人的記憶力會隨著歲月的流逝而衰退,，寫作可以彌補記憶的不足,，將曾經(jīng)的人生經(jīng)歷和感悟記錄下來，也便于保存一份美好的回憶,。大家想知道怎么樣才能寫一篇比較優(yōu)質(zhì)的范文嗎,？下面是小編為大家收集的優(yōu)秀范文,，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友,。

銷售工作心得體會1

銷售五部曲:

一,、適應(yīng)：

1:適應(yīng)領(lǐng)導的思維方式.我們置業(yè)顧問工作崗位調(diào)動非常頻繁、上半年在岳陽,、下半年有可能就調(diào)到長沙或者常德去了，我相信其他行業(yè)銷售工作的調(diào)動也是有的,，那么我們?nèi)サ揭粋€新的城市,、新的環(huán)境、新的領(lǐng)導那里之后,，是堅持自己的習性和作風,，還是適應(yīng)新領(lǐng)導的思維方式呢?我個人覺得應(yīng)該選擇后者,，在一個新的環(huán)境里，前輩們的經(jīng)驗之談絕對能讓你少有彎路,，不要跟我說你之前在哪里有多厲害,，拿過多少次銷冠，你來到一個新的環(huán)境,，遇到的客戶背景,，城市風土人情等眾多因素是不同的。所以我們要適應(yīng)領(lǐng)導的思維方式,，古話說得好,，人家吃得鹽比你吃得飯都多些。

2:適應(yīng)當前工作的職責.去到一個新的工作環(huán)境之后,，我們應(yīng)該快速的明白自己的工作職責,，迅速融入團隊之中。我以前帶團隊的時候,，最討嫌那種做事拖拉的人,，你不敲他一下，他根本不往前走,，現(xiàn)在科技這么發(fā)展,，自學的平臺很多，飯可以兩天不吃,，學習可是永不停歇的!我可以告訴你,，我很少玩游戲，看電視劇,，看電影,，我要看也是要經(jīng)過自己篩選之后的精品去欣賞。

我讀書不多,，以前上學的時候是吊兒郎當?shù)?，出了社會我才明白讀書、學習是多么重要的事情,。人生有三件事是一刻都不能耽擱的,，那就是學習、盡孝,、有善心,。

3:適應(yīng)所在團隊的的工作方式.這個跟我上面說的有些異曲同工啊，自己去領(lǐng)悟,。

二,、按位思考:

1:逆向思維的方式、通過這樣的思考,，銷售者能更好的理解銷售人員與客戶之間的主要矛盾,，找出問題的關(guān)鍵,，從而一擊擊破，我們平常和客戶的交談中,，不要與客戶爭鋒相對,，應(yīng)該靜心聆聽，冷靜思考分析之后,，給出最佳解決方案,。

2: 自私是人性的本性，客戶永遠沒有錯,，他們都愿意為獲取自己的利益買單,，而不可能為滿足他人的欲望花錢。

3:換位思考,，你給公司帶來了什么利益,，公司才能給你相應(yīng)的報酬或者紅利，這是相輔相成的,。

三,、錦上添花：

絕不只為銷售而服務(wù)，銷售和服務(wù)是相輔相成的,，有好的服務(wù),，必定會為銷售帶來業(yè)績，買賣分為:一次性博弈和重復性博弈,，那種只賺眼前錢的銷售絕對不是合格的銷售,，要把你的客戶資源全部挖盡，甚至還送你“大禮包”這樣的銷售人員才是最棒的,。

重復性博弈是不帶銷售目的的服務(wù),，只有真誠，無私的服務(wù),，才會打動客戶,，長期與你合作共贏。

四,、利他：

《人性的弱點》中寫到,，人記憶最深刻的莫過于給予自己最大幫助的人。

不要把銷售看成單純的推銷產(chǎn)品,，而是要把它看成是對容戶的幫助,，是為客戶解決問題。只有當你有這樣的思維以后,，你才會全心全意去幫助客戶,，記住錢從客戶口袋到自己的口袋才是世界上最長遠距商。

五、減法原則：

我們平時工作的時候,，應(yīng)該把工作時間從八小時縮減到六小時，甚至更短,，這樣的工作才有效率,。去面見客戶的時候，提前二十分鐘安排自己的時間,，準時,、提前到達。

減法營銷的原則是自己不能做什么,，而不是自己能做什么,。排除工作中有可能預知的問題，提前做好準備,，從容面對,。

以上五點是我從事銷售工作幾年的少許理解和感悟，今天分享給大家,，希望對從事銷售工作的朋友有所幫助,。

下面我來講講，怎么樣三天做師傅?

這個“師傅”,，不是說你對一個新領(lǐng)域,、新行業(yè)有多精藝，而是講怎樣三天熟悉新的領(lǐng)域或者新行業(yè),。

總結(jié)了4點,，無論放到哪個領(lǐng)域、行業(yè)都是行得通的,。

舉例想做一個水果零售店

那么我會先去了解這四點:

第一:水果店是什么?

第二:水果店有什么用?

第三:水果店能給提供什么服務(wù)?

第四:怎樣提升水果店的業(yè)績?

綜合以上分析,，基本上對一個新的行業(yè)、新的領(lǐng)域,、新的工作就有所了解了,。

銷售工作心得體會2

對顧客要長久，要真誠,，不要將個人情緒帶到工作中,。

對顧客來講，他看重你的可能是你的產(chǎn)品,、可能是你的品牌,，可能是你的價格，可能是你的服務(wù)等等,，當然最后是否選擇你,，還有很多其他因素.對顧客要長期的跟蹤，長期的保持一個非常良好的、互利互惠的關(guān)系,，不要過于急功近利,，過于看重眼前利益，拿下項目,，大家都好;拿不下,，對不起，拜拜,，這樣的人很難有什么大的作為!

對渠道,，我們要以誠相待，以理服人!因為顧客里面形形色色的人都有,，有真心對你的,，有存心來騙的，要有一雙慧眼,。但是我覺得對顧客重要的是真誠,，真誠的告訴他們你的優(yōu)勢、你的劣勢,，你能提供給他們的支持,、服務(wù)，哪些是你做不到的,，不要怕顧客知道你的缺點,，因為你不說他也會從別人那里了解到!因此對顧客要真誠的合作，容忍顧客的“小心眼”,、“小把戲”,，相信絕大多數(shù)顧客是好的，是真心和你合作的,，“欲取之,，先予之”，經(jīng)過真誠的溝通和交流,，顧客一定會成為你的忠實伙伴的!

另外,，做銷售很重要的一點是不要將個人的情緒帶到工作中。這個情緒指消極,、悲觀,、憤怒的情緒。因為一個人在家庭,、單位,、組織甚至大街上都能碰上不愉快的事情，但是要自己能夠很快的排遣不良的情緒,，千萬不要帶到工作中,，這樣對你沒有任何好處,。

總之要不斷的總結(jié)和學習，將不好的改正,，將好的保持下來,，積累經(jīng)驗，取長補短,。

銷售工作的基本法則是,，制定銷售計劃和按計劃銷售。銷售計劃管理既包括如何制定一個切實可行的銷售目標,，也包括實施這一目標的方法。每個人都有各自的特點,，都有各自的方法,，關(guān)鍵是要找到最適合自身的一套方式和方法。

銷售工作心得體會3

銷售是一門科學,，也是一種技術(shù),，它內(nèi)十分深澳的道理，當然,，銷售也是較低門檻的,，對從事這項工作的人員的學歷要求不高，甚至于有些銷售經(jīng)理直說：“不論黑貓白貓,，抓到老鼠的就是好貓!一語道銷售以成績論英雄的本質(zhì),。是的，當物欲橫流,、急功近利的社會環(huán)境就是這樣的赤裸裸,，我們能夠改變什么?我們只能去適應(yīng)環(huán)境，只能用成績?nèi)プC明自我存在的價值,。

我認為：對于銷售,，自信、態(tài)度,、專業(yè)知識,、技巧，一樣都不能夠少,。

一,、自信乃成功的一半

很難相信一個對自我都沒有信心的銷售員能做出很好的業(yè)績，做人也一樣,，必須要有自信,，相信自我，自我就是最偉大的銷售員,，每一天都要默默的告訴自我：我是最棒的,，我是最棒的!如果沒有效果,，跑到洗手間叫出來，握緊拳頭大聲的叫出來,，這個時候你的潛意識已經(jīng)告訴你自我是最棒的了,，你的思想主宰你的行動，行動上你也就會是最棒的,，還有一個就是不要給自我有退路,，定下一個目標，一個相信自我能夠完成的目標,，有足夠勇氣的話,，告訴你的同事告訴你的店長：如果這個月你沒有完成2萬毛利你就去裸奔，我相信你會破釜沉舟置之死地而后生,，相信自我,，不要裸奔，那就只能完成任務(wù),。

二,、下頭這個故事很能說明自信的重要

一天美國總統(tǒng)克林頓和他的妻子開車去游玩，半路沒有汽油了,，于是到一個加油站加油,，第一夫人驚訝的發(fā)現(xiàn)，自我以往的初戀情人此刻正在加油站做一個加油員,，克林頓總統(tǒng)微笑著對他的妻子說;“要是你嫁給了他,，你此刻就不是總統(tǒng)在夫人了”第一夫人堅定的回答：“如果我嫁給了他，你此刻就是不是總統(tǒng)了!”

我們不禁對這個這第一夫肅然起敬,，是啊,，人家當之無愧這個第一夫人，不會因為先生是一個總統(tǒng),，是世界上最強大國家的總統(tǒng)而感到自我只是陪襯,，只是妻憑夫貴，而是強悍的認為軍功章里也有她的一半,。天啊,，這就是自信的力量，這就是我們偉大的女性自立自強的體現(xiàn),，這就是軟實力,，也是人格魅力。

三,、接下來我們要講的是態(tài)度

態(tài)度也可分為兩種：精神狀態(tài)和心理狀態(tài),。

精神狀態(tài)較為的簡單，也就是指一個人健康的體魄,、完整的五官,，〈相信大家都有〉還有就是我們的休息是否充足,，許多同事喜歡熬夜，我們常說的夜生活豐富,，狂歡調(diào)高歌到凌晨兩三點才沖涼睡覺,，生物鐘混亂身體得不到正常的休息，第二天就是接到很有意向買手機的客人,，自我也成交不了,，就算平時你是一個銷售精英，可是顧客看到兩眼無神一邊說話一邊打哈欠的你,，也會受到你的負面影響,，購買欲望全無，避之恐不及了,。人與人之間都是會相互影響的,，我們銷售員就是要去感染別人，用自我的滿腔熱情,、活力去帶動、感動顧客,，臨門一腳引導顧客下定決心實現(xiàn)購買行為,。所以，一個銷售員的陽光飽滿的精神狀態(tài),，富有活力,，抑揚頓挫，鏗鏘有力的演講對于一線銷售是很重要的,。心理狀態(tài)是指一個人的內(nèi)心世界對人,、事、物的或消極或進取的看法,，也就是心態(tài),，許多銷售界的前輩都把心態(tài)看得很重要，是的心態(tài)決定一切,，除了要有飽滿的精神之外,，心態(tài)就是我們的內(nèi)功了，內(nèi)功越深厚,，成交就越高

銷售工作心得體會4

做房產(chǎn)銷售工作有半年了,，確實是感覺這份工作的壓力很大，有的時候也是感覺難以支撐,，半年來確實是有著著一番不一樣的體驗,，這些都是我應(yīng)該去嘗試,，在這份工作當中我得到了許多的成長,，很多時候確實是應(yīng)該堅持去做好分內(nèi)的職責,，在這方面這是我應(yīng)該要有的態(tài)度，銷售工作讓我感覺非常的有意義,，還是感覺有非常大的提高的，我也是堅持做好了很多事情,，自,，這半年來我也有一些心得。

在平時的工作當中我也是做的比較認真的,，對自己各個方面都是有著一個明確的態(tài)度,，銷售工作我也一直非常的喜歡，這一點我覺得自己還是做的不錯的,，工作當中我也是端正好了自己的態(tài)度,，這方面我非常的清楚，我也明白了很多事情,，未來在工作當中我非常清楚應(yīng)該怎么去做好分內(nèi)的職責,，做一名銷售這是我的應(yīng)該落實好的，銷售工作讓我覺得自己是比較充實的,，每天在工作當中也是做的比較認真,，這對我的而言非常有意義，我深刻的知道工作是自己的事情,，很多時候要清楚自己的應(yīng)該做什么,，這一點非常的關(guān)鍵，在日常的工作當我不斷的積累,，因為自己的是剛剛接觸這個行業(yè),，所以還是有很多事情應(yīng)該學習的。

我也知道這個行業(yè)是比較難的,，很多時候應(yīng)該要認真去對待,，我對自己還是很有信心的銷售工作需要的就是學習，就是積累,，不僅僅是積累工作經(jīng)驗,，更多的是積攢人脈，這個行業(yè)重要的就是人脈,，賣房子不像Liuxue86.com別的,，很難有回頭客，沒有誰買房子像買衣服一樣,，所以說基本就是一次性買賣,，不斷的發(fā)展新的客戶才是最重要，這一點是作為銷售工作人員的的基本素養(yǎng),，對于這一點我深有體會,，我也明白不管是做什么都應(yīng)該要認真的對待，提高自己的工作能力是非常重要,，這一點我非常的清楚,，現(xiàn)在我也是深刻的明白這一點,，這半年來我卻確實是有很多的進步，我也逐漸的明白了,，工作的意義,，對于我而言就是一次次的突破，調(diào)整自己的心態(tài),，端正好心態(tài),，認真去做好分內(nèi)的職責，很多時候進步就是在不知不覺當中,，銷售工作我是比較喜歡的,，所以我的能夠適應(yīng)這樣的工作模式，為止我也愿意付出行動,，這種感覺確實是非常的好,，我也能夠深刻的感受到這一點，所以我的一定會堅持去做好這份工作,，做好本職,。

銷售工作心得體會5

近一周來，隨著氣溫的回升,。萬物復蘇,，大地春暖花開。我們紅蜻蜓專賣店的銷售工作也隨著溫度的轉(zhuǎn)暖,，開始了緊張而有序的辛勤與忙碌。

古語有云：磨刀不誤砍柴工,。就是放在今天的社會工作中,，也深刻的指引和提示著我們。要在進取工作的基礎(chǔ)上,，先找準思想方向,，即要有著明確的意識感觀和積極的工作態(tài)度，方能付諸于努力工作的實踐之中,。使之事半功倍,，取得良好業(yè)績。

回顧這一周來,，自己的工作情況,，捫心自問，坦言總結(jié),。在諸多方面還存在有不足,。因此，更要及時強化自己的工作思想,，端正意識,，提高專賣銷售工作的方法技能與業(yè)務(wù)水平,。

首先，在不足點方面,，從自身原因總結(jié),。我認為自己還一定程度的存在有欠缺強力說服顧客，打動其購買心理的技巧,。

作為我們紅蜻蜓專賣店的一名銷售人員,，我們的首要目標就是架起一坐連接我們的商品與顧客的橋梁。為公司創(chuàng)造商業(yè)效績,。在這個方向的指導下,，怎樣用銷售的技巧與語言來打動顧客的心，激發(fā)起購買欲望,，就顯得尤為重要,。因此，在以后的銷售工作中,，我必須努力提高強化說服顧客,，打動其購買心理的技巧。同時做到理論與實踐相結(jié)合,，不斷為下一階段工作積累寶貴經(jīng)驗,。

其次，注意自己銷售工作中的細節(jié),，謹記銷售理論中顧客就是上帝這一至理名言,。用自己真誠的微笑，清晰的語言,，細致的推介,，體貼的服務(wù)去征服和打動消費者的心。讓所有來到我們紅蜻蜓專賣店的顧客都乘興而來,，滿意而去,。樹立起我們紅蜻蜓專賣店工作人員的優(yōu)質(zhì)精神風貌，更樹立起我們紅蜻蜓的優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌,。

再次,，要深化自己的工作業(yè)務(wù)。熟悉每一款鞋的貨號,，大小,，顏色，價位,。做到爛熟于心,。學會面對不同的顧客，采用不同的推介技巧。力爭讓每一位顧客都能買到自己稱心如意的商品,，更力爭增加銷售數(shù)量,，提高銷售業(yè)績。

最后,，端正好自己心態(tài),。其心態(tài)的調(diào)整使我更加明白，不論做任何事,，務(wù)必竭盡全力,。這種精神的有無，可以決定一個人日后事業(yè)上的成功或失敗,，而我們的專賣銷售工作中更是如此,。如果一個人領(lǐng)悟了通過全力工作來免除工作中的辛勞的秘訣，那么他就掌握了達到成功的原理,。倘若能處處以主動,，努力的精神來工作，那么無論在怎樣的銷售崗位上都能豐富自己人生的經(jīng)歷,。

總之,，通過理論上對自己這一周的工作總結(jié)，還發(fā)現(xiàn)有很多的不足之處,。同時也為自己積累下了日后銷售工作的經(jīng)驗,。梳理了思路，明確了方向,。在未來的工作中,，我將更以公司的專賣經(jīng)營理念為坐標，將自己的工作能力和公司的具體環(huán)境相互融合,，利用自己精力充沛,，辛勤肯干的優(yōu)勢，努力接受業(yè)務(wù)培訓,，學習業(yè)務(wù)知識和提高銷售意識。扎實進取,，努力工作,，為公司的發(fā)展盡自己綿薄之力!

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