計(jì)劃是提高工作與學(xué)習(xí)效率的一個(gè)前提。做好一個(gè)完整的工作計(jì)劃,才能使工作與學(xué)習(xí)更加有效的快速的完成。計(jì)劃怎么寫才能發(fā)揮它最大的作用呢？下面我?guī)痛蠹艺覍げ⒄砹艘恍﹥?yōu)秀的計(jì)劃書范文,，我們一起來了解一下吧。

銷售年度個(gè)人總結(jié)和計(jì)劃篇一

一直以來,，電話營銷都是我所堅(jiān)持在做的,，記得年初所有人都已經(jīng)搬到慶春路營業(yè)部了，唯有我們團(tuán)隊(duì)還在青春坊奮斗,，經(jīng)過一個(gè)寒冷的冬天,，那時(shí)的環(huán)境雖然非常刻苦,，但是沒有任何借口,，我們都在一起努力，打陌生的電話收集潛在客戶,、跟蹤客戶到約見客戶,，我們有計(jì)劃的做到我們?cè)撟龅模m然天氣寒冷,，但是我們的心很火熱,，新人進(jìn)來也是和我們一樣電話營銷。

確實(shí)在艱苦的條件下,，堅(jiān)持下來的都很了不起,，注定能夠得到自己想要的，實(shí)現(xiàn)心中的目標(biāo),，隨著3月份我們搬進(jìn)慶春路8樓,，不會(huì)在冷了，環(huán)境也好很多,，那時(shí)經(jīng)歷著電話營銷部門的設(shè)立,，我從此有了更多的時(shí)間，那時(shí)電話營銷我放下了,，新組建的電話營銷部門經(jīng)歷著半年多的磨合,，雖然成績不盡如人意，但是確實(shí)規(guī)模大了,，團(tuán)隊(duì)的兩名成員成為電話營銷部門的小組長,，也得到了一定的鍛煉。

自從電話營銷團(tuán)隊(duì)管理抽出以來,，也面臨著自己的重新定位,，那時(shí)對(duì)我來說,，也是充滿模糊，通過和領(lǐng)導(dǎo)的溝通,，我開始籌劃更多的事情：銀行合作,、社區(qū)合作、杭圖活動(dòng),、團(tuán)隊(duì)內(nèi)部管理等等,，當(dāng)開始考慮團(tuán)隊(duì)的未來發(fā)展的時(shí)刻，銀行一直是我們團(tuán)隊(duì)最大的弱項(xiàng),，因?yàn)檫@三年,，銀行渠道基本上都沒有爭取過，放棄的更多,，在4月份我們團(tuán)隊(duì)近15人的團(tuán)隊(duì)僅僅有兩個(gè)銀行網(wǎng)點(diǎn),，說出去和其他營業(yè)部的區(qū)域經(jīng)理分享的時(shí)候，他們?cè)趺匆膊桓蚁嘈胚@樣的團(tuán)隊(duì)會(huì)有什么成績,，從此我開始重視銀行渠道,。

第一個(gè)開始重視的是農(nóng)行xx路支行，這個(gè)網(wǎng)點(diǎn)合作時(shí)間最久,，關(guān)系處理最好,，但是過去的三年對(duì)他們的貢獻(xiàn)基本上沒有，第一次拜訪xx行長的時(shí)候,，我沒有提任何要求,，首先滿足他們的三方任務(wù)要求，那一次合作以后,，銀行對(duì)我們才開始重視,，關(guān)系更深一步。此后我們不斷去開發(fā)新的渠道,，最終開發(fā)出農(nóng)行上泗支行和農(nóng)行浣沙支行的銀行渠道,，另外民生銀行和深發(fā)展銀行也開始接觸，溝通合作的事情,，曾經(jīng)給自己下了一個(gè)任務(wù)：平均兩個(gè)人至少要有一個(gè)銀行渠道,，年終必須完成,。

離這個(gè)目標(biāo)最后還是沒有完成,，但是在年末的基金銷售過程中，銀行一直以來都是我們的弱項(xiàng),，但是通過銀行完成的任務(wù)確是不錯(cuò)的,，通過這次資源的互換合作，讓團(tuán)隊(duì)的大多數(shù)人重新認(rèn)識(shí)了渠道合作的意義,，更多的人選擇了走出去,，進(jìn)行聯(lián)合營銷,，和農(nóng)行上xx行在轉(zhuǎn)塘地區(qū)的第一次合作舉辦交流會(huì)，達(dá)到了我們的期望目標(biāo),，雖然結(jié)果并不是很好,，但是打開了局面，對(duì)于后期的合作大家都充滿希望和期待,，無論是銀行領(lǐng)導(dǎo)還是xx的領(lǐng)導(dǎo)都看到了多方合作的前景,，以后或許可以做更多的嘗試，目前團(tuán)隊(duì)可以駐點(diǎn)關(guān)系也不錯(cuò)的銀行總共有四家：農(nóng)行xx路支行,、農(nóng)行xx支行,、農(nóng)行xx支行和工行xx路支行。

從團(tuán)隊(duì)的內(nèi)部管理來說,，年初我們一直堅(jiān)持的早早會(huì)持續(xù)了下來,，并經(jīng)過改革創(chuàng)新之后得到了所有人的認(rèn)可，參與積極性大幅提高,，早會(huì)內(nèi)容包括消息解讀,、大盤分析、業(yè)績速遞,、經(jīng)驗(yàn)分享和口號(hào),，通過消息解讀，新人能夠更多,、更快的掌握消息解讀的技巧和能力,，提高自我表達(dá)的能力，通過不斷的強(qiáng)化,，出去就能夠和客戶進(jìn)行溝通,，當(dāng)天氣冷下來了，經(jīng)常有人遲到,，通過一定的懲罰,，主要是通過罰一本書的方式，告訴這是不對(duì)的,，故意經(jīng)常遲到的現(xiàn)象得到控制,，一大批人能夠做到準(zhǔn)時(shí)到，養(yǎng)成了好的習(xí)慣.

另外團(tuán)隊(duì)原來會(huì)議較多,，經(jīng)過改革以后,，團(tuán)隊(duì)僅留下了周例會(huì)，平時(shí)小組不開會(huì),，一周碰頭一次,，讓每個(gè)人了解團(tuán)隊(duì)所有成員的情況，并且了解自己在團(tuán)隊(duì)中扮演的角色,，周例會(huì)結(jié)束后會(huì)安排一個(gè)人分享自己的經(jīng)驗(yàn),，對(duì)新人的啟發(fā)較大,，對(duì)演講者更是一種學(xué)習(xí)提升的機(jī)會(huì)，因?yàn)橹芾龝?huì)都是安排在團(tuán)隊(duì)長會(huì)議結(jié)束后,，經(jīng)常一開就到晚上六七點(diǎn)鐘,，因?yàn)槭孪葴贤ㄟ^，周一的例會(huì)是沒有時(shí)間限制的,，所有的事情結(jié)束后就結(jié)束,，周而復(fù)始的堅(jiān)持，每個(gè)人都知道了周一要開會(huì),，甚至有時(shí)候我們開會(huì)到5點(diǎn),，看到大家都還在等，這種狀態(tài)真的很好,。

除了周例會(huì)以外,，每個(gè)月也會(huì)安排一次月度例會(huì)，對(duì)團(tuán)隊(duì)表現(xiàn)卓越的進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì),，雖然這種獎(jiǎng)勵(lì)并沒有多少錢,，但是這份榮譽(yù)必須給到，這是團(tuán)隊(duì)的一種認(rèn)可,，種種規(guī)矩定下來后,，自己也不會(huì)太累，乃至到今年8月份我們團(tuán)隊(duì)一下擴(kuò)展到二十多人,，都能夠控制,,。通過每天、每周的接觸,，大家天天都能夠碰到一起,，關(guān)系也慢慢熟悉起來，感情也逐步變深,，這也許就是團(tuán)隊(duì)的凝聚力,。

在團(tuán)隊(duì)的活動(dòng)方面，一個(gè)有戰(zhàn)斗力的團(tuán)隊(duì)一定要經(jīng)常的集體活動(dòng),，這一點(diǎn)要感謝羅總教給了我,，團(tuán)隊(duì)每個(gè)月至少要有一次集體活動(dòng)，像往常一樣唱歌,、吃飯,、看電影和旅游等等，緊張的工作確實(shí)給我們很大的壓力,，再忙也要懂得適當(dāng)?shù)恼{(diào)整和休息,，因?yàn)?月份我們?nèi)〉昧送怀龅某煽?，?月份我們安排了和安吉營業(yè)部集體漂流,，那是一次非常愉快的經(jīng)歷,，雖然花了不少銀子，這樣的活動(dòng)大家集體參加,，感覺非常好,，美好的東西總是讓人懷念，以后每年也需要這樣一兩次的戶外活動(dòng),。

在人員引進(jìn)方面,，年初團(tuán)隊(duì)自身做了一次招聘,，總共當(dāng)時(shí)有8個(gè)人參加培訓(xùn),，最終簽約的有5個(gè),，留存率還是比較高的,，當(dāng)時(shí)團(tuán)隊(duì)簽約的有十多個(gè)，實(shí)習(xí)的有四五個(gè),，一起將近20人,，從4月以后，團(tuán)隊(duì)基本上暫停了招聘,，主要是學(xué)校的畢業(yè)生為主,，一直持續(xù)到11月，行情一直低迷,，團(tuán)隊(duì)出現(xiàn)人員流失,，當(dāng)然我一直堅(jiān)信，離開都是有理由的,，但是作為把大家?guī)нM(jìn)來的,，沒有讓大家賺到錢，我是有責(zé)任的,，團(tuán)隊(duì)最多人數(shù)達(dá)到22人,，在八九月份，那是考驗(yàn)最大的時(shí)候，那時(shí)基本上停掉了新人的引進(jìn),，從開始有人提出離職的時(shí)候,，我想作為一個(gè)團(tuán)隊(duì)沒有招聘長期的生存會(huì)成為問題，有進(jìn)有出,，這才是一個(gè)健康的營銷團(tuán)隊(duì)，xx年對(duì)團(tuán)隊(duì)的要求勢必更加嚴(yán)格。

對(duì)于自身的發(fā)展來說，xx年更多的偏向了團(tuán)隊(duì)管理，個(gè)人的業(yè)績并不好，曾經(jīng)記得xx年年初給自己定下了5000萬的客戶資產(chǎn),，最終在xx年初達(dá)到了，在20xx年xx月xx日，看客戶的資產(chǎn)損失將近1/3，到下半年基本上暫停了個(gè)人的開發(fā),，我也不知道是不是給自己找理由，但是每個(gè)月的業(yè)績確實(shí)很不理想,，雖然營業(yè)部對(duì)我沒有考核,，但是作為一名證券從業(yè)人員，誰都知道沒用客戶真的很難生存,，不僅在客戶開發(fā)方面放松了很多,，同時(shí)客戶服務(wù)也缺乏持續(xù)性，只是對(duì)部分關(guān)系較好的客戶聯(lián)絡(luò)較多,，大量的客戶已經(jīng)基本上忘記了聯(lián)系,。

客戶關(guān)系也沒用以往那么用心，因?yàn)閷?duì)客戶沒有以往那么關(guān)心,，轉(zhuǎn)介紹的數(shù)量大大減少,，堅(jiān)持該堅(jiān)持的,，這也許是今年最大的不足。如果說xx年還有什么遺憾,，應(yīng)該就是和我一樣堅(jiān)持在財(cái)通,、在證券行業(yè)的兄弟姐妹們，辛辛苦苦的一整年,，沒有賺到錢,，沒有過上有品質(zhì)的生活，年底了,，回家甚至囊中羞澀,，但是我堅(jiān)信我們的付出會(huì)有回報(bào)，所有的遺憾,，只要還在堅(jiān)持,，我們的20xx,，不要像去年這樣狼狽,，一定要實(shí)現(xiàn)我們的財(cái)務(wù)自由。

20xx年即將過去了,，20xx年也要到來了,，在新的一年里，我要讓自己在這條路上走得更久更堅(jiān)定,。

銷售年度個(gè)人總結(jié)和計(jì)劃篇二

時(shí)光飛逝,，20xx年很快就要過去了?；仡欉^去的一年,，我不禁感慨萬千?；仡欉^去的一年,，雖然沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)績，但也經(jīng)歷了不平凡的考驗(yàn)和磨煉,。感謝公司給我提供了這個(gè)成長的平臺(tái),，讓我在工作中學(xué)習(xí)和提高自己的素質(zhì)和能力?；叵肫饋?，公司陪我走過了人生中一個(gè)非常重要的階段，讓我懂得了很多,。領(lǐng)導(dǎo)們對(duì)我的支持和關(guān)心讓我明白了世界的溫暖,。向公司領(lǐng)導(dǎo)和全體同事表示衷心的感謝。只有有你的幫助,，我才能更安心地工作,。還有，在你的幫助下，公司的發(fā)展可以提升到一個(gè)更高的水平,。工作上,，圍繞公司中心工作，對(duì)照相關(guān)標(biāo)準(zhǔn),，嚴(yán)于律己,，更好的完成各項(xiàng)任務(wù)。

入職前,，我是一個(gè)沒有銷售經(jīng)驗(yàn),，缺乏專業(yè)知識(shí)的人。到公司后,，從零開始,，學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)，結(jié)合銷售學(xué)習(xí),，向同行收集信息,，通過不斷的學(xué)習(xí)和努力積累市場經(jīng)驗(yàn)；轉(zhuǎn)眼就過去了,。在我知道之前,，我已經(jīng)在我們公司做了將近兩年的領(lǐng)班和外地人。

在此期間,，在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持下,，我認(rèn)真對(duì)待工作職責(zé)，以飽滿的熱情投入到工作中,，以謙遜的態(tài)度向其他同行學(xué)習(xí),，勇于創(chuàng)新，努力工作,，改變了主意,，積極投身于實(shí)踐。非常感謝采購部的積極支持和領(lǐng)導(dǎo)的支持和關(guān)心,。今年以來的工作總結(jié)如下：

1,、對(duì)市場了解不夠深入，主要是冬裝備貨不及時(shí),，沒有密切關(guān)注天氣的突然變化,，引起了一系列的反應(yīng)，使性能水平達(dá)到了國家,。

2,、在過去的一年里，我做了一些工作,，但與領(lǐng)導(dǎo)的要求還有很多差距,。專柜紀(jì)律管理執(zhí)行力不夠,，影響整個(gè)買店形象。

3,、在服裝領(lǐng)域沒有數(shù)據(jù)的舊貨處理,，無法給出合理的建議。有時(shí)候,，如果看問題不透徹,，很容易把問題理想化，容易導(dǎo)致與實(shí)際情況有些偏差,。

雖然存在一些客觀因素,，但工作中的其他一些做法也存在很大問題，主要表現(xiàn)在：

1,、銷售工作中最基本的會(huì)員信息維護(hù)和信息反饋,，以及部分老會(huì)員積分轉(zhuǎn)新卡等。導(dǎo)致許多客戶未能及時(shí)獲得一些優(yōu)惠活動(dòng)信息,。商店經(jīng)常收到顧客的投訴,，說舊積分沒有轉(zhuǎn)到新卡上。

2,、溝通不夠深入,。在與客戶溝通的過程中,，銷售人員無法清晰地向客戶傳達(dá)我們產(chǎn)品的情況,，了解客戶的真實(shí)意圖和意圖，也無法對(duì)客戶提出的一些建議做出快速反應(yīng),。老員工流失,，新員工的專業(yè)知識(shí)需要加強(qiáng)。

1,、建立相對(duì)穩(wěn)定的熟悉產(chǎn)品的銷售團(tuán)隊(duì),。人才是企業(yè)最寶貴的資源，所有的銷售業(yè)績都來源于擁有一個(gè)優(yōu)秀的銷售人員和建立一個(gè)合作的銷售團(tuán)隊(duì),。

2,、完善會(huì)員制制定，建立一套具體的人事管理辦法,。

3,、銷售目標(biāo)：給每個(gè)銷售人員分配月度區(qū)域目標(biāo)和每日銷售目標(biāo)，完成每個(gè)時(shí)間段的銷售任務(wù),。并在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提升銷售業(yè)績,。

我認(rèn)為公司明年的發(fā)展離不開員工的綜合素質(zhì)，離不開公司的方針和團(tuán)隊(duì)建設(shè),，離不開提高執(zhí)行力的標(biāo)準(zhǔn),。

新的一年,，我給自己定了一個(gè)新的目標(biāo)，那就是更加努力的學(xué)習(xí),，更好的充實(shí)自己,，以飽滿的精神迎接新時(shí)期的挑戰(zhàn)。明年會(huì)有更多的機(jī)會(huì)和比賽等著我,，我在暗暗鼓勵(lì)自己,。在競爭中站穩(wěn)腳跟。腳踏實(shí)地,，不僅要看周圍的小圈子,，還要看形勢和未來發(fā)展。我也會(huì)向其他同事學(xué)習(xí),，取長補(bǔ)短,，交流好的工作經(jīng)驗(yàn)，共同進(jìn)步,。

銷售年度個(gè)人總結(jié)和計(jì)劃篇三

我是銷售部的一名普通員工,，自進(jìn)入公司工作以來近半年了。在這期間,，我由一個(gè)對(duì)房地產(chǎn)一無所知的人逐漸向一個(gè)合格的員工轉(zhuǎn)變著,。

當(dāng)初進(jìn)入公司，我什么都不懂,，對(duì)房地產(chǎn)業(yè)只限于很簡單的認(rèn)識(shí),，對(duì)崗位業(yè)務(wù)操作更是無從下手。公司領(lǐng)導(dǎo)在了解到這一情況后,，積極為我們安排業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，拓寬我們的專業(yè)知識(shí)面，部門經(jīng)理更是隨時(shí)隨地解答我們遇到的問題,，親自指導(dǎo)我們的實(shí)踐工作,。在這里，我非常感謝公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的關(guān)心和幫助,。

作為銷售部的一員,，我深深感覺到自己身肩重任。銷售部是企業(yè)的門面,，企業(yè)的窗口,，自己的一言一行也同時(shí)代表了一個(gè)企業(yè)的形象。所以更要提高自身的素質(zhì),，高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己,。在這半年左右的工作中，我認(rèn)識(shí)到要做好房地產(chǎn)銷售的工作,，就必須要做到以下幾點(diǎn)：

扎實(shí)的專業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)是一個(gè)置業(yè)顧問自身必不可少的條件,。面對(duì)客戶提出的種種問題能夠從容面對(duì),，問題解答簡明扼要、條理清晰,。這不僅讓客戶對(duì)銷售產(chǎn)品有了更為詳細(xì)的了解,，而且在置業(yè)顧問從容的表現(xiàn)中，也使得客戶從心理上主動(dòng)對(duì)公司的產(chǎn)品給予信賴,。

敏銳的市場洞察力是置業(yè)顧問后天培養(yǎng)的,。一個(gè)好的置業(yè)顧問要時(shí)刻關(guān)注當(dāng)前多變的房地產(chǎn)市場，及時(shí)掌握房產(chǎn)動(dòng)向的一手資料,，仔細(xì)分析并積極做出應(yīng)對(duì)措施,。這樣才能在激烈的房地產(chǎn)市場競爭中脫穎而出，為公司贏得更大的利益,。

在日常銷售房產(chǎn)的過程中,，我逐漸發(fā)現(xiàn)作為一個(gè)置業(yè)顧問，我們不應(yīng)該僅僅把售出房屋作為我們的目的,，機(jī)械的做每單生意,。在與客戶聊天的過程中，了解客戶的購買導(dǎo)向,，最大限度滿足客戶的購買需求,，通常會(huì)為企業(yè)贏得更多的實(shí)際利益。

房地產(chǎn)業(yè)通俗來說應(yīng)該也屬于服務(wù)行業(yè),。俗話說客戶就是上帝,，讓客戶滿意的服務(wù)是服務(wù)行業(yè)一直以來追求的標(biāo)準(zhǔn)?？蛻舴?wù)不僅僅是指在客戶購買房屋時(shí)所提供的服務(wù),，在售后服務(wù)中努力為客戶著想,，積極為客戶解決購買后所遇到的問題,，給予客戶更周到的服務(wù)，會(huì)使客戶與我們的關(guān)系更為親密,。

置業(yè)顧問是一個(gè)需要長期實(shí)戰(zhàn)的職業(yè),，更是一個(gè)向社會(huì)直播的舞臺(tái),。書面知識(shí)并不能作為真理來指導(dǎo)我們工作,，想要成為優(yōu)秀的置業(yè)顧問,，就需要在長期的實(shí)踐過程中逐漸積累經(jīng)驗(yàn)，要勇于創(chuàng)新,，敢于創(chuàng)新,。我們每天所遇到的客戶各不相同，客戶的需求也各不相同,，針對(duì)這種情況,，采取“具體問題具體分析”的方法,，最大限度的滿足客戶的需求,，更好的為客戶服務(wù)。

回顧20xx年的銷售歷程,，我經(jīng)歷了許多沒有接觸過的事物和事情,，不論是與客戶的談判,，還是銷售經(jīng)驗(yàn),，或是與新客戶的接洽工作,，都在不斷進(jìn)步中,。20xx年是新的一年,，它將帶來新的發(fā)展和新的要求,。“業(yè)精于勤而荒于嬉”,。在以后的工作中,，我會(huì)積極吸取工作經(jīng)驗(yàn)，克服不足，愛崗敬業(yè),，端正工作態(tài)度,，摸索實(shí)踐。通過多看,、多學(xué),、多練來提升自己各項(xiàng)業(yè)務(wù)技能，讓自己做的更好,。我更希望通過我的努力,，使我們的公司在日益激烈的市場競爭中獨(dú)占鰲頭、大放異彩,！

銷售年度個(gè)人總結(jié)和計(jì)劃篇四

搞好明年開工的人力資源的策劃和招聘工作,，作為行政部負(fù)責(zé)人，我充分認(rèn)識(shí)到自己既是一個(gè)管理者,，更是一個(gè)執(zhí)行者,。要想帶好一個(gè)團(tuán)隊(duì)，需要負(fù)責(zé)具體的工作及業(yè)務(wù),，以身作則,，這樣才能保證在人員偏緊的情況下，大家都能夠主動(dòng)承擔(dān)工作,，使公司各項(xiàng)工作正常進(jìn)行,。新的一年意味著新的起點(diǎn)、新的機(jī)遇,、新的挑戰(zhàn),。我們決心再接再厲，迎接新的挑戰(zhàn),。20--年行政部將從以下幾個(gè)方面著手工作：

在這短短的半個(gè)多月的時(shí)間里,，在公司中我學(xué)到了許多東西。從一開始在學(xué)校書本里大概只道期貨是這樣一回事,，到自己親身投入當(dāng)中學(xué)習(xí)才知道自己以前知道的基本不算什么,。公司對(duì)我們新同事每天都有培訓(xùn)，我每天都在學(xué)習(xí),，我希望自己每天都在進(jìn)步,，我想自己要努力做好這份工作。

在__這樣一個(gè)科技含量高,、社會(huì)知名度高的非公企業(yè),，如何加強(qiáng)工會(huì)建設(shè)，并通過工會(huì)組織卓有成效的工作,，保證企業(yè)的健康發(fā)展,，這是我們工會(huì)自成立至今始終思考和探索的問題,。在多年的工作實(shí)踐中,，我們深深體會(huì)到,，工會(huì)組織只有根據(jù)企業(yè)自身的特點(diǎn)開展工作，牢牢把握科技型企業(yè)科研,、開發(fā),、推廣、服務(wù)“一體化”的運(yùn)行規(guī)律,，把工會(huì)組織的優(yōu)勢和特殊作用轉(zhuǎn)化成推動(dòng)企業(yè)發(fā)展的現(xiàn)實(shí)生產(chǎn)力,，才能贏得各級(jí)部門及企業(yè)員工的擁護(hù)、支持和信任,，進(jìn)而增強(qiáng)工會(huì)工作的活力,，促進(jìn)企業(yè)發(fā)展。

經(jīng)過全體同仁的努力工作,，今年我們?cè)阡N售收入,、銷售數(shù)量、技術(shù)創(chuàng)新等方面取得了可喜的成績,，但是在質(zhì)量指標(biāo)方面還有待提高,，這將是我們下一年度工作的重點(diǎn)。下面,，我就全年工作做一個(gè)簡單的總結(jié)匯報(bào)：

（一）銷售業(yè)績上新臺(tái)階

銷售總體情況與去年同期相比有大幅增長,，銷售管理流程規(guī)范化水平得到提高，產(chǎn)品也逐步由超小,、超薄向著新型數(shù)字化方向邁進(jìn),。要做好銷售工作，必須以了解市場需求為前提,，同時(shí)能根據(jù)市場變化及時(shí)采取具有前瞻性和針對(duì)性的措施,。了解的“根”越深，發(fā)揮的“葉”愈茂,，收獲的“果”愈豐,。為了做好銷售工作，我們?cè)谑袌稣{(diào)研等方面進(jìn)行了艱苦卓越的工作,，從而實(shí)現(xiàn)了準(zhǔn)確掌握市場需求,。

（二）技術(shù)工作實(shí)現(xiàn)新突破

我們的小型化新品比重提高、結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)更加貼近生產(chǎn)工藝更加符合消費(fèi)者的審美要求,。同時(shí)積極爭取政府資金支持,、優(yōu)惠政策和技術(shù)支持，使得我們?cè)诩夹g(shù)創(chuàng)新方面如虎添翼,，技術(shù)得到快速進(jìn)步,。今后我們將繼續(xù)根據(jù)市場變化加強(qiáng)技術(shù)創(chuàng)新,，通過技術(shù)進(jìn)步來降低成本，提高效益,，走“技術(shù)占領(lǐng)市場”的發(fā)展道路,。

（三）采購管理更加完善

通過細(xì)化采購計(jì)劃，控制采購價(jià)格,，加大新材料的運(yùn)用和新供應(yīng)商的開發(fā),，多渠道多途徑降低成本。同時(shí)繼續(xù)加強(qiáng)每月的庫存分析,，擬定材料預(yù)警流程,，完善庫存控制。我們?cè)诓少徆芾矸矫娓右?guī)范,，管理程序更加完善,，在降低成本方面發(fā)揮了重要作用。

（四）運(yùn)用pmc加強(qiáng)生產(chǎn)計(jì)劃管理

我們運(yùn)用pmc系統(tǒng)對(duì)產(chǎn)品生產(chǎn)和原料到貨進(jìn)行實(shí)時(shí)跟蹤管理,，防止因缺料造成閑置窩工現(xiàn)象,，提高了生產(chǎn)效率，降低了物料損耗和工模夾具制作成本,。開展了多種多樣的質(zhì)量管理活動(dòng),，杜絕批量性質(zhì)量事故的發(fā)生。實(shí)施固投計(jì)劃,，改善作業(yè)條件,。

（五）質(zhì)量管理體系不斷完善

質(zhì)量管理體系不斷創(chuàng)新不斷完善，制定實(shí)施了質(zhì)量管理獎(jiǎng)懲制度,。在管理方面不斷創(chuàng)新,，如客戶服務(wù)方面，堅(jiān)持以顧客為核心,，采取多種形式加強(qiáng)與客戶之間的交流溝通,，了解現(xiàn)實(shí)和潛在的市場需求，滿足并力爭超越客戶期望來促進(jìn)工作質(zhì)量和產(chǎn)品質(zhì)量的提高,。并加強(qiáng)了對(duì)原材料質(zhì)量的監(jiān)督管理,。

（六）財(cái)務(wù)管理進(jìn)一步規(guī)范

在財(cái)務(wù)管理方面做了以下幾點(diǎn)工作：

第一，制定好預(yù)算,，做好決算,；

第二，深化財(cái)務(wù)分析,，為公司決策提供財(cái)務(wù)信息參考,；

第三，確保帳實(shí)相符,，保障資產(chǎn)安全,；

第四,，加強(qiáng)外協(xié)工作，爭取各項(xiàng)優(yōu)惠,，合理安排資金,，降低運(yùn)營成本。

（七）人力資源管理機(jī)制更加健全

一方面加強(qiáng)了對(duì)新員工的培訓(xùn)工作,，使新員工能更快的熟悉工作,；另一方面今年一月份開始實(shí)行新的薪酬方案,，對(duì)穩(wěn)定員工,、提高員工積極性起到了積極作用。同時(shí)對(duì)員工食堂,、宿舍進(jìn)行改進(jìn)和粉刷并安裝空調(diào),，提高了員工生活質(zhì)量和生活舒適度，營造了拴心留人環(huán)境,。

當(dāng)然我們目前還存在著一些不足和問題：首先是總工程師和資深設(shè)計(jì)師的招聘困難,，導(dǎo)致研發(fā)能力薄弱，設(shè)計(jì)創(chuàng)新成了公司當(dāng)前發(fā)展最大的瓶頸,。其次是新產(chǎn)品開發(fā)跟不上市場節(jié)奏,，部分技術(shù)問題難以有效解決。再次是市場結(jié)構(gòu)趨于惡化：一是出口業(yè)務(wù)大幅遞減,，二是數(shù)字產(chǎn)品嚴(yán)重萎縮,，公司所面臨的銷售力量不足、貼片能力欠缺,、生產(chǎn)自動(dòng)化程度低,，這些仍舊是不容忽視的大問題。我們的很多管理工作還需要加強(qiáng),，還需要同仁們的努力奮斗,。

成績是屬于過去的，面對(duì)日益競爭激烈的市場我們不敢有絲毫馬虎和大意,，我們必須一如既往的緊跟市場,，圍繞消費(fèi)者需求，不斷進(jìn)行創(chuàng)新技術(shù),，滿足消費(fèi)者需要,，只有這樣我們才能永遠(yuǎn)立于不敗之地。

（八）思想重視,，提高認(rèn)識(shí)

市場,、技術(shù)和管理是企業(yè)發(fā)展的三駕馬車，在公司發(fā)展過程中,，我們緊緊抓住這三駕馬車,，使企業(yè)得到較快發(fā)展,。市場是企業(yè)發(fā)展的生命線，失去市場就等于自殺,，因此我們不僅努力維護(hù)已有市場,，而且不斷開拓新市場。技術(shù)是企業(yè)的支柱,，沒有自己的核心技術(shù)便無法在市場立足,，我們引進(jìn)技術(shù)人才，推進(jìn)技術(shù)創(chuàng)新,，在自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)方面有了長足進(jìn)步,。管理是企業(yè)發(fā)展的保障，技術(shù)可以提高效率,，管理同樣可以提高效率,，我們不僅加強(qiáng)了對(duì)生產(chǎn)的管理，還加強(qiáng)了對(duì)員工的管理,，實(shí)行更人性化的管理,，實(shí)現(xiàn)管理出效益。

本年度招商工作雖沒有較大的起伏,，但是其中之工作也是很為煩瑣,，其中包括了客戶資料的郵寄，客戶售前售后的電話回訪,，代理商的調(diào)研,，以及客戶日常的瑣事，如查貨,、傳真資料,、市場業(yè)務(wù)協(xié)調(diào)工作等等一系列的工作，都需要工作人員認(rèn)真的完成,。對(duì)于公司交待下來的每一項(xiàng)任務(wù),，我都以我最大的熱情把它完成好，基本上能夠做到“任勞任怨,、優(yōu)質(zhì)高效”,。

長期以往把大多數(shù)的員工拉過來，把他們盡可能地團(tuán)結(jié)在管理人員的身邊,，正氣得到光大,，企業(yè)也會(huì)越來越順暢了。

此外,，我知道在目前競爭激烈的形勢下,，只有不斷的學(xué)習(xí)、學(xué)習(xí),、再學(xué)習(xí),，才能使自己適應(yīng)這競爭,、改革的大潮，在這任職的幾個(gè)月中我做到不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平和政治素質(zhì),，參加了____年護(hù)理專升本考試,，并被南醫(yī)大護(hù)理專業(yè)錄取,；另外還積極參加由衛(wèi)生局,、醫(yī)院組織的各種黨課學(xué)習(xí)，不斷提高自己的思想政治素質(zhì),。

質(zhì)量工作是一項(xiàng)系統(tǒng)性工程,，必須要有宏觀的視野，創(chuàng)新的理念,，使全社會(huì)達(dá)成質(zhì)量共識(shí),、形成工作合力，質(zhì)量工作才能向廣度和深度拓展,，才能真正實(shí)現(xiàn)以質(zhì)量管促發(fā)展。

堅(jiān)持了護(hù)士長例會(huì)制度：按等級(jí)醫(yī)院要求每周召開護(hù)士長例會(huì)一次,，內(nèi)容為：安排本周工作重點(diǎn),，總結(jié)上周工作中存在的優(yōu)缺點(diǎn)，并提出相應(yīng)的整改措施,，向各護(hù)士長反饋?zhàn)o(hù)理質(zhì)控檢查情況,，并學(xué)習(xí)護(hù)士長管理相關(guān)資料。