隨著社會一步步向前發(fā)展，報告不再是罕見的東西,，多數(shù)報告都是在事情做完或發(fā)生后撰寫的,。怎樣寫報告才更能起到其作用呢,？報告應(yīng)該怎么制定呢？下面是小編幫大家整理的最新報告范文,，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

會議服務(wù)員工作總結(jié)報告篇一

時光飛逝,，不知不覺又迎來新的一年。在即將過去的xx年年里,，我在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心幫助下,，順利完成了相應(yīng)的工作，現(xiàn)對xx年年的工作做一個總結(jié)。（ps：這句話偶從進公司開始就用,，每年就是換個時間：））

一,、前臺接待方面。

xx年年1月至7月,，我從事前臺接待工作,，接待人員是展現(xiàn)公司形象的第一人，在工作中,，我嚴(yán)格按照公司要求,，工裝上崗，熱情對待每一位來訪客戶,，并指引到相關(guān)辦公室,，為領(lǐng)導(dǎo)提供了方便，也為客戶提供了方便,。一年來,，共計接待用戶達1000人次左右。

二,、會議接待方面,。

1。外部會議接待

參與接待了山東聯(lián)通全省財務(wù)會議,、運維部工作會議,、人力監(jiān)察培訓(xùn)會議、全省g網(wǎng)經(jīng)營部工作會議,、臨沂分公司與菏澤分公司共同召開的經(jīng)營分析會等大型會議,，在這種外部會議中，嚴(yán)格按照會議需求高標(biāo)準(zhǔn)布置會場,，積極協(xié)調(diào)酒店相關(guān)事宜,，并做好會議過程中的服務(wù)，在這個過程中,，我學(xué)到了更多的待人接物,，服務(wù)禮物等相關(guān)知識，積累了很多的經(jīng)驗,。

2,。內(nèi)部會議管理

按照各部門的需求合理安排會議室，以免造成會議沖突,，并注意做好相關(guān)登記,，以及會議室的衛(wèi)生保持，公眾物品的善后檢查等工作,，以便為本部人員提供更好的服務(wù),。一年來，共安排內(nèi)部會議500次以上。

3,。視訊會議管理

在召開總部或省分視訊會議的時候,，按照通知要求，提前半小時準(zhǔn)時打開視訊系統(tǒng),，確保會議按時接入,，本年度無一例會議延時情況出現(xiàn)；在召開對縣區(qū)會議時,，提前進行會議預(yù)約,，呼叫各終端，確保每個縣區(qū)都能正常參會,。

三,、費用報銷、合同錄入工作,。

在這方面,，嚴(yán)格按照公司要求，周一匯總收集報銷單據(jù),，周二找領(lǐng)導(dǎo)簽字后錄入erp系統(tǒng),，并做好登記工作。一年來,，錄入報銷單據(jù)1000余份,。合同錄入20余份。

四,、綜合事務(wù)工作,。

xx年年7月，因部門人員變動,，我被調(diào)至辦公室，從事公安查詢,、外部文件簽收,、工會、辦公耗材,、食堂管理等工作,。后期，又接手信息采編,、會議記錄,、聯(lián)通之窗、行政庫管理等工作,。

至11月底,，共接待公安查詢300次左右，并做到態(tài)度熱情，嚴(yán)格按照公司規(guī)定辦理,。收發(fā)外來文件90份左右,，做到及時上傳下達，不延時,，不誤事,。報送信息20篇，采編聯(lián)通之窗2期,。

對筆記本,、臺式機等小型固定資產(chǎn)做好登記與出入庫工作，及時聯(lián)系維修網(wǎng)點,，進行電腦維護與維修,，與其加強溝通，并要求為我們提供備用機,，以免耽誤正常工作,。

五、其他工作

在完成本職工作的同時,，認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的隨機工作,，并積極參加公司組織的各項活動，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)同事籌備了首屆職工運動會,；在臨沂聯(lián)通誠信演講活動中獲得第一名,；山東聯(lián)通誠信演講比賽獲三等獎，目前正在積極籌備xx年年文藝匯演的節(jié)目匯總,、選拔,、演出等工作。

六,、工作中的不足

在工作中主動性不足,，與領(lǐng)導(dǎo)溝通較少，遇事考慮不夠周全,、不夠細(xì)致,。文字功底欠缺，在信息報送環(huán)節(jié)沒有做到及時抓住公司信息亮點,，導(dǎo)致信息數(shù)量和質(zhì)量不高,，影響公司在全省的信息排名。

七,、20xx年工作計劃

1,。加強自身學(xué)習(xí)，結(jié)合綜合部實際,，多從細(xì)節(jié)考慮,，緊跟領(lǐng)導(dǎo)意圖,，協(xié)調(diào)好內(nèi)外部關(guān)系，多為領(lǐng)導(dǎo)分憂解難,。

2,。積極學(xué)習(xí)其他單位、酒店等會議接待經(jīng)驗,，提高接待水平,，提升公司形象。

3,。做好工會工作,，推出有意義的活動，加強溝通交流,，并將“工會送溫暖”活動繼續(xù)開展下去,。

4、加強食堂管理工作,，進行市場調(diào)查,，加大費用管控力度，營造溫馨舒適,、價格低廉的就餐環(huán)境,。

xx年年即將過去，充滿挑戰(zhàn)和機遇的20xx年即將來臨,，在新的一年里,，我將總結(jié)經(jīng)驗，克服不足,，加強學(xué)習(xí),，為公司的發(fā)展壯大貢獻自己的綿薄之力。

會議服務(wù)員工作總結(jié)報告篇二

為進一步弘揚民俗藝術(shù)文化,，展示民俗藝術(shù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展成就,，促進產(chǎn)業(yè)交流合作，推動產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)提升轉(zhuǎn)型,，根據(jù)徐州市政府領(lǐng)導(dǎo)指示,，擬定于*年*月在徐州市舉辦首屆中國·徐州民俗藝術(shù)(品)博覽會。

主要內(nèi)容包括裝飾藝術(shù)類,、燈飾藝術(shù)類、書法類,、繪畫類,、剪紙類、家俱類,、布衣類,、窗簾類等相關(guān)展覽活動,、學(xué)術(shù)會議以及商務(wù)活動，展期天,，展示規(guī)模：㎡,。懇請市政府解決專項經(jīng)費*萬元(具體方案見附件)。

特此請示,，請示復(fù),。

徐州科協(xié)工藝美術(shù)學(xué)會

20xx年*月*日

會議服務(wù)員工作總結(jié)報告篇三

根據(jù)發(fā)【】37號文件精神和市**局要求，我縣在*年下半年開展了“和諧村(居)”創(chuàng)建活動,?；顒娱_展以來，全縣15個民族村行動積極,，措施得力,，取得了顯著成績。

為進一步推動創(chuàng)建活動的深入開展,，做好委年終評選的迎檢工作,，擬于7月24日在*村召開全縣創(chuàng)建活動現(xiàn)場會議。由于我局工作經(jīng)費緊張,，特申請解決會議費13850元,。

如無不當(dāng)，請批示!

**縣*局

20xx年*月*日

會議服務(wù)員工作總結(jié)報告篇四

尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo),、各位營銷代表,、公司同事;大家新年好!

很高興在這萬象更新的xx年新春之際，與大家共聚一堂,，分享xx企業(yè) 收獲的喜悅和共同規(guī)劃xx年的新思路,、新目標(biāo)，為創(chuàng)造構(gòu)建和諧社會,，實現(xiàn)企業(yè),、個人社會效益和經(jīng)濟效益的雙贏，未雨綢繆,，共商發(fā)展大計,。

現(xiàn)就去年的公司總體銷售情況向各位做下匯報。

為適應(yīng)現(xiàn)代化企業(yè)的需要,，與市場充分接軌,，公司在不斷挖掘社會資源的同時，公司的制度化建設(shè)也在逐步完善,，更科學(xué),、合理地制度了一系列制度，自管理層至一線員工,，逐級考核,，明確崗位職責(zé),，規(guī)范生產(chǎn)技術(shù)操作要求，強化品牌意識,，嚴(yán)把產(chǎn)品質(zhì)量關(guān),，減少用戶單位投訴率，對用戶反饋的意見認(rèn)真聽取,，追根溯源,，發(fā)現(xiàn)問題堅決整改，并按制度嚴(yán)格處理責(zé)任人,，杜絕因公司產(chǎn)品質(zhì)量而造成市場信譽度的下降,。

一元復(fù)始，又一個生機勃勃的新春已經(jīng)來臨,。展望xx年,，讓我們團結(jié)在蔣董事長的周圍，用蔣董的指導(dǎo)思想,，工作思路指引我們,，不斷開拓進取，集思廣益,，想方設(shè)法取得訂單,，工欲善先利其器，我們銷售部人員要不斷加強與各經(jīng)營部和商務(wù)經(jīng)理的溝通,，提高工作效率,，更新服務(wù)理念，改進我們過去工作中存在的不足之處,，舉一反三,，換位思考;同時也懇請外銷經(jīng)理，對我們的后勤服務(wù)多提寶貴意見,，便于我們揚長補短,，不斷提高業(yè)務(wù)水平和能力，為公司的長遠(yuǎn)發(fā)展出謀策劃,，努力奮斗,。

最后，讓我們在春節(jié)喜慶,、祥和的氛圍中,，緊密團結(jié)，共同奮進,，發(fā)揚xx人自強不息的精神,，圍繞企業(yè)的中心工作，以蔣董的決策為核心,，使xx企業(yè)從今天的卓越走向明天的輝煌,。

預(yù)祝會議取得圓滿成功!

謝謝大家。

會議服務(wù)員工作總結(jié)報告篇五

會務(wù)接待是一項看似簡單實則復(fù)雜的工作,，從會前的溝通,、籌備，到不同會議不同要求的具體落實體現(xiàn),，都需要極大的耐心和細(xì)心,，公司承接的會議多數(shù)規(guī)格較高，參會領(lǐng)導(dǎo)多,，級別高,，這就給我們的會前溝通、會場布置和會中的服務(wù)提出了很高的要求,。作為一名接待主管,，在日常的工作中，我時刻堅持用“認(rèn)真,，細(xì)致,，嚴(yán)謹(jǐn)”這六個字要求自己，毫不放松,，用我對會務(wù)接待各個環(huán)節(jié)的關(guān)注,，去換取我們每一次的服務(wù)質(zhì)量的保證以及參會領(lǐng)導(dǎo)的肯定。

一年來,，逾千場會議接待任務(wù)的順利完成,，為我積累了寶貴的經(jīng)驗，同時,，通過不斷總結(jié)在千場會議接待過程中的不足,，為我更加細(xì)致的完成今后的會務(wù)接待任務(wù)，起到了很到的提醒和促進作用,。

此外,，為了提升自己在會務(wù)接待方面的理論知識，更好的帶領(lǐng)好會務(wù)接待組這支隊伍,，在工作之余,，我毫不放松對自己的要求，我會通過翻閱相關(guān)書籍,、上網(wǎng)等途徑去學(xué)習(xí)會務(wù)接待方面的禮儀知識,。我還會堅持每周組織一次對會務(wù)接待組員工的服務(wù)禮儀培訓(xùn)，通過培訓(xùn)去努力提高整個會務(wù)接待組的整體素質(zhì),。

在日常的工作中,，我注重關(guān)心每一名會務(wù)接待組員工的精神狀態(tài)和工作面貌，發(fā)現(xiàn)員工有精神不佳的狀況,，會及時進行溝通,，了解他們的思想狀況,，幫助他們調(diào)節(jié)好自身的工作狀態(tài)，避免將負(fù)面的情緒帶到會務(wù)接待的工作中去,。此外,，我還要求每一名員工要不斷總結(jié)自身工作中的不足，不斷學(xué)習(xí)掌握各項技能,，發(fā)揮自身所長,，通過合理有效的手段，調(diào)動整個會務(wù)接待組的工作熱情,，共同做好會務(wù)接待工作,。

會前全面細(xì)致的溝通是做好會議籌備的重要前提，作為會務(wù)接待主管,，在新的一年里,，我將致力于做好會前的溝通工作，擺正心態(tài),，用心去傾聽會議主辦方對每一場會議的要求,，并且力爭將他們的要求很好的體現(xiàn)在會議籌備和會中服務(wù)的每一個環(huán)節(jié)中。在會議籌備方面,，要多動腦筋,，開拓思維，群策群力,，力求在會場布置上求創(chuàng)新,，在服務(wù)環(huán)節(jié)上求突破，為每一場會議的每一名與會人員打造一個溫馨舒適的與會環(huán)境,。

在會議服務(wù)方面,，我要積極組織開展相關(guān)的培訓(xùn)，并且在著裝,，儀容儀表,，服務(wù)過程等各個環(huán)節(jié)進一步細(xì)化要求，堅決杜絕消極怠工,，帶情緒上崗,，服務(wù)不規(guī)范等現(xiàn)象的發(fā)生。同時,，我還將督促會務(wù)接待組的員工不斷加強業(yè)余時間的自我學(xué)習(xí),，通過定期開展服務(wù)技能和會務(wù)禮儀等方面的評比，去調(diào)動他們自我學(xué)習(xí),、自我提高的積極性,，從而不斷提高他們的理論知識和服務(wù)水平。

新的一年里，在人員管理方面,，要進一步明確主管,、領(lǐng)班以及接待員之間的工作任務(wù)分工，進一步強化各工種自身的職責(zé),，將會務(wù)接待的每一個環(huán)節(jié)細(xì)化分解到每一個員工身上,，做到工作任務(wù)、服務(wù)質(zhì)量責(zé)任到人,，并建立完善的獎懲考核制度，將每名員工每次會務(wù)接待過程中的工作表現(xiàn)納入考核,，最大程度的調(diào)動每名員工的工作積極性和主觀能動性,。

會務(wù)接待是一項繁雜的、需要細(xì)致對待的工作,，每一場會議接待任務(wù)的順利完成,，需要整個會務(wù)接待組全體成員的共同努力。在新的一年里,，我將和會務(wù)接待組其他同事一道,，用心學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，努力提升服務(wù)質(zhì)量,，用一場場會務(wù)接待任務(wù)來檢驗我們的工作成效,，在工作中不斷總結(jié)完善自身素質(zhì)，將會務(wù)接待工作做的更好,、更出色,。

會議服務(wù)員工作總結(jié)報告篇六

對于會議服務(wù)工作，必須做到細(xì)致入微,，會議服務(wù)前期的準(zhǔn)備工作是否充分是接待任務(wù)能否順利完成的關(guān)鍵,，準(zhǔn)備工作主要分為以下幾個方面：及時與對方對接人及本方對接人溝通，了解清楚會議內(nèi)容及客人行程等情況,，同時征求公司領(lǐng)導(dǎo)意見,，是否有特殊要求；落實會議場地,，調(diào)試音響設(shè)備,，并根據(jù)對會議是否用及投影設(shè)備及時調(diào)試；根據(jù)對方參會人員姓名制作座牌并按職位高低情況合理擺設(shè),；準(zhǔn)備會議的相關(guān)資料,，包括提供給對方的資料以及提供給我方領(lǐng)導(dǎo)的資料；會議用品準(zhǔn)備完備,。

作為會議服務(wù)組的領(lǐng)班,，我關(guān)心每一名成員的精神狀態(tài)和工作面貌，發(fā)現(xiàn)組內(nèi)同事有精神不佳的狀況，會及時進行溝通,，避免將負(fù)面的情緒帶到會議服務(wù)的工作中去,。此外，我還通過合理有效的手段,，調(diào)動整個會議服務(wù)組的工作熱情,，共同做好會議服務(wù)工作。

仔細(xì)審視一年的工作,，我仍然發(fā)現(xiàn)自己在工作中存在不足之處,，在工作中主動性不足，與領(lǐng)導(dǎo)溝通不夠頻繁,，遇事考慮不夠周全,、不夠細(xì)致；與組內(nèi)其他同事的配合仍需提高默契程度,。

新的一年里,，我們要明確組內(nèi)同事之間的工作任務(wù)分工，進一步強化每個人自身的職責(zé),，將會議服務(wù)的每一個環(huán)節(jié)細(xì)化分解到每一個員工身上,，做到責(zé)任到人，最大程度的調(diào)動每名員工的工作積極性和主觀能動性,。

會議服務(wù)是一項繁雜的,、需要細(xì)致對待的工作，每一場會議服務(wù)任務(wù)的順利完成,，需要整個會議服務(wù)組全體成員的共同努力,。在新的一年里，我將和會議服務(wù)組其他同事一道,，用心學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,，努力提升服務(wù)質(zhì)量，用一場場會議服務(wù)任務(wù)來檢驗我們的工作成效,，在工作中不斷總結(jié)完善自身素質(zhì),，將會議服務(wù)工作做的更好、更出色,！

會議服務(wù)員工作總結(jié)報告篇七

會務(wù)接待是一項看似簡單實則復(fù)雜的工作,，從會前的溝通、籌備,，到不同會議不同要求的具體落實體現(xiàn),，都需要極大的耐心和細(xì)心，公司承接的會議多數(shù)規(guī)格較高,，參會領(lǐng)導(dǎo)多,，級別高,，這就給我們的會前溝通、會場布置和會中的服務(wù)提出了很高的要求,。作為一名接待主管,，在日常的工作中，我時刻堅持用“認(rèn)真,，細(xì)致,，嚴(yán)謹(jǐn)”這六個字要求自己，毫不放松,，用我對會務(wù)接待各個環(huán)節(jié)的關(guān)注,，去換取我們每一次的服務(wù)質(zhì)量的保證以及參會領(lǐng)導(dǎo)的肯定。

一年來,，逾千場會議接待任務(wù)的順利完成,，為我積累了寶貴的經(jīng)驗，同時,，通過不斷總結(jié)在千場會議接待過程中的不足，為我更加細(xì)致的完成今后的會務(wù)接待任務(wù),，起到了很到的提醒和促進作用,。

此外，為了提升自己在會務(wù)接待方面的理論知識,，更好的帶領(lǐng)好會務(wù)接待組這支隊伍,，在工作之余，我毫不放松對自己的要求,，我會通過翻閱相關(guān)書籍,、上網(wǎng)等途徑去學(xué)習(xí)會務(wù)接待方面的禮儀知識。我還會堅持每周組織一次對會務(wù)接待組員工的服務(wù)禮儀培訓(xùn),，通過培訓(xùn)去努力提高整個會務(wù)接待組的整體素質(zhì),。

在日常的`工作中，我注重關(guān)心每一名會務(wù)接待組員工的精神狀態(tài)和工作面貌,，發(fā)現(xiàn)員工有精神不佳的狀況,，會及時進行溝通，了解他們的思想狀況,，幫助他們調(diào)節(jié)好自身的工作狀態(tài),，避免將負(fù)面的情緒帶到會務(wù)接待的工作中去。此外,，我還要求每一名員工要不斷總結(jié)自身工作中的不足,，不斷學(xué)習(xí)掌握各項技能，發(fā)揮自身所長,，通過合理有效的手段,，調(diào)動整個會務(wù)接待組的工作熱情，共同做好會務(wù)接待工作。

會前全面細(xì)致的溝通是做好會議籌備的重要前提,，作為會務(wù)接待主管,，在新的一年里，我將致力于做好會前的溝通工作,，擺正心態(tài),，用心去傾聽會議主辦方對每一場會議的要求，并且力爭將他們的要求很好的體現(xiàn)在會議籌備和會中服務(wù)的每一個環(huán)節(jié)中,。在會議籌備方面,，要多動腦筋，開拓思維,，群策群力,，力求在會場布置上求創(chuàng)新，在服務(wù)環(huán)節(jié)上求突破,，為每一場會議的每一名與會人員打造一個溫馨舒適的與會環(huán)境,。

在會議服務(wù)方面，我要積極組織開展相關(guān)的培訓(xùn),，并且在著裝,，儀容儀表，服務(wù)過程等各個環(huán)節(jié)進一步細(xì)化要求,，堅決杜絕消極怠工,，帶情緒上崗，服務(wù)不規(guī)范等現(xiàn)象的發(fā)生,。同時,，我還將督促會務(wù)接待組的員工不斷加強業(yè)余時間的自我學(xué)習(xí)，通過定期開展服務(wù)技能和會務(wù)禮儀等方面的評比,，去調(diào)動他們自我學(xué)習(xí),、自我提高的積極性，從而不斷提高他們的理論知識和服務(wù)水平,。

新的一年里,，在人員管理方面，要進一步明確主管,、領(lǐng)班以及接待員之間的工作任務(wù)分工,，進一步強化各工種自身的職責(zé)，將會務(wù)接待的每一個環(huán)節(jié)細(xì)化分解到每一個員工身上,，做到工作任務(wù),、服務(wù)質(zhì)量責(zé)任到人，并建立完善的獎懲考核制度,，將每名員工每次會務(wù)接待過程中的工作表現(xiàn)納入考核,，最大程度的調(diào)動每名員工的工作積極性和主觀能動性,。

會務(wù)接待是一項繁雜的、需要細(xì)致對待的工作,，每一場會議接待任務(wù)的順利完成,，需要整個會務(wù)接待組全體成員的共同努力。在新的一年里,，我將和會務(wù)接待組其他同事一道,，用心學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，努力提升服務(wù)質(zhì)量,，用一場場會務(wù)接待任務(wù)來檢驗我們的工作成效,，在工作中不斷總結(jié)完善自身素質(zhì)，將會務(wù)接待工作做的更好,、更出色,。