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保安管理獎罰細則內(nèi)容篇一

(1)模范遵守國家的法律法規(guī)及公司內(nèi)部各項規(guī)章制度;

(2)堅守崗位,，忠于職守,，嚴格執(zhí)行崗位責任制;

(3)上崗堅決做到“五不準”，即不準喝酒,，不準聊天,，不準容留外來人員，不準擅離工作崗位,，不準遲到,、早退;

(4)服從管理，聽從安排,，廉潔奉公,，敢于同違法犯罪分子作斗爭;

(5)愛護各種警械器具裝備，不丟失,、損壞,、轉(zhuǎn)借或隨意攜帶外出;

(6)嚴格執(zhí)行請、銷假制度,，有事外出必須請假,。

2.保安人員的交接班制度

治安保衛(wèi)交接班非常重要,，因為這段間隙處理不好，就容易使罪犯乘機作案,。為了杜絕這些漏洞,，必須強化交接班制度。

(1)接班保安人員要按規(guī)定提前10分鐘上崗接班,，在登記簿上記錄接班時間;

(2)交接班時,，交班的保安人員要把需要在值班中繼續(xù)注意或處理的問題以及警械器具等裝備器材向接班保安員交待、移交清楚;

(3)接班保安人員驗收時發(fā)現(xiàn)問題,，應(yīng)由交班保安人員承擔責任。驗收完畢,，交班保安人員離開崗位后所發(fā)生的問題由當班保安人員承擔責任;

(4)所有事項交待清楚后,，交班保安人員在離開工作崗位前在登記簿上記錄下班時間并簽名;

(5)接班人未到，交班人員不得下班,。如果接班人員未到,，交班人員下班，這期間發(fā)生的問題,，兩人共同負責;即使沒有發(fā)生問題,，也要分別扣發(fā)兩人的工資并通報批評。

3.保安人員工作細則

(1)儀表著裝

①按公司配發(fā)制服統(tǒng)一著裝和佩戴,，制服須保持潔凈,、平整，各項配置標志齊全規(guī)范,。

②風紀嚴整,，不得敞開衣領(lǐng)，翻卷衣袖,、褲邊;上崗前須到更衣室鏡子前整理儀表,。

③上崗前、下崗后須到指定點更衣;不得將制服及佩戴物帶離小區(qū);服裝清洗不得影響正常上崗著裝,。

④保安人員儀表須潔凈端正,，不得留長發(fā)、胡須,。

(2)上崗姿態(tài)

①在崗時須精神飽滿,，精力集中。

②站崗時保持抬頭,、挺胸,、收腹、并腿,，巡崗時須在站立的基礎(chǔ)上做到步伐穩(wěn)健,，雙臂前后自然擺動,，不得有手插衣褲口袋、手叉腰間等散漫舉止,。

③兩人巡崗時須并排,，保持上崗姿態(tài)統(tǒng)一步伐行進;兩人以上巡邏或同行時須列縱隊，保持上崗姿態(tài)統(tǒng)一步伐行進,。

④在崗期間不得吸煙或吃零食,，不得有閑聊、睡崗及其他懈怠行為,。

(3)文明禮貌執(zhí)勤

①對待住戶或來賓須態(tài)度和藹,、耐心周到，行為舉止須自然端正,、落落大方,。

②禮貌待人，遇住戶或外來人員需交涉或按章管理時,，在開始前和完成后皆須先敬禮,，把“先生、女士,、您好,、請問、對不起,、打擾了,、感謝合作”等禮貌用語體現(xiàn)在實際工作中。

③禁止任何粗俗言談,、污言穢語,。

④回答住戶或來賓提問時應(yīng)清楚扼要，并使用普通話,。

(4)門衛(wèi)崗

①對出入小區(qū)的人員必要時進行查詢,，言語文明，并做好登記和引導工作,，來訪客人須出示有效身份證明,，填寫來訪人員登記表，說明來訪事由,，被訪人姓名,、住址、電話等,。

②勸阻無關(guān)人員及未經(jīng)批準的商販進入小區(qū),。

③根據(jù)小區(qū)機動車輛管理規(guī)定，管理小區(qū)交通秩序,，無關(guān)車輛不得進入小區(qū),。

④負責登記電視監(jiān)控情況,。

⑤負責小區(qū)內(nèi)郵件的收發(fā)登記管理。

⑥門衛(wèi)崗須保持整潔美觀,，無關(guān)人員不得進入門衛(wèi)崗,。

(5)巡邏崗

①巡邏執(zhí)勤人員根據(jù)每日排班表按規(guī)定的區(qū)域及路線實施巡邏執(zhí)勤。

②巡邏崗執(zhí)勤主要內(nèi)容包括：小區(qū)內(nèi)陌生人員查詢,，勸阻已進入小區(qū)的無關(guān)閑雜人員,，車輛停放情況;樓宇外觀、道路,、路燈及有關(guān)配套設(shè)施完好情況,，及時發(fā)現(xiàn)不安全隱患，制止不法行為及違反小區(qū)綜合管理制度的現(xiàn)象等,。

③認真遵守姿態(tài),、禮貌用語等方面的規(guī)定。

④巡邏情況及時記錄,。

4.保安工作人員的獎懲制度

為了鼓勵保安人員認真做好本職工作,，杜絕一切不良行為,，以責,、權(quán)、利相結(jié)合為原則,，制定保安人員獎懲制度,。

(1)獎勵細則

①見義勇為，敢于同壞人壞事做斗爭,，成績顯著者;

②積極協(xié)助公安機關(guān)抓獲違法犯罪分子和偵破案件,，成績突出者;

③積極參加搶險救災，保衛(wèi)人民生命財產(chǎn)的安全,，成績顯著者;

④為搞好住宅小區(qū)(大廈)的安全保衛(wèi)工作積極出謀劃策,，所提的合理化建議實行后效果明顯者;

⑤拾金不昧者;

⑥年終被評為“先進保安班(組)”、“先進保安員”,，被評為省,、市政府“治安模范標兵”者。

(2)懲罰細則

①值班時收聽收音機,、錄音機,，收看電視或進行其他與值班無關(guān)的事情。

②擅離職守,，經(jīng)常遲到,、早退。

③酒后執(zhí)勤上崗,，并造成一定后果,。

④未按時交接班,，或不按有關(guān)規(guī)定進行交接班，或交接班不清楚,，檢查時相互推卸責任者,。

⑤未經(jīng)部門領(lǐng)導批準，私自頂班者,。

⑥未經(jīng)部門領(lǐng)導同意,，擅自帶人留宿者。

⑦執(zhí)勤時,，衣裝不整,，佩戴不齊;執(zhí)勤中玩忽職守，疏于防范,，致使在管轄范圍內(nèi)發(fā)生案件或事故,，造成極壞影響者。

⑧對公司和保安部領(lǐng)導下達的工作任務(wù),，未能如期完成,，而又沒有正當理由者。

⑨扣留物品不登記,，不上交;撿拾物品不報告,，不上交者。

⑩違反保安器材使用規(guī)定,，私自隨便轉(zhuǎn)借和使用,。

b11 在突發(fā)性事件或緊急情況下，臨陣脫逃或坐視不管者,。

b12 法制觀念淡薄,，參與社會聚眾鬧事、嫖娼,、賭博等,，與治安工作人員的應(yīng)有素質(zhì)極不相稱者。

b13 思想不純,，見利忘義,，監(jiān)守自盜或以權(quán)謀私，嚴重損壞公司形象者,。

b14 工作責任心不強,，不服從分配，不執(zhí)行規(guī)章制度,，并隨意頂撞領(lǐng)導且屢教不改者,。根據(jù)錯誤情節(jié)輕重進行不同的處罰。對于一些性質(zhì)惡劣者,，影響極壞者應(yīng)辭退或開除;對違反國家有關(guān)法律法規(guī)者要追究其刑事責任,。

5.電視監(jiān)視崗位職責與日常管理

(1)職責

①24小時嚴密監(jiān)視保安對象的各種情況,，發(fā)現(xiàn)可疑或不安全跡象，及時通知值班保安就地處理,，并通過對講機向辦公室報告;

②發(fā)現(xiàn)監(jiān)視設(shè)備出現(xiàn)故障,，要立即通知值班保安加強防范，同時盡快找出原因,，及時修理設(shè)備,，使之正常運轉(zhuǎn);

③嚴格執(zhí)行登記制度，凡是發(fā)現(xiàn)可疑情況,，應(yīng)認真記錄下來,。

(2)要求

為了保證崗位職責的落實，要求全體電視監(jiān)視工作人員努力做到：

①提前做好上崗準備,，按時接班;

②做好交接班手續(xù),，無遺漏、無差錯,，哨位設(shè)施無損壞,，勤務(wù)登親既芳笆薄⒛諶萸宄?

③嚴禁無關(guān)人員進入工作場地,，不準帶親戚朋友在工作場所聊天;

④上班時精神集中,，不準擅離崗位或做與工作無關(guān)的事情;

⑤嚴守崗位，保持高度的警惕性,，發(fā)現(xiàn)可疑情況,，嚴密監(jiān)視,，同時通知該區(qū)域的保安和報告上級,，密切配合，確保安全,。

保安管理獎罰細則內(nèi)容篇二

一,、衛(wèi)生制度

1.保安室是保安工作處所，非保安人員無正當理由不得入內(nèi),，禁止在警衛(wèi)室內(nèi)吸煙,、電話閑談、大聲喧嘩,、看書,、看報等現(xiàn)象發(fā)生，違者均按相關(guān)規(guī)定進行處罰,。

2.保持保持室內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生,，物品放置有序，未經(jīng)同意,，禁止他人物品存放在保安室,。

3.所有保安人員對室內(nèi)的物品及辦公用品有義務(wù)進行保管,、交接，并按正常程序?qū)ζ湄撠煛?/p>

4.無正當理由,，保安室應(yīng)24小時有保安員值守,。

5.保安人員要保持個人衛(wèi)生整潔，身上無異味,，經(jīng)常洗澡,。

6.當值保安要求每天打掃保安室及酒店院內(nèi)衛(wèi)生。保持室內(nèi)及院內(nèi)衛(wèi)生潔凈,。

二,、崗位職責

1、當值保安要求在規(guī)定時間進行酒店巡邏,。

2,、確保院內(nèi)車輛的安全。

3,、維持酒店辦公場所內(nèi)外區(qū)域的正常工作秩序,、治安秩序，消除隱患于萌芽狀態(tài),，防患于未然,。

4、保安人員必須為人正直,，作風正派,，以身作則，處事公正,，對工作有高度的責任感,，不玩忽職守。

5,、對來訪客人熱情,、有禮、耐心文明問詢和主動引導,，維護酒店良好形象,。尤其是對夜間來訪酒店客戶或司機更要熱情問候，以禮相待并負責通知相關(guān)人員前來接待,。

6,、保安人員站崗和執(zhí)勤時，須穿酒店規(guī)定的制服,，佩戴員工識別證,。

7、保安值班要高度戒備，加強對重點部位的治安防范,，加強防盜活動,，及時發(fā)現(xiàn)可疑人和事，并進行妥善處理,。

8,、加強防火活動，及進發(fā)現(xiàn)火災隱患苗頭,，并消除之,。應(yīng)熟記酒店各處之水、電,、燃料,、開關(guān)、門鎖及消防器材的地點,，以免臨急慌亂,，定期對消防水管進行檢查登記，如有發(fā)現(xiàn)有失效的應(yīng)立即通知店長,。對重要的電燈,、門窗等有缺損時，應(yīng)及時上報主管部門處理,。

9,、保安必須提前十分鐘到崗，要有飽滿的精神執(zhí)勤,。做好工作交接,，正確記錄當班值班筆錄，及時提出相關(guān)工作報告,。

三,、門禁管理

1、所有員工出廠不得攜帶酒店產(chǎn)品,、文件資料,、物料,、工作器具等一切酒店所屬財產(chǎn),。

2、人員與車輛出酒店時按規(guī)定進行檢查,，拒絕檢查不得出酒店,。

四、訪客人員的管理規(guī)則對于外來人員及車輛有下列情形之一者,，未經(jīng)領(lǐng)導同意,，拒絕進入酒店。

1、攜帶易燃易爆及危險物品的人員和車輛,。

2,、不明身份，衣冠不整及明顯帶有惡意的人員,。

3,、推銷產(chǎn)品、商品及收購廢品的人員及車輛,。

3,、非洽公人員和車輛且拒絕登記和檢查者。

4,、來訪人員報不清受訪部門及受訪人者,。

5、來訪人員不能出示有效證件者,。

五,、保安器械的保管

(一)、由安全主管負責安排專人保管保安器械,，嚴格遵照保安器械的領(lǐng)用和交接制度并做詳盡記錄,。

(二)、保安器械的領(lǐng)用及交接

1.保安器械實行專人保管制度,，誰領(lǐng)用誰負責,，如有人為毀損現(xiàn)象，照價賠償,。如屬故意毀損,，除照價賠償外，從重嚴肅處理,。

2.保安器械的使用規(guī)定：

2.1制備保安器械的使用說明書和使用方法,。

2.2任何不當值人員須將器械交回保管人員登記入庫，不得私自保留器械,。

2.3依法使用器械,，任何人員不得利用保安器械擅自動用私刑。

六,、工作態(tài)度

1.對工作所具有的責任心,、熱情、敬業(yè)精神和職業(yè)道德

2.對自身的責任心：鉆研業(yè)務(wù),、工作認真,、上進心

3.同事之間的協(xié)作力、包容,、配合,、團結(jié)

4.對本職工作負責：不拖沓、不積壓、不抱怨,、不挑揀

5.對待業(yè)主或來訪人員的態(tài)度：謙和,、禮貌、誠懇,、友善,、不卑不亢

七、日常行為規(guī)范

1.愛護酒店公共財產(chǎn),、不隨意破壞,、挪為私用;

2.及時清理、整理個人工作用具,，保持工作環(huán)境的干凈整潔;

3.辦公桌上不放與工作無關(guān)的用品;

4.未經(jīng)同意不得翻看他人文件,、資料或他人個人物品。

保安管理獎罰細則內(nèi)容篇三

一,、獎勵細則：

(一)部門嘉獎：

1.拾金不昧者,。

2.受客表揚者。

3.各班每月工作評出優(yōu)秀者(每周評一次,，月底總評優(yōu)秀者),。

4.為部門提出合理化建議得到接受者。

5.善于發(fā)現(xiàn)本部門工作中存在的問題和安全隱患者,。

6.工作中能盡職盡責,，善于發(fā)現(xiàn)查處員工違紀行為者。

7.工作執(zhí)行力度強,，能按原則辦事,，受部門領(lǐng)導肯定者。

8.工作中能按保安工作“十要十不要”處理問題,。

9.能在部門中起模范帶頭作用,，個人業(yè)務(wù)能力突出者。

10. 為客服務(wù)主動意思強,，服務(wù)到位,，顧客滿意著

(二)受酒店領(lǐng)導表彰者

二、懲處細則：

(一)丙類過失：

1.不按時到指定地點列隊集合,，參加班前班后會的,。

2.上班時不按規(guī)定著裝、佩戴銘牌,，及儀表不整者,。

3. 當值期間玩手機，或未經(jīng)主管批準打私人電話者,。

4.不按規(guī)定交接班或交接班不清者。

5.在值班記錄本上及其它設(shè)施物品上亂寫亂劃的;或亂撕記錄本頁數(shù)。

6.不按規(guī)定換崗位,、拖延時間或超時用餐者,。

7.對酒店顧客、領(lǐng)導的禮節(jié)禮貌未按部門要求執(zhí)行者,。

8.當值班期間崗位形象不佳,，或不按規(guī)定位置當值者。

9.崗位異常事項未及時上報,，未造成影響者,。

10.對交辦事項或物品未做好記錄及傳達。

11.當值時未能及時檢查發(fā)現(xiàn)器材,、設(shè)施運行性能異常,，或亂調(diào)試者。

12.對崗位及周圍衛(wèi)生監(jiān)管不到位,，衛(wèi)生較差而無動于衷者,。

13.上下班或值班時做不雅之舉有損部門形象者。

14.未及時跟蹤上一班遺留事項而延誤工作者,。

15.使用對講機,、電話時不按照規(guī)范者。

16.對例會內(nèi)容及臨時性指令執(zhí)行不到位或有誤者,。

17.不注意個人形象,，在崗位上隨地吐痰者。

18.對外出送貨車輛貨員工下班未進行檢查,。

19. 不按規(guī)定程序請假者,。

20.值班記錄書寫潦草，版面不潔,，記錄不清楚,，經(jīng)指正未改善。

21.對放行單據(jù)未按要求執(zhí)行者,。

(二)乙類過失：

1.再次犯丙類過失者,。

2.對員工及同事出言不遜，有不禮貌言行,，或有刁難行為者,。

3.對值班中發(fā)現(xiàn)的問題不及時處理或知情不報者，未造成影響,。

4.利用工作之便故意對進出物品不檢查,、不登記而放行者。

5.對責任區(qū)內(nèi)的問題,、隱患未能仔細檢查及時發(fā)現(xiàn)者,。

6.明知要上班還在當值前喝酒影響工作者,。

7.當值期間崗位警惕性不高。

8.客人泊車時或出車時,，指揮不到位或靈活性欠妥,，致使車輛撞傷或擦傷。

9.跨部門加班期間作有損部門形象之言行,。

10.團隊意識較差,，工作配合方面欠妥者。

11.下班后穿制服或便裝無故逗留于酒店營業(yè)區(qū)域者,。

12.敷衍上級交辦事項,。

13.非工作需要打電話擾亂他人工作秩序。

14.無故集合遲到或早退者,。

15.明知當值為站崗,，自己偷懶私自坐崗者。

16.不按規(guī)定到各區(qū)巡查簽到,，亂打或漏打巡更卡點者,。

17.在無特殊事宜時未完成巡更。

18.在業(yè)務(wù)不忙時未按部門要求為客人提供必要幫助,。

19.未完成上級交辦任務(wù)或事項,，未造成后果者。

(三)甲類過失：

1.再次犯乙類過失者,。

2.日常工作不積極主動,、消極上班者。

3.有問題不按程序反映者,。

4.崗位物品損壞,、遺失未及時發(fā)現(xiàn)者。

5.欺騙上級領(lǐng)導作假記錄,，假報告者,。

6.未經(jīng)許可私自不加班。

7.當值班精神狀態(tài)較差者,。

8.做不利于部門團結(jié)或有損部門穩(wěn)定言行者,。

9.不虛心接受批評者。

10.同一細節(jié)性錯誤屢教不改者,。

11.無故不參加部門月度防火安全檢查和日常訓練者,。

12.有犯錯事實，不愿在處罰單上簽名的,。

13.無放行單,，對員工行李私自放行者。

14.有不服從管理現(xiàn)象者,。

15.未經(jīng)允許私自使用客用設(shè)施者,。

16.拉幫結(jié)派,，不利于團結(jié)而影響工作者。

17.當值時因行為不檢或工作失職被其他部門投訴屬實者,。

18.當值時做一些與工作無關(guān)的事(吃零食,、看書報等),。

19.無故不參加班務(wù)會以及酒店或部門的培訓者,。

20.與員工發(fā)生爭執(zhí)，未按部門規(guī)定程序去反映問題者,。

備注：

1 以上懲處細則如與酒店《員工手冊》規(guī)定有出入,，則以酒店《員工手冊》規(guī)定為處罰標準，不再按本細則再次評分,。

2 如遇以上未述之處且未達到簽獎懲單的事宜,，由酒店管理規(guī)定處罰。