總結是指對某一階段的工作,、學習或思想中的經(jīng)驗或情況加以總結和概括的書面材料,，它可以明確下一步的工作方向,，少走彎路，少犯錯誤,，提高工作效益，因此,，讓我們寫一份總結吧,。寫總結的時候需要注意什么呢,？有哪些格式需要注意呢？以下我給大家整理了一些優(yōu)質的總結范文,，希望對大家能夠有所幫助,。

市住房公積金管理中心工作總結報告一

根據(jù)全縣統(tǒng)一部署，結合本中心實際,，認真組織開展了“進村入企”大走訪,，取得初步成效。現(xiàn)將大走訪開展情況總結如下：

一

建立“進村入企”大走訪活動領導班子,，主任為組長,，書記、副主任為副組長,，各科室長為成員,。綜合科落實一名聯(lián)絡員搞好具體工作。

走訪x村,。

一是走訪xx村庫區(qū)的xx村,，中心工作人員堅持每星期三走訪金山村xx戶結對戶，與結對戶搞好感情聯(lián)絡,，為欽村水庫重大工程建設奠定工作基礎,。

二是走訪xx鎮(zhèn)x村（聯(lián)系村），重點與村干部商討xx年工作,，在大走訪活動中重點幫助該村解決如下問題：

⑴農田灌溉渠道修理,；

⑵新建村消防房和增添消防設備；

⑶搞好自來水改造工程掃尾,；

⑷建立村xx個公共垃圾房,；

⑸村大會堂修理；

⑹解決村紅白事餐具,；

⑺村新農村建設規(guī)劃,。本中心共撥款xx萬元，支持該村用于以上設施建設,。

走訪xx企業(yè),。

一是走訪xx有限公司，共同商討企業(yè)發(fā)展有關事宜,；

二是走訪xx有限公司,，主要協(xié)助做好xx“膠囊事件”后的平穩(wěn)工作。

三,、緊扣中心,，深入抓好公積金制度擴面。

為確保市政府下達給我縣的公積金擴面任務,，我中心通過走訪x家公積金業(yè)務委托銀行,，在征求銀行意見的基礎上,，出臺委托銀行實施公積金業(yè)務和公積金制度擴面考核辦法；縣住房公積金制度擴面領導小組辦公室對鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）實施公積金制度擴面考核辦法出臺后,，我中心重在下鄉(xiāng)鎮(zhèn)搞好宣傳發(fā)動,，現(xiàn)已走訪大市聚、梅渚等鎮(zhèn)召開會議動員,，印發(fā)宣傳資料xx多份,，公積金擴面工作取得明顯成效。

在走訪了解基層的基礎上,，面對農村聯(lián)產(chǎn)承包責任制以后,，由于實行一家一戶的經(jīng)營模式，缺少了經(jīng)常性的思想道德建設實踐活動,；面對基層管理手段的弱化,，村民x管理沒有充分發(fā)揮作用等現(xiàn)狀，我中心在加強基層思想道德建設方面,，撰寫了一份調研報告,。

縣委統(tǒng)一組織開展“走村入企”大走訪活動,，是深入基層心連心的溝通,，實打實的服務。通過走訪,，我們今后的工作目標更明確,，任務更具體，思路更清晰了,。我們應在實際工作中不斷提高聯(lián)系群眾,、服務基層的能力，提高發(fā)現(xiàn)問題,、解決矛盾的能力,，提高推動發(fā)展、維護穩(wěn)定的能力,。

市住房公積金管理中心工作總結報告二

分中心圍繞市中心及縣委,、縣政府的工作部署，認真貫徹執(zhí)行市中心及縣委,、縣政府的工作要求,，以“重要窗口”建設和“最多跑一次”為載體，把握優(yōu)化管理和服務這條主線,，努力提高精細化管理水平,，加強隊伍建設，規(guī)范辦事流程,，追求工作突破,，銳意進取,，扎實工作，統(tǒng)籌推進疫情防控和住房公積金各項工作健康,、持續(xù)發(fā)展,，較好地完成了本年度目標任務。

本年計劃完成歸集數(shù)為xxxxx萬元,，實際完成xxxxx.xx萬元,，在去年xxxxx.xx萬元基礎上增加xxxx.xx萬元，增長了xx.xx%,，完成計劃的xxx.xx%,；累計歸集總額達xxxxxx.xx萬元；繳存余額為xxxxxx.xx萬元,，xxxx年底,，歸集總人數(shù)達xxxxx人，凈增實繳人數(shù)xxxx人,。

住房公積金支取業(yè)務,，本年計劃完成xxxxx萬元，實際完成xxxxx.xx萬元,，比去年xxxxx.xx萬元,，增加xxxx.xx萬元，支取xxxxx人次（包括按月提取還貸業(yè)務）,，其中xxx人購房支取xxxx.xx萬元,，還貸支取xxxxx.xx萬元，離退休支取xxxx.xx萬元,，極大地減輕了職工的購房壓力,，有效增強離退休人員的生活保障，累計支取總額xxxxxx.xx萬元,。

1.公積金管理工作穩(wěn)步推進,。分中心緊緊圍繞市中心年度工作部署，狠抓源頭建設,，不斷健全便民服務體系,，提升信息化服務水平。

一是加強制度建設,，提升管理水平,。堅持工作目標考核制度和公積金大廳管理制度，完善資金調撥,、檔案升級,、人事管理、內審內控等各項管理制度，確保工作穩(wěn)步開展,。

二是嚴格貸款管理,，確保資金安全。不斷完善貸款調查,、審查,、審批和貸后跟蹤管理制度和對逾期貸款的預警及催收機制，做到“貸前審查,、貸中檢查,、貸后監(jiān)管、逾期即催”,，建立貸款責任追究制度,，明確相關責任人在貸款過程中承擔的相應責任，xxxx年分中心的逾期率為零,。

三是引進征信設備,，助力服務升級。分中心通過x工商銀行與人民銀行進行協(xié)調,，在公積金營業(yè)大廳設置了個人征信自助查詢設備,，職工只需持本人身份證，完成身份驗證后,，即可查詢及打印個人信用報告,，大大縮短了繳存職工個人貸款業(yè)務辦理時限。

2.公積金歸集工作持續(xù)發(fā)力,。

分中心以有效解決企業(yè)和繳存職工反映問題為檢驗政策效用的標尺,，想方設法擴大政策知曉度,、覆蓋面，擴大公積金歸集規(guī)模,。

一是精心謀劃宣傳工作。有重點,、分階段地在官方網(wǎng)站、微信公眾號,，媒體APP等新聞媒體條分縷析相關政策，細化宣傳點,，重點宣傳“無證明城市”,、“一證通辦”等改革新成果,。

二是深挖細掘潛在繳存意向群眾,。會同銀行相關工作人員開展“就近辦”業(yè)務,，靈活宣傳公積金個人繳存業(yè)務以及惠及群眾的公積金住房貸款優(yōu)惠政策，推廣浙里辦APP線上業(yè)務辦理,。

三是甄選建繳企業(yè)督建促繳,。借助省“企業(yè)一件事”數(shù)據(jù)推送系統(tǒng)，認真梳理尚未辦理單位公積金開戶繳存業(yè)務的企業(yè)，以企業(yè)“三服務”為契機,，積極開展督建促繳工作,，擴大企業(yè)繳存業(yè)務面。

3.公積金檔案升級逐步完善,。分中心在明確檔案工作目標管理創(chuàng)建省一級后，嚴格按照省級考評辦法標準，完善基礎設施,，細化檔案管理，逐步實現(xiàn)檔案管理的規(guī)范化、科學化和系統(tǒng)化。

一是結合《檔案法》及《住房公積金管理條例》的有關規(guī)定制定住房公積金檔案管理實施細則,，使檔案的整理、分類,、歸檔,、立卷,、保管,、借閱和利用等管理明細化,、規(guī)范化和制度化,。

二是建立健全檔案管理人員的崗位責任制和檔案保密制度,，專人進行歸檔及記錄工作，檔案管理做到有章可循,，保證檔案管理工作安全有效地開展,，確保檔案的準確、完整和安全,。

三是充分利用現(xiàn)有的住房公積金管理系統(tǒng),，把檔案管理工作前移，在業(yè)務辦結后及時把歸集、支取,、貸款業(yè)務的資料檔案掃描載入電腦,，實現(xiàn)檔案數(shù)字化管理,。

推進大廳標準化建設。分中心按照“網(wǎng)辦為主,，窗口兜底”的要求合理布局,，實行“分類受理審批”工作模式,，提升窗口標準化建設。

一是抓好人員綜合素質培養(yǎng)。大廳工作人員在服務線下辦事群眾過程中,，充分宣傳,、引導,、培訓辦事群眾“網(wǎng)上辦”、“掌上辦”,，“一對一,、手把手”指導辦事群眾熟悉線上辦理流程，著力提高x.x政務服務平臺網(wǎng)辦率,；

二是優(yōu)化大廳軟硬件設施,。在線下設立“支取”、“貸款”,、“歸集”窗口,，對無法一次性辦結的業(yè)務實行“窗口兜底”，指導群眾在線下窗口分類辦理,，同時完善大廳便民服務硬件設施,，合理設置等候區(qū)和母嬰室，為老年辦事群眾提供老花鏡,，讓服務更精細更貼心,。

2.保障事項無差別受理。分中心按照政務服務x.x建設要求,，全面梳理政務服務事項,，完善細化辦事指南中所需材料、辦結時限,、辦理流程,、投訴渠道等程序性要素，確保完整,、準確,、規(guī)范，實現(xiàn)同一事項無差別受理,、同標準辦理,。辦事指x過x政務服務網(wǎng)電腦端、移動端,、市中心網(wǎng)站等途徑對外公開,，實現(xiàn)同源管理、同源發(fā)布,，提高辦事群眾知曉率,，打通群眾辦事“最先一公里”,。

3.完善差評精準化處理。分中心著力提升“好差評”系統(tǒng)及“xxxx”投訴系統(tǒng)群眾意見反饋辦件效率及水平,。一是建立差評即時響應和協(xié)調處置機制,，明確業(yè)務事項辦件處理責任人員，負責“差評”核實,、協(xié)調處理和整改反饋,，及時有效處理差評，精準改進提升政務服務短板不足,。二是針對涉及x.x政務服務平臺數(shù)據(jù)問題及市辦件系統(tǒng)反饋的數(shù)據(jù)質量問題開展核查,，完善數(shù)據(jù)治理工作，強化對服務評價率,、服務滿意率等服務質量分析,，加強評價結果應用，提升服務質效,。

1.公款競爭性存放管理,。分中心在單位公款競爭性存放管理上，嚴格按照市,、縣關于單位公款競爭性存放管理的文件要求,，按照"公開、公平,、公正,、競爭、效益"的原則,，遵照招標,、投標、開標,、評標流程,，在投標、開標過程中進行全程視頻直播監(jiān)督,，防止串通投標,、弄虛作假及其他違法行為，招標結束后及時通過縣資源交易中心官方網(wǎng)站向社會公開招標結果,，接受社會監(jiān)督,，做到秉公辦事、不徇私情,。

市住房公積金管理中心工作總結報告三

20xx年,，xx管理部在市中心的正確領導下，在xx區(qū)委、區(qū)政府的支持下,，以黨的十九大及省委,、市委的全會精神為指導，積極貫徹落實市中心的決策部署,，多措并舉,，凝心聚力，全力推進各項工作,，不斷提升服務質量,。

（一）擴面成效顯著。

截止20xx年xx月底,，xx管理部新增繳存單位xxx個,，新增繳存職工xxx人，超額完成了20xx年擴面任務數(shù),。

（二）歸集圓滿完成。

截止20xx年xx月底,，xx管理部歸集住房公積金x.xx億元,，完成全年目標任務x.x億元的xxx.xx%，完成奮斗目標任務x.x億元的xx.xx%,。累計歸集總額xx.xx億元,，歸集余額xx.xx億元。

（三）提取大幅提升,。

截止20xx年xx月底,，xx管理部提取住房公積金x.xx億元，占當年歸集額xx.xx%,，完成全年目標任務x.xx億元的xxx.xx%,，累計提取總額xx.xx億元。

（四）個貸平穩(wěn)發(fā)展,。

截止20xx年xx月底,，xx管理部發(fā)放個人住房公積金委托貸款xxx戶、x.xx億元,，完成全年目標任務x.x億元的xxx.xx%,，累計貸款總額xx.xx億元，貸款余額x.xx億元,。

（五）資金使用率及個貸率,。

截止20xx年xx月底，xx管理部住房公積金資金使用率為xx.xx%,，個貸率達xx.xx%,，個貸逾期率約x.xx‰。

（一）全力出擊，多措并舉,，確保歸集目標任務的完成,。

20xx年xx區(qū)行政事業(yè)單位統(tǒng)一繳存標準以及轄區(qū)內部分繳存單位因體制調整造成人員上劃、轉移,，使管理部歸集任務的完成面臨著巨大困難,。xx管理部為了全面完成目標任務，多方促進,、多點突破,，充分利用各種媒體平臺報道、宣傳,，擴大公積金政策知曉度,，同時深入企業(yè)、學校,、鄉(xiāng)鎮(zhèn),、社區(qū)等調查、摸排和宣傳公積金繳存和使用政策,，加大公積金制度覆蓋面,。

一是全面清欠，應收盡收,。xx管理部每月整理出公積金欠繳x個月以上單位名單,，通過電話催繳、發(fā)放催繳函,，上門實地催繳,，督促單位按時足額繳存。催繳情況實行“一周一報告”,，明確責任人,，實時獲取催收結果。做到應收盡收,、不欠繳,、不漏繳。

二是清查掛賬,，落實分配,。按照清理掛賬要求，安排專人每月與銀行,、單位對賬,，整理分類。對沒有及時分配到職工個人賬戶的暫存掛賬,，當即聯(lián)系相關經(jīng)辦人按時辦理,。對累計產(chǎn)生、目前無法處理的掛賬，與相關單位負責人溝通協(xié)商,，提出處理意見,。20xx年底，大部分掛賬已完成清理,。

三是深入挖掘,，加大歸集基石。xx管理部通過與工商,、人社,、總工會等部門聯(lián)系，清理摸排出xx轄區(qū)部分未建制的規(guī)模較大企業(yè),、外來落戶企業(yè)等,，成立催建工作隊主動上門宣傳，增強企業(yè)的公積金繳存意識,。20xx年底,，新增繳存企業(yè)xxx個，繳存職工xxx人,。

四是控高提低,，加強基數(shù)調整。為了構筑更加公平,、公正的住房公積金繳存制度，充分發(fā)揮住房公積金制度的住房保障作用,。xx管理部嚴格貫徹落實20xx年住房公積金基數(shù)調整通知的文件精神,，特別是對于低于繳存標準的單位，要求通知到位,，宣傳到位,，調整到位。20xx年底,，基數(shù)調整工作基本全面完成,。

（二）圍繞指標，分析市場,，確保貸款資金運營的安全,。

20xx年，x城區(qū)房價增長過快,，也掀起了一股購房熱潮,，這種現(xiàn)象也給xx管理部貸款發(fā)放帶來了較大壓力。我管理部加大推進個貸業(yè)務,，重點支持中低收入人群的剛需住房,。與此同時，貸款資金風險防控、貸后回收管理便成了重要的把控因素,。我管理部嚴格對受托銀行,、合作樓盤進行驗收、考核,，加強風險監(jiān)控,，及時防范。

一是合理規(guī)劃資金,。xx管理部年初就圍繞貸款任務及資金存量,，合理規(guī)劃全年放貸進度，按照“先個體,、后樓盤,，分批次、齊推進”的原則,，統(tǒng)籌貸款發(fā)放進度,。同時，每月不定時的到合作樓盤,、受托銀行查看情況,，對資金進度安排做到心中有數(shù)。

二是積極開展“雙查”,。x月下旬,，xx管理部進行了住房公積金政策執(zhí)行和風險隱患排查工作，認真自查整改,。領導牽頭,，職工齊心協(xié)力，上傳下達,，將原始數(shù)據(jù)完善,，錯誤信息更改，與受托銀行,、合作樓盤完成數(shù)據(jù)比對核實,，有效排除住房公積金的風險隱患。

三是加強風險防范,。在貸款業(yè)務拓展較好時,，風險防控便成了重點。管理部全面清理了全區(qū)存量貸款戶抵押落實情況,，掌握了一手資料,，督促辦理進度。同時,，20xx年開通了貸后續(xù)繳專項業(yè)務,，目前為止已成功辦理了x戶,，為資金回收提供了有力保障。

四是加大回收力度,。xx管理部嚴格控制貸款逾期率x‰之內,，保證貸后工作順利開展。堅持“一期電話催,、兩期上門催,、三期律師函”的工作思路，依托法律顧問,，盡全力催收逾期貸款,。20xx年，xx管理部貸款逾期率僅為x.xx‰,。

（三）聚力特色,，抓管全面，確保各項工作任務的落實,。

一是“新市民”調研工作,。x月，xx管理部召開專題調研活動推進會,，研討方法,，明確分工，各司其責,。爭取到xx區(qū)政府支持,，主動聯(lián)系區(qū)統(tǒng)計局、住建局,、財政局,、金融辦等部門，協(xié)同合作,，深入企業(yè)、社區(qū)街道和居民家中進行走訪,，座談討論,，發(fā)放調查問卷。為期一個月的調研工作,，多方通力合作,，上交了一份有質量的調研數(shù)據(jù)。

二是“xx改革見行動”活動,。參加區(qū)政府,、區(qū)創(chuàng)改辦舉辦的專題會議、座談會,，與各單位分管領導交流,，推介住房公積金新政策和“綿州英才卡”公積金貸款優(yōu)惠政策,，既簡化了業(yè)務辦理手續(xù)使服務更便捷，又支持了xx人才引進工作,，得到了區(qū)政府及各個單位的好評點贊,。

三是網(wǎng)廳業(yè)務培訓。x月,、xx月,，xx管理部對全區(qū)行政事業(yè)單位、xxx余家繳存企業(yè)的經(jīng)辦人員,，分為四個批次進行了網(wǎng)廳業(yè)務辦理培訓,，安排工作人員負責講解、演示操作步驟,，讓經(jīng)辦人“足不出戶”就能辦理業(yè)務,。20xx年底，網(wǎng)上營業(yè)廳業(yè)務辦理已有xxx個單位成功簽約,。

四是優(yōu)化自身服務,。xx管理部以群眾滿意為工作出發(fā)點，從便民處入手,、細微處用心,、創(chuàng)新服務機制、規(guī)范服務標準,、搭建服務平臺,、提升服務效率，得到群眾滿意認可,。今年花園實小一名老師通過公積金熱線“xxxxx”,，表揚了xx管理部前臺工作人員辦事細致、熱情服務,，這也是全市公積金系統(tǒng)內首例表揚電話,。

五是重視黨建工作。xx管理部把黨建工作和業(yè)務工作結合起來,，做到同謀劃,、同部署、同考核,，定期分析研究黨建工作的重點難點問題,。建立了由“一把手”負總責，各黨員干部協(xié)同抓,，上下聯(lián)動,、齊抓共管的隊伍。深入開展了“大學習,、大討論,、大調研”活動,，學習、宣講了黨的十九大,、省委十一屆三次全會和市委七屆五次全會精神,，提高政治思想、政治站位,。

（一）抓好歸集擴面,。一要在xx區(qū)轄內力爭做到應建盡建，確保歸集戶有增無減,。二要加強與相關部門協(xié)調配合,，主動上門宣傳，把外來企業(yè)的建制工作落地落實,。

（二）找好貸款發(fā)放,。一是加大與各樓盤的委托合作力度，不斷壯大貸款規(guī)模,。二是做好貸后回收管理,，嚴格控制貸款逾期率。

（三）防范資金風險,。一方面堅持樓盤準入制,，實地深入考察。另一方面加強對合作樓盤,、受托銀行的監(jiān)督考核,。

（四）找好學習常態(tài)化。一是學習貫徹落實黨的十九大,、省委,、市委全會精神，講學習內化于心外化于行,。二是組織學習住房公積金條例,、政策文件，熟悉業(yè)務知識,。

（五）完成上級交辦的其他工作,。

市住房公積金管理中心工作總結報告四

2xx年以來，市住房公積金中心堅持扶企惠民主題,，突出監(jiān)管服務，通過實施一系列貸款新政和便民服務舉措,，不斷提高服務水平,，嚴格防范風險，使住房公積金使用效能得到提升,，為促進房地產(chǎn)健康穩(wěn)定發(fā)展和支持百姓實現(xiàn)住有所居發(fā)揮積極作用?，F(xiàn)將工作總結如下:

為應對國際金融危機,，該中心按照“擴內需、保增長,、重民生,、保穩(wěn)定”的要求，堅持以人為本思想,，適時調整了公積金貸款政策,，去年底出臺了公積金8大新政，將公積金貸款最高額度由35萬提高到5萬,，同時降低了首付比例,，延長了貸款期限，提高繳存基數(shù),，放寬了貸款資格要求,。貸款新政的實施，為職工尤其是中低收入職工解決住房問題提供了重要的資金支持,。為讓更多職工了解住房公積金制度以及貸款新政,，市公積金中心在充分利用報紙、網(wǎng)站,、廣播電視,、廣場咨詢加強宣傳的基礎上，還創(chuàng)新宣傳方式,，與文聯(lián),、作協(xié)聯(lián)合舉辦“我與住房公積金”有獎征文，開展公積金條例有獎知識競賽活動,，廣泛開展“住房公積金服務進萬家”活動,，發(fā)放“市民手冊”、“企業(yè)手冊”2萬份,，使公積金制度更加深入人心,。

針對國際金融危機對實體經(jīng)濟的影響，該中心堅持圍繞大局,，服務全局,，把支持企穩(wěn)回升作為工作中心，對確因企業(yè)下行,、經(jīng)濟效益欠佳的企業(yè)實行降低繳存比例,、延緩繳存期限的政策。上半年為近1家企業(yè)減緩公積金繳存,。與此同時,，對有條件繳存公積金而未開戶的單位加強催建催繳，擴大公積金覆蓋面,。

今年以來,，針對住房信貸消費增長,、住房公積金貸款需求大幅提升的情況，認真調查研究,、廣泛征求意見,，推出了8大便民服務舉措。按照科學,、合理,、全面、高效,、只填一張表的要求,，實施了公積金貸款流程再造，對貸款全部流程全面梳理,，注意分析每個流程中可以簡化的表格,、程序，重新制定了工作流程,，貸款效率大大提高,；堅持領導和機關人員值班制度；實行服務窗口導服制度,；第一次向城區(qū),、邗江近1.5萬人發(fā)放貸款對賬單；向貸款人免費提供復印服務等,，最近正在研究實施全市統(tǒng)一公積金客服熱線,，以切實為貸款人提供一流服務。

按照貸款量激增但貸款質量不減的要求,，市公積金中心出臺了多項防范風險舉措,，強化對分中心、管理部逾期考核,，與房管局住房貸款擔保中心合作,，實施住房公積金貸后管理社會化試點，同時加強內部審計監(jiān)督工作,，及時排查業(yè)務運作隱患,，堅決拒絕操作性風險，全年全市住房公積金個貸逾期率控制在.16‰以下,，遠遠低于建設部規(guī)定指標,，各分中心、管理部個貸逾期全部為零,。

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