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中醫(yī)特色工作計劃篇1

一年里,，在醫(yī)院黨政和護理部的關(guān)心支持下，中醫(yī)科病房設(shè)施得到了很大改善,，在新的一年里,，隨著科室條件的改善，對護理工作也提出了更高的要求,，我們要以此為契機,，做好護理服務(wù)質(zhì)量持續(xù)改進，嚴格落實

規(guī)章制度

一,、嚴格管理,，有效協(xié)調(diào)。

在護理部和科主任的領(lǐng)導(dǎo)下,，從各方面嚴格要求自己,，在科室工作尤其是護理工作中身先士卒，大膽管理,，認真落實醫(yī)院和科室的各項工作制度,，保證了科室工作穩(wěn)步進行。積極配合主任做好醫(yī)護協(xié)調(diào)工作,，大家做好醫(yī)護溝通,；及時發(fā)現(xiàn)并解決一些摩擦和矛盾，增強了科室凝聚力,，使中醫(yī)科成為一個溫暖的大家庭,；讓醫(yī)生護士在身心愉悅的狀態(tài)下工作，也為病人營造了溫馨,、和諧的病區(qū)住院環(huán)境,。

二、以病人為中心,，提倡人性化服務(wù),，加強護患溝通，提高病人滿意度,，避免護理糾紛,。

1、辦公班護士真誠接待新入院患者,，把患者送到床前,，主動向患者和患者家屬做入院宣教及健康教育,。

2、要求責(zé)任護士每天與患者和患者家屬溝通,，包括健康教育,、了解患者的病情轉(zhuǎn)歸、生活需求,、用藥后的效果及反應(yīng)等,，護患溝通能縮短護患之間的距離，是做好一切護理工作的前提和必要條件,。

3、認真執(zhí)行臨床處置前后的告知程序,，尊重患者家屬的知情權(quán),，解除患者家屬的顧慮。

4,、每月召開工休座談會,，發(fā)放病人滿意度調(diào)查表，對服務(wù)質(zhì)量高的護士給予表揚鼓勵,，對服務(wù)質(zhì)量差的護士給予批評教育,。

三、進一步優(yōu)化人員配置,，嚴格護理工作流程,。

對科室病床、人員進行了更科學(xué)明細的分組,，分責(zé)任護士4名,，責(zé)任組長一名。責(zé)任護士固定分管床位6—8張,，每天至少保證3名責(zé)任護士和1名責(zé)任組長在班,，責(zé)任護士上班不僅要管好自己的病人，還要管好本組的病人,，認真做好基礎(chǔ)護理,、健康宣教、治療等工作,；責(zé)任組長每天對本組病人基礎(chǔ)護理,、健康宣教等進行督導(dǎo)，抓落實,。

四,、推進相應(yīng)的基礎(chǔ)護理服務(wù)項目。

嚴格按護理級別對病人施行等級護理,。對生活不能自理者給予完成生活護理,；對生活部分自理者,，給予協(xié)助完成生活自理；對生活能夠自理者,，提醒和指導(dǎo)完成生活護理,。為更好為危重患者服務(wù)，今年還特購床上洗頭盆1個,。

五,、完善績效考核制度，調(diào)動護士積極性,。

開展以來優(yōu)質(zhì)護理以來,，我科責(zé)任護士每人口袋里都放著一個記錄病人的小本子，隨時記錄病人的10知道,、及其反映和訴求?，F(xiàn)在很多病人愿意找自己的責(zé)任護士解決一些生活上的問題，病人滿意度一直呈上升趨勢,，

六,、定期與不定期護理質(zhì)量檢查，保持護理質(zhì)量持續(xù)改進,。

1,、充分發(fā)揮護理質(zhì)量控制小組的作用，每周進行質(zhì)量檢查,，以便及時發(fā)現(xiàn)問題,，及時糾正、處理,。

2,、每月對質(zhì)控小組、護士長質(zhì)量檢查,、護理部質(zhì)量檢查反饋信息進行綜合分析,，查找原因，制定切實可行的整改措施,，并檢查整改落實情況,。

七、嚴格落實三基三嚴培訓(xùn)計劃,，提高護理人員整體素質(zhì),。

1、對各級護理人員按三基三嚴培訓(xùn)計劃進行培訓(xùn),，每月組織理論考試和技術(shù)操作考核,。

2、護理查房時提問護士,，內(nèi)容為基礎(chǔ)理論知識,、?？评碚撝R、院內(nèi)感染知識等,。

3,、利用科晨會提問醫(yī)院護理核心制度，使每個護士都能熟練掌握并認真落實,。

七,、護理安全是重點。

1,、護理人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控：對新調(diào)入護士以及有思想情緒的護士加強管理,，做到重點交待、重點跟班,。切實做好護理安全管理工作計劃,，減少醫(yī)療糾紛和醫(yī)療事故隱患，保障病人就醫(yī)安全,。

2,、病人的環(huán)節(jié)監(jiān)控：新入院,、新轉(zhuǎn)入,、急危重病人、有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險的病人要重點督促檢查和監(jiān)控,。

3,、時間的環(huán)節(jié)監(jiān)控：節(jié)假日、雙休日,、工作繁忙,、易疲勞時間、交接班時均要加強監(jiān)督和管理,。

4,、護理操作的環(huán)節(jié)監(jiān)控：輸液、輸血,、注射,、各種過敏試驗等。雖然是日常工作,，但如果一旦發(fā)生問題,，都是人命關(guān)天的大事，作為護理管理中監(jiān)控的重點之重點,。

八,、提高護理服務(wù)質(zhì)量，增強工作責(zé)任心,。

培養(yǎng)護理人員樹立以病人為中心的觀念,，把病人的呼聲作為第一信號,，把病人的需要作為第一需要，把病人的利益作為第一考慮,，把病人的滿意作為第一標準,。加強主動服務(wù)意識，質(zhì)量意識,，安全意識,，在進一步規(guī)范護理操作的基礎(chǔ)上，提高護患溝通技能,，從而促使護理質(zhì)量提高,，確保護理工作安全、有效,。

中醫(yī)特色工作計劃篇2

xx年護理部工作計劃將圍繞醫(yī)院工作目標,，在提高護理質(zhì)量，加強患者安全管理,，保障患者護理安全,，加強護士培訓(xùn)，提高各級護理人員理論及技能水平等方面開展工作,，為順利通過二甲醫(yī)院評審做好各項準備工作,，現(xiàn)計劃如下。

工作重點：

1,、內(nèi)科創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)護理示范病房

2,、迎接“二甲”檢查

一、開展優(yōu)質(zhì)護理,，提高護理服務(wù)質(zhì)量：

為進一步加強和改善護理工作,，提高臨床護理質(zhì)量和護理服務(wù)水平，豐富護理服務(wù)內(nèi)涵,。隨著衛(wèi)生部“優(yōu)質(zhì)護理示范服務(wù)工程”活動的積極開展,，我們仙居縣中醫(yī)院全體醫(yī)護人員將以滿腔熱情投入到該項工作。

1.擬定內(nèi)科病區(qū)首先開展優(yōu)質(zhì)護理

2.成立醫(yī)院創(chuàng)建“示范工程”活動領(lǐng)導(dǎo)小組

3.試點病房對臨床護理服務(wù)薄弱環(huán)節(jié)進行自查,，對照有關(guān)要求認真加以落實,。

4.護理部等職能部門在“示范工程”活動中全程進行督導(dǎo)檢查;廣泛收集全院職工、患者及家屬的意見,，引入社會參與評價的機制,。

5.未開展“優(yōu)質(zhì)護理”病區(qū)根據(jù)科室特色開展一項優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)項目。

二,、根據(jù)衛(wèi)生部十大安全目標,，做好護理安全管理

一）做好護理安全管理

1、完善各項患者安全制度與規(guī)范,，重點加強護理安全隱患及不良事件的管理及網(wǎng)上申報工作,，為此制定了新的護理入院評估單并投入使用,，每季進行護理過失分析，制訂防范措施,，減少護理不良事件發(fā)生,。在預(yù)防跌倒圖文宣教基礎(chǔ)上，要求科室進行針對化宣教,，并用視頻引起重視,。

2、防止錯誤的手術(shù)部位,、手術(shù)病人,、手術(shù)操作。

3,、監(jiān)督各項護理安全制度的落實：如藥品管理制度,，提高用藥安全性，保障患者護理安全,。

4,、加強執(zhí)行醫(yī)囑的環(huán)節(jié)管理：要求每日醫(yī)囑大查對，強化執(zhí)行醫(yī)囑的準確性,，有疑問及時與醫(yī)生溝通,，靜脈輸液要求按規(guī)范核對，醫(yī)囑執(zhí)行有嚴格核對程序,，控制靜脈輸注流速等,，進行各項操作時主動向病人或家屬解釋取得理解和配合,。

5,、加強護理風(fēng)險管理，各科室每月上報風(fēng)險事件,，每季度進行匯總分析并改進,。

6、加強危重及手術(shù)病人轉(zhuǎn)運安全管理,。醫(yī)技科室備用搶救物品,，院內(nèi)統(tǒng)一要求填寫危重病人轉(zhuǎn)運記錄單。

7,、護士長分兩人一組每周夜查房兩次,，對存在問題匯總并反饋。

8,、認真落實“非懲罰性護理不良事件上報制度”,，提出原因分析和整改措施，每季度匯總反饋,。

二)加強護理質(zhì)量管理

1,、檢查護理質(zhì)控小組人員變動情況,，包括壓瘡質(zhì)控小組等。

2,、由醫(yī)院護理質(zhì)量委員會督促各護理單元護理質(zhì)量控制小組,，按護理質(zhì)量分析評價標準，對科室護理質(zhì)量進行檢查,、反饋,、整改和評價并由護士長做好上報工作。

3,、每月由護理部質(zhì)控組進行全院護理質(zhì)量檢查,，護理部每月行政查房2次，護理部負責(zé)每月每季度檢查結(jié)果匯總并及時反饋,。

4,、堅持每季度召開護理質(zhì)量委員會，對全院護理質(zhì)量存在問題如1壓瘡,、跌倒,、墜床進行匯總、分析,，尋找原因,，提出整改措施，不斷完善和調(diào)整護理質(zhì)量管理方法,。

5,、護理病歷：進一步規(guī)范護理病歷書寫，按浙江省中醫(yī)護理病歷質(zhì)量檢查標準,，體現(xiàn)?？扑郊皠討B(tài)變化，在護理病歷書寫中,，要求“寫我們所做的”,、“做我們所寫的”，病歷書寫與臨床不可脫節(jié),，以更好地進行循證護理,。對現(xiàn)病歷及歸檔病歷進行檢查并反饋。

6,、規(guī)范出院隨訪工作,，提高病人滿意度。

7,、實施目標管理,，要求全院護理質(zhì)量達到以下指標：

1)、住院病人滿意率≥90%

2)、基礎(chǔ)護理落實率100%

3),、危重病人護理合格率100%

4),、病歷書寫符合率≥95%

5)、搶救設(shè)備完好率100%

6),、護理事故數(shù)為0

7),、護士基本理論平均成績≥85分

8)、護士基本技能平均成績≥90分

三)做好緊急人力資源調(diào)整預(yù)案及相關(guān)人員培訓(xùn)

1,、成立項目小組,，制定名單

2、相關(guān)培訓(xùn)

四)突出中醫(yī)護理特色,，提高臨床護理效應(yīng)

1,、采取中醫(yī)護理措施，體現(xiàn)辨證施護,，并能正確應(yīng)用中醫(yī)術(shù)語,，積極開展專科(專病)中醫(yī)特色護理,。

2,、積極開展中醫(yī)操作，加強宣教,。

3,、科室每季度對中醫(yī)特色護理進行評價并制定改進措施，護理部針對全院中醫(yī)護理操作情況每季度予以評估,。

4,、中藥帖敷治療壓瘡自制1號方，2號方,，效果明顯病人反映良好,，積極在全院推廣。

5,、提高護理人員中醫(yī)操作及理論水平,，邀請院內(nèi)專家理論培訓(xùn),，理論考核1次,，要求全院護士考核通過。

五)加強在職教育,，重視內(nèi)涵素質(zhì)：

1,、加強護理人才梯隊的培養(yǎng)：

(1)護理管理人員培養(yǎng)：選派護士長及骨干外出學(xué)習(xí)，回來后制作ppt匯報;

(2)年輕護士培養(yǎng)：選派手術(shù)室,，骨科,、外科骨干護士臺州醫(yī)院進修

(3)完成201x繼續(xù)教育登記工作

2、加強?？评碚撝R及技能考核：

(1)組織全院護理人員進行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，每季護理部組織疾病查房(中醫(yī)疾病查房2次),，不定期進行疑難病例討論。

(2))對全院中級職稱人員進行護理體檢考核,。

(3)全年三基理論考試兩次,，中醫(yī)理論考核，操作技能考核,。

(4)護士長每季對本科室護士進行?？浦R考試，護理部定期抽考,。

(5)畢業(yè)分配人員崗前培訓(xùn)并通過考核,，對工作三年內(nèi)護士每月安排理論或操作培訓(xùn)考核。

六)實習(xí)生帶教工作：

1,、20xx畢業(yè)生于3月份正式結(jié)束,。

2、妥善安排xx年實習(xí)生各項工作：包括接待實習(xí)同學(xué),、,、制定臨床實習(xí)帶教計劃、安排實習(xí)科室輪轉(zhuǎn)等,。

3,、每月理論培訓(xùn)，

4,、規(guī)范教學(xué)查房,，提高教學(xué)查房質(zhì)量及帶教水平。組織者精心準備,、逐步分析講解;學(xué)生認真聽講,、積極提問;圖文并茂、授聽互動,，使學(xué)生對?？浦R有了更深刻的了解，更易掌握,。

七)其他

舉行“5.12”護士節(jié)慶?；顒?/p>

中醫(yī)特色工作計劃篇3

為了落實《中醫(yī)醫(yī)院中醫(yī)護理工作指南》，特制訂本年度中醫(yī)護理工作計劃如下：

一,、完善組織

成立中醫(yī)護理工作實施領(lǐng)導(dǎo)小組,。

組長：xxx

副組長：xxx

成員：xxx、xxx,、xxx,、xxx、xxx

明確職責(zé)，負責(zé)全院中醫(yī)護理工作的實施,、監(jiān)督,、檢查與反饋。

二,、人力資源管理

1,、建立護理人員技術(shù)檔案。并對各種考核結(jié)果動態(tài)記錄,。

2,、加強護理人員中醫(yī)理論與技能培訓(xùn)。重視中醫(yī)知識學(xué)習(xí),，由于我院護士以西醫(yī)為主,，對中醫(yī)護理常規(guī)和中醫(yī)操作常規(guī)操作熟練程度不夠，影響了臨床運用,，所以我們會逐漸修訂適合醫(yī)院實際的中醫(yī)護理常規(guī)和操作規(guī)程,，并組織學(xué)習(xí)。為了提高大家的中醫(yī)理論水平,，不僅參加院部組織的中醫(yī)基礎(chǔ)知識的學(xué)習(xí),，而且要求各科定期組織自我學(xué)習(xí)。護理部將制訂中醫(yī)理論與操作考核計劃,，每季度舉行一次中醫(yī)技術(shù)操作培訓(xùn)并考核,，每半年舉行一次中醫(yī)理論考試，使中醫(yī)護士熟練掌握中醫(yī)護理常規(guī)和操作規(guī)程,，提高中醫(yī)護理水平,。

2、加強中醫(yī)人才培養(yǎng),，鼓勵大家參加中醫(yī)護理的專業(yè)培訓(xùn),，目前只有1名中醫(yī)護士，計劃每年增加2-5名,，使中醫(yī)護理人員占20%,。鼓勵西醫(yī)護理人員參加中醫(yī)職稱考試。西醫(yī)護士三年必須達到100學(xué)時的西學(xué)中,，利用專業(yè)進修,、參加培訓(xùn)、個人自學(xué)等方式培養(yǎng)中醫(yī)護理人才,。

三,、開展中醫(yī)護理新技術(shù)

目前，我們開展的是耳穴埋粒,、中藥足療、中藥制劑貼敷等，今年,，逐步提高中醫(yī)護理參與率,，參與率將達50%，在開展好現(xiàn)有項目的基礎(chǔ)上,，開展中醫(yī)護理新項目,，如穴位按摩、刮痧等,。

四,、加強中醫(yī)質(zhì)量控制

制訂中醫(yī)質(zhì)量考核標準，每月進行一次質(zhì)量考核,，考核內(nèi)容包括中醫(yī)護理常規(guī)及中醫(yī)技能的掌握,、中醫(yī)護理常規(guī)的落實等內(nèi)容。發(fā)現(xiàn)問題及時反饋整改,。不斷提高中醫(yī)護理水平,。

中醫(yī)特色工作計劃篇4

為進一步提高護理工作質(zhì)量，確?？剖?0xx年護理工作再上新臺階,，現(xiàn)制定科室具體工作計劃。

一,、宗旨：

護理工作的全過程,，始料貫穿“以病人為中心，以質(zhì)量為核心”的服務(wù)理念,，一切護理工作的目的都在于全心全意的為廣大患者服務(wù),，堅持以《護士條例》為法律準繩，以“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范醫(yī)院”評審標準為指導(dǎo),，切實履行護士的責(zé)任和義務(wù),。

二、工作目標：

1,、急救物品完好率100%,。

2、醫(yī)療器械消毒合格率100%,。

3,、基礎(chǔ)護理合格率≥95%。

4,、患者對護士知曉率100%,。

5、危重患者護理合格率≥隊90%,。

6,、?？谱o理合格率≥95%。

7,、三基考試合格率≥90%

8,、護理急救技術(shù)合格率100%。

9,、護理文書書寫合格率＞95%,。

10、床位數(shù)與護士數(shù)之比達到1：0.4,。

11,、病人對護理工作滿意度＞95%。

12,、護士院內(nèi)年培訓(xùn)率達100%,。

13、壓瘡發(fā)生率為0,。

14,、年護理事故發(fā)生率為0。

三,、具體措施：

1,、發(fā)揮科室質(zhì)控小組的質(zhì)管作用，堅持檢查,、考評,、分析、獎懲,、反饋制度,，增強全員參予質(zhì)量管理的意識。

2,、嚴格執(zhí)行“護理查對制度,、交接班制度、分級護理制度,、護理不良事件上報制度,、危重病人搶救制度”等核心制度，提高醫(yī)務(wù)人員對患者身份識別的準確性,，完善相關(guān)流程（急診,、病人出入院、轉(zhuǎn)科）,，熟練掌握醫(yī)囑執(zhí)行制度,、患者身份識別制度等。

3,、狠抓護理質(zhì)量,，從“從安全管理,、急救物品的管理、消毒隔離,、護理文書,、基礎(chǔ)護理,、分級護理,、護理服務(wù)、?？谱o理,、中醫(yī)護理”等方面著手，按照護理質(zhì)量評分標準來要求日常的護理工作,。

4,、認真落實護士“三基、中醫(yī)護理”的培訓(xùn)考核,，不斷提高護士的專業(yè)技術(shù)水平,。

5、進一步規(guī)范職業(yè)用語,，提高護患溝通技巧,。

6、圍繞“星級護士”評選和“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范工程”活動工作中心,，積極優(yōu)化服務(wù)流程,、提高護理質(zhì)量、落實護士績效考核,、開展優(yōu)質(zhì)護理服務(wù),。

7、抓好實習(xí)生帶教科研工作,，對實習(xí)生嚴格管理,，做好崗前培訓(xùn)考核工作。

8,、配合護理部,、工會舉辦的相關(guān)文藝體育活動，提升護士的文化建設(shè),，豐富護士的生活,。

9、鼓勵護士撰寫護理論文和參加護理學(xué)術(shù)交流,，認真開展新技術(shù),、新業(yè)務(wù)。

中醫(yī)特色工作計劃篇5

一,、加強護士在職教育,，提高護理人員的綜合素質(zhì)

（一）按護士規(guī)范化培訓(xùn)及護士在職繼續(xù)教育實施方案抓好護士的“三基”及?？萍寄苡?xùn)練與考核工作

1、重點加強對新入院護士,、聘用護士,、低年資護士的考核，強化她們的學(xué)習(xí)意識,，護理部計劃上半年以強化基礎(chǔ)護理知識為主,，增加考核次數(shù)，直至達標,。

2,、加強專科技能的培訓(xùn)：各科制定出周期內(nèi)?？评碚撆c技能的培訓(xùn)與考核計劃,，每年組織考試、考核2-3次,，理論考試要有試卷并由護士長組織進行閉卷考試,，要求講究實效，不流于形式,，為培養(yǎng)?？谱o士打下扎實的基礎(chǔ)。

3,、基本技能考核：屬于規(guī)范化培訓(xùn)對象的護士,，在年內(nèi)16項基本技能必須全部達標，考核要求在實際工作中抽考,。其他層次的護士計劃安排操作考試一次,，理論考試二次。

4,、強化相關(guān)知識的學(xué)習(xí)掌握,，組織進行一次規(guī)章制度的實際考核，理論考試與臨床應(yīng)用相結(jié)合,，檢查遵章守規(guī)的執(zhí)行情況,。

（二）加強人文知識的學(xué)習(xí)，提高護士的整體素養(yǎng)

1,、組織學(xué)習(xí)醫(yī)院服務(wù)禮儀文化,，強化護士的現(xiàn)代護理文化意識，先在護醫(yī)士長層次內(nèi)進行討論,，達成共識后在全院范圍內(nèi)開展提升素養(yǎng)活動,，制定訓(xùn)練方案及具體的實施計劃。

安排全院性的講座和爭取派出去,、請進來的方式學(xué)習(xí)護士社交禮儀及職業(yè)服務(wù)禮儀,。開展護士禮儀競賽活動,，利用“5.12”護士節(jié)期間掀起學(xué)禮儀、講素養(yǎng)的活動月,，組織寓教寓樂的節(jié)日晚會,。

（三）更新專業(yè)理論知識，提高?？谱o理技術(shù)水平,。隨著護理水平與醫(yī)療技術(shù)發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀，各科室護士長組織學(xué)習(xí)?？浦R,，如遇開展新技術(shù)項目及特殊疑難病種,，可通過請醫(yī)生授課,、檢索文獻資料、護理部組織護理查房及護理會診討論等形式更新知識和技能,。同時,，有計劃的選送部分護士外出進修、學(xué)習(xí),，提高學(xué)術(shù)水平,。

二、加強護理管理,，提高護士長管理水平

（一）年初舉辦一期院內(nèi)護士長管理學(xué)習(xí)班,，主要是更新管理理念、管理技巧及護理服務(wù)中人文精神的培養(yǎng),，當(dāng)今社會人群對護理的服務(wù)需求,，新的一年護理工作展望以及護士長感情溝通交流等。

（二）加強護士長目標管理考核,，月考評與年終考評相結(jié)合,，科室護理質(zhì)量與護士長考評掛鉤等管理指標。

（三）促進護士長間及科室間的學(xué)習(xí)交流,，每季組織護理質(zhì)量交叉大檢查,，并召開護士長工作經(jīng)驗交流會，借鑒提高護理管理水平,。

三,、加強護理質(zhì)量過程控制，確保護理工作安全,、有效

（一）繼續(xù)實行護理質(zhì)量二級管理體系,，尤其是需開發(fā)提高護士長發(fā)現(xiàn)問題，解決問題的能力,，同時又要發(fā)揮科室質(zhì)控小組的質(zhì)管作用,，明確各自的質(zhì)控點,，增強全員參與質(zhì)量管理的意識，提高護理質(zhì)量,。

（二）建立檢查,、考評、反饋制度,，設(shè)立可追溯機制,，護理部人員經(jīng)常深入各科室檢查、督促,、考評,。考評方式以現(xiàn)場考評護士及查看病人,、查看記錄,、聽取醫(yī)生意見，發(fā)現(xiàn)護理工作中的問題,，提出整改措施,。

（三）進一步規(guī)范護理文書書寫，從細節(jié)上抓起,，加強對每份護理文書采取質(zhì)控員—護士長—護理部的三級考評制度,，定期進行護理記錄缺陷分析與改進，增加出院病歷的缺陷扣分權(quán)重,，強調(diào)不合格的護理文書不歸檔,。年終護理文書評比評出集體第一、二,、三名,。

（四）加強護理過程中的安全管理：

1、繼續(xù)加強護理安全三級監(jiān)控管理,，科室和護理部每月進行護理安全隱患查擺及做好護理差錯缺陷,、護理投訴的歸因分析，多從自身及科室的角度進行分析,，分析發(fā)生的原因,，應(yīng)吸取的教訓(xùn)，提出防范與改進措施,。對同樣問題反復(fù)出現(xiàn)的科室及個人,，追究護士長管理及個人的有關(guān)責(zé)任。

2,、嚴格執(zhí)行查對制度,，強調(diào)二次核對的執(zhí)行到位，加強對護生的管理，明確帶教老師的安全管理責(zé)任,，杜絕嚴重差錯及事故的發(fā)生,。

3、強化護士長對科室硬件設(shè)施的常規(guī)檢查意識,，平時加強對性能及安全性的檢查,，及時發(fā)現(xiàn)問題及時維修，保持設(shè)備的完好,。

四,、深化親情服務(wù)，提高服務(wù)質(zhì)量

（一）在培養(yǎng)護士日常禮儀的基礎(chǔ)上,，進一步規(guī)范護理操作用語,，護患溝通技能。培養(yǎng)護士樹立良好的職業(yè)形象,。

（二）注重收集護理服務(wù)需求信息,，護理部通過了解回訪卡意見、與門診和住院病人的交談,，發(fā)放滿意度調(diào)查表等,，獲取病人的需求及反饋信息，及時的提出改進措施,，同時對護士工作給予激勵，調(diào)動她們的工作積極性,。

五,、做好教學(xué)、科研工作

（一）指定具有護師以上職稱的護士負責(zé)實習(xí)習(xí)生的帶教工作,，定期召開評學(xué)評教會,，聽取帶教教師及實習(xí)生的意見。

（二）各科護士長為總帶教老師,，重視帶教工作,，經(jīng)常檢查帶教老師的帶教態(tài)度、責(zé)任心及業(yè)務(wù)水平,，安排小講課,，了解實習(xí)計劃的完成情況，做好出科理論及操作考試,。

（三）護理部做好實習(xí)生的崗前培訓(xùn)工作,，不定期下科室檢查帶教質(zhì)量，每屆實習(xí)生實習(xí)結(jié)束前,，組織進行一次優(yōu)秀帶教老師評選活動,。

（四）增強科研意識，力爭年內(nèi)引進或開展新技術(shù)項目1-2項。

（五）計劃制作護理園地網(wǎng),，上傳我院護理動態(tài),，及時傳遞護理學(xué)習(xí)資料，發(fā)揮局域網(wǎng)的空間優(yōu)勢,，豐富護士的學(xué)習(xí)生活,。

中醫(yī)特色工作計劃篇6

和諧創(chuàng)新、貼近病人,、貼近臨床,、貼近社會、全面鞏固和提升護理服務(wù)質(zhì)量是20xx年護理工作的主題,。

一,、精神文明方面

1.樹立全心全意為病人服務(wù)的理念，進一步改善護理服務(wù)態(tài)度,，構(gòu)建和諧的護患關(guān)系,。

2.發(fā)放各種護理工作滿意度調(diào)查問卷，每季度一次,。

3.在征求住院病人意見,、出院病人反饋(或電話詢問)，本科室醫(yī)生及護士認同的基礎(chǔ)上,，通過科室的季考核,、年評價推薦，年終評選并獎勵“護理服務(wù)標兵”,。

4.“5.12國際護士節(jié)”與工會合作舉辦“護理藝術(shù)節(jié)”,，以豐富護士業(yè)余文化生活。

二,、護理工作方面

1.從“三基三嚴”入手,，強化基礎(chǔ)護理及分級護理的落實并保證質(zhì)量。

2.抓住護士交接班,、護理查房,、病例討論等關(guān)鍵環(huán)節(jié)，以保證危重,、疑難病人的護理質(zhì)量,。

3.加強專科護理業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí),，提高臨床護士的實際工作能力,，培訓(xùn)專科護理骨干,。

4.加強病人重點環(huán)節(jié)的管理,，如病人轉(zhuǎn)運、交接、壓瘡等,，建立并完善護理流程及管理評價程序,。

5.進一步探索護理垂直管理及護理單元管理工作。

6.落實三級護理質(zhì)量評價,，全年護理部質(zhì)控組評價6～7次,。

7.加強護理安全管理，建立并暢通護理不安全事件的上報及處理渠道,。年終對表現(xiàn)突出科室予以獎勵,。

三、業(yè)務(wù)培訓(xùn)方面

1.組織全院護士業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及講座6-7次,。

2.對畢業(yè)5年內(nèi)護士分層次進行操作技能培訓(xùn),。

3.加強對重點科室如急診室、手術(shù)室,、icu,、ccu、移植,、血液凈化中心等?？谱o士的專業(yè)技能培訓(xùn)，并制定?？茘徫坏募寄芤?。

4.以科室為單位對護士進行臨床能力考核，?？茦I(yè)務(wù)考核和護理操作考核各一次,。

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