從某件事情上得到收獲以后,,寫一篇心得體會(huì),記錄下來(lái),,這么做可以讓我們不斷思考不斷進(jìn)步,。我們?nèi)绾尾拍軐懙靡黄獌?yōu)質(zhì)的心得體會(huì)呢?那么下面我就給大家講一講心得體會(huì)怎么寫才比較好,,我們一起來(lái)看一看吧,。
內(nèi)衣銷售心得體會(huì)總結(jié)篇一
以制造強(qiáng)大人流量為剛開業(yè)內(nèi)衣店擴(kuò)大宣傳策略
即使不迷信什么黃道吉日,但盡可能科學(xué)的選擇開業(yè)時(shí)間是很重要,,要盡可能通過目標(biāo)群體細(xì)分及市場(chǎng)調(diào)查,,知悉什么時(shí)段較休閑,從而網(wǎng)羅較多的顧客,,造成轟動(dòng)的效果,;一般是選在周六與周日開業(yè)是的,因?yàn)橐恢墚?dāng)中這兩天是人最有購(gòu)物感覺的兩天,,也是人流量最多的時(shí)候,;顧客是有從眾心理,喜歡熱鬧的,,喜歡人多的,。就像有的終端商說得那樣,甭管今天做了銷售業(yè)績(jī)有多高,,看著人多就舒服,,有了人氣,將來(lái)必會(huì)帶來(lái)興隆的生意,。
以濃郁的購(gòu)物氛圍為剛開業(yè)的內(nèi)衣店擴(kuò)大宣傳
內(nèi)衣店鋪開業(yè)一定要有開業(yè)的氣氛,,要讓顧客知道你是新開業(yè)的店鋪,說不定有便宜可占哦,!我雖不勉強(qiáng)一定要放什么煙花,,但一定要想辦法搞些花藍(lán),而且越多越好,,太少了不行,,沒有氣氛;當(dāng)然如果條件允許,,也可以配備彩虹拱門,,加之搞些樂隊(duì)之類,但這都不重要,,重要的是要有開業(yè)的氣氛,;開業(yè)氣氛的營(yíng)造可以增加進(jìn)店率,,有了進(jìn)店率才可以有成交率。
此外店鋪播放音樂也是非常重要的,,而且是有動(dòng)感的音樂,,沒有音樂的店面是沉寂、可怕的,,開業(yè)時(shí)當(dāng)你試著把音樂停下來(lái),,人們說話的嘈雜聲一下子就凸顯出來(lái),大家會(huì)一下子顯得不知所措,;音樂聲掩蓋了人們的嘈雜聲,,同時(shí)也增加顧客的安會(huì)感。靜悄悄的內(nèi)衣店讓女性顧客缺乏安全感,,不敢去試身,,也不利于放松心情購(gòu)物,最終導(dǎo)致不能成交,。
以奇異的促銷策略為剛開業(yè)的內(nèi)衣店擴(kuò)大宣傳
由于近些年來(lái)消費(fèi)者長(zhǎng)期養(yǎng)成的習(xí)慣,,如果開業(yè)沒有一些促銷之類,顧客會(huì)不適應(yīng),,其實(shí)并不是要求賣贈(zèng)商品有多大價(jià)值,,也并不是要求一定要讓利;但是采取的促銷方式或選擇的促銷贈(zèng)品一定是“新,、奇,、特”。不能標(biāo)新立異,、獨(dú)具匠心,,面對(duì)當(dāng)今社會(huì)浩瀚如大海之商品,就一定不能抓住消費(fèi)者的眼球,,吸引消費(fèi)者注意,當(dāng)然就更不能讓消費(fèi)者接受了,。因此我在走訪終端市場(chǎng)時(shí),,一般都會(huì)要求終端商促銷贈(zèng)品很精致,市場(chǎng)上一般是見不到的,,女孩子一見就喜歡,;也或者促銷手段、方式很特別,,令人在嘗試后終生難忘,,由于本人精心準(zhǔn)備了西游記中很多人物的服裝道具以致于走秀現(xiàn)場(chǎng)及最后拍大頭照都具有創(chuàng)新意味,最終那次活動(dòng)場(chǎng)面火爆,,參加活動(dòng)的絡(luò)繹不絕,。為此,,本人認(rèn)為我們終端內(nèi)衣店鋪在策劃促銷活動(dòng)時(shí),一定要不落俗套,,結(jié)合自己身邊的人和事,,加以獨(dú)創(chuàng)方可取得預(yù)期效果。
以促進(jìn)第一次成交為剛開業(yè)的內(nèi)衣店擴(kuò)大宣傳
新店開業(yè),,顧客進(jìn)店,,顧客圖的是新鮮,而我們則要讓顧客有購(gòu)物的體驗(yàn),;當(dāng)顧客有了一次在店中購(gòu)物的體驗(yàn)后,,下次來(lái),就有熟客的感覺,,下次來(lái),,心情就會(huì)放松,下次來(lái),,就有機(jī)會(huì)建立友情逐步成為忠實(shí)顧客,。這就是為什么我們常說有了第一次就有第二次;另外當(dāng)顧客選購(gòu)了第一件商品時(shí),,會(huì)大大增加購(gòu)買其它商品的購(gòu)買欲望,;這就是為什么本來(lái)我們到超市只是為了買一瓶洗發(fā)水,最后搞了一大堆東西回來(lái),。所以準(zhǔn)備一些價(jià)廉物美,、物超所值,人人都可以購(gòu)買,,多一個(gè)不多,,少一個(gè)不少的商品,是非常有必要的,;例如超市常常會(huì)把雞蛋,、洗衣粉、食用油做為此類商品,;我們37度內(nèi)衣品牌內(nèi)衣旗艦店開業(yè)時(shí)總是會(huì)多準(zhǔn)備一些小耳環(huán),,小飾品之類,也是這種通過層層遞進(jìn),、逐步滲透的方式來(lái)發(fā)展一批又一批的忠實(shí)會(huì)員,、使得我們?cè)谌珖?guó)市場(chǎng)節(jié)節(jié)攀升。
以周到,、細(xì)致的開業(yè)前期預(yù)備工作為剛開業(yè)的內(nèi)衣店擴(kuò)大宣傳很多店在裝修期間的促銷是一片空白,,十多天的裝修期,店門口人來(lái)人往,白白浪費(fèi)了,,其實(shí)這時(shí)可以做一個(gè)顯眼的大噴繪,,一個(gè)臨時(shí)性的廣告,花費(fèi)不是很多,,百余元就可以,,廣告內(nèi)容可以是即將開業(yè)的品牌形象宣傳,也可以是開店促銷的一點(diǎn)透露或讓人驚訝,、感嘆的資訊,,還有一種省錢的方法就是拉一個(gè)條幅,上寫“距某某店開業(yè)還有多少天”,,也是不錯(cuò)的,,造成顧客的期待與好奇感,為即將開業(yè)造勢(shì),。此外制作精美的內(nèi)衣營(yíng)銷人員招聘廣告也是新店開業(yè)很好的宣傳策略,,很多店只是簡(jiǎn)單的寫個(gè)招聘二字或幾句招聘要求;因?yàn)殚_店必然要涉及招聘導(dǎo)購(gòu)人員,,精美的招聘廣告有時(shí)意義大大超過招聘本身,,起到很好的宣傳作用。其實(shí)我們以前也經(jīng)??吹揭恍┕驹趫?bào)紙上通過整版的招聘廣告以及巨資招聘某一職位來(lái)顯示公司的實(shí)力,,其目的和道理都是同樣的。
內(nèi)衣銷售心得體會(huì)總結(jié)篇二
為了提高協(xié)會(huì)成員的銷售能力,,擴(kuò)大營(yíng)銷協(xié)會(huì)的影響力,。營(yíng)銷協(xié)會(huì)本著“xxx傳遞有愛就暖”的銷售理念。舉辦了為期三天的xxx保暖內(nèi)衣銷售活動(dòng),。經(jīng)過這次銷售實(shí)踐活動(dòng),,我們營(yíng)銷一方面受益匪淺,一方面也找到了自己銷售方面的不足與缺點(diǎn),。故從以下幾個(gè)方面對(duì)此次活動(dòng)做出總結(jié),。 ·銷售對(duì)象及范圍
這次銷售活動(dòng)主要面對(duì)我們學(xué)校的老師和同學(xué),在全校展開銷售工作,。通過xxx保暖內(nèi)衣的銷售,,讓廣大師生體驗(yàn)到xxx保暖內(nèi)衣的高質(zhì)量品質(zhì),使這個(gè)冬季不再寒冷,。
1、用心重視
既然做就要認(rèn)真對(duì)待,,就得用心重視,,多思、多想,、多實(shí)踐,。時(shí)刻滲透,,任何時(shí)候、任何場(chǎng)所,、任何機(jī)會(huì)都要想著把自己的產(chǎn)品宣傳出去,,包括同學(xué)聚會(huì),與同學(xué)聊天等,,都可以有意無(wú)意的提及,,引導(dǎo)。而且收效很不錯(cuò),。
2,、利益引導(dǎo)
不管是消費(fèi)者還是渠道伙伴,與我們銷售方都有利益的對(duì)立,,消費(fèi)者永遠(yuǎn)堅(jiān)持:花最少的錢,,買最好的產(chǎn)品!因此我們要抓住這一點(diǎn),對(duì)消費(fèi)者進(jìn)行利益引導(dǎo),。
3,、做好宣傳工作
在銷售前及銷售過程中,要大肆進(jìn)行宣傳,,發(fā)放優(yōu)惠券等,,讓老師和同學(xué)了解“xxx”這個(gè)品牌,并且對(duì)其感興趣,。貨品的清查及管理為了保證貨物的安全,,每天都要對(duì)貨物進(jìn)行仔細(xì)的清查、記錄,。并對(duì)貨物進(jìn)行合理的分類管理,。
這次銷售活動(dòng),我們營(yíng)銷協(xié)會(huì)聯(lián)合工商管理系營(yíng)銷班,、會(huì)展班,,在系領(lǐng)導(dǎo)的支持下,經(jīng)過組織部的層層選拔,,選出一部分優(yōu)秀的銷售人員,。銷售人員滿懷熱情,充滿激情,,斗志昂揚(yáng),。在購(gòu)買力普遍不高的學(xué)生中銷售價(jià)格檔次較高的xxx保暖內(nèi)衣,這確實(shí)是一個(gè)挑戰(zhàn),。但我們的銷售人員不怕吃苦,,敢于迎接挑戰(zhàn),使次銷售實(shí)戰(zhàn)取得了較為理想的成績(jī)。
本次銷售活動(dòng),,一方面在于宣傳xxx保暖內(nèi)衣的品牌,,擴(kuò)大營(yíng)銷協(xié)會(huì)的影響力。另一方面在于豐富校園文化生活,,提高協(xié)會(huì)成員的銷售能力,,讓協(xié)會(huì)成員獲得更多的銷售實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。
這次活動(dòng),,雖然歷時(shí)不長(zhǎng),,但協(xié)會(huì)成員積極參與其中,共同努力,,對(duì)全校進(jìn)行地毯式的銷售,。不僅面向同學(xué)銷售,還面向老師進(jìn)行銷售,,,。采取向老師發(fā)放優(yōu)惠券等策略,取得了很好的銷售成績(jī),。
“功夫不負(fù)有心人”,,在會(huì)長(zhǎng)張陽(yáng)的帶領(lǐng)下,經(jīng)過幾天的努力與奮斗,,銷售“xxx”保暖內(nèi)衣的活動(dòng)取得了可喜的成績(jī),。在短短幾天中,我們銷售了將近一百套保暖內(nèi)衣,。在校園這個(gè)消費(fèi)能力普遍不高的小市場(chǎng)中,,我們能取得這樣的銷售成績(jī),確實(shí)不易,。這其中包含了太多人的付出與努力,。忘不了協(xié)會(huì)成員們?cè)趧C冽的寒風(fēng)中推銷、宣傳時(shí)的熱情;忘不了協(xié)會(huì)成員們?cè)诎徇\(yùn)貨品時(shí)那額頭冒出的汗珠;也忘不了大家在賣出商品時(shí)臉上那欣慰的笑容,。付出總會(huì)得到回報(bào),,我們?cè)鵀榇伺^,為此付出過,,為此奮斗過,,所以我們?nèi)〉昧诉@樣好的銷售成績(jī),所以我們是成功的!
這次銷售xxx保暖內(nèi)衣活動(dòng),,不僅宣“xxx”的品牌,,也為這個(gè)寒冷的冬天增添了一抹暖色。同時(shí)讓更多的老師和同學(xué)知道并了解了營(yíng)銷協(xié)會(huì),,擴(kuò)大了營(yíng)銷協(xié)會(huì)在學(xué)校的影響力,。這雖然只是一次小型的銷售活動(dòng),,但我們營(yíng)銷協(xié)會(huì)卻在慢慢地成長(zhǎng),也向成功邁出了堅(jiān)實(shí)的一步,。這只是一個(gè)開始,我相信我們營(yíng)銷協(xié)會(huì)一定會(huì)走的更長(zhǎng),、更遠(yuǎn)!
內(nèi)衣銷售心得體會(huì)總結(jié)篇三
一名內(nèi)衣合格的導(dǎo)購(gòu)員首先要做到以下基本幾點(diǎn):
1.微笑(微笑能傳達(dá)真誠(chéng),,迷人的微笑是長(zhǎng)期苦練出來(lái)的)
2.贊美顧客(一句贊美的話可能留住一位顧客,可能會(huì)促成一筆銷售,,也可能改變顧客的壞心情)
3.注重禮儀(禮儀是對(duì)顧客的尊重,,顧客選擇那些能令他們喜歡的導(dǎo)購(gòu)員)
4.注重形象(導(dǎo)購(gòu)員以專業(yè)的形象出現(xiàn)在顧客面前,不但可以改進(jìn)工作氣氛,,更可以獲得顧客信賴,。所謂專業(yè)形象是指導(dǎo)購(gòu)員的服飾、舉止姿態(tài),、精神狀態(tài),、個(gè)人衛(wèi)生等外觀表現(xiàn),能給顧客帶來(lái)良好的感覺)
5.傾聽顧客說話(認(rèn)真傾聽顧客意見,,是導(dǎo)購(gòu)員同顧客建立信任關(guān)系的最重要方法之一,,同樣顧客也很尊重那些能夠認(rèn)真聽取自己意見的導(dǎo)購(gòu)員)
以上是對(duì)導(dǎo)購(gòu)員來(lái)講十分重要也是最基本的注意事項(xiàng),是必須做到的,。
針對(duì)貨品銷售方面,,我們導(dǎo)購(gòu)人員還必須注意以下幾點(diǎn):
1,熟悉自己店內(nèi)的貨品,,能清醒的知道哪件衣服適合什么樣的顧客,,估到每件衣服都能記在心里,做到客人進(jìn)廳能推薦對(duì)衣服,,吃的準(zhǔn)衣服類型風(fēng)格,。
2,掌握顧客心理,,這一點(diǎn)是最難的,,通過顧客進(jìn)店時(shí)的穿著和進(jìn)店后的瀏覽,判斷出顧客想要什么樣的衣服,,從而有助于自己的推薦,。
3,專業(yè)度的撐握,,做到專業(yè)的建議和搭配,,讓顧客選到不僅自己滿意,包括周圍朋友都要滿意的服裝,。我們不僅要做他的生意,,還要做他身邊朋友的生意,,不僅做他今天的生意,還要做他永久的生意,,如果抱著這種心態(tài)去服務(wù),,那樣我們的品牌只會(huì)越做越好。
4,,增加自己的知識(shí)面,,多掌握與自己工作有關(guān)或與顧群相對(duì)有關(guān)的知識(shí),和顧客聊天的時(shí)候能找到共同話題,,顧客有形形色色,,想和他們能融入到一起,聊到一起,,因此這方面也是相當(dāng)?shù)闹匾?,否則對(duì)于和他們之間的溝通就有了阻礙,從而也影響了銷售,。
5,,建立顧客檔案,留下顧客的資料,,最好能記住顧客的姓名,,記得他買過的衣服,也體現(xiàn)了我們這個(gè)品牌對(duì)他的重視,,這樣子他也感到很有面子很開心,,他有了面子,我們就有了票子,,票子的來(lái)源是顧客,,因此在我們心中每位顧客都是美麗的天使,即便有時(shí)天使也有不開心無(wú)理取鬧,,也許是我們的服務(wù)沒有到位,,也許是我們的溝通出現(xiàn)了問題,總之多從自身方面找原因,,多問自己幾個(gè)為什么,,我相信世界上每個(gè)天使的心靈原本都是美麗的。
我們遐逸品牌衣服款式相當(dāng)多,,顏色也相當(dāng)豐富,,目前庫(kù)存有約3000件,雖然貨品讓我們眼花繚亂,,但是我們都要求自己盡量記得衣服的貨號(hào),、色號(hào)和價(jià)格,在客人指向一款衣服的時(shí)候,,我們以最快的速度從倉(cāng)庫(kù)拿出他所需要穿的號(hào)碼,,并引領(lǐng)到試衣間試穿,,這也涉及到導(dǎo)購(gòu)員的三厚之一,“腳皮厚”,,不厭其煩的很客人試穿,,當(dāng)顧客定下幾件要購(gòu)買的衣服時(shí),要以最快的速度把票開好,,而不是將客人穿在身上的衣服吊牌從里面拉出來(lái),,這樣對(duì)客人也很不禮貌,因此熟悉貨品是非常重要的,。
現(xiàn)在的生意真的都很難做,相對(duì)以前,,現(xiàn)在的款式越來(lái)越多,,品牌也越來(lái)越多,競(jìng)爭(zhēng)十分的激烈,,因此抓住每一位客人是相當(dāng)重要的,。顧客形形色色,有的客人性格比較開朗,,也很容易接近,,這些客人每個(gè)導(dǎo)購(gòu)員都很喜歡做他們的生意,但是一旦遇到比較“悶”的客人,,主動(dòng)招呼后看沒什么反應(yīng)就自動(dòng)放棄或者是干脆直接放棄溝通的,,有很多很多,這又涉及到另外三個(gè)字“臉皮厚”,。下面可以提供一些我們?cè)阡N售過程中總結(jié)的一些接近客人的方法:
您好,,有什么可以幫您的嗎?
這件衣服很適合您!
請(qǐng)問您穿多大號(hào)的?
您的眼光真好,這是我公司最新上市的產(chǎn)品,。