做任何工作都應(yīng)改有個計劃,，以明確目的,，避免盲目性,，使工作循序漸進(jìn),，有條不紊,。計劃怎么寫才能發(fā)揮它最大的作用呢,？下面我?guī)痛蠹艺覍げ⒄砹艘恍﹥?yōu)秀的計劃書范文,，我們一起來了解一下吧。

醫(yī)院科室年終總結(jié)和計劃篇一

一,、政治思想方面：

1,、積極響應(yīng)院部號召,，認(rèn)真組織學(xué)習(xí)20__年醫(yī)院工作報告的精神與內(nèi)容,，積極響應(yīng)院黨委開展“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動的精神，樹立發(fā)展的意識,、責(zé)任的意識,、憂患的意識和大局的意識,，認(rèn)真做好科室之間、職工之間的團(tuán)結(jié)協(xié)作工作,，積極發(fā)揮科室團(tuán)隊(duì)精神,，積極參加院部組織的各項(xiàng)活動。積極爭創(chuàng)“共產(chǎn)黨員先鋒崗”,，“創(chuàng)先爭優(yōu)工人先鋒崗”,。

2、加強(qiáng)護(hù)理人員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè),，加強(qiáng)黨風(fēng)廉政和行風(fēng)建設(shè)的學(xué)習(xí)與落實(shí),，依法執(zhí)業(yè)，廉潔行醫(yī),，大力弘揚(yáng)先進(jìn)典型和先進(jìn)人物,，積極營造風(fēng)清氣正、團(tuán)結(jié)和諧,、奮發(fā)向上的團(tuán)隊(duì)氛圍,。科室無“小金庫”,，無收受”紅包”,、“回扣”等違法違紀(jì)現(xiàn)象，無服務(wù)質(zhì)量投訴,。

3,、認(rèn)真制定了人力資源調(diào)配方案，應(yīng)急預(yù)案,，科學(xué)合理彈性排班,。“以人為本”,，人性化管理,，保證護(hù)理質(zhì)量和護(hù)理安全，無差錯事故發(fā)生,。

4,、加強(qiáng)愛崗敬業(yè)教育，貫徹“以病人為中心,，以質(zhì)量為核心”的服務(wù)理念,，提高護(hù)士職業(yè)道德水平和整體素質(zhì)，以服務(wù)人民、奉獻(xiàn)社會為宗旨,，以病人滿意為標(biāo)準(zhǔn),，全心全意為患者服務(wù)。多次在“病員心聲”“滿意度調(diào)查表”“后醫(yī)院管理回訪”中受到患者的好評,，收到錦旗和表揚(yáng)信各一封,。

5、成立了科室“護(hù)理質(zhì)量質(zhì)控小組”,，通過授權(quán)的方式,，鼓勵護(hù)士參與科室管理。每個護(hù)士都直接負(fù)責(zé)科室管理的一項(xiàng)項(xiàng)目,，激發(fā)護(hù)士了的工作積極性與主動性,。

二、增強(qiáng)法律意識：

1,、認(rèn)真組織學(xué)習(xí)《醫(yī)療事故處理?xiàng)l例》,，《護(hù)士條例》、《醫(yī)院感染管理辦法》等相關(guān)法律法規(guī),，積極參于醫(yī)院及護(hù)理部組織的各項(xiàng)培訓(xùn)及學(xué)習(xí),。如院感知識培訓(xùn)，職業(yè)防護(hù)知識培訓(xùn),，醫(yī)患溝通講座等,。提高每位醫(yī)護(hù)人員法律意識，增強(qiáng)安全保護(hù)意識,，認(rèn)真落實(shí)護(hù)理分級制度,，建立了護(hù)士巡視記錄單。

2,、認(rèn)真組織參加消防知識講座，設(shè)立科室消防質(zhì)控員,，組織消防演練和應(yīng)急預(yù)案的考核,，認(rèn)真落實(shí)醫(yī)院的消防制度，排查病區(qū)消防安全隱患,，確?？剖壹搬t(yī)院的消防安全。全年無火災(zāi)等消防事件發(fā)生,。

三,、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，努力提高內(nèi)分泌科的隊(duì)伍素質(zhì),。

1,、科學(xué)制定了我科學(xué)習(xí)計劃和制度，有每月一次的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，每月一次的技術(shù)比武,，每月一次學(xué)習(xí)心得交流會,，每周一題晨會提問等，內(nèi)容以基礎(chǔ)理論知識和?？浦R為主,。營造了濃烈的學(xué)習(xí)氛圍，使文明號成員們能自覺鉆研業(yè)務(wù),。并認(rèn)真做好學(xué)分登記及考核成績的登記工作,。

2、加強(qiáng)三基技能的培訓(xùn)和考核,，合理安排排班,，保證低年資護(hù)士能參加護(hù)理部的“三基培訓(xùn)”。改變傳統(tǒng)教學(xué)模式,，對新護(hù)士堅持崗前培訓(xùn),，完成了新護(hù)士教學(xué)月目標(biāo)計劃表,，采取帶教與自學(xué)相結(jié)合的方法,，并由帶教老師進(jìn)行考核，成績在90分以上為通過,，否則進(jìn)入下一輪培訓(xùn),。我病區(qū)今年共對1名新同志進(jìn)行了此項(xiàng)培訓(xùn),，效果好。

四,、加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量管理,，提高護(hù)理優(yōu)質(zhì)高效服務(wù)。

1,、加強(qiáng)質(zhì)量控制,，嚴(yán)格落實(shí)制度。堅持每月兩次的科室護(hù)理質(zhì)控自查,，由護(hù)士長和科室護(hù)理質(zhì)控員(包括書寫,、醫(yī)囑、收費(fèi),、院感,、急救、操作,、?？谱o(hù)理、病房管理,、危重護(hù)理,、基礎(chǔ)護(hù)理,、分級護(hù)理等)進(jìn)行質(zhì)控。對質(zhì)控中存在的問題運(yùn)用pdca實(shí)行持續(xù)質(zhì)量改進(jìn),，提高護(hù)理質(zhì)量水平,。對護(hù)理部每月護(hù)理質(zhì)控結(jié)果及時反饋給每位護(hù)士同時也運(yùn)用pdca實(shí)行持續(xù)質(zhì)量改進(jìn)，不斷提高護(hù)理質(zhì)量,。

2,、做好危重病人的管理，做到熟練掌握護(hù)理急救技術(shù),，搶救程序及搶救藥械的使用,，提高了危重病人搶救成功率。急救藥械設(shè)有專人負(fù)責(zé)管理,，做到“四固定”,、“三及時”，急救藥械完好率達(dá)100%,。本年度科室組織“cpr”“窒息”的應(yīng)急演練各一次,，效果好。

3,、加強(qiáng)病房管理,，做到病區(qū)環(huán)境的整潔，努力為病人創(chuàng)造一個清潔,、整齊,、安靜、舒適的住院環(huán)境,。護(hù)理長每天參加早會,，并對早會交班質(zhì)量進(jìn)行點(diǎn)評，強(qiáng)調(diào)安全醫(yī)療和當(dāng)天護(hù)理工作的重點(diǎn),。

4,、堅持交接班制度，各班認(rèn)真做好床頭交接班,。護(hù)士長加強(qiáng)臨床督察力度,，堅持每日深入病房，參加床頭交班,，認(rèn)真做好督察工作，及時處理,、協(xié)調(diào),、解決臨床護(hù)理管理和護(hù)理質(zhì)量中現(xiàn)存或潛在的問題。

5,、做好晨晚間護(hù)理,，提高基礎(chǔ)護(hù)理質(zhì)量。基礎(chǔ)護(hù)理合格率基本達(dá)100%,，壓瘡發(fā)生率為零,。實(shí)行壓瘡上報制度、跌倒/墜床上報制度,，落實(shí)壓瘡評估制度,、跌倒/墜床評估制度。重視壓瘡,、跌倒,、墜床護(hù)理防范措施，開展中醫(yī)壓瘡預(yù)防與治療措施,。規(guī)范各警示牌的標(biāo)識張貼,。

6、加強(qiáng)護(hù)理表格書寫質(zhì)量管理,，認(rèn)真把關(guān),，對年輕護(hù)士認(rèn)真?zhèn)鳌?、帶，努力提高護(hù)理病歷質(zhì)量,，護(hù)理書寫合格率達(dá)到95%以上。

7、加強(qiáng)護(hù)理安全管理,，防患于未燃，每月認(rèn)真組織護(hù)理安全討論一次以上,，對科室出現(xiàn)的缺點(diǎn),、隱患,，運(yùn)用pdca實(shí)行持續(xù)質(zhì)量改進(jìn),，認(rèn)真總結(jié),、分析,、積極查找原因和落實(shí)整改措施，杜絕差錯事故的發(fā)生和醫(yī)療投訴,。

五、發(fā)揮中醫(yī)藥特色,，積極開展中醫(yī)特色護(hù)理

1,、加強(qiáng)中醫(yī)藥文化知識學(xué)習(xí)，牢固樹立中醫(yī)護(hù)理理念,。將中醫(yī)護(hù)理作為日常護(hù)理工作的重要內(nèi)容,。我科13名護(hù)士均參加了院護(hù)理部“西學(xué)中護(hù)理培訓(xùn)班”的學(xué)習(xí)，其中已有有5名護(hù)士學(xué)完100學(xué)時學(xué)習(xí),，通過考核順利獲得結(jié)業(yè)證書,，其余護(hù)士繼續(xù)在學(xué)習(xí)中,。建立了中醫(yī)護(hù)理學(xué)分證，把中醫(yī)理論知識作為科室每月業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)必學(xué)內(nèi)容,，邀請我科的中醫(yī)專家講課,，把基礎(chǔ)理論知識與專科護(hù)理有機(jī)的結(jié)合,，形成我科特色的中醫(yī)護(hù)理規(guī)范;并制定了我科中醫(yī)單病種護(hù)理臨床路徑,。

2、積極開展中醫(yī)護(hù)理,，努力提高中醫(yī)護(hù)理效益,。在護(hù)理工作中，充分運(yùn)用中醫(yī)之特長,，結(jié)合現(xiàn)代醫(yī)學(xué)知識與方法,，形成了一套完善中醫(yī)護(hù)理規(guī)范及操作程序。在具體護(hù)理工作中主動運(yùn)用中醫(yī)護(hù)理特色,。從新病人入院起,，我們就在中醫(yī)護(hù)理理論指導(dǎo)下，通過“望,、聞,、問、切”的手段,，對患者進(jìn)行全面,、細(xì)致評估，對收集到的臨床資料,、癥狀,、體征進(jìn)行最基本的辨證分析，在確立其病因,、病性,、病位的前提下，充分發(fā)揮中醫(yī)護(hù)理的優(yōu)勢,，開展辨證施護(hù),。

在具體的中醫(yī)護(hù)理操作中，通過定期與不定期相結(jié)合的方式對每位護(hù)士進(jìn)行考核,，要求每位護(hù)士都能熟練進(jìn)行中醫(yī)護(hù)理基礎(chǔ)操作,。在針灸康復(fù)領(lǐng)域，我們在開展刮痧,，拔罐,，水針，按摩，中藥貼敷,，中藥熏洗,，中藥泡足等中醫(yī)護(hù)理操作的同時，還根據(jù)患者特點(diǎn)制定了一系列規(guī)范的康復(fù)訓(xùn)練操,，如頭面部穴位按摩操,，床上橋式運(yùn)動鍛煉、坐位及坐位平衡訓(xùn)練操,，肩關(guān)節(jié)和肩胛帶的活動及下肢控制能力訓(xùn)練操等。在內(nèi)分泌領(lǐng)域,，由于收治的糖尿病和甲亢患者較多,。我們開展了中醫(yī)護(hù)理主要有以下方面：

1)針對糖尿病患者的視網(wǎng)膜病變，開展了“耳穴埋豆“,，即將“王不留行”貼在相應(yīng)耳穴上,，定期予以按摩。2)針對糖尿病患者的神經(jīng)病變,，開展了中藥泡足,，輔以神燈，中頻電治療儀等物理治療,。3)針對糖尿病患者的血管病變,，靜脈輸液時配合中藥貼敷，保護(hù)靜脈,，防止靜脈炎等并發(fā)癥的發(fā)生,，減輕患者痛苦。

3,、開展了以病人為中心的健康教育,，成立了糖尿病病友會，制定并發(fā)放了我科特色的糖尿病健康手冊,、中醫(yī)健康處方,、中醫(yī)藥膳處方。開展床邊教育,，通過護(hù)士的言傳身教以及發(fā)放健康教育手冊,，讓病人熟悉掌握疾病防治，康復(fù)及相關(guān)的醫(yī)療,，護(hù)理及自我保健等知識,。全年共組織健康講座12次，參加患者近600多人次,。出健康知識專欄共24期,。參加義診活動共5次。11月14日“聯(lián)合國糖尿病日”特開展了大型義診活動和健康講座,，免費(fèi)為患者監(jiān)測血糖,、血壓,，共接待患者近500名。

六,、積極開展護(hù)理科研和中醫(yī)護(hù)理繼續(xù)教育項(xiàng)目,，組織參加全院性護(hù)理論文交流和讀書報告會活動。一項(xiàng)省中醫(yī)藥管理局課題正在進(jìn)行中,，一項(xiàng)院級課題正在申報中,。派送3人次外出學(xué)習(xí)培訓(xùn)。2位護(hù)士獲得世界健康基金會基層糖尿病教員證書,。

當(dāng)然,，在工作中我們還存在著一些不足，如科室業(yè)務(wù)水平有待進(jìn)一步提高;病房管理,，急救意識及技能有待進(jìn)一步提高,，中醫(yī)特色需進(jìn)一步的開展，護(hù)理科研論文需繼續(xù)加強(qiáng)等,。在今后的工作中,，我們內(nèi)分泌科青年文明號成員將在院領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)下再接再厲，更上一個臺階!

醫(yī)院科室年終總結(jié)和計劃篇二

在中心領(lǐng)導(dǎo)正確指導(dǎo)下,，在科室人員的大力支持及配合下,，不斷解放思想，更新觀念,，嚴(yán)格管理,，圍繞辦事高效、勤儉奮進(jìn)為目標(biāo),，本著完善招投標(biāo)活動的科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)性,，防范違規(guī)違紀(jì)行為、提高自身業(yè)務(wù)水平,，抓好政府采購工作,，提高招標(biāo)效率，使我科工作再上新臺階,，20xx年制定如下工作計劃：

一,、堅決貫徹執(zhí)行中心各項(xiàng)規(guī)章制度，明確管理責(zé)任,，保障各項(xiàng)工作制度的有效落實(shí)

(1)根據(jù)科室現(xiàn)行工作模式,，制定并完善科室各級人員的各班工作制度、工作流程,、崗位職責(zé),，認(rèn)真履行。

(2)實(shí)行目標(biāo)管理責(zé)任制，嚴(yán)格管理,，嚴(yán)格執(zhí)行,，加強(qiáng)過程管理和環(huán)節(jié)控制，順利完成各項(xiàng)工作指標(biāo),。

二,、強(qiáng)化自身學(xué)習(xí)，加強(qiáng)自身管理能力,，提高工作質(zhì)量,，保障科室順利發(fā)展

(1)每季度在科室交流會議上，與其他科室人員彼此溝通,、交流,、借鑒，取長補(bǔ)短,，提高自身管理水平。

(2)加強(qiáng)檔案資料的管理,，使檔案資料文書標(biāo)準(zhǔn)化,、規(guī)范化、明細(xì)化,。

(3)定期對業(yè)務(wù)知識進(jìn)行鞏固學(xué)習(xí)理解,，不斷提高自身對工作的認(rèn)識，增強(qiáng)創(chuàng)新意識,。

三,、強(qiáng)化自身學(xué)習(xí)，提升專業(yè)水平

(1)對各項(xiàng)政府采購法律法規(guī)反復(fù)學(xué)習(xí),，嚴(yán)格依照法律法規(guī)要求進(jìn)行項(xiàng)目招投標(biāo)活動,。

(2)認(rèn)真對待中心組織的各種培訓(xùn)，將培訓(xùn)的內(nèi)容真正運(yùn)用到實(shí)際中去,。

(3)重視創(chuàng)新培訓(xùn),，加大科研力量，灌輸科研意識,。

四,、以身作則，抓好違規(guī)違紀(jì)行為的管理

(1)對全科人員進(jìn)行違規(guī)違紀(jì)學(xué)習(xí),，嚴(yán)格要求科室人員按照規(guī)章制度辦事,，杜絕一切違規(guī)違紀(jì)行為。

(2)加強(qiáng)違反招投標(biāo)紀(jì)律行為的防范,，嚴(yán)格控制招標(biāo)現(xiàn)場可能發(fā)生的違規(guī)違紀(jì)行為,，做到早預(yù)防，早發(fā)現(xiàn)，早杜絕,。

在辛勤的工作中,，我們走過了20xx年，這一年我們完成了中心下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù),，但是仍然存在不足,。希望在20xx年，我們產(chǎn)權(quán)交易科在中心領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,，圓滿完成各項(xiàng)綜合目標(biāo)管理任務(wù),。

醫(yī)院科室年終總結(jié)和計劃篇三

一、加強(qiáng)細(xì)節(jié)管理,，培養(yǎng)良好的工作習(xí)慣

細(xì)節(jié)決定質(zhì)量,，婦產(chǎn)科隨機(jī)性強(qiáng)，平時工作習(xí)慣差,，做護(hù)士長忙于日常事務(wù),，疏于管理，**年將把精力放在日常質(zhì)控工作,，從小事抓起,，將質(zhì)控工作貫穿于每日工作中，每周質(zhì)控一到兩項(xiàng),，形成規(guī)范,，讓科室人員也在質(zhì)控中逐漸形成良好的習(xí)慣，減少懶散心理及應(yīng)付心理,，真正從方便工作,，方便管理為出發(fā)點(diǎn)。另外發(fā)揮質(zhì)控員及責(zé)任護(hù)士的作用,，將一些日常質(zhì)控工作交給她們,，提高大家參與意識，動員全科人員參與管理,，有效提高自我管理意識,，提高科室管理的效率。

二,、規(guī)范業(yè)務(wù)查房,，提高查房效果

改變往年查房應(yīng)付的局面，由管床護(hù)士負(fù)責(zé)病歷選取,，真正選取科室疑難病歷,，書寫護(hù)理計劃，責(zé)任護(hù)士負(fù)責(zé)討論該病的疑,、難點(diǎn)護(hù)理問題,，集思廣義,，提出解決問題的辦法，達(dá)到提高業(yè)務(wù)水平,，解決護(hù)理問題的目的,。同時，討論的過程也是學(xué)習(xí)的過程,，學(xué)習(xí)?？萍膊〉闹R，規(guī)范?？萍膊∽o(hù)理常規(guī),，每規(guī)范一種專科疾病,，便將此種疾病的護(hù)理常規(guī)應(yīng)用于日常工作,，逐步提高護(hù)理工作的規(guī)范性。

三,、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，提高整體專業(yè)水平

加強(qiáng)專科業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí),，系統(tǒng)學(xué)習(xí)婦產(chǎn)科學(xué),，圍產(chǎn)期知識，新生兒復(fù)蘇,，產(chǎn)科急癥護(hù)理及應(yīng)急程序，全科人員參與,，大家輪流備課,，每月一次。并進(jìn)行產(chǎn)科急證搶救演練,，人人過關(guān),，提高應(yīng)急能力及專科護(hù)理水平,。

四,、設(shè)計使用專科健康教育手冊,，加強(qiáng)健康宣教工作

設(shè)計?？平】到逃謨裕譃樾律鷥罕＝∈謨?，產(chǎn)褥期保健手冊和婦科疾病保健手冊,，將保健知識以簡潔、明快的語言形式表達(dá),，設(shè)計清新的版面,，吸引病人真正去了解知識,。同時規(guī)范科室健教內(nèi)容，制作護(hù)理人員健教手冊,，形成一體化健教內(nèi)容,，科室備份，人人掌握,，有效提高健康宣教工作,。

五、申請護(hù)理科研項(xiàng)目,，開展科研工作

已申請護(hù)理科研項(xiàng)目：中藥貼敷促進(jìn)泌乳的效果觀察與研究,。年內(nèi)全面開展效果觀察與研究，進(jìn)行統(tǒng)計學(xué)分析,，撰寫研究論文,，上報申請材料。并要求全科參與科研項(xiàng)目,，學(xué)習(xí)開展科研的知識,，提高各類人員整體素質(zhì)及專業(yè)水平。

六,、加強(qiáng)產(chǎn)房管理,，完成日常各項(xiàng)工作及質(zhì)控工作

產(chǎn)房管理是科室管理的薄弱環(huán)節(jié)，產(chǎn)房交接及查對工作一直不能系統(tǒng)貫徹落實(shí),，20xx年產(chǎn)房管理工作細(xì)化,，每項(xiàng)工作指定一位負(fù)責(zé)人，小組長總負(fù)責(zé)全面質(zhì)控工作,，全面提高產(chǎn)房的管理工作,。同時加強(qiáng)院內(nèi)感染控制及監(jiān)測工作，完成各項(xiàng)護(hù)理質(zhì)量控制與管理,。

一年的開始,，愿意付出努力來達(dá)到更高的目標(biāo)，護(hù)理工作瑣碎,、重復(fù),，護(hù)理質(zhì)量控制工作貫常日常工作每一天，愿用每一天的辛苦換取科室工作的順利開展,，用每一天的付出提高管理工作的規(guī)范實(shí)用,，用每一天的心血爭取科室每位護(hù)理人員的愉快工作。

醫(yī)院科室年終總結(jié)和計劃篇四

經(jīng)常聽人說,，教師是天底下最光輝的職業(yè),，現(xiàn)在我卻要說，護(hù)士也同樣,。因?yàn)樽o(hù)士對人民的健康做出了積極貢獻(xiàn),，從而受到了社會的尊敬,。轉(zhuǎn)眼我已做護(hù)士工作兩年的時間了，回顧這兩年來的歷程,，心里充滿著許多欣慰還有辛酸,。我一直用謙和的態(tài)度對待病人，為病人減少一分的痛苦成了我的使命,，所以我不愧譽(yù)為“白衣天使”的稱號,。20__年這新的一年,我們的護(hù)理工作也應(yīng)該更上一個臺階，為此特制訂20__年護(hù)士個人工作計劃:

一,、加強(qiáng)護(hù)士在職教育,，提高護(hù)理人員的綜合素質(zhì)

(一)、按護(hù)士規(guī)范化培訓(xùn)及護(hù)士在職繼續(xù)教育實(shí)施方案抓好護(hù)士的“三基”及?？萍寄苡?xùn)練與考核工作

1,、重點(diǎn)加強(qiáng)對新入院護(hù)士、聘用護(hù)士,、低年資護(hù)士的考核,，強(qiáng)化她們的學(xué)習(xí)意識，護(hù)理部工作計劃上半年以強(qiáng)化基礎(chǔ)護(hù)理知識為主,，增加考核次數(shù),，直至達(dá)標(biāo)。

2,、基本技能考核：屬于規(guī)范化培訓(xùn)對象的護(hù)士,，在年內(nèi)16項(xiàng)基本技能必須全部達(dá)標(biāo)，考核要求在實(shí)際工作中抽考,。其他層次的護(hù)士計劃安排操作考試一次,，理論考試二次。

3,、加強(qiáng)?？萍寄艿呐嘤?xùn)：各科制定出周期內(nèi)?？评碚撆c技能的培訓(xùn)與考核計劃,，每年組織考試、考核2—3次,，理論考試要有試卷并由護(hù)士長組織進(jìn)行閉卷考試,，要求講究實(shí)效，不流于形式,，為培養(yǎng)?？谱o(hù)士打下扎實(shí)的基礎(chǔ)。

4,、強(qiáng)化相關(guān)知識的學(xué)習(xí)掌握,，組織進(jìn)行一次規(guī)章制度的實(shí)際考核,，理論考試與臨床應(yīng)用相結(jié)合，檢查遵章守規(guī)的執(zhí)行情況,。

(二),、更新專業(yè)理論知識，提高?？谱o(hù)理技術(shù)水平,。隨著護(hù)理水平與醫(yī)療技術(shù)發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀，各科室護(hù)士長組織學(xué)習(xí)?？浦R,，如遇開展新技術(shù)項(xiàng)目及特殊疑難病種，可通過請醫(yī)生授課,、檢索文獻(xiàn)資料,、護(hù)理部組織護(hù)理查房及護(hù)理會診討論等形式更新知識和技能。同時,，有計劃的選送部分護(hù)士外出進(jìn)修,、學(xué)習(xí)，提高學(xué)術(shù)水平,。

(三),、加強(qiáng)人文知識的學(xué)習(xí)，提高護(hù)士的整體素養(yǎng)

組織學(xué)習(xí)醫(yī)院服務(wù)禮儀文化,，強(qiáng)化護(hù)士的現(xiàn)代護(hù)理文化意識,，先在護(hù)士長層次內(nèi)進(jìn)行討論，達(dá)成共識后在全院范圍內(nèi)開展提升素養(yǎng)活動,，制定訓(xùn)練方案及具體的實(shí)施計劃,。

二、加強(qiáng)護(hù)理管理,，嚴(yán)謹(jǐn)護(hù)士長工作計劃,，提高護(hù)士長管理水平

(一)、年初舉辦一期院內(nèi)護(hù)士長管理學(xué)習(xí)班,，主要是更新管理理念,、管理技巧及護(hù)理服務(wù)中人文精神的培養(yǎng)，當(dāng)今社會人群對護(hù)理的服務(wù)需求,新的一年護(hù)理工作展望以及護(hù)士長感情溝通交流等.

(二),、加強(qiáng)護(hù)士長目標(biāo)管理考核,月考評與年終考評相結(jié)合,科室護(hù)理質(zhì)量與護(hù)士長考評掛鉤等管理指標(biāo),。

(三)、促進(jìn)護(hù)士長間及科室間的學(xué)習(xí)交流,，每季組織護(hù)理質(zhì)量交叉大檢查,，并召開護(hù)士長工作經(jīng)驗(yàn)交流會，借鑒提高護(hù)理管理水平,。

三,、加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量過程控制,，確保護(hù)理工作安全、有效

(一),、繼續(xù)實(shí)行護(hù)理質(zhì)量二級管理體系,，尤其是需開發(fā)提高護(hù)士長發(fā)現(xiàn)問題，解決問題的能力,，同時又要發(fā)揮科室質(zhì)控小組的質(zhì)管作用,，明確各自的質(zhì)控點(diǎn)，增強(qiáng)全員參與質(zhì)量管理的意識,，提高護(hù)理質(zhì)量,。

(二)、建立檢查,、考評,、反饋制度，設(shè)立可追溯機(jī)制,，護(hù)理部人員經(jīng)常深入各科室檢查,、督促、考評,?？荚u方式以現(xiàn)場考評護(hù)士及查看病人、查看記錄,、聽取醫(yī)生意見,，發(fā)現(xiàn)護(hù)理工作中的問題，提出整改措施,。

(三),、進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理文書書寫，從細(xì)節(jié)上抓起,，加強(qiáng)對每份護(hù)理文書采取質(zhì)控員—護(hù)士長—護(hù)理部的三級考評制度,，定期進(jìn)行護(hù)理記錄缺陷分析與改進(jìn)，增加出院病歷的缺陷扣分權(quán)重,，強(qiáng)調(diào)不合格的護(hù)理文書不歸檔,。年終護(hù)理文書評比評出集體第一、二,、三名,。

(四)加強(qiáng)護(hù)理過程中的安全管理：

1,、繼續(xù)加強(qiáng)護(hù)理安全三級監(jiān)控管理,，科室和護(hù)理部每月進(jìn)行護(hù)理安全隱患查擺及做好護(hù)理差錯缺陷、護(hù)理投訴的歸因分析,，多從自身及科室的角度進(jìn)行分析,，分析發(fā)生的原因,，應(yīng)吸取的教訓(xùn)，提出防范與改進(jìn)措施,。對同樣問題反復(fù)出現(xiàn)的科室及個人,，追究護(hù)士長管理及個人的有關(guān)責(zé)任。

2,、嚴(yán)格執(zhí)行查對制度,，強(qiáng)調(diào)二次核對的執(zhí)行到位，加強(qiáng)對護(hù)生的管理,，明確帶教老師的安全管理責(zé)任,，杜絕嚴(yán)重差錯及事故的發(fā)生。

3,、強(qiáng)化護(hù)士長對科室硬件設(shè)施的常規(guī)檢查意識,，平時加強(qiáng)對性能及安全性的檢查，及時發(fā)現(xiàn)問題及時維修,，保持設(shè)備的完好,。

四、深化親情服務(wù),，提高服務(wù)質(zhì)量

(一),、在培養(yǎng)護(hù)士日常禮儀的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理操作用語,，護(hù)患溝通技能,。培養(yǎng)護(hù)士樹立良好的職業(yè)形象。

五,、做好教學(xué),、科研工作

(一)、指定具有護(hù)師以上職稱的護(hù)士負(fù)責(zé)實(shí)習(xí)生的帶教工作,，定期召開評學(xué)評教會,，聽取帶教教師及實(shí)習(xí)生的意見。

(二),、各科護(hù)士長為總帶教老師,，重視帶教工作，經(jīng)常檢查帶教老師的帶教態(tài)度,、責(zé)任心及業(yè)務(wù)水平,，安排小講課，了解實(shí)習(xí)計劃的完成情況,，做好出科理論及操作考試,。

(三)、護(hù)理部做好實(shí)習(xí)生的崗前培訓(xùn)工作，不定期下科室檢查帶教質(zhì)量,，每屆實(shí)習(xí)生實(shí)習(xí)結(jié)束前,，組織進(jìn)行一次優(yōu)秀帶教老師評選活動。

(四),、增強(qiáng)科研意識,，力爭年內(nèi)引進(jìn)或開展新技術(shù)項(xiàng)目1-2項(xiàng)。

(五),、計劃制作護(hù)理園地網(wǎng),，上傳我院護(hù)理動態(tài)，及時傳遞護(hù)理學(xué)習(xí)資料,，發(fā)揮局域網(wǎng)的空間優(yōu)勢,，豐富護(hù)士的學(xué)習(xí)生活.

我們相信以上全體護(hù)理人員工作計劃只要嚴(yán)格執(zhí)行，我們在20__年中的工作中一定能取得好的成績,。

醫(yī)院科室年終總結(jié)和計劃篇五

收款室在醫(yī)院各領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，依靠全體同志共同努力，在20__年度中,，以扎實(shí)的工作作風(fēng),，為醫(yī)院的建設(shè)和發(fā)展添磚加瓦，奉獻(xiàn)力量,，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù),，在平凡的工作中取得了一定的成績。

1,、在本年度中,，我嚴(yán)格遵守醫(yī)院各項(xiàng)規(guī)章制度，以本著院興我興,，院恥我恥的原則,，努力樹立醫(yī)院良好形象，熱愛工作,，團(tuán)結(jié)協(xié)作,，盡量減少出錯率。

2,、在與醫(yī)保辦同志合作辦公中,，本人嚴(yán)格按規(guī)定與醫(yī)保辦同志一起完善好相關(guān)報銷手續(xù)。按照新農(nóng)合政策,，耐心給病人解釋好,，服務(wù)好病人。

3,、努力把凝聚群眾滿意額度,，熟悉各項(xiàng)工作業(yè)務(wù)，提高醫(yī)院形象作為自己的工作突破。

在即將到來的某某年里,，本人在某某年的工作基礎(chǔ)上，繼續(xù)保持良好的工作作風(fēng),、干勁,，并制定如下工作計劃：

一、協(xié)調(diào)好科室的工作,。

在遵照醫(yī)院規(guī)章制度的基礎(chǔ)上,，合理、公平調(diào)整好,、完善好門診部收款室與住院部收款室的上班,、休假制度。在科室的需用物料,、機(jī)械問題上嚴(yán)格把好關(guān),，堅決杜絕物料不繼、機(jī)械故障不理,，由此給患者帶來不便的現(xiàn)象,。

二、科室工作要求細(xì)微處見真功,。

收款室的工作相對于其他科室可能簡單了許多,，無外乎整日坐在計算機(jī)前機(jī)械的重復(fù)操作，如記賬,、收款,、辦理出入院、辦理報銷手續(xù)等簡單的操作,，似乎既不需要很高的技術(shù)含量,，也不必承擔(dān)性命之托的巨大壓力。然而,，工作以來的親身經(jīng)歷使我深深體會到,，科室工作無小事，于細(xì)微處見真功,。透過收費(fèi)處這小小的窗口,，我們首當(dāng)其沖，代表的是整個醫(yī)院的形象,，正是通過我們的工作,，首先搭建起來醫(yī)患之間健康溝通，交流的平臺,。

因此,，要樹立正確的工作觀、價值觀。以方便好患者,，服務(wù)好患者為榮,。努力克服程序上的弊端不斷提高工作效率，要在細(xì)微處搭建起和諧的醫(yī)患關(guān)系,。

三,、崇尚科學(xué)，刻苦鉆研業(yè)務(wù)知識,。

在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)下,，幾年來我院正一步一個臺階地穩(wěn)步向前發(fā)展，醫(yī)療技術(shù)的提高贏得了越來越多患者的滿意和稱贊,，相應(yīng)的也給我們帶來了良好的社會效益和經(jīng)濟(jì)效益,。在這一發(fā)展中收款室同樣起著舉足輕重的作用，我們一個小小的失誤就有可能給醫(yī)院在社會上帶來負(fù)面影響,。所以,，收款室的每一位收款員，都要繼續(xù)保持吃苦耐勞的精神,，崇尚科學(xué),，擁有較高的綜合素質(zhì)：

一是要嚴(yán)格遵守好醫(yī)院收費(fèi)的各項(xiàng)規(guī)章制度，不準(zhǔn)許出現(xiàn)半點(diǎn)馬虎,。

二是要有熟練的計算機(jī)操作技能,，能夠準(zhǔn)確迅速的讓每位患者得到方便快捷的就醫(yī)，診療服務(wù),。

三是要對各科室的醫(yī)用術(shù)語和收費(fèi)項(xiàng)目了如指掌,，減少差錯率。

四,、服務(wù)患者,，提高收費(fèi)服務(wù)質(zhì)量。

收款室是醫(yī)院的窗口,，收款員的言行舉止和態(tài)度好壞直接影響到醫(yī)院的整體形象,，面對病號集中，程序復(fù)雜時,，收款員應(yīng)懂得換位思考,，將心比心，急病患之所需,。

我們要耐心細(xì)致,，不厭其煩。既要讓群眾明白你的意思,，又要注意說話的口氣和語調(diào),，既要使所收取的各項(xiàng)費(fèi)用準(zhǔn)確無誤,，又要減少病人額外的負(fù)擔(dān)和麻煩，既要大方得體,，又要堅持原則,。

醫(yī)院科室年終總結(jié)和計劃篇六

醫(yī)院科室年度工作計劃xx年是發(fā)展的第一年，也是醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)進(jìn)入改革,、發(fā)展的關(guān)鍵一年,，我院將繼續(xù)本著“以人為本，服務(wù)交通,，奉獻(xiàn)社會”的辦院宗旨,，以“三個代表”重要思想,、黨的xx屆五中全會及xx年各級醫(yī)療衛(wèi)生工作會議精神為指引,，堅持科學(xué)發(fā)展觀，狠抓基礎(chǔ)管理,，提高醫(yī)療質(zhì)量,，規(guī)范醫(yī)療活動，完善服務(wù)措施,，使醫(yī)院各項(xiàng)工作再上新臺階,，力爭達(dá)到社會和經(jīng)濟(jì)效益雙豐收，

醫(yī)院科室年度工作計劃,。主要做好以下幾方面工作,。

一、以鄧小平理論,、“三個代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),，深入貫徹黨的xx屆四中、五中全會精神和醫(yī)療衛(wèi)生工作的各項(xiàng)方針政策,，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子執(zhí)政能力建設(shè),、全院職工醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)和醫(yī)院文化建設(shè)，構(gòu)建和諧醫(yī)院,。

⒈統(tǒng)一思想,，提高認(rèn)識，深入貫徹落實(shí)xx大五中全會精神

全面貫徹落實(shí)xx大五中全會精神是xx年我院黨委的首要政治任務(wù),。要繼續(xù)組織黨員干部和職工認(rèn)真學(xué)習(xí),，深刻領(lǐng)會xx大五中全會精神，黨委中心組要帶頭學(xué),、深入學(xué),，重點(diǎn)學(xué)，圍繞主題,，把握靈魂,，狠抓落實(shí),，在深入人心，開拓創(chuàng)新,，求真務(wù)實(shí)上下功夫,。

⒉加強(qiáng)黨委班子建設(shè)，大興求真務(wù)實(shí)之風(fēng),。

要務(wù)實(shí)為民,，在工作中，不提空口號,，不做表面文章,，搞花架子，要把院黨委班子建設(shè)成帶領(lǐng)群眾不斷開創(chuàng)醫(yī)院工作新局面的堅強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)集體,。從思想上提高班子的整體效能,。在增強(qiáng)班子的凝聚力上形成合力，大膽承擔(dān)責(zé)任,，充分發(fā)揮班子的主動能動力,。

⒊加強(qiáng)班子廉政建設(shè)，自覺執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔從政制度,，年終收入申報制度,。組織黨員干部認(rèn)真學(xué)習(xí)《中國共產(chǎn)黨紀(jì)律處分條例》及《中國共產(chǎn)黨黨內(nèi)監(jiān)督條例(試行)》，通過警示教育,，提示教育,，案例教育等，使班子成員要守住自己的精神家園,，牢固樹立思想道德防線,，接受全院職工的監(jiān)督，在思想上筑牢廉政建設(shè)做到警鐘常鳴,。

⒋強(qiáng)化對黨員隊(duì)伍和支部工作的領(lǐng)導(dǎo),，充分發(fā)揮黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用。一是進(jìn)一步提高政工人員思想,、業(yè)務(wù)素質(zhì),，穩(wěn)定政工隊(duì)伍，真正調(diào)動政工人員的積極性;二是積極落實(shí)黨支部書記的輪訓(xùn)制度,，使黨支部在積極圍繞醫(yī)院中心工作充分發(fā)揮應(yīng)有的作用;三是在三月份,，將進(jìn)行支部改選，把年輕有活力,、有能力的青年選拔到中層崗位上來,。

⒌繼續(xù)開展保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動，這是新時期黨務(wù)工作的一個重要亮點(diǎn),。要教育廣大黨員始終胸懷共產(chǎn)主義遠(yuǎn)大理想,，牢記宗旨,，牢固樹立全心全意為人民服務(wù)思想，使實(shí)踐“三個代表”的自覺性明顯增強(qiáng),，思想作風(fēng)和工作作風(fēng)明顯改進(jìn),，保持共產(chǎn)黨員的先進(jìn)性，從思想上,、組織上,、作風(fēng)上為完成全年的各項(xiàng)任務(wù)提供有力組織保證;繼續(xù)加強(qiáng)對中青年業(yè)務(wù)骨干的培養(yǎng)和教育，要吸收更多中青年業(yè)務(wù)骨干投入黨的懷抱,，使黨組織不斷煥發(fā)出勃勃生機(jī),。

⒍堅持以人為本，努力做好新時期的思想政治工作,。思想政治工作是做人的工作,，工作對象的主體是人，各黨支部各科室在開展思想政治工作時要堅持“以人為本”,，認(rèn)真研究本專業(yè)工作中的新情況,，新問題,，積極探索新時期思想政治工作的新路子,，做好職工的思想引導(dǎo)工作，防止各種矛盾的激化,，確保工作的順利進(jìn)行,。堅持“以人為本”，必須體現(xiàn)人文關(guān)懷,，對待職工和群眾要做到：尊重,、理解、關(guān)心,，以增強(qiáng)思想政治工作的吸引力,、感染力和說服力,。努力做到貼近職工群眾，關(guān)心職工群眾，服務(wù)職工群眾,，引導(dǎo)群眾，深入細(xì)致地做好釋疑解惑,、理順情緒,，化解矛盾的工作，使思想政治工作做到春風(fēng)化雨,，充分溶入干部職工的心田,，為黨政領(lǐng)導(dǎo)分憂，為職工群眾解愁,。

⒈要以立黨為公,，執(zhí)政為民的根本目的,，發(fā)揮黨的優(yōu)良傳統(tǒng)和作風(fēng)，按照中央提出的“八個堅持,，八個反對”,，一靠教育，二靠制度,，正確開展批評與自我批評,，解決好領(lǐng)導(dǎo)干部的思想作風(fēng)、學(xué)風(fēng),、工作作風(fēng),、領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)等方面的問題。在醫(yī)院全局工作上,，黨委實(shí)施總的領(lǐng)導(dǎo),，總攬而不包辦，協(xié)調(diào)而不替代,，各方的事由各方去做,，各方之間的事由黨委來協(xié)調(diào)。

⒉各個層次的領(lǐng)導(dǎo)干部堅持用時代發(fā)展的要求審視自己,，以改革的精神加強(qiáng)自己,，提高自己，完善自己,，這是黨堅持與時俱進(jìn),，保持先進(jìn)性和創(chuàng)造力的決定因素，始終保持馬克思主義政黨本色,，永不脫離群眾和具有勃勃活力的根本保證,。要求全體干部要從自身做起，嚴(yán)格自律,，身體力行,，率先垂范，少說空話,，多干實(shí)事,，為全院工作作出表率。要大力弘揚(yáng)求真務(wù)實(shí)精神,，大興求真務(wù)實(shí)之風(fēng),，通過創(chuàng)建“三型”機(jī)關(guān)，推行“首問負(fù)責(zé)制”,、“限時辦理制”,、“服務(wù)承諾制”，各職能科室在實(shí)施中,，要制定落實(shí)措施,，并施之一行動,。

⒈新的歷史時期，醫(yī)院面臨新的挑戰(zhàn)和機(jī)遇,，強(qiáng)化職業(yè)道德和醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育,，是全院職工必須清醒認(rèn)識到的重要任務(wù)，樹立憂患意識,，強(qiáng)化責(zé)任感,，真真切切地在每個職工中樹立視患者為親人，一切為了患者的服務(wù)思想,。采取各種形式強(qiáng)化職工的職業(yè)道德教育,，不斷促進(jìn)全體員工服務(wù)意識和綜合素質(zhì)的提高，保持創(chuàng)佳評差最佳單位稱號,，塑造良好的行業(yè)形象,。

⒉改進(jìn)服務(wù)作風(fēng)，改善服務(wù)態(tài)度,，提高服務(wù)水平,。為強(qiáng)化服務(wù)意識，轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念,，在加強(qiáng)職業(yè)道德教育,、職業(yè)紀(jì)律教育的同時，認(rèn)真落實(shí)已制定的規(guī)范與制度,，對因服務(wù)態(tài)度惡劣,、違反醫(yī)德規(guī)范及制度被病人投訴者,，予以待崗處理,，要求全院職工主動為病人服務(wù)，幫助病人解決困難,，將病人對本部門,、科室的綜合滿意度列為科室工作考核的內(nèi)容之一，努力改變“臉難看”“惜話如金”的現(xiàn)象,，杜絕向病人推銷藥品的行為,。為樹立良好的行業(yè)風(fēng)氣，要求醫(yī)生向病人作出不受禮,、不吃請,、不收紅包的承諾，自覺抵制不正之風(fēng)的影響,。

⒊認(rèn)真貫徹公民道德建設(shè)實(shí)施綱要,，弘揚(yáng)愛國主義精神，以為人民服務(wù)為核心,，以集體主義為原則,，以誠實(shí)守信為重點(diǎn),，加強(qiáng)社會公德、職業(yè)道德和家庭美德教育,，引導(dǎo)人們遵守基本行為準(zhǔn)則的基礎(chǔ)上,，追求更高的思想道德目標(biāo)。

⒈以開展“醫(yī)院管理年”活動為中心,，強(qiáng)化優(yōu)質(zhì)服務(wù)意識,，積極開展評尋創(chuàng)佳評差”等形式的活動，使醫(yī)院的開展活動,，從形式到內(nèi)容發(fā)生實(shí)質(zhì)的變化,，由輿論導(dǎo)向發(fā)展到人人自覺主動地參與此項(xiàng)活動，真正使活動深入人心,，從各個方面體現(xiàn)以病人為中心,，使醫(yī)院真正成為百姓放心的醫(yī)院。

⒉抓好醫(yī)院文化精神建設(shè),，強(qiáng)化宣傳報道工作的力度,。一方面要及時向各媒體反映我院的各類動態(tài)，力爭本年度在區(qū)級以上報刊雜志發(fā)表的通訊文章類30篇以上,，省市級發(fā)表10篇以上,，另一方面，積極開展醫(yī)院文化建設(shè),，投入一定的資金,，加強(qiáng)廣告宣傳方面的力度，充分利用文化墻,、報紙,，電視等煤體，宣傳我院,，進(jìn)一步吸引患者擴(kuò)大醫(yī)院的知名度,。

工會圍繞醫(yī)院醫(yī)療工作中心，配合院黨委重點(diǎn)抓好職工的思想道德和職業(yè)道德教育,，突出維權(quán)職能,，求真務(wù)實(shí)，與時俱進(jìn),，開展工會工作新局面,。積極作好以下工作：

⒈完成廳、局xx年工會會議期間的文藝演出和局工會布置的其它文體活動;

⒉根據(jù)院里具體安排,，做好職工外出學(xué)習(xí)考察工作;

⒊關(guān)心職工生活,，堅持為職工辦好事，辦實(shí)事，做好困難職工的調(diào)查,，摸底和慰問工作,。及時掌握具體情況，幫助他們解決一些力所能及的事情,，做好職工節(jié)日福利工作,，使組織的關(guān)心和溫暖落到實(shí)處;

⒋組織1-2次群眾文體比賽活動，活躍職工文化生活;

⒌加強(qiáng)工會組織建設(shè),，做好工會干部和小組長的培訓(xùn)工作及新會員的發(fā)展工作;

共青團(tuán)今年將緊密圍繞醫(yī)療中心工作,，積極發(fā)揮好共青團(tuán)骨干作用，積極選擇適宜主題,，推出由青年人特點(diǎn)的團(tuán)體性活動,，強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)意識，弘揚(yáng)拼搏精神,，堅持好每年的學(xué)雷鋒活動,，在活躍團(tuán)員青年生活上狠下功夫，在積極配合各個層次的各項(xiàng)任務(wù)的同時,，充分發(fā)揮年輕人敢想,、敢說、敢干的優(yōu)勢,，使全院職工看到這是醫(yī)院的未來與希望,，

綜合治理工作繼續(xù)落實(shí)綜合治理工作領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制，完成公路局,、衛(wèi)生局等部門下達(dá)的安全生產(chǎn)目標(biāo)任務(wù),。按時完成院、科兩級安全生產(chǎn)工作目標(biāo)責(zé)任書的簽訂,。xx年內(nèi)安排義務(wù)消防隊(duì)員參觀局屬安全單位,，進(jìn)行一次滅火演習(xí)。減少事故及案件的發(fā)生,，確保醫(yī)院內(nèi)部平安穩(wěn)定,，年終實(shí)現(xiàn)“四無”目標(biāo)。(無重大事故,、案件、火災(zāi),、無職工犯罪)

(一)根據(jù)盛市衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展規(guī)劃,，結(jié)合全省交通事業(yè)發(fā)展趨勢和我院的實(shí)際，制訂醫(yī)院發(fā)展規(guī)劃,。使醫(yī)院逐步建成規(guī)模適度,、功能合理、服務(wù)完善、技術(shù)優(yōu)良,、設(shè)施完備,、環(huán)境優(yōu)美、管理規(guī)范的二級醫(yī)院,。

(二)加強(qiáng)行政管理,，完善規(guī)章制度，提高辦事效率,。根據(jù)新時期衛(wèi)生工作的要求,，結(jié)合醫(yī)院實(shí)際，對醫(yī)院原有的各項(xiàng)工作制度和各類人員工作職責(zé)制定進(jìn)行修訂,，使醫(yī)院各項(xiàng)管理工作有法可依,，規(guī)范進(jìn)行。同時醫(yī)院各級領(lǐng)導(dǎo)干部要學(xué)習(xí)國家有關(guān)衛(wèi)生工作的法律,、法規(guī),，更新管理理念，增強(qiáng)管理能力,，熟悉掌握醫(yī)院各項(xiàng)管理制度,，并能正確使用和執(zhí)行，一切按規(guī)定辦事,，克服人為因素,，提高工作效率，

加強(qiáng)醫(yī)療護(hù)理管理,，健全和完善各項(xiàng)醫(yī)療技術(shù)操作規(guī)程,，狠抓醫(yī)療基礎(chǔ)工作，重點(diǎn)抓好病歷書寫質(zhì)量,，處方質(zhì)量,，各類檢查報告質(zhì)量，查對制度,，三級醫(yī)師查房分級護(hù)理制度,，疑難危重死亡病人討論、會診制度,，環(huán)節(jié)質(zhì)量及各類管理制度的落實(shí),。依據(jù)陜西省衛(wèi)生廳《20xx年陜西省二級醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量綜合考評標(biāo)準(zhǔn)(試行)》進(jìn)一步建立健全護(hù)理管理體制及制度，并落實(shí)到位,。建立健全護(hù)理技術(shù)操作常規(guī)及各科疾病護(hù)理常規(guī),，設(shè)立護(hù)理示教室，明確教學(xué)組成員職責(zé)任務(wù),，進(jìn)一步狠抓“三基訓(xùn)練”,，提高護(hù)理質(zhì)量。

3.嚴(yán)格醫(yī)療質(zhì)量控制，促進(jìn)醫(yī)療質(zhì)量安全持續(xù)改進(jìn),。各科室要充分發(fā)揮院科兩級醫(yī)療質(zhì)控組織的作用,，在認(rèn)真做好各科日常質(zhì)量監(jiān)督檢查的基礎(chǔ)上，定期對醫(yī)療,、醫(yī)技,、藥品、病案等進(jìn)行監(jiān)督,、檢查,、分析、評價,，并提出改進(jìn)意見,。繼續(xù)抓好急診、圍手術(shù)期病人,、輸血,、有創(chuàng)診療操作、藥品不良反應(yīng)監(jiān)測等醫(yī)療環(huán)節(jié)中關(guān)鍵過程的管理及急診科,、手術(shù)室,、手術(shù)科室的質(zhì)量監(jiān)督，促進(jìn)醫(yī)療質(zhì)量穩(wěn)步提高,。

4.分別對照《產(chǎn)科驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)》,、《口腔科驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)》及《內(nèi)窺鏡驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)》，進(jìn)一步健全和完善各項(xiàng)規(guī)章制度及操作規(guī)程,，熟練掌握專業(yè)基礎(chǔ)知識和各項(xiàng)操作技術(shù),，嚴(yán)格消毒滅菌，以優(yōu)異的成績迎接各專項(xiàng)評審驗(yàn)收,，做好愛嬰醫(yī)院的復(fù)查工作和“醫(yī)院管理年”活動的評審驗(yàn)收,。

5.加強(qiáng)醫(yī)療安全教育和相關(guān)的法律法規(guī)學(xué)習(xí)，規(guī)范醫(yī)療行為,，做到依法執(zhí)業(yè),。要認(rèn)真執(zhí)行病人的各種知情同意書、授權(quán)委托書,、特殊檢查特殊治療同意書,、重大手術(shù)計劃報告書、危重病人通知單等,，尊重病人知情權(quán)和選擇權(quán),，避免醫(yī)療糾紛發(fā)生。嚴(yán)格規(guī)范執(zhí)業(yè)行為,，醫(yī)院無對外出租、承包“科室”、無聘用非衛(wèi)生技術(shù)人員從事診療活動,，無醫(yī)師跨類別,、跨專業(yè)執(zhí)業(yè)等現(xiàn)象。

6.加強(qiáng)財務(wù)管理,，完善內(nèi)部稽查,、審計制度和各項(xiàng)財務(wù)管理制度，加強(qiáng)內(nèi)部核算,，增收節(jié)支,，開源節(jié)流，降低運(yùn)行成本,。嚴(yán)格控制各項(xiàng)非醫(yī)療性支出,，辦一切事情都要考慮到醫(yī)院的實(shí)際和承受能力。

7,、加強(qiáng)后勤管理,，做好后勤保障，逐步地規(guī)范水,、電,、暖、氣的管理,，要考查家屬區(qū)插卡式電表的安裝和干部病房樓各樓層水,、電表分裝工程。要完成新建鍋爐房二次供水加壓泵房和病員職工食堂的新建工程,，并達(dá)到國家有關(guān)規(guī)范要求,。完成四樓行政辦公區(qū)的裝修。要加強(qiáng)各項(xiàng)工程管理,，嚴(yán)格控制工程費(fèi)用,，以滿足和適應(yīng)我院的實(shí)際要求為原則，反對貪大求全,。后勤辦一切事都要開源節(jié)流,，按計劃、預(yù)算執(zhí)行,。

⒈完善服務(wù)措施,，簡化服務(wù)流程，加強(qiáng)導(dǎo)醫(yī)服務(wù)及門診窗口科室管理,，規(guī)范服務(wù)用語,。繼續(xù)開展“滿意服務(wù)，從我做起”,，實(shí)施“首問負(fù)責(zé)制”,，杜絕醫(yī)生生,、冷、硬,、頂,、推現(xiàn)象，繼續(xù)開展“一日清單”,、“放心藥房”及“文明示范窗口”等活動,。采取各種辦法簡化和優(yōu)化服務(wù)環(huán)節(jié)，縮短各種等候和各項(xiàng)檢查預(yù)約,、報告時間,。加強(qiáng)醫(yī)患溝通，構(gòu)建醫(yī)患和諧關(guān)系,。主動接受社會和病人對醫(yī)療費(fèi)用的監(jiān)督,，合理檢查，合理診斷,，合理用藥,。

⒉改善環(huán)境設(shè)施，完善就醫(yī)流程圖及醫(yī)院科室標(biāo)識,，繼續(xù)推行為患者免急診掛號費(fèi),、免費(fèi)贈送門診病歷、藥品袋,、健康教育資料,，提供輪椅、飲水服務(wù)等便民措施,，方便患者就醫(yī),，為患者提供清潔、舒適,、溫馨的就診環(huán)境,。

⒊推行單病種收費(fèi)，對部分疾病診療執(zhí)行最高限價,，降低醫(yī)療服務(wù)收費(fèi)價格,，繼續(xù)建立健全醫(yī)療服務(wù)收費(fèi)公示和咨詢，主動為患者答疑解惑,，讓患者明明白白看玻解決患者看病貴,、看病難問題。

⒋堅持藥品集中招標(biāo)采購,，有效地降低藥品價格,。對病人合理施治、合理用藥,，杜絕大處方,，逐步建立各級醫(yī)生抗菌素使用技術(shù)規(guī)定,，抑制藥品費(fèi)用增長，減輕病人醫(yī)療費(fèi)用負(fù)擔(dān)⒌要認(rèn)真執(zhí)行為交通系統(tǒng)職工和社區(qū)居民發(fā)放心優(yōu)惠卡優(yōu)惠規(guī)定,，對確實(shí)困難的群眾,，減免部分醫(yī)療費(fèi)用,。對危重病人和需要救助的病人,，堅持先救治后結(jié)算的原則，絕不允許見死不救,。

1.加強(qiáng)干部隊(duì)伍建設(shè),，提高干部隊(duì)伍的整體素質(zhì)，針對?？平ㄔO(shè)重點(diǎn)選拔現(xiàn)有業(yè)務(wù)骨干進(jìn)修培養(yǎng)引進(jìn)和補(bǔ)充人才隊(duì)伍,，今年要對中層干部進(jìn)行重新聘任，和各科室主任簽訂目標(biāo)責(zé)任書,，使干部隊(duì)伍逐步體現(xiàn)年輕化,、知識化、專業(yè)化,。不斷提高科主任,、護(hù)士長的管理水平，選派科主任,、護(hù)士長參加業(yè)務(wù)培訓(xùn),。

2.要逐步探索和完善內(nèi)部核算分配制度，以效益為先,，兼顧公平,，體現(xiàn)技術(shù)、風(fēng)險,、效益,、貢獻(xiàn)等因素，逐步引入人員定額,、定編及全成本核算的機(jī)制,。對部分因社會因素、政策規(guī)定必須設(shè)置的科室在分配政策上給予一定理解,，通過分配機(jī)制調(diào)動全院職工的積極性,。

3.不斷整合現(xiàn)有衛(wèi)生資源，降低醫(yī)療運(yùn)行成本,。圍繞醫(yī)院醫(yī)療服務(wù)功能,，結(jié)合醫(yī)院實(shí)際，適當(dāng)進(jìn)行業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)調(diào)整及內(nèi)部機(jī)構(gòu)調(diào)整,，以發(fā)揮更大的效能,。

4.培養(yǎng)品牌意識,，樹立名牌科室。在現(xiàn)有專業(yè)的基礎(chǔ)上,，在人員,、技術(shù)、設(shè)備,、宣傳等方面向心腦血管內(nèi)科,、泌尿外科、創(chuàng)傷外科,、婦產(chǎn)科,、口腔科等科室投入，逐步形成院有?？?，科有特色，人有專長,，樹立品牌科室,，帶動醫(yī)院發(fā)展。

泌尿外科做好泌尿系結(jié)石氣壓彈道碎石等十四項(xiàng)新技術(shù),、新業(yè)務(wù)的開展,，婦產(chǎn)科積極開展腹腔鏡、陰道鏡診療新技術(shù),，內(nèi)二科積極準(zhǔn)備和開展電子胃鏡,、電子結(jié)腸鏡檢查和ercp、食道狹窄的支架治療,、小氣道疾病的霧化治療,，糖尿病的周圍神經(jīng)病變和小血管病變的檢查，乳腺科做好腔鏡技術(shù)診療乳腺疾病業(yè)務(wù)的開展,，力爭和省乳腺病防治中心開展橫向業(yè)務(wù)聯(lián)系,，積極參加“百萬婦女乳腺病普查活動”，通過以上業(yè)務(wù)的開展,，不斷拓展業(yè)務(wù)范圍和診療對象,。

5.積極開展社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)。深刻認(rèn)識到社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)是中小醫(yī)院發(fā)展的必由之路,，并充分利用國家對社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)各項(xiàng)政策,，發(fā)揮白廟門診部及衛(wèi)生所服務(wù)窗口功能，重點(diǎn)做好公路局衛(wèi)生所的搬遷建設(shè)工作,，充分發(fā)揮其社區(qū)服務(wù)功能,，逐步建成社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站，繼續(xù)做好本轄區(qū)和社區(qū)居民的計劃免疫,、婦,、兒保健和傳染病管理,、計劃生育技術(shù)指導(dǎo)工作，為上級單位和社區(qū)群眾做好醫(yī)療保健服務(wù),。繼續(xù)加強(qiáng)與基層衛(wèi)生院的醫(yī)療協(xié)作和雙向轉(zhuǎn)診,，對住院病人繼續(xù)開展救護(hù)車免費(fèi)接送業(yè)務(wù)。要擴(kuò)大醫(yī)保病人收治,，加強(qiáng)醫(yī)保病人費(fèi)用管理,，保證醫(yī)保病人診斷治療。

6.成立健康查體中心,。積極開展多種形式的健康查體服務(wù),，重點(diǎn)做好交通系統(tǒng)各單位的健康查體和公路建設(shè)工地一線工人的健康查體。全院職工都要為醫(yī)院積極地聯(lián)系健康查體單位,，門診部要在抓好門診日常工作的同時把主要精力放在健康查體方面，要積極地走出去聯(lián)系查體單位,，規(guī)范有序地安排好各單位的查體工作,，要保證查體項(xiàng)目落實(shí)，保證查體結(jié)論正確,，保證查體人員免費(fèi)早餐,，使健康查體成為醫(yī)院兩個效益的重要方面。

⒎繼續(xù)做好“萬名醫(yī)師支援農(nóng)村衛(wèi)生工程”,，完成各級行政部門下達(dá)的衛(wèi)生支援任務(wù),。繼續(xù)開展創(chuàng)建國家衛(wèi)生城市活動。積極完成上級下達(dá)的其它各項(xiàng)工作,。

⒏xx年全院診療人次要達(dá)到65000以上,，住院病人達(dá)2300人次，床位使用率達(dá)50%左右,，其它各項(xiàng)醫(yī)療指標(biāo)都要達(dá)到規(guī)定要求,。醫(yī)院業(yè)務(wù)總收入達(dá)1200萬元以上。

⒈根據(jù)醫(yī)院需要,，有針對性的引進(jìn)專業(yè)人才和業(yè)務(wù)骨干,，接收一定數(shù)量的本科以上醫(yī)生和大專以上護(hù)理人員，充實(shí)醫(yī)療隊(duì)伍,。

⒉采取多形式,、多渠道地培養(yǎng)和引進(jìn)人才，有計劃地引進(jìn)內(nèi),、外科學(xué)科帶頭人,，今年著力解決耳鼻喉科、眼科,、婦產(chǎn)科專業(yè)人員短缺問題,。

⒊通過三基培訓(xùn),、短期培訓(xùn)、外出進(jìn)修學(xué)習(xí)和專題講座等多種形式的培訓(xùn)教育,，不斷提高人員業(yè)務(wù)水平,。要重視護(hù)理梯隊(duì)建設(shè)，加強(qiáng)擴(kuò)理骨干培訓(xùn),，在院內(nèi)舉辦護(hù)士長學(xué)習(xí)班,，選送護(hù)理人員進(jìn)行專科進(jìn)修學(xué)習(xí),。

⒋認(rèn)真做好在職醫(yī)務(wù)人員的繼續(xù)教育工作,，堅持以自學(xué)為主，院內(nèi)外相結(jié)合,，短期學(xué)習(xí)與進(jìn)修相結(jié)合的原則,，定期組織全院性的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)活動，鼓勵和支持在職醫(yī)務(wù)人員接受學(xué)歷教育,，參加院外學(xué)術(shù)專題講座,、短期培訓(xùn)及各種形式的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷提高業(yè)務(wù)素質(zhì),。

⒌加強(qiáng)院科兩級教學(xué)管理,，完善師資隊(duì)伍，定期做好評教評學(xué),，不斷提高教學(xué)質(zhì)量,。根據(jù)醫(yī)院實(shí)際，積極接受醫(yī)學(xué)實(shí)習(xí)生和基層醫(yī)務(wù)人員來院臨床實(shí)習(xí)和進(jìn)修學(xué)習(xí),。

⒍積極開展與臨床鄉(xiāng)結(jié)合的科學(xué)研究,，各科立題的科研項(xiàng)目要認(rèn)真組織實(shí)施，按階段作出小結(jié),。繼續(xù)開展“區(qū)域性急救網(wǎng)在高速公路中的應(yīng)用研究”,、“潘南金應(yīng)用于急性心急梗死早期治療的臨床研究”及“陜西省公路養(yǎng)護(hù)工人健康狀況調(diào)查研究”科研課題，年內(nèi)完成階段任務(wù),，并要有階段小結(jié),。

⒎召開一次院內(nèi)學(xué)術(shù)交流會，每季度安排一次全院性學(xué)術(shù)專題講座,。全年在國家正式雜志發(fā)表學(xué)術(shù)論文>10篇,。

⒏xx年計劃為職工辦五件實(shí)事。

(1)為全院職工進(jìn)行一次健康查體,，保障職工的身體健康,。

(2)對行政辦公區(qū)進(jìn)行裝修，發(fā)送醫(yī)院辦公環(huán)境。

(3)新建職工食堂,，為全院職工提供一個較好的就餐環(huán)境,。

(4)為五幢家屬樓每單元安裝防盜門，保障職工居住安全,。

醫(yī)院科室年終總結(jié)和計劃篇七

20__年我們醫(yī)院的工作做得相對來說極為順利,，各項(xiàng)工作完成的較為成功，所以在今后的工作中,，我們要繼續(xù)做好這一切,，要以20__年的工作為榜樣，一定要做好我們的工作,，在接下來的一年中,，我們要做到，這是我們一直以來不斷堅持努力的結(jié)果,，相信我們一定能夠做好!

20__在院領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下,，醫(yī)務(wù)科在醫(yī)療質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量,、醫(yī)療安全等各方面都取得了較大提高,，20__年醫(yī)務(wù)科將一如既往的在院委會的領(lǐng)導(dǎo)下，以科學(xué)發(fā)展觀統(tǒng)領(lǐng)醫(yī)療工作發(fā)展全局,，照例增強(qiáng)自主創(chuàng)新能力，繼續(xù)深入開展“醫(yī)院管理年”和“兩好一滿意”活動實(shí)踐,，不斷將醫(yī)務(wù)科各項(xiàng)工作推向深入,。

一、防止醫(yī)療事故確保醫(yī)療安全

認(rèn)真做好醫(yī)療質(zhì)量考核工作,，嚴(yán)格安醫(yī)院制定的管理規(guī)范,、工作制度和評改細(xì)則，開展管理工作,、嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)療防范措施和醫(yī)療事故處理預(yù)案,，實(shí)行醫(yī)療缺陷責(zé)任追究制，嚴(yán)格按醫(yī)療操作規(guī)程標(biāo)準(zhǔn)開展醫(yī)療活動,。組織院內(nèi)職工學(xué)習(xí)有關(guān)醫(yī)療法律法規(guī)各項(xiàng)條例,。加強(qiáng)對重點(diǎn)環(huán)節(jié)、重點(diǎn)科室的質(zhì)量管理,，把醫(yī)療質(zhì)量管理工作的重點(diǎn)從醫(yī)療終末質(zhì)量評價擴(kuò)展到醫(yī)療全過程中每個環(huán)節(jié)質(zhì)量的檢查督促上去,。重點(diǎn)包括：

(1)強(qiáng)調(diào)入院告知書、授權(quán)書,、各種診療知情同意書的規(guī)范完整書寫,。

(2)真實(shí)、準(zhǔn)確做好“死亡病例討論”“危重病例討論”“搶救危重病人討論”的各種記錄及醫(yī)師交接班。

(3)組織科室加強(qiáng)對診療規(guī)范及相關(guān)法律法規(guī)的學(xué)習(xí)與考核,。

(4)進(jìn)一步轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)強(qiáng)化服務(wù)意識,，做到“多解釋、多安慰,、多理解,、多溫暖、多幫助”,，使醫(yī)院服務(wù)質(zhì)量更上一層樓,。

(5)加強(qiáng)對診療計劃、用藥安全性的檢查力度,。

二,、醫(yī)療質(zhì)量管理

1、加強(qiáng)科室自身建設(shè)

根據(jù)某某年全市工作檢查針對我科所提出的不足,，我們將在20__年繼續(xù)加強(qiáng)自身的質(zhì)量及制度建設(shè),，主要包括：完善和更新各項(xiàng)委員會活動、會議記錄;加強(qiáng)科室檔案管理;轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),，強(qiáng)化服務(wù)意識,，由經(jīng)驗(yàn)化管理逐步向科學(xué)化管理轉(zhuǎn)變，由人情管理轉(zhuǎn)向制度管理,，增強(qiáng)自主創(chuàng)新能力,，與時俱進(jìn)。

2,、參加醫(yī)院質(zhì)控管理委員會進(jìn)行查房

每周四上午定期到某一科室進(jìn)行全程查房,，全院所有臨床科室輪流循環(huán)進(jìn)行。查房內(nèi)容包括：醫(yī)師交接班,，包括科室實(shí)際交接班進(jìn)行狀況和書面記錄的進(jìn)行;科室三級查房,，重點(diǎn)督促科室教學(xué)查房和主任查房的規(guī)范落實(shí);住院病歷的書寫質(zhì)量;科室五討論制度的落實(shí)，包括危重病例討論,、疑難病例討論,、死亡病例討論，詳細(xì)了解其記錄及執(zhí)行情況;聽取科室主任對科室醫(yī)療運(yùn)轉(zhuǎn),、質(zhì)量管理,、科研教學(xué)等情況，針對不足提出合理改進(jìn)意見,。

3,、病案質(zhì)量管理

(1)環(huán)節(jié)質(zhì)量每周一、周二到臨床科室抽查4-6分環(huán)節(jié)病歷,，嚴(yán)格按照《某某省醫(yī)療文書書寫規(guī)范》對病歷中三級查房,、五討論,、會診(科內(nèi)會診、院內(nèi)會診和院外會診),、醫(yī)囑病情的查對等方面進(jìn)行監(jiān)控;另外嚴(yán)格規(guī)范醫(yī)師交接班,，抽查科室月質(zhì)量教育分析，幫助科室查出問題,，提出改進(jìn)方案,，并督導(dǎo)三基三嚴(yán)學(xué)習(xí)記錄和政治學(xué)習(xí)記錄。

(2)終末病歷每月到病案室抽查各科10份出院病歷,，每半年對抽查的終末病例進(jìn)行展評,，并嚴(yán)格按“陵縣人民醫(yī)院醫(yī)療文書質(zhì)量考核獎懲辦法”獎優(yōu)罰劣。

4,、重點(diǎn)科室監(jiān)管

(1)針對icu質(zhì)量的監(jiān)控,，每周不定期對icu進(jìn)行抽查，重點(diǎn)抽查內(nèi)容：嚴(yán)格規(guī)范危重患者的病歷書寫及醫(yī)護(hù)人員交接班記錄;科室實(shí)際查房情況;危重患者上報制度的落實(shí);實(shí)際觀看醫(yī)務(wù)人員對危重患者各項(xiàng)技術(shù)操作的熟練度,、規(guī)范度;

(2)對麻醉科的監(jiān)控,，每月定期到麻醉科進(jìn)行檢查，主要內(nèi)容包括：術(shù)前麻醉訪視的實(shí)際進(jìn)行情況;完善各種麻醉協(xié)議的簽署;嚴(yán)格查對制度及某品管理的執(zhí)行,。

對重點(diǎn)科室的監(jiān)控,，醫(yī)務(wù)科將嚴(yán)格做到查有所記、查有所對,，并將每次對差內(nèi)容進(jìn)行總結(jié),、比較、評價,，共同探討相應(yīng)的改進(jìn)措施,，在提高科室質(zhì)量的同時杜絕安全隱患。

三,、繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育

1、加強(qiáng)對新進(jìn)人員的培訓(xùn)針對上年新近人員在病歷書寫不規(guī)范,、法律知識薄弱,、工作思想欠端正等缺點(diǎn)，醫(yī)務(wù)科在某某年會進(jìn)一步加大對新近人員的培訓(xùn),，培訓(xùn)主要分為病歷書寫,、執(zhí)業(yè)醫(yī)師法、如何做好一名臨床醫(yī)生三大版塊,，通過分期講座的形式進(jìn)行,，醫(yī)務(wù)科全程監(jiān)控，并抽查培訓(xùn)人員學(xué)習(xí)記錄,，并在階段學(xué)習(xí)后進(jìn)行現(xiàn)場提問和書面形式考核,，不合格者不允許上崗。

2、加強(qiáng)科室科研工作每科在完成日常工作之余,，要有計劃,、有針對性的組織1-2項(xiàng)科研課題，主治醫(yī)師以上人員撰寫發(fā)表科研論文不得少于兩篇,，醫(yī)務(wù)科在督促可是科研工作的同時,，盡努力為科室創(chuàng)造有利條件。

3,、嚴(yán)格院外進(jìn)修,、實(shí)習(xí)人員管理在接受某某衛(wèi)校、某某醫(yī)學(xué)院,、某某醫(yī)學(xué)院,、某某醫(yī)學(xué)院等高校實(shí)習(xí)生以及各鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院進(jìn)修人員的同時進(jìn)一步加強(qiáng)組織紀(jì)律性的管理，并強(qiáng)調(diào)其基礎(chǔ)知識,、基本理論和基本技能的訓(xùn)練,。

4、強(qiáng)化專業(yè)技術(shù)人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)根據(jù)我院院情,，在按需培訓(xùn)的原則和醫(yī)院經(jīng)濟(jì)條件許可的情況下,，選派醫(yī)務(wù)人員到上級醫(yī)院學(xué)習(xí)，吸收先進(jìn)技術(shù),，提高技術(shù)水平,。中級職稱專業(yè)技術(shù)人員要緊密結(jié)合自己專業(yè)，鼓勵通過自學(xué),、脫產(chǎn)學(xué)習(xí)自覺嚴(yán)格補(bǔ)充,，增長本專業(yè)技術(shù)的新理論、新技術(shù),、新方法,，掌握交叉學(xué)科和相關(guān)學(xué)科的知識。初級職稱的專業(yè)技術(shù)人員要結(jié)合本職崗位,，進(jìn)行專業(yè)技術(shù)知識和技能的職務(wù)培養(yǎng),，熟練掌握專業(yè)技術(shù)，參與科研,、能解決較復(fù)雜的疑難病癥,，爭取以請進(jìn)來、派出去,、自己學(xué)的原則想方設(shè)法提高專業(yè)隊(duì)伍的業(yè)務(wù)素質(zhì),，在院委會的批準(zhǔn)和支持下邀請上級專家對我院進(jìn)行專業(yè)技術(shù)指導(dǎo)，以查房,、手術(shù),、講課等形式不斷提高我院業(yè)務(wù)水平,，并支持各科邀請專家指導(dǎo)開展新技術(shù)、新業(yè)務(wù),。

5,、繼續(xù)加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)管理嚴(yán)格周一、周各科室業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，醫(yī)務(wù)科不定期抽查各科室實(shí)際學(xué)習(xí)情況并結(jié)合學(xué)習(xí)記錄進(jìn)行現(xiàn)場提問,。另外，每周四安排專門針對年輕醫(yī)師的專業(yè)講座,，由各科主任輪流授課,，醫(yī)務(wù)科全程參與并做好記錄，不定期進(jìn)行現(xiàn)場考核,。

6,、強(qiáng)調(diào)院內(nèi)外學(xué)術(shù)講座活動的重要性，對上級醫(yī)院教授來源授課等是以醫(yī)務(wù)科一律即使安排相關(guān)工作,，保證相關(guān)專業(yè)人員均能參加,。

7、每半年組織一次“三基三嚴(yán)”理論考核,，并與九月份正式進(jìn)行本院實(shí)踐技能考核工作,，對“三基三嚴(yán)”的培訓(xùn)工作分季度進(jìn)行，具體為：

第一季度,，對全員中低年資醫(yī)師進(jìn)行心肺復(fù)蘇,、呼吸機(jī)、電除顫的應(yīng)用培訓(xùn),。

第二季度,，進(jìn)行導(dǎo)尿,、各種穿刺,、插管等臨床常用技術(shù)培訓(xùn)和第一次理論考核。

第三季度,，進(jìn)行某品,、抗菌藥品的全員知識培訓(xùn),。

第四季度，進(jìn)行第二次理論考核和實(shí)踐技能的考核,，并針對弱項(xiàng)進(jìn)行專項(xiàng)培訓(xùn)。

20__年醫(yī)院改革也是很必要的,，只要有不合理的事物存在,，就一定要改革，這是我們要看好的事情,，以后的路途中,，我們會逐漸慢慢的適應(yīng)現(xiàn)在的工作,，只往的方向前進(jìn)，這才是我們一直以來要做好的事情,，我們一定要做好工作,，將我們的工作做到!

醫(yī)院科室年終總結(jié)和計劃篇八

一、改善服務(wù)態(tài)度,，提高護(hù)理質(zhì)量

1,、護(hù)理工作的對象從單純?yōu)椴∪藬U(kuò)大到病人家屬、醫(yī)療,、后勤,、設(shè)備人員。全體護(hù)理人員每周下相關(guān)科室至少一次,，加強(qiáng)與醫(yī)生的溝通,，收集病人信息，取得理解,、信任和支持,，以更好配合治療護(hù)理。

2,、護(hù)理工作的性質(zhì)從針對藥物治療的護(hù)理延伸到病人身心的整體護(hù)理,。隨時為病人著想，主動作好病人的心理護(hù)理,。改善服務(wù)態(tài)度,，保證以護(hù)理工作狀態(tài)為病人服務(wù)，滿足病人一切合理的需求,，達(dá)到滿意度95%以上,。

3、利用晨會,、護(hù)士例會,、護(hù)理查房等各種形式增強(qiáng)護(hù)士的服務(wù)意識，主動服務(wù),，熱情接待,，主動介紹情況。做到四輕,，各項(xiàng)護(hù)理治療操作要與病人打招呼,，采用鼓勵性語言，

動作輕柔,，使患者感覺我們親人般的溫暖,。

4、制定嚴(yán)格的科室規(guī)章制度及獎懲措施,。每月組織一次差錯事故討論分析,，針對反復(fù)出現(xiàn)的問題提出整改意見,，杜絕差錯事故的發(fā)生。

5,、嚴(yán)格消毒隔離,，消毒隔離合格率達(dá)100%。嚴(yán)格執(zhí)行無菌操作技術(shù),，對違反無菌原則的人和事給予及時糾正,，防止院內(nèi)感染。

6,、急救藥械完好率100%,，交接班時認(rèn)真核對，接到急救病人,，搶救中能敏捷,、靈活、熟練地配合,。

7,、合理收費(fèi)，遇有疑問及糾紛及時核查處理,，定期對科室醫(yī)療和辦公用品進(jìn)行清點(diǎn)領(lǐng)取,，減少浪費(fèi)及損耗。專人負(fù)責(zé)醫(yī)療設(shè)備的保養(yǎng),，做到對儀器設(shè)備性能及使用狀況心中有數(shù),，保證臨床正常運(yùn)轉(zhuǎn)。

二,、加強(qiáng)護(hù)士修養(yǎng),，樹立“天使”形象

1、加強(qiáng)基礎(chǔ)知識專業(yè)知識及?？萍夹g(shù)培訓(xùn),，要求人人熟練掌握心電圖機(jī)、心電監(jiān)護(hù)儀,、除顫儀技術(shù),。

2、護(hù)士長提高思想政治素質(zhì),，鉆研文化科學(xué),、專業(yè)實(shí)踐和管理科學(xué)知識，加強(qiáng)護(hù)理管理工作的科學(xué)化,、規(guī)范化,，切實(shí)提高護(hù)理管理水平和護(hù)理管理質(zhì)量。

3、轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念,，改善服務(wù)態(tài)度。任何人任何情況下都不得推諉,。推廣“一對一全程服務(wù)”,。

4、為每一位護(hù)士創(chuàng)造學(xué)習(xí)機(jī)會,，通過院網(wǎng)絡(luò)聽課,、參加自學(xué)、等多種途徑,，使護(hù)士不斷接受新觀念,、新知識、新方法,，掌握護(hù)理學(xué)發(fā)展動態(tài),，提高護(hù)理能力和水平。

三,、搞好護(hù)理教學(xué)

1,、認(rèn)真組織科內(nèi)小講課，包括“三基”理論,，操作訓(xùn)練,。熟練地配合新技術(shù)的開展。調(diào)動護(hù)士積極性,，鼓勵開展新技術(shù),、新方法，使今年開展的項(xiàng)目更加成熟,，減輕患者痛苦,，不斷提高護(hù)理質(zhì)量。

2,、根據(jù)科室現(xiàn)有人手少,，新人員多的情況下，我科將將安全目標(biāo)教育放于首位,，組織認(rèn)真學(xué)習(xí)十大安全目標(biāo)及醫(yī)院核心制度及工作制度等,。將“示范工程”印發(fā)的相關(guān)文件、規(guī)范作為護(hù)理人員崗前培訓(xùn),、業(yè)務(wù)講座,、護(hù)士培訓(xùn)學(xué)習(xí)內(nèi)容之一。

3,、科室繼續(xù)試行護(hù)士分層管理,，提高基礎(chǔ)護(hù)理質(zhì)量，改善護(hù)理服務(wù),。

四,、建立健全績效考核激勵機(jī)制,，調(diào)動護(hù)士積極性

病區(qū)護(hù)士績效分配原則：按級分配、按勞分配,、多勞多得,、優(yōu)勞優(yōu)酬、兼顧公平,。分配依據(jù)：工作崗位責(zé)任,、技術(shù)、勞動復(fù)雜程度,、承擔(dān)風(fēng)險的程度;工作質(zhì)量;工作數(shù)量;患者滿意度等進(jìn)行分配,。努力提高科室績效收入。

醫(yī)院科室年終總結(jié)和計劃篇九

20__年2月27日,，我院手術(shù)室在第二住院大樓三樓學(xué)術(shù)廳召開了20__年科室工作計劃會,。護(hù)理部成翼娟主任、寧寧副主任和相關(guān)病房的護(hù)士長參加了會議,。

20__年手術(shù)室工作計劃會主題定為“在回顧中反思,，在反思中進(jìn)缺。會上首先以視頻形式回顧了20__—20__年手術(shù)室工作情況,。隨后,，黃文霞護(hù)士長圍繞“安全工作，快樂生活”為主題,，回顧了手術(shù)室20__年取得的突出成績,，同時也對20__年工作中存在的不足進(jìn)行了客觀地分析，并為大家指明了今后的努力方向,。另有3名護(hù)士長分別從醫(yī)療,、質(zhì)量控制、教學(xué)工作等方面總結(jié)了20__年工作,，并提出了20__年的工作計劃,。手術(shù)室10個專業(yè)組和團(tuán)支部也分別結(jié)合工作特點(diǎn)進(jìn)行了回顧并分別圍繞專業(yè)組的文化如“脈脈相通，肝膽相照”,、“胸有成竹,，心心相映”、“媽媽般的愛”,、“精益求精”,、“細(xì)節(jié)決定成敗”、“急中生智”等對20__年的工作進(jìn)行了具體安排,。各專業(yè)組還圍繞20__年度的新思路,、新方法進(jìn)行了熱烈的討論和交流。

最后，成翼娟主任對本次計劃會進(jìn)行總結(jié),，特別提出此次會議的一個創(chuàng)新之處是加強(qiáng)科室間交流,，希望手術(shù)衣能夠繼續(xù)保持。手術(shù)室是一個平臺科室,，工作涉及到各相關(guān)外科性質(zhì)科室,，此次病房護(hù)士長與手術(shù)室護(hù)士長及各專業(yè)組組長通過計劃會議的形式也進(jìn)行了有關(guān)護(hù)理工作的交流，溝通了信息,，增進(jìn)了了解。我院上半年開始準(zhǔn)備晉升二級乙等醫(yī)院,，心血管內(nèi)科臨床以醫(yī)院為中心,，加大心血管臨床醫(yī)療管理制度，加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量安全管理,，努力提高醫(yī)護(hù)人員質(zhì)量,，以安全快捷，優(yōu)質(zhì),，高效的全層服務(wù),，提高醫(yī)療水，平打造成一流品牌人性化的醫(yī)院努力,。共計劃如下,。

—、在現(xiàn)在的基礎(chǔ)上,，繼續(xù)提高心血管內(nèi)科以后人員新觀念,，和醫(yī)療技術(shù)和平素質(zhì)，做到全程優(yōu)質(zhì)服務(wù),，促進(jìn)全可醫(yī)療質(zhì)量安全服務(wù),，做到制度化，人性化,，優(yōu)質(zhì)化規(guī)范,。

二 、繼續(xù)強(qiáng)化本科醫(yī)療質(zhì)量安全管理,，不斷提高醫(yī)療隊(duì)伍的素質(zhì),。

三、加強(qiáng)循環(huán),、“以人為本”,，以病人為中心的服務(wù)理念，使全科醫(yī)療人員做到醫(yī)患成為一家貼近病人,，以患待親,，滿足病人需要，創(chuàng)建全程優(yōu)質(zhì)服務(wù)，做好三基業(yè)務(wù)培訓(xùn)技術(shù),，培訓(xùn)考核制度,，主要內(nèi)容入下：

1、全科基本技能操作,，

2,、心肺復(fù)蘇的練習(xí)。

四 ,、做好醫(yī)療文件書寫,，杜絕醫(yī)療差錯出現(xiàn)。

五,、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)每周1次,，做好學(xué)習(xí)筆記。

六,、做好三級查房制度;

1,、科主任每周查房2次，對全科病人進(jìn)行系統(tǒng)查房,，主要對新入院病人的診斷及重危病人治療計劃,，抽查病例和醫(yī)療文件書寫質(zhì)量檢查。

2,、責(zé)任主治醫(yī)每日查房1次,，對全科病人進(jìn)行系統(tǒng)查房，主要對入院病人的診斷及治療計劃檢查醫(yī)囑執(zhí)行情況,，糾正錯誤病程記錄,，修改下級醫(yī)師醫(yī)療文件

3、住院醫(yī)師每日查房2次,，巡視危重,、新入院病人，主動向上級醫(yī)師匯報病情診斷,、治療,、各種檢查單、分析結(jié)果,，提出進(jìn)一步檢查治療計劃，對危重病人隨時檢查病情變化的處理,。必要時請上級醫(yī)師會診,，決定治療計劃。

七,、全科醫(yī)師每年必須撰寫省級論文2篇,，國家級論文2篇，并在刊物上發(fā)表,。

八 ,、每年定期派出1—2名醫(yī)師外出進(jìn)修學(xué)習(xí)新技術(shù),，新療法，不斷提高全科醫(yī)療水平

醫(yī)院科室年終總結(jié)和計劃篇十

20xx年我們醫(yī)院的工作做得相對來說極為順利,，各項(xiàng)工作完成的較為成功,，所以在今后的工作中，我們要繼續(xù)做好這一切,，要以20xx年的工作為榜樣,，一定要做好我們的工作,，在接下來的一年中，我們要做到最好,，這是我們一直以來不斷堅持努力的結(jié)果,，相信我們一定能夠做好!

20xx在院領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，醫(yī)務(wù)科在醫(yī)療質(zhì)量,、服務(wù)質(zhì)量,、醫(yī)療安全等各方面都取得了較大提高，20xx年醫(yī)務(wù)科將一如既往的在院委會的領(lǐng)導(dǎo)下,，以科學(xué)發(fā)展觀統(tǒng)領(lǐng)醫(yī)療工作發(fā)展全局,，照例增強(qiáng)自主創(chuàng)新能力，繼續(xù)深入開展醫(yī)院管理年和兩好一滿意活動實(shí)踐,，不斷將醫(yī)務(wù)科各項(xiàng)工作推向深入,。

一、防止醫(yī)療事故 確保醫(yī)療安全

認(rèn)真做好醫(yī)療質(zhì)量考核工作,，嚴(yán)格安醫(yī)院制定的管理規(guī)范,、工作制度和評改細(xì)則，開展管理工作,、嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)療防范措施和醫(yī)療事故處理預(yù)案,，實(shí)行醫(yī)療缺陷責(zé)任追究制，嚴(yán)格按醫(yī)療操作規(guī)程標(biāo)準(zhǔn)開展醫(yī)療活動,。組織院內(nèi)職工學(xué)習(xí)有關(guān)醫(yī)療法律法規(guī)各項(xiàng)條例,。加強(qiáng)對重點(diǎn)環(huán)節(jié),、重點(diǎn)科室的質(zhì)量管理，把醫(yī)療質(zhì)量管理工作的重點(diǎn)從醫(yī)療終末質(zhì)量評價擴(kuò)展到醫(yī)療全過程中每個環(huán)節(jié)質(zhì)量的檢查督促上去,。重點(diǎn)包括：(1)強(qiáng)調(diào)入院告知書,、授權(quán)書、各種診療知情同意書的規(guī)范完整書寫,。(2)真實(shí),、準(zhǔn)確做好死亡病例討論危重病例討論搶救危重病人討論的各種記錄及醫(yī)師交接班;(3)組織科室加強(qiáng)對診療規(guī)范及相關(guān)法律法規(guī)的學(xué)習(xí)與考核。(4)進(jìn)一步轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)強(qiáng)化服務(wù)意識,，做到多解釋,、多安慰、多理解,、多溫暖,、多幫助，使醫(yī)院服務(wù)質(zhì)量更上一層樓;(5)加強(qiáng)對診療計劃,、用藥安全性的檢查力度,。

二、醫(yī)療質(zhì)量管理

1,、加強(qiáng)科室自身建設(shè)

根據(jù)零八年全市工作檢查針對我科所提出的不足,，我們將在20xx年繼續(xù)加強(qiáng)自身的質(zhì)量及制度建設(shè)，主要包括：完善和更新各項(xiàng)委員會活動,、會議記錄;加強(qiáng)科室檔案管理;轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),，強(qiáng)化服務(wù)意識，由經(jīng)驗(yàn)化管理逐步向科學(xué)化管理轉(zhuǎn)變,，由人情管理轉(zhuǎn)向制度管理,，增強(qiáng)自主創(chuàng)新能力，與時俱進(jìn),。

2,、參加醫(yī)院質(zhì)控管理委員會進(jìn)行查房 每周四上午定期到某一科室進(jìn)行全程查房，全院所有臨床科室輪流循環(huán)進(jìn)行,。查房內(nèi)容包括：醫(yī)師交接班,，包括科室實(shí)際交接班進(jìn)行狀況和書面記錄的進(jìn)行;科室三級查房，重點(diǎn)督促科室教學(xué)查房和主任查房的規(guī)范落實(shí);住院病歷的書寫質(zhì)量;科室五討論制度的落實(shí),，包括危重病例討論,、疑難病例討論、死亡病例討論,，詳細(xì)了解其記錄及執(zhí)行情況;聽取科室主任對科室醫(yī)療運(yùn)轉(zhuǎn),、質(zhì)量管理、科研教學(xué)等情況,，針對不足提出合理改進(jìn)意見,。

3,、病案質(zhì)量管理

(1)環(huán)節(jié)質(zhì)量 每周一、周二到臨床科室抽查4-6分環(huán)節(jié)病歷,，嚴(yán)格按照《山東省醫(yī)療文書書寫規(guī)范》對病歷中三級查房,、五討論、會診(科內(nèi)會診,、院內(nèi)會診和院外會診),、醫(yī)囑病情的查對等方面進(jìn)行監(jiān)控;另外嚴(yán)格規(guī)范醫(yī)師交接班，抽查科室月質(zhì)量教育分析,，幫助科室查出問題,，提出改進(jìn)方案，并督導(dǎo)三基三嚴(yán)學(xué)習(xí)記錄和政治學(xué)習(xí)記錄,。

(2)終末病歷 每月到病案室抽查各科10份出院病歷,，每半年對抽查的終末病例進(jìn)行展評，并嚴(yán)格按陵縣人民醫(yī)院醫(yī)療文書質(zhì)量考核獎懲辦法獎優(yōu)罰劣,。

4,、重點(diǎn)科室監(jiān)管

(1)針對icu質(zhì)量的監(jiān)控，每周不定期對icu進(jìn)行抽查,，重點(diǎn)抽查內(nèi)容：嚴(yán)格規(guī)范危重患者的病歷書寫及醫(yī)護(hù)人員交接班記錄;科室實(shí)際查房情況;危重患者上報制度的落實(shí);實(shí)際觀看醫(yī)務(wù)人員對危重患者各項(xiàng)技術(shù)操作的熟練度,、規(guī)范度;

(2)對麻醉科的監(jiān)控，每月定期到麻醉科進(jìn)行檢查,，主要內(nèi)容包括：術(shù)前麻醉訪視的實(shí)際進(jìn)行情況;完善各種麻醉協(xié)議的簽署;嚴(yán)格查對制度及麻醉藥品管理的執(zhí)行。

對重點(diǎn)科室的監(jiān)控,，醫(yī)務(wù)科將嚴(yán)格做到查有所記,、查有所對，并將每次對差內(nèi)容進(jìn)行總結(jié),、比較,、評價，共同探討相應(yīng)的改進(jìn)措施,，在提高科室質(zhì)量的同時杜絕安全隱患,。

三、繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育

1,、加強(qiáng)對新進(jìn)人員的培訓(xùn) 針對上年新近人員在病歷書寫不規(guī)范,、法律知識薄弱、工作思想欠端正等缺點(diǎn),，醫(yī)務(wù)科在零九年會進(jìn)一步加大對新近人員的培訓(xùn),，培訓(xùn)主要分為病歷書寫、執(zhí)業(yè)醫(yī)師法,、如何做好一名臨床醫(yī)生三大版塊,，通過分期講座的形式進(jìn)行,，醫(yī)務(wù)科全程監(jiān)控，并抽查培訓(xùn)人員學(xué)習(xí)記錄,，并在階段學(xué)習(xí)后進(jìn)行現(xiàn)場提問和書面形式考核,，不合格者不允許上崗。

2,、加強(qiáng)科室科研工作 每科在完成日常工作之余,，要有計劃、有針對性的組織1-2項(xiàng)科研課題,，主治醫(yī)師以上人員撰寫發(fā)表科研論文不得少于兩篇,，醫(yī)務(wù)科在督促可是科研工作的同時，盡最大努力為科室創(chuàng)造有利條件,。

3,、嚴(yán)格院外進(jìn)修、實(shí)習(xí)人員管理 在接受德州衛(wèi)校,、現(xiàn)代醫(yī)學(xué)院,、杏林醫(yī)學(xué)院、泰安醫(yī)學(xué)院等高校實(shí)習(xí)生以及各鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院進(jìn)修人員的同時進(jìn)一步加強(qiáng)組織紀(jì)律性的管理,，并強(qiáng)調(diào)其基礎(chǔ)知識,、基本理論和基本技能的訓(xùn)練。

4,、強(qiáng)化專業(yè)技術(shù)人員業(yè)務(wù)培訓(xùn) 根據(jù)我院院情,，在按需培訓(xùn)的原則和醫(yī)院經(jīng)濟(jì)條件許可的情況下，選派醫(yī)務(wù)人員到上級醫(yī)院學(xué)習(xí),，吸收先進(jìn)技術(shù),，提高技術(shù)水平。中級職稱專業(yè)技術(shù)人員要緊密結(jié)合自己專業(yè),，鼓勵通過自學(xué),、脫產(chǎn)學(xué)習(xí)自覺嚴(yán)格補(bǔ)充，增長本專業(yè)技術(shù)的新理論,、新技術(shù),、新方法，掌握交叉學(xué)科和相關(guān)學(xué)科的知識,。初級職稱的專業(yè)技術(shù)人員要結(jié)合本職崗位,，進(jìn)行專業(yè)技術(shù)知識和技能的職務(wù)培養(yǎng)，熟練掌握專業(yè)技術(shù),，參與科研,、能解決較復(fù)雜的疑難病癥，爭取以請進(jìn)來,、派出去,、自己學(xué)的原則想方設(shè)法提高專業(yè)隊(duì)伍的業(yè)務(wù)素質(zhì),，在院委會的批準(zhǔn)和支持下邀請上級專家對我院進(jìn)行專業(yè)技術(shù)指導(dǎo)，以查房,、手術(shù),、講課等形式不斷提高我院業(yè)務(wù)水平，并支持各科邀請專家指導(dǎo)開展新技術(shù),、新業(yè)務(wù),。

5、繼續(xù)加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)管理 嚴(yán)格周一,、周各科室業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，醫(yī)務(wù)科不定期抽查各科室實(shí)際學(xué)習(xí)情況并結(jié)合學(xué)習(xí)記錄進(jìn)行現(xiàn)場提問。另外,，每周四安排專門針對年輕醫(yī)師的專業(yè)講座,，由各科主任輪流授課，醫(yī)務(wù)科全程參與并做好記錄,，不定期進(jìn)行現(xiàn)場考核,。

6、強(qiáng)調(diào)院內(nèi)外學(xué)術(shù)講座活動的重要性,，對上級醫(yī)院教授來源授課等是以醫(yī)務(wù)科一律即使安排相關(guān)工作,，保證相關(guān)專業(yè)人員均能參加。

7,、每半年組織一次三基三嚴(yán)理論考核,，并與九月份正式進(jìn)行本院實(shí)踐技能考核工作，對三基三嚴(yán)的培訓(xùn)工作分季度進(jìn)行,，具體為：第一季度,，對全員中低年資醫(yī)師進(jìn)行心肺復(fù)蘇、呼吸機(jī),、電除顫的應(yīng)用培訓(xùn);第二季度，進(jìn)行導(dǎo)尿,、各種穿刺,、插管等臨床常用技術(shù)培訓(xùn)和第一次理論考核;第三季度，進(jìn)行麻醉藥品,、抗菌藥品的全員知識培訓(xùn);第四季度,，進(jìn)行第二次理論考核和實(shí)踐技能的考核，并針對弱項(xiàng)進(jìn)行專項(xiàng)培訓(xùn),。 20xx年醫(yī)院改革也是很必要的,，只要有不合理的事物存在，就一定要改革,，這是我們要看好的事情,，以后的路途中,，我們會逐漸慢慢的適應(yīng)現(xiàn)在的工作，只往最好的方向前進(jìn),，這才是我們一直以來要做好的事情,，我們一定要做好工作，將我們的工作做到最好!

醫(yī)院科室年終總結(jié)和計劃篇十一

在教育局,、校長室的指導(dǎo)下,，根據(jù)學(xué)校工作的總體思路，堅持科研興教,、科研強(qiáng)校的原則,，進(jìn)一步發(fā)揮教育科研的管理、研究,、服務(wù),、指導(dǎo)職能，以課題研究為載體,，帶動教師的專業(yè)成長,，促進(jìn)學(xué)科教學(xué)質(zhì)量的提高，努力提高教科研質(zhì)量,，推動我校教育科研工作持續(xù)快速發(fā)展,。

為進(jìn)一步促進(jìn)教育教學(xué)水平的提高，根據(jù)學(xué)校的實(shí)際情況制定了本學(xué)期的計劃：

一,、開展集體備課活動

教師由于要備課,、改作業(yè)、上課等要占去大量的時間,，因而想把每節(jié)課備的充分而精致,，其實(shí)是很難做到的，為了讓學(xué)科內(nèi)所有教師資源共享,，快捷有效的提高整體的教學(xué)水平,，發(fā)揮集體的力量，本學(xué)期繼續(xù)發(fā)揮集體備課的優(yōu)勢,，分學(xué)科組開展集體備課活動,。

二、名師培養(yǎng)工程-

學(xué)校教師逐漸老齡化,，中青年教師即將成為學(xué)校的教學(xué)主體,，把青年教師的打造成名師可以更有效的提高教育質(zhì)量，同時也為學(xué)校的可持續(xù)發(fā)展提供有力保障,。

具體措施：

1.分學(xué)科組織教師進(jìn)行集體研討,，研討課題由被培養(yǎng)對象提供。

2.對研討的過程進(jìn)行總結(jié)，并對研討的內(nèi)容進(jìn)行修改,。

3.被培養(yǎng)對象上觀摩課,，并于會后開展交流會，提出相應(yīng)的改進(jìn)意見,，以及努力方向,，達(dá)到預(yù)期的培養(yǎng)效果。

4.對于表現(xiàn)突出的教師,，予以表彰,，并推薦至市、縣級參加比賽,。

三.名師示范課

我校有一批非常優(yōu)秀的教師,，但也有一些需要成長的教師，閉門造車往往看不到自己的不足,，為了實(shí)現(xiàn)教師的自我突破,，進(jìn)一步發(fā)揮名師的示范引領(lǐng)作用，對教育教學(xué)的促進(jìn)作用,，提高教學(xué)水平,，本學(xué)期將開展名師示范課。

四,、配合市縣教育局開展各類教學(xué)評比活動

相信在校長室領(lǐng)導(dǎo)下,，通過不斷努力完成以上各項(xiàng)工作，相信對學(xué)校教育教學(xué)工作能起到很好的促進(jìn)作用,。

醫(yī)院科室年終總結(jié)和計劃篇十二

一,、認(rèn)清形勢，統(tǒng)一思想,，堅定信心努力完成各項(xiàng)工作

新年要有新氣象,，我院要有新特色，面對我院現(xiàn)狀,，無論從管理,、服務(wù)、還是追求質(zhì)量均給我們提出更高更嚴(yán)要求,，科室召開全科人員會議,，認(rèn)真形勢，統(tǒng)一思想,，樹科室形象,，樹新院品牌,，從自身做起,，高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，樹立院興我榮,，院衰我恥思想,，雖然我們科室目前面臨知名度小的困，但醫(yī)院的大力扶持及醫(yī)務(wù)人員精湛的技術(shù)和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)來贏得患者的認(rèn)可,，增強(qiáng)凝聚力,，堅定信心，努力完成各項(xiàng)目作任務(wù),，我們堅信有各級領(lǐng)導(dǎo)大力支持,，有院科兩級正確領(lǐng)導(dǎo)，更有我科職工齊心協(xié)力,，一定能使民生分院做精,、做強(qiáng)。使人民群眾真正放心滿意,。

二,、轉(zhuǎn)變服務(wù)理念，強(qiáng)化服務(wù)意識

1,、人性化管理：

新型醫(yī)院管理不能停留在原有管理模式和水平上,，首先要轉(zhuǎn)變觀念，不斷學(xué)習(xí)管理經(jīng)驗(yàn),，提高自身管理水平,，反對一言堂，提倡以人為本管理方式,，開展人性化服務(wù),，人性化管理，根據(jù)不同層次患者,，應(yīng)用不同服務(wù)方式,。加強(qiáng)同志間溝通，加強(qiáng)醫(yī)患,、護(hù)患,、醫(yī)護(hù)之間溝通。各級同志敢抓敢管,，不做老好人,，科室弘揚(yáng)正氣，使科室成為一個團(tuán)結(jié)拼搏積極向上的團(tuán)隊(duì),。

2,、改進(jìn)服務(wù)措施

①新入院病人熱情接待

②宣教認(rèn)真仔細(xì)

③及時處置新病人、力爭在30分鐘內(nèi)正確處置

④危重病人立刻處理,，溝通到位

⑤主管醫(yī)生,，主管護(hù)士負(fù)責(zé)護(hù)送危重病人檢查

⑥醫(yī)護(hù)人員必須保持病區(qū)干凈、明亮適舒

⑦徹底轉(zhuǎn)變觀念，服務(wù)向賓館式轉(zhuǎn)化,，徹底消除生,、冷、硬現(xiàn)象及無人應(yīng)答現(xiàn)象

⑧出院時送出病區(qū),，反復(fù)交代出院注意事項(xiàng),。

三、完善各種規(guī)章制度,，成立各種管理組織

按照醫(yī)院管理年活動要求及醫(yī)院安排,，熟悉核心制度，醫(yī)院藍(lán)寶書做到人手一冊,?？剖页闪ⅱ籴t(yī)療質(zhì)量管理小組②醫(yī)療安全小組③病案管理小組④院感控制小組，科主任全盤負(fù)責(zé),，護(hù)士長積極配合,，人人盡職盡責(zé)，做好各自工作,。

四,、醫(yī)療質(zhì)量

醫(yī)院質(zhì)量是重中之重，是立院之本,。是醫(yī)院生存生命線,，重點(diǎn)抓內(nèi)涵建設(shè)。1,、從基本素質(zhì)抓起,，培養(yǎng)良好素質(zhì)、美好的醫(yī)德,，杜絕嬌生慣養(yǎng),、心理素質(zhì)差、愛發(fā)脾,、工作責(zé)任心不強(qiáng),，科室重點(diǎn)監(jiān)督。

2,、抓基層質(zhì)量,，培養(yǎng)醫(yī)生綜合能力，提高全科醫(yī)生跨專業(yè)診療能力,。

3,、抓醫(yī)療文件書寫，從病歷抓起,，以衛(wèi)生廳病歷書寫手冊為準(zhǔn)則,，對所管的病人做到心中有數(shù),，查房后及時書寫并簽字。

4、抓危重病人搶救及疑難病人診斷與治療,，危重病人搶救及疑難病人診斷治療做到每周一次全科討論學(xué)習(xí)，診斷不清者1日內(nèi)科內(nèi)討論,，3日診斷不清，請院內(nèi)討論,。

5、加強(qiáng)環(huán)節(jié)質(zhì)量管理,，首診醫(yī)生負(fù)責(zé)制，責(zé)任劃分明確,，既有分工又有協(xié)作，堅持每日三次查房制度,，對每日危重病人心中有數(shù)，新入院病人一一過目,，消除潛在隱患，嚴(yán)格各種操作制度及會診制度,，加強(qiáng)與患者溝通，簽寫好每一份知情同意書及特殊檢查,、治療協(xié)議書，上對科室負(fù)責(zé),，下對自己負(fù)責(zé)。

五,、抓醫(yī)療安全不放松

科主任為科室安全責(zé)任人，上對院長負(fù)責(zé),，下對科室同志負(fù)責(zé),，認(rèn)真落實(shí)醫(yī)療制度和診療規(guī)范、知情同意書,，等各種程序執(zhí)行到位,，貴重藥品，毒麻特殊藥品及財產(chǎn)專人保管,，特別要加強(qiáng)醫(yī)患溝通，每月對醫(yī)療安全進(jìn)行一次自查,，將不安全因素，消滅在萌芽狀態(tài),，杜絕醫(yī)療事故發(fā)生。減少和避免一般差錯及誤診糾紛,。

六、加快人材培養(yǎng)

隨著社會進(jìn)步與發(fā)展,，疾病也在不斷變化，知識更新較快,，我科專業(yè)前沿性知識很多，但由于自身處基層,，外出學(xué)習(xí)機(jī)會太少，知識更新較慢,，科室骨干每年1—2次外出短期學(xué)習(xí)或培訓(xùn)，了解前沿性知識,，開展新業(yè)務(wù),，才能做好學(xué)科工作，跟上前沿步伐,，各級醫(yī)生均需加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),，狠抓三基訓(xùn)練,，規(guī)范醫(yī)療行為,；重點(diǎn)醫(yī)生選拔外出進(jìn)修學(xué)習(xí)。提高業(yè)務(wù)能力，今年計劃選送醫(yī)生,，護(hù)士外出進(jìn)修學(xué)習(xí)糖尿病及透析知

醫(yī)院科室年終總結(jié)和計劃篇十三

20xx年我們醫(yī)院的工作做得相對來說極為順利，各項(xiàng)工作完成的較為成功,，所以在今后的工作中，我們要繼續(xù)做好這一切,，要以20xx年的工作為榜樣，一定要做好我們的工作,，在接下來的一年中，我們要做到,，這是我們一直以來不斷堅持努力的結(jié)果，相信我們一定能夠做好!

20xx在院領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下,，醫(yī)務(wù)科在醫(yī)療質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量,、醫(yī)療安全等各方面都取得了較大提高，20xx年醫(yī)務(wù)科將一如既往的在院委會的領(lǐng)導(dǎo)下,，以科學(xué)發(fā)展觀統(tǒng)領(lǐng)醫(yī)療工作發(fā)展全局,，照例增強(qiáng)自主創(chuàng)新能力，繼續(xù)深入開展“醫(yī)院管理年”和“兩好一滿意”活動實(shí)踐,，不斷將醫(yī)務(wù)科各項(xiàng)工作推向深入,。

一、防止醫(yī)療事故確保醫(yī)療安全

認(rèn)真做好醫(yī)療質(zhì)量考核工作,，嚴(yán)格安醫(yī)院制定的管理規(guī)范,、工作制度和評改細(xì)則，開展管理工作,、嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)療防范措施和醫(yī)療事故處理預(yù)案，實(shí)行醫(yī)療缺陷責(zé)任追究制,，嚴(yán)格按醫(yī)療操作規(guī)程標(biāo)準(zhǔn)開展醫(yī)療活動。組織院內(nèi)職工學(xué)習(xí)有關(guān)醫(yī)療法律法規(guī)各項(xiàng)條例,。加強(qiáng)對重點(diǎn)環(huán)節(jié)、重點(diǎn)科室的質(zhì)量管理,，把醫(yī)療質(zhì)量管理工作的重點(diǎn)從醫(yī)療終末質(zhì)量評價擴(kuò)展到醫(yī)療全過程中每個環(huán)節(jié)質(zhì)量的檢查督促上去。重點(diǎn)包括：

(1)強(qiáng)調(diào)入院告知書,、授權(quán)書、各種診療知情同意書的規(guī)范完整書寫,。

(2)真實(shí)、準(zhǔn)確做好“死亡病例討論”“危重病例討論”“搶救危重病人討論”的各種記錄及醫(yī)師交接班,。

(3)組織科室加強(qiáng)對診療規(guī)范及相關(guān)法律法規(guī)的學(xué)習(xí)與考核,。

(4)進(jìn)一步轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)強(qiáng)化服務(wù)意識，做到“多解釋,、多安慰、多理解,、多溫暖、多幫助”,，使醫(yī)院服務(wù)質(zhì)量更上一層樓,。

(5)加強(qiáng)對診療計劃,、用藥安全性的檢查力度,。

二、醫(yī)療質(zhì)量管理

1,、加強(qiáng)科室自身建設(shè)

根據(jù)**年全市工作檢查針對我科所提出的不足，我們將在20xx年繼續(xù)加強(qiáng)自身的質(zhì)量及制度建設(shè),，主要包括：完善和更新各項(xiàng)委員會活動、會議記錄;加強(qiáng)科室檔案管理;轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),，強(qiáng)化服務(wù)意識,，由經(jīng)驗(yàn)化管理逐步向科學(xué)化管理轉(zhuǎn)變，由人情管理轉(zhuǎn)向制度管理,，增強(qiáng)自主創(chuàng)新能力，與時俱進(jìn),。

2、參加醫(yī)院質(zhì)控管理委員會進(jìn)行查房

每周四上午定期到某一科室進(jìn)行全程查房,，全院所有臨床科室輪流循環(huán)進(jìn)行。查房內(nèi)容包括：醫(yī)師交接班,，包括科室實(shí)際交接班進(jìn)行狀況和書面記錄的進(jìn)行;科室三級查房，重點(diǎn)督促科室教學(xué)查房和主任查房的規(guī)范落實(shí);住院病歷的書寫質(zhì)量;科室五討論制度的落實(shí),，包括危重病例討論、疑難病例討論,、死亡病例討論，詳細(xì)了解其記錄及執(zhí)行情況;聽取科室主任對科室醫(yī)療運(yùn)轉(zhuǎn),、質(zhì)量管理,、科研教學(xué)等情況,，針對不足提出合理改進(jìn)意見,。

3、病案質(zhì)量管理

(1)環(huán)節(jié)質(zhì)量每周一,、周二到臨床科室抽查4-6分環(huán)節(jié)病歷,，嚴(yán)格按照《**省醫(yī)療文書書寫規(guī)范》對病歷中三級查房、五討論,、會診(科內(nèi)會診、院內(nèi)會診和院外會診),、醫(yī)囑病情的查對等方面進(jìn)行監(jiān)控;另外嚴(yán)格規(guī)范醫(yī)師交接班，抽查科室月質(zhì)量教育分析,，幫助科室查出問題，提出改進(jìn)方案,，并督導(dǎo)三基三嚴(yán)學(xué)習(xí)記錄和政治學(xué)習(xí)記錄。

(2)終末病歷每月到病案室抽查各科10份出院病歷,，每半年對抽查的終末病例進(jìn)行展評，并嚴(yán)格按“陵縣人民醫(yī)院醫(yī)療文書質(zhì)量考核獎懲辦法”獎優(yōu)罰劣,。

4、重點(diǎn)科室監(jiān)管

(1)針對icu質(zhì)量的監(jiān)控,，每周不定期對icu進(jìn)行抽查，重點(diǎn)抽查內(nèi)容：嚴(yán)格規(guī)范危重患者的病歷書寫及醫(yī)護(hù)人員交接班記錄;科室實(shí)際查房情況;危重患者上報制度的落實(shí);實(shí)際觀看醫(yī)務(wù)人員對危重患者各項(xiàng)技術(shù)操作的熟練度,、規(guī)范度;

(2)對麻醉科的監(jiān)控，每月定期到麻醉科進(jìn)行檢查，主要內(nèi)容包括：術(shù)前麻醉訪視的實(shí)際進(jìn)行情況;完善各種麻醉協(xié)議的簽署;嚴(yán)格查對制度及*品管理的執(zhí)行,。

對重點(diǎn)科室的監(jiān)控,，醫(yī)務(wù)科將嚴(yán)格做到查有所記、查有所對,，并將每次對差內(nèi)容進(jìn)行總結(jié)、比較,、評價，共同探討相應(yīng)的改進(jìn)措施,，在提高科室質(zhì)量的同時杜絕安全隱患。

三,、繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育

1、加強(qiáng)對新進(jìn)人員的培訓(xùn)針對上年新近人員在病歷書寫不規(guī)范,、法律知識薄弱、工作思想欠端正等缺點(diǎn),，醫(yī)務(wù)科在**年會進(jìn)一步加大對新近人員的培訓(xùn),，培訓(xùn)主要分為病歷書寫、執(zhí)業(yè)醫(yī)師法,、如何做好一名臨床醫(yī)生三大版塊，通過分期講座的形式進(jìn)行,，醫(yī)務(wù)科全程監(jiān)控，并抽查培訓(xùn)人員學(xué)習(xí)記錄,，并在階段學(xué)習(xí)后進(jìn)行現(xiàn)場提問和書面形式考核，不合格者不允許上崗,。

2、加強(qiáng)科室科研工作每科在完成日常工作之余，要有計劃,、有針對性的組織1-2項(xiàng)科研課題，主治醫(yī)師以上人員撰寫發(fā)表科研論文不得少于兩篇,，醫(yī)務(wù)科在督促可是科研工作的同時，盡努力為科室創(chuàng)造有利條件,。

3、嚴(yán)格院外進(jìn)修,、實(shí)習(xí)人員管理在接受衛(wèi)校、醫(yī)學(xué)院,、醫(yī)學(xué)院、醫(yī)學(xué)院等高校實(shí)習(xí)生以及各鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院進(jìn)修人員的同時進(jìn)一步加強(qiáng)組織紀(jì)律性的管理,，并強(qiáng)調(diào)其基礎(chǔ)知識、基本理論和基本技能的訓(xùn)練,。

4、強(qiáng)化專業(yè)技術(shù)人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)根據(jù)我院院情,，在按需培訓(xùn)的原則和醫(yī)院經(jīng)濟(jì)條件許可的情況下，選派醫(yī)務(wù)人員到上級醫(yī)院學(xué)習(xí),，吸收先進(jìn)技術(shù)，提高技術(shù)水平,。中級職稱專業(yè)技術(shù)人員要緊密結(jié)合自己專業(yè)，鼓勵通過自學(xué),、脫產(chǎn)學(xué)習(xí)自覺嚴(yán)格補(bǔ)充，增長本專業(yè)技術(shù)的新理論,、新技術(shù)、新方法,，掌握交叉學(xué)科和相關(guān)學(xué)科的知識,。初級職稱的專業(yè)技術(shù)人員要結(jié)合本職崗位,，進(jìn)行專業(yè)技術(shù)知識和技能的職務(wù)培養(yǎng),，熟練掌握專業(yè)技術(shù)，參與科研,、能解決較復(fù)雜的疑難病癥，爭取以請進(jìn)來,、派出去、自己學(xué)的原則想方設(shè)法提高專業(yè)隊(duì)伍的業(yè)務(wù)素質(zhì),，在院委會的批準(zhǔn)和支持下邀請上級專家對我院進(jìn)行專業(yè)技術(shù)指導(dǎo)，以查房,、手術(shù)、講課等形式不斷提高我院業(yè)務(wù)水平,，并支持各科邀請專家指導(dǎo)開展新技術(shù)、新業(yè)務(wù),。

5、繼續(xù)加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)管理嚴(yán)格周一,、周各科室業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，醫(yī)務(wù)科不定期抽查各科室實(shí)際學(xué)習(xí)情況并結(jié)合學(xué)習(xí)記錄進(jìn)行現(xiàn)場提問,。另外,，每周四安排專門針對年輕醫(yī)師的專業(yè)講座，由各科主任輪流授課,，醫(yī)務(wù)科全程參與并做好記錄，不定期進(jìn)行現(xiàn)場考核,。

6、強(qiáng)調(diào)院內(nèi)外學(xué)術(shù)講座活動的重要性，對上級醫(yī)院教授來源授課等是以醫(yī)務(wù)科一律即使安排相關(guān)工作,，保證相關(guān)專業(yè)人員均能參加。

7,、每半年組織一次“三基三嚴(yán)”理論考核，并與九月份正式進(jìn)行本院實(shí)踐技能考核工作,，對“三基三嚴(yán)”的培訓(xùn)工作分季度進(jìn)行，具體為：

第一季度,，對全員中低年資醫(yī)師進(jìn)行心肺復(fù)蘇、呼吸機(jī),、電除顫的應(yīng)用培訓(xùn)。

第二季度,，進(jìn)行導(dǎo)尿、各種穿刺,、插管等臨床常用技術(shù)培訓(xùn)和第一次理論考核。

第三季度,，進(jìn)行*品、抗菌藥品的全員知識培訓(xùn),。

第四季度，進(jìn)行第二次理論考核和實(shí)踐技能的考核,，并針對弱項(xiàng)進(jìn)行專項(xiàng)培訓(xùn)。

20xx年醫(yī)院改革也是很必要的,，只要有不合理的事物存在,，就一定要改革，這是我們要看好的事情，以后的路途中,，我們會逐漸慢慢的適應(yīng)現(xiàn)在的工作,，只往的方向前進(jìn),，這才是我們一直以來要做好的事情,，我們一定要做好工作，將我們的工作做到!

醫(yī)院科室年終總結(jié)和計劃篇十四

一,、加強(qiáng)細(xì)節(jié)管理，培養(yǎng)良好的工作習(xí)慣

細(xì)節(jié)決定質(zhì)量,，婦產(chǎn)科隨機(jī)性強(qiáng)，平時工作習(xí)慣差,，做護(hù)士長忙于日常事務(wù)，疏于管理,，xx年將把精力放在日常質(zhì)控工作，從小事抓起,，將質(zhì)控工作貫穿于每日工作中，每周質(zhì)控一到兩項(xiàng),，形成規(guī)范，讓科室人員也在質(zhì)控中逐漸形成良好的習(xí)慣,，減少懶散心理及應(yīng)付心理，真正從方便工作,，方便管理為出發(fā)點(diǎn)。另外發(fā)揮質(zhì)控員及責(zé)任護(hù)士的作用,，將一些日常質(zhì)控工作交給她們,，提高大家參與意識,，動員全科人員參與管理,，有效提高自我管理意識，提高科室管理的效率,。

二、規(guī)范業(yè)務(wù)查房,，提高查房效果

改變往年查房應(yīng)付的局面，由管床護(hù)士負(fù)責(zé)病歷選取,，真正選取科室疑難病歷，書寫護(hù)理計劃,，責(zé)任護(hù)士負(fù)責(zé)討論該病的疑、難點(diǎn)護(hù)理問題,，集思廣義,，提出解決問題的辦法,，達(dá)到提高業(yè)務(wù)水平,，解決護(hù)理問題的目的。同時,，討論的過程也是學(xué)習(xí)的過程，學(xué)習(xí)?？萍膊〉闹R，規(guī)范?？萍膊∽o(hù)理常規(guī)，每規(guī)范一種?？萍膊。銓⒋朔N疾病的護(hù)理常規(guī)應(yīng)用于日常工作,，逐步提高護(hù)理工作的規(guī)范性。

三,、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，提高整體專業(yè)水平

加強(qiáng)專科業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí),，系統(tǒng)學(xué)習(xí)婦產(chǎn)科學(xué)，圍產(chǎn)期知識,，新生兒復(fù)蘇，產(chǎn)科急癥護(hù)理及應(yīng)急程序,，全科人員參與，大家輪流備課,，每月一次。并進(jìn)行產(chǎn)科急證搶救演練,，人人過關(guān)，提高應(yīng)急能力及?？谱o(hù)理水平。

四,、設(shè)計使用?？平】到逃謨?，加強(qiáng)健康宣教工作

設(shè)計?？平】到逃謨裕譃樾律鷥罕＝∈謨?，產(chǎn)褥期保健手冊和婦科疾病保健手冊，將保健知識以簡潔,、明快的語言形式表達(dá)，設(shè)計清新的版面,，吸引病人真正去了解知識。同時規(guī)范科室健教內(nèi)容，制作護(hù)理人員健教手冊,，形成一體化健教內(nèi)容，科室備份,，人人掌握,，有效提高健康宣教工作,。

五,、申請護(hù)理科研項(xiàng)目，開展科研工作

已申請護(hù)理科研項(xiàng)目：中藥貼敷促進(jìn)泌乳的效果觀察與研究,。年內(nèi)全面開展效果觀察與研究，進(jìn)行統(tǒng)計學(xué)分析,，撰寫研究論文，上報申請材料,。并要求全科參與科研項(xiàng)目，學(xué)習(xí)開展科研的知識,，提高各類人員整體素質(zhì)及專業(yè)水平。

六,、加強(qiáng)產(chǎn)房管理,，完成日常各項(xiàng)工作及質(zhì)控工作

產(chǎn)房管理是科室管理的薄弱環(huán)節(jié),，產(chǎn)房交接及查對工作一直不能系統(tǒng)貫徹落實(shí),，20xx年產(chǎn)房管理工作細(xì)化，每項(xiàng)工作指定一位負(fù)責(zé)人,，小組長總負(fù)責(zé)全面質(zhì)控工作，全面提高產(chǎn)房的管理工作,。同時加強(qiáng)院內(nèi)感染控制及監(jiān)測工作，完成各項(xiàng)護(hù)理質(zhì)量控制與管理,。

一年的開始,，愿意付出努力來達(dá)到更高的目標(biāo),，護(hù)理工作瑣碎、重復(fù),，護(hù)理質(zhì)量控制工作貫常日常工作每一天，愿用每一天的辛苦換取科室工作的順利開展,，用每一天的付出提高管理工作的規(guī)范實(shí)用，用每一天的心血爭取科室每位護(hù)理人員的愉快工作,。

醫(yī)院科室年終總結(jié)和計劃篇十五

一、完善管理體系,，發(fā)揮體系作用。

1,、為進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)院感染管理工作,，明確職責(zé),，落實(shí)任務(wù),，重新調(diào)整充實(shí)臨床科室感染監(jiān)控小組，完善三級網(wǎng)絡(luò)管理體系,。

2、將醫(yī)院感染管理部分加入了我科醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量督察中,，制訂相應(yīng)獎懲辦法。

3,、制定月計劃、周安排,，日重點(diǎn)，在實(shí)施的同時做好記錄備案。

二,、醫(yī)院感染監(jiān)測方面。

1,、病歷監(jiān)測：控制感染率并減少漏報。

2,、環(huán)境監(jiān)測方面;對門診環(huán)境,、空氣,、衣物,、醫(yī)務(wù)人員手、消毒液,、無菌物品定期監(jiān)測。

3,、消毒滅菌監(jiān)測：每日對全科使用中消毒液進(jìn)行監(jiān)測;對使用中的紫外線燈管進(jìn)行監(jiān)測，并執(zhí)行照射小時數(shù)登記,，定期更換，以確保消毒質(zhì)量,。每周對我科使用的消毒劑及一次性醫(yī)療器械和物品進(jìn)行自查。

4,、抗生素使用調(diào)查：定期對全科抗生素使用情況進(jìn)行檢查，防止濫用抗生素,。

三,、門診嚴(yán)格實(shí)行分診制度,。

四,、嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)療廢物分類、收集、運(yùn)送等制度杜絕泄漏事件,。

五、多渠道開展培訓(xùn),，提高醫(yī)務(wù)人員院感意識。

六,、對發(fā)生的院內(nèi)感染及時完成上報。

七,、采取多種形式的感染知識的培訓(xùn)：將集中培訓(xùn)與晨會科室培訓(xùn)有機(jī)結(jié)合，增加醫(yī)務(wù)人員的醫(yī)院感染知識,，提高院感意識。

八,、將手衛(wèi)生與職業(yè)暴露防護(hù)問題納入我科院內(nèi)感染控制工作中的重點(diǎn)，加強(qiáng)手衛(wèi)生及職業(yè)暴露防護(hù),。

醫(yī)院科室年終總結(jié)和計劃篇十六

一,、加強(qiáng)護(hù)士在職教育,，提高護(hù)理人員的綜合素質(zhì)

(一)按護(hù)士規(guī)范化培訓(xùn)及護(hù)士在職繼續(xù)教育實(shí)施方案抓好護(hù)士的“三基”及?？萍寄苡?xùn)練與考核工作。

1,、重點(diǎn)加強(qiáng)對新入院護(hù)士、聘用護(hù)士,、低年資護(hù)士的考核，強(qiáng)化她們的學(xué)習(xí)意識,，護(hù)理部工作計劃上半年以強(qiáng)化基礎(chǔ)護(hù)理知識為主，增加考核次數(shù),，直至達(dá)標(biāo),。

2、基本技能考核：屬于規(guī)范化培訓(xùn)對象的護(hù)士,，在年內(nèi)__項(xiàng)基本技能必須全部達(dá)標(biāo)，考核要求在實(shí)際工作中抽考,。其他層次的護(hù)士計劃安排操作考試一次，理論考試二次,。

3、加強(qiáng)?？萍寄艿呐嘤?xùn)：各科制定出周期內(nèi)專科理論與技能的培訓(xùn)與考核計劃,，每年組織考試,、考核__—__次,，理論考試要有試卷并由護(hù)士長組織進(jìn)行閉卷考試,，要求講究實(shí)效,，不流于形式,，為培養(yǎng)專科護(hù)士打下扎實(shí)的基礎(chǔ),。

4、強(qiáng)化相關(guān)知識的學(xué)習(xí)掌握,，組織進(jìn)行一次規(guī)章制度的實(shí)際考核，理論考試與臨床應(yīng)用相結(jié)合,，檢查遵章守規(guī)的執(zhí)行情況。

(二)更新專業(yè)理論知識,，提高?？谱o(hù)理技術(shù)水平。隨著護(hù)理水平與醫(yī)療技術(shù)發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀,，各科室護(hù)士長組織學(xué)習(xí)專科知識,，如遇開展新技術(shù)項(xiàng)目及特殊疑難病種，可通過請醫(yī)生授課,、檢索文獻(xiàn)資料、護(hù)理部組織護(hù)理查房及護(hù)理會診討論等形式更新知識和技能,。同時，有計劃的選送部分護(hù)士外出進(jìn)修,、學(xué)習(xí),，提高學(xué)術(shù)水平,。

(三)加強(qiáng)人文知識的學(xué)習(xí),，提高護(hù)士的整體素養(yǎng)。

組織學(xué)習(xí)醫(yī)院服務(wù)禮儀文化,，強(qiáng)化護(hù)士的現(xiàn)代護(hù)理文化意識，先在護(hù)士長層次內(nèi)進(jìn)行討論,，達(dá)成共識后在全院范圍內(nèi)開展提升素養(yǎng)活動，制定訓(xùn)練方案及具體的實(shí)施計劃,。

二、加強(qiáng)護(hù)理管理,，嚴(yán)謹(jǐn)護(hù)士長工作計劃,，提高護(hù)士長管理水平

(一)年初舉辦一期院內(nèi)護(hù)士長管理學(xué)習(xí)班,，主要是更新管理理念,、管理技巧及護(hù)理服務(wù)中人文精神的培養(yǎng),，當(dāng)今社會人群對護(hù)理的服務(wù)需求,，新的一年護(hù)理工作展望以及護(hù)士長感情溝通交流等。

(二)加強(qiáng)護(hù)士長目標(biāo)管理考核,，月考評與年終考評相結(jié)合，科室護(hù)理質(zhì)量與護(hù)士長考評掛鉤等管理指標(biāo),。

(三)促進(jìn)護(hù)士長間及科室間的學(xué)習(xí)交流，每季組織護(hù)理質(zhì)量交叉大檢查,，并召開護(hù)士長工作經(jīng)驗(yàn)交流會，借鑒提高護(hù)理管理水平,。

三、加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量過程控制,，確保護(hù)理工作安全、有效

(一)繼續(xù)實(shí)行護(hù)理質(zhì)量二級管理體系,，尤其是需開發(fā)提高護(hù)士長發(fā)現(xiàn)問題,，解決問題的能力,，同時又要發(fā)揮科室質(zhì)控小組的質(zhì)管作用,，明確各自的質(zhì)控點(diǎn),，增強(qiáng)全員參與質(zhì)量管理的意識,，提高護(hù)理質(zhì)量。

(二)建立檢查,、考評、反饋制度,，設(shè)立可追溯機(jī)制,，護(hù)理部人員經(jīng)常深入各科室檢查、督促,、考評?？荚u方式以現(xiàn)場考評護(hù)士及查看病人、查看記錄,、聽取醫(yī)生意見，發(fā)現(xiàn)護(hù)理工作中的問題,，提出整改措施。

(三)進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理文書書寫,，從細(xì)節(jié)上抓起，加強(qiáng)對每份護(hù)理文書采取質(zhì)控員—護(hù)士長—護(hù)理部的三級考評制度,，定期進(jìn)行護(hù)理記錄缺陷分析與改進(jìn),，增加出院病歷的缺陷扣分權(quán)重,，強(qiáng)調(diào)不合格的護(hù)理文書不歸檔,。年終護(hù)理文書評比評出集體第一、二,、三名。

(四)加強(qiáng)護(hù)理過程中的安全管理：

1,、繼續(xù)加強(qiáng)護(hù)理安全三級監(jiān)控管理，科室和護(hù)理部每月進(jìn)行護(hù)理安全隱患查擺及做好護(hù)理差錯缺陷,、護(hù)理投訴的歸因分析，多從自身及科室的角度進(jìn)行分析,，分析發(fā)生的原因,，應(yīng)吸取的教訓(xùn),，提出防范與改進(jìn)措施,。對同樣問題反復(fù)出現(xiàn)的科室及個人,，追究護(hù)士長管理及個人的有關(guān)責(zé)任,。

2、嚴(yán)格執(zhí)行查對制度,，強(qiáng)調(diào)二次核對的執(zhí)行到位，加強(qiáng)對護(hù)生的管理,，明確帶教老師的安全管理責(zé)任，杜絕嚴(yán)重差錯及事故的發(fā)生,。

3、強(qiáng)化護(hù)士長對科室硬件設(shè)施的常規(guī)檢查意識,，平時加強(qiáng)對性能及安全性的檢查,，及時發(fā)現(xiàn)問題及時維修,，保持設(shè)備的完好,。

四、深化親情服務(wù),，提高服務(wù)質(zhì)量

在培養(yǎng)護(hù)士日常禮儀的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理操作用語,，護(hù)患溝通技能。培養(yǎng)護(hù)士樹立良好的職業(yè)形象,。

五、做好教學(xué),、科研工作

(一)指定具有護(hù)師以上職稱的護(hù)士負(fù)責(zé)實(shí)習(xí)生的帶教工作，定期召開評學(xué)評教會,，聽取帶教教師及實(shí)習(xí)生的意見。

(二)各科護(hù)士長為總帶教老師,，重視帶教工作，經(jīng)常檢查帶教老師的帶教態(tài)度,、責(zé)任心及業(yè)務(wù)水平，安排小講課,，了解實(shí)習(xí)計劃的完成情況，做好出科理論及操作考試,。

(三)護(hù)理部做好實(shí)習(xí)生的崗前培訓(xùn)工作，不定期下科室檢查帶教質(zhì)量,，每屆實(shí)習(xí)生實(shí)習(xí)結(jié)束前，組織進(jìn)行一次優(yōu)秀帶教老師評選活動,。

(四)增強(qiáng)科研意識，力爭年內(nèi)引進(jìn)或開展新技術(shù)項(xiàng)目1-2項(xiàng),。

(五)計劃制作護(hù)理園地網(wǎng)，上傳我院護(hù)理動態(tài),，及時傳遞護(hù)理學(xué)習(xí)資料，發(fā)揮局域網(wǎng)的空間優(yōu)勢,，豐富護(hù)士的學(xué)習(xí)生活。