)一出品管理思想,充分發(fā)揮團隊的力量,,使整體水平上一個臺階,。
1.堅決執(zhí)行“帶中間,推兩頭”的管理方案,,培養(yǎng)“技術(shù)型,,管理型”的綜合型廚師隊伍。使本部綜合應對能力在面對殘酷的市場競爭中能占據(jù)有利的地位,。
2.由于開年本部員工流動性較大,,從目前實際工作運轉(zhuǎn)情況來看,出現(xiàn)了斷層現(xiàn)象?,F(xiàn)有的督導級培訓意識不達,,導致員工的工作效率不高。下一步將對督導級的工作提出更高的要求,,同時不斷作理念導入,,盡快使全員的人力架構(gòu)合理化。
根據(jù)現(xiàn)部門實際出品操作情況,,主要短板反映在對出品順序的梳理,。就目前來看,控管的難度在于菜式不是在一個平面出品,,而信息的及時性又得不到保障,,導致上菜順序混亂及催菜的現(xiàn)象發(fā)生。針對此類問題,,本部將對各檔口的督導作銷售排序理念的導入,,使其打破傳統(tǒng)的操作模式,盡可能提高對客需求應對的靈活性,,及出品效率,,梳理各檔口的操作流程,配合前廳達到最佳的出品狀態(tài),。
目前全員的計劃意識和能力都比較弱,,從干調(diào)的領料來看此方面的上升空間較大,從企業(yè)發(fā)展需求來看,,無后臺的操作模式將是發(fā)展的趨勢,,所以提升的全員的計劃及控管能力是提高廚師素質(zhì)的一項很重要的工作。本部將不斷引導督導級學習pdca循環(huán)工作法,,酒店六常法,,國家五鉆級酒店標準,理論聯(lián)系實際,,以銷售曲線為依據(jù),,不斷優(yōu)化標準庫存量,,提升全員的計劃控管能力。
20xx年將帶領部門全員共同完成酒店的銷售目標,,提高我部的實戰(zhàn)水平,,提升出品品質(zhì),使公司在市場上形成良好的口碑,。
xx年x月x日
對廚師的表揚篇五
xxx:
1從某一天起廚師p出現(xiàn)在一個條件相對優(yōu)越,,設備相對齊全的廚房里,這個廚房有著類似于桑拿房般的房頂,,藍色蒙娜麗莎瓷磚鑲嵌的地板,,充滿設計干的灶具和潔凈的洗碗池,最重要的是廚房里還有臺小電視廚師p可以隨時打發(fā)做飯過程中的無聊時光,,
2廚師p會合理安排時間,,使得好吃的飯菜能在最短的時間內(nèi)上桌,廚師p不愧是數(shù)學天才,,合理的統(tǒng)籌安排在廚房內(nèi)是多么重要,,有多少家庭主婦因為做飯時間過于拖沓而耽誤了愛人開飯的時間,而廚師p就有著合理安排廚房內(nèi)每一秒時間的天賦,,廚師p可以在某人洗澡的時間內(nèi)把隔天的臟碗洗好,,菜洗好,做好香噴的面條并且把奇怪而好喝的湯煲在爐灶上,。(某人洗澡時間控制得當,,一點不慢)所以廚師得到廚房發(fā)動機的稱號是當之無愧的。
3廚師p的幾道拿手好菜:鑒于廚師p是產(chǎn)自于某盆地的廚子,,所以廚師p最拿手的是擔擔面,,某人認為至少到目前為止,在很多飯店里吃的擔擔面與廚師p做的相比的確是相形見拙,。其他如百合頓豬手,,排骨頓冬瓜,燉鎢雞等小菜廚師p都是信手拈來,。
……周星星有話說的好“做菜的最高境界就是能把最平凡的食材做出人間美味,,才有這樣一碗催人淚下的叉燒飯"?!拔沂怯眯脑谧雒康啦?,希望吃到的人能夠感受到”大長今說
特此用這兩句話于廚師p共勉!!!
特此表揚
再接再厲
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xxxx年xx月xx日
對廚師的表揚篇六
尊敬的食堂杜經(jīng)理、各位師傅:
作為一名即將離開復旦校園的學子,,思緒萬千,對身邊的很多的人和事充滿了感激之情,,其中不乏對食堂師傅們的感謝之意,,今天特寫此信以表謝意,,我覺得江灣食堂可以當之無愧為“四心級”食堂。
首先,,我要說的是江灣食堂的環(huán)境,,江灣食堂是復旦所有食堂最宏偉,也是設施最新的一個食堂,,食堂窗明幾凈,,每天都有工作人員清理餐桌和座椅,食堂打菜的師傅們都帶著口罩,,給大家以一種衛(wèi)生,,整潔的美感,碗筷也都有專門的消毒措施,,讓我們學子吃著放心,。
其次,江灣食堂的品種也是豐富多彩,,從米飯到炒飯蓋澆飯,,從大鍋菜到小炒,確保能夠滿足不同學生的需求,,而且口味更是沒得挑剔,,顏色新鮮艷麗,讓我們都能有個好心情來食用,,也使得我們的研究生生活變得“多姿多彩”,,讓我們學子吃著開心。
再次,,從價格上來講,,江灣食堂的價格相比復旦本部的北區(qū)食堂算是很便宜的了,在食堂的墻上張貼著市場上的各種菜價,,標示原材料的實時價格,,也在告訴我們食堂的菜價是有根有據(jù)的,我們心里有一種被尊重感,,讓我們學子吃著稱心,。
最后,江灣食堂師傅們的工作態(tài)度更是沒得說,,當我們學子對食堂提出意見和建議時,,他們總是能夠虛心接受,對確有做得不足需要完善的地方,,他們會在自己的能力和權(quán)限范圍內(nèi)改正,,小餐廳的小炒和炒飯就是在充分征求同學們的建議下做出的,這也充分體現(xiàn)了我們江灣食堂的師傅們是為我們同學們著想的精神,,讓我們學子吃著舒心,。
所以,,在即將要離別之際,寫下自己對食堂師傅們的感激之情,,是你們兢兢業(yè)業(yè),、默默無聞的工作,使我們有了一個良好的就餐環(huán)境,,為我們順利完成學業(yè)做好了后勤保障,,再次感謝你們,謝謝,!
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xx年x月x日
對廚師的表揚篇七
餐廳的接待服務工作是餐飲企業(yè)服務質(zhì)量的重要組成部分,。因為它直接與賓客接觸,所以餐廳服務員要眼觀六路,、耳聽八方,、滿足賓客的飲食需求,為他們在餐廳用餐提供方便,。創(chuàng)造優(yōu)雅的環(huán)境,,提供熱情周到的服務,創(chuàng)造企業(yè)更的的經(jīng)濟效益,,是做好接待服務工作的目標,。
一、接待服務的基本要求
作為餐飲企業(yè),,為賓客提供優(yōu)質(zhì)的服務,,是辦好企業(yè)的關鍵所在。提供優(yōu)質(zhì)的接待服務是第一步,,因此,,餐廳服務員要掌握接待服務的“八字服務基本要求”,即主動,、熱情,、耐心、周到,。和“五聲十一字”,,即:賓客進店要有迎聲;賓客離店有告別聲,;賓客表揚時有謝聲,;工作不足時要有道歉聲;賓客身體欠安時要有慰問聲,?!笆蛔帧保赫垺⒛?、您好,、謝謝,、對不起、再見,。工作中認真按照“八字服務基本要求”和“五聲十一字”嚴格要求自己,爭取做一名優(yōu)秀餐廳服務員,。
(一)主動其基本要求:主動當好賓客參謀,;主動服務,遵守程序,;主動滿足賓客用餐的特殊需求,。
(二)熱情其基本要求:1、生人熟人一樣熱情,;2,、本地人外地人一樣熱情;3,、內(nèi)賓外賓一樣熱情,。
(三)耐心:1、解答問題要耐心,;2,、化解矛盾要耐心;3,、對待客人要耐心,。(四)周到:服務語言周到;就餐服務周到,;超常服務周到,。 主動、熱情,、耐心,、周到地服務,表現(xiàn)了一個餐廳服務員崇高的思想境界和良好的職業(yè)道德,,同時也體現(xiàn)了餐廳服務員高超的服務技藝,,并且它還可以給企業(yè)帶來經(jīng)濟效益,提高企業(yè)的信譽,。因此餐廳服務員必須高度重視,,不斷提高接待服務水平。
二,、對餐廳服務員的要求
(一)飯店規(guī)定要化淡妝上班
1,、面容整潔面容是給客人留下第一印象的關鍵。2,、化妝淡雅上班前要梳洗,,特別是女服務員要化妝,。化妝要堅持淡雅,,自然的原則,,不可濃妝艷抹,使客人產(chǎn)生反感,?;瘖y一般分4
個步驟:清潔面部、眉部化妝,、面部化妝,、唇部化妝。
(二)儀容儀表的要求:
服務員在工作時必須穿著工作服,,要求如下:整齊,、干凈、挺拔,、大方,。穿工作服時要佩戴胸牌,一般佩戴在左胸前,。儀態(tài)要求是:站有站相,,坐有坐相,舉止端莊穩(wěn)重,,落落大方,,自然優(yōu)美,服務工作中的各種動作要合乎規(guī)范,。
(三)熱情禮貌服務
1,、迎賓引領
(1)微笑問候——熱情迎接,禮貌問候(您好,、歡迎光臨等)
(2)主動引領——引領到合適的位置
(3)為客人拉椅讓座
(4)遞送菜單(5)斟茶送水
2,、定菜和酒水
3、傳遞菜肴定單
4,、上飲料和上菜服務
5,、用餐服務
6、結(jié)帳,、收款
7,、送客
三、接待準備
“六知三了解”
餐廳服務員在接待賓客服務準備中,,要做到“六知三了解”,。六知即:知主辦單位、知主賓身份、知開席時間和就餐標準,,知桌數(shù)和人數(shù),,知本餐廳經(jīng)營的風味和特色,知當天供應菜點及酒水的品種,、價格,;三了解:了解賓客的風俗習慣、生活忌諱和特殊需求,。
營業(yè)前,,認真做好清潔工作,將餐廳的地面,、門窗、燈具等清掃,、擦拭干凈,,將桌椅擦拭干凈并擺放整齊。
將開餐所用的物品準備好,,如各種餐具,、酒具、茶具,、調(diào)味品,、托盤、開瓶器,、菜單,、點菜單、飲料單,、臺布,、餐巾、小毛巾等,。檢查服務現(xiàn)場,,桌椅碼放整齊,餐臺標出臺桌號,,并擺放好規(guī)定物品,。
中餐接待服務準備
餐廳通常有早餐、午餐,、晚餐和夜餐等,。餐廳設置有大小不同的餐桌,以適應不同人數(shù)的客人需要,,既可以隨到隨吃,,也可預約定餐。餐廳有時會連續(xù)接待客人,當?shù)谝慌腿藙傆猛瓴?,清臺后,,又接待第二批客人,這就出現(xiàn)了“翻臺”(飲食業(yè)專業(yè)術(shù)語),。
1,、餐前準備
餐廳服務員在營業(yè)前,崗前列隊站好,,由餐廳經(jīng)理開例會,,分配布置當日工作。按服務程序做好開餐前的準備工作,,這是做好服務工作的開始曲,。
2、環(huán)境準備
一要地面光,。掃地,,擦地板,打蠟或吸塵,。
二要四周光,。擦門窗玻璃、樓梯扶手,,拂去墻壁,、多寶隔、衣帽柜,、裝飾物等處灰塵,。 三要桌椅凈。桌面無油膩,、水跡,,桌腿、椅背,、椅腿擦凈,,并檢查有無松動、壞損,,若有應及時修補,。
四要打掃工作臺。工作臺應干燥,、清潔,,無灰塵、油污,。整個餐廳窗明幾凈,,整潔明亮,。 五要調(diào)好室內(nèi)燈光。
六要擺好室內(nèi)屏風,、裝飾物等,。
七要根據(jù)需要做好節(jié)假日、喜宴的店堂美化工作,。
3,、物品準備
1)餐具、用品準備,。根據(jù)餐廳類別,,將所需餐具、用具消毒后疊放在備餐間或備餐桌上,。 所需餐具有:餐碟,、味碟、小湯碗,、小湯匙,、筷子等。所需用具有:臺布,、餐巾、小毛巾,、花瓶,、調(diào)味壺、牙簽筒,、煙灰缸,、冰桶、洗手壺等,。所需酒具:水杯,、葡萄酒杯、烈性酒杯等,。2)服務用品準備,。如各種托盤、開瓶工具,、餐巾,、牙簽等。
3)酒水飲料準備,。備好供應的酒水飲料,、茶葉、開水,、冰塊等,。
4)當日菜單準備。在開業(yè)前,應熟悉當日菜單,、品種,、價格、主料,、輔料,。要知道當日推銷的新品種和受季節(jié)變化不供應的品種。
5)心理準備,。在接待服務中,,餐廳服務員要做好應酬各種情況的心理準備。俗話說,,店門一開,,八方客來。來餐廳用餐各種各樣的人都有,,由于他們年齡,、職業(yè)、身份,、地區(qū),、性別、國籍不同,,因此用餐目的,、標準及要求也各不相同,餐廳服務員要能做到眼觀六路,,耳聽八方,,處處留心,時時細心,,事事精心,,對顧客的眼神、表情,、舉止,、動作要善于觀察和判斷。 餐廳服務員上崗要精神飽滿,,注意力集中,,面帶微笑,體態(tài)高雅,,舉止莊重,,落落大方。上崗前,,要面對鏡子自我檢查一下,,是否合乎要求,。以最佳的精神狀態(tài)做好開業(yè)前的準備。
四,、餐巾折疊
餐巾折花是餐前的準備工作之一,,主要工作內(nèi)容是餐廳服務員將餐巾折成各式花樣,插在酒杯或水杯內(nèi),,或放置在盤碟內(nèi),,供客人在進餐過程中使用。