“報告”使用范圍很廣，按照上級部署或工作計劃,，每完成一項任務(wù),，一般都要向上級寫報告，反映工作中的基本情況,、工作中取得的經(jīng)驗教訓(xùn),、存在的問題以及今后工作設(shè)想等，以取得上級領(lǐng)導(dǎo)部門的指導(dǎo),。優(yōu)秀的報告都具備一些什么特點呢,？又該怎么寫呢？下面我就給大家講一講優(yōu)秀的報告文章怎么寫,，我們一起來了解一下吧,。

醫(yī)院目標(biāo)績效考核工作匯報材料 醫(yī)院績效考核工作總結(jié)報告篇一

尊敬的考核組各位領(lǐng)導(dǎo)、專家：

2016年,，中山醫(yī)院在市衛(wèi)生和計劃生育局及黨委,、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，堅持“醫(yī)療質(zhì)量第一,、社會效益優(yōu)先”的理念,，通過不斷提高醫(yī)療技術(shù)水平，加強行風(fēng)建設(shè)等措施,，取得了一定的成績?，F(xiàn)就我院2016年有關(guān)工作情況擇要匯報如下：

一、中山醫(yī)院基本情況

中山醫(yī)院始建于1956年,，原為“中山衛(wèi)生所”,。1993年中山黨委政府重新建設(shè)了中山醫(yī)院。1996年,，我院正式搬入新址辦公,。新醫(yī)院占地60畝，建筑面積2.3萬多平方米,環(huán)境優(yōu)美,，具備良好的發(fā)展空間,。醫(yī)院目前有職工281人（其中衛(wèi)生專業(yè)技術(shù)人員228人），有副高級以上專業(yè)技術(shù)人員29人,，中級職稱64人,，擁有較多的中高級醫(yī)護人才。醫(yī)院根據(jù)二級醫(yī)院要求設(shè)內(nèi)外婦兒icu等臨床及醫(yī)輔科室,，擁有螺旋ct,、dr,、腔鏡、四維彩超等現(xiàn)代化醫(yī)療設(shè)備,。近年來,，醫(yī)院信息化建設(shè)步伐較快，本院各項業(yè)務(wù)基本實現(xiàn)信息化管理,。此外,，還以醫(yī)院為中心樞紐，基本建成中山轄區(qū)的區(qū)域衛(wèi)生信息化平臺,。

二,、績效考核迎檢準(zhǔn)備工作

對此次考核工作，院領(lǐng)導(dǎo)班子高度重視,。在考核方案征

1 集意見和市里組織培訓(xùn)等工作中,，我們都由醫(yī)院院長或分管院長帶隊參與，力求理解透,、掌握好考核方案,。我們把這次考核視為提升各項工作質(zhì)量的難得機會。因此,，非常注意從各方面抽調(diào)業(yè)務(wù)骨干參與迎檢工作,，也采取了一系列的工作措施來落實迎檢事宜。其一,，成立醫(yī)院迎檢工作組織架構(gòu),，分領(lǐng)導(dǎo)班子、中層干部和工作人員三個層級落實責(zé)任分工,，職責(zé)到人,。其二,，組織動員學(xué)習(xí),。我院擬定了迎檢工作方案，通過中層干部會議,、職能科室會議,、早交班查房等多種方式層層動員、集中學(xué)習(xí)考核標(biāo)準(zhǔn),、落實工作任務(wù),。做到醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)、中層,、職工每個人都清楚考核事項,，了解考核標(biāo)準(zhǔn)。其三,，建立領(lǐng)導(dǎo)班子工作督導(dǎo)機制,。院長負總責(zé),，分管院長督導(dǎo)責(zé)任范圍迎檢準(zhǔn)備工作。督導(dǎo)以現(xiàn)場辦公方式提出問題,、解決問題,，前后共進行了三次督導(dǎo)檢查，效果良好,。

三,、績效考核自評情況

根據(jù)市局下發(fā)的《中山公立醫(yī)院績效考核標(biāo)準(zhǔn)體系》，我們逐條對照,、梳理,，對一年來的工作進行了相應(yīng)的整理和總結(jié)，自評情況匯報如下：

（一）社會效益工作方面

我院工作始終堅持“公益性”定位,，堅持社會效益優(yōu)先,。結(jié)合考評指標(biāo)，我們主要做了以下工作：

1,、擬定完善的制度,、方案。在應(yīng)對突發(fā)公共衛(wèi)生事件,、傳染病疫情方面,，醫(yī)院有完備的醫(yī)療救援（應(yīng)急）預(yù)案，對

2 各部門,、責(zé)任人的職責(zé)定位清晰,，并經(jīng)過了突擊演練驗證。在支援社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)發(fā)展方面,，今年以來我院向政府上報工作建議,、匯報材料3次，有效支援,、協(xié)助社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心充實了預(yù)防接種,、公共衛(wèi)生管理等方面的職能。在日常幫扶工作中,，有長期的幫扶計劃并簽有協(xié)議書,。

2、在改善群眾就醫(yī)工作方面,，我們落實便民措施,、減輕群眾就醫(yī)負擔(dān)、降低藥品,、耗材使用方面做了切實有效的工作,。中山醫(yī)院自2014年起就已經(jīng)完全落實了關(guān)于同級、上級醫(yī)療機構(gòu)檢驗,、檢查結(jié)果互認(rèn)和共享,。組織了青年志愿者隊伍,，以制度方式落實執(zhí)行、效果評估,、獎懲等措施,。我們和公安、民政聯(lián)合擬定了中山疾病應(yīng)急救助制度,，應(yīng)急救助渠道暢通,、經(jīng)費也基本到位。為減輕群眾負責(zé),，我們著力控制門診,、住院費用，減少群眾使用高值藥品,、耗材,，提高基本藥物使用率。

3,、在社會評價方面,。我們通過改善群眾就醫(yī)環(huán)境、提高就醫(yī)舒適度,，簡化就醫(yī)程序方面做工作,，有效提高了群眾滿意度，在門診大廳,、收費窗口都有滿意度評價機,。群眾要滿意，首先為群眾提供服務(wù)的醫(yī)護工作者要滿意,。在2016年工作中,，醫(yī)院管理工作以服務(wù)臨床、服務(wù)一線工作人員為理念,，提高一線醫(yī)護人員待遇,，加強文化建設(shè)、文體活動交流等,，讓職工滿意度得到了切實的提高,。（二）醫(yī)療服務(wù)提供

3 提供高質(zhì)量的醫(yī)療服務(wù)供給是醫(yī)療機構(gòu)的基本職責(zé),，我院長期以來將醫(yī)療質(zhì)量視為“立院之本”,，將滿足群眾需求視為基本使命。結(jié)合考評指標(biāo),，匯報以下幾點：

1,、嚴(yán)控質(zhì)量關(guān)鍵指標(biāo)。我院的質(zhì)量控制體系結(jié)構(gòu)注重緊抓關(guān)鍵點,，以點帶線,，以線促面,。與考核相關(guān)的“二進宮手術(shù)”發(fā)生率、七類住院重點手術(shù)患者死亡率,、糾紛與事故發(fā)生率,、院感控制指標(biāo)、抗菌藥物使用率等或其它我院自定控制指標(biāo),，均有管理制度規(guī)范,，有專兼職人員監(jiān)管。凡與關(guān)鍵指標(biāo)相關(guān)不良事件,，均嚴(yán)格執(zhí)行院科兩級的原因追查,、整治改進措施。從環(huán)比情況來看,，各率呈下降趨勢,。

2、分級診療與臨床路徑管理,。得益于以信息化平臺為基礎(chǔ)的區(qū)域醫(yī)療一體化,，分級診療在我有堅實的基礎(chǔ)。我們和社區(qū),、上級醫(yī)院均簽訂有分級診療協(xié)議并有專人負責(zé)落實,。我院開展了5個專業(yè)20各病種的臨床路徑管理并有執(zhí)行制度。

3,、服務(wù)患者方面,。我們提供了在線預(yù)約掛號服務(wù)，有微信,、官網(wǎng)在線預(yù)約,，有電話人工預(yù)約3種方式方便群眾預(yù)約掛號。在此基礎(chǔ)上,，我們借助新媒體,、微平臺、led,、公示欄等多種渠道加強診療信息公開,，按季度公布醫(yī)療費用、執(zhí)業(yè)登記等情況,，提供了自助打印檢查檢驗結(jié)果服務(wù),。護理工作以患者滿意為量尺，2010年開始即開展了優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)工作,，目前我院優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)占比超80%,。

4（三）綜合管理

在外環(huán)境不利的情況下，我院今年仍然保持了正增長,，和醫(yī)院重視規(guī)劃、精細化管理、提高執(zhí)行力工作直接相關(guān),。結(jié)合考核指標(biāo)，匯報以下幾點：

1,、降耗提效。在人力效率方面,，我們統(tǒng)計了2013到2016年數(shù)據(jù),，效率呈現(xiàn)穩(wěn)中有升的趨勢?；颊咂骄≡喝粘上陆第厔?。百元固定資產(chǎn)業(yè)務(wù)收入166.15%。資產(chǎn)負債率為45.97%,。在醫(yī)療收入結(jié)構(gòu)方面,，藥品、材料,、檢查檢驗收入占比均達上級要求或保持在同級醫(yī)院均值以下水平,。我院萬元能耗支出1.89%。

2,、全額預(yù)算管理方面,。我院高度重視預(yù)算管理，有預(yù)算編制及各項管理制度,，實行預(yù)算全程,、全員管理。但預(yù)算執(zhí)行偏差超20%,，要進一步改進,。

3、后勤管理,。我院高度重視安全生產(chǎn)工作,，今年進行了大型的消防安全應(yīng)急演練和醫(yī)護患應(yīng)急疏散演練，演練前在全院進行了廣泛的消防安全知識培訓(xùn),。多次聘請消防大隊專家到院檢查安全隱患,，提出整改意見。制定了完善的日常檢查和應(yīng)急管理制度,，與各部門簽訂消防安全責(zé)任書,。醫(yī)療廢物按規(guī)定專人管理，進行無害化處理,。

4,、行風(fēng)建設(shè),。我院有完善的投訴與處罰機制,，成立了專門的紀(jì)檢監(jiān)察室統(tǒng)一管理,。建立醫(yī)德醫(yī)風(fēng)、廉潔行醫(yī)檔案,，有計劃地開展各項工作,。與科室、敏感崗位同志簽訂行風(fēng)建

5 設(shè)責(zé)任書,，有誡勉談話等獎懲措施,。各類投訴均有專檔跟進，有原因分析,，整改到位,。全年醫(yī)院沒有發(fā)生違法違紀(jì)案件。

（四）可持續(xù)發(fā)展

我院衛(wèi)生技術(shù)人員與開放床位之比1.52：1,，衛(wèi)生技術(shù)人員占全院總?cè)藬?shù)81.14%,床護比：1:0.4,人才結(jié)構(gòu)比例均達指標(biāo)要求,。在人才培養(yǎng)方面，重視繼續(xù)教育和科教工作,。2016年繼續(xù)教育達標(biāo)率95%獲市科研立項5項,，衛(wèi)計局科研立項8項。有廣東省藥學(xué)會藥學(xué)史專業(yè)委員會常務(wù)委員,、廣東省中醫(yī)藥學(xué)會醫(yī)院藥學(xué)專業(yè)委員會第四屆委員會常務(wù)委員,、中山市中醫(yī)藥學(xué)會中藥專業(yè)委員會副主任委員1名。但限于基層醫(yī)院條件,，2016年雖發(fā)表論文9篇,，但無核心期刊或統(tǒng)計源期刊，無重點（特色）?？?，缺科研成果。

四,、醫(yī)院其它工作及亮點匯報

2016年醫(yī)院在社會經(jīng)濟形勢困難,、周邊道路整修的不利情況下，各項業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)仍然保持了穩(wěn)中有增,。全年醫(yī)療業(yè)務(wù)總收入為8226萬元,；門急診50余萬人次,出院8293人次,共完成各類手術(shù)1458例。為此,，我們主要做了以下幾個工作：

（一）把黨風(fēng)廉政建設(shè)作為醫(yī)院文化建設(shè)的重要組成部分

醫(yī)院成立了紀(jì)檢監(jiān)察室,，統(tǒng)一管理全院的行風(fēng)建設(shè)工作，歸口管理各類投訴案件,，監(jiān)督各類招投標(biāo)采購工作,，使

6 黨風(fēng)廉政建設(shè)走上了系統(tǒng)化工作道路。做好監(jiān)督和預(yù)防工作，認(rèn)真建立和完善醫(yī)院“陽光采購”,、“陽光用藥”,、“陽光財務(wù)”、“陽光院務(wù)”制度,，并將反腐倡廉建設(shè)與醫(yī)院文化建設(shè)結(jié)合起來,，努力創(chuàng)造一個誠信、廉潔,、和諧的綜合醫(yī)院,。

（二）努力提高醫(yī)療技術(shù)水平

我院icu、新生兒室業(yè)務(wù)不斷發(fā)展,，填補了轄區(qū)診療專業(yè)空白,。開設(shè)中醫(yī)康復(fù)科住院病房，此次開設(shè)住院病房是一項便民利民新措施,，可方便患者解決頻繁復(fù)診,、治療來回奔波的問題。我院首次承辦了市級繼續(xù)教育項目學(xué)術(shù)會議“醫(yī)學(xué)檢驗技術(shù)新進展與臨床應(yīng)用評價”,；今年科研項目立項創(chuàng)新高,，其中科技局立項5項，市衛(wèi)計局立項8項,，發(fā)表省級以上學(xué)術(shù)論文9篇,。

（三）深化信息化建設(shè)

繼續(xù)深化醫(yī)院信息各項工作，一是在住院部各科室上線使用了電子護理記錄,，現(xiàn)系統(tǒng)已穩(wěn)定運行,；二是啟用電子病歷歸檔系統(tǒng)，待系統(tǒng)穩(wěn)定運行后將在全院推廣使用,；三是建成機房,、收費、藥房,、急診,、部分門診科室一系列完整的信息化后備電源系統(tǒng)，在市電停電時保證信息系統(tǒng)的不間斷使用及保障設(shè)備的運行安全,；四是藥劑科實行配藥發(fā)藥“一單一卡制”,，從原單一的發(fā)藥系統(tǒng)拆分成配藥系統(tǒng)和發(fā)藥系統(tǒng)，對發(fā)藥責(zé)任和流程控制得好良好的改善,。

2016年1月18日

醫(yī)院目標(biāo)績效考核工作匯報材料 醫(yī)院績效考核工作總結(jié)報告篇二

案例：廣州某醫(yī)院的績效考核

一,、從定崗定編入手，減員增效

正式職工床人之比從1998年的1：1.5調(diào)整為目前的1：1.16

1.機關(guān)：按需設(shè)崗,、精崗高效,。科室由10個—→調(diào)整為2部3科1室；工作人員從44人—→調(diào)整到30人,；效果：職責(zé)更明確,，辦事效率提高。形成工作滿負荷,，人員多技能,，無多余人員在崗的工作局面,。

2.后勤：實現(xiàn)社會化,。 定編分流—→班組合并，有條件由個人承包,，組織護工隊伍和清潔班,，清退臨時合同工—→無法安排的工人采用院內(nèi)待崗與退養(yǎng)—→委托物業(yè)管理。

效果：優(yōu)勝劣汰,，解決了后勤人員臃腫,，人浮于事的狀態(tài)。

3.臨床：用人雙向選擇,。雙向互求—→科主任有權(quán)挑選員工—→員工也可選擇崗位,。

效果：發(fā)揮各崗位職工的創(chuàng)造潛能，調(diào)動各方面的積極因素,，一專多能的開展工作,。

二、建立競爭上崗的用工機制

在合理定編的基礎(chǔ)上,，崗位公開,、條件公開、程序公開,。運用：

1,、中層管理干部的選拔工作。

2,、后勤人員的分流工作,。

3、增設(shè)崗位的人員確定,。

4,、專業(yè)技術(shù)人員引進和畢業(yè)生的挑選工作。

采取的辦法：

公開職位—→報名—→資格審查—→筆試—→面試—→ 群眾測評—→組織考察—→任命公示

三,、建立嚴(yán)格的考核機制,，完善考核辦法

中層領(lǐng)導(dǎo)干部按任期目標(biāo)責(zé)任制進行考核

年度任務(wù)目標(biāo)責(zé)任書（年度任務(wù)指標(biāo)、醫(yī)療指標(biāo),、科研指標(biāo),、精神文明指標(biāo)）

安全責(zé)任書：不發(fā)生任何上報性安全生產(chǎn)事故，不發(fā)生等級以上醫(yī)療事故。

計劃生育責(zé)任書：計劃生育“五率”達標(biāo),。

2.員工：細化崗位職責(zé),，落實崗位責(zé)任制。

與崗位掛鉤

優(yōu)秀—→評先—→使用與升遷

末尾淘汰—→降職降薪—→調(diào)整崗位—→實施低聘或待崗處理 與職稱聘任掛鉤—→評聘分離—→無編制,、無突出表現(xiàn)—→低聘 與確定關(guān)鍵崗位掛鉤—→臨床醫(yī)師中20％確定為關(guān)鍵崗位—→動態(tài)性管理—→年度考核一次性獎勵,。

四、績效考核的具體內(nèi)容

醫(yī)院實施績效考核分為三個層面：

1.對科室的績效考核

2.對科室主任（含副主任,、護士長）的績效考核

3.對員工的績效考核

對員工的績效考核根據(jù)不同系列可分為：

1.行政管理人員的績效考核

2.醫(yī)療專業(yè)人員的績效考核

3.護理人員的績效考核

4.工勤人員的績效考核

對科室的績效考核

行政職能部門的考核

對行政職能部門的考核共分為三個層面：

1.對日常工作的考核（占80%）,；

2.醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)對行政職能部門管理與服務(wù)的評價（占10%）；

3.臨床醫(yī)技科室對行政職能部門管理與服務(wù)的評價（占10%）

臨床醫(yī)技科室的考核

1.經(jīng)營指標(biāo)：業(yè)務(wù)收入,、收支差指標(biāo),；門診人次、出院人次指標(biāo),；藥品收入占業(yè)務(wù)總收入的比例等,。

2.醫(yī)療業(yè)務(wù)指標(biāo)：入院診斷與出院診斷符合率；入院三日確診率,；門診,、病房危重病人搶救成功率；門診處方合格率,；門診病歷合格率,；申請單合格率；甲級病案率,；院內(nèi)感染率,；傳染病漏報率；護理技術(shù)操作合格率,；特護,、一級護理合格率；基礎(chǔ)護理合格率,；四種護理表格書寫合格率等,。

3.科教指標(biāo)：醫(yī)療技術(shù)立項與新項目開展；科室專業(yè)技術(shù)人員發(fā)表論文數(shù)量,；科室人員“三基”考試合格率等,。

4.服務(wù)質(zhì)量指標(biāo)：患者滿意度；病人投訴率,；醫(yī)療差錯,、醫(yī)療事故、安全事故等,。

5.管理指標(biāo)：科室工作質(zhì)量,、科室管理水平,、科室工作效率、科室品牌形象等,。

注：以上第1項指標(biāo)按實際完成數(shù)進行考核,，根據(jù)每年院長與科室主任簽訂的目標(biāo)合同兌現(xiàn)獎罰。第2至5項考核內(nèi)容制定考核細則進行評分,，其中：醫(yī)療質(zhì)量占25%,，護理質(zhì)量占25%，科室管理質(zhì)量占20%,，科教質(zhì)量占10%,，科室服務(wù)質(zhì)量占10%，科室行風(fēng)建設(shè)占5%,，科室品牌形象占5%,。評分結(jié)果為該科室當(dāng)季度的整體工作情況績效考核結(jié)果,。

科室主任,、護士長 的績效考核

1.行政職能部門主任（副主任）的考核：80%為對日常工作的考核結(jié)果； 10%為臨床醫(yī)技科室對行政職能部門管理與服務(wù)的評價結(jié)果,；10%為醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)對職能科主任管理素質(zhì)與能力的評價結(jié)果,；以上匯總分?jǐn)?shù)即為該行政部門主任（副主任）當(dāng)季度的績效考核結(jié)果。

2.臨床醫(yī)技科室主任（副主任）的考核：分三個方面：一是經(jīng)營任務(wù)指標(biāo),；二是綜合管理指標(biāo);三是醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)及職能部門主任對科室主任管理素質(zhì)與能力的評價結(jié)果,。其中綜合管理指標(biāo)占80%，領(lǐng)導(dǎo)評價結(jié)果占20%（院領(lǐng)導(dǎo)和職能部門主任評價結(jié)果各占10%),。

3.護士長（副護士長）的績效考核：分兩個方面：一是護理質(zhì)量指標(biāo),；二是醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)及職能部門主任對護士長管理素質(zhì)與能力的評價結(jié)果。護理質(zhì)量指標(biāo)占80%,，領(lǐng)導(dǎo)評價結(jié)果占20%,（院領(lǐng)導(dǎo)和職能部門主任各占10%）,。總分為當(dāng)季度護士長（副護士長）的考核結(jié)果,。

科室員工的考核

員工的績效考核：以《崗位說明書》和年度工作目標(biāo)任務(wù)為依據(jù),，考核重點：履行崗位職責(zé)情況，在工作中所表現(xiàn)出來的技術(shù)水平和服務(wù)行為以及創(chuàng)造的實際績效等,。

員工的績效考核由各科室結(jié)合自身實際情況制定具體的方案,，方案要經(jīng)全科員工討論通過，并經(jīng)辦公室審核批準(zhǔn),。

五,、績效考核結(jié)果在薪酬分配中的應(yīng)用

1.行政職能部門績效工資發(fā)放：各行政職能部門按規(guī)定經(jīng)考核后發(fā)放績效工資。

全科實發(fā)績效工資總額=全科核定績效工資總額×當(dāng)季度日常工作考核分?jǐn)?shù)%,。

2.臨床醫(yī)技科室績效工資發(fā)放：按規(guī)定經(jīng)考核后發(fā)放績效工資,。 全科實發(fā)績效工資總額=全科核定績效工資總額×當(dāng)季度本科室整體工作情況考核分?jǐn)?shù)%,。

醫(yī)院目標(biāo)績效考核工作匯報材料 醫(yī)院績效考核工作總結(jié)報告篇三

桓臺縣中醫(yī)院績效考核方案

為進一步加快醫(yī)院運行機制改革，調(diào)動醫(yī)院各類各級工作人員的工作積極性和主動性,，充分發(fā)揮各自的工作熱情和工作能力,，使醫(yī)院的社會效益和經(jīng)濟效益在全體員工的得到持續(xù)提高，建立新型的績效工資考核分配制度,。

一,、分配原則

本方案所指的績效工資，不包括按政府人事部門規(guī)定發(fā)放的檔案工資,。醫(yī)院績效工資分配制度建立“按崗取酬,，按工作量取酬，按服務(wù)質(zhì)量取酬,，按工作績效取酬”的分配機制,，(一)以“按勞分配、效率優(yōu)先,、兼顧公平”作為衡量績效工資的基礎(chǔ),。

(二)以“技術(shù)含量高低、風(fēng)險程度大小,、工作負荷強弱,、管理責(zé)任重輕”作為衡量績效工資的導(dǎo)向。

(三)以“工作效率,、管理效能,、服務(wù)質(zhì)量、勞動紀(jì)律”四個方面的各項重要指標(biāo)進行全方位考核,，考核結(jié)果作為衡量績效工資的依據(jù),。

二、考核內(nèi)容

（一）公共考核項目

1,、醫(yī)德醫(yī)風(fēng);

2,、勞動紀(jì)律；

3,、護理質(zhì)量管理,；

4、醫(yī)院感染管理,；

5,、財務(wù)管理；

6,、醫(yī)療質(zhì)量與安全管理,；

7、本科室特有考核項目

三,、考核對象

臨床科室,、醫(yī)技科室,、藥房、藥庫,、急診,、門診（長期門診）、收款處,、住院處,、總務(wù)科、體檢科,。

四,、考核辦法

（一）成立考核委員會 組長：王和平

副組長：張里程、田緒桐,、王 敏,、高延國 成員：杜所明、許秀芳,、崔 軍,、崔紅艷、曲鴻雁

李文霞,、田 敏,、王 紅

下設(shè)考核專業(yè)組,。

1,、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)與勞動紀(jì)律組 王敏、崔軍,、王紅

2,、護理質(zhì)量與醫(yī)院感染組 張里程、許秀芳,、李文霞

3,、醫(yī)療質(zhì)量與安全管理組 田緒桐、高延國,、杜所明,、崔紅艷

4、財務(wù)考核與統(tǒng)計組 曲鴻雁,、田敏

（二）考核程序

每月考核一次,。各考核組本著實事求是、公平公正的原則進行考核?，F(xiàn)場考核的,，考核結(jié)果一式兩份，由被考核對象簽字,，考核組一份,，被考核對象一份,。以日常原始統(tǒng)計作為考核結(jié)果的，要保證數(shù)據(jù)的真實性,，以便被考核對象查詢,。各考核組于次月10日前將考核結(jié)果報統(tǒng)計組。被考核對象對考核結(jié)果有異議,，可以向考核委員會成員申訴,，由考核委員會進行核實。

（三）考核結(jié)果的使用

按照總量控制的原則,，績效工資總量固定,。根據(jù)考核對象的分值，每月測算單位分值績效工資數(shù),，實得分乘以被考核對象的總分計算其績效工資數(shù),，績效工資于考核的次月兌現(xiàn)。

五,、績效考核方案的制定與調(diào)整

考核委員會擬定績效工資方案,，由職工代表大會或各科室負責(zé)人討論通過?？己藰?biāo)準(zhǔn)分為強制性標(biāo)準(zhǔn)和非強制性標(biāo)準(zhǔn),，根據(jù)國家法律法規(guī)及各級政府及有關(guān)部門的規(guī)定、制度,、診療技術(shù)規(guī)范,、行為規(guī)范、醫(yī)院現(xiàn)有的工作制度的考核標(biāo)準(zhǔn)為強制性標(biāo)準(zhǔn),，根據(jù)和醫(yī)院實際情況制定的標(biāo)準(zhǔn)為非強制性標(biāo)準(zhǔn),。非強制性標(biāo)準(zhǔn)可以根據(jù)醫(yī)院實際情況或多數(shù)科室的意愿適時調(diào)整，強制性標(biāo)準(zhǔn)不得更改,。涉及考核具體內(nèi)容的（如：醫(yī)療質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)）,，考核標(biāo)準(zhǔn)由各考核專業(yè)組負責(zé)制定。

涉及績效考核方案的,，在征求職工代表的意見的基礎(chǔ)上,，由考核委員會作出修改意見。涉及非強制性標(biāo)調(diào)整的,，由考核專業(yè)組召開科室主任會議,，進行討論和調(diào)整。

1,、工作效率指標(biāo)：

①病床使用率93%達標(biāo),，每增加1個百分點，加5分,。②平均住院日小于等于16天（二級醫(yī)院小于等于12天）,。該指標(biāo)為相關(guān)考核指標(biāo),，制定每科相應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)。每延長或縮短1天,，效能工資相應(yīng)下浮或上浮2%,。

③工作量計劃完成率（包括出院病人占床日、出院病人醫(yī)療收入）按各病區(qū)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行,，100%達標(biāo),。每升降1個百分點，效能工資上下浮2%,。

2,、管理效能指標(biāo)

①自費病人床天費用控制線按各病區(qū)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。內(nèi)科680元,，兒科450元,，外科750元。每偏離10%,，效能工資下浮2%,。

②科室成本與醫(yī)療收入之比按各病區(qū)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。臨床科室控制線在70%,。每降升1個百分點,，效能工資上下浮1%。

③藥品費用比按各科室標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行,。內(nèi)科控制線在%以下,，外科控制線在%以下。每超1個百分點,，效能工資下浮5%,。④檢查檢驗費用比25%達標(biāo)。每升降1個百分點,，效能工資上下浮2.5% ⑤社保病人藥品比按各病區(qū)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。內(nèi)科＜35%,，外科＜30%每降升1個百分點,，效能工資上下浮5%。

3,、服務(wù)質(zhì)量指標(biāo)

①病人滿意度95%達標(biāo)（三甲標(biāo)準(zhǔn)為90%）,。每升降1個百分點，效能工資上下浮1%,。

②病人中肯投訴例數(shù)0達標(biāo),。每發(fā)生1例，效能工資上下浮1%,。

4,、勞動紀(jì)律指標(biāo)

①工作天數(shù)全勤達標(biāo),，因請假缺勤者按天數(shù)扣發(fā)。曠工者按違反勞動紀(jì)律有關(guān)規(guī)定扣發(fā),。

②工作紀(jì)律按時上下班并堅守崗位為達標(biāo),。遲到、早退,、脫崗的,，按違反勞動紀(jì)律有關(guān)規(guī)定扣發(fā)。

③環(huán)境衛(wèi)生符合要求,。④著裝符合規(guī)定,。

⑤業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、院內(nèi)會診按時到達,。

5,、醫(yī)療質(zhì)量考核指標(biāo)

①診療規(guī)范執(zhí)行率按《省常見病診療規(guī)范》診治每1例病人為達標(biāo)。每月每病區(qū)抽查在院病歷20份,，每缺1例,，效率工資下浮2%。

②治愈率+好轉(zhuǎn)率95%達標(biāo),。每升降1個百分點,，效率工資上下浮2%。

③無菌手術(shù)切口感染率≤0.5%達標(biāo),。每降升0.1個百分點,，效率工資上下浮2%。

④重點病例討論率疑難,、術(shù)前,、死亡病例，每例討論為達標(biāo),。每月每病區(qū)抽查在院重病歷10份,，每缺1例，效率工資下浮2%,。

⑤病歷合格率甲級90%,，乙級10%，丙級0,，達標(biāo),。甲級每升降1個百分點，效率工資上下浮2%,。每出現(xiàn)1份丙級病歷,，效率工資下浮5%。

⑥醫(yī)療質(zhì)量綜合分?jǐn)?shù)95分達標(biāo)。每月以質(zhì)量管理科綜合檢查評分結(jié)果為準(zhǔn),，每升降1分,，效率工資上下浮2%。

6,、醫(yī)療安全考核指標(biāo)

①醫(yī)療糾紛發(fā)生率為0達標(biāo),。每發(fā)生1宗醫(yī)療糾紛，效率工資下浮5%（經(jīng)濟損失按規(guī)定處理）,。

②急救物品完好率100%達標(biāo),。每下降1個百分點，效率工資下浮1%,。

三,、平臺科室績效考核

（一）、手術(shù)室

1,、醫(yī)療質(zhì)量考核指標(biāo)

①診療規(guī)范執(zhí)行率按《省常見病診療規(guī)范》診治每1例病人為達標(biāo),。每月每病區(qū)抽查手術(shù)病例20份，每缺1例,，②無菌手術(shù)切口感染率≤0.5%達標(biāo),。每降升0.1個百分點，效率工資上下浮2%,。

④醫(yī)療質(zhì)量綜合分?jǐn)?shù)

95分達標(biāo),。每月以質(zhì)量管理科綜合檢查評分結(jié)果為準(zhǔn)，每升降1分,，效率工資上下浮2%,。

2、醫(yī)療安全考核指標(biāo)

①醫(yī)療糾紛發(fā)生率為0達標(biāo),。每發(fā)生1宗醫(yī)療糾紛,，效率工資下浮5%（經(jīng)濟損失另計）。

②急救物品完好率100%達標(biāo),。每下降1個百分點,，效率工資下浮1%。

（二）,、門急診

①急診首診負責(zé)制執(zhí)行率100%達標(biāo),。每發(fā)生1宗違反制度事件，效率工資下浮5%,。

②診療規(guī)范執(zhí)行率按《省常見病診療規(guī)范》診治每1例病人為達標(biāo)。每月抽查急診病人20例,，每缺1例,，效率工資下浮2%。

③醫(yī)療質(zhì)量綜合分?jǐn)?shù)95分達標(biāo)。每月以質(zhì)量管理科綜合檢查評分結(jié)果為準(zhǔn),，每升降1分,，效率工資上下浮2%。

④收住院完成率制定每月收住病人計劃工作量,，100%達標(biāo),。每升降1個百分點，效率工資上下浮2%,。

⑤留觀留察完成率制定每月留觀留察病人計劃工作量,，100%達標(biāo)。每升降1個百分點,，效率工資上下浮2%,。

⑥醫(yī)療糾紛發(fā)生率為0達標(biāo)。每發(fā)生1宗醫(yī)療糾紛,，效率工資下浮5%（經(jīng)濟損失另計）,。

⑦急救物品完好率100%達標(biāo)。每下降1個百分點,，效率工資下浮1% ⑧科室成本與醫(yī)療收入之比按本科標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行,。每降升1個百分點，效率工資上下浮5%,。

（三）,、功能科、放射科,、檢驗科

1,、自有考核指標(biāo)

①工作量完成率（檢查檢驗人次及檢查檢驗收入）按各科室標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。100%達標(biāo),，每升降1個百分點,，效能工資上下浮1%。

②科室成本與醫(yī)療收入之比

按各科室標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行,。醫(yī)技科室為50%,，每降升1個百分點，效能工資上下浮5%,。

③病人滿意度95%達標(biāo)（三甲標(biāo)準(zhǔn)為90%）,。每升降1個百分點，效能工資上下浮1%,。

④病人中肯投訴率為0達標(biāo),。每發(fā)生1例，效能工資下浮1%,。

⑤臨床中肯投訴率為0達標(biāo),。每上發(fā)生1例，效能工資下浮1%。

⑥血型檢查準(zhǔn)確率100%達標(biāo),。每差錯1例,，效率工資下浮50%。

⑦配血準(zhǔn)確率100%達標(biāo),。每差錯1例,，效率工資下浮50% ⑧醫(yī)療糾紛發(fā)生率為0達標(biāo)。每發(fā)生1宗醫(yī)療糾紛,，效率工資下浮5%（經(jīng)濟損失另計）,。

⑨血液制品完好率100%達標(biāo)。每發(fā)生1例,，效率工資下浮5%,。

⑩成份輸血比例≥90%。每升降1個百分點,，效率工資下浮1%,。

2、公共考核指標(biāo)

全院床位使用率,、平均住院日,、全院檢查檢驗費用控制比、全院自費病人床天費用控制線等4項考核指標(biāo)均值與醫(yī)技部門崗位效能工資聯(lián)動,，每升降1個百分點,，崗位效能工資上下浮2.5%。

3,、醫(yī)療質(zhì)量考核指標(biāo)

①醫(yī)技診斷準(zhǔn)確率97%達標(biāo),。每月抽查50例，每下降1個百分點,，效率工資下浮5% ②醫(yī)技報告發(fā)送及時率100%達標(biāo),。每月抽查50例，每下降1個百分點,，效率工資下浮2% ③醫(yī)療質(zhì)量綜合分?jǐn)?shù)95分達標(biāo),。每月以質(zhì)量管理科綜合檢查評分結(jié)果為準(zhǔn)，每升降1分,，效率工資上下浮2%,。

4、醫(yī)療安全考核指標(biāo)

①醫(yī)療糾紛發(fā)生率為0達標(biāo),。每發(fā)生1宗醫(yī)療糾紛,，效率工資下浮5%（經(jīng)濟損失另計）。

②在用設(shè)備完好率100%達標(biāo),。每發(fā)生1宗人為設(shè)備事故,，效率工資下浮5%（經(jīng)濟損失另計）,。

（四）,、供應(yīng)室

1,、工作量完成率按本科室標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，100%達標(biāo),。每升降1個百分點,，工作效率工資上下浮1%。

2,、科室成本與收入之比按本科室標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行（消毒物品實施內(nèi)部計價）,，100%達標(biāo)。每升降1個百分點,，工作效率工資上下浮5%,。

3、消毒物品合格率100%達標(biāo),，每下降1個百分點,，工作效率工資下浮5%。

4,、臨床科室滿意度95%達標(biāo),，每下降1個百分點，工作效率工資下浮2%,。

（五）,、藥劑科

1、門診藥房完成1張?zhí)幏脚浞?，計發(fā)0.7元,。

2、住院藥房完成1床天處方配方,，計發(fā)0.7元,。

3、配方差錯率為0達標(biāo),。每發(fā)生1例,，工作效率工資下浮10%。

4,、科室成本與醫(yī)療收入之比按本科室標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行（藥劑科收入以處方張數(shù)×0.5元,，以及住院床天×0.5元計），每升降1個百分點,，工作效率工資上下浮5%,。

5、病人中肯投訴率0達標(biāo),，每發(fā)生1例,，工作效率工資下浮5%,。

6、病人滿意度95%達標(biāo),，每月抽查門診病人100例,，每升降1個百分點，工作效率工資上下浮2%,。

5,、臨床科室滿意度90%達標(biāo)，每月抽查臨床科室作為基數(shù),，每升降1個百分點,，工作效率工資上下浮2%。

6,、醫(yī)療糾紛發(fā)生率為0達標(biāo),。每發(fā)生1宗醫(yī)療糾紛，效率工資下浮5%（經(jīng)濟損失另計）

（六）門診收款處和住院結(jié)算處工作效率工資的考核

1,、門診收款處每完成1張有效發(fā)票,，計發(fā)0.3元。

2,、住院收款處每完成1入院或出院人次,，計發(fā)1.3元。

3,、病人滿意度95%達標(biāo)每升降1個百分點,，工作效率工資上下浮2%。

4,、病人中肯投訴率0達標(biāo),，每發(fā)生1例，工作效率工資下浮5%,。

（七）,、職能及后勤部門、120車隊

以臨床,、平臺科室的均數(shù)為計算基礎(chǔ)分別人為abcde五等

a等：臨床+平臺的均數(shù)上浮10% b等：臨床+平臺的均數(shù) c等：臨床+平臺的均數(shù)下浮10% d等：臨床+平臺的均數(shù)下浮20% e等：臨床+平臺的均數(shù)下浮30%

四,、按量計酬工資

按量計酬工資以單項工作量作為計量基礎(chǔ)，結(jié)合該項工作的單位工作量工資標(biāo)準(zhǔn)計發(fā),。

一,、單項工作內(nèi)容及其單位工作量工資標(biāo)準(zhǔn)

（一）入院收容指醫(yī)生收容門診或急診病人入院。5元/例,。

（二）住院收治指病房醫(yī)生對新入院病人首次診療,。2元/例。

（三）特約門診指醫(yī)生對門診病人特約診療,。1元/例

（四）住院手術(shù)從事手術(shù)所有人員(臨床,、麻醉,、護理)共享，比例：臨床>麻醉>護理,。

甲類手術(shù)120元/例 乙類手術(shù)60元/例

丙類手術(shù)30元例丁類手術(shù)10元,。

（五）內(nèi)鏡手術(shù)（胃腸鏡檢查及治療除外）

從事手術(shù)所有人員(臨床、麻醉,、護理)共享,，比例：臨床>麻醉>護理。

甲類手術(shù)120元/例 乙類手術(shù)60元/例 丙類手術(shù)30元/例 丁類手術(shù)10元

二,、單項工作的工作量考核

（一）入院收容考核

1、由統(tǒng)計室按月提供報表,，交醫(yī)務(wù)科審查,，除外不列入工作量考核的情形后，送財務(wù)科計發(fā)按量計酬工資,。 不列入工作量考核的幾種情形：

①床上周轉(zhuǎn)：指住院病人前出后入間隔時間

③欠費離院：指自費病人離院時欠費≥500元者,。④三無病人：指無姓名、無親屬,、無經(jīng)費者,。⑤基層上送：指基層醫(yī)院上送入院者。

⑥其他情形：指住院不滿3天,，費用≤1000元者,。

2、醫(yī)務(wù)科每年制定各類各級醫(yī)師收容病人住院工作計劃,。年終,，根據(jù)計劃進行考核，對未完成收容病人住院工作計劃的,，每一工作量扣發(fā)20元,。

（二）住院收治考核

每月由科室制訂報表（必須含入院日期、病人姓名,、住院收治醫(yī)生三項內(nèi)容）,，科主任審簽，交醫(yī)務(wù)科審核后送財務(wù)科計發(fā)按量計酬工資,。

（三）住院手術(shù)考核

每月由科室提供報表,，醫(yī)務(wù)科審核后送財務(wù)科計發(fā)按量計酬工資。

（四）內(nèi)鏡手術(shù)考核

每月由科室提供報表,，醫(yī)務(wù)科審核后送財務(wù)科計發(fā)按量計酬工資,。第四章二次分配

第一節(jié)工作效率工資二次分配的意義

工作效率工資，實際上是一種帶有激勵性的勞務(wù)工資,。其分配原則是“按工作量取酬,，按服務(wù)質(zhì)量取酬,，按工作績效取酬”；其分配基礎(chǔ)則是醫(yī)院管理活動中各種要素的綜合考核結(jié)果,。在工作效率工資的一次分配中,，考核的對象是以部門或者科室作為考核整體。為了進一步激勵員工的工作積極性和主動性,，使其充分發(fā)揮自己的聰明才智開展創(chuàng)造性的工作,，必須對工作效率工資進行二次分配。二次分配的考核是以員工本人作為考核對象,。

第二節(jié)

二次分配中各類各級人員的分配比例

一,、院級領(lǐng)導(dǎo)

1、行政

①正職全院均數(shù)×3 ②副職全院均數(shù)×2.5

二,、職能部門

1,、科長

①正職a等×1.5 ②副職b等×1.2

2、科員

①正高c等×1.2 ②副高c等×1.1 ③中級c等×1.05 ④師級c等 ⑤師級以下d等

3,、班組長c等×1.05

4,、工人 ①技術(shù)工人d等 ②普通工人e等

三、臨床,、平臺,、醫(yī)技藥劑部門

1、中層領(lǐng)導(dǎo)（系數(shù)）①醫(yī)務(wù)科主任2.0 ②科室主任1.6 ③科室副主任1.4 ④總護長1.5 ⑤科（病區(qū)）護長1.2 ⑥科（病區(qū)）副護長1.1

2,、醫(yī)護人員：正高1.3;副高1.2;中級1.1;師級0.9,；士級0.8;班組長1.05

3、見習(xí)期滿尚未取得執(zhí)業(yè)證的醫(yī)務(wù)人員：本科0.6,；大專0.5,，中專0.4。

4,、實行各科室不同專業(yè)崗位差異系數(shù)制度 ①臨床手術(shù)科室崗位：本人系數(shù)＋0.25,； ②臨床非手術(shù)科室崗位：本人系數(shù)＋0.15 ③醫(yī)技科室崗位：本人系數(shù)

四、各科室內(nèi)實行效率激勵制度

將科每月績效工資總額的10%用于激勵,，由科室領(lǐng)導(dǎo)班子作出決定,，分配給當(dāng)月效率相對較好的個人。

五,、科室內(nèi)臨工績效工資分配標(biāo)準(zhǔn)

六,、確定系數(shù)平均工資

系數(shù)平均工資＝科室每月績效工資總額×90%÷中心全體人員系數(shù)之和

七、確定各類人員每月工作效率工資

①每月工作效率工資＝系數(shù)平均工資×本人系數(shù) ②用于激勵的效率工資額的分配

（激勵總額－臨工效率工資）÷享受人員系數(shù)總和×本人系數(shù)

第五章配套政策 第一節(jié)配套政策的意義

醫(yī)院實施績效工資分配制度是一個新生事物,，它從幼稚走向成熟的過程中,，面臨著一些社會因素的制約。其一,，物價因素,。政府主辦的國有非營利性醫(yī)院,，必須遵守政府頒布的物價法律法規(guī)。現(xiàn)階段,，無論如何都無法從醫(yī)療活動中百分之一百收回成本,。所以，醫(yī)院必須采取強有力的措施進行嚴(yán)格考核,，最大限度地降低各種成本（w,、z、r,、g,、m、l,、q）,，才有可能保障績效工資分配制的順利實施。其

二,、糾紛因素。近些年來,，醫(yī)療糾紛給醫(yī)院帶來的經(jīng)濟損失,，對醫(yī)院推行績效工資方案造成不可避免的影響。醫(yī)院必須采取各種應(yīng)對措施防范醫(yī)療糾紛的發(fā)生,，才有可能保障績效工資方案的順利實施,。這樣，醫(yī)院在強化管理的過程中,，個別弱勢科室將會受到較多的影響,。因此，有必要制訂某些配套政策,，以扶助弱勢科室渡過難關(guān),，向前發(fā)展。

第二節(jié)配套政策的措施

一,、醫(yī)院承擔(dān)下列情形固定資產(chǎn)成本

1,、醫(yī)院因等級評價需要而投資的固定資產(chǎn)，100%,。

2,、醫(yī)院因科研工作需要而投資的固定資產(chǎn)，100%,。

3,、醫(yī)院戰(zhàn)略性發(fā)展需要而投資的固定資產(chǎn)，100%,。

4,、弱勢科室需要扶持,，其固定資產(chǎn)，50%,。

二,、醫(yī)院承擔(dān)下列情形人力成本

1、中層領(lǐng)導(dǎo)崗位效能工資,。

2,、由醫(yī)院安排到上級醫(yī)院進修，時間≥3個月的,。

3,、由醫(yī)院臨時抽調(diào)從事其他工作，時間≥1個月的,。

4,、患有癌癥在冊正式職工住院治療或按有關(guān)政策回家休息的。

三,、醫(yī)院承擔(dān)下列情形費用

1,、按政府規(guī)定所減免的費用。

2,、具有生命危險確需搶救“三無”病人的費用,。

3、由醫(yī)院決定對個別特困病人減免的費用,。

4,、醫(yī)療保險所發(fā)生的由醫(yī)院承擔(dān)的費用；

5,、技術(shù)因素引起的醫(yī)療糾紛所致經(jīng)濟損失的70%,。 第三節(jié)其他相關(guān)規(guī)定

一、欠費病人以實收費用計入科室收入,。

二,、當(dāng)月收支結(jié)余為負數(shù)的科室，其負數(shù)此后不沖減,。

三,、當(dāng)月工作效率工資不足100元的，按100元計發(fā),。

四,、畢業(yè)生參加工作見習(xí)期績效工資的規(guī)定：本科及其以下學(xué)歷6個月內(nèi)不計發(fā)，第7個月起計發(fā),；計發(fā)標(biāo)準(zhǔn)以所在科室同類同級人員基數(shù)為依據(jù),，按如下比例計發(fā)：本科60%，大專50%，中專40%,。

五,、本方案的各種考核標(biāo)準(zhǔn)由相關(guān)職能部門執(zhí)行，每月12日前將上月考核結(jié)果報績效工資考核領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室匯總,。

六,、本方案從2010年1月1日起實施。以往有關(guān)獎金分配或各種津貼發(fā)放規(guī)定同時廢止,。本方案如與上級管理部門以后有關(guān)規(guī)定抵觸的,，按上級規(guī)定修改后執(zhí)行。

七,、本方案由績效工資考核領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室負責(zé)解釋,。

一、科室收入構(gòu)成1,、臨床科室收入構(gòu)成（一）臨床科室收入構(gòu)成 臨床科室收入,，以每一門診人次或住院人次在診療全過程中所發(fā)生的費用作為計量基礎(chǔ)，其合計則為臨床科室的收入,。但在績效工資計算中,，臨床科室的收入應(yīng)為：每一門診人次或住院人次在診療過程中所發(fā)生的費用，扣除藥品費用,，剔除體內(nèi)植入物（如支架,、鋼板、螺釘,、人體器官、人工晶體等）以及全血和成份血后的收入（s）（可稱之為狹義醫(yī)療收入）

1,、1門急診收入

為每一門診人次在診療過程中所發(fā)生的診療費用,，扣除藥品費用后的收入

1、2內(nèi)科為每一門診,、住院人次在診療過程中所發(fā)生的診療費用，扣除藥品,、血液費用后的收入,；

1、3外一科為每一門診,、住院人次在診療過程中所發(fā)生的診療費用,，扣除藥品、血液植入材料費用后的收入,；

1,、4婦產(chǎn)科為每一門診、住院人次在診療過程中所發(fā)生的診療費用，扣除藥品,、血液費用后的收入,；

1,、5五官科為每一門診,、住院人次在診療過程中所發(fā)生的診療費用,，扣除藥品,、血液,、人工晶體費用后的收入,；

1、6兒科為每一門診,、住院人次在診療過程中所發(fā)生的診療費用，扣除藥品,、血液費用后的收入,；

1、7感染科為每一門診,、住院人次在診療過程中所發(fā)生的診療費用,，扣除藥品、血液費用后的收入,；

1,、8中醫(yī)科為每一門診、住院人次在診療過程中所發(fā)生的診療費用,，扣除藥品,、血液費用后的收入；

1,、9手術(shù)室為每一門診,、住院人次在診療過程中所發(fā)生的診療費用，扣除藥品,、血液費用后的收入,；

（二）平臺科室收入構(gòu)成平臺科室是為臨床科室提供公共服務(wù)的科室。如功能科,、檢驗科,、放射科,。

平臺科室的收入，以每一診療人次在平臺科室診療階段所發(fā)生的費用作為計量基礎(chǔ),，其合計則為平臺科室的收入,。在醫(yī)院的宏觀統(tǒng)計上，平臺科室的收入列為虛數(shù)收入,。在科室的微觀統(tǒng)計上,，虛數(shù)收入可以視同實數(shù)收入。

平臺科室工作效率工資的計發(fā),，同樣以狹義醫(yī)療收入為依據(jù),。

（三）、藥劑科的收入構(gòu)成為每一門診,、住院人次在診療過程中所發(fā)生的藥品費用,；

二、科室支出構(gòu)成（一）臨床科室支出構(gòu)成臨床科室的支出,，由w+z+r+g+m+l+q七種成本構(gòu)成,。

1、物耗成本支出（w）

①各種材料費②各種購置費③水,、電,、油、汽,、氧氣費

2,、固定資產(chǎn)支出（z）

①固定資產(chǎn)折舊（或稱占用）費 ②維修維護費

3、人力成本支出（r）①薪金支出 ②福利支出

③進修,、學(xué)習(xí),、出差支出

4、管理成本支出（g）

采用“管理費用與醫(yī)療收入聯(lián)動法”,按扣除藥品,、植入材料,、血液費用后的收入10%計算。

5,、社會摩擦成本支出（m）社會摩擦成本是指各種醫(yī)療糾紛引起的經(jīng)濟損失。

6,、關(guān)聯(lián)業(yè)務(wù)成本支出（l）

病人在平臺科室和醫(yī)技科室所發(fā)生的費用,，已按實數(shù)收入作為臨床科室的收入。因此,，平臺科室或醫(yī)技科室的業(yè)務(wù),，即為臨床科室的關(guān)聯(lián)業(yè)務(wù)，其成本由臨床科室承擔(dān),。

①平臺科室和醫(yī)技科室成本的分?jǐn)偅?/p>

即是指某臨床科室從平臺科室或醫(yī)技科室中已取得的狹義醫(yī)療收入所必須承擔(dān)的相應(yīng)成本,。

計算公式：c=∑c×s/∑s c為某臨床科室必須承擔(dān)的相應(yīng)成本； ∑c為平臺科室或醫(yī)技科室的成本總和；

s為某臨床科室從平臺科室或醫(yī)技科室中所取得的狹義醫(yī)療收入,；∑s為平臺科室或醫(yī)技科室的收入總和,。

②急診科狹義醫(yī)療收入及其成本的分?jǐn)偅?急診科狹義醫(yī)療收入及其成本，由與急診科業(yè)務(wù)有直接關(guān)系的臨床科室按比例分?jǐn)?。其比例為：有關(guān)臨床科室各自狹義醫(yī)療收入與全院狹義醫(yī)療收入之比,。

7、其他成本支出（q）

（二）平臺科室支出構(gòu)成平臺科室的支出,，由w+z+r+g+m+l+q七種成本構(gòu)成,。

（三）手術(shù)室支出構(gòu)成手術(shù)室的支出，同樣也由w+z+r+g+m+l+q七種成本構(gòu)成,。

三,、工作效率工資基數(shù)的計算方法

（一）臨床部門工作效率工資基數(shù)的計算χ=[s-（w+z+r+g+m+l+q）]×α

公式中：x為工作效率工資；s為狹義醫(yī)療收入,；w為物耗成本,；z為固定資產(chǎn)折舊,；r為人力成本,；g為管理成本；m為社會摩擦成本,；l為關(guān)聯(lián)業(yè)務(wù)成本,；q為其他成本；α為既定比例,。

（二）平臺科室與醫(yī)技科室工作效率工資基數(shù)的計算

1,、除急診科外，其余科室按下列公式計算χ=[s-（w+z+r+g+m+l+q）]×α

2,、急診科工作效率工資基數(shù)的計算

使用與急診科業(yè)務(wù)有直接關(guān)系的所有臨床科室人均工作效率工資基數(shù),，作為急診科人均工作效率工資基數(shù)。

（三）藥劑部門工作效率工資基數(shù)的計算 藥劑部門全體人員的工作效率工資,，按下列方法計取基數(shù),，經(jīng)考核后發(fā)放到科室，由科室按醫(yī)院相關(guān)規(guī)定進行二次分配,。

1,、門診藥房完成1張?zhí)幏脚浞剑?元

2,、住院藥房完成1張?zhí)幏脚浞?，?元；完成1床天處方配方,，計 元,；

提取基數(shù)后經(jīng)考核發(fā)到科室,，由科室按個人考核及工作量發(fā)放。

（四）特殊部門工作效率工資的計算

1,、消毒供應(yīng)室工作效率工資基數(shù)的計算 臨床+平臺的均數(shù)下浮15%

2,、門診和住院收款處工作效率工資基數(shù)的計算 ①門診收款處每完成1張有效發(fā)票，計發(fā)0.3元,。②住院收款處每完成1入院或出院人次,，計發(fā)1.3元

（五）職能及后勤部門工作效率工資基數(shù)的計算 職能及后勤部門工作效率工資基數(shù)，以臨床,、平臺,、醫(yī)技三類部門的均數(shù)為計算基礎(chǔ)，分abcde五等,。

a等：臨床+平臺（醫(yī)技）的均數(shù)上浮10% b等：臨床+平臺（醫(yī)技）的均數(shù) c等：臨床+平臺（醫(yī)技）的均數(shù)下浮10% d等：臨床+平臺（醫(yī)技）的均數(shù)下浮20% e等：臨床+平臺（醫(yī)技）的均數(shù)下浮30%

醫(yī)院目標(biāo)績效考核工作匯報材料 醫(yī)院績效考核工作總結(jié)報告篇四

xx醫(yī)院績效考核工作匯報

自2012年績效管理工作啟動以來,，醫(yī)院緊緊圍繞提高醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)療安全,、和創(chuàng)造效益為原則,，堅持將績效管理作為推動醫(yī)院工作的總抓手，通過整章建制,，創(chuàng)新機制,、促進管理，2013年績效管理工作取得了一定成效,，現(xiàn)將一年來的工作匯報如下：

作為醫(yī)療單位,，醫(yī)院的核心競爭力是人才的競爭，人才競爭力是通過提高人力資本的價值,，來促進醫(yī)院社會效益和經(jīng)濟效益的最大化,。因此為了充分調(diào)動醫(yī)院員工的工作積極性、主動性和創(chuàng)造性,。我院根據(jù)縣（局）績效管理活動方案,，以我院工作實際修改我院2012年績效管理考核細則，把醫(yī)院的臨床,、醫(yī)技,、后勤、公共衛(wèi)生服務(wù)四大責(zé)任項目進行指標(biāo)分解,，形成6個二級指標(biāo),，12個三級指標(biāo)，細化量化醫(yī)療工作,，分別落實給全員69名職工，并明確了責(zé)任主體,，完成時效,，和考核標(biāo)準(zhǔn),。

績效管理注重過程管控，我院的績效管理工作一把手親自抓,，每周四院領(lǐng)導(dǎo)班子進行業(yè)務(wù)大查房,，對各科室績效的方方面面進行督導(dǎo)，對科主任護士長現(xiàn)場考評現(xiàn)場提問,，幫助臨床科室解決工作流程不規(guī)范,、目標(biāo)分解不到位等問題，各科室每月針對績效管理進行匯報

總結(jié)

2013年我院在績效管理實效上完成了醫(yī)院年初的經(jīng)濟指標(biāo),，今年全年總收入381萬元，同比去年增長了11萬元,，根據(jù)醫(yī)院績效獎金分配辦法,，全年為醫(yī)院職工發(fā)放績效獎金54萬元，同比增長四萬元,。今年車輛燃油節(jié)約8200元,，辦公耗材節(jié)約12000元，設(shè)備維修節(jié)約7300元,，餐旅費節(jié)約5500元,，全年共計節(jié)支：38300元，這是績效管理工作取得的顯著成果,。

績效考核,，打破了大鍋飯的分配模式，績效把醫(yī)院管理重心向工作量大,、工作風(fēng)險高,、技術(shù)性強的臨床一線崗位傾斜，實現(xiàn)多勞多得,，優(yōu)績優(yōu)酬的良性分配機制,。兩年來，績效管理在不斷總結(jié)與完善中激發(fā)醫(yī)護人員的工作積極性和主動性,，保障醫(yī)療質(zhì)量安全運行,，成為提高醫(yī)院管理水平的重要舉措。具體內(nèi)容為：

一,、實行按勞取酬,，指標(biāo)細化。各臨床科室結(jié)合本科室工作特點,，將醫(yī)療護理工作量,、病人病情輕重及工作技術(shù)難度等各項要素進一步細化,，使各崗位有了明確的量化考核辦法，這種細化把個人績效和獎金直接掛鉤,，充分體現(xiàn)多勞多得的分配機制,，使醫(yī)護人員不再為工作量大，工作負荷重斤斤計較,，而是在工作能

力與業(yè)務(wù)技術(shù)上下功夫,，扭轉(zhuǎn)了臨床工作干多干少一個樣的局面。

二,、實行按崗設(shè)酬,，即按不同崗位工作性質(zhì)設(shè)置不同崗位系數(shù)，使崗位和薪酬緊密結(jié)合,，實施按能力上崗的績效考核分配辦法,，能者上，庸者下,，使業(yè)務(wù)骨干真正發(fā)揮作用,，形成傳幫帶梯隊建設(shè)，使醫(yī)護人員個人業(yè)務(wù)能力和職業(yè)價值得到體現(xiàn),，促進了醫(yī)院人才隊伍的整體發(fā)展,。

三、

醫(yī)院績效考核實施兩年來,，初見了一些成效,，職工從中得到了實惠，嘗到了甜頭,，進一步促進了醫(yī)院管理工作的提升,，這也為我院明年績效工作推進增長了信心，2014年我院將在縣企管辦指導(dǎo)設(shè)立新的管理目標(biāo)，使醫(yī)院更上一個新臺階,。為塔河縣的經(jīng)濟發(fā)展增添新動力,。

2013年12月20日