總結(jié)是寫給人看的,，條理不清，人們就看不下去,，即使看了也不知其所以然,，這樣就達(dá)不到總結(jié)的目的,。那么我們該如何寫一篇較為完美的總結(jié)呢,？以下是小編為大家收集的總結(jié)范文,，僅供參考,，大家一起來看看吧,。

國企員工年終工作總結(jié)篇一

寄宿的孩子因離開父母,，所以我們生活老師應(yīng)像媽媽一樣幫助和照顧他們的生活,，像媽媽一樣細(xì)致入微地關(guān)愛他們，為孩子們的健康成長創(chuàng)造良好的生活環(huán)境,，讓每一個(gè)孩子在學(xué)習(xí)和生活中都能感受到老師對他們無微不至的關(guān)懷和照顧,，特別是當(dāng)孩子情緒低沉?xí)r,孩子真的需要愛，特別是那些需要愛的孩子,。生活教師與孩子們朝夕相處,，和孩子在一起的時(shí)間比家長還長，一言一行都會對學(xué)生產(chǎn)生不可低估的影響,，耳濡目染,，將潛移默化地影響學(xué)生，甚至在學(xué)生的一生中留有痕跡,。從某種程度上講小學(xué)的生活教師是孩子的第二任母親,，孩子需要母愛，其實(shí)他們只是希望有個(gè)人可以像媽媽那樣疼他,，他們需要的是世界最偉大,最無私的一種感情,。我決定以師愛之心補(bǔ)償這孩子缺少的母愛。讓愛在點(diǎn)點(diǎn)滴滴中融化他的冰點(diǎn),讓孩子在關(guān)愛中成長-----這是老師給予孩子的禮物,孩子感受到了母愛的同時(shí),將會懂得怎樣去愛同學(xué),愛集體,愛學(xué)校,以至懂得愛祖國,愛人民,。

二,、抓好常規(guī)工作

1、抓好各寢室的內(nèi)務(wù)管理,，嚴(yán)格執(zhí)行生活部學(xué)生宿舍內(nèi)務(wù)要求,，高起點(diǎn),、高要求、高標(biāo)準(zhǔn)的要求,。我每天督促檢查學(xué)生洗漱用品,、衣柜物品的擺放，認(rèn)真做好室內(nèi)的清潔衛(wèi)生,，使寢室保持清潔,、整齊、美觀,、通風(fēng),。

2、抓好文明進(jìn)餐,，作為生活老師的我要照顧好每個(gè)孩子的一日三餐是非常重要的,，要求每個(gè)孩子一日三餐必須吃完配的飯菜。

3,、檢查上實(shí)行：每天全面檢查和不定時(shí)檢查的方式,，使學(xué)生之間起到相互學(xué)習(xí)、互相促進(jìn),、逐步提高的作用,，共同把生活區(qū)的內(nèi)務(wù)及衛(wèi)生搞好。

4,、培養(yǎng)學(xué)生的生活自理能力和生活習(xí)慣,，加強(qiáng)安全防范意識，重點(diǎn)抓好午休,、晚休的休息情況,，因?yàn)槌渥愕乃哂兄诖竽X的發(fā)育，同時(shí)也是同學(xué)們能否學(xué)好功課的保證,。

三,、“勤”字為先

其實(shí)生活老師工作可以用一個(gè)字來概括就是“勤”字，把“勤”作為工作重

點(diǎn),。對于一個(gè)做過多年生活老師的我來說,，“勤”字尤為重要。它應(yīng)該從以下幾個(gè)方面理解：腳勤,、眼勤,、嘴勤、耳勤和腦勤,。俗話說得好：勤能補(bǔ)拙,。

1、腳勤：就是應(yīng)多巡視,，多檢查,，我認(rèn)為不但能起到督促作用,，還可以減少學(xué)生的不良行為，也可知道學(xué)生想干什么?在干什么?

2,、眼勤：就是要善于發(fā)現(xiàn)問題,。學(xué)生好比火爐上的水，要想它不開,，我們就應(yīng)學(xué)會散熱,。發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理，比如：學(xué)生沖涼時(shí)嬉戲玩水,，還有的甚至爬到了洗手臺上來沖涼,，我們發(fā)現(xiàn)了立即制止，耐心地教育他們,，告訴他們這樣做的危險(xiǎn)性,。

3、耳勤：有些事情不是你所想象的,。比如學(xué)生在教學(xué)區(qū)發(fā)生了矛盾,，回宿舍后，鬧情緒,，并說臟話發(fā)泄,，這時(shí)，我聽到了,，耐心地給他們做工作,，說服他們,。

4,、嘴勤：就是像一個(gè)嘮叨婆一樣不停地去說，教育他們,，看到不良習(xí)慣多加批評,，發(fā)現(xiàn)他們的閃光點(diǎn)及時(shí)進(jìn)行鼓勵與表揚(yáng)。

5,、腦勤：平時(shí)我善于發(fā)現(xiàn)一些好方法,，不怎么安于現(xiàn)狀，原地踏步,，力爭讓學(xué)生在宿舍內(nèi)平安地生活,，讓他們有一種家的感覺。對于難管的學(xué)生,，多動腦子,，想辦法，盡量不和他發(fā)生正面沖突,，一旦出現(xiàn)問題,，就立即和班主任或者家長進(jìn)行溝通,。

四、因材施教,，循循善誘

每一個(gè)后進(jìn)生的實(shí)際情況是不同的,，必然要求老師深入了解弄清學(xué)生的行為，習(xí)慣,，愛好及其后進(jìn)的原因,，從而確定行之有效的對策，因材施教,，正確引導(dǎo),。因此，搭建師生心靈相通的橋梁,，用關(guān)愛喚起他的自信心,、進(jìn)取心，使之改正缺點(diǎn),，然后引導(dǎo)并激勵他努力學(xué)習(xí),，從而成為品學(xué)兼優(yōu)的學(xué)生。

教育工作,，是一項(xiàng)常做常新,、永無止境的工作。社會在發(fā)展,，時(shí)代在前進(jìn),，學(xué)生的特點(diǎn)和問題也在發(fā)生不斷的變化。其實(shí)我工作中也有一些不足,需要我繼續(xù)努力,那些不足也給我指明了下學(xué)期工作的方向,。下學(xué)期,我會著重狠抓這學(xué)期的不足,同時(shí)繼續(xù)保持本學(xué)期的工作狀態(tài),再接再厲,發(fā)揚(yáng)工作中的優(yōu)點(diǎn),彌補(bǔ)不足,爭取在下學(xué)期做好本職工作,并真正做出成績來,使學(xué)生們有一個(gè)良好的休息環(huán)境.我將以一顆誠心,，一份責(zé)任，無限服務(wù)于學(xué)生,共建溫馨家園,。

國企員工年終工作總結(jié)篇二

20__年,，是本人在財(cái)務(wù)科工作的第二年。在一年的時(shí)間里,，本人能夠遵紀(jì)守法,、認(rèn)真學(xué)習(xí)、努力鉆研,、扎實(shí)工作,，以勤勤懇懇、兢兢業(yè)業(yè)的態(tài)度對待本職工作,，在財(cái)務(wù)崗位上發(fā)揮了應(yīng)有的作用,，做出了貢獻(xiàn)。

對照公司的精益管理高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求,，唯有先調(diào)整自己的理念,，徹底轉(zhuǎn)變觀念,，從全新的角度審視和重整自身工作，才能讓各項(xiàng)工作真正落實(shí)到實(shí)處,，下面本人查找問題如下：

其一,、年初至今，財(cái)務(wù)部整個(gè)條線人員一直沒有得到過穩(wěn)定,，大事小事,，壓在身上，往往重視了這頭卻忽視了那頭,，有點(diǎn)頭輕腳重沒能全方位地進(jìn)行管理;

其二,、人員的不夠穩(wěn)定使工作進(jìn)入疲勞狀態(tài)，惡性循環(huán),，導(dǎo)致工作思路不清晰,，忽略了管理員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)。

其三,、主觀上思想有過動搖,，未給自己加壓，沒有真正進(jìn)入角色;

其四,、忽略了團(tuán)隊(duì)管理,，與各級領(lǐng)導(dǎo)、各個(gè)部門之間缺乏溝通;

其五,、工作思路上沒有創(chuàng)新意識,，比如目標(biāo)管理思路上不清晰，績效管理上力度不夠,，出現(xiàn)問題后處理力度不夠;

以上幾點(diǎn)是我部門與個(gè)人存在的最主要的問題根源,，財(cái)務(wù)部門作為公司的一個(gè)主要職能監(jiān)督部門，當(dāng)好家,、理好財(cái),，更好地服務(wù)企業(yè)是我財(cái)務(wù)部門應(yīng)盡的職責(zé),。在公司加強(qiáng)管理,、規(guī)范經(jīng)濟(jì)行為、提高企業(yè)競爭力等等方面我們負(fù)有很大的義務(wù)與責(zé)任,。只有不斷的反省與總結(jié),，管理工作才能得到提高!。

查找不足趕先進(jìn),，立足根本爭先進(jìn),，時(shí)值潤發(fā)集團(tuán)提出樹標(biāo)兵、學(xué)先進(jìn),、促發(fā)展,、爭效益活動,、潤發(fā)機(jī)械又一度成為整個(gè)集團(tuán)的標(biāo)兵企業(yè)，鑫宏企業(yè)與本公司進(jìn)行對口紅旗競賽的今天,，作為個(gè)人我們要實(shí)現(xiàn)體現(xiàn)自已的人身價(jià)值,，企業(yè)的興衰直接關(guān)系到個(gè)人的榮辱，作為財(cái)務(wù)管理部門,，為公司實(shí)現(xiàn)共同的目標(biāo)我們要添磚加瓦,，學(xué)習(xí)潤機(jī)的六種精神：艱苦創(chuàng)業(yè)精神、改革創(chuàng)新精神,、拓展市場精神,、精益管理精神、永不滿足精神,、顧全大局精神,。我們要把這六種精神貫穿于具體的工作中中去，下半年工作作為財(cái)務(wù)部的主要責(zé)任領(lǐng)導(dǎo),，對于如何提高自我,，服務(wù)于企業(yè)這門必修課，我將不斷地加強(qiáng)學(xué)習(xí),，完善自我,，把學(xué)習(xí)先進(jìn)、趕超先進(jìn),、爭當(dāng)先進(jìn)融入到工作中去,，重點(diǎn)將放在加強(qiáng)倉庫管理與財(cái)務(wù)分析這二塊，下面就工作計(jì)劃與思路向大會作一匯報(bào)：

一,、完善公司內(nèi)部管理制度;部門責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)明確分工的職責(zé),，加強(qiáng)責(zé)任考核;

內(nèi)部管理制度通過將近一年多來的實(shí)施，仍然有許多不合理的地方,，為使企業(yè)的管理制度更趨于完善,，財(cái)務(wù)部將結(jié)合集團(tuán)管理的要求，與有關(guān)部門進(jìn)行修正,。

部門責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)之間明確分工職責(zé),， 按照年初簽定的責(zé)任合同，組織落實(shí)強(qiáng)化到位,，領(lǐng)導(dǎo)之間相互信任,，遇事不推諉，搞好通力協(xié)助,，對分管內(nèi)容加強(qiáng)責(zé)任考核力度,，做到獎罰分明;

二、針對此次突擊檢查與倉庫管理員的業(yè)務(wù)理論考試，合理調(diào)整組合人力資源,，繼續(xù)加強(qiáng)培訓(xùn)力度與倉庫管理檢查監(jiān)督力度;

今年以來,，人事方面至今一直未得到穩(wěn)定，財(cái)務(wù)部門的力量相對比較薄弱,，通過近期突擊檢查工作與倉庫管理員的突擊考試,，我們將根據(jù)庫房各位管理人員的特點(diǎn)，一方面將對人員重新組合搭配,，進(jìn)行高效有序的組織,，另一方面繼續(xù)加強(qiáng)培訓(xùn)， 讓每一位倉庫管理人員都要做到對各庫的業(yè)務(wù)熟悉,，真正做到駕熟就輕,，文化素質(zhì)與業(yè)務(wù)管理水平都要有質(zhì)的提高，今年3月電腦真正聯(lián)網(wǎng),，管理員的電腦操作水平還有待于進(jìn)一步提高,，我們將在這方面加強(qiáng)培訓(xùn)，使每一位管理人員都能熟悉電腦,、掌握電腦操作,，扎扎實(shí)實(shí)提高每個(gè)管理員的業(yè)務(wù)管理水平，會議之后我們將嚴(yán)格對倉庫管理員實(shí)施目標(biāo)管理與績效管理,，確定目標(biāo),，達(dá)成目標(biāo)，加強(qiáng)考核監(jiān)督力度,，與工資掛勾,，真正做到獎罰分明。

三,、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè),，充分發(fā)揮財(cái)務(wù)職能部門的作用：

作為財(cái)務(wù)部的責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)，既是一名財(cái)務(wù)工作人員,，也是財(cái)務(wù)管理制度的組織者,，要有嚴(yán)謹(jǐn)、廉潔的工作作風(fēng)和認(rèn)真細(xì)致的工作態(tài)度,，對條線人員要積極引導(dǎo),，做到上行下效，幫助條線人員解決問題,，充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的合作精神,，學(xué)先進(jìn)、趕先進(jìn),、超先進(jìn)，在條線中展開競賽活動，發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的力量,，擰成一股繩,，勁往一處使;在堅(jiān)持原則的同時(shí)，我們堅(jiān)持三個(gè)滿意二個(gè)放心,，三個(gè)滿意是讓客戶滿意,、讓員工滿意、讓各部門主管領(lǐng)導(dǎo)滿意,，二個(gè)放心是讓集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)放心,，讓公司的老總與各級領(lǐng)導(dǎo)放心

四、加大各項(xiàng)費(fèi)用控制力度,，充分發(fā)揮財(cái)務(wù)的核算與監(jiān)督職能;

今年是精益管理年,、效益滿意年、科技創(chuàng)新年,，我們將繼續(xù)加強(qiáng)各項(xiàng)費(fèi)用的控制,，行使財(cái)務(wù)監(jiān)督職能，審核控制好各項(xiàng)開支,，在財(cái)務(wù)核算工作中盡心盡職,，認(rèn)真處理審核每一筆業(yè)務(wù);

五、搞好財(cái)務(wù)分析,，為領(lǐng)導(dǎo)提供有效的參考依據(jù);

我知道合理高效的財(cái)務(wù)分析思路與方法,，是企業(yè)管理和決策水平提高的重要途徑，并將使我們的工作事半功倍,，在企業(yè)成本分析上向沈科學(xué)習(xí),、向車間的老師傅學(xué)習(xí)、向書本學(xué)習(xí),，為企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營銷售,，做好保本點(diǎn)與規(guī)模效益、銷售定價(jià)分析等等,，量化分析具體的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù),，并結(jié)合企業(yè)總體戰(zhàn)略，為企業(yè)決策和管理提供有力的財(cái)務(wù)信息支持;

六,、加強(qiáng)應(yīng)收款催收管理力度,，控制好庫存材料與產(chǎn)品，提高資金的運(yùn)行質(zhì)量,， 合理控制資金的使用：

公司發(fā)展至今,，生產(chǎn)資金的籌集，一直是個(gè)頭痛的問題,，大家都知道資金就跟人體的血液一樣重要,，我們公司的主要特點(diǎn)是物資采購量大、生產(chǎn)批量大、銷售批量大,，籌集資金是財(cái)務(wù)的一個(gè)主要職能,，良好的銀企關(guān)系,，是企業(yè)融資的一根紐帶,，目前我們只能在應(yīng)收款管理與庫存管理上進(jìn)行控制，壓縮庫存,，合理生產(chǎn),，控制資金的流向,，使庫存原輔材料在保證生產(chǎn)的同時(shí)控制到最底線，在資金尤為緊張的情況下,，財(cái)務(wù)部將從采購材料與產(chǎn)成品這一塊有效地跟蹤好資金的運(yùn)作;

七,、繼續(xù)做好各部門工資獎金的核算工作：

今年公司對各部門都簽訂了責(zé)任合同，我財(cái)務(wù)部將繼續(xù)嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致而認(rèn)真地按照責(zé)任合同嚴(yán)格審核結(jié)算工資,，并組織資金確保工資的發(fā)放;

以上工作是我財(cái)務(wù)部下半年的主要工作,，還有與集團(tuán)搞好過渡銜接、廢品的管理,、規(guī)范財(cái)務(wù)核算程序等一系列工作都是我財(cái)務(wù)的一些本職工作,，查找不足趕先進(jìn)，立足根本爭先進(jìn),，這不是句空話,，號角之聲響起我們就要付諸與行動，利用團(tuán)隊(duì)精神集思廣益,，財(cái)務(wù)條線所有人員重點(diǎn)思考如何在管理上創(chuàng)新,，如何在實(shí)施成本控制上做文章!總之，今后的工作中,，還是年初責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)會議上的那句話：我將不斷地總結(jié)與反省,，不斷地鞭策自己并充實(shí)能量，提高自身素質(zhì)與業(yè)務(wù)水平,，以適應(yīng)時(shí)代和企業(yè)的發(fā)展,，與各位共同進(jìn)步，與公司共同成長,。

最后祝公司興旺發(fā)達(dá),，蒸蒸日上!

以上發(fā)言，如有不當(dāng),，請?jiān)谧母魑活I(lǐng)導(dǎo)批評指正!

國企員工年終工作總結(jié)篇三

在各級領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，在同事們的積極配合下，在辦公室全體成員的熱情幫助下,，我著力從辦公室工作的實(shí)際特點(diǎn)出發(fā),，堅(jiān)持以服務(wù)為宗旨,，不斷加強(qiáng)自身的素質(zhì)建設(shè)，切實(shí)轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),，在克服諸多困難的情況下,，認(rèn)真履行自己的工作職責(zé),，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)?，F(xiàn)總結(jié)如下：

一、加強(qiáng)學(xué)習(xí),，提高政治理論和文化水平

作為一名中共黨員,，又全面負(fù)責(zé)著局辦公室的工作，我能始終堅(jiān)定共產(chǎn)主義信仰,，堅(jiān)持思想上,、行動上自覺與黨保持一致，工作中嚴(yán)以律己,，寬以待人,，作風(fēng)務(wù)實(shí)不浮夸。我自覺地參與我黨開展的保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動,，克服事務(wù)性工作繁雜的實(shí)際困難,，在黨支部的正確領(lǐng)導(dǎo)與合理安排下，認(rèn)真地完成了保先教育的各項(xiàng)“規(guī)定動作”,。日常也注意借助于電腦等先進(jìn)設(shè)備學(xué)習(xí)掌握現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用知識,，通過種種形式多樣的學(xué)習(xí)，使我增長了政治理論知識,，增強(qiáng)了政治敏銳性,、鑒別力，進(jìn)一步提高了理論聯(lián)系實(shí)際的能力,，也使我深切地體會到了只有學(xué)習(xí)才是我們盡快適應(yīng)飛速發(fā)展社會的的辦法,。

二、解放思想,，全面提升政務(wù)管理水平

1,、辦公室承擔(dān)著文字處理、檔案,、印鑒管理,、采購保管、財(cái)務(wù)等多項(xiàng)工作,，是局傳遞信息,、落實(shí)政策、上下內(nèi)外溝通的窗口,，工作瑣碎繁雜不易出成績,。這就要求我們辦公室工作人員不但綜合素質(zhì)要高,，能應(yīng)對得了日常事務(wù)性的工作，更重要的是能吃得了苦,、受得了委屈,。您現(xiàn)在閱覽的是臺階。

2,、管理方面還不夠大膽,，還存在面情軟、某些方面要求不夠嚴(yán)格的問題,，在下一年度管理工作中要注重實(shí)現(xiàn)制度管人,，行動感人，促使自己的管理水平有更大的提高,。

3,、工作中時(shí)有急躁情緒，謙虛謹(jǐn)慎的作風(fēng)有待于進(jìn)一步加強(qiáng),。

三,、20_年工作思路

工作中存在的這些問題需要通過不斷的學(xué)習(xí)，并借助實(shí)踐工作的鍛煉,，盡快調(diào)整思路,，更新觀念，為此我也對自己下一年度的工作方向有了清晰的思路：

1,、繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí),，拓寬自身知識面，加強(qiáng)政治理論修養(yǎng)提高個(gè)人綜合素質(zhì),，并堅(jiān)持部門周例會制度,，通過會議組織部門人員政治、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，進(jìn)一步提高辦公室整體素質(zhì),。

2、進(jìn)一步轉(zhuǎn)變思想,、拓展思路,，提高辦公室全體工作人員的工作素質(zhì)、政策水平和工作水平,，努力掌握和熟悉各項(xiàng)政策方針,，為領(lǐng)導(dǎo)正確決策，科學(xué)決策提供參謀和服務(wù),。

3,、加強(qiáng)與其他部門的工作交流，注意聽取同事們的意見和建議,，以利于政務(wù)管理水平和事務(wù)處理能力的進(jìn)一步提高,。

國企員工年終工作總結(jié)篇四

我于20__年月加入商場,，開始了我新的工作和學(xué)習(xí)過程，四個(gè)多月來,，收獲良多,，感慨也不少，現(xiàn)將8月本階段工作總結(jié)如下：

本階段客服督導(dǎo)部的職能工作主要有兩大塊,，一是繼續(xù)做好服務(wù)臺的工作,，二是初步接手和學(xué)習(xí)并執(zhí)行督導(dǎo)工作，作為客服督導(dǎo)部成員的我,，工作也主要以這兩塊為重點(diǎn),。

1,、服務(wù)臺的工作

服務(wù)臺的工作流程性和技能型較多,，原則性相對較強(qiáng)，在本階段的工作中,，我學(xué)習(xí)了服務(wù)臺各種系統(tǒng)的操作和問題的處理流程,，現(xiàn)在能夠獨(dú)立執(zhí)行服務(wù)臺的所有工作，并對服務(wù)臺的工作做了細(xì)致的思考和研究,，認(rèn)為服務(wù)臺的工作應(yīng)該再細(xì)化,，再拓展，結(jié)合我商廈競爭力打造步伐,，進(jìn)一步開拓服務(wù)領(lǐng)域和服務(wù)職能,，具體內(nèi)容將在20__年九月工作計(jì)劃中詳述。

2,、學(xué)習(xí)商場工作內(nèi)容階段

8月初公司安排我去開元考察督導(dǎo)工作的基本事宜，用了兩天時(shí)間,，我對開元的督導(dǎo)做了細(xì)致的觀察,，基本了解了他們的工作內(nèi)容和工作方法及工作范疇。于8月x日開始著手準(zhǔn)備督導(dǎo)部門籌建資料,，這個(gè)任務(wù)對初入商場,，對商場認(rèn)知一片空白的我來說是有很大壓力的,，在鄭經(jīng)理的鼓勵和支持下,，我借助網(wǎng)絡(luò)和賣場各位同事的幫忙，于8月x日完成了成立督導(dǎo)部的策劃方案,，在此過程中,，我學(xué)到了很多知識，視野得到了很大的拓展,。

20__年8月x日，公司的競爭力打造活動開始了,，在此期間,，鄭經(jīng)理帶著我在各部門實(shí)習(xí)，在賣場檢查,、學(xué)習(xí),，開始慢慢介入商場工作，雖然比較迷茫,，但卻很充實(shí),。因?yàn)槊刻於寄芙佑|到一些新鮮的東西，收獲一點(diǎn)一點(diǎn)堆積進(jìn)了我的腦海,，我對逐漸有了一個(gè)來自于我自己心里的認(rèn)同和肯定,。并對自己有了一個(gè)不算清晰但卻真實(shí)可行的目標(biāo)，努力學(xué)習(xí)商場的各種知識,，用我的力量來推進(jìn)更好的發(fā)展,。

3、初步介入商場工作階段

在對競爭力打造方案學(xué)習(xí)并應(yīng)用了一段時(shí)間以后,，賣場環(huán)境在公司全體員工的共同努力下有了比較明顯的變化,。為了調(diào)查員工對服務(wù)競爭力打造的認(rèn)識和執(zhí)行情況，我協(xié)助鄭經(jīng)理對員工代表作了深入座談,，座談中員工方提出了種種問題和情況,，對這些問題和情況我一一做了總結(jié)和記錄，并尋求方法和辦法去為他們解決這些問題,。解決問題的過程是的學(xué)習(xí)過程,，在此階段，我對員工,、對公司,、對客戶、對顧客有了一個(gè)深入的認(rèn)識和了解,，給我在日后的工作過程指出了一條路,。

我的目標(biāo)和方向漸漸清晰起來，我知道了我以后要怎樣去工作,，后來在鄭經(jīng)理的指導(dǎo)和引導(dǎo)下,，我深入到商場的每一個(gè)角落，嚴(yán)肅查處了一些執(zhí)行落后,，使競爭力打造培訓(xùn)內(nèi)容得到了鞏固和延伸的違規(guī)行為,，在一定程度上嚴(yán)肅了賣場作風(fēng)和紀(jì)律,，并為日后的工作打下了良好的基礎(chǔ)。

員工年終工作總結(jié)6

20__年已成為輝煌的過去,，又迎來了充滿新的希望的20__年,。新年伊始，對自己過去一年的工作認(rèn)真做總結(jié),，希望對自己來年的工作有所借鑒及工作的發(fā)展有所幫助,。__年加入公司，一切對我來說都是新的開始,。陌生的環(huán)境,，陌生的人，但新工作上手后,，慢慢的都適應(yīng)了,。熟悉的工作，熟悉的人,，讓我覺得工作得很輕松,。

因?yàn)槲以诠局饕ぷ鳛榭头虼藣徫坏谋韭毠ぷ髁看?，?zé)任比較重，如果稍有疏忽往往可能會引起其他同事工作的麻煩,，所以需要認(rèn)真,，專心地做好。作為客服,，主要的工作流程如下：

1,、新客戶的加盟維護(hù)，以及店鋪維護(hù),，與加盟客戶做好客勤關(guān)系,。

2、老客戶的維護(hù)與店鋪貨品分析,。

3,、維護(hù)倉庫貨品庫存的合理性，保證暢銷款式的色碼齊全,。

4,、與廠家之前保持聯(lián)系，能及時(shí)傳達(dá)廠家通知的各種信息,。

5,、平時(shí)客戶訂單的錄入，合類表格的制作,。

6,、客戶資料的收集,，客戶投訴的處理等。

工作時(shí)我必須盡量做到認(rèn)真,，仔細(xì),，避免錯誤的出現(xiàn)，如出現(xiàn)也能及時(shí)的更改,。如果一切順利的話,，完成一票合同是比較快的，但是經(jīng)常也會碰到一些特殊情況,，如貨物有所更改,，貨物錯發(fā)，漏發(fā)等情況,，就需要及時(shí)通知公司進(jìn)行更改或處理;同時(shí)這也需要與業(yè)務(wù)員之間進(jìn)行密切配合及溝通信息,，以免產(chǎn)生不必要的損失。

此項(xiàng)工作繁瑣且重復(fù)率高,，期間因經(jīng)驗(yàn)不足,，與公司同事溝通上的理解錯誤，犯過不少錯誤：工作不夠仔細(xì),，處理客戶投訴經(jīng)驗(yàn)不足,，單據(jù)沒有仔細(xì)的`核對，沒有很好的總結(jié)以前犯下的錯誤,，重復(fù)犯同樣的錯誤,，造成客戶對公司能力的質(zhì)疑。

希望自己能在新的一年里能多多學(xué)習(xí)并提高自己,，認(rèn)真的改正自身的缺點(diǎn),，做到認(rèn)真仔細(xì)。另外也希望和大家一起再創(chuàng)佳績,，在新的一年里發(fā)展得更好,。祝福所有認(rèn)識我的人和我認(rèn)識的人新年快樂!也祝福公司生意興隆!

國企員工年終工作總結(jié)篇五

今年以來，在局領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和同志們的熱情幫助下,，使我在政治思想和業(yè)務(wù)技術(shù)方面都有了很大的提高,，履行了本職工作，完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù),，現(xiàn)將一年來的工作情況總結(jié)如下：

一,、學(xué)習(xí)態(tài)度端正

積極參加局里組織的各項(xiàng)集體活動和學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中能夠認(rèn)真聽講,，積極書寫讀書筆記,。科室學(xué)習(xí)時(shí)，做到自覺學(xué),，認(rèn)真記,，不斷掌握新知識，用良好的思想和作風(fēng),，來指導(dǎo)自己的工作和學(xué)習(xí),，增強(qiáng)自己的知識水平和業(yè)務(wù)能力，不斷改造自己的世界觀,，努力做到政治上合格,。

二、工作認(rèn)真扎實(shí),。

在5月份以前,，總編室工作其間，我較好的完成了節(jié)目的拷貝,、采集,、審看和節(jié)目單編制工作，確保了新聞頻道每天播出的所有節(jié)目正常進(jìn)行,。在競爭上崗結(jié)束后,，總編室的職能也發(fā)生了很大的變化。工作性質(zhì)更加嚴(yán)謹(jǐn),，工作標(biāo)準(zhǔn)要求更加嚴(yán)格,，綜合協(xié)調(diào)能力要求更高。為此,，我更加嚴(yán)格要求自己,。

1、做到仔細(xì)認(rèn)真,。每天認(rèn)真按時(shí)編排好新聞頻道的節(jié)目單，確保新聞頻道正確,、準(zhǔn)時(shí)編單,。及時(shí)做好新聞頻道所有播出節(jié)目的上載工作，保證播出部編單使用,。對新聞頻道播出的電視劇,、廣告等節(jié)目嚴(yán)格把關(guān)，拿不準(zhǔn)的問題及時(shí)請示領(lǐng)導(dǎo),，對于存在問題的節(jié)目,，及時(shí)聯(lián)系有關(guān)科室對其進(jìn)行修改。做好天氣預(yù)報(bào)的采集,、上載工作,。做好電視、電臺節(jié)目的監(jiān)聽監(jiān)看工作，隨時(shí)提出監(jiān)聽監(jiān)看意見和建議,。

2,、協(xié)助主任認(rèn)真組織好宣傳科室每月的節(jié)目抽評工作：提前做好抽評節(jié)目刻錄匯總、機(jī)器調(diào)試,、會場布置工作,。做好抽評節(jié)目播放以及分?jǐn)?shù)計(jì)算工作。在節(jié)目抽評會中,，從評委們的討論和提出的建議中,，我學(xué)到了許多有關(guān)節(jié)目制作的知識，同時(shí)也指導(dǎo)了自己的業(yè)務(wù)實(shí)踐,。組織參與公益廣告大賽,，并取得了較好的名次。積極協(xié)助主任組織各項(xiàng)活動,，組織了市臺《歡喜冤家》的報(bào)名工作;協(xié)助組織了業(yè)余主持人大賽活動,，做好報(bào)名、資格審查工作,，加班加點(diǎn)制定了主持人大賽的比賽流程和比賽方案,。并為大賽作了大量的準(zhǔn)備和策劃工作，得到了領(lǐng)導(dǎo)和同志們的好評,。積極參與局里的各項(xiàng)競賽活動并在各項(xiàng)競賽活動中,，多次名列前茅。

4,、負(fù)責(zé)本部室設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)工作,，及時(shí)排除機(jī)器故障，與技術(shù)播控中心工作人員搞好硬盤播出系統(tǒng)及全局非線編設(shè)備的查毒,、殺毒工作,，以確保機(jī)器設(shè)備的正常工作，保證了節(jié)目的安全播出,。

5,、負(fù)責(zé)兩臺所有廣告的登記工作，對其廣告的播出時(shí)間,、播出時(shí)長進(jìn)行把關(guān),，保證了廣告按合同播出，按規(guī)定播出,。并與財(cái)務(wù)部,、客戶服務(wù)中心對廣告進(jìn)行審核抽查工作。

6,、做好了所有自辦節(jié)目刻錄保存工作并做好所有音像資料的分類,、保管和管理工作

三,、業(yè)務(wù)水平不斷提高。

積極向其他科室人員學(xué)習(xí)節(jié)目制作軟件的使用,，制作了兩頻道每天的節(jié)目導(dǎo)視,。工作中積極探索和借鑒其他電視臺的經(jīng)驗(yàn)，查閱大量資料針對不同的收視群體,，不同的播出時(shí)間,，研究喜歡大眾口味的播出節(jié)目，制定了兩頻道的電視劇播出計(jì)劃,。得到了觀眾們的認(rèn)可,。

在總編室工作一年中，較好的履行了本職工作,，完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù),，但在工作中還存在一定的問題和不足，主要表現(xiàn)在：一是業(yè)余學(xué)習(xí)抓得不緊,，創(chuàng)新意識夠不強(qiáng);二是工作中有時(shí)有急躁情緒,，缺乏靈活性;三是業(yè)務(wù)水平有待進(jìn)一步提高。

今后的工作中,，要虛心向他人學(xué)習(xí),，做到不懂就問，不會就學(xué),。認(rèn)真學(xué)業(yè)務(wù)知識,、學(xué)專業(yè)知識，不斷拓寬知識面,，提高業(yè)務(wù)工作能力,，及時(shí)把學(xué)到的知識落實(shí)到工作中去，指導(dǎo)自己的工作實(shí)踐,，以適應(yīng)新形勢下的需要,，發(fā)揮自己的才干。

國企員工年終工作總結(jié)篇六

一,、在思想上

作為一位員工,，我非常了解我再不是呆在學(xué)校保護(hù)下的雛鳥，在面對自己工作方面,，我自始至終都是保持著認(rèn)真努力的心態(tài)。上班不遲到,，工作時(shí)多想,、多問、多動,，在工作之時(shí)多學(xué)習(xí),。

在心理上我已經(jīng)擺脫了學(xué)生時(shí)代的認(rèn)知，作為新人能多做久多做些，遇上不會的事情也積極的像同事們求助,，還改變了自己懶惰的性子,。

二、在工作上

在經(jīng)歷了一段時(shí)間的工作后,，我發(fā)現(xiàn),，雖然在之前有培訓(xùn)，但是實(shí)際上,，做上一次比學(xué)上十次都有效果,。但是關(guān)于培訓(xùn)時(shí)所教導(dǎo)的那些細(xì)節(jié)，我可都不敢怠慢,，這些都是老員工們累積下來的經(jīng)驗(yàn),，光靠我自己在工作中體驗(yàn)是很難全部記住的。

雖然我注重在實(shí)踐中學(xué)習(xí),，但是這樣同事也會讓我犯下許多的問題,，還好有熱心的同事在我遇上難題的時(shí)候幫助了我。所以在之后我便開始注重起那些工作時(shí)的細(xì)節(jié)來,。

作為一名物業(yè)前臺,，我們的主要工作還是面對業(yè)主們。我們平時(shí)的工作就是接聽打來的電話,，回答業(yè)主的詢問或是轉(zhuǎn)接電話到相關(guān)部門,，然后就是做好記錄。

面對直接前來咨詢的顧客,，我們的服務(wù)態(tài)度也一定好好,，不僅在禮貌上要到位，也要時(shí)刻照顧到顧客,。為顧客搬把椅子或者是倒杯水,，這都是分內(nèi)的事。當(dāng)然,，最主要的就是好好的回應(yīng)顧客的需要,，面對問題一定要回答的準(zhǔn)確，如果不懂就盡快去問相關(guān)人員,。

三,、與同事的交流方面

身為一名試用員工，我要做的和學(xué)的都有很多,，所以我都盡量在工作中將自己的一面表現(xiàn)出來,。每次上班，我都會早早的來到公司將前臺先打掃一遍,，整理好文件,。和同事們熱情的打招呼,。就現(xiàn)在來說，我和很多的同事關(guān)系都很好,，大家對我也是非常的友善,。

四、總結(jié)

經(jīng)歷了幾月的努力,，我相信我能做好這份工作,，但我還有很多的地方需要提升，這需要我在之后的工作中不斷的累積和磨礪,，祝我和__x物業(yè)在之后都能越做越好!

國企員工年終工作總結(jié)篇七

20__年緊張忙碌的一年即將結(jié)束了,，總結(jié)這一年的工作，在各級領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和業(yè)務(wù)指導(dǎo)下,，我在本工作崗位上取得了一定的成績,，但也存在著很多的不足之處。本著正視當(dāng)下,、展望明天,、總結(jié)成績、剖析不足的思想,，對本人今年的工作作以膚淺的小結(jié),，不足之處請領(lǐng)導(dǎo)批評指正：

一、崗位工作取得的成績：

1,、資金方面：作為一個(gè)企業(yè),，資金的安全及管理是財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)中很重要的工作，20__年我每月月末會與出納人員及時(shí),、完整核對現(xiàn)金,、銀行儲蓄、其他貨幣資金往來進(jìn)行對賬,、盤點(diǎn),，并做資金對賬表存檔。保證了各項(xiàng)資金帳帳相符,、帳實(shí)相符,，為公司資金安全管理及合理使用提供了數(shù)據(jù)基礎(chǔ)。

2,、供應(yīng)鏈方面：作為一個(gè)總賬會計(jì),，我要負(fù)責(zé)每天采購、出庫等發(fā)票的生成,，月底我要做供應(yīng)鏈的對賬,、關(guān)帳結(jié)賬工作。在這一年里,，我能堅(jiān)持每天生成相關(guān)發(fā)票,、月底做庫盤點(diǎn)數(shù)據(jù)并參與盤點(diǎn)、審核盤盈盤虧單據(jù)及寫盤點(diǎn)報(bào)告,，為公司商品管理工作盡到了一個(gè)作為財(cái)務(wù)人員的職責(zé),。

3、應(yīng)收應(yīng)付系統(tǒng)方面：我堅(jiān)持每天把出納傳遞的收,、付款單據(jù)在當(dāng)天入賬,，及時(shí)核銷客戶應(yīng)收款、供應(yīng)商應(yīng)付款;及時(shí)處理商務(wù)部門及業(yè)務(wù)人員oa郵件關(guān)于應(yīng)收應(yīng)付款項(xiàng)的調(diào)整入賬;改變了以前因入賬不及時(shí),，給商務(wù)方面在對客戶和供應(yīng)商款項(xiàng)管理方面造成的數(shù)據(jù)信息滯后,、帳期影響。

在這一塊,，通過我的工作有了很大改善,，為公司各層級數(shù)據(jù)需求者提供了及時(shí)、完整,、準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)支持,。每月底及時(shí)進(jìn)行了關(guān)、結(jié)賬工作,，仔細(xì)調(diào)整業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)中出現(xiàn)的數(shù)據(jù)不符合系統(tǒng)的情況,，從未因供應(yīng)鏈關(guān)結(jié)賬的問題影響下月的業(yè)務(wù)開單。

4,、固定資產(chǎn)系統(tǒng)及存貨方面：我每月對公司購入的各項(xiàng)固定資產(chǎn)進(jìn)行登記入賬,、建立卡片，月底對資產(chǎn)項(xiàng)目核對關(guān)結(jié)賬,。

5,、總賬賬務(wù)方面：我堅(jiān)持每天及時(shí)從出納處取得各項(xiàng)單據(jù)，及時(shí)分類歸集記賬,，做到分錄摘要清晰明了,、數(shù)據(jù)準(zhǔn)確、核算項(xiàng)目對應(yīng)無誤;并增加了原來未做現(xiàn)金流量項(xiàng)目;在月末及時(shí)進(jìn)行賬目核對,，保證資金,、備用金項(xiàng)目、應(yīng)收和應(yīng)付項(xiàng)目帳帳相符,，通過每月對應(yīng)收預(yù)收,、應(yīng)付預(yù)付項(xiàng)目的數(shù)據(jù)的對比，核銷了應(yīng)收款,、應(yīng)付款的重復(fù)項(xiàng),，保證了資產(chǎn)負(fù)債表項(xiàng)目數(shù)據(jù)的真實(shí)合理，為數(shù)據(jù)分析奠定了扎實(shí)的基礎(chǔ);及時(shí)處理財(cái)務(wù)經(jīng)理,、財(cái)務(wù)總監(jiān)oa郵件關(guān)于各種賬務(wù)調(diào)整,、數(shù)據(jù)清理的工作;能及時(shí)每月對p__f工廠,、c__t采購、銷售,、一般往來賬務(wù)及時(shí)進(jìn)行核對并制作對賬表,，對于雙方有疑問的事項(xiàng)我能做到和對方財(cái)務(wù)人員保持密切溝通只至找出問題所在、及時(shí)解決,，保證雙方往來賬務(wù)清晰,、數(shù)據(jù)準(zhǔn)確。

國企員工年終工作總結(jié)篇八

20__年已經(jīng)過去,，20__年我將嚴(yán)格要求自己用心做好每一項(xiàng)工作任務(wù),，雖然我還有一些經(jīng)驗(yàn)上的不足和能力上的欠缺，但我相信努力就會有收獲,，只要公司之間彼此多份理解與溝通,，相互配合，相信__的明天會更好,。

前臺文員工作是我職業(yè)生涯的一個(gè)起點(diǎn),，我對此也十分珍惜，盡努力去適應(yīng)這一崗位,。通過一年來的不斷學(xué)習(xí),，以及同事、領(lǐng)導(dǎo)的幫助,，我已完全融入到了前臺部門這個(gè)大家庭中,，個(gè)人的工作技能也有了明顯的提高，雖然工作中還存在這樣那樣的不足之處,，但應(yīng)該說這一年付出了不少,，也收獲了很多，我自己感到成長了,，也逐漸成熟了?，F(xiàn)在就20__年的工作情況總結(jié)如下：

1.以踏實(shí)的工作態(tài)度，適應(yīng)綜合科工作特點(diǎn)

前臺是公司運(yùn)轉(zhuǎn)的一個(gè)重要樞紐部門,，對公司內(nèi)外的許多工作進(jìn)行協(xié)調(diào),、溝通，做到上情下達(dá),，這就決定了前臺工作繁雜的特點(diǎn),。每天除了本職工作外，還經(jīng)常有計(jì)劃之外的事情需要臨時(shí)處理,，而且通常比較緊急,，讓我不得不放心手頭的工作先去解決，因此這些臨時(shí)性的事務(wù)占用了很多工作時(shí)間，經(jīng)常是忙忙碌碌的一天下來,，原本計(jì)劃要完成的卻沒有做,。但手頭的工作也不能耽誤，今天欠了帳,，明天還會有其他工作要去處理,，因此盡我的能力去做好本職工作。

2.盡心盡責(zé),，做好本職工作

1)、用微笑接待每一位到訪的客人,，有禮貌的進(jìn)行問候和引導(dǎo),，客人離開時(shí)禮貌送行，讓客人在我公司有賓至如歸的感覺,。

2),、做好文檔打印及復(fù)印工作，公司不同的科室有不同的文件和文檔,，因此需要我仔細(xì)分清科室,，及時(shí)無誤的在最快時(shí)間內(nèi)將相關(guān)文檔送至各個(gè)部門手中。

3),、負(fù)責(zé)辦理各類文件的收發(fā),、登記、清退,、整理,、歸檔、___工作,，管理好上級下發(fā)文件以及公司內(nèi)部文件的目錄以及存檔工作,，到年底做好各類文檔的歸檔工作。

4),、負(fù)責(zé)辦公室的日常管理工作,，負(fù)責(zé)受理投訴和來訪接待、收發(fā)傳真,、考勤登記,、接聽電話等工作。

5),、每個(gè)季度的辦公用品費(fèi)用統(tǒng)計(jì)以及紙張使用統(tǒng)計(jì),。

3.缺乏與不足以及改正措施

在工作中難免會有磕磕碰碰的事情發(fā)生，在做本職工作中難免會遇到臨時(shí)任務(wù)下發(fā),，工作任務(wù)緊等因素導(dǎo)致未處理事項(xiàng),，望領(lǐng)導(dǎo)和同事諒解。

國企員工年終工作總結(jié)篇九

經(jīng)過1年的工作學(xué)習(xí),，我也發(fā)現(xiàn)了自己離一個(gè)職業(yè)化的人才還有差距,，主要體現(xiàn)在工作技能,、工作習(xí)慣和工作思維的不成熟，也是我以后要在工作中不斷磨練和提高自己的地方,。仔細(xì)總結(jié)一下,，自己在半年的工作中主要有以下方面做得不夠好：

1、工作的條理性,。

不夠清晰,，要分清主次和輕重緩急。在開發(fā)時(shí)間很倉促的情況下,，事情多了,，就一定要有詳實(shí)而主次分明的計(jì)劃，哪些需要立即完成,，哪些可以緩緩加班完成,，今年在計(jì)劃上自己進(jìn)步很大，但在這方面還有很大的優(yōu)化空間,。

2,、對流程不夠熟悉。

在半年工作中,，發(fā)現(xiàn)因?yàn)榱鞒痰膯栴}而不知道如何下手的情況有點(diǎn)多,，包括錯誤與缺漏還有當(dāng)時(shí)設(shè)計(jì)考慮不到位的地方，對于這塊的控制力度顯然不夠,。平時(shí)總是在開發(fā),，但說到底對業(yè)務(wù)很熟悉才是項(xiàng)目很好完成的前提。

3,、工作不夠精細(xì)化,。

平時(shí)的工作距離精細(xì)化工作缺少一個(gè)隨時(shí)反省隨時(shí)更新修改的過程，雖然工作也經(jīng)?；仡^看,、做總結(jié)，但缺少規(guī)律性,，比如功能修改等隨時(shí)有更新的內(nèi)容就可能導(dǎo)致其他的地方出現(xiàn)錯誤,。以后個(gè)人工作中要專門留一個(gè)時(shí)間去總結(jié)和反思，這樣才能實(shí)現(xiàn)精細(xì)化,。

4,、工作方式不夠靈活。

在開發(fā)的過程中,，周圍能能利用資源的就要充分利用,，該讓其他部門或者人員支持的就要求支持，不要把事情捂在自己手上，一是影響進(jìn)度,，二是不能保證質(zhì)量,。做事分清主次，抓主要矛盾,，劃清界限,，哪些是本職工作，哪些是提供的幫助,，哪些是自己必須要做的,，都要想清楚。怎么和其他部門進(jìn)行溝通,，怎么和本部門人員進(jìn)行溝通,，怎么和客戶溝通，怎么才能提供高質(zhì)量的服務(wù)又不會多做職責(zé)外事情,，以后是需要重點(diǎn)溝通學(xué)習(xí)的地方。

5,、缺乏工作經(jīng)驗(yàn),，尤其是現(xiàn)場經(jīng)驗(yàn)。

年的現(xiàn)場經(jīng)驗(yàn)有了很大的提高,，對整個(gè)項(xiàng)目開始分析到開發(fā)有了認(rèn)識,，但在一些細(xì)節(jié)上還缺乏認(rèn)知，具體的做法還缺乏了解,，需要在以后的工作中加強(qiáng)學(xué)習(xí)力度,。

6、缺少平時(shí)工作的知識總結(jié),。

這半年在工作總結(jié)上有了進(jìn)步,，但仍不夠，如果每天,、每周,、每月都回過頭來思考一下自己工作的是與非、得與失,，會更快的成長,。在以后的工作中，此項(xiàng)也作為重點(diǎn)來提高自己,。

7,、事不夠果斷，拘泥細(xì)節(jié),，有拖沓現(xiàn)象,。

拖沓現(xiàn)象是我很大的一個(gè)缺點(diǎn)，凡事總要拖到后面，如果工作更積極主動一些,，更雷厲風(fēng)行一些,，會避免工作上的很多不必要的錯誤。其實(shí)有時(shí)候,，不一定要把工作做到細(xì)才是最好的,。進(jìn)度、質(zhì)量,、成本綜合考慮,，抓主要矛盾，解決主要問題,，隨時(shí)修正,。事事做細(xì)往往會把自己拘泥于細(xì)枝末節(jié)中，學(xué)會不完美也是工作中的一個(gè)進(jìn)步,，也是對精細(xì)化工作的一個(gè)要求,。

在以后的工作中，我一定時(shí)時(shí)刻刻注意修正自己不足的地方,，一定會養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣,，成長為一名公司優(yōu)秀的職業(yè)化人才。

國企員工年終工作總結(jié)篇十

在酒店工作的每個(gè)員工都要直接面對客人,，所以我們員工的工作態(tài)度和辦事質(zhì)量就反應(yīng)出一個(gè)酒店的辦事水平和治理水平,。而收銀又是這個(gè)酒店核心的部分，我深知自己的責(zé)任重年夜,，自己的一個(gè)疏忽就會給酒店帶來經(jīng)濟(jì)上的吃虧,。所以在工作中，我認(rèn)真負(fù)責(zé)的做好每一項(xiàng)工作,，積極主動的向其他同事學(xué)習(xí)更多的專業(yè)知識,，以增強(qiáng)自己的業(yè)務(wù)水平。只有這樣能力讓自己在業(yè)務(wù)知識和辦事技能上有進(jìn)一步的提高,，能力更好的為客人提供優(yōu)質(zhì)的辦事,，讓客人喜出望外。

有句話說的異常好!淘汰,，實(shí)在不是你沒有能力,，而是你是否在乎你的工作。是的,，實(shí)在不是你沒能力勝任這份工作,，而是你不喜歡這份工作，所以做欠好,，實(shí)在每小我對自己的現(xiàn)狀都是不滿足,，然則為什么這種不起眼的工作崗?fù)ど嫌械哪苋～@勝利,，而有的卻一天不如一天最后的成果就是被淘汰，實(shí)在很簡單,，那就是對工作的態(tài)度不一樣.

在與客人溝通歷程中,，要考究禮節(jié)禮貌，與客人攀談時(shí),，垂頭和老直盯著客人都是不禮貌的,，應(yīng)保持與客人有時(shí)間距離地交換目光。要多傾聽客人的意見,，不打斷客人講話,，傾聽中要賡續(xù)點(diǎn)頭示意，以示對客人的尊重,。面對客人要微笑,，特別當(dāng)客人對我們提出批評時(shí)，我們一定要保持笑臉,，客人火氣再年夜,，我們的笑臉也會給客人“滅火”，許多問題也就會迎刃而解,。只要我們保持微笑,，就會收到意想不到的效果。我以為,，只有注重細(xì)節(jié)，從小事做起,，從點(diǎn)滴做起,，才會使我們的工作更為出色。

酒店就像一個(gè)年夜家庭,，在工作中難免會產(chǎn)生些不愉快的小事,，所以在日常的工作生活中，我時(shí)刻留意自己的一言一行,，主動和列位同事處置懲罰好關(guān)系,，尊重別人的同時(shí)也為自己贏得了尊重。家和萬事興,，只有這樣我們的酒店能力取得長足的成長,。

在這些日子里，我成長了不少,，學(xué)到了許多,，但不足之處我也深刻地意識和體會到。

1.在辦事上缺乏靈活性和主動性,，由于畏懼做錯而不敢年夜膽去做,。

2.碰到突發(fā)事件,，缺乏優(yōu)越的心理素質(zhì)，不克不及沉著處置懲罰事情,。

新的一年即將開端,，我將在酒店領(lǐng)導(dǎo)的率領(lǐng)下，踏踏實(shí)實(shí),，認(rèn)認(rèn)真真做事,。積極主動配合領(lǐng)班，主管以及列位領(lǐng)導(dǎo)完成各項(xiàng)工作,，努力提高自身的綜合素質(zhì),，提高辦事質(zhì)量，改正那些不足之處,，爭取在團(tuán)體這個(gè)優(yōu)秀的平臺上取得更好的成長，為酒店的繁華昌盛奉獻(xiàn)自己的綿薄之力。

國企員工年終工作總結(jié)篇十一

本學(xué)期，我園后勤工作在上級領(lǐng)導(dǎo)和園長的的指導(dǎo)下,，繼續(xù)堅(jiān)持后勤工作服務(wù)于教育教學(xué)工作,、服務(wù)于師生生活的原則，盡心盡力做好后勤服務(wù)工作?，F(xiàn)將這學(xué)期本部的主要工作匯報(bào)如下：

1,、食堂安全制度與管理配備有專職或兼職的食品衛(wèi)生管理人員。

食堂各種制度(責(zé)任分工,、崗位責(zé)任制等),、衛(wèi)生許可證齊全,，所有從業(yè)人員持有有效健康證和衛(wèi)生知識培訓(xùn)合格證上崗,。食堂工作人員注意個(gè)人衛(wèi)生(無長發(fā)、長指甲,、戴戒指，工作期間穿工作服、戴口罩,，無帶病上崗等)。食品加工場所分區(qū)合理,，操作間應(yīng)設(shè)有防蠅、防塵,、防鼠及空氣消毒設(shè)施,。油罐、煤氣管道用做到定期檢查,，防止泄漏措施完善，食堂內(nèi)保持環(huán)境衛(wèi)生,、干凈、整潔,，每次供餐后進(jìn)行清掃,，保持空氣新鮮，地面,、桌椅清潔衛(wèi)生,。廢棄物的存放設(shè)施符合衛(wèi)生要求,，食堂每頓飯菜48小時(shí)留樣并有記錄，堅(jiān)持進(jìn)行每月自查,，結(jié)合自查結(jié)果有整改記錄,。

2、安全保衛(wèi)工作開學(xué)初后勤部各個(gè)崗位簽署安全責(zé)任書,。

聘請合格門衛(wèi),、保安。門衛(wèi)值班認(rèn)真負(fù)責(zé),，建立校外人員入校的登記制度,，來訪登記記錄完整。禁止無關(guān)人員和校外機(jī)動車入內(nèi),，禁止將非教學(xué)用易燃易爆物品,、有毒物品、管制器械,、動物等危險(xiǎn)物品帶入校園,。學(xué)校每天有值班人員、值班記錄和意外事情處理記錄完整,。學(xué)校安裝監(jiān)控設(shè)備,，重點(diǎn)部門和部位，防火防盜設(shè)施完好有效,。堅(jiān)持每月安全工作會議和安全隱患排查會議并有記錄,。

3、采購工作,。

(1)執(zhí)行采購制度,，采購過程中不僅要考慮到價(jià)格因素，更要限度的節(jié)約成本,，做到貨比三家;

(2)每天對采購食品進(jìn)行驗(yàn)收,，過磅，若發(fā)現(xiàn)食品不足斤或劣質(zhì)要及時(shí)與供應(yīng)商聯(lián)系要求退換貨，同時(shí)要有所有供應(yīng)商的營業(yè)執(zhí)照及衛(wèi)生許可證復(fù)印件,，并與供應(yīng)商簽訂采購合約,。

(3)食堂食品定點(diǎn)采購，采購的所有食品均有索證,，食品原料采購有進(jìn)貨臺賬;

(4)對園內(nèi)活動等需要的材料及時(shí)購買,。

(5)做好物品管理的常規(guī)工作。堅(jiān)持勤儉持園,，對各部門所需物品,，定時(shí)、定量供應(yīng)物品,，年底對所有財(cái)產(chǎn)進(jìn)行清點(diǎn),。

4、完善辦園設(shè)施,，優(yōu)化育人環(huán)境,。

(1)學(xué)期初，及時(shí)做好校產(chǎn)登記工作,，學(xué)期末做好財(cái)產(chǎn)的清查工作,，保證設(shè)施設(shè)備的保管和正常使用;實(shí)行報(bào)修制度，維修并做好登記,。負(fù)責(zé)指導(dǎo)學(xué)校公共財(cái)產(chǎn),、公共設(shè)施的管理、維護(hù)和調(diào)配,。做好校舍維修改造,、設(shè)備添置和校園整治工作。

(2)強(qiáng)化安全意識,，對校舍進(jìn)行安全檢查工作,，包括消防、校舍,、校園設(shè)施設(shè)備等內(nèi)容,。同保衛(wèi)科一起對學(xué)校消防用滅火器作定期檢查，并制作卡片登記,，并對部分到期滅火器進(jìn)行充粉處理,，確保正常使用。對學(xué)校各項(xiàng)設(shè)施設(shè)備檢查,，確保安全,，做好保養(yǎng)工作，延長使用壽命,，提高使用效率,。檢查中發(fā)現(xiàn)的水電設(shè)施,、消防設(shè)施損壞、門窗玻璃,、屋面,、墻體瓷磚等破損等能及時(shí)維修，對校園,、校舍設(shè)施設(shè)備進(jìn)行檢修,、清潔，包括對校舍通道,、欄桿、門窗,、水電設(shè)施等檢查維護(hù),、環(huán)境整治及清潔衛(wèi)生工作;及時(shí)安排好教室用品，調(diào)配好課凳桌;及時(shí)檢修電教設(shè)備等,。

國企員工年終工作總結(jié)篇十二

在這個(gè)充滿機(jī)遇的一年,，我應(yīng)聘__物流__公司的業(yè)務(wù)部，擔(dān)任業(yè)務(wù)內(nèi)勤,。在職期間,，通過上級領(lǐng)導(dǎo)的幫助和指導(dǎo)，和全體__工作人員的辛勤努力,，在汗水和智慧的投入中,，看到__公司有了新的進(jìn)步。我想一個(gè)人只有經(jīng)過不斷努力,，不斷奮斗,，才能克服自身的缺點(diǎn)，才能不斷超越自我,，實(shí)現(xiàn)理想和人生的價(jià)值,。

在__公司杜天剛總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)接待電話業(yè)務(wù),，用高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,，不斷學(xué)習(xí)、刻苦追求,，加強(qiáng)自身素質(zhì)和品質(zhì)的修養(yǎng),，提高自身能力，做好客服工作,。雖然工作有很多地方做的不夠到位,，但是我會在以后的工作中忠實(shí)履行職責(zé)，不斷自查,、反省自己,，不斷開拓進(jìn)取,，把自己全身心地投入到各項(xiàng)工作實(shí)踐中。我的信念是“只要自己能夠勝任本職工作,，就是稱職的,。”現(xiàn)將20__年的主要工作情況總結(jié)如下：

一,、每天上班之前永遠(yuǎn)記?。?1)客戶滿意第一;(2)客戶永遠(yuǎn)是對的;(3)如果客戶錯了，仍然記住客戶永遠(yuǎn)是對的,。

二,、加緊跟蹤車輛行駛位置，做到服務(wù)客戶最優(yōu)化,，讓客人無論在何時(shí)何地只要查貨物位置,，我們總能在第一時(shí)間準(zhǔn)確無誤的答復(fù)客人，不要感到失望,。

三,、為了貨物能夠準(zhǔn)時(shí)的到達(dá)客戶手中，及時(shí)的查看到車貨物中轉(zhuǎn)情況,，盡力做到不讓客戶打電話催貨物,。

四、及時(shí)上報(bào)貨損,，讓發(fā)貨公司第一時(shí)間知道貨物的情況,。

五、上下班時(shí)間清點(diǎn)庫房的貨存,。

六,、每一個(gè)電話都關(guān)系到我們的業(yè)績，做好電話記錄,，客戶信息記錄,。

回顧以往的工作，我感到有所得也有所失,，不足不之主要表現(xiàn)以下幾個(gè)方面：首先,，在工作中，工作方法過去簡單,，不夠全面細(xì)致,，處事不夠冷靜。其次,，在接待客戶電話能力上還有待于進(jìn)一步提高,。這些不足之外，有待于在下步工作中加以克服和改進(jìn),。因此,，在下一步的工作中,，我要虛心向領(lǐng)導(dǎo)和其他同事學(xué)習(xí)管理和工作經(jīng)驗(yàn)，借鑒好的工作方法,，努力學(xué)習(xí),，提高自身的素質(zhì)。要進(jìn)一步學(xué)習(xí)相關(guān)的理論知識,，與實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)相結(jié)合,，有效的完成各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)，工作要得心應(yīng)手,，有駕馭全局的能力,。強(qiáng)化敬業(yè)精神，增強(qiáng)責(zé)任意識,。關(guān)心,、愛護(hù)同事，我們是一直強(qiáng)大的團(tuán)體,，一定可以做的更好，最好,。我一定可以做到業(yè)務(wù)內(nèi)勤應(yīng)該具有最基本的素質(zhì)：有強(qiáng)烈的事業(yè)心與責(zé)任感,。

忙碌而富裕的__年即將結(jié)束，在新的工作崗?fù)ど?，在旅店帶領(lǐng)和同事們的關(guān)心贊成救助下,，我美滿結(jié)束了帶領(lǐng)交給的各項(xiàng)工作任務(wù)。在這個(gè)聯(lián)合,、敦睦的集體中,，我從思維上獲得了進(jìn)一步進(jìn)步，在工作上獲得了很大的熬煉,，現(xiàn)將我的工作環(huán)境總結(jié)以下：

1,、建立以店為家的思維，嚴(yán)厲服從旅店規(guī)章軌制,，自發(fā)保護(hù)旅店集體長處,，保護(hù)旅店集體形象，做到誠意,，謙和,，耐煩。

2,、富裕明白工作環(huán)境,，工作范疇，工作狀況,，做到有題目能及時(shí)到位,，及時(shí)辦理,。

3、不遲到,、不早退,、不缺曠、有事有病向帶領(lǐng)書面告假,，對本身的工作做到盡職盡責(zé),，公道安排，不急不躁,，安定鞏固,。

4、傾慕公物,，妥帖利用和及時(shí)保護(hù)東西配置,，節(jié)省能源，從節(jié)省一滴水,、一度電入手下手,，除了客人利用以外，做到人走燈滅,，水管用完及時(shí)關(guān)掉,，發(fā)覺題目及時(shí)報(bào)修，不因?yàn)闊o人辦理而造成旅店的能源浪費(fèi),。

5,、竭力進(jìn)步本身本質(zhì)，自動向同事進(jìn)修請教,，保存頹廢的工作精神,，并做到自發(fā)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髁觥?/p>

經(jīng)過議定這段時(shí)候的工作，我發(fā)覺本身仍有不敷的處所,，有待改革,，如專業(yè)知識不敷充裕，預(yù)備經(jīng)過議定加強(qiáng)進(jìn)修來進(jìn)步本身的專業(yè)知識和辦事程度,。

來年我的籌劃是：

1,、一如既往的地當(dāng)真做好每一天的每一項(xiàng)工作。

2,、當(dāng)真進(jìn)修旅店工程部的知識,，利用歇息時(shí)候進(jìn)行培訓(xùn)。

3,、多進(jìn)修旅店相干知識,，富裕本身。竭力使本身的工作更上一個(gè)新的臺階,。

國企員工年終工作總結(jié)篇十三

按照學(xué)校黨組字〔__〕57號,、黨字〔__〕18號,、黨字〔__〕25號文件的要求，對我處在創(chuàng)先爭優(yōu)活動開展,、學(xué)習(xí)型組織建設(shè),、工作作風(fēng)、年度工作業(yè)績,、廉潔自律,、創(chuàng)新工作等方面的總結(jié)和自評如下：

一、抓好隊(duì)伍建設(shè),，完善部門運(yùn)行的制約機(jī)制,，積極開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動，業(yè)務(wù)水平有了較大提升,。

隨著學(xué)校各項(xiàng)事業(yè)的蓬勃發(fā)展和經(jīng)費(fèi)投入的不斷增加,，加強(qiáng)學(xué)校財(cái)經(jīng)管理，提高資金使用效益,，強(qiáng)化對各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)活動的監(jiān)督顯得越來越重要,。學(xué)校審計(jì)處作為學(xué)校經(jīng)濟(jì)監(jiān)督的主要部門，加強(qiáng)廉政建設(shè),，確保審計(jì)隊(duì)伍的廉潔奉公,，加強(qiáng)制度建設(shè)，確保部門運(yùn)行的制約機(jī)制,，加強(qiáng)學(xué)習(xí)交流,，確保審計(jì)業(yè)務(wù)水平的不斷提升,，是我們開展審計(jì)工作的前提,。

1、強(qiáng)化“兩個(gè)意識”,，打造廉潔奉公的隊(duì)伍

⑴強(qiáng)化廉政意識,。積極參加學(xué)校組織的各類黨風(fēng)廉政建設(shè)宣傳教育活動，認(rèn)真完成網(wǎng)上學(xué)習(xí)測試,，開展了“以學(xué)習(xí)貫徹《廉政準(zhǔn)則》為契機(jī),，提升監(jiān)督保障能力”的主題教育活動(此活動獲學(xué)校立項(xiàng))，組織全處人員赴安徽六安廉政教育示范基地開展黨日活動,，召開領(lǐng)導(dǎo)班子廉政專題民主生活會等,。通過這一系列活動，增強(qiáng)廉潔意識,。

⑵強(qiáng)化崗位意識,。以“我的崗位我負(fù)責(zé)，我的崗位請放心”為特色項(xiàng)目(獲機(jī)關(guān)黨委立項(xiàng)),，開展了作風(fēng)建設(shè)創(chuàng)建活動,，在崗言崗,，在崗愛崗，在崗為崗,，養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣和職業(yè)信念,，打造部門凝聚力和戰(zhàn)斗力，提升了每位同志的崗位勝任力,，確保工作有序,、高效開展。

2,、嚴(yán)格“三個(gè)執(zhí)行”,，提升部門工作的效能

⑴執(zhí)行審計(jì)風(fēng)險(xiǎn)防范。按照學(xué)校完善落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制的要求,，針對工作中可能出現(xiàn)的風(fēng)險(xiǎn),，全面落實(shí)了“三重一大”制度、處務(wù)會議制度,、重要情況通報(bào)和報(bào)告制度,，對涉及委托外包的中間機(jī)構(gòu)重新進(jìn)行了公開招標(biāo)。

⑵執(zhí)行審計(jì)復(fù)核制度,。本年度進(jìn)一步完善職責(zé)范圍內(nèi)的規(guī)章制度和內(nèi)部管理制度,。如在基本建設(shè)與修繕工程的結(jié)算審核、離任審計(jì)等所有審計(jì)項(xiàng)目中,，嚴(yán)格按照相關(guān)制度,、流程、辦法去執(zhí)行,，把好初審關(guān)和復(fù)核關(guān),，確保審計(jì)質(zhì)量。

⑶執(zhí)行審計(jì)業(yè)務(wù)公開,。充分發(fā)揮審計(jì)網(wǎng)頁的作用,，年度工作計(jì)劃、月份工作計(jì)劃與總結(jié),、離任審計(jì)通知書,、接受審計(jì)的工程項(xiàng)目清單都給予及時(shí)發(fā)布公開，自覺接受監(jiān)督,，增強(qiáng)了審計(jì)工作的透明度,。

3、加強(qiáng)學(xué)習(xí)交流,，確保審計(jì)業(yè)務(wù)水平的不斷提升

學(xué)校審計(jì)部門具有監(jiān)督和服務(wù)的內(nèi)向性,，要求審計(jì)人員必須具備較為熟練的審計(jì)業(yè)務(wù)水平，包括必要的學(xué)識及業(yè)務(wù)能力;熟悉本組織的經(jīng)營活動和內(nèi)部控制，并不斷通過后續(xù)教育來保持和提高專業(yè)勝任能力;應(yīng)當(dāng)遵循職業(yè)道德規(guī)范,，并以應(yīng)有的職業(yè)謹(jǐn)慎態(tài)度,，合理使用職業(yè)判斷，執(zhí)行內(nèi)部審計(jì)業(yè)務(wù)等,。為此,，我處積極開展學(xué)習(xí)型組織建設(shè)，一方面營造良好的學(xué)習(xí)氛圍,，提倡自我學(xué)習(xí);另一方面組織審計(jì)人員參加了中國內(nèi)審協(xié)會及江蘇省審計(jì)廳組織的培訓(xùn),，組織到兄弟院校審計(jì)處調(diào)研，積極撰寫并發(fā)表專業(yè)論文,。通過圍繞業(yè)務(wù)抓學(xué)習(xí),，提升了審計(jì)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和能力水平。

二,、抓好工作落實(shí),，加大部門工作的執(zhí)行力度，有效開展各項(xiàng)審計(jì)工作,，圓滿完成年度工作任務(wù),。

__年度，遵照分管校領(lǐng)導(dǎo)紀(jì)委書記劉麗華同志提出的“要在理論水平上有提升,、工作狀態(tài)上有進(jìn)步,、工作效果上有變化，切實(shí)把各項(xiàng)工作融入到學(xué)校的發(fā)展之中”的工作要求,，全體同志在人手緊,、任務(wù)重的情況下，在有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的大力指導(dǎo)和各部門,、單位的支持配合下,，在審計(jì)范圍、審計(jì)對象,、審計(jì)質(zhì)量控制,、審計(jì)效率和效果等諸多方面得到了進(jìn)一步規(guī)范和完善,，圓滿地完成了本年度的工作任務(wù),。

1、開展工程結(jié)算審核工作,。先后完成將軍路校區(qū)東區(qū)二期市政,、2號教學(xué)樓等共計(jì)236個(gè)項(xiàng)目的工程結(jié)算審核工作，累計(jì)送審金額11,382.93萬元,，累計(jì)審定金額10,102.72萬元,，累計(jì)核減金額1,280.21萬元，綜合核減率為11.25%，提高了資金使用效率,。

2,、開展基建工程項(xiàng)目實(shí)施過程的跟蹤審計(jì)工作。組織內(nèi)部審計(jì)力量對將軍路校區(qū)東區(qū)1號,、3號教學(xué)科研樓工程項(xiàng)目進(jìn)行了跟蹤審計(jì),，合同金額累計(jì)16,968.44萬元，將審計(jì)關(guān)口前移,，加大了事前,、事中的審計(jì)監(jiān)督力度。

3,、開展領(lǐng)導(dǎo)干部經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計(jì)工作,。一年來，先后開展了9名處級領(lǐng)導(dǎo)干部的離任經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計(jì),，在審計(jì)中共發(fā)現(xiàn)問題并提出建議32條;另外,，督促有關(guān)單位和部門對__年度審計(jì)中發(fā)現(xiàn)的問題進(jìn)行了整改。

4,、開展科研審計(jì)工作分析,。審計(jì)網(wǎng)站發(fā)布了涉及科研經(jīng)費(fèi)管理方面的相關(guān)制度文件140多個(gè);對整理收集的典型案例進(jìn)行了分析;擬在本月底召開科研審計(jì)分析會。

5,、開展專項(xiàng)審計(jì)工作,。按工信部要求完成了學(xué)校財(cái)務(wù)決算審計(jì)工作;完成了__年度縱向科研項(xiàng)目的審簽工作;對省優(yōu)勢學(xué)科建設(shè)工程專項(xiàng)資金進(jìn)行跟蹤審計(jì)，按學(xué)校要求開展了其他專項(xiàng)財(cái)務(wù)收支審計(jì)等,。

6,、完成學(xué)校分解的主要工作任務(wù)。按照《關(guān)于印發(fā)__年學(xué)校主要工作任務(wù)分解的通知》(黨字〔__〕10號)要求,，積極配合有關(guān)部門,，完成了將軍路校區(qū)東區(qū)土地開發(fā)、化解債務(wù)工作,。

7,、積極參與大項(xiàng)物資采購與工程建設(shè)項(xiàng)目招標(biāo)工作。

回顧和總結(jié),，是為了更好地前行,。__年我處全體同志努力工作，有效防范風(fēng)險(xiǎn),，確保資金安全,，規(guī)范內(nèi)部管理，促進(jìn)了學(xué)校經(jīng)濟(jì)工作的規(guī)范,、協(xié)調(diào)發(fā)展,。但是,，在審計(jì)理論的學(xué)習(xí)研究還不夠，在計(jì)算機(jī)輔助財(cái)務(wù)審計(jì)工作方面開展得還不夠,。感謝各單位對審計(jì)工作的大力支持,，在新的一年里，我處將全面落實(shí)十五次黨代表大會精神,，履行職責(zé),，促進(jìn)學(xué)校經(jīng)濟(jì)工作的安全、健康,、有序,、有效運(yùn)行而扎實(shí)工作!

國企員工年終工作總結(jié)篇十四

在春節(jié)即將到來之際，首先我向公司的各位領(lǐng)導(dǎo)及同事們拜年,，祝各位領(lǐng)導(dǎo)同事們春節(jié)愉快,，來年事業(yè)有成，萬事順意,，祝公司事業(yè)蒸蒸日上,，更上一層樓!

我一個(gè)進(jìn)廠還不到兩年的新員工，在過去的一年里深得領(lǐng)導(dǎo)的信任和厚愛,，有幸被評為公司的質(zhì)量標(biāo)兵,，我感到無比的光榮和自豪，同時(shí)覺得自己離質(zhì)量標(biāo)兵這一稱號還有一定的距離,，需自己在今后的工作中作更大的努力,，同時(shí)吸取教訓(xùn)，總結(jié)經(jīng)驗(yàn),，以育后人,。

自在公司從事數(shù)控工作以來，我便對質(zhì)量有了一種全新的認(rèn)識,，我認(rèn)為,，我們湘泵的設(shè)備是高精度的，我們湘泵的工裝是高精度的,，我們湘泵的產(chǎn)品是高精度的,，在這個(gè)高精度，高標(biāo)準(zhǔn)的生產(chǎn)過程中,，質(zhì)量與生產(chǎn)掛不上鉤,，生產(chǎn)便成為了一種浪費(fèi)，生產(chǎn)出來的產(chǎn)品也會是有名無實(shí),，這樣不但自己徒勞無功,，連帶公司的的財(cái)產(chǎn)和名譽(yù)也將受到損害,。那么我們在實(shí)際生產(chǎn)過程中該怎樣抓好產(chǎn)品質(zhì)量?平衡質(zhì)量與生產(chǎn)進(jìn)度兩種相對立的關(guān)系呢?我總結(jié)幾點(diǎn)：

(1)：首先我們加工人員應(yīng)先明白自己在質(zhì)量上的職責(zé),。即生產(chǎn)前檢查工藝文件，核對產(chǎn)品，確認(rèn)狀態(tài),，檢查工裝,，檢具，設(shè)備,，是否齊全,，正常，然后認(rèn)真做好首件,，排除生產(chǎn)異常因數(shù),，在生產(chǎn)過程中對產(chǎn)品進(jìn)行百分之百自檢自分，最后發(fā)現(xiàn)不合格品,，按公司質(zhì)量管理體系中的不合格品處置流程進(jìn)行處理,。

(2)：在生產(chǎn)過程中堅(jiān)持三個(gè)三原則(不生產(chǎn)不合格品，不傳遞不合格品,，不接受不合格品),。

(3)：刻苦鉆研，總結(jié)生產(chǎn)經(jīng)驗(yàn),，不斷提高自身的技能水平,，在能充分保證質(zhì)量的前提下通過持續(xù)改進(jìn)，縮短生產(chǎn)周期,，提高生產(chǎn)進(jìn)度,。

總而言之，公司的質(zhì)量體系是完善的,，無論在什么情況下,，只要我們按要求做好了，產(chǎn)品質(zhì)量也就上來了,。

20x年公司又有了更偉大的目標(biāo),，為了適應(yīng)公司的高速發(fā)展，我們需要不斷地挑戰(zhàn)自己,，以更高的標(biāo)準(zhǔn)來要求自己,。在新的一年里，我也一定不辜負(fù)公司領(lǐng)導(dǎo)及同事們對我的厚愛,，一定做好自己的本職工作,，為湘泵事業(yè)的發(fā)展壯大盡職盡責(zé)，與全體湘泵人一道,，為公司的未來而努力奮斗!