當(dāng)工作或?qū)W習(xí)進(jìn)行到一定階段或告一段落時(shí)，需要回過頭來對(duì)所做的工作認(rèn)真地分析研究一下,，肯定成績(jī),，找出問題,，歸納出經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),，提高認(rèn)識(shí),，明確方向,，以便進(jìn)一步做好工作,，并把這些用文字表述出來,，就叫做總結(jié),。優(yōu)秀的總結(jié)都具備一些什么特點(diǎn)呢？又該怎么寫呢,？這里給大家分享一些最新的總結(jié)書范文,，方便大家學(xué)習(xí)。

后勤管理工作的總結(jié)格式怎么寫篇一

一,、推進(jìn)學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)建設(shè),，不斷提高后勤機(jī)關(guān)整體素質(zhì)

以創(chuàng)建學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)中，我局采取學(xué)理論,、聽報(bào)告,、看發(fā)展、談體會(huì)等形式,，緊密結(jié)合自身實(shí)際,，認(rèn)真開展“三抓”活動(dòng)，有效促進(jìn)了機(jī)關(guān)工作作風(fēng)和思想觀念轉(zhuǎn)變,。

一是抓觀念轉(zhuǎn)變,，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)。傳統(tǒng)后勤觀念認(rèn)為,，機(jī)關(guān)事務(wù)管理局管錢,、管物、管車,，是機(jī)關(guān)的“大管家”,，其主要職責(zé)就是“管理”，造成后勤管事的多,，做事的少,，后勤工作很被動(dòng)。我們緊扣機(jī)關(guān)后勤改革與發(fā)展實(shí)際,，明確機(jī)關(guān)后勤功能定位和發(fā)展方向,，提出服務(wù)是后勤部門的天職，是立局之本;二是在提高服務(wù)的同時(shí),，節(jié)支增收,。強(qiáng)化成本管理，各項(xiàng)經(jīng)費(fèi)支出同比下降5%;加強(qiáng)經(jīng)營(yíng)管理，局屬經(jīng)營(yíng)單位營(yíng)業(yè)額,、利潤(rùn)分別增長(zhǎng)10%以上,。

二是抓素質(zhì)培養(yǎng)，提高整體形象,。兩年來,，我們按照區(qū)建設(shè)學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)實(shí)施意見精神，每年在年初制訂局建設(shè)學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)年度活動(dòng)計(jì)劃,，開展全員素質(zhì)建設(shè)，通過下發(fā)文件,、組織學(xué)習(xí),、崗位培訓(xùn)、查崗教育等形式和措施,，加強(qiáng)對(duì)員工的學(xué)習(xí)和教育,，轉(zhuǎn)變思想、工作作風(fēng),，提高后勤隊(duì)伍政治思想和業(yè)務(wù)素質(zhì),。我們組織局全體員工在學(xué)習(xí)日學(xué)習(xí)了“_”、《中國(guó)入世報(bào)告》,、xx大報(bào)告等政治理論的學(xué)習(xí),、討論和教育，舉辦了《與時(shí)俱進(jìn),，堅(jiān)持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性》專題講座,，實(shí)施了電工、檔案管理,、人事管理等崗位業(yè)務(wù)培訓(xùn),。同時(shí)，針對(duì)局崗位多,，人員多的特點(diǎn),，組織中層干部在同一時(shí)間分批對(duì)局各個(gè)崗位進(jìn)行了查崗，查人員是否在崗,，查在崗工作情況：態(tài)度是否熱情,、服務(wù)是否到位等，并對(duì)查崗情況通報(bào),，對(duì)存在問題進(jìn)行分析,、教育。通過學(xué)習(xí)教育,，全局干部職工思想上有了明顯提高,，政治上有了明顯進(jìn)步，作風(fēng)上有了明顯轉(zhuǎn)變,，紀(jì)律上有了明顯增強(qiáng),。

三是抓制度建設(shè),，促進(jìn)規(guī)范運(yùn)轉(zhuǎn)。我局在抓基礎(chǔ)建設(shè),、建章立制的基礎(chǔ)上,，進(jìn)一步完善制度，規(guī)范程序,，做到按規(guī)章辦事,，按工作程序辦事，按職責(zé)要求辦事,，優(yōu)質(zhì)高效地做好區(qū)級(jí)機(jī)關(guān)后勤服務(wù)管理工作,。制訂了《節(jié)支、創(chuàng)收考核獎(jiǎng)勵(lì)意見》,，把節(jié)支創(chuàng)收指標(biāo)進(jìn)行了目標(biāo)分解,，明確了各科室的支節(jié)創(chuàng)收任務(wù)與責(zé)任、考評(píng)的內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn),。修訂了《武進(jìn)賓館,、新苑賓館經(jīng)濟(jì)責(zé)任制考核辦法》、《機(jī)關(guān)商場(chǎng)考核獎(jiǎng)勵(lì)辦法》,，把賓館,、商場(chǎng)的獎(jiǎng)金與量化的經(jīng)濟(jì)指標(biāo)掛鉤，樹立效益優(yōu)先觀念,。修訂《倉庫管理規(guī)定》進(jìn)一步規(guī)范了物品出入庫程序和倉庫管理,。還制訂了《電話費(fèi)管理辦法》、《門診報(bào)銷補(bǔ)充規(guī)定》等制度,。同時(shí),，我們堅(jiān)持以前制訂的制度的執(zhí)行和落實(shí)。堅(jiān)持以《崗位責(zé)任制》明確工作職責(zé),，做到事事有人管,，件件有落實(shí);堅(jiān)持以《服務(wù)承諾制》明確后勤管理和服務(wù)的要求，提高工作質(zhì)量;堅(jiān)持以《首問負(fù)責(zé)制》優(yōu)化服務(wù)環(huán)境,，方便群眾辦事,。

二、推進(jìn)學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)的建設(shè),，不斷創(chuàng)新機(jī)關(guān)后勤工作思路

xx大報(bào)告指出“創(chuàng)新是一個(gè)民族進(jìn)步的靈魂,，是一個(gè)國(guó)家興旺發(fā)達(dá)的不竭動(dòng)力，也是一個(gè)政黨永葆青春的源泉”,。我們機(jī)關(guān)后勤工作如何與時(shí)俱進(jìn),，用什么辦法提升后勤服務(wù)，關(guān)鍵在創(chuàng)新，創(chuàng)新是發(fā)展的動(dòng)力,。我局在抓創(chuàng)建學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)過程中,，不斷開拓新的工作思路。我們圍繞工作重點(diǎn),，積極從抓食堂,、綠化、貴賓接待廳等服務(wù)窗口的“點(diǎn)創(chuàng)新”,，延伸到抓后勤服務(wù)隊(duì)伍的“線創(chuàng)新”,，從而實(shí)現(xiàn)全面提升服務(wù)質(zhì)量、全面提高滿意率的“面創(chuàng)新”,。

我們樹立了機(jī)關(guān)食堂不能“只算經(jīng)濟(jì)帳,，不算政治帳”，要千方百計(jì)讓機(jī)關(guān)干部職工吃好,、吃滿意的理念，改變以往一味“把家”,，不能虧本的思想和做法,，在這種觀念的指引下，機(jī)關(guān)食堂每周都精心編制菜單,，確保菜肴品種的合理搭配并降低菜肴價(jià)格,，把葷菜最高價(jià)從每份3元降到2。2元,，蔬菜從每份0,。8元降到0。6元,。同時(shí),，增加食堂硬件設(shè)施的投入，更換了臺(tái)布,、快餐盤,，餐桌上增加了面巾紙、牙簽,，安裝了餐廳紗窗,。在綠化管理方面，我們將行政中心近1/3的綠化收歸自己管理,，在我們的精心養(yǎng)護(hù),、管理下，已種植了7年的高羊茅草坪經(jīng)受住了今年持續(xù)高溫,，氣候的考驗(yàn),，依然長(zhǎng)得蔥綠茂盛(高羊茅草一般壽命在56年，今年高溫建設(shè)苑的高羊茅草坪全部死亡)，連句容農(nóng)校的專家都稱之不容易,，是創(chuàng)了奇跡;由于草坪地面高低不平,，影響綠化效果，吸取上海等地草坪鋪黃沙的好的做法,，在草坪上鋪設(shè)了厚約3,。5厘米，共3萬噸黃沙,，使草坪更平整更漂亮;針對(duì)行政中心綠化色調(diào)單一的不足,，我們參照昆明世博園鮮花種植方法，在1號(hào)樓門前廣場(chǎng)及旗壇周圍種植了鮮花,，為不斷變化鮮花色塊造型,，達(dá)到更好的視覺效果，我們積極摸索,，從第一次沒有經(jīng)驗(yàn)的單調(diào)色彩組合,，到通過電腦創(chuàng)作，形成不斷變化的復(fù)雜的幾何造型,。

針對(duì)政府貴賓接待廳設(shè)施陳舊的現(xiàn)狀,，我們把工作做在領(lǐng)導(dǎo)提出之前，我們?cè)趨⒂^學(xué)習(xí)上海國(guó)際會(huì)議中心貴賓接待廳的裝璜布置的基礎(chǔ)上,，精心改造了區(qū)政府貴賓接待廳,，并按四星級(jí)賓館的標(biāo)準(zhǔn)，改造了貴賓廳廁所及二樓會(huì)場(chǎng)廁所,，提升了政府形象,，得到了區(qū)領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可。

在后勤服務(wù)隊(duì)伍的建設(shè)上,，我們?cè)谠O(shè)備科試點(diǎn)開展了崗位技能比武活動(dòng),，設(shè)備科水、電,、暖三個(gè)班組結(jié)合日常工作,，結(jié)合崗位特點(diǎn)分別進(jìn)行了技能操作比賽和業(yè)務(wù)理論考試，并將比武結(jié)果與員工年終獎(jiǎng)金分配掛鉤,，與今后技術(shù)等級(jí)評(píng)聘掛鉤,，產(chǎn)生了積極效果，引起了較大反響,，職工隊(duì)伍精神面貌有了明顯改觀,。

三、推進(jìn)學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)建設(shè),，不斷提高后勤服務(wù)保障能力

我局按照“為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù),，為機(jī)關(guān)服務(wù),，為機(jī)關(guān)工作人員服務(wù)”的要求，從領(lǐng)導(dǎo),、機(jī)關(guān),、機(jī)關(guān)干部職工最關(guān)心的焦點(diǎn)、難點(diǎn)入手,，克服困難,，多辦實(shí)事，努力把實(shí)事辦好,，把好事辦實(shí),。具體為：在新苑賓館餐飲二樓開辟了區(qū)領(lǐng)導(dǎo)用餐區(qū)，更好地保障了區(qū)領(lǐng)導(dǎo)的中午用餐,。在“非典”期間,，擔(dān)當(dāng)起行政中心防范“非典”、確保安全的重任,，對(duì)食品,、餐具、餐廳及辦公大樓公共部位進(jìn)行嚴(yán)格消毒;對(duì)大樓各層面的新風(fēng)機(jī),、空氣過濾網(wǎng)進(jìn)行清洗消毒;對(duì)機(jī)關(guān)班車進(jìn)行每日兩次的消殺工作,。安裝了行政中心大型電子顯示屏，并加強(qiáng)管理,，為機(jī)關(guān)各部門發(fā)布信息、標(biāo)語提供服務(wù),。協(xié)調(diào)做好了行政中心聯(lián)通客戶手機(jī)信號(hào)覆蓋盲區(qū)工程,。調(diào)整了部分機(jī)關(guān)班車的線路，解決了居住湖塘地區(qū)機(jī)關(guān)工作人員上下班交通問題,。在行政中心各幢辦公樓的外墻醒目位置安裝樓號(hào)牌,、各單位分布示意圖，以方便基層群眾到機(jī)關(guān)辦事,。在行政中心設(shè)立洗車場(chǎng),，為機(jī)關(guān)提供洗車服務(wù)。對(duì)行政中心消防設(shè)施進(jìn)行了系統(tǒng)的更換和改造,，并通過了達(dá)標(biāo)驗(yàn)收,，更有力地保障了消防安全。實(shí)施縣北新村管網(wǎng)改造,，解決縣北新村自來水管網(wǎng)老,、管損大、水費(fèi)高的老大難問題,，解除居住在縣北新村的機(jī)關(guān)工作人員的后顧之憂,。

由于領(lǐng)導(dǎo)重視,，措施扎實(shí)，我局創(chuàng)建學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)活動(dòng)取得較好成效,。今年,，我局將以黨的xx大會(huì)議精神為指導(dǎo)，以全區(qū)經(jīng)濟(jì)建設(shè)和社會(huì)事業(yè)發(fā)展為中心,，圍繞局“一個(gè)確保,、兩個(gè)爭(zhēng)創(chuàng)、三個(gè)實(shí)施”總體工作目標(biāo),，深入開展創(chuàng)建學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)活動(dòng),，主要采取和落實(shí)以下四條措：

一、注重學(xué)習(xí),，提高整體素質(zhì),。1、抓政治理論的學(xué)習(xí),。為使學(xué)習(xí)不流于形式,，學(xué)出成效，我們將首先從抓學(xué)習(xí)臺(tái)帳開始,，采取“查,、看、問”的辦法,，確保學(xué)習(xí)真正落到實(shí)處。2,、抓業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí),。各科室要根據(jù)科室、崗位特點(diǎn),，分類實(shí)施書面考試和操作技能比賽,。 二、認(rèn)真開展“勤政,、廉潔,、三服務(wù)”活動(dòng),。繼續(xù)深入開展“勤政,、廉潔,、三服務(wù)”活動(dòng),，成立工作領(lǐng)導(dǎo)小組,，制訂扎實(shí)有效的活動(dòng)實(shí)施方案,，全面落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制,，建設(shè)清正廉潔的后勤干部隊(duì)伍，更好地樹立機(jī)關(guān)后勤新形象,。

三,、適應(yīng)時(shí)代，切實(shí)轉(zhuǎn)變觀念,。 我局將在不斷強(qiáng)化全體員工服務(wù)保障意識(shí)的基礎(chǔ)上,，著重樹立5種觀念：1、節(jié)約支出和經(jīng)費(fèi)包干的觀念,。我們將首先在行政科實(shí)施綠化養(yǎng)護(hù)經(jīng)費(fèi)包干,。2、有償使用和實(shí)施收費(fèi)的觀念,。對(duì)縣北新村集體宿舍的用水用電和行政中心電子顯示屏的使用實(shí)行收費(fèi),。3、服務(wù)工作跟上時(shí)代要求的觀念,。隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的(本文權(quán)屬第一范文網(wǎng)所有,，快速發(fā)展和機(jī)關(guān)工作人員生活水平的提高，機(jī)關(guān)對(duì)后勤服務(wù)的期望值不斷增大,，后勤服務(wù)必須跟上時(shí)代的要求,，以更高的標(biāo)準(zhǔn)來做好各項(xiàng)服務(wù)工作。如在衛(wèi)生工作方面進(jìn)一步提高檔次(實(shí)行物業(yè)化管理),，更新機(jī)關(guān)食堂顯示屏,，為集體宿舍安裝空調(diào)及電話等。4,、工作精益求精的觀念。5,、建立現(xiàn)代企業(yè)管理制度的觀念,。

四、完善管理,，嚴(yán)格執(zhí)行制度,。1、實(shí)施局20__年度工作考核制,。根據(jù)各科室的好建議,、金點(diǎn)子，制訂更為完善,、更加合理的20__年度考核意見,，按考核意見嚴(yán)格實(shí)施考核,。2、探索實(shí)施工具消耗定額制,。在實(shí)施材料領(lǐng)用記帳制的基礎(chǔ)上,，探索實(shí)施工具消耗定額制。3,、嚴(yán)格執(zhí)行請(qǐng)銷假逐級(jí)審批制,。4、嚴(yán)格實(shí)行外來人員施工審批制,。

后勤管理工作的總結(jié)格式怎么寫篇二

我是后勤部的工作者,，主要負(fù)責(zé)的是公司后勤的機(jī)電維護(hù)工作，日常中對(duì)公司的各類機(jī)電進(jìn)行維護(hù)和檢修的工作,，一些復(fù)雜和保修的機(jī)電則是積極的配合外來的維修人員做好維修工作,。在上半年的維護(hù)工作里，我沒有出什么差錯(cuò),，保障了公司機(jī)電的正常使用,。

一、日常工作

日常的工作里,，我每天都會(huì)巡視查看公司的機(jī)電,，查看供電情況是不是正常的，機(jī)電是不是要不要做清潔的處理,，一些比較容易磨損的部件,，做好登記，及時(shí)的進(jìn)行更換,，一些設(shè)備的系統(tǒng)是不是正常的在使用,，不會(huì)因?yàn)殚L(zhǎng)時(shí)間的運(yùn)行造成系統(tǒng)性能的下降。

可以說我的工作還是比較枯燥,，每天都是這兒看看,，那兒摸摸，一些同事還以為我沒有事情可以做,，但是其實(shí)并不是這樣的,，要保證公司生產(chǎn)的運(yùn)行，我的機(jī)電維護(hù)就必須要做好,，像車床,，包裝機(jī)等一些的設(shè)備，他們的參數(shù)必須正常,，所在的環(huán)境的溫度和濕度都沒有問題,，這樣能確保生產(chǎn)，良好的環(huán)境也是能延長(zhǎng)他們的使用壽命,。而我每天做的巡視工作就是為了確保他們能正常的使用,。上半年公司的機(jī)電都是正常的使用,，沒有出現(xiàn)重大的問題，只有一臺(tái)設(shè)備因?yàn)楸容^老舊了,，小問題不斷,，需要我經(jīng)常去做維修，還有一臺(tái)設(shè)備可能是生產(chǎn)過程中沒有養(yǎng)護(hù)好,，出了故障,，也是找了廠家來幫忙做維修。

二,、配合工作

上半年有臺(tái)設(shè)備出了故障,，我檢查之后，發(fā)現(xiàn)的確以我的能力無法獨(dú)立的完成維修工作,，只能找來廠家?guī)兔?，如果我自己可以完成的話，這樣可以縮短維修的時(shí)間,，能盡快的投入使用,，但的確不行，廠家來了人之后,，很快就解決了問題,，我也積極的配合，并從中學(xué)到了怎么修理,，以及學(xué)習(xí)到,，如果遇到另外的一些狀況，我又該如何的維修,。

在配合方面,，公司的一臺(tái)冰箱出了狀況，也是找我去修理,，但是我并不懂電器的維修,，也是再找了廠家過來，這次的配合,，我也是學(xué)到了很多東西,，對(duì)電器的基本原理和一些構(gòu)造更清晰了，我想以后如果有電器方面的問題,，我也是可以嘗試去解決的。

三,、不足之處

在工作中,，我發(fā)現(xiàn)我的能力其實(shí)還是不足的，還有很多東西需要我去學(xué)習(xí),，雖然公司的機(jī)器我已經(jīng)很熟悉了,，但是如果又有一臺(tái)新的機(jī)器進(jìn)來,，我可能還是會(huì)茫然，得參加培訓(xùn)才能明白,，我每天的工作雖然重要,，但是并不是特別的忙碌，我覺得我還是可以抽出時(shí)間來學(xué)習(xí)新的東西,，以后公司加了新的設(shè)備,，我就能夠盡快的上手做好維護(hù)了。

在下半年里,，我要多抽點(diǎn)時(shí)間出來學(xué)習(xí),，并把日常的維護(hù)工作做好，確保公司的生產(chǎn)不會(huì)因?yàn)闄C(jī)器的問題而停滯不前,。

后勤管理工作的總結(jié)格式怎么寫篇三

按照礦黨委的工作要求,，現(xiàn)就我到生活服務(wù)中心擔(dān)任副主任以來，20__年的分管工作做一下匯報(bào),，請(qǐng)考評(píng),。

一年來，緊緊圍繞礦行政和黨委的工作目標(biāo),，以保障供給,，服務(wù)員工為工作核心，以提升質(zhì)量,，晉檔升級(jí)為工作內(nèi)容,，以整治環(huán)境，亮化礦區(qū)為契機(jī),，明確工作思路,，制定工作措施，落實(shí)工作內(nèi)容,，完善運(yùn)營(yíng)機(jī)制,，在同事之間的配合與共同努力下，后勤工作呈現(xiàn)出了良好的發(fā)展勢(shì)頭,，為全礦完成全年奮斗目標(biāo)奠定了基礎(chǔ),。主要表現(xiàn)為：

--“兩堂一舍”達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)，工作質(zhì)量,、服務(wù)質(zhì)量有所提高,。在“兩堂一舍”的管理過程中，注重動(dòng)態(tài)管理,，強(qiáng)化檢查和考核工作,，堅(jiān)持每周一次的自檢制度，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決。針對(duì)餐廳飯菜質(zhì)量的焦點(diǎn)問題,，狠下功夫,，大力整改，制定餐廳整改措施若干條,。在餐廳實(shí)行24小時(shí)值班制度,，現(xiàn)場(chǎng)跟蹤。利用現(xiàn)有條件,，增加燴肉,、燴羊雜品種小窗口，每周專人審核菜譜,，對(duì)制作過程,，加工過程全程參與，強(qiáng)化過程管理,，對(duì)餐飲從業(yè)人員進(jìn)行了三次調(diào)整,，滿足和適應(yīng)職工的口味。通過對(duì)餐廳的一系列整改,，飯菜質(zhì)量有了明顯的提高,。燴羊肉已創(chuàng)出名氣，打出品牌,。建議礦上對(duì)澡堂的供水系統(tǒng)進(jìn)行了改造,，改變了過去水流量小，職工洗澡時(shí)間長(zhǎng)的現(xiàn)象,，受到了職工的好評(píng),。隨著整體劃轉(zhuǎn)人員的增加，原有的四棟單身樓很難滿足職工的住宿需求,。我們有計(jì)劃有序地對(duì)單身樓適時(shí)進(jìn)行調(diào)整,，在不增加房屋的前提下，妥善安置汝箕溝煤礦整體劃轉(zhuǎn)人員二百多人的住宿,。解決了職工的后顧之憂,。對(duì)單身樓的服務(wù)員進(jìn)行了補(bǔ)充，對(duì)清掃時(shí)間,、清掃次數(shù)明確規(guī)定,，對(duì)從業(yè)人員進(jìn)行技能和服務(wù)培訓(xùn)。努力給職工創(chuàng)造了一個(gè)整潔,、干凈,、舒適的生活環(huán)境。經(jīng)過驗(yàn)收,，“兩堂一舍”達(dá)到了集團(tuán)的標(biāo)準(zhǔn),。

--加大造林力度,，美化礦區(qū)環(huán)境。礦區(qū)一期綠化工程移交至生活服務(wù)中心后,，我們制定了綠化工作各項(xiàng)制度，把綠化養(yǎng)護(hù)工作作為重點(diǎn),，及時(shí)澆灌,、修剪、施肥,、噴藥,。礦區(qū)內(nèi)的草坪、樹木由于養(yǎng)護(hù)及時(shí),，成活率達(dá)到98%以上,。今年春季組織人員移植中心區(qū)的樹木在入礦路兩側(cè)進(jìn)行了種植，共種植喬木2438棵,，灌木2077棵,，草坪128900㎡。秋季利用半月的時(shí)間組織機(jī)關(guān)人員義務(wù)植樹7512棵,。目前礦區(qū)綠草茵茵,，綠樹成蔭，環(huán)境優(yōu)美,，空氣清新?，F(xiàn)已被靈武市申報(bào)為銀川市園林式單位。

--開展環(huán)境整治活動(dòng),，亮化礦區(qū)容貌,。我們以“講文明、樹新風(fēng)”為抓手,，全面提升員工精神面貌,，努力創(chuàng)造干凈、整潔,、文明的生活環(huán)境和工作環(huán)境,。堅(jiān)持以人為本，標(biāo)本兼治和責(zé)任落實(shí),，齊抓共管,，整體推進(jìn)的原則，集中開展礦區(qū)環(huán)境衛(wèi)生整治專項(xiàng)活動(dòng),，全面治理“臟亂差”現(xiàn)象,，營(yíng)造礦區(qū)環(huán)境優(yōu)美的新氣象。將整治活動(dòng)作為后勤工作的主要內(nèi)容,，將整治任務(wù)層層分解,，落實(shí)到人。制定了《礦區(qū)環(huán)境衛(wèi)生整治工作方案》，主要對(duì)礦區(qū)外圍臟亂差現(xiàn)象進(jìn)行了專項(xiàng)和集中整治,，共清理亂貼亂畫102處,，雜物堆放58處，路面清理1200余米,，臨時(shí)排矸場(chǎng)回填土方2萬立方,，永久排矸場(chǎng)回填土方1.5萬立方，清理排水溝1200米,。使礦區(qū)環(huán)境面貌有了明顯改善,，呈現(xiàn)出和諧文明的礦區(qū)新氣象。

--明確責(zé)任,，注重細(xì)節(jié),，有條不紊地做好接待工作。我們與礦辦公室認(rèn)真配合,，牢固樹立接待無小事的接待理念,，對(duì)每次接待認(rèn)真仔細(xì)、精益求精,、注重細(xì)節(jié),，接待前制定接待方案，進(jìn)行專項(xiàng)檢查,，責(zé)任落實(shí)到人,，接待中緊扣各個(gè)環(huán)節(jié)，接待后認(rèn)真進(jìn)行總結(jié)分析,。今年以來我中心共接待74次,，其中大型接待26次，中小型接待48次,。各類接待均無出現(xiàn)差錯(cuò),，得到領(lǐng)導(dǎo)的一致好評(píng)。

--扎實(shí)落實(shí)安全責(zé)任制,，安全工作平穩(wěn)進(jìn)展,。根據(jù)行業(yè)特點(diǎn)，在后勤方面狠抓食品安全,、通勤車的安全,、地面防火、防盜的安全工作,。首先加大投入,，對(duì)煤氣房的汽化爐進(jìn)行改造，對(duì)后廚排風(fēng)系統(tǒng)進(jìn)行了清洗和維修,，對(duì)后廚電路系統(tǒng)進(jìn)行重新布線,。其次定期開展食品安全專項(xiàng)檢查,，對(duì)從業(yè)單位、從業(yè)人員的證件認(rèn)真審查,，購置農(nóng)藥殘留檢測(cè)器,，按食品衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)抽樣檢查，建立健全食品安全管理制定,，嚴(yán)格食品采購,、進(jìn)貨檢查驗(yàn)收制度，明確落實(shí)食品安全措施,。再次，與通勤車承租方簽訂安全協(xié)議,，明確雙方的責(zé)任和義務(wù),，規(guī)定車輛定期維修，并指派專人每周考核,，今年以來未發(fā)生一起安全事故,。

--開展“對(duì)標(biāo)”活動(dòng)，全面推進(jìn)后勤管理水平,。通過對(duì)標(biāo)管理,，結(jié)合工作實(shí)際，以提高職工食堂飯菜質(zhì)量,、公寓樓實(shí)行標(biāo)準(zhǔn)化管理為對(duì)標(biāo)內(nèi)容,，深入查找自身存在的差距，分析存在問題的原因,，力爭(zhēng)在較短的時(shí)間內(nèi)使后勤服務(wù)質(zhì)量得到改觀,，全面推進(jìn)后勤管理水平的整體提升。我中心組織和選派生活服務(wù)中心管理人員及俱進(jìn)物業(yè)班組長(zhǎng)以上人員,，到集團(tuán)機(jī)關(guān)餐飲中心,、靈州物業(yè)公司，羊場(chǎng)灣煤礦與相關(guān)的管理人員進(jìn)行交流座談,，同時(shí)深入工作現(xiàn)場(chǎng)學(xué)習(xí),，圍繞“對(duì)標(biāo)管理找差距，強(qiáng)化整改促提升”,，做好后勤各項(xiàng)工作,，經(jīng)過持續(xù)改進(jìn)，使后勤服務(wù)工作得到進(jìn)一步提高,。

總結(jié)回顧一年的工作,，我們深知在后勤管理方面，在體制建設(shè),、生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)方面還存在著問題,。一是從業(yè)人員的素質(zhì)偏低,，服務(wù)質(zhì)量有待提高，承包單位用人的流動(dòng)率比較高,，在從業(yè)的準(zhǔn)入方面門檻比較低,，培訓(xùn)工作不能及時(shí)到位，人員更換頻繁,，服務(wù)水準(zhǔn)一直得不到提高,。二是后勤管理的能力有限，后勤工作外委的優(yōu)點(diǎn)是節(jié)約開支,，降低成本,，但是弊病較多，承包方利益擺在第一位,，所用人員均是退休職工,、家庭婦女等，文化知識(shí)低,，工作經(jīng)驗(yàn)少,，缺乏管理能力。以致在制度的執(zhí)行,、工作的落實(shí)上比較拖拉,，缺乏雷厲風(fēng)行的工作作風(fēng)。給管理帶來較大的難度,。三是后勤工作的創(chuàng)新能力不夠,。按部就班，老一套的后勤管理已遠(yuǎn)不適應(yīng)礦區(qū)的發(fā)展,，我們也曾嘗試過,，創(chuàng)新過，但是始終沒有找到行之有效的途徑,，創(chuàng)新的能力有限,，辦法不多后勤工作仍然處在一個(gè)中等水平。四是工作質(zhì)量,，服務(wù)質(zhì)量還不能滿足職工的要求,，單身樓的服務(wù)與好的單位比較，仍然存在著差距,。澡堂的管理還比較落后,。食堂飯菜的品種不夠豐富，飯菜質(zhì)量還有待于進(jìn)一步提高,。

在新的一年里,，我們將認(rèn)真反省工作的不足，探索在新形勢(shì)下后勤管理工作新方法,、新思路,、新措施,。統(tǒng)籌協(xié)調(diào)好管理與外委之間的關(guān)系。在新食堂和單身樓投入運(yùn)行后,，硬件設(shè)施條件已滿足需要的前提下,，認(rèn)認(rèn)真真扎扎實(shí)實(shí)開展工作，使后勤管理工作走在集團(tuán)公司的前列,。