計(jì)劃是提高工作與學(xué)習(xí)效率的一個(gè)前提,。做好一個(gè)完整的工作計(jì)劃,才能使工作與學(xué)習(xí)更加有效的快速的完成,。計(jì)劃書寫有哪些要求呢,?我們怎樣才能寫好一篇計(jì)劃呢?下面是我給大家整理的計(jì)劃范文,,歡迎大家閱讀分享借鑒,,希望對大家能夠有所幫助,。
廚房工作計(jì)劃與目標(biāo)篇一
一:菜品質(zhì)量的管理:
1:內(nèi)在的質(zhì)量:對于從中央廚房輸送到湖東店的每種調(diào)料及肉類要細(xì)心檢查肉類質(zhì)量和調(diào)料的味道和日期,,定要先進(jìn)先用,有問題需及時(shí)和中央廚房溝通,。
2:外在的質(zhì)量:嚴(yán)把每道菜品的質(zhì)量,,對于每一道上到客人面前的菜做到盡善,盡美,,對菜品的搭配,,份量,溫度以及盤邊衛(wèi)生嚴(yán)守把關(guān),,盡量避免菜品內(nèi)出現(xiàn)異物,,雜物!肉類的擺法及花紋搭配使用,嚴(yán)禁肉上帶冰帶水與變死色的肉品!菜品出現(xiàn)問題,應(yīng)正確對待和重視,,以及及時(shí)找出原因,需對制作人員提高對于菜品質(zhì)量的意識,,不斷提升菜品的質(zhì)量,。
二:制作產(chǎn)品的出菜順序
1:對于出菜的順序應(yīng)按照單子上時(shí)間的先后去制作餐品,,對于個(gè)別特殊的單子,應(yīng)及時(shí)出品,,保證客人的需求.
2:因我店主打經(jīng)營烤肉類,,必須要讓每一位客人吃到好吃特色的烤肉,而不竄味,,肉部應(yīng)必須按照前廳烤肉順序出菜,,保證肉的口感和質(zhì)量。
3:中午營業(yè)時(shí)間段類,,主食類較多,,湯部對于出菜的速度應(yīng)在提升,特殊情況高峰期階段由我來進(jìn)入廚房制作產(chǎn)品,,及時(shí)的讓客人在相對的時(shí)間內(nèi)用餐,。
三:成本控制
1:從食材的保存上入手,合理計(jì)算每天的用量和預(yù)估第二天進(jìn)貨采購的數(shù)量,,通過一菜一表來規(guī)范的控制使用食材的多少,,讓每個(gè)廚師養(yǎng)成一個(gè)成本意識,不浪費(fèi)是最大的控制和節(jié)約成本,,對原材料和邊角料的合理使用,,做到物盡其用!需注意象茼蒿,生菜和豆腐之類保鮮期不是很長的食材定要做到先進(jìn)先用!
2:嚴(yán)格監(jiān)督肉部師傅剔肉的技術(shù)及培訓(xùn),。有效的提高每一樣肉的成品率
四:廚房衛(wèi)生以及個(gè)人衛(wèi)生管理
1:定期清掃各部門區(qū)域衛(wèi)生,,及死角,墻角,,保證無異味,。無油跡
2:工作結(jié)束后工具用具,工作臺(tái)面,,地面清理干凈,。
3:每日例會(huì)需檢查每位廚房人員的個(gè)人衛(wèi)生,如頭發(fā),,胡子,,指甲,工裝,,進(jìn)入廚房必須做到工裝鞋帽子整潔!
五:能源節(jié)約
1:對每天用的水,,電,天然氣的使用嚴(yán)格合理使用,,對每個(gè)廚師加強(qiáng)能源節(jié)約的意識,,定做到人走水關(guān),菜走煤氣關(guān),無菜排風(fēng)關(guān)!!
六:設(shè)備及道具的保養(yǎng)
1:定期維護(hù)保養(yǎng)工作主要以部門的使用,,操作人員為主來執(zhí)行,,有問題需及時(shí)報(bào)修,以不斷提高部門對設(shè)備的安全正常使用!如各部門冰箱,排風(fēng),,蔥絲機(jī)必須一周一次徹底清洗!
2:刀具是每個(gè)廚師必不可少的伙伴,,合理的保養(yǎng)刀具,可以有效的提高廚師的工作效率和速度,,延長刀的壽命經(jīng)常磨刀:鋒利的刀比鈍刀更安全,,鋒利的刀切東西時(shí),用的力氣小,,不容易打滑,,手也不容易累!
七:嚴(yán)格遵守和執(zhí)行廚房及店里的規(guī)章制度
廚房工作計(jì)劃與目標(biāo)篇二
民以食為天,食以潔為本,,衛(wèi)生管理是餐飲企業(yè)管理工作中一項(xiàng)經(jīng)常性的非抓不可的工作,,對于促進(jìn)企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益和提高企業(yè)的信譽(yù)、知名度,,有著不可低估的作用,,為此,特制訂本計(jì)劃,。
一,、建立衛(wèi)生組織機(jī)構(gòu)。酒店派出一名重要負(fù)責(zé)人主持,、主管衛(wèi)生工作(建成立衛(wèi)生保潔部)并設(shè)置衛(wèi)生專干(兼)對衛(wèi)生工作實(shí)行全方位管理,。每個(gè)部門推選幾名兼職衛(wèi)生監(jiān)督員。定期進(jìn)行衛(wèi)生檢查,。(生產(chǎn)制作間由主管每天安排清潔衛(wèi)生工作,,并設(shè)立四名專職環(huán)境衛(wèi)生工作人員,負(fù)責(zé)隨時(shí)清掃制作間地面衛(wèi)生,。兼職衛(wèi)生臨督員負(fù)責(zé)檢查,,督促每天衛(wèi)生工作)。
二,、層層簽訂衛(wèi)生工作責(zé)任狀,。衛(wèi)生工作實(shí)行目標(biāo)管理方式。每年年底,,由主管領(lǐng)導(dǎo)與公司各部門主管與主管領(lǐng)導(dǎo)簽定第二年的衛(wèi)生工作責(zé)任狀,,按責(zé)任狀的規(guī)定條款驗(yàn)收檢查,獎(jiǎng)罰兌現(xiàn),。突擊檢查及例行檢查中,,如發(fā)現(xiàn)哪個(gè)環(huán)節(jié),,哪個(gè)班組出了問題,直接追究當(dāng)事人的責(zé)任,,由主管領(lǐng)導(dǎo)提出處理及整改意見,,由班組主管執(zhí)行。
三,、 環(huán)境衛(wèi)生實(shí)行“地域分工、包干負(fù)責(zé),、落實(shí)到人”的原則,。
1、 地面,、天棚整潔,、無垃圾、臟物,。
2,、 墻壁潔凈,堅(jiān)持“五無”既無污物,、無蛛網(wǎng),、無積塵、無亂張貼,、無亂刻劃,。
3、 制作間各種主,、配料陳列有序,,不同的餐具有固定的擺放位置,制作人員不混用佐料,、器具,,顛三倒四影響衛(wèi)生。
4,、 墻角保持清潔,,列雜物、無亂堆碼,,對于臨時(shí)的堆放應(yīng)及時(shí)干凈地清掃,。
5、 垃圾應(yīng)倒在專用的垃圾箱(桶)內(nèi),。
6,、 為保證下水管道暢通,如遇堵塞應(yīng)立即通過主管部門和領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)處理,。
四,、 食品衛(wèi)生嚴(yán)格按照《食品衛(wèi)生法》及衛(wèi)生“五四”制的要求執(zhí)行,杜絕中毒事故發(fā)生,對人們的身體健康負(fù)責(zé),。
1,、 嚴(yán)格堅(jiān)持“四隔離”制度,即生與熟,,()成品與半成品,,食品與雜物,藥物,,零售食品應(yīng)使用食品夾,,嚴(yán)防中毒事件發(fā)生。
五,、加強(qiáng)個(gè)人衛(wèi)生管理,,督促員工搞好自身衛(wèi)生。
1,、 酒店生產(chǎn)經(jīng)營的第一線制作員和服務(wù)員須持證上崗,,“健康證”、“衛(wèi)生培訓(xùn)證”并每年進(jìn)行休格檢查,。
2,、 患有傳染性疾病者,須經(jīng)治療后持醫(yī)院及衛(wèi)生部門的健康證方能重新報(bào)到上班,。
3,、制作員必須穿戴好工作服(帽)上班,上崗操作過程中,,不準(zhǔn)穿拖鞋,、過高的高跟鞋,不準(zhǔn)穿短褲或超短裙,,不準(zhǔn)穿背心或袒胸露背的衣服,,不準(zhǔn)抽煙、嚼檳榔,,吃瓜子等食品,,不準(zhǔn)留長發(fā)或蓄胡須,不準(zhǔn)戴戒指或涂指甲油,。
六,、凡違反上述條款者,嚴(yán)格按照《員工獎(jiǎng)條例》有關(guān)規(guī)定從嚴(yán)處罰,。
廚房工作計(jì)劃與目標(biāo)篇三
根據(jù)目前店面和經(jīng)營情況,,廚房菜品出現(xiàn)的問題主要體現(xiàn)在:菜品單一,沒有真正的招牌菜(加強(qiáng)口味控制),,食材的控制,,廚房流程,。針對這幾個(gè)方面,將是在今后的45天里要馬上改善的,。
第一,, 菜品單一
目前所有的菜品是完全照搬德國廚師培訓(xùn)流程以及德國原店的食譜,菜品可選數(shù)量上在西方是完全夠用,,但在中國,,尤其是挑剔的上海人,是急需要增加的,。為了增加客人的選擇性,,豐富菜單內(nèi)容,但又不能盲目的推新菜,。特提出以下計(jì)劃:首先根據(jù)德國的飲食文化色彩,抓住德國口味和磨合試菜前提下,,
a 將會(huì)在未來2周推出魚排(鱈魚),,目前在鱈魚的做法上有2種,選材上有4種檔次,,口味-酸甜微辣
推出時(shí)間 9月26號
b 德國烤腸—德國本土特色,,眾多上海人公認(rèn)的德國特色,爭取在國慶節(jié)中推出 口味特點(diǎn)以酸=甜》咸》辣,,制作方法為燒烤,,烘烤兩種。最好配以德國啤酒,。!推出時(shí)間:下次供貨后的3-5天,。
c 雖然很多上海人說德國咸豬手,但個(gè)人認(rèn)為,,目前的狀態(tài)下不宜上!. 秋季來臨,,應(yīng)該順應(yīng)季節(jié)的增加,豐富肉類的選擇—從肉的檔次上去區(qū)分,。食材方案會(huì)體現(xiàn),。推出時(shí)間:國慶期間開始
d 飲品應(yīng)該增加適應(yīng)南方人的飲品,例如:濃縮類的金桔醬,,檸檬醬,,瘦身蘆薈等,,,這類的飲品可以通過品名去引導(dǎo)銷售,。
推出時(shí)間: 國慶前
推出時(shí)間取決與采購時(shí)間和資金
第二 招牌菜
招牌菜是每個(gè)飯店的生命線-招牌菜為2種。一是德國的招牌菜,,二是慕格瑞的招牌菜,。根據(jù)目前的客人反映和菜品的成熟度,,大體鎖定目標(biāo)為土豆菜,披薩,,漢堡,,意面意粉,烤豬肋排,,烤牛仔骨,,雞翅類以及相應(yīng)的燒烤(含豬肋排,牛仔骨),。
個(gè)人意見,,
慕格瑞招牌菜為-------披薩,肉醬/鮮蝦意面,,漢堡(這是慕格瑞特色口味) 口味上,,滿意度上以上是公認(rèn)的。
德國特色招牌菜------土豆菜,,豬肋排,。在推出新品后,增加烤腸和魚排,。
主打菜-----通過肉排的等級 選最穩(wěn)定的好品質(zhì)肉材-主推!
附:招牌菜的目的是吸引人,,增加客人對店面的直觀認(rèn)識。以及方便搞活動(dòng)的,。而招牌菜的本質(zhì)是為了提高營業(yè)額和利潤空間相對較大的菜品,。除土豆菜以外,其他的利潤都可以控制降低,。
推出時(shí)間在9月26號前,。
加強(qiáng)和保持德國廚師培訓(xùn)留下的口味,主要口味在于醬料,,而目前完全按照德國配方制作的醬料,,前期存在的差異在于保存時(shí)間和用料的多少(主要是沙拉)。
所有的香料類,,都是最后放,,溫火,密封保存,。
第三 食材的控制
在保證質(zhì)量和配合團(tuán)購人氣的情況下,,將會(huì)逐漸的調(diào)整和增加選材。流程為:出方案—選查食材—進(jìn)料—試菜—是否改良---訂菜,。 入手點(diǎn)將會(huì)是肉類.
1. 牛排肉的選擇方案:
a. 17.5元左右的安格斯肉 出單品牛排 或推新品—以及做口碑提供給團(tuán)購,,若肉質(zhì)品質(zhì)口感都不錯(cuò) 則可作為慕格瑞招牌菜
b. 12元左右的國產(chǎn)上等肉 出單品或頂替將來的團(tuán)購和活動(dòng)
c. 10元左右的肉 出燒烤類的單品
2 海鮮類:
目前涉及蝦的有2種菜一個(gè)是去皮去頭的蝦(廠家提供的品質(zhì)很好,略貴)40頭左右一斤,。一個(gè)是出海鮮串燒(海鮮市場采購的)36頭左右一斤,,海鮮類有些單一
選擇方案 a.增加蛤蜊,,青口(海虹)。為新品
b. 蝦的大小(頭數(shù)),,出配菜用40-46頭的蝦 出串燒用33—37頭,,出新品單蝦
選用25頭以下的蝦
c. 蟹腿,出單品,,可選接近帝王蟹腿的—饅頭蟹腿,,或當(dāng)?shù)氐牡吠?/p>
3 增加佐餐的小吃
為了豐富以后的小吃類,和下午茶,,設(shè)計(jì)增加如下
a.爆米花 b.糕點(diǎn)類 c. 新的飲品(濃縮類)
需選擇即食型爆米花,,糕點(diǎn)可以選擇半成品或自制(芝士蛋糕,巧克力蛋糕,,蛋撻,,曲奇餅等),飲品創(chuàng)新需選擇濃縮類金桔,,蘆薈,,柳橙,青檸,。
4 漢堡增加1-2種
學(xué)習(xí)j&b的漢堡,,增加口蘑漢堡和魚肉漢堡,。
5 酒水類:啤酒建議采用瓶裝,散裝啤酒等人氣帶起來后再考慮,,而且以后的酒水都用青島和德國啤酒,。
6食材的控制:從食材的保存上入手,,合理的計(jì)算每天用量,和預(yù)估下次進(jìn)貨采購量及時(shí)間,。通過一菜一表來規(guī)范控制使用食材的多少,。讓每個(gè)廚師養(yǎng)成一個(gè)成本意識,不浪費(fèi)是最大的控制和節(jié)約成本,。
另外,,新品的推出,把握住不輕易隨便的充數(shù)上,,在食材有著落了前提下,,再推。
第四 廚房流程完善
在國慶前建立起來完善的廚房流程,,形成公司廚房資料體系(目前菜品單一,,體系較為簡單)嚴(yán)格按照此流程,增加的新品和招牌菜將會(huì)編入這個(gè)制度,。在這個(gè)制度中,,主要是體現(xiàn)制作的規(guī)范流程,,包括每道菜的用料,裝盤,,制作時(shí)間和衛(wèi)生,。(目前只是成本和用料表)
流程還包括出餐流程,要根據(jù)客人下的訂單,,合理控制出餐的時(shí)間,,目前出現(xiàn)的高峰時(shí)間點(diǎn)同樣的一道菜,廚房容易習(xí)慣性的機(jī)械操作,,往往忽略了散客的其他單點(diǎn)(例如非活動(dòng)類的-單點(diǎn)披薩或其他單點(diǎn)),盡量做到不忽略個(gè)體,,同時(shí)制作。
應(yīng)對這類問題,,需要前后場一起配合,,前場在服務(wù)的過程中留足后廚操作時(shí)間的余地。同時(shí)收銀準(zhǔn)確的下單,,排單,,制作時(shí)間略長的餐品,應(yīng)在下單后立即準(zhǔn)備和上鍋,。在能力范圍內(nèi)做到兼顧,。這個(gè)確實(shí)需要個(gè)時(shí)間磨合。
在以后客人變多的情況下,,需要增加廚師,。
廚房工作計(jì)劃與目標(biāo)篇四
新的一年,新動(dòng)態(tài),,在20xx年的工作中我部將緊緊圍繞利潤這一核心目標(biāo),,從菜式出品,服務(wù)質(zhì)量,,成本控制,,營銷創(chuàng)新等方面著力打造"情滿,舒適家園"這一品牌戰(zhàn)略,,開創(chuàng)酒店餐飲新的局面,,具體工作如下:
一、以出品為"龍頭",,增加餐飲的核心競爭力,,打造"美食,美食"這一品牌,,營造食在這一良好口碑,,
一樓的出品主要以"快"為主,不斷更換花色品種,,適時(shí)推出一些各地的特色小吃,,主要以"穩(wěn)住一樓"為出發(fā)點(diǎn),,而在二、三樓的菜式出品方面我們將加大創(chuàng)新力度大,,,,首先將現(xiàn)有顧客很受歡迎的菜式保留,不斷精益求精,,并適時(shí)制訂出規(guī)范菜式的標(biāo)準(zhǔn)菜單,。同時(shí)通過舉辦美食節(jié)和各種節(jié)日的營銷活動(dòng)來推出新的菜式品種。
計(jì)劃在20xx年的三月份——四月份舉辦一個(gè)以口味有特色,,價(jià)格實(shí)惠貼近大眾消費(fèi)為目的的美食節(jié),。6—9月份計(jì)劃引進(jìn)新的菜系以滿足更多的客戶求新的口味,10月底將著力以高檔,、營養(yǎng),、有特色來迎合商務(wù)宴請,單位互請及各類中,、高檔消費(fèi)客戶的口味,。爭取菜式這一產(chǎn)品的更大市場競爭力,不斷完善菜式創(chuàng)新制度,,對菜品開發(fā)研究,,監(jiān)督質(zhì)量,跟蹤反饋意見進(jìn)行進(jìn)一步細(xì)致化管理,,開辟營養(yǎng)膳食,,合理膳食,精致飲食的食在良好社會(huì)形象,,從而爭取更多的客源。
二,、服務(wù)上以培訓(xùn)為手段,,以基層管理人員為核心,著力打造一支服務(wù)水平過硬的優(yōu)秀團(tuán)隊(duì),。來應(yīng)對餐飲市場的激烈競爭,。
服務(wù)作為餐飲的第二大核心產(chǎn)品,20xx年我們將緊緊圍繞酒店"情滿,,舒適家園"這一系列主題來開展階段性的循環(huán)培訓(xùn),。通過培訓(xùn)考核再培訓(xùn)的方法不斷鞏固各類服務(wù)知識。計(jì)劃制定出餐飲優(yōu)質(zhì)服務(wù)十條,,即在服務(wù)程序的基礎(chǔ)上將一些更細(xì)的體現(xiàn)個(gè)性化的服務(wù)內(nèi)容,,進(jìn)行歸納形成通俗易懂的十條,各樓層根據(jù)本層不同實(shí)際情況進(jìn)行要求,。領(lǐng)班,、主管跟蹤落實(shí),,將整體服務(wù)進(jìn)一步細(xì)化,完善,,同時(shí)通過考核來檢驗(yàn)實(shí)施效果,。
一樓的服務(wù)仍然以"快"、"準(zhǔn)",、"靈"為服務(wù)方針,,同時(shí)突出對老客戶的的熱情。提高送餐服務(wù)的菜式及服務(wù)質(zhì)量,。二樓著重在餐廳氛圍的營造上想辦法,,添置臺(tái)心布,口布,,從臺(tái)面上使宴會(huì)廳的色彩更喜慶,,可以考慮制做椅套,在大廳的龍鳳臺(tái)上對宴會(huì)的主題突出更鮮明一些,,從餐廳布置等細(xì)節(jié)方面來繼續(xù)打造宴會(huì)品牌,。三樓的包廂服務(wù)突出個(gè)性,特別對于固定客戶要加強(qiáng)同客人之間的情感溝通,,突出"情"字,,用真誠、熱情,、友情留住顧客,,同時(shí)建立以三樓為點(diǎn)的餐飲部兼職營銷小組,從各樓層抽調(diào)優(yōu)秀員工及部份管理人員利用不開餐時(shí)間,,走出去拜訪客戶,,聽取客人意見,拉近同顧客距離,,開發(fā)新客源,,利用在餐廳服務(wù)的機(jī)會(huì)認(rèn)識顧客,制定出營銷小組工作計(jì)劃,,考核工作成績,,通過小組帶動(dòng)部門全員銷售,用服務(wù)來吸引并留住更多的客戶,。
三,、降低開支,節(jié)約成本,,爭取最大的利潤空間,。
成本控制是今年的工作重點(diǎn),今年酒店規(guī)定廚房毛利為57%,歷年來的毛利率都離這個(gè)數(shù)有一定差距,。今年,,我們將從原頭開始,對原材料的進(jìn)貨進(jìn)行嚴(yán)格把關(guān),,安排專人負(fù)責(zé)驗(yàn)收,,簽單,代替過去各廚房各自驗(yàn)收的情況,,從而從原材料成本上加以控制,,另外,在廚房原料使用上加強(qiáng)管理,,杜絕浪費(fèi),。
不斷完善部門的能源管理制度及瓷器的管理制度,對低質(zhì)易耗品控制領(lǐng)出和使用,,建立起不同樓層的財(cái)產(chǎn)臺(tái)帳,,充分利用現(xiàn)有的各樓層倉庫,將各類物品分類碼放,,避免以前亂堆放的情況,,延長物品的使用壽命,在不損害客人利益,,不降低服務(wù)水準(zhǔn),,不影響餐廳環(huán)境的前提下,盡最大的努力來實(shí)現(xiàn)部門更多的利潤,。
新的一年,,新的目標(biāo),我部將在酒店領(lǐng)導(dǎo)班子的正確領(lǐng)導(dǎo)下,,調(diào)動(dòng)部門全體員工的工作熱情,,全力以赴爭取創(chuàng)造出更好的成績
廚房工作計(jì)劃與目標(biāo)篇五
眼下酒店正在實(shí)施計(jì)劃管理,要求各部門每個(gè)月末上交一份下個(gè)月部門工作計(jì)劃,,下個(gè)月頭上交一份計(jì)劃實(shí)施情況匯報(bào),,此措施實(shí)施以來,取得了良好的效果,,各部門管理工作的態(tài)度和積極性都調(diào)動(dòng)起來了。但仍存在上交計(jì)劃不規(guī)范,、不按時(shí)的現(xiàn)象,。究其原因主要是沒有弄清楚計(jì)劃的概念?計(jì)劃制定的特點(diǎn)?計(jì)劃制定的要求?計(jì)劃種類有哪些以及計(jì)劃的寫作要求。作為酒店任何一級管理者,,會(huì)寫工作計(jì)劃是基本要求,。
一、計(jì)劃的概念
計(jì)劃是酒店工作過程的第一步驟。計(jì)劃是指對一個(gè)特定的時(shí)期內(nèi)將要進(jìn)行的工作進(jìn)行預(yù)先的安排和布置的過程,。凡事預(yù)則立,,不預(yù)則廢。不論事大事小,,都應(yīng)當(dāng)有一個(gè)事先安排,,假如估計(jì)到某事將可能發(fā)生突變,也要有一個(gè)預(yù)先的分析判斷和應(yīng)急準(zhǔn)備,。當(dāng)然,,大的事情有大的計(jì)劃,這種計(jì)劃往往還要形成文字;一些細(xì)小的事情未必以文字形式體現(xiàn),,也許在酒店管理人員的頭腦中存在就夠了,。但無論如何,計(jì)劃是酒店工作過程中必不可少的一個(gè)步驟,。
酒店計(jì)劃就是指酒店管理者事先規(guī)劃做什么,,如何做和誰去做。具體而言,,酒店計(jì)劃應(yīng)考慮3個(gè)重要問題,。一是我們要做什么,為誰而做?二是我們要實(shí)現(xiàn)什么目標(biāo)?三是實(shí)現(xiàn)既定目標(biāo),,我們對組織的活動(dòng)是如何進(jìn)行管理?對這些問題的回答將確定酒店未來所有活動(dòng)的方針,。因此,制定好酒店的各種計(jì)劃,,是酒店管理者首先和最重要的工作,。計(jì)劃可以全面合理地安排好其他一切工作,應(yīng)該說,,沒有計(jì)劃就不存在管理,。
酒店計(jì)劃有下列好處:
計(jì)劃將迫使管理者作全面的思考,幫助管理者選擇更加有效的經(jīng)營管理方案,,計(jì)劃也提供了指導(dǎo)與評價(jià)下屬工作狀況和酒店經(jīng)營實(shí)績的標(biāo)準(zhǔn)與依據(jù),。
事實(shí)上,不做計(jì)劃就是選擇混亂,,不實(shí)行計(jì)劃管理就是實(shí)行危機(jī)管理,。
二、計(jì)劃制定的特點(diǎn)
酒店計(jì)劃是由酒店各層管理人員負(fù)責(zé)制定和實(shí)施的,。因此,,我們可以從酒店不同管理層的角度,來分析與把握酒店不同計(jì)劃的類型及特點(diǎn),。
1,、上層管理者
即酒店集團(tuán)總裁和酒店總經(jīng)理制定酒店發(fā)展的全面和長期的計(jì)劃,。由于所涉及到的外部環(huán)境包括法律變動(dòng)、社會(huì)潮流,、政府政策,、經(jīng)濟(jì)發(fā)展、國際關(guān)系和客源需求數(shù)量與特點(diǎn),,是很難預(yù)測的,,因此這類戰(zhàn)略性計(jì)劃具有不確定性,需要不斷調(diào)整,。
2,、中層管理者
即部門經(jīng)理要以上層管理者提供的酒店總目標(biāo)和政策為指導(dǎo),制定本部門的業(yè)務(wù)行動(dòng)計(jì)劃,。中層的計(jì)劃主要與內(nèi)部事務(wù)相關(guān),,因而計(jì)劃的不確定性就大大減少了。這類計(jì)劃在性質(zhì)上也是長期的和創(chuàng)造性的,。中層管理者至少要制定為期一個(gè)月的本部門工作計(jì)劃,。
3、低層管理者
即主管要做計(jì)劃,。他們的計(jì)劃期更短,、內(nèi)容更專門化和具體化。這一層的計(jì)劃往往是在客源或任務(wù)既定情況下的作業(yè)計(jì)劃,,這包括員工工作時(shí)間安排和員工分工和工作要求等,。低層管理者至少要制定為期一周的計(jì)劃。
三,、計(jì)劃制定的要求
一項(xiàng)好的酒店計(jì)劃應(yīng)該包括六方面的內(nèi)容:目標(biāo),、措施、實(shí)施時(shí)間,、負(fù)責(zé)人,、預(yù)算、評估控制,。
要制定好一項(xiàng)酒店計(jì)劃,,還需要注意下列幾個(gè)方面的問題:
第一,計(jì)劃必須寫下來,。這會(huì)使人在制定計(jì)劃時(shí)考慮更周全,,也可時(shí)刻提醒管理人員去努力實(shí)現(xiàn)它,容易在全體人員中溝通,,并可作為工作檢查的標(biāo)準(zhǔn),。
第二,計(jì)劃要被理解和接受,。要讓大家知道,,因?yàn)橛?jì)劃是大家的行動(dòng)目標(biāo)與方案。
第三,,計(jì)劃目標(biāo)要具有可行性,,這樣才會(huì)有激勵(lì)作用; 又要具有挑戰(zhàn)性,只有通過不斷努力才能實(shí)現(xiàn),。這樣才會(huì)有指導(dǎo)意義,。
第四,要規(guī)定實(shí)施的時(shí)期,,否則,,不會(huì)產(chǎn)生緊迫責(zé)任感。另外,,目標(biāo)規(guī)定的實(shí)現(xiàn)時(shí)間必須與員工的工作時(shí)間與對目標(biāo)感興趣的時(shí)間相一致,。
四、酒店工作的計(jì)劃種類
酒店工作的計(jì)劃是以上級布置的任務(wù),、目標(biāo)為依據(jù)而制定的,,是對上級的各種決策作出具體的安排。
從計(jì)劃的時(shí)間性講,,有長遠(yuǎn)規(guī)劃和近期計(jì)劃,。而就管理人員的工作計(jì)劃而言,一般是近期計(jì)劃,。
從計(jì)劃內(nèi)容說,,有完成經(jīng)濟(jì)指標(biāo)計(jì)劃、開展?fàn)I銷活動(dòng)計(jì)劃,、業(yè)務(wù)工作計(jì)劃和管理工作計(jì)劃,。作為管理人員經(jīng)常制定的計(jì)劃,一般為業(yè)務(wù)工作和管理工作的計(jì)劃,。從計(jì)劃表現(xiàn)特點(diǎn)分,,或?yàn)槿婀ぷ饔?jì)劃往往體現(xiàn)為完成目標(biāo)計(jì)劃,或?yàn)閷m?xiàng)工作計(jì)劃,。
一完成目標(biāo)計(jì)劃
又分為完成任務(wù)指標(biāo)計(jì)劃和某一階段應(yīng)達(dá)到的工作水平目標(biāo)計(jì)劃,。完成目標(biāo)的計(jì)劃一般可看作是全面工作計(jì)劃。
例如,,上級要求中餐廳某月營業(yè)額應(yīng)達(dá)到80萬元,。作為中餐廳主管就應(yīng)為完成月營業(yè)額的任務(wù)指標(biāo)作出計(jì)劃。這里既可能涉及到對各
種資源的安排,,也可能涉及到如何開展?fàn)I銷活動(dòng),,還可能涉及到如何提高工作質(zhì)量以利促銷,如何調(diào)動(dòng)員工積極性等措施安排,,甚至還可能提出需要上級解決的事項(xiàng)及其它部門配合的工作內(nèi)容等,。
再如,,某客房部門經(jīng)理為了使屬下每位員工在半年內(nèi)都能達(dá)到高一級技能水準(zhǔn),制定了技術(shù)等級達(dá)標(biāo)計(jì)劃,,其中針對每位員工現(xiàn)有實(shí)際情況作出具體的有關(guān)項(xiàng)目培訓(xùn)練習(xí)安排,、結(jié)對子互幫互學(xué)安排和分段考核及總評的時(shí)間安排等。
二專項(xiàng)工作計(jì)劃
如某部門制定在某月中旬接待某大型團(tuán)隊(duì)的工作計(jì)劃,,營銷部制定接待某v.i.p客人的工作計(jì)劃,,某餐廳制定為某會(huì)議舉辦大型的歌舞晚宴的計(jì)劃等。這些計(jì)劃一般都會(huì)體現(xiàn)人力安排,、物力配備,、財(cái)務(wù)預(yù)算、時(shí)間確定,、信息流動(dòng)等等,,還有可能體現(xiàn)工作程序、協(xié)作要求等項(xiàng)目,,也會(huì)對達(dá)到的工作效果等作出具體要求,。
再如,前廳部為了使屬下員工英語水平有進(jìn)一步提高,,制定了某一時(shí)期員工英語專項(xiàng)培訓(xùn)計(jì)劃,,工程部制定了空調(diào)制冷系統(tǒng)的全面檢修計(jì)劃,營銷部制定了開辟新的銷售網(wǎng)絡(luò)和拜訪新,、老客戶計(jì)劃等,,也都屬于專項(xiàng)工作計(jì)劃。
五,、計(jì)劃的寫作要求
前面說過,,管理人員要解決某一個(gè)問題,完成某一項(xiàng)上級交給的
任務(wù)都要有計(jì)劃這個(gè)步驟,。對于比較重要,、比較復(fù)雜的工作就應(yīng)當(dāng)要有一個(gè)文字形式的計(jì)劃,以便執(zhí)行者有章可循,,也便于有關(guān)人員檢查落實(shí),。形成文字的計(jì)劃結(jié)構(gòu)一般是: 一標(biāo)題,即計(jì)劃名稱,。要求標(biāo)題準(zhǔn)確,、主題明確。
二前言,,即制定此計(jì)劃的緣由和指導(dǎo)思想,,要求開門見山,語言簡潔,。
三正文,,這是計(jì)劃的主體部分,。包括:
計(jì)劃達(dá)到的目標(biāo),工作要求,,工作重點(diǎn),,措施,方法,,步驟,時(shí)間安排,,人力安排等,。這一部分集中說明:
做什么(what);
何處做(where);
何時(shí)做以及何時(shí)完成(when);
誰去做(who);
怎么做以及做得結(jié)果應(yīng)達(dá)到什么的標(biāo)準(zhǔn)(how)。
這一部分要求寫得明確具體,,能量化的指標(biāo)盡可能量化;線條清晰,、表述清楚;對于時(shí)間安排、人力安排,、信息傳遞工作,、方法、行動(dòng)步驟,、工作進(jìn)度,、結(jié)果標(biāo)準(zhǔn)等,盡可能寫得詳盡,,不可含糊其辭;可以使用表格的應(yīng)盡可能使用,。
總之,要求主體內(nèi)容寫得細(xì)致,、周到,、明確、具體,,這樣方能有助于計(jì)劃的實(shí)現(xiàn),。
廚房工作計(jì)劃與目標(biāo)篇六
現(xiàn)今,我們的酒店正處于一個(gè)競爭十分激烈的市場,,這些競爭來自于其它餐飲企業(yè)和本地酒店,。故創(chuàng)造性和特色性在20xx年的餐飲經(jīng)營中仍然極其重要,酒店餐飲部要形成自已的經(jīng)營主題和特色,,樹立自己良好的企業(yè)形象和行業(yè)品牌,。20xx是面向市場、不斷進(jìn)取,、建立和打造品牌的時(shí)候,。在這新的年度開始之際,我們的經(jīng)營務(wù)必要立足于開拓進(jìn)取,、勇于創(chuàng)新,,不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn),,向著創(chuàng)造優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品、滿足顧客需求,、創(chuàng)造餐飲名品精品企業(yè)方向去努力,。
目標(biāo)計(jì)劃分解:
1、出品創(chuàng)新:針對中央的八項(xiàng)規(guī)定,,對餐飲業(yè)的直接影響,,尤其是像我們這樣的中高端酒店損失慘重,同時(shí),,這次規(guī)定也預(yù)示著餐飲業(yè)可能要重新定位自己,,謀求變革以求發(fā)展。首先要有一個(gè)虛心好學(xué)的良好心態(tài),,多走出去學(xué)習(xí),,多問多學(xué),及時(shí)了解本地市場動(dòng)態(tài),,融會(huì)貫通,,吸收各家之長。這樣有利于吸引更多顧客或特定顧客,,有利于進(jìn)行新的市場擴(kuò)張,,有利于降低產(chǎn)品成本、提高利潤率,有利于超越競爭對手,,有利于增加產(chǎn)品的文化內(nèi)涵,,提升產(chǎn)品競爭力。
2,、菜品質(zhì)量:嚴(yán)把質(zhì)量關(guān),,對原材料的質(zhì)量嚴(yán)格把關(guān),重視食品安全使用,,在色,、香、味,、型方面精心鉆研,,對每一個(gè)上到客人臺(tái)面的菜做到盡善盡美,對菜品搭配,、份量,、溫度嚴(yán)格把關(guān),杜絕異物,、雜物的出現(xiàn),。控制從原材料采購到食品上桌等所有過程中的質(zhì)量,質(zhì)量并非越高越好,它應(yīng)同時(shí)滿足顧客和飯店內(nèi)部雙方的需要和利益
3,、:每天上午10:30前廳后廚負(fù)責(zé)人及骨干定時(shí)進(jìn)行沽清單,、預(yù)訂及重要接待進(jìn)行細(xì)節(jié)完善,對每天的急推,、特別介紹環(huán)節(jié)溝通到位,,對每天餐標(biāo)安排、套餐的溝通加強(qiáng),。及時(shí)地加強(qiáng)對客人反饋信息的正確對待,、重視,并以高效的工作效率,,良好的心態(tài),,虛心的態(tài)度不斷提升菜品質(zhì)量,針對上菜快慢,、順序嚴(yán)格把關(guān)。
4,、能源節(jié)約:對每天的水,、電、氣使用嚴(yán)格合理使用,,溫缸滿水后及時(shí)關(guān)閉水龍頭,,菜品走完后立即關(guān)閉天然氣閥門,人走后及時(shí)斷電,,定時(shí)定人準(zhǔn)時(shí)檢查并開關(guān)各種開關(guān)設(shè)備,。
5、成本控制:對原材料合理使用,,做到物盡其用,,量化出品,標(biāo)準(zhǔn)走單,,把好驗(yàn)貨關(guān),,嚴(yán)格杜絕變質(zhì)變味的食品流入餐廳,協(xié)調(diào)各菜系對原材料相互配合使用,。做好原材料的粗加工,,提高出貨率,降低成本,。專人負(fù)責(zé),,做好原材料的儲(chǔ)存保管工作,這是控制成本的重中之重,。
6,、設(shè)施、設(shè)備的安全使用:加強(qiáng)和工程部溝通,,定期對設(shè)施設(shè)備的保養(yǎng),、保修,,正確安全使用操作使用設(shè)施、設(shè)備,,下班前全面檢查一遍,,做到萬無一失。
7,、廚房五?;芾恚哼\(yùn)用“五常法”管理對廚房的安全、衛(wèi)生,、品質(zhì),、效率、形象等進(jìn)行科學(xué)有效地提升,,生產(chǎn)高品質(zhì)產(chǎn)品,、提供高品質(zhì)服務(wù)、杜絕或減少浪費(fèi),、提高企業(yè)效率,、樹立企業(yè)形象。
8,、廚房消防安全:電器,、天燃?xì)狻⑺仍O(shè)備,,做到責(zé)任到人,,要堅(jiān)決克服麻痹思想和僥幸心理,始終保持著如履薄冰的危機(jī)感和緊迫感,,警鐘常鳴,,切實(shí)做好安全生產(chǎn)工作。
9,、婚宴旺季:在五一,,十一兩個(gè)婚宴旺季期間,我們要有針對性的菜品營銷計(jì)劃,,切實(shí)做好婚宴包桌質(zhì)量,,做到經(jīng)濟(jì)實(shí)惠,傳統(tǒng)與創(chuàng)新相結(jié)合,,讓賓客感受到我們酒店高檔大氣的同時(shí),,享受到別具特色的美味佳肴。同時(shí),,充分利用包桌來賓人數(shù)眾多的特征,,在菜品上贏得賓客的好評,也是對我們酒店品牌最有力的一次宣傳機(jī)會(huì)。
十,、忠誠企業(yè):學(xué)會(huì)發(fā)現(xiàn)美好,,學(xué)會(huì)珍惜現(xiàn)在,學(xué)會(huì)感恩,。
人生道路上,,風(fēng)和日麗的日子會(huì)有,風(fēng)風(fēng)雨雨的日子同樣也會(huì)有,,只要能學(xué)會(huì)發(fā)現(xiàn),,學(xué)會(huì)珍惜,學(xué)會(huì)感恩,,美好的生活就在身邊,。生活中并不缺少美,缺少的是發(fā)現(xiàn)美的眼睛和心靈,。
工作中也是如此,,也許我們會(huì)抱怨工作的繁重,也許我們會(huì)抱怨薪水的多少,,也許我們會(huì)抱怨工作環(huán)境,,也許我們會(huì)抱怨同事關(guān)系的冷漠,停止抱怨吧!至少我們還有一份工作!比起那些失業(yè)下崗的人們,,工作著的我們就是最幸運(yùn)的!
讓我們學(xué)會(huì)感恩吧,,感恩給我們大家創(chuàng)造就業(yè)機(jī)會(huì)的老板,,感恩對我們要求苛刻但期望我們成長更快的上司,,感恩與我們朝夕相處的每一位同事,感恩在身后默默支持我們工作的親人們,,珍惜我們現(xiàn)在所擁有的一切,,學(xué)會(huì)感恩,你就是最幸福的!
十一,、工作態(tài)度:對自己負(fù)責(zé),,對團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)
我們選擇了左岸,就意味著選擇了她的全部,,包括她的企業(yè)文化,,她的人際關(guān)系,她的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn),,我們不可以只去埋怨她的不足,,而不去考慮她的優(yōu)點(diǎn)。否則,,工作對于你來說只能是種折磨,,相反如果你對酒店充滿了愛時(shí),你會(huì)發(fā)現(xiàn)有那么多別的酒店不具備的優(yōu)點(diǎn),你就會(huì)盡自己最大的努力去克服酒店的缺點(diǎn),。那時(shí),,酒店的管理越來越完善,效益越來越好,,我們自身也會(huì)得到成長和收獲!
有一句話叫“凡事歸因于己”,,我們對人對事只要能保持一顆平常心,遇到問題先檢討自身不足,,再誠懇向他人建議,,我想這個(gè)團(tuán)隊(duì)就不會(huì)有沖突、爭端,、抱怨和指責(zé),。團(tuán)隊(duì)呈現(xiàn)的將是真誠、和諧,、愉快,、高效的工作氛圍,我們每個(gè)人心中的愿望不都是“開心工作,,快樂生活”嗎?讓我們每個(gè)人對自己負(fù)責(zé),,對團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé),對企業(yè)忠誠!
讓我們?nèi)w左岸人在20xx點(diǎn)燃夢想,,釋放激情,,努力拼搏,共創(chuàng)輝煌!
廚房工作計(jì)劃與目標(biāo)篇七
一,、據(jù)菜和產(chǎn)品安排廚師班組,,各班組在廚師長和主廚的領(lǐng)導(dǎo)下進(jìn)行工作,并對各自的烹調(diào)品種負(fù)責(zé),,嚴(yán)格按照產(chǎn)品規(guī)格進(jìn)行加工,,使產(chǎn)品統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn),保證質(zhì)量,。
二,、各班組必須服從領(lǐng)導(dǎo),按菜譜,、菜單和特菜及預(yù)訂菜肴的切配烹調(diào),。上班后首先搞好案板、灶臺(tái)衛(wèi)生,,準(zhǔn)備好各種調(diào)味品,,檢查過濾防止雜物混入影響菜品質(zhì)量。
三,、加工原料堅(jiān)持先進(jìn),、先出的原則原料的領(lǐng)用,、備貨、漲發(fā)必須認(rèn)真細(xì)致,,分檔取料要合理化使物盡所用,。冰箱儀器擺放整齊、生熟分開,,每天進(jìn)行整理,,防止食品變質(zhì),發(fā)現(xiàn)變質(zhì)食品不準(zhǔn)加工出售,,應(yīng)報(bào)廚師長處理,。
四、堅(jiān)持飯菜不合質(zhì)量不上,,不合數(shù)量不上,,盛器不潔不上,不尊重宗教信仰不上的原則,。尤其是花色菜,,火功菜認(rèn)真對待,不任意改變風(fēng)味特點(diǎn),,嚴(yán)格按順序和賓客要求掌握出菜時(shí)間,。
五、嚴(yán)格把好食品
衛(wèi)生關(guān),,從進(jìn)貨,、領(lǐng)料、烹調(diào)制作 都嚴(yán)格檢查,,防止食物污染,。嚴(yán)格按操作程序工作,對刀具,、案板等用具按規(guī)定消毒,。
六,、為杜絕菜品質(zhì)量不合格的問題,,對廚師進(jìn)行編號,署名制度,,進(jìn)行跟蹤服務(wù),,促使廚師在烹制中下足功夫確保產(chǎn)品質(zhì)量。
七,、隨時(shí)根據(jù)市場需求的變化和顧客對菜品提出的要求,,對菜品進(jìn)行局部的修整和完善,提高菜品的質(zhì)量,,使菜品色,、香,、味、型更適合人們口味的變化,。
廚房工作計(jì)劃與目標(biāo)篇八
餐飲經(jīng)營要善于及時(shí)地分析不同層次的需求欲望,,才能開發(fā)出多種多樣的適應(yīng)各種不同層次需求的新產(chǎn)品。滿足人們需求的產(chǎn)品才能為顧客所接受,。因此,,制訂產(chǎn)品的開拓計(jì)劃:
一、 廚房與其它部門(營銷部,、采購部,、廣告部),緊密聯(lián)系,,隨時(shí)了解市場信息的需求,,對產(chǎn)品進(jìn)行改進(jìn)和開發(fā)。
1,、 對菜品的營養(yǎng),、質(zhì)量、原料,、器皿的要求進(jìn)行了解,。
2、 對菜品價(jià)位,、促銷手段,、銷售量、廣告宣傳進(jìn)行了解,。
3,、 對市場容量,顧客需求,,消費(fèi)心理趨向,,對產(chǎn)品質(zhì)量反映進(jìn)行了解。
二,、廚房將面對整體員工進(jìn)行溝通和交流,,讓全體員工為產(chǎn)品開發(fā)出謀劃策,并相應(yīng)地建立合理化建議處理體系,,對合理化建議進(jìn)行有效獎(jiǎng)勵(lì),,并使其制度化,提倡和鼓勵(lì)創(chuàng)新意識,。
三,、成立產(chǎn)品開拓小組,由廚房牽頭,,有采購,、營銷部門參與,。根據(jù)市場信息,不斷研制開發(fā)新產(chǎn)品,。
四,、定期收集新產(chǎn)品開發(fā)建議書,通過評估,、鑒定,。制定新產(chǎn)品計(jì)劃任務(wù)書,通過試制,、鑒定再研究產(chǎn)品的銷售與服務(wù)方式,。
五、定期對員工進(jìn)行崗位和技術(shù)培訓(xùn),,對各班組廚師長,、主廚進(jìn)行評估、考核,,根據(jù)地工作實(shí)績進(jìn)行獎(jiǎng)懲,。
廚房工作計(jì)劃與目標(biāo)篇九
為了酒店的營銷運(yùn)作,根據(jù)生產(chǎn)目標(biāo)控制生產(chǎn)過程的浪費(fèi),,制定切合實(shí)際有用的組織結(jié)構(gòu),,建立明確的崗位分工,將人員進(jìn)行科學(xué)的勞動(dòng)組合,,使每項(xiàng)生產(chǎn)都有具體的人直接負(fù)責(zé),。
二、廚房各崗位職責(zé)
設(shè)計(jì)廚房組織機(jī)構(gòu)最終目的是為了有效地組織生產(chǎn),,使廚房各部門運(yùn)轉(zhuǎn)正常,,各項(xiàng)工作都有人負(fù)責(zé)。對崗位規(guī)定工作職責(zé),、組織關(guān)系,、技能要求、工作程序和標(biāo)準(zhǔn),。使崗位的每個(gè)員工都明確自己在組織中的位置,,工作范圍,工作職責(zé)和權(quán)限,,知道向誰負(fù)責(zé),,接受誰的督導(dǎo),,同誰在工作上有必然的聯(lián)系,,知道工作要承擔(dān)責(zé)任。
1,、行政總廚職責(zé)
工作計(jì)劃:
①,、根據(jù)餐飲部的經(jīng)營目標(biāo),、方針和下達(dá)的征稅指標(biāo),負(fù)責(zé)各餐廳的菜單籌劃更換,,負(fù)責(zé)產(chǎn)品規(guī)格的制訂,。
②、對大型的,、重要的宴會(huì),、酒會(huì)、冷餐會(huì)親自制訂菜單,,親自制定進(jìn)貨計(jì)劃和生產(chǎn)安排,,并進(jìn)行檢查和督導(dǎo),保證獲得信譽(yù)盈利,。
③,、根據(jù)市場情況,作好食品節(jié)和食品周的計(jì)劃,。同時(shí)根據(jù)廚房的技術(shù)情況,、市場貨源情況、庫存情況作好特選菜和推銷菜的籌劃,。
④,、根據(jù)銷售和預(yù)測,作好日常生產(chǎn)量的下達(dá)計(jì)劃,,嚴(yán)格控制庫存和剩余食品,。
⑤、制訂廚房生產(chǎn)運(yùn)行程序的工作和工作規(guī)范,。
⑥,、根據(jù)產(chǎn)品要求,組織制訂原料的質(zhì)量規(guī)范并對采購部門提出上述要求,。
⑦,、制訂新產(chǎn)品開發(fā),試驗(yàn)和運(yùn)用方面的計(jì)劃,,樹立本店的餐飲風(fēng)格,。
⑧根據(jù)生產(chǎn)要求,制訂廚房設(shè)備,、工具,、用具的更換添置計(jì)劃。
⑨負(fù)責(zé)菜肴的規(guī)格制度,,組織制定標(biāo)準(zhǔn)菜譜或分別制訂各流程的生產(chǎn)規(guī)格,,并以此來檢查生產(chǎn)規(guī)范。
⑩制訂廚師的業(yè)務(wù)培訓(xùn)計(jì)劃,。
組織管理:
①,、組織和指揮廚房工作,,監(jiān)督食品制備,按規(guī)定的成本生產(chǎn)優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品,,滿足顧客需求,。
②、計(jì)劃各餐,、督導(dǎo),,檢查協(xié)調(diào)各廚師長的工作,負(fù)責(zé)對他們考核,,評估,。
③、根據(jù)各廚房的生產(chǎn)特點(diǎn),,編制工作時(shí)間表,,檢查下屬出勤情況。
④,、根據(jù)廚師的業(yè)務(wù)能力和技術(shù)特長,,決定各崗人員的安排和調(diào)度工作。
⑤,、根據(jù)酒店要求,,制訂廚房工作的規(guī)章制度和直接下屬的崗位職責(zé)。制訂各項(xiàng)工作的控制,、檢查表,。
食品制作:
①檢查開餐前的各項(xiàng)準(zhǔn)備作。
②檢查食品制備方法和操作規(guī)范,。
③檢查各份菜肴的數(shù)量規(guī)格,。
④對已烹調(diào)的菜肴品嘗試味。
⑤檢查裝盤規(guī)格和盤飾要求,。
⑥檢查生產(chǎn)過程中的衛(wèi)生情況,。
⑦檢查出菜肴速度和溫度。
⑧指導(dǎo)廚師長和廚師做精細(xì)的烹調(diào),。
⑨對食品原料的利用,,貯藏進(jìn)行檢查控制,保證菜肴符合成本核算,。
食品銷售:
①,、定期征求餐廳對產(chǎn)品質(zhì)量和生產(chǎn)供應(yīng)方面的意見,并將意見實(shí)施解決,。
②,、對直接下屬與餐廳協(xié)作的原則和要求,并進(jìn)行協(xié)作方面的指導(dǎo)。
③,、重視客人意見,,處理客人對廚房生產(chǎn)方面的投訴,。
其它方面:
①,、負(fù)責(zé)廚房生產(chǎn)任務(wù)的安排和協(xié)調(diào)。
②,、負(fù)責(zé)對廚房環(huán)境和生產(chǎn)過程中的安全檢查,。
③、檢查員工的儀容儀表和個(gè)人衛(wèi)生,,使之符合酒店的要求,,提醒員工遵守員工守則,并對他們的行為負(fù)責(zé),。
④,、做好廚師的技術(shù)檔案工作的行為負(fù)責(zé)。
⑤,、監(jiān)署有關(guān)工作方面的報(bào)告與申請,。
2、湘,、粵,、西餐總廚職責(zé):
①、接受行政總廚的指令,,并匯報(bào)工作,。
②、制訂主管工作職責(zé),,負(fù)責(zé)對主管的考核評估,,根據(jù)其工作實(shí)績提出獎(jiǎng)懲意見,報(bào)行政總廚批審,。督導(dǎo)和協(xié)調(diào)班組工作,。
③、根據(jù)廚師的業(yè)務(wù)水平,,提出崗位人員的安排和調(diào)動(dòng)方面的建議,,根據(jù)生產(chǎn)要求編排工作班次。
④,、參與菜單,,產(chǎn)品規(guī)格、食品采購規(guī)格的制訂,,參與新產(chǎn)品的開發(fā)和研究,。
⑤、對本廚房的生產(chǎn)進(jìn)行策劃,根據(jù)菜單和銷售情況,,每天提出所需原料的訂貨要求,。
⑥、每天根據(jù)菜單和生產(chǎn)任務(wù),,指揮各組做好工作,。
⑦、開餐供應(yīng)時(shí)現(xiàn)場指揮,,并督促檢查,,保證菜品質(zhì)量、規(guī)格和出菜速度符合酒店要求,。餐飲人的微信平臺(tái)canyin360
⑧,、親自負(fù)責(zé)和參與大型宴會(huì)和重要客人的菜肴烹調(diào)工作。
⑨,、制備供應(yīng)工作結(jié)束,,督導(dǎo)各班組做好清掃、收藏,、安全工作,。
⑩、督導(dǎo)廚房員工人儀表,,衛(wèi)生,,提醒下屬對員工守則的執(zhí)行并對他們的行為承擔(dān)責(zé)任。鑒署有關(guān)材料告假等申請,。
3,、主管的職責(zé):
①、作班次編排,,合理安排休息,。
②、制訂各崗位的工作職責(zé),,考核本班廚師的工作,,依據(jù)工作實(shí)績提出獎(jiǎng)罰建議。
③,、參與崗位工作,、承擔(dān)崗位職責(zé)。
④,、掌握當(dāng)天菜單和任務(wù)情況,,并將任務(wù)明確分配給各崗。
⑤,、開餐的準(zhǔn)備情況檢查和實(shí)施,,保證產(chǎn)品質(zhì)量,工作標(biāo)準(zhǔn)。
⑥,、指揮班組衛(wèi)生工作和能源開關(guān)安全,,負(fù)責(zé)設(shè)備和食品貯存。
⑦,、每天提出本部的訂貨要求,,定期向總廚匯報(bào)工作,使上級清楚班組的工作,,生產(chǎn)情況,。
⑧,、每周進(jìn)行工作班次編排,,合理安排休息。
4,、廚師職責(zé):
①,、接受主管的工作指令,掌握當(dāng)天的供餐菜單,,明了工作任務(wù),,按手續(xù)領(lǐng)取原料。做好每餐的開餐準(zhǔn)備工作,。
②開餐前對工作檢查一次,,并承擔(dān)責(zé)任,對不能解決的問題及時(shí)匯報(bào),。
③操作中嚴(yán)格按操作程序和產(chǎn)品規(guī)格,、標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行,注意衛(wèi)生,、安全檢查和節(jié)約,。
④操作中發(fā)現(xiàn)問題應(yīng)及時(shí)匯報(bào):
食品質(zhì)量不符合要求;
上道工序的操作不符合要求;
操作的設(shè)備有異常現(xiàn)象;
工具或用具不敷使用;
⑤負(fù)責(zé)操作處的設(shè)備保養(yǎng)和工具清潔及收藏,。
⑥負(fù)責(zé)工作結(jié)束后的原料收藏,,工具清潔、環(huán)境衛(wèi)生的清潔,、能源的關(guān)閉,。
⑦接受上級的其它任務(wù)。
5,、衛(wèi)生,、設(shè)備主管職責(zé):
①、該職位由各班組主管輪值擔(dān)任或各班組員工擔(dān)任,,使整個(gè)廚房員工對衛(wèi)生設(shè)備工作加以重視,。
②、每天工作中督促衛(wèi)生專干加強(qiáng)廚房衛(wèi)生工作。
③,、加工食物原料用的設(shè)備,、廚具(如廚刀、絞切機(jī),、拌面機(jī)等)保持清潔衛(wèi)生,。
④、控制烹調(diào)設(shè)備和工具不良?xì)馕兜漠a(chǎn)生,,并提
高設(shè)備效率,。
⑤、對冷藏清潔消毒設(shè)備加以維護(hù),,根據(jù)操作程序,,督促清潔衛(wèi)生工作。
a,、設(shè)備種類;
b,、清理時(shí)間;
c、拆卸,、洗刷,、安裝步驟;
d、安全注意事項(xiàng),。
e,、洗刷沖洗、消毒用的潔劑,、消毒劑的性質(zhì),、數(shù)量和水溫。設(shè)備,、餐具以及環(huán)境的衛(wèi)生程度取決于管理者和全體員工對清潔衛(wèi)生的重要性認(rèn)識程度和對自身的要求及自身的具體工作,,因此設(shè)置該主管,以輪值形式是教育,、訓(xùn)練員工的重要崗位,。
廚房工作計(jì)劃與目標(biāo)篇十
一. 安全是廚房工作管理的重中之重
1. 培養(yǎng)員工的安全意識,常教育常督促,,對安全隱患做到及時(shí)發(fā)現(xiàn),,及時(shí)處理。水.電.氣要及時(shí)關(guān)閉,。
2. 食品安全,,做到廚房內(nèi)外環(huán)境衛(wèi)生的常清理,常保持,。原料保證無變質(zhì)無過期,。加工食品方法要規(guī)范到位,。
3. 人員安全,廚房人員不能藏有管制刀具,,不準(zhǔn)在賓館內(nèi)打鬧,。使用機(jī)械設(shè)備時(shí)要了解設(shè)備使用方法,流程要規(guī)范,,避免燒;燙;刀傷的發(fā)生,。
二. 出品管理,做到人員常學(xué)習(xí),,菜品常更新,。對不適合本賓館工
作的人員做到及時(shí)調(diào)整。
三. 節(jié)約就是純利潤,,所以我們要做到能利用的堅(jiān)決利用,,原料從
加工到出品的流程,操作要規(guī)范,。出品要定量統(tǒng)一,。
了解預(yù)定情況,,及時(shí)溝通,,做到最小庫存,做到原料不積壓不變質(zhì),。 經(jīng)常到市場了解原料的質(zhì)量和價(jià)格,,進(jìn)貨要高質(zhì)量低價(jià)格,質(zhì)量不好的堅(jiān)決退貨,,以保證不浪費(fèi)和菜品質(zhì)量,。
工作中要做到水.電.氣.以及各種閥門.開關(guān)及時(shí)關(guān)閉,在保證安全的情況下做到節(jié)約,。經(jīng)常教育督促員工,,讓節(jié)約變成每個(gè)員工的習(xí)慣。
廚房工作計(jì)劃與目標(biāo)篇十一
現(xiàn)今,,我們的酒店正處于一個(gè)競爭十分激烈的市場,,這些競爭來自于其它餐飲企業(yè)和本地酒店。故創(chuàng)造性和特色性在201x年的餐飲經(jīng)營中仍然極其重要,,酒店餐飲部要形成自已的經(jīng)營主題和特色,,樹立自己良好的企業(yè)形象和行業(yè)品牌。201x是面向市場,、不斷進(jìn)取,、建立和打造品牌的時(shí)候。在這新的年度開始之際,,我們的經(jīng)營務(wù)必要立足于開拓進(jìn)取,、勇于創(chuàng)新,,不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn),向著創(chuàng)造優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品,、滿足顧客需求,、創(chuàng)造餐飲名品精品企業(yè)方向去努力。
目標(biāo)計(jì)劃分解:
1,、出品創(chuàng)新:針對中央的八項(xiàng)規(guī)定,,對餐飲業(yè)的直接影響,尤其是像我們這樣的中高端酒店損失慘重,,同時(shí),,這次規(guī)定也預(yù)示著餐飲業(yè)可能要重新定位自己,謀求變革以求發(fā)展,。首先要有一個(gè)虛心好學(xué)的良好心態(tài),,多走出去學(xué)習(xí),多問多學(xué),,及時(shí)了解本地市場動(dòng)態(tài),,融會(huì)貫通,吸收各家之長,。這樣有利于吸引更多顧客或特定顧客,,有利于進(jìn)行新的市場擴(kuò)張,有利于降低產(chǎn)品成本,、提高利潤率,有利于超越競爭對手,,有利于增加產(chǎn)品的文化內(nèi)涵,提升產(chǎn)品競爭力,。
2,、菜品質(zhì)量:嚴(yán)把質(zhì)量關(guān),對原材料的質(zhì)量嚴(yán)格把關(guān),,重視食品安全使用,,在色、香,、味,、型方面精心鉆研,對每一個(gè)上到客人臺(tái)面的菜做到盡善盡美,,對菜品搭配,、份量、溫度嚴(yán)格把關(guān),,杜絕異物,、雜物的出現(xiàn)??刂茝脑牧喜少彽绞称飞献赖人羞^程中的質(zhì)量,質(zhì)量并非越高越好,,它應(yīng)同時(shí)滿足顧客和飯店內(nèi)部雙方的需要和利益
3,、前廳和后廚溝通協(xié)調(diào):每天上午10:30前廳后廚負(fù)責(zé)人及骨干定時(shí)進(jìn)行沽清單、預(yù)訂及重要接待進(jìn)行細(xì)節(jié)完善,,對每天的急推,、特別介紹環(huán)節(jié)溝通到位,對每天餐標(biāo)安排,、套餐的溝通加強(qiáng),。及時(shí)地加強(qiáng)對客人反饋信息的正確對待、重視,,并以高效的工作效率,,良好的心態(tài),虛心的態(tài)度不斷提升菜品質(zhì)量,,針對上菜快慢,、順序嚴(yán)格把關(guān)。
4,、能源節(jié)約:對每天的水,、電、氣使用嚴(yán)格合理使用,,溫缸滿水后及時(shí)關(guān)閉水龍頭,,菜品走完后立即關(guān)閉天然氣閥門,人走后及時(shí)斷電,,定時(shí)定人準(zhǔn)時(shí)檢查并開關(guān)各種開關(guān)設(shè)備,。
5、成本控制:對原材料合理使用,,做到物盡其用,量化出品,,標(biāo)準(zhǔn)走單,,把好驗(yàn)貨關(guān),嚴(yán)格杜絕變質(zhì)變味的食品流入餐廳,,協(xié)調(diào)各菜系對原材料相互配合使用,。做好原材料的粗加工,提高出貨率,,降低成本,。專人負(fù)責(zé),做好原材料的儲(chǔ)存保管工作,,這是控制成本的重中之重,。
6、設(shè)施,、設(shè)備的安全使用:加強(qiáng)和工程部溝通,,定期對設(shè)施設(shè)備的保養(yǎng),、保修,正確安全使用操作使用設(shè)施,、設(shè)備,,下班前全面檢查一遍,做到萬無一失,。
7,、廚房五常化管理:運(yùn)用“五常法”管理對廚房的安全,、衛(wèi)生,、品質(zhì)、效率,、形象等進(jìn)行科學(xué)有效地提升,,生產(chǎn)高品質(zhì)產(chǎn)品、提供高品質(zhì)服務(wù),、杜絕或減少浪費(fèi),、提高企業(yè)效率、樹立企業(yè)形象,。
廚房工作計(jì)劃與目標(biāo)篇十二
時(shí)光如梭,,轉(zhuǎn)眼間20__年將要過去,新的一年即將到來,,在此我預(yù)祝大家在20__年里工作順利,,萬事如意!
回望20__年在渡假村領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,同事們的支持下,,作為一名廚師長,,我始終堅(jiān)持以身作則,嚴(yán)格要求廚房每一位員工,,為賓客提供精美的菜肴及優(yōu)質(zhì)的服務(wù),,下面對20__年的工作情況進(jìn)行總結(jié):
一、合理安排人員
20__年3月中旬渡假村整體上進(jìn)行了裝修及擴(kuò)建,,增加了餐廳就餐面積,,廚房面積也有所增加,對原有的陳舊老化設(shè)施設(shè)備進(jìn)行了更新更換,,從而使廚房設(shè)備更加完善,。裝修后的渡假村,不僅提高了檔次,,也大大增加了接待能力,。然而原有員工人數(shù)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,渡假村進(jìn)行了招聘工作,,廚房人員也有所變動(dòng),,各崗位也從新分配,。
二、安全方面
(1)食品安全是廚房工作的頭等大事,,為把好食品加工的各個(gè)環(huán)節(jié),,保證安全,我給廚房里每個(gè)員工劃分了衛(wèi)生負(fù)責(zé)區(qū),,要求他們對各自的衛(wèi)生區(qū),、食品原料存放容器等負(fù)責(zé),并進(jìn)行不定期檢查,。
(2)加強(qiáng)食品原料的分類管理督導(dǎo)工作,,對食品原材料的進(jìn)出使用,對廚房用具固定位置進(jìn)行分類管理,,并粘貼膠條加以定位;對廚房,、保險(xiǎn)柜、冷凍箱等原料存放定期清理,。
(3)廚房是最易發(fā)生火災(zāi)的地方,,定期檢查煤氣管道及各個(gè)電源安全,做到防范于未然,,定期給員工培訓(xùn)消防知識,,讓人人都做消防,把隱患降到最低,。每天安排值班人員定時(shí)定點(diǎn)檢查,,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)匯報(bào)解決,晚上下班前全面檢查后向保安匯報(bào)消防,,待保安核查后方可離去,。
三、經(jīng)營方面
在渡假村領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,,我們利用閑暇時(shí)到周邊考察,,推出系列團(tuán)餐菜譜,合理的菜肴搭配,,讓客人能夠吃到經(jīng)濟(jì)實(shí)惠的套餐。我們還研發(fā)出一些新的菜品及配合渡假村做好冬菜的儲(chǔ)存及腌制,。
四,、管理方面
渡假村裝修后給員工提供了一個(gè)舒適干凈的生活環(huán)境,同時(shí)對員工的要求也提高,,對員工儀容儀表,、禮貌禮節(jié)也標(biāo)準(zhǔn)化了,經(jīng)過努力,,我們廚房員工整體素質(zhì)得以提高,,更加遵守廚房的規(guī)章制度,,現(xiàn)在我們已經(jīng)形成了一個(gè)和諧、優(yōu)質(zhì),、的團(tuán)隊(duì),。
五、成本控制方面
菜肴是餐廳得以生存發(fā)展的核心競爭力,,作為廚師長,,要求嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)。我們對每一道菜都制作了一個(gè)投料標(biāo)準(zhǔn),,從而減少浪費(fèi),。我們還認(rèn)真聽取員工、前廳服務(wù)員及賓客反饋意見,,總結(jié)每日出品問題,,并及時(shí)改進(jìn)不足,確保賓客嘗到可口的美食,。在保證菜品質(zhì)量的情況下,,降低成本,讓利顧客,,始終是我們追求的一個(gè)重要目標(biāo),,身為廚師長,我也總結(jié)出一些降低成本的方法,,經(jīng)常去市場詢價(jià),,以便更精確的制定原料價(jià)格表,時(shí)刻掌握庫存狀況,,堅(jiān)決執(zhí)行先進(jìn)先出原則,,把存貨時(shí)間較長的原料盡快銷售出去,我還讓每一位廚師都知道自己所用原料的單價(jià),,每日估算所有原料的價(jià)值,,這樣就把成本控制落實(shí)到每位廚師身上,使所有廚房廚師都關(guān)心成本,,從而達(dá)到效益化,。
綜上所述,我們廚房在經(jīng)營管理方面有所提高,,但是還存在著不足,。我們將在20__年的基礎(chǔ)上繼續(xù)加強(qiáng)對員工技能訓(xùn)練、廚房經(jīng)營管理,,質(zhì)量衛(wèi)生和成本控制,,同時(shí)要改進(jìn)自己的工作思路,考驗(yàn)新的菜品,對原有的農(nóng)家菜按季節(jié)進(jìn)行調(diào)整,,我們還將推出自助早餐,,為渡假村在20__年創(chuàng)造更好的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。我相信在各位領(lǐng)導(dǎo)和大家的指導(dǎo)幫助下,,我們的團(tuán)隊(duì)一定能夠抓住機(jī)遇,,迎接挑戰(zhàn),走向一個(gè)收獲的20__!