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行風評議工作匯報篇一
尊敬的各位領導,、同志們:
一、立足實際,,把握服務方向。我社現(xiàn)有員工17人,,作為我鎮(zhèn)金融服務單位,我們堅持“立足三農(nóng),、服務三農(nóng)”的宗旨,,重視行業(yè)形象建設,視信譽如生命,,不斷完善服務設施,,提升服務水平,支持新農(nóng)村建設,,服務區(qū)域經(jīng)濟,,在支農(nóng)中求發(fā)展,、在支農(nóng)中樹形象,。
二,、突出重點,,提高信貸服務水平,。我社堅持“三農(nóng)至上”服務理念,推行了“陽光辦貸”,、“限時辦貸”,,積極與轄內(nèi)企業(yè)溝通,上門服務,,盡心捕捉各類客戶的經(jīng)營信息,,支持三農(nóng)的同時,,也支持了龍頭企業(yè),做到讓企業(yè)不花錢辦實事,,從實質(zhì)上有力的支持了我鎮(zhèn)企業(yè)的發(fā)展,今年以來已累計投放企業(yè)貸款1600萬元,,累計投放農(nóng)戶及個人貸款800萬元,走出了一條農(nóng)村經(jīng)濟繁榮發(fā)展,、自身效益不斷提高的雙贏之路。
三,、改善設施,提升服務形象,。一是“5.12”地震以來,我社累計投資近300萬元,,對三個網(wǎng)點的營業(yè)區(qū)進行了改造,,更換了辦公桌椅,,為客戶創(chuàng)造了舒適的辦公環(huán)境,,提高了服務質(zhì)量。二是今年3月份,,對轄內(nèi)兩個網(wǎng)點配備了大堂保安,做到客戶進門辦理業(yè)務來有迎聲,,去有送聲,,并在客戶進門的那一刻起,,對客戶進行業(yè)務辦理引導,減少了客戶的等待時間,,提高了業(yè)務辦理效率。舉個例子:信用社的定期存款可以在存入時約定自動轉(zhuǎn)存,,即在到期時可以連本帶息自動轉(zhuǎn)存為定期存款,,如果一個客戶不使用資金,,大堂保安可以及時提示客戶已經(jīng)自動轉(zhuǎn)存,,不需再辦理柜面轉(zhuǎn)存手續(xù),,這樣就避免了客戶等待很長時間后,,由柜員提示不需辦理轉(zhuǎn)存手續(xù),;又如:我社各網(wǎng)點配置了查詢機,,在大堂保安的引導下可以方便地查詢存折或蜀信卡的余額,,不再需要等待很久的時間到柜面辦理查詢,極大地方便了客戶。三是推行了“隱形人”監(jiān)督機制,,由綿陽市辦事處聘請外部監(jiān)督人員,,暗中對全市農(nóng)村信用社各營業(yè)網(wǎng)點進行明察暗訪,,及時發(fā)現(xiàn)和糾正營業(yè)環(huán)境臟,、亂、差和員工的儀容儀表及服務態(tài)度和質(zhì)量方面的問題,。四是業(yè)務全監(jiān)控機制,。農(nóng)村信用社的營業(yè)網(wǎng)點已經(jīng)實現(xiàn)了視頻監(jiān)控全覆蓋,,并在市聯(lián)社設置了監(jiān)控中心,這不僅僅是對信用社錢,、財,、物的監(jiān)控,,更多的功能體現(xiàn)在對信用社員工的業(yè)務辦理,、服務態(tài)度的監(jiān)督和管理,通過實時監(jiān)控,,可以及時地發(fā)現(xiàn)和提示員工的服務偏差,。這兩項監(jiān)督機制成為了農(nóng)村信用社基層網(wǎng)點服務形象和服務質(zhì)量不斷提升的有效手段,。
四、抓活載體,,傳遞黨和國家的富民政策。近年來,,信用社無償發(fā)放糧食直補,、綜合直補,、低保、五保,特別是養(yǎng)老保險金等,,不僅沒有收取辦折手續(xù)費,也沒有收取相關代理費用,,客戶在支取各項補助款時,,我們也做到了與其他客戶一樣平等對待,。
家,、全鎮(zhèn)的父老鄉(xiāng)親表示最誠摯的感謝。
一是推行“福農(nóng)卡福萬家”活動,,我們將在對農(nóng)戶及居民綜合評級授信的基礎上,,對符合條件的農(nóng)戶和居民辦理福農(nóng)卡自助貸款業(yè)務,可以實現(xiàn)三年內(nèi)簽定一次借款合同,,循環(huán)周轉(zhuǎn)使用貸款,,不僅簡化了貸款手續(xù),辦理一筆貸款的時間也從以前的一個小時左右縮短到5分種以內(nèi),。由于實現(xiàn)了即還即借,還可以大大減少借款人的利息支出,,希望我社在推行這項惠民利民的工作時能夠得到各村社和社區(qū)的大力支持。
二是推行客情關懷工作,。目前我社已實現(xiàn)了每周和節(jié)假日對黨委政府、場鎮(zhèn)單位,、企業(yè)和村社主要領導和工作人員發(fā)送問候短信和業(yè)務短信,。今年,,我社將把此項工作覆蓋到全鎮(zhèn)的業(yè)務客戶,通過問候短信和業(yè)務短信,,讓各位領導,、企業(yè)家,、全鎮(zhèn)的父老鄉(xiāng)親時時刻刻都能感受到武都信用社的熱情和親情,,也能通過短信了解我們更多的業(yè)務知識和政策,加深我們之間的了解和信任,。
意見和建議,,武都信用社的發(fā)展和壯大需要您們的關心和幫助,需要武都鎮(zhèn)全體父老鄉(xiāng)親的理解和信任,。我和武都信用社全體員工有信心,,更有決心,在武都鎮(zhèn)黨委政府的領導下,,在場鎮(zhèn)單位,、各位企業(yè)家、社區(qū)和村社及全體父老鄉(xiāng)親的信任和支持下,,不斷改進和提升服務質(zhì)量,,不斷地加大信貸支持力度,為武都鎮(zhèn)的經(jīng)濟和社會發(fā)展作出我們應有的貢獻,。
我的匯報完畢,,謝謝大家!
行風評議工作匯報篇二
尊敬的各位領導,、各位評議員
大家上午好
首先我謹代表××中行全體員工誠懇歡迎各位領導對我行行風建設工作評議和指導今年以來我行在,、縣政府的正確領導下積極部署和落實民主評議行風工作各項要求把行風評議工作作為今年的重要工作來做。做好行風評議工作關系到經(jīng)濟發(fā)展和社會穩(wěn)定關系到我行的新一輪快速發(fā)展也關系到人民群眾的切身利益,。因此我行充分認識到行風評議工作的重要性和必要性積極主動融入到行風評議工作中精心組織周密安排主動配合狠抓整改,。
隨著行風評議工作的進一步深入開展作為參評單位我們經(jīng)過精心組織準備成立“迎評”工作領導小組進行宣傳發(fā)動。讓全體干部職工認識到行風評議的重要意義進一步加深了對行風評議的重要性和必要性的理解從而也增強了政治意識大局意識責任意識增強了我們接受行風評議成員和人民群眾監(jiān)督的主動性和自覺性,。在行風評議過程中堅持從嚴要求主動向,、縣政府和整風領導小組匯報工作。
現(xiàn)將我行行風建設工作開展情況匯報如下
一,、2017年××中行工作情況
部門的關心幫助下樹立和落實科學發(fā)展觀努力開拓業(yè)務市場強化風險管理依法合規(guī)經(jīng)營積極推進流程整合和人力資源改革認真開展黨員先進性教育制定和完善了相關管理操作規(guī)定各項工作取得一定成績,。
確保區(qū)域金融穩(wěn)定是各家金融機構(gòu)的職責合規(guī)依法經(jīng)營是商業(yè)銀行穩(wěn)健發(fā)展的關鍵。在經(jīng)營管理中我們以“強化風險管理,、加強內(nèi)部控制”為落腳點開展“柜面業(yè)務風險警示”、“從嚴治行,、強化內(nèi)控”,、《中國銀行員工違規(guī)處理辦法》學習等一系列主題教育活動結(jié)合經(jīng)濟案件實例加強員工和領導干部法制學習提高依法經(jīng)營意識。強化營業(yè)機構(gòu)安全制度建設和管理落實“24小時行政值班”,、“三人當班,、二人臨柜”等規(guī)章制度制定了《中國銀行泗縣支行安全保衛(wèi)應急處置預案》《業(yè)務應急處置預案》等制度完善制度建設維護金融穩(wěn)定。確保無重大安全事故和經(jīng)濟案件出現(xiàn),。
二服務和支持地方經(jīng)濟強化發(fā)展意識,。
育一手抓業(yè)務發(fā)展各項業(yè)務在短時間內(nèi)突飛猛進的發(fā)展,。
截止至07年11月底我行本外幣存款余額21904萬元較年初上升4990萬元其中儲蓄存款余額12623萬元較年初分別上升2114萬元市場占有率為12.3對公存款8798萬元上升2935萬元市場占有率為30.4跑贏了大市。各項業(yè)務發(fā)展指標自一季度以來始終在市轄名列第一并一直保持至今成為支行的一大亮點得到了市分行黨委的好評和認可,。 在信貸投放中我行不斷加強服務手段開通在線審批系統(tǒng)提高工作效率,。針對當?shù)氐慕?jīng)濟環(huán)境我行經(jīng)過反復調(diào)研和論證提出了在風險可控前提下堅持以效益為中心多層面、多渠道增盈的經(jīng)營理念并把保險代理業(yè)務,、住房按揭貸款等業(yè)務作為支持縣域經(jīng)濟發(fā)展的重要舉措積極主動與地方政府和相關職能部門協(xié)商對有關企業(yè)重點攻關重拳出擊經(jīng)過艱辛的努力在市分行領導和相關部門的大力支持下我行相繼和文廟商城,、東港花園、西后倉小區(qū),、中都房產(chǎn),、登達雅苑等開辦了住房抵押按揭貸款業(yè)務并和玉蘭小區(qū)、東城虹郡,、春港花園,、泗水文苑達成了住房抵押按揭貸款合作意向。我行按揭貸款業(yè)務發(fā)展勢頭強功對拉動相關業(yè)務的全面發(fā)展和推動當?shù)亟?jīng)濟發(fā)展促進舊城改造起到了帶動作用,。截止至07年12月20我行已開辦住房按揭,、人保抵押
貸款
和個人存單抵押貸款業(yè)務余額近千萬元。實現(xiàn)中間業(yè)務收入8.5萬元實現(xiàn)經(jīng)營利潤110萬元,。三廣泛聽取意見強化服務意識,。
我們在有效的監(jiān)督下不斷提高工作效率和管理水平更好地為人民服務為地方經(jīng)濟發(fā)展服務。近年來我行不斷加強與中小企業(yè)聯(lián)系不斷進行密切溝通爭取業(yè)務合作擴大了業(yè)務宣傳品種范圍,、地域范圍注重信貸業(yè)務宣傳不斷提高服務水平增加服務措施,。 我行在加強“四有班子”建設堅持“以客戶為中心”不斷改善工作作風的基礎上充分注重全體員工樹立發(fā)展服務意識。圍繞創(chuàng)新服務加快發(fā)展這個主題做文章通過深入的學習,、教育和引導全行員工提高了認識,、轉(zhuǎn)變了觀念、拓寬了視野把優(yōu)質(zhì)服務,、創(chuàng)新發(fā)展作為第一要務,。全行員工特別是黨員干部積極行動起來千方百計挖掘潛力用積極的態(tài)度、超前的意識,、發(fā)展的眼光,、創(chuàng)新的手段堅定不移地走加快發(fā)展之路。以產(chǎn)品功能的不斷完善和服務手段的不斷豐富吸引和留住客戶,。為縮短客戶等候的.時間在人員緊缺情況下增加“綜合柜員”窗口,。營業(yè)大廳進行了美化、亮化,、綠化增設了大堂經(jīng)理隨時解決客戶的需求新裝自動取款機提高工作效率提升服務水平一系列舉措為我行今后可持續(xù)發(fā)展奠定了基礎,。
二、當前存在的主要問題
金融產(chǎn)品,、法律法規(guī)業(yè)務知識員工學習不充分,。業(yè)務技能服務技巧仍需進一步提高,。雖然與企業(yè)主動聯(lián)系溝通但培養(yǎng)培育中小企業(yè)發(fā)展力度不夠。另外我行在業(yè)務宣傳上要進一步加強投入讓廣大群眾熟悉金融產(chǎn)品掌握理財技能,。
嚴格執(zhí)行,、縣政府的民主評議行風工作要求和部署深入開展“轉(zhuǎn)變機關作風、優(yōu)化服務環(huán)境”活動,。
一是針對服務問題進行文明優(yōu)質(zhì)服務培訓開展文明優(yōu)質(zhì)服務競賽活動代理移動,、聯(lián)通、電信話費代收業(yè)務方便泗城居民開展代理保險,、基金,、匯聚寶等中間業(yè)務引導客戶更好的進行理財業(yè)務。加強信貸業(yè)務品種和政策宣傳讓客戶了解信貸政策,、條件,、流程不斷完善企業(yè)經(jīng)營行為為申請貸款創(chuàng)造條件。
二是進一步組織業(yè)務人員進行法律,、法規(guī)知識和金融業(yè)務知識學習不斷提升工作人員綜合素質(zhì),。進一步轉(zhuǎn)變觀念吃透、用活現(xiàn)有信貸政策和業(yè)務品種加強信貸人員力量確保信貸業(yè)務審批高效率運行,。建立客戶經(jīng)理聯(lián)系人制度定期主動深入企業(yè)了解企業(yè)經(jīng)營狀況了解業(yè)務需求指導企業(yè)規(guī)范經(jīng)營完善財務管理加強與客戶合作特別是有發(fā)展前景,、信譽良好的中小企業(yè)積極給予信貸資金支持進一步擴大信貸投放規(guī)模。
三是虛心聽取評議成員的建議和意見針對評議反饋制定整改方案確保整改落實到位實實在在地解決行風建設和金融服務存在的問題促進××經(jīng)濟發(fā)展,。四是擴大硬件投入樹立良好形象,。針對我行營業(yè)場所服務窗口單一等現(xiàn)狀我行已請示并取得省分行同意將于08年投入數(shù)十萬元對我行按總行設施標準進行重新裝修裝修后的××支行營業(yè)場所分四塊八區(qū)、開放式服務設施將更加齊全營業(yè)環(huán)境更加優(yōu)美業(yè)務品種更加豐富為泗縣老城增添一道亮麗的風景,。
這次評議溝通思想進一步改善銀政,、銀企、銀地關系為××經(jīng)濟發(fā)展提供更強有力的支持,。
新年將至我代表××縣支行全體員工預祝各位評委新年愉快闔家歡樂身體安康萬事如意謝謝大家,。
行風評議工作匯報篇三
鄭利先
2011.7.
一、第一階段各項工作的落實情況
(一)健全機制,,落實責任
我院領導班子高度重視行風評議工作,,為切實加強組織領導和統(tǒng)籌協(xié)調(diào),成立了由院長掛帥的行評領導小組,,對全院行評工作負總責,,常務副院長和紀檢書記任領導小組副組長,院領導班子其他成員為領導小組成員,,對自己分管領域的行風評議負總責。領導小組下設辦公室,,成員包括院辦,、黨辦,、醫(yī)務、護理,、質(zhì)控,、財務等部門負責人,并從相關科室中抽調(diào)了綜合素質(zhì)較高的人員作為行評辦專職工作人員,,負責材料綜合,、信息交流、協(xié)調(diào)督辦等日常工作,,形成了上下聯(lián)動,、責任明確的工作機制。
(二)結(jié)合實際,,制定方案
根據(jù)市,、區(qū)兩級衛(wèi)生主管部門的行評文件精神,結(jié)合醫(yī)院實際,,1
我院制定了《三水區(qū)人民醫(yī)院深入開展民主評議行風工作和“三好一滿意”活動實施方案》,。《方案》明確了我院開展行評工作的指導思想,、基本原則,、工作內(nèi)容、方法步驟以及工作要求,。方案下發(fā)后,,要求全院各科室和各支部認真組織學習及貫徹落實,保證行評工作有計劃,、有步驟地進行,。
(三)全面動員,精心部署
6月8日下午,,我院召開了“三好一滿意”活動及民主評議行風工作動員大會,。會上,盧桂堯副院長,、鄭利先院長分別對此次行風工作和“三好一滿意”活動相關內(nèi)容及工作任務作了部署和指示,,要求各科室主任和員工一起組織學習文件內(nèi)容,做到人人知曉,,個個參與,,提高干部職工對行評工作重要意義的認識,切實了解和掌握行風評議的目的,、內(nèi)容,。
6月16日和6月22日,我院又分別召開民主評議行風工作和“三好一滿意”工作會議,,以及醫(yī)德醫(yī)風工作會議,,會議傳達了省衛(wèi)生廳“醫(yī)療機構(gòu)行風評議工作視頻培訓會議”精神,,對我院行評辦工作人員進行了培訓,并就如何開展行風評議,、如何確保行風評議取得實效,、如何通過行風評議切實提高醫(yī)院服務質(zhì)量進行了討論,會議還下發(fā)了任務分解表,,對行評各項工作進行細化分解,,明確了責任部門和責任人,切實做到各司其職,、各負其責,,全面動員,層層落實,。
(四)加強宣傳,,廣開言路
宣傳欄,把黨務,、院務的重要事項向員工進行公布,,讓員工了解醫(yī)院工作動態(tài)的同時,接受其監(jiān)督,。通過加強宣傳,,在醫(yī)院形成了“人人參加學習,人人提高認識,,人人了解行評,,人人參與行評”的良好氛圍,為階段工作的順利開展奠定了思想基礎,。同時,,為了便于搜集各種意見和建議,行評辦工作人員對全院行風評議意見箱進行了整理,,設立并公開行評投訴電話,、信箱、電子郵箱等,,暢通收集渠道,,廣開言路,接受社會群眾監(jiān)督,。
二,、第二階段工作進展情況及下一步工作計劃
在全面落實第一階段各項工作的基礎上,我院提前部署,,統(tǒng)籌兼顧,,確保了第二階段查擺問題、整改落實等各項工作的順利推進。
(一)廣泛收集意見,,全面梳理研究
第二階段工作的落實關鍵在于查問題,、促整改,為加強社會各界對醫(yī)院的監(jiān)督,,廣泛征求各方意見,我院設立了社會監(jiān)督員制度,,公開聘請一批社會監(jiān)督員,,定期或不定期召開座談會,為我院改善醫(yī)療服務質(zhì)量建言獻策,,并通過電話監(jiān)督,、書面監(jiān)督、當面監(jiān)督等形式,,定期向我院反饋各種意見,。通過對意見的梳理分類,對照評議內(nèi)容認真自查自評,,對存在問題要求院內(nèi)各部門及時改進,,堅持邊查邊改,邊改邊建,,扎實有序推進“兩項工作”繼續(xù)深入進行,。
(二)開好座談會,認真自查自評
下來,,我院還將繼續(xù)走訪相關鎮(zhèn)街社區(qū),,做好出院患者及其親屬的回訪和群眾座談工作,為醫(yī)患的溝通交流搭建橋梁,,實實在在地關注和解決群眾反映的熱點問題,,積極落實整改,贏得患者滿意,。
(三)注重結(jié)合,,形成工作合力
1、優(yōu)化就醫(yī)環(huán)境和流程,,開展各項便民,、利民、惠民服務,。以“三好一滿意”活動為契機,,結(jié)合創(chuàng)文、創(chuàng)先爭優(yōu)工作,,我院把改善患者看病就醫(yī)感受作為加強醫(yī)療服務工作的創(chuàng)新點和突破點,,通過實行窗口工作人員提前掛牌上崗,加強門診診室彈性排班,規(guī)范取藥流程,,完善醫(yī)院標示(識)和就診流程引導等一系列措施,,大大方便了患者就診。同時大力推行信息化建設,,逐步建立和完善門診掛號,、門診分診和門診醫(yī)生工作站系統(tǒng),并發(fā)放健康卡9萬多張,,為全面實現(xiàn)門診看病“一卡通”和電子預約掛號打好基礎,。
2、結(jié)合優(yōu)質(zhì)服務,,大力提升服務質(zhì)量,。定期追蹤出院或在我院完成診療服務的患者的滿意度情況,積極開展優(yōu)質(zhì)服務演練及優(yōu)質(zhì)服務檢查,,重點推廣優(yōu)質(zhì)服務禮儀,,狠抓儀容儀表和服務態(tài)度,各科室推廣“接待應對語言標準”,,醫(yī)院工作人員面帶微笑,,“您好!“謝謝,!”等文明禮服用語充耳可聞,;全院員工準時到崗到位,佩戴胸卡,,醫(yī)務人員按規(guī)定著裝,,職能科帶頭推行“男士穿西褲系領帶、女士化淡妝”的上班著裝標準,,規(guī)范醫(yī)療服務行為,,提高主動服務意識,樹立了醫(yī)院良好形象,。
3,、開展醫(yī)德醫(yī)風教育,加強行風廉政建設,。定期召開醫(yī)德醫(yī)風工作會議,,評選醫(yī)院醫(yī)德醫(yī)風優(yōu)秀人員,樹立了勤政廉政的先進典型發(fā)揮榜樣示范教育作用,;與各臨床科室簽訂廉政建設和醫(yī)德醫(yī)風建設,、優(yōu)質(zhì)服務(責任書)協(xié)議,做到預防在先,,防范未然,,堅決杜絕收受“紅包”,、開“大處方”等發(fā)生。
4,、規(guī)范處方管理,,鞏固醫(yī)藥回扣專項治理行動工作成果。組織全院員工觀看《廣東省糾風工作專題暗訪片》,,加強重點崗位排查,;嚴格執(zhí)行陽光用藥制度,積極開展處方點評制度,,定期召開藥事委員會會議,,討論抗菌藥物品種篩選規(guī)則和流程,加大對不合理抗菌藥物的處理力度和抗菌藥物處方權限制,,將規(guī)范抗菌藥物的合理使用納入處方管理長效機制。
通過第一階段的扎實工作,,結(jié)合“三好一滿意”等活動,,我院目前已形成了“全體動員,人人參與,,注重實效” 的良好行評氛圍,,并采取多項具體措施,進一步規(guī)范醫(yī)院管理,,提高服務質(zhì)量,,提升了患者滿意度。下階段,,我院將繼續(xù)按照市,、區(qū)的部署和要求,積極配合行評團各項工作,,認真查找問題,,切實制定和落實整改方案,確保行評工作取得實效,,并以創(chuàng)建三甲醫(yī)院為契機,,全面提升醫(yī)院綜合實力,爭取民主評議行風工作和“三好一滿意”兩項工作再上新臺階,!
行風評議工作匯報篇四
一,、指導思想
全面貫徹黨的十七大精神,以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導,,按照市教育局的總體安排,,切實解決影響和干擾教育發(fā)展環(huán)境的行風問題,進一步強化依法行政,,依法執(zhí)教的意識,,規(guī)范教育執(zhí)法服務,,切實轉(zhuǎn)變工作作風,真正提高辦事效率和服務質(zhì)量,,自覺接受上級和社會各界及廣大家長的監(jiān)督,,創(chuàng)造良好的教育教學環(huán)境,以樹立良好的社會形象,。
二,、領導機構(gòu)
組長:郭俊
副組長:高存良、張福本
成員:盧紅軍,、張利剛,、張強、張洪濤,、劉玉寶,、張寬祿
三、整改措施
1,、完善制度,,依法管理。我鄉(xiāng)堅持以法治校,,以德育人,,規(guī)范管理,進一步提高教育教學效果,,全面推進素質(zhì)教育,。為了進一步加強學校領導班子的建設,實行教辦主任,、校長親自抓,,建立健全各項規(guī)章制度,加強少先隊紅領巾監(jiān)督隊伍,,加強德育工作力度,,細化各種量化評估工作,使學校的各項工作做到有章可循,,措施得力,。
2、抓教師隊伍落實管理,。建立一支高師德,、高素質(zhì)的教師隊伍
是提高教育教學質(zhì)量的前提。我們從以下六方面加大對教師隊伍管理
(4)抓業(yè)務理論學習培訓,;(5)建好師德檔案,;(6)全面實施教學管理量化考核。
3,、優(yōu)化班子,,強化管理,。以課程改革,探索新的育人模式為重點,,以修訂完善學校管理制度,,調(diào)動教師實施素質(zhì)教育的積極性為突破口,進行管理體制改革,。具體如下:(1)健全制度,,嚴格考核;(2)規(guī)范管理,,細化考核,;(3)民主管理,公正考核,。實行校長負責制,,教師聘任制。黨支部監(jiān)督,,教代會決策的管理機制,,各項工作增大透明度,接受群眾監(jiān)督,,民主管理,公正考核,,促進了教育教學質(zhì)量的全面提高,。
四、收費情況
堅決貫徹落實國家一費制政策,,嚴格按照我省中小學收費標準,,收費票據(jù),舉報電話,,接受群眾監(jiān)督,。針對巧立名目亂收費問題制定了詳細的規(guī)章制度,設立舉報電話,,如有違反,,實行考核、評模,、職稱晉升一票否決制,。
五、政務,、校務公開情況
我鄉(xiāng)各學校健全了各項規(guī)章制度,,實行了統(tǒng)一經(jīng)費管理和月報告制度,建立校務公開欄,、行風評議意見箱,,設立舉報電話,。堅持實行公開辦事規(guī)定程序,公開辦事結(jié)果,;公開違規(guī)教師處理結(jié)果,,虛心接受教師和社會各界的監(jiān)督;各完小學校在教師聘用,、教師職稱晉升,、評模選優(yōu)等問題,按照客觀,、公正,、公平、擇優(yōu)的原則,,集體研究決定,,張榜公布,增強透明度,。
六,、師德、師風建設
相體罰學生現(xiàn)象,,進行嚴肅處理,,實行一票否決制,并建立了教師體罰學生追究責任制度,。堅持抓好和諧校園建設,,多方面解決師生工作、學習生活困難,。教辦和學校領導成員爭當教師師德的表率,。一心一意為教師、為學生,、為教學服務,。
七、綜合制理
為進一步強化學校安全工作,,提高師生安全意識,,杜絕事故發(fā)生,我教辦始終把綜治,、安全,、衛(wèi)生等工作列入教辦和學校工作的重要議事日程,把綜合治理工作始終當作全面提高教學質(zhì)量,,提高素質(zhì)教育的可靠保證來抓,,堅持全員參與,齊抓共管,。與各班主任及每一位教師鑒定了“綜合治理目標管理責任書”,,責任到人,;健全了門衛(wèi)制度,安全教育工作制度,,建立健全了安全工作檔案,。牢固樹立安全第一,預防為主的意識,,真正形成群防群治,,解決好教育內(nèi)部矛盾,最大限度增強穩(wěn)定因素,。
八,、存在問題
行風建設關系到社會穩(wěn)定、群眾滿意不滿意的關鍵,,目前,,在自查自評中發(fā)現(xiàn)我鄉(xiāng)少數(shù)學校目前尚存在以下問題(1)個別教師的責任心不夠,師德師風尚需進一步加強,;(2)學生的行為習慣養(yǎng)成不到位,,吃零食現(xiàn)象沒有徹底杜絕。
我們決心以自查自糾政風行風評議為起點,,以總書記在黨的十七大報告中提出的四個一定要的要求,,不斷改進我們的工作,以飽滿的工作激情,,投身到教育教學之中,,努力辦好人民滿意的教育。
行風評議工作匯報篇五
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行風評議工作匯報
尊敬的各位領導,、各位評議員:
首先,我謹代表工行xx支行全體員工誠懇歡迎各位領導對我行行風工作進行評議和指導,!
一,、強化服務意識、為區(qū)域經(jīng)濟發(fā)展做貢獻
我行廣泛聽取客戶的意見和要求,,使我行在有效的監(jiān)督下不斷提高工作效率和服務質(zhì)量,,更好地為廣大客戶服務,為xx區(qū)的經(jīng)濟發(fā)展服務,。2019年我行不斷加強與政府機關,、企、事業(yè)單位及園區(qū)企業(yè)的聯(lián)系,,進行密切溝通,,爭取業(yè)務合作,,擴大業(yè)務品種宣傳范圍,,注重對區(qū)內(nèi)中小企業(yè)和個人消費貸款的業(yè)務拓展,,讓客戶了解信貸政策、條件,、流程,,為客戶貸款創(chuàng)造便利條件。截止11月末,,我行為企業(yè)和個人發(fā)放各類貸款累計3200多萬元,。為區(qū)內(nèi)的經(jīng)濟發(fā)展做出了應有的貢獻。
二,、制定措施,,為廣大客戶提供優(yōu)質(zhì)高效的服務
三、秉承服務至上理念,,用愛心贏得客戶
我行提出了“服務至上”的經(jīng)營理念,針對服務問題,,進行了優(yōu)質(zhì)服務培訓,,開展了文明優(yōu)質(zhì)服務競賽活動,。我們邀請了禮儀公司的老師對我行的員工進行了禮儀培訓,,組織員工學習服務禮儀規(guī)范、服務技巧,、服務語言,,進一步規(guī)范和統(tǒng)一員工的服務行為。將服務規(guī)范落實到“接待每一位客戶,、辦理每一筆業(yè)務,、解答每一個問題”的環(huán)節(jié)中。繼續(xù)在員工中推行“三個一”服務:即:微笑多一點,、工作細一點,、效率高一點。我行繼續(xù)實行“承諾服務”“予約服務”等特色服務,。同時加大行風建設的檢查力度,,除采取經(jīng)常性的抽查外。還采取暗訪,,重點檢查一線窗口“三聲”服務,。我行還聘請了行風建設和優(yōu)質(zhì)服務監(jiān)督員,專門檢查行風和服務方面的工作,,廣泛聽取社會各界的意見和建議,,及時發(fā)現(xiàn)和糾正服務中的不規(guī)范行為。從而進一步完善整體服務功能,。
工行xx支行 ? ?
2019年11月30日 ? ?
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情況匯報
2011年,,市人口計生局黨風廉政建設和反腐倡廉工作以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導,深入貫徹落實科學發(fā)展觀,,全面學習貫徹十七屆中央紀委六次會議,、國務院第四次廉政工作會議、自治區(qū)紀委六次全會和市委八屆八次全會精神,,牢固樹立以人為本,、執(zhí)政為民的理念,以推進“創(chuàng)先爭優(yōu)”和廉政風險防范管理工作為重點,,加強作風建設,,深化源頭治理,為人口計生機關和干部隊伍廉潔從政提供堅強的政治保證和紀律支持,。
設及反腐敗工作進行監(jiān)督,。
員干部到市委黨校“廉政教育基地”和石嘴山監(jiān)獄“警示教育基地”開展廉政警示教育,,多方位,、多渠道加強對黨員干部的廉政教育和滲透,進一步強化了黨員干部廉政意識,。
(二)采取措施,,突出重點,以政風行風建設促工作大發(fā)展
題,。在局黨員干部中深入開展了“五個一”活動,,即:確定一個調(diào)研課題、開展一次調(diào)研,、出一篇調(diào)研成果,、辦一件實事、解決一個難題,。切實為育齡群眾辦了四件實事,,即:在大武口區(qū)開展了陽光計生行動,;設置了“陽光計生”服務便民大廳,,配備了專兼職人員,讓群眾充分享有計生政策法規(guī)知情權,;開展了藥械市場專項整治,;為育齡群眾開展了“三查服務”;督促縣區(qū)進一步落實服務體系建設,,并提出了指導性意見和建議,,以更好的發(fā)揮各方面的資源優(yōu)勢,,資源互補,更好的服務于廣大育齡群眾,。向全市各級黨政組織,、企事業(yè)單位、社會團體以及各縣區(qū)人口計生局印發(fā)了《關于向社會各界征求學習實踐科學發(fā)展觀活動意見的函》,,同時,,還在全市人口計生系統(tǒng)開展了“請農(nóng)民兄弟姐妹評計生”、“請流動人口農(nóng)民工評計生”滿意度調(diào)查活動,,向社會各界發(fā)放問卷調(diào)查表,,廣泛征求各方面的意見和建議。組織局機關全體干部,,下屬指導中心及各縣區(qū)主要領導及分管領導到內(nèi)蒙古包頭市就人口計劃生育工作進行了交流學習,。努力做到學習實踐活動與開展實際工作緊密結(jié)合,統(tǒng)籌兼顧,,相互促進,,相互推動,使工作有舉措,、有實績,,活動有亮點、有成效,。
通過開展政風行風建設工作,,干部的思想觀念有了新的變化,工作作風明顯轉(zhuǎn)變,,履行職能的主動性,、創(chuàng)造性進一步增強,跨越,、創(chuàng)新,、爭一的意識明顯增強,重點工作有了新的突破,。
三,、存在問題及下一步工作打算
了一些成績,但仍然還存在著一些不足,,表現(xiàn)在:一是由于工學矛盾比較突出,,對涉及政風行風工作的一些知識學習的還不夠深入、細致,;二是在履行職責,、依法行政和完成目標任務上,還需要進一步提高依法行政、文明執(zhí)法的水平,,自覺接受社會各界監(jiān)督,。針對不足,今后我們將緊緊圍繞自治區(qū)計生委,,石嘴山市委,、政府和紀委的重大決策和中心工作,進一步加大對民主評議政風行風工作的學習宣傳貫徹力度,,切實抓好對存在問題的整改措施落實,,充分發(fā)揮群眾的監(jiān)督作用,建立健全民主評議政風行風建設工作的長效機制,,努力推進民主評議政風行風工作和其他各項工作再上新臺階,。