總結是對某一特定時間段內的學習和工作生活等表現情況加以回顧和分析的一種書面材料，它能夠使頭腦更加清醒，目標更加明確,，讓我們一起來學習寫總結吧,。相信許多人會覺得總結很難寫,？下面是小編帶來的優(yōu)秀總結范文，希望大家能夠喜歡!

2022年度工作總結篇一

職能發(fā)展

過去的一年，財務部在職能管理上向前邁出了一大步。

1,、建立了成本費用明細分類目錄，使成本費用核算,、預算合同管理,，有了統一歸口的依據。

2,、對會計報表進行梳理,、格式作相應的調整，制訂了會計報表管理辦法,。使會計報表更趨于管理的需要,。

3、修改完善了會計結算單,，推出了會計憑證管理辦法,，為加強內部管理做好前期工作,。

4,、設置了資金預算管理表式及辦法，為公司進一步規(guī)范目標化管理,、提高經營績效,、統籌及高效地運用資金，鋪下了良好的基矗財務合同管理月總結公司推出“財務,、合同管理月活動”,，說明公司領導對財務、合同管理工作的重視,，同時也說明目前財務管理工作還達不到公司領導的要求,。

為了使財務人員能充分地認識“財務、合同管理月活動”的重要性,，財務總監(jiān)姚總親自給財務部員工作動員,，會上針對財務人員安于現狀,、缺乏競爭意識和危機感，看問題,、做事情缺少前瞻性,，進行了一一剖析，同時提出財務部不是核算部,，僅僅做好核算是不夠的,，管理上不去，核算的再細也沒用,，核算是基礎,，管理是目的，所以,，做好基礎工作的同時要提高管理意識,，要求財務人員在思想上要高度重視財務管理。如對每一筆經濟業(yè)務的核算,，在考慮核算要求的同時,，還要考慮該項業(yè)務對公司的現在和將來在管理上和稅收政策上的影響問題，現在考慮不充分,，以后出現紕漏就難以彌補,。針對“財務、合同管理月活動”進行了工作布置,。

2022年度工作總結篇二

今年_年,，在以鎮(zhèn)政府和縣局為中心，在領導的部署安排下,，我充分發(fā)揮一名財政專管員的工作職責,，按時按質完滿地完成了各項工作任務。現將我這1年來的工作和學習情況總結如下：

一,、加強業(yè)務學習,，不斷提高自身素質。

為適應新的財政發(fā)展趨勢,，年初縣局組織基層財政人員在局會議室集中學習培訓,，力求提高我們財政干部的各項素質，在那段日子里,，使我學到了不少財政理論知識,，為今后的工作實踐打下了堅實的基礎。在縣局提出“構建學習型財政機關,，打造學習型財政隊伍”的號召下,，所領導還組織我們每個星期五下午學習半天。在所長的安排下,，在書記的帶領下,，通過分散學習和集中學習,，使我認識到我們處在一個終身學習的時代，一個創(chuàng)新的學習時代,，必須把加強政治理論學習當作一件重要事情來做,，力求通過學習，深刻理解黨和國家方針政策,，確保今后的工作和生活不迷失方向,。

二、勤思考,，勤學習,，不斷提高工作能力。

針對農村稅費改革后鎮(zhèn)財政職能轉變的問題,，我及早的理順思路,，從舊的管理職能理念中跳出。為適應新的財政職能,，在日常工作中我向業(yè)務精煉的付所長和其他同事請教,，勤思考，多學習,，始終讓自己的觀念意識保持一定的前瞻性,，避免工作中疲于應付。通過學習比照其他同事對自身存在問題進行剖析,，更好的找到今后工作中努力的方向,。平時，我還注重對電腦有關知識進行較為深入的鉆研,，利用電腦知識使自已在日常工作中達到事半功倍的效果,。

三、立足本職,，做好各項工作,。

隨著農村改革的深入，國家對農村惠農政策的實施,，對農村各類補助的投入也越來越多,，這些資金的發(fā)放政策性強,，時間性強,。為了能及時到位準確的將這些資金發(fā)放到農戶手中，在領導的安排下我認真的核對每一筆數據,，為下一步發(fā)放工作做好基礎,。今年也是原財政和經管工作正式合并運行的第一年，通過重新分工,，專管員不僅要負責發(fā)放各項農村惠農補貼,，還要負責農村財務工作,。我認真將核對村會計上報的每一筆業(yè)務數據，然后登記入賬并及時交到所會計登賬,。對于不合理的財務收入和支出按照財務制度堅決不入賬,，并向村會計說明不能入賬的緣由取得他們的理解，這樣有效的堵住村級財務管理上的漏洞,。

以上是本人今年以來工作和學習中的一點做法和體會,，對照一個合格的專管員的要求，仍有一定的差距,。主要表現在由于自身知識能力的限制,，能力還有待提高。在今后的工作中我將進一步提高自身定位,，進一步嚴格要求自己,，努力克服工作中的不足，爭取取得更大的成績,，為財政事業(yè)盡心盡力,。

2022年度工作總結篇三

轉眼間，__年_年就過去了,。展望未來,，我對公司的發(fā)展和今后的工作充滿了信心和希望，為了能夠制定更好的工作目標,，取得更好的工作成績,，我把參加工作以來的情況總結如下：

一、前期財務工作總結

對于企業(yè)來說,，能力往往是超越知識的,，物業(yè)管理公司對于人才的要求，同樣也是能力第一,。物業(yè)管理公司對于人才的要求是多方面的,，它包括：組織指揮能力、決策能力,、創(chuàng)新能力,、社會活動能力、技術能力,、協調與溝通能力等,。

第一階段(__年—__年)

__年畢業(yè)之初，在無任何工作經驗,、且對物業(yè)管理行業(yè)更是一無所知的情況下,，我幸運的加入了“金網絡—雪梨澳鄉(xiāng)”管理團隊，看似簡單的賬單制作rarr;日常收費rarr;銀行對接rarr;建立收費臺賬rarr;與總部財務對接，一切都是從零開始,。我自覺加強學習,，虛心求教釋惑，不斷理清工作思路,，總結工作方法：本文由方案范文庫為您搜集,。整理，在各級領導和同事的幫助指導下,，從不會到會,，從不熟悉到熟悉，我逐漸摸清了工作中的基本情況,，找到了切入點,，把握住了工作重點和難點，而隨后財務助理兼客務代表的特殊身份更是加速縮短了我與“專業(yè)人”之間的距離,?？蛻綦娫挼慕勇牎⒖头芭_的接待,，都需要很強的專業(yè)知識與溝通能力,，物業(yè)管理中大多是一些細小瑣碎的事，協調好了大事化小,、小事化了,，協調不好則工作會非常被動。這就要求在服務過程中不斷提高自己與外界的溝通能力,，同時在公司內部的溝通也非常重要,，除了本部門之間，部門與部門之間的溝通也很重要,，只有溝通好了,，才能提高工作效率，減少不必要的人工成本,。一方面,，干中學、學中干,，不斷掌握方法,，積累經驗;另一方面，問書本,、問同事,，不斷豐富知識掌握技巧。

“勤能補拙”,，因為當時住在項目,，便利用下班后的時間總結完善自己的工作內容,，建立了各種收費臺賬的模版,，同時結合管理處實際情況先后制定了《財務收費流程》,、《財務對接流程》、《押金退款流程》以及《特約服務收費流程》,，并在各級領導的支持和同事們的配合下各項流程得到了迅速的普及,，為管理處日常財務工作的順利進行奠定了堅實的基礎。

第二階段(__年—__年)：發(fā)展階段

這一階段在繼續(xù)擔任雪梨澳鄉(xiāng)財務助理的同時又介入了新接管項目溫哥華森林管理處前期的財務助理工作,，進一步鞏固了自己關于從物業(yè)前期接管到業(yè)主入住期間財務工作經驗的積累,，同時也豐富了自身的物業(yè)管理專業(yè)知識。項目進入日常管理之后,，因為新招的財務助理是應屆畢業(yè)生,，我由此又接觸到了輔導新人的工作內容，我將自己的工作經驗整理成文字后逐點的與新人一起實踐,，共同發(fā)現問題,、解決問題，經過三個月時間的努力,，新招的財務助理已經能夠很好的勝任財務助理工作了,。__年底我又被調往公司新接管的“villa”管理處擔任財務助理，此時正逢財務部改革,，我努力學習專業(yè)知識,，積極配合制度改革，并在工作中小有成就,，得到了領導的肯定,。

第三階段(__年—現在)，不斷提升階段

__年底,，我被調往公司財務部擔任出納,。出納工作首先要有足夠的耐心和細心，不能出任何差錯,，在每次報賬的時候,，每筆錢我都會算兩遍點兩遍;每日做好結賬盤庫工作，做好現金盤點表;每月末做好銀行對賬工作,，及時編制銀行余額調節(jié)表,，并做好和會計賬的對賬工作;工資的發(fā)放更是需要細心謹慎，這直接關系到員工個人的利益,，因為日常的工作量已經基本飽和,，每次做工資的時候，我都會主動加班,，保證及時將工資發(fā)放給員工;而公司總部出納更大的一部分工作內容是與管理處財務助理的工作對接,，由于當時管理處財務人員流動較大，面對新人更需要耐心的去指導她們的工作，細致的講解公司的一些工作流程,，使她們盡快融入金網絡這個大家庭,。

__年底我由出納崗位轉為會計，負責雪梨澳鄉(xiāng)和villa管理處的主管會計工作,，同時兼工資發(fā)放工作,，這一期間我學習并掌握了公司財務核算的程序以及用友財務軟件的操作技能，提高迅速;同時我的工作內容還包括通過對月度,、季度以及年度的財務分析,，及時并動態(tài)地掌握管理處營運和財務狀況，發(fā)現工作中的問題,，并提出財務建議,，為管理處負責人決策提供可靠的財務依據。今年6月我的工作內容再次調整,，工資發(fā)放工作正式移交給了出納,，主要負責長遠天地、溫哥華森林及villa管理處的主管會計工作,。

二,、主要經驗和收獲

在金網絡工作的六年多時間里，積累了許多工作經驗,，尤其是管理處基層財務工作經驗,，同時也取得了一定的成績，總結起來有以下幾個方面的經驗和收獲：

(一)只有擺正自己的位置,，下功夫熟悉基本業(yè)務,，才能盡快適應新的工作崗位。

(二)只有主動融入集體,，處理好各方面的關系,，才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)。

(三)只有堅持原則落實制度,，認真理財管賬,，才能履行好財務職責。

(四)只有樹立服務意識,，加強溝通協調,，才能把分內的工作做好。

(五)只有保持心態(tài)平和,，“取人之長,、補己之短”，才能不斷提高,、取得進步,。

三,、確立工作目標，加強協作

財務工作象年輪,，一個月工作的結束,，意味著下一個月工作的重新開始。我喜歡我的工作,，雖然繁雜,、瑣碎,，也沒有太多新奇,，但是做為企業(yè)正常運轉的命脈，我深深的感到自己崗位的價值,，同時也為自己的工作設定了新的目標：

1,、做好財務工作計劃，以預算為依據,，積極控制成本,、費用的支出，并在日常@方案,。范,。文。庫整理~的財務管理中加強與管理處的溝通,，倡導效益優(yōu)先,，注重現金流量、貨幣的時間價值和風險控制,，充分發(fā)揮預算的目標作用,，不斷完善事前計劃、事中控制,、事后總結反饋的財務管理體系,。

2、實抓應收賬款的管理,，預防呆賬，減少壞賬,，保全管理處的經營成果。

3,、積極參預,，配合管理處開拓新的經濟增長點。

以上是我對自己工作的總結匯總,，敬請各級領導給予批評指正,。在今后的工作當中,，我將一如既往的努力工作，不斷總結工作經驗;努力學習,，不斷提高自己的專業(yè)知識和業(yè)務能力,，以新形象，新面貌,，為公司的輝煌發(fā)展而努力奮斗,。

2022年度工作總結篇四

20_—20_學年即將過去，驀然回首,，我已在百小講臺上站了整整八個年頭,，風風雨雨，酸甜苦辣,，為人師者的種種滋味我皆嘗遍過;有人說,，婚姻有“七年之癢”，然而我愈來愈感覺到,，自己反而離不開這個職業(yè),。如果說工作前三年，是激情帶給我無比的沖勁而使我熱血沸騰的話,，那么激情過后還剩什么呢?我想,，應該是熱情;相比較而言，熱情比激情更沉穩(wěn),，更具張力也更富韌性,。

一、熱愛于此,，情有所依

人生定向——目標,。在這一年度中，我本著“校榮我榮”,，以學生發(fā)展為本的原則,，努力做好自己的本職工作，盡自己的能力讓百小科技特色教育更顯明,、更閃亮,，盡自己的能量在各級各部門舉行的活動或競賽中，體現我校以“尊重生命,，享受教育”為辦學理念的顯著成效以及“以人文增內涵,，以科技創(chuàng)特色”辦法思想的突出成果，打響我校特色教育的招牌,，當然在此過程中,，我個人也充分享受著的樂趣和幸福。

愛有所出——回報,。我愛我的事業(yè),，我把認真負責作為自己的座右銘,，不管是教學還是教育工作，都力爭做的更好,，用自己職業(yè)良心衡量自己,、鞭策自己。我愛我的事業(yè),，是學校給予了我,，培養(yǎng)了我，發(fā)展了我,，所以我將學校的安排視為自己義不容辭的責任,，盡心盡力地完成學校交給的各項任務。我愛我的事業(yè),，所以我力爭做一個開拓進取,，不斷完善的教師,。熱愛這項事業(yè),，我將誨人不倦，孜孜以求,，做學生的好老師,，做學校的好教師。

情有源頭——事業(yè),。何為事業(yè)?我有自己的理解,。多少次校長找我談心，問我是怎樣看待自己的工作的?我毫不猶豫也無需思考地說：“我是從內心深處真正喜歡這份事業(yè),，所以無論是教育教學方面的工作還是學校里其他工作,，我都有一種由內而外的內驅力，這樣工作上的主動性和自主性就自然而然形成了,，我是把它不僅僅當做一份養(yǎng)家糊口的工作,，而是把當真正當成是一份能實現自我價值與人生理想的事業(yè)來做的?！闭怯捎谶@份情和意,，所以我能把學校的事當成自己的事、自家的事來做,。作為本組教研組長,，這學期，我?guī)ьI教研組全體同仁花大量精力和時間,，積極配合學校特色項目建設——“百小娃娃科學宮”,。為此我們整理出了近年來學校在科技教育領域中所取得的所有成果和活動資料，還收集了許多主題式的資料,，如：地質方面,、各類動物方面,、創(chuàng)新思維與方法方面、航天方面等,。經過屢次的修改及與校領導與設計公司的商榷,，才最終定稿;在具體施工過程中，我又多次主動進行現象查看,，提出建議,，督促整改;種類動物標本訂購……我想，最終“娃娃科學宮”的如期順利揭牌及在社會上產生良好的`反響,，都離不開科學組全體同仁們的辛勤汗水的付出和集體智慧的凝聚,。此外，我還盡可能為學校謀求發(fā)展之路,，主動邀請有關專家來校指導或努力爭取大型科技活動承辦權,，以促進我校科技特色項目向更高的目標挺進,。

二,、執(zhí)著于此，提升自我

1,、網絡學習拓視野,、在學科上，我一方面通過網絡,、書籍不斷地汲取營養(yǎng),，了解小學科學教學的最新理念和發(fā)展動態(tài)，做到“思想上不落伍,，緊跟時代步伐,，努力走到時代前沿”;

2、參加活動找差距,、市,、區(qū)科學教研活動比較頻繁，這也給我提供了許多學習的機會,。因為在活動,，我能借鑒他人豐富的經驗，虛心聽取別人的意見和建議為我所用,。特別是自己感到不太適應的課型,，在聽課過程中，努力做到不輕易漏掉一個字,?；貋砗螅Y合本人特點作適當修改,，立即上一遍,，再做反思,。我想，只有這樣的教研活動才對我有更大的幫助,，我也才能得到更多的收益,。所以，在5月份新北區(qū)小學科學培育室活動中,，我執(zhí)教了一堂展示課《認識固體》能受到與會人員的一致好評,，我想也與我的不斷學習，不斷磨礪是分不開的,。

3,、研讀專著形風格、我精讀了《日本小學科學課的學習指導與評價》一書,，讓我更加清晰地認識了科學探究的內涵和外延,，更明確了常規(guī)下科學探究的操作程序和方式。此外我還帶領組內老師研討《新課程》《科學課》等雜志,，自學研討,，并經常交流心得，更新教育教學觀念,、完善自身知識結構,?！皢柷牡们迦缭S,，為有源頭活水來”，善學才能善研,，善研才能善教,，我深深體會到了一點、所以在設計教學預案和教學實施過程中,，我都能以“理念先行”為原則,，形成了一套自己的教學法。反思自己這幾年的成長之路,，我由衷地感受到“書能明理”的巨大功能和作用,。從市“教壇新秀”、“教學能手”,、“骨干教師”,、“高級職稱評定”，一路走過來,，每次教學理論考試均能很輕松地以優(yōu)異的成績通過,，我想也得益于此。

2022年度工作總結篇五

20__年,，在公司經營班子的正確領導下,，在各位班子成員的信任和支持下,，我緊緊圍繞公司年初工作會議部署，認真履行崗位職責,，不斷加強自身建設,，積極主動地抓好分管的電網規(guī)劃、建設工作及多經工作,，圓滿完成了20__年的各項工作任務,。根據曲靖供電局干部管理的有關要求，現就20__年1月—12月的學習情況,、履職情況及廉潔自律情況總結匯報如下：

1.加強學習,，為提高工作效率打基礎。

20__年,，我積極參加了公司黨委中心組組織的學習,、實踐科學發(fā)展觀活動，深入學習領會__屆三中,、四中全會精神等黨的大政,、方針、策略;認真研讀了南網方略,、云南電網公司,、曲靖供電局20__年工作會議精神及云南電網公司的發(fā)展戰(zhàn)略;系統學習了《云南電網公司深入學習實踐科學發(fā)展觀活動黨員干部學習材料匯編》及科學發(fā)展觀重要理論;學習了企業(yè)管理、安全生產管理,、工程建設管理等多種與業(yè)務相關的法律法規(guī)以及行業(yè)規(guī)程,、規(guī)定的知識。

在自我學習的同時,，還參加南網方略與企業(yè)文化電子課件學習,、安全工作規(guī)程考試、縣級供電企業(yè)基礎管理達標優(yōu)秀企業(yè)標準宣貫培訓,、中國南方電網員工手冊培訓,、特種作業(yè)操作證復訓、安全生產風險管理系統培訓,、管理能力提升培訓,、交通安全學習培訓等。

學有所得,，認真做好學習心得筆記,，撰寫了個人學習，結合分管工作,，實踐并運用,。進一步創(chuàng)新工作思路，調動起各部門員工各方面的工作積極性，提高了工作效率和執(zhí)行力,。

2.履職情況

我具體分管發(fā)展部和工程建設部,，聯系多經工作?；貞浺荒陙?，具體工作如下：

(一)電網規(guī)劃有了新突破。

組織,、督促計劃發(fā)展部完成了《__縣__節(jié)能減排規(guī)劃》,、《__縣農村電網升級改造規(guī)劃》，編制了《__縣__電網發(fā)展規(guī)劃》并上報曲靖供電局評審,。完成35千伏馬路變電站新建和35千伏駕車變電站改造工程選址,，編制上報了可研報告。對未辦理土地使用證,、房屋產權證的35千伏變電站“兩證”進行清理,，并逐步完善和辦理“兩證”。完成110千伏馬武變電站及35千伏馬路,、駕車變電站共19條10千伏負荷轉移線的勘測設計,，完成總投資7000萬元的10千伏及以下農網升級改造儲備項目勘測設計任務。完成35千伏龍?zhí)丁逍禽旊娋€路大修工程(冰災加固段)可行性研究報告,。圓滿完成20__年無電地區(qū)電力建設項目,、20__年中西部農網完善項目、20__年農網升級改造項目設計及上報審查工作,。

(二)電網建設快速推進,。

認真開展“工程投資管理年”活動，積極協助總經理及時召開20__年電網建設工作會,，做好調研,、協調工作，取得各級,、各部門的極大支持。指導成立工程項目部及五個專業(yè)組,，明確了相應的工作職責,。與公司各相關部門、各供電所簽訂了10千伏及以下農網工程建設目標責任書,。落實施工計劃和管理責任,，進一步優(yōu)化和完善管理流程。

20__年,，我縣10kv及以下電網工程,，分別為：20__年無電地區(qū)電力建設項目(投資3852萬元)、20__年中西部農網完善項目(投資819萬元)、20__年農網升級改造項目(投資1998萬元),。

以上三批項目總投資累計投資6669萬元,，工程共涉及全縣20個鄉(xiāng)鎮(zhèn)、119個行政村,、222個自然村,，共計307個工程項目，工程計劃建設10kv線路274,。45km,，400v/220v線路329。69km,，變壓器274臺,，容量27785kva，“一戶一表”6892戶,。

在工程實施前期,，為創(chuàng)造良好的施工環(huán)境和氛圍，奔赴金鐘,、大海,、礦山、雨碌,、魯納,、駕車等鄉(xiāng)鎮(zhèn)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)調研、協調,。工程實施中,，組織召開了農網改造現場安全工作會，著力抓好工程安全管理,，成立農網工程安全督導工作組進行現場督導,，確保按時、按質,、按量完成了電網建設改造任務,。

經過三個月的連續(xù)奮戰(zhàn)，于20__年11月29日提前完成了__縣20__年無電地區(qū)電力建設工程,，新建10千伏線路177,。29千米，400伏/220伏線路245,。28千米,，安裝變壓器162臺，改造“一戶一表”5081戶,，全面實現了全縣“戶戶通電”的目標,，也宣告了曲靖市無電地區(qū)電力建設工程項目全部結束,。截止20__年12月15日，完成了__縣20__年中西部農網完善工程的36%,。

(三)全力做好了工程竣工資料檔案的管理工作,。

按局里‘農網工作會議’要求，于20__年初,，督促工程建設部完成了20__年實施的4批農網工程,、20__年實施的4批農網工程和范家村變電站技改工程審計工作，使得__縣自實施農網改造以來的所有工程項目審結率達到100%,。完成了以前實施的30萬無電人口通電,、縣城電網改造、完善西部農網及20__年,、20__年實施的農網工程竣工資料梳理,、歸檔工作，至此,，__縣自實施農網改造以來的所有工程竣工資料歸檔率達到,。

2022年度工作總結篇六

經過一年來的材料管理工作，我從思想上,、學習上,、工作上、工作中存在的不足及今后的打算做以下總結：

一,、從思想上

從思想上要端正工作態(tài)度,，進取進取。對于自我份內的工作以及領導安排的各項工作,，都要進取認真地去完成,，絕不能因為自身的原因而影響工作的順利進行。要有較強的職責心,。俗話說的好：世上無難事,，只怕有心人。僅有深刻地領會了這句話的精神,，就沒有做不好的事情,。我一向以來就是用這句話來鞭策自我，在實際工作中,，不斷完善自我的知識,，充分運用現代化的管理方法，努力把自我的工作做得更好,。

二、從學習上

充分利用工作的閑暇時間,，認真學習《物資管理》,，對工作中遇到不會不懂的業(yè)務，虛心向相關師傅們請教，有時也會上網查詢相關資料,。在實際工作中不斷提高自我的業(yè)務水平,，運用處物資管理考核辦法，嚴格規(guī)范操作自我的業(yè)務,。

三,、在工作上

在工作上，要遵循科學完整的材料管理制度,，合理組織材料的采購,、加工、運輸,、儲備,、供應、回收和利廢,，并進行有效的控制,、監(jiān)督和考核，以保證順利實現材料使用過程的效益,。加強材料計劃管理,。施工項目材料計劃是對施工項目所需材料的預測、部署和安排,，是指導與組織施工工項目材料的訂貨,、采購、加工,、儲備和供應的依據,，是降低成本、加速資金周轉,、節(jié)儉資金的一個重要因素,，是項目材料計劃中的重要環(huán)節(jié)，所以要求全面,、及時,、準確。對于施工員提請的材料計劃以及需要批價的材料,，及時報批,，未經預算員及經營經理審批的材料計劃，堅決拒收,，已免給項目部造成嚴重的經濟損失,。

嚴格材料進場驗收制度。材料到場后,，要按審批完的材料計劃,，就其質量和數量進行檢查,、驗收并辦理手續(xù)。對進場入庫材料要嚴格執(zhí)行驗規(guī)格,、驗品種,、驗質量、驗數量的四驗制度,，對呆滯積壓,、質量低劣的材料不予驗收;無使用對象的特殊材料不予驗收;超儲備定額懸殊的一般材料不予驗收;成件包裝物資要進行抽查，凡質量,、數量等與收料單不相符的不予驗收,。

做好進場入庫材料的保管工作，減少損失和浪費,，防止流失,。根據各類材料的特點，采取有效的保管措施,，建立健全保管制度,。對砂、石等大宗材料的堆放場地要平整,，松土要壓實,，有條件的要搞硬化地面，鋼材按鋼號,、品種,、進場順序分別驗收堆放，做到先進先用,，采取相應措施做好防滲,、防潮、防腐,、防火,、防老化等工作。

現場嚴格限額領料,，堅持節(jié)儉預扣,、余料還庫，收發(fā)手續(xù)齊全,，并記好單位工程臺帳,，促進材料的節(jié)儉和合理使用。舊料按使用價值劃分等級,，回收利用,。已無使用價值的殘殘舊模板、腳手架料,、金屬配件等都進行回收處理,，材料的包裝品也應及時回收處理,。

四,、工作中的不足

長期以來從事材料管理工作,，深感工作的繁忙、職責的重大,。由于工作繁瑣,，造成思想上的疲憊，所以,，未能到現場深入了解各個工地現場周轉材料的供需情景,，缺乏足夠的專業(yè)知識。在今后的工作中,，我必須要更加努力學習,，做到嘴勤、手勤,、腿勤,，增強自我的管理水平和業(yè)務素質，努力做一名合格的材料管理人員,。

五,、今后的打算

經過一年來的工作，雖然做出了一點成績,，但在一些方面也存在著這樣或那樣的問題,。在今后的工作中，努力克服缺點,，彌補不足之處,，加強專業(yè)知識的學習，提高自身素質,，爭取把各項工作做得更好,，與項目部共提高、共成長,。

2022年度工作總結篇七

_年__鎮(zhèn)敬老院本著“推進規(guī)范服務,，創(chuàng)建文明”的服務宗旨，維護好老人權益,，進一步鞏固和完善五保工作健康發(fā)展,，使各項工作走上規(guī)范化、正?；?。使敬老院老人的衣、食,、住,、醫(yī)等得到全面貫徹落實,，以徹底解決了老人們的后顧之憂。_年敬老院的工作計劃如下：

一,、鞏固完善敬老院環(huán)境硬件和安全設施

辦好敬老院是為民辦實事的一項重要核心內容,，把敬老院改造成為設施完善、功能齊全社會福利中心,，同時加強對院內的安全隱患進行排查,，不斷完善和改造敬老院環(huán)境硬件建設。從而使院內安全設施建設得到有力保障,，更使院內環(huán)境得到優(yōu)化,、美化、凈化,。

二,、加強敬老院內部管理，促進五保供養(yǎng)工作健康發(fā)展

__敬老院目前住院老人有__人,，平均年齡已達到__歲,，最大年紀有__歲，院內已建立五保老人資料檔案和健康檔案,。做好五保老人跟蹤服務,。全院共有工作人員_人,，我們堅持隊伍“四化”方針和德才兼?zhèn)涞脑瓌t,，建立定期或不定期對工作隊伍進行業(yè)務考核，每月組織工作人員進行交叉檢查年中總結評比,，使工作責任明晰,，互相支持,，形成合力。

三,、拓寬老人的聯宣活動,，保障老人物質文化生活

1.邀請鎮(zhèn)衛(wèi)生院醫(yī)生、護士前來敬老院開展老人常見病理知識講座,。通過開展活動,，使老人更加懂得如何進行預防、保健,。

2.為了保障老人的物質文化生活,，拓寬老人的視野，多與兄弟鎮(zhèn)區(qū)單位借鑒工作經驗,，從而找出自身工作不足之處,。

3.在“_月_”老人節(jié)當天，組織鎮(zhèn)年輕干部及邀請鎮(zhèn)領導進行節(jié)日慰問，舉辦相關的文藝活動,，從而不斷提高老人對文體活動興趣,，還增進老人之間友誼。

4.經常組織老人學習讀報紙,、講時事,，使老人了解國內外時政大事，開展“五講”“四美”“三熱愛”活動,，每月對老人進行爭先進評比,，年終對評比“三好老人”進行比彰。

四,、充分利用院內資源，加強發(fā)展院內經濟,，提高老人生活水平進一步抓好庭院經濟,，組織有勞動能力的院民參加力所能及的勞動。

1.把院內的小菜園_畝地壓茬科學種植,。并利用院內有利地勢,，建設生豬養(yǎng)殖和雞禽養(yǎng)殖，增加院內的經濟收入,，以提高老人零用錢和改善生活質量,，進一步提高院民的生活水平，并培養(yǎng)了他們了的成就感和榮榮譽感,。

2.強化管理,，進一步提升服務質量。在飯菜質量,、醫(yī)保服務等方面,，進一步提高服務標準，細化服務內容,，爭取做到讓老人們生活更安心,，更舒心，更開心,，順利地渡過晚年,。

3.努力提高院內老人們的物質生活和文化娛樂水平，達到以副養(yǎng)院的能力,。定期或不定期,，或在各種節(jié)日組織舉辦一些娛樂聯歡活動，組織喜愛文娛活動的老人積極參與,，節(jié)目形式多樣,，包括唱歌、舞蹈等歌舞類節(jié)目,，創(chuàng)造其樂融融的氛圍,。

2022年度工作總結篇八

回顧剛剛過去的20__年,，作為力同的一位新兵，切身感受了力同的企業(yè)精神,，將自已融入這支隊伍中,，覺得有不少的收獲：

1、收集,、整理和完善了20__年自采資料,。原自采資料中沒有具體規(guī)格資料，只有一個匯總數字,，給數據分析造成不便,。通過原有零星資料的整理、校正,，并在四家企業(yè)計劃員的配合支持下,，20__年的自采資料才有一個較為完整的面貌。

2,、統一規(guī)范了自采報表,、庫存日報表，并使報表工作走上規(guī)范化,、日?；能壍溃瑘蟊碣|量逐步提高,，報送及時,、全面。

3,、基本上做到每月一篇采購情況分析,。并盡力做到數據準確、反應情況客觀,、分析問題理性,、工作建議誠懇。

4,、服從領導安排,，工作認真負責。來力同采供中心一年來,，在鋁材采購的各個崗位都做過,，使自己對中心工作的每個環(huán)節(jié)有所了解，受益匪淺,。但不管領導安排到哪個崗位,，自己均能樂意接受并盡心盡力地去做好。

5、在工作中能做到在工作中學,、向老員工學,，不斷提高自身工作能力。

由于自己原來對鋁加工行業(yè)及其相關知識不了解,，很多東西都是邊工作邊學習,，工作中還有很多不太完善需要在今后工作中改進。20__年工作設想與建議：

1,、進一步完善,、規(guī)范報表制度，提高報表工作質量,，增強時效性,。

2、加強市場調查工作,?！皼]有調查，就沒有發(fā)言權”,。每月的采購分析我有“閉門造車”之感。談庫存,，卻不知道涂層企業(yè)的運行及市場情況;談采購,，卻不了解供應商。分析里除了一些數字的堆砌,，還有來自自己在辦公室“道聽途說”的信息,，塞在每月的分析里，這樣的分析不可能會有多大的價值,。

3,、作為集團的職能部門，建議組織各企業(yè)在采購與庫存管理上進行一些必要的經驗交流和相互學習,，這樣有利于工作的深入開展和工作質量的提高,，通過優(yōu)勢互補來提高集團企業(yè)的管理水平。

4,、建議考慮將寬板采購納入集團配置資源中來,。各涂層企業(yè)寬板采購代價很高，多花去的銀子占自采的70%,，中心作為主管部門不應坐視把這塊蛋糕拱手相讓給自采供應商,。建議同登電聯系，恢復其寬板生產,，或尋找其它有寬板生產能力的供應商,。

5、廢鋁加尋求一種新的加工方式。目前這種方法存在著用工多,、耗能高,、效率低、不環(huán)保等問題,，尤其是現在勞動力成本的上升和燃煤價格的不穩(wěn)定,，使得這項工作進展不太順利。

2022年度工作總結篇九

本年度,，我校堅持以社會主義核心價值觀為指導,，以“德育為首，以人為本,，質量強?！钡霓k學思想，以教學常規(guī)管理為切入點,，依法治校,，認真抓好學校各項管理工作，努力構建和諧校園,、平安校園,，較好地完成了本年度的工作任務。現將一年來的工作總結如下：

教師的素質直接影響著學風和校風,，教師的形象直接關系著學生素質的培養(yǎng),。師德是一種職業(yè)精神和文化品位的體現!師德需要培養(yǎng)，需要教育,，更需要每位教師的自我修養(yǎng)!

1,、思想上高度重視。先后多次專題開會學習了上級有關教師作風建設文件,，要求教師在平時的教學工作中時時嚴格要求自己,，時時自我反省，做學生的表率,。

2,、開展師德培訓，塑造教師為人師表的良好形象,。學校有針對性地提出了幾點要求,，一是要求全體教師愛護關心學生，走近學生的心靈,，和學生做知心朋友,、和學生的家長交朋友，不準冷嘲熱諷傷害家長,，更不準教師訓斥家長;二是嚴禁教師體罰和變相體罰學生;三是禁止教師有償補課,、私自為學生亂訂資料,。

通過開展師德師風自查活動，全體教師進一步轉變了工作作風,，提高了辦事效率,，文明執(zhí)教，優(yōu)質服務于學生,。學生,、家長對教師工作的滿意度有了大幅度提高。

教學工作始終堅持以教育教學質量為中心,，以教學常規(guī)管理為切入點,，強化本年度的教學工作。

1,、規(guī)范教學秩序,、強化教學常規(guī)管理。學校嚴格執(zhí)行教學“六認真”,，教師做到認真?zhèn)湔n,、認真上課、認真布置批改作業(yè),，認真輔導學生,，教導處做到認真檢查、認真考核評價,，強化教學過程每個環(huán)節(jié)的實效,。除堅持每月進行一次教學常規(guī)檢查并及時通報檢查結果外，平時校長和教導處還對教師授課進行不定期的抽查,。

①教導處將常規(guī)教學檢查融入到平常的教學過程之中，采取了分學科進行指導,，將檢查結果及時反饋給校長和任課教師,，教導主任負責提出改進意見，不斷完善和提高教學水平,。

②嚴抓教學計劃的制定和落實,，加大了聽課、查課的力度,，要求校長每學期聽課不得少于40節(jié),，其他老師不得少于16節(jié)。對教學過程中出現的問題及時處理并做好記載,，根據教學常規(guī)考核細則有針對性地提出改進措施,。

③認真組織了期中和期末教學質量檢測活動，并結合日常教學工作不定期檢查教師的備課,、聽課,、業(yè)務學習及作業(yè)批改等情況并及時記載,，作為學期結束，教師績效考核的依據之一,。同時也要求各位教師平時要重視基礎訓練如：作業(yè)分層次,，抓好錯題過關，作業(yè)布置有針對性,、講究實效,，做到精而少，輔導及時,、針對性強,。特別要重視個別輔導，充分體現面向全體學生,，為了每一個學生的宗旨,。

2、抓好教師隊伍建設,，提高教師素質,。

①繼續(xù)開展幫教活動。學校每學期集中安排了公開教學周,，通過聽課,、評課，反饋教學情況,，使教師比較迅速地成長起來,。

②發(fā)揮骨干教師、教學能手的示范和引領作用,，積極參加“聯片教研活動”,。在中心校的統一部署下，教導處組織了語文數學老師參加外出聽課,、講課,、評課活動。此外,，學校還開展了一系列教研活動,，促使教師學習課改精神和理念，積極鉆研新教材,，一年來有3位教師參加了“國培計劃”培訓,，一位教師參加了城鄉(xiāng)交流學習。

3,、嚴格執(zhí)行“減負”規(guī)定,，向課堂教學要效益。學校要求每位教師要樹立“向四十分鐘要質量意識”,，充分利用好課堂教學平臺和教育資源,，切實提高教學質量,。要求任課教師結合學科特點，提升自己的專長,，為全面提高教學質量發(fā)揮應有的作用,。同時改進教學方法和學習方式，引導學生自主,、合作,、探究學習，注重培養(yǎng)學生的學習能力,、獨立思考能力,、創(chuàng)新能力和實踐能力，發(fā)展學生的個性特長,。

實施素質教育,，既是學校工作的基本點，也是最關鍵的部分,。我校一直以德育工作為首位,。

1、開展豐富多彩的活動

(1)堅持每周一的升旗儀式,。精心準備升旗儀式,，利用國旗下講話對學生進行文明禮貌、行為習慣等教育,。

(2)開展了豐富多彩的學生課外活動,，如古詩文誦讀比賽、六一兒童節(jié)慶?；顒?、拔河、跳繩比賽等,，讓學生得到了展示的平臺,，從中既得到了快樂又學到了知識。

(3)堅持文明班級評比,，繼續(xù)開展了“流動紅旗”評比活動。給學生創(chuàng)造一種積極向上的氛圍,，讓學生自己管理自己,。

(4)注重常規(guī)教育，抓學生行為習慣養(yǎng)成教育,。以《小學生守則》,、《中小學生日常行為規(guī)范》為標準，在全校范圍內開展爭做規(guī)范生活動,。

2,、發(fā)揮“家?；印钡穆毮?/p>

部分家長的知識和思想觀念有些落后，往往只有良好的愿望,，但效果未必好,，為了孩子的健康成長。學校要求各位教師加強與學生家長進行交流;采取家訪,、電話訪談等形式,，了解家長的需求，及時掌握好學生的學習動態(tài),。并結合上級安排開展了“小手拉大手”活動,。

3、根據區(qū)教育局及學區(qū)關于實施學生思想道德建設“金種子”工程的要求,，結合我校工作實際,，開展了學生思想道德建設“金種子”活動。

學校安全直接關系到廣大師生的生命安全,，關系到社會和諧穩(wěn)定,。學校后勤部門本著服務于教育教學工作的原則，努力創(chuàng)造優(yōu)美舒適的校園環(huán)境,，為教育教學提供安全保障,，盡心盡力做好后勤服務工作。

1,、堅持常規(guī)工作不放松,，確保教育教學的正常進行。

①在開學初及時發(fā)放了辦公用品;檢修了各教室照明設施;維修了學生損壞窗戶玻璃,。

②對各班級的財產和物品進行核查并登記入冊,，落實固定資產的管理工作。

③每月進行了安全排查,，平時也不定期對學校電器進行安全檢查,，并將檢查記錄進行匯總，發(fā)現問題及時維修,。對學生損壞的課桌椅,、門、鎖,、窗,、水電也及時進行了維修。

2,、強化安全意識,，緊抓安全工作不放松。

①開學初,，向每位學生家長都發(fā)放了《致家長的一封信》,，并要求在回執(zhí)上簽字,。學校也與教職工、特別是班主任老師簽訂了安全目標責任書,。

②進一步完善了各項安全制度和應急預案,，加大了安全宣傳力度，認真落實了安全課進課堂,，每學期都組織了不少于兩次的小學生安全知識競賽和學生緊急疏散演練,，使學生的安全意識得到了很大的提高。

③對學校教學設施,、體育設施,、電路等，不定期進行了檢查,，發(fā)現問題,，及時整改。

④加強學校內保工作,，嚴格執(zhí)行學校各項管理制度,，把教師輪班制度落到實處，認真履行職責,，嚴禁閑雜人等進入校園,，確保校園安全。

回顧一學年來的工作,，雖取得一些成績,，但在看到成績的同時，更需要冷靜地進行反思：我們在學生思想,、行為習慣養(yǎng)成上還應不斷加強教育督促;教育觀念,、教學方式方法、工作能力,、管理水平和師德等方面還需要我們去不斷自我認識,、自我提高。另外,，農村學校如同貧困的家庭一樣,，同樣擺脫不了貧窮。在開展工作的過程中,，所需要的開支,，學校這個大家庭也負擔不起，經費不足,，大大制約了很多工作的開展和質量，學校也是心有余而力不足,。對學校的廚房設備改造,、改善教師住宿條件,、功能室配備都迫在眉睫。

在今后的工作中,，我們將進一步加強自身建設,，緊抓機遇，上下一心,，迎難而上,，努力提高管理水平，建立健全各項管理制度,，加強學校日常管理,，力爭2019年的教育教學各項工作再上新臺階。

2022年度工作總結篇十

20__年是集團公司改制創(chuàng)新年,，也是計財部創(chuàng)新思路,，規(guī)范管理的一年。計財部以改制上市為主線,，緊緊圍繞公司整體工作部署和財務工作重點,，團結奮進，真抓實干,，完成了部門職責和公司領導交辦的各項任務,，現就財務工作總結如下：

一、20__年財務工作簡要回顧

1,、全面配合改制上市工作,。

為完成集團公司改制上市整體戰(zhàn)略部署，確保我公司改制上市工作按時按質完成,，計財部全力參與配合改制上市工作,。

(1)協同教材業(yè)務部門認真做好庫存商品的盤點和分年核價工作。

(2)協同辦公室做好君澤君律師事務所和中信證券公司盡職調查資料的整理和集團公司改制上市文件及資料的上報和下傳工作,。

(3)配合__審計事務所對我公司20__年至20__年6月30日財務狀況進行審計和國信資產評估事務所對我公司2020__年6月30日資產狀況進行評估工作,。

(4)協同物業(yè)部門認真做好固定資產和土地的清查和資產確認工作，使我公司順利完成階段性改制上市工作,。

2,、嚴格按照財經紀律進行會計核算。

計財部全體人員嚴格遵守國家財務會計制度,、稅收法律法規(guī)和集團公司的財務規(guī)章制度,，認真履行計財部的工作職責。從原始憑證審核,、記賬憑證錄入,，到會計報表編制;從各項稅費的計提到申報納稅上繳，從資金的及時入賬到規(guī)范支付等，會計人員都努力做好本職工作,，認真執(zhí)行企業(yè)會計制度,，實現了會計信息傳遞的及時性和數據的準確性。

3,、切實加強財務管理,。

根據公司規(guī)范財務管理、優(yōu)化財務審核程序,、提升財務服務質量的要求,，計財部制定了商品進、銷,、調,、存、退業(yè)務核算流程,，會計核算流程,，貨款結算流程，費用核算流程,，統一了子,、分公司核算和結轉方法，使子,、分公司報出數據口徑一致,，加強了對分公司會計基礎工作的規(guī)范力度，特別是加強了對分公司原始憑證的審核工作,，從而逐步提高了會計信息質量,，為領導決策和管理者進行財務分析提供了可靠、有效的信息保證,。

4,、增強財務服務意識提高服務質量。

切實增強服務的主動性,，努力創(chuàng)新工作方式,，推行分管責任制，根據實際情況,，梳理輕重緩急,。每月根據流轉表和進銷部門對帳，發(fā)現問題及時解決,，主動同往來客戶單位相對帳,，做到賬賬相符，賬卡相符,。在集團托收貨款高峰期時,，做好資金融通和調劑工作，緩解資金短缺壓力。

加強部門之間的溝通和協作,，增強全局意識和主人翁精神,，認真組織會計人員學習xx大文件和各項法律法規(guī)，不定期進行業(yè)務知識學習和探討,，不斷提高工作效率，努力提升服務質量和服務水平,。

5,、預算管理得到一定的發(fā)展

預算指標根據集團公司下達指標和各分公司實際情況經董事會審議通過形成，并以文件形式下達,，使各公司對本公司的預算一目了然,，增強了預算的透明度，增加了領導的責任感,。

雖然全面預算還存在不盡人意的地方,，但在預算執(zhí)行過程中也關注了對存在的問題和預算偏差的分析，不定期的向領導反饋情況,，對于超預算等問題進行預警,。一年以來，各分公司的預算觀念也較以前有較大的提高和增強,，為做好20__年全面預算工作積累了經驗,。

二、存在的問題

20__年,，計財部財會工作雖取得了一定的進步,，但仍然存在著問題，主要表現在：

1,、需要加大財務制度建設和內部控制力度;

2,、需要加強對分公司的財務管理;

3、需要提高財會人員的整體業(yè)務水平,。

在這即將過去的一年中,，經過全部門同志的共同努力，計財部的工作得到領導的認可和支持,，取得了同事的信任和幫助,。但是隨著改制上市的縱深推進，我們將面臨會計核算方式的改變和新會計制度的執(zhí)行等問題,。

面對這些挑戰(zhàn),，在以后的工作中，我們將在集團公司的指導下,，按照公司領導的總體部署,，結合公司實際，開創(chuàng)性工作，努力使財務工作再上新臺階,。

20__年公司的生產經營工作遇到了一些困難,，我們財務部也不例外。但是通過部門全體同事的努力以及各部門大力支持和積極配合下,，我們逐步走出困境,，各項工作開始正常化,。

2022年度工作總結篇十一

x年,，我縣分公司在省、市公司的正確領導下,，在縣委,、縣政府的大力支持及有部門的通力協作下，按照“以市場運作為原則,，開拓進取樹形象;以確保收入為目標,，與時俱進謀發(fā)展”的經營方針自我加壓，認真貫徹省公司“四個以”的決策,，發(fā)揚創(chuàng)新求實,、發(fā)展進步的工作作風，高標準,、嚴要求地做好了各項工作,，各項經營指標取得了突破性的進展。全年共實現總收入x萬元,，占比上年增收15,、25萬元，增長13,、49%,，企業(yè)取得了快速發(fā)展。現將今年的工作總結如下：

1,、完善了全員目標責任管理,。進一步規(guī)范內部管理機制健全激勵機制，實施績效管理,。把企業(yè)內部經濟責任制與目標管理有機結合起來,，全面實行量化積分考核獎懲制度。結合實際制定了《xx縣分公司20xx年員工崗位責任制及目標考評方案》,，定崗定員,，責任到人。實施月度考核,，季度末根據考核結果發(fā)放當季效益工資,，有效激發(fā)了員工干好工作的積極性,。

2、嚴控費用支出,。加強內部財務管理,，嚴格控制費用開支。一是加強材料成本核算,，健全材料領,、退料制度，大大提高了材料的利用率和節(jié)約率;二是加強對工程成本的控制,，按工程進度核撥款,，加強工程監(jiān)管，加強跟蹤問效;三是壓縮日常費用開支比例,，盡量減少不必要支出。

3,、加強安全生產管理,。抓好安全教育，樹立“安全至上”觀念,，強調“安全也是效益”,。增加安全防護投入，為每個員工辦理一份“人身意外傷害保險”,。增強自我防范意識,，在企業(yè)形成“時時講安全、人人關注安全”的氛圍,，有效避免了安全責任事故的發(fā)生,。由于安全管理抓得嚴，我縣分公司全年未出現一起安全責任事故,。

1,、穩(wěn)步發(fā)展基本業(yè)務。我縣分公司采取有力措施發(fā)展網絡基本業(yè)務,，年初順應市場需要,，制定了《分公司關于租賃店面經營戶安裝使用有線電視優(yōu)惠辦法》，既大大拓寬了有線電視的業(yè)務范圍,，增加了收視維護費,，又從源頭上堵住了私拉亂接有線電視信號的違法行為，進一步規(guī)范了市場,。經過努力,，全年共新增城區(qū)用戶x戶，使我縣有線電視用戶達到了x戶,，新增用戶率達8,、9%,。

2、重點發(fā)展數字電視業(yè)務,。一是認真進行市場調查,，細分市場，并寫出了調查報告,，有針對性地對不同用戶群采取不同的促銷手段;二是加大宣傳,，精心策劃。投入宣傳經費3000多元,，舉行現場咨詢演示會,，印發(fā)宣傳單，配送郵政廣告10000多份,，利用有線電視進行廣告宣傳,，并在收視率極高的自辦節(jié)目《新聞》前配播“數字電視歡迎您收看《新聞》”的廣告，收到了良好效果;三是積極發(fā)展集團用戶,。充分利用省公司的有關優(yōu)惠政策,，由分公司領導親自出面洽談，爭取到了縣地稅局,、國稅局,、農發(fā)行、發(fā)改局等單位集體購買數字電視機頂盒,，使用戶在短時間內迅速增長;四是做好優(yōu)質服務,。樹立用戶至上的服務理念，在人員少,、時間緊,、安裝任務集中的情況下，分公司員工加班加點,，分工協作,，為用戶做好數字電視機頂盒的安裝，耐心解答用戶的咨詢,，以優(yōu)質服務贏得了用戶,，贏得了市場。從元月份正式推出數字電視業(yè)務以來,，經過卓有成效的工作,，僅在春節(jié)前夕數字電視用戶就突破了200戶，全年共發(fā)展數字電視用戶達x戶,。

3,、寬帶互聯網業(yè)務有了一定發(fā)展。我縣分公司首先利用公司辦公所在的x大樓原有網絡進行布線,，發(fā)展大樓內單位用戶xx戶,。然后逐步向大樓周邊小區(qū)和用戶延伸,。目前共發(fā)展互聯網收費用戶x戶，全年累計實現互聯網業(yè)務收入x元,。此外,，還為縣政府領導辦公室接入了廣電互聯網,，受到縣領導的高度評價,，同時也較好地宣傳了廣電增值業(yè)務，展示了公司的良好形象,。

1,、全面完成了城區(qū)光纜網改造任務。我縣城區(qū)廣電網絡升級改造工程自去年11月開始后,，我縣分公司精心組織,，周密安排,，努力克服施工難度大、涉及面廣等諸多困難,，到今年5月實現了工程的順利竣工，除預留的x個光節(jié)點外,，已經開通光節(jié)點xx個,，并為工業(yè)區(qū),、火車站,、財政、地稅以及縣行政中心等部分小區(qū)和用戶聯接上了光節(jié)點信號,。據不完全統計，我縣城區(qū)網光纜改造共完成地埋管道開挖埋設x公里,，桿路架設xx公里,，新架墻吊線路x公里,，復掛光纜線路x公里,，布放管道光纜xx公里,，布放架空光纜xx公里。與此同時,，做好了資料整理和工程自檢自驗工作，并順利通過了上級組織的驗收,。

2、完成了全部鄉(xiāng)鎮(zhèn)光纜聯網和收編整合工作,，實現了“全縣一張網”的目標。一是加快了鄉(xiāng)鎮(zhèn)聯網改造步伐,。在省、市公司的正確領導下,，我縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)聯網改造前后二期項目均得以批復,，將全縣xx個鄉(xiāng)鎮(zhèn)全部納入了聯網范疇。我縣分公司抓住機遇,，抓緊組織工程施工,，截止12月底已完成縣至各鄉(xiāng)鎮(zhèn)光纜聯網桿路建設和光纜敷設，以及設備的安裝,、調試工作,。據統計，我縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)光纜聯網共架設桿路xx公里,，新架墻吊線路x公里,，復掛光纜線路xx公里，布放管道光纜x公里,，布放架空光纜x公里,，開通鄉(xiāng)鎮(zhèn)光節(jié)點x個。經過扎實有效的工作,，較快實現了工程竣工，并在12月初迎來了省市公司組織的驗收,。二是積極爭取縣委、縣政府的支持,，以行政手段推動鄉(xiāng)鎮(zhèn)聯網收編整合的順利實施。我縣分公司根據縣政府批轉的《x縣農村廣播電視網絡收編整合實施方案》,，對鄉(xiāng)鎮(zhèn)廣電網絡實行全面整合，并于9月2日以縣政府的名義召開了全縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)聯網收編整合會議,。經核定,，共整合農村有線電視網絡x戶，整合協議在10月底已簽訂完畢,，資產及網絡的移交工作也已在12月全面完成，實現了“全縣一張網”的目標,。

1,、強化服務意識。一是轉變員工觀念,，反復提倡“用戶就是上帝，服務就靠質量”,、“人人是效益，個個是形象”,、“廣電是我家，搞好靠大家”等觀念;二是設立了服務監(jiān)督欄,，讓每位員工面對群眾,，接受監(jiān)督;三是在電視臺公開服務承諾,，推行辦事限時制,、首問責任制;四是上班時間工作人員一律掛牌上崗,，熱情接待每位來訪者,，接聽好每一個電話,，從細節(jié)做起，不斷塑造廣電人美好形象,。

2、加強網絡維護,。一是建立部門分工合作機制,，保持部門間的聯系與溝通,，使各部門既分工又合作，密切配合,，及時處理各種網絡故障,，全年共上門為用戶維護檢修3582人次;二是完成了x段光纜線路的正常巡查、維護以及敏感時期的光纜線路巡護任務,，有效確保了廣播電視信號的暢通,，未發(fā)生任何責任事故;三是加強了sdh設備及機房前端設備的檢修、維護,，消除機房用電安全隱患1起，確保了設備安全平穩(wěn)運轉,。

3,、做好了三線安全整治工作,。分公司認真?zhèn)鬟_貫徹上級整治精神,，并成立了由分管副總經理任組長,，各部門負責人為成員的專項整治領導小組,，統籌安排,，責任到人,。在整治工作中區(qū)別不同情況分項進行,。首先,，對城區(qū)范圍內有線電視與電力,、電信線路的交越以及電力、電信搭掛,、交越我分公司線路的情況進行了調查統計,。然后，根據統計情況,，對安全隱患較大,、易發(fā)生事故線路按照整治的要求先期進行了整治;對隱患較小,、不易發(fā)生事故的線路作出統一安排,，逐步整治;對情況特殊,、暫時無法整改的線路與產權單位簽定了協議,。到目前為止,，縣城工業(yè)大道、等路段線路已整改完畢,。

員工的積極性和創(chuàng)造性是完成各項工作任務的根本保證。我們一直堅持“以人為本”的管理理念,，收到了較好的效果,。

1、進一步理順了工資分配關系,。結合省公司有關工資分配的文件精神,，制定分公司員工工資分配辦法,，執(zhí)行企業(yè)工資標準,。按照報酬與效益掛鉤,、與職責掛鉤,、與貢獻掛鉤的原則,，增加了外線人員和技術人員的補助，增強了一線人員的工作責任心和敬業(yè)精神,。

2,、扎實開展學習培訓工作,。一是在年初制定學習、考試制度,。要求每個干部職工做好讀書筆記，全年達2萬字以上;同時,，每季度進行1次政治,、業(yè)務知識考試,，聘請縣委黨校老師進行監(jiān)考和閱卷,，考試成績與考評工資掛鉤,，考試成績公布后嚴格獎懲,。通過每月集中學習，平時分散自學,，季度考試的方法，著力提高員工思想政治素質和業(yè)務技能水平;二是開展了“三項學習教育”活動,，大力倡導良好的職業(yè)道德風尚;三是開展學好“兩本書”活動,。在省公司發(fā)出“向全體員工推薦兩本書”的倡議后,，我縣分公司立即聯系購買好《沒有任何借口》和《細節(jié)決定成敗》書籍，做到員工人手一冊,。隨后，召開分公司全體員工大會,，進行專題學習和動員，制定了專題學習計劃,，要求大家提高認識，認真研讀,，做好筆記，得到員工積極響應,。四是積極選派技術人員參加省、市公司舉辦的各類學習培訓活動，全年培訓人員16人次,。通過學習培訓，有效推動了員工素質的提高,，增強了企業(yè)的凝聚力和向心力。

3,、抓好了企業(yè)文化建設。企業(yè)文化是在生產,、經營,、發(fā)展、壯大過程中不斷形成的理念,，是員工共同的價值觀,，共同的行為準則,。為此，我縣分公司把企業(yè)文化建設作為企業(yè)發(fā)展的重中之重來抓,，不斷增強員工對企業(yè)的歸屬感,、自信心和自豪感。首先,，做好員工的管理工作和思想工作，時刻關心每位員工的思想動態(tài)和精神狀態(tài)，尊重人的本質,，積極為員工的自我教育、自我塑造,、自我發(fā)展創(chuàng)造條件,，以民主平等的態(tài)度進行對話交流,，多點關心,，多點人情味，在分公司內部營造了一種和諧,、寬松的工作環(huán)境,。其次，加強宣傳力度,，制作了“廣電精神”、“廣電網絡企業(yè)精神”等牌匾,，使員工增強對廣電網絡企業(yè)品牌,、企業(yè)標識,、企業(yè)理念、企業(yè)精神的理解和認同,。第三,，積極組織員工撰寫論文，參加征文活動,，向省,、市刊物投稿,。分公司總經理撰寫的《理順市縣級分公司的人事關系是加快我省廣電網絡發(fā)展的當務之急》一文在省公司舉辦的征文活動中被評為三等獎，另還有一篇文章獲鼓勵獎;分公司行政財務部經理撰寫的《如何加強縣級廣電隊伍建設》一文在(本文權屬第一范文網所有,，更多文章請登陸查看)《聲屏世界》雜志發(fā)表,。此外,，信息上報工作也有很好成績,。今年共在省公司主辦的《廣播電視網絡工作簡報》上刊發(fā)信息21篇，列全省各分公司第一,。

回顧20xx年的工作，我縣分公司取得了可喜的成就和效益,，使企業(yè)獲得了跨越式發(fā)展,，但在經營過程中也存在著一些問題,，如縣城分配網改造任務繁重;鄉(xiāng)鎮(zhèn)聯網后，原有網絡質量低下，導致管理維護,、收費難度加大;機房還未改建，以及機制尚需理順和完善;工程技術人員業(yè)務水平有待進一步提高;隊伍建設有待進一步加強等等,，這都有待于在今后的工作中加以解決。2019年,，我縣分公司將把管理擺在最突出位置,，進一步規(guī)范運營,，以實現“網絡做大，事業(yè)做強,，效益提高”的目標,。

2022年度工作總結篇十二

回顧一學期來的工作,，想到的是詞是忙碌,、領悟和探索，忙碌的是緊跟全校步調而運作,，學習領悟的是教學模式和評價方法,，探索的是在有限的時間內高效的教學方法。現將本學期分幾塊總結:

在這學期里,，我在思想上嚴于律己,，熱愛黨的教育事業(yè)，全面貫徹黨的教育方針,，力爭思想上和工作上在同事,、學生的心目中都樹立起榜樣的作用,。積極參加學校組織的各項政治活動。一學期來,，我服從學校的工作安排,，配合領導和老師們做好校內外的各項工作。

1,、備課深入細致,。平時認真研究教材,，多方參閱各種資料，力求深入理解教材,，準確把握難重點,。在制定教學目的時,，非常注意學生的實際情況,。教案編寫認真,，并不斷歸納總結經驗教訓,。

2,、注重課堂教學效果,。以愉快式教學為主,，不搞滿堂灌,，堅持學生為主體,，教師為主導,、教學為主線，注重講練結合,。在教學中注意抓住重點,，突破難點,。

3,、堅持參加校內外教學研討活動,，不斷汲取他人的寶貴經驗,，提高自己的教學水平,。經常向經驗豐富的教師請教并經常在一起討論教學問題,。

4,、在作業(yè)批改上,，認真及時，力求做到全批,，及時了解學生的學習情況,，以便在輔導中做到有的放矢,。

我在做好各項教育教學工作的同時，嚴格遵守學校的各項規(guī)章制度,。處理好學校工作與個人之間的關系,，一個學期里一邊完成學校的各項任務，一邊準備教材和學習自己的專業(yè)知識,。在新學期中,，我應更加勤懇，為學校作更多的事,，自己更加努力學習專業(yè)知識,，使自己的業(yè)務水平更上一層樓。

教書育人是塑造靈魂的綜合性藝術,。在課程改革推進的今天,，社會對教師的素質要求更高,，在今后的教育教學工作中，我將立足實際,，認真分析和研究好教材,、大綱，研究好學生,，爭取學校領導,、師生的支持，創(chuàng)造性地搞好信息技術課的教學,，使我們的工作有所開拓,，有所進取，更加嚴格要求自己,，努力工作,，發(fā)揚優(yōu)點，改正缺點,，開拓前進,，為美好的明天奉獻自己的力量。

2022年度工作總結篇十三

時光轉瞬即逝,，不知不覺來到公司已經一年,，忙忙碌碌中時光已近年末?；仡欉^去工作中的點點滴滴,，才發(fā)現自己真的收益良多，作為公司的一名售后客服,，我也深知自己所肩負的責任,。售后服務工作作為產品售出后的一種服務，而這種服務關系到公司的產品后續(xù)的維護和改進,，也是增強與客戶之間交流的一個重要平臺,。售后服務的優(yōu)劣，直接關系到公司的形象和根本利益,，也間接的影響銷售的業(yè)績,。

在我所從事的工作中涉及到聊售后和處理各種售后交接問題，在過去一年里我學到了很多,，對于某某回復話術和電話溝通技巧都有了一定的積累,，對于很多工作都能有效的去完成。在十月份的時候處理的交接數據是我們小組中的,，的當月處理的交接數據達到了_個，平時也都能盡職盡責的去完成自己的本職工作,，算是沒有辜負公司領導的期望,。為了更好的完成本職工作,，為公司創(chuàng)造更多的效益，特將今年的工作經驗作工作總結如下：

一,、塑造店鋪良好形象

顧客進入店鋪第一個接觸的人是客服,，客服的一言一行都代表著公司的形象，客服是顧客拿來評論這個店鋪的第一要素,。作為售后客服,，我們要本著為顧客解決問題的心理來對待，不要把自己的情緒帶到工作中,，遇到無理的顧客要包容,，也不要與顧客發(fā)生沖突，要把顧客當朋友一樣對待,，而不是工作對象,。作為網店客服我們多數時間是在用某某文字與顧客交流，面對電腦顧客也看不到我們的表情,，在與顧客交流的時候我們一定要保持良好的態(tài)度,，言辭要委婉，多用禮貌用語和生動的語句,，搭配一些動態(tài)詼諧的圖片,，這樣可能帶給顧客的就是另外一種體驗了。

二,、學會換位思考

當顧客來聯系售后時,，可能是因為收到商品不合適，商品出現質量問題等因素需要退貨或者換貨,，當我們在為顧客處理問題時,，我們要思考如何更好的為顧客解決問題，或者將心比心,，當我們自己遭遇到類似顧客這樣的情況時我們希望得到怎樣的處理結果,，然后在有效的去實施。售后工作也是鍛煉我們心理素質的一個良好平臺,，我們每天會遭遇各種各樣的顧客,，其中不乏有無理取鬧的，對待顧客時我們要持一顆平常心,，認真回答顧客的問題,。遇到顧客不懂的，我們則需要更多的耐心去服務,，我們應該耐心傾聽顧客的意見,，讓顧客感受到我們很重視她的看法并且我們在努力滿足她的要求，讓顧客有一個良好的購物體驗,，以帶來更多潛在的成交機會,。

三,、熟悉公司產品和產品相關知識

公司作為一個從事服裝的企業(yè)，產品的更新換代是非?？斓?，作為公司客服，熟悉自己的產品是最基本的要求,，當有顧客問到產品的一些情況,，我們也能及時回復顧客。對于產品的了解也并不能局限于產品本身,，關于產品的相關搭配,，也是我們都要了解的。公司幾乎每周都有定期的新款培訓,，對此培訓我也是比較熱衷的,，新款培訓可以讓我們結合實物和網頁產品介紹對產品有更深層次的了解，在處理售后時我們也能熟知自己產品的優(yōu)劣勢,，進而更好的為顧客解決問題,。

四、有效的完成本職工作

某某是我們與顧客溝通的工具之一,，在_上與顧客溝通時我們要注意回復速度,，只有及時回復才能讓顧客第一時間感受到我們的熱情，為此我們設置了各類快捷短語,。在保證回復速度的基礎上,，我們也要注意溝通技巧，熱情的態(tài)度往往是決定成功的一半,。通過電話聯系處理顧客的退換貨也是我們的職責之一,，在電話聯系時我們也要注意最基本的電話禮儀。通常我們所處理的工作都是主動與顧客聯系,，撥打電話時要注意時間不宜太早或太晚,，也不適宜在午休時間去電顧客;其次我們要注意電話溝通技巧，通話之前我們要了解去電的目的,，在通話途中要吐詞清晰,，注意傾聽顧客的要求，不要隨意打斷顧客,，同時要注意控制通話時長,，避免占用太多的工作時間;打電話時的一定要態(tài)度友善，語調溫和,，講究禮貌,，從而有利于雙方的溝通。通話結束時應禮貌的回復顧客再掛斷電話。

對于顧客的一些問題我們要持一個專業(yè)的態(tài)度去對待,，在保持專業(yè)水準的基礎上我們也要讓顧客看到我們誠懇的態(tài)度,，如果憑自己的專業(yè)產品知識還是不能解決問題,，這時我們就要從顧客的回復中洞悉顧客的心理,，努力快速解決顧客的問題，并將售后成本降到最低,。如果處理得當,，久而久之公司的信譽評價等都會有所提升，這也是體現我們售后價值的所在,。

在過去的一年中我收獲了很多,，但是我知道自己還有不足之處。給我印象較深的是一次小組式的模擬培訓演練,，通過模擬顧客與客服溝通買賣的場景,，將產品推銷給顧客。如果客服熟知了自己產品,，理解一些穿衣搭配知識,，在分析一下顧客的購買心理，然后找出有效的推銷手段,，這樣成交的機會就大的多,。公司的培訓也讓我看到了自身的不足，在這以后,，我也是在努力改進,，平時工作閑暇之余，我會多關注店鋪新款和店鋪各類活動,，在每次活動前我也會花時間去了解活動規(guī)則,，做到心中有數。

公司也組織過各種各樣的培訓,，在年中閑暇之際,，我申請過到售前崗位去學習，雖然學習時間不長,，但也收獲了很多,，對他們的工作也有了大致的了解。售前雖然只需要通過某某與顧客打交道,，但是_溝通也是需要很多技巧的,，讓買家下單關鍵是客服在交談過程中能不能打動顧客，如何讓顧客買到自己想要的產品,，并非一味的推銷而是讓顧客享受購物的過程,。也使我明白金牌客服不是一天練成的，當接觸了不用的崗位后我才發(fā)現自己其實還有很多需要去學習和改進的,，在以后的工作中我也期待有更多的培訓機會,，拓展自己的綜合實力,。

在新的一年里我會吸取過去的教訓，積極參加公司的培訓,，但是領導的指導和關懷下,，我有信心做得更好。

2022年度工作總結篇十四

遵照組織安排,，我擔任__-_職務,。一年來，我在院黨委的正確領導下,，在院領導的指導下,，在同事的幫助下，使個人素質,、工作能力和業(yè)務水平等各方面都有了較大的提高,。今天向領導和同志們總結匯報如下。

1.努力學習,，加強修養(yǎng),，全面提高自身素質。

自覺學習政治理論知識和業(yè)務技術知識,，時刻用先進的理論武裝自己的思想和頭腦,，不斷提高政治素質和業(yè)務素質，增強人生觀世界觀改造,，增強辨別是非的能力,，增強政治敏銳性和預見力，增強干事創(chuàng)業(yè)的能力,，努力做到政治上清醒,，理論上成熟，信念上堅定,，實踐上自覺,。

2.愛崗敬業(yè)，盡職盡責,，為塑造醫(yī)務科嶄新形象做貢獻,。

1)、強化服務意識,，轉變工作作風,，千方百計為臨床一線科室保駕護航，為領導分憂解難,，寧肯自己受委屈,，不要科室擔風險，寧肯自己有壓力，不要領導有不滿,。

2),、提高創(chuàng)新意識，增強創(chuàng)新能力,。使我院醫(yī)政管理向科學化,、信息化，制度化轉變,。

3),、增強實干精神,，盡職盡責,，恪盡職守，愛崗敬業(yè),，無私奉獻,。

4)、正確處理各種關系,。對上級部門和各級領導,，做到尊重而不崇拜，服從而不盲從,，到位而不越位;對同事,，團結協作，互助互愛;對基層,，做到嚴于律己,，寬以待人，以身作則;對社會,、對外界,，做到坦蕩處事，自重自愛,。注意用自已的一言一行,，維護醫(yī)院和各級領導的威信，維護醫(yī)務科的整體形象,。

3.銳意進取,，為開創(chuàng)醫(yī)務科工作新局面貢獻自己一份力量。

醫(yī)務科工作任務重,、壓力大,、責任強，是全院公認的又忙又亂又必不可少的科室,，醫(yī)務科工作的效率和質量直接影響著全院醫(yī)療質量和聲譽,。由于組織的信任，領導的幫助，科室的支持,，使我充滿了信心,，義無反顧地投入到醫(yī)務科工作中，得到了領導和同事的肯定,。

4.努力提高醫(yī)療質量管理和服務水平

醫(yī)療質量管理和服務水平的提高是醫(yī)院管理永恒的主題,，更是醫(yī)務科工作的重中之重。堅持“以患者為中心”的服務理念,，狠抓“醫(yī)療質量”“優(yōu)質服務”兩個主題,，協助開展了許多工作：完善醫(yī)療管理組織;增強依法執(zhí)業(yè)意識，健全核心醫(yī)療規(guī)章制度;加強質量控制監(jiān)督檢查;加強醫(yī)療安全教育和醫(yī)療質量管理培訓,，有效防范醫(yī)療糾紛;加強醫(yī)患溝通,，及時處理醫(yī)患糾紛，構建和-諧醫(yī)患關系,，使我院醫(yī)生素質有了一定的提高,。