總結(jié)是寫給人看的,，條理不清，人們就看不下去,，即使看了也不知其所以然,，這樣就達不到總結(jié)的目的。大家想知道怎么樣才能寫一篇比較優(yōu)質(zhì)的總結(jié)嗎,？以下是小編收集整理的工作總結(jié)書范文,，僅供參考，希望能夠幫助到大家,。

醫(yī)院績效工作總結(jié)篇一

(一)德,、勤考核是指對員工的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)、行業(yè)作風(fēng),、院紀(jì)院規(guī)遵守情況和各項報表數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確率情況,。

(二)服務(wù)質(zhì)量

(1)基本醫(yī)療與規(guī)范用藥：包括醫(yī)療安全性，出入院診斷符合率，影像及檢驗報告陽性率,，護理工作相關(guān)制度規(guī)范操作,，法定傳染病報告率，醫(yī)用垃圾處理合格率,。門診登記合格率,，抗生素二聯(lián)及以上聯(lián)用、激素,、靜脈輸液控制率,，門診處方書寫合格率，藥品收入占業(yè)務(wù)收入的百分比,，門診處方平均費用,，住院平均費用;

(2)護理質(zhì)量;

(3)公共醫(yī)療服務(wù);

(4)輔助科室;

(5)財務(wù)管理，包括財政投入,、項目投入,、自身投入等。實行收支兩條線管理,，經(jīng)費支出實行預(yù)算制,，嚴(yán)格執(zhí)行國家財政政策、財經(jīng)紀(jì)律和會計核算制度;

(6)藥房質(zhì)量,。

(三)服務(wù)數(shù)量根據(jù)各崗位,結(jié)合愛眼醫(yī)院實際,工作完成一定任務(wù),。

(四)群眾滿意度是指聽取群眾的意見，對每個員工實行滿意度測評,。

(五)否決性指標(biāo)是指發(fā)生醫(yī)療糾紛和差錯事故以及醫(yī)德醫(yī)風(fēng)敗壞的實行一票否決,，當(dāng)月有否決票的無績效工資,。

(六)考勤

(1)嚴(yán)格實行24小時值班制度;

(2)每天自覺按時上下班,、值班和交接班;

(3)按時參加集體會議和學(xué)習(xí);

(4)喪假、婚假,、產(chǎn)假,、病假、事假,、曠工,。

醫(yī)院績效工作總結(jié)篇二

為全面貫徹落實“十一五”規(guī)劃綱要，提高基層醫(yī)療衛(wèi)生單位醫(yī)藥收入,，提高廣大患者的醫(yī)療保險服務(wù)質(zhì)量,，切實為群眾提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，根據(jù)《2022-xx年度績效考核實施辦法》的要求,，我院認(rèn)真貫徹落實,，以為指導(dǎo)，圍繞年初制定的目標(biāo)積極開展各項工作,，現(xiàn)將xx年工作總結(jié)如下：

xx年是我院實行“一站式”管理模式的開局年,，我院以提高人才隊伍整體素質(zhì)為核心,，以科技興院為己任，緊緊圍繞“創(chuàng)新服務(wù)理念,，提升服務(wù)水平,，提高醫(yī)療質(zhì)量，推動醫(yī)療管理制度化”和“以病人為中心”的服務(wù)宗旨,，不斷加強醫(yī)藥衛(wèi)生人才隊伍建設(shè),，提高醫(yī)療質(zhì)量，為提高醫(yī)院競爭力,，全面提升我院綜合競爭實力,，提高醫(yī)療服務(wù)水平提供了強有力的保證。現(xiàn)將xx年我院績效工資工作開展情況總結(jié)如下：

一,、完善組織機構(gòu),，加強領(lǐng)導(dǎo)

醫(yī)院成立了以院長為組長的績效管理領(lǐng)導(dǎo)小組，并建立了“績效考核”網(wǎng)絡(luò),，明確責(zé)任目標(biāo),，并將考核細(xì)化到科室、個人,。

二,、強化制度建設(shè)，確?？己藢嵭?/p>

為使績效管理工作規(guī)范化,，醫(yī)院制定了《績效考核實施細(xì)則》，明確了醫(yī)院管理和醫(yī)療質(zhì)量的考核目標(biāo),，使醫(yī)院工作有章可循,，有法可依，確?？己藢嵭?。

三、開展“三好一滿意”創(chuàng)建活動,，提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量

1,、認(rèn)真組織學(xué)習(xí)各類先進事跡，進一步提升醫(yī)務(wù)人員的思想品質(zhì),。醫(yī)務(wù)人員認(rèn)真學(xué)習(xí),，深刻領(lǐng)會醫(yī)療服務(wù)理念及服務(wù)技巧，在工作中嚴(yán)格執(zhí)行各項規(guī)章制度,，認(rèn)真做好各項技術(shù)指標(biāo),，使患者在優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)中獲益匪淺。通過學(xué)習(xí)，醫(yī)務(wù)人員的整體醫(yī)療水平得到進一步提高,，有效優(yōu)質(zhì)的滿足患者的需求,。

2、加強醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育,，提高醫(yī)務(wù)人員綜合素質(zhì),，認(rèn)真落實“以病人為中心，提優(yōu)醫(yī)療服務(wù)”的各項工作要求,，努力為廣大患者提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),。

四、做好醫(yī)務(wù)人員的思想培養(yǎng)

醫(yī)務(wù)人員的思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能水平是醫(yī)院工作的核心,，加強對醫(yī)務(wù)人員思想教育,，提高醫(yī)務(wù)人員的整體素質(zhì)是確保醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量的一個重要環(huán)節(jié)。

五,、認(rèn)真組織學(xué)習(xí)各類先進人物的先進事跡,，并開展討論學(xué)習(xí)活動，增強全局意識,，增強醫(yī)務(wù)人員的責(zé)任感和使命感,。

六、加快醫(yī)院發(fā)展,，加大醫(yī)院管理制度的落實力度

醫(yī)院制定了《醫(yī)療機構(gòu)管理制度》,、《醫(yī)療工作制度》、《病房管理制度》,、《醫(yī)療安全核心制度》,、《醫(yī)療事故處理條例》、《醫(yī)療機構(gòu)執(zhí)業(yè)許可證管理辦法》,、《醫(yī)療機構(gòu)內(nèi)部管理制度》,、《病房管理制度》。加大醫(yī)療工作的監(jiān)管力度,；加大對醫(yī)療質(zhì)量,、核心制度、處方,、醫(yī)療文書的書寫和執(zhí)業(yè)許可證的查詢。

七,、加強業(yè)務(wù)培訓(xùn)

組織全院醫(yī)務(wù)人員學(xué)習(xí)《病歷書寫規(guī)范》,、《醫(yī)療機構(gòu)管理制度及獎懲規(guī)定》、《醫(yī)療質(zhì)量管理制度》,、《醫(yī)務(wù)人員崗位職責(zé)》等,，使醫(yī)務(wù)人員提高思想覺悟，樹立正確的人生觀、價值觀,，增強醫(yī)務(wù)人員的責(zé)任感,、使命感。

八,、加強醫(yī)務(wù)人員的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育,，提高醫(yī)務(wù)人員的整體素質(zhì)，

我們通過學(xué)習(xí),、宣傳,、培訓(xùn)、考核,，使醫(yī)務(wù)人員牢固樹立正確的人生觀,、價值觀、權(quán)力觀和利益觀,，從思想上認(rèn)識到自己肩負(fù)的歷史責(zé)任,；從行動上認(rèn)識到自己肩負(fù)的歷史使命。

醫(yī)院績效工作總結(jié)篇三

績效考核工作,，為進一步提高績效考核工作的科學(xué)化,、合理化、制度化水平,，促進績效考核的規(guī)范化,，我院按照《xx年公立醫(yī)院績效考核實施辦法》，結(jié)合我院實際,，認(rèn)真組織,、精心部署、扎實推動,、認(rèn)真實施,，切實做到考核實施有章可循、有據(jù)可依,，實現(xiàn)了績效考核工作科學(xué)化,、合理化運行。

一）,、實施考核辦法

一是實行公平,、公開、公正原則,。院務(wù)會對績效考核實施辦法進行了公開,，并制定了《xx年績效考核實施辦法》，明確了各項工作的目標(biāo)和任務(wù),，做到公平,、公正原則,。在實施考核辦法時，將各項指標(biāo)進行層層分解,，責(zé)任到人,，明確了各項工作的責(zé)任人和責(zé)任人的工作要求，使考核實施更加公開,、公正,，使考核實施更加規(guī)范。

二）,、實行績效考核辦法

我院按照省衛(wèi)生廳和市醫(yī)院績效考核辦法的要求,，將各項指標(biāo)納入績效考核的范圍。我院實行績效考核辦法,，對考核工作進行全面的安排,。在考核辦法中，將績效考核與績效年報掛鉤,，每年按計劃完成績效工資,、績效工資等的考核評審工作。通過考核,，我院在醫(yī)院各科室中實施績效考核,，各項指標(biāo)進行公開，增強了績效考核工作的透明度,，提高了考核的透明度,，促進了績效考核的規(guī)范化。

二）,、績效評估

我院xx年醫(yī)療業(yè)務(wù)及工作效益分為藥品,、藥劑、財務(wù),、設(shè)備,、人才三個方面，各科室在工作中認(rèn)真執(zhí)行各項規(guī)章制度,，做到按規(guī)定操作,。為提高工作效率、確保工作質(zhì)量提供了有力保證,。

三）,、衛(wèi)生院績效考評

為了進一步加強醫(yī)院職工業(yè)務(wù)技術(shù)水平、提高工作質(zhì)量,，促進我院的醫(yī)療安全和業(yè)務(wù)收入穩(wěn)定,、持續(xù)的發(fā)展，我院今年對衛(wèi)生院的考評工作進行了嚴(yán)格的自檢自查,，并對考核結(jié)果作出了嚴(yán)肅的處理,。

一）、我院xx年度績效考核的結(jié)果

通過自己的認(rèn)真學(xué)習(xí)和嚴(yán)格管理,，在考核中,，不僅使我院醫(yī)護人員的工作水平、醫(yī)院服務(wù)質(zhì)量,、醫(yī)療安全和服務(wù)態(tài)度都上了一個新臺階,。

二）、醫(yī)院各科室績效考核結(jié)果

為了加強醫(yī)院各科室醫(yī)療質(zhì)量的控制力度,，提高工作效率,，我院于xx年xx月xx日至xx月xx日對醫(yī)務(wù)人員工作進行了績效考評，我院各科室在考評結(jié)果中都是優(yōu)異的,，這樣的考評激勵了醫(yī)務(wù)人員不斷提高工作效率,。

三）、在各科室考核結(jié)果的反饋和考核中,，我們對醫(yī)務(wù)人員的績效工資進行了認(rèn)真的評價,，并對各科室的工作質(zhì)量和工作安全進行了全面考察和考評。在各科室的考核結(jié)果中,，科室都能夠認(rèn)真負(fù)責(zé)地進行了反饋和考評工作,。各科室對各科室考核過程中出現(xiàn)的問題都能夠認(rèn)真地做好記錄，能夠及時地向院領(lǐng)導(dǎo)反映,，能夠?qū)⒖荚u結(jié)果及時反饋給上級醫(yī)務(wù)科,。

四）、在各科室考核結(jié)果的反饋和考評中,，我們對各科室的各項工作質(zhì)量進行了認(rèn)真的自檢自查,，能夠?qū)⒏骺剖曳答伣Y(jié)果及時反饋給上級醫(yī)務(wù)科和我們。

五）,、醫(yī)務(wù)科對各科室績效工資的反饋和考核對象進行了細(xì)致的自查,、自糾，能夠及時地反饋給醫(yī)務(wù)科和我們科室,，我院能夠及時地完善各項考評制度,，提高醫(yī)務(wù)人員的職業(yè)技能，促進我院的醫(yī)療安全和業(yè)務(wù)收入穩(wěn)定發(fā)展,。

一）,、醫(yī)務(wù)人員職業(yè)道德

我院醫(yī)療質(zhì)量的高低直接影響到患者的就醫(yī)滿意度。我院從今年xx月xx日至xx月xx日,，我院共有21名醫(yī)務(wù)人員職業(yè)道德不合格,，我院沒有一起職業(yè)錯誤事件發(fā)生。通過這次反饋和考核,，全面地了解了醫(yī)院職工的職業(yè)道德素質(zhì)和遵守職業(yè)道德的行為規(guī)范,。

二）,、醫(yī)務(wù)人員的工

醫(yī)院績效工作總結(jié)篇四

我院根據(jù)市衛(wèi)生局績效考核工作要求，認(rèn)真開展績效考核的各項工作,，現(xiàn)將我科xx年績效考核情況做如下匯報：

一,、xx年績效考核工作開展情況。

1,、績效考核與績效目標(biāo)責(zé)任制考核結(jié)合,。

我院按照市衛(wèi)生局和我院績效目標(biāo)責(zé)任制工作的有關(guān)要求，以醫(yī)療質(zhì)量與安全管理為重點,，以提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量和效益為目標(biāo),，結(jié)合我院的工作實際，制定了考核目標(biāo),、考核標(biāo)準(zhǔn)和考核辦法,，制定了考核標(biāo)準(zhǔn)與考核辦法，實施獎懲,，進一步明確了職工的責(zé)任與義務(wù),，提高了我院醫(yī)療服務(wù)水平。

2,、醫(yī)療質(zhì)量與安全管理工作,。

我們嚴(yán)格把好醫(yī)療質(zhì)量與安全管理的關(guān)，制定并執(zhí)行了醫(yī)療安全管理規(guī)章制度,，明確了各項醫(yī)療安全責(zé)任,，制訂了崗位責(zé)任制，醫(yī)療安全管理組織機構(gòu)及職責(zé),。

二,、加強醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育和醫(yī)療服務(wù)工作，全科醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)良好,。

我們以“醫(yī)療質(zhì)量與安全管理”為中心,，全力開展醫(yī)療質(zhì)量和安全教育，進一步加大對醫(yī)療行為的監(jiān)控力度,，加大醫(yī)療行為的管理監(jiān)督的力度,，確保了醫(yī)療安全，保障了患者的生命及醫(yī)療安全,。

三,、加強醫(yī)療質(zhì)量管理，杜絕醫(yī)療事故及醫(yī)療糾紛,。

我們堅持了“以病人為重”的原則,，認(rèn)真執(zhí)行《中華共和國醫(yī)療核心法》、《傳染病防治法》,、《醫(yī)療機構(gòu)和病人管理規(guī)定》等法律法規(guī),，加強醫(yī)療質(zhì)量的監(jiān)督管理,，進行全面質(zhì)量檢查。

一),、加強醫(yī)療安全管理,，嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)療安全核心制度,，加強對科室醫(yī)療質(zhì)量的管理,，杜絕醫(yī)療事故及醫(yī)療糾紛;加強對手術(shù)治療工作的管理和監(jiān)督和指導(dǎo)，嚴(yán)防各類醫(yī)療糾紛發(fā)生,。

二),、加強病人的醫(yī)療安全管理，杜絕醫(yī)療糾紛,，保證病人安全是醫(yī)療質(zhì)量管理的重中之重,，為了加強對病人的醫(yī)療安全管理，我們在門診就醫(yī)期間,，加強對手術(shù)室,、輸血室及輸血室的管理，做到每日查房,，每月進行一次病人的醫(yī)療安全大檢查,，發(fā)現(xiàn)問題，及時整改,。加強對科室醫(yī)療質(zhì)量的管理,，杜絕了醫(yī)療事故及醫(yī)療糾紛的發(fā)生。對醫(yī)務(wù)人員的醫(yī)療質(zhì)量進行考核,，從而有效地杜絕醫(yī)療安全事故的發(fā)生,，確保了病人及其家屬的生命及醫(yī)療安全。

四),、進一步加大醫(yī)療安全的投入,，加大醫(yī)療安全的投入，保證了病人的醫(yī)療安全,，為了更好地為臨床提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),，我們加強了醫(yī)療安全的投入，并加大對臨床醫(yī)生的業(yè)務(wù)培訓(xùn),，使其掌握醫(yī)療質(zhì)量管理的各個重點環(huán)節(jié),，有效地避免了醫(yī)療安全事件的發(fā)生。

五),、我們還制定了一系列的防范措施,，如病人入院處置預(yù)案，危急值報告制度,、醫(yī)療差錯防范預(yù)案等,，使醫(yī)院的安全問題在第一時間得到了有效地扼制,，為了更好地預(yù)防醫(yī)療糾紛，我們采取了一系列措施：

3,、醫(yī)務(wù)人員進取參加學(xué)習(xí)和培訓(xùn),，使他們的法律意識、防范意識和合規(guī)意識大大加強,，今年我科共有三人次參加了培訓(xùn),，有2人次參加了考試。

4,、加大院內(nèi)醫(yī)療差錯防范力度,，并成功地開展了醫(yī)療事故防范和治療工作。

5,、加強對門診人員的安全教育和醫(yī)療防范意識,，明確崗位職責(zé)，嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)療操作規(guī)程,，嚴(yán)防醫(yī)療事故及醫(yī)療差錯的發(fā)生,。

6、我們還利用專業(yè)的優(yōu)勢對病人進行了安全防護知識教育,，加大了醫(yī)療安全隱患的處理,，杜絕了醫(yī)療糾紛的發(fā)生。

7,、我們制定了醫(yī)療事故防范和處理預(yù)案,，如醫(yī)療糾紛發(fā)生原因分析、醫(yī)療事故處理方案,。

六),、我們還利用科學(xué)的管理方法，對門診的每個病人進行安全防范知識教育,，從根本上杜絕了醫(yī)療事故及醫(yī)療糾紛的發(fā)生,。

七)、加強對門診就診病房和病房的管理,，我科室對每個病人都建立了安全記錄本,，做到責(zé)任到人，每日查房制度,，對病人的病情,、治療、用藥,、護理等做到詳細(xì)記錄,，有問題及時與醫(yī)生聯(lián)系提出處理意見，保證了病人的安全。

八),、在日常工作中我們還加強了對門診病人的管理,，在病人出院時，及時進行電話回訪,，了解病人的就醫(yī)情景,，以便及時更正治療和處理。

九),、加強了藥品,、醫(yī)療器械的管理和對醫(yī)務(wù)

醫(yī)院績效工作總結(jié)篇五

xx年來，在院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，在同事們的團結(jié)合作和關(guān)心幫助下,，較好地完成了自己的本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。現(xiàn)簡要回顧總結(jié)如下：

xx年來,，我始終堅持嚴(yán)格要求自己，勤奮努力,，時刻牢記全心全意為服務(wù)的宗旨,，努力作好本職工作。

一,、加強理論學(xué)習(xí),，不斷提高自身綜合素質(zhì)

我深知學(xué)習(xí)是獲取知識的重要方式，是一個人進步的力量源泉我始終把學(xué)習(xí)放在重要位置,，也作為自己不斷提高的求知欲,。xx年來，我端正學(xué)習(xí)態(tài)度,，從沒有曠工的情況下,，除了積極做好自己的本職工作外，還利用一切機會參加院內(nèi)和院外組織的學(xué)習(xí)活動,，學(xué)習(xí)有關(guān)的理論知識,，自覺學(xué)習(xí)黨的精神，認(rèn)真領(lǐng)會上級文件精神,，自覺把它們作為自己行動的指南,。xx年來學(xué)習(xí)重要會議中的講話，并認(rèn)真做好學(xué)習(xí)筆記,，使自己的思想認(rèn)識和自身素質(zhì)都得到了一定的提高,。

二、認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,，在提高自己業(yè)務(wù)知識水平同時積極參加上級和院內(nèi)組織的各類培訓(xùn)工作

我在工作之余,，學(xué)習(xí)新知識，掌握新理念，并把這些新的知識積極運用到工作實踐中來,，使自己在工作水平上有了長足的進步,。在工作中，我堅持工作踏實,，任勞任怨,，積極分析、總結(jié)工作中的經(jīng)驗教訓(xùn),，不斷提高工作效率,，防止犯錯，確保了醫(yī)療安全,。

三,、認(rèn)真做好自己工作

作為一名醫(yī)院的工作人員，我在工作中嚴(yán)格執(zhí)行各項操作規(guī)程,，不僅要求自己及時準(zhǔn)確地完成醫(yī)療文件的錄入,，更要求自己時刻保持良好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)，以病人為中心,，提高自己的服務(wù)意識,，保證病人安全?？傊?，作為一名醫(yī)生，為患者服務(wù),，既是責(zé)任,，也是義務(wù)。想在最短的時間內(nèi)做強做大,，我認(rèn)為首先要提高服務(wù)質(zhì)量,，讓每一個就診的患者滿意，并以此來擴大我院的知名度,。參加工作后我仍然堅持天天學(xué)習(xí),，天天把握一種疾病,；同時不忘學(xué)習(xí)本專業(yè)研究的新成果,，不斷汲取新的營養(yǎng)，鍛煉科研思維,；堅持“精益求精,，一絲不茍”的原則，工作過程中嚴(yán)格按照醫(yī)療操作常規(guī)進行,，避免醫(yī)療事故及差錯的發(fā)生,；在工作中不斷豐富自己的臨床經(jīng)驗，時刻保持謙虛謹(jǐn)慎，遇到不懂的問題勇于向上級醫(yī)師請教,，努力提高自己綜合分析問題和解決問題能力,；嚴(yán)密觀察病情，及時準(zhǔn)確記錄病情,，對患者的處理得當(dāng),；作為一名新醫(yī)生，戒驕戒躁,，精神飽滿,，不斷學(xué)習(xí)。

以上是我今年的工作總結(jié),，盡管有了一定的進步和成績,，但在一些方面還存在著不足。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多,，個別工作做的還不夠完善,，這有待于在今后的工作中加以改進。以后在加強學(xué)習(xí),，不斷提高自身綜合素質(zhì)上下功夫,。

醫(yī)院績效工作總結(jié)篇六

xxx人民醫(yī)院xx年績效考核工作總結(jié)

為深化我院醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革工作，檢驗改革成效,，切實建立起維護公益性、調(diào)動積極性,、保障可持續(xù)的縣級公立醫(yī)院運行新機制：

一,、加強組織領(lǐng)導(dǎo)，制定管理章程

根據(jù)《xxxxx年縣級公立醫(yī)院績效考核辦法》（荔醫(yī)改辦發(fā)〔xx〕5號）及《xxx醫(yī)療衛(wèi)生“一體化”人財物管理制度改革方案（試行）》文件要求,，我院領(lǐng)導(dǎo)高度重視,，制定了《xxx醫(yī)療衛(wèi)生北部集團管理章程》，明確了由縣人民醫(yī)院院長,、副院長,、集團下屬的中心衛(wèi)生院院長、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心主任組成的縣醫(yī)療衛(wèi)生北部集團執(zhí)委會,，明確了工作職責(zé),、權(quán)利、義務(wù),，并下設(shè)辦公室在縣人民醫(yī)院醫(yī)改辦,，負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)醫(yī)療集團內(nèi)各醫(yī)療單位合作項目的開展，并負(fù)責(zé)醫(yī)療集團日常管理工作,。同時,，我院還制定了《xxx醫(yī)療衛(wèi)生北部集團績效工資分配方案》。

二、制定實施方案,，落實考核標(biāo)準(zhǔn),。

為強化和細(xì)化醫(yī)院管理，提高醫(yī)療護理質(zhì)量,，我院出臺了《科室績效考評細(xì)則》,，以發(fā)揮獎金的激勵機制作用，充分調(diào)動全院職工工作積極性,，增強全員的服務(wù)意識,、質(zhì)量意識和成本意識為目標(biāo)，明確了全院各職能科室考核細(xì)則,、評分標(biāo)準(zhǔn),，促進醫(yī)院良性發(fā)展。

三,、改善服務(wù)流程,，提高工作效率。

按照“程序最簡,、效率最快,、時間最短、服務(wù)最優(yōu)”的要求,，簡化就醫(yī)環(huán)節(jié),，縮短醫(yī)療流程，提升工作效率,，使就醫(yī)流程井然有序,、順達通暢；開設(shè)急診急救綠色通道,，實行24小時急診服務(wù)和檢驗檢查結(jié)果限時報告制,，門診實行義務(wù)導(dǎo)醫(yī)、導(dǎo)診服務(wù),，確?；颊呔歪t(yī)方便、快捷,。

四,、加強醫(yī)患溝通，改善服務(wù)態(tài)度,。

針對部分醫(yī)護人員服務(wù)意識不強,、與患者溝通不到位的、服務(wù)態(tài)度生硬等問題,，我們不斷加強對職工的教育和培訓(xùn),，增強職工的服務(wù)意識,，引導(dǎo)職工加強醫(yī)患溝通。我院定期組織召開全院醫(yī)師大會和護士大會,，分析醫(yī)院當(dāng)前面臨的形勢和任務(wù),，要求全體醫(yī)護人員牢固樹立“以病人為中心”的理念，增強服務(wù)意識和責(zé)任意識,，改善服務(wù)態(tài)度和服務(wù)方式,，尊重每一位患者，多與患者進行講技巧,、知內(nèi)容,、會方法、有質(zhì)量的溝通,，贏得患者的信任和理解,，緩解醫(yī)患矛盾，建立和諧醫(yī)患關(guān)系,，提高患者滿意度,。鼓勵大家在工作中要培養(yǎng)積德行善的欣慰感、救死扶傷的自豪感,、為病人服務(wù)的幸福感,、自我實現(xiàn)的成就感和多彩人生的快樂感。

五,、提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量,，完善醫(yī)療服務(wù)水平。 一是推進“十八項核心制度”落實工作,，認(rèn)真學(xué)習(xí)18項醫(yī)療核心制度內(nèi)容,，認(rèn)真查找在日常臨床工作中落實核心醫(yī)療制度上存在的薄弱環(huán)節(jié)原因，有針對性地制定出整改措施,。二是落實責(zé)任追究制度，嚴(yán)格執(zhí)行每周一次的業(yè)務(wù)大查房,、每月一次的行政大查房和節(jié)假日院長,、職能科室、科主任巡查制度,。三是強化各環(huán)節(jié)質(zhì)量檢查工作,，每月不定期到各臨床、醫(yī)技科室進行質(zhì)量檢查,，對各科室臨床危急值實行動態(tài)監(jiān)管,，開展綠色通道，細(xì)化會診轉(zhuǎn)診流程,，增強科室之間合作意識,。四是抽查運行病歷書寫質(zhì)量,，如病歷完成的及時性、各項記錄內(nèi)容的完整性,、三級醫(yī)師查房等核心制度的執(zhí)行情況,、圍手術(shù)期醫(yī)療文書的書寫等，抽查醫(yī)技科室檢查報告書寫等,、及時反饋查出的問題,，及時督導(dǎo)改正。五是強化終末質(zhì)量檢查工作,。按照病歷書寫基本規(guī)范要求,，每月對各科病歷質(zhì)量進行檢查，抽查每一份病歷,，對發(fā)現(xiàn)問題的病歷進行認(rèn)真總結(jié),、分析、評價,，將結(jié)果及時反饋至相關(guān)科室督促整改,。對臨床各科室除病歷外的醫(yī)療質(zhì)量管理進行檢查，如業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)情況,、疑難,、危重、死亡病例討論,、科室周質(zhì)控工作記錄,、危急值處理等。六是強化醫(yī)院感染管理,，預(yù)防和控制醫(yī)院感染,。我院制定了院感控制方案，成立了領(lǐng)導(dǎo)小組,，隨時督查,，層層簽訂了責(zé)任狀，科主任,、護士長為第一責(zé)任人,，嚴(yán)格執(zhí)行院感有關(guān)管理規(guī)定，嚴(yán)格執(zhí)行無菌操作技術(shù),，按照《醫(yī)療廢物管理條例》等法規(guī)和規(guī)章,，加強對醫(yī)療廢物的分類、運送,、暫存處理工作,，加強了醫(yī)療廢物的規(guī)范化管理，有效預(yù)防和控制醫(yī)院感染,，杜絕感染事件發(fā)生,。七是加強藥事管理,，促進了臨床合理用藥。我院建立和完善醫(yī)院藥事管理組織,，職責(zé)明確,，定期召開藥事會，定期對院內(nèi)臨床用藥情況進行監(jiān)督,、評價和公示,，并嚴(yán)格執(zhí)行基藥有關(guān)管理制度，未使用過期失效藥品,，保證臨床用藥安全有效,。認(rèn)真落實處方點評制度，每月對處方進行點評,，對處方實施動態(tài)監(jiān)測及超常預(yù)警,，對不合理用藥及時予以干預(yù)。認(rèn)真貫徹落實衛(wèi)計委抗菌藥物臨床應(yīng)用相關(guān)規(guī)定,遵循《抗菌藥物臨床應(yīng)用指導(dǎo)原則》,，與臨床科室簽訂抗菌素使用責(zé)任狀,，堅持抗菌藥物分級使用，開展合理用藥培訓(xùn)及教育,，做到合理用藥,。建立有效的藥品不良反應(yīng)事件處理程序，認(rèn)真,、及時,、準(zhǔn)確做好數(shù)據(jù)的收集和上報工作。八是強化影像管理,，確保檢查質(zhì)量和安全,。全面加強了影像科安全、質(zhì)量控制和管理工作,；制定了相應(yīng)的管理制度及預(yù)案,；制定并嚴(yán)格執(zhí)行影像標(biāo)準(zhǔn)操作規(guī)程、維護規(guī)程,，并能有效保證檢測系統(tǒng)的完整性和有效性,；強化個人防護，投入了ct,、dr，建立了遠(yuǎn)程影像中心,、提升了技術(shù)水平,，一年來無影像安全事故發(fā)生。九是醫(yī)療質(zhì)量安全事件管理,，認(rèn)真執(zhí)行《醫(yī)療質(zhì)量安全事件報告暫行規(guī)定》,，制定了重大醫(yī)療安全事件,、醫(yī)療事故防范預(yù)案和處理程序，進一步完善安全生產(chǎn)的組織領(lǐng)導(dǎo),、管理機構(gòu),、規(guī)章制度、操作規(guī)程及標(biāo)準(zhǔn),，明確人員配置要求,，措施落實到位，對于重點部位,、重點科室采取特殊管理和措施,。醫(yī)院定期上報醫(yī)療質(zhì)量安全事件，醫(yī)務(wù)科及時協(xié)調(diào)解決各其醫(yī)療糾紛事件,，改善醫(yī)患關(guān)系,，并針對醫(yī)療糾紛情況，認(rèn)真進行了剖析,，進一步完善《醫(yī)療糾紛處理預(yù)案》,。十是加強醫(yī)療質(zhì)量安全教育，定期組織醫(yī)務(wù)人員開展醫(yī)療安全相關(guān)法律法規(guī)專題講座培訓(xùn),，結(jié)合典型案例進行剖析,，教育廣大醫(yī)務(wù)人員如何有效地防范醫(yī)療糾紛，保護患者和及其醫(yī)務(wù)人員自身合法權(quán)益,，提高醫(yī)務(wù)人員法律意識,、醫(yī)療安全意識和自我保護意識。

六,、管理運行狀況

（一）加強院務(wù)公開,。針對新農(nóng)合報銷流程和比例、藥品價格等熱點問題,，我院在門診大廳和門診收費處,、住院收費處、新農(nóng)合報銷窗口等醒目位置,，利用電子顯示屏或展板對社會全面公示公開了藥品,、檢查、收費項目和收費標(biāo)準(zhǔn),，門診,、急診、住院,、輸液等就醫(yī)流程,。

（二）對口幫扶成效顯著。20xx年,，xxxx醫(yī)院,、xxxx醫(yī)院共派駐xx名支醫(yī)專家進駐我院開展幫扶工作,，共涉及皮膚科、消化內(nèi)科,、麻醉科,、腎內(nèi)科、神經(jīng)內(nèi)科,、泌尿外科,、消化內(nèi)科、血管外科,、耳鼻咽喉頭頸外科等專業(yè),。支援專家?guī)头鑫以洪_展了許多新技術(shù)新業(yè)務(wù)，如：前列腺電切術(shù),、經(jīng)皮腎鏡碎石取石術(shù),、靜脈曲張微創(chuàng)治療、腸鏡檢查等11個,，大大提升了我院醫(yī)療技術(shù)水平,。今年xxx醫(yī)院無償援助我院價值xxx萬元的醫(yī)療設(shè)備，目前已到位的設(shè)備有纖維支氣管鏡,、持續(xù)性血液凈化系統(tǒng),、邁瑞監(jiān)護儀、電子膽道鏡,，其余設(shè)備還在采購中,，預(yù)計年底全部到位。

（三）強化人才培養(yǎng),。我院根據(jù)實際需要,，選派了內(nèi)科、胃鏡室,、兒科,、骨科、婦產(chǎn)科,、icu等科室xxxx名思想好,、覺悟高、業(yè)務(wù)能力強的醫(yī)務(wù)人員到對口幫扶醫(yī)院進修學(xué)習(xí),，經(jīng)過進修學(xué)習(xí)培訓(xùn),，使選派的醫(yī)務(wù)人員技術(shù)迅速得到提高，進修人員學(xué)歸來后均成為了科室業(yè)務(wù)骨干和學(xué)科帶頭人,，有的還成為了科室出色的管理者,。

xxx人民醫(yī)院

20xxx年xxx月xxx日

醫(yī)院績效工作總結(jié)篇七

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xxx人民醫(yī)院xx年績效考核工作總結(jié)

為深化我院醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革工作,，檢驗改革成效，切實建立起維護公益性,、調(diào)動積極性,、保障可持續(xù)的縣級公立醫(yī)院運行新機制：

一、加強組織領(lǐng)導(dǎo),，制定管理章程

根據(jù)《xxxxx年縣級公立醫(yī)院績效考核辦法》（荔醫(yī)改辦發(fā)〔xx〕5號）及《xxx醫(yī)療衛(wèi)生“一體化”人財物管理制度改革方案（試行）》文件要求,，我院領(lǐng)導(dǎo)高度重視，制定了《xxx醫(yī)療衛(wèi)生北部集團管理章程》,，明確了由縣人民醫(yī)院院長,、副院長、集團下屬的中心衛(wèi)生院院長,、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心主任組成的縣醫(yī)療衛(wèi)生北部集團執(zhí)委會,，明確了工作職責(zé)、權(quán)利,、義務(wù),，并下設(shè)辦公室在縣人民醫(yī)院醫(yī)改辦，負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)醫(yī)療集團內(nèi)各醫(yī)療單位合作項目的開展,，并負(fù)責(zé)醫(yī)療集團日常管理工作,。同時，我院還制定了《xxx醫(yī)療衛(wèi)生北部集團績效工資分配方案》,。

二,、制定實施方案，落實考核標(biāo)準(zhǔn),。

為強化和細(xì)化醫(yī)院管理,，提高醫(yī)療護理質(zhì)量，我院出臺了《科室績效考評細(xì)則》,，以發(fā)揮獎金的激勵機制作用,，充分調(diào)動全院職工工作積極性，增強全員的服務(wù)意識,、質(zhì)量意識和成本意識為目標(biāo),，明確了全院各職能科室考核細(xì)則、評分標(biāo)準(zhǔn),，促進醫(yī)院良性發(fā)展,。

三、改善服務(wù)流程,，提高工作效率,。

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按照“程序最簡,、效率最快,、時間最短、服務(wù)最優(yōu)”的要求,，簡化就醫(yī)環(huán)節(jié),，縮短醫(yī)療流程，提升工作效率,，使就醫(yī)流程井然有序,、順達通暢；開設(shè)急診急救綠色通道,，實行24小時急診服務(wù)和檢驗檢查結(jié)果限時報告制,，門診實行義務(wù)導(dǎo)醫(yī)、導(dǎo)診服務(wù),，確?；颊呔歪t(yī)方便、快捷,。

四,、加強醫(yī)患溝通，改善服務(wù)態(tài)度,。

針對部分醫(yī)護人員服務(wù)意識不強,、與患者溝通不到位的、服務(wù)態(tài)度生硬等問題,，我們不斷加強對職工的教育和培訓(xùn),，增強職工的服務(wù)意識，引導(dǎo)職工加強醫(yī)患溝通,。我院定期組織召開全院醫(yī)師大會和護士大會,，分析醫(yī)院當(dāng)前面臨的形勢和任務(wù)，要求全體醫(yī)護人員牢固樹立“以病人為中心”的理念,，增強服務(wù)意識和責(zé)任意識,，改善服務(wù)態(tài)度和服務(wù)方式，尊重每一位患者,，多與患者進行講技巧,、知內(nèi)容、會方法,、有質(zhì)量的溝通,，贏得患者的信任和理解，緩解醫(yī)患矛盾,，建立和諧醫(yī)患關(guān)系,，提高患者滿意度,。鼓勵大家在工作中要培養(yǎng)積德行善的欣慰感、救死扶傷的自豪感,、為病人服務(wù)的幸福感,、自我實現(xiàn)的成就感和多彩人生的快樂感。

五,、提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量,，完善醫(yī)療服務(wù)水平。 一是推進“十八項核心制度”落實工作,，認(rèn)真學(xué)習(xí)18項醫(yī)療核心制度內(nèi)容，認(rèn)真查找在日常臨床工作中落實核心醫(yī)療制度上存在的薄弱環(huán)節(jié)原因,，有針對性地制定出整改措施,。二是落實責(zé)任追究制度，嚴(yán)格執(zhí)行每周一次的業(yè)務(wù)大查

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房、每月一次的行政大查房和節(jié)假日院長,、職能科室,、科主任巡查制度。三是強化各環(huán)節(jié)質(zhì)量檢查工作,，每月不定期到各臨床,、醫(yī)技科室進行質(zhì)量檢查，對各科室臨床危急值實行動態(tài)監(jiān)管,，開展綠色通道,，細(xì)化會診轉(zhuǎn)診流程，增強科室之間合作意識,。四是抽查運行病歷書寫質(zhì)量,，如病歷完成的及時性、各項記錄內(nèi)容的完整性,、三級醫(yī)師查房等核心制度的執(zhí)行情況,、圍手術(shù)期醫(yī)療文書的書寫等，抽查醫(yī)技科室檢查報告書寫等,、及時反饋查出的問題,，及時督導(dǎo)改正,。五是強化終末質(zhì)量檢查工作。按照病歷書寫基本規(guī)范要求，每月對各科病歷質(zhì)量進行檢查,，抽查每一份病歷，對發(fā)現(xiàn)問題的病歷進行認(rèn)真總結(jié),、分析,、評價,，將結(jié)果及時反饋至相關(guān)科室督促整改。對臨床各科室除病歷外的醫(yī)療質(zhì)量管理進行檢查,，如業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)情況,、疑難、危重,、死亡病例討論,、科室周質(zhì)控工作記錄、危急值處理等,。六是強化醫(yī)院感染管理,，預(yù)防和控制醫(yī)院感染。我院制定了院感控制方案,，成立了領(lǐng)導(dǎo)小組,，隨時督查，層層簽訂了責(zé)任狀,，科主任,、護士長為第一責(zé)任人，嚴(yán)格執(zhí)行院感有關(guān)管理規(guī)定,，嚴(yán)格執(zhí)行無菌操作技術(shù),，按照《醫(yī)療廢物管理條例》等法規(guī)和規(guī)章，加強對醫(yī)療廢物的分類,、運送,、暫存處理工作，加強了醫(yī)療廢物的規(guī)范化管理,，有效預(yù)防和控制醫(yī)院感染,，杜絕感染事件發(fā)生。七是加強藥事管理,，促進了臨床合理用藥,。我院建立和完善醫(yī)院藥事管理組織，職責(zé)明確,，定期召開藥事會,，定期對院

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內(nèi)臨床用藥情況進行監(jiān)督,、評價和公示，并嚴(yán)格執(zhí)行基藥有關(guān)管理制度,，未使用過期失效藥品,，保證臨床用藥安全有效。認(rèn)真落實處方點評制度,，每月對處方進行點評,，對處方實施動態(tài)監(jiān)測及超常預(yù)警,，對不合理用藥及時予以干預(yù)。認(rèn)真貫徹落實衛(wèi)計委抗菌藥物臨床應(yīng)用相關(guān)規(guī)定,遵循《抗菌藥物臨床應(yīng)用指導(dǎo)原則》,，與臨床科室簽訂抗菌素使用責(zé)任狀,，堅持抗菌藥物分級使用，開展合理用藥培訓(xùn)及教育,，做到合理用藥,。建立有效的藥品不良反應(yīng)事件處理程序，認(rèn)真,、及時,、準(zhǔn)確做好數(shù)據(jù)的收集和上報工作。八是強化影像管理,，確保檢查質(zhì)量和安全,。全面加強了影像科安全、質(zhì)量控制和管理工作,；制定了相應(yīng)的管理制度及預(yù)案；制定并嚴(yán)格執(zhí)行影像標(biāo)準(zhǔn)操作規(guī)程,、維護規(guī)程,，并能有效保證檢測系統(tǒng)的完整性和有效性；強化個人防護,，投入了ct,、dr，建立了遠(yuǎn)程影像中心,、提升了技術(shù)水平,，一年來無影像安全事故發(fā)生。九是醫(yī)療質(zhì)量安全事件管理,，認(rèn)真執(zhí)行《醫(yī)療質(zhì)量安全事件報告暫行規(guī)定》,，制定了重大醫(yī)療安全事件、醫(yī)療事故防范預(yù)案和處理程序,，進一步完善安全生產(chǎn)的組織領(lǐng)導(dǎo),、管理機構(gòu)、規(guī)章制度,、操作規(guī)程及標(biāo)準(zhǔn),，明確人員配置要求，措施落實到位,，對于重點部位,、重點科室采取特殊管理和措施。醫(yī)院定期上報醫(yī)療質(zhì)量安全事件,，醫(yī)務(wù)科及時協(xié)調(diào)解決各其醫(yī)療糾紛事件,，改善醫(yī)患關(guān)系,，并針對醫(yī)療糾紛情況，認(rèn)真進行了剖析,，進一步完善《醫(yī)療糾紛處理預(yù)案》,。十是加強

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醫(yī)療質(zhì)量安全教育,，定期組織醫(yī)務(wù)人員開展醫(yī)療安全相關(guān)法律法規(guī)專題講座培訓(xùn)，結(jié)合典型案例進行剖析,，教育廣大醫(yī)務(wù)人員如何有效地防范醫(yī)療糾紛,，保護患者和及其醫(yī)務(wù)人員自身合法權(quán)益，提高醫(yī)務(wù)人員法律意識,、醫(yī)療安全意識和自我保護意識,。

六、管理運行狀況

（一）加強院務(wù)公開,。針對新農(nóng)合報銷流程和比例,、藥品價格等熱點問題，我院在門診大廳和門診收費處,、住院收費處,、新農(nóng)合報銷窗口等醒目位置，利用電子顯示屏或展板對社會全面公示公開了藥品,、檢查,、收費項目和收費標(biāo)準(zhǔn)，門診,、急診,、住院、輸液等就醫(yī)流程,。

（二）對口幫扶成效顯著,。20xx年，xxxx醫(yī)院,、xxxx醫(yī)院共派駐xx名支醫(yī)專家進駐我院開展幫扶工作,，共涉及皮膚科、消化內(nèi)科,、麻醉科,、腎內(nèi)科、神經(jīng)內(nèi)科,、泌尿外科,、消化內(nèi)科、血管外科,、耳鼻咽喉頭頸外科等專業(yè),。支援專家?guī)头鑫以洪_展了許多新技術(shù)新業(yè)務(wù),，如：前列腺電切術(shù)、經(jīng)皮腎鏡碎石取石術(shù),、靜脈曲張微創(chuàng)治療,、腸鏡檢查等11個，大大提升了我院醫(yī)療技術(shù)水平,。今年xxx醫(yī)院無償援助我院價值xxx萬元的醫(yī)療設(shè)備,，目前已到位的設(shè)備有纖維支氣管鏡、持續(xù)性血液凈化系統(tǒng),、邁瑞監(jiān)護儀,、電子膽道鏡，其余設(shè)備還在采購中,，預(yù)計年底全部到位,。

（三）強化人才培養(yǎng)。我院根據(jù)實際需要,，選派了內(nèi)科,、

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胃鏡室,、兒科、骨科,、婦產(chǎn)科、icu等科室xxxx名思想好,、覺悟高,、業(yè)務(wù)能力強的醫(yī)務(wù)人員到對口幫扶醫(yī)院進修學(xué)習(xí)，經(jīng)過進修學(xué)習(xí)培訓(xùn),，使選派的醫(yī)務(wù)人員技術(shù)迅速得到提高,，進修人員學(xué)歸來后均成為了科室業(yè)務(wù)骨干和學(xué)科帶頭人，有的還成為了科室出色的管理者,。

xxx人民醫(yī)院

20xxx年xxx月xxx日

醫(yī)院績效工作總結(jié)篇八

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醫(yī)院績效考核工作總結(jié)

根據(jù)**市和食品藥品監(jiān)督管事局文件精神,、貴港市食藥(20xx)13號文件等有關(guān)文件精神，為充分調(diào)動我院員工的工作積極性,，提高服務(wù)質(zhì)量和效率,，建立按崗定酬、按績?nèi)〕甑膬?nèi)部分配激勵機制,，提高服務(wù)水平和工作效率,。結(jié)合我院實際，我院對在職員工進行了年度績效考核,，現(xiàn)將績效考核工作總結(jié)如下：

成立以院長為組長,，醫(yī)院理事會為成員的考核領(lǐng)導(dǎo)小組,，公開、公平,、公正地對每位員工進行考核,。

堅持公益性的辦院原則，實行績效考核與社會效益相掛鉤,，堅持公平,、公正、公開的考核方式和綜合評價,、合理量化的考核辦法,，以基本公共愛眼醫(yī)服務(wù)和基本醫(yī)療服務(wù)為考核重點，促進我院員工全面履行職責(zé),；堅持自我測評與定期考核相結(jié)合,；做到隨時能接受上級領(lǐng)導(dǎo)的督查考核；考核結(jié)果與工作人員收入待遇相結(jié)合,，實行優(yōu)勞優(yōu)酬,、兼顧公平；向一線崗位傾斜,、向重要崗位傾斜,；適當(dāng)拉開差距的原則。 三,、考核內(nèi)容

績效考核內(nèi)容主要包括德,、勤、服務(wù)質(zhì)量,、群眾滿意度,、否決性指標(biāo)等。

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(一)德,、勤考核是指對員工的醫(yī)德醫(yī)風(fēng),、行業(yè)作風(fēng)、院紀(jì)院規(guī)遵守情況和各項報表數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確率情況,。 (二)服務(wù)質(zhì)量(1)基本醫(yī)療與規(guī)范用藥：包括醫(yī)療安全性,，出入院診斷符合率，影像及檢驗報告陽性率,，護理工作相關(guān)制度規(guī)范操作,，法定傳染病報告率，醫(yī)用垃圾處理合格率,。門診登記合格率,，抗生素二聯(lián)及以上聯(lián)用、激素、靜脈輸液控制率,，門診處方書寫合格率,，藥品收入占業(yè)務(wù)收入的百分比，門診處方平均費用,，住院平均費用,；(2)護理質(zhì)量；(3)公共醫(yī)療服務(wù),；(5)輔助科室,；(6)財務(wù)管理，包括財政投入,、項目投入,、自身投入等。實行收支兩條線管理,，經(jīng)費支出實行預(yù)算制,，嚴(yán)格執(zhí)行國家財政政策、財經(jīng)紀(jì)律和會計核算制度,。(7)藥房質(zhì)量,。

(三)、服務(wù)數(shù)量根據(jù)各崗位,，結(jié)合愛眼醫(yī)院實際,，工作完成一定任務(wù)。

(四)群眾滿意度是指聽取群眾的意見,，對每個員工實行滿意度測評,。

(五)否決性指標(biāo)是指發(fā)生醫(yī)療糾紛和差錯事故以及醫(yī)德醫(yī)風(fēng)敗壞的實行一票否決，當(dāng)月有否決票的無績效工資,。 (六),、考勤

(1)嚴(yán)格實行24小時值班制度；⑵每天自覺按時上下班,、值班和交接班；⑶按時參加集體會議和學(xué)習(xí),；(4)喪假,、婚

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假、產(chǎn)假,、病假,、事假、曠工,。 (六),、考核標(biāo)準(zhǔn)

(1)員工根據(jù)考核細(xì)則的要求，采取百分制考核標(biāo)準(zhǔn)：德,、勤,、指標(biāo)占45%,、服務(wù)質(zhì)量指標(biāo)占35%、群眾滿意度指標(biāo)占20%,。在考核中,，各項分值扣完為止，不執(zhí)行負(fù)分制,。 (2)院長由市愛眼醫(yī)和食品藥品監(jiān)督管理局考核,；

院考核領(lǐng)導(dǎo)小組按照績效考核方案結(jié)合日常工作公平、公正地為每位員工打分,，然后將考核結(jié)果在院內(nèi)公示三天,，若無異議再上報市局備案。

(七)考核時間：20xx年12月18日,。

(八),、考核結(jié)果全院在職員工35人，院長由市董事會進行考核,，應(yīng)考核34人,，實際考核34人95分以上20人，90-94分以上14人,，經(jīng)公示三天無異議,。