“報告”使用范圍很廣,按照上級部署或工作計劃,每完成一項任務,,一般都要向上級寫報告,,反映工作中的基本情況,、工作中取得的經(jīng)驗教訓,、存在的問題以及今后工作設想等,,以取得上級領導部門的指導,。報告對于我們的幫助很大,,所以我們要好好寫一篇報告,。下面我給大家整理了一些優(yōu)秀的報告范文,希望能夠幫助到大家,,我們一起來看一看吧,。
護士長個人年終述職述廉報告篇一
我叫,現(xiàn)年38歲,,大專文化,,主管護師。1x年7月衛(wèi)校畢業(yè),,分配到縣人民醫(yī)院從事護理工作,,20xx年廣西醫(yī)科大學函授高護班畢業(yè),,同年晉升為主管護師,,先后在內(nèi)科,、外科,、兒科、傳染科從事臨床護理工作,。20xx年走上護士長崗位,,分別在骨科,、外科二科擔任護士長,。
我竟聘護士長有以下幾方面的優(yōu)勢:
1,、熱愛護理工作,愛崗敬業(yè),,具有為護理事業(yè)獻身的崇高思想和較高的政治素質(zhì),。
2、有20xx年臨床護理和近20xx年的護理管理經(jīng)驗,,在配合醫(yī)生對急危病人的搶救方面積累了較為豐富的實踐經(jīng)驗,,具有較高的護理業(yè)務水平和靈活的管理方法。
3,、有健康的身體和充沛的精力,。
4、有較強的組織,、協(xié)調(diào)、指揮能力,,善于處理醫(yī)護,、護護、護患及兄弟科室之間的關系,。
任期目標:
1,、以病人為中心,提高病人的滿意度,。
2,、加強護理管理,,提高護理質(zhì)量。
3,、增收節(jié)支,,提高經(jīng)濟效益。
主要措施和方法:
讓病人滿意是醫(yī)院工作的核心,,病人滿意度的提高,,實質(zhì)上是建立病人與醫(yī)院的誠信關系,只有病人滿意才能使?jié)M意的病人成為醫(yī)院的忠誠顧客,,醫(yī)院擁有忠誠顧客越多,,并通過他們的口碑傳播,可以提升醫(yī)院形象,,擴大醫(yī)院的知名度,,影響其它病人,隨之而來的是患者的復診率和就診率的提高,,醫(yī)院的市場份額才能穩(wěn)定,。怎樣提高病人的滿意度?關鍵在于能否提供高超的醫(yī)療技術(shù)和優(yōu)質(zhì)的服務。
首先要給病人以人文關懷,,一切從病人的需要去思考問題,,建立關心人、尊重人的理念,。
其次,,以熱情、親切,、溫暖的話語,,理解、同情病人的痛苦,,使病人感到親切,、自然,用住院須知的形式,,介紹醫(yī)院的環(huán)境,、各種規(guī)章制度、病人應有的權(quán)利和義務,。加強與病人的溝通,,通俗易懂地解釋疾病的發(fā)生、發(fā)展,,詳細介紹各種檢查的目的,、醫(yī)囑用藥的注意事項,仔細觀察病情變化,配合醫(yī)生搶救急危病人,,掌握病人的心理狀態(tài),,制定人性化、個性化的護理措施,,及時評估護理效果,,讓病人參與到治療、護理中,,消除緊張,、焦慮情緒,使病人產(chǎn)生一種安全感,、滿意感,。
再次,從病人敏感的一日清單入手,,將收費項目,、標準做詳細的說明,使病人能夠明明白白消費,。
只要堅持以病人為中心,,以病人的滿意為核心,以病人的需求為目標,,提供優(yōu)質(zhì)的個性服務,,醫(yī)院的經(jīng)濟效益和社會效益才能獲得雙豐收。
提高護理質(zhì)量關鍵是人力資源的管理和護理質(zhì)量的控制,。
1,、落實各種規(guī)章制度,明確各班職責,。善于用制度和標準管人,,做到常督促、勤落實,。
2,、建立量化的護理質(zhì)量考核標準和護士評價標準,用數(shù)據(jù)說話,。通過考評可以了解護理中存在的薄弱環(huán)節(jié),,掌握各級護理人員狀況,有的放矢的進行相關知識和技能培訓,,做到人盡其才,,才盡其用,最大限度地發(fā)揮護理人員的作用,,全面提高護理人員的整體素質(zhì)。
3“以人為本”關心,、愛護,、尊重,、理解護士,以誠相待,,激發(fā)護士的工作熱情,,讓護士心身愉快地投入工作,只有這樣,,我們才能給病人以燦爛的笑容,。
增收節(jié)支,提高經(jīng)濟效益,。
增收方面:熟練掌握各項收費標準,,用活用足收費政策,把該收的錢一分不少收回來,,多開展護理服務項目,,加強催款力度,避免病人欠費現(xiàn)象,。
節(jié)支方面:盡量減少水電,、各種一次性消耗材料及藥品的浪費,特別注意科室醫(yī)療設備的維修與保養(yǎng),,確保正常運轉(zhuǎn),,為科室創(chuàng)造最大的經(jīng)濟效益。
過去,,我的工作態(tài)度和能力大家有目共睹,,擔任護士長期間,科室經(jīng)濟效益明顯增長,,病人滿意率大于90%,,無醫(yī)療事故和病人因護理方面的問題投訴。如果領導信任我,,假如大家給我機會,,我一定會做一個優(yōu)秀的護士長。
護士長個人年終述職述廉報告篇二
尊敬的各位領導,,各位同事:
大家好!
我來到____工作已有__年了,,在科室的密切配合和支持下,在護士長及科主任的正確領導下,,我本著“以病人為中心”的臨床服務理念,,發(fā)揚救死扶傷的革命精神,踏踏實實做好醫(yī)療護理工作,,認真地完成了工作任務,,積極主動認真地學習護士專業(yè)知識。
護理部為了提高每位護士的理論和操作水平,每月進行理論及操作考試,,我感覺通過每月對護理知識的理論和實踐地鞏固,,受益良多。在專業(yè)知識和工作能力方面,,我本著“把工作做地更好”這樣一個目標,,積極完成以下本職工作:協(xié)助護士長做好病房的管理工作及醫(yī)療文書的整理工作,認真做好醫(yī)療文書的書寫工作,,認真書寫護理記錄,,遵守規(guī)章制度,牢記三基(基礎理論,、基本知識和基本技能)三嚴(嚴肅的態(tài)度,、嚴格的要求、嚴密的方法),。
在這些年的護理工作中,,我的體會是“三分治療,七分護理”,,于是我越來越能夠感覺出護理工作的重要必,。曾經(jīng)有人說過:“拉開人生帷幕的人是護士,拉上人生帷幕的人也是護士,?!笔前。谌说囊簧斨杏姓l會不需要護士的細致關心和悉心照顧呢?“護理工作是一門精細的藝術(shù)”,。
“護士要有一顆同情的心,,要有一雙愿意工作的手?!弊o士應該是會用她們的愛心,,耐心,細心和責任心解除病人的病痛,,用無私的奉獻支撐起無力的生命,,重新?lián)P起生的風帆,讓痛苦的臉上重綻笑顏,,讓一個個家庭都重現(xiàn)歡聲笑語,。我會盡自己最大地努力工作,希望見到更多的家庭歡聲笑語,。
當然在工作中仍有不足之處,,如工作中不細心,面部微笑不夠,,在今后的工作中一定努力提高自己的技術(shù),,提高微笑服務,,把每一位病人都當成自己的朋友,親人,,經(jīng)常換位思考別人的難處,,端正工作態(tài)度,我希望通過自己的努力獲得病員廣泛好評的同時,,也得到各級領導、護士長的認可,。
我覺得護理事業(yè)是一項崇高而神圣的事業(yè),,我為自己是護士隊伍中的一員而自豪,在今后工作中,,我將加倍努力,,為人類的護理事業(yè)做出自己應有的貢獻。
述職人:______
20____年__月__日
護士長個人年終述職述廉報告篇三
尊敬的領導,、親愛的同事們:
大家好!
一年來,,在院領導和護理院長及科護士長的領導、幫助和指點下,,本著“一切以病人為中心,,一切為病人”的服務宗旨,較好的完成了院領導布置的各項護理工作計劃,,完成了20__年護理計劃__%以上,,現(xiàn)將工作總結(jié)情況如下:
一、認真落實各項規(guī)章制度
嚴格執(zhí)行規(guī)章制度是提高護理質(zhì)量,,確保安全醫(yī)療的根本保證,。
1、 護理部重申了各級護理人員職責,,明確了各類崗位責任制和護理工作制度,,如責任護士、巡回護士各盡其職,,杜絕了病人自換吊瓶,,自拔針的不良現(xiàn)象。
2,、 堅持了查對制度:
(1)要求醫(yī)囑班班查對,,每周護士長參加總核對1-2次,并有記錄;
(2)護理操作時要求三查七對;
(3)堅持填寫輸液卡,,一年來未發(fā)生大的護理差錯,。
3、 認真落實骨科護理常規(guī)及顯微外科護理常規(guī),,堅持填寫了各種信息數(shù)據(jù)登記本,,配備五種操作處置盤,。
4、 堅持床頭交接-班制度及晨間護理,,預防了并發(fā)癥的發(fā)生,。
二、提高護士長管理水平
1,、堅持了護士長手冊的記錄與考核:要求護士長手冊每月5日前交護理部進行考核,,并根據(jù)護士長訂出的適合科室的年計劃、季安排,、月計劃重點進行督促實施,,并監(jiān)測實施效果,要求護士長把每月工作做一小結(jié),,以利于總結(jié)經(jīng)驗,,開展工作。
2,、堅持了護士長例會制度:按等級醫(yī)院要求每周召開護士長例會一次,,內(nèi)容為:安排本周工作重點,總結(jié)上周工作中存在的優(yōu)缺點,,并提出相應的整改措施,,向各護士長反饋護理質(zhì)控檢查情況,并學習護士長管理相關資料,。
3,、每月對護理質(zhì)量進行檢查,并及時反饋,,不斷提高護士長的管理水平,。
4、組織護士長外出學習,、參觀,,吸取兄弟單位先進經(jīng)驗,擴大知識面:5月底派三病區(qū)護士長參加了國際護理新進展學習班,,學習結(jié)束后,,向全體護士進行了匯報。
三,、加強護理人員醫(yī)德醫(yī)風建設
1,、 繼續(xù)落實護士行為規(guī)范,在日常工作中落實護士文明用語50句,。
2,、 分別于6月份、11月份組織全體護士參加__的禮儀培訓,。
3,、繼續(xù)開展健康教育,,對住院病人發(fā)放滿意度調(diào)查表,(定期或不定期測評)滿意度調(diào)查結(jié)果均在95%以上,,并對滿意度調(diào)查中存在的問題提出了整改措施,,評選出了最佳護士。
4,、每月科室定期召開工休座談會一次,,征求病人意見,對病人提出的要求給予最大程度的滿足,。
5,、對新分配的護士進行崗前職業(yè)道德教育、規(guī)章制度,、護士行為規(guī)范教育及護理基礎知識、??浦R,、護理技術(shù)操作考核,合格者給予上崗,。
四,、提高護理人員業(yè)務素質(zhì)
1、對在職人員進行三基培訓,,并組織理論考試,。
2、與醫(yī)務科合作,,聘請專家授課,,講授骨科、內(nèi),、外科知識,,以提高專業(yè)知識。
3,、各科室每周晨間提問1-2次,,內(nèi)容為基礎理論知識和骨科知識。
4,、“三八婦女節(jié)”舉行了護理技術(shù)操作比賽(無菌操作),,并評選出了一等獎、二等獎,、三等獎分別給予了獎勵,。
5、12月初,,護理部對全院護士分組進行了護理技術(shù)操作考核:病區(qū)護士考核:靜脈輸液,、吸氧;急診室護士考核:心肺復蘇,、吸氧、洗胃;手術(shù)室護士考核:靜脈輸液,、無菌操作,。
6、 加強了危重病人的護理,,堅持了床頭交接-班制度和晨間護理,。
7、 堅持了護理業(yè)務查房:每月輪流在三個病區(qū)進行了護理業(yè)務查房,,對護理診斷,、護理措施進行了探討,以達到提高業(yè)務素質(zhì)的目的,。
8,、9月份至11月份對今年進院的9名新護士進行了崗前培訓,內(nèi)容為基礎護理與??谱o理知識,,組織護士長每人講一課,提高護士長授課能力,。
9,、 全院有5名護士參加護理大專自學考試,有3名護士參加護理大專函授,。
五,、加強了院內(nèi)感染管理
1、 嚴格執(zhí)行了院內(nèi)管理領導小組制定的消毒隔離制度,。
2,、每個科室堅持了每月對病區(qū)治療室、換藥室的空氣培養(yǎng),,對高??剖蚁募救缡中g(shù)室、門診手術(shù)室,,每月進行二次空氣培養(yǎng),,確保了無菌切口無一例感染的好成績。
3,、 科室堅持了每月對治療室,、換藥室進行紫外線消毒,并記錄,,每周對紫外線燈管用無水酒精進行除塵處理,,并記錄,每兩月對紫外線強度進行監(jiān)測,。
4,、一次性用品使用后各病區(qū),、手術(shù)室、急診室均能及時毀形,,浸泡,,集中處理,并定期檢查督促,,對各種消毒液濃度定期測試檢查堅持晨間護理一床一中一濕掃,。
5、各病區(qū)治療室,、換藥室均能堅持消毒液(1:400消毒靈)拖地每日二次,,病房內(nèi)定期用消毒液拖地(1:400消毒靈)出院病人床單進行了終末消毒(清理床頭柜,并用消毒液擦拭),。
6,、手術(shù)室嚴格執(zhí)行了院染管理要求,無菌包內(nèi)用了化學指示劑,。
7,、 供應室建立了消毒物品監(jiān)測記錄本,對每種消毒物品進行了定期定點監(jiān)測,。
六、護理人員較出色的完成護理工作
1,、堅持了以病人為中心,,以質(zhì)量為核心,為病人提供優(yōu)質(zhì)服務的宗旨,,深入開展了以病人為中心的健康教育,,通過發(fā)放健康教育手冊,以及通過護士的言傳身教,,讓病人熟悉掌握疾病防治,,康復及相關的醫(yī)療,護理及自我保健等知識,。
2,、八月份在三病區(qū)開展整體護理模式病房,三病區(qū)護士除了向病人講授疾病的防治及康復知識外,,還深入病房與病人談心,。 3、全年共收治了住院病人2357個,,留觀125個,,手術(shù)室開展手術(shù)2380例。急診護士為急診病人提供了全程服務,,包括護送病人去拍片,,做b超,、心電圖,陪病人辦入院手續(xù),,送病人到手術(shù)室,,三個病區(qū)固定了責任護士、巡回護士,,使病員得到了周到的服務,。
4、全院護理人員撰寫護理論文30篇,,其中一篇參加了全國第三屆骨科護理學術(shù)交流,,有3篇參__地區(qū)學術(shù)交流,有2篇參加《當代護士》第二十一次全國護理學術(shù)交流,。
七,、存在問題
1、 個別護士素質(zhì)不高,,無菌觀念不強,。
2、 整體護理尚處于摸索階段,,護理書寫欠規(guī)范,。
3、 由于護理人員較少,,基礎護理不到位,,如一級護理病人未能得到一級護士的服務,僅次于日常工作,。
4,、 病房管理尚不盡人意。
述職人:___
20__年_月_日
護士長個人年終述職述廉報告篇四
尊敬的領導:
回顧20____年,,在院領導,、護理部的正確領導和悉心關懷下,本人認真履行護士長工作職責,,以二甲醫(yī)院的標準,,嚴格執(zhí)行護理管理各項制度和流程,注重護理質(zhì)量的保證與持續(xù)改進,,不斷提升護理品牌,,繼續(xù)深化優(yōu)質(zhì)護理,切實完成醫(yī)院及護理部的各項任務,,現(xiàn)述職如下:
一,、政治思想方面
認真學習,不斷提高思想認識和政治理論水平,牢固樹立科學發(fā)展觀,,嚴格要求自己,,以身作則,帶領全體護理人員,,為病人提供更好更優(yōu)質(zhì)的護理服務;積極參加醫(yī)院組織的員工素質(zhì)教育及安全醫(yī)療教育,,并落實到平時的工作中。認真學習醫(yī)院的各項規(guī)章制度并組織落實,,自覺遵守醫(yī)務人員的職業(yè)道德,,廉潔奉公,自覺樹立醫(yī)務工作者的良好形象,。
愛崗敬業(yè),,勤勉工作,踏實認真,,勇于擔當,。帶領本科護理同仁,認真履行各項制度,,在原有優(yōu)質(zhì)護理的基礎上,,工作做得更加細化、服務更加熱情,、病人更加滿意,。在醫(yī)院開展的“三好一滿意”活動中,認真做好宣傳工作,,真正做到醫(yī)德好,、技術(shù)好、質(zhì)量好,、病人滿意。平時,,把嚴肅的工作態(tài)度與科學的工作方法結(jié)合起來,,善于統(tǒng)籌兼顧、合理部署,,分清輕重緩急,,既突出重點,又顧全大局,,使各項工作開展有條不紊,、取得明顯實效。
二,、工作實績方面
1,、落實要求,抓好護理質(zhì)量管理。重視病房管理,,科內(nèi)實行護士長,、責任組長、護理質(zhì)控員三級管理,,成立科室質(zhì)量管理小組,,經(jīng)常進行現(xiàn)場指導與檢查各項制度的落實情況,發(fā)現(xiàn)問題,,及時在護士會上進行討論分析,,提出整改措施,使病房工作實行規(guī)范化管理,。注重質(zhì)量改進,,把科室內(nèi)存在的問題通過持續(xù)質(zhì)量改進,順利達到預期目標,,建立健全質(zhì)量監(jiān)控,,加強質(zhì)量監(jiān)督,實施標準化質(zhì)量管理,,每月對護理質(zhì)量進行檢查,、量化、反饋,、整改,,建立質(zhì)量管理的長效機制。按照二甲醫(yī)院的標準,,學制度,,抓落實,學應知,、應會,,抓考核,使每位護士的理論,、操作人人過關,,并不斷提高護理技能與服務水平。
2,、強化措施,,確保安全護理。每月組織學習安全查對制度及各項急救流程,,嚴格遵守各項規(guī)章制度和操作規(guī)程,,不斷規(guī)范各項操作流程,及時查找護理安全隱患,。每月召開安全護理會議,,不斷強化安全意識,認真學習十四項核心制度及病人護理安全管理制度、護理安全隱患呈報討論制度,、護理事件呈報與預防制度,。
增強法律意識,對住院的高危病人及時進行跌倒(墜床),、壓瘡的評估,、報告及認定,有效防止了護理事件發(fā)生,。針對精神科??铺厣訌娋袼幬镏R學習與普及,,精神病人護理技術(shù)培訓等專題講座,,并且運用于護理實踐中,大大提高了新護士的??谱o理技術(shù)和安全護理級別;積極做好病房的院感知識培訓及消毒隔離工作,,使院感知識深入到每個人,落實到每一個操作過程,,避免了交叉感染的發(fā)生,。
3、堅持做好一日七查的督促與監(jiān)管,。以護理14項核心制度為指導,,每日檢查和督促護理事務的執(zhí)行,發(fā)現(xiàn)缺陷及時糾偏和改進;認真做好護理人員崗前培訓和在職培訓,,依法依規(guī)履行護理崗位職責,。
4、真心關愛,,改進護理服務態(tài)度和作風,,提高護理服務的滿意度。在科室積極推廣優(yōu)質(zhì)護理措施,,轉(zhuǎn)變了思想觀念,,整合基礎護理,用藥治療,、溝通和健康指導等各項護理工作,,使責任護士對所包干的患者提供連續(xù),、全程和全人的護理服務,。加強護患溝通,每月組織召開工休座談會,,聽取患者及家屬的意見與建議,。
真正做到想病人所想、急病人所急,每日2次查視病友,,了解病人的需求,,解決病人的困難,征求病人對護理人員的意見,,不斷改進方法與技術(shù),,護理服務滿意度不斷提高。同時,,做好出院病人的電話隨訪及上門隨訪工作,,使本科室在社會上的知名度、認可度,、美譽度不斷提高,。
5、堅持不懈,,全面實施健康教育,。制訂針對性強的健康宣教內(nèi)容,定期召開健康教育講座,,宣教率達100%,、反饋率達95%。每月開講健康教育課堂1次,,對不同精神疾病的病人進行宣教,,使他們及時了解一些常見的健康衛(wèi)生保健知識,并能自己識別異常;并制做圖片及幻燈片,,對每個病人及家屬進行宣教,,受到歡迎和好評。
三,、學習科研方面
利用業(yè)余時間,,積極參加省、市護理學習班,,訂閱《中華護理雜志》,、《護理與康復》,不斷吸收先進經(jīng)驗以充實,、提升自我,,使我們的護理知識能滿足不斷發(fā)展的學科。查找相關的資料,,今年申報市級科研項目一個,,為醫(yī)院和個人素質(zhì)的提高貢獻自己的力量。
四,、廉潔自律方面
通過醫(yī)院組織的警示教育及治理商業(yè)賄賂專項學習,,樹立正確的世界觀,、人生觀、價值觀,,自覺地投入到醫(yī)院廉政建設的工作中去,。牢固樹立一切為病人、全心全意為人民服務的思想,,廉潔服務,,維護病人、集體和同志利益,,不利用職務謀取不正當利益,。堅持做到自重、自省,、自警,、自勵。
以上是我本年度工作回顧,?!靶邪倮镎甙刖攀薄N仪逍训卣J識到在取得成績的同時,,也存在工作經(jīng)驗,、創(chuàng)新、科研等方面的不足,。在新的一年里,,我決心在成績面前不驕傲,在缺點面前不氣餒,,繼續(xù)保持謙虛謹慎,、求真務實的作風,力爭在以后的工作中,,加強學習,,勇于實踐,團結(jié)協(xié)作,,與時俱進,,努力促進優(yōu)質(zhì)護理工作的推廣,使我院的護理工作不斷邁上新的臺階,。