總結(jié)是把一定階段內(nèi)的有關(guān)情況分析研究,，做出有指導(dǎo)性的經(jīng)驗(yàn)方法以及結(jié)論的書面材料,，它可以使我們更有效率，不妨坐下來好好寫寫總結(jié)吧,。怎樣寫總結(jié)才更能起到其作用呢？總結(jié)應(yīng)該怎么寫呢,？下面是小編帶來的優(yōu)秀總結(jié)范文，希望大家能夠喜歡!

第二季度工作總結(jié)范文篇一

而在第二季度里,，我作為銀行的一名員工，也有了自己的收獲和體驗(yàn),，畢竟這次的體驗(yàn)讓我收獲眾多,。以下是我對(duì)自己這個(gè)季度的工作總結(jié)：

一,、思想方面的提升

在這段時(shí)期里,，我們的工作一直都很忙碌,，看著同事們認(rèn)真專注的身影,，聽著領(lǐng)導(dǎo)們的講話,，我也慢慢的從自己的工作中進(jìn)入狀態(tài)。在感受中,，我更了解了自己的工作目的!了解了自己的工作方向!作為一名銀行的職員，我在過去面對(duì)客戶的時(shí)候,，總是太過死板,，太過經(jīng)驗(yàn)化。但是到如今冷靜的思考下來,，我才感受到，工作可以有這么多的變化,，而自己也應(yīng)該更靈活,，更積極的去尋求最有效的方法。

二,、個(gè)人的工作進(jìn)步

在工作中，這個(gè)季度的我通過不斷的模仿,、摸索，感受到了自己的提升,，并且在之后的工作中完全靠自己的判斷，更是很好的鍛煉了我的能力,。在現(xiàn)在的工作中，我不僅能更好的向客戶推銷銀行的產(chǎn)品和業(yè)務(wù),，更是能通過交流加強(qiáng)和客戶的聯(lián)系，并能更好的開拓自己的人脈道路,，讓工作更加的順暢!

其次，我也掌握了一些自我學(xué)習(xí)的技巧,，并根據(jù)自己的情況定下計(jì)劃,，讓自己有更多的時(shí)間來提升自己，增長理論知識(shí),。

三、二季度的工作情況

在第二季度的工作中,，我開始在個(gè)中提升自己,。每天的工作不像過去那樣忙碌,，但是卻更需要嚴(yán)謹(jǐn)和小心的對(duì)待!在工作中，我刻意去鍛煉和提升自己的能力,，并讓自己在面對(duì)客戶的時(shí)候能更加的得體。

在這個(gè)季度的工作中,，我的工作情況明顯比第一季度有了更大的提升,，并且也得到了更多客戶的滿意評(píng)價(jià),。就我個(gè)人而言,，我是有不少的進(jìn)步的,。但同樣，也有在工作中因?yàn)樽约旱氖韬龃笠舛鴮?dǎo)致工作失誤的存在,。對(duì)此,，我感到很慚愧，但也因此認(rèn)識(shí)到了自己的不足,。

在未來的工作中，我會(huì)更加的努力的做好自己的工作,，不斷的反省自己,、改進(jìn)自己，未來的不久,，我一定會(huì)有新的進(jìn)步!

第二季度工作總結(jié)范文篇二

20__年的第二個(gè)季度轉(zhuǎn)瞬已成為歷史，起筆間思討自己這3個(gè)月來所做的工作,，心里頗有幾分感觸,。我是20__年1月30日，才有幸加入佳致公司,，成為銷售部的一名員工，在此之前自己從未正式從事過汽車銷售工作,，對(duì)汽車知識(shí)也比較模糊。通過這半年來對(duì)銷售工作的學(xué)習(xí)及和公司企業(yè)文化的磨合,，我深切的感受到了自己有所進(jìn)步，同時(shí)也感覺自身還存在許多問題,，工作方法也存在許多薄弱之處。但回望過去,，展現(xiàn)未來我覺得第3季度收獲還是不少的。以下是我的幾點(diǎn)總結(jié)：

一,、第二季度工作總結(jié)

1,、銷售任務(wù)完成情況

1),、第3季度轎車部共銷售282臺(tái)，我個(gè)人銷售115臺(tái),，其中賽豹19臺(tái)，路寶15臺(tái),，賽馬21臺(tái),，占轎車部總數(shù)的18%。

2),、結(jié)合總辦銷售工作安排，每位員工輪流到__飛值班,，在那邊我一共接待113個(gè)有效客戶，其中成交的有6個(gè),。有力的給競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手一個(gè)重要打擊。

2,、銷售工作總結(jié),、分析

1)入職感言。在銷售崗位上，首先我要提到兩個(gè)人一個(gè)是總辦林總監(jiān)和銷售部王經(jīng)理,，我要非常感謝他們倆人在工作上對(duì)我的幫助。我在接觸汽車銷售時(shí),，對(duì)汽車知識(shí)和銷售知識(shí)非常缺乏,，我的工作可以說是很難入手的。前兩個(gè)月,，我都是在王總監(jiān)和莫經(jīng)理的帶領(lǐng)下進(jìn)行客戶談判、分析客戶情況的,、所以在銷售中遇到難談下來的客戶或?qū)Ρ溶囆蛢?yōu)勢(shì)對(duì)比的時(shí)候我總想到他們。正因?yàn)橛辛怂麄冊(cè)阡N售技巧,、談判工作中的幫助，還有前期這些經(jīng)驗(yàn)做鋪墊,，所以八月份我才能順利的在崗位中獨(dú)立開展工作，整個(gè)學(xué)習(xí)的過程,，可以說完全是兩個(gè)領(lǐng)導(dǎo)言傳身教的結(jié)果。

2)職業(yè)心態(tài)的調(diào)整

銷售員的一天應(yīng)該從清晨睜開第一眼開始,，每天早上我都會(huì)從自己定的歡快激進(jìn)的鬧鈴聲中醒來，然后以精神充沛,、快樂的心態(tài)迎接一天的工作。如果我沒有別人經(jīng)驗(yàn)多,，那么我和別人比誠信;如果我沒有別人單子多，那么我和別人比服務(wù),。

5)重點(diǎn)客戶的開展,。我在這里想說一下：我們要把b類的客戶當(dāng)成a類來接待，就這樣我們才比其他人多一個(gè)a類，多一個(gè)a類就多一個(gè)機(jī)會(huì),。拜訪，對(duì)客戶做到每周至少三次的拜訪,。我認(rèn)為攻客戶和制定目標(biāo)是一樣的,，首先要集中精力去做一個(gè)客戶,，只有這樣才能有收效,，等重點(diǎn)客戶認(rèn)可了,，我再將精力轉(zhuǎn)移到第二重點(diǎn)客戶上,。

6)自己工作中的不足：

在銷售工作中也有急于成交的表現(xiàn)，不但影響了自己銷售業(yè)務(wù)的開展,，也打擊了自己的自信心。我想在以后的工作中會(huì)摒棄這些不良的做法,，并積極學(xué)習(xí)、請(qǐng)教老銷售員業(yè)務(wù)知識(shí),，盡快提高自己的銷售技能。

二,、第三季度的工作開展

公司在發(fā)展過程中，我認(rèn)為要成為一名合格的銷售員,，首先要調(diào)整自己的理念,，和公司統(tǒng)一思想、統(tǒng)一目標(biāo),，明確公司的發(fā)展方向，才能充分溶入到公司的發(fā)展當(dāng)中,，才能更加有條不紊的開展工作,。

首先,，從理念上：我應(yīng)該和公司保持一致的經(jīng)營思想,、經(jīng)營理念，與公司高層統(tǒng)一目標(biāo)和認(rèn)識(shí),，協(xié)助公司促進(jìn)企業(yè)文化方面的建設(shè)。

第二,，業(yè)務(wù)上：了解客戶的資料務(wù)、興趣愛好,、家庭情況等,，挖掘客戶需求，投其所好,，搞好客戶關(guān)系，隨時(shí)掌握信息,，力爭(zhēng)第4季度要比3季度翻一翻。

第三,，意識(shí)上：無論在銷售還是汽車產(chǎn)品知識(shí)的學(xué)習(xí)上，摒棄自私,、強(qiáng)勢(shì)、懶惰的性情,，用積極向上的心態(tài),，學(xué)習(xí)他人的長處,，學(xué)會(huì)謙虛,，學(xué)會(huì)與上司,、朋友、同事更加融洽的相處;

最后我希望第4季度公司的業(yè)績更加輝煌!

第二季度工作總結(jié)范文篇三

第二季度的工作可以提煉出三個(gè)關(guān)鍵詞即探索,、忙碌與遺憾。營銷部成立至今,，我們一直在學(xué)習(xí),，在摸索。在尋找符合酒店自身?xiàng)l件的營銷模式,。然而又由于我們的工作除了營銷、清欠外還要做到店內(nèi)接待,，使得我們都很忙碌。由于人力不足,，精力有限,，我們?cè)陬櫦皶?huì)議接待的同時(shí),，沒有做到真正的營銷,。這是我們遺憾的地方,。轉(zhuǎn)眼又到了七月份，是該停下來總結(jié)一下了?，F(xiàn)在將第二季度工作總結(jié)如下

一,、 營銷部主要完成工作

1,、 接待方面

在4月,、5月,、6月份,，部門主要完成接待了以下單位及個(gè)人、團(tuán)體：市委,、區(qū)委、堯都區(qū)第九屆人民代表大會(huì)第二次會(huì)議,、政協(xié)九屆二次會(huì)議,、山西省農(nóng)村信用社工作推進(jìn)會(huì)、三一重型設(shè)備公司產(chǎn)品展示會(huì),、臨汾市酒類行業(yè)協(xié)會(huì)籌備會(huì)、全省黨委系統(tǒng)信息工作會(huì)議,、五礦邯邢礦業(yè)赴臨汾考察vip接待,、全國“1215”活動(dòng)、中國電信相親會(huì),、國際禁化武組核查計(jì)劃、全省監(jiān)獄系統(tǒng)會(huì)議,、

2、 客戶的開發(fā)與維護(hù)

a,、客戶開發(fā)：在第二季度營銷部新開發(fā)個(gè)人和商務(wù)公司協(xié)議客戶20個(gè),，與8個(gè)協(xié)議到期客戶續(xù)簽了協(xié)議。新簽訂2家網(wǎng)絡(luò)訂房協(xié)議(網(wǎng)絡(luò)訂房這一塊,，主要的客源還是來自三大巨頭即攜程、藝龍,、12580網(wǎng),。__年4至6月份，酒店通過訂房網(wǎng)預(yù)訂入住的各類房間總數(shù)為間),。

b、 客戶的維護(hù)：首先將原有的客戶資料進(jìn)行分類存檔,，對(duì)處于休眠狀態(tài)的協(xié)議客戶一一進(jìn)行電話拜訪,。通過拜訪了解到顧客不來消費(fèi)的原因大概有以下幾個(gè)方面的原因一是由于公司辦公地點(diǎn)搬遷于是就近選擇合作的酒店、二是公司更換了負(fù)責(zé)外聯(lián)的負(fù)責(zé)人,、三是部分客戶因酒店飯菜口味質(zhì)量二暫時(shí)放棄、四是只為某一次合作的優(yōu)惠價(jià)格而臨時(shí)簽訂協(xié)議,，之后并無繼續(xù)合作的機(jī)會(huì),。

3、 旅游市場(chǎng)的整體開發(fā)

一直以來,，酒店與旅行社幾乎不存在合作，今年?duì)I銷部在這一方面可謂取得重大突破,。四月份開始酒店陸續(xù)開始與山西商務(wù)國旅、壺口之旅,、臨汾國旅。截止6月30日,，酒店共接待旅行社用房383.5間(旅行社一直實(shí)行的16免1，全陪半價(jià),，所以旅行社實(shí)際使用酒店客房400間左右),，共計(jì)為酒店客房帶來的收入為57929元(平均房價(jià)約為145元/間)

除旅行社外，__年?duì)I銷部與普通商務(wù)公司間的合作也取得了一定的成績,。四月份起，陸續(xù)接待了諸如陽光人壽,、采煤技術(shù)研討、蕭氏宗親會(huì),、舍得酒業(yè)等先后19批次的團(tuán)隊(duì)，共計(jì)使用酒店客房1034間,。實(shí)現(xiàn)房費(fèi)收入206655元(平均房價(jià)為199元/間)

__年1月至11月期間，通過營銷部預(yù)訂的各類宴席,，團(tuán)隊(duì)用餐共計(jì)在餐飲消費(fèi)的金額為286000余元(其中由會(huì)議所帶來的餐飲收入為131484元)。全年必將超過30萬,。這一成績?yōu)榫频暾w經(jīng)營目標(biāo)的完成做出了相應(yīng)的貢獻(xiàn)

二、 營銷部在工作中存在的不足

1,、 在把握市場(chǎng)動(dòng)向，應(yīng)對(duì)市場(chǎng)變化方面的能力有所欠缺

營銷部是負(fù)責(zé)對(duì)外處理公共關(guān)系和銷售業(yè)務(wù)的職能部門,，是酒店提高聲譽(yù),，樹立良好形象的一個(gè)重要窗口。它對(duì)經(jīng)營決策,，制定營銷方案起到參謀和助手的作用,。然而由于不善于撲捉市場(chǎng)動(dòng)向,，加之獲取信息的渠道單一或者是對(duì)市場(chǎng)信息的關(guān)注度不夠,，所以在應(yīng)對(duì)整個(gè)旅游市場(chǎng)的變化方面顯得比較生澀,。最突出的例子是失去__年長沙市政府采購會(huì)議定點(diǎn)單位的資格,。主要就是由于沒有關(guān)注到相關(guān)信息的發(fā)布而直接錯(cuò)失投標(biāo)的機(jī)會(huì)。在此,，我們要作深刻的檢討,。另一個(gè)方面的不足表現(xiàn)在無法根據(jù)目標(biāo)市場(chǎng)、季節(jié)的變化制定出相應(yīng)的營銷策略,。

2、 與賓客間的互動(dòng)不足

營銷部在日常的工作中,，除了會(huì)議接待的過程中有較少的與顧客面對(duì)面交流的時(shí)間，其它幾乎沒有機(jī)會(huì)與賓客交流?；蛘哒f存在這樣的機(jī)會(huì)我們?cè)跓o意間就放過了。我們無法知道顧客需要什么,，無法獲得賓客在酒店消費(fèi)的直觀感受，甚至有投訴或建議賓客都有可能找不到表達(dá)的對(duì)象,。這樣就很難給賓客創(chuàng)造賓至如歸，溫馨如家的消費(fèi)體驗(yàn),。這一方面恰恰被我們?cè)谌粘９ぷ髦泻雎缘袅恕?/p>

3、 新興市場(chǎng)與新客戶的開發(fā)力度不夠

__年?duì)I銷部雖然在旅行社團(tuán)隊(duì)與會(huì)議團(tuán)隊(duì)的接待量上相較以往有了長足的進(jìn)步,，但總體而言力度不夠，還應(yīng)該有較大的上升空間,，旅行團(tuán)的房費(fèi)收入占全年房費(fèi)收入的比例還不到1%，會(huì)議團(tuán)隊(duì)與旅行團(tuán)共同的房費(fèi)收入占酒店房費(fèi)收入的比例也不到3.5%,，全年開發(fā)新協(xié)議客戶的數(shù)量更是屈指可數(shù)。在長沙酒店業(yè)競(jìng)爭(zhēng)白熱化的情況下,，原有的目標(biāo)消費(fèi)群體幾乎被瓜分殆盡,，這種情況下就要求我們要不遺余力開發(fā)新的客戶，尋找新興的消費(fèi)市場(chǎng),。很顯然，營銷部在這方面投入的精力是不夠的,。

第二季度工作總結(jié)范文篇四

不經(jīng)意間，這一季度已悄然離去,，在這一季度里，工作量不大,，要學(xué)的卻不少，時(shí)間的步伐帶走了這一季度的忙碌,、煩惱、郁悶,，但是掙扎在心底的那份執(zhí)著令我依然堅(jiān)守崗位。以前常聽說也遭遇過銷售員之間為了比拼業(yè)績,，爭(zhēng)奪提成，經(jīng)常是不擇手段,，詭計(jì)迭出。幸運(yùn)的是我所在的公司擁有一個(gè)和諧的銷售氛圍,，同事之間既有競(jìng)爭(zhēng)更有互相幫助，每次分歧總能在溝通中消除,，每次難題也常常在集思廣益中(即便我們店只有十多人)化解。正因?yàn)橛羞@樣濃厚的公司氛圍和團(tuán)隊(duì)精神,，才給了我在久居成長所需的養(yǎng)分。以下是對(duì)第二季度房地產(chǎn)銷售工作總結(jié)：

從自己那些已經(jīng)購房的客戶中,，在對(duì)他們進(jìn)行銷售的過程里，我也體會(huì)到了許多銷售心得,。在這里拿出來給大家看看，也許我還不是做的很好,，但是希望拿出來跟大家分享一下,。

第一,、最基本的就是在接待當(dāng)中,，始終要保持熱情,。

第二,、做好客戶的登記，及進(jìn)行回訪跟蹤,。

第三、經(jīng)常性約客戶過來看看房,，讓客戶了解我們小區(qū)的動(dòng)態(tài),。加強(qiáng)客戶的購買信心，做好溝通工作,。

第四、提高自己的業(yè)務(wù)水平,，加強(qiáng)房地產(chǎn)相關(guān)知識(shí)及最新的動(dòng)態(tài)。在面對(duì)客戶的時(shí)候就能游刃有余,，樹立自己的專業(yè)性,，同時(shí)也讓客戶更加的想信自己,。

第五,、多從客戶的角度想問題，這樣自己就可以針對(duì)性的進(jìn)行看房,，為客戶提供最適合他的房子,，解決他的疑慮,，讓客戶可以放心的購房,。

第六,、學(xué)會(huì)運(yùn)用銷售技巧，適當(dāng)?shù)谋瓶蛻舯M快下決定,。

第七,、找出并認(rèn)清自己的目標(biāo)，不斷堅(jiān)定自己勇往直前,、堅(jiān)持到底的信心，這個(gè)永遠(yuǎn)是最重要的,。我堅(jiān)信只要方向正確，方法正確,，一步一個(gè)腳印,，每個(gè)腳步都結(jié)結(jié)實(shí)實(shí)地踏在前進(jìn)的道路上,，反而可以早點(diǎn)抵達(dá)終點(diǎn),。如果領(lǐng)先靠的是機(jī)會(huì),，運(yùn)氣總有用盡的一天。

在在一季度里我會(huì)用自己的熱情繼續(xù)感染別人,，在這個(gè)很好的平臺(tái)上繼續(xù)努力奮斗，給自己一個(gè)新的目標(biāo),，每月給自己制定兩套銷售任務(wù)，每月成交一套,。

個(gè)人的發(fā)展離不開公司的發(fā)展，而熱愛則是做好每件工作不可缺的,。所以，在這充滿希望的公司里,，我必將全力服務(wù)公司，熱愛崗位,，勤奮工作，嚴(yán)于律己,，繼續(xù)學(xué)習(xí)，用激情感染客戶,，用認(rèn)真的嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度面對(duì)我的職業(yè)，為客戶制造感動(dòng),，為公司創(chuàng)造利潤!

第二季度工作總結(jié)范文篇五

第二季度過去了,，這個(gè)季度我做了很多事，當(dāng)然我也加入了__集團(tuán),，成為了一名置業(yè)顧問。說到__集團(tuán),，公司以房地產(chǎn)開發(fā)為龍頭，融房地產(chǎn)開發(fā),、建筑施工,、物業(yè)管理、園林綠化為一體的綜合性房地產(chǎn)集團(tuán)公司,，是我們公認(rèn)的金堂自主有信譽(yù)的房地產(chǎn)開發(fā)商,，實(shí)力非常雄厚,，所以我很榮幸自己能加入我們銷售--代表集團(tuán)形象直接面對(duì)客戶的這樣一個(gè)團(tuán)隊(duì)。很多成功的前輩都說,，銷售這個(gè)行業(yè)是最鍛煉人的工作,，因?yàn)樽约旱哪贻p和經(jīng)驗(yàn)不足，所以更需要鍛煉自己!今天我的季度總結(jié)是對(duì)第二季度來的工作學(xué)習(xí)進(jìn)行回顧和分析,，從中找出經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，引出規(guī)律性認(rèn)識(shí),，以指導(dǎo)今后工作和實(shí)踐活動(dòng)的這樣一個(gè)總結(jié),。

第二季度來我們的銷售成績是有目共睹的，完成的非常棒,，這些歸功于我們的前輩。那我呢?其實(shí)我踏入這個(gè)行業(yè)算是比較晚的.,，沒有什么明顯的成績出來，就算這樣我對(duì)自己以及公司的前途和前景還是非?？春?，可以說在如今房產(chǎn)銷售較為低彌的市場(chǎng)中我們的公司在整個(gè)金堂的房地產(chǎn)開發(fā)中算是佼佼者!了，所以相對(duì)來說,，作為銷售人員選對(duì)這樣一個(gè)展現(xiàn)自己的工作平臺(tái)也是很重要的，當(dāng)然我選對(duì)了!

在這段時(shí)間與客戶的交流中我是深深的體會(huì)到房產(chǎn)的重要性,，為顧客選對(duì)一套屬于自己的家是我們作為置業(yè)顧問應(yīng)盡的責(zé)任，做自己的工作不僅要對(duì)自己的工資負(fù)責(zé),，更要對(duì)自己的顧客負(fù)責(zé)?？梢赃@樣說，房產(chǎn)是銷售中最慎重的買賣,，不僅是買賣，更是對(duì)自己的一生拼搏的總結(jié),、一輩子奮斗的開始,，而這些，就是我們置業(yè)顧問的天職,。其實(shí)像我們談客戶是具有很大的競(jìng)爭(zhēng)力的，雖然我們的房子質(zhì)量好,，綠化好，位置好,，環(huán)境好，服務(wù)好,，但是作為顧客來講究是該多比較多對(duì)比之后再來決定的，所以這個(gè)時(shí)候我們的工作能力就表現(xiàn)出來了,，如何讓讓顧客買我們集團(tuán)的房子呢?當(dāng)然是讓我們的顧客了解我們房子的優(yōu)勢(shì),，價(jià)格,、位置、環(huán)境,、檔次都成了考慮的因素，需要我們?nèi)f(xié)調(diào)、去綜合,。一般來說銷售工作中往往會(huì)存在以下的失誤和問題：

1、主觀認(rèn)識(shí)不足,，談客戶時(shí)思路不夠清晰;

2,、自身沒有足夠的意志，對(duì)自己的銷售欲望不夠堅(jiān)定;

3,、計(jì)劃制訂得不合理，脫離客觀實(shí)際,，盲目尋找客戶，有時(shí)候會(huì)錯(cuò)過很多準(zhǔn)客戶,。

4、對(duì)房子的講解不到位,，談客戶執(zhí)行的過程不到位。

5,、對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的跟蹤分析不深入，市場(chǎng)反應(yīng)速度滯后,。

6、來自于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的強(qiáng)大壓力,，使自身的優(yōu)勢(shì)不能突顯,。

以上都是作為我們?cè)诠ぷ髦兴粩喔倪M(jìn)的部分，所以對(duì)于消費(fèi)者的心理,、顧客的需求等等都需要我再揣摩再學(xué)習(xí)以最好做到從容面對(duì)。不僅要回顧過去,，還要展望未來,。對(duì)當(dāng)前的形勢(shì)現(xiàn)狀與未來的發(fā)展我們還要進(jìn)行客觀深入的分析：

1,、外界宏觀與微觀環(huán)境分析：行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀與發(fā)展,、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手現(xiàn)狀與動(dòng)向預(yù)測(cè),、區(qū)域市場(chǎng)現(xiàn)狀與發(fā)展、渠道組織與關(guān)系現(xiàn)狀,、消費(fèi)者的滿意度和忠誠度總體評(píng)價(jià)。

2,、內(nèi)部環(huán)境分析。企業(yè)的戰(zhàn)略正確性和明晰性,、企業(yè)在產(chǎn)品、價(jià)格,、促銷、品牌等資源方面的匹配程度,。

3、自身現(xiàn)狀分析,。自身的目標(biāo)與定位,、工作思路和理念、個(gè)人素質(zhì)方面的優(yōu)勢(shì)與差距,。

通過對(duì)現(xiàn)狀與未來的客觀分析，能夠更加清楚所面臨的困難和機(jī)遇,。從而對(duì)困難有清醒的認(rèn)識(shí)和深刻的分析，找到解決困難的方法,，對(duì)機(jī)遇有較強(qiáng)的洞察力，及早做好搶抓機(jī)遇的各項(xiàng)準(zhǔn)備。

沒有人會(huì)隨隨便便成功,，每一個(gè)成功的后面都是付出的艱辛努力。認(rèn)真分析取得成績的原因,，總結(jié)經(jīng)驗(yàn),，并使之得以傳承，是實(shí)現(xiàn)工作業(yè)績持續(xù)提升的前提和基礎(chǔ),。成績固然要全面總結(jié)，對(duì)于未來的展望更是要提升,。在下半的工作中我還要加倍的努力,，拜訪更多的客戶,，更大程度的了解我們集團(tuán)的一體化服務(wù)，并且制定適合自己的任務(wù)標(biāo)的,，同時(shí)改善自己的銷售成績，要做到：

1,、明確工作的主要思路。戰(zhàn)略決定命運(yùn),，思路決定出路，良好的業(yè)績必須要有清楚正確的思路的支撐,。否則人就變成了無頭蒼蠅，偏離了方向和軌道,，就會(huì)越走越遠(yuǎn);

2、新一季度工作的具體目標(biāo)：銷量目標(biāo)學(xué)習(xí)目標(biāo);

3,、完成計(jì)劃的具體方法，與客戶關(guān)系親密程度加強(qiáng),、及時(shí)反映顧客的新資訊。

做到以上觀念上的宏觀展望規(guī)劃使我們成功的必經(jīng)之路,，銷售行業(yè)正在不斷壯大，不能讓自己落伍,，更不能讓自己淘汰，所以我把下半年當(dāng)做一個(gè)新開始,，努力做成功，完成目標(biāo),，讓自己成為最偉大的推銷員!

第二季度工作總結(jié)范文篇六

第二季度的工作到今天又要告一段落了，在工作當(dāng)中真的覺得時(shí)間過的特別的快,，一下子又過去了三個(gè)月，又是一年的四分之一,。在這一季度里面自己在銀行領(lǐng)導(dǎo)的英明指導(dǎo)下，工作有方向,，學(xué)習(xí)又動(dòng)力，所以在崗位上面更加負(fù)責(zé)任地為客戶解決問題,，較好地完成了這一季度的工作，并且在這一季度獲得了員工季度之星,。但是我并沒有滿足于當(dāng)前的成績，因?yàn)槲抑篮竺娓嗟奶魬?zhàn)在等著我,，還有很多的機(jī)會(huì)在等著我,，我必須要咋工作中更加優(yōu)秀才能夠更好地抓住這些機(jī)會(huì)，所以我要總結(jié)自己過去的工作,，發(fā)現(xiàn)問題并且及時(shí)改正才能夠使自己愈發(fā)優(yōu)秀,，因此這一季度的工作總結(jié)如下,。

一、工作完成情況

或許是上一季度自己的工作完成的不錯(cuò),，所以在上季度末的時(shí)候給自己制定的計(jì)劃非常的高，所以在這一季度剛開始的時(shí)候特別的不適應(yīng)能夠,，讓自己整天陷入高壓狀態(tài)中，覺得自己不這么多就不能夠完成計(jì)劃,，在工作一段時(shí)間之后覺得自己的計(jì)劃過于嚴(yán)苛，所以進(jìn)行了適當(dāng)?shù)亟档?，但是自己并沒有因此放松自己的要求，反而工作的時(shí)候更加有動(dòng)力了,，所以在銀行工作中我認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作，并且積極地做好宣傳工作，所以在這個(gè)月為客戶辦理業(yè)務(wù)的時(shí)候沒有出現(xiàn)任何的錯(cuò)誤,，所以在員工滿意度中名列前茅。在銀行的理財(cái)產(chǎn)品的銷售工作中,，完成了信用卡__張,，理財(cái)產(chǎn)品__萬元,，雖然在這個(gè)上面比不上公司的優(yōu)秀員工，但是相對(duì)上一季度還是進(jìn)步了不少的,，而且距離最開始的計(jì)劃目標(biāo)也是十分靠近的,。

二,、進(jìn)步與不足的情況

(一)進(jìn)步

作為銀行的一名普通柜員,，服務(wù)態(tài)度是極其重要的,，所以在工作中我時(shí)刻要求自己務(wù)必要按照銀行對(duì)員工的要求來，在工作中堅(jiān)持以客戶為中心,，要求自己必須要又好的服務(wù)意識(shí)才行，所以在工作中我堅(jiān)持真誠的服務(wù)態(tài)度和高效的服務(wù)能力來為客戶解決問題,，因此在工作中贏得了客戶的認(rèn)可。

(二)不足

現(xiàn)在的社會(huì)是復(fù)雜多變的,，隨著科技的發(fā)達(dá)交通越來越快,，社會(huì)知識(shí)的更新迭代也越來越快，我們需要學(xué)習(xí)新知識(shí)的要求也越來越迫切,，而我在工作中還是缺少了一點(diǎn)自覺性的，所以對(duì)待周邊工作環(huán)境變化的感覺并不明顯,，因此對(duì)于新知識(shí)學(xué)習(xí)的態(tài)度也不夠主動(dòng)，總是需要銀漢領(lǐng)導(dǎo)催促我們了,，我才會(huì)去學(xué)習(xí)一點(diǎn)，這樣的態(tài)度是不行的,，所以我需要加強(qiáng)學(xué)習(xí),，對(duì)待新知識(shí)我也要保持敏感度才行，這樣才能夠更好地滿足銀行對(duì)于員工的要求,。

第二季度工作總結(jié)范文篇七

第二季度，本人在公司領(lǐng)導(dǎo)和部門的領(lǐng)導(dǎo)的大力關(guān)懷和正確指導(dǎo)下,，圍繞著本職崗位工作職責(zé),，立足崗位，兢兢業(yè)業(yè),，踏實(shí)工作，較好的完成各項(xiàng)任務(wù),，現(xiàn)將個(gè)人工作情況具體匯報(bào)總結(jié)如下：

一,、工作總體情況

(一)思想進(jìn)步，態(tài)度端正

參加工作以來,，本人在思想上嚴(yán)格要求自我，利用業(yè)余時(shí)間,，不斷加強(qiáng)自我的思想理論學(xué)習(xí)，關(guān)注時(shí)政,，通過加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力提高自我的思想覺悟,，提升自我的內(nèi)涵素養(yǎng)，拓展視野,，讓自己更好的與時(shí)俱進(jìn)，適應(yīng)社會(huì)和崗位發(fā)展需求;

(二)嚴(yán)于律己,，真誠待人

本年度,，個(gè)人能夠認(rèn)真學(xué)習(xí)熱力公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,，認(rèn)真領(lǐng)會(huì)公司各項(xiàng)決議,，始終與公司保持一致。在工作中,，我嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度工作,，立足本職，團(tuán)結(jié)同事,，尊重領(lǐng)導(dǎo)，服從組織工作安排,，在工作中能夠嚴(yán)格要求自我，同時(shí),，與同事相處真誠相待，虛心向同事們學(xué)習(xí),，學(xué)習(xí)他們身上的品質(zhì)和精神，不斷提高自我的綜合素養(yǎng),，更好更快的促進(jìn)自我快速發(fā)展和提升。

(三)立足本職,，做好工作

目前,，我的工作部門客戶服務(wù)部，主要工作內(nèi)容為做電子版巡檢記錄,、統(tǒng)計(jì)水電周,、月報(bào)表,，整理檔案、庫房賬目,、內(nèi)務(wù)管理等，工作內(nèi)容較細(xì)較雜,，因此，在工作中,，我不斷培養(yǎng)自我的責(zé)任心和耐心，將責(zé)任心和耐心的培養(yǎng)放在做好工作首位,，要求自己能夠靜下心來，認(rèn)真處理每項(xiàng)工作中的細(xì)節(jié),，確保工作不在我的范圍內(nèi)出錯(cuò)，不因我耽誤工作,。

1、認(rèn)真做好電子版巡檢記錄：全年共對(duì)___塊電子版進(jìn)行巡檢,，記錄各類問題___次。

2,、統(tǒng)計(jì)水電周,、月報(bào)表：對(duì)水電數(shù)據(jù)進(jìn)行認(rèn)真核查,，按時(shí)安質(zhì)做好水電周,、月報(bào)表工作，確保每張報(bào)表數(shù)據(jù)準(zhǔn)確無誤,。

3、做好檔案管理工作,。針對(duì)負(fù)責(zé)的檔案多且雜等特點(diǎn),，一方面?zhèn)€人認(rèn)真學(xué)習(xí)檔案管理業(yè)務(wù)知識(shí),，參加相關(guān)專業(yè)知識(shí)培訓(xùn),，不斷提高自我的業(yè)務(wù)理論水平;另一方面,，結(jié)合檔案管理的實(shí)際情況,，完善檔案管理臺(tái)帳，定期更新檔案,，嚴(yán)格遵守檔案管理制度，努力確保檔案不出差錯(cuò),。此外，積極強(qiáng)化自我運(yùn)用電子檔案管理的能力,，充分發(fā)揮電子檔案的作用,。

4、完成庫房賬目及各項(xiàng)內(nèi)務(wù)工作,。在庫房賬目方面，堅(jiān)持財(cái)務(wù)管理制度,，做到賬庫相符，賬庫相實(shí);在內(nèi)務(wù)方面,，按時(shí)按質(zhì)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)，尤其是每日定時(shí)定期的做好辦公環(huán)境的保潔工作,，努力營造一個(gè)環(huán)境衛(wèi)生，氛圍良好的工作環(huán)境。

二,、存在問題

(一)學(xué)習(xí)力度還需要不斷提高

在工作中,，常常由于工作忙等各種原因,，造成自我對(duì)于學(xué)習(xí)存在放松的現(xiàn)象，在學(xué)習(xí)上存在著一定的松懈,、僥幸等思想意識(shí)，尤其是對(duì)熱力行業(yè)的相關(guān)專業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí)的力度還不夠,，了解還不深，此外,，對(duì)于一些政策性的理論學(xué)習(xí)存在著重視度不足等現(xiàn)象，因此,，在未來的工作實(shí)際中，在這些方面自己仍需不斷加強(qiáng)和提高,。

(二)專業(yè)技術(shù)能力仍需提高

在實(shí)踐業(yè)務(wù)操作過程中，個(gè)人的業(yè)務(wù)能力仍需不斷提升,，在檔案管理等相關(guān)業(yè)務(wù)實(shí)踐過程中,，自我還存在著業(yè)務(wù)素質(zhì)和能力不強(qiáng)的現(xiàn)實(shí)狀況，與公司的要求尚有一段差距,。

(三)工作的統(tǒng)籌計(jì)劃性需加強(qiáng)

在工作中，個(gè)人對(duì)工作的安排和計(jì)劃性仍需不斷提升,，常常會(huì)因?yàn)楣ぷ靼才挪缓侠恚斐墒置δ_亂的局面,，極大的影響了工作的效率，這是本人需要不斷改進(jìn)的地方,。

三、下步工作安排

(一)抓學(xué)習(xí),，提內(nèi)涵,。在未來的工作中,，注重抓學(xué)習(xí),，重點(diǎn)學(xué)習(xí)公司的規(guī)章制度及熱力行業(yè)專業(yè)知識(shí),，努力促進(jìn)自我的全面發(fā)展。

(二)重統(tǒng)籌,，提效率,。不斷注重對(duì)于工作的科學(xué)安排和計(jì)劃性，積極提高工作的效率;同時(shí),，努力增強(qiáng)對(duì)于工作的獨(dú)立思考性，提升發(fā)現(xiàn),、分析和解決實(shí)際問題的能力。

(三)積極完成好各項(xiàng)工作任務(wù),。在未來工作中，個(gè)人將圍繞著年度工作計(jì)劃,，科學(xué)安排,，合理統(tǒng)籌，立足本職,，認(rèn)真遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，按期按質(zhì)的確保個(gè)人年度工作任務(wù)的圓滿完成，積極為公司的發(fā)展做出自己應(yīng)盡的職責(zé),。

第二季度工作總結(jié)范文篇八

四月進(jìn)入公司,，整個(gè)第二季度是個(gè)人適應(yīng)和自我調(diào)整的階段，隨著工作經(jīng)驗(yàn)的累積,，個(gè)人業(yè)務(wù)逐漸適應(yīng)，各方面能力也得到相應(yīng)提升,，整體來說，二季度是一個(gè)成長和收獲的季度,，現(xiàn)將工作做如下幾方面總結(jié)：

一、個(gè)人工作

1,、理論知識(shí)再學(xué)習(xí)

盡管大學(xué)的專業(yè)是工程造價(jià)，對(duì)于造價(jià)相關(guān)方面理論知識(shí)并不陌生,，但由于長期進(jìn)行招標(biāo)工作,，加之新的規(guī)定不斷完善，因此對(duì)現(xiàn)階段的造價(jià)工作難免生疏,。再次投入到造價(jià)工作之初，首先經(jīng)歷了一次季度考核,，考核成績不盡如人意，但也是意料之中,。考試結(jié)束后,，將考試中做錯(cuò)的、不會(huì)的知識(shí)點(diǎn)再次溫故,，并在書中做了標(biāo)記,，加深印象,，以便在日后的實(shí)踐工作中得以運(yùn)用,。

2、實(shí)踐工作累經(jīng)驗(yàn)

理論知識(shí)無論多淵博，多扎實(shí),，沒有實(shí)踐就如紙上談兵，因此實(shí)踐是檢驗(yàn)理論的標(biāo)準(zhǔn),，也是新人積累經(jīng)驗(yàn)的最佳途徑。二季度雖然短暫,，但是我做過了清單、控制價(jià),，一籌莫展過，也犯過錯(cuò)誤,，也正因如此積累了很多，有經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)也有操作關(guān)鍵點(diǎn)和技巧,，收獲頗豐。現(xiàn)在更有幸能加入到工程造價(jià)控制全過程中,，相信過程必定艱辛，也相信結(jié)果必定豐碩,。

3,、始終空懷心態(tài)

初入職場(chǎng),，懷著空杯的心態(tài)，在學(xué)習(xí)中工作,，在工作中學(xué)習(xí),，個(gè)人能力才能得以提升，但是當(dāng)個(gè)人技能和經(jīng)驗(yàn)積累到一定程度,，能夠獨(dú)擋一面的時(shí)候，就很難倒空心中的那杯水,，從頭再來。每個(gè)人都會(huì)碰到職業(yè)發(fā)展的瓶頸,，如何才能夠不斷進(jìn)取,，更上一層樓呢,，唯有倒空心中那杯水，空杯心態(tài)自始至終,，方能不斷吸取他人之長，補(bǔ)已之短,，早日實(shí)現(xiàn)個(gè)人職業(yè)發(fā)展目標(biāo)。說來簡單,，做來難,，只有不斷鞭策自己提醒自己,，方能始終空懷。

二,、個(gè)人不足

1、野心欠缺,、動(dòng)力不足

俗話說,，不想當(dāng)將軍的士兵不是好士兵,。野心是個(gè)人進(jìn)步的源泉，是動(dòng)力的源泉,，是目標(biāo)形成的無形動(dòng)力。就個(gè)人而言,，在此方面是欠缺的,，是不足的,，因此很難形成具體的目標(biāo)。但這些都不是憑空而來,，需要在生活在工作中不斷摸索，樹立堅(jiān)定的信念,，明確標(biāo)桿，進(jìn)而明確個(gè)人目標(biāo),，為此我將付出努力,，在時(shí)間中在實(shí)踐中求思求變求發(fā)展。

2、細(xì)節(jié)關(guān)注度不高

細(xì)節(jié)決定成敗,，絕對(duì)不是一句空話,，造價(jià)工作對(duì)細(xì)節(jié)要求更甚。一個(gè)小數(shù)點(diǎn),、一個(gè)數(shù)字、一個(gè)描述都將間接或直接決定我們工作的質(zhì)量,，對(duì)整個(gè)工程的建設(shè)發(fā)展也起到不可小覷的作用,。因此關(guān)注細(xì)節(jié)也是業(yè)務(wù)能力提升的一個(gè)方面,，哪怕困頓時(shí)候停一停、歇一歇,，也不可大而化的處理問題。

3,、難以保持長久的工作激情

初入職場(chǎng)的熱情,，往往會(huì)因時(shí)間和工作熟練度而慢慢淡去,，當(dāng)人無法改變環(huán)境時(shí)，我們就會(huì)被環(huán)境所改變,，這是一種本性,，也是一種惰性,，想要保持長久的工作激情著實(shí)不易。每個(gè)人都會(huì)有疲憊期,，如何在重復(fù)繁瑣的工作中尋求當(dāng)初的滿腔熱情呢?我想大概要不斷尋找支撐點(diǎn)，想想當(dāng)初為何要走這條路,，是什么支撐你堅(jiān)持了這么久,。

三個(gè)月中,，多類別的實(shí)踐，讓我受益菲淺,。我深知，自身閱歷淺,、經(jīng)驗(yàn)薄，還有很多不足需要完善,?；鶎拥腻憻捠浅砷L的必須,，我會(huì)堅(jiān)定信念，在未來的工作中再接再厲,。

第二季度工作總結(jié)范文篇九

安全科第二季度安全工作，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，認(rèn)真貫徹落實(shí)“安全第一,、預(yù)防為主,、綜合治理”的方針，緊緊圍繞公司領(lǐng)導(dǎo)指定的安全生產(chǎn)目標(biāo),，堅(jiān)持以人為本,，修訂和完善安全管理規(guī)章制度，認(rèn)真開展安全檢查,、安全隱患排查、整改,，在全體員工的共同努力下，安全工作取得了顯著成效,。

一,、安全生產(chǎn)管理制度：

編寫《關(guān)于加強(qiáng)加氫事業(yè)部地溝安全管理規(guī)定》,，建立完善《加氫事業(yè)部安全隱患排查臺(tái)賬》、《外來施工單位安全檢查臺(tái)賬》,。

二、員工學(xué)習(xí)培訓(xùn)

1,、加強(qiáng)自身安全責(zé)任意識(shí)，緊緊圍繞“安全責(zé)任、重在落實(shí)”的主題,。從自身安全做起，切實(shí)通過以身作則可視,、可感、可悟的良好個(gè)人安全行為,，使員工感知到安全生產(chǎn)的重要性，感受到領(lǐng)導(dǎo)做好安全的示范性,，感悟到自身做好安全的必要性。牢固樹立有感領(lǐng)導(dǎo)思想意識(shí),，深刻領(lǐng)會(huì)有感領(lǐng)導(dǎo)本質(zhì)內(nèi)涵，自覺體現(xiàn)有感領(lǐng)導(dǎo)示范行為,。加強(qiáng)學(xué)習(xí),，不斷增強(qiáng)員工安全生產(chǎn)工作的責(zé)任感,，認(rèn)真履行好職工本崗位的安全職責(zé)，堅(jiān)持安全生產(chǎn)從自身做起,，從細(xì)節(jié)做起。

2,、圍繞安全做好員工教育和宣傳工作。傳達(dá)貫徹公司安全生產(chǎn)形勢(shì),，強(qiáng)調(diào)樹立安全責(zé)任意識(shí)和“安全第一”的思想和理念，利用周日,、例會(huì)以各種形式對(duì)職工進(jìn)行安全教育，及時(shí)將公司下發(fā)的各類安全學(xué)習(xí)文件傳達(dá)到每一個(gè)人,。

3,、安全科為新到員工進(jìn)行廠級(jí)安全教育，主要針對(duì)工作環(huán)境,、生產(chǎn)特點(diǎn)、注意事項(xiàng),、廠規(guī)廠紀(jì),、職業(yè)健康知識(shí)、安全常識(shí)等進(jìn)行培訓(xùn),。針對(duì)應(yīng)急救援與自救進(jìn)行培訓(xùn)：如滅火器的使用、人工呼吸和心臟按壓術(shù),、空氣呼吸器和防毒面具等正確使用，并組織考試。第二季度完成三級(jí)安全教育90人次,。進(jìn)入車間進(jìn)行下一步安全培訓(xùn)。

三,、6s、安全隱患排查：

1,、4月進(jìn)行安全隱患排查2次，4月進(jìn)行6s安全檢查4次,，共考核443分,，下發(fā)安全隱患整改通知3次,，限期整改6條，整改落實(shí)6條,。

2、5月進(jìn)行安全隱患排查4次,，5月進(jìn)行6s安全檢查4次，共考核175分,，下發(fā)安全隱患整改通知9次，現(xiàn)場(chǎng)整改6處,，限期整改18條,，整改落實(shí)6條,。

3,、6月進(jìn)行安全隱患排查3次，6月進(jìn)行6s安全檢查3次,，共考核209分，下發(fā)安全隱患整改通知6次，其中_日生產(chǎn)技術(shù)部組織事業(yè)部領(lǐng)導(dǎo),、各車間負(fù)責(zé)人對(duì)生產(chǎn)區(qū)進(jìn)行了一次整體安全隱患排查，進(jìn)一步提高了各車間安全隱患排查工作的積極性?，F(xiàn)場(chǎng)整改3處，限期整改9條,，整改落實(shí)7條,。

四,、日常檢查、聯(lián)合巡檢

安全員每日進(jìn)行至少兩次全廠巡回檢查,，為保證車間安全生產(chǎn)，防微杜漸,，在日常的巡檢中多發(fā)現(xiàn)問題,，將事故消滅于萌芽之中,，保證裝置的安全,，為了更好的落實(shí)安全檢查，生產(chǎn)技術(shù)部組織了激動(dòng)靈活地聯(lián)合巡檢模式,，即在早上由安全科組織,，其他職能科室參與,，一起對(duì)生產(chǎn)區(qū)地溝、污水井,、以及公附設(shè)施進(jìn)行安全檢查,，這種方式及靈活，又方便,，最大限度的發(fā)揮職能科室的作用,。

五、規(guī)范現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)票的辦理

規(guī)范現(xiàn)場(chǎng)安全作業(yè),，在焦油加氫二車間裝置新建伊始,，很多工作都不完善,，現(xiàn)場(chǎng)一些工作還不是很明確，在工作中發(fā)現(xiàn)很多問題,，車間職工對(duì)自己在現(xiàn)場(chǎng)工作中的責(zé)任不是很明確，為保證在設(shè)備檢修,、動(dòng)火、動(dòng)土,、吊裝、進(jìn)入受限空間等作業(yè)時(shí)的安全,，安全科加大監(jiān)管力度，確保生產(chǎn)安全,、平穩(wěn)正常運(yùn)行,。

六,、安全生產(chǎn)月

貫徹落實(shí)“安全生產(chǎn)月”活動(dòng)方案的通知，切實(shí)開展安全教育活動(dòng),，充分利用橫幅、標(biāo)語等宣傳形式警示大家,，利用班前班后會(huì)和周安全活動(dòng)強(qiáng)調(diào)生活安全管理,，搜集安全宣傳資料,，對(duì)宿舍內(nèi)易發(fā)事故類型、重點(diǎn)防護(hù),、工作薄弱環(huán)節(jié)、各類人員安全意識(shí)與安全技能等方面,，開展深入全面的大檢查，消除隱患,，有針對(duì)地扎實(shí)地開展教育和防范工作,。同時(shí)要求各崗位人員書寫安全月工作總結(jié)，不斷增強(qiáng)員工安全意識(shí),，提高安全防范意識(shí)。

在下一季度,，我們安全部門本著安全第一,，預(yù)防為主,，綜合治理的原則，開展安全工作,，加強(qiáng)對(duì)各車間的安全監(jiān)管力度，同時(shí)對(duì)車間存在的安全隱患進(jìn)行督促整改,，將事故消滅于萌芽狀態(tài)，同時(shí)加強(qiáng)對(duì)員工安全意識(shí),、安全操作技能,、自救以及救人能力的培養(yǎng),，保證在車間日常工作中避免發(fā)生事故，同時(shí)加強(qiáng)安全管理工作和消除現(xiàn)場(chǎng)的跑,、冒、滴,、漏的監(jiān)管，爭(zhēng)取在下一季度將安全管理工作推向一個(gè)新的臺(tái)階,。

第二季度工作總結(jié)范文篇十

20_年第二季度,，在上級(jí)的正確領(lǐng)導(dǎo)和親切關(guān)懷指導(dǎo)下,，綜合服務(wù)公司幼兒園全體教職工齊心協(xié)力，團(tuán)結(jié)合作,，認(rèn)真履行上級(jí)相關(guān)法律、法規(guī)以及上級(jí)總體部署和要求,，增強(qiáng)法律意識(shí),，建立健全安全管理工作規(guī)章制度;堅(jiān)決貫徹“安全第一,，預(yù)防為主”的方針，在安全管理上求真,，在安全教育上務(wù)實(shí)，全力營造“和諧社會(huì),、和諧教育”的良好氛圍，圓滿完成了各項(xiàng)工作事務(wù),。

一,、成立健全安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組

學(xué)習(xí)各項(xiàng)安全規(guī)范，制定相應(yīng)安全制度,，為安全工作的實(shí)施打好基礎(chǔ);開園之初,，千頭萬緒，事情多,，任務(wù)重，在園領(lǐng)導(dǎo)的安排重視下,，能做好定位，把安全工作放在首位,，作為幼兒園工作的重點(diǎn)，及時(shí)成立園安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組,，為安全工作的順利展開奠定基礎(chǔ)。并利用開學(xué)前的學(xué)習(xí),，學(xué)習(xí)了安全方面的法律法規(guī)，如學(xué)習(xí)了各級(jí)安全規(guī)范條例,，各位教師簽定了安全責(zé)任書,，力求把幼兒園各項(xiàng)安全工作落在實(shí)處,，并做到制度到人,，分工明確,，職責(zé)分明,。

二,、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),，嚴(yán)格管理，明確責(zé)任,，抓好幼兒園安全工作

1,、“安全”是我們幼兒園永恒的主題。抓安全是幼兒園領(lǐng)導(dǎo)的頭等大事,，安全工作重在落實(shí),，要落實(shí)在每個(gè)人的思想上,，更要落實(shí)在實(shí)際行動(dòng)中。為此,，園內(nèi)實(shí)行人人齊抓共管,，雙崗雙責(zé)，并設(shè)專人具體負(fù)責(zé)安全工作,。形成日常值班制度，要求做好日常安全檢查,。制定出安全工作計(jì)劃，以及幼兒園消防,、意外傷害的各種突發(fā)事件處理預(yù)案,。同時(shí),，針對(duì)幼兒園特殊性質(zhì)，園內(nèi)以班級(jí)為單位劃分安全責(zé)任區(qū),，每個(gè)區(qū)設(shè)安全負(fù)責(zé)人，互相監(jiān)督,，隨時(shí)檢查負(fù)責(zé)人的安全管理工作(其中包括室內(nèi)外門窗,、大型玩教具,、桌椅、電源,、開關(guān),、電源、床鋪,、被褥等)。并要求各崗位人員在上崗下崗前必須將所負(fù)責(zé)區(qū)域所有環(huán)節(jié)進(jìn)行安全檢查,，待每一環(huán)節(jié)確認(rèn)安全無誤后方可上崗或離崗,。每天安全值班人員進(jìn)行安全巡視,，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)整改上報(bào)，并認(rèn)真做好安全檢查記錄,，切實(shí)將安全工作做扎實(shí)。

2,、幼兒園安全方面始終堅(jiān)持“安全第一，預(yù)防為主”的方針,，防微杜漸,，加大安全管理力度，為完成安全工作任務(wù)打下良好基礎(chǔ),。在安全管理中還突出重點(diǎn)，堅(jiān)持開展安全教育和培訓(xùn)工作,，開園初進(jìn)行了幼兒園各項(xiàng)安全制度學(xué)習(xí)，常規(guī)安全培訓(xùn),，通過有計(jì)劃,、有組織的多種形式的安全教育,，使全體教職員工認(rèn)識(shí)到“安全”直接關(guān)系到幼兒園的生死存亡,，直接關(guān)系到幼兒園在社會(huì)中的地位和聲譽(yù);沒有安全保障，就談不上任何工作,。從而在思想上、行動(dòng)上形成共識(shí),。通過培訓(xùn),、學(xué)習(xí)和實(shí)際演練,、操作,，使全體教職工在掌握安全知識(shí),、提高安全意識(shí)的同時(shí)增強(qiáng)了全員對(duì)安全設(shè)備、設(shè)施的感性認(rèn)識(shí),，強(qiáng)化了安全意識(shí)，真正做到了臨場(chǎng)不亂,，報(bào)警不慌,，提高了全員對(duì)突發(fā)事故的應(yīng)急能力和幼兒園安全組織的指揮能力及安全救生能力,。在學(xué)期中，進(jìn)行了消防安全培訓(xùn),，冬季安全知識(shí)培訓(xùn),，下發(fā)了安全學(xué)習(xí)資料,，并要求各班通過各種形式，在班級(jí)中開展交通安全,、日常安全,、消防安全,、傳染病防治、日常安全等安全教育,，指導(dǎo)幼兒學(xué)習(xí)了解更多的安全知識(shí),，這樣通過園里家長共同努力,，為幼兒園其它工作的開展提供了安全保證，收到了良好效果,。

3,、堅(jiān)持定期不定期進(jìn)行安全排查工作：形成安全定期排查制度,，在每周一，對(duì)全園門口、校舍,、圍墻,、活動(dòng)場(chǎng),、玩教具、教室,、水電設(shè)施,、消防設(shè)施,、廚房進(jìn)行排查，排查園內(nèi)各種設(shè)施,、設(shè)備,、活動(dòng)場(chǎng)地,、大型玩教具,、器械、護(hù)欄,、門窗、電源,、開關(guān)、煤氣灶,、庫房等的安全狀態(tài);排查滅火設(shè)施(滅火器是否過期)滅火器的數(shù)量及安全情況和放置位置及完好使用狀態(tài)情況等。排查應(yīng)急通道是否暢通等,。

通過排查并做到安全臺(tái)帳的詳細(xì)記錄，對(duì)發(fā)現(xiàn)存在的問題及時(shí)上報(bào),，根據(jù)問題采取相應(yīng)的措施，對(duì)活動(dòng)場(chǎng)玩具進(jìn)行了保養(yǎng)維護(hù);及時(shí)維修更換了存在問題的水管;對(duì)電路問題進(jìn)行了維修;加強(qiáng)了園門口安全值班,，新安裝了多部監(jiān)控探頭。也定期檢查各項(xiàng)安全制度的落實(shí)情況,，各班級(jí)安全規(guī)范的執(zhí)行落實(shí)情況。同時(shí)不定期對(duì)園內(nèi)外周邊情況進(jìn)行排查,，對(duì)園內(nèi)工作人員的健康情況精神狀況進(jìn)行排查，對(duì)園外周邊安全隱患進(jìn)行排查等,。

4、按時(shí)完成各項(xiàng)安全任務(wù),。對(duì)上級(jí)的安全文件認(rèn)真學(xué)習(xí)并執(zhí)行，能及時(shí)完成每月的安全報(bào)表,，對(duì)問題進(jìn)行上報(bào)。通過排查寫好排查報(bào)告等,。

三、加大檢查力度,，強(qiáng)化幼兒園安全保衛(wèi)意識(shí)

本學(xué)期，我園多次召開了安全領(lǐng)導(dǎo)小組工作會(huì)議,，傳達(dá)和學(xué)習(xí)了有關(guān)文件材料，并逐條進(jìn)行落實(shí)和檢查現(xiàn)有的各種制度,。

1、針對(duì)全國各地連續(xù)發(fā)生幼兒園和中小學(xué)惡劣事件,，公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)此非常重視,，立即組織全園教職工召開緊急會(huì)議，及時(shí)傳達(dá),，并結(jié)合實(shí)際工作，制定相應(yīng)措施,，對(duì)全園進(jìn)行各環(huán)節(jié)安全自查,，并利用宣傳板、致家長一封信等形式,，加強(qiáng)對(duì)內(nèi)對(duì)外宣傳,，請(qǐng)家長積極配合,，要求每位教職工必須要確保幼兒的生命安全，時(shí)刻把幼兒生命和促進(jìn)幼兒健康發(fā)展放在工作首位,。對(duì)幼兒進(jìn)行安全教育(采取兒歌、故事,、圖片、視頻,、講述等形式)，做到安全教育不放松;提倡安全教育隨機(jī)性的同時(shí),，將安全教育宣傳延伸到家庭，從而在提高幼兒自我保護(hù)能力和安全意識(shí)的同時(shí),，讓全社會(huì)和家長都來關(guān)心安全、重視安全(如：教育幼兒過馬路要走人行橫道,，不斜穿馬路,，不闖紅燈，自覺遵守交通規(guī)則,，加強(qiáng)自我保護(hù)能力等)確保幼兒安全健康平安地成長。

2,、加強(qiáng)幼兒園食品衛(wèi)生制度建設(shè)和規(guī)范管理，建立健全幼兒園衛(wèi)生防疫與食品衛(wèi)生安全工作責(zé)任制,，將幼兒園衛(wèi)生防疫、食品衛(wèi)生安全工作的責(zé)任分

解落實(shí)到具體負(fù)責(zé)人,，做到職責(zé)到崗,，責(zé)任到人,，提示保健員對(duì)食堂的食品衛(wèi)生加大監(jiān)管力度，保證食堂各項(xiàng)設(shè)施,、設(shè)備、物品和事物的采購符合安全要求,，嚴(yán)格把食品安全質(zhì)量，嚴(yán)防出現(xiàn)幼兒園食物中毒事故發(fā)生,，強(qiáng)化廣大教職工的食品衛(wèi)生安全意識(shí)和健康知識(shí)，增強(qiáng)防病能力和公共衛(wèi)生責(zé)任感,，從而，保證廣大教師和幼兒健康和生命安全,，并堅(jiān)持定期不定期進(jìn)行食品衛(wèi)生檢查，切實(shí)有效地加強(qiáng)食品衛(wèi)生安全管理,，及時(shí)排查食品衛(wèi)生安全隱患，要求庫房嚴(yán)把出入庫關(guān),，堅(jiān)持發(fā)票索要制度，不進(jìn)過期,、腐爛,、變質(zhì)食物,，做好消毒記錄、物品采購和食品留樣記錄,。

3、加強(qiáng)門衛(wèi)管理制度,。為加強(qiáng)安全管理，保證幼兒安全,，園內(nèi)實(shí)行及時(shí)開鎖門制度,，嚴(yán)格進(jìn)出管理,，家長中途有事可打電話,，由教師將孩子安全送到家長手中。凡不認(rèn)識(shí)的人或未成年人來接孩子,，一律不準(zhǔn)放行孩子，以確保孩子安全,。

四、積極組織安全教育活動(dòng),，營造安全和諧的教育氛圍

幼兒園堅(jiān)持安全教育、培訓(xùn)的同時(shí),，加大了參與社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，積極營造安全,、祥和的社會(huì)氛圍。我園支部積極將宣傳工作送入街道,，利用宣傳欄、活動(dòng)板等多渠道,、多形式、全方位地進(jìn)行安全宣傳,、教育,。還利用家長會(huì),、致家長一封信等對(duì)家長,、周圍居民進(jìn)行安全知識(shí)宣傳，營造平安和諧氛圍,。

總之第二季度的努力,，我園安全工作取得了一定實(shí)效，沒有出現(xiàn)重大安全事故,，并受到家長、及社會(huì)各界認(rèn)可和好評(píng),，順利走好了建園的第一步,。今后,，我們將繼續(xù)努力，開拓創(chuàng)新,，積極營造安寧、穩(wěn)定,、和諧的幼兒園環(huán)境,，確保每位幼兒健康平安成長,。

第二季度工作總結(jié)范文篇十一

各部門同事的大力支持配合下,，財(cái)務(wù)部以強(qiáng)烈的責(zé)任心和敬業(yè)精神,，出色完成了財(cái)務(wù)部各項(xiàng)日常工作，較好地配合了各分公司及合作方的業(yè)務(wù)工作,，及時(shí)準(zhǔn)確地為公司領(lǐng)導(dǎo)、有關(guān)政府部門提供財(cái)務(wù)數(shù)據(jù),。當(dāng)然，在完成工作的同時(shí)也還存在一些不足,。下面向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)一下財(cái)務(wù)部20_年第二季度的工作：

一、公司本部的財(cái)務(wù)管理和財(cái)務(wù)核算工作

(一)作為職能工作部門,，合理控制成本費(fèi)用,，以"認(rèn)真,、嚴(yán)謹(jǐn),、細(xì)致"的精神,，有效地發(fā)揮企業(yè)內(nèi)部監(jiān)督管理職能是我們工作的重中之重,。20__年財(cái)務(wù)部在成本控制方面比往年有了一定的提高,，隨著公司業(yè)務(wù)的不斷拓展，新增項(xiàng)目前期投入較大,，成本費(fèi)用也隨之增加，每月的日常辦公消耗用品和辦公設(shè)備是一筆不小的開支,，財(cái)務(wù)部積極主動(dòng)配合公司行政部門，在采購工作中嚴(yán)格把關(guān),，成本控制方面取得了一定成效。

(二)20_年第二季度,，財(cái)務(wù)部的日常會(huì)計(jì)核算工作具體如下：

1、在借款,、費(fèi)用報(bào)銷、報(bào)銷審核,、收付款等環(huán)節(jié)中，我們堅(jiān)持原則,、嚴(yán)格遵照公司的財(cái)務(wù)管理制度，把一些不合理的借款和費(fèi)用報(bào)銷拒之門外,。

2、在憑證審核環(huán)節(jié)中,，我們認(rèn)真審核每一張憑證，堅(jiān)決杜絕不符合要求的票據(jù),，不把問題帶到下個(gè)環(huán)節(jié)。

3,、每月核算100多人的工資是財(cái)務(wù)部最為繁重的工作,，除了計(jì)算發(fā)放工資外,，我們還要為新入職員工說明工資構(gòu)成及公司相關(guān)規(guī)定,，這就要求財(cái)務(wù)人員必須耐心細(xì)致，盡量做到少出差錯(cuò)或不出差錯(cuò),。經(jīng)過努力，公司每月基本上能準(zhǔn)時(shí)發(fā)放工資,。

4、按時(shí)完成公司的納稅申報(bào),、發(fā)票購買和管理、臺(tái)帳登記工作,。

5、完成各政府相關(guān)部門下達(dá)的工作：公司的工商年檢,、會(huì)計(jì)師事務(wù)所的財(cái)務(wù)審計(jì)、對(duì)統(tǒng)計(jì)局的季度申報(bào)等,。

6、催收款項(xiàng)是財(cái)務(wù)部門最為重要的工作,。由于受其他原因影響，工程款的催收難度也有所增加,，雖然我們盡了很大努力，也取得一定的成效,，但卻不是很理想。

總之,，隨著公司業(yè)務(wù)的不斷擴(kuò)大，20_年第二季度度財(cái)務(wù)部工作量越來越大,，財(cái)務(wù)人員的人數(shù)并沒有相應(yīng)增加。但我們能夠分清輕重緩急,，有序地開展各項(xiàng)工作。一季度來,，我們完成了財(cái)務(wù)部的日常核算工作，并及時(shí)提供了各項(xiàng)準(zhǔn)確有效的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù),，基本上滿足了公司各部門及外部有關(guān)單位對(duì)我部的財(cái)務(wù)要求。

二,、分公司及合作方的財(cái)務(wù)核算工作

(一)跟進(jìn)收取各分公司的款項(xiàng)，在經(jīng)營部的幫助下,，基本上能夠按照協(xié)議準(zhǔn)時(shí)收取各分公司的款項(xiàng)。

本年度,，由于a分部的業(yè)務(wù)量增大，b分公司,、c分公司和d分公司等的部分業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)到總公司開具發(fā)票、收退合作款,，大大增加了我們的工作量。比如，a分部的年產(chǎn)值比20_年增長了50%;對(duì)b,、c和d三個(gè)分公司20_年的開具發(fā)票、合作款的收取跟進(jìn),、核算退回,、投標(biāo)保證金的支付收取等工作,，財(cái)務(wù)部做了全力配合,。

(二)今年合作方的業(yè)務(wù)量也比往年有較大的增加，這部分的利潤占公司的利潤比重較高,。同樣,，對(duì)合作方的開具發(fā)票,、工程款的收取跟進(jìn)、核算退回,，投標(biāo)保證金的支付收取等工作，財(cái)務(wù)部也全力予以配合完成,，工作態(tài)度和工作成績得到了合作方的充分肯定,。

三,、不足和有待改善的地方

一季度中，財(cái)務(wù)部尚有應(yīng)做而未做,、應(yīng)做好而未做好的工作，比如在資產(chǎn)實(shí)物性管理的建章建卡方面,，在各項(xiàng)管理費(fèi)用的控制上,，在規(guī)范財(cái)務(wù)核算程序,、統(tǒng)一財(cái)務(wù)管理表格方面，在更及時(shí)準(zhǔn)確地向公司領(lǐng)導(dǎo)提供財(cái)務(wù)數(shù)據(jù),、實(shí)施財(cái)務(wù)分析等方面。在財(cái)務(wù)工作中我們也發(fā)現(xiàn)公司的一些基礎(chǔ)管理工作比較薄弱;日常成本費(fèi)用支出比較隨意;這些應(yīng)是20_年財(cái)務(wù)管理要著重思考和解決的問題,。

作為財(cái)務(wù)人員，我們?cè)诠炯訌?qiáng)管理,、規(guī)范經(jīng)濟(jì)行為、提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力等方面還應(yīng)盡更大的努力,。我們將不斷地總結(jié)和反省，不斷地鞭策自己,，加強(qiáng)學(xué)習(xí),，以適應(yīng)時(shí)代和企業(yè)的發(fā)展,，與各位共同進(jìn)步,，與公司共同成長,。