總結(jié)不僅僅是總結(jié)成績，更重要的是為了研究經(jīng)驗(yàn),，發(fā)現(xiàn)做好工作的規(guī)律,，也可以找出工作失誤的教訓(xùn)。這些經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)是非常寶貴的,，對工作有很好的借鑒與指導(dǎo)作用,，在今后工作中可以改進(jìn)提高，趨利避害,，避免失誤,。大家想知道怎么樣才能寫一篇比較優(yōu)質(zhì)的總結(jié)嗎？下面是小編帶來的優(yōu)秀總結(jié)范文,，希望大家能夠喜歡!

醫(yī)院門診個人總結(jié) 醫(yī)院門診部年終總結(jié)篇一

在政治思想方面,，始終堅(jiān)持黨的路線、方針,、政策,，認(rèn)真學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想和鄧小平理論以及三個代表重要思想,、并把它作為思想的綱領(lǐng),，行動的指南。充分利用電視,、電腦,、報(bào)紙、雜志等媒體關(guān)注國內(nèi)國際形勢,，努力學(xué)習(xí)各種科學(xué)理論知識,，學(xué)習(xí)各種法律、法規(guī)和黨政策,，領(lǐng)會上級部門重大會議精神,，在政治上、思想上始終同黨同領(lǐng)導(dǎo)保持一致,，保證在實(shí)踐工作上不偏離正確的軌道,，始終堅(jiān)持全心全意為人民服務(wù)的主導(dǎo)思想，堅(jiān)持改革,、發(fā)展和不斷進(jìn)取,，不斷提高自己的政治理論水平，積極參加醫(yī)院組織的各種政治學(xué)習(xí)及教育活動,。同時,，通過認(rèn)真學(xué)習(xí)有關(guān)國家醫(yī)療衛(wèi)生政策，醫(yī)療衛(wèi)生理論及技能,，不斷武裝自己的頭腦,。時刻牢記為人民服務(wù)的宗旨,，明白自己所肩負(fù)的責(zé)任，并根據(jù)工作中實(shí)際情況,，努力用理論指導(dǎo)實(shí)踐,，以客觀事實(shí)為依據(jù)，在實(shí)踐中不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)并結(jié)合本職工作,，解決自己在工作中遇到的問題,。

當(dāng)年我步入神圣的醫(yī)學(xué)學(xué)府的時候，我就曾在學(xué)生大會上莊嚴(yán)宣誓過：我志愿獻(xiàn)身醫(yī)學(xué),，熱愛祖國,，忠于人民，恪守醫(yī)德,，尊師守紀(jì),，刻苦鉆研，孜孜不倦,，精益求精,，全面發(fā)展。我決心竭盡全力除人類之病痛,，助健康之完美，維系醫(yī)術(shù)的圣潔和榮譽(yù),，救死扶傷,，不辭艱辛，執(zhí)著追求,。為祖國醫(yī)藥衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展和人類身心健康奮斗終生,。時至今日，我仍牢記在心并不斷的努力著,。醫(yī)乃仁術(shù),，無德不立。大醫(yī)有魂,，生生不息,。醫(yī)德是醫(yī)生思想修養(yǎng)的重要內(nèi)容之一。古人稱醫(yī)乃仁術(shù),，仁者人也,，意思是說醫(yī)學(xué)是一種活人救命的技術(shù)。作一個名副其實(shí)的醫(yī)生,，除應(yīng)當(dāng)具有對病人高度負(fù)責(zé)的精神外,，更要具有全心全意為人民服務(wù)的思想，還應(yīng)具備一切為病人的品質(zhì),。

在工作中,，本人深切的認(rèn)識到一個合格的醫(yī)生應(yīng)具備的素質(zhì),，要做一名好醫(yī)生，首先要有高度的責(zé)任心和細(xì)心刻苦的作風(fēng),，同時要對病友有高度的同情心,，要愛護(hù)你的病友，關(guān)心你的病友,，時時處處替他們著想,，對任何疑難或垂危的病人都不應(yīng)說你不行了，而應(yīng)首先幫助他們樹立戰(zhàn)勝疾病的信心,，希望經(jīng)過努力就可能變成現(xiàn)實(shí),。在工作時應(yīng)經(jīng)常有一種如臨深淵，如履薄冰的感覺,，個人覺得這是一種面對病人最寶貴的生命而產(chǎn)生的責(zé)任感,，我們做手術(shù)，出一次意外或手術(shù)并發(fā)癥,，你也許認(rèn)為這只是1%或1‰,，但對于具體的病人和家屬來說，那就是千真萬確的100%,，所以我們?nèi)魏螘r候也不能掉以輕心,、馬虎從事，因?yàn)槟忝鎸Φ氖遣∪俗顚氋F的生命,。只有我們保持良好的工作作風(fēng)才能做到苦盡甘來：醫(yī)生是苦盡,，病人則是甘來。

工作以來,，本人深切的認(rèn)識到一個合格的外科醫(yī)生除了應(yīng)具備的以上的素質(zhì)外,，豐富的理論知識和高超的專業(yè)技術(shù)是做好外科醫(yī)生的前提。年受醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)委派,，本人就讀于xx,，師從于主任等，并以優(yōu)異成績獲得,。積極參加等國內(nèi)外及省地級組織的學(xué)術(shù)會議,、培訓(xùn)班，聆聽專家學(xué)者的學(xué)術(shù)講座,，努力提高自身的業(yè)務(wù)水平,，不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)理論學(xué)習(xí)，并通過學(xué)習(xí)查看訂閱的業(yè)務(wù)雜志及書刊,，學(xué)習(xí)有關(guān)衛(wèi)生知識,，即時寫下相關(guān)的讀書筆記，豐富了自己的理論知識，通過不斷的學(xué)習(xí)新的醫(yī)療知識和醫(yī)療技術(shù)及相關(guān)學(xué)科各項(xiàng)新進(jìn)展,，從而開闊了視野,，擴(kuò)大了知識面，始終堅(jiān)持用新的理論技術(shù)指導(dǎo)業(yè)務(wù)工作,，能熟練掌握診治及并發(fā)癥及合并癥處理,，熟練診治。工作中嚴(yán)格執(zhí)行各種工作制度,、診療常規(guī)和操作規(guī)程,，一絲不茍的處理每一位病人，近年以來,，本人在診治過程中從無誤診誤治及差錯事故的發(fā)生,，工作成績得到病人、醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo),、同事的肯定,。

注重臨床科研工作，積極參加科內(nèi)各項(xiàng)科研工作并取得相關(guān)成績,，目前仍有相關(guān)課題工作,，并能堅(jiān)持理論結(jié)合實(shí)際，總結(jié)臨床資料積極撰寫論文,，目前有數(shù)篇論文待發(fā)表,。同時認(rèn)真完成各院校實(shí)習(xí)生及外院進(jìn)修醫(yī)生的帶教工作，并能以身作則,，積極指導(dǎo)下一級醫(yī)生完成學(xué)習(xí)診治工作,，并負(fù)責(zé)教學(xué)三基培訓(xùn)、講課等,，進(jìn)一步提高自身基本理論知識。

醫(yī)院門診個人總結(jié) 醫(yī)院門診部年終總結(jié)篇二

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

您好,！

我叫xxx,，現(xiàn)任門診部主任。在上級黨委的領(lǐng)導(dǎo)下,，圓滿完成了各項(xiàng)任務(wù),，多次立功受獎，被軍區(qū)表彰為“先進(jìn)工作者”,，并曾受過國家教委的表彰,。門診部連年集體立功受獎，黨支部連年被評為“先進(jìn)黨支部”,。在衛(wèi)生大檢查中,，受到各級機(jī)關(guān)、領(lǐng)導(dǎo)和愛委會的好評，被軍區(qū)評為“除害滅病先進(jìn)單位”和“達(dá)標(biāo)門診部”,。下面將任現(xiàn)職五年來履行職責(zé)的基本情況匯報(bào)如下：

任職以來,，能夠認(rèn)真學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想,、鄧小平理論重要論述,，認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的路線、方針和政策,，自覺與黨中央,、中央軍委在政治上、思想上,、行動上保持一致,，并模范執(zhí)行國家的法律法規(guī)和軍隊(duì)的條令條例。關(guān)心時事政治,，積極參加各種政治學(xué)習(xí),，無違法違紀(jì)行為。忠誠于國防衛(wèi)生事業(yè),，牢固樹立為院校服務(wù),、為病人服務(wù)的思想，有較強(qiáng)的事業(yè)心和責(zé)任感,，具有良好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)和思想品質(zhì),。作風(fēng)正派，工作扎實(shí),，任勞任怨,，為人忠誠，謙虛謹(jǐn)慎,，團(tuán)結(jié)協(xié)作精神好,。

任職以來，我一直擔(dān)任門診部黨支部書記,。除自己學(xué)好政治理論外,，還注重黨支部的政治建設(shè)。從“三講”的高度具體做到四點(diǎn)：

①講團(tuán)結(jié),。做到大事講原則,，小事講風(fēng)格，分工不分家,。遇事互相商量,、互相溝通、互相支持,、互相配合,，沒有出現(xiàn)互相拆臺、鬧不團(tuán)結(jié)的現(xiàn)象。

②講民主,。無論是重要工作的安排部署,，還是干部晉職晉級、職稱評定,，士兵入黨考學(xué),、選取士官、評功評獎等重要問題的處理,，都能自覺按照民主集中制原則辦事,，按黨支部工作程序進(jìn)行，并認(rèn)真聽取群眾意見,，力求做到公正合理,、一視同仁。

③講奉獻(xiàn),。一方面對自己嚴(yán)格要求,，一門心思干工作，另一方面,，對“一班人”的工作態(tài)度,，完成工作的標(biāo)準(zhǔn)、質(zhì)量進(jìn)行及時了解,，經(jīng)常講評,，督促“一班人”以高度的責(zé)任感和強(qiáng)烈的事業(yè)心做好各項(xiàng)工作。

④抓廉政,。我自覺落實(shí)上級各項(xiàng)廉政建設(shè)規(guī)定,，做到嚴(yán)于律己、堅(jiān)持原則,、按規(guī)章辦事,，并實(shí)行經(jīng)濟(jì)公開、政治公開,、醫(yī)務(wù)公開,，以公開求廉潔，以廉潔贏得兵心,，從而在干部戰(zhàn)士中樹立了良好形象,。

近幾年來,，我們重點(diǎn)抓了“三講”教育和“三個代表”重要思想的學(xué)習(xí),、愛國奉獻(xiàn)教育、人生觀價值觀教育和法制教育等,，堅(jiān)持每周四政治學(xué)習(xí)日制度,，做到黨團(tuán)日活動雷打不動。每年拿出3000多元訂閱報(bào)刊。通過理論學(xué)習(xí),，使官兵在思想上,、政治上、行動上始終與黨中央,、中央軍委保持高度一致,，做到政治上合格、思想上純潔,，經(jīng)受住了國內(nèi)外政治風(fēng)浪的考驗(yàn),、改革中利益關(guān)系調(diào)整的考驗(yàn)、院校體制編制調(diào)整的考驗(yàn),。門診部這些年沒有出現(xiàn)違反政治紀(jì)律問題和嚴(yán)重的傾向性問題,。

任職五年來，我還根據(jù)門診部的工作特點(diǎn)和實(shí)際,，組織開展了醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育,，持久地開展了學(xué)習(xí)白求恩、雷鋒精神活動,，制定了文明服務(wù),、優(yōu)質(zhì)服務(wù)公約，明確提出“在醫(yī)療服務(wù)中使用文明用語”,，制定了醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)目標(biāo),，開展創(chuàng)建文明窗口、優(yōu)質(zhì)服務(wù),、掛牌服務(wù)等各種活動,。實(shí)行了“全程醫(yī)療微笑服務(wù)”，開展了題為“假如我是一個病人”的大討論,，使全體醫(yī)務(wù)人員愛崗敬業(yè)精神普遍增強(qiáng),，服務(wù)態(tài)度、服務(wù)質(zhì)量明顯好轉(zhuǎn),，受到全院教職員工的好評,。20xx年門診部受到集體嘉獎，黨支部被評為“先進(jìn)黨支部”,，20xx年榮立集體三等功,。

一是努力學(xué)習(xí)探索，不斷提高自身的醫(yī)療技術(shù)水平,。特別是注重探索基層衛(wèi)生醫(yī)療工作的重點(diǎn)和難點(diǎn)問題,，不斷解決各種醫(yī)療難題。在掌握常見病,、多發(fā)病診治技術(shù)的同時,，對來就診的危重病人和疑難病癥患者,，認(rèn)真診斷并及時組織會診和搶救。為病人服務(wù)做到熱情周到,，并重點(diǎn)做好專家教授,、師職干部及離退休干部的醫(yī)療保健工作。在實(shí)踐中,，不斷改善自己的知識結(jié)構(gòu),，提高自己的業(yè)務(wù)能力。

二是搞好業(yè)務(wù)培訓(xùn),，促進(jìn)醫(yī)務(wù)人員業(yè)務(wù)素質(zhì)的提高,。我注重利用各種方式抓好醫(yī)務(wù)人員的在職學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)訓(xùn)練。

①認(rèn)真落實(shí)每周半天的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)制度,，舉辦專題講座,，開設(shè)常見病診治、急救,、醫(yī)療基礎(chǔ)知識,、保健等課程，并舉辦微機(jī)學(xué)習(xí)班,，提高醫(yī)務(wù)人員的業(yè)務(wù)技術(shù)水平,。

②采取“請進(jìn)來、走出去”的方式,，開展醫(yī)務(wù)學(xué)術(shù)交流,。針對門診部近年來年輕人多、醫(yī)務(wù)人員學(xué)歷不高以及有部分改行從醫(yī)人員等實(shí)際情況,，為提高門診部的整體醫(yī)療水平,，本著“先應(yīng)急，后全科,，重臨床”的業(yè)務(wù)進(jìn)修和培訓(xùn)原則,，加大對醫(yī)務(wù)人員的培養(yǎng)力度。全體軍醫(yī)分批輪流去醫(yī)院進(jìn)修,，積累臨床實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),。同時，聘請軍地醫(yī)療專家授課,，組織醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行業(yè)務(wù)技能交流,。

③運(yùn)用自學(xué)、互幫等方法,，促進(jìn)醫(yī)務(wù)人員醫(yī)療技能的提高,。

④采用出墻報(bào)、辦展覽的形式,，宣傳普及醫(yī)療常識,，拓寬醫(yī)務(wù)人員的知識面。由于采用了各種培訓(xùn)方法,，醫(yī)務(wù)人員增長了見識,，開闊了視野，門診部形成了自覺學(xué)業(yè)務(wù),、自覺鉆研技術(shù)的良好風(fēng)氣,，有效地促進(jìn)了全體醫(yī)務(wù)人員整體醫(yī)療水平的提高。

三是堅(jiān)持醫(yī)療,、保健,、防疫一體化，確保全院人員的身體健康,。據(jù)統(tǒng)計(jì),，每年門診部平均接診病員達(dá)3萬余人次，實(shí)施各種疑難病癥會診達(dá)兩百多次,，收治住院病人1000余人次,，組織各類人員體檢達(dá)6000余人次。

在醫(yī)務(wù)人員少,、醫(yī)療經(jīng)費(fèi)有限的情況下,，我們加強(qiáng)經(jīng)費(fèi)管理，嚴(yán)格執(zhí)行對非保障人群收費(fèi)制度,，壓縮非醫(yī)療開支,，合理分配資金，努力提高用藥檔次,，并充分發(fā)揮主觀能動性,，積極完成各項(xiàng)保障任務(wù)。我們針對門診部“小而全”的特點(diǎn),，在實(shí)行全員醫(yī)療保障的同時,，重視衛(wèi)勤保障和特殊病例保障。每年都能較好地完成重大教學(xué)活動中的衛(wèi)勤保障,，對心臟病,、癌癥、糖尿病等特殊病例實(shí)施特殊醫(yī)療保障,。我們采取24小時值班制,、第一接診負(fù)責(zé)制，確保醫(yī)療服務(wù)的優(yōu)質(zhì)和周到,。

幾年來,，我們重點(diǎn)抓了健康教育和保健工作。利用一切可利用的機(jī)會宣傳保健衛(wèi)生知識,，并編寫有關(guān)教材下發(fā)各單位,，還建立了健康教育專修室,，在全軍健康教育大檢查中成績名列前茅,，受到總部的通報(bào)表彰。

此致

敬禮！

述職人：xxx

20xx年x月x日

醫(yī)院門診個人總結(jié) 醫(yī)院門診部年終總結(jié)篇三

一年來,，我覺得我現(xiàn)在做的事情就是跟導(dǎo)醫(yī)差不多的的工作,。每天跟真正的導(dǎo)醫(yī)在導(dǎo)診臺接待病人,。在院領(lǐng)導(dǎo)和護(hù)理部的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，緊緊圍繞以病人為中心，堅(jiān)持與人為本,，推動我們的工作上了一個新臺階?，F(xiàn)將我的工作總結(jié)如下：

我們的工作有咨詢、陪診,、送診,、溝通協(xié)調(diào)、為行動不便和住院病人做檢查和免費(fèi)提供輪椅,、平車,、發(fā)放各類報(bào)紙、健康教育宣傳品,、科室簡介;這些事都很不起眼,，但是做好了就能為患者提供極大的方便，使患者感到愉悅和欣慰,，進(jìn)而增加對醫(yī)院的好感和信任,，做不好就會影響到患者對醫(yī)院的評價，進(jìn)而破壞醫(yī)院醫(yī)學(xué),，教育的整體服務(wù)形象,。

工作時間長了，有人會對我們的工作不屑一顧,，認(rèn)為這個工作既沒有技術(shù)含量也不創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)效益,，又瑣碎又辛苦沒出息，如果沒有強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感,，我們的工作人員的激情很容易被消磨在日復(fù)一日的平凡小事中,，而激情是最可貴的服務(wù)特質(zhì)，服務(wù)失去了激情就像人類失去了靈魂,。

1,、要為患者服好務(wù)就意味著要對醫(yī)院環(huán)境和相關(guān)事宜做到了然于胸，我們的工作人員就是患者的一張“綠卡”,，患者來就診,，我們是接待員;患者來咨詢，我們是咨詢員;患者行動不便,，我們是陪診員;患者對其他科室服務(wù)不滿,，我們是協(xié)調(diào)員,，我們的最終目標(biāo)就是千方百計(jì)滿足患者的需求。用真心付出和真誠服務(wù)開啟患者心門,，贏得患者信任,。

2、要為患者服好務(wù)就要做患者考不倒問不住的醫(yī)院的'“活字典”,。作為醫(yī)院服務(wù)的第一站，每天要接觸年齡不同,、性格各異的人,，如何讓這些形形色色需求各不相同的人希望而來，滿意而歸,，是對我們工作人員知識智慧,，溝通交流能力的考驗(yàn)，不僅要熟知醫(yī)院的環(huán)境特色技術(shù)及設(shè)備力量,，還要熟知科室的專業(yè),、診療范圍、特色及專家特點(diǎn),。通過自己得體的言談,，廣博的知識，滿足患者的需求,，贏得患者信任和認(rèn)可,。架起了患者與醫(yī)院的橋梁。

提升服務(wù)質(zhì)量的關(guān)鍵,，在于服務(wù)人員素質(zhì)的提高,，但絕非一朝一夕之功，掌握一定的理論知識和專業(yè)技能,，通過制定相關(guān)職責(zé),、制度、行為規(guī)范和專業(yè)培訓(xùn),、禮儀培訓(xùn)等,，提高導(dǎo)診人員的素質(zhì)，使我們工作人員具備高度的敬業(yè)精神,。我們的工作是與其他護(hù)理工作一樣不可輕視的,，是體現(xiàn)醫(yī)院優(yōu)質(zhì)服務(wù)的窗口，只有從這一高度去認(rèn)識,，才能主動熱情幫助前來就診的患者,。

門診病人就醫(yī)心切，常造成不必要的擁擠和爭吵,，若處理不當(dāng),，可導(dǎo)致秩序混亂,。我們護(hù)士要富有同情心，把病人當(dāng)成自己的朋友,、親人,，理解和體諒疾病給病人帶來的痛苦和煩惱，及時掌握病人的心態(tài)和各種需求,，耐心地解答他們的問題,，同時還要保持頭腦冷靜，安定病人的急躁情緒,，正確做好疏導(dǎo)工作,，按序就醫(yī)，維護(hù)門診秩序,。另外,，導(dǎo)診護(hù)士兼職著保持門診環(huán)境清潔的職責(zé)，比如在看到有病人及家屬吸煙或隨地亂扔垃圾時,，能大膽而有禮貌地給予指正,，讓每位病人都能自覺遵守醫(yī)院的有關(guān)規(guī)章制度，共同創(chuàng)造出一個安靜,、有序,、整潔的就醫(yī)環(huán)境。

醫(yī)院門診個人總結(jié) 醫(yī)院門診部年終總結(jié)篇四

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

您好,！

20xx年即將過去,，回顧這一年，取得了很大進(jìn)步,，但也有不少缺點(diǎn),，現(xiàn)總結(jié)如下：

一年來，我堅(jiān)持認(rèn)真學(xué)習(xí)馬列主義,、鄧小平理論和“中國夢”重要思想并在實(shí)際工作中,，近期，又在院黨總支的領(lǐng)導(dǎo)下,，學(xué)習(xí)了十八屆三中全會報(bào)告,，深刻領(lǐng)會其內(nèi)涵，并已提交了學(xué)習(xí)心得,。

我知道,，作為一名科室負(fù)責(zé)人，我始終堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn),、嚴(yán)要求,，努力在管理與醫(yī)療技術(shù)上下功夫，加強(qiáng)安全醫(yī)療隨著我科住院患者劇增，危重患者多,，加班加點(diǎn),，早出晚歸，已成為家常便飯,。我們?nèi)剖夜ぷ魅藛T任勞任怨,，在積極解除病人痛苦的同時，提高服務(wù)質(zhì)量,，改善服務(wù)態(tài)度,，“厚德精醫(yī)，仁愛創(chuàng)新”,，得到了廣大患者的信任和支持,，提高了社會效益。

我科今年收治病人xxx人,，手術(shù)病人xxx人,，病人周轉(zhuǎn)快,，再加上我們還要負(fù)責(zé)一部分門診病人的治療,，因此工作量較大。我們在過去的一年里全年已實(shí)現(xiàn)總收入xxx萬元,，與上一年度相比,，圓滿地完成了院里下達(dá)的經(jīng)濟(jì)指標(biāo)，這一成績的取得是與我科全體人員的努力是分不開的,。

我科十分重視醫(yī)療,、護(hù)理質(zhì)量，認(rèn)為這是我們一切工作的保證,。

嚴(yán)格執(zhí)行“新農(nóng)合”和城鎮(zhèn)醫(yī)保制度,，把握檢查、用藥指征,，避免醫(yī)療資源的浪費(fèi)和病人的不必要支出,，嚴(yán)格執(zhí)行病人告知原則，充分尊重病人的知情權(quán),，加強(qiáng)醫(yī)患之間的溝通,、交流，減少醫(yī)患糾紛,。嚴(yán)格執(zhí)行診療常規(guī),、用藥原則，不僅憑印象,、經(jīng)驗(yàn)治療患者,，不擅自“創(chuàng)新”，在日益復(fù)雜的醫(yī)療環(huán)境中保證“嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)實(shí)”的工作作風(fēng)，避免醫(yī)患雙方的醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn),。

總之,，自己做了一些工作，但是與大家的共同努力分不開,。與領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷分不開,，今后，還要更加努力,，面對困難,，竭力克服。以一個普通人,，一位黨員,，一名干部，對待同志熱情,，對待工作積極,，并虛心學(xué)習(xí)，聽取意見,，圓滿完成任務(wù),，緊跟黨中央的步伐，在上級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下,，依靠全科醫(yī)護(hù)人員,，團(tuán)結(jié)一致，迎接新的挑戰(zhàn),。

此致

敬禮,！

述職人：xxx

20xx年x月x日

醫(yī)院門診個人總結(jié) 醫(yī)院門診部年終總結(jié)篇五

本人一年來勤勤懇懇的工作，在各種場合各種環(huán)境下,，一直不敢忘記自己是個普通的共產(chǎn)黨員,，一直努力地按照黨的章程的要求去開展業(yè)務(wù)工作，雖然并沒有優(yōu)秀的表現(xiàn)和突出的貢獻(xiàn),，但是,，也沒有給社會留下污點(diǎn)，沒有給醫(yī)院科室集體丟過臉,，也沒有給我信仰的黨組織丟臉,。自己只是一介普通的臨床醫(yī)生，努力做著一個醫(yī)生應(yīng)該做的事情,，盡著一個醫(yī)生應(yīng)該盡的責(zé)任與義務(wù),，在我的周圍，體現(xiàn)著和諧的醫(yī)患關(guān)系,。我用這樣的和諧感染跟著我的學(xué)生們,。一直服從配合各級領(lǐng)導(dǎo)的工作,。

以下為本年度的具體工作與收獲：

1、病房工作：做為二線醫(yī)生,，指導(dǎo)年輕醫(yī)生的臨床診療,，負(fù)責(zé)22張病床。個人共收住院治療的有400余人次,，大部分是安胎或不孕癥,，小部分是腫瘤或其它病種。主刀各種手術(shù)總共260多臺,，參與30余臺,。值夜班次數(shù)60次。

2,、門診工作：每周3個半天的專家門診,，停診3次，總共出診約140次,，一年門診量13421人次（醫(yī)院統(tǒng)計(jì)數(shù)字）,，平均單次門診量95人次。每次門診時間平均超過7小時,。

3,、支持產(chǎn)科建設(shè)，本年度共有267人（登記在案的）在本人的治療下獲得成功的妊娠,，其中在本院產(chǎn)科分娩的有23位,，均平安順利,。

4,、寫了6篇科普文章，宣揚(yáng)中醫(yī)藥的優(yōu)勢,。沒有專業(yè)論文,，主要是因?yàn)楸救说挠^點(diǎn)并不能獲得行內(nèi)的認(rèn)可，即使寫了也是白費(fèi)口舌,。但是個人的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)并非深埋心底,，而是毫無保留的獻(xiàn)給學(xué)生們。沒有申報(bào)課題,，因?yàn)闆]有時間,、科研水平是缺陷，同時也反感當(dāng)今的科研現(xiàn)狀,。

5,、通過網(wǎng)絡(luò)等途徑利用業(yè)余時間義務(wù)回答病人的問題總共3500多個。

6,、獲得病人的各種表揚(yáng)（錦旗,、表揚(yáng)信之類）70多人次，帶動病房同事的工作積極性，多人多次獲得病人的好評,。

以上為本人對過去一年的總結(jié),，希望自己發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)，改正缺點(diǎn),，在新的一年里保持健康的身體,，更好的為人民服務(wù)，更好的為醫(yī)院工作,。

醫(yī)院門診個人總結(jié) 醫(yī)院門診部年終總結(jié)篇六

時光飛逝,，又迎來半年工作總結(jié)的時間，在上半年中,，在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo),，護(hù)理部的正確指導(dǎo)下，順利完成了護(hù)理各項(xiàng)工作,，現(xiàn)對護(hù)理工作從以下幾方面予以總結(jié)：

門診共配合完成手術(shù)：xx例,、換藥：xx例、輸液：5286,、霧化：514,、tdp：31、吸氧：168,、肌注：1307,、皮試：1321、手術(shù)臺次較去年減少69臺,、門診換藥較去年增長509人次,、輸液較去年上漲564人次、霧化較去年 增長319人次,、吸氧較去年同期增長105人次,。

1.按照醫(yī)院及護(hù)理部的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)一步開展落實(shí)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)措施，護(hù)理人員嚴(yán)格執(zhí)行門診患者核查制度,，對所有患者進(jìn)行治療前各項(xiàng)查對,，落實(shí)核查制度，每月不定期接受護(hù)理部二級質(zhì)控小組的督查,，對門診患者進(jìn)行滿意度調(diào)查,，對存在的問題及時反饋到當(dāng)事人，限期整改,，落實(shí),。

2.組織護(hù)理人員參與護(hù)理部組織的優(yōu)質(zhì)護(hù)理成果展評：對科室開展的優(yōu)質(zhì)護(hù)理內(nèi)容、項(xiàng)目,、成果進(jìn)行展示,，通過全院護(hù)理單位的展示,，發(fā)現(xiàn)工作中還可以深入開展的服務(wù)項(xiàng)目，提高了護(hù)理人員主動服務(wù)意識,，和認(rèn)識差距的意識,。

3.根據(jù)護(hù)理部要求開展核心制度月的活動，對可實(shí)際全院的護(hù)理質(zhì)控度進(jìn)行強(qiáng)化掌握,，促進(jìn)對制度的落實(shí)掌握,。

4、在二樓配備導(dǎo)醫(yī),，實(shí)行分診,、導(dǎo)診工作，在醫(yī)院實(shí)施一卡通的前期,，提前與宣傳科溝通做好門診患者宣傳工作,，在實(shí)施前，在醫(yī)院牽頭,，黨政辦配合,，門診部組織下開展一卡通實(shí)施應(yīng)急演練工作，對可能發(fā)生的問題進(jìn)行梳理,，現(xiàn)場排查解決,，規(guī)范一卡通流程，制定出紙質(zhì)版流程,，下發(fā)各診室,，便于坐診醫(yī)師操作、實(shí)施,。

1.認(rèn)真組織護(hù)理人員學(xué)習(xí)護(hù)理部指定的各項(xiàng)考核標(biāo)準(zhǔn)及科室的質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn),，實(shí)行科室二級考核，對科室的各項(xiàng)工作,，提前計(jì)劃,，逐項(xiàng)分解,，每周制定工作重點(diǎn),，將工作組條分解在每周，每天,，護(hù)理人員按照計(jì)劃工作,，每周不定期督查，質(zhì)控員隨時度,，對查出的問題現(xiàn)場整改,，對責(zé)任不明確或意見不統(tǒng)一的，護(hù)士生活會集體討論規(guī)定,，或在晨會中共同討論現(xiàn)場解決制定,。

2,、每周晨會組織護(hù)理人員提問，對未能掌握的,，督促及時復(fù)習(xí),，直至熟練掌握。

3.落實(shí)崗位責(zé)任制：針對門診部的具體新開展工作情況,，重新修定了門診部護(hù)理人員崗位職責(zé)和各班工作標(biāo)準(zhǔn),，使護(hù)理人員嚴(yán)格按規(guī)范做好本職工作，嚴(yán)格執(zhí)行首診負(fù)責(zé)制,、護(hù)理安全核查制度,。

4.加強(qiáng)急救物品管理：每月專管人進(jìn)行全面檢查一次，護(hù)士長每周檢查,，班班交接,，隨時抽查，保證了急救物品始終處于應(yīng)急狀態(tài),，急救物品完好率100%,。

5.加強(qiáng)消毒隔離工作的監(jiān)管：按醫(yī)院內(nèi)感染管理標(biāo)準(zhǔn)，通過組織學(xué)習(xí)消毒隔離規(guī)范要求,，使護(hù)士掌握消毒隔離原則,，嚴(yán)格落實(shí)手衛(wèi)生制度，內(nèi)鏡器械洗消制度,、質(zhì)控員能認(rèn)真履行職責(zé),，積極檢查督促醫(yī)務(wù)人員嚴(yán)格遵守?zé)o菌技術(shù)操作規(guī)程，使院感控制指標(biāo)達(dá)到質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)要求,。

6,、對科室的績效考核方案方案中涉及的考核內(nèi)容、分值,，組織討論,，共同制定績效考核方案。

1.每月進(jìn)行護(hù)理安全隱患排查,，加強(qiáng)護(hù)理操作環(huán)節(jié)控制,，每月定期召開質(zhì)控會議，對在查房和平時工作中發(fā)現(xiàn)的問題,，進(jìn)行安全隱患分析,，對可是可能發(fā)生的護(hù)理安全隱患，討論,，制定預(yù)防措施,，避免出現(xiàn)護(hù)理安全隱患，逐條及時指出,，分析原因,，落實(shí)整改措施,。組織護(hù)理人員參加護(hù)理部舉辦的護(hù)理安全知識講座，上半年組織護(hù)理應(yīng)急預(yù)案演練2次,，讓護(hù)理人員通過演練發(fā)現(xiàn)問題,，環(huán)節(jié)的銜接，實(shí)際工作的落實(shí),，鼓勵護(hù)士主動上報(bào)護(hù)理不良事件,，組織護(hù)理人員學(xué)習(xí)護(hù)理不良事件分類、標(biāo)準(zhǔn),、處理流程,，提高護(hù)理人員對護(hù)理不良事件的防范意識。

2.加強(qiáng)對門診就診病人的觀察,，發(fā)現(xiàn)病情變化,，及時報(bào)告醫(yī)生，并協(xié)助醫(yī)生給予準(zhǔn)確,、及時處理,，減少了醫(yī)療護(hù)理糾紛的發(fā)生。

3.加強(qiáng)對節(jié)假日,、雙休日的合理排班,，實(shí)行彈性排班，以滿足病人的需要,。護(hù)士長,、質(zhì)控員不定期到科室進(jìn)行節(jié)假日、午間值班檢查指導(dǎo),，保證護(hù)理安全,。

1.每月對科內(nèi)護(hù)理人員進(jìn)行分層次的護(hù)理業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)各一次，科室組織高年資護(hù)士進(jìn)行護(hù)理查房1次,，進(jìn)一步提高護(hù)理人員理論水平,，逐步積累護(hù)理人員基礎(chǔ)知識。

2.認(rèn)真組織不同層次護(hù)理人員參加科內(nèi)及院內(nèi)“三基”培訓(xùn),、考核,，加強(qiáng)規(guī)范化護(hù)理人員的培訓(xùn)、考核力度,；規(guī)范化人員每月理論,、操作培訓(xùn)、考核一次,。半年來我科護(hù)士參加護(hù)理部組織的護(hù)理操作示范6次，科內(nèi)理論考試,、操作技能培訓(xùn)及考核6次,，初考合格66%,，補(bǔ)考合格率100%

3.加強(qiáng)急救技能培訓(xùn)，不斷提高科內(nèi)護(hù)理人員的急救技能技術(shù)水平及應(yīng)急能力,。上半年強(qiáng)化對護(hù)理人員學(xué)習(xí)護(hù)理應(yīng)急預(yù)案,、心肺復(fù)蘇、輸氧,、簡易呼吸器等技能培訓(xùn),、考核，考核合格率100%,。

4.鼓勵護(hù)士外出參加學(xué)術(shù)交流及各種培訓(xùn)班,、學(xué)歷考試，上半年我科有三人參加大專繼續(xù)教育,、2名參加本科繼續(xù)教育,。

5.鼓勵護(hù)理人員撰寫論文，上半年科內(nèi)有1篇護(hù)理論文在國家級刊物上發(fā)表,。

1.急救物品完好率達(dá)100%,。

2.“三基“理論考試合格率100%（合格標(biāo)準(zhǔn)80分）。

3.護(hù)理技術(shù)操作合格率100%（合格標(biāo)準(zhǔn)90分）,。

4.一人一針一管一用滅菌執(zhí)行率100%,。

5.醫(yī)療器械消毒滅菌合格率100%。

6.病人綜合滿意率95.06%,。

1.年輕護(hù)士理論基礎(chǔ)差,，理論考試有補(bǔ)考現(xiàn)象。

2.個別護(hù)士主動服務(wù)意識差,，對患者的服務(wù)不夠,，出現(xiàn)患者不能及時得到幫助的現(xiàn)象。

3.個別醫(yī)務(wù)人員對消毒隔離重視不夠意識,，手衛(wèi)生落實(shí)不夠,，輸液卡簽字落實(shí)整改有反復(fù)的現(xiàn)象。

4.護(hù)理論文發(fā)表少,，無護(hù)理科研,。

5.健康宣教欄未能按規(guī)范順利開展。

醫(yī)院門診個人總結(jié) 醫(yī)院門診部年終總結(jié)篇七

一,、提高認(rèn)識,，加強(qiáng)管理

為了保證愛嬰醫(yī)院的各項(xiàng)工作落到實(shí)處并能正常運(yùn)轉(zhuǎn)，科室特成立愛嬰醫(yī)院管理小組,，檢查有關(guān)制度落實(shí)的情況,、執(zhí)行母乳喂養(yǎng)規(guī)定，確保了鞏固愛嬰醫(yī)院成果順利進(jìn)行,。

為保證達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)一致,，認(rèn)識一致,，目標(biāo)一致，質(zhì)量一致,，效果一致,，按照醫(yī)院制定的母乳

喂養(yǎng)制度，要求科室人員認(rèn)真貫徹執(zhí)行,。同時對科室在崗人員進(jìn)行了強(qiáng)化復(fù)訓(xùn),，組織理論考試考核，考核合格率達(dá)100%,。對新上崗人員進(jìn)行了指導(dǎo)培訓(xùn),，培訓(xùn)人次8人次，培訓(xùn)合格率達(dá)100%,，確保了深化愛嬰醫(yī)院行動的質(zhì)量保證,。

為切實(shí)控制產(chǎn)房的感染源及傳播途徑，防止交叉感染,，真正體現(xiàn)“兒童優(yōu)先,，母親安全”的宗旨，在院感科的領(lǐng)導(dǎo)下,，科室院感小組,，具體負(fù)責(zé)產(chǎn)兒科的感染管理工作。

1,、增添了必備的硬件措施,，手術(shù)器械全部由供應(yīng)室統(tǒng)一處理、打包及高壓滅菌,。

2,、從基礎(chǔ)護(hù)理抓起，控制感染源,。

3,、洗嬰室設(shè)施達(dá)到了一嬰一巾一用一消毒，淋浴后紫外線消毒,。

4,、對產(chǎn)房及隔離產(chǎn)房實(shí)行了嚴(yán)格的消毒隔離制度，控制入房人數(shù),，接生完畢后嚴(yán)格執(zhí)行了終末消毒,。

5、加強(qiáng)了母嬰同室及特護(hù)嬰兒室的感染管理,，定期對嬰兒恒溫箱進(jìn)行擦洗和紫外線消毒并進(jìn)行常規(guī)維護(hù),，保證設(shè)備完整無損。

6、定期對產(chǎn)房,、治療室,、洗嬰室等進(jìn)行空氣及各種微生物監(jiān)測,，發(fā)現(xiàn)問題及時整改,，全年無感染暴發(fā)流行事件發(fā)生。

1,、定期不定期對科室人員進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn),，組織對疑難病歷的討論，業(yè)務(wù)知識得到了鞏固和提高,。

2,、抓好病歷書寫質(zhì)量，落實(shí)了三級醫(yī)師查房,。

3,、產(chǎn)房急救藥品作到了定位定數(shù)量，專人管理,。

4,、對高危妊娠進(jìn)行重點(diǎn)監(jiān)護(hù)和管理，無一例孕產(chǎn)婦死亡,。

5,、發(fā)現(xiàn)有胎兒宮內(nèi)窘迫征象者，立即通知兒科醫(yī)師和麻醉師到場協(xié)助搶救,。

6,、嚴(yán)格掌握剖宮產(chǎn)指征及操作規(guī)程，作好宣傳,，積極降低剖宮產(chǎn)率,。

7、開通了孕產(chǎn)婦綠色通道,，實(shí)行了孕產(chǎn)婦免費(fèi)接送,。

醫(yī)院門診個人總結(jié) 醫(yī)院門診部年終總結(jié)篇八

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

忙碌而又充實(shí)的一年即將過去，在院領(lǐng)導(dǎo)及護(hù)理部主任的各方面的支持和教導(dǎo)下,，順利完成各項(xiàng)任務(wù),。結(jié)合科室的實(shí)際，有計(jì)劃的開展工作,，合理安排時間,，并述職如下：

1、繼續(xù)落實(shí)護(hù)士行為規(guī)范,，在日常工作中落實(shí)護(hù)士文明用語,。并實(shí)行淡妝上崗、微笑服務(wù)。

2,、繼續(xù)開展健康教育,。

3、對體檢者發(fā)放滿意度調(diào)查表,，并對滿意度調(diào)查中提出的意見進(jìn)行整改,，如加強(qiáng)導(dǎo)診服務(wù)等。

4,、對新分配的護(hù)士進(jìn)行崗前培訓(xùn),，內(nèi)容包括職業(yè)素質(zhì)、規(guī)章制度,、護(hù)士行為禮儀及護(hù)理基礎(chǔ)知識,、專科知識,、合格者給予上崗,。

對門診部導(dǎo)醫(yī)人員按三基三嚴(yán)內(nèi)容進(jìn)行培訓(xùn)，每周兩次學(xué)習(xí)及晨會提問,，每月護(hù)士培訓(xùn)及考試,。對護(hù)理制度、應(yīng)急預(yù)案進(jìn)行了重新培訓(xùn),，利用科晨會提問醫(yī)院護(hù)理核心制度,，使每個護(hù)士都能熟練掌握并認(rèn)真落實(shí)。

門診大廳不單單實(shí)施導(dǎo)診工作,，還面臨傳染病的初期分診工作,，帶領(lǐng)大家學(xué)習(xí)相關(guān)的傳染病診斷預(yù)防知識，并嚴(yán)格執(zhí)行消毒隔離制度,。

實(shí)施“服務(wù)在細(xì)處,，幫人在急處”的服務(wù)信條，落實(shí)優(yōu)質(zhì)護(hù)理,，護(hù)理人員從細(xì)微處入手,，點(diǎn)點(diǎn)滴滴為病人著想。協(xié)助年老體弱病人掛號,，取藥,，幫助行動不便病人辦理住院手續(xù)等，與患者加強(qiáng)溝通,，為患者提供人性化服務(wù),。與此同時通過完善工作制度、優(yōu)化服務(wù)流程,、創(chuàng)新工作模式,，豐富工作,，加強(qiáng)安全管理等舉措的落實(shí)，使護(hù)理工作更加貼近患者,、貼近臨床,、貼近社會。

針對今年醫(yī)院的評審工作,，按照“二級綜合醫(yī)院評審標(biāo)準(zhǔn)和細(xì)則”規(guī)范了各項(xiàng)工作,，使日常工作規(guī)范化標(biāo)準(zhǔn)化。經(jīng)過專家初評發(fā)現(xiàn)了許多問題,，針對存在的問題并結(jié)合實(shí)際進(jìn)行整改,。每月依照pdca的管理模式,，制定了門診部導(dǎo)醫(yī)質(zhì)量考核方案,，月月考核、評價,、分析,、改進(jìn)，以求導(dǎo)醫(yī)質(zhì)量的持續(xù)改進(jìn),。

有效地回避風(fēng)險(xiǎn),，為患者提供優(yōu)質(zhì)、安全有序的護(hù)理服務(wù),。不斷強(qiáng)化安全意識教育,，重新學(xué)習(xí)了門診部常見的不安全因素及演練應(yīng)急預(yù)案，使不安全因素降到最低,。

做好難免壓瘡上報(bào)的登記督導(dǎo)工作,，針對壓瘡護(hù)理的相關(guān)問題及時提出整改意見。

門診部20xx年工作計(jì)劃：

依據(jù)二級醫(yī)院評審要求,，完善并持續(xù)改進(jìn)導(dǎo)醫(yī)工作,。繼續(xù)加強(qiáng)導(dǎo)醫(yī)人員的職業(yè)素養(yǎng)及服務(wù)培訓(xùn)。全面學(xué)習(xí)傳染病及院感知識,。

加強(qiáng)“三基三嚴(yán)”學(xué)習(xí),，夯實(shí)理論基礎(chǔ)。優(yōu)化服務(wù)流程,，更好服務(wù)于民,。在來年的工作中將克服缺點(diǎn)、改進(jìn)方法,、加強(qiáng)管理,、提高服務(wù)，大膽探索體檢工作的新思路,、新方法,，促使工作再上一個新的臺階,。

此致

敬禮！

述職人：xxx

20xx年x月x日

醫(yī)院門診個人總結(jié) 醫(yī)院門診部年終總結(jié)篇九

大家好! 我是主要從事體檢科業(yè)務(wù),，擔(dān)任門診部主任的****,，任職以來，在院領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和中層干部以及全科人員的協(xié)助下,，按照簽定的責(zé)任目標(biāo),，做了一些工作。現(xiàn)就全年本人工作情況從德,、能,、勤、績,、廉五個方面進(jìn)行述職匯報(bào),，請領(lǐng)導(dǎo)和同志們評議。

我能遵守院規(guī)院紀(jì),，服從領(lǐng)導(dǎo),，透明管理，嚴(yán)格要求自己,，能起到模范帶頭作用,，同時要求科室人員牢固樹立服務(wù)意識，加強(qiáng)科室的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè),。能將醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育和管理監(jiān)督納入日常管理工作中,，使全科員工增強(qiáng)了服務(wù)意識，熱情為患者服務(wù),，用“三好一滿意”的標(biāo)準(zhǔn)來衡量科室的服務(wù)質(zhì)量,，使患者滿意度有所提高。

干一行,，愛一行,，盡職盡責(zé)，全心投入,，通過自學(xué)和摸索,，在自己的崗位上做出不平凡的業(yè)績，把體檢科的業(yè)務(wù)從無到有,，到今天做的有聲有色,，年體檢人次越來越多，體檢業(yè)務(wù)贏得好評,，體檢科工作日益壯大,。門診體檢科自成立以來，一直秉承宣傳健康知識,，傳播最新的健康理念,，倡導(dǎo)最佳的生活方式,，介紹科學(xué)的保健方法，根據(jù)來檢者的不同要求,，為其量身定制個性化的體檢項(xiàng)目組合,，安排其按照體檢要求順序完成所有體檢項(xiàng)目，使其手續(xù)快捷簡便化,，根據(jù)體檢結(jié)果對其身體健康狀況作出醫(yī)學(xué)評估和指導(dǎo)建議,，提供健康指導(dǎo)和診療意見，對體檢結(jié)果可疑或異常者,，可提供有效的醫(yī)療咨詢,、防治方案及指導(dǎo)就診等方便的檢后服務(wù)，對重大異常結(jié)果的體檢者,，并負(fù)責(zé)優(yōu)先預(yù)約專家進(jìn)一步診治,，所以我們積累了一批每年定期來檢者。我相信我們科的業(yè)務(wù)隨著搬遷后環(huán)境的改善會越來越好,，為醫(yī)院創(chuàng)收作出貢獻(xiàn),。

本人始終保持著工作的熱情和活力。自己能夠以身作則,，及時傳達(dá)醫(yī)院周會和各類會議的精神和醫(yī)院的動態(tài)，用正面的信息引導(dǎo)員工,，積極為醫(yī)院的快速發(fā)展努力工作,。日常工作中，堅(jiān)持在一線工作崗位指導(dǎo)帶領(lǐng)員工做好體檢科的工作,，提高工作技能和效率,。以自己的事業(yè)心、責(zé)任感和敬業(yè)精神,，收集整理帶動全科一起努力工作,。

體檢科今年體檢人次4287人，業(yè)務(wù)收入65萬余元,。在醫(yī)院加大宣傳的同時,，我始終認(rèn)為你能服務(wù)好來到醫(yī)院的患者，以良好的口碑贏得他們,，他們會成為咱的義務(wù)宣傳員,，體檢科就是這樣積累客戶的。

門診管理方面,，可能在有些人眼中,，門診主任是一個很輕松的崗位。我初到門診的時候,，也以為如此,，但是接觸之后發(fā)現(xiàn)這是醫(yī)院的窗口科室,，門診科室分散，單人,、小科室眾多,，有些科室人員無替代機(jī)制，還有便民門診,、優(yōu)撫門診,、假日門診的管理，展現(xiàn)華縣醫(yī)院的窗口形象的確是個艱巨的工作,。 帶著這些問題,，通過自己摸索和學(xué)習(xí)，逐步掌握了科室的基本情況和存在的問題,。上網(wǎng)學(xué)習(xí)了大量的門診管理方面的資料,，逐漸的，我發(fā)現(xiàn)門診管理工作雖然瑣碎繁雜,，但重點(diǎn)還是醫(yī)療服務(wù)的質(zhì)量,、安全、效率的提高,，本人能認(rèn)真履行科主任工作職責(zé),。為了完成好各項(xiàng)管理工作，如：醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè),、質(zhì)量控制,、醫(yī)療安全、醫(yī)療文件書寫,、抗菌藥物的合理應(yīng)用,，每月抽查處方、病歷,、檢查單,，針對存在的問題，提出改進(jìn)措施,。對待大處方通知到人,，要求其改進(jìn)。

我能夠按照院黨委的要求把反腐倡廉的各項(xiàng)任務(wù)與業(yè)務(wù)工作緊密結(jié)合,，遵守廉政規(guī)定,，管好自己，接受監(jiān)督,，無違紀(jì)行為發(fā)生,。

20**年在領(lǐng)導(dǎo)的支持和各部門的幫助下，本人較順利的完成了全年的管理工作,，做了自己力所能及的事,，自我內(nèi)心感覺很欣慰,，也希望得到了領(lǐng)導(dǎo)和同行的認(rèn)可。雖然目前門診工作取得了一些成績,，但存在一些問題與不足,，無法滿足患者需求。我們還要繼續(xù)挖潛力,，向管理要效益,，通過優(yōu)化流程來提高工作效率，提高患者滿意度,。

20**年醫(yī)院的發(fā)展目標(biāo)重點(diǎn)是達(dá)到二級甲等醫(yī)院的檢測能力,。如何在現(xiàn)有基礎(chǔ)上進(jìn)一步提高服務(wù)質(zhì)量、改善服務(wù)態(tài)度,，達(dá)到“三好一滿意”的標(biāo)準(zhǔn),，使二甲的復(fù)審自己分管的項(xiàng)目達(dá)標(biāo)，從現(xiàn)在就積極做好準(zhǔn)備,，圍繞這個發(fā)展目標(biāo),，對照二級醫(yī)院評審要求，門診還存在大量工作有待完善,，如：各種體系文件的完善,，員工綜合素質(zhì)的提高醫(yī)療質(zhì)量安全持續(xù)改進(jìn)等，這些都需要我更得動腦子,，下一番功夫和全科人員去做具體的細(xì)致的工作才能實(shí)現(xiàn),。今后更要扎扎實(shí)實(shí)開展工作，朝著目標(biāo)邁進(jìn),，取得經(jīng)濟(jì)效益和社會效益雙贏。