總結(jié)是指對某一階段的工作,、學(xué)習(xí)或思想中的經(jīng)驗(yàn)或情況加以總結(jié)和概括的書面材料,，它可以明確下一步的工作方向，少走彎路,，少犯錯誤,，提高工作效益,，因此，讓我們寫一份總結(jié)吧,。什么樣的總結(jié)才是有效的呢,？下面是小編整理的個人今后的總結(jié)范文,，歡迎閱讀分享，希望對大家有所幫助,。

醫(yī)院門診護(hù)士年度工作總結(jié)篇一

自今年x月進(jìn)入本院參加工作以來,，在這不足一年的實(shí)踐學(xué)習(xí)，感覺要想將以前學(xué)到的理論知識與實(shí)際臨床工作相結(jié)合,，就必須在平時的工作中,，一方面嚴(yán)格要求自己并多請教帶教老師，另一方面利用業(yè)余時間刻苦鉆研業(yè)務(wù),，體會要領(lǐng),。

外科手術(shù)病人相對較多，也就學(xué)到了術(shù)前術(shù)后的相關(guān)知識,。術(shù)前準(zhǔn)備有心理疏導(dǎo)和腸道準(zhǔn)備,、飲食指導(dǎo)。術(shù)后生命體征監(jiān)測,、切口觀察,、協(xié)助咳嗽排痰、觀察輸液量及輸液速度,、各種引流管的護(hù)理,、尿管的護(hù)理、飲食護(hù)理以及術(shù)后并發(fā)癥觀察和護(hù)理等等,。在日常工作中,，就要求我們更耐心地去與她們交流與溝通，只有這樣,，才能更好地提高護(hù)理質(zhì)量,，讓病人信任我們工作。

由于外科的節(jié)奏比較快工作比叫忙?，嵥?。記得剛到外科時我還不適應(yīng)，為了搞好工作,，服從領(lǐng)導(dǎo)安排,，我不怕麻煩，向老師請教,，向同事學(xué)習(xí),，自己摸索，在短時間內(nèi)便比較熟悉了外科的工作,。了解了各班的職責(zé),，,，明確了工作的程序,，方向，提高了工作能力,，在具體的工作中形成了一個清楚的工作思路，能夠順利的開展工作并熟練圓滿地完成本職工作,。

通過近一年的學(xué)習(xí),，除熟悉了科室的業(yè)務(wù)知識外，我還很注意護(hù)士職業(yè)形象,，在平時工作中注意文明禮貌服務(wù),，堅(jiān)持文明用語，工作時儀表端莊,、著裝整潔,、發(fā)不過肩、不濃妝艷抺,、不穿高跟鞋,、響底鞋、禮貌待患,、態(tài)度和藹,、語言規(guī)范。認(rèn)真學(xué)習(xí)《醫(yī)療事故處理?xiàng)l例》及其法律法規(guī),，積極參于醫(yī)院組織的醫(yī)療事故處理?xiàng)l例學(xué)習(xí)活動,，豐富了法律知識,，增強(qiáng)了安全保護(hù)意識,。

在護(hù)士長積極認(rèn)真指導(dǎo)下，我在很多方面都有了長足的進(jìn)步和提高,，平時堅(jiān)持參加科室每周五的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，護(hù)理人員三基訓(xùn)練，在近一年的工作中,，能始終堅(jiān)持愛崗敬業(yè),，貫徹“以病人為中心，以質(zhì)量為核心”的服務(wù)理念,，提高了自身素質(zhì)及應(yīng)急能力,。

當(dāng)然，我身上還存在一些不足有待改進(jìn),。比如,，在學(xué)習(xí)上，有時仍有浮躁的情緒,，感覺要學(xué)的東西太多,，心浮氣躁，尤其是在遇到挫折時,，不能冷靜處理,。在工作上,，有時存在著標(biāo)準(zhǔn)不高的現(xiàn)象，雖然基本上能履行自己的職責(zé)和義務(wù),，但是在主動性方面還有待于進(jìn)一步提高,，這都是我今后需要改進(jìn)和提高的地方。

在即將過去的一年里,，要再次感謝院領(lǐng)導(dǎo),、護(hù)士長和帶教老師給予的教育、指導(dǎo),、批評和幫助,，感謝同事們給予的關(guān)心和支持?；仡欉^去,，有許多進(jìn)步和提高，同時也存在一些不足,；展望未來,，應(yīng)當(dāng)發(fā)揚(yáng)自身的優(yōu)點(diǎn)與長處，克服不足,。

在即將迎來的20xx年,，我會繼續(xù)發(fā)揚(yáng)我在過去的一年中的精神，做好我自己的工作,，急病人之所急,，為病人負(fù)責(zé)，絕對不要發(fā)生因?yàn)槲业脑蚨共∪说牟∏閻夯?，我對自己的工作要做到絕對負(fù)責(zé),，這才是一名救死扶傷的好護(hù)士應(yīng)該做的最起碼的工作。

醫(yī)院門診護(hù)士年度工作總結(jié)篇二

光陰似箭,，日月如梭,。作為一名光榮的白衣天使，我特別注重自己的廉潔自律性,，吃苦在前,、享受在后，帶病堅(jiān)持工作,；努力提高自己的思想認(rèn)識,，積極參與護(hù)理支部建設(shè)，發(fā)展更多的年輕黨員梯隊(duì),，其中以年輕的骨干為主,，使護(hù)理支部呈現(xiàn)一派積極向上的朝氣和活力。我立足本職崗位,，善于總結(jié)工作中的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),，踏踏實(shí)實(shí)做好醫(yī)療護(hù)理工作,。在獲得病員廣泛好評的同時，也得到各級領(lǐng)導(dǎo),、護(hù)士長的認(rèn)可,。較好的完成了20xx年的工作任務(wù)。具體情況總結(jié)如下：

能夠認(rèn)真貫徹黨的基本路線方針政策,，通過報(bào)紙,、雜志、書籍積極學(xué)習(xí)政治理論,；遵紀(jì)守法,，認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識；愛崗敬業(yè),，具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心,，積極主動認(rèn)真的學(xué)習(xí)護(hù)士專業(yè)知識，工作態(tài)度端正,，認(rèn)真負(fù)責(zé),。在醫(yī)療實(shí)踐過程中，嚴(yán)格遵守醫(yī)德規(guī)范,，規(guī)范操作,。

我本著“把工作做的更好”這樣一個目標(biāo)，開拓創(chuàng)新意識,，積極圓滿的完成了以下本職工作：協(xié)助護(hù)士長做好病房的管理工作及醫(yī)療文書的整理工作,。認(rèn)真接待每一位病人，把每一位病人都當(dāng)成自己的朋友,，親人,，經(jīng)常換位思考別人的苦處,。認(rèn)真做好醫(yī)療文書的書寫工作,，醫(yī)療文書的書寫需要認(rèn)真負(fù)責(zé)，態(tài)度端正,、頭腦清晰,。我認(rèn)真學(xué)習(xí)科室文件書寫規(guī)范，認(rèn)真書寫一般護(hù)理記錄,，危重護(hù)理記錄及搶救記錄,。遵守規(guī)章制度，牢記三基（基礎(chǔ)理論,、基本知識和基本技能）三嚴(yán)（嚴(yán)肅的態(tài)度,、嚴(yán)格的要求、嚴(yán)密的方法）,。

護(hù)理部為了提高每位護(hù)士的理論和操作水平,，每月進(jìn)行理論及操作考試,，對于自己的工作要高要求嚴(yán)標(biāo)準(zhǔn)。工作態(tài)度要端正,，“醫(yī)者父母心”,，本人以千方百計(jì)解除病人的疾苦為己任。我希望所有的患者都能盡快的康復(fù),，于是每次當(dāng)我進(jìn)入病房時,，我都利用有限的時間不遺余力的鼓勵他們，耐心的幫他們了解疾病,、建立戰(zhàn)勝疾病的信心,，當(dāng)看到病人康復(fù)時，覺得是非常幸福的事情,。

護(hù)理事業(yè)是一項(xiàng)崇高而神圣的事業(yè),，我為自己是護(hù)士隊(duì)伍中的一員而自豪。在今后工作中,，我將加倍努力,，為人類的護(hù)理事業(yè)作出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)！

在即將迎來的20xx年,，我會繼續(xù)發(fā)揚(yáng)我在過去的一年中的精神,，做好我自己的工作，急病人之所急,，為病人負(fù)責(zé),，絕對不要發(fā)生因?yàn)槲业脑蚨共∪说牟∏閻夯覍ψ约旱墓ぷ饕龅浇^對負(fù)責(zé),，這才是一名救死扶傷的好護(hù)士應(yīng)該做的最起碼的工作,。作為一名護(hù)士，我時刻的意識到我擔(dān)子上的重任,，我不會為醫(yī)院抹黑,，我只會來激勵我更加努力的工作。在生活中我也是會嚴(yán)格要求自己,，我相信我會做到,！

醫(yī)院門診護(hù)士年度工作總結(jié)篇三

參加學(xué)習(xí)班，并積極參于醫(yī)院組織的修理?xiàng)l例培訓(xùn)授課工作,，多次組織護(hù)士長及護(hù)理人員學(xué)習(xí),，讓護(hù)理人員意識到，社會主義市場經(jīng)濟(jì)體制的建立,，法律制度日益完善,，人民群眾法制觀念不斷增強(qiáng)，依法辦事、依法維護(hù)自身的合法權(quán)益已成為人們的共識,，現(xiàn)代護(hù)理質(zhì)量觀念是全方位,、全過程的讓病人滿意，這是人們對醫(yī)療護(hù)理服務(wù)提出更高,、更新的需求,，因而豐富法律知識，增強(qiáng)安全保護(hù)意識,，使護(hù)理人員懂法,、用法，依法減少的發(fā)生,。

認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹xx大精神,，積極開展醫(yī)療質(zhì)量管理效益年活動，堅(jiān)持以病人為中心,，以質(zhì)量為核心的護(hù)理服務(wù)理念,，適應(yīng)衛(wèi)生改革，社會發(fā)展的新形勢,，積極參加一切政治活動,，以服務(wù)人民奉獻(xiàn)社會為宗旨，以病人滿意為標(biāo)準(zhǔn),，全心全意為人民服務(wù),。

深化衛(wèi)生改革，執(zhí)行新的處理?xiàng)l例,。我院推行綜合目標(biāo)管理責(zé)任制,，開展醫(yī)療質(zhì)量管理效益年活動等新的形勢，對護(hù)理工作提出了更高的要求,，因而護(hù)理部認(rèn)真組織學(xué)習(xí)新條例,，學(xué)習(xí)護(hù)士管理辦法，嚴(yán)格執(zhí)行非注冊護(hù)士執(zhí)業(yè),，根據(jù)精神衛(wèi)生中心,，泰安人民醫(yī)院、洛陽人民醫(yī)院等經(jīng)驗(yàn),，結(jié)合我院實(shí)際,，重新完善修定護(hù)理工作制度23項(xiàng),，明確各級各班護(hù)士崗本資料權(quán)屬嚴(yán)禁復(fù)制剽竊位職責(zé)25種,，規(guī)范護(hù)理操作規(guī)程17項(xiàng)，并修定了護(hù)士長,、護(hù)士質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn),，整體護(hù)理質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)(辦公室、質(zhì)檢科、總務(wù)科等給了很大支持),，使護(hù)理工作有章可循,、有法可依，逐步使護(hù)理工作制度化,、標(biāo)準(zhǔn)化,、規(guī)范化、科學(xué)化管理,。

1,、加強(qiáng)護(hù)士職業(yè)道德教育和文明禮貌服務(wù)，堅(jiān)持文明用語,，落實(shí)到每一個護(hù)理崗位,，工作時間儀表端莊、著裝整潔,、發(fā)不過肩,、不濃妝艷抺、不穿高跟鞋,、響底鞋,、禮貌待患、態(tài)度和藹,、語言規(guī)范,，舉辦了精神科護(hù)士學(xué)習(xí)班，4月份又舉辦了護(hù)士禮儀培訓(xùn)班,，請南華酒店老師指導(dǎo),，并從中選拔了11名護(hù)士刻苦訓(xùn)練參加了全市的護(hù)士禮儀大賽，并取得了優(yōu)異的成績(護(hù)理部及11名隊(duì)員,、犧牲節(jié)假日加班加點(diǎn)),，展現(xiàn)三院護(hù)士的風(fēng)采，同時為三院爭了光,。

2,、加強(qiáng)愛崗敬業(yè)教育，貫徹&“以病人為中心,，以質(zhì)量為核心”的服務(wù)理念,，提高了整體護(hù)士素質(zhì)及應(yīng)急能力，全年的病人滿意度提高到97.6%,。

3,、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，護(hù)理部每月組織業(yè)務(wù)講座共計(jì)36學(xué)時,，護(hù)士長積極認(rèn)真授課,，獲得了滿意的效果,，科室堅(jiān)持每月一次業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，每周一題晨會提問,，堅(jiān)持危重病人護(hù)理查房,，加強(qiáng)護(hù)理人員三基訓(xùn)練，組織2次技術(shù)操作考試,，均取得優(yōu)異的成績,，合格率達(dá)100%。

4,、選派護(hù)理人員外出進(jìn)修共4人,，護(hù)士長3次參加學(xué)習(xí)班共計(jì)22人次。

5,、鼓勵在職護(hù)理人員參加護(hù)理大專學(xué)習(xí),，現(xiàn)專科畢業(yè)58人,，本科學(xué)習(xí)的22人,，提高了整體水平。

6,、在護(hù)士長的帶動下,，護(hù)師以上的人員不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，積極撰寫論文,，不完全統(tǒng)計(jì),，共撰寫論文36篇，分別在省,、市級雜志上發(fā)表及學(xué)術(shù)會議上交流21篇,。

從護(hù)理人員的比例、工作性質(zhì),、人員分布等各方面充分說明了護(hù)理工作是醫(yī)院工作的重要組成部分,，是保證醫(yī)療安全優(yōu)質(zhì)服務(wù)的另一個車輪，因而護(hù)理質(zhì)量的優(yōu)劣,，與醫(yī)療糾紛的升,、降息息相關(guān)，加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量管理,，提高護(hù)理質(zhì)量特別重要,。各科室護(hù)士長嚴(yán)格的管理，處處起表帥作用,，由其推行綜合目標(biāo)責(zé)任制以來更是加班加點(diǎn),，身先士卒，當(dāng)好紅管家……,。充分發(fā)揮了護(hù)士,、病人,、領(lǐng)導(dǎo)間的橋梁作用,，為保證醫(yī)院護(hù)理工作的高效優(yōu)質(zhì)服務(wù),，做出了很大的貢獻(xiàn)。(護(hù)士長護(hù)士的好人好事略)

1,、加強(qiáng)質(zhì)量控制,，嚴(yán)格落實(shí)制度，認(rèn)真檢查,。護(hù)理部分管院長蔡院長每周一次不定期檢查,、督導(dǎo)各科工作質(zhì)量，同質(zhì)檢科密切配合,，每月一次護(hù)理工作全面檢查,，并及時反饋信息，護(hù)士長每周2～4次科室工作質(zhì)量檢查并記錄,。

2,、加強(qiáng)危重病人的管理，護(hù)理人員做到熟練掌握護(hù)理急救技術(shù),，搶救程序及搶救藥械的使用,，提高了危重病人搶救成功率，急救藥械有專人負(fù)責(zé)管理,，做到&“四固定”,、&“三及時”急救藥械完好率達(dá)100%。

3,、加強(qiáng)病房管理,，做到護(hù)理單元的整潔，在外環(huán)境較差的情況下,，努力為病人創(chuàng)造一個清潔,、整齊、安靜,、舒適的休養(yǎng)環(huán)境,。

4、嚴(yán)格執(zhí)行查對制度及護(hù)理操作規(guī)程,，減少差錯事故的發(fā)生,，加強(qiáng)基礎(chǔ)護(hù)理，使基礎(chǔ)護(hù)理合格率基本達(dá)100%,，褥瘡發(fā)生率為0,。

5、深入開展整體的護(hù)理,，積極發(fā)揮責(zé)任護(hù)士的主觀能動性,，認(rèn)真檢查并組織全院護(hù)士長共同查房,，特別加強(qiáng)入院介紹、出院指導(dǎo),、護(hù)理計(jì)劃,、護(hù)理措施落實(shí)，病人對責(zé)任護(hù)士的滿意度調(diào)查等工作,，從而大大增強(qiáng)了護(hù)士的責(zé)任心,。

6、加強(qiáng)護(hù)理表格書寫質(zhì)量管理,，護(hù)士長認(rèn)真把關(guān),，對年輕護(hù)士認(rèn)真?zhèn)鳌?、帶,，努力提高護(hù)理病歷質(zhì)量，護(hù)理表格合格率達(dá)到97.19%,。

7,、護(hù)理部認(rèn)真組織護(hù)理安全工作會議，對全院各科出現(xiàn)的缺點(diǎn),、差錯,，認(rèn)真總結(jié)、分析,、查找工作隱患,，加強(qiáng)護(hù)理安全管理，防患于未燃,，使護(hù)理工作到位率較高,。

在我院沒設(shè)感染科之前，護(hù)理部對護(hù)理工作方面能夠做到的盡量做到,，嚴(yán)格消毒,、滅菌、隔離措施的落實(shí),，狠抓了護(hù)理人員的無菌技術(shù)操作,，注射做到一人一針一管一帶。狠抓了手術(shù)室,、供應(yīng)室,、消毒滅菌環(huán)節(jié)的管理和監(jiān)測，對各科室的治療室,、換藥室等每月空氣培養(yǎng)一次,。嚴(yán)格了一次性醫(yī)療用品的管理，一次性無菌注射器,、輸血,、輸液器等用后,，消毒、毀形,、焚燒有專人管理,，有登記，護(hù)理部每季度對全院各科室紫外線燈管強(qiáng)度進(jìn)行監(jiān)測有記錄,，對不合格的停止使用,，降低了醫(yī)原性感染,。

醫(yī)院門診護(hù)士年度工作總結(jié)篇四

20xx年在科主任,、護(hù)士長正確領(lǐng)導(dǎo)下，本著“以人為本”的服務(wù)宗旨,，深入開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù),，強(qiáng)化基礎(chǔ)護(hù)理，圓滿完成了各項(xiàng)護(hù)理工作,，現(xiàn)將工作情況總結(jié)如下：

積極擁護(hù)醫(yī)院的各項(xiàng)方針和規(guī)章制度,，遵守醫(yī)德規(guī)范，操作規(guī)范,，堅(jiān)持以病人為中心,，嚴(yán)格按一名優(yōu)秀合格護(hù)士的標(biāo)準(zhǔn)要求自己，堅(jiān)持以質(zhì)量為核心,，病人的滿意度為標(biāo)準(zhǔn),，牢固樹立團(tuán)隊(duì)精神。

努力學(xué)習(xí)?？浦R,，克服業(yè)務(wù)上的不足。積極參加科室的搶救工作,，今年以來,，一共參與大小搶救約5例；積極推行優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù),，做好各項(xiàng)基礎(chǔ)護(hù)理,，能身先士卒，積極參與其中,，如為病人洗頭,、剪指甲、擦浴等,，不事事靠學(xué)生以及實(shí)習(xí)生,，不擺高姿態(tài)，能起到帶頭作用,。積極學(xué)習(xí)各項(xiàng)新技術(shù),、新業(yè)務(wù),。作為一名高年資護(hù)士，在工作中嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)操作規(guī)程,，遵守醫(yī)院科室的規(guī)章制度,，時刻注意保持無菌觀念，對待工作認(rèn)真負(fù)責(zé),，一絲不茍,，加班加點(diǎn)，樹立高度的集體責(zé)任感和榮譽(yù)感,，團(tuán)結(jié)同志,，能克服各種困難，凡事以工作為重,。

盡心盡力做好帶教工作,，努力為科室培養(yǎng)新護(hù)士，我認(rèn)為要做好護(hù)士,，首先要有愛崗敬業(yè)的心,，能安心護(hù)理專業(yè)工作，要有正確的人生觀,、價(jià)值觀,，以及良好的品德，因此,，我?guī)Ы虝r注重新學(xué)員思想素質(zhì)的培養(yǎng),，其次進(jìn)行崗前職業(yè)道德教育、規(guī)章制度,、護(hù)士行為規(guī)范教育及護(hù)理基礎(chǔ)知識,、專科知識,、護(hù)理技術(shù)操作培訓(xùn),，今年先后帶教了3名新學(xué)員，在日常護(hù)理工作中,，不但嚴(yán)格要求自己,，對護(hù)理工作中存在的問題也能積極發(fā)現(xiàn)提出，并加以解決,，對年輕護(hù)士的工作更是嚴(yán)格要求,，促進(jìn)她們的成長；積極參加了科室組織的護(hù)士操作訓(xùn)練及考核：靜脈輸液,、心肺復(fù)蘇,、靜脈輸液、無菌操作；全年撰寫護(hù)理論文1篇,，發(fā)表于護(hù)理管理雜志,。

1、偶有操作不規(guī)范,、無菌觀念不強(qiáng),。

2、工作滿于現(xiàn)狀,，不夠積極,。

（1）扎實(shí)抓好理論學(xué)習(xí)。

（2）在院領(lǐng)導(dǎo),、科主任的關(guān)心和指導(dǎo)下,，順利完成醫(yī)療護(hù)理工作任務(wù)，認(rèn)真履行職責(zé),，愛崗敬業(yè),，積極撰寫論文,。

（3）以科室為家,，工作積極主動，對待病員熱情,、耐心,，滿足病人的需求。

護(hù)理工作是平凡的工作,，然而,，我們卻用真誠的愛去撫平病人心靈的創(chuàng)傷，用火一樣的熱情去點(diǎn)燃患者戰(zhàn)勝疾病的勇氣,。

醫(yī)院門診護(hù)士年度工作總結(jié)篇五

時間總是會在忙碌之中過的格外的快,，半年的時間馬上就要結(jié)束了，暫時工作上也有了暫時的空閑,，為了能讓自己下半年的'工作完成的更加順利,，我整體回顧了自己上半年的工作，總體而言,，我還是比較滿意的,，我覺得自己越來越像一名專業(yè)的護(hù)士了，我要對得起”白衣天使“的這個稱呼,，所以我會在下半年更加的努力,，一切工作都做到事無巨細(xì)。

一,、紀(jì)律方面

由于自己今年一月份是自己實(shí)習(xí)結(jié)束后,，第一次以正式員工的身份加入了一家醫(yī)院，所以難免還有很多地方是比較生疏的,，第一個月的時候,，我雖然大錯誤沒發(fā)生,，但是一些小細(xì)節(jié)上錯誤，還是出現(xiàn)過很多次的,，比如下班之前忘了清洗壓脈帶之類的工具;上班存在遲到兩三分鐘的情況;巡查病房的時候,，把病人名字寫錯的情況……但是每種錯誤我都只發(fā)生了一次，并不會連續(xù)發(fā)生第二次,，因?yàn)槲以诿恳淮畏竿赍e之后,，我都會做到加倍的注意，讓同樣的情況絕不在自己身上上演第二次,。慢慢的我就從來沒在工作中出現(xiàn)過任何的差錯,。

二、工作方面

新來的護(hù)士畢竟是新來的,，剛開始在有需要給病人換床鋪,、換衣服的時候，我總會覺得特別的尷尬,，手腳慢,，服務(wù)手法還不好，經(jīng)常遭到病人的反感,，要求換個護(hù)士,，因?yàn)檫@個事情氣餒過，但也僅僅就是那么一會兒而已,。后來我就發(fā)現(xiàn),，無論是哪個護(hù)士，在進(jìn)行這些看似“惡心”的工作時,，都是面不改色,，還能繼續(xù)跟患者交談，我跟她們比起來,，真的就是小巫見大巫了,。我也開始放下面子，去請教經(jīng)驗(yàn),，慢慢的我也就能做到一視同仁,，現(xiàn)在在我的眼里，只有患者,，沒有老,、小或者是臟、干凈之分,，對于每一個患者都會統(tǒng)一護(hù)理,。工作也開始步入正軌，忙起來的時候，飯都忘了吃,，三天沒洗過澡,，因?yàn)橐换氐郊抑荒茏ゾo每一分每一秒去睡覺。

三,、思想覺悟方面

我的思想覺悟是得到過護(hù)士長的稱贊的,，因?yàn)闊o論是護(hù)士長安排什么活，只要沒人接手,，我都會第一時間的說交給我,，并且在醫(yī)院有培訓(xùn)活動的時候，我也都會積極的報(bào)名,，因?yàn)槲抑牢易鳛樾伦o(hù)士,，要想盡快的追上她們，我能做的就只有加倍的努力,。

以上就是我對自己上半年工作的簡單總結(jié),，在接下來的工作當(dāng)中我會做到無條件服從上級領(lǐng)導(dǎo)的命令，跟同事相處也會盡可能的互幫互助,，對于自己犯的錯,，我也會做到深刻反思，我相信有著這種思想的我,，將來一定可以成為一個非常優(yōu)秀的護(hù)士,。

醫(yī)院門診護(hù)士年度工作總結(jié)篇六

一年來，在護(hù)士長及同事的支持幫助下,，比較好的完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，現(xiàn)將20__年的工作和20__年的展望總結(jié)如下：

一,、思想政治方面

能夠認(rèn)真貫徹黨的基本路線方針政策,，通過早會、報(bào)紙,、網(wǎng)絡(luò)積極學(xué)習(xí)政治理論,，遵紀(jì)守法，愛崗敬業(yè),，積極擁護(hù)醫(yī)院以及手術(shù)室的各項(xiàng)方針政策和規(guī)章制度,，一切以病人為中心，嚴(yán)格以一名優(yōu)秀護(hù)士的標(biāo)準(zhǔn)要求自己,，堅(jiān)持以醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量為核心,，以病人的滿意度為標(biāo)準(zhǔn)，牢固樹立團(tuán)隊(duì)合作精神,。

二,、工作態(tài)度方面

作為一名手術(shù)室護(hù)士，我能做到在工作中嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)操作規(guī)程和流程，遵守醫(yī)院科室的規(guī)章制度,，時刻注意保持無菌觀念,，做到不怕苦累、全天侯待命以應(yīng)付突發(fā)事件,。樹立強(qiáng)烈的集體責(zé)任感和榮譽(yù)感,，團(tuán)結(jié)同事，以工作為中心,。堅(jiān)持為患者提供全方位的優(yōu)質(zhì)服務(wù),，與手術(shù)醫(yī)師密切配合，積極協(xié)作,，打造和諧融洽的工作氛圍 , 保證手術(shù)順利進(jìn)行和完成,。

三、專業(yè)技能方面

過去的一年里,，我參與了手術(shù)室質(zhì)量管理,，持續(xù)質(zhì)量改進(jìn)方面的工作，在20__年手術(shù)室開展了“加強(qiáng)手術(shù)器械的管理”項(xiàng)目的cqi工作,。通過一年來的持續(xù)質(zhì)量改進(jìn)項(xiàng)目開展,，手術(shù)室手術(shù)器械管理工作取得了很大進(jìn)步。

在護(hù)士長布置的專項(xiàng)管理工作中,，能夠做好藥品間,、搶救車、冰箱及溫箱的專項(xiàng)管理,，圓滿完成了各項(xiàng)專項(xiàng)工作任務(wù),。在日常工作中，能掌握巡回,、洗手護(hù)士的操作流程,，并參與手術(shù)科室的多例大手術(shù)配合，保證手術(shù)順利進(jìn)行,。在工作中能積極參加危重病人的搶救工作,，熟練掌握護(hù)理急救技術(shù)，搶救程序及搶救藥械的使用,。日常做到嚴(yán)格查對,，嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致，杜絕細(xì)小差錯事故的發(fā)生,，在保質(zhì)保量完成手術(shù)過程的同時,，還要不斷提高自己的操作水平，積極參加各項(xiàng)新業(yè)務(wù)的開展,。

四,、20__年度展望

20__年,，在立足拓展現(xiàn)有知識層面的基礎(chǔ)上要多接觸新技術(shù)、新知識,，做到在思想上,、知識水平更新方面跟上時代發(fā)展的需要。在20__年度cqi工作中,，準(zhǔn)備立項(xiàng)開展“實(shí)施手術(shù)部位標(biāo)識”工作,，提高患者安全保障水平。

希望在新的一年里,，在護(hù)士長的領(lǐng)導(dǎo)下與手術(shù)室全體同仁攜手共進(jìn),，以“團(tuán)隊(duì)精神、品質(zhì)醫(yī)院”為宗旨,，堅(jiān)持以病人為中心,，以質(zhì)量為核心的護(hù)理服務(wù)理念，以病人滿意為標(biāo)準(zhǔn),，全心全意為人民服務(wù),。

醫(yī)院門診護(hù)士年度工作總結(jié)篇七

如今一年的工作也已經(jīng)是正式結(jié)束了，現(xiàn)在來回想這一段時光的工作,，從整體上看還算是不錯的,，各方面都算是有一定的進(jìn)步。在各位領(lǐng)導(dǎo)與同事的相互配合下,，整個部門的工作都是有序的進(jìn)行,，現(xiàn)如今，將我個人的工作總結(jié)如下：

一,、工作思想上

一直以來,，我都是保持著該有的工作態(tài)度，認(rèn)真的完成著護(hù)士崗位該做的工作,，在對待病人方面都是非常認(rèn)真和努力的,，同時在我的認(rèn)真對待下還算是取得了不小的成果與進(jìn)步。我始終以醫(yī)院對每一位員工的要求來管理我自己,，幾乎是沒有犯下過在行為上的錯誤，同時時刻記著醫(yī)院以服務(wù)好病人為主的要求努力讓自己的行為,、態(tài)度都照顧到病人的感受,，以讓病人滿意為重要原則。在自己這樣的工作態(tài)度下,，也是較好的獲得了大部分病人的贊許,，為此我感覺到自己的努力沒有白費(fèi),。

二,、個人工作方面

在進(jìn)行自己的工作時,，還算是比較的有序，應(yīng)該要做到的工作都還是有較好的完成,，唯一不足的地方就是自己馬虎的性格，會使得在進(jìn)行工作的過程中有些慌張,，更是容易忘事,，不過還好在各位同事的相互照應(yīng)下還是得到了一定的改善。如今的我完全是能夠在工作上做好教好的進(jìn)行,，同時也還是有努力地在工作上提升自我,，當(dāng)然為了成就更加優(yōu)秀的我，我也是在其中有付出較多的努力,，爭取讓自己在工作中以最好的狀態(tài)進(jìn)行,。所有的工作都是以服務(wù)好病人為基本準(zhǔn)則，所以我更是嚴(yán)格的管理自己,，爭取讓自己在最棒的狀態(tài)下,，以最優(yōu)秀的工作能力來為病人服好務(wù)。

三,、未來工作計(jì)劃

接下來的工作的工作我還是會以自己最好的狀態(tài)去進(jìn)行,，更多地去找尋自己在工作還存在的些許缺點(diǎn)，同時努力地讓自己去進(jìn)步,，更好的去展開自己的工作,。當(dāng)然往后的我也是會定期地對我的工作進(jìn)行反思反省，找尋到自己還需要去改進(jìn),，去努力的地方,，更好的成長為最優(yōu)秀的自己。目前我最需要努力的一點(diǎn)就是改掉自己馬虎,、慌張的缺點(diǎn),，在工作開始之前就為自己定好計(jì)劃，讓自己可以在工作中做到有序的進(jìn)行,，主要就是讓病人感受到更加溫暖的服務(wù),。

我相信下一階段的我會更加努力地去做好每一項(xiàng)工作，同時我也是會盡可能的讓自己在工作中去成長,，去努力地成為最優(yōu)秀的自己,。當(dāng)然往后我還是會堅(jiān)持地以病人為重要的基準(zhǔn)，讓我們整個醫(yī)院護(hù)士的照料溫暖每一位病人及其家人的心,。

醫(yī)院門診護(hù)士年度工作總結(jié)篇八

光陰似箭,，日月如梭。作為一名光榮的白衣天使,，我特別注重自己的廉潔自律性,，吃苦在前、享受在后,，帶病堅(jiān)持工作;努力提高自己的思想認(rèn)識,，積極參與護(hù)理支部建設(shè),，發(fā)展更多的年輕黨員梯隊(duì)，其中以年輕的骨干為主,，使護(hù)理支部呈現(xiàn)一派積極向上的朝氣和活力,。

20xx年很快過去了，在過去的一年里,，在院領(lǐng)導(dǎo),、護(hù)士長及科主任的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我認(rèn)真學(xué)習(xí)馬列主義,、毛澤東思想,、鄧小平理論醫(yī)學(xué)`教育網(wǎng)搜集整理和“三個代表”的重要思想。堅(jiān)持“以病人為中心”的臨床服務(wù)理念,，發(fā)揚(yáng)救死扶傷的革命人道主義精神,，立足本職崗位，善于總結(jié)工作中的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),，踏踏實(shí)實(shí)做好醫(yī)療護(hù)理工作,。在獲得病員廣泛好評的同時，也得到各級領(lǐng)導(dǎo),、護(hù)士長的認(rèn)可,。較好的完成了20xx年度的工作任務(wù)。具體情況總結(jié)如下：

一,、思想道德,、政治品質(zhì)方面：能夠認(rèn)真貫徹黨的基本路線方針政策，通過報(bào)紙,、雜志,、書籍積極學(xué)習(xí)政治理論;遵紀(jì)守法，認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識;愛崗敬業(yè),，具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心,，積極主動認(rèn)真的學(xué)習(xí)護(hù)士專業(yè)知識，工作態(tài)度端正,，認(rèn)真負(fù)責(zé),。在醫(yī)療實(shí)踐過程中，嚴(yán)格遵守醫(yī)德規(guī)范,，規(guī)范操作,。

二、專業(yè)知識,、工作能力方面：我本著“把工作做的更好”這樣一個目標(biāo)，開拓創(chuàng)新意識,，積極圓滿的完成了以下本職工作：協(xié)助護(hù)士長做好病房的管理工作及醫(yī)療文書的整理工作,。認(rèn)真接待每一位病人,，把每一位病人都當(dāng)成自己的朋友，親人,，經(jīng)常換位思考別人的苦處,。認(rèn)真做好醫(yī)療文書的書寫工作，醫(yī)療文書的書寫需要認(rèn)真負(fù)責(zé),，態(tài)度端正,、頭腦清晰。我認(rèn)真學(xué)習(xí)科室文件書寫規(guī)范,，認(rèn)真書寫一般護(hù)理記錄,，危重護(hù)理記錄及搶救記錄。遵守醫(yī)|學(xué)教育網(wǎng)搜集整理規(guī)章制度,，牢記三基(基礎(chǔ)理論,、基本知識和基本技能)三嚴(yán)(嚴(yán)肅的態(tài)度、嚴(yán)格的要求,、嚴(yán)密的方法),。

護(hù)理部為了提高每位護(hù)士的理論和操作水平，每月進(jìn)行理論及操作考試,，對于自己的工作要高要求嚴(yán)標(biāo)準(zhǔn),。工作態(tài)度要端正，“醫(yī)者父母心”,，本人以千方百計(jì)解除病人的疾苦為己任,。我希望所有的患者都能盡快的康復(fù)，于是每次當(dāng)我進(jìn)入病房時,，我都利用有限的時間不遺余力的鼓勵他們,，耐心的幫他們了解疾病、建立戰(zhàn)勝疾病的信心,，當(dāng)看到病人康復(fù)時,，覺得是非常幸福的事情。

護(hù)理事業(yè)是一項(xiàng)崇高而神圣的事業(yè),，我為自己是護(hù)士隊(duì)伍中的一員而自豪,。在今后工作中，我將加倍努力,，為人類的護(hù)理事業(yè)作出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)!在即將迎來的20xx年,，我會繼續(xù)發(fā)揚(yáng)我在過去的一年中的精神，醫(yī)學(xué)教,。育網(wǎng)搜集整理做好我自己的工作,，急病人之所急，為病人負(fù)責(zé),，絕對不要發(fā)生因?yàn)槲业脑蚨共∪说牟∏閻夯?，我對自己的工作要做到絕對負(fù)責(zé),，這才是一名救死扶傷的好護(hù)士應(yīng)該做的最起碼的工作。作為一名護(hù)士,，我時刻的意識到我擔(dān)子上的重任,，我不會為醫(yī)院抹黑，我只會來激勵我更加努力的工作,。在生活中我也是會嚴(yán)格要求自己,，我相信我會做到服務(wù)源于用心，精于技藝,。護(hù)理,，是一門精細(xì)的藝術(shù)，只有精益求精的護(hù)理人員,，才會有優(yōu)質(zhì)高效的護(hù)理服務(wù),。故此，腫瘤科為提升護(hù)理品質(zhì),，開展了一系列活動,，主動提高護(hù)理人員業(yè)務(wù)素質(zhì)。

抓業(yè)務(wù)就要從基礎(chǔ)抓起,，腫瘤科護(hù)理人員上下齊心,，認(rèn)真學(xué)習(xí)“三基”知識;護(hù)士長開展了多種形式的基礎(chǔ)培訓(xùn)，以對比的形式展現(xiàn)了晨晚間護(hù)理前后的病房情況;以專人表演的形式展現(xiàn)了護(hù)士的著裝禮儀;以考試的形式強(qiáng)化了基礎(chǔ)知識的學(xué)習(xí),。

針對護(hù)理隊(duì)伍中的薄弱人群——三年以下護(hù)理人員,，除護(hù)理部的低年資護(hù)士培訓(xùn)外，科室加強(qiáng)了對其的傳幫帶;護(hù)士長在晨會上還會就典型病例典型事件開展講解和討論,，使低年資護(hù)理人員能盡快適應(yīng)各種各樣的突發(fā)情況;為推動低年資護(hù)士成長,，科室制定了專門的培訓(xùn)計(jì)劃，由專人負(fù)責(zé),，在臨床交流溝通,，危重癥病員管理、腫瘤病員健康教育等方面定期開展系列培訓(xùn),，為低年資護(hù)士的成長創(chuàng)造了良好的環(huán)境,，同時也降低了科室護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)的發(fā)生率。

為適應(yīng)不斷發(fā)展的護(hù)理事業(yè),，科室在每月的護(hù)理業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和查房上提出更高的要求,，不僅要有學(xué)習(xí)的新內(nèi)容，而且要以多媒體的形式展現(xiàn),，以講解的形式交流;要求護(hù)理人員不論年齡大小,，均自己制作多媒體課件，用自己的業(yè)余時間熟悉課件內(nèi)容，然后在科護(hù)理會議上共同探討,。經(jīng)過長期的努力,，腫瘤科每一位護(hù)理人員均能獨(dú)立制作多媒體課件，個人的講解和交流能力也得到了很大的提高,。

雖然一系列的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)要花費(fèi)不少精力，占用不少時間,，但培訓(xùn)和學(xué)習(xí)提高了科室護(hù)理人員的素質(zhì),，加強(qiáng)了臨床事件處理能力，能為病員提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù),，全科護(hù)理人員都主動積極地參與其中,，沒有絲毫怨言，大家的心都想的一樣：為了更優(yōu)質(zhì)的服務(wù),，花費(fèi)時間和精力,，我們愿意

轉(zhuǎn)眼又到了一年的年底，回望這一年來我在護(hù)士長的崗位上所做的工作,，心中有很多感慨;現(xiàn)將20xx年以來各項(xiàng)工作總結(jié)如下：

一,、嚴(yán)格管理，有效協(xié)調(diào)

一年來,，在護(hù)理部和科主任的領(lǐng)導(dǎo)下,，從各方面嚴(yán)格要求自己，在科室工作尤其是護(hù)理工作中身先士卒,，大膽管理,，認(rèn)真落實(shí)醫(yī)院和科室的各項(xiàng)工作制度，保證了科室工作穩(wěn)步進(jìn)行,。積極配合主任做好醫(yī)護(hù)協(xié)調(diào)工作,，引導(dǎo)大家做好醫(yī)護(hù)溝通;及時發(fā)現(xiàn)并解決一些摩擦和矛盾，增強(qiáng)了科室凝聚力,，使中醫(yī)科成為一個溫暖的大家庭;讓醫(yī)生護(hù)士在身心愉悅的狀態(tài)下工作,，也為病人營造了溫馨、和諧的病區(qū)住院環(huán)境,。

二,、狠抓護(hù)理業(yè)務(wù)培訓(xùn)

作為一個中西醫(yī)結(jié)合內(nèi)科綜合科室，我們科面臨病種雜,，疑難雜癥多,，護(hù)理專科性不強(qiáng)的難題,。而與之對應(yīng)的是：中醫(yī)科的12名護(hù)士,，僅有一名是中西醫(yī)結(jié)合護(hù)理大專畢業(yè)，其余都是西醫(yī)護(hù)理專業(yè)畢業(yè)，在學(xué)校僅了解到簡單的中醫(yī)基礎(chǔ)知識;在西醫(yī)“?？谱o(hù)士”培訓(xùn)不斷深入發(fā)展,，專科護(hù)士特點(diǎn)和優(yōu)勢越來越明顯的今天,，中醫(yī)科護(hù)士沒有特定的專業(yè)知識和發(fā)展方向,，這在一程度上影響了這個群體的工作積極性和隊(duì)伍的穩(wěn)定性，也給病區(qū)護(hù)理工作質(zhì)量帶來了負(fù)面影響,。針對這一現(xiàn)實(shí),，我果斷決定：從我做起，全員培訓(xùn),。采取業(yè)務(wù)講課和業(yè)務(wù)查房相結(jié)合的方式,，發(fā)動科主任和醫(yī)生參與，對包括呼吸,、循環(huán),、消化、神經(jīng)系統(tǒng)的常見內(nèi)科疾病知識進(jìn)行培訓(xùn),，對中醫(yī)基礎(chǔ)知識和常用技能系統(tǒng)培訓(xùn),，甚至對一些普外科和骨科疾病的保守治療、護(hù)理知識,，也進(jìn)行了培訓(xùn),。一年的系統(tǒng)培訓(xùn)下來，考核結(jié)果表明,，護(hù)士對上述各系統(tǒng)常見疾病都有了全面的認(rèn)識和了解,，這不僅提高了她們的業(yè)務(wù)技術(shù)水平，也極大的增強(qiáng)了護(hù)士對自身,、對科室發(fā)展的信心,。此后，我又采取日常強(qiáng)化的方式,，不斷結(jié)合病房現(xiàn)有病例強(qiáng)化培訓(xùn)過的知識,，終于打造出了一支技術(shù)過硬、有中醫(yī)特色的護(hù)理隊(duì)伍,。

三,、嘗試文化管理，力求做出特色

多年的護(hù)士長經(jīng)歷,，使我深切的體會到：對于一個團(tuán)隊(duì)而言,，規(guī)范其行為固然重要，但更重要的是要改變其思想,，升華其內(nèi)心世界,，要讓“護(hù)士長管理”這個外因,，通過護(hù)士“個人素質(zhì)”的內(nèi)因起作用。為此,，我采取了一系列措施：在護(hù)士排班表上,，每周送她們一句人生、職場感悟;舉辦“天使心語”小板報(bào);利用早會給她們講一些勵志,、哲理等小故事,，引發(fā)她們對人生、對事業(yè)的思索,。潛移默化之中,，我們中醫(yī)科的護(hù)士，人文素質(zhì)有了很大提高,。我終于打造出了“我用人文知識改變護(hù)士---護(hù)士有效管理自己---護(hù)理工作質(zhì)量提高”的良性鏈條。近幾年,，不僅中醫(yī)科的護(hù)理文化建設(shè)搞得風(fēng)生水起,，而且圓滿的完成了各項(xiàng)工作目標(biāo)。在省市歷次檢查中,，我們中醫(yī)科以收費(fèi)規(guī)范著稱,，每次都迎接收費(fèi)檢查，沒有給醫(yī)院丟過一分,。在行風(fēng)評議檢查中,，中醫(yī)科的健康教育和護(hù)理服務(wù)，更是贏得了參檢專家的肯定和贊揚(yáng),。

四,、注重服務(wù)細(xì)節(jié)，提高病人滿意度

比如說,，在對病人的健康教育方面,，多數(shù)科室的做法是，單純依靠護(hù)士口頭宣教,，但我通過長期以來的觀察,，發(fā)現(xiàn)了一個弊端：護(hù)士說得少了，內(nèi)容涵蓋不全,，說得多了,，因?yàn)闀r間有限，就會說得快而沒有重點(diǎn),，這樣,，病人根本記不住。為此,，我把入院宣教的內(nèi)容列了一個提綱,，作為護(hù)士口頭宣教的內(nèi)容，而把詳細(xì)內(nèi)容輸入電腦，護(hù)士在做提綱挈領(lǐng)的宣教后,，把詳細(xì)的資料發(fā)于病人,，這都起到很好的效果。類似的還有“鼻飼知識宣教”,、“痰培養(yǎng)標(biāo)本留取方法”,、“尿培養(yǎng)標(biāo)本留取注意事項(xiàng)”等等等等。這種口頭和書面相結(jié)合的宣教方法,，不僅有助于病人掌握,，也節(jié)省了護(hù)士大量時間，因此深受大家歡迎,。

五,、不斷學(xué)習(xí)總結(jié)，提高自身素質(zhì)

俗話說,，打鐵還需自身硬,，在認(rèn)真做好科室護(hù)理管理工作的同時，我堅(jiān)持學(xué)習(xí)新知識,，不斷總結(jié)臨床護(hù)理經(jīng)驗(yàn),，提高自身綜合素質(zhì)。于20xx年5月參加了心理咨詢師考試,，望在8月份獲得三級心理咨詢師證書,。一年來，先后在,、省級雜志上發(fā)表學(xué)術(shù)論文3篇,，在我院院刊上發(fā)表詩歌1篇，散文兩篇,。

六,、不足之處和努力方向

盡管，回首往事,，我可以毫無愧色的說：我沒有虛度任何一寸光陰;面對我的病人我的科室,，我也能夠坦然的說，為了你們,，我一直在努力!但是,，面對自己，我深知工作中還有很多的缺憾,，比如,，科研是護(hù)理工作前進(jìn)和發(fā)展的重要動力，但我們中醫(yī)科的護(hù)理科研項(xiàng)目至今還是空白;再比如,，有時候,，過于嚴(yán)厲的要求,，我甚至看到過護(hù)士的眼淚和無奈。因此,，展望未來,，對新的一年的護(hù)士長工作我充滿了信心，作為護(hù)士長我的努力方向是：1,、力爭在護(hù)理科研方面有所突破;2,、寬嚴(yán)結(jié)合，讓自己的管理方式更加成熟

醫(yī)院門診護(hù)士年度工作總結(jié)篇九

20xx,，在院領(lǐng)導(dǎo)及科主任,、護(hù)士長的領(lǐng)導(dǎo)下，本著“一切以病人為中心,，一切為病人”的服務(wù)宗旨,，較好的完成了產(chǎn)科各項(xiàng)護(hù)理工作。現(xiàn)將本人本年度工作完成情況總結(jié)如下：

一.認(rèn)真學(xué)習(xí)產(chǎn)科護(hù)理新知識,，加強(qiáng)護(hù)理人員在職培訓(xùn)及三期護(hù)士,、實(shí)習(xí)生的培訓(xùn)工作，落實(shí)?？谱o(hù)理常規(guī)及護(hù)理操作規(guī)范。

1.本人認(rèn)真學(xué)習(xí)產(chǎn)科護(hù)理管理新知識,，不斷提高自身?？浦R及管理水平。不定期通過網(wǎng)絡(luò)及相關(guān)護(hù)理書籍學(xué)習(xí)產(chǎn)科護(hù)理管理知識,。今年6月外出參加了婦產(chǎn)兒循證護(hù)理學(xué)校班,，學(xué)習(xí)后回科室向護(hù)理人員傳達(dá)了會議內(nèi)容。

2.對新上崗護(hù)理人員采取個案培訓(xùn)計(jì)劃.20xx年新上崗護(hù)理人員2名,，通過新上崗護(hù)士強(qiáng)化培訓(xùn),，兩名護(hù)理人員現(xiàn)在均能夠獨(dú)立上崗?fù)瓿勺o(hù)理各項(xiàng)工作。

3.認(rèn)真落實(shí)產(chǎn)科護(hù)理人員在職培訓(xùn)計(jì)劃,。每月定期進(jìn)行?？浦R護(hù)理常規(guī)、護(hù)理業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),、護(hù)理操作,、制度職責(zé)等方面的培訓(xùn)。培訓(xùn)后每季度對低年資護(hù)士理論及操作考試兩次,，高年資護(hù)士及責(zé)任組長理論及操作考試一次,。

4.每次理論及操作考試后及時對考試情況進(jìn)行錯題分析，并落實(shí)到個人,。要求個人將錯題重做并自我分析原因,，通過不定期抽問的方式了解護(hù)理人員對錯題的掌握情況并及時進(jìn)行效果評價(jià),。

5.每月對三期護(hù)士及實(shí)習(xí)生進(jìn)行入科培訓(xùn)一次，教學(xué)查房一次,，小講課一次,，每次小講課后及時進(jìn)行學(xué)員效果評價(jià)，了解三期護(hù)士及實(shí)習(xí)生對課題的掌握情況及建議,。操作培訓(xùn)一次,。轉(zhuǎn)科前對三期護(hù)士及實(shí)習(xí)生進(jìn)行理論及操作考核一次。帶?湯鮮笆迪吧嗷ソ釁蘭郟私饣だ澩糖榭觥?剖醫(yī)萄ч芾硇∽槊考徑冉萄чぷ鞲慕致芻嵋槎圓平萄чぷ鶻諧中慕?

二.加強(qiáng)績效管理,，提高護(hù)理人員工作積極性,。

1.根據(jù)護(hù)理部績效分配方案協(xié)助護(hù)士長制定本科室護(hù)理績效分配方案。

2.科室成立了護(hù)理績效管理小組,，每月護(hù)理績效按照護(hù)理工作量,、工作質(zhì)量、崗位指標(biāo),、加分項(xiàng)目(承擔(dān)科室的護(hù)理管理及各項(xiàng)護(hù)理工作來計(jì)算),。

3.每季度按照{(diào)護(hù)理人員相互滿意度、醫(yī)生對護(hù)理人員滿意度,、日評價(jià)(11月改為周評價(jià)),、護(hù)理工作滿意度｝評選護(hù)理明星及護(hù)理小組明星一次。被選為護(hù)理明星及護(hù)理明星小組者當(dāng)月獎勵200元,。

4.每月護(hù)理績效分配由敖萍護(hù)士長來監(jiān)督,，樊登萍護(hù)士來統(tǒng)計(jì)護(hù)理各項(xiàng)指

標(biāo)，由本人來計(jì)算績效額,，最后由科主任審核,。

5.采取民主投票的方式來制定科室績效方案大部分護(hù)理人員表示滿意。

三.加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量管理,，落實(shí)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù),，提升護(hù)理滿意度。

1.切實(shí)加強(qiáng)基礎(chǔ)護(hù)理,，落實(shí)?？平】到逃Ｃ刻鞂ξＶ?、手術(shù),、分娩、新人病員的護(hù)理工作落實(shí)情況及健康教育反饋情況進(jìn)行督查,，對未落實(shí)或母乳喂養(yǎng)及用藥反饋差的立即向責(zé)任組長及責(zé)任護(hù)士提出并要求立即整改,。

2.堅(jiān)持巡視病房，多與患者溝通及時了解護(hù)理落實(shí)情況及患者的意見,。

3.增加了乳房護(hù)理,，有效控制了乳漲的現(xiàn)象,，提高了母乳喂養(yǎng)率。

4.按照基礎(chǔ)護(hù)理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)對護(hù)理人員進(jìn)行培訓(xùn)并要求落實(shí),，加強(qiáng)基礎(chǔ)護(hù)理落實(shí)的督查,。

5.教會產(chǎn)婦在母嬰分離下如何保持泌乳及擠奶的手法。對乳頭凹陷的產(chǎn)婦要教會如何矯正的方法及喂奶的方法,。

6.堅(jiān)持進(jìn)行出院病人電話隨訪工作,，不定期督查電話回訪情況。對電話回訪有意見的及時溝通處理,。協(xié)助護(hù)士長針對醫(yī)院隨訪的問題及時分析原因并提出整改措施,。

7.每月按時進(jìn)行護(hù)理人員滿意度調(diào)查及護(hù)患溝通率的調(diào)查，對存在的問題及時分析并制定整改措施,，次月進(jìn)行效果評價(jià),。

8.每周按計(jì)劃進(jìn)行護(hù)理質(zhì)量評價(jià)。

四.工作中存在的問題及未達(dá)到的目標(biāo)：

1.實(shí)習(xí)生管理不到位：個別實(shí)習(xí)生有曠工及遲到現(xiàn)象,。

2.護(hù)理質(zhì)量管理不到位：10月毛麗萍提前書寫護(hù)理記錄,。

五.今后的打算及目標(biāo)：

1.加強(qiáng)對實(shí)習(xí)護(hù)士的培訓(xùn)工作，加強(qiáng)實(shí)習(xí)生的管理,，入科宣教時要著重強(qiáng)調(diào)組織紀(jì)律方面內(nèi)容,，帶教老師對實(shí)習(xí)生要再次強(qiáng)化培訓(xùn)。

2.加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量管理,，特別是護(hù)理文件書寫,，要求護(hù)理人員書寫護(hù)理記錄時要客觀、真實(shí),、準(zhǔn)確、及時,。不得提前書寫護(hù)理記錄,。

以上就是我在已過的一年中所做的點(diǎn)點(diǎn)成績和存在的缺點(diǎn)和不足。成績只能代表過去,，我要面對的是未來的繼續(xù)工作,。同時要克服自身存在的缺點(diǎn)和不足，內(nèi)強(qiáng)管理,，外塑形象,，為醫(yī)院的發(fā)展出一份力!

醫(yī)院門診護(hù)士年度工作總結(jié)篇十

20_年在院領(lǐng)導(dǎo)及上級職能科室的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在院后勤等行政部門的幫助下,，在科室全體醫(yī)護(hù)人員的支持下,，認(rèn)真完成了20_年度的各項(xiàng)工作任務(wù)，自身的政治素養(yǎng),、業(yè)務(wù)水平和綜合能力等都有了很大提高?，F(xiàn)將一年來的思想和工作情況以及今后的努力方向匯報(bào)如下：

一,、加強(qiáng)思想政治學(xué)習(xí) ，提高自身素質(zhì),。

本人在思想上,，能夠認(rèn)真貫徹黨的基本路線、方針和政策,，主動通過報(bào)紙,、雜志、書籍等方式積極學(xué)習(xí)《廉政準(zhǔn)則》等政治理論,，嚴(yán)格按照《廉政準(zhǔn)則》中的52個 “不準(zhǔn)”要求自己,，并認(rèn)真撰寫心得體會 和學(xué)習(xí)筆記，使自身思想政治素質(zhì)有了很大提高,，為自己開展各項(xiàng)工作提供了強(qiáng)大的思想武器,。在加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)的同時，重點(diǎn)加強(qiáng)了工作業(yè)務(wù)知識和法律法規(guī)的學(xué)習(xí),，為完成做好本職工作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),。

二、恪盡職守,，認(rèn)真作好本職工作,。

1、科學(xué)合理的排班,，培養(yǎng)護(hù)理人員的全面素質(zhì),。

本科室護(hù)理人員基本長期從事固定崗位工作，都能很好地完成自己的本職工作,，但是如因工作人員病假,、事假等原因出現(xiàn)崗位空缺時，很難有比較合適人員進(jìn)行填充,，在20_年8月科室工作人員配備充足的情況下,，有針對性在一部分工作人員中進(jìn)行輪崗，熟悉其他崗位的工作,，為個科室醫(yī)療護(hù)理工作的順利開展做好了鋪墊,，同時，也全面提高了護(hù)理人員的整體素質(zhì),。

2,、夯實(shí)基礎(chǔ)護(hù)理，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),。

積極響應(yīng)“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程”創(chuàng)建活動,，積極組織科室護(hù)理人員學(xué)習(xí)、落實(shí)衛(wèi)生部下發(fā)的《住院患者基礎(chǔ)護(hù)理服務(wù)項(xiàng)目》,、《基礎(chǔ)護(hù)理服務(wù)工作規(guī)范》等有關(guān)文件,，牢固樹立服務(wù)意識,，由被動式服務(wù)轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃臃?wù)、在護(hù)理工作中創(chuàng)造性開展工作,，始終以病人為中心,，落實(shí)基礎(chǔ)護(hù)理，為病區(qū)患者提供安全,、優(yōu)質(zhì),、滿意的護(hù)理服務(wù)

4、建立檢查考核制度 ,，強(qiáng)化質(zhì)量控制,。

在科室成立了以我為組長的護(hù)理質(zhì)量控制小組，每周有針對性對護(hù)理工作開展護(hù)理質(zhì)量自查,，建立健全了各項(xiàng)管理制度 和考核制度,，細(xì)化了護(hù)理人員的考核細(xì)則，每月進(jìn)行一次匯總并在科室排名,，對于排名在前兩名和后兩名的人員根據(jù)管理細(xì)則給予相應(yīng)的獎勵和處罰,，各項(xiàng)檢查考核制度的建立，進(jìn)一步的調(diào)動了護(hù)理人員在工作中相互追趕,、比拼的積極性,，除此之外，護(hù)理質(zhì)量也得到了進(jìn)一步的提高,。

5,、積極開展康復(fù)活動，落實(shí)全程康復(fù)理念,。

根據(jù)科室患者的實(shí)際情況,，在科室內(nèi)開展豐富多彩的康復(fù)工娛療活動，主動深入患者聽取患者意見,，與患者一起制定康復(fù)活動計(jì)劃,，定期在患者中開展康復(fù)技能競賽、生活自理能力訓(xùn)練等活動,。20_年3月外出學(xué)習(xí)回來后，與工作人員一起商討學(xué)習(xí)心得 ,，在科內(nèi)順利開展了對精神發(fā)育遲滯,、老年癡呆等患者的模型、數(shù)字,、字母等康復(fù)訓(xùn)練項(xiàng)目,，這些項(xiàng)目的開展對患者的治療、康復(fù)起到了積極的作用,，縮短了患者住院時間,，改善了患者的治療效果,。改變了參加工娛治療需去康復(fù)科的現(xiàn)狀，為病區(qū)承擔(dān)工娛治療做出了初步的嘗試,，同時,，也全面落實(shí)了患者自入院到出院的全程康復(fù)治療理念。

三,、工作中的不足

1,、工作的方式方法不夠得當(dāng)，在工作計(jì)劃 的編排和工作的輕重緩急的把握上不夠到位,，導(dǎo)致計(jì)劃中的工作有未按時落實(shí)現(xiàn)象,。

2、工作中大多只是簡單的執(zhí)行任務(wù)和做好常規(guī)性工作,，缺少創(chuàng)新精神和意識,。

3、基礎(chǔ)理論知識不足,，不能夠滿足臨床需要,。

四、下一步工作打算

1,、加強(qiáng)精神?？浦R的學(xué)習(xí)，努力掌握專業(yè)技能,。

2,、進(jìn)一步加大科室管理力度，狠抓基礎(chǔ)護(hù)理,、護(hù)患溝通,、健康宣教等工作，為爭創(chuàng)市級重點(diǎn)?？?、專科醫(yī)院等級評審等工作做好準(zhǔn)備,。

3,、在和做好常規(guī)臨床護(hù)理工作的同時，積極探索新知識,、新業(yè)務(wù),、新技能，有創(chuàng)造性的開展工作,。

總之,，一年來，我和科主任及全體科室醫(yī)護(hù)人員同心同德,，克服困難，知難而上,，以醫(yī)院大局為重,，內(nèi)強(qiáng)素質(zhì),，外樹形象,，不斷提高醫(yī)療護(hù)理水平,，切實(shí)為病提供優(yōu)質(zhì)的護(hù)理服務(wù),。在今后的工作中,，我會不斷努力,，積極進(jìn)取,，為病區(qū)的發(fā)展,，醫(yī)院的繁榮發(fā)揮更大的作用,。

醫(yī)院門診護(hù)士年度工作總結(jié)篇十一

在縣委、政府及各級衛(wèi)生行政部門的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我院20xx年堅(jiān)持一切以病人為中心,，以提高醫(yī)療質(zhì)量為核心，以“三好一滿意”活動為平臺,，緊密結(jié)合公立醫(yī)院改革,，創(chuàng)先爭優(yōu),、醫(yī)療質(zhì)量萬里行,、抗菌藥物專項(xiàng)治理,、優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù),、糾正行業(yè)不正之風(fēng),、平安醫(yī)院建設(shè)等活動,，切實(shí)加強(qiáng)醫(yī)院行風(fēng)建設(shè),、不斷提升服務(wù)水平,，持續(xù)改進(jìn)醫(yī)療護(hù)理服務(wù)質(zhì)量,，全面推進(jìn)醫(yī)院科學(xué)發(fā)展,，努力為人民群眾提供安全、有效,、方便,、價(jià)廉的醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù),，順利完成了年度各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù),，現(xiàn)將工作開展情況總結(jié)匯報(bào)如下：

一,、完成的各項(xiàng)工作指標(biāo)

1、20xx年1~11月份全院業(yè)務(wù)收入2242萬,，較去年同比增長36.50%,，其中門診收入為769萬元,，占全院收入的34.30%;住院收入1473萬元，占全院收入的65.70%;藥品收入937元,，占全院業(yè)務(wù)收入的41.80%,。

2,、中藥飲片收入113萬,，占全院業(yè)務(wù)收入的5.00%,，較去年同比增長73.80%,。

3、門診量119245人次,，較去年同比增長33.70%,。

4,、急診接診30009人次，較去年同比增長34.50%,。

5,、住院5669人次,，較去年同比增長33.00%,。

6,、手術(shù)664人次,，較去年同比增長15.50%,。

7,、床位使用率86.00%,，較去年同比增長6%。

8,、平均住院天數(shù)7.50天,，較去年同比上升0.1天,。

9、門診人均費(fèi)用64.80元,，與去年同比負(fù)增長-7.4%;住院人均費(fèi)用2491.80元,，與去年同比0增長,。

10、產(chǎn)科接生834例,，較去年同比增長30%,。其中,，剖宮產(chǎn)222例，占26%;順產(chǎn)612例,，順產(chǎn)率74%,。

二,、年度開展的主要工作

(一)改善就醫(yī)環(huán)境,，優(yōu)化服務(wù)流程,，不斷提升服務(wù)水平。

1,、改善就醫(yī)環(huán)境,，增設(shè)調(diào)整科室布局,。隨著生活水平的提高，人民群眾對就醫(yī)環(huán)境提出了更高要求,，舒適、整潔,、干凈,、方便,、快捷已經(jīng)成為很多人選擇醫(yī)院就醫(yī)的重要標(biāo)準(zhǔn),。隨著就診及住院病人的逐慚增多，現(xiàn)有的開放病床位已不能滿足住院病人的需求,，根據(jù)醫(yī)院實(shí)際,，我院于今年4月份始將大內(nèi)科分出內(nèi)一,、內(nèi)二兩個科室，內(nèi)一科主要收治呼吸系統(tǒng)疾病,、內(nèi)分泌系統(tǒng)疾病,、心血管系統(tǒng)疾病等病種，內(nèi)二科主要收治脾胃病,、腦病科,、結(jié)締組織病等病種,，內(nèi)二科在原來針灸科的住院部一樓,，我們在輸液大廳后半部搭建板房，把針灸推拿科遷移到板房,。我們一邊也著力辦理康復(fù)樓建設(shè)項(xiàng)目的申報(bào)工作,。我院本著“一切為了病人、為了病人一切”的服務(wù)理念,，盡努力改善就醫(yī)環(huán)境,。我院整體布局較原來更完整,、合理，為廣大患者提供更方便,、快捷的醫(yī)療服務(wù),。

2,、完善便民服務(wù)措施,。在門診大廳設(shè)立醫(yī)院布局平面圖,、科室分布示意圖,、樓層科室標(biāo)識系統(tǒng),、醫(yī)師簡介,、辦理出入院手續(xù)流程,、新農(nóng)合醫(yī)保核報(bào)及醫(yī)保政策宣傳、常用醫(yī)療服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),、中西藥品價(jià)格等服務(wù)信息;設(shè)置了候診椅、飲水處,、便民免費(fèi)電話等設(shè)施，加強(qiáng)導(dǎo)醫(yī)服務(wù),，對新入院病人有護(hù)士專送到病區(qū);在各科病區(qū)設(shè)立了便民免費(fèi)電話，配備輪椅,、推車、擔(dān)架等為病人提供免費(fèi)使用,，對入院病人發(fā)放入院須知，進(jìn)行健康教育和生活指導(dǎo),，使病人盡快適應(yīng)住院環(huán)境，利益疾病的治療和康復(fù),。

3,、改進(jìn)服務(wù)流程。為了方便病人，每天正常上班時間,，把掛號機(jī)移到門診大廳入口處,，方便病人掛號，并設(shè)有專人為病人填寫門病歷的個人基本資料,，引導(dǎo)病人就診;各種醫(yī)技檢查如檢驗(yàn)、心電,、普通影像,、超聲常規(guī)檢查項(xiàng)目隨到隨做，及時提供診斷報(bào)告;為解決群眾看病難問題,，開展全天候門診服務(wù),，保障雙休日和節(jié)假日病人就診。

4,、扎實(shí)推進(jìn)優(yōu)質(zhì)護(hù)理示范工程，護(hù)理工作顯著提高,。20xx年—20xx年我院護(hù)理工作在各部門領(lǐng)導(dǎo)的大力支持之下取得了空前的勝利,。自從20xx年開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服工程以來，我院就診就醫(yī)環(huán)境得到了很大的改善,，秉承“以病人為中心”的服務(wù)理念,，轉(zhuǎn)變護(hù)理模式，落實(shí)護(hù)理責(zé)任包干,，為患者實(shí)施全面,、全程的優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)，實(shí)現(xiàn)了讓患者滿意,、政府滿意、社會滿意的目標(biāo),。為了確保病人的安全，保證夜班都有2個以上護(hù)士上班,，在內(nèi)科病區(qū)護(hù)士率先執(zhí)行a、p,、n排班制,，護(hù)理質(zhì)量顯著提高，經(jīng)常得到病人贈送的錦旗,、表揚(yáng)信及口頭表揚(yáng)。20xx—20xx年度在護(hù)理工作中涌現(xiàn)出一批先進(jìn)集體和個人,。特別是20xx年4月參加四年一次的xx市護(hù)理崗位技能競賽和“巾幗建功標(biāo)兵”評選活動中，我院獲得了“雙人心肺復(fù)蘇術(shù)”和“拔罐術(shù)”雙項(xiàng)一等獎,，兩名護(hù)士被授予“巾幗建功標(biāo)兵”榮譽(yù)稱號，這在整個xx市縣級醫(yī)院中是一家獲取殊榮的醫(yī)院,，由于在此次活動中成績顯著，我院被評為xx市護(hù)理崗位技能競賽“優(yōu)秀組織獎”,，內(nèi)科病區(qū)榮獲xx市“優(yōu)質(zhì)護(hù)理示范病區(qū)”稱號;婦產(chǎn)科護(hù)士被評自治區(qū)衛(wèi)生廳授予的“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)”先進(jìn)個人稱號,。,、等四名同志榮獲xx市優(yōu)秀護(hù)士稱號。

5,、構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系。進(jìn)一步完善病人選擇醫(yī)生,、醫(yī)療費(fèi)用清單,、醫(yī)療服務(wù)收費(fèi)、藥品價(jià)格和服務(wù)承諾公示制,，建立健全導(dǎo)診咨詢,、醫(yī)患協(xié)議,、醫(yī)患溝通、法定告知等制度;積極推進(jìn)病人訪談,、出院隨訪等服務(wù)管理措施;嚴(yán)格執(zhí)行“首診負(fù)責(zé)制”、“首問負(fù)責(zé)制”和“首遇負(fù)責(zé)制”;完善醫(yī)德考評制度和醫(yī)師定期考核制度;貫徹執(zhí)行《醫(yī)院投訴管理辦法》,，持續(xù)推進(jìn)院務(wù)公開工作,，不斷完善病人投訴處置機(jī)制,，切實(shí)維護(hù)病人合法權(quán)益,，保障醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全;強(qiáng)化服務(wù)與安全動態(tài)監(jiān)控，及時發(fā)現(xiàn)服務(wù)缺陷,，正確處理服務(wù)抱怨,，虛心聽取患者對醫(yī)院的服務(wù)改進(jìn)意見,，進(jìn)一步改善服務(wù)態(tài)度和工作作風(fēng),，努力構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系。

6,、開展衛(wèi)生應(yīng)急和消防安全大演練,，提高醫(yī)院應(yīng)急處置能力,。為了全面提升我院衛(wèi)生應(yīng)急隊(duì)伍的整體綜合素質(zhì)和應(yīng)急能力,，根據(jù)上級文件精神和縣衛(wèi)生局關(guān)于《全縣衛(wèi)生系統(tǒng)開展衛(wèi)生應(yīng)急大練兵活動實(shí)施方案》的通知精神，今年十月份我院開展了以模擬交通事故現(xiàn)場院前院中救治的衛(wèi)生應(yīng)急處置為主要內(nèi)容的一次衛(wèi)生應(yīng)急實(shí)戰(zhàn)演練,。通過演練提高所有醫(yī)務(wù)人員急救能力和綜合素質(zhì)，依法,、科學(xué)應(yīng)對緊急事件,，積極有效處置突發(fā)公共衛(wèi)生事件，提高急救成功率,。今年十月十八日下午舉行一次消防安全大演練,，請縣消防專業(yè)人員對全體職工進(jìn)行消防知識授課,，緊接著進(jìn)行一次消防火災(zāi)應(yīng)急演練,。通過這次演練,，確保醫(yī)院在發(fā)生火災(zāi)時，各部門醫(yī)務(wù)人員能夠明確自己的職責(zé),，按照醫(yī)院滅火應(yīng)急疏散預(yù)案,，熟悉掌握醫(yī)院發(fā)生火災(zāi)時的緊急行動程序和疏散路線,，掌握消防防火器材的使用,，在發(fā)生火災(zāi)時能夠保障病人,、醫(yī)務(wù)人員的生命財(cái)產(chǎn)安全,。

(二)加強(qiáng)質(zhì)量管理,，規(guī)范診療行為,，持續(xù)改進(jìn)醫(yī)療質(zhì)量。

1,、加強(qiáng)基礎(chǔ)醫(yī)療質(zhì)量管理,。嚴(yán)格遵守衛(wèi)生管理法律法規(guī)和診療護(hù)理規(guī)范,，做到依法執(zhí)業(yè),、行為規(guī)范;健全院科二級質(zhì)控體系,，制定醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量方案和考核標(biāo)準(zhǔn),，完善醫(yī)療質(zhì)控檢查追蹤,、反饋督查,、分析評價(jià),、指導(dǎo)考核,、關(guān)鍵環(huán)節(jié)、重點(diǎn)部門,、重要崗位質(zhì)量管理制度;定期召開醫(yī)療質(zhì)量與醫(yī)療安全專題會議，加強(qiáng)醫(yī)療安全教育,，實(shí)施環(huán)節(jié)質(zhì)量與終末質(zhì)量管理,，落實(shí)14個醫(yī)療質(zhì)量與醫(yī)療安全核心制度;嚴(yán)格按照衛(wèi)生部制定的《病歷書寫基本規(guī)范》,、《中醫(yī)病歷書寫基本規(guī)范》和《電子病歷基本規(guī)范(試行)》要求,，進(jìn)一步規(guī)范病歷書寫行為,，加強(qiáng)病歷內(nèi)涵建設(shè),，提高病歷質(zhì)量,，醫(yī)務(wù)科和質(zhì)控科聯(lián)合每月進(jìn)行病歷環(huán)節(jié)及終末病歷質(zhì)量質(zhì)量檢查各1次,，今年共檢查了496份運(yùn)行病歷和1540份出院病歷，在檢查過程對存在質(zhì)量問題的病歷的責(zé)任醫(yī)師進(jìn)行處罰,，有效地保證了運(yùn)行病歷的質(zhì)量，并將出院問題病歷退回給病歷書寫者返修完善，保證了終末病歷的質(zhì)量,，使全院病歷的甲級率保持在98.1%以上,。探索單病種管理,，強(qiáng)化醫(yī)療質(zhì)量管理責(zé)任,，促進(jìn)醫(yī)療和質(zhì)量持續(xù)改進(jìn),。

2,、開展抗菌藥物臨床應(yīng)用專項(xiàng)整治活動,。認(rèn)真貫徹落實(shí)《衛(wèi)生部辦公廳關(guān)于做好全國抗菌藥物臨床應(yīng)用專項(xiàng)整治活動的通知》,、衛(wèi)生部《20xx年全國抗菌藥物臨床應(yīng)用專項(xiàng)整治活動方案》,，和國家基本藥物制度,、《中國國家處方集》，制定醫(yī)院處方集和基本用藥目錄,，組織專項(xiàng)培訓(xùn)與評估,，按照衛(wèi)生部和省,、市抗菌藥物專項(xiàng)整治工作要求,，規(guī)范藥物的采購,、配備和使用;建立健全臨床用藥監(jiān)督指導(dǎo)和評價(jià)制度,，開展藥物安全性監(jiān)測,、藥物不良反應(yīng)監(jiān)測和抗菌藥物臨床應(yīng)用監(jiān)測，加強(qiáng)處方管理,，落實(shí)處方點(diǎn)評,，提高處方質(zhì)量，保障合理用藥,。

3、加強(qiáng)醫(yī)療行為管理,。嚴(yán)格執(zhí)行《處方管理辦法》,、《抗菌藥物應(yīng)用指導(dǎo)原則》,，建立健全醫(yī)院藥品使用動態(tài)監(jiān)測和超常預(yù)警制度,、抗菌藥物分級管理制度;實(shí)行處方評價(jià)制度,，對醫(yī)生不當(dāng)處方進(jìn)行公示點(diǎn)評;建立同級醫(yī)療機(jī)構(gòu)間醫(yī)療影像檢查,、臨床檢驗(yàn)結(jié)果互認(rèn)制度,，減少重復(fù)檢查;開展大金額病例、大處方,、抗菌藥物使用和?？朴盟幥?0種藥品和前10名醫(yī)生情況分析通報(bào),，使因病施治,、合理用藥、合理檢查制度得到有效落實(shí),。認(rèn)真貫徹落實(shí)衛(wèi)生部《關(guān)于加強(qiáng)醫(yī)療機(jī)構(gòu)價(jià)格管理控制醫(yī)藥費(fèi)用增長的通知》和省衛(wèi)生廳《關(guān)于進(jìn)一步開展醫(yī)療機(jī)構(gòu)控制醫(yī)藥費(fèi)用增長工作的意見》,，按照省,、市核定指標(biāo),，結(jié)合醫(yī)院實(shí)際,，把合理檢查,、合理用藥,、因病施治列入質(zhì)控管理內(nèi)容,，嚴(yán)格控制增長,。截止20xx年1~11月份藥品收入占業(yè)務(wù)收入的41.80%。門診人均費(fèi)用64.80元,，與去年同比負(fù)增長-7.4%;住院人均費(fèi)用2491.80元，與去年同比0增長,?？刂圃谥苓呁夅t(yī)院較低水平，為解決群眾“看病貴”問題作出積極努力,。

4,、開展臨床路徑管理工作,。根據(jù)國家中醫(yī)管理局及上級衛(wèi)生管理部門的要求,，今年10份開展了科室臨床路徑管理工作,，制定了xx縣中醫(yī)醫(yī)院臨床路徑管理實(shí)施方案及工作制度,，成立了xx縣中醫(yī)醫(yī)院臨床路徑管理領(lǐng)導(dǎo)小組及指導(dǎo)評價(jià)小組,，協(xié)助各臨床科室選定臨床路徑管理病種，并制定臨床路徑管理文本,，全院有5個科室共8個病種開展了臨床路徑管理。

5,、加強(qiáng)人才培養(yǎng),，為醫(yī)院做好人才儲備,。高素質(zhì)的專業(yè)技術(shù)人才和管理人才是醫(yī)院最寶貴的財(cái)富和資源,。20xx年度醫(yī)院繼續(xù)采取請進(jìn)來,、走出去的形式,，一是通過聘請廣西中醫(yī)大學(xué)第一附屬醫(yī)院,、附屬瑞康醫(yī)院的專家教授來醫(yī)院進(jìn)行學(xué)術(shù)講座,，專業(yè)培訓(xùn)和手術(shù)指導(dǎo)的方法提高專業(yè)技術(shù)水平或管理水平,，本年度共計(jì)邀請省級以上專家來院舉辦講座5次，?？剖中g(shù)指導(dǎo)20次;二是正規(guī)學(xué)習(xí),、短期培訓(xùn),、在職學(xué)習(xí)等,，提高專業(yè)技術(shù)水平,。今年共安排了6個月以上進(jìn)修人員3人。3個月以內(nèi)進(jìn)修1人,。安排參加短期培訓(xùn),、學(xué)術(shù)會議交流63人次,。

6,、舉行一期崗前培訓(xùn)班,。為了使新員工盡快了解醫(yī)院相知情況和制度,，以便適應(yīng)新崗位順利開展工作,，對20xx年以來新入院員工進(jìn)行崗前培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容包括醫(yī)院概況,、醫(yī)院管理、規(guī)劃和目標(biāo),、醫(yī)院文化,、職業(yè)道德,、行風(fēng)建設(shè),、醫(yī)院感染控制、防范醫(yī)療糾紛與事故等相關(guān)知識和內(nèi)容,。

(三)積極協(xié)助衛(wèi)生局加強(qiáng)鄉(xiāng)村級中醫(yī)科及中醫(yī)能力建設(shè),，開展中醫(yī)(壯醫(yī))臨床適宜技術(shù)培訓(xùn),。

根據(jù)xx縣衛(wèi)生局的安排,，11月份舉行了兩期中醫(yī)壯醫(yī)臨床適宜技術(shù)培訓(xùn)班,，對xx縣各鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院及鄉(xiāng)村醫(yī)生進(jìn)行培訓(xùn),，共有73人參加了培訓(xùn),。對本院西學(xué)中的醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行了2次中醫(yī)基本知識及基本技能操作的培訓(xùn)及考核，共有96人次參加了培訓(xùn)及考核,，考核全格率100%。

(四)加強(qiáng)醫(yī)院感染控制管理

1,、努力提高全體醫(yī)務(wù)人員的手衛(wèi)生依從性,，切實(shí)控制醫(yī)院交叉感染風(fēng)險(xiǎn),。完善科室手衛(wèi)生設(shè)施,，配備手衛(wèi)生消毒液。為更好執(zhí)行《醫(yī)務(wù)人員手衛(wèi)生規(guī)范》,，預(yù)防由于手衛(wèi)生執(zhí)行力不夠造成的院內(nèi)感染,，院感科不定期下科室督導(dǎo)醫(yī)護(hù)人員手衛(wèi)生執(zhí)行情況,，并進(jìn)行一次手衛(wèi)生相關(guān)理論知識的考核,。

2、開展多重耐藥菌的感染防控工作,。根據(jù)疾病的不同傳播途徑,，完善相應(yīng)的隔離措施,。通過細(xì)菌室培養(yǎng)，發(fā)現(xiàn)病人檢出多重耐藥菌及時向科室和院感科報(bào)告,，并進(jìn)行跟蹤措施落實(shí)情況。

3,、加強(qiáng)醫(yī)療廢物管理，杜絕交叉感染,。嚴(yán)格一次性醫(yī)療用品的使用,、回收,、儲存等各環(huán)節(jié)的規(guī)范和登記,，做到不流失、不泄漏,，封閉運(yùn)送,，定點(diǎn)儲存,，專人保管運(yùn)送,。今年對醫(yī)院醫(yī)療廢物暫存間進(jìn)行了維修，購置了醫(yī)療廢物周轉(zhuǎn)桶,，嚴(yán)防因醫(yī)療廢物管理不善引起感染。

4,、建立和完善醫(yī)院污水處理系統(tǒng),。今年四月份醫(yī)院新建的污水處理工程已完工,，完善污水消毒議器設(shè)備，五月份已通過xx市環(huán)保局驗(yàn)收合格,。

5,、加強(qiáng)職業(yè)暴露的管理。針對防護(hù)制度的實(shí)施,，對職工進(jìn)行全面培訓(xùn),，使職工掌握防護(hù)技能，認(rèn)識防護(hù)的重要性,，自覺遵守制度,，盡努力減少醫(yī)務(wù)人員職業(yè)暴露風(fēng)險(xiǎn)，20xx年1-11月醫(yī)務(wù)人員發(fā)生銳器傷9例,，均能按照職業(yè)暴露的處理流程進(jìn)行處置,，現(xiàn)無一例發(fā)生血源性感染。

6,、規(guī)范重點(diǎn)科室,、重點(diǎn)環(huán)節(jié)的管理，院感科參與消毒供應(yīng)室污染區(qū)清洗設(shè)施的改造,，使之更合理規(guī)范;對重點(diǎn)科室的空氣消毒機(jī)的過慮網(wǎng)從新更換,，使醫(yī)務(wù)人員工作環(huán)境空氣凈化效果更加完善，防止院內(nèi)感染的發(fā)生,。今年籌措資金1萬多元購進(jìn)內(nèi)鏡清洗設(shè)備,，使內(nèi)鏡清洗設(shè)備達(dá)到國家標(biāo)準(zhǔn)要求。

7,、開展綜合性監(jiān)測和目標(biāo)性監(jiān)測,。20xx年1月1日～20xx年11月30日，共監(jiān)測病人5785,，發(fā)生醫(yī)院感染18人,，醫(yī)院感染發(fā)生率0.31%;醫(yī)院感染例次數(shù)20例次，例次感染發(fā)生率0.35%;醫(yī)院感染漏報(bào)人數(shù)1例,，漏報(bào)率5%;開展對住院患者留置尿管(尿管留置時間≥48小時),、手術(shù)部位感染監(jiān)測以及耐藥菌的監(jiān)測，手術(shù)部位感染感染發(fā)生率0.68%;每月對各種消毒滅菌物品,、物表,、醫(yī)護(hù)人員的手、消毒浸泡液,、空氣等進(jìn)行生物學(xué)監(jiān)測一次,，合格率96.4%;滅菌物品合格率100%。

(五)加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育，弘揚(yáng)高尚醫(yī)德,，嚴(yán)肅行業(yè)紀(jì)律,。

1、強(qiáng)化反腐倡廉思想教育,。以黨性黨風(fēng)黨紀(jì)教育為重點(diǎn),，加強(qiáng)對全體黨員干部，特別是領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔從政,，醫(yī)務(wù)人員廉潔從醫(yī)的教育,。嚴(yán)格執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律、醫(yī)務(wù)人員廉潔行醫(yī)的各項(xiàng)規(guī)定,，深入開展醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育,、衛(wèi)生法律法規(guī)宣傳教育，增強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員職業(yè)道德和遵紀(jì)守法意識,，加強(qiáng)醫(yī)院廉潔從醫(yī)與和諧從醫(yī)文化建設(shè),，樹立廉潔從醫(yī)、依法執(zhí)業(yè)和抵制商業(yè)賄賂的良好風(fēng)氣,，從思想上筑牢拒腐防變的防線,。

2、積極推進(jìn)院務(wù)公開工作,。認(rèn)真貫徹落實(shí)衛(wèi)生部關(guān)于《縣級醫(yī)院及鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院院務(wù)公開考核標(biāo)準(zhǔn)(試行)》的通知精神,，進(jìn)一步完善院務(wù)公開各項(xiàng)措施，規(guī)范院務(wù)公開內(nèi)容,，堅(jiān)持對外向社會及患者公開與群眾利益密切相關(guān)的政策,、法規(guī)、制度,、醫(yī)療服務(wù)信息,、便民措施、醫(yī)療收費(fèi)項(xiàng)目及標(biāo)準(zhǔn),、藥品價(jià)格等基本情況;對內(nèi)向職工公開醫(yī)院重大決策事項(xiàng),、醫(yī)院運(yùn)營管理情況、人事管理,、財(cái)務(wù)收支,、藥品設(shè)備、基建工程招標(biāo)以及事關(guān)職工切身利益的相關(guān)信息,，主動接受群眾監(jiān)督,，真正做到取信于民，使人民群眾的知情權(quán),、參與權(quán),、監(jiān)督權(quán)得到保證和落實(shí),。

3、全面推進(jìn)廉政風(fēng)險(xiǎn)防控工作,，深入開展治理商業(yè)賄賂專項(xiàng)活動,。認(rèn)真貫徹落實(shí)中央紀(jì)委《關(guān)于加強(qiáng)廉政風(fēng)險(xiǎn)防控的指導(dǎo)意見》,，按照自治區(qū),、市、縣衛(wèi)生主管部門的糾風(fēng)工作部署,，結(jié)合醫(yī)院實(shí)際,，制定醫(yī)院《關(guān)于推進(jìn)廉政風(fēng)險(xiǎn)防控的實(shí)施方案》、《深入開展醫(yī)藥購銷領(lǐng)域商業(yè)賄賂專項(xiàng)治理工作實(shí)施方案》,，與全院各科室及相關(guān)醫(yī)務(wù)人員簽訂廉政承諾書,，組織黨員干部、醫(yī)生,、醫(yī)技,、藥劑、財(cái)務(wù)等重點(diǎn)崗位人員觀看治理商業(yè)賄賂專項(xiàng)工作電教片,，深入開展職業(yè)道德教育,、法制教育、警示教育和治理醫(yī)藥購銷領(lǐng)域商業(yè)賄賂自查自糾活動,，完善醫(yī)德醫(yī)風(fēng)管理制度,、院務(wù)公開制度、醫(yī)生處方管理制度,、藥房付藥和評價(jià)制度,、藥品用量動態(tài)監(jiān)測超常預(yù)警制度，建立健全防控醫(yī)藥購銷商業(yè)賄賂長效機(jī)制,，強(qiáng)化執(zhí)業(yè)責(zé)任和執(zhí)業(yè)行為管理,，規(guī)范醫(yī)務(wù)人員服務(wù)行為。

4,、完善醫(yī)德考評制度,。認(rèn)真貫徹落實(shí)《醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德考評實(shí)施辦法(試行)》規(guī)定，堅(jiān)持以社會主義榮辱觀教育和醫(yī)德規(guī)范教育為基礎(chǔ),，以醫(yī)務(wù)人員職業(yè)道德素質(zhì)提升為目標(biāo),，以定期考核記錄醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德行為表現(xiàn)為手段，以改善醫(yī)療服務(wù)態(tài)度,、優(yōu)化醫(yī)療服務(wù)環(huán)境,、規(guī)范醫(yī)療服務(wù)行為和提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量為突出任務(wù)，深入開展醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德考評和醫(yī)師執(zhí)業(yè)行為評議活動,，健全醫(yī)院服務(wù)教育制度,、法定告知制度、醫(yī)患溝通制度、醫(yī)療服務(wù)問責(zé)制度,、服務(wù)投訴處理制度和醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考核獎懲制度,，完善醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考核檔案，把醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德考評納入科室綜合目標(biāo)管理,，作為醫(yī)務(wù)人員年度考核的先決條件,，考核結(jié)果與科室及個人績效工資分配、年度考核評先評優(yōu)和職稱晉升等掛鉤,，充分發(fā)揮醫(yī)德考評的激勵約束作用,。

5、深入開展志愿者服務(wù)活動,。堅(jiān)持以“奉獻(xiàn)愛心,，服務(wù)患者，服務(wù)群眾”為主題,，以“服務(wù)大局,、方便群眾看病就醫(yī)和提高健康素質(zhì)”為主要內(nèi)容，深入開展“志愿者服務(wù)”活動,。全院干部職工為車禍致重傷職工捐款26250元;婦產(chǎn)科農(nóng)幼明主任帶領(lǐng)科室職工及家屬為手術(shù)產(chǎn)婦獻(xiàn)血1000毫升,，得到病人及家屬的高度贊揚(yáng)。今年七月份在“xx縣衛(wèi)生系統(tǒng)無償獻(xiàn)血活動中,，我院職工共有15人參加,，無償獻(xiàn)血共計(jì)3200毫升;積極支持配合政府及有關(guān)部門搞好關(guān)愛婦女健康體驗(yàn)及優(yōu)生優(yōu)育孕前健康體檢1815人次，受到社會各界及廣大群眾的好評,。

6,、深入開展行風(fēng)評議活動。認(rèn)真開展患者滿意度調(diào)查和出院病人回訪活動,，征求意見和建議,，有針對性地改進(jìn)服務(wù)。截到前為止,，召開行風(fēng)監(jiān)督員座談會2次;收到病人投訴3件,，辦結(jié)率100%;開展問卷調(diào)查每月1次，共調(diào)查人數(shù)560人,，綜合服務(wù)滿意率98.3%,。

(六)黨支部基層建設(shè)情況

我院在深入開展創(chuàng)建先進(jìn)基層黨組織、爭做優(yōu)秀共產(chǎn)黨員活動中,，緊緊圍繞醫(yī)院的中心工作,，做到“創(chuàng)有目標(biāo)、爭有方向”,，通過開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動,，取得了較好工作成效,。在今年“七一”評優(yōu)選先活動中，我院黨支部在縣,、市創(chuàng)先爭優(yōu)活動中表現(xiàn)突出分別被評為“xx縣衛(wèi)生系統(tǒng)先進(jìn)基層黨組織”,、“xx市衛(wèi)生系統(tǒng)先進(jìn)基層黨組織”。xx院長被評“xx市衛(wèi)生系統(tǒng)優(yōu)秀共產(chǎn)黨員”,、“xx縣優(yōu)秀共產(chǎn)黨員”;,、等四位同志被評為“xx縣衛(wèi)生系統(tǒng)優(yōu)秀共產(chǎn)黨員”。

1,、開展向愛心捐款活動,。今年四月八日，我院黨員職工因車禍導(dǎo)致顱腦損傷,，生命垂危，需要緊急救治,。得知這一消息后,，醫(yī)院工會、黨支部,、共青團(tuán)聯(lián)合發(fā)起向愛心募捐活動,，全院黨員職工及社會愛心人士積極響應(yīng)，向心捐款共計(jì)2萬六千多元,，體現(xiàn)“一方有難,，八方支援”優(yōu)良品質(zhì)。

2,、今年五月八日在紀(jì)念國際紅十字日活動中,，我院黨團(tuán)員十五人組成紅十字醫(yī)療服務(wù)隊(duì)參加活動，當(dāng)日共為群眾義68人次,，發(fā)放宣傳單200張,，為群眾宣傳防病防災(zāi)知識，提高人們防病防災(zāi)的意識,。

3,、開展重溫入黨誓詞活動。今年“七·一”前夕,，根據(jù)縣委的布著要求,，醫(yī)院黨支部組織新老黨員到紅八軍紀(jì)開展一次重溫入黨誓詞活動，組織黨員參觀“紅八軍”紀(jì)念館,，接受革命傳統(tǒng)教育,，增強(qiáng)黨性意識。

4,、今年六月三十日,，在黨的九十一周年生日到來之際,，我院黨支部組織黨員服務(wù)隊(duì)到包村下凍洞阜村為黨員同志進(jìn)行義診活動，共計(jì)為91名黨員進(jìn)行義診,。同時到三個自然屯的三位因老,、因病導(dǎo)致生活困難的老黨員家里進(jìn)行慰問，力所能及地幫助他們擺脫困境,，使他們感受受苦到黨組織關(guān)懷和溫曖,。

同時對該村三名困難黨員進(jìn)行慰問。

5,、進(jìn)行黨支部委員改選工作,。因工作調(diào)動的原因，原黨支部書記已于20xx年8月調(diào)離我院,，為了使黨建工作健康持續(xù)發(fā)展,，黨支部通過如開支部黨員大會，選出新的支部委員,，支委委員人數(shù)在原來的基礎(chǔ)上增加到五人,，進(jìn)一步健全基層黨組織建設(shè)。

6,、為了迎接黨的xx大召開,，我院于20xx年10月25日在xx院長的帶領(lǐng)下，組織各科室主任及黨員醫(yī)務(wù)人員到水口鎮(zhèn)羅回村公所為廣大群眾開展義診活動,，免費(fèi)送醫(yī)送藥到基層,，為解決群眾看病難盡我們的責(zé)任和義務(wù)。共計(jì)義診一百多人次,，免費(fèi)發(fā)放藥品五百多元,，得到廣大群眾的高度贊揚(yáng)。

7,、總結(jié)提取創(chuàng)先爭優(yōu)活動中的經(jīng)驗(yàn)和不足作為以后的長效機(jī)制,，今年黨支部基層黨組織建設(shè)制度共上墻十一個，形成作為醫(yī)院黨支部圍繞推動科學(xué)發(fā)展,、促進(jìn)社會和諧,、服務(wù)人民群眾，支部和黨員創(chuàng)先進(jìn),、爭優(yōu)秀的長效機(jī)制,。

(七)積極做好對口幫扶鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院工作。認(rèn)真貫徹落實(shí)《萬名醫(yī)師幫扶農(nóng)村基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)實(shí)施方案》的通知精神,，根據(jù)衛(wèi)生局部署,，繼續(xù)選派醫(yī)師到鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院實(shí)施對口幫扶工作。半年多來,，為鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院舉辦業(yè)務(wù)講座2次,、培訓(xùn)人數(shù)二十多人,，開展義診2次、服務(wù)人數(shù)達(dá)600多人,。

(八)加強(qiáng)新農(nóng)合管理工作

加強(qiáng)新農(nóng)合補(bǔ)償管理工作,，建立健全的新農(nóng)合管理機(jī)制和管理措施、規(guī)章制度以及各項(xiàng)確實(shí)落實(shí)便民利民服務(wù)措施,，對每月出院病人補(bǔ)償資料及時收集,、整理、裝訂,、保證賬目日清月結(jié),。今年1-11月份我院收治參合病人18694人次，其中門診病人10785人次,，家庭賬戶4306人次,，普通住院3170人次，異常分娩97人次,，正常分娩住院補(bǔ)償336人次,。住院病人補(bǔ)償總金額5056072.30元，人均補(bǔ)償金額1403.29元,，門診補(bǔ)償總計(jì)233918.90元，與去年同期增長60%,。

(九)采取多種形式,，大力加強(qiáng)醫(yī)院文化建設(shè)h8t0~1_/s61、為了進(jìn)一步加強(qiáng)我院文化建設(shè),，培養(yǎng)醫(yī)院群體認(rèn)同的價(jià)值目標(biāo),，確立全院職工努力的方向，以醫(yī)院文化建設(shè)為突破,，突出醫(yī)院特色,，彰顯醫(yī)院文化內(nèi)涵，促進(jìn)醫(yī)院的服務(wù)與管理,。今年年初,，在醫(yī)院明顯的標(biāo)志建筑物掛上我院院微，在醫(yī)院大門升起了國旗和院旗,，通過醫(yī)院文化建設(shè),，為醫(yī)院的科學(xué)發(fā)展增添了新的動力和活力，醫(yī)院面貌發(fā)生了深刻變化,，醫(yī)院形象,、員工素質(zhì)有了很大的改觀，醫(yī)院呈現(xiàn)出了管理機(jī)制健全,、內(nèi)部運(yùn)轉(zhuǎn)有序,、發(fā)展環(huán)境適宜,、職工思想穩(wěn)定、事業(yè)生機(jī)勃勃的良好局面,。

2,、我院在11月份成功舉辦了喜迎xx大的第五屆職工運(yùn)動會，極大的豐富了我院職工的業(yè)余文化生活,，培養(yǎng)了同志們堅(jiān)韌不拔的品格和集體主義精神;進(jìn)一步加強(qiáng)了全院的凝聚力,。

(十)中醫(yī)中藥服務(wù)工作創(chuàng)新

自去年國家中藥房建設(shè)項(xiàng)目到位后，按中藥房標(biāo)準(zhǔn)規(guī)劃標(biāo)準(zhǔn),，我院根據(jù)醫(yī)院的實(shí)際,，將中藥房重新布局，換上新的功能完善的不銹鋼中藥架,，在率先引入“全成分”中藥配方顆粒,，將飲片成分全部轉(zhuǎn)移到配方顆粒中，保持了傳統(tǒng)中藥的全部特征,，不用煎煮,、攜帶服用方便、吸收好,，醫(yī)生無需改變處方習(xí)慣,，實(shí)現(xiàn)了單共煎的基本一致，得到病患者的好評,。

(十一)完成縣委,、縣政府布署的工作任務(wù)。

1,、開展關(guān)愛婦女健康體檢活動,，到上降、八角,、武德,、金龍等鄉(xiāng)鎮(zhèn)為育齡婦女進(jìn)行健康體檢774人次，得到廣大婦女的贊許,。

2,、到下降、八角,、上金,、響水等鄉(xiāng)鎮(zhèn)進(jìn)行優(yōu)生優(yōu)育健康體檢活動，共計(jì)完成了1068人次,，超額成了政府交給的任務(wù),。

3、完成上級交給的各種醫(yī)療保健工作任務(wù),。

三,、存在問題

1.人才積累困難,。擁有專業(yè)人才是醫(yī)院發(fā)展的首要條件，由于編制和待遇的制約,，新引進(jìn)的一些優(yōu)秀人才不能成為醫(yī)院固定的員工,，出現(xiàn)了工作不穩(wěn)定，隨時流動的可能性,，今年辭職共8人,，影響了醫(yī)院的長遠(yuǎn)發(fā)展。

2.學(xué)科發(fā)展不平衡,。有的學(xué)科保持著旺盛的競爭力,，而有的學(xué)科甚至是重點(diǎn)學(xué)科卻停滯不前，沒有形成新的競爭優(yōu)勢,，很容易在同一領(lǐng)域被淘汰;人才結(jié)構(gòu)不合理已成為影響學(xué)科發(fā)展的主要障礙,，應(yīng)引起足夠的重視。

3,、業(yè)務(wù)用房嚴(yán)重不足,。我院針灸推拿科暫時安置在臨時板房中，嚴(yán)重制約該科的發(fā)展;中藥房,、中藥庫,、中成藥庫的面積與國家標(biāo)準(zhǔn)有很大的差距;腦病科的康復(fù)室還沒有落實(shí);門診診室不足。

四,、xx縣中醫(yī)醫(yī)院20xx年工作重點(diǎn)

(一)做好自治區(qū)中管局的中醫(yī)建設(shè)項(xiàng)目工作

1,、做好區(qū)重點(diǎn)科室建設(shè)工作

我院骨傷科及脾胃科已于20xx年10月10日向自治區(qū)衛(wèi)生廳申報(bào)自治區(qū)重點(diǎn)科室建設(shè)項(xiàng)目，要是申報(bào)批準(zhǔn)的話,，我們將按照自治區(qū)中醫(yī)重點(diǎn)科室建設(shè)項(xiàng)目要求實(shí)施，確保完成自治區(qū)重點(diǎn)科室建設(shè)項(xiàng)目任務(wù),。

2,、繼續(xù)與上級主管部門密切聯(lián)系，跟蹤20xx年所申請的康復(fù)樓建設(shè)項(xiàng)目,。

3,、繼續(xù)加強(qiáng)針灸推拿科的建設(shè)，明年計(jì)劃將針灸推拿門診擴(kuò)到臨街的門面,，加強(qiáng)科室的內(nèi)涵建設(shè),。

(二)開展外科的微創(chuàng)手術(shù)業(yè)務(wù)。20xx年底經(jīng)招標(biāo)購入一臺腹腔鏡以及相關(guān)配套的設(shè)備器械,，年末已到位,。預(yù)計(jì)明年1月份開始投入使用，鞏固和發(fā)展腸鏡檢查業(yè)務(wù),。

(三)爭取市級以上科研項(xiàng)目1個,，發(fā)表省級以上醫(yī)學(xué)期刊論文8-10篇,。

(四)開展腎病專科建設(shè),，突顯中醫(yī)品牌治療特色,。

(五)加強(qiáng)臨床路徑管理，加大實(shí)施臨床路徑管理的病種,。

(六)繼續(xù)加大抗菌藥物的專項(xiàng)整治工作,，

(七)抓好醫(yī)院目標(biāo)管理，建立和執(zhí)行醫(yī)院績效考核體系,，完成新醫(yī)改任務(wù),。

(八)繼續(xù)加強(qiáng)與上級技術(shù)協(xié)作醫(yī)院的協(xié)助與溝通，爭取上級三甲醫(yī)院的技術(shù)支持,。

(九)繼續(xù)做好人才培養(yǎng)工作,，醫(yī)務(wù)科、護(hù)理部根據(jù)醫(yī)院及科室發(fā)展規(guī)劃做好進(jìn)修培訓(xùn)計(jì)劃和實(shí)施,。

(十)繼續(xù)開展“三好一滿意”及優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)活動,，把醫(yī)院的服務(wù)質(zhì)量推上一臺階。

(十一)協(xié)助衛(wèi)生局做好鄉(xiāng),、村級中醫(yī)科及中醫(yī)能力建設(shè),，開展中醫(yī)(壯醫(yī))臨床適宜技術(shù)培訓(xùn)工作。

醫(yī)院門診護(hù)士年度工作總結(jié)篇十二

20__年很快過去了,，在過去的一年里,，在院領(lǐng)導(dǎo)、護(hù)士長及科主任的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，我堅(jiān)持以病人為中心的臨床服務(wù)理念,，發(fā)揚(yáng)救死扶傷的革命人道主義精神，立足本職崗位,，善于總結(jié)工作中的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),，踏踏實(shí)實(shí)做好醫(yī)療護(hù)理工作。在獲得病員廣泛好評的同時,，也得到各級領(lǐng)導(dǎo),、護(hù)士長的認(rèn)可。較好的完成了20__年度的工作任務(wù),。具體情況總結(jié)如下：

一,、盡心盡責(zé)，搞好本職工作

我本著把工作做的更好這樣一個目標(biāo),，開拓創(chuàng)新意識,，積極圓滿的完成了以下本職工作：

1、協(xié)助護(hù)士長做好病房的管理工作及醫(yī)療文書的整理工作。認(rèn)真接待每一位病人,，把每一位病人都當(dāng)成自己的朋友,，親人，經(jīng)常換位思考別人的苦處,。

2,、認(rèn)真做好醫(yī)療文書的書寫工作，醫(yī)療文書的書寫需要認(rèn)真負(fù)責(zé),，態(tài)度端正,、頭腦清晰。

3,、我認(rèn)真學(xué)習(xí)科室文件書寫規(guī)范,，認(rèn)真書寫一般護(hù)理記錄，危重護(hù)理記錄及搶救記錄,。

4,、遵守規(guī)章制度，牢記三基(基礎(chǔ)理論,、基本知識和基本技能)三嚴(yán)(嚴(yán)肅的態(tài)度,、嚴(yán)格的要求、嚴(yán)密的方法),。

二,、思想道德、政治品質(zhì)方面

能通過報(bào)紙,、雜志,、書籍積極學(xué)習(xí)政治理論;遵紀(jì)守法，認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識;愛崗敬業(yè),，具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心,，積極主動認(rèn)真的學(xué)習(xí)護(hù)士專業(yè)知識，工作態(tài)度端正,，認(rèn)真負(fù)責(zé),。在醫(yī)療實(shí)踐過程中，嚴(yán)格遵守醫(yī)德規(guī)范,，規(guī)范操作。

三,、發(fā)揮作用,，做好幫帶工作

對于病人來說，護(hù)理工作不是一個護(hù)士能夠主管負(fù)責(zé)的,，而是一個需要團(tuán)隊(duì)輪值配合的工作,。近年來，醫(yī)院為護(hù)理隊(duì)伍補(bǔ)充了新生力量，工作中,，自己能夠充分發(fā)揮自己的優(yōu)勢,，主動搞好幫帶工作，為部分年輕護(hù)士講解業(yè)務(wù)技術(shù),、與病人溝通等方面的知識,，解決護(hù)理業(yè)務(wù)上的疑難問題，指導(dǎo)落實(shí)護(hù)理措施,，幫助她人盡快成長,，為整體護(hù)理水平的提高做出了自己的貢獻(xiàn)。

四,、不斷學(xué)習(xí),，提高思想業(yè)務(wù)水平

在過去的一年里，我學(xué)習(xí)上級的各項(xiàng)指示精神和規(guī)章制度,，通過學(xué)習(xí),，提高了自己的政治理論水平，進(jìn)一步端正了服務(wù)態(tài)度,，增強(qiáng)了做好本職工作,、自覺維護(hù)醫(yī)院良好形象的積極性。同時,，自己積極主動地參加醫(yī)院和科室組織的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和技能培訓(xùn),，并堅(jiān)持自學(xué)了相關(guān)的業(yè)務(wù)書籍，通過不停地學(xué)習(xí)新知識,，更新自己的知識積累,，較好地提高了自己的專業(yè)修養(yǎng)和業(yè)務(wù)能力，適應(yīng)了不斷提高的醫(yī)療專業(yè)發(fā)展的需要,。

護(hù)理部為了提高每位護(hù)士的理論和操作水平,，每月進(jìn)行理論及操作考試，對于自己的工作要高要求嚴(yán)標(biāo)準(zhǔn),。工作態(tài)度要端正,，醫(yī)者父母心，本人以千方百計(jì)解除病人的疾苦為己任,。我希望所有的患者都能盡快的康復(fù),，于是每次當(dāng)我進(jìn)入病房時，我都利用有限的時間不遺余力的鼓勵他們,，耐心的幫他們了解疾病,、建立戰(zhàn)勝疾病的信心，當(dāng)看到病人康復(fù)時,，覺得是非常幸福的事情,。

護(hù)理事業(yè)是一項(xiàng)崇高而神圣的事業(yè),，我為自己是護(hù)士隊(duì)伍中的一員而自豪。在今后工作中,，我將加倍努力,，為人類的護(hù)理事業(yè)作出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)!在即將迎來的20__年，我會繼續(xù)發(fā)揚(yáng)我在過去的一年中的精神,，做好我自己的工作,，急病人之所急，為病人負(fù)責(zé),，絕對不要發(fā)生因?yàn)槲业脑蚨共∪说牟∏閻夯?，我對自己的工作要做到絕對負(fù)責(zé)，這才是一名救死扶傷的好護(hù)士應(yīng)該做的最起碼的工作,。

隨著社會的發(fā)展進(jìn)步,，病人對護(hù)理質(zhì)量的要求也越來越高。在今后的工作中,，我將進(jìn)一步牢固樹立為病人服務(wù),、樹醫(yī)院形象的思想，立足崗位,，勤奮工作,，履盡職責(zé)，為提升社區(qū)醫(yī)務(wù)人員整體形象增光添彩,。作為一名護(hù)士,，我時刻的意識到我擔(dān)子上的重任，我不會為醫(yī)院抹黑,，我只會來激勵我更加努力的工作,。在生活中我也是會嚴(yán)格要求自己，我相信我會做到!

醫(yī)院門診護(hù)士年度工作總結(jié)篇十三

時光飛逝,，轉(zhuǎn)眼又到了一年的年底,，回望這一年來我在護(hù)士長的崗位上所做的工作，心中有很多感慨;現(xiàn)將20_年以來各項(xiàng)工作總結(jié)如下：

一,、嚴(yán)格管理,，有效協(xié)調(diào)

一年來，在護(hù)理部和科主任的領(lǐng)導(dǎo)下,，從各方面嚴(yán)格要求自己,，在科室工作尤其是護(hù)理工作中身先士卒，大膽管理,，認(rèn)真落實(shí)醫(yī)院和科室的各項(xiàng)工作制度,，保證了科室工作穩(wěn)步進(jìn)行。積極配合主任做好醫(yī)護(hù)協(xié)調(diào)工作,，引導(dǎo)大家做好醫(yī)護(hù)溝通;及時發(fā)現(xiàn)并解決一些摩擦和矛盾，增強(qiáng)了科室凝聚力，使中醫(yī)科成為一個溫暖的大家庭;讓醫(yī)生護(hù)士在身心愉悅的狀態(tài)下工作,，也為病人營造了溫馨,、和-諧的病區(qū)住院環(huán)境。

二,、狠抓護(hù)理業(yè)務(wù)培訓(xùn)

作為一個中西醫(yī)結(jié)合內(nèi)科綜合科室,，我們科面臨病種雜，疑難雜癥多,，護(hù)理?？菩圆粡?qiáng)的難題。而與之對應(yīng)的是：中醫(yī)科的12名護(hù)士,，僅有一名是中西醫(yī)結(jié)合護(hù)理大專畢業(yè),，其余都是西醫(yī)護(hù)理專業(yè)畢業(yè)，在學(xué)校僅了解到簡單的中醫(yī)基礎(chǔ)知識;在西醫(yī)?？谱o(hù)士培訓(xùn)不斷深入發(fā)展,，專科護(hù)士特點(diǎn)和優(yōu)勢越來越明顯的今天,，中醫(yī)科護(hù)士沒有特定的專業(yè)知識和發(fā)展方向,，這在一程度上影響了這個群體的工作積極性和隊(duì)伍的穩(wěn)定性，也給病區(qū)護(hù)理工作質(zhì)量帶來了負(fù)面影響,。

針對這一現(xiàn)實(shí),，我果斷決定：從我做起，全員培訓(xùn),。采取業(yè)務(wù)講課和業(yè)務(wù)查房相結(jié)合的方式,，發(fā)動科主任和醫(yī)生參與，對包括呼吸,、循環(huán),、消化、神經(jīng)系統(tǒng)的常見內(nèi)科疾病知識進(jìn)行培訓(xùn),，對中醫(yī)基礎(chǔ)知識和常用技能系統(tǒng)培訓(xùn),，甚至對一些普外科和骨科疾病的保守治療、護(hù)理知識,，也進(jìn)行了培訓(xùn),。一年的系統(tǒng)培訓(xùn)下來，考核結(jié)果表明,，護(hù)士對上述各系統(tǒng)常見疾病都有了全面的認(rèn)識和了解,，這不僅提高了她們的業(yè)務(wù)技術(shù)水平，也極大的增強(qiáng)了護(hù)士對自身,、對科室發(fā)展的信心,。此后,，我又采取日常強(qiáng)化的方式，不斷結(jié)合病房現(xiàn)有病例強(qiáng)化培訓(xùn)過的知識,，終于打造出了一支技術(shù)過硬,、有中醫(yī)特色的護(hù)理隊(duì)伍。

三,、嘗試文化管理,，力求做出特色

多年的護(hù)士長經(jīng)歷 ，使我深切的體會到：對于一個團(tuán)隊(duì)而言,，規(guī)范其行為固然重要,，但更重要的是要改變其思想，升華其內(nèi)心世界,，要讓護(hù)士長管理這個外因,，通過護(hù)士個人素質(zhì)的內(nèi)因起作用。為此,，我采取了一系列措施：在護(hù)士排班表上,，每周送她們一句人生、職場 感悟;舉辦天使心語小板報(bào);利用早會給她們講一些勵志,、哲理等小故事,，引發(fā)她們對人生、對事業(yè)的思索,。潛移默化之中,，我們中醫(yī)科的護(hù)士，人文素質(zhì)有了很大提高,。我終于打造出了我用人文知識改變護(hù)士---護(hù)士有效管理自己---護(hù)理工作質(zhì)量提高的良性鏈條,。近幾年，不僅中醫(yī)科的護(hù)理文化建設(shè)搞得風(fēng)生水起,，而且圓滿的完成了各項(xiàng)工作目標(biāo),。在省市歷次檢查中，我們中醫(yī)科以收費(fèi)規(guī)范著稱,，每次都迎接收費(fèi)檢查,，沒有給醫(yī)院丟過一分。在行風(fēng)評議檢查中,，中醫(yī)科的健康教育和護(hù)理服務(wù),，更是贏得了參檢專家的肯定和贊揚(yáng)。

四,、注重服務(wù)細(xì)節(jié),，提高病人滿意度

比如說，在對病人的健康教育方面,，多數(shù)科室的做法是,，單純依靠護(hù)士口頭宣教,，但我通過長期以來的觀察，發(fā)現(xiàn)了一個弊端：護(hù)士說得少了,，內(nèi)容涵蓋不全,，說得多了，因?yàn)闀r間有限,，就會說得快而沒有重點(diǎn)，這樣,，病人根本記不住,。為此，我把入院宣教的內(nèi)容列了一個提綱,，作為護(hù)士口頭宣教的內(nèi)容,，而把詳細(xì)內(nèi)容輸入電腦，護(hù)士在做提綱挈領(lǐng)的宣教后,，把詳細(xì)的資料發(fā)于病人,，這都起到很好的效果。類似的還有鼻飼知識宣教,、痰培養(yǎng)標(biāo)本留取方法,、尿培養(yǎng)標(biāo)本留取注意事項(xiàng)等等等等。這種口頭和書面相結(jié)合的宣教方法,，不僅有助于病人掌握,，也節(jié)省了護(hù)士大量時間，因此深受大家歡迎,。

五,、不斷學(xué)習(xí)總結(jié)，提高自身素質(zhì)

俗話說,，打鐵還需自身硬,，在認(rèn)真做好科室護(hù)理管理工作的同時，我堅(jiān)持學(xué)習(xí)新知識,，不斷總結(jié)臨床護(hù)理經(jīng)驗(yàn) ,，提高自身綜合素質(zhì)。于20_年5月參加了心理咨詢師考試,，望在8月份獲得三級心理咨詢師證書,。一年來，先后在國家級,、省級雜志上發(fā)表學(xué)術(shù)論文3篇,，在我院院刊上發(fā)表詩歌1篇，散文兩篇,。

六,、不足之處和努力方向

面對我的病人我的科室,，我可以坦然的說，為了你們,，我一直在努力!但是,，面對自己，我深知工作中還有很多的缺憾,，比如,，科研是護(hù)理工作前進(jìn)和發(fā)展的重要動力，但我們中醫(yī)科的護(hù)理科研項(xiàng)目至今還是空白;再比如,，有時候,，過于嚴(yán)厲的要求，我甚至看到過護(hù)士的眼淚和無奈,。 因此,，展望未來，對新的一年的護(hù)士長工作我充滿了信心,，作為護(hù)士長我的努力方向是：1,、力爭在護(hù)理科研方面有所突破;2、寬嚴(yán)結(jié)合,，讓自己的管理方式更加成熟,。