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文員的崗位職責(zé)描述篇一
2.負(fù)責(zé)每月統(tǒng)計(jì)公司部分考勤明細(xì);
3.負(fù)責(zé)快遞件的收取,、分發(fā)工作和公司飲用水的訂購(gòu)工作;
4.召開會(huì)議時(shí),,協(xié)助做好會(huì)議前的準(zhǔn)備工作;
5.負(fù)責(zé)總機(jī)的接聽、轉(zhuǎn)接工作;
6.負(fù)責(zé)每月水電費(fèi)的收集整理和報(bào)銷工作;
7.負(fù)責(zé)員工的就餐登記及飯?zhí)觅M(fèi)用統(tǒng)計(jì)結(jié)算工作,。
8.完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作,。
文員的崗位職責(zé)描述篇二
1、時(shí)刻堅(jiān)守在前臺(tái)工作崗位,,遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,,做好本職工作,不得隨意離開,。
2,、前臺(tái)文員負(fù)責(zé)前臺(tái)服務(wù)熱線的接聽和電話轉(zhuǎn)接,做好來(lái)電咨詢工作,,重要事項(xiàng)認(rèn)真記錄并傳達(dá)給相關(guān)人員,,不遺漏、延誤,。
3,、負(fù)責(zé)來(lái)訪客戶的接待、基本咨詢和引見,,嚴(yán)格執(zhí)行公司的接待服務(wù)規(guī)范,,持續(xù)良好的禮節(jié)禮貌,。
4、負(fù)責(zé)公司的文件處理工作,,打印,、復(fù)印、傳真的收發(fā),。
5,、負(fù)責(zé)公司各類信件、包裹,、報(bào)刊雜志的簽收及分送工作,。
6、對(duì)客戶的投訴電話,,及時(shí)填寫登記表,,并于第一時(shí)間傳到達(dá)客戶服務(wù)團(tuán)隊(duì),定期將客戶投訴記錄匯總給副總經(jīng)理,。
7,、負(fù)責(zé)公司前臺(tái)或咨詢接待室的衛(wèi)生清潔及桌椅擺放,并持續(xù)整潔干凈,。
8,、理解行政經(jīng)理工作安排并協(xié)助人事文員作好行政部其他工作。
9,、認(rèn)真執(zhí)行目標(biāo)卡的管理規(guī)定,,完成本部門分配的工作和任務(wù)。
10,、管理辦公各種辦公設(shè)備,,合理使用并提高設(shè)備的使用效率,提倡節(jié)儉,。
文員的崗位職責(zé)描述篇三
1,、根據(jù)部門經(jīng)理的指示做好各項(xiàng)文書工作。記錄營(yíng)銷部經(jīng)理各項(xiàng)口頭指示,,處理有關(guān)信函,、電傳、電話,,傳遞各部門向營(yíng)銷部經(jīng)理遞交的公文,。
2、為營(yíng)銷部經(jīng)理準(zhǔn)備好當(dāng)日所要閱讀及指示的文件資料,,報(bào)刊雜志,,有關(guān)文章,并準(zhǔn)備好辦公用品。主動(dòng)做好營(yíng)銷部與其他各部門之間的溝通與信息傳遞工作,,保證各類信息傳遞的及時(shí)性,、準(zhǔn)確性。
3,、負(fù)責(zé)營(yíng)銷部一切公文(資料)來(lái)往的收發(fā)登記,、整理、保管工作,,嚴(yán)格執(zhí)行保密制度,;整理本部門所有文件、合同,、團(tuán)隊(duì)會(huì)議接待通知單等,,并分類歸檔。
4,、做好營(yíng)銷部經(jīng)理組織的部門會(huì)議的準(zhǔn)備工作,,如落實(shí)會(huì)議地點(diǎn)、召開時(shí)間及參加人員,,并做好會(huì)議紀(jì)要,,以備查閱。
5,、做好門店網(wǎng)站的日常管理工作,在部門經(jīng)理的指導(dǎo)下及時(shí)收集相關(guān)資料并對(duì)網(wǎng)站內(nèi)容進(jìn)行更新,。負(fù)責(zé)門店產(chǎn)品信息的網(wǎng)絡(luò)宣傳,,采取各種技術(shù)手段擴(kuò)大門店產(chǎn)品的網(wǎng)絡(luò)推廣效果。
6,、負(fù)責(zé)保管好辦公室所有的辦公用品及設(shè)備,;負(fù)責(zé)登記、領(lǐng)用,、分發(fā)營(yíng)銷部所需辦公用品及相關(guān)資料,。
7、部門無(wú)人時(shí),,負(fù)責(zé)接聽客戶打來(lái)的電話,,遇有客戶來(lái)電洽談、參觀等要負(fù)責(zé)代表營(yíng)銷部開展客戶接待,、洽談工作,,同時(shí)協(xié)調(diào)其他部門提供相關(guān)服務(wù),事后向相關(guān)銷售人員反饋具體情況,,特殊情況及時(shí)向部門經(jīng)理匯報(bào)請(qǐng)示,。
8、收集與門店有關(guān)的市場(chǎng)信息,定期編發(fā)內(nèi)部參考資料,。
9,、負(fù)責(zé)統(tǒng)計(jì)部門銷售人員日常銷售業(yè)績(jī)并與相關(guān)部門做好核對(duì)工作,每月底進(jìn)行匯總統(tǒng)計(jì),,上報(bào)部門月度銷售成績(jī),。
0、協(xié)助部門經(jīng)理做好門店?duì)I銷綜合分析報(bào)告工作,。
10,、協(xié)調(diào)與各部門的關(guān)系,承接安排各部門內(nèi)部廣告,、招牌,、告示牌,會(huì)標(biāo)等工作,,負(fù)責(zé)門店美術(shù)設(shè)計(jì)與有關(guān)供應(yīng)商聯(lián)系等相關(guān)工作,。
11、加強(qiáng)自我學(xué)習(xí),,充實(shí)專業(yè)知識(shí),。協(xié)助部門經(jīng)理建立健全并不斷完善部門各項(xiàng)規(guī)范制度。有創(chuàng)新意識(shí),,能夠?qū)ぷ魈岢龊侠砘牧冀ㄗh,。
11、編排營(yíng)銷部每月值班表,,做好本部門人員的日??记诘怯洝?/p>
12,、高效完成部門經(jīng)理交辦的其他工作,。
文員的崗位職責(zé)描述篇四
人事文員
1. 負(fù)責(zé)辦理招聘、培訓(xùn),、調(diào)動(dòng),、考核、轉(zhuǎn)正和各項(xiàng)人事具體工作,。
2. 負(fù)責(zé)公司人事檔案的存放和管理,。
3. 負(fù)責(zé)辦理勞動(dòng)合同簽訂或續(xù)簽,辦理職務(wù)任免,、調(diào)配,、解聘等具體人事工作。
4. 計(jì)算員工薪資,、福利,,負(fù)責(zé)薪酬與福利調(diào)查,。
5. 執(zhí)行公司各類規(guī)章制度,處理員工獎(jiǎng)罰事宜,。
6. 幫助建立積極的員工關(guān)系,,組織實(shí)施員工的各類活動(dòng)。
7. 完成領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的其他任務(wù),。
文員的崗位職責(zé)描述篇五
1,、在校辦主任的領(lǐng)導(dǎo)下,協(xié)助搞好辦公室的各項(xiàng)工作,。
2,、負(fù)責(zé)主任交辦的各種文字?jǐn)M稿工作。
3,、打印學(xué)校工作報(bào)告,、總結(jié)、規(guī)劃,、計(jì)劃,、決議、通告等,,協(xié)助主任審核,、校對(duì)以學(xué)校名義簽發(fā)的公文稿。
4,、收發(fā)有關(guān)文件,、信函、電報(bào)等;辦理公文的登記編號(hào),、簽發(fā),、分送工作。催辦上級(jí)和學(xué)校限期辦理的事項(xiàng),。
5、具體安排學(xué)校行政會(huì)議日程;做好會(huì)議記錄,、整理會(huì)議紀(jì)要和簡(jiǎn)報(bào);了解會(huì)后的貫徹執(zhí)行情況,。
6、負(fù)責(zé)學(xué)校大事記和有關(guān)資料的采集整理工作,。
7,、負(fù)責(zé)保管、使用學(xué)校印鑒和校長(zhǎng)名章,,負(fù)責(zé)開具業(yè)務(wù)介紹信及其它證明,。
8、負(fù)責(zé)校領(lǐng)導(dǎo)的文件傳閱,,處理校領(lǐng)導(dǎo)簽批的文件,、函電,轉(zhuǎn)遞單位和個(gè)人給校領(lǐng)導(dǎo)的請(qǐng)示報(bào)告等。
9,、協(xié)助主任搞好來(lái)賓接待工作,。
10、負(fù)責(zé)會(huì)議室,、接待室,、辦公室的環(huán)境衛(wèi)生工作。
11,、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作,。
文員的崗位職責(zé)描述篇六
1、依據(jù)客服提供的客戶資料,,及時(shí)于客戶進(jìn)行有效的電話溝通;
2,、通過電話與客戶進(jìn)行有效溝通了解客戶需求, 并且能及時(shí)解答對(duì)方的疑惑;
3、負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)處理及跟蹤,,不定期對(duì)客戶進(jìn)行回訪;
4,、能多與合作客戶進(jìn)行溝通,保持聯(lián)系,,建立良好的長(zhǎng)期合作關(guān)系;
5,、協(xié)助銷售部處理與公司內(nèi)部各部門之間的關(guān)系;
6、處理客服人員反饋信息,,并及時(shí)有效進(jìn)行處理;
7,、完成領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交代各項(xiàng)任務(wù)。
文員的崗位職責(zé)描述篇七
1,、配合并完成主管交付的日常物流管理工作,;
2、配送管理:管理和優(yōu)化承運(yùn)商,,降低整體運(yùn)輸成本,,統(tǒng)籌安排日常配送任務(wù),提高故障處理和恢復(fù)能力,,確保及時(shí)供貨,;
3、倉(cāng)儲(chǔ)管理:負(fù)責(zé)物料的接收,、保管和發(fā)放,,保證帳、物,、卡相符及各種報(bào)表的及時(shí)準(zhǔn)確性,;監(jiān)控庫(kù)存及倉(cāng)儲(chǔ)成本,確保物料安全,,提高周轉(zhuǎn)率,;
4,、現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)管理:組織安排物料的搬運(yùn)、裝卸和包裝等現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)任務(wù),,監(jiān)督,、規(guī)范業(yè)務(wù)操作流程,確保產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量,;
5,、物流信息系統(tǒng)優(yōu)化:設(shè)計(jì)和優(yōu)化物控管理流程,協(xié)助建立高效的物流信息管理系統(tǒng),,確保作業(yè)精確度,;
6、物流設(shè)備管理:制定和監(jiān)督執(zhí)行物流設(shè)備計(jì)劃,,監(jiān)督指導(dǎo)車輛等設(shè)備的使用,、安置和維護(hù);
7,、報(bào)表管理:負(fù)責(zé)按時(shí)編制各類相關(guān)物流管理報(bào)表,,及時(shí)向上級(jí)回報(bào)。