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物業(yè)前臺工作職責(zé)篇一

工作流程：

1)客戶進(jìn)門起身迎接，了解來訪者身份和意圖,。

2)如是咨詢客戶,，準(zhǔn)備相應(yīng)的宣傳資料，

3)需引導(dǎo)到洽談區(qū)登記《到訪客戶登記表》,，為客戶準(zhǔn)備飲品,，進(jìn)行簡單的中心介紹。

4)填寫完畢后,，再轉(zhuǎn)接給相應(yīng)的課程顧問進(jìn)行后續(xù)跟蹤,。

5)客戶若來訪者是有其他是由未預(yù)約或是初次拜訪，不得將館內(nèi)領(lǐng)導(dǎo)的各種聯(lián)系方式隨意告訴素不相識的人;若有事宜,，盡量選用轉(zhuǎn)告方式,。

6)客人離開后2.分鐘以內(nèi)清理水杯及垃圾整理登記表，整理桌椅,、堅(jiān)持洽談區(qū)的整潔;

7)若來訪者要找的人不在,，記錄下來訪者的聯(lián)系方式、需轉(zhuǎn)告事宜并在《日常行政交接轉(zhuǎn)達(dá)登記簿》上登記,，及時通知相關(guān)人員做回復(fù);若來訪者表示下次再來,，則需在《日常行政交接轉(zhuǎn)達(dá)登記簿》上注明;

8)及時轉(zhuǎn)告相關(guān)工作人員來訪者的聯(lián)系方式以及事由，并確保工作人員及時回復(fù);

9)及時將用完的《客戶來訪登記薄》交由行政專員歸檔,。

物業(yè)前臺工作職責(zé)篇二

1,、負(fù)責(zé)整理分類保管公司常用表格并依據(jù)實(shí)際使用情景進(jìn)行增補(bǔ)。

2,、監(jiān)督員工每日考勤情景,。

3、做好材料收集檔案管理等工作,。[由整理]4,、協(xié)助上級進(jìn)行內(nèi)務(wù)安全管理，為其他部門供給及時有效的行政服務(wù),。

5,、協(xié)助上級完成公司行政事務(wù)工作及部門內(nèi)部日常事務(wù)工作,。

6、做好會前準(zhǔn)備會議記錄和會后資料整理工作

7,、負(fù)責(zé)復(fù)印傳真和打印等設(shè)備的使用與管理工作,，合理使用，降低材料消耗,。

8,、協(xié)助主任做好公司各部門之間的協(xié)調(diào)工作，進(jìn)取完成上級交辦的臨時事務(wù),。

9,、負(fù)責(zé)辦公用品的盤點(diǎn)工作，做好登記存檔,。并對辦公用品的領(lǐng)用發(fā)放出入庫做好登記,。

10、接聽電話,，接收傳真,，按要求轉(zhuǎn)接電話或記錄信息，確保及時準(zhǔn)確,。

11,、對來訪客人做好接待登記引導(dǎo)工作，及時通知被訪人員,。對無關(guān)人員上門推銷和無理取鬧者應(yīng)拒之門外,。

12、負(fù)責(zé)公司快遞信件包裹的收發(fā)工作

13,、負(fù)責(zé)每月統(tǒng)計(jì)公司員工的考勤情景,，考勤資料存檔。

14,、不定時檢查用品庫存,，及時做好后勤保障工作。

15,、堅(jiān)持公司清潔衛(wèi)生,，展示公司良好形象。

物業(yè)前臺工作職責(zé)篇三

1.負(fù)責(zé)接聽電話,、記錄留言,、轉(zhuǎn)接電話及程控電話總機(jī)的管理工作。

2.負(fù)責(zé)來賓來訪的登記和接見引領(lǐng)及服務(wù)工作,。

3.負(fù)責(zé)編制考勤報表,、月底對考勤進(jìn)行匯總、為薪資核算供給可靠依據(jù),。

4.負(fù)責(zé)公司文件,、通知,、通告等資料的發(fā)放和傳送。

5.負(fù)責(zé)公司會議室布置和有關(guān)會議的準(zhǔn)備工作,。

6.負(fù)責(zé)董事長,、總經(jīng)理及本部門有關(guān)文件的打印、復(fù)印,、傳真收發(fā)事務(wù),。

7.為總監(jiān)級別以上員工供給文件錄入、打印,、復(fù)印,，郵箱管理等行政秘書工作。

8.負(fù)責(zé)復(fù)印機(jī),、打印機(jī)、傳真機(jī)等辦公設(shè)備的維護(hù),、管理工作,。負(fù)責(zé)辦公用品發(fā)放與登記、統(tǒng)計(jì),。

9.完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作,。

物業(yè)前臺工作職責(zé)篇四

1.遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度，堅(jiān)守前臺工作崗位,，做好本職工作,，不得隨意離崗;

2、負(fù)責(zé)前臺電話的接聽和轉(zhuǎn)接,，做好來電咨詢工作,，重要事項(xiàng)認(rèn)真記錄并傳達(dá)給相關(guān)人員，不遺漏,，不延誤;

3.負(fù)責(zé)日常來訪客人的接待和登記工作,，嚴(yán)格執(zhí)行公司的接待服務(wù)規(guī)范，應(yīng)大方得體,，禮貌待人;

4.負(fù)責(zé)公司各類信件,、傳真、包裹的簽收,、登記及通知到個人及時領(lǐng)取工作;

5,、負(fù)責(zé)公司固定資產(chǎn)、辦公設(shè)備,、用品的登記,、發(fā)放及日常維護(hù)保養(yǎng)工作;

6、負(fù)責(zé)文印設(shè)備管理,、ip電話系統(tǒng)管理;

7,、負(fù)責(zé)各類行政日常費(fèi)用月結(jié)報賬;

8,、公司重要會議、活動等的后勤保障服務(wù);

9,、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù),。

物業(yè)前臺工作職責(zé)篇五

1、負(fù)責(zé)公司來訪客戶的接待,，負(fù)責(zé)公司辦公環(huán)境整潔;

2.,、電話接聽轉(zhuǎn)接工作，熟悉各部門人員,，根據(jù)客戶需要,，主動為其留言，并落實(shí)到相關(guān)工作人員;

3,、前臺傳真,、信件和快遞的接收、發(fā)放工作等;

4,、負(fù)責(zé)辦公設(shè)備,、用品的請領(lǐng)、分發(fā)等工作,，管理得當(dāng),，辦公用品領(lǐng)用流程化管理及辦公室飲用水管理;

5、會議室預(yù)定,、安排等相關(guān)行政支持;

6,、協(xié)助組織公司活動和公司日常事務(wù)及其他行政工作;

7、協(xié)助上級開展商務(wù)接待工作;

8,、負(fù)責(zé)公司文化活動組織,、策劃、主持;

9,、協(xié)助負(fù)責(zé)公司印章管理,。

物業(yè)前臺工作職責(zé)篇六

1、接待來訪家長,，對其進(jìn)行報名咨詢服務(wù)及業(yè)務(wù)指導(dǎo);

2,、為家長辦理報名繳費(fèi)手續(xù);負(fù)責(zé)收費(fèi)、結(jié)賬,，做好現(xiàn)金管理;

3,、學(xué)員上課簽到，缺席學(xué)員電話回訪;

4,、維持學(xué)員秩序,，注意學(xué)員安全，嚴(yán)禁學(xué)員自行離開學(xué)校;

5,、總機(jī)來電接聽,，各部門電話轉(zhuǎn)接;

6,、接收和分送傳真，協(xié)助發(fā)送傳真;

7,、公司各類信函,、辦公用品的登記、分發(fā)等服務(wù)工作;

8,、協(xié)助辦公設(shè)備及學(xué)校環(huán)境的維持及維護(hù);

物業(yè)前臺工作職責(zé)篇七

1,、受理電話、傳真,、互聯(lián)網(wǎng)等不同形式的客房預(yù)定,，將訂房資料錄入電腦并傳達(dá)給相關(guān)部門和崗位;

2、處理銷售部或其他部門發(fā)來的預(yù)定單;

3,、及時按工作標(biāo)準(zhǔn)及程序進(jìn)行預(yù)定變更,，取消等數(shù)據(jù)處理;

4、檢查,、核實(shí)當(dāng)日及次日抵達(dá)酒店的預(yù)定信息,，做好預(yù)定準(zhǔn)備工作;

5、為客人辦理入住登記手續(xù),，安排房間，盡可能滿足客人的合理需求;

6,、為客人辦理換房,、續(xù)住等手續(xù);

7、負(fù)責(zé)保管,、制作和發(fā)放客房鑰匙卡;

8,、按規(guī)定填寫、錄入并統(tǒng)計(jì)入住散客及團(tuán)隊(duì)登記單;

9,、保持前臺清潔整齊,，檢查所需表格、文具和宣傳品是否齊全;

10,、認(rèn)真核對客人資料,，及時準(zhǔn)確的輸入當(dāng)班的客人資料;

物業(yè)前臺工作職責(zé)篇八

1，負(fù)責(zé)維護(hù)公司日常辦公秩序和辦公環(huán)境,。(設(shè)備維修,、網(wǎng)絡(luò)維修等);

2,，協(xié)助組織公司辦公費(fèi)用計(jì)劃;固定資產(chǎn)的統(tǒng)計(jì)、辦公用品、辦公耗材,、辦公設(shè)備負(fù)責(zé)分配、發(fā)放、登記;公司非技術(shù)資料、計(jì)算機(jī)磁盤,、光盤等資料管理;

3，協(xié)助部門負(fù)責(zé)人完善公司各項(xiàng)規(guī)章制度,、推行,、執(zhí)行與追蹤，維護(hù)公司各項(xiàng)規(guī)章制度的權(quán)威;負(fù)責(zé)向員工傳達(dá)相關(guān)制度,，并敦促執(zhí)行;

4,，負(fù)責(zé)對保清員工作進(jìn)行監(jiān)督與指導(dǎo)工作;

5，在部門經(jīng)理安排下,，協(xié)助開展企業(yè)文化活動,，協(xié)調(diào)、組織公司各類活動,，營造良好的公司氛圍;

6,，公司各類請示、通知,、通報等的文件撰寫,、發(fā)布、存檔,、管理;

7,，負(fù)責(zé)公司辦公室物資的補(bǔ)充及收發(fā)工作，做好辦公用品出入庫的登記相關(guān)管理;

8,，負(fù)責(zé)進(jìn)行公司固定資產(chǎn)盤點(diǎn);

10.客人來賓的接待工作;

11.各部門文件審批流程跟進(jìn)及分類;

12.協(xié)助人事工作：面試預(yù)約,、面試安排登記匯總等;