總結是在一段時間內對學習和工作生活等表現(xiàn)加以總結和概括的一種書面材料,，它可以促使我們思考,，我想我們需要寫一份總結了吧,。那關于總結格式是怎樣的呢,？而個人總結又該怎么寫呢？下面是小編為大家?guī)淼目偨Y書優(yōu)秀范文,，希望大家可以喜歡,。

郵政儲蓄銀行員工年終總結篇一

在支行黨組正確領導下和部室同仁的鼎力幫助下，我較好地完成了各項工作任務,，現(xiàn)將今年來的工作向大家做以匯報,。

部室工作頭緒多、報表多,、監(jiān)測多,、調研多，工作定位高,、要求高,、難度高、起點高,。工作重點轉移,，調研、監(jiān)測,、分析,、協(xié)調。工作手段不多,，諸多工作基本上是服務性工作,。工作以來，我勝任監(jiān)測分析崗位以外,，同時做好內勤,、金融生態(tài)環(huán)境建設等日常工作。

主要工作

1,、加強學習,，內強素質

積極參加支行組織的思政教育及業(yè)務學習，認真落實廉政工作責任制,，遵守廉潔自律規(guī)定,。針對崗位特點，學習文件領會其精神,，編發(fā)《金融機構信貸政策與要求》宣傳資料,，向有關部門和企業(yè)宣傳貨幣政策，適時掌握轄內各行的信貸政策,，反饋國家貨幣信貸政策的貫徹實施情況,。

2、圍繞經濟金融運行中的熱點、難點問題做好監(jiān)測分析和動態(tài)反映,。

加強對重大貨幣政策實施效果的監(jiān)測分析,。監(jiān)測對象涵蓋金融部門、企業(yè),、農民工,、鄉(xiāng)村，范圍涉及利率,、資金,、農信社改革、貨幣信貸資金運行,、信貸投向和結構,、消費貸款、票據等指標,。密切關注信貸資金在不同行業(yè)的投入變化及風險狀況，對貸款過度集中的行業(yè)和企業(yè)及時向金融機構發(fā)出風險警示,。監(jiān)測分析民間資金的投向,、利率及信用狀況。轉發(fā)利率文件,，接待群眾利率咨詢,。及時了解政府、企業(yè),、居民等市場主體對5次調息政策(_年9月16日,、_年10月9日、_年10月30日,、_年11月26日,、_年12月22日)的反映，并積極反饋,，全年監(jiān)測十余次,，專報相關信息多篇，為上級行領導決策和地方經濟發(fā)展起到了較好的參考作用,。起草貨幣市場基準利率體系建設宣傳試行方案報市中支,。執(zhí)筆完成《農村金融產品和服務方式創(chuàng)新試點申請》等材料，其中《央行核心價值觀主題教育活動》心得,、《央行上調人民幣存款準備金率對社會各界的影響》《綜合查詢系統(tǒng)中存在的問題及建議》《積極推進農村信用體系建設》《農戶信用信息采集試點工作已基本結束》信息被上級行采編,。

工作體會

領導的高度重視、大力支持是做好工作的基礎,。團結和諧是搞好工作的關鍵,，吃苦耐勞是工作進步的積累，勤學善思是取得成績的前提,。

存在的不足與其他部室人員缺乏交流,。

_年打算

1,、加強與其他部室人員交流，共同履行基層央行職責,，促進地方經濟又好又快發(fā)展,。

2、結合地方實際,，充分發(fā)揮,、利用人民銀行信息資源優(yōu)勢和調研手段，為地方經濟發(fā)展出謀劃策,。

郵政儲蓄銀行員工年終總結篇二

在支行黨組正確領導下和部室同仁的鼎力幫助下,，我較好地完成了各項工作任務，現(xiàn)將今年來的工作向大家做以匯報,。

部室工作頭緒多,、報表多、監(jiān)測多,、調研多,，工作定位高、要求高,、難度高,、起點高。工作重點轉移,，調研,、監(jiān)測、分析,、協(xié)調,。工作手段不多，諸多工作基本上是服務性工作,。工作以來,，我勝任監(jiān)測分析崗位以外，同時做好內勤,、金融生態(tài)環(huán)境建設等日常工作,。

主要工作

1、加強學習,，內強素質

積極參加支行組織的思政教育及業(yè)務學習,，認真落實廉政工作責任制，遵守廉潔自律規(guī)定,。針對崗位特點,，學習文件領會其精神，編發(fā)《金融機構信貸政策與要求》宣傳資料，向有關部門和企業(yè)宣傳貨幣政策,，適時掌握轄內各行的信貸政策,，反饋國家貨幣信貸政策的貫徹實施情況。

2,、圍繞經濟金融運行中的熱點,、難點問題做好監(jiān)測分析和動態(tài)反映。

加強對重大貨幣政策實施效果的監(jiān)測分析,。監(jiān)測對象涵蓋金融部門,、企業(yè)、農民工,、鄉(xiāng)村,，范圍涉及利率、資金,、農信社改革,、貨幣信貸資金運行、信貸投向和結構,、消費貸款,、票據等指標。密切關注信貸資金在不同行業(yè)的投入變化及風險狀況,，對貸款過度集中的行業(yè)和企業(yè)及時向金融機構發(fā)出風險警示。監(jiān)測分析民間資金的投向,、利率及信用狀況,。轉發(fā)利率文件，接待群眾利率咨詢,。及時了解政府,、企業(yè)、居民等市場主體對5次調息政策(_年9月16日,、_年10月9日,、_年10月30日、_年11月26日,、_年12月22日)的反映,，并積極反饋，全年監(jiān)測十余次,，專報相關信息多篇,，為上級行領導決策和地方經濟發(fā)展起到了較好的參考作用。起草貨幣市場基準利率體系建設宣傳試行方案報市中支,。執(zhí)筆完成《農村金融產品和服務方式創(chuàng)新試點申請》等材料,，其中《央行核心價值觀主題教育活動》心得、《央行上調人民幣存款準備金率對社會各界的影響》《綜合查詢系統(tǒng)中存在的問題及建議》《積極推進農村信用體系建設》《農戶信用信息采集試點工作已基本結束》信息被上級行采編。

工作體會

領導的高度重視,、大力支持是做好工作的基礎,。團結和諧是搞好工作的關鍵，吃苦耐勞是工作進步的積累,，勤學善思是取得成績的前提,。

存在的不足與其他部室人員缺乏交流。

_年打算

1,、加強與其他部室人員交流,，共同履行基層央行職責，促進地方經濟又好又快發(fā)展,。

2,、結合地方實際，充分發(fā)揮,、利用人民銀行信息資源優(yōu)勢和調研手段,，為地方經濟發(fā)展出謀劃策。

郵政儲蓄銀行員工年終總結篇三

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（一）、郵政業(yè)務發(fā)展進一步加快

1,、儲蓄業(yè)務發(fā)展較快

xx年市局給我局下達的郵儲余額凈增指標為200xxxx,，但是由于銀行轉存款利率的下調，一年內完成200xxxx元凈增額肯定是完成不了收入任務的,。因此在年初職代會上,，我們根據市局文件精神提出了必須在第一季度完成全年儲蓄余額凈增任務的工作目標。同時加大了職工攬儲力度和考核力度,，以下,、控制庫存現(xiàn)金在xxxx以下、加快資金歸行率等辦法來提高儲蓄余額的含金量,，以增加儲蓄收入,。第一季度我局儲蓄業(yè)務是歷年來完成的，截止3月20日,，累計余額達31,，77xxxx元，上劃資金4,，85xxxx元,，超額完成市局下達的計劃指標，受到了市局的表揚,。但是第二季度由于我們舉辦了保險推介會,，其中42xxxx元的保費中有8xxxx以上資金都來源于郵政儲蓄,，加之四、五月份又是農村播種季節(jié),，也是用錢的高峰,，想保住一季度的郵儲增長額是非常困難的，因此局領導多次召開會議,，號召職工抓好儲蓄業(yè)務,，經過全局干部職工的共同努力，截止6月20日,，我局郵儲凈增余額3,65xxxx元,，僅比3月20日少了7xxxx。在第三季度,，我們又加大了儲蓄業(yè)務的發(fā)展力度,，截止11月20日，我局實現(xiàn)了凈增儲蓄余額656xxxx元,，,，創(chuàng)下了我局儲蓄凈增余額的新高。

2,、代辦保險業(yè)務發(fā)展突出

郵政代理保險業(yè)務是郵政金融實施戰(zhàn)略調整的重點業(yè)務,，是規(guī)避金融風險、調整業(yè)務結構,、實現(xiàn)多元化經營的有效手段,。xx年是代理保險業(yè)務向科技化、成熟化,、可持續(xù)化發(fā)展的關鍵性一年,。根據國家郵政局發(fā)出的《關于加快xx年代理保險業(yè)務發(fā)展的若干意見》和省、市局的要求,，我局把代理保險作為做大、做強“代”字號業(yè)務的切入點,，充分利用郵政網絡資源優(yōu)勢,，努力開拓農村市場和大客戶市場業(yè)務發(fā)展，積極與平安,、人壽等多家保險公司進行全面的合作,，聯(lián)合開展各類營銷宣傳活動，取得了較好業(yè)績,。為了充分做好這頂工作,，我們先后召開了三次發(fā)展保險業(yè)務工作會議，制定了切實可行的業(yè)務發(fā)展獎勵辦法,，邀請市人壽保險公司的講師傳授保險業(yè)務發(fā)展經驗,，并借鑒遼陽縣局召開保險推介會的成功經驗于4月29日召開了“鴻泰納祥,、綠衣獻愛”保險推介會，實現(xiàn)保費42xxxx元,，超出了原訂的30xxxx元目標,，達到了預期的效果，為今后保險業(yè)務的'發(fā)展開了一個好頭,。這次推介會*有1xxxx儲蓄單位,、6xxxx個人參加攬收，職工們?yōu)榱诉@次推介會都做了不少的犧牲,，付出了很多的心血,。這也說明了我們是一個非常團結的集體，是一支特別能戰(zhàn)斗的團隊,。

3,、其他業(yè)務發(fā)展較快

按照平等協(xié)商、優(yōu)勢互補,、互惠互利,、共同發(fā)展的原則，我們積極開辟聯(lián)合發(fā)展領域,，尋求與電信,、移動、聯(lián)通,、保險等企事業(yè)單位的通力合作,，大力發(fā)展中間業(yè)務。今年5月份,，我局開展的代售網通話費充值卡取得了快速的發(fā)展,，僅一個月的時間就賣出了充值卡5xxxx多元。

另外,，面對激烈的市場競爭形勢,，我們還專門研究了**的市場環(huán)境和客戶需求，適時調整了業(yè)務開發(fā)重點,，積極開展函件業(yè)務,。今年許秀飛同志不辭辛苦，多次攻關,，成功地開發(fā)了縣政府,、職教中心、國土局,、法院,、一中、北甸實驗學校,、**發(fā)電廠等七家郵資封業(yè)務,，元,。同時他抓住“五女山申報世界文化遺產”的機會，積極與縣委縣政府溝通,發(fā)行“五女山山城個性化郵票”,，為局創(chuàng)收4xxxx萬元,。另外，我局還開發(fā)了大雅河漂流郵資明信片xx枚,，為移動公司制做了xx枚企業(yè)拜年卡,，使我局在郵資明信片業(yè)務和企業(yè)拜年卡業(yè)務發(fā)展上實現(xiàn)了零的空破。

（二）,、郵政服務水平有了一定的提高

服務是郵政的永恒主題,，是企業(yè)生存和發(fā)展之本。今年,，我們把對外服務工作的要求提高到了以服務促發(fā)展的高度來對待,，把改善服務作為企業(yè)經營的重要舉措，以桓郵字[xx]1號文件下發(fā)了《**郵政生產服務考核標準》,，并根據《本溪市郵政服務工作考核辦法》的規(guī)定,，對職工的對外服務工作做了明確的規(guī)定。根據《考核標準》我局在第一季度組織了以陳東副局長為首的聯(lián)合檢查小組于三月三日至三月十三日對全縣十九個支局,、班組及儲蓄所進行了生產服務工作專項檢查,，對沒有達到考核標準的5xxxx職工進行了處罰，對服務質量較好的投遞班和泡子沿支局給予了獎勵,。通過檢查,，全局職工充分認識到了對外服務工作的重要性，都能自覺履行各項服務職責,，使自己養(yǎng)成良好的行業(yè)規(guī)范和職業(yè)習慣,，形成一種奮發(fā)向上的良好氛圍，我局職工的服務水平和服務質量在第二季度明顯提高,。另外,，為了使營業(yè)員、儲蓄員,、投遞員等工種的對外服務工作更規(guī)范,，今年我局共舉辦的兩期業(yè)務培訓班，共有職工6xxxx次參加了培訓,。此外，我們還在3月份開展了全縣營業(yè)員,、投遞員資格評定考試,，對原有的營業(yè)員、投遞員進行了重新評定,，共評定出投遞員五名,、營業(yè)員2xxxx,。通過全局職工的共同努力，現(xiàn)在我局職工著裝整齊,，態(tài)度和藹,，文明服務、禮貌待客,，對用戶熱情周到,，基本杜絕了用戶有理由申告，郵政信譽不斷增強,。

（三）,、安全生產工作得到加強

安全工作重于泰山，安全工作一向是我局工作中的重中之重,。盡管在我局資金十分緊張的情況下,，我們仍然對各支局、班組安裝了夜間遠紅外線報警器1xxxx,、110聯(lián)網報警器xxxx,、關門提醒器1xxxx。這些設備的投入使用不僅提高了物防,、技防的能力,，也為確保資金的安全起到了決定性的作用。與此同時,，我局根據《郵政局（所）營業(yè)人員安全操作規(guī)程》,、《安全生產工作百分制考核細則》、《安全生產工作展開表》等相關文件的要求,，針對我局營業(yè)網點多,、服務面廣等特點，成立了視察,、安保為一體的聯(lián)合檢查領導小組,，今年我們共進行了綜合大檢查xxxx，安全保衛(wèi)專項檢查xxxx,，進行防搶演練xxxx,。半年來由于我們制度到位，責任落實到位,，檢查工作到位,。從而保證了我局的各項工作都能安全的開展，多次受到省,、市局的表揚和認可,。

（四）、其他工作開展的比較順利

1,、職工業(yè)余文化活動豐富多彩

我們堅持把節(jié)日,、紀念日與企業(yè)的中心工作相結合,，積極組織開展各種有益于職工身心健康的文體活動。今年我局在“三八”婦女節(jié)和“五一”節(jié)日期間舉行了職工知識競賽,，使職工在工作之余仍能保持良好的學習勁頭,。在“七一”時我們還舉行了職工拔河比賽和四人組合跑比賽。在“十一”期間,，局工會組織了職工運動會（排球,、籃球比賽），黨政領導與一百多名會員一起參加了比賽活動,，最后評出一,、二、三等獎各一名,，這些活動從組織到準備各項工作都安排有序,、落實到人，各單位給予了大力的支持,，活動取得了圓滿成功,，也充分調動了職工工作積極性，提高了工作效率,，激發(fā)了職工愛郵政,、愛企業(yè)、愛崗位的熱情,，文明之風在全局盛行,，也使得我局順利的被省委省政府評為“省級文明單位”。

2,、各種勞動競賽開展的有聲有色

為了更好的調動職工發(fā)展業(yè)務的積極性,，今年局工會圍繞企業(yè)的中心任務，積極配合行政抓好勞動競賽活動,。2月份我們開展了儲蓄業(yè)務勞動競賽和匯兌業(yè)務勞動競賽,，促進了我局儲蓄金融業(yè)務的快速發(fā)展，使我局在第一季度就完成了全年的儲蓄余額凈增計劃,。3月份我們又開展了物流大客戶攬收活動和長途注冊業(yè)務主題營銷活動競賽,，為我局開展物流業(yè)務和代辦業(yè)務的發(fā)展奠定了良好的基礎。為了促進新業(yè)務的更好發(fā)展,，我們還制定了關于代理保險業(yè)務和卡哈拉業(yè)務的發(fā)展獎勵政策,，使我局的業(yè)務呈多元化發(fā)展。通過這些競賽活動的開展工作,，使我局的業(yè)務發(fā)展取得了顯著成效,，超額完成了市局下達的各項任務。

3、加強了設施建設

為了美化環(huán)境,，創(chuàng)造一個良好的用郵和辦公條件，樹立郵政良好的社會形象,，我局先后為1xxxx支局安裝了大的局,，更換小局、儲蓄牌,、營業(yè)時間牌,、代辦業(yè)務牌、委代辦牌51塊,，引進梧桐樹,、果樹等近20株。另外,，為了配合五女山申報世界文化遺產,，我局對郵政大廈重新安裝的裝飾燈，現(xiàn)在我局的營業(yè)場所寬敞明亮,，滿院飄香,，用戶用郵倍感溫馨，職工工作神清氣爽,。

為了使我局的業(yè)務分布更加合理,，今年我們將原城西支局拍賣后，又在江城花園購買了一處新的營業(yè)網點,，現(xiàn)在已經對外營業(yè),，不僅方便了西關用戶用郵，而且一定會給我局帶來更大的經濟效益,。

雖然經過干部職工的共同努力,，取得了一定的成績，但也存在一定的差距和問題,。其主要表現(xiàn)一是營銷體系不完善,，市場開發(fā)力度不夠，有的新業(yè)務還有待于深層次開發(fā),。二是業(yè)務發(fā)展不平衡,，基礎業(yè)務的低迷狀態(tài)仍然不能回升。以上,，可能會給企業(yè)的未來發(fā)展帶來后患,。三是經營和服務工作還需進一步完善，經營意識淡薄的問題仍然存在,，應該加強管理,，改善服務，特別是對外服務的工種更應加強等等。這此問題給我們的發(fā)展造成一定的不良影響,，在明年,，我們將認真反思，從自身做起,，克服不足,，發(fā)揚成績，為企業(yè)發(fā)展大局著想,，力爭在明年有個實質性的改變,。

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