每個(gè)人都曾試圖在平淡的學(xué)習(xí),、工作和生活中寫一篇文章。寫作是培養(yǎng)人的觀察,、聯(lián)想,、想象、思維和記憶的重要手段,。相信許多人會(huì)覺得范文很難寫,?以下是小編為大家收集的優(yōu)秀范文,歡迎大家分享閱讀,。
酒店管理離職原因篇一
1.1獲得更高的薪水
“天下熙熙,,皆為利來(lái);天下攘攘,,皆為利往”古今往來(lái),,又有多少人能擺脫一個(gè)“利”字呢,?古代圣人尚且不能,我們又怎么能強(qiáng)求我們的員工呢,?畢竟人的生存是放在第一位的,。很多員工,尤其是一線的底層員工,,他們迫于生存的需要,,對(duì)金錢看得很重!而一些優(yōu)秀的服務(wù)員,,中高層的管理人員更是把金錢看成是人生價(jià)值的體現(xiàn),!在我國(guó),檔次與經(jīng)濟(jì)類型的飯店之間與其他的行業(yè)間的報(bào)酬差距是普遍存在的,,我們沒有辦法漠視這些問題的存在,。一些外資高檔次的飯店員工的收入水平普遍高過(guò)國(guó)內(nèi)飯店,很多大中專院校的畢業(yè)生畢業(yè)后蜂擁涌向國(guó)際品牌的知名酒店,,而一些國(guó)內(nèi)酒店卻無(wú)人問津,就很好的反映了這個(gè)問題,。因此,,一些員工為了得到更高的報(bào)酬,往往選擇離開,,這并不是不能理解的啊,。
1.2尋求更好的發(fā)展機(jī)會(huì)
1.3追求更融洽的工作環(huán)境
我們這里說(shuō)的工作環(huán)境既包括酒店所處的自然環(huán)境,也包括員工所生活的人文環(huán)境,。我們先就酒店的自然環(huán)境談一下,,一個(gè)環(huán)境優(yōu)美的酒店當(dāng)然是人人向往的了,但是你不能忽略一些問題,,比方說(shuō)酒店員工的業(yè)余生活,,娛樂問題等等。我們?cè)僖院D喜椊鸷0稖厝缶频隇槔?,我們知道這家酒店是以博鰲亞洲論壇會(huì)址為依托建成的酒店,,我們拋開其中的政治原因不論,單單從酒店的自然環(huán)境選址來(lái)討論,。我們了解到,,離職的酒店員工中很大一部分是嫌酒店的業(yè)余生活過(guò)于單調(diào)。博鰲鎮(zhèn)是個(gè)剛剛建起來(lái)的小鎮(zhèn),,離??凇⑷齺喍加泻苓h(yuǎn)的一段距離,,就算是到最近的城市瓊海也要半個(gè)多小時(shí)的車程,。在這么偏僻的地方建一家酒店,,而酒店又不能很好解決員工業(yè)余生活出現(xiàn)的問題,員工流失就不可避免了,!我們?cè)購(gòu)木频陠T工內(nèi)部工作的環(huán)境來(lái)討論,。首先,作為服務(wù)在第一線的人員,,工作量大,、工作辛苦.特別是客房部的工作人員,有時(shí)候一天要做十幾間房子,,碰到忙的時(shí)候還要趕房,,事情本身就很累了,而我們的一些領(lǐng)班,、主管不但不給予必要的安慰,,還一味地指責(zé),這就不免使得員工心情郁悶了,。其次,,飯店員工之間關(guān)系復(fù)雜,特別是同行業(yè)之間的,,因?yàn)橐环矫媸峭玛P(guān)系,,另一方面是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手關(guān)系!一些員工為了自己能提升而損害其他員工的利益,,這讓員工有一種如履薄冰的感覺,。身體的疲倦加上心理的受傷促使員工想離開,這也就造成員工離職了,。
1.4員工固有的觀念
受傳統(tǒng)觀念的影響,,一些員工認(rèn)為:“自己的性格不太適合做酒店”。還有一些員工認(rèn)為:“干飯店是年輕人的事情”等等,。在這些觀念的支配下,,飯店員工尤其是那些做得不稱心或者年紀(jì)有點(diǎn)大的員工難以安心工作,可能會(huì)因此而選擇離職,,從而造成人員流失,。
1.5其他方面的原因
例如,一些員工因自身身體的原因也可能選擇離職等等,。還有一些是厭倦了酒店這個(gè)行業(yè),,想換新鮮的口味,也就離職了,。在酒店員工離職的原因中,,這種比率最小,但也最具不可抗拒性,,員工做出了決定,,一般很難挽回,!
2飯店員工流失所帶來(lái)的影響
2.1對(duì)酒店的外部形象帶來(lái)負(fù)面影響
員工的大量流失會(huì)給外界造成一種錯(cuò)覺,那就是酒店本身內(nèi)部出了問題,,要不就是酒店發(fā)展遇到了困難,,需要大量的員工被-迫辭職來(lái)維持下去。想想看,,給外界這樣一個(gè)印象的酒店有多少人還愿意去它那里應(yīng)聘,,有多少客人還愿意繼續(xù)入住這家酒店!外界看到酒店員工大量流失,,各種猜測(cè),、小消息就不脛而走,人們對(duì)酒店的形象便大打折扣,,飯店若想把這種損失降低到最低限度就不得不拿出更大的資金成本通過(guò)各種公關(guān)活動(dòng)來(lái)維系酒店的形象,!
2.2造成某些崗位人才的空缺
飯店在員工離去后,需要一定的時(shí)間來(lái)尋找新的替代者,,有可能在短的時(shí)間內(nèi)根本就找不到替代者,。一些酒店餐飲部門的老廚師,他們手藝過(guò)硬,,有自己的特色,,酒店就是靠這些優(yōu)秀員工來(lái)吸引顧客。比方說(shuō)一些做淮揚(yáng)菜很出名的師傅,,有的酒店就靠他們來(lái)招徠客人,,假如這個(gè)師傅由于某種原因離職,,那么靠某種口味來(lái)吸引客人的廚師崗位只有空缺了,。
2.3降低酒店抵御風(fēng)險(xiǎn)的能力
很多酒店的客人都是向著酒店的優(yōu)質(zhì)服務(wù)而去的,或者說(shuō)是沖著某些優(yōu)秀員工去的,,而這些優(yōu)秀員工的離職使客人享受的優(yōu)質(zhì)服務(wù)變?yōu)椴豢赡?,顧客的不滿意程度就會(huì)提高,偶爾的一些小小失誤都會(huì)促使這些顧客隨時(shí)離開,,從而增加酒店的市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn),!一旦酒店遇到短暫經(jīng)濟(jì)困難或出現(xiàn)公關(guān)危機(jī),這些原本忠實(shí)的顧客都會(huì)選擇離開,,酒店不得不直面市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn),。
2.4使酒店陷入惡性循環(huán)
如果一個(gè)酒店員工率流失嚴(yán)重的話,酒店的管理層可能就會(huì)產(chǎn)生這樣的想法:既然我們下了這么大的成本進(jìn)行培訓(xùn),,最后培養(yǎng)出來(lái)的優(yōu)秀員工都離職了,,那我們?yōu)槭裁催€要投入呢?所以管理層可能就會(huì)壓低在人力資源這塊的培訓(xùn)費(fèi)用,,這樣的最終結(jié)果是:得不到培訓(xùn)的員工不能很好的完成自己的工作,,直接影響到酒店的效益,,酒店則因?yàn)槭杖氲慕档瓦M(jìn)一步減少人力資源的培訓(xùn)費(fèi)用……結(jié)果大批招進(jìn)來(lái)的員工工作質(zhì)量越來(lái)越差,酒店的收益越來(lái)越少,,最終使酒店陷入一種惡性循環(huán),!
當(dāng)然,員工的流失也有其積極的一面,。在淡季員工的流失可以降低酒店的工資成本,,尤其飯店流出的是低素質(zhì)的員工,引入?yún)s是高素質(zhì)的,,這無(wú)疑利于飯店的發(fā)展,。但是,總體比較員工流失帶來(lái)的影響是弊大于利,。因此,,應(yīng)努力減少或控制員工的流失,將酒店員工的流失率控制在一個(gè)合適范圍內(nèi),!
3控制飯店員工流失的方法
人力資源管理中心薪酬制度的不合理,,員工提拔制度的不健全,溝通渠道的不暢通,,選拔機(jī)制的不靈活等等這些原因?qū)е铝藛T工的大量流失,,所以我們要有針對(duì)性地完善我們的各制度,從而減少員工流失,!
3.1健全員工招聘制度
招聘是酒店招收新員工的第一關(guān),,我們要嚴(yán)格把關(guān),招收那些真心實(shí)意發(fā)自內(nèi)心熱愛賓館酒店業(yè)并愿意獻(xiàn)出熱情,,敬業(yè)樂業(yè)的人,;選擇那些懂得尊重別人,心理素質(zhì)過(guò)硬,,會(huì)微笑的人,;選擇那些工作有主動(dòng)性,積極進(jìn)取向上,,靈活而又有觀察力的人,。只有這樣的人才能長(zhǎng)久地從事酒店業(yè),才不會(huì)頻繁的跳槽,!我們首先是從這第一關(guān)上降低酒店員工可能出現(xiàn)的流失,!
3.2變外部流失為內(nèi)部流動(dòng)
在酒店,一部分員工長(zhǎng)期從事同一崗位上的工作就會(huì)產(chǎn)生厭倦心理,,這時(shí)候如果酒店管理者不能很好解決這個(gè)問題就會(huì)使員工產(chǎn)生離職的想法且會(huì)越來(lái)越強(qiáng)烈,,如果酒店能滿足那部分想換崗位的員工的要求,就能有效的消除員工離職的心理,,進(jìn)而減少員工流失,。
3.3建立有效合理的激勵(lì)制度
員工是飯店最寶貴的財(cái)富,。飯店管理,通過(guò)各種方式激勵(lì)員工,,可以調(diào)動(dòng)員工的積極性,,激發(fā)員工的熱情,促進(jìn)員工的工作行為,。因此,,激勵(lì)是飯店留住員工的重要法寶之一。獎(jiǎng)酬是否合理,,給員工的福利是否讓員工滿意,,不僅關(guān)系到員工的切身利益,也將直接影響到勞動(dòng)生產(chǎn)率的提高,。對(duì)優(yōu)秀人才可以提供更高的薪酬,,須知道21世紀(jì)的競(jìng)爭(zhēng)是人才的競(jìng)爭(zhēng),為了在競(jìng)爭(zhēng)中留住人才我們就最大限度地滿足他們的工資需求,。
3.4人性化的管理
確立“員工第一”的指導(dǎo)思想,,這本身和“顧客就是上帝”并不矛盾,因?yàn)閱T工是直接對(duì)客人服務(wù)的,,員工的服務(wù)態(tài)度怎么樣,,直接影響了“上帝”的滿意度,所以我們一定要重視自己的員工,,像對(duì)待自己的顧客一樣對(duì)待自己的員工,,讓他們有一種被重視被信任的主人翁責(zé)任感。
另外,,改變傳統(tǒng)觀念,、轉(zhuǎn)變就業(yè)理念。通過(guò)開展一系列會(huì)議或運(yùn)用各種方式強(qiáng)調(diào)服務(wù)的重要性,,徹底改變?nèi)藗儗?duì)服務(wù)業(yè)的看法,,對(duì)那些因家庭或自身原因而想離職的員工,,就具體情況做出相應(yīng)的方式解決,。如女員工的婚孕期,可時(shí)常打一些問候的電話,、送小禮品等等,;對(duì)因身體原因而想離職的員工,應(yīng)做好相應(yīng)的補(bǔ)助,、福利等等,,做到“人性化關(guān)懷”。這些付出占酒店支出的很小一部分,,影響卻是深遠(yuǎn)的,!
4總結(jié)語(yǔ) ? 控制員工的流失最主要的手段就是以人為本,。通過(guò)了解、關(guān)注,、激勵(lì)員工,,增加員工的自我價(jià)值認(rèn)同感;提升員工工作的積極性,;使員工對(duì)企業(yè)產(chǎn)生歸宿感,。
(一)社會(huì)外部因素?
(二)酒店內(nèi)部因素?
1 、薪酬制度不具有競(jìng)爭(zhēng)力?
2 ,、勞動(dòng)強(qiáng)度大,,工作時(shí)間不穩(wěn)定?
4 、管理者缺乏領(lǐng)導(dǎo)魅力?
5 ,、 忽視員工個(gè)人需求?
6 ,、缺乏良好的企業(yè)文化,?
(二)員工個(gè)人因素?
1 ,、與酒店員工自身的年齡結(jié)構(gòu)有關(guān)?
2 ,、尋求更好的發(fā)展空間?
3 、繼續(xù)深造學(xué)習(xí)?
4 ,、受到傳統(tǒng)觀念的影響?
四,、提出酒店員工流失的對(duì)策?
(一)把好招聘錄用關(guān)
(二)重視員工培訓(xùn)與職業(yè)生涯規(guī)劃
(三)加強(qiáng)績(jī)效管理,實(shí)施合理的薪酬戰(zhàn)略
客觀地講,,由于績(jī)效考核者主觀上偏誤,,即使再好的績(jī)效考核系統(tǒng),也存在不科學(xué) ,、不公正之處,。各級(jí)考核者應(yīng)注意搜集員工的信息并做好記錄,從而提高績(jī)效考核的公正性,,防止因評(píng)估者主觀原因造成的各種偏誤,,降低因績(jī)效考核而引發(fā)的酒店員工滿意度下降。酒店還應(yīng)建立動(dòng)態(tài)的績(jī)效考核體系,,對(duì)核心員工的工作給予客觀公正,、全面準(zhǔn)確的評(píng)價(jià),并能讓員工及時(shí)了解自己業(yè)績(jī)情況,。同時(shí),,酒店人力資源部門還需要構(gòu)建績(jī)效評(píng)價(jià)會(huì)見機(jī)制,使績(jī)效考核者與核心員工能保持持續(xù)溝通,,強(qiáng)化績(jī)效考核的權(quán)威性,。
(四)確立以人為本的管理思想,建立合理的制約措施
(五)加強(qiáng)與員工的溝通反饋,建立員工滿意監(jiān)控機(jī)制
如果酒店信息溝通渠道不暢,,缺乏必要的反饋,,將會(huì)引起很多誤解與矛盾,降低員工滿意度,,從這一點(diǎn)來(lái)說(shuō),,建立酒店員工滿意監(jiān)控機(jī)制是非常重要的。首先,,建立員工申訴機(jī)制,,使員工在受到不公平待遇時(shí)可以通過(guò)正常渠道反映;其次,,建立員工定期交流制度,,管理者以各種形式及時(shí)掌握員工的思想動(dòng)態(tài),及時(shí)解決管理中存在的問題,,提高員工的工作滿意度,;最后,建立員工離職談話制度,,這一點(diǎn)國(guó)內(nèi)酒店與外資酒店相比還有很大的差距,,通過(guò)與員工的離職談話了解員工離職的原因,及時(shí)修正酒店方不對(duì)的行為,,減少員工的再流失,。
(八)與大中專院校建立合作關(guān)系,提供實(shí)訓(xùn)場(chǎng)所?
五,、結(jié)語(yǔ)?
酒店管理離職原因篇二
您們好!
非常感謝公司一直以來(lái)對(duì)我的信任和關(guān)照,,感謝給予我發(fā)揮個(gè)人優(yōu)勢(shì)的平臺(tái)。在公司工作的四年中,,各位領(lǐng)導(dǎo)也給了我很多的培育,,讓我學(xué)到了許多,也進(jìn)步了許多,,同時(shí)也看到了社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)的殘酷無(wú)情,。但由于在公司里得不到我想要的`東西,無(wú)論是精神上,,還是物質(zhì)生活上,。這段時(shí)間我心情比較壓抑,各方面的壓力壓得我喘不過(guò)氣來(lái),,正因如此,,我作為一名超市店長(zhǎng)的熱情也漸漸消退了,,我不希望自己帶著這種情緒去工作,,這樣只會(huì)對(duì)不起公司也對(duì)不起我自己。而且,我深刻感覺到自己的能力的有限,,沒辦法達(dá)到公司需要的要求,,在公司的各方面需求上自己能力還不夠。所以,,自己現(xiàn)向公司提出辭職,,望公司能諒解。
我會(huì)在最后的這段時(shí)間,,認(rèn)真負(fù)責(zé)的完成最后的工作,,劃一個(gè)完整的句號(hào)。本人離職后絕不做出有損公司利益的事,,也不向外透露公司內(nèi)部的情況,。我衷心祝愿公司在今后的發(fā)展旅途中步步為贏、蒸蒸日上!公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事工作順利!
請(qǐng)公司各領(lǐng)導(dǎo)審查批準(zhǔn)!
此致
敬禮
申請(qǐng)人:___
20__年__月_日
酒店管理離職原因篇三
收入太低
這樣回答會(huì)使對(duì)方認(rèn)為你是單純?yōu)榱耸杖肴∠?,而且很?jì)較個(gè)人得失,,并且,會(huì)把“如果有更高的收入,,會(huì)毫不猶豫跳槽”的觀念作為對(duì)你的思維定勢(shì),,從而影響對(duì)你的評(píng)價(jià)。
人際關(guān)系復(fù)雜
現(xiàn)代企業(yè)講求團(tuán)隊(duì)精神,,你對(duì)人際關(guān)系膽怯和避諱,,可能會(huì)被認(rèn)為你在人際交往中缺乏協(xié)調(diào)能力。從而妨礙了你的從業(yè)取向,。而如果招你來(lái)就是為了讓你幫助協(xié)調(diào)單位人際關(guān)系,,那你的回答就與要求背道而馳了。
分配不公平
現(xiàn)在企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中很注重努力和結(jié)果的結(jié)合,。效益薪金,、浮動(dòng)工資制度是很普遍的,旨在用物質(zhì)刺激手段提高業(yè)績(jī)和效率;同時(shí),,很多單位都實(shí)施了員工收入保密的措施,,如果你在 面試 時(shí)將此作為離開原單位的借口,則一方面你將失去競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),,另一方面你會(huì)有愛打探別人收入乃至隱私的嫌疑,。
領(lǐng)導(dǎo)頻頻換人
工作時(shí)間,你只管做自己的事,,領(lǐng)導(dǎo)層中的變動(dòng),,與你的工作應(yīng)該是沒有直接的關(guān)系的。你對(duì)此過(guò)于敏感,,反映你個(gè)人角色的不明確,。
上司有毛病
既然在社會(huì)中發(fā)展,就得和各式各樣的人打交道,什么樣的上司都可能碰上,。假如你挑剔上司,,則說(shuō)明你缺乏工作上的適應(yīng)性,那么,,很難想象你在遇到客戶或關(guān)系單位的人時(shí)會(huì)不會(huì)憑好惡行事,。
工作壓力太大
現(xiàn)代企業(yè)講究快節(jié)奏,企業(yè)中的各色人等皆處于疲憊不堪的工作生存狀態(tài)下,,有的單位在招聘啟事上干脆直言相告,,要求應(yīng)聘者能在壓力下完成工作。這已經(jīng)是大勢(shì)所趨,。
【合理的離職原因】
人崗吻合率較低:
第一種情況是公司所需求的技能與我擁有的技能是一個(gè)交集,,并且交集面較小,那么這個(gè)時(shí)候勞資雙方都可能不劃算;第二種情況是我的技能是公司所需技能的子集或公司所需技能是我個(gè)人技能的子集,,這時(shí)勞資雙方其中有一方會(huì)不劃算,。這種無(wú)法較充分實(shí)現(xiàn)勞資雙贏的合作是不會(huì)長(zhǎng)久的,也即會(huì)是階段性的,。
職位的生命周期已到:
企業(yè)中的一部份職位是為配合企業(yè)完成階段性任務(wù)而特設(shè)的,,并非常設(shè)職能,因此當(dāng)這一階段任務(wù)完成又找不到適合崗位時(shí),,我就得離開,。
沒有成就感:
當(dāng)我已想盡辦法都無(wú)法改變目前環(huán)境、局面,、觀念等的時(shí)候,,我會(huì)因無(wú)所突破而離職。
企業(yè)發(fā)展較慢:
個(gè)人成長(zhǎng)問題:
職業(yè)規(guī)劃問題:
在企業(yè)中無(wú)法實(shí)現(xiàn)我個(gè)人的職業(yè)生涯計(jì)劃時(shí),,我會(huì)選擇離職,。
理念問題:
當(dāng)我的理念與企業(yè)理念差距較大,又無(wú)法有效融合的時(shí)候,,我會(huì)選擇離職,。
用人機(jī)制問題:
一朝皇帝一朝臣的用人機(jī)制除反映了一種群帶關(guān)系外,更揭示了用人要講究匹配互補(bǔ),。我的主子換了,,把我也換了,并不代表我有什么問題,,只是說(shuō)明我與新主子不是最佳搭檔,,我不能與其有效的形成有利于企業(yè)的匹配互補(bǔ)組合。
酒店管理離職原因篇四
很遺憾在這個(gè)時(shí)候向正式寫出辭職報(bào)告,,或許我還不是正式職工,,不需要寫這封辭職報(bào)告,。
來(lái)到這里也快兩個(gè)月了,開始感覺這里的氣氛就和一個(gè)大家庭一樣,,大家相處得融洽和睦,。在這里有過(guò)歡笑,,有過(guò)收獲,,當(dāng)然也有過(guò)痛苦。雖然多少有些不快,,不過(guò)在這里至少還是學(xué)了一些東西,。
在這一個(gè)多月的工作中,我確實(shí)學(xué)習(xí)到了不少東西,。然而工作上的毫無(wú)成就感總讓自己彷徨,。我開始了思索,認(rèn)真地思考,。思考的結(jié)果連自己都感到驚訝——或許自己并不適合這項(xiàng)工作,。
而且到這里來(lái)工作的目的也只是讓自己這一段時(shí)間有些事可以做,可以賺一些錢,,也沒有想過(guò)要在這里發(fā)展,。因?yàn)楫?dāng)初連應(yīng)聘我都不知道,還是一個(gè)朋友給我投的資料,,也就稀里糊涂地來(lái)到了這里,。
一些日子下來(lái),我發(fā)現(xiàn)現(xiàn)在處境和自己的目的并不相同,。而且我一直以為沒有價(jià)值的事情還不如不做,,現(xiàn)在看來(lái),這份工作可以歸為這一類了,。n多的時(shí)間白白浪費(fèi)掉了,。我想,應(yīng)該換一份工作去嘗試了,。
離開這里,離開這些曾經(jīng)同甘共苦的同事,,確實(shí)很舍不得,,舍不得同事之間的那片真誠(chéng)和友善。
但是我還是要決定離開了,,我和領(lǐng)導(dǎo)們?cè)徫业碾x開,。
祝愿這里蒸蒸日上!
此致
敬禮!
辭職申請(qǐng)人:
20xx年x月x日