隨著個人素質(zhì)的提升,，報告使用的頻率越來越高,，我們在寫報告的時候要注意邏輯的合理性,。報告的格式和要求是什么樣的呢,？以下是我為大家搜集的報告范文，僅供參考，一起來看看吧

汽車銷售總結(jié)報告簡潔篇一

1、 目標(biāo)：經(jīng)過月初分析總結(jié),，鎖定斯巴魯森林人的目標(biāo)客戶為中小企業(yè)主、有實力的個體戶,、國家公務(wù)員,、大型企業(yè)高層管理人員等，因此,，x月份第一次宣傳針對有實力的個體戶展開了攻勢,，通過上門訪談、發(fā)放宣傳資料,、邀請意向客戶試乘試駕等,，

2、 經(jīng)過：個體戶里面曾經(jīng)的光輝人物們----建材市場個體戶,，---x年日照的房地產(chǎn)飛速發(fā)展,，因此帶動并且引爆當(dāng)?shù)氐慕ú氖袌觯喈?dāng)一部分人,，理所當(dāng)然地暴富了,，有了錢需要改善原有的生活，原來不懂消費,，不會消費,，這就需要我們引導(dǎo)消費，宣傳我們的斯巴魯汽車,，給準(zhǔn)客戶的生活帶來了一絲色彩,，不至于使他們天天面對自己的“上帝們”也讓自己當(dāng)一回“上帝”，宣傳有一定的效果,，但是在我溝通的過程中,，也清楚地認識到，-xx年底帶來的世界金融危機,，一樣未曾幸免的波及到了日照房地產(chǎn)行業(yè),，順勢波及到建材市場，這個時候的建材市場如同我們x月份的斯巴魯展廳一樣冷清,，現(xiàn)在更多的個體老板選擇持幣待購,，靜觀其變。

3,、 總結(jié)：雖然建材市場一時陷入了困難時期,，并不代表其將一蹶不振，等到經(jīng)濟好轉(zhuǎn)的時候,，我的努力也就不會白白的付出了,，無論是樓市，還是車市,，總有經(jīng)濟復(fù)蘇的一天,，現(xiàn)在只需要做好我們該做的,，讓斯巴魯在日照家喻戶曉，經(jīng)濟好轉(zhuǎn)的時候,，總會有人來買車!

綜上所述：我個人認為x月份的工作計劃還是以主動出擊為主,，守株待兔為輔，盡快地擴大宣傳范圍,，通過各種不同的宣傳渠道,，讓更多的人了解斯巴魯，喜歡斯巴魯,，購買擁有斯巴魯!xx年已過,，在此實習(xí)期間，我通過努力的工作,，也有了一點的收獲,，借此對自己的工作做一下總結(jié)，目的在于吸取教訓(xùn),，提高自己,，以至于把工作做的更好，自己有信心也有決心把今后的工作做到更好,。

簡要總結(jié)如下:

我是xx年xx月xx日來到貴公司工作的,。作為一名新員工，我是沒有汽車銷售經(jīng)驗的,，僅憑對銷售工作的熱情和喜愛,，而缺乏對本行業(yè)銷售經(jīng)驗和專業(yè)知識，為了迅速融入到這個行業(yè)中來,，到公司之后,，一切從零開始，一邊學(xué)習(xí)專業(yè)知識,，一邊摸索市場,，遇到銷售和專業(yè)方面的難點和問題，我會及時請教部門經(jīng)理和其他有經(jīng)驗的同事,，一起尋求解決問題的方案,，在此，我非常感謝部門經(jīng)理和同事對我的幫助!

通過不斷的學(xué)習(xí)專業(yè)知識,，收取同行業(yè)之間的信息和積累市場經(jīng)驗,，現(xiàn)在我對市場有了一個大概的了解，逐漸的可以清晰,。流利的應(yīng)對客戶所提到的各種問題,，對市場的認識也有了一定的掌握。

在不斷的學(xué)習(xí)專業(yè)知識和積累經(jīng)驗的同時,，自己的能力,，業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個較大幅度的提高,。

現(xiàn)存的缺點

對于市場的了解還是不夠深入，對專業(yè)知識掌握的還是不夠充分,，對一些大的問題不能快速拿出一個很好的解決問題的方法,，在與客戶的溝通過程中，缺乏經(jīng)驗,。

市場分析

我所負責(zé)的區(qū)域為寧夏。西藏,。青海,。廣西周邊，在銷售過程中,，牽涉問題最多的就是價格,，客戶對價格非常敏感，怎樣在第一時間獲悉價格還需要我在今后的工作中去學(xué)習(xí)和掌握,。廣西區(qū)域現(xiàn)在主要從廣東要車,，價格和天津港差不多，而且發(fā)車和接車時間要遠比從天津短的多,，所以客戶就不回從天津直接拿車,，還有最有利的是車到付款。廣西的汽車的總經(jīng)銷商大多在南寧,，一些周邊的小城市都從南寧直接定單?，F(xiàn)在廣西政府招標(biāo)要求250000以下，排氣量在2,。5以下,，這樣對于進口車來說無疑是個噩夢。

寧夏的經(jīng)銷商多港口的價格市場比較了解,，幾乎都是在銀川要車,，銀川主要從天津，蘭州要車,，而且從蘭州直接就能發(fā)銀川,。

國產(chǎn)車這方面主要是a4，a6,。幾乎是從天津港要車,，但是價格沒有絕對的優(yōu)勢。青海和西藏一般直接從天津自提,，往往有時咱的價格是有優(yōu)勢的,，但是天津去西藏的運費就要8000元，也就沒什么優(yōu)勢了,。

從-xx年xx月-x日到-x年xx月xx日我的總銷量是3臺,，越野車一臺,，轎車一臺，跑車一臺,，總利潤11500元,，凈利潤10016元，平均每臺車利潤是3339元,。新年到了我也給自己定了新的計劃,，20xx年的年銷量達到80臺，利潤達到160000,，開發(fā)新客戶10家,。我會朝著這個目標(biāo)去努力的。我有信心!

隨著市場競爭的日益激烈,，擺在在銷售人員面前的是-平穩(wěn)與磨礪并存,，希望與機遇并存，成功與失敗并存的局面,，擁有一個積極向上的心態(tài)是非常重要的,。

20xx年工作計劃：

<1>深入了解所負責(zé)區(qū)域的市場現(xiàn)狀，準(zhǔn)確掌握市場動態(tài)

<2>與客戶建立良好的合作關(guān)系

<3>不斷的增強專業(yè)知識

<4>努力完成現(xiàn)定任務(wù)量

最后,，感謝公司給我一個展示自我能力的平臺,，我會嚴格遵守職業(yè)操守，朝著優(yōu)秀員工的方向勇往直前,。碰到困難不屈不撓,，取其精華，去其糟粕,，和公司員工團結(jié)協(xié)作,，讓團隊精神戰(zhàn)勝一切。我有信心在我的努力下,，讓四辟就像我的名字一樣迎春破曉,，霞光萬丈!

汽車銷售總結(jié)報告簡潔篇二

當(dāng)20__年即將來臨之際，我們慶豐已經(jīng)成功改制一年多,?；仡欉^去的一年里，維修車間在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持與正確領(lǐng)導(dǎo)下,，緊緊圍繞以生產(chǎn)為中心,，克服人員緊張、管理困難等諸多不利因素,，不斷強化車間基礎(chǔ)管理工作,，狠抓落實，經(jīng)過全體職工的共同努力,，車間的綜合管理工作逐步走向正軌,。維修車間在上級職能部門和各個生產(chǎn)車間的關(guān)心與幫助下,，在車間全體員工的共同努力下，順利完成各種維護保養(yǎng),、檢修,、技改等任務(wù)。雖然取得了一定的工作業(yè)績,，但是也存在一定的不足之處?，F(xiàn)將20__年的工作總結(jié)如下：

一、完善制度建設(shè),，夯實基礎(chǔ)管理,。

維修車間經(jīng)過公司從國有制改為民營體制，為了滿足制度的適宜性,、時效性。及時安排專人配合公司做好維修車間的各項制度的草似,，以實踐經(jīng)驗結(jié)合當(dāng)今好的管理模式,，根據(jù)公司的規(guī)定與要求，對國有體制中的各項管理制度作一個總的梳理,，取長補短,。并在此基礎(chǔ)上完善了車間的定員、定崗工作,，協(xié)助公司人事部編制了各崗位的《崗位職責(zé)》,，明確各崗位的要求、職責(zé),，健全了維修車間的管理體系建設(shè)及各項工作的管理規(guī)章制度建設(shè),。通過規(guī)范維修車間的管理制度，使車間的各項工作得到落實,，并使管理水平在原來的基礎(chǔ)上有了顯著的提升,。

二、加強教育培訓(xùn),，提高職工綜合素質(zhì),。

1、消防知識,、安全生產(chǎn)培訓(xùn),。

維修車間在ehs部的幫助協(xié)調(diào)下，多次組織全體員工參加安全知識培訓(xùn),，在培訓(xùn)中結(jié)合現(xiàn)場實際情況,，輕松有序，并且內(nèi)容通俗易懂,。

通過培訓(xùn)活動的開展,，進一步增強了維修人員的安全生產(chǎn)意識和安全消防知識,。灌輸全體員工安全不是一個人的事情，是需要人人參與,，才能切實做好“安全第一,，預(yù)防為主”的理念，也為以后的安全管理工作有一個良好的基礎(chǔ),。

2,、加強新員工的培訓(xùn)，做好新舊換血工作,。

為了充實維修車間的技術(shù)實力,，在公司人力資源部的幫助下，安排新員工進入維修車間這個大家庭,。車間的管理班子對新員工的到來表示熱烈的歡迎與高度的重度,，由班組長牽頭，安排熟練的技工從技能,、安全生產(chǎn)知識等進行維護崗位實際操作培訓(xùn),。在實習(xí)期內(nèi)，新員工對工作認真負責(zé),，認真學(xué)習(xí)崗位操作技能,。通過一段時間的培訓(xùn)，已能獨立對簡單的故障進行維護,，得到其它員工的一致肯定,，也贏得了車間領(lǐng)導(dǎo)的好評。

三,、加強節(jié)能降耗工作,，爭創(chuàng)企業(yè)效益。

為了保障公司的'正常運行,，合理降低生產(chǎn)成本,。維修車間根據(jù)公司的統(tǒng)一安排，緊緊圍繞“節(jié)能降耗”的工作方針,，主要做了以下：

1,、車間內(nèi)部初步實行檢修的質(zhì)量管理和返修控制方面的規(guī)定，相應(yīng)的制度還在草似中,。

2,、檢修質(zhì)量通過全體員工的思想教育，與車間班組的積極引導(dǎo),，通過《iso9000質(zhì)量管理體系》的學(xué)習(xí),，使每個人對設(shè)備的維護質(zhì)量有一個充分的認識。

3、堅持“設(shè)備是企業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ)”的管理思路,，維修車間通過各種激勵機制與精神引導(dǎo),，加強設(shè)備的維護保養(yǎng)，努力確保在用設(shè)備完好,，保障車間的生產(chǎn)正常運行,。但是因我車間的人員編制存在一定的不足，這方面的工作還存在一定困難,。

4,、堅持修舊利廢的活動，在保證安全的基礎(chǔ)上,，能修復(fù)的積極修復(fù),，合理控制設(shè)備的維護成本。

四,、加強車間安全管理工作,，強化員工安全意識。

根據(jù)公司制定“安全第一,、預(yù)防為主,、綜合治理”的安全方針，車間在做好職工安全培訓(xùn)的基礎(chǔ)上,，積極配合人力資源部,、公司ehs部完善各項安全規(guī)章制度,，并與ehs部簽訂《安全責(zé)任書》,，并將公司的安全目標(biāo)(指標(biāo))層層分解到各班組，并與班組簽訂《班組安全責(zé)任書》,。

一年來,，車間始終把安全工作作為重點工作，車間安排專職人員對車間的各項安全工作進行管理,，并對車間的環(huán)境因素,、危險源進行了識別。定期組織員工對車間內(nèi)的安全消防設(shè)施,、噴淋裝置,、有毒有害氣體報警裝置、防毒面具柜進行檢查,，發(fā)現(xiàn)問題及時巡查,。同時，車間根據(jù)ehs部與生產(chǎn)部的要求,，對氨氣與氮氣的使用狀況全程進行監(jiān)護,。

通過工作的開展，職工的安全意識、操作技能,、自我防護意識和能力都有了顯著的提高,。20__年基本上實現(xiàn)了無重大安全責(zé)任事故、火災(zāi)事故為零,，但是由于王迪立同志由于長期疲勞操作,，造成摔傷事故，這是全年維修車間安全工作中美中不足的一點,。

五,、加強設(shè)備管理工作，保障生產(chǎn)正常運行,。

(一),、積極與生產(chǎn)車間進行溝通，加強在用生產(chǎn)設(shè)備的信息收集,。根據(jù)生產(chǎn)實際情況,，制定設(shè)備的維護保養(yǎng)計劃。

1,、設(shè)備現(xiàn)場方面,，組織維修人員與生產(chǎn)車間操作人員參與，梳理設(shè)備存在的跑冒滴漏,、不正常的密封材料,、固定螺絲的缺失等問題并加以認真解決。

2,、根據(jù)設(shè)備的實際生產(chǎn)情況與故障存在的問題,，做好設(shè)備的換型或零配件材質(zhì)的更換等工作，使車間的設(shè)備維修率同比有了顯著的提高,。

(二),、努力提升技術(shù)裝備素質(zhì)，確保設(shè)備保值,、增值,。

設(shè)備管理的任務(wù)是通過維修人員的維護保養(yǎng)與操作人員的精心操作，確保設(shè)備的完好率,，提高設(shè)備的使用性能,，創(chuàng)造良好的經(jīng)濟效益。維修車間根據(jù)公司的年度安排,，立足于實際,，在生產(chǎn)運行部的統(tǒng)一安排下并與各個生產(chǎn)車間積極協(xié)調(diào)

汽車銷售總結(jié)報告簡潔篇三

忙碌的過了一年，但在店我學(xué)到了很多,，也曉得了很多,，下面把自己工作,、學(xué)習(xí)情況在一個總結(jié)，不當(dāng)?shù)牡胤秸埮u指正,。____年__月我進新鄉(xiāng)店,，在汽車售后任職，在各位領(lǐng)導(dǎo)關(guān)懷指導(dǎo),、在四周同道關(guān)心幫助下,，思想、工作獲得較大進步,?；仡欉M職來的工作情況，主要有以下幾方面的收獲和體會：

一,、從嚴要求的環(huán)境下,，熟悉工作，進一步熟悉自己,。

我進職以后才發(fā)現(xiàn),，我對售后服務(wù)的理解還只是皮毛上的東西，有很多東西是我從前沒有想到的,，因此,，我的第一步就是對自己的定位及熟悉自己的工作。我感到,，一個人思想熟悉如何,、工作態(tài)度好壞、工作標(biāo)準(zhǔn)高低,，常常受其所在的工作環(huán)境影響,。我從一開始的懵懂到現(xiàn)在的熟習(xí)，與上級領(lǐng)導(dǎo)和部分同事的幫助是分不開的,。假如讓我概括這一段時間來我部分的工作狀態(tài),，就是六個字,，即：嚴格,、緊張、繁忙,。嚴格的工作要求,、緊張的學(xué)習(xí)氛圍和繁忙的工作節(jié)奏。從模糊到清楚,，我充分熟悉到自己工作的重要性,。

工作中，面對領(lǐng)導(dǎo)的高標(biāo)準(zhǔn),、嚴要求,，面對四周同事積極向上的工作熱忱和積極進取的學(xué)習(xí)態(tài)度，面對緊張高效的工作節(jié)奏，使我深受感染,，充分熟悉到,，作為這個集體中的一員，我首先不能給這個集體抹黑,，拖這個集體后腿,，在此基礎(chǔ)上，要盡快融進到大家共同創(chuàng)造的勤奮學(xué)習(xí),、努力工作的濃厚氛圍當(dāng)中,。

在這類環(huán)境影響下，我的力爭在最短的時間里熟習(xí)自己的工作,，在這一想法的實現(xiàn)中,，我的工作標(biāo)準(zhǔn)也不斷進步，總是提示自己要時刻保持良好的精神狀態(tài),，時刻建立較高的工作標(biāo)準(zhǔn),、時刻要維護好這個整體的利益來做好每項工作。這也是我能夠較好完成這段時間工作任務(wù)的重要保證,。

二,、在勤奮努力的學(xué)習(xí)中，素質(zhì)得到提升,。

應(yīng)當(dāng)說,，過往的一年，是勤奮學(xué)習(xí)的一年,。由于自己進汽車行業(yè)時間比較短,，要想在一樣標(biāo)準(zhǔn)的工作中做好做出色，必須付出更多的努力,。通過學(xué)習(xí),，使我不管汽車服務(wù)接待、還是自己本職位的業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí),，都有了一個奔騰式的進展,。這也更加驗證了只要付出，就一定有回報的深入道理,。

三,、在熟習(xí)中尋求突破、尋求創(chuàng)新,，工作獲得進展,。

回顧過往一年繁忙的工作，從開始的不懂到現(xiàn)在的熟習(xí),，從剛邁出大學(xué)的青年到現(xiàn)在的準(zhǔn)職業(yè)人,，從部分同事的熟悉到相互之間的密切合作,，每次工作上的較大舉動都對自己是一種鍛煉，也是一種考驗,。售后汽車服務(wù)流程等幾項工作我都會要求自己做到認真,、細致、精心完成,。

總之,，汽車售后還是一個不斷成長的部分，是一個鍛煉人的好地方,，我有幸伴隨它成長,，它讓我一個涉世未深的'人深入的熟悉到自己，熟悉到工作的本質(zhì),，那就是相互之間的協(xié)作,，一個人可以才華橫溢，但是沒有其它人的協(xié)助,，僅憑一人之力是甚么都做不了的,，我在工作中學(xué)到了很多工作上的事情，也學(xué)到了很多做人的道理,。雖然覺得很忙很累,，但也體驗到了苦中有樂、累中有得的收獲感覺,。我想這也勢必為自己今后工作學(xué)習(xí)上獲得新的進步奠定堅實的基礎(chǔ),。我也深知，工作中自己還有一些不盡人意的地方,。比如,，在接待上，還沒有到達精益求精的要求;工作有時操之過急,，缺少深進細致的工作作風(fēng)等等,。我要在今后的工作中努力克服不足，改正缺點,，加強鍛煉,，以出色的表現(xiàn)為公司整體工作上水平獻計出力，做出貢獻,。

汽車銷售總結(jié)報告簡潔篇四

**年是**公司重要的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)折期,。國內(nèi)專用車市場的日益激烈的競爭,、價格戰(zhàn),、國家宏觀調(diào)控的整體經(jīng)濟環(huán)境，給**公司的日常經(jīng)營和發(fā)展造成很大的困難,。在全體員工的共同努力下,，專用汽車公司取得了歷史性的突破,，年銷售額、利潤等多項指標(biāo)創(chuàng)歷史新高,?；仡櫲甑墓ぷ鳎覀冎饕獓@以下開展工作：

一,、加強面對市場競爭不依靠價格戰(zhàn)細分用戶群體實行差異化營銷

針對今年公司總部下達的經(jīng)營指標(biāo),，結(jié)合公司總經(jīng)理在20xx年商務(wù)大會上的指示精神，公司將全年銷售工作的重點立足在差異化營銷和提升營銷服務(wù)質(zhì)量兩個方面,。面對市場愈演愈烈的價格競爭,，我們沒有一味地走入“價格戰(zhàn)”的誤區(qū)?！皟r格是一把雙刃劍”,，適度的價格促銷對銷售是有幫助的，可是無限制的價格戰(zhàn)卻無異于自殺,。對于淡季的汽車銷售該采用什么樣的策略呢?我們摸索了一套對策：

對策一：加強銷售隊伍的目標(biāo)管理

1,、服務(wù)流程標(biāo)準(zhǔn)化2、日常工作表格化3,、檢查工作規(guī)律化4,、銷售指標(biāo)細分化5、晨會,、培訓(xùn)例會化6,、服務(wù)指標(biāo)進考核

對策二：細分市場，建立差異化營銷細致的市場分析,。我們對以往的重點市場進行了進一步的細分,，不同的細分市場，制定不同的銷售策略,，形成差異化營銷;根據(jù)xx年的銷售形勢,，我們確定了油罐車、化工車,、灑水車,、散裝水泥車等車型的集團用戶、瞄準(zhǔn)政府采購市場,、零散用戶等市場,。對于這些市場我們采取了相應(yīng)的營銷策略。對相關(guān)專用車市場,，我們加大了投入力度,，專門成立了大宗用戶組，銷售公司采取主動上門,，定期溝通反饋的方式,，密切跟蹤市場動態(tài),。在市場上樹立了良好的品牌形象，從而帶動了我**公司的專用汽車銷售量,。

對策三：注重信息收集做好科學(xué)預(yù)測

當(dāng)今的市場機遇轉(zhuǎn)瞬即逝,，殘酷而激烈的競爭無時不在，科學(xué)的市場預(yù)測成為了階段性銷售目標(biāo)制定的指導(dǎo)和依據(jù),。在市場淡季來臨之際,，每一條銷售信息都如至寶，從某種程度上來講,，需求信息就是銷售額的代名詞,。結(jié)合這個特點。

我們確定了人人收集,、及時溝通,、專人負責(zé)的制度，通過每天上班前的銷售晨會上銷售人員反饋的資料和信息,，制定以往同期銷售對比分析報表,，確定下一步銷售任務(wù)的細化和具體銷售方式、方法的制定,，一有需求立即做出反應(yīng),。同時和生產(chǎn)部等相關(guān)部門保持密切溝通，保證高質(zhì)高效,、按時出產(chǎn),。增加工作的計劃性，避免了工作的盲目性;在注重銷售的絕對數(shù)量的同時,，我們強化對市場占有率,。我們把公司產(chǎn)品市場的占有率作為銷售部門主要考核目標(biāo)，順利完成總部下達的全年銷售目標(biāo),。

售后服務(wù)是窗口,，是我們整車銷售的后盾和保障，為此,，我們對售后服務(wù)部門,，提出了更高的要求，在售后全員中,，展開了廣泛的服務(wù)意識宣傳活動,，以及各班組之間的自查互查工作;建立了每周五由各部門經(jīng)理參加的的車間現(xiàn)場巡檢制度。

二,、追蹤對手動態(tài)加強自身競爭實力

對于內(nèi)部管理,，作到請進來、走出去,。固步自封和閉門造車,，已早已不能適應(yīng)目前激烈的專用汽車市場競爭。我們通過委托相關(guān)專業(yè)公司，對分公司的管理提出全新的方案和建議;組織綜合部和相關(guān)業(yè)務(wù)部門,，利用業(yè)余時間學(xué)習(xí)。

三,、注重團隊建設(shè)

公司是個整體,，只有充分發(fā)揮每個成員的積極性，才能使公司得到好的發(fā)展,。年初以來,，我們建立健全了每周經(jīng)理例會，每月的經(jīng)營分析會等一系列例會制度,。營銷管理方面出現(xiàn)的問題,，大家在例會上廣泛討論，既統(tǒng)一了認識,，又明確了目標(biāo),。

在加強自身管理的同時，我們也借助外界的專業(yè)培訓(xùn),，提升團隊的凝聚力和專業(yè)素質(zhì),。通過聘請專業(yè)的企業(yè)管理人才對員工進行了團隊精神的培訓(xùn)，進一步強化了全體員工的服務(wù)意識和理念,。

20xx年是不平凡的一年,，通過全體員工的共同努力，公司各項工作取得了全面勝利,，各項經(jīng)營指標(biāo)均創(chuàng)歷史新高,。在面對成績歡欣鼓舞的同時，我們也清醒地看到我們在營銷工作及售后服務(wù)工作中的諸多不足,，尤其在市場開拓的創(chuàng)新上,，精品服務(wù)的理念上，還大有潛力可挖,。

汽車銷售總結(jié)報告簡潔篇五

20__年上半年即將結(jié)束,，這半年里，維修車間在公司和事業(yè)部的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，車間全體人員團結(jié)一心,，協(xié)調(diào)合作，圓滿的完成了各項生產(chǎn)任務(wù),，有利的確保了選礦設(shè)備安全穩(wěn)定的運行?，F(xiàn)將上半年工作總結(jié)如下：

一、人員方面,。

維修車間現(xiàn)有職工22人,，除塵風(fēng)機崗位工7名,，維修鉗工7名，機械技術(shù)員2名,，材料備件管理員1名,，電氣技術(shù)員2名，職能管理1名,，主任1名,，副主任1名。在上半年中,，每一位職工盡職盡責(zé),，對各自責(zé)任區(qū)域設(shè)備認真巡檢，積極處理,，使設(shè)備隱患消除在萌芽狀態(tài),，確保了設(shè)備的運行穩(wěn)定。

二,、加強車間基礎(chǔ)管理工作,，積極完成上級布置的各項工作任務(wù)。

(1)做好車間政治思想教育工作

加強職工思想政治工作,。車間平均每周舉行一次職工全體會議,，由車間領(lǐng)導(dǎo)親自負責(zé)，傳達公司文件精神及分析公司現(xiàn)階段的發(fā)展形勢,，讓職工依次發(fā)言,，談?wù)撟约涸诠ぷ髦杏龅降膯栴}和心得體會。工作中互相配合,，拾遺補缺,，為圓滿完成各項工作任務(wù)打下了堅實基礎(chǔ)。

(2)加強班組管理,，提高車間管理水平

加強班組管理,。在日常的工作中，車間領(lǐng)導(dǎo)定期組織管理人員召開工作例會,，及時掌握班組中存在的實際困難和問題,，對一些班組中存在的好做法向其他班組中進行推廣，從而提高班組的整體水平,。

三,、加強現(xiàn)場預(yù)控能力，消除不安全因素,，提高事故防范水平,。

1、車間安全建設(shè)重點在現(xiàn)場管理，一是對現(xiàn)場存在的不安全因素進行有效控制;二是對人的不安全因素進行控制;三是通過現(xiàn)場檢查消除不安全因素,。通過采取以上三項措施,，維修車間在上半年沒有發(fā)生重大安全事故。

2,、在設(shè)備方面,，對所有設(shè)備進行安全隱患排查并及時整改，平均每周查出隱患3項左右,，隱患整改率達到100%,，有效的扼制了事故由小變大的發(fā)展趨勢,。

四,、利用多種形式加強安全培訓(xùn)教育。

今年上半年,，車間組織全體職工在進行了安全知識培訓(xùn),，整個培訓(xùn)過程輕松有序，內(nèi)容通俗易懂,。通過此次的開展,，進一步增強了全體人員的安全生產(chǎn)意識和安全消防知識。

五,、加強車間設(shè)備管理工作,，確保圓滿完成生產(chǎn)任務(wù)。

1,、車間對設(shè)備基礎(chǔ)資料管理進行了全面的梳理和完善,。并且每月根據(jù)實際情況提出準(zhǔn)確的材料備件計劃，盡量避免因為材料備件的質(zhì)量不合格,、尺寸不一致和數(shù)量不夠等因素造成設(shè)備的停機,。

2、設(shè)備現(xiàn)場方面,，組織維修工梳理設(shè)備缺釘少帽,、部件磨損等問題并加以認真解決。

3,、做好設(shè)備有效作業(yè)率的提升,，除塵設(shè)備及時維修是除塵風(fēng)機使用的前提和基礎(chǔ)，除塵設(shè)備在長期的使用過程中,，除塵風(fēng)機風(fēng)葉及其他零部件磨損使除塵風(fēng)機的靜平衡和動平衡被破壞,，噪音增大，振動增加,，穩(wěn)定性,、可靠性都顯著下降，甚至?xí)斐芍鬏S承和整機損壞。我車間需建立更有效的管理機制,，加強了對除塵設(shè)備的維護保養(yǎng)的管理力度,，嚴格落實各項規(guī)章制度，由專人負責(zé)認真做好維護保養(yǎng)記錄,。

六,、落實大修技改，堅持修舊利廢,，降本增效,。

圓滿完成了主廠房1#、3#,、7#球磨機襯板更換任務(wù),，此次檢修作業(yè)歷時430余小時不間斷作業(yè)，共計更換襯板170余噸,，螺栓,、螺帽、密封墊840余套,，較計劃提前完成任務(wù),。并且積極響應(yīng)公司“降本增效”號召，由于襯板與筒體間耐酸堿橡膠墊基本完好,，節(jié)省橡膠襯墊約480m2;襯板密封壓蓋部分可以二次利用,，節(jié)省270余套;將本次作業(yè)拆卸的部分可再次利用廢舊襯板進行回收，共計30余塊,。

七,、下半年工作安排

1、不斷加強安全管理工作,，堅持開展安全培訓(xùn)工作,。開好車間安全例會會，要健全車間安全生產(chǎn)會議,、巡回檢查,、設(shè)備檢修、交接班等記錄,，將整個生產(chǎn)過程記錄在案,，便于分析查找問題。

2,、努力提高設(shè)備運行質(zhì)量,，提高員工的責(zé)任意識，加大設(shè)備管理力度,。樹立勤儉的思想,，強化成本意識,，減少不必要開支。做好隊伍穩(wěn)定思想政治工作,。要關(guān)心員工生活,，解決實際困難，確保職工隊伍的穩(wěn)定,，營造和諧車間氛圍,。

以上就是車間20__年上半年的工作總結(jié)，車間的各項管理工作科學(xué)規(guī)范,、全面有序,。取得成績的同時也存在一定的不足，車間將在以后的工作中,，逐步改善,，帶領(lǐng)職工共同把車間的各項工作做好，為公司發(fā)展奠定堅實的基礎(chǔ),。

汽車銷售總結(jié)報告簡潔篇六

20__年在上級市交通局,、裝缷運輸公司,、出租車管理處各級組織的關(guān)懷和指導(dǎo)下,，在公司全體員工的共同努力下，主要做了如下幾方面工作：

(1)抓內(nèi)強素質(zhì)外樹形象工作,。公司按照出租車管理處行業(yè)主管部門的要求和有關(guān)文件精神,，公司狠抓內(nèi)強素質(zhì)和外樹形象工作，改變從以往出租車公司重服務(wù),，輕管理現(xiàn)象,。公司加大對本公司出租車車輛和司機駕駛員的管理力度，為加強和適應(yīng)形勢發(fā)展的需要,，加強規(guī)范化管理力度,，在硬件上，公司添置了一臺電腦,、打卬,、復(fù)印機設(shè)備，實現(xiàn)聯(lián)網(wǎng)辦公,，徵機操作,。加強對本公司車輛的各項技術(shù)指標(biāo)信息的統(tǒng)計，電子歸擋工作,，加強了對本公司出租車車輛和車主包括付晚班司機資料和個人信息,，加強了管理工作。

(2)按照行業(yè)主管的的要求,，每月及時用電子表格上網(wǎng)申報本公司車輛燃油消耗數(shù)據(jù),，上網(wǎng)傳輸各種信息和數(shù)據(jù),，極大的提高了管理和辦公的效率。并在電腦上實現(xiàn)了gps定位系統(tǒng)監(jiān)控了解出租車運行狀況等,。

(3)公司按照出租車管理處的佈置,，對本公司全體司機駕駛員，包括付晚班司機駕駛員進行了上崗培訓(xùn)學(xué)習(xí)和考核,，參學(xué)參考合格率達百分之九十九以上,。

(4)公司加強了對出租車駕駛員的安全學(xué)習(xí)教育，公司將全體駕駛員分十個學(xué)習(xí)小組,，每月不少于一次學(xué)習(xí),，通過學(xué)習(xí)交通法律法，道路運輸管理條例,、九江市城市客運駕駛員誠信考核實施辦法出租車服務(wù)條例評分細則等項內(nèi)容,，出租車駕駛員，安全文明服務(wù)經(jīng)營意識明顯提高,。

(5)公司狠抓出租車駕駛員深刻學(xué)習(xí)領(lǐng)會出租車的評分細則,，使全體駕駛員高度重視，對照評分細則進行整改達標(biāo),。

(6)公司對出租車駕駛員包括付晚班司機,，分別簽訂了駕駛員管理合同協(xié)議。進一步明確了公司和駕駛員的權(quán)利,、義務(wù),、職責(zé)，出租車駕駛員文明丶安全規(guī)范合法運營行為明顯好轉(zhuǎn),。

(7)20__年度公司廣大駕駛員文明規(guī)范經(jīng)營,，好人好事不斷湧現(xiàn);例如車號__司機段少華，拾到價值一萬貳千元的錢物,，主動送到失主手中,。得到失主和電視臺的表揚宣傳。另還有許多司機拾金不味的事跡,，據(jù)不完全統(tǒng)計20__年內(nèi)共有二十多件,，公司收到表揚的錦旗一面。

(8)六月高考期間,，本公司有十多臺出租車司機積極參加愛心送考生,，社會公益事業(yè)活動。公司積極組織駕駛員參加的士首界健康節(jié)活動,，登山比賽獲得前三名好成績,，拔河集體項目比賽也取得第三名，通過文體活動,，加強了公司管理人員和司機的和諧關(guān)系,，出租車司機隊伍思想穩(wěn)定,，沒有出現(xiàn)集體上訪對社會不穩(wěn)定的現(xiàn)象。

(9)廣大出租車司機駕駛員能自覺接受公司和出租車行業(yè)管理部門的的監(jiān)督和管理,。違規(guī)違章,，宰客、甩客,、亂收費現(xiàn)象明顯減少,。

(10)在20__年七月，公司在出租車黨員司機中選了兩名司機作為創(chuàng)先爭優(yōu)活動,，黨員示范車,，并配有標(biāo)志放在前排，接受乘客的檢驗,，取得了示范帶頭作用,，和初步的社會效益。

(11)20__年公司車號7129等九輛出租車司機獲得九江市百名優(yōu)秀文明示范車稱號和表彰,。

總之在20__年各項工作中公司全體員工,，能在出租車優(yōu)質(zhì)服務(wù)各項工作方面，為九江城區(qū)交通運輸工作做了一定的工作,，但同上級的要求還有很大差昛.公司全體員工,，決心在新的一年里，發(fā)揚成績克服缺點,，狠抓拒載不文明服務(wù)經(jīng)營的現(xiàn)象,，減少乘客投訴率。

進一步加強管理水品和服務(wù)質(zhì)量,，力爭在各項工作中，走在全市出租車行業(yè)的前列,。

汽車銷售總結(jié)報告簡潔篇七

20xx年是汽車銷售公司重要的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)折期,。國內(nèi)轎車市場的日益激烈的價格戰(zhàn)、國家宏觀調(diào)控的整體經(jīng)濟環(huán)境,，給xx公司的日常經(jīng)營和發(fā)展造成很大的困難,。在全體員工的共同努力下，汽車銷售公司取得了歷史性的突破,，整車銷量,、利潤等多項指標(biāo)創(chuàng)歷史新高。作為海馬汽車分公司的總經(jīng)理,，同時也很榮幸的被評為“杰出領(lǐng)導(dǎo)貢獻獎”,。回顧全年的工作,，我感到在以下幾個方面取得一點心得,，愿意和業(yè)界同仁分享,。

一、加強面對市場競爭不依靠價格戰(zhàn)細分用戶群體實行差異化營銷

針對今年公司總部下達的經(jīng)營指標(biāo),，結(jié)合邢總經(jīng)理在20xx年商務(wù)大會上的指示精神,，分公司將全年銷售工作的重點立足在差異化營銷和提升營銷服務(wù)質(zhì)量兩個方面。面對市場愈演愈烈的價格競爭,，我們漢陽分公司沒有一味地走入“價格戰(zhàn)”的誤區(qū),。我常說“價格是一把雙刃劍”，適度的價格促銷對銷售是有幫助的,，可是無限制的價格戰(zhàn)卻無異于自殺,。對于淡季的汽車銷售該采用什么樣的策略呢?我們摸索了一套對策：

對策一：加強銷售隊伍的目標(biāo)管理

1、服務(wù)流程標(biāo)準(zhǔn)化

2,、日常工作表格化

3,、檢查工作規(guī)律化

4、銷售指標(biāo)細分化

5,、晨會,、培訓(xùn)例會化

6、服務(wù)指標(biāo)進考核

對策二：細分市場,，建立差異化營銷

我們對以往的重點市場進行了進一步的細分,，不同的細分市場，制定不同的銷售策略,，形成差異化營銷;根據(jù)xx年的銷售形勢,，我們確定了出租車、集團用戶,、高校市嘗零散用戶等四大市常對于這四大市場我們采取了相應(yīng)的營銷策略,。對政府采購和出租車市場，我們加大了投入力度,，專門成立了出租車銷售組和大宗用戶組,，分公司更是成為了企業(yè)用車單位，更多地利用行業(yè)協(xié)會的宣傳,，來正確引導(dǎo)出租公司,，宣傳海馬品牌政策。平時我們采取主動上門,，定期溝通反饋的方式,，密切跟蹤市場動態(tài)。

針對近兩年xx市場出租車更新的良好契機,，我們與出租公司保持貫有的良好合作關(guān)系,，主動上門，了解出租公司換車的需求,，司機行為及思想動態(tài);對出租車公司每周進行電話跟蹤,，每月上門服務(wù)一次,，了解新出租車的使用情況，并現(xiàn)場解決一些常見故障;與出租車公司協(xié)商,，對出租司機的使用技巧與維護知識進行現(xiàn)場培訓(xùn),。針對高校消費群知識層面高的特點，我們重點開展畢加索的推薦銷售,，同時輔以雪鐵龍的品牌介紹和文化宣傳,，讓他們感受雪鐵龍的悠久歷史和豐富的企業(yè)文化內(nèi)涵。另外我們和xx市高校后勤集團強強聯(lián)手,，先后和理工大后勤車隊聯(lián)合,，成立校區(qū)維修服務(wù)點，將服務(wù)帶入高校,，并且定期在高校組織免費義診和保養(yǎng)檢查,，在高校范圍內(nèi)樹立了良好的品牌形象，帶動了高校市場的銷售,。

對策三：注重信息收集做好科學(xué)預(yù)測

當(dāng)今的市場機遇轉(zhuǎn)瞬即逝,，殘酷而激烈的競爭無時不在，科學(xué)的市場預(yù)測成為了階段性銷售目標(biāo)制定的指導(dǎo)和依據(jù),。在市場淡季來臨之際,，每一條銷售信息都如至寶，從某種程度上來講,，需求信息就是銷售額的代名詞,。結(jié)合這個特點，我們確定了人人收集,、及時溝通,、專人負責(zé)的制度，通過每天上班前的銷售晨會上銷售人員反饋的資料和信息,，制定以往同期銷售對比分析報表,，確定下一步銷售任務(wù)的細化和具體銷售方式、方法的制定,，一有需求立即做反應(yīng)。同時和品牌部相關(guān)部門保持密切溝通,，積極組織車源,。增加工作的計劃性，避免了工作的盲目性;在注重銷售的絕對數(shù)量的同時,，我們強化對市場占有率,。我們把分公司在當(dāng)?shù)厥袌龅恼加新首鳛殇N售部門主要考核目標(biāo)。今年完成總部任務(wù),，順利完成總部下達的全年銷售目標(biāo),。

對于備件銷售,，我們重點清理了因為歷史原因積壓下來的部分滯銷件，最大限度減少分公司資金的積壓,。由于今年備件商務(wù)政策的變化,，經(jīng)銷商的利潤空間進一步縮小，對于新的市場形勢,，分公司領(lǐng)導(dǎo)多次與備件業(yè)務(wù)部門開專題會討論,，在積極開拓周邊的備件市場，尤其是是大客戶市場的同時,，結(jié)合新的商務(wù)政策,，出臺了一系列備件促銷活動，取得了較好的效果,。備件銷售營業(yè)額xx萬元,，在門市銷售受到市場低價傾銷沖擊影響較大的情況下，利用售后服務(wù)帶動車間備件銷售,，不僅扭轉(zhuǎn)了不利局面,，也帶動了車間的工時銷售。

售后服務(wù)是窗口,，是我們整車銷售的后盾和保障,，今年分公司又迎來了自xx年成立以來的售后維修高峰。為此,，我們對售后服務(wù)部門,，提出了更高的要求，在售后全員中,，展開了廣泛的服務(wù)意識宣傳活動,，以及各班組之間的自查互查工作;建立了每周五由各部門經(jīng)理參加的的車間現(xiàn)場巡檢制度，對于售后維修現(xiàn)場發(fā)現(xiàn)的問題,，現(xiàn)場提出整改意見和時間進度表;用戶進站專人接待,，接車、試車,、交車等重要環(huán)節(jié)強調(diào)語言行為規(guī)范;在維修過程中,，強調(diào)使用“三墊一罩”，規(guī)范行為和用語,，做到尊重用戶和愛護車輛;在車間推行看板管理,，接待和管理人員照片、姓名上墻,，接受用戶監(jiān)督,。為了進一步提高用戶滿意度，縮短用戶排隊等待時間，從6月份起,，售后每晚延長服務(wù)時間至凌晨1:00,，售后俱樂部提供24小時全天候救援;通過改善售后維修現(xiàn)場硬件、軟件環(huán)境,，為客戶提供全面,、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，從而提高了客戶的滿意度,。全年售后維修接車臺次,，工時凈收入xx萬元。

二,、強化服務(wù)意識,，提升營銷服務(wù)質(zhì)量

20xx年是汽車市場競爭白熱化的一年，面對嚴峻的形勢,，在年初我們確定了全年為“服務(wù)管理年”,，提出“以服務(wù)帶動銷售靠管理創(chuàng)造效益”的經(jīng)營方針。我們挑選了從事多年服務(wù)工作的員工成立了客戶服務(wù)部,，建立了分公司自身的客戶回訪制度和用戶投訴受理制度,。每周各業(yè)務(wù)部門召開服務(wù)例會，每季度結(jié)合商務(wù)代表處的服務(wù)要求和服務(wù)評分的反饋,，召開部門經(jīng)理級的服務(wù)例會,，在管理層強化服務(wù)意識，將服務(wù)工作視為重中之重,。

同時在內(nèi)部管理上建立和完善了一線業(yè)務(wù)部門服務(wù)于客戶,，管理部門服務(wù)一線的管理服務(wù)體系;在業(yè)務(wù)部門中重點強調(diào)樹立服務(wù)于客戶，客戶就是上帝的原則;在管理部門中,，重點強調(diào)服務(wù)銷售售后一線的意識,。形成二線為一線服務(wù)，一線為客戶服務(wù)這樣層層服務(wù)的管理機制,。積極響應(yīng)總部要求,，進行服務(wù)質(zhì)量改進，強化員工的服務(wù)意識,，每周召開一次服務(wù)質(zhì)量例會,，對上周服務(wù)質(zhì)量改進行動進行總結(jié)，制訂本周計劃,，為用戶提供高質(zhì)量,、高品質(zhì)的服務(wù)。并設(shè)立服務(wù)質(zhì)量角對服務(wù)質(zhì)量進行跟蹤及時發(fā)現(xiàn)存在的不足,，提出下一步改進計劃。

分公司在商務(wù)代表處轄區(qū)的各網(wǎng)點中一直居于服務(wù)評分的前列,，售后服務(wù)更是數(shù)次榮獲全國網(wǎng)點第一名,。在加強軟件健身的同時,，我們先后對分公司的硬件設(shè)施進行了一系列的整改，陸續(xù)建立了保養(yǎng)用戶休息區(qū),，率先在保養(yǎng)實施了“交鑰匙”工程;針對出租車銷量激增的局面,，及時地成立了出租車銷售服務(wù)小組，建立了專門的出租車銷售辦公室,，完善了用戶休息區(qū),。根據(jù)當(dāng)期市場特點和品牌部要求，我們開展了“三月微笑服務(wù)”,、“五一微笑送大禮”,、“夏季送清涼”、“金秋高校校區(qū)免費檢查”,、小區(qū)免費義診,、“冬季送溫暖”等一系列活動，在客戶中取得很大的反響,，分公司的服務(wù)意識和服務(wù)質(zhì)量也有了明顯的提高,。

三、追蹤對手動態(tài)加強自身競爭實力

對于內(nèi)部管理,，作到請進來,，走出去。固步自封和閉門造車,，已早已不能適應(yīng)目前激烈的轎車市場競爭,。我們通過委托相關(guān)專業(yè)公司，對分公司的展廳現(xiàn)場布局和管理提出全新的方案和建議;組織綜合部和相關(guān)業(yè)務(wù)部門,，利用業(yè)余時間,，對xx市內(nèi)具有一定規(guī)模的服務(wù)站，尤其是競爭對手的4s站,，進行實地摸底調(diào)查,。從中學(xué)習(xí)、利用對方的長處,，為日后工作的開展和商務(wù)政策的制定積累了第一手的資料,。

四、注重團隊建設(shè)

分公司是個整體,，只有充分發(fā)揮每個成員的積極性,，才能。年初以來,，我們建立健全了每周經(jīng)理例會,，每月的經(jīng)營分析會等一系列例會制度。營銷管理方面出現(xiàn)的問題，大家在例會上廣泛討論,，既統(tǒng)一了認識,，又明確了目標(biāo)。

在加強自身管理的同時,，我們也借助外界的專業(yè)培訓(xùn),，提升團隊的凝聚力和專業(yè)素質(zhì)。通過聘請專業(yè)的企業(yè)管理顧問咨詢公司對員工進行了如何提高團隊精神的培訓(xùn),，進一步強化了全體員工的服務(wù)意識和理念,。

汽車銷售總結(jié)報告簡潔篇八

時間如梭，轉(zhuǎn)眼間__年已從身邊悄然滑過,，來4s工作有2年了,，我也熟悉并融入了這個職業(yè)，認真學(xué)習(xí)崗位職能,，工作能力進一步提高

工作中一直保持了很高的熱情,，也得到很多伙伴的鼓勵和幫助，取得了一定的成果,，論壇后參會媒體競相給予了報道;發(fā)卡過程中通過深入接觸農(nóng)民工,，對我們所服務(wù)的對象有了更深刻的理解和認知，總結(jié)了一些方法并盡我所能的宣傳了“…”品牌;在網(wǎng)站意見整理過程中,，和很多同事進行了交流和探討,，對公司有了更深入的了解，提了一些不夠成熟的建議,，為現(xiàn)在的工作打下了一些基礎(chǔ),，從中悟到了許多方法和道理。

當(dāng)然我也認識到自身存在的許多不足;活動策劃經(jīng)驗欠缺,、計算機水平差,、做一些事情考慮不周等，因此我業(yè)余時間正在閱讀大量的書籍,，聽許多講座,，并不斷的自我反省以求進步，工作方法有所改進,，能力得到提高,。路遙方知馬力，歲寒可見后凋——相信通過不斷的調(diào)整和學(xué)習(xí),，我能更加勝任未來的工作,，得到足夠的認可和理解;我也會努力改進，爭取在適當(dāng)?shù)臅r候提出一些較為成熟的方案,，為公司發(fā)展建設(shè)添磚加瓦,。

回望__,，工作建議如下：

1、建立更加合理的價格體系,。建議所有的配件價格都參照4s店的配件價格,，4s店配件價格一定要詢問準(zhǔn)確，以4s店的配件價格下浮15—20點為我們的配件價格,，整理常修車型，常用配件的,，做成我們自己的配件價格表,，無論單位，個人,，原廠件,，副廠件統(tǒng)一價格。這樣一方面方便做結(jié)算單,，不會一個配件幾個車子,，幾個單位幾種價格。另一方面清晰4s店價格,，知已知彼有利于追求利益更大化,。

2、緊抓質(zhì)量不放松,，機修和鈑金方面主要要結(jié)合返修率,，對返修方面要重視起來，為什么要返修?配件本身的質(zhì)量還是因為員工的疏忽大意造成,，整理返修清單每月,，都要總結(jié)處理。油漆是最直觀的,，對客戶產(chǎn)生的印象也最直觀,，好與壞很好分辯，現(xiàn)在雖然用了打分制,，但效果一般,，員工并沒有積極重視起來，打的60分和90分有什么區(qū)別?該交的車還是交了,，只是單子上60與90的區(qū)別罷了,。還有就是強調(diào)明確各班長的責(zé)任。現(xiàn)在的班組長好像只修車了,，做為班組長不僅修車,，還要有更多的責(zé)任。如修車后對車輛的質(zhì)檢,，有時車多,，好多車沒有經(jīng)班組長的手有的是小工或中工修的,，修完就直接交車了，班組長根本不檢,，這樣就更容易出質(zhì)量問題,，所以修理完車后，必須要由班組長親檢,，檢完后,，一定要親自在接車單上簽字，才能轉(zhuǎn)單,。出現(xiàn)返修,，班組長是一定有責(zé)任的。

3,、工公工具與值班工具問題,。配全一套工公工具與值班工具放在倉庫，有倉管統(tǒng)管,，像領(lǐng)料一樣的領(lǐng),，一樣的還，明明白白的,。這樣就不會等到用工具時到各班組到處找,，還找不到。每天值班前清點值班所需工具,，搶修時也才會不慌不忙,。

4、整理各班組車輛的進廠里程,，在廠里空閑時,，主動提醒車主的發(fā)動機保養(yǎng)等項目，深挖可利用資源,。

5,、要真正讓大家意識到節(jié)約的重要性。如：從倉庫領(lǐng)了一瓶表板蠟或清洗劑,，只用了半瓶子,，剩下的或當(dāng)垃圾或之永不再用，反正都不見了,。雖然客戶付了錢,，但這就是浪費。開源節(jié)流才是企業(yè)生存的根本,。

6,、要愛惜客戶的車輛，不管客戶是高檔還是底檔車,，是熟客還是生客,，在廠里不放墊子,，穿工裝上去，然后拼命的死踩油門一路狂飆這都是不對的,。

7,、廠容廠貌，廠地衛(wèi)生還是一天都不能放松的,。這是客戶對企業(yè)最直觀的印象呀,。

汽車銷售總結(jié)報告簡潔篇九

今年，我將一如既往地按照公司的要求,，在去年的工作基礎(chǔ)上,，本著“多溝通、多協(xié)調(diào),、積極主動、創(chuàng)造性地開展工作”的指導(dǎo)思想,，確立工作目標(biāo),，全面開展20__年度的工作。現(xiàn)制定工作計劃如下：

一,、對于老客戶,，和固定客戶，要經(jīng)常保持聯(lián)系,，在有時間有條件的情況下,，送一些小禮物或宴請客戶，好穩(wěn)定與客戶關(guān)系,。

二,、在擁有老客戶的同時還要不斷從各種媒體獲得更多客戶信息。

三,、要有好業(yè)績就得加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，開拓視野，豐富知識,，采取多樣化形式,，把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能向結(jié)合。

四,、今年對自己有以下要求：

1,、每月要增加1個以上的新客戶，還要有3個潛在客戶;

2,、一周一小結(jié),，每月一大結(jié)，看看有哪些工作上的失誤,，及時改正下次不要再犯;

3,、見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求,，再做好準(zhǔn)備工作才有可能不會丟失這個客戶;

4、對客戶不能有隱瞞和欺騙,，這樣不會有忠誠的客戶,，在有些問題上你和客戶是一起的;

5、要不斷加強業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí),，多看書,，上網(wǎng)查閱相關(guān)資料，與同行們交流,，向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法;

6,、對所有客戶的工作態(tài)度都要一樣，但不能太低三下氣,。給客戶一好印象,，為公司樹立更好的形象;

7、客戶遇到問題,，不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決,。要先做人再做生意，讓客戶相信我們的工作實力,，才能更好的完成任務(wù);

8,、和公司其他員工要有良好的溝通，有團隊意識,，多交流,，多探討，才能不斷增長業(yè)務(wù)技能,。

以上就是我這一年的工作計劃,，工作中總會有各種各樣的困難，我會向領(lǐng)導(dǎo)請示,，向同事探討,，共同努力克服。為公司做出自己最大的貢獻,。

汽車銷售總結(jié)報告簡潔篇十

正視現(xiàn)有市場,，我激情高漲，信息倍增,，與此同時,，又感責(zé)任重大。在20__年的銷售工作中,，我會更加積極進取,，用心努力的去做好每一件事情，不管是個人還是整個銷售團隊的銷售業(yè)績,，會爭取做到最好,。

我對20__年的工作計劃展開如下：

一,、銷量指標(biāo)

帶領(lǐng)團隊努力完成領(lǐng)導(dǎo)給予的當(dāng)月銷售計劃、目標(biāo)

二,、監(jiān)督,，管理銷售展廳和銷售人員的日常銷售工作

1、儀表著裝：統(tǒng)一工作服并佩戴胸卡,。

2,、展廳整潔：每天定期檢查展廳車輛，談判桌的整潔狀況,。每人負責(zé)的車輛必須在9點前搽試完畢,，展車全部開鎖。隨時處理展廳突發(fā)情況,，必要時上報銷售經(jīng)理,。

3、展廳前臺接待：如值勤人員有特殊原因離崗,，需找到替代人員,，替代人員承擔(dān)所有前臺值勤的責(zé)任。隨時查看銷售人員在展廳的紀(jì)律,。

4、銷售人員的日常工作：,，對于銷售人員的客戶級別定位和三表兩卡的回訪度進行定期抽查,，對銷售員的銷售流程進行勘察.對銷售人員每天的工作任務(wù)和需要完成的任務(wù)進行協(xié)調(diào)，如上牌時間和廠家出現(xiàn)的政策變動等.隨時處理展廳突發(fā)情況,，必要時上報銷售經(jīng)理,。每天下午下班前定時把一整天的工作情況和明天需要完成的工作任務(wù)上報給銷售經(jīng)理。處理職責(zé)范圍類的客戶抱怨,，提升客戶滿意度,。

三、配合市場部,，做好銷售拓展和市場推廣工作

1,、對市場部發(fā)出來的市場活動進行協(xié)調(diào)，如外出拍照片等;

2,、在銷售人員不值班的情況下,，可以溝通市場部進行外出市場開拓，由市場部定點,，外出發(fā)宣傳單,。

四、掌握庫存,，配合銷售經(jīng)理做好銷售需求計劃

每天對于銷售人員的交車,，資料交接,，開票，做保險等進行盤查,，下班前上報銷售經(jīng)理登記,。對于時間過長車輛對銷售人員進行通報，重點銷售;配合銷售經(jīng)理對每禮拜一從廠家訂購的車型,，顏色進行建議,。

五、協(xié)助銷售經(jīng)理做好銷售人員的培訓(xùn)計劃

由于現(xiàn)階段的合并,，銷售員對于業(yè)務(wù)知識明顯匱乏,，直接影響銷售業(yè)績。下階段銷售員的知識培訓(xùn)是重中之重,，除公司計劃培訓(xùn)項目外,，暫時采用瑞風(fēng)、同悅兩兩互助形式,，對于車型的價格,、配置、競品車型,、銷售話術(shù)等實行模擬對話,，盡快熟悉車型。對于出現(xiàn)的問題在進行針對性培訓(xùn),。

當(dāng)然,，所有的計劃在此都是紙上談兵，俗話說,，實踐是檢驗真理的唯一標(biāo)準(zhǔn),，在今后的工作中，我定當(dāng)努力將這些計劃付諸于實踐中,，帶領(lǐng)團隊一起,，在最優(yōu)情況下完成領(lǐng)導(dǎo)下達的任務(wù)。

汽車銷售總結(jié)報告簡潔篇十一

不知不覺,，20__年在繁忙的工作中度過了,，又迎來了新的一年，回顧自己走過的這一年,，真的是收獲頗多,，感慨萬千，意猶未盡!

20__年是我跨進汽車銷售的第一年,，也是我人生發(fā)生重大轉(zhuǎn)變的一年,。20__年初，我做出了一個人生中最重要的決定，放棄了自己所學(xué)的專業(yè)和穩(wěn)定的工作,，選擇了汽車銷售的工作,。當(dāng)時金融危機，各大企業(yè)都在減薪,，乃至是裁員之時,，我不顧朋友和家人的反對，決然選擇了辭職,。實在轉(zhuǎn)業(yè)之意,，早在金融危機爆發(fā)之前就有了。大學(xué)畢業(yè)后的三年間,，一直從事技術(shù)相干的職業(yè),，由于工作的性質(zhì)和自己的愛好始終分歧拍，所以在平時工作中缺少積極性,，天天都是被動的工作,。我明白繼續(xù)這樣下往，對公司和自己都不公平,，所以我選擇了離開,。我要選擇一份自己喜歡的工作，讓我布滿豪情投進的職業(yè),。由于從小就喜歡汽車,，喜歡與人打交道，再加上汽車與自己所學(xué)的專業(yè)有那末一點接近,，汽車銷售顧問的工作是再適合不過的了,，但這也僅僅是自己的想象罷了。終究在朋友的推薦和自己的努力之下,，非常有幸的進入了__，從此踏上了我的圓夢之旅!

記得在__上班的第一天,，我在晨會上興奮的說：“我是帶著一顆布滿豪情的心來到這里的,，感謝領(lǐng)導(dǎo)給我這個機會，讓我實現(xiàn)了我的一個夢想,，我會加倍努力的工作,，不孤負領(lǐng)導(dǎo)的信任!”到今天，我可以說兌現(xiàn)了當(dāng)初的諾言,。從20__年__月__日到現(xiàn)在,，我愈來愈發(fā)現(xiàn)自己是真的很喜歡這份工作，我天天都在積極的學(xué)習(xí)和快樂的工作,。繁忙的工作讓我感到特別充實,，固然晚上感到疲憊和勞累，可第二天早上又是精神滿滿的迎接新一天的挑戰(zhàn)。特別是在遭到客戶認可或獲得一定成績的時候,，自己的內(nèi)心感到十分的滿足,，非常有成績感。在此之前的工作中,，我歷來沒有像做現(xiàn)在這份工作那樣具有那末多的愉悅感和滿足感?，F(xiàn)在的工作，不管忙與累,，不管有甚么挑戰(zhàn)和困難,，我能夠清楚地體會到自己強烈的工作熱忱。我是非常榮幸的!我沒有隨波逐流,，人云亦云;我沒有搖擺不定,，變來變往;我沒有失往自己，東施效顰,。我尋覓到了自己想要的工作,，將曾的想象變成了現(xiàn)實!

說了那末多自己內(nèi)心的感受，還是來總結(jié)下這一年的工作情況。在前半年里以學(xué)習(xí)和積累經(jīng)驗為主,，有幸跟在一個好師傅和好經(jīng)理下面學(xué)習(xí),，很快的了解和適應(yīng)了汽車行業(yè)，與團隊配合的也愈來愈好,。作為銷售部中的一員，深深感覺到自己身肩重擔(dān),。作為企業(yè)的門面,，企業(yè)的窗口，自己的一言一行也同時代表了一個企業(yè)的形象,。所以更要進步本身的素質(zhì),，高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己。在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上,，更要加強自己的專業(yè)知識和專業(yè)技能,。另外，還要廣泛了解整個汽車市場的動態(tài),，走在市場的前沿,。經(jīng)過近一年的磨練，自己各方面得到了較大的提升,，已成為一位經(jīng)上海大眾認證的銷售顧問,。

在車市火爆的20__年，__以72.9萬臺的成績榮膺全國轎車銷量冠軍,，__也以6000臺的成績獲得全國銷量第一,，真的很為自己的品牌和公司而自豪!從20__年__月至今，我銷售了近一百臺新車，基本上完成了全年的任務(wù)指標(biāo),，特別是在20__年__月完成了單月銷售20臺的一個里程碑,。而我最自豪的還是自己的客戶滿意度，基本上沒有出現(xiàn)過較大的題目,，得分也一直處于團隊前列,。總結(jié)我成功的緣由,，實在就一個字,，“愛”!我愛我的職業(yè)，我愛我的品牌,，我愛我自己,，我愛我身邊的人，愛我的每位客戶,。我酷愛自己的工作,，再苦再累都不感倦怠;我喜歡__品牌，深信它是最好的產(chǎn)業(yè)產(chǎn)品;我用樂觀積極的心態(tài),，往面對每次挑戰(zhàn)和考驗;我用一顆真誠的心,，讓顧客放下內(nèi)心的防御。

固然在進步的同時,，自己也犯過兩次比較嚴重的錯誤,。

1、在自己簽的第一個定單中,，將客戶所定車型的配置報錯,，致使客戶在完成上戶手續(xù)以后要求退車。

2,，在國慶大假期間的一次試駕中,，與騎自行車的行人發(fā)生擦掛，致使客戶受驚,，行人稍微受傷,，試駕車大面積維修。

總的來講這兩次重大的失誤,，還是自己業(yè)務(wù)知識和業(yè)務(wù)技能欠缺的緣由。為此給領(lǐng)導(dǎo)和公司帶來麻煩和損失,，深表歉意;也感謝領(lǐng)導(dǎo)和公司在此期間的幫助和寬容,。通過總結(jié)這兩次慘重的經(jīng)驗教訓(xùn)，讓我熟悉到在今后的工作中的各個環(huán)節(jié)都應(yīng)當(dāng)做到細致,，以避免由于一個錯誤而下降了整個團隊的工作效力,。

20__年中，我的計劃主要在兩個方面。在細節(jié)方面,，進步工作效力,。其中主要包括了逐日工作安排，時間規(guī)劃,，團隊協(xié)作等,。在20__年中，此方面做的較為薄弱,，雖然自己的工作熱忱很高,，愿意為之犧牲自己的時間，但究竟這樣會影響自己的身體狀態(tài)和工作狀態(tài),?？傊谛碌囊荒曛袘?yīng)當(dāng)將事倍功半轉(zhuǎn)變成事半功倍,。在職業(yè)規(guī)劃上,，成為一位優(yōu)秀的銷售顧問，漸漸向管理方面靠近,。還記得在復(fù)試的時候,，老總問我兩年后的職業(yè)規(guī)劃是什么的時候，我絕不猶豫的說,，“銷售經(jīng)理”!現(xiàn)在想起來確切蠻激進的,，要做一位合格的管理者比做一位優(yōu)秀的銷售顧問難的多了，需要具有的能力也更多,。固然前進的道路坎坷不平,，但我相信光明永久在前方，我會繼續(xù)堅持一步步走下往的!

汽車銷售總結(jié)報告簡潔篇十二

新年到了,，在新的一年希望每個人都能工作順利,、事事順心，下面是我個人20__年的一個工作計劃：

一,、加強對銷售工作的認識

1,、市場分析，根據(jù)市場容量和個人能力,，客觀,、科學(xué)的制定出銷售任務(wù)。

2,、適時作出工作計劃,，制定出月計劃和周計劃。并定期與業(yè)務(wù)相關(guān)人員會議溝通,，確保各專業(yè)負責(zé)人及時跟進,。

3,、注重績效管理，對績效計劃,、績效執(zhí)行,、績效評估進行全程的關(guān)注與跟蹤。

4,、目標(biāo)市場定位,，區(qū)分大客戶與一般客戶，分別對待,，加強對大客戶的溝通與合作,，用相同的時間贏取最大的市場份額。

5,、不斷學(xué)習(xí)行業(yè)新知識,，新產(chǎn)品，為客戶帶來實用的資訊,，更好為客戶服務(wù),。并結(jié)識汽車各行業(yè)各檔次的優(yōu)秀產(chǎn)品提供商，以備客戶需要時能及時作好項目配合,，并可以和同行分享行業(yè)人脈和項目信息,，達到多贏。

6,、先友后單,，與客戶發(fā)展良好的友誼，處處為客戶著想,，把客戶當(dāng)成自己的好朋友,，達到思想和情感上的交融。

7,、對客戶不能有隱瞞和欺騙,，答應(yīng)客戶的承諾要及時兌現(xiàn)，講誠信不僅是經(jīng)商之本,，也是為人之本,。

8、努力保持友好的同事關(guān)系,，善待同事,，確保各部門在項目實施中各項職能的順利執(zhí)行。

二,、銷售工作具體量化任務(wù)

1,、制定出月計劃和周計劃、及每日的工作量,。每天至少打30個電話,，每周至少拜訪20位客戶，促使?jié)撛诳蛻魪牧孔兊劫|(zhì)變,。上午重點電話回訪和預(yù)約客戶,，下午時間長可安排拜訪客戶?？紤]北京市地廣人多,，交通涌堵，預(yù)約時最好選擇客戶在相同或接近的地點,。

2,、見客戶之前要多了解客戶的主營業(yè)務(wù)和潛在需求，最好先了解決策人的個人愛好,，準(zhǔn)備一些有對方感興趣的話題,，并為客戶提供針對性的解決方案。

3,、從招標(biāo)或其他渠道多搜集些項目信息供工程商投標(biāo)參考,，并為工程商出謀劃策，配合工程商技術(shù)和商務(wù)上的項目運作,。

4,、做好每天的工作記錄，以備遺忘重要事項,，并標(biāo)注重要未辦理事項,。

5、填寫項目跟蹤表,，根據(jù)項目進度：前期設(shè)計,、投標(biāo)、深化設(shè)計,、備貨執(zhí)行,、驗收等跟進，并完成各階段工作,。

6,、前期設(shè)計的項目重點跟進，至少一周回訪一次客戶,，必要時配合工程商做業(yè)主的工作,，其他階段跟蹤的項目至少二周回訪一次。工程商投標(biāo)日期及項目進展重要日期需謹記,，并及時跟進和回訪,。

7、前期設(shè)計階段主動爭取參與項目繪圖和方案設(shè)計,，為工程商解決本專業(yè)的設(shè)計工作,。

8,、投標(biāo)過程中，提前兩天整理好相應(yīng)的商務(wù)文件,，快遞或送到工程商手上,，以防止有任何遺漏和錯誤。

9,、投標(biāo)結(jié)束,，及時回訪客戶，詢問投標(biāo)結(jié)果,。中標(biāo)后主動要求深化設(shè)計,，幫工程商承擔(dān)全部或部份設(shè)計工作，準(zhǔn)備施工所需圖紙,。

10,、爭取早日與工程商簽訂供貨合同，并收取預(yù)付款,，提前安排備貨,，以最快的供應(yīng)時間響應(yīng)工程商的需求，爭取早日回款,。

11,、貨到現(xiàn)場，等工程安裝完設(shè)備,，申請技術(shù)部安排調(diào)試人員到現(xiàn)場調(diào)試,。

12、提前準(zhǔn)備驗收文檔,，驗收完成后及時收款,，保證良好的資金周轉(zhuǎn)率。

三,、銷售與生活兼顧,，快樂地工作

1、定期組織同行舉辦沙龍會,，增進彼此友誼,，更好的交流

客戶、同行間雖然存在競爭,，可也需要同行間互相學(xué)習(xí)和交流,，本人也曾參加過類似的聚會，也詢問過客戶,，都很愿意參加這樣的聚會,，所以本人認為不存在矛盾，而且同行間除了工作還可以享受生活,，讓沙龍成為生活的一部份,，讓工作在更快樂的環(huán)境下進行,。

2、對于老客戶和固定客戶,，經(jīng)常保持聯(lián)系,，在時間和條件允許時，送一些小禮物或宴請客戶,，當(dāng)然宴請不是目的，重在溝通,，可以增進彼此的感情,，更好的交流。

3,、利用下班時間和周末參加一些學(xué)習(xí),，學(xué)習(xí)更多營銷和管理知識，不斷嘗試理論和實踐的結(jié)合,，上網(wǎng)查本行業(yè)的最新資訊和產(chǎn)品,，不斷提高自己的能力。以上是我這一年的銷售工作計劃,，工作中總會有各種各樣的困難,，我會向領(lǐng)導(dǎo)請示，向同事探討,，共同努力克服,，爭取為公司做出自己最大的貢獻。

汽車銷售總結(jié)報告簡潔篇十三

轉(zhuǎn)眼間,，我來到4s店已經(jīng)三個月了,。這期間，從一個連at和mt都不知道什么意思的汽車菜鳥蛻變成熟知汽車性能的業(yè)務(wù)員,。一切從零開始,，一邊學(xué)習(xí)專業(yè)知識，一邊摸索市場,，遇到銷售和專業(yè)方面的難點和問題,，我都及時請教有經(jīng)驗的同事，一起尋求解決問題的方案,，在此,，我非常感謝部門同事對我的幫助!也很感謝領(lǐng)導(dǎo)能給我展示自我的平臺。

這三個月時間,，我不僅僅學(xué)會了基礎(chǔ)的汽車知識,，同時也對自己的品牌有了更深入的了解，使我深深的愛上了自己所從事的工作,，自己所銷售的汽車,。在我心里只有熱愛自己的崗位才能做好本職工作,。

短短的三個月時間，我明白了做汽車銷售單憑自己的熱愛是不夠的,，要學(xué)會如何進行客戶談判,、分析客戶情況的。這些是我一個剛?cè)肼毜匿N售員從前所沒經(jīng)歷過的,，而我們老銷售員在談判的過程他們常常會帶著我這個新人,，學(xué)習(xí)談判經(jīng)驗，這點我非常感謝我的同事們,。所以,，到現(xiàn)在我有難以談的下來的客戶我會吸取老銷售員的談判技巧，來進行談判,。

現(xiàn)在汽車銷售市場競爭的日益激烈,，擺在所有銷售人員面前的是-平穩(wěn)與磨礪并存，希望與機遇并存,，成功與失敗并存的局面,，所以擁有一個積極向上的心態(tài)是非常重要的。

而我每一天應(yīng)該從清晨睜開第一眼開始,，每天早上我都會從自己定的歡快激進的鬧鈴聲中醒來,，然后以精神充沛、快樂的心態(tài)迎接一天的工作,。如果我沒有別人經(jīng)驗多,，那么我和別人比誠信;如果我沒有別人單子多，那么我和別人比服務(wù),。這些一直是我的工作態(tài)度,。我相信只有這樣才能把工作完成的更好。

現(xiàn)存的缺點：

對于市場的了解還是不夠深入,，對專業(yè)知識掌握的還是不夠充分,，在與客戶的溝通過程中，缺乏經(jīng)驗,。

在銷售工作中也有急于成交的表現(xiàn),，不但影響了自己銷售業(yè)務(wù)的開展，也打擊了自己的自信心,。我想在以后的工作中會摒棄這些不良的做法,，并積極學(xué)習(xí)，請教老銷售員業(yè)務(wù)知識,，盡快提高自己的銷售技能,。

下半年工作計劃

公司在發(fā)展過程中，我認為要成為一名合格的銷售員，首先要調(diào)整自己的理念,，和公司統(tǒng)一思想,、統(tǒng)一目標(biāo)，明確公司的發(fā)展方向,，才能充分溶入到公司的發(fā)展當(dāng)中,，才能更加有條不紊的開展工作。以下是我20xx年的工作計劃：

1.繼續(xù)學(xué)習(xí)汽車的基礎(chǔ)知識,，并準(zhǔn)確掌握市場動態(tài)各種同類競爭品牌的動態(tài)和新款車型,。實時掌握汽車業(yè)的發(fā)展方向。

2.與客戶建立良好的合作關(guān)系,，每天都建好客戶洽談卡,，同時對于自己的意向客戶務(wù)必做到實時跟進，對于自己的老客戶也要定時回訪,。同時，在老客戶的基礎(chǔ)上能開發(fā)新的客戶,。讓更多人知道與了解江淮車,，并能親身體驗。了解客戶的資料,、興趣愛好,、家庭情況等，挖掘客戶需求,，投其所好,，搞好客戶關(guān)系，隨時掌握信息,。我在這里想說一下：我會要把b類的客戶當(dāng)成a類來接待,，就這樣我才比其他人多一個a類，多一個a類就多一個機會,。對客戶做到每周至少三次的回訪,。

3.努力完成現(xiàn)定任務(wù)量，在公司規(guī)定的任務(wù)上,，要給自己壓力,，要給自己設(shè)定任務(wù)。不僅僅要努力完成公司的任務(wù),，同事也完成自己給自己設(shè)定的任務(wù),。我相信有壓力才有動力。

4.對于日常的本職工作認真去完成,，切不可偷懶,，投機取巧。

5.在業(yè)余時間多學(xué)習(xí)一些成功的銷售經(jīng)驗，最后為自己所用,。

6.在工作中做到,，勝驕敗不餒，不可好大喜功,，要做到一步一個腳印,，踏踏實實的去做好工作，完成任務(wù),。

7.意識上,，無論在銷售還是汽車產(chǎn)品知識的學(xué)習(xí)上，摒棄自私,、強勢,、懶惰的性情，用積極向上的心態(tài),，學(xué)習(xí)他人的長處,，學(xué)會謙虛，學(xué)會與上司,、朋友,、同事更加融洽的相處。

每日工作

1.衛(wèi)生工作,，辦公室,，展廳值班都要認真完成。

2.每日至少回訪和跟蹤2到3個潛在客戶,，并及時跟新客戶需求,。

3.每日做好門迎工作，登記集客信息,。

4.每日自己給自己做個工作總結(jié),，回想一下每天的工作是否有沒做好的，是否需要改正,。

5.了解實時汽車行業(yè)信息,，同類競爭品牌動態(tài)。知己知彼,，方能百戰(zhàn)百勝,。

每周工作

1.查看潛在客戶，看是否有需要跟進的客戶,。整理每位客戶的信息,。

2.查看自己的任務(wù)完成了多少，還差多少量,。下周給自己多少任務(wù),。

月工作任務(wù)

1.總結(jié)當(dāng)月的客戶成交量,，客戶戰(zhàn)敗原因。

2.總結(jié)當(dāng)月自己的過失和做的比較好的地方,。

3.制定下個月自己給自己的任務(wù)和工作計劃,。

最后，感謝公司給我一個展示自我能力的平臺,，我會嚴格遵守職業(yè)操守,，朝著優(yōu)秀員工的方向勇往直前。碰到困難不屈不撓,，取其精華,，去其糟粕，和公司的其他同事團結(jié)協(xié)作,，讓團隊精神戰(zhàn)勝一切,。

汽車銷售總結(jié)報告簡潔篇十四

轉(zhuǎn)眼間，我來到_店已經(jīng)一年了,。這期間,，從一個連_和_都不知道什么意思的汽車菜鳥蛻變成熟知汽車性能的業(yè)務(wù)員。一切從零開始,，一邊學(xué)習(xí)專業(yè)知識,，一邊摸索市場，遇到銷售和專業(yè)方面的難點和問題,，我都及時請教有經(jīng)驗的同事，一起尋求解決問題的方案,，在此,，我非常感謝部門同事對我的幫助!也很感謝領(lǐng)導(dǎo)能給我展示自我的平臺。

這一年時間,，我不僅僅學(xué)會了基礎(chǔ)的汽車知識,，同時也對自己的品牌有了更深入的了解，使我深深的愛上了自己所從事的工作,，自己所銷售的汽車,。在我心里只有熱愛自己的崗位才能做好本職工作。

短短的一年時間,，我明白了做汽車銷售單憑自己的熱愛是不夠的,，要學(xué)會如何進行客戶談判、分析客戶情況的,。這些是我一個剛?cè)肼毜匿N售員從前所沒經(jīng)歷過的,，而我們老銷售員在談判的過程他們常常會帶著我這個新人，學(xué)習(xí)談判經(jīng)驗,，這點我非常感謝我的同事們,。所以，到現(xiàn)在我有難以談的下來的客戶我會吸取老銷售員的談判技巧，來進行談判,。

現(xiàn)在汽車銷售市場競爭的日益激烈,，擺在所有銷售人員面前的是-平穩(wěn)與磨礪并存，希望與機遇并存,，成功與失敗并存的局面,，所以擁有一個積極向上的心態(tài)是非常重要的。

而我每一天應(yīng)該從清晨睜開第一眼開始,，每天早上我都會從自己定的歡快激進的鬧鈴聲中醒來,，然后以精神充沛、快樂的心態(tài)迎接一天的工作,。如果我沒有別人經(jīng)驗多,，那么我和別人比誠信;如果我沒有別人單子多，那么我和別人比服務(wù),。這些一直是我的工作態(tài)度,。我相信只有這樣才能把工作完成的更好。

一,、現(xiàn)存的缺點

對于市場的了解還是不夠深入,，對專業(yè)知識掌握的還是不夠充分，在與客戶的溝通過程中,，缺乏經(jīng)驗,。

在銷售工作中也有急于成交的表現(xiàn)，不但影響了自己銷售業(yè)務(wù)的開展,，也打擊了自己的自信心,。我想在以后的工作中會摒棄這些不良的做法，并積極學(xué)習(xí),，請教老銷售員業(yè)務(wù)知識,，盡快提高自己的銷售技能。

二,、明年工作計劃

公司在發(fā)展過程中,，我認為要成為一名合格的銷售員，首先要調(diào)整自己的理念,，和公司統(tǒng)一思想,、統(tǒng)一目標(biāo)，明確公司的發(fā)展方向,，才能充分溶入到公司的發(fā)展當(dāng)中,，才能更加有條不紊的開展工作。以下是我20__年的工作計劃：

1.繼續(xù)學(xué)習(xí)汽車的基礎(chǔ)知識,，并準(zhǔn)確掌握市場動態(tài)各種同類競爭品牌的動態(tài)和新款車型,。實時掌握汽車業(yè)的發(fā)展方向,。

2.與客戶建立良好的合作關(guān)系，每天都建好客戶洽談卡,，同時對于自己的意向客戶務(wù)必做到實時跟進,，對于自己的老客戶也要定時回訪。同時,，在老客戶的基礎(chǔ)上能開發(fā)新的客戶,。讓更多人知道與了解江淮車，并能親身體驗,。了解客戶的資料,、興趣愛好、家庭情況等,，挖掘客戶需求,，投其所好，搞好客戶關(guān)系,，隨時掌握信息,。我在這里想說一下：我會要把b類的客戶當(dāng)成a類來接待，就這樣我才比其他人多一個a類,，多一個a類就多一個機會,。對客戶做到每周至少三次的回訪。

3.努力完成現(xiàn)定任務(wù)量,，在公司規(guī)定的任務(wù)上,，要給自己壓力，要給自己設(shè)定任務(wù),。不僅僅要努力完成公司的任務(wù),，同事也完成自己給自己設(shè)定的任務(wù)。我相信有壓力才有動力,。

4.對于日常的本職工作認真去完成,，切不可偷懶,，投機取巧,。

5.在業(yè)余時間多學(xué)習(xí)一些成功的銷售經(jīng)驗，最后為自己所用,。

6.在工作中做到,，勝驕敗不餒，不可好大喜功,，要做到一步一個腳印,，踏踏實實的去做好工作，完成任務(wù),。

7.意識上,，無論在銷售還是汽車產(chǎn)品知識的學(xué)習(xí)上,，摒棄自私、強勢,、懶惰的性情,，用積極向上的心態(tài)，學(xué)習(xí)他人的長處,，學(xué)會謙虛,，學(xué)會與上司、朋友,、同事更加融洽的相處,。

每日工作

1.衛(wèi)生工作，辦公室,，展廳值班都要認真完成,。

2.每日至少回訪和跟蹤2到3個潛在客戶，并及時跟新客戶需求,。

3.每日做好門迎工作,，登記集客信息。

4.每日自己給自己做個工作總結(jié),，回想一下每天的工作是否有沒做好的,，是否需要改正。

5.了解實時汽車行業(yè)信息,，同類競爭品牌動態(tài),。知己知彼，方能百戰(zhàn)百勝,。

每周工作

1.查看潛在客戶,，看是否有需要跟進的客戶。整理每位客戶的信息,。

2.查看自己的任務(wù)完成了多少,，還差多少量。下周給自己多少任務(wù),。

月工作任務(wù)

1.總結(jié)當(dāng)月的客戶成交量,，客戶戰(zhàn)敗原因。

2.總結(jié)當(dāng)月自己的過失和做的比較好的地方,。

3.制定下個月自己給自己的任務(wù)和工作計劃,。

最后，感謝公司給我一個展示自我能力的平臺,，我會嚴格遵守職業(yè)操守,，朝著優(yōu)秀員工的方向勇往直前。碰到困難不屈不撓,，取其精華,，去其糟粕,，和公司的其他同事團結(jié)協(xié)作，讓團隊精神戰(zhàn)勝一切,。

汽車銷售總結(jié)報告簡潔篇十五

時間好快,，稍微回顧就是一年時間了，技術(shù)組工作也是有9個月時間,，回想一年自己想要的東西得到多少,？剛出校門的自己又有什么樣的變化？工作呢,？

同其他人的想法一樣吧,，學(xué)習(xí)社會經(jīng)驗，過年回家能給父母一個工作的滿意的回復(fù),。自己也是基本做到,，工作跟上學(xué)就是不一樣，遺憾的就是沒有多少時間去玩,，工作很吃飯睡覺成了每天的主題曲,。

進入社會，自己都會有自己的變化,，我也是不例外的一個,，在學(xué)校的時候自己絕對是屬于不善于言語交往的一個人，好的就是總是能交幾個知心的朋友,，不求其他,，只求相處快樂。進入公司,，大家也是在組建一個小小的個人圈子,，終究是一個圈子的人，所有人都逐漸變的漸漸很相似,，難道就是近朱者赤近墨者黑,。很慶幸自己選擇了這個團隊，讓自己變化的時自己想要的自己,，對事情負責(zé),，也不在是所有事自己就是置身事外的一個人，有那個責(zé)任心,，工作的原因,，交往是必須的,，地方方言的差異,，有，我自己做到了,，交往的方式有很多,，自己也選擇了有理走遍天下的那條,。

工作，是每個人要經(jīng)歷的一個過程,，也只有靜下心來才能工作的好,，比起以前自己會怎樣，麻煩的事,，煩心的事,，可以做也可以隨便怎樣，現(xiàn)在卻是不一樣的結(jié)果,，在煩在難做的事總是要想辦法去解決,，也只有這樣自己浮躁高傲的心態(tài)才會一點一點的降低下來，去適應(yīng)社會,。

裝配車間是公司的車間,，工藝跟程序也是最多的，要學(xué)習(xí)解決的事情也是最多的,，很好的自己也是需要記憶掌握更多的東西去工作,，在車間跑合班下線自己的想法是苦累自己頂著，自己總會有機會脫離這個崗位,，做自己認為能做的崗位,，x月份進入技術(shù)組的時候自己很激動，是大家夢寐以求的工作地方,，事實卻是有點差別,，自己以前看到的都是表面的，實質(zhì)卻是在跑動中工作,，員工跟領(lǐng)導(dǎo)之間的問題解決,，雖然好多時候有好多疑問和無奈，最后也是自己能做的做不能的由車間去解決,。尤其是氣缸座活塞連桿的恒溫評審,，要通知技術(shù)部，可是晚上電話通知的時候又講找其他人,，不通知又不給我們補簽,，還有公司一直存在的墊片問題，氣隙不好過問題,，盤管焊環(huán)漏,，工裝易壞維修問題，總是得不到有效滿意的回復(fù)和解決,，專職部門的分工很難說清,，我們工藝員其實就是主任，所以的都有涉及,，都要處理,，所有解決不了的就直接丟給了我們工藝員去做,，現(xiàn)在技術(shù)組要專人搞專項工作，感覺能有人分工,，能專項的去做事,，除去每天種類繁多的工作。

對于近期殼體的壓碼改為車間之后,，一周之內(nèi)天天有問題出現(xiàn),，也是討論過原因跟解決辦法，室內(nèi)力矩問題,，工裝板的氣槍沒有幾個是好的,，可以很好的滿足工藝要求的，維修的也是只能勉強能用,，班組給的回復(fù)是：這樣的東西能咋樣的保證工藝要求,，也是在要求停線的情況下，工裝班拿出殺手锏,，珍藏的一把新槍去應(yīng)對,，有時在我們不知道的情況下下班之前又是收走了，得到的回復(fù)是沒有幾個好的,，我們在維修,，下面班組確是盡力的去達而會放松工藝要求去做。壓碼時傳遞信息問題,，還有設(shè)備壓碼不是太清晰操作工很難做到第一人去互檢,，導(dǎo)致錯誤一直流到后面工序。

現(xiàn)在來到了室外,，有自己熟悉的環(huán)境,，熟悉的工序，還有一大部分自己不知道的流程和工藝要求,，室內(nèi)的處理事情流程自己可以套來用,，其他流程就多問檢驗員工藝員班組長。盡量用最短的時間去掌握東西,，早日自己可以撐起一個班次的所有事情,，也讓陳迪林和郁宗偉可以不用那么辛苦的去8對8工作，也有操作工反映問題變?yōu)樽约喝グl(fā)現(xiàn)問題,，讓班組去解決,。

對于以后的工作，由室內(nèi)到室外,，由于內(nèi)部的裝機要求自己知道也是省去了好多要學(xué)習(xí)的,，室外跟室內(nèi)不同是班組之間的問題還有車間之間的問題多一點，自己會盡力讓各個班組做好處理好之間的問題。

不管以前做的咋樣,，也是以前的事情，總結(jié)自己做不到位的地方,，自己去改正,，相信經(jīng)過幾個的努力，技術(shù)組會越來越好,。更好的服務(wù)于車間,。