工作學(xué)習(xí)中一定要善始善終,，只有總結(jié)才標(biāo)志工作階段性完成或者徹底的終止,。通過總結(jié)對工作學(xué)習(xí)進(jìn)行回顧和分析,，從中找出經(jīng)驗和教訓(xùn)，引出規(guī)律性認(rèn)識,，以指導(dǎo)今后工作和實(shí)踐活動,。什么樣的總結(jié)才是有效的呢,？以下是小編收集整理的工作總結(jié)書范文,，僅供參考,，希望能夠幫助到大家。
后勤部門年度工作總結(jié)篇一
一,、加強(qiáng)學(xué)校建設(shè)的投入,，不斷滿足教育教學(xué)需要。
一學(xué)期來,，學(xué)校不斷完善學(xué)校教育教學(xué)設(shè)備,。先后給學(xué)校購置了辦公桌椅一套、無線話筒接收機(jī)一臺,、固定電話三部,、盆景花卉、油桶四個,、黑板一塊,、u盤十一個、蜂窩煤一萬六千塊,、煙管280根、爐子二個等,。
二,、加強(qiáng)服務(wù)意識，努力完成后勤工作,。
學(xué)校后勤工作千頭萬緒,，只有端正工作態(tài)度,，加強(qiáng)服務(wù)意識，才能把工作做好,，一學(xué)期來,，總務(wù)處主要完成了下列工作：
1、對會議室進(jìn)行了粉刷布置,。
2,、對校園內(nèi)地面進(jìn)行了修補(bǔ)，所有的電棒也重新維修或更換,。
3,、統(tǒng)一為數(shù)學(xué)教師班級配備了教學(xué)工具一套。
4,、對各個部室進(jìn)行了清掃整理,。
5、對學(xué)?；溥M(jìn)行了多次修剪,。
6、給各個教室安裝了取暖爐,。
通過以上一系列的工作,，使學(xué)校面貌有了新的改觀，并進(jìn)一步推動了學(xué)校的教育教學(xué)工作,。
三,、加強(qiáng)安全管理，不斷提高安全意識
學(xué)校的安全工作是學(xué)校的頭等大事,，學(xué)校的安全管理是學(xué)校全體教師的職責(zé),。總務(wù)處必須把“安全”放在工作的首位
1,、制訂安全管理網(wǎng)絡(luò),，人人做好安全管理工作
在校長的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，教導(dǎo)處,、總務(wù)處,、少隊部、工會各行政部門都有各自的安全管理范圍,。再由各行政部門細(xì)化到各班,。各位教師，做到人人是學(xué)校安全管理員,，個個是學(xué)校安全管理的責(zé)任人,。這樣大家都重視學(xué)校的安全工作。使學(xué)校平平安安地渡過了一學(xué)期,。
2,、堅持檢查制度,，加強(qiáng)工作管理責(zé)任性。
總務(wù)處能積極協(xié)助學(xué)校行政對學(xué)校的門,、窗,、電燈、電風(fēng)扇,、電線,、下水道、門衛(wèi),、幼兒園等經(jīng)常檢查,，發(fā)現(xiàn)問題及時解決。力爭將不安全因素消滅在萌芽狀態(tài)下,，確保學(xué)校師生的安全,。
3、堅持假期值班,，確保校產(chǎn)安全,。
校委會成員能積極配合學(xué)校做好節(jié)假日值班工作，確保了校園財產(chǎn)的安全,。
四,、主要存在的問題
回顧一學(xué)期來，總務(wù)處確實(shí)做了不少的工作,，但也還存在一定的問題：
1,、總務(wù)處在工作中還缺乏積極主動性。很多事情不能想在前頭,，做在前面,。而是校領(lǐng)導(dǎo)及老師的提醒后才去做，這樣往往使工作很被動,。
2,、總務(wù)處工作還缺乏“計劃性”。在很多方面的管理很不到位,。在新的一學(xué)期中,，必須更加嚴(yán)格要求自己，努力把學(xué)校后勤工作做得更好,。
后勤部門年度工作總結(jié)篇二
20xx年,，受組織委派，我到天山區(qū)團(tuán)結(jié)路街道管委會大灣北路社區(qū)開展為期兩年的轉(zhuǎn)變作風(fēng),、服務(wù)群眾活動,。一年來，在局領(lǐng)導(dǎo),、各位同事的關(guān)心,、幫助在社區(qū)干部群眾的大力支持下，我認(rèn)真履行崗位職責(zé),，較好完成了各項工作任務(wù)?，F(xiàn)將個人工作情況總結(jié)如下。
一,、加強(qiáng)學(xué)習(xí),，不斷提升自我。
作為一名退伍軍人,，我深知學(xué)習(xí)是不斷提高個人工作能力和綜合素質(zhì)的重要途徑,。因此，我利用業(yè)余時間認(rèn)真學(xué)習(xí)了《xx大報告讀本》,、《自治區(qū)深入開展干部轉(zhuǎn)變作風(fēng)服務(wù)群眾活動學(xué)習(xí)資料選編》,、《社區(qū)維穩(wěn)宣傳材料》及相關(guān)法律法規(guī)知識，上網(wǎng)查閱全國各省份各城鄉(xiāng)開展基層活動情況,，吸納經(jīng)驗,，不斷提高服務(wù)社區(qū)的本領(lǐng)。同時,，我積極向黨組織靠攏,，認(rèn)真學(xué)習(xí)了黨章、黨史和怎樣作一名優(yōu)秀*員等方面的知識,，及時向局黨組匯報思想,，在日常工作生活中注意向身邊的優(yōu)秀黨員學(xué)習(xí)看齊，并于今年五月一日遞交了入黨申請書,。
二,、主動作為，積極參與社區(qū)創(chuàng)新社會管理工作,。
一是加強(qiáng)培訓(xùn),，切實(shí)增強(qiáng)了社區(qū)巡邏隊員的素質(zhì)和全隊的綜合戰(zhàn)斗力。今年4月份,，大灣北社區(qū)為響應(yīng)市委,、區(qū)委和團(tuán)結(jié)路管委會關(guān)于加強(qiáng)提高巡邏隊員軍事素質(zhì)的要求，為了進(jìn)一步提升社區(qū)巡邏員處置突發(fā)事件和預(yù)防能力,，服務(wù)群眾,、保障社區(qū)安全穩(wěn)定的生活環(huán)境，社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)班子根據(jù)實(shí)際情總確立了加強(qiáng)對巡邏隊員進(jìn)行集中學(xué)習(xí)培訓(xùn)的工作思路,。7月中旬開始,，社區(qū)與轉(zhuǎn)服工作組迅速組織人員展開、巡邏隊員練兵工作,。我作為曾服役過公安武警的一名退伍軍人,，被推選為軍事輔導(dǎo)教員,。我根據(jù)巡邏隊的現(xiàn)狀有針對性的開展了巡邏執(zhí)勤中出現(xiàn)突發(fā)情況如何處置、如何使用抓捕技術(shù),、解脫術(shù)（公安技戰(zhàn)術(shù)16法）等方面的培訓(xùn),，有效地增強(qiáng)了巡邏隊在日常工作的綜合素質(zhì)和應(yīng)變能力，為保社區(qū)平安奠定了更加堅實(shí)的基礎(chǔ),，受到了轄區(qū)干部群眾的一致好評,。二是協(xié)助社區(qū)大力開展法制宣傳教育，增強(qiáng)了社區(qū)群眾的法制觀念和遵紀(jì)守法的意識,。三是協(xié)助社區(qū)做好了宗教事務(wù)管理和重點(diǎn)人員與特殊群體的轉(zhuǎn)化幫教及流動人口管理工作,，從源頭上為平安創(chuàng)建提供了保障。四是協(xié)助社區(qū)做好了矛盾糾紛排查調(diào)處工作，為社區(qū)營造一個和諧的生活環(huán)境盡到了自己的綿薄之力。
三,、多方協(xié)調(diào)，統(tǒng)籌安排,，努力改善社區(qū)人居環(huán)境，豐富群眾文化生活,。
一是今年8月份由我提議并負(fù)責(zé)活動的整個策劃及協(xié)調(diào)天山區(qū)團(tuán)委贊助活動部分經(jīng)費(fèi)的大灣北社區(qū)“我運(yùn)動,、我健康、我快樂”首屆趣味運(yùn)動比賽在社區(qū)廣場順利的完成,，受到了群眾的熱烈歡迎和交口稱贊,。二是為豐富基層活動創(chuàng)新，我聯(lián)系登山協(xié)會工作人員共同制定了市體育局領(lǐng)導(dǎo)牽頭與社區(qū)開展一次大灣北社區(qū)“相約金秋,，漫步山嶺”戶外徒步活動實(shí)施方案,。三是積極協(xié)調(diào)取得市局支持，與社區(qū)一道制定了轄區(qū)墻面美化計劃,，將于20xx年付諸實(shí)施,。
四、充分融入,，在具體工作中為社區(qū)排憂解難,。
在實(shí)際工作中，雖然社區(qū)沒有為我安排具體的事務(wù)性工作,，但是我還是經(jīng)常參與到比如：巡邏,、值班、備勤以及清查巷道居民是否持有居住證,，居住證是否過期等日常工作中去,，積極為他們分擔(dān)工作任務(wù)。
總之，我的下派工作期限已經(jīng)過去了一半,，通過自己的努力我也取得了一定的工作成績,，但也還存在工作經(jīng)驗有待進(jìn)一步豐富、工作作風(fēng)需要更進(jìn)一步深入及開拓創(chuàng)新上還需要進(jìn)一步加強(qiáng)等不足,，我一定會在以后的工作中認(rèn)真加以改進(jìn),，力爭讓自己負(fù)責(zé)的各項工作都能更上新的臺階,，樹立一名下派干部的良好形象,，為所聯(lián)系社區(qū)的全面發(fā)展作出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
后勤部門年度工作總結(jié)篇三
20__年,，后勤部在集團(tuán)率領(lǐng)下緊緊環(huán)繞“節(jié)約成本,、晉升處事、保障運(yùn)營”的工作方針,，對內(nèi)完美打點(diǎn)運(yùn)行,，對外晉升處事質(zhì)量，堅持處事過程中的總結(jié)和締造,，不竭晉升后勤部處事打點(diǎn)理水平,，根基按集團(tuán)要求完成了后勤保障的工作使命。
一,、堅持以營業(yè)為中心,，做好后勤處事的工作，全力締造精采的營運(yùn)情形
營運(yùn)是公司經(jīng)營成長的生命線,，后勤部作為營業(yè)保障部門,，在20__年進(jìn)一步強(qiáng)化了以營業(yè)為中心的處事理想，增強(qiáng)與前勤營業(yè)部門的溝通協(xié)調(diào),，自動獲得處事需求信息,，晉升員工的處事意識，做良多若干好多項基本運(yùn)行保障的同時,，進(jìn)一步提高后勤處事質(zhì)量,，為公司整體運(yùn)營處事的晉升做出進(jìn)獻(xiàn)。
(一)進(jìn)一步增強(qiáng)物業(yè)行動措施維修維護(hù),，提高處事行動措施運(yùn)行尺度,。
20__年，后勤部對長沈兩店實(shí)施統(tǒng)一打點(diǎn)方針,，在工作尺度和規(guī)范方面實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一打點(diǎn),。在基本行動措施維護(hù)方面，20__年對所有行動措施設(shè)備進(jìn)行普查,，從頭成立健全了設(shè)備檔案,，統(tǒng)一編制了設(shè)備調(diào)養(yǎng)打算，并實(shí)施跟蹤搜檢進(jìn)度，保障設(shè)備行動措施的不變運(yùn)行;對于涉及物業(yè)運(yùn)行的意外事務(wù),，成立了意外事務(wù)陳述總結(jié)軌制,，要求意外事務(wù)發(fā)生時，填寫《意外事務(wù)措置陳述單》,，對事情措置過程,、事情發(fā)生原因、進(jìn)一步的更正預(yù)防法子均做了響應(yīng)的要求,，以此削減了同樣問題的一再發(fā)生;實(shí)現(xiàn)多級巡視軌制,，搜羅司理級員工開店前巡視、物業(yè)打點(diǎn)員巡視,，率領(lǐng)抽查巡視,，連系搜檢巡視等，保障物業(yè)問題實(shí)時發(fā)現(xiàn)和措置,。20__年截止今朝,，長沈兩店經(jīng)由過程巡視發(fā)現(xiàn)物業(yè)維護(hù)各類問題近35000個，均獲得實(shí)時的措置,，連結(jié)了較好的物業(yè)運(yùn)行尺度,。在做好日常運(yùn)行維護(hù)的同時，后勤部20__年截止今朝共組織完成刷新施工項目247項,，其中長春店120__項,，沈陽店39項，知足公司經(jīng)營成長的需求,。
(二)強(qiáng)化情形秩序打點(diǎn),，營造清爽舒適的購物情形。
精采的情形秩序是對顧客處事最直接的浮現(xiàn),。是以,，后勤部始終把情形秩序培植作為日常工作的重點(diǎn)來抓。20__年,，首要從以下幾方面增強(qiáng)了工作：一是增強(qiáng)外圍衛(wèi)生保潔工作,，對外圍的廣場磚實(shí)施按期清理污漬，主要部位天天用清水沖刷,，在風(fēng)沙較年夜的季節(jié),，對重點(diǎn)情節(jié)區(qū)域采納灑水的體例降塵，同時增添了日常保潔清掃輪回密度,，將保潔承擔(dān)規(guī)模一向馬路上,，盡可能削減周邊情形對商場衛(wèi)生的影響;二是積極改良保潔體例，周全提高室內(nèi)保潔質(zhì)量,。保潔部門對地面理石,、墻面、高空等需潔凈部位，積極試探保潔調(diào)養(yǎng)的體例,，對重點(diǎn)保潔部位增添維護(hù)頻率,，并實(shí)施保潔質(zhì)量按期和不按時抽查，對于保潔工具的要求連結(jié)清潔潔凈,，確保了保潔質(zhì)量保到質(zhì)的提高;三是正視賣場溫度調(diào)節(jié),，節(jié)制適宜溫度。為較好的節(jié)制賣場溫度,，后勤部在商場各部位安裝溫度計,，天天上、下戰(zhàn)書兩次對溫度進(jìn)行搜檢,，對溫度呈現(xiàn)誤差區(qū)域進(jìn)行實(shí)時調(diào)整,，保障了賣場溫度始終連結(jié)恒溫，誤差不超多±1°c,，確保為顧客供給潔凈舒適的購物情形。
(三)自動增強(qiáng)處事,，提高員工的處事意識,。
20__年后勤部提出“一站式”處事的工作要求，對于到后勤部打點(diǎn)營業(yè)的供給商實(shí)施全天候處事;同時,，對工功課務(wù)不做崗位分工,，真正實(shí)現(xiàn)了“首問負(fù)責(zé)制”，所有后勤文職人員都能打點(diǎn)所有營業(yè),，來后勤部打點(diǎn)營業(yè)的客戶不用期待,，即有人全程能夠打點(diǎn)完成;實(shí)施處事投訴電話公示，自動接管處事看管,。為周全提高處事質(zhì)量,，后勤部還擬定了《維修投訴電話打點(diǎn)法子》，對24小時維修電話進(jìn)行錄音,，實(shí)時反饋措置功效,，對各部門后勤處事需求實(shí)施跟蹤軌制，由物業(yè)打點(diǎn)員實(shí)時現(xiàn)場體味處事下場及處事對勁度,，實(shí)時總結(jié)和措置處事中的問題;經(jīng)由過程加入營業(yè)例會實(shí)時獲得處事信息,，使后勤部第一時刻體味處事需求，實(shí)時予以配合和措置;在每個公司特定勾當(dāng)中,，后勤部都要組織召開處事配合協(xié)調(diào)會,，研究處事細(xì)節(jié)，確保后勤處事配合工作保障到位,，保證后勤處事工作的圓滿完成,。
(四)增強(qiáng)對供給商專柜的現(xiàn)場打點(diǎn)，奉行有償維修處事。
20__年,，后勤部將專柜的行動措施打點(diǎn)納入物業(yè)處事打點(diǎn)規(guī)模中,，對專柜賣區(qū)實(shí)施天天巡視軌制，對于需要維修維護(hù)的項目,，實(shí)時通知專柜整改,，對于不能按要求整改的，由后勤部按有償維修體例進(jìn)行實(shí)時措置,，促進(jìn)賣場整體運(yùn)行情形的晉升;在對供給商專柜的維修中,，后勤部堅持“處事為本”的主導(dǎo)思惟，對于能供給材料的專柜實(shí)施免費(fèi)維修,，對于我方供給材料的不收取人工費(fèi)用,，受到了供給商的接待。在做好專柜賣場處事的同時,，后勤部同時增強(qiáng)對專柜后區(qū)的打點(diǎn)工作,，實(shí)施按期對專柜庫房進(jìn)行搜檢巡視，實(shí)時發(fā)現(xiàn)和措置平安隱患,，避免了平安問題的發(fā)生,。
二、增強(qiáng)基本工作培植,，強(qiáng)化打點(diǎn)的立異實(shí)踐,，促進(jìn)后勤物業(yè)整體打點(diǎn)水平的晉升。
打點(diǎn)是處事的基本,，科學(xué)有序的打點(diǎn)是連結(jié)處事持續(xù)有用的前提前提,。20__年，后勤部在總結(jié)20__年打點(diǎn)工作的基本上,，進(jìn)一步增強(qiáng)了基本工作培植,，有用
提高內(nèi)部打點(diǎn)理運(yùn)行水平，促進(jìn)了各項工作的整體晉升,。
(一)凸起工作重點(diǎn),，落實(shí)打點(diǎn)方針責(zé)任制。
為促進(jìn)后勤各項工作有的放矢的開展,。20__歲首,，后勤部組織召開了20__年的工作放置安插會議，提出了以“成本,、效率,、處事”為工作主線確立各部門的打點(diǎn)方針。后勤部在當(dāng)真總結(jié)20__年工作的問題的基本上,，對各部門下達(dá)的工作
方針共涉及26項工作,，方針或指標(biāo)60項;并同時提出了落實(shí)的法子和體例,、實(shí)施打算和方針查核的法子。以此,，明晰了后勤各部門全年的工作標(biāo)的目的,。在工作方針的實(shí)現(xiàn)方面，后勤部實(shí)施每月搜檢跟蹤落實(shí)情形,，將落實(shí)工作方針的手段和法子列入各部門每月的工作打算,，年尾實(shí)施工作方針完成情形考評，將考評功效列入各部門打點(diǎn)人員的年關(guān)績效,。在工作方針落實(shí)過程中后勤部共從頭成立和完美工作軌制15項,，有力地促進(jìn)了打點(diǎn)水平的整體晉升。
(二)完美基本運(yùn)行工作,，奉行目視化打點(diǎn),。
在20__年房間打點(diǎn)普及的基本上，20__年后勤部進(jìn)一步強(qiáng)化了后勤設(shè)備行動措施的運(yùn)行打點(diǎn),，奉行打點(diǎn)目視化,，即要求所有涉及后勤物業(yè)運(yùn)行的指示、數(shù)據(jù),、部位實(shí)施周全標(biāo)識打點(diǎn),。20__年，后勤部共建造各項方針化標(biāo)識表記標(biāo)幟共600余項,，內(nèi)容涵蓋了所有的房間和運(yùn)行設(shè)備，使設(shè)備運(yùn)行的信息加倍透明化,，有用削減運(yùn)行操作失蹤誤的發(fā)生,。
(三)成立工作搜檢系統(tǒng)，晉升全員工作看管意識,。
打點(diǎn)工作存在的偶然性和不確定性,，一般來說，打點(diǎn)者只能經(jīng)由過程搜檢來看管打點(diǎn)的運(yùn)行情形,，但后勤部打點(diǎn)規(guī)模較年夜,，輕易呈現(xiàn)問題的部位也較多，若何能有用地保證后勤各系統(tǒng)不變運(yùn)行是后勤處事落實(shí)的關(guān)頭,。為增強(qiáng)工作的搜檢看管,，讓工作搜檢監(jiān)管工作至上而下成為一個整體。后勤部在20__年推出了《成立后勤搜檢看管系統(tǒng)的打點(diǎn)法子》,，中心內(nèi)容是層層履行搜檢本能機(jī)能,，把隨機(jī)不確定的搜檢看管釀成可量化的搜檢職責(zé)的落實(shí)，層層明晰搜檢規(guī)模,、搜檢內(nèi)容,、搜檢體例,、搜檢尺度及搜檢周期;同時正視搜檢看管職責(zé)是否有用獲得落實(shí)，強(qiáng)調(diào)現(xiàn)場搜檢,，經(jīng)由過程強(qiáng)有力的搜檢看管系統(tǒng)促進(jìn)工作的落實(shí),。
(四)增強(qiáng)工作總結(jié)，促進(jìn)打點(diǎn)晉升,。
為實(shí)時總結(jié)工作中的問題,，后勤部在20__年實(shí)施每月工作總結(jié)制。為了更好總結(jié)工作,，后勤部擬定了每月工作總結(jié)表,，對總結(jié)工作內(nèi)容進(jìn)行了明晰，保證總結(jié)的周全性,，便于實(shí)時發(fā)現(xiàn)問題息爭決問題;為避免各部門工作過程中呈現(xiàn)的對上級過度依靠,，提高自我晉升意識，后勤部還要求各部門在日常打點(diǎn)工作中增強(qiáng)工作立異,，要求各部門每半月對打點(diǎn)晉升情形進(jìn)行總結(jié),，以陳述形式報給部率領(lǐng)審閱，有用地促進(jìn)各部門的自我打點(diǎn)晉升意識,，避免了打點(diǎn)勾留在原本的水平,。
(五)增強(qiáng)工時工效打點(diǎn)，成立員工約束和激勵機(jī)制,。
后勤部是集團(tuán)人員最多的部門,，同時員工的整體素質(zhì)不高，年夜年夜都員工屬于下層處事人員,。若何更好地增強(qiáng)打點(diǎn),，有用提高員工自動工作意識，是后勤部面臨的首要問題,。針對員工工作的現(xiàn)實(shí)情形,，后勤部20__年對各部門工時工效打點(diǎn)專門擬定打點(diǎn)方針，要求各部門對所有崗位的有用工作時刻進(jìn)行階段性的跟蹤,、統(tǒng)計和剖析,，以此提出崗位工作內(nèi)容的調(diào)整和晉升有用工時的法子，各部門經(jīng)由幾個月的跟蹤剖析,，均采納了分歧水平的提高工時的法子,，取得了必然的下場。如工務(wù)部實(shí)施有用工時查核軌制,，將純摯值班,，侯工、路途,，領(lǐng)取材料等時刻等不列入工時,，并確定一般操作工作的通用工時尺度及每月尺度工時,，把工時查核同員工績效掛鉤，促進(jìn)了員工對工作的正視,，實(shí)現(xiàn)了員工從期待派工到自己自動尋找工作機(jī)緣的改變,。
三、堅持平安第一的思惟,，平安打點(diǎn)和細(xì)節(jié)處事并重,，為營業(yè)供給平安運(yùn)行和處事的保障。
公司的消防平安工作一向是后勤部工作的重中之重,。20__年,，后勤部對保安部提出了“完美基本、注重細(xì)節(jié),、處事到位,、保障運(yùn)行”的工作要求，進(jìn)一步要求從保安隊伍培植,、內(nèi)部打點(diǎn),、對外形象等方面提高公司平安運(yùn)行打點(diǎn)水平。
(一)增強(qiáng)全員平安教育,，提高員工的平安意識,。
員工是工作的最終執(zhí)行和落實(shí)者，讓全員把握平安常識,，提高平安意識是公司整體平安運(yùn)行的保障,。為此，20__年,，后勤部進(jìn)一步增強(qiáng)了對員工平安常識的培訓(xùn),，首要從以下首要環(huán)節(jié)入手：一是把好入職上崗關(guān)，協(xié)調(diào)人力資本部在新員工入職培訓(xùn)時,，增添平安常識內(nèi)容的培訓(xùn)，使新員工上崗前體味把握根基的平安常識;二是增強(qiáng)員工工作過程中的消防常識抽查,，在其他部門的配合下,，截止日前，保安部20__年共抽查員工平安常識把握情形100余次,，抽查人數(shù)近20__人次,，進(jìn)一步增進(jìn)了員工體味把握平安常識。三是增強(qiáng)消防平安實(shí)習(xí)練習(xí),，20__年,，長沈兩店每周均進(jìn)行兩次消防渙散實(shí)習(xí)練習(xí)，在實(shí)習(xí)練習(xí)前進(jìn)行消防常識講解,，將消防打點(diǎn)工作貫串于員工工作過程中,。
(二)增強(qiáng)消防系統(tǒng)的運(yùn)行維護(hù),，保證系統(tǒng)不變運(yùn)行。
消防自動節(jié)制系統(tǒng)是消防平安手藝提防的根基保證,。20__,，后勤部進(jìn)一步增強(qiáng)消防系統(tǒng)的維修維護(hù)工作，要求系統(tǒng)問題維修不外夜,，保證了消防系統(tǒng)的不變運(yùn)行,。在具體工作中，后勤部強(qiáng)化以下三方面的工作：一是消防行動措施設(shè)備調(diào)養(yǎng)的尺度化,。針對各類消防行動措施設(shè)備,，在歲首確定調(diào)養(yǎng)尺度和調(diào)養(yǎng)檢測周期，同時增強(qiáng)問題的整改跟蹤和驗收搜檢,，確保所有行動措施設(shè)備處于精采狀況;二是對可移動消防設(shè)備進(jìn)行非凡資產(chǎn)打點(diǎn),，保證“可使用、不遺失蹤”的打點(diǎn)要求;三是完美報修流程,，實(shí)施維護(hù)和看管分隔,，促進(jìn)整改跟蹤，長沈兩店截止日前先后發(fā)生20次消防報警故障,，均在規(guī)按時刻內(nèi)獲得解決,。
(三)平安搜檢，實(shí)時消弭事情隱患,。
后勤部每年要求組織4次專項平安隱患搜檢,，經(jīng)由過程已完成的三次平安搜檢，長沈兩店共發(fā)現(xiàn)平安隱患達(dá)460項,，其中長春店311項,，沈陽店149項，所有的問題均已在規(guī)按刻日內(nèi)整改完畢;在落實(shí)部門平安搜檢的同時,，日常的巡視搜檢也長短常主要的工作內(nèi)容,，后勤部20__年對平安搜檢項目進(jìn)行了分類，按照工作重點(diǎn)分歧,，實(shí)施日檢,、周檢、月檢,、隨機(jī)搜檢等分歧的搜檢類別,，使工作搜檢的針對性更強(qiáng);對于重點(diǎn)部位的消防平安工作，實(shí)施專人盯防,，最年夜強(qiáng)度的避免了平安事情的發(fā)生,。經(jīng)由過程一年的全力，20__年全年長沈兩店均未發(fā)生火險事情,，保證了商場的平安運(yùn)行,。
(四)治安綜合治理,，為營業(yè)締造有利的處事情形。
在正視消防平安打點(diǎn)的同時,，后勤部也增強(qiáng)了公司內(nèi)部平安治理工作,。20__年，在治安工作中,，后勤部首要從以下三方面入手：一是增強(qiáng)與營業(yè)部門協(xié)調(diào),，沖擊盜竊商品的行為及協(xié)助措置顧客糾纏，截止日前,，長沈兩店共接警155次,，直接抓獲到商場的各類犯罪嫌疑人20人次，受到顧客和供給商的好評,，全年保安部20人次受到集團(tuán)的贊譽(yù)獎勵,。二是與收銀等部門協(xié)調(diào)，沖擊“倒卡“行為,，截止日前,，后勤部采納直接盯防等體例確認(rèn)并采納法子措置倒卡人員9人次，根基杜絕了倒卡人員在我商場內(nèi)公開從事倒卡勾當(dāng),。
四,、正視員工持續(xù)培訓(xùn)工作，全力提高后勤員工的整體素質(zhì),，增強(qiáng)后勤員工隊伍培植,。
針對后勤部員工結(jié)構(gòu)中下層處事人員偏多，整體文化素質(zhì)偏低的現(xiàn)實(shí)狀況,，20__年,，后勤部有針對性的開展員工培訓(xùn)工作，從晉升員工崗位勝任能力入手,，增強(qiáng)員工的處事意識,，流程意識，團(tuán)隊意識,，形象意識,，在整體打造順應(yīng)公司成長的后勤處事團(tuán)隊。
(一)崗位練習(xí)力度,，尤其是各類緊迫情形的措置的實(shí)習(xí)練習(xí)。
20__年,，后勤部在每周兩次消防渙散實(shí)習(xí)練習(xí)的基本上,，將日常的員工崗位練習(xí)擴(kuò)年夜到停電、停水,、非凡天色,、跑水,、設(shè)備停運(yùn)、重年夜治安事務(wù)措置等多方面,。每月都進(jìn)行就輪回實(shí)習(xí)練習(xí),。在實(shí)習(xí)練習(xí)過程中，強(qiáng)調(diào)各部門各崗位的彼此協(xié)調(diào)配合,。同時,，經(jīng)由過程每次實(shí)習(xí)練習(xí)調(diào)整工作尺度，實(shí)時發(fā)現(xiàn)問題,，晉升了員工措置緊迫情形的能力;20__年后勤部長沈兩店先后進(jìn)行各類緊迫情形實(shí)習(xí)練習(xí)70余次,，每次實(shí)習(xí)練習(xí)場形成實(shí)習(xí)練習(xí)陳述，對實(shí)習(xí)練習(xí)現(xiàn)實(shí)情形進(jìn)行剖析,，總結(jié)經(jīng)驗和不足,，從而也晉升了員工配合協(xié)調(diào)措置工作的能力。
(二)處事尺度化,，提高員工的現(xiàn)場處事能力,。
在公司營業(yè)過程中，后勤員工不成避免地直接面臨顧客,，是以,，后勤部在教育員工若何在工作過程中削減對顧客的干擾和影響外，更進(jìn)一步正視若何能更好地為顧客顧客供給直接的處事,。在20__年,，后勤部組織了員工對所有商場品牌，業(yè)種位置進(jìn)行培訓(xùn),，要求員工在需要時能迅速達(dá)到指定位置,，同時，在顧客咨詢時能切確為顧客供給處事,。經(jīng)由過程培訓(xùn),，日前后勤員工中年夜部門能熟記品牌及業(yè)種位置，為措置工作及為顧客供給處事供給了便當(dāng)?shù)那疤?在直接面臨顧客的崗位,，后勤部還強(qiáng)調(diào)處事的尺度化,，避免分歧人員處事呈現(xiàn)差異，連結(jié)了處事的一致性,。
(三)員工的禮貌禮儀查核,，晉升員工對外形象。
后勤部從以下幾方面增強(qiáng)了后勤員工禮貌禮儀工作：一是從坐,、立,、行等基本方面規(guī)范員工行為，搜檢督促員工養(yǎng)成精采的習(xí)慣;二是從著裝儀表上增強(qiáng)日常搜檢看管，強(qiáng)調(diào)崗前正容,。工人在完成工作使命后迅速改換臟的工裝,，確保在新工作使命時清潔著裝;三是增強(qiáng)非凡員工的日常崗位練習(xí)，保安部天天早上持久堅持進(jìn)行員工隊列練習(xí),，使保安員形成了較好的行為習(xí)慣,。
(四)工作尺度，奉行員工崗位工作量化查核工作,。
為了使員工進(jìn)一步對自己的工作職責(zé)加倍清楚,。后勤部在切確劃定各崗位工作職責(zé)的基本，對崗位現(xiàn)實(shí)工作內(nèi)容進(jìn)一步細(xì)化,，確定工作每個環(huán)節(jié)和內(nèi)容的細(xì)化工作尺度,，形成崗位工作量化查核表。日前,，后勤部從司理到一般員工均完成了崗位工作量化查核表的擬定,，使員工工作查核有據(jù)可依，根基達(dá)到“細(xì)化,、量化,、清楚化“的打點(diǎn)方針。
五,、做好內(nèi)部處事,，履行后勤保障本能機(jī)能，為員工締造精采的工作情形,。
后勤部在做好營業(yè)運(yùn)行處事的同時,，按照集團(tuán)倡導(dǎo)員工員工之間及部門之間處事的理念，全力做好對內(nèi)的處事,，積極闡揚(yáng)后勤保障功能,，為員工在公司工作締造精采的工作情形。
(一)員工餐廳質(zhì)量關(guān),，提高員工對勁度,。
搞妥餐廳一向是后勤工作中的難點(diǎn)之一，若何讓年夜年夜都員工在公司就餐安心對勁是后勤部一再研究的課題,。20__年,，員工餐廳進(jìn)一步在菜品花腔上下功夫，天天菜品增添到6個,，員工根基可實(shí)施自助就餐,，自由加餐，確保員工可選擇到相對喜歡的菜肴;同時,，20__年,，員工餐廳還多渠道收集員工對于就餐對勁度的信息,，按照員工對勁情形當(dāng)令調(diào)整菜品出品，盡可能確保餐品合適年夜年夜都員工的口胃;為知足員工就餐多樣化的需求,，餐廳在20__年還推出頭簽字條、蓋澆飯,，及商務(wù)套餐等品種;也受到員工的接待,。同時，也為此后餐廳經(jīng)營打點(diǎn)體例的調(diào)整供給經(jīng)驗,。
(二)更衣室的打點(diǎn),，為員工供給平安清潔的勾當(dāng)空間。
更衣室天天都有幾千人上下班在此更衣,，平安,、衛(wèi)生問題是更衣室打點(diǎn)面臨的難題，以前也不時呈現(xiàn)物品失蹤竊的事務(wù),。為此,，20__年后勤部門組織開會研究更衣室打點(diǎn)問題，對更衣室打點(diǎn)工作提出新的尺度：一是理順更衣室進(jìn)出的流程,，增強(qiáng)平安打點(diǎn);二是實(shí)施更衣室集中時段開放制,，既便利員工又便于打點(diǎn);三是增強(qiáng)對姑且進(jìn)出更衣室員工的處事，經(jīng)由過程以上法子,，使更衣室的平安問題獲得了節(jié)制,，20__年根基未發(fā)生更衣平安事情。在更衣室衛(wèi)生方面,，后勤部做到實(shí)時掃除,，天天搜檢，保證更衣室始終連結(jié)衛(wèi)生清潔的狀況,。
(三)為營業(yè)部門處事,，知足員工的處事要求。
為保證員工精采的工作情形,，后勤部按期放置人員對員工工作場所進(jìn)行不按期巡視,，實(shí)時體味員工工作情形行動措施設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)的情形，在供暖,、供水等非凡時代后勤部放置專人到工作場所搜檢,，實(shí)時進(jìn)行調(diào)節(jié)和措置。在其他部門有后勤處事需求的情形下,，后勤部積極放置好工作,，第一時刻解決問題;同時，后勤部各層面人員經(jīng)由過程各類渠道,，首要向營業(yè)部門搜聚處事需求,，自動做益處事工作，有力地輔佐其他部門解決了工作之憂。
六,、增強(qiáng)資產(chǎn)采購打點(diǎn)工作,，樹立成本節(jié)制不美觀念，節(jié)能降耗工作再上升臺階,。
后勤部是公司運(yùn)行費(fèi)用使用最年夜的部門,，增強(qiáng)費(fèi)用節(jié)制，履行節(jié)能降耗是后勤工作的重點(diǎn)之一,，20__年,，后勤部重點(diǎn)在以下幾方面做好費(fèi)用節(jié)制，降低成本的工作,。
(一)閑置資產(chǎn)打點(diǎn),，提高資產(chǎn)操作率。
經(jīng)由多年的經(jīng)營,，后勤庫房堆集了必然數(shù)目的閑置資產(chǎn),。為了更好地做好資產(chǎn)打點(diǎn)工作，20__年,，后勤部組織了閑置資產(chǎn)年夜清點(diǎn)工作,，對閑置資產(chǎn)從頭進(jìn)行了分類、評估,，并對部門資產(chǎn)進(jìn)行維修維護(hù);同時,，對部門可操作資產(chǎn)進(jìn)行了重點(diǎn)掛號，以便利資產(chǎn)的調(diào)撥,。在采購需求執(zhí)行前,，實(shí)施資產(chǎn)打點(diǎn)員審核先行審核軌制，確認(rèn)是否有可替代閑置資產(chǎn)后再確定是否執(zhí)行采購,，最年夜限度操作閑置資產(chǎn)?，F(xiàn)在年對超市提報采購消磁板的過程中，后勤部從閑置資產(chǎn)中調(diào)撥出來進(jìn)行刷新維修,，知足了超市的需求,，節(jié)約采購資金4萬余元。今年以來,，后勤部協(xié)調(diào)部門之間調(diào)撥資產(chǎn)100多次,，長沈兩店資產(chǎn)調(diào)撥12次，長沈哈之間調(diào)撥資產(chǎn)達(dá)30余次,，提高了資產(chǎn)的操作率,。
(二)執(zhí)行采購軌范，增強(qiáng)采購打點(diǎn)看管,。
在采購節(jié)制打點(diǎn)方面,，后勤部始終堅持常用物資的采購經(jīng)由過程招標(biāo)確定供給商的軌制,。歲首，組織了后勤,、財政,、總辦等部門召開采購招標(biāo)評定會，現(xiàn)場確定合作供給商;其次增強(qiáng)采購價錢的看管,，對于市場價錢波動年夜的產(chǎn)物實(shí)施按期走訪市場,，隨機(jī)抽查供給商報價等法子，確保采購價錢的合理性;同時,，對于市場價錢周期波動加年夜的采購采購審核過程中要求供給斗勁供給商，以保證以就低價錢采購,，增強(qiáng)看管,。
(三)能源運(yùn)行節(jié)制，節(jié)能降耗下場顯著,。
節(jié)能降耗工作是后勤部很是關(guān)注的重點(diǎn)工作之一,，20__年后勤部更是把節(jié)能降耗工作查核的指標(biāo)之一，要求各部門擬定節(jié)能降耗的具體法子和打算,。后勤部首要采納了以下的節(jié)能降耗法子：一是對所有能源耗損設(shè)備行動措施進(jìn)行普查,，從頭確定運(yùn)行時刻周期及頻率;二是對能源使用耗損的場所增強(qiáng)能源耗損節(jié)制，如辦公室,、值班室,、庫房等實(shí)施巡視打點(diǎn)，督促各部門在打點(diǎn)好能源耗損設(shè)備,，避免不需要的能源耗損;三是提高全員的節(jié)約意識,，實(shí)時發(fā)現(xiàn)和避免能源華侈的問題，經(jīng)由過程以下法子的實(shí)施,，20__年,，節(jié)能降耗工作取得較好的下場，截止日前沈陽店電費(fèi)與打算對比節(jié)約133.7萬元,，長春店節(jié)約電費(fèi)達(dá)86.6萬元,。
(四)費(fèi)用使用剖析，實(shí)時調(diào)整費(fèi)用節(jié)制法子,。
后勤部每月對首要費(fèi)用支出項目均進(jìn)行費(fèi)用剖析,，搜羅：餐廳費(fèi)用使用剖析，電費(fèi),、船腳,、燃?xì)赓M(fèi)等費(fèi)用支出剖析。對打算執(zhí)行情形及兩店運(yùn)行費(fèi)用情形進(jìn)行綜合對比,，剖析差異與轉(zhuǎn)變原因,，提出下階段應(yīng)采納的費(fèi)用節(jié)制法子和法子,，經(jīng)由過程逐月的費(fèi)用剖析陳述，確保部率領(lǐng)實(shí)時把握費(fèi)用的使用情形及下場,，實(shí)時采納調(diào)整法子,，使費(fèi)用使用能始終節(jié)制在合理和預(yù)期的規(guī)模內(nèi)。
七,、工作中的問題與20__年的工作重點(diǎn),。
后勤部在20__年工作中根基已完成了后勤保障的使命，履行了響應(yīng)本能機(jī)能,，經(jīng)由過程全力部門內(nèi)部打點(diǎn)工作獲得增強(qiáng)和晉升,。但工作中吐露出的問題和不足仍不成輕忽，也需要此后工作中進(jìn)一步加以完美和改良,。
1,、工作落實(shí)不徹底，導(dǎo)致工作細(xì)節(jié)呈現(xiàn)忽略,。默示在工作跟進(jìn)仍然不夠,，員工接管工作和率領(lǐng)放置工不清楚;工作規(guī)模有漏失蹤。雖然部內(nèi)的要求傳達(dá)下去了,，但在抽查過程中仍然能發(fā)現(xiàn)問題,。
2、下層主管的組織打點(diǎn)能力偏弱,，下層主管的文化水平偏低,，打點(diǎn)經(jīng)驗不足，導(dǎo)致工作組織沒有章法,，內(nèi)部還在打點(diǎn)雜亂或水平偏低的情形,。
3、工作效率低,，落實(shí)工作不實(shí)時,。員工工作落實(shí)還依靠上級的搜檢和看管，導(dǎo)致不應(yīng)呈現(xiàn)的問題呈現(xiàn),。如：長春店噴淋爆裂問題的一再呈現(xiàn),。
4、處事能力欠缺,，存在想處事但缺乏處事技巧和處事手段的情形,，沒有養(yǎng)成精采的處事習(xí)慣，對其他部門的工作不體味也是后勤處事針對性不強(qiáng)的首要原因,。
5,、對采購產(chǎn)物質(zhì)量貧窶有用的跟蹤和對勁度體味，往往呈現(xiàn)問題后才吐露采購產(chǎn)物質(zhì)量缺陷,，也反映了后勤處事的自動性不足,。
6,、與其他部門還不能做到無縫溝通，存在“上邊熱,，下邊冷“的情形,，基本員工根基不溝通或溝通不力，導(dǎo)致工作執(zhí)行的不協(xié)調(diào),。
針對以上問題,，后勤部將在20__年工作中重點(diǎn)加以關(guān)注息爭決，連系合理細(xì)節(jié)的問題,，后勤部20__年總體工作重點(diǎn)如下：
1,、成立完美的后勤處事系統(tǒng)，處事的內(nèi)容要進(jìn)一步清楚化,，處事看管做到立體化,，周全晉升后勤處事。
2,、成立員工的看管查核系統(tǒng)，查核內(nèi)容進(jìn)一步量化,，確保后勤首要工作打點(diǎn)的方針的實(shí)現(xiàn),。同時與公司績效查核有用連系，真正闡揚(yáng)審核對工作的促進(jìn)浸染,。
3,、進(jìn)一步修訂和完美工作尺度和打點(diǎn)軌制，做到涵蓋所有重點(diǎn)的工作,，兩店工作手冊實(shí)現(xiàn)完全統(tǒng)一,。
4、解決效率偏低的問題,，將工作放置,、工作措置、工作跟蹤,、工作回覆流程形成閉環(huán),。
5、周全提高員工的整體素質(zhì),，進(jìn)一步對員工進(jìn)行掛號評定,。經(jīng)由過程培訓(xùn)和查核實(shí)現(xiàn)優(yōu)勝劣汰，增添員工自我壓力,，促進(jìn)員工的自我晉升完美,。
6、集中優(yōu)勢資本,，周全保證哈爾濱店籌備開業(yè)工作的順?biāo)爝M(jìn)展,。在20__歲首后勤部將進(jìn)一步剖析后勤人力資本,，細(xì)化哈爾濱店后勤籌備工作放置，以保證哈爾濱項目的順?biāo)爝M(jìn)展,。
總之,，后勤部20__年依然面臨著諸多的問題，對此,，后勤部將當(dāng)真總結(jié)20__年經(jīng)驗教訓(xùn),，力爭工作各方面再有所打破，切實(shí)提高后勤保障能力和運(yùn)行水平,。
后勤部門年度工作總結(jié)篇四
回顧20_,，在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我們的工作著重于醫(yī)院的經(jīng)營方針,、宗旨和效益目標(biāo)上,，緊緊圍繞重點(diǎn)展開工作，緊跟醫(yī)院各項工作部署,。在管理方面盡到了應(yīng)盡的責(zé)任,。為了總結(jié)經(jīng)驗，繼續(xù)發(fā)揚(yáng)成績同時也克服存在的不足,，現(xiàn)將20_的工作做如下簡要工作總結(jié),。行政后勤工作大體上可分為以下幾個方面：
一、人事管理方面
1,、根據(jù)部門人員的實(shí)際需要,，有針對性、合理地進(jìn)行招聘,，以配備各崗位,，逐漸完善招聘、入職,、考核各項程序,。
2、規(guī)范了各部門的人員檔案并建立電子檔案,，嚴(yán)格審查全體員工檔案,，對資料不齊全的一律補(bǔ)齊，建立了完善的人員信息系統(tǒng),。
3,、有步驟的完善培訓(xùn)管理機(jī)制，有計劃的外派員工學(xué)習(xí)并安排內(nèi)部中層以上的領(lǐng)導(dǎo)培訓(xùn)員工,，加強(qiáng)員工的業(yè)務(wù)能力以及員工的職業(yè)素質(zhì)培養(yǎng),，同時加強(qiáng)內(nèi)部的培訓(xùn)管理工作。
4,、在保障依法執(zhí)業(yè)和醫(yī)護(hù)人員繼續(xù)教育方面,，20_年12月一個月內(nèi)共辦理繼續(xù)教育人員72人,，醫(yī)師變更人員4人，醫(yī)師首次注冊2人,，護(hù)士變更5人,，辦理護(hù)士延續(xù)注冊21人，辦理護(hù)師報名15人,，為醫(yī)院醫(yī)護(hù)人員依法執(zhí)業(yè)帶來便利,，有效杜絕非法執(zhí)業(yè)現(xiàn)象的出現(xiàn)。
二,、行政工作方面
1,、加強(qiáng)文檔信息管理工作及時傳達(dá)上級來電來文，并有效的收集上級各項學(xué)術(shù)交流會議與培訓(xùn)信息,，讓醫(yī)務(wù)人員從根本上走出去,，開闊了視野，學(xué)習(xí)了外界先進(jìn)的理念與知識,，為醫(yī)院實(shí)現(xiàn)現(xiàn)代化管理打下了基礎(chǔ);完善人事檔案信息,，辦理好醫(yī)護(hù)人員變更注冊信息，嚴(yán)格管理證照保管工作,。
2,、和相關(guān)職能機(jī)關(guān)做好溝通工作，以使醫(yī)院對外工作更為通暢,，做好上級領(lǐng)導(dǎo)接待工作。
3,、對內(nèi)做好辦公用品的采購,，嚴(yán)格審查各部門的辦公用品的使用狀況，并做好物品領(lǐng)用登記,，以節(jié)約降低成本為第一原則,，合理地采購辦公用品。
三,、醫(yī)院管理運(yùn)作方面
1,、順應(yīng)市場的發(fā)展，依照上級要求,，制定相應(yīng)的管理制度,。完善本院現(xiàn)有制度，使各項工作有法可依,，有章可尋,。在日常工作中，及時和院內(nèi)各個部門,、科室密切溝通,、聯(lián)系,，適時對各部門的工作進(jìn)行協(xié)調(diào)。
2,、逐步完善醫(yī)院監(jiān)督機(jī)制,。有一句話說得好：員工不會做你要求做的事情，只會做你監(jiān)督要做的事情,?；谶@個原因，本年度加強(qiáng)了對員工的監(jiān)督管理力度,。
3,、加強(qiáng)團(tuán)隊建設(shè)，打造一個業(yè)務(wù)全面,，工作熱情高漲的團(tuán)隊,。作為一個管理者，對下屬充分做到“察人之長,、用人之長,、聚人之長、展人之長”,，充分發(fā)揮他們的主觀能動性及工作積極性,。提高團(tuán)隊的整體素質(zhì)，樹立起開拓創(chuàng)新,、務(wù)實(shí)高效的醫(yī)院新形象,。
4、充分引導(dǎo)員工勇于承擔(dān)責(zé)任,。以前醫(yī)院各職能部門職責(zé)不清,，現(xiàn)逐步理清各部門工作職責(zé)，并要求各人主動承擔(dān)責(zé)任,。
四,、后勤保障方面
1、建立停車場收費(fèi)系統(tǒng),，加強(qiáng)了停車場的管理,，在收費(fèi)上嚴(yán)格把關(guān)，一天均收入在300元以上(以前月收入廖瘳元幾),，為醫(yī)院增加年收入約10萬元左右,。
2、引進(jìn)了“鮮活直飲水”：醫(yī)院往年一年用水費(fèi)用約在4萬元以上,，而引進(jìn)了“鮮活直飲水”一年水費(fèi)合計約27000元左右,，為醫(yī)院節(jié)約了資源，節(jié)省了開支和人力，為患者和職工也帶來了極大的便利,，并迎合了市場環(huán)保需求,。
3、對于后勤維修方面仍存在不足,，20_年將繼續(xù)改革,，完善后勤各項保障工作。在后勤人員管理上加強(qiáng)管理與培訓(xùn),，增強(qiáng)服務(wù)意識,，改善工作方式提高工作效率，保障醫(yī)院正常運(yùn)轉(zhuǎn),。
4,、用車管理上：20_完善用車制度，對商務(wù)用車程序進(jìn)行了規(guī)范,，并限制公務(wù)用車方式,，提暢綠色出行，鼓勵公交出行,，保障了正常用車程序;在救護(hù)車管理方面,，更加加大了管理力度，司機(jī)24小時隨時隨地待命,，保障了醫(yī)療用車需求,。
作為行政后勤部負(fù)責(zé)人，我充分認(rèn)識到自己既是一個管理者,，更是一個執(zhí)行者,。要想帶好一個團(tuán)隊，除了熟悉業(yè)務(wù)外,，還需要負(fù)責(zé)具體的工作及業(yè)務(wù),，以身作則，這樣才能保證在人員偏緊的情況下,，大家都能夠主動承擔(dān)工作，使醫(yī)院各項工作正常進(jìn)行,。
新的一年意味著新的起點(diǎn),、新的機(jī)遇、新的挑戰(zhàn),，我們決心再接再厲,，迎接新的挑戰(zhàn)。
后勤部門年度工作總結(jié)篇五
今年是我們后勤工作進(jìn)步的一年,，平凡中夾雜了不平凡,，而且在繁雜中進(jìn)步著。也是我本人經(jīng)受方方面面考驗最多的一年。在這一年里,，我們在上級領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，在全體后勤人員的大力支持下，與各站室一道緊緊圍繞中心整體工作安排,，全力做好了后勤各項服務(wù)工作和各項管理工作,。可以說,，后勤的事多繁雜,，后勤的影響又很大，方方面面需協(xié)調(diào),，尤其是門衛(wèi),、收發(fā)工作和日常的簽到工作都有具體人負(fù)責(zé)，雖然工作面廣,，還是完成了各項工作任務(wù),。取得了很多有益的工作結(jié)果。
一,、工作完成情況及存在問題
1.繼續(xù)加大制度的執(zhí)行,，監(jiān)督、檢查工作力度,。雖然中心今年工作量大,，業(yè)務(wù)人員下鄉(xiāng)次數(shù)較多，但我們?nèi)詧猿至嗣恐懿閸徶贫?、每月統(tǒng)計制度,，全面提升管理工作質(zhì)量水平。
2.繼續(xù)抓好信息平臺建設(shè),，充分利用互聯(lián)網(wǎng)信息量大而廣,，精而細(xì)的內(nèi)容特點(diǎn)，廣泛深入地收集,、利用各種先進(jìn)信息技術(shù),，更好地為“三農(nóng)”服務(wù)。
3.繼續(xù)抓好做好日常工作的管理檢查力度,，全面樹立后勤窗口形象,。重點(diǎn)以愛崗敬業(yè)為主要內(nèi)容，全面嚴(yán)格要求自己為出發(fā)點(diǎn),，狠抓工作落實(shí),，促進(jìn)整體工作上檔次，全力服務(wù)“三農(nóng)”,。
4.繼續(xù)狠抓了“一制兩簿一則“的起草,、修訂工作,。用可操作性強(qiáng)的制度約束人、管理人,，充分發(fā)揮制度的約束作用,，促進(jìn)中心工作的全面完成。
5.全力做好重大活動及節(jié)日安全服務(wù)工作,。組織安排實(shí)施了衛(wèi)生清掃活動,，栽花種草活動和定期組織衛(wèi)生工作大掃除。
綜上所述,，雖然做了以上這些具體工作,，但離上級“兩風(fēng)”建設(shè)要求，還有很多不適應(yīng)的地方和需要改進(jìn)的方方面面,，主要體現(xiàn)在運(yùn)轉(zhuǎn)中講管理的較小;實(shí)干中缺乏思考,，忙碌中不善于總結(jié)，議事中不善于協(xié)調(diào),，竟其原因主要是：
1.思想保守,，習(xí)慣于計劃、安排就等于落實(shí)的固定模式,，缺乏工作創(chuàng)新,。表現(xiàn)在對職工要求上，只要按時上下班,，按時交接班,，能基本完成本職工作任務(wù)，就可以了,。從而在一定程度上沒有充分調(diào)動職工的工作積極性,，影響了群眾的首創(chuàng)精神的發(fā)揮和工作主動性、自覺性及奉獻(xiàn)精神,。
2.后勤工作量大,、亂繁雜，自己能力有限,，雖竭盡全力,，得效果不好，表現(xiàn)在：領(lǐng)導(dǎo)要求高,，跟領(lǐng)導(dǎo)勾通協(xié)調(diào)少,，新形勢變化快，生活節(jié)奏快,，跟不上發(fā)展形勢,。
3.對自己要求較嚴(yán),，對下屬要求較松,。表現(xiàn)在對下屬工作安排、檢查、督促的不夠,，有傾向手下的思想,，有些下屬工作雖然做了，但能力水平,、思想不一樣,，完成工作質(zhì)量也不盡相同，只有我寧可自己受批評,。在一定程度上,，影響了制度執(zhí)行的公正性。
4.由于自己的特殊身份,，調(diào)動指揮組織能力不強(qiáng),，自己也抬不起頭，腰桿不硬,。在一定程度上削弱了管理的力度和積極性,，表現(xiàn)在：自己干的多，安排下屬干得少,，今后須進(jìn)一步開拓思想,，增加對工作的負(fù)責(zé)精神，提高指揮協(xié)調(diào)能力水平,，更好地做好工作,。
二、工作整改措施
鑒于上述問題及不足,，具體整改措施如下：
1.加強(qiáng)學(xué)習(xí),，提高素質(zhì)，增強(qiáng)工作主動性,。今后應(yīng)進(jìn)一步統(tǒng)一思想,，把在家的工作積極性和思想統(tǒng)一到中心整體工作安排上來，做一些實(shí)實(shí)在在的事,，把工作做實(shí)做細(xì),。
2.與中心班子保持高度一致，與職工群眾共同努力快發(fā)展,，共同唱響為“三農(nóng)”服務(wù)的主旋律,，共同譜寫“為三農(nóng)”服務(wù)的新篇章。
3.加大檢查監(jiān)管力度,，公開公平地對待每位同志,，工作要開拓一些，膽子要大一些,，組織要多幫助協(xié)調(diào)一些,，促進(jìn)自己腰桿要直一些,。
4.盡心竭力和后勤工作人員
后勤部門年度工作總結(jié)篇六
本學(xué)期的工作已經(jīng)結(jié)束了，在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的指揮下,，經(jīng)全體后勤工作人員的努力,，基本完成了學(xué)期初制定的計劃指標(biāo)，下面分三個方面做以總結(jié)：
一,、主要做的幾項工作
1,、調(diào)整了各班的桌椅，進(jìn)行歸類登記,。
2,、安裝了幾件體育設(shè)備，對一些設(shè)備刷了油,。
3,、對各班桌椅進(jìn)行了兩次維修，每月檢查一次,。
4,、落實(shí)了市里召開的消防安全工作會議精神，進(jìn)行了消防安全檢查,，落實(shí)了責(zé)任,。
5、落實(shí)了市里召開的事業(yè)單位清產(chǎn)核資會議精神,，完成了固定資產(chǎn)的盤點(diǎn),、報表工作。
6,、完成了教育局綜合樓的上水電費(fèi)和冬季取暖費(fèi)的收繳工作,。
7、落實(shí)了市里召開的冬季城市管理會議精神,，對清雪任務(wù)進(jìn)行了布置安排,。
8、財會人員完成了費(fèi)用的收繳及教師工資的打卡,、報表等項工作,。
9、食堂,、住宿生工作有較大進(jìn)展,，開展了創(chuàng)優(yōu)秀住宿生活動工作總結(jié)。
10,、強(qiáng)化了門衛(wèi)工作,。
二、工作主要表現(xiàn)
1,、食堂工作方面
食堂工作人員本著對工作負(fù)責(zé)的態(tài)度,，不怕吃苦,，任勞任怨，為學(xué)校做出了貢獻(xiàn),，食堂的活大家都知道是比較累的，特別是冬季,，咱們家x半人的飯都不愿做,，況且這__百人的飯菜如何做?
開始買菜時我和__人都是第一次買菜，咋辦?我們就是多看,、多問,，一樣的貨誰便宜買誰的，為不在稱上受騙,，我們經(jīng)常量自己的體重試稱,，這樣邊干邊摸索，你心里只要想到學(xué)校,，想把工作做好,，沒有克服不了的困難，現(xiàn)在我們每個人對市場行情基本了解,，不擔(dān)心被人糊弄,，上當(dāng)受騙。
每天早上買菜回來,，__就開始劈木頭,、引火做飯，x老師和x老師她們身體都不好,。家離學(xué)校又遠(yuǎn),，也能起早貪黑克服困難，大家一起忙碌從不計較干多干少,，x老師身體不好,，摔傷了也不耽誤，樣樣活都爭先恐后,，x炒x多人的菜一天累得胳膊都抬不起來,，這些人一天連續(xù)x個小時的作業(yè)，現(xiàn)在還要做飯,，確實(shí)很辛苦,，正是由于這種吃苦奉獻(xiàn)精神，才獲得了豐碩成果,。
本學(xué)期食堂收入按期初訂的x萬元指標(biāo)翻了一翻多,，這些成績的取得也離不開全體老師的支持，特別是班主任老師他們付出的最多,，動員學(xué)生,，做思想工作,，每天中午都不回家給學(xué)生盛飯打菜，刷碗洗筷,，全校本學(xué)期吃飯人數(shù)最多的班級是二年級,，四年級每日增長幅度也校大，不在很多班級表現(xiàn)也很好,，如整個一年級組都不錯,，三年級、五年級以上班級提出表揚(yáng),。
2,、住宿生方面
本學(xué)期住宿人數(shù)最多時達(dá)x多人，本學(xué)期有x左右人次住宿,，一學(xué)期以來沒發(fā)生過事故,，學(xué)生在校吃得好，睡得安全,。學(xué)習(xí)成績有不同程度的提高,。
這些成績與班主任、輔導(dǎo)老師,、陪宿教師的教育是分不開的,，他們耐心輔導(dǎo)，精心呵護(hù),，付出了辛苦的汗水,，付老師有時一宿都不睡覺給學(xué)生關(guān)窗蓋被，打掃衛(wèi)生,，有時側(cè)所堵了,，清掃完之后，x天吃不下飯,，這些工作也得到了其他老師和同志的支持,，你像x老師有時也幫助通側(cè)所，修側(cè)所,。
住宿生人數(shù)的不斷增多,，主要是班主任教師的動員，開學(xué)以來始終最多人數(shù)的班是六年級,，其特點(diǎn)是人員穩(wěn)定并且速增,，保持較穩(wěn)定班級還有五年級、三年級以上班級提出表揚(yáng),，最后x個月六年級也出現(xiàn)了高潮達(dá)到了x人,。
3、小賣店工作
小賣店工作人員，對工作認(rèn)真負(fù)責(zé),，把準(zhǔn)質(zhì)量關(guān),，不進(jìn)三無產(chǎn)品，確保學(xué)生的健康,，經(jīng)一學(xué)期的努力,，基本完成了期初制定的x萬x千元的指標(biāo)。
再值得表揚(yáng)的是徐師付,，放哪都放心,，干啥大家都滿意，開始在食堂幫忙,，后來修桌椅干雜活哪用哪到，現(xiàn)在清理樓道衛(wèi)生,，大家看得清楚,，所以無論是前勤、后后勤從事的都是教育事業(yè),，只是分工不同,。
三、存在問題
1,、食堂管理及學(xué)生剩飯菜的浪費(fèi)現(xiàn)現(xiàn)象有待解決工作總結(jié),。
2、電的浪費(fèi)現(xiàn)象有待采取措施,。
后勤部門年度工作總結(jié)篇七
時間飛逝,，一個學(xué)年匆匆而過，我校后勤工作,，遵循學(xué)?？傮w工作思路和后勤工作計劃,，以提供良好的物質(zhì)條件和優(yōu)質(zhì)的教育教學(xué)環(huán)境為重點(diǎn),，在工作中堅持以“服務(wù)”為宗旨，強(qiáng)化后勤工作人員素質(zhì),，提高辦事的實(shí)效性,。我們遵循學(xué)?？傮w工作思路，圍繞教育教學(xué)這個中心制訂了后勤工作計劃,，避免后勤保障缺位而影響教學(xué)工作?，F(xiàn)總結(jié)如下：
努力改善教學(xué)環(huán)境和學(xué)習(xí)環(huán)境。今年所有辦公室,，教室全部安裝了通風(fēng)式拉窗,，再次粉刷了墻壁，平整了地面,。
維修及時,、服務(wù)到位,。凡是影響到教學(xué)工作的事都及時處理，今年維修,、更換燈管13次,，更換閥門水嘴共6只。零星維修服務(wù)21次
配合政教,、教務(wù)開展工作,，基本做到一線問題需要后勤協(xié)作的，我們都是隨叫隨到,，力爭做到解決問題快,、不留尾巴。
加強(qiáng)文印工作的管理,，解決了文印工作中的薄弱環(huán)節(jié),，服務(wù)及時到位。
加強(qiáng)了倉庫的分類管理,，使后勤管理工作更加集中,、規(guī)范。
今年,，后勤管理繼續(xù)執(zhí)行了《物品采購申請審批制度》,、《物品領(lǐng)用保管的有關(guān)規(guī)定》、《維修申報制度》,，有效地規(guī)范了學(xué)校的后勤管理工作,。
為了加強(qiáng)校園管理，我們還制訂了《校園安全管理規(guī)定》,、《校園安全緊急預(yù)案》,、《校園安全防火制度》，從而保障校園安全,，杜絕了安全隱患,。
今年對學(xué)校資產(chǎn)進(jìn)行了一次摸底清查，所有資產(chǎn)全部登記,、建帳,，管理日趨完善。
加強(qiáng)管理,，開源節(jié)流,。
資金是學(xué)校的命脈。按照校長要求,，學(xué)校后勤工作要有主動性,、前瞻性、服務(wù)性、科學(xué)性,、全局性,。學(xué)校財會部門嚴(yán)格履行規(guī)章制度，積極開源節(jié)流,、勤儉持家,。做好收支有計劃、有審批,、有手續(xù),。
后勤部門年度工作總結(jié)篇八
一、__年因公司規(guī)范化管理的要求,，行政部的主要工作,，就是從簡單綜合辦職能向更加規(guī)范的行政管理職能轉(zhuǎn)變。
轉(zhuǎn)變體現(xiàn)為以下3個方面：
(一)制度建設(shè)
行政部先后擬定了制度,、規(guī)定,、細(xì)則、流程等,，內(nèi)容涉及行為規(guī)范,、使用資產(chǎn)保護(hù),、文件傳遞與審批,、行政日常管理等方面。
(二)組織設(shè)置與人員到位
__年,，行政部的各崗位有了更專業(yè)化的分工,，使行政部的各項工作在組織上更加明晰和有序;也使一些技術(shù)性、事務(wù)性比較強(qiáng)的工作提上日程成為可能,。
(三)各項工作逐漸步入軌道
受制于人員到位,、制度適用性等因素，管理工作雖然在__年中就有體現(xiàn),，但作為一項制度,，直到今年才可能開始進(jìn)入實(shí)施，春節(jié)后才能較正常地展開,。其他如檔案管理,、制度體系建設(shè)也都逐漸具備了提上日程的條件。
狠抓員工禮儀行為規(guī)范,、辦公環(huán)境辦公秩序的監(jiān)察工作,。嚴(yán)格按照公司要求，在公司員工行為規(guī)范和辦公環(huán)境等員工自律方面加大了監(jiān)督檢查力度,，不定期對員工行為禮儀,、辦公區(qū)域清潔衛(wèi)生進(jìn)行抽查，營造了良好的辦公環(huán)境和秩序。
二,、存在的困難與不足
(一)困難：
1.行政部較頻繁的人員流動,，帶來工作不連續(xù)的問題。
1)自進(jìn)入新址以后,，行政部人員幾乎整體置換,。人員的變動造成個別工作的中斷，如公司更名等,。
2)辦事風(fēng)格的不同,，也容易引發(fā)多方面的不適應(yīng)。
2.負(fù)面影響延續(xù)的問題,。
1)行政部前期沒能進(jìn)行系統(tǒng)的管理,，積累的一些矛盾被沉淀了下來。
2)以前遺留的不良的工作作風(fēng),，還有陰影,。
3.公司的階段性發(fā)展帶來的整體認(rèn)識偏差及重視程度不足的問題。
1)各方面還是更習(xí)慣把行政部作為單純服務(wù)職能的綜合辦對待,，還不習(xí)慣其履行考核等管理職能,。
2)公司目前所處的階段，有規(guī)范管理的必要性,，但這種必要性還沒有達(dá)到普遍感到急迫的程度,。在整體氛圍可有可無的情況下，工作推進(jìn)的難度可想而知,。
4.現(xiàn)行及試行制度本身尚待完善,，由此引發(fā)的問題。
單純這一項并不構(gòu)成嚴(yán)重困難,，但在前述幾項的共同作用下,，此項容易成為引發(fā)矛盾的導(dǎo)火索。
(二)不足：
1.行政部現(xiàn)有人員契合崗位的需要尚有距離,。
1)部門關(guān)鍵崗位,，職業(yè)相關(guān)性方面，要么初入職場,，所有工作都需要指導(dǎo)進(jìn)行,，要么缺乏專業(yè)素質(zhì)，這都存在如何更好契合企業(yè)具體要求的問題,。
2)置換現(xiàn)有人員,，以目前的條件，在時間成本及精力成本上均需較大投入,，一時也無必要,。
2.團(tuán)隊建設(shè),、內(nèi)部管理尚有不足。
1)由于行政部管理幅度較寬(行政部現(xiàn)在涉及的工作已經(jīng)越出了單純一個部門的范圍),、事務(wù)性強(qiáng),，需要部門員工普遍做到一專多能，且相互之間有團(tuán)隊,、補(bǔ)位意識,。這一點(diǎn)上已經(jīng)加強(qiáng)，但還需進(jìn)一步加強(qiáng),。
2)行政部內(nèi)部管理,，如車輛、文件傳遞等,，仍有提高的余地,。
3.責(zé)任心、責(zé)任感有待進(jìn)一步加強(qiáng),。
1)行政部工作即時重要的性質(zhì),，決定了工作瑣碎但責(zé)任重大的特點(diǎn)。
2)部門內(nèi)個別崗位尚存在熟悉工作,、轉(zhuǎn)變角色等問題,，加之年齡結(jié)構(gòu)普遍偏低，責(zé)任意識的培養(yǎng)將是長期的工作,。
4.服務(wù)意識與服務(wù)水平尚待提高,。
1)目前部門個別崗位服務(wù)意識不足，主要還不是責(zé)任心的問題,，而是對工作性質(zhì)的理解有待提高的問題,。
2)服務(wù)水平與服務(wù)技能有直接關(guān)系,，好在部門員工普遍悟性較強(qiáng),，且大部分均有上進(jìn)心。
三,、改進(jìn)措施及下一步工作
(一)改進(jìn)措施
針對前述的困難及不足,，行政部將正視困難，廣泛溝通,，保持耐心,，虛心求教，加強(qiáng)學(xué)習(xí),，經(jīng)常培訓(xùn),，提高認(rèn)識，嚴(yán)格自我要求,，并在下述的下一步的工作中逐步改進(jìn),。
(二)下一步的工作
下面根據(jù)本年度工作情況與存在不足,，結(jié)合目前公司發(fā)展?fàn)顩r和今后趨勢，行政部計劃從下幾個方面開展下一年度的工作：
1.努力提高行政辦公室人員的綜合素質(zhì),，加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，強(qiáng)化服務(wù)與管理意識,，制定相應(yīng)的考核管理制度,，明確分工，充分調(diào)動工作積極性,，使公司后勤服務(wù)管理工作再上新臺階,。
2.以完善部門每個員工崗位職責(zé)為契機(jī)，強(qiáng)化崗位意識,、責(zé)任意識,，通過梳理每個崗位的工作流程，明確責(zé)任界限,，提升服務(wù)意識與服務(wù)水平,。
3.充分考慮員工福利，做好員工激勵工作,，做好員工職業(yè)生涯規(guī)劃,，培養(yǎng)雇員主人翁精神和獻(xiàn)身精神，增強(qiáng)企業(yè)凝聚力,。
4.大力加強(qiáng)員工崗位知識,、技能和素質(zhì)培訓(xùn)，加大內(nèi)部人才開發(fā)力度,。
5.以公司制度體系建設(shè)為契機(jī),，每個崗位就自己的管理范圍，從新審視涉及到的制度,、規(guī)定,，提升規(guī)范化、制度化管理的水平,。
6.弘揚(yáng)優(yōu)秀的企業(yè)文化和企業(yè)傳統(tǒng),，用優(yōu)秀的文化感染人;結(jié)合集團(tuán)的企業(yè)文化宣傳，辦一些有文化特色的活動,。
7.建立內(nèi)部縱向,、橫向溝通機(jī)制，調(diào)動公司所有員工的主觀能動性,，建立和諧,、融洽的企業(yè)內(nèi)部關(guān)系。
四,、小結(jié)
公司已經(jīng)定下一年在全公司范圍內(nèi)實(shí)現(xiàn)規(guī)范化,、制度化管理,，行政部在其中的作用首當(dāng)其沖。
困難是存在的,，現(xiàn)實(shí)的,，難免的;我們的不足也是顯而易見的。但行政部有決心也有信心迎難而上,，在伴同公司發(fā)展壯大的過程中整體提升!
__年已經(jīng)過去,，在新的一年里，我們將繼續(xù)圍繞公司中心工作,，克服缺點(diǎn),，改進(jìn)方法;深入調(diào)研，掌握實(shí)情;加強(qiáng)管理,，改進(jìn)服務(wù);大膽探索行政部工作新思路,、新方法，促使行政部工作再上一個新臺階,，為公司的健康快速發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)!
后勤部門年度工作總結(jié)篇九
一,、加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)，提高思想認(rèn)識
全體總務(wù)后勤人員,，能認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的“十九大”精神,，關(guān)心國內(nèi)外政治時事，愛黨,、愛國,、愛人民、愛教育事業(yè),，能明確了自己的工作使命,。總務(wù)工作實(shí)踐告訴我們：教學(xué)和后勤工作是一個統(tǒng)一有機(jī)體的兩個部分,，相互依存,，相互促進(jìn)，缺一不可,。
有了教學(xué)工作,，總務(wù)后勤工作才有服務(wù)對象,，沒有總務(wù)后勤工作,，教學(xué)工作也難以開展。因此,，學(xué)?？倓?wù)處要求所有財務(wù)后勤人員充分認(rèn)識到：你所做的一切細(xì)瑣、繁雜的工作都是學(xué)校教育中的必不可少的,，在教育事業(yè)的發(fā)展中起著不可替代的重要作用,，要樹立為教學(xué)一線服務(wù)的思想,，堅持“后勤工作必須服務(wù)于教學(xué)工作中心”的原則，處處嚴(yán)格要求自己,，吃苦在前,，享受在后，盡心盡力做好后勤服務(wù)工作,。
二,、著重于學(xué)校的各項后勤服務(wù)
開學(xué)初、學(xué)期末是總務(wù)處最忙的時候,。開學(xué)初首先要確保班級的正常開學(xué),。課本到位、收費(fèi)到位,、辦公用品到位,。確保各功能室正常使用，為教學(xué)服務(wù),。
三,、著重于學(xué)校財物的管理
本學(xué)年，總務(wù)處繼續(xù)加強(qiáng)了學(xué)校財物管理的力度,，學(xué)校的財物都一一登記,，教室的物品，期初和各班主任簽定責(zé)任書,，明確職責(zé),，提出要求，期末對照,。對于學(xué)校貴重物品指定專人負(fù)責(zé),，明確責(zé)任，妥善保管,。
對于易損耗的物品由總務(wù)處統(tǒng)一管理,，教師領(lǐng)取物品時作好登記。對于財物的損壞事先作好調(diào)查并及時進(jìn)行維修,，學(xué)生故意損壞財物在作好調(diào)查的基礎(chǔ)上,，按規(guī)定要求學(xué)生照價賠償。購買物品實(shí)行統(tǒng)一采購制,，所購物品均作登記,。
如有物品需要帶出校外須到總務(wù)處辦理手續(xù)。定期對學(xué)校的校舍,、電器等設(shè)備進(jìn)行安全檢查工作,，確保師生的生命安全，并將檢查記錄匯總起來,，發(fā)現(xiàn)問題及時整改,，堅決杜絕一切安全隱患的存在,。由于措施到位本學(xué)年物品保管較好，確保了學(xué)校各項活動的正常開展,。
四,、著重于學(xué)校衛(wèi)生的管理
學(xué)校的衛(wèi)生管理顯得尤為重要。本學(xué)期,，總務(wù)處對學(xué)校衛(wèi)生常抓不懈,，使學(xué)校的衛(wèi)生管理水平邁上了一個新的臺階。
1,、著重抓好室內(nèi)衛(wèi)生,，要求各教室、辦公室,、走廊,，每天早、晚兩次打掃,，并保持全天整潔,。規(guī)定每天上午7：50、下午2：30為衛(wèi)生檢查時間,，總務(wù)處組織后勤人員羅鳳均,、賴碧蓮進(jìn)行檢查，檢查結(jié)果及時公布,，并列入班級一日常規(guī)檢查,。
2、著重抓好室外衛(wèi)生,，室外的每一塊綠化帶,、地面都明確的劃分給班級，作為包干區(qū),，要求早晚打掃各一次,，每天有紅領(lǐng)巾值日崗的同學(xué)負(fù)責(zé)檢查評比，總務(wù)處,、德育處加強(qiáng)監(jiān)督,。對沒有打掃的班級及時通知，及時補(bǔ)掃,，確保校園清潔,。
五、著重于綠化管理,，滲透校園文化,，突出綠化特色。
本學(xué)期我校創(chuàng)建省綠色學(xué)校,，為了成功創(chuàng)建,，總務(wù)處做了大量的工作：
1、加強(qiáng)校園的綠化,、美化管理,，在綠化美化校園的同時不忘把辦學(xué)特色及校園文化滲透到學(xué)校綠化建設(shè)中，體現(xiàn)環(huán)境育人的理念,，對學(xué)生起到潛移默化的教育作用,。目前學(xué)校校園環(huán)境建設(shè)文化內(nèi)涵豐富，辦學(xué)理念突出,，達(dá)到了綠化質(zhì)量的高水平,，文化蘊(yùn)味的高品位。
2,、積極做好廢電池回收宣傳發(fā)動工作,，共回收廢電池100多千克。
3,、多次舉行節(jié)約水,、電、紙張的評選活動,，評選出節(jié)約水,、電、紙張的先進(jìn)班級,、先進(jìn)個人,。
雖然總務(wù)處工作中取得了一些成績，但是也存在一些問題,，誠懇地接受大家的批評指教,，為下學(xué)期的工作打下堅實(shí)的基礎(chǔ)。
我們今后多想辦法,、多出點(diǎn)子,，提高后勤服務(wù)質(zhì)量，搞好后勤工作,。
后勤部門年度工作總結(jié)篇十
今年以來,，在學(xué)校黨政領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下，后勤管理處黨政領(lǐng)導(dǎo)班子遵循“三服務(wù)兩育人”的工作宗旨,，順利完成了學(xué)校交給的各項任務(wù)和日常后勤保障工作,。同時，根據(jù)高校后勤改革的趨勢,，把握契機(jī),，深化改革，加強(qiáng)隊伍建設(shè)。一年來通過參加學(xué)校組織的各種政治學(xué)習(xí)和教育活動,，后勤干部職工的政治思想,、廉潔自律、服務(wù)素質(zhì),、工作效率等方面都有了一定程度的提高,，獲得了今年年鼓樓區(qū)房屋整治小區(qū)出新先進(jìn)單位、南京市節(jié)水先進(jìn)單位,、校運(yùn)會團(tuán)體第一名等多項榮譽(yù),，現(xiàn)就一年來的工作總結(jié)如下：
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí),，廉政建設(shè)與行政工作相結(jié)合
后勤結(jié)合工作實(shí)際,，認(rèn)真實(shí)踐“_”重要思想，組織黨員和全體干部職工觀看了院紀(jì)委組織的廉政教育錄相片,，開展反腐倡廉和紀(jì)律教育,。尤其是下半年新一屆領(lǐng)導(dǎo)上任后，在院領(lǐng)導(dǎo)的高度重視和各部門的大力支持下,，加強(qiáng)班子建設(shè)和宣傳工作力度,，班子成員團(tuán)結(jié)協(xié)作，工作有條不紊,，形成合力,，上下齊心協(xié)力干事業(yè)，成為學(xué)習(xí),、工作,、廉政建設(shè)的帶頭人。大家勤政廉政意識加強(qiáng),，并在實(shí)際工作中完善和落實(shí)各項廉政建設(shè)制度,。
主要有：
1、辦公會民主集體決策;
2,、加強(qiáng)公開招標(biāo)合同管理,，如學(xué)生超市招標(biāo);
3、推行物資的“陽光采購”和集中采購,，如學(xué)生床上用品的采購;
4,、財務(wù)管理、獎金分配公開;
5,、堅持禮品禮金上交制度,，今年上繳禮品禮金價值約5500元。從機(jī)制上避免人為因素和不正之風(fēng),，加大管理和監(jiān)督的力度,，加強(qiáng)與職工的溝通，提高管理透明度。
二,、轉(zhuǎn)變觀念,，職工隊伍建設(shè)初見效果
新任班子在搞好自身建設(shè)的同時，對干部職工隊伍建設(shè)也常抓不懈,。數(shù)次召開會議,，加強(qiáng)思想教育,，轉(zhuǎn)變觀念,，增強(qiáng)服務(wù)意識，改進(jìn)工作作風(fēng),，并著重對現(xiàn)任11名科級干部進(jìn)行了考核,。考核工作受到院黨政領(lǐng)導(dǎo)高度重視,，組成專門工作小組,，制定詳細(xì)方案，經(jīng)過開會動員,、本部門述職修改,、全處大會述職接受民主測評、院系科部門座談會聽取意見,、綜合意見反饋等步驟,，發(fā)揚(yáng)民主，加強(qiáng)溝通,，增進(jìn)理解,，找出差距，認(rèn)準(zhǔn)方向,，改進(jìn)工作,，考核工作達(dá)到預(yù)期目的。
在此基礎(chǔ)上,，進(jìn)行了后勤1個辦公室,、4個中心的負(fù)責(zé)人崗位面向全院競聘工作，力圖選拔出更勝任,、更年輕的同志上崗,。競聘工作堅持公開、平等,、競爭,、擇優(yōu)的原則，共有20位同志報名參與,，經(jīng)過前后兩輪演講,，面試答辯和民主測評，大家普遍對未來后勤發(fā)展做了大膽構(gòu)想，將有8名同志脫穎而出,。
此次競聘,，打破了干部能上不能下的用人機(jī)制，淡化了后勤行政管理職能,，強(qiáng)化了后勤干部的全局意識,、崗位責(zé)任意識、競爭意識和創(chuàng)優(yōu)意識,，這是后勤改革的一個重要內(nèi)容,，是后勤人事制度改革的開篇，考核競聘工作的圓滿結(jié)束,，有助于提高后勤整體素質(zhì),，逐步形成民主、健全的干部工作運(yùn)行機(jī)制,，具有承上啟下的作用,。
此外，后勤分工會充分發(fā)揮積極作用,，開展了形式多樣,、健康向上的文體活動，組織職工開展排球,、唱歌,、舞蹈等各種文娛體育活動，組織職工參加校運(yùn)會,，有力地推進(jìn)了精神文明建設(shè),。
三、抓住重點(diǎn),，全方位搞好服務(wù)保障
堅持為師生,、教學(xué)、科研服務(wù)的宗旨,，盡可能把好事辦好,，實(shí)事辦實(shí)，后勤全體同志始終以高度的主人翁責(zé)任感和事業(yè)心,，注意聽取師生員工對后勤工作的意見,，不斷改進(jìn)工作方式，將后勤服務(wù)工作做細(xì),，將水平做高,。在確保日常服務(wù)保障的同時，主要體現(xiàn)出以下幾個特點(diǎn)：
1,、今年6月25日,，一場大雨使教育技術(shù)樓外地窖水涌入大樓負(fù)一層,，造成積水約1米深，大樓的配電柜泡在水里,。處領(lǐng)導(dǎo)和技術(shù)樓的每一名工作人員,，嚴(yán)密組織，夜以繼日的工作,，問題得到妥善解決,，保證了大樓辦公教學(xué)工作正常進(jìn)行。
2,、古平崗校區(qū)食堂由于承包金較高,，經(jīng)多次談判，在開學(xué)前半個月方簽訂下協(xié)議,，立刻與原承包人進(jìn)行交接,，改善環(huán)境,，組織招聘工作人員,，確保在新生報到前完成了所有工作，保證了師生伙食的正常供應(yīng),。
3,、加強(qiáng)與水、電主管部門聯(lián)系,，為我院用電爭取享受居民電價,，節(jié)約支出約70萬元;將學(xué)院門面房的營業(yè)用水由按學(xué)院總用水量30計價調(diào)整為小表計量收費(fèi)，僅此一項,，每年為學(xué)院節(jié)約經(jīng)費(fèi)12萬元;爭取到減免超計劃用水加價5萬元等等,。
4、與區(qū)老城環(huán)境整治辦公室多次交涉,，為我院要回相關(guān)補(bǔ)償款126萬元,。
5、平改坡,、教學(xué)樓亮化工程節(jié)約近50萬元,。
實(shí)踐證明，后勤隊伍識大體,、顧大局,，具有良好的素質(zhì)和基礎(chǔ)，是一支經(jīng)受得住考驗的,、值得信賴,、能戰(zhàn)斗的隊伍。
四,、大膽創(chuàng)新,，體制機(jī)制改革邁出第一步
高校后勤社會化改革是大勢所趨,，目前，后勤管理處用發(fā)展的眼光,，求實(shí)的精神,，重新整合職能部門，變原來的“科”為“中心”,，目的在于淡化行政管理,，強(qiáng)化服務(wù)功能，為未來企業(yè)化運(yùn)作打下基礎(chǔ),。這僅僅是后勤體制機(jī)制改革邁出的第一步,，未來高校后勤既具有企業(yè)的經(jīng)濟(jì)屬性，更具有為師生服務(wù)的社會屬性,。通過穩(wěn)步推進(jìn),，確保達(dá)到學(xué)院穩(wěn)定，群眾滿意,，后勤職工樂意,，領(lǐng)導(dǎo)放心的后勤社會化改革預(yù)期目的。
后勤改革實(shí)踐之所以順利邁出重要一步,，主要得益于學(xué)院黨政領(lǐng)導(dǎo)的高度重視,，思想認(rèn)識的統(tǒng)一，目標(biāo)明確,，敢于決策,，措施得力;得益于學(xué)院師生的理解、支持所形成的寬松改革氛圍,，得益于廣大后勤職工積極參與的實(shí)踐勇氣,。
目前，是學(xué)院發(fā)展的重要時期,，新的一年學(xué)院各項工作任務(wù)更加繁重,，后勤全體干部職工要在學(xué)院黨委行政的領(lǐng)導(dǎo)下，根據(jù)學(xué)院工作總體部署,，調(diào)動一切可以調(diào)動的積極因素,，保持奮發(fā)有為、昂揚(yáng)向上的精神狀態(tài),，克服工作中存在的問題和不足,，用發(fā)展和改革來解決前進(jìn)中的問題，因為只有發(fā)展才是解決一切問題的關(guān)鍵,。下一步根據(jù)新任科級領(lǐng)導(dǎo)班子的特點(diǎn)和實(shí)際,，擬定后勤各中心配套的改革方案，推行人事分配制度改革,，成熟一個出臺一個,。
注重制度建設(shè),，靠制度管人，抓好隊伍建設(shè),，調(diào)動員工積極性,，轉(zhuǎn)變觀念，提高服務(wù)質(zhì)量和水平,，增強(qiáng)經(jīng)營效益,。加強(qiáng)與師生員工交流溝通，吸納各方意見,，不斷改進(jìn)工作,，把服務(wù)工作做細(xì)，把水平做高,，探索適合我院特點(diǎn)的后勤保障體系,，力爭為學(xué)院提供一流的后勤保障，讓學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)更加放心,，師生員工更加滿意,。
后勤部門年度工作總結(jié)篇十一
一、政治思想學(xué)習(xí)
在酒店領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)下積極參加酒店組織的各種政治學(xué)習(xí)及教育活動;同時,，認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)業(yè)務(wù)知識,，不斷提高自己的理論水平和綜合素質(zhì)。
在學(xué)習(xí)上,，嚴(yán)格要求自己，端正工作態(tài)度,，作到了理論聯(lián)理實(shí)際;除了專業(yè)知識的學(xué)習(xí)外,，還注意各方面知識的擴(kuò)展，廣泛的涉獵其他部門,、學(xué)科的知識,，從而提高了自身的一專多能的長處及思想文化素質(zhì)，包括生活中也學(xué)到了養(yǎng)成良好的生活習(xí)慣,，生活充實(shí)而有條理,，有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)纳顟B(tài)度和良好的生活作風(fēng)，為人熱情大方,，誠實(shí)守信,，樂于助人，擁有自己的良好做事原則,，能與同事們和睦相處,。
思想上，自覺遵守酒店的規(guī)章制度,，堅持參加酒店的每次的活動,。要求積極上進(jìn),，愛護(hù)酒店的一磚一瓦，一直嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度和積極的熱情投身于學(xué)習(xí)和工作中,，雖然有成功的淚水,，也有失敗的辛酸，然而日益激烈的社會竟?fàn)幰彩刮页浞值卣J(rèn)識到成為一名德智體全面發(fā)展的優(yōu)秀工作者的重要性,。
二,、工作情況
在工作上，圍繞酒店后勤的中心工作,，對照相關(guān)標(biāo)準(zhǔn),，嚴(yán)以律己，較好的完成各項工作任務(wù),。在作風(fēng)上,，能遵章守紀(jì)、團(tuán)結(jié)同事,、務(wù)真求實(shí),、樂觀上進(jìn)，始終保持嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風(fēng),，勤勤懇懇,，任勞任怨。在生活中發(fā)揚(yáng)艱苦樸素,、勤儉耐勞,、樂于助人的優(yōu)良傳統(tǒng)，始終做到老老實(shí)實(shí)做人,，勤勤懇懇做事,，勤勞簡樸的生活，時刻牢記責(zé)任和義務(wù),，嚴(yán)格要求自己,，在任何時候都要起到模范帶頭作用。
這段時間主要完成了如下工作：服從部門經(jīng)理的安排和管理,，配合經(jīng)理搞好部門工作,，能較好的完成部門日常辦公工作，努力做好后勤水電消耗等統(tǒng)計,，做好上傳下達(dá),，部門的質(zhì)檢、工會工作任務(wù)都積極完成,。中央空調(diào)系統(tǒng)進(jìn)行清洗;會堂的空調(diào)主機(jī)修理;冷缺塔的安裝等工作;我都能主動的在工作現(xiàn)場第一線,，積極配合，順利的完成主要任務(wù),。
在部門經(jīng)理的支持下,，積極主動的了解協(xié)調(diào)各班組工作,。在各班組工作上有困難的時候，和同志們共同想辦法,，解決問題,，直到工作完成。在樓房中維修時,，有幾次衛(wèi)生間的“面盆”脫落,，維修人員既沒有這方面的經(jīng)驗，又怕把“面盆”打破,，在我得知這種沒有十拿九穩(wěn)的情況下,，我就給他們鼓氣，一起大膽嘗試,，小心翼翼的把“面盆”給固定好了,，到現(xiàn)在還沒出現(xiàn)再次脫落的現(xiàn)象。后來的幾次“面盆”維修,，同志們都可以勝任了,。除草任務(wù)重，除草機(jī)經(jīng)常的出現(xiàn)故障,，多次的找到我來解決問題,。我根據(jù)往年在修理除草機(jī)的地方多看多學(xué)，就憑著一點(diǎn)小小的經(jīng)驗,，自己大膽小心的動手嘗試,，拆洗機(jī)器，排查故障,，就這樣慢慢的可以解決一些小故障,，也慢慢的摸索了一點(diǎn)經(jīng)驗?？倷C(jī)室的工作人員對電腦的操作還是有點(diǎn)欠缺，時常還有打印不了話單,、電話轉(zhuǎn)不出去等情況,，有幾次中午下班后，客人在總臺等話單結(jié)帳,，可工作人員就是打印不了及時向我報告,，我放下手中碗筷快速小跑到總機(jī)室，然后把問題給解決了,。
做好后勤保障,，服務(wù)酒店各個部門。在各部門需要及時處理的事項中,，盡我所能完成任務(wù),，自己無法完成的或需要幫手的,，就向經(jīng)理請示支援;如果是安排維修班去完成的，過后再去檢查完成情況,。我堅持每周到一線部門檢查維修工作單,，監(jiān)督維修的及時性，對不及時的維修,，提醒并批評維修人員及時修理,。
后勤部門年度工作總結(jié)篇十二
后勤部負(fù)責(zé)對物業(yè)兩堂一舍，環(huán)衛(wèi)等工作監(jiān)管,，為員工“衣,、食、住,、行”而服務(wù),，以礦為中心，為我礦快速穩(wěn)步發(fā)展而提供有理保障,，后勤部按照公司提倡員工之間及部門之間服務(wù)的理念,，齊心協(xié)力，總結(jié)經(jīng)驗,，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確帶動下,，在全體員工的密切配合下，結(jié)合實(shí)際,，不斷摸索,、學(xué)習(xí)、總結(jié)經(jīng)驗,、制定出了合理有效的可行性相關(guān)措施：
(一)員工飯?zhí)?人常說“民以食為天”搞好員工飯?zhí)靡恢笔呛笄诠ぷ髦械碾y點(diǎn)之一,，如何讓大多數(shù)員工在公司就餐放心滿意是后勤部反復(fù)研究的課題。幾年來,，我們對飯?zhí)迷O(shè)備,，員工就餐，管理制度方面,，學(xué)習(xí)總結(jié)經(jīng)驗,，使設(shè)備管理有很大進(jìn)步，并建立了一套管理方案,。設(shè)備維護(hù)維修自己承擔(dān),，飯菜質(zhì)量、花樣,、價格,、衛(wèi)生由礦伙管委后勤監(jiān)督管理，力爭讓員工滿意安心工作。
(二)員工宿舍：為了使員工獲得充分休息,，以提高工作效率,，有種家的溫暖，*年*月**日搬進(jìn)了新建公寓樓,，完善了房間的設(shè)備設(shè)施及后勤工作者的合理化管理,，并完善了各項管理制度，這充分體現(xiàn)出了我礦以人為本的管理方針,。
(三)職工澡堂：都知道辛苦不過煤礦工人,，為了使我礦職工升井后能有澡洗，我礦領(lǐng)導(dǎo)費(fèi)勁腦汁,，由外引進(jìn)先進(jìn)現(xiàn)代化設(shè)備,，從更衣吊籃到澡堂內(nèi)蒸房，沖浪,，大池,，淋浴都是超前絕后獨(dú)一無二?？梢宰屛覀兊牡V工洗去一天的疲勞,，再加上我們?nèi)诵曰墓芾恚峭昝乐翗O,。
(四)強(qiáng)化礦容礦貌整潔,，建設(shè)園林式企業(yè)初具規(guī)模
自*年開始，我們后勤部門以礦上總體部署為依據(jù),，合理安排以綠化美化礦山,，治理礦容壞境為重點(diǎn)，以創(chuàng)建公司最佳全煤系統(tǒng),，一流的現(xiàn)代化園林式旅游礦井為目標(biāo),，精心組織，狠抓實(shí)干,，到目前為止,，礦容礦貌呈現(xiàn)出新的變化。我們后勤部對壞境衛(wèi)生大力追查徹查,，從一點(diǎn)一滴抓起,，責(zé)任落實(shí)到每個人頭上，使礦上衛(wèi)生發(fā)生翻天覆地的變化,。
我個人在后勤工作以來以“勤”字當(dāng)頭，以優(yōu)秀的個人作為我的學(xué)習(xí)榜樣,，不計較個人得失,，對“兩堂一舍”礦區(qū)衛(wèi)生綠化，以身作則，更好的為每個職工服務(wù),，學(xué)習(xí)借鑒別人的好管理制度,，來完善我們的管理，力爭做到將職工的困難清除在萌芽狀態(tài),，并開展批評與自我批評教育,，至今，我為我礦做出的一切工作我感到太微不足道了,，今后我會更加努力,，勤奮的為礦明天的發(fā)展多做貢獻(xiàn)，寧做一個工作狂,，不做一個廢人,。
后勤工作雖然瑣碎繁雜，既然干了這行,，就要以高度的精神投入到工作中,，為我礦的發(fā)展再接再勵，后勤部也有工作不足的地方,，如供水不到位,，有脫崗現(xiàn)象，今后我們要合理安排,，工作學(xué)習(xí)的同步完善各項工作管理制度,，從細(xì)節(jié)做起，改進(jìn)不足的地方,，加強(qiáng)自身修養(yǎng),，更好的為全礦職工服務(wù)。以公司領(lǐng)導(dǎo)的總方針為目標(biāo),，積極完成領(lǐng)導(dǎo)的各項工作安排,，早日健全“六統(tǒng)一”而奮斗。
