工作學(xué)習(xí)中一定要善始善終，只有總結(jié)才標(biāo)志工作階段性完成或者徹底的終止,。通過總結(jié)對工作學(xué)習(xí)進行回顧和分析,，從中找出經(jīng)驗和教訓(xùn)，引出規(guī)律性認(rèn)識,，以指導(dǎo)今后工作和實踐活動,。那么我們該如何寫一篇較為完美的總結(jié)呢？下面是小編為大家?guī)淼目偨Y(jié)書優(yōu)秀范文,，希望大家可以喜歡,。
內(nèi)衣銷售年終總結(jié)篇一
1.微笑(微笑能傳達(dá)真誠，迷人的微笑是長期苦練出來的)
2.贊美顧客(一句贊美的話可能留住一位顧客,，可能會促成一筆銷售,，也可能改變顧客的壞心情)
3.注重禮儀(禮儀是對顧客的尊重，顧客選擇那些能令他們喜歡的導(dǎo)購員)
4.注重形象(導(dǎo)購員以專業(yè)的形象出現(xiàn)在顧客面前,，不但可以改進工作氣氛,，更可以獲得顧客信賴。所謂專業(yè)形象是指導(dǎo)購員的服飾,、舉止姿態(tài),、精神狀態(tài)、個人衛(wèi)生等外觀表現(xiàn),，能給顧客帶來良好的感覺)
5.傾聽顧客說話(認(rèn)真傾聽顧客意見,，是導(dǎo)購員同顧客建立信任關(guān)系的最重要方法之一，同樣顧客也很尊重那些能夠認(rèn)真聽取自己意見的導(dǎo)購員)
以上是對導(dǎo)購員來講十分重要也是最基本的注意事項,，是必須做到的,。
針對貨品銷售方面，我們導(dǎo)購人員還必須注意以下幾點：
1,，熟悉自己店內(nèi)的貨品,，能清醒的知道哪件衣服適合什么樣的顧客,，估到每件衣服都能記在心里，做到客人進廳能推薦對衣服,，吃的準(zhǔn)衣服類型風(fēng)格,。
2，掌握顧客心理,，這一點是最難的,，通過顧客進店時的穿著和進店后的瀏覽，判斷出顧客想要什么樣的衣服,，從而有助于自己的推薦,。
3，專業(yè)度的撐握,，做到專業(yè)的建議和搭配,，讓顧客選到不僅自己滿意，包括周圍朋友都要滿意的服裝,。我們不僅要做他的生意,，還要做他身邊朋友的生意，不僅做他今天的生意,，還要做他永久的生意,，如果抱著這種心態(tài)去服務(wù),，那樣我們的品牌只會越做越好,。
4，增加自己的知識面,，多掌握與自己工作有關(guān)或與顧群相對有關(guān)的知識,，和顧客聊天的時候能找到共同話題，顧客有形形色色,，想和他們能融入到一起,，聊到一起，因此這方面也是相當(dāng)?shù)闹匾?，否則對于和他們之間的溝通就有了阻礙,，從而也影響了銷售。
5,，建立顧客檔案,，留下顧客的資料，最好能記住顧客的姓名,，記得他買過的衣服,，也體現(xiàn)了我們這個品牌對他的重視，這樣子他也感到很有面子很開心,，他有了面子,，我們就有了票子，票子的來源是顧客，因此在我們心中每位顧客都是美麗的天使,，即便有時天使也有不開心無理取鬧,，也許是我們的服務(wù)沒有到位，也許是我們的溝通出現(xiàn)了問題,，總之多從自身方面找原因,，多問自己幾個為什么，我相信世界上每個天使的心靈原本都是美麗的,。
我們遐逸品牌衣服款式相當(dāng)多,，顏色也相當(dāng)豐富，目前庫存有約3000件,，雖然貨品讓我們眼花繚亂,，但是我們都要求自己盡量記得衣服的貨號、色號和價格,，在客人指向一款衣服的時候,，我們以最快的速度從倉庫拿出他所需要穿的號碼，并引領(lǐng)到試衣間試穿,，這也涉及到導(dǎo)購員的三厚之一,，“腳皮厚”，不厭其煩的很客人試穿,，當(dāng)顧客定下幾件要購買的衣服時,，要以最快的速度把票開好，而不是將客人穿在身上的衣服吊牌從里面拉出來,，這樣對客人也很不禮貌,，因此熟悉貨品是非常重要的。
現(xiàn)在的生意真的都很難做,，相對以前,，現(xiàn)在的款式越來越多，品牌也越來越多,，競爭十分的激烈,，因此抓住每一位客人是相當(dāng)重要的。顧客形形色色,，有的客人性格比較開朗,，也很容易接近，這些客人每個導(dǎo)購員都很喜歡做他們的生意,，但是一旦遇到比較“悶”的客人,，主動招呼后看沒什么反應(yīng)就自動放棄或者是干脆直接放棄溝通的，有很多很多,，這又涉及到另外三個字“臉皮厚”,。下面可以提供一些我們在銷售過程中總結(jié)的一些接近客人的方法：
您好,，有什么可以幫您的嗎?
這件衣服很適合您!
請問您穿多大號的?
您的眼光真好，這是我公司最新上市的產(chǎn)品,。
內(nèi)衣銷售年終總結(jié)篇二
俗話說：“萬事開頭難”,，千里之行始于足下，良好的開端是成功的一半,，對于目前內(nèi)衣市場的竟?fàn)幐窬謥碚f,，通過開業(yè)前后有效的營銷策略擴大店鋪及品牌的知名度，對于該店后期的生存,、發(fā)展無疑起到舉足輕重的作用,。本人通過長期的市場實踐，認(rèn)為以下幾種策略,、方法對于開業(yè)前期店鋪的宣傳具有相當(dāng)?shù)慕梃b意義,。
以制造強大人流量為剛開業(yè)內(nèi)衣店擴大宣傳策略
即使不迷信什么黃道吉日，但盡可能科學(xué)的選擇開業(yè)時間是很重要,，要盡可能通過目標(biāo)群體細(xì)分及市場調(diào)查,，知悉什么時段較休閑，從而網(wǎng)羅較多的顧客,，造成轟動的效果,；一般是選在周六與周日開業(yè)是的，因為一周當(dāng)中這兩天是人最有購物感覺的兩天,，也是人流量最多的時候,；顧客是有從眾心理，喜歡熱鬧的,，喜歡人多的,。就像有的終端商說得那樣,，甭管今天做了銷售業(yè)績有多高,，看著人多就舒服，有了人氣,，將來必會帶來興隆的生意,。
以濃郁的購物氛圍為剛開業(yè)的內(nèi)衣店擴大宣傳
內(nèi)衣店鋪開業(yè)一定要有開業(yè)的氣氛，要讓顧客知道你是新開業(yè)的店鋪,，說不定有便宜可占哦,！我雖不勉強一定要放什么煙花，但一定要想辦法搞些花藍(lán),，而且越多越好,，太少了不行，沒有氣氛,；當(dāng)然如果條件允許,，也可以配備彩虹拱門,，加之搞些樂隊之類，但這都不重要,，重要的是要有開業(yè)的氣氛,；開業(yè)氣氛的營造可以增加進店率，有了進店率才可以有成交率,。
此外店鋪播放音樂也是非常重要的,，而且是有動感的音樂，沒有音樂的店面是沉寂,、可怕的,，開業(yè)時當(dāng)你試著把音樂停下來，人們說話的嘈雜聲一下子就凸顯出來,，大家會一下子顯得不知所措,；音樂聲掩蓋了人們的嘈雜聲，同時也增加顧客的安會感,。靜悄悄的內(nèi)衣店讓女性顧客缺乏安全感,，不敢去試身，也不利于放松心情購物,，最終導(dǎo)致不能成交,。
以奇異的促銷策略為剛開業(yè)的內(nèi)衣店擴大宣傳
由于近些年來消費者長期養(yǎng)成的習(xí)慣，如果開業(yè)沒有一些促銷之類,，顧客會不適應(yīng),，其實并不是要求賣贈商品有多大價值，也并不是要求一定要讓利,；但是采取的促銷方式或選擇的促銷贈品一定是“新,、奇、特”,。不能標(biāo)新立異,、獨具匠心，面對當(dāng)今社會浩瀚如大海之商品,，就一定不能抓住消費者的眼球,，吸引消費者注意，當(dāng)然就更不能讓消費者接受了,。因此我在走訪終端市場時,，一般都會要求終端商促銷贈品很精致，市場上一般是見不到的,，女孩子一見就喜歡,；也或者促銷手段、方式很特別,，令人在嘗試后終生難忘,，由于本人精心準(zhǔn)備了西游記中很多人物的服裝道具以致于走秀現(xiàn)場及最后拍大頭照都具有創(chuàng)新意味,，最終那次活動場面火爆，參加活動的絡(luò)繹不絕,。為此,，本人認(rèn)為我們終端內(nèi)衣店鋪在策劃促銷活動時，一定要不落俗套,，結(jié)合自己身邊的人和事,，加以獨創(chuàng)方可取得預(yù)期效果。
以促進第一次成交為剛開業(yè)的內(nèi)衣店擴大宣傳
新店開業(yè),，顧客進店,，顧客圖的是新鮮，而我們則要讓顧客有購物的體驗,；當(dāng)顧客有了一次在店中購物的體驗后,，下次來，就有熟客的感覺,，下次來,，心情就會放松，下次來,，就有機會建立友情逐步成為忠實顧客,。這就是為什么我們常說有了第一次就有第二次；另外當(dāng)顧客選購了第一件商品時,，會大大增加購買其它商品的購買欲望,；這就是為什么本來我們到超市只是為了買一瓶洗發(fā)水，最后搞了一大堆東西回來,。所以準(zhǔn)備一些價廉物美,、物超所值，人人都可以購買,，多一個不多,，少一個不少的商品，是非常有必要的,；例如超市常常會把雞蛋,、洗衣粉、食用油做為此類商品,；我們37度內(nèi)衣品牌內(nèi)衣旗艦店開業(yè)時總是會多準(zhǔn)備一些小耳環(huán)，小飾品之類,，也是這種通過層層遞進,、逐步滲透的方式來發(fā)展一批又一批的忠實會員、使得我們在全國市場節(jié)節(jié)攀升,。
以周到,、細(xì)致的開業(yè)前期預(yù)備工作為剛開業(yè)的內(nèi)衣店擴大宣傳很多店在裝修期間的促銷是一片空白,，十多天的裝修期，店門口人來人往,，白白浪費了,，其實這時可以做一個顯眼的大噴繪，一個臨時性的廣告,，花費不是很多,，百余元就可以，廣告內(nèi)容可以是即將開業(yè)的品牌形象宣傳,，也可以是開店促銷的一點透露或讓人驚訝,、感嘆的資訊，還有一種省錢的方法就是拉一個條幅,，上寫“距某某店開業(yè)還有多少天”,，也是不錯的，造成顧客的期待與好奇感,，為即將開業(yè)造勢,。此外制作精美的內(nèi)衣營銷人員招聘廣告也是新店開業(yè)很好的宣傳策略，很多店只是簡單的寫個招聘二字或幾句招聘要求,；因為開店必然要涉及招聘導(dǎo)購人員,，精美的招聘廣告有時意義大大超過招聘本身，起到很好的宣傳作用,。其實我們以前也經(jīng)?？吹揭恍┕驹趫蠹埳贤ㄟ^整版的招聘廣告以及巨資招聘某一職位來顯示公司的實力，其目的和道理都是同樣的,。
內(nèi)衣銷售年終總結(jié)篇三
為了提高協(xié)會成員的銷售能力,，擴大營銷協(xié)會的影響力。營銷協(xié)會本著“xxx傳遞有愛就暖”的銷售理念,。舉辦了為期三天的xxx保暖內(nèi)衣銷售活動,。經(jīng)過這次銷售實踐活動，我們營銷一方面受益匪淺,，一方面也找到了自己銷售方面的不足與缺點,。故從以下幾個方面對此次活動做出總結(jié)。 ·銷售對象及范圍
這次銷售活動主要面對我們學(xué)校的老師和同學(xué),，在全校展開銷售工作,。通過xxx保暖內(nèi)衣的銷售，讓廣大師生體驗到xxx保暖內(nèi)衣的高質(zhì)量品質(zhì),，使這個冬季不再寒冷,。
1、用心重視
既然做就要認(rèn)真對待,，就得用心重視,，多思,、多想、多實踐,。時刻滲透,，任何時候、任何場所,、任何機會都要想著把自己的產(chǎn)品宣傳出去,，包括同學(xué)聚會，與同學(xué)聊天等,，都可以有意無意的提及,，引導(dǎo)。而且收效很不錯,。
2,、利益引導(dǎo)
不管是消費者還是渠道伙伴，與我們銷售方都有利益的對立,，消費者永遠(yuǎn)堅持：花最少的錢,，買最好的產(chǎn)品!因此我們要抓住這一點，對消費者進行利益引導(dǎo),。
3,、做好宣傳工作
在銷售前及銷售過程中，要大肆進行宣傳,，發(fā)放優(yōu)惠券等,，讓老師和同學(xué)了解“xxx”這個品牌，并且對其感興趣,。貨品的清查及管理為了保證貨物的安全,，每天都要對貨物進行仔細(xì)的清查、記錄,。并對貨物進行合理的分類管理,。
這次銷售活動，我們營銷協(xié)會聯(lián)合工商管理系營銷班,、會展班,，在系領(lǐng)導(dǎo)的支持下，經(jīng)過組織部的層層選拔,，選出一部分優(yōu)秀的銷售人員,。銷售人員滿懷熱情，充滿激情,，斗志昂揚,。在購買力普遍不高的學(xué)生中銷售價格檔次較高的xxx保暖內(nèi)衣，這確實是一個挑戰(zhàn),。但我們的銷售人員不怕吃苦,，敢于迎接挑戰(zhàn)，使次銷售實戰(zhàn)取得了較為理想的成績,。
本次銷售活動,，一方面在于宣傳xxx保暖內(nèi)衣的品牌，擴大營銷協(xié)會的影響力,。另一方面在于豐富校園文化生活,，提高協(xié)會成員的銷售能力，讓協(xié)會成員獲得更多的銷售實戰(zhàn)經(jīng)驗,。
這次活動,，雖然歷時不長，但協(xié)會成員積極參與其中,，共同努力,，對全校進行地毯式的銷售。不僅面向同學(xué)銷售,，還面向老師進行銷售,，。采取向老師發(fā)放優(yōu)惠券等策略,，取得了很好的銷售成績,。
“功夫不負(fù)有心人”，在會長張陽的帶領(lǐng)下,，經(jīng)過幾天的努力與奮斗,，銷售“xxx”保暖內(nèi)衣的活動取得了可喜的成績。在短短幾天中,，我們銷售了將近一百套保暖內(nèi)衣,。在校園這個消費能力普遍不高的小市場中，我們能取得這樣的銷售成績,，確實不易,。這其中包含了太多人的付出與努力。忘不了協(xié)會成員們在凜冽的寒風(fēng)中推銷,、宣傳時的熱情;忘不了協(xié)會成員們在搬運貨品時那額頭冒出的汗珠;也忘不了大家在賣出商品時臉上那欣慰的笑容,。付出總會得到回報，我們曾為此努力過,，為此付出過,，為此奮斗過，所以我們?nèi)〉昧诉@樣好的銷售成績,，所以我們是成功的!
這次銷售xxx保暖內(nèi)衣活動,，不僅宣“xxx”的品牌，也為這個寒冷的冬天增添了一抹暖色。同時讓更多的老師和同學(xué)知道并了解了營銷協(xié)會,，擴大了營銷協(xié)會在學(xué)校的影響力,。這雖然只是一次小型的銷售活動，但我們營銷協(xié)會卻在慢慢地成長,，也向成功邁出了堅實的一步,。這只是一個開始，我相信我們營銷協(xié)會一定會走的更長,、更遠(yuǎn)!
