總結(jié)是在一段時間內(nèi)對學(xué)習(xí)和工作生活等表現(xiàn)加以總結(jié)和概括的一種書面材料，它可以促使我們思考,，我想我們需要寫一份總結(jié)了吧,。優(yōu)秀的總結(jié)都具備一些什么特點呢？又該怎么寫呢,？下面是我給大家整理的總結(jié)范文,，歡迎大家閱讀分享借鑒，希望對大家能夠有所幫助,。

肝膽外科護理工作總結(jié)篇一

基本情況

1,、人員結(jié)構(gòu)：全科護理人員共22人，其中主管護師1人，護師5人,，護士16人,。

2、工作量統(tǒng)計：普外科全年共收治住院病人2400余例,，手術(shù)1650例,，全年無院內(nèi)感染及護理事故發(fā)生。

一.優(yōu)質(zhì)護理方面

1.繼續(xù)實行分組責(zé)任包干制,，包床到護,，責(zé)任到人。要求責(zé)任護士8小時在崗,，24小時負(fù)責(zé),。護士實行分層級管理，繼續(xù)實行apn排班模式,，同時采取中長期排班模式,，每月排班，同時兼顧個人需求,，體現(xiàn)人性化為原則,。每日彈性排班，根據(jù)病人數(shù),、危重病人數(shù),、手術(shù)病人數(shù)、在班護士的能級進行彈性排班,，人人分管病人,，體現(xiàn)分層及扁平化管理，能級對應(yīng),。

2.設(shè)立入院一角,，責(zé)任護士對患者進行初次評估，自我介紹,，測量生命體征,，拉近護患距離，減輕患者陌生感和恐懼感,。

3.加強健康教育,，要求責(zé)任護士在不同的時間段：入院時、手術(shù)前,、手術(shù)后,、出院時進行健康教育，其內(nèi)容豐富,，多采用圖文并茂的方式,，淺顯易懂。

4.夯實基礎(chǔ)護理,，提供感動服務(wù),，對生活不能自理的患者，責(zé)任護士及時滿足患者需求,，如協(xié)助更衣,、更換被服、床上洗頭等,，得到患者及家屬一致的好評,。

5.設(shè)立護理工作日志，記錄工作量,，護士長根據(jù)工作數(shù)量,、質(zhì)量、技術(shù)難度,、崗位,、患者滿意度等來核算績效考核，提高患者滿意度,。今年優(yōu)質(zhì)護理示范病區(qū)a類病房評估及檢查中,，受到了市專家的一致好評，尤其apn排班,、績效考核,、基礎(chǔ)護理、護理工作日志等方面,，同時護理工作日志已被借鑒,。

二.科室質(zhì)量和安全管理方面:

科室在總結(jié)以往工作經(jīng)驗的基礎(chǔ)上，對護理臺帳重新規(guī)劃,，組織全科護士認(rèn)真學(xué)習(xí)護理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和臨床護理工作流程,，科內(nèi)質(zhì)控分為三個層面，護士長---質(zhì)控小組---護理組長質(zhì)控,，護士長每日落實五查房,，建立護士長巡查日志，及時將護理質(zhì)量好壞填寫在巡查日志上,，以便護士及時翻閱,，并納入績效考核。質(zhì)控小組質(zhì)控：每周護士長帶一名質(zhì)控護士進行質(zhì)控,，每月質(zhì)控小組全體成員在護士長帶領(lǐng)下共同進行一次質(zhì)控,，按照護士長的質(zhì)控計劃，選取兩項內(nèi)容進行檢查,，檢查結(jié)果向當(dāng)面向責(zé)任人反饋,，討論分析發(fā)生問題的原因，提出改進措施，必要時復(fù)查,，直至問題改進,。同時，質(zhì)控的結(jié)果以書面的形式上報到院護理質(zhì)量管理委員會,。責(zé)任組長質(zhì)控：責(zé)任組長不僅保證自己分管病人護理質(zhì)量,，每天對組內(nèi)的工作進行質(zhì)控，對年資低的護士,，責(zé)任組長帶領(lǐng)她們運用護理程序的方法逐一對分管病人進行全面評估,，制定個性化護理計劃單，指導(dǎo)組員及時實施護理,，每天上下班進行檢查,，達(dá)到質(zhì)量持續(xù)改進。

嚴(yán)格執(zhí)行查對制度,，認(rèn)真落實身份識別制度,，至少用兩種方法識別。手術(shù)患者高齡患者,、溝通障礙患者,，危重患者必須帶腕帶，腕帶必須雙人核對,。制定高?；颊呷朐涸u估表，減少安全隱患,。建立冰箱及特殊藥品管理制度,，保證用藥安全。認(rèn)真學(xué)習(xí)輸血管理制度,，配血必須雙人核對雙人簽字,，血袋保持24小時。

加強重點環(huán)節(jié),、重點病人的管理：實行彈性排班,，合理搭配年輕護士和老護士值班，同時注意培養(yǎng)年輕護士獨立值班時的慎獨精神;加強對危重,、手術(shù)病人的護理,，交接時對病人現(xiàn)存的和潛在的風(fēng)險進行評估，達(dá)成共識,，引起各班重視,。

三、人員管理和培訓(xùn)方面

20xx年普外科新近護士5人,，對新入科護士進行了有計劃,，規(guī)范的崗前培訓(xùn),，實行一對一帶教，所有的新護士均能盡快的適應(yīng)自己的工作,?；诒究谱o理人員年輕化，科室制訂了詳細(xì)的人員分層培訓(xùn)計劃并認(rèn)真落實,，通過晨間提問、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),、護理查房,、操作訓(xùn)練等形式進一步夯實三基知識和專科技能,。支持和鼓勵護士的繼續(xù)學(xué)習(xí),，史瓊外出進修學(xué)習(xí)3月，有6名護士進行本科學(xué)歷的繼續(xù)教育,。

肝膽外科護理工作總結(jié)篇二

一,、在護士長領(lǐng)導(dǎo)下，履行職責(zé),，認(rèn)真完成本班各項工作,。

二、換藥室保持清潔,、整齊醫(yī)學(xué)|教育網(wǎng)|搜集整理,、安靜、安全,、空氣流通,、溫度適宜，每天用紫外線消毒一次,，每月作空氣培養(yǎng)檢查一次,。

三、換藥室所有器械,、藥品,、用具、敷料等排列有序,，定位放置,，定期檢查，保養(yǎng)維修,，保證使用,，按管理制度執(zhí)行。

四,、做好換藥前的一切準(zhǔn)備工作,，檢查各種消毒治療包,、器械、敷料用具等是否備齊,、合格,。工作完畢，分別浸泡消毒,、清洗處理,，分類整理包裝送供應(yīng)室消毒。

五,、熟悉本專業(yè)理論知識,，正確執(zhí)行醫(yī)囑醫(yī)||學(xué)教育網(wǎng)搜集整理遵守?fù)Q藥常規(guī)。換藥時,，仔細(xì)檢查傷口情況,，有異常變化應(yīng)及時向醫(yī)師報告解決。

六,、對急診搶救病人的傷口,，應(yīng)配合醫(yī)師迅速處理，必要時先作初步處理,，需要時進行手術(shù),，應(yīng)協(xié)助護送，保證病人安全,。

七,、對重病和不能走動的病人，換藥時應(yīng)給予關(guān)照和方便,。

八,、換藥室內(nèi)的各種瓶缸，每周消毒一次,。各種敷料,，定期檢查，消毒后不超過7-10天,。

所有器械包,、敷料包應(yīng)有明顯標(biāo)箋，字跡清楚,，有滅菌日期,、打包人簽名。

肝膽外科護理工作總結(jié)篇三

我及我們病區(qū)的護士在院長及護理部的直接領(lǐng)導(dǎo)下,，本著“一切以病人為中心,，一切為病人服務(wù)”的宗旨，較好的完成了醫(yī)院及護理部布置給我們的任務(wù)?，F(xiàn)將工作情況匯報如下：

一,、加強了病房管理

1,、根據(jù)醫(yī)院的計劃認(rèn)真制定適合本病區(qū)的年計劃、季安排,、月計劃,，并督促護士實施，監(jiān)測實施效果,。

2,、認(rèn)真落實各項規(guī)章制度

嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)章制度是提高護理質(zhì)量，確保安全醫(yī)療的根本保證,。

嚴(yán)格執(zhí)行崗位責(zé)任制和護理工作制度,，提高了護理質(zhì)量，杜絕了醫(yī)療糾紛的發(fā)生,。

堅持查對制度：（1）要求醫(yī)囑班班查對，每周護士長參加總核對1-2次,；（2）護理操作時要求三查七對,。一年來未發(fā)生大的護理差錯。

認(rèn)真執(zhí)行各項護理技術(shù)操作規(guī)程及疾病護理常規(guī),。每季度組織護士練習(xí)技術(shù)操作,，考試合格率達(dá)100%。平時嚴(yán)格要求護士按規(guī)程和常規(guī)執(zhí)行,。

3,、加強了質(zhì)量管理

定期檢查基礎(chǔ)護理、護理文件書寫,、健康教育,、技術(shù)操作、急救物品等,，不定時檢查,、指導(dǎo)危重病人的護理?；A(chǔ)護理合格率,、護理表格書寫合格率》95%,急救物品完好率達(dá)100%.

二、重視提高護士整體素質(zhì),，優(yōu)化護理隊伍

繼續(xù)落實護士行為規(guī)范及文明用語,，組織護士學(xué)習(xí)職業(yè)道德教育、規(guī)章制度,、護士行為規(guī)范教育,。

提高護士的理論與技術(shù)操作水平：每月組織護理查房一次，業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)四次,，學(xué)習(xí)先進技術(shù),、先進經(jīng)驗,、臨床知識、疑難病例的護理,。

組織護理人員加強第四版三基理論學(xué)習(xí),，參加護理部及科內(nèi)每季度組織的理論考核，考核合格率達(dá)100%,。在加強理論學(xué)習(xí)的同時,，注重操作技能的提高，根據(jù)護理部計劃安排,，操作考核始終貫穿于日常工作中,。

每月召開工休會一次，對每位出院病人進行一次滿意度調(diào)查,，征求病人的意見及建議,，并及時改正。

三,、加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及教學(xué)科研

鼓勵護士參加夜大,、自學(xué)考試。

組織護士學(xué)習(xí)書寫論文方面的知識,。

認(rèn)真做好實習(xí)帶教工作,，按要求制定帶教計劃，帶教老師以身作則,，嚴(yán)格管理,，保證帶教質(zhì)量，實習(xí)同學(xué)反饋較好,。

全年護理人員共發(fā)表論文篇,，省級論文篇，市級論文篇,。

四,、積極參與護理服務(wù)示范病區(qū)的評比，制定一系列服務(wù)規(guī)范,。對護理人員實行全員競聘上崗,。五、存在的不足：

護士的論文科研工作還需要加強,。

新護士的急救技術(shù)還需要進一步帶教,。

病房管理需要進一步加強。

肝膽外科護理工作總結(jié)篇四

轉(zhuǎn)眼,，一年的時間又過去了我來到醫(yī)院工作已有3年多了,，在護士長及科主任的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在科室同事的密切配合和支持下,，我本著“以病人為中心”的臨床服務(wù)理念,，發(fā)揚救死扶傷的革命精神,，踏踏實實做好護理工作，認(rèn)真地完成了本年的工作任務(wù),，并且在個人思想政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)工作能力都取得了一定的進步,。

一、政治思想方面：

堅持以病人為中心醫(yī)學(xué)教育網(wǎng)|搜集整理,，以質(zhì)量為核心的護理服務(wù)理念適應(yīng)新的護理模式,，社會發(fā)展的新形勢，積極參加一切政治活動,，以服務(wù)病人奉獻(xiàn)社會為宗旨,，以病人滿意為標(biāo)準(zhǔn)，全心全意為病人服務(wù),。

二,、在業(yè)務(wù)方面：

在這一年里本人能自覺遵守醫(yī)院的各項規(guī)章制度，服從科室領(lǐng)導(dǎo)的各項安排,，認(rèn)真履行自己的崗位職責(zé),，完成各項護理操作，學(xué)會認(rèn)真對待每一件事情,，在用心的同時更能細(xì)心的幫助病人解決每一件事情,，認(rèn)真接待每一位病人,，把每一位病人都當(dāng)成自己的朋友,，親人。認(rèn)真做好醫(yī)療文書的書寫工作,，認(rèn)真學(xué)習(xí)科室文件書寫規(guī)范,，認(rèn)真書寫一般護理記錄，危重護理記錄及搶救記錄,，對于自己的工作,，嚴(yán)格要求自己，三查七對,，牢記三基,。

三,、增強法律意識：

認(rèn)真學(xué)習(xí)《護士條例》及其它法律法規(guī),，積極參于醫(yī)院組織的學(xué)習(xí)班。意識到,，社會主義市場經(jīng)濟體制的建立,，法律制度日益完善,，人民群眾法制觀念不斷增強，依法辦事,、依法維護自身的合法權(quán)益已成為人們的共識,，現(xiàn)代護理質(zhì)量觀念是全方位,、全過程的讓病人滿意，這是人們對護理服務(wù)提出更高,、更新的需求,，因而要豐富法律知識，增強安全保護意識,，懂法,、用法，依法保護自己,。

在這3年多的護理工作中,，我的體會是“三分治療，七分護理”,，于是我越來越能夠感覺出 護理工作的重要性,。曾經(jīng)有人說過：“拉開人生帷幕的人是護士，拉上人生帷幕的人也是護士,?！笔前。谌说囊簧?dāng)中有誰會不需要護士的細(xì)致關(guān)心和悉心照顧呢?“護理工作是一門精細(xì)的藝術(shù)”,?！白o士要有一顆同情的心，要有一雙愿意工作的手,?！蔽視梦业膼坌哪托模?xì)心和責(zé)任心解除病人的病痛,，用無私的奉獻(xiàn)支撐起無力的生命,，重新?lián)P起生的風(fēng)帆，讓痛苦的臉上重綻笑顏,，讓一個個家庭都重現(xiàn)歡聲笑語,。在今后的工作中一定努力提高自己的技術(shù)，提高微笑服務(wù),，把每一位病人都當(dāng)成自己的朋友,，親人，經(jīng)常換位思考別人的難處,，端正工作態(tài)度,，我希望通過自己的努力獲得病員廣泛好評的同時，也得到各級領(lǐng)導(dǎo),、護士長的認(rèn)可,。

我覺得護理事業(yè)是一項崇高而神圣的事業(yè)，我為自己是護士隊伍中的一員而自豪，在今后工作中,，我將加倍努力,，為人類的護理事業(yè)做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

肝膽外科護理工作總結(jié)篇五

xx年在院領(lǐng)導(dǎo)的正確指引下,，在科主任,，護士長及科室同志的辛苦栽培和指導(dǎo)幫助下，我在思想和工作上取得了很大進步?，F(xiàn)手術(shù)室護士年終總結(jié)內(nèi)容

一,、在思想政治方面，積極擁護醫(yī)院的各項方針和規(guī)章制度,，以病人為中心,，嚴(yán)格按一名優(yōu)秀合格護士的標(biāo)準(zhǔn)要求自己，視病人如親人,，堅持以質(zhì)量為核心,，病人的滿意度為標(biāo)準(zhǔn)，牢固樹立團隊精神,。

二,、積極學(xué)習(xí)各項新技術(shù)、新業(yè)務(wù),。作為一名手術(shù)室護士,，在工作中嚴(yán)格執(zhí)行各項操作規(guī)程，遵守醫(yī)院科室的規(guī)章制度,，時刻注意保持無菌觀念,，對待工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，一絲不茍,，加班加點,，樹立高度的集體責(zé)任感和榮譽感,，團結(jié)同志,，凡事以工作為重。為患者提供全方位優(yōu)質(zhì)服務(wù),，與手術(shù)醫(yī)生積極密切配合,，團結(jié)協(xié)作，打造和諧的工作氛圍,，保證手術(shù)順利完成,。

三、積極參加科室組織的危重病人搶救工作,，配合各科室做好搶救工作,，工作中團結(jié)同事，積極進取，嚴(yán)格查對,，嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致,，杜絕差錯事故的發(fā)生，在保質(zhì)保量完成手術(shù)過程的同時,，還要不斷提高自己的操作水平,，積極參加各項新業(yè)務(wù)的開展。參加工作一年來,，我在科室同志們指導(dǎo)下刻苦學(xué)習(xí)積極進取,，掌握了各科手術(shù)配合步驟如：普外、骨科,、胸科,、婦產(chǎn)科及腦外科等等，加深了自己的無菌觀念和操作要求,。

進入手術(shù)室的第一天,，老師便對手 術(shù)室的環(huán)境與器械向我們做了詳細(xì)的介紹，讓我認(rèn)識到了解環(huán)境和認(rèn)識器械的重要意義——這并不是簡單的參觀了解,，更重要的是讓我們能夠在最短的時間內(nèi)熟悉并掌握它,，在環(huán)境中能夠迅速的找到所需的物品!同時也使我們認(rèn)識到時間就是生命，我們必須爭分奪秒!

第一次上臺做洗手護士,，緊張的心理揮之不去,，可在帶教老師的耐心指導(dǎo)與鼓勵下，我很快調(diào)整好了自己的心態(tài),，從開臺開始,，到無菌衣與無菌手套的穿戴，到器械的傳遞,，再到上刀片與穿針線等等,，工作過程中我更加懂得了“百看不如一練”的含義!巡回護士的工作體驗，讓我認(rèn)識到這項工作的重要性,，看似簡單,，其實不然，必須有扎實的理論基礎(chǔ)與豐富的臨床經(jīng)驗才能更好的完成工作,。同時與洗手護士一樣,，承擔(dān)著重大的責(zé)任與壓力。

在手術(shù)室的實習(xí)中,，強化了我的無菌觀念,，增加了無菌原則意識。讓我對洗手護士和巡回護士的工作任務(wù)有了更深刻的認(rèn)識與了解,，使我更加懂得工作之間互相配合的重要性,。手術(shù)室的工作讓我體會到生命的可貴與脆弱,，讓我更加意識到護理工作的重要性。

新的一年即將來到,，回顧過去的一年我感慨萬千,，展望xx年我信心百倍，在新一年的工作中我將克服xx年度自身的一切不足,，取長補短,，戒驕戒躁，不斷完善自己,，提高自己業(yè)務(wù)水平,，爭取在新的一年在各方面都更上一層樓，取得輝煌業(yè)績,。

肝膽外科護理工作總結(jié)篇六

為了積極落實在全國開展的衛(wèi)生部“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范病區(qū)”活動,，四月中旬，我院召開了全院護士動員大會,。多次選派護理部主任,、各科護士長及護理骨干到省級醫(yī)院學(xué)習(xí)、培訓(xùn),。在醫(yī)院門診部,、住院部門口對外懸掛“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)”活動條幅。我院外一科作為醫(yī)院的重點科室,，率先成為“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)”示范病區(qū),。五月底，外一科護士長向全科護士發(fā)出了開展“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)”活動倡議書并制訂了切實可行的實施方案,。全體護理人員迅速行動起來,，認(rèn)真學(xué)習(xí)《優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)》，對照標(biāo)準(zhǔn)找差距,，看不足,，根據(jù)標(biāo)準(zhǔn)定任務(wù)，再將任務(wù)分配到個人,，充分調(diào)動全科護士的積極性,。在院領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和護理部主任的精心指導(dǎo)下，“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)”活動于6月1日正式啟動,，至今已有兩個月,。在兩個月的時間里,，外一科取得了可喜的成績,。

優(yōu)質(zhì)護理工作井然有序

活動開展以來，外一科大力倡導(dǎo)細(xì)節(jié)服務(wù),，科室護理工作呈現(xiàn)出嶄新面貌,，護理工作更加細(xì)致，更加貼近病人。外一科定編床位為40張,，六,、七兩個月床位使用率僅占75%，為淡季,。為了支持“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)”活動,，護理部為外一科新增派助理護士4名，活動期間科室共有16名護理人員,。為了為患者提供全程優(yōu)質(zhì)護理服務(wù),，我們外一科將護理人員分為兩個責(zé)任組，每個責(zé)任組的組長為高年資主管護師,，并配有護師,、低年資的護士及助理護士。根據(jù)外一科的特點,，實行小組包干彈性排班制度,，除大晚班外保證每班至少有兩名護理人員在班全程服務(wù)。各班崗位職責(zé)明確,，責(zé)任組長需對患者住院期間各個階段進行評估,，對患者做心理疏導(dǎo)及健康教育等，根據(jù)病人的病情,、自理能力及心理需要制定計劃,，根據(jù)護囑部署工作，并督促檢查低年資護士對各項護理工作的執(zhí)行情況,。

護理內(nèi)容多樣化

外一科護理人員通過各項學(xué)習(xí)和培訓(xùn),，統(tǒng)一思想，提高認(rèn)識,，嚴(yán)要求,、高標(biāo)準(zhǔn)，全面有效地提升了護理服務(wù)質(zhì)量,。護理工作要求做到五個點：“儀表美一點,，問候多一點，巡視勤一點,，觀察細(xì)一點,，業(yè)務(wù)精一點”。責(zé)任組長定期對低年資護士進行基礎(chǔ)護理,、護理常規(guī),、健康教育等護理知識和技術(shù)的強化訓(xùn)練?；A(chǔ)護理工作明顯比活動前更到位,、更精細(xì),、更貼切。按照《優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)》,，外一科加強了各項基礎(chǔ)護理,，如：為所有病人打好開水、為不能自理的病人喂水,、喂飯,、洗漱、擦澡,，協(xié)助入廁,、活動、護送檢查等;加強了與病人和家屬的溝通,，對病人從入院到出院各時期,、各環(huán)節(jié)進行健康指導(dǎo)，包括疾病知識,、簡單治療過程,、各種檢查目的、各種功能訓(xùn)練以及飲食與活動的意義等等,，使病人達(dá)到了“久病成醫(yī)”的程度;加強了病房巡視,，每個病房都安排有護士時時守護，以巡視,、觀察病人的病情,、輸液情況，了解并滿足病人的所需,，解決病人存在的各種護理問題;加強了護理安全工作,，對手術(shù)、帶有各種管道的病人以及病房潛在的安全隱患進行標(biāo)識,、張貼,、口頭宣傳、交待各種注意事項,，從而杜絕了各種不必要的安全隱患及醫(yī)療糾紛的發(fā)生,。

護患關(guān)系和諧

短短兩個月來，通過外一科全體護士的不懈努力及護理部主任的精心指導(dǎo),，優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)工作取得了顯著成效,。外一科護理人員的服務(wù)意識明顯增強，基礎(chǔ)護理質(zhì)量不斷提高,，病人滿意度提高了,，家屬的信任度增加了，陪住率降低了,，進一步體現(xiàn)了護士的專業(yè)價值,。許多護士與病人成了無話不談的朋友,，有位83歲的老太太,，名叫李秀英,，因雙下肢被開水湯傷在外一科住院治療，在住院期間的這一個月里,，她已經(jīng)習(xí)慣了叫科室里的姑娘們?yōu)椤百F女”,，在她出院時竟然流下了不舍的淚水，她說：“回家后,，誰來陪我說話呢?”而76歲的張烏生老人出院一周后還不忘給外一科護士站送來一封用大紅紙寫下的感謝信,。如今的外一科病房整潔、優(yōu)雅,，充滿了微笑與溫馨,，護患關(guān)系日益和諧。

美中有不足

優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)是護理工作的一次前所未有的大改革,，需要護理人員改變觀念以及領(lǐng)導(dǎo)的大力支持,。然而在物欲橫流的當(dāng)今社會，無論是病人還是個別護士,，在思想觀念上都存在一時難以改變的局面,。護士待遇低，地位低使有些護士缺乏應(yīng)有的積極性,。而病人及家屬就基礎(chǔ)護理這塊免費并不完全滿意,，住院仍存在看病貴、看病難問題,。僅高額的費用就對醫(yī)院的滿意度大打折扣,。優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)不但需要護士的熱情與優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，還需要領(lǐng)導(dǎo)的大力支持及后勤的有力保障,，如：需要購買的洗頭機沒有到位,，送藥人員沒有配備，病號服沒有購置,，病人的營養(yǎng)飲食不能送達(dá)等等,，這些因素都不同程度地影響了“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)”活動的順利進行，希望在不久的將來能有大的改善,。

在開展“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)”示范病區(qū)活動中,，外一科取得了一定的成績，這離不開院領(lǐng)導(dǎo),、醫(yī)生,、護士、及各個相關(guān)科室的大力支持,，在今后的工作中,，外一科還需要繼續(xù)加倍努力,，盡力做到住院病人少陪人、無陪人,、陪而不護,，為病人創(chuàng)造優(yōu)質(zhì)溫馨的示范病區(qū)。隨著“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)”活動的逐步深入,，外一科將會做得更好,，讓患者更加滿意。

肝膽外科護理工作總結(jié)篇七

我及我們病區(qū)的護士在院長及護理部的直接領(lǐng)導(dǎo)下,，本著“一切以病人為中心,，一切為病人服務(wù)”的宗旨，較好的完成了醫(yī)院及護理部布置給我們的任務(wù)?，F(xiàn)將工作情況匯報如下：

一,、加強了病房管理

1、根據(jù)醫(yī)院的計劃認(rèn)真制定適合本病區(qū)的年計劃,、季安排,、月計劃，并督促護士實施,，監(jiān)測實施效果,。

2、認(rèn)真落實各項規(guī)章制度

嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)章制度是提高護理質(zhì)量,，確保安全醫(yī)療的根本保證,。

嚴(yán)格執(zhí)行崗位責(zé)任制和護理工作制度，提高了護理質(zhì)量,，杜絕了醫(yī)療糾紛的發(fā)生,。

堅持查對制度：(1)要求醫(yī)囑班班查對，每周護士長參加總核對1-2次;(2)護理操作時要求三查七對,。一年來未發(fā)生大的護理差錯,。

認(rèn)真執(zhí)行各項護理技術(shù)操作規(guī)程及疾病護理常規(guī)。每季度組織護士練習(xí)技術(shù)操作,，考試合格率達(dá)100%,。平時嚴(yán)格要求護士按規(guī)程和常規(guī)執(zhí)行。

3,、加強了質(zhì)量管理

定期檢查基礎(chǔ)護理,、護理文件書寫、健康教育,、技術(shù)操作,、急救物品等，不定時檢查、指導(dǎo)危重病人的護理,?；A(chǔ)護理合格率、護理表格書寫合格率》95% ,急救物品完好率達(dá)100%.

二,、重視提高護士整體素質(zhì),，優(yōu)化護理隊伍

繼續(xù)落實護士行為規(guī)范及文明用語，組織護士學(xué)習(xí)職業(yè)道德教育,、規(guī)章制度,、護士行為規(guī)范教育,。

提高護士的理論與技術(shù)操作水平：每月組織護理查房一次,，業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)四次，學(xué)習(xí)先進技術(shù),、先進經(jīng)驗,、臨床知識、疑難病例的護理,。

組織護理人員加強第四版三基理論學(xué)習(xí),，參加護理部及科內(nèi)每季度組織的理論考核，考核合格率達(dá)100%,。在加強理論學(xué)習(xí)的同時,，注重操作技能的提高，根據(jù)護理部計劃安排,，操作考核始終貫穿于日常工作中,。

每月召開工休會一次，對每位出院病人進行一次滿意度調(diào)查,，征求病人的意見及建議,，并及時改正 。

三,、加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及教學(xué)科研

鼓勵護士參加夜大,、自學(xué)考試。

組織護士學(xué)習(xí)書寫論文方面的知識,。

認(rèn)真做好實習(xí)帶教工作,，按要求制定帶教計劃，帶教老師以身作則,，嚴(yán)格管理,，保證帶教質(zhì)量，實習(xí)同學(xué)反饋較好,。

全年護理人員共發(fā)表論文 篇,，省級論文篇，市級論文篇,。

四,、積極參與護理服務(wù)示范病區(qū)的評比,，制定一系列服務(wù)規(guī)范。對護理人員實行全員競聘上崗,。

五,、存在的不足：

護士的論文科研工作還需要加強。

新護士的急救技術(shù)還需要進一步帶教,。

病房管理需要進一步加強,。

肝膽外科護理工作總結(jié)篇八

回顧一年來神經(jīng)外科的護理工作，主要表現(xiàn)在一下幾個方面：

一,、護士的繼續(xù)教育

1.在科內(nèi)采用晨會交接班,、危重患者床頭交接班組織小講課每周一次;每月科內(nèi)組織一次業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，由科室老專家及博士學(xué)歷的醫(yī)生講解神經(jīng)外科?？浦R,，培養(yǎng)護理人員觀察問題、分析問題,、處理問題和表達(dá)問題能力,。

2.組織人員按時參加護理部舉辦的業(yè)務(wù)講座。

3.為了更好的使用監(jiān)護儀,、微量泵,、血糖儀等儀器，組織邀請相關(guān)廠家人員講解正確使用及注意事項,，使大家常學(xué)習(xí),，更新知識。

4.每月組織了護理技術(shù)操作考試,，成績均在93分以上,。每季度組織科室護士一次專科理論知識考試,，成績平均在95分,。

5.全年護理人員外出參加省內(nèi)會議共有5人次，1人北京宣武醫(yī)院神經(jīng)外科進修,。

6.目前我科共有護理人員16人,，本科學(xué)歷6人，?？茖W(xué)歷10人(其中3人正在讀護理本科),。

二、護理教學(xué)

全年共接待省內(nèi)護理進修人員1人次,，接受護理實習(xí)人員50人次,。護理見習(xí)人員3人次。

五、撰寫的護理學(xué)術(shù)論文

全年病區(qū)護理人員撰寫護理學(xué)術(shù)論文共4篇,。全年護理人員外出參加省內(nèi)會議共有5人次,。

六、護理新業(yè)務(wù)：今年下半年開展了鎖骨下靜脈穿刺置管術(shù),。

肝膽外科護理工作總結(jié)篇九

我科遵循醫(yī)院所倡導(dǎo)的“以病人為中心,，以提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量”主題的服務(wù)宗旨，認(rèn)真執(zhí)行本年度護理工作計劃,，按醫(yī)院護理服務(wù)質(zhì)量評價標(biāo)準(zhǔn)的基本要求及標(biāo)準(zhǔn)考核細(xì)則,，完善各項護理規(guī)章制度，改進服務(wù)流程,，改善住院環(huán)境,，加強護理質(zhì)量控制，持護理質(zhì)量持續(xù)改進?，F(xiàn)將20--年上半年我科工作總結(jié)如下：

一,、落實護理人才培養(yǎng)計劃,，提高護理人員業(yè)務(wù)素質(zhì)

1,、對各級護理人員進行三基培訓(xùn)，每月組織理論考試和技術(shù)操作考核,。

2,、每日晨間提問，內(nèi)容為基礎(chǔ)理論知識,、院內(nèi)感染知識和?？浦R。

3,、組織全科護士學(xué)習(xí)了《護理緊急風(fēng)險預(yù)案》并進行了考核,。

4、組織全科護士學(xué)習(xí)醫(yī)院護理核心制度,，并進行了考核,。

5、每個護士都能試練掌握各項護理操作技能,，并進行了考核,，合格率97%。

6,、各級護理人員參加科內(nèi),、醫(yī)院組織的理論考試、技術(shù)操作考試,，參加率100%,，并取得優(yōu)異的成績。

二、改善服務(wù)流程,。

提高服務(wù)質(zhì)量加強了“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)”,，規(guī)范接待新入院病人服務(wù)流程，推行服務(wù)過程中的規(guī)范用語,，加強基礎(chǔ)護理,，為病人提供各種生活上的便利，對出院病人半月內(nèi)制動詢問病人的康復(fù)情況并記錄訪問內(nèi)容,，廣泛聽取病人及陪護對護理服務(wù)的意見,，對存在的問題查找原因，提出整改措施,，不斷提高服務(wù)質(zhì)量,。半年中病人及家屬無投訴，科內(nèi)發(fā)放護理服務(wù)質(zhì)量調(diào)查表20份,，病人滿意率100%,，提名表揚服務(wù)態(tài)度。

三,、完善各項護理規(guī)章制度及操作流程,。

杜絕護理差錯事故發(fā)生每周護士會進行安全意識教育，查找工作中不安全因素提出整改措施,，消除差錯事故隱患,，認(rèn)真落實各項護理規(guī)章制度及操作流程，發(fā)揮科內(nèi)質(zhì)控小組作用,，定期和不定期檢查各項護理制度的執(zhí)行情況,，護理差錯事故發(fā)生率為零。

四,、護理文書書寫,。

力求做到準(zhǔn)確、客觀及連續(xù)護理文書即法律文書,，是判定醫(yī)療糾紛的客觀依據(jù),，書寫過程中要認(rèn)真斟酌的，能客觀,、真實,、準(zhǔn)確、及時,、完整的放映病人的病情變化,，不斷強化護理文書正規(guī)書寫的重要意義，使每個護士能端正書寫態(tài)度,，同時加強監(jiān)督檢查力度,，每班檢查上一班記錄有無紕漏,，質(zhì)控小組定期檢查，護士長定期和不定期檢查及出院病歷終末質(zhì)量檢查,，發(fā)現(xiàn)問題及時糾正,，每月進行護理文書質(zhì)量分析，對存在問題提出整改措施,，并繼續(xù)監(jiān)控,。

五、規(guī)范病房管理,。

建立以人為本的住院環(huán)境,，使病人達(dá)到接受治療的最佳身心狀態(tài)。病房每日定時通風(fēng),，保持室內(nèi)安靜,、整潔、空氣新鮮,，對意識障礙病人提供安全有效的防護措施,，落實崗位責(zé)任制，按責(zé)任制護理標(biāo)準(zhǔn)護理病人,，落實健康教育,，加強基礎(chǔ)護理及為重病人的護理，滿足病人及家屬的合理需求,，上半年護理住院病人,、各級別護理病人合格率100%，無護理并發(fā)癥,。

六、急救物品完好率達(dá)到100%,。

急救物品進行“四定”管理,，每周專管人員進行全面檢查一次，護士長每周檢查,，隨時抽查,，保證了急救物品始終處于應(yīng)急狀態(tài)。

七,、按醫(yī)院內(nèi)感染管理標(biāo)準(zhǔn),。

重點加強了醫(yī)療廢物管理，完善了醫(yī)療廢物管理制度,，組織學(xué)習(xí)醫(yī)療廢物分類及醫(yī)療廢物處理流程,，并進行了專項考核，使院感監(jiān)控指標(biāo)達(dá)到治療標(biāo)準(zhǔn),。

肝膽外科護理工作總結(jié)篇十

一年轉(zhuǎn)眼即逝,，**年就要過去了,，外科的工作也基本步入正軌。現(xiàn)總結(jié)如下,。思想上,。在這一年中外科最少只有八名護士，最多有十二名護士,，每位護士都很熱愛這個年輕的集體,，不管工作有多忙多累，大家沒有怨言,，經(jīng)常加班加點努力把工作做好,。為了維護集體榮譽，關(guān)鍵時候,，同志們能夠犧牲個人利益顧全大局,。同志們還能發(fā)揚團結(jié)友愛精神，互相關(guān)心,、互相幫助,。

工作上，按照年初的計劃：

1.大家認(rèn)真開展了“百日無缺陷活動”,，執(zhí)行科室防范護理缺陷的方案,，增強護理人員參與意識，醫(yī)學(xué)教,，育網(wǎng)|共同提高護理質(zhì)量;

2. 組織護理人員共同學(xué)習(xí)《細(xì)節(jié)決定成敗》,、《沒有任何借口》兩本書，落實科室的護理細(xì)節(jié)質(zhì)控措施;

3. 建立了外科手術(shù)備皮的細(xì)節(jié)質(zhì)控管理制度,，每位護士都能夠按此執(zhí)行,，達(dá)到了有效提高備皮質(zhì)量、控制感染的目的;

4. 規(guī)范了科室的入院指導(dǎo),、住院指導(dǎo),、圍術(shù)期指導(dǎo)，并裝訂成小宣傳冊,，方便住院患者查閱與護士的指導(dǎo),，切實提高護理質(zhì)量;

5. 全員參與護理部組織的禮儀培訓(xùn)，并積極參與展示風(fēng)采的禮儀情景劇的評比,，努力為科室爭得榮譽;

6. 按照護理部的要求,，規(guī)范執(zhí)行“床旁交接”禮儀和“接待禮儀”;

7. 全年基本做到了對化驗單的細(xì)節(jié)管理，確保每位患者住院期間能夠及時留取所需化驗,，真正做到以人為本;管理上,。醫(yī)學(xué)教，育網(wǎng)|緊密跟隨醫(yī)院,、護理部的各項改革：

1. 學(xué)習(xí)并推廣使用his系統(tǒng),。組織全員進行學(xué)習(xí),，教會每位同志進行查帳核對，使用過程中發(fā)現(xiàn)的問題查找原因后及時與大家溝通,。

2.護理質(zhì)量管理逐步提高,。配合護理部的取消季度檢查、改為隨機的日查,，每位護士都各司其職,，努力管理好自己的病人，做好本職工作,。

3.根據(jù)工作崗位的變化,，及時調(diào)整了崗位職責(zé)，在普通病房增加了輔班,，并重新制定了各個班的每日重點工作,，使重點工作內(nèi)容更加突出、同志們工作更加明確,。

4.設(shè)立了“記事本”,，記錄需每位護理人員應(yīng)知曉及注意的事情，固定放在護士站,，并閱者簽字,，確保有效傳達(dá)。

5.設(shè)立了出院患者登記本,、會診登記本,，保證出院證明能夠準(zhǔn)確及時送到出院處、會診但能夠及時送到會診醫(yī)生手中,。

學(xué)習(xí)上：

1.為了提高護理人員的自身素質(zhì),，在鼓勵大家自學(xué)的同時，每日晨交班提問一個專業(yè)知識的小問題,，共同學(xué)習(xí),。

2.每天學(xué)習(xí)一個醫(yī)學(xué)英文單詞、一句英語,，記錄在本上，固定放在護士站,，并于次日晨交班提問進行檢查,，醫(yī)學(xué)教，育網(wǎng)|但是沒有堅持到底,。

3.每位護士能夠利用業(yè)余時間自覺的學(xué)習(xí)科學(xué)文化知識,，續(xù)專、續(xù)本,，不斷提高自身文化修養(yǎng),。

在這過去的一年中,，有成功、有失敗,、有快樂,、有辛酸，外科全體護士在科主任科護士長的帶領(lǐng)下共同走過來了,。在新年里還有很多事情需要大家共同努力：建立具有科室特色的量化的有效的護理人員績效考評表,，并據(jù)此客觀地評價護理人員的工作質(zhì)量;培養(yǎng)同志們的科研能力，爭取多發(fā)表有意義的論文;堅持每日英語的學(xué)習(xí)等等,。

讓我們大家每個人都貢獻(xiàn)出自己的力量共同建設(shè)好外科這個年輕的科室吧,。

肝膽外科護理工作總結(jié)篇十一

我及我們病區(qū)的護士在院長及護理部的直接領(lǐng)導(dǎo)下，本著“一切以病人為中心,，一切為病人服務(wù)”的宗旨,，較好的完成了醫(yī)院及護理部布置給我們的任務(wù)。現(xiàn)將工作情況匯報如下：

一,、加強了病房管理

1,、根據(jù)醫(yī)院的計劃認(rèn)真制定適合本病區(qū)的年計劃、季安排,、月計劃,，并督促護士實施，監(jiān)測實施效果,。

2,、認(rèn)真落實各項規(guī)章制度

嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)章制度是提高護理質(zhì)量，確保安全醫(yī)療的根本保證,。

嚴(yán)格執(zhí)行崗位責(zé)任制和護理工作制度,，提高了護理質(zhì)量，杜絕了醫(yī)療糾紛的發(fā)生,。

堅持查對制度：(1)要求醫(yī)囑班班查對,，每周護士長參加總核對1-2次;(2)護理操作時要求三查七對。一年來未發(fā)生大的護理差錯,。

認(rèn)真執(zhí)行各項護理技術(shù)操作規(guī)程及疾病護理常規(guī),。每季度組織護士練習(xí)技術(shù)操作，考試合格率達(dá)100%,。平時嚴(yán)格要求護士按規(guī)程和常規(guī)執(zhí)行,。

3、加強了質(zhì)量管理

定期檢查基礎(chǔ)護理,、護理文件書寫,、健康教育、技術(shù)操作,、急救物品等,，不定時檢查,、指導(dǎo)危重病人的護理?；A(chǔ)護理合格率,、護理表格書寫合格率》95% ,急救物品完好率達(dá)100%.

二、重視提高護士整體素質(zhì),，優(yōu)化護理隊伍

繼續(xù)落實護士行為規(guī)范及文明用語,，組織護士學(xué)習(xí)職業(yè)道德教育、規(guī)章制度,、護士行為規(guī)范教育,。

提高護士的理論與技術(shù)操作水平：每月組織護理查房一次，業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)四次,，學(xué)習(xí)先進技術(shù),、先進經(jīng)驗、臨床知識,、疑難病例的護理,。

組織護理人員加強第四版三基理論學(xué)習(xí)，參加護理部及科內(nèi)每季度組織的理論考核,，考核合格率達(dá)100%,。在加強理論學(xué)習(xí)的同時，注重操作技能的提高,，根據(jù)護理部計劃安排,，操作考核始終貫穿于日常工作中。

每月召開工休會一次,，對每位出院病人進行一次滿意度調(diào)查,，征求病人的意見及建議，并及時改正 ,。

三,、加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及教學(xué)科研

鼓勵護士參加夜大、自學(xué)考試,。

組織護士學(xué)習(xí)書寫論文方面的知識,。

認(rèn)真做好實習(xí)帶教工作，按要求制定帶教計劃,，帶教老師以身作則,，嚴(yán)格管理，保證帶教質(zhì)量,，實習(xí)同學(xué)反饋較好。

全年護理人員共發(fā)表論文 篇,，省級論文篇,，市級論文篇,。

四、積極參與護理服務(wù)示范病區(qū)的評比,，制定一系列服務(wù)規(guī)范,。對護理人員實行全員競聘上崗。五,、存在的不足：

護士的論文科研工作還需要加強,。

新護士的急救技術(shù)還需要進一步帶教。

病房管理需要進一步加強,。

肝膽外科護理工作總結(jié)篇十二

一年轉(zhuǎn)眼即逝,，**年就要過去了，普外科的工作也基本步入正軌?，F(xiàn)總結(jié)如下,。思想上。在這一年中普外科最少只有八名護士,，最多有十二名護士,，每位護士都很熱愛這個年輕的集體，不管工作有多忙多累,，大家沒有怨言,，經(jīng)常加班加點努力把工作做好。為了維護集體榮譽,，關(guān)鍵時候,，同志們能夠犧牲個人利益顧全大局。同志們還能發(fā)揚團結(jié)友愛精神,，互相關(guān)心,、互相幫助。

工作上,，按照年初的計劃：

1.大家認(rèn)真開展了“百日無缺陷活動”,，執(zhí)行科室防范護理缺陷的方案，增強護理人員參與意識,，醫(yī)學(xué)教,，育網(wǎng)|共同提高護理質(zhì)量;

2. 組織護理人員共同學(xué)習(xí)《細(xì)節(jié)決定成敗》、《沒有任何借口》兩本書,，落實科室的護理細(xì)節(jié)質(zhì)控措施;

3. 建立了普外科手術(shù)備皮的細(xì)節(jié)質(zhì)控管理制度,，每位護士都能夠按此執(zhí)行，達(dá)到了有效提高備皮質(zhì)量,、控制感染的目的;

4. 規(guī)范了科室的入院指導(dǎo),、住院指導(dǎo)、圍術(shù)期指導(dǎo)，并裝訂成小宣傳冊,，方便住院患者查閱與護士的指導(dǎo),，切實提高護理質(zhì)量;

5. 全員參與護理部組織的禮儀培訓(xùn)，并積極參與展示風(fēng)采的禮儀情景劇的評比,，努力為科室爭得榮譽;

6. 按照護理部的要求,，規(guī)范執(zhí)行“床旁交接”禮儀和“接待禮儀”;

7. 全年基本做到了對化驗單的細(xì)節(jié)管理，確保每位患者住院期間能夠及時留取所需化驗,，真正做到以人為本;管理上,。醫(yī)學(xué)教，育網(wǎng)|緊密跟隨醫(yī)院,、護理部的各項改革：

1. 學(xué)習(xí)并推廣使用his系統(tǒng),。組織全員進行學(xué)習(xí)，教會每位同志進行查帳核對,，使用過程中發(fā)現(xiàn)的問題查找原因后及時與大家溝通,。

2.護理質(zhì)量管理逐步提高。配合護理部的取消季度檢查,、改為隨機的日查,，每位護士都各司其職，努力管理好自己的病人,，做好本職工作,。

3.根據(jù)工作崗位的變化，及時調(diào)整了崗位職責(zé),，在普通病房增加了輔班,，并重新制定了各個班的每日重點工作，使重點工作內(nèi)容更加突出,、同志們工作更加明確,。

4.設(shè)立了“記事本”，記錄需每位護理人員應(yīng)知曉及注意的事情,，固定放在護士站,，并閱者簽字，確保有效傳達(dá),。

5.設(shè)立了出院患者登記本,、會診登記本，保證出院證明能夠準(zhǔn)確及時送到出院處,、會診但能夠及時送到會診醫(yī)生手中,。

學(xué)習(xí)上：

1.為了提高護理人員的自身素質(zhì)，在鼓勵大家自學(xué)的同時,，每日晨交班提問一個專業(yè)知識的小問題,，共同學(xué)習(xí)。

2.每天學(xué)習(xí)一個醫(yī)學(xué)英文單詞、一句英語,，記錄在本上,，固定放在護士站，并于次日晨交班提問進行檢查,，醫(yī)學(xué)教，育網(wǎng)|但是沒有堅持到底,。

3.每位護士能夠利用業(yè)余時間自覺的學(xué)習(xí)科學(xué)文化知識,，續(xù)專、續(xù)本,，不斷提高自身文化修養(yǎng),。

在這過去的一年中，有成功,、有失敗,、有快樂、有辛酸,，普外科全體護士在科主任科護士長的帶領(lǐng)下共同走過來了,。在新年里還有很多事情需要大家共同努力：建立具有科室特色的量化的有效的護理人員績效考評表，并據(jù)此客觀地評價護理人員的工作質(zhì)量;培養(yǎng)同志們的科研能力,，爭取多發(fā)表有意義的論文;堅持每日英語的學(xué)習(xí)等等,。

讓我們大家每個人都貢獻(xiàn)出自己的力量共同建設(shè)好普外科這個年輕的科室吧。

肝膽外科護理工作總結(jié)篇十三

回顧一年來神經(jīng)外科的護理工作,，主要表現(xiàn)在一下幾個方面：

一,、思想政治方面

1.積極參加醫(yī)院組織的各項活動及臨時指性指令任務(wù)。在學(xué)習(xí)科學(xué)實踐發(fā)展觀的活動中,，真正做到認(rèn)真學(xué)習(xí),，深刻領(lǐng)會，準(zhǔn)確把握科學(xué)實踐發(fā)展觀的深刻內(nèi)涵和精神實質(zhì),，并緊密聯(lián)系科室實際,，深入思考目前工作中急需改進、急需創(chuàng)新的地方,，把為病人辦好事,，辦實事變?yōu)樽杂X行動；教導(dǎo)護理人員在以后的工作中,，熱愛自己的崗位,，一切從病人出發(fā)，一切為病人著想,，一切為病人服務(wù),。珍惜好的工作環(huán)境條件，勤奮學(xué)習(xí)、努力工作,。

2.認(rèn)真積極準(zhǔn)備,，迎接“以病人為中心”醫(yī)療安全，以及“百姓放心示范醫(yī)院”活動的檢查,，并把此項活動的指導(dǎo)思想和核心貫穿在護理活動的每個環(huán)節(jié),，在護理工作中，通過不斷提高護理人員的政治素質(zhì),、業(yè)務(wù)素質(zhì),，抓好護理質(zhì)量管理，改善服務(wù),。

3.當(dāng)選xx省優(yōu)秀護士,。獲得xx省人民醫(yī)院護理科技創(chuàng)新大賽一等獎，三等獎,。

二,、業(yè)務(wù)工作方面

1.截止到20xx年x月30日共收治患者873人，其中急診患者159人次,，手術(shù)603例,，氣管切開患者79人次，病危人數(shù)35例,。其中包括腦干腫瘤,，聽神經(jīng)瘤，腦動脈瘤,，椎管腫瘤,、面肌痙攣等。

2.病區(qū)各項護理工作質(zhì)量指標(biāo)合格率為100%,，然而,，還存在以下幾方面的問題有待改進：患者基礎(chǔ)護理有待加強；病房管理陪護人員太多,；工作人員主動服務(wù)意識欠佳,，服務(wù)態(tài)度有需進一步提高。組織全科人員對發(fā)現(xiàn)的問題進行分析,、提出改進措施,，通過跟蹤監(jiān)控，希望這方面的問題能得到根本解決,。

3.護理新業(yè)務(wù)方面,，今年下半年開展了鎖骨下靜脈穿刺置管術(shù)，截止到截止到20xx年xx月30日共穿刺110例,。

4.由于全民醫(yī)保及合作醫(yī)院的建立,，患者人數(shù)量劇增,，并且急診患者數(shù)量劇增，經(jīng)常處于加床狀態(tài)?，F(xiàn)有護理人員16人,，床：護=1：0.4，距衛(wèi)生廳要求神經(jīng)外科床：護=1：0.6,，還有一定差距,，危重患者多，護理工作量大,，現(xiàn)護理工作開展仍有一定困難,。