在當(dāng)下社會,，接觸并使用報告的人越來越多,，不同的報告內(nèi)容同樣也是不同的。寫報告的時候需要注意什么呢,？有哪些格式需要注意呢？下面是小編為大家?guī)淼膱蟾鎯?yōu)秀范文,，希望大家可以喜歡,。

質(zhì)量經(jīng)理述職報告篇一

隨著時間不斷的流逝，在20xx年下半年擔(dān)任質(zhì)檢員一職,，截止到20xx年底我擔(dān)任了酒店的質(zhì)檢員崗位一職,，已經(jīng)過去了一年半的時間,。剛擔(dān)任質(zhì)檢工作的我，像一只無頭的蒼蠅一樣,，找不到方向,。對質(zhì)檢工作毫無經(jīng)驗(yàn)，毫無思緒,，工作開展有一定難度,。面對嚴(yán)峻的形式，我還是采用自己的老辦法,，虛心的向質(zhì)檢前輩學(xué)習(xí),，來引導(dǎo)幫助自己提高質(zhì)檢能力，提高自己的質(zhì)檢工作水平,。在經(jīng)過學(xué)習(xí)受教經(jīng)驗(yàn),，讓自己受益匪淺，質(zhì)檢能力與時俱進(jìn)有了一定的提升,。在經(jīng)過一年半的時間里,，漸漸的明白了，作為質(zhì)檢員首先要了解各部門的流程知識,，只有具備良好的業(yè)務(wù)知識,，才能有權(quán)利去質(zhì)問別人，才能夠服眾,。

在這一年半的時間里,，從事質(zhì)檢工作慢慢體會到了質(zhì)檢員是一個不討好的角色，做不好很容易引發(fā)員工的不滿和怨氣,，進(jìn)而工作會更加難以開展,。所以自己很謹(jǐn)慎的做好員工心中的角色，才能適度地開展自己的質(zhì)檢工作,，盡自己最大的努力打造好酒店的服務(wù)品質(zhì),。

20xx年是不尋常的一年，它記載著我們的努力,，承載了我們的汗水,。為了更好地迎接20xx年的新任務(wù)、新挑戰(zhàn),，總結(jié)自己在這一年半中的質(zhì)檢工作得失與心得,。20xx年作為酒店的質(zhì)檢員，自己保障了質(zhì)檢工作正常運(yùn)行,，以酒店各部門服務(wù)質(zhì)量檢查為核心,，在質(zhì)檢員的崗位上做好自己的本職工作。以下我對一年來的質(zhì)檢工作職責(zé)和自身存在問題總結(jié)如下幾項(xiàng)：

1,、崗位技能是酒店員工發(fā)展的生命線,，要做一名合格的質(zhì)檢員起步必須加強(qiáng)和提高自己的崗位技能水平,，首先要進(jìn)一步明確工作職責(zé)，按照酒店人資領(lǐng)導(dǎo)對自己的工作安排,，盡快熟悉質(zhì)檢員的工作職責(zé),，熟悉酒店常規(guī)質(zhì)檢各部門的各項(xiàng)工作流程知識，明確工作要求,。酒店常規(guī)質(zhì)檢主要部門分別為房務(wù)部,、餐飲部、安全部,、康樂部等四大部門,，每個部門sop流程知識各不相同，作為一名質(zhì)檢人員必須熟知各部門流程操作程序,，才能有效開展質(zhì)檢工作,，只有掌握良好的基礎(chǔ)知識，才能在問題中找出問題,，才能在雞蛋里“挑骨頭”,，才能對員工出現(xiàn)問題及時展開培訓(xùn)，只有深化流程知識學(xué)習(xí),，才能提高自己的質(zhì)檢工作能力,。

2、酒店良好的服務(wù)品質(zhì)和員工的職業(yè)素養(yǎng),，是質(zhì)檢員監(jiān)查的核心目標(biāo),。作為質(zhì)檢人員對質(zhì)檢工作必須要有堅(jiān)定不移,、不厭其煩的精神,。反復(fù)對各部門的儀容儀表、工作紀(jì)律,、勞動紀(jì)律,、細(xì)致衛(wèi)生、禮節(jié)禮貌,、服務(wù)質(zhì)量,、服務(wù)態(tài)度、形體姿態(tài),、各項(xiàng)登記本臺賬檢查等等,，做好常規(guī)工作檢查、監(jiān)督與督促,，發(fā)現(xiàn)員工在某個環(huán)節(jié)各項(xiàng)不符合,、不規(guī)范及時制止和提出整改意見。質(zhì)檢員的職責(zé)就是做好每項(xiàng)流程檢查與記錄,，防止錯檢,、漏檢,，及時發(fā)現(xiàn)質(zhì)檢中員工不足之處與姓名記錄，并采取有效措施與計劃方案對員工進(jìn)行培訓(xùn),，防止質(zhì)檢質(zhì)量存在隱患,。杜絕隱患，明確質(zhì)檢員工作職責(zé),，才能為星級酒店打造出良好的服務(wù)品質(zhì)和良好的職業(yè)素質(zhì),。

3、回顧20xx年質(zhì)檢自身存在的問題,，雖然在質(zhì)檢工作中,，認(rèn)真細(xì)心、積極有效的完成日常工作質(zhì)檢,。但是仍然有許多需要不斷改進(jìn)和完善的地方,，表現(xiàn)主要是：在工作中由于質(zhì)檢經(jīng)驗(yàn)不足，對待一些問題的分析方法過于單純,；看待問題有時比較片面,，在一些問題上的處理無法更準(zhǔn)確的冷靜解決。因此,，對于質(zhì)檢工作中存在的不足之處,，爭取在20xx年克服自己的缺點(diǎn)。為質(zhì)檢工作開展,，打下良好的基礎(chǔ),。

在一年半的時間里，對質(zhì)檢工作方面學(xué)習(xí)到了很多知識與經(jīng)驗(yàn)的累積,。通過一年的質(zhì)檢工作與學(xué)習(xí),，質(zhì)檢能力都有了一定的提高，有了一定的判斷,、分析能力,，都有明顯的進(jìn)步。在新的一年里我決心認(rèn)真提高質(zhì)檢工作水平,，無論為部門還是酒店層面,，都會貢獻(xiàn)出自己的一份力量，在今后工作中還是要虛心的向質(zhì)檢前輩學(xué)習(xí),，來不斷提高自己的質(zhì)檢能力,，要進(jìn)一步強(qiáng)化敬業(yè)精神，增強(qiáng)責(zé)任意識,，提高質(zhì)檢工作標(biāo)準(zhǔn),。

時間在人們不安的等待中偷偷溜走，20xx年悄然走來,，即將敲響新年的鐘聲,，暮然回首,，忙碌而充實(shí)的20xx年離我們而去。時間不斷前移,、不斷流逝,，隨著社會不斷的發(fā)展，當(dāng)今,，酒店林立,，相互間的競爭也愈演愈烈。那些似路邊野花般遍地開放的華麗殿堂,、閃爍的燈光,，豪華的客房，早已不再是客人心目中的首選入住標(biāo)準(zhǔn),，取而代之的是優(yōu)質(zhì)和貼心的酒店服務(wù)品質(zhì),。服務(wù)品質(zhì)早已是酒店生存與發(fā)展的前提和關(guān)鍵，是酒店經(jīng)營的生命線,，所以要做到高品質(zhì)的服務(wù),，絕非容易之事，它需要質(zhì)檢員為“其”保駕護(hù)“航”,。

一個完善的酒店服務(wù)質(zhì)檢體系的目標(biāo),，就是明確質(zhì)檢的目標(biāo)成果。根據(jù)酒店的具體質(zhì)檢要求,，為了更好的貫徹執(zhí)行酒店的各項(xiàng)管理制度規(guī)定,，使酒店的服務(wù)更加規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化,，現(xiàn)在針對酒店現(xiàn)狀問題,，具體對20xx年質(zhì)檢工作主要建議如下：

建議一：每月召集各部門質(zhì)檢員開展專項(xiàng)會議，各質(zhì)檢員匯總質(zhì)檢出現(xiàn)的共性問題做匯報與分析,。改善質(zhì)檢政策,，商討質(zhì)檢計劃方案，明確質(zhì)檢目標(biāo),。

建議二：定期將各部門質(zhì)檢員相互調(diào)配，相互學(xué)習(xí)各部門的服務(wù)流程知識,，擴(kuò)大質(zhì)檢層面,，強(qiáng)化質(zhì)檢意識，形成質(zhì)檢目標(biāo)體系,。

建議三：質(zhì)檢員在質(zhì)檢過程中,，發(fā)現(xiàn)員工不足之處，開展現(xiàn)場實(shí)踐培訓(xùn)工作,，加強(qiáng)崗位技能實(shí)踐流程模擬練習(xí),，讓員工深化學(xué)習(xí)流程知識,，強(qiáng)化服務(wù)意識，提高工作技能,。

以上質(zhì)檢工作主要建議,，是為了20xx年良好服務(wù)品質(zhì)打下基礎(chǔ)知識的根基，服務(wù)品質(zhì)對于酒店的重要性,，已不必言說,，而酒店質(zhì)檢對于服務(wù)品質(zhì)的重要性，著實(shí)應(yīng)該引起更多賓客的關(guān)注,。服務(wù)品質(zhì)是“船”,，質(zhì)檢是其的“帆”，沒有酒店質(zhì)檢員的檢查,。卓越的服務(wù)品質(zhì)只能是空談,。在酒店中，質(zhì)檢的地位雖不顯眼,，但卻在打造高品質(zhì)的酒店服務(wù)上起著至關(guān)重要的作用,。酒店能夠給客人提供高品質(zhì)的服務(wù)，就能在激烈的競爭中立于不敗之地,，走的更好更遠(yuǎn),。最終自己明白了質(zhì)檢的目的：酒店質(zhì)檢是為高品質(zhì)的服務(wù)“保駕護(hù)航”。

一年的經(jīng)歷,，一年的述職,，一年的不足、一年的整改,、一年的心得,、一年的總結(jié)、一年的分析,、一年的計劃,、一年的創(chuàng)新，都促使著我在一年中深深的感觸,。我將在新的一年盡心盡力地在質(zhì)檢工作中,，從實(shí)踐中學(xué)習(xí)質(zhì)檢經(jīng)驗(yàn)、從他人質(zhì)檢工作學(xué)習(xí)質(zhì)檢水平,，新的一年我會繼續(xù)努力,，克服不足，總結(jié)經(jīng)驗(yàn),，爭取在新的20xx年里把自己的質(zhì)檢工作做得更好,。

質(zhì)量經(jīng)理述職報告篇二

各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們：

我叫-，20xx年4月來公司擔(dān)任質(zhì)量管理部經(jīng)理一職,。數(shù)月來,，我重點(diǎn)負(fù)責(zé)gmp認(rèn)證有關(guān)工作和質(zhì)量管理部日常工作，雖然涉及面廣,，頭緒多,，但在公司張總的帶領(lǐng)下、在其他班子成員的配合下,，在本部門同事的熱情支持和幫助下,，努力履行著自己分管的所有工作，現(xiàn)就多半年來的工作從以下幾個方面進(jìn)行匯報：

1,、服從工作安排,，積極投身制水系統(tǒng)改造20xx年3月30日我正式聘入公司開始工作，一周后被臨時安排負(fù)責(zé)制水系統(tǒng)的現(xiàn)場監(jiān)管和聯(lián)絡(luò)工作,，該系統(tǒng)主要設(shè)備為二級反滲透裝臵,，從設(shè)備設(shè)計、選型,、采購聯(lián)絡(luò),、安裝及調(diào)試運(yùn)行各環(huán)節(jié)，我和qa積極參與和實(shí)踐,，對采用二級反滲透制水設(shè)備提出了自己明確的意見和主張,，并獲得大家的一致認(rèn)同；在該設(shè)備選購過程中,，我們積極聯(lián)系生產(chǎn)商,，在8小時內(nèi)迅速聯(lián)系到4家制水設(shè)備生產(chǎn)商，為公司緊張有限的訂貨期限贏得選擇的時間和空間,，有效地緩解和避免了設(shè)備采購的緊迫性和盲目性,，為啟動預(yù)備采購方案做了積極地鋪墊和補(bǔ)充。二級反滲透制水設(shè)備從到廠安裝至純化水水質(zhì)合格運(yùn)行累計7天,，在此期間,，我全面跟蹤，加班加點(diǎn),，全心關(guān)注和學(xué)習(xí)制水系統(tǒng)的制水,、分配、循環(huán)和儲存等各個環(huán)節(jié),，積極參與活性炭柱,、石英砂柱的更換和清洗，耐心檢查,、督促和協(xié)調(diào)現(xiàn)場安裝、運(yùn)行過程中出現(xiàn)的各種各樣問題，并下班后整理成書面報告,，次日及時向上級匯報,，使存在的問題得到有效落實(shí)和解決，促進(jìn)了制水系統(tǒng)硬件改造的順利完成,。通過學(xué)習(xí)和實(shí)踐,，我們了解了二級反滲透系統(tǒng)制水原理，維護(hù)保養(yǎng),，操作使用方法,，提升了業(yè)務(wù)技能；同時踐行了科學(xué),、高效的工作方法,，為今后的有效管理提供了方法借鑒。

2,、加強(qiáng)現(xiàn)場巡查,，促進(jìn)硬件改造整體推進(jìn)20xx年4月是公司硬件設(shè)施處于全面改造的關(guān)鍵時期，除制水系統(tǒng)外,，空氣凈化系統(tǒng),、廠房設(shè)施、設(shè)備維護(hù)等系統(tǒng)和項(xiàng)目均需不同程度的技術(shù)處理或維護(hù)措施,，波及到生產(chǎn),、質(zhì)量、工程,、物料等多個部門,，繁雜多樣的問題和矛盾容易集中凸現(xiàn)，在此期間,，我每天下午16：00后深入基層一線,，檢查和記錄發(fā)現(xiàn)的各種問題，并通過檢查記錄整理匯報落實(shí)再檢查循環(huán)工作模式不斷加以解決,，截止7月,，共計各類檢查22次，累計各類問題達(dá)130個,。通過加強(qiáng)現(xiàn)場巡查和監(jiān)督,，加快了硬件的快速改進(jìn)，對推動gmp認(rèn)證進(jìn)程發(fā)揮了積極作用,。

3,、安排和部署驗(yàn)證總體計劃，主動完善相關(guān)驗(yàn)證活動 驗(yàn)證是實(shí)施gmp的基礎(chǔ),，也是gmp認(rèn)證檢查必不可少的內(nèi)容,，為了搞好驗(yàn)證實(shí)施,，保證驗(yàn)證活動有序開展，我結(jié)合公司實(shí)際,，制定了一份較為系統(tǒng)而詳盡的驗(yàn)證總體時間安排計劃,，主要為凈化空氣系統(tǒng)、空壓系統(tǒng),、設(shè)備驗(yàn)證,、設(shè)備清潔驗(yàn)證及產(chǎn)品工藝驗(yàn)證的具體時間安排，為公司各類驗(yàn)證活動有計劃,、有步驟實(shí)施提供了工作主線和依據(jù),，該計劃內(nèi)容基本覆蓋了公司所有的關(guān)鍵驗(yàn)證對象和系統(tǒng)，符合gmp驗(yàn)證內(nèi)容的原則要求,，驗(yàn)證時間有條不紊,，與生產(chǎn)時間相吻合，合理安排了生產(chǎn)和驗(yàn)證活動,，體現(xiàn)了生產(chǎn)活動與驗(yàn)證實(shí)施相輔相成,，相互統(tǒng)一的本質(zhì)規(guī)律。由于驗(yàn)證工作量大,，我主要負(fù)責(zé)空氣凈化系統(tǒng),、空壓系統(tǒng)及設(shè)備清潔驗(yàn)證活動的實(shí)施，累計完善驗(yàn)證項(xiàng)目25個,，其中涉及公用設(shè)施驗(yàn)證8個,，設(shè)備清潔驗(yàn)證17個，達(dá)到了共用系統(tǒng)驗(yàn)證,、關(guān)鍵的生產(chǎn)工藝設(shè)備清潔驗(yàn)證全覆蓋的目標(biāo)要求,，為gmp認(rèn)證檢查創(chuàng)造了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)和條件。

4,、參與物料和設(shè)備供應(yīng)商審計,，積極履行質(zhì)量監(jiān)管職責(zé) 20xx年4月12月

期間，我先后4次對藥材供應(yīng)商進(jìn)行實(shí)地考察,，第1次考察藥材供應(yīng)商為個體,，其主要經(jīng)營門店為東郊萬壽路藥材市場，按gmp要求,，其不符合供貨資質(zhì)條件,，主要原因?yàn)椋?.該供應(yīng)商為證照掛靠經(jīng)營；2.藥材飲片加工場所無gmp證書,；3.飲片貯存條件不符合gmp要求,；4.供應(yīng)商gmp觀念淡薄，飲片包裝形式不符合公司質(zhì)量要求?，F(xiàn)場考查結(jié)束后,，我及時向上級領(lǐng)導(dǎo)書面匯報了考察情況,，并明確提出有關(guān)處理意見，即不得從該供應(yīng)商購進(jìn)藥材或飲片,。第2次考察主要對象為西安中藥飲片廠,、西安盛興中藥飲片廠,，考查結(jié)果確認(rèn)符合審計要求,，并明確向上級領(lǐng)導(dǎo)作了交換意見，要求今后中藥材應(yīng)從通過gmp認(rèn)證中藥飲片廠購進(jìn),，并有qa共同參與確定供應(yīng)商,。借鑒中藥材供應(yīng)商現(xiàn)場考查的辦法和經(jīng)驗(yàn)，隨后對2家真空減壓濃縮罐生產(chǎn)商進(jìn)行了實(shí)地考察,，并將考察結(jié)果和意見向公司領(lǐng)導(dǎo)作了書面匯報,。第3、4次主要考察了多種名貴藥材和問題藥材如鹿茸,、紅參,、淫羊藿、韭菜子的來源,，通過市場調(diào)查了解了藥材質(zhì)量狀況和現(xiàn)狀,，開拓了視野，增長了見識,，對把好藥材源頭質(zhì)量關(guān)具有十分重要的意義,。總之通過物料或設(shè)備供應(yīng)商的現(xiàn)場考查和信息反饋,，為公司提供了良好改進(jìn)建議,，并增強(qiáng)了相關(guān)部門和工作人員的gmp意識，顯示了質(zhì)量監(jiān)管的價值和重要性,，同時為推進(jìn)gmp實(shí)施做出了積極和正確的引導(dǎo),。

5、積極參與gmp文件的修訂及會審,，鞏固和完善軟件新成果 修訂和審核文件是日常工作內(nèi)容必備可少的一部分,，gmp認(rèn)證檢查前，我主要參與了質(zhì)量管理部門相關(guān)文件和技術(shù)文件的修訂,、審核,，文件類別有《質(zhì)量手冊》1個，《程序文件》22個,，《工藝規(guī)程》11個,，《質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)》文件累計116個，囊括了中藥材,、原輔料,、包裝材料,、中間體及成品所涉及的所有標(biāo)準(zhǔn)，檢驗(yàn)操作規(guī)程79個,，質(zhì)量管理文件47個,，其中對“十七味補(bǔ)腎膏”、“榮發(fā)膠囊”,、“感冒退熱顆?！钡犬a(chǎn)品工藝規(guī)程進(jìn)行了反復(fù)復(fù)核和及時會審，保證各產(chǎn)品工藝與產(chǎn)品批準(zhǔn)證明文件所規(guī)定的內(nèi)容相一致,；通過對《質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)》的修訂和實(shí)施,，對進(jìn)一步健全質(zhì)量保證體系，控制產(chǎn)品質(zhì)量起到良好的促進(jìn)作用,。刪除了質(zhì)量管理文件,、衛(wèi)生管理文件與客觀實(shí)際情況不相適應(yīng)的部分，使文件更加切合實(shí)際和具有可操作性,，更好地滿足規(guī)范指導(dǎo)生產(chǎn)和檢活動的要求,；積極協(xié)助qa修訂、審核產(chǎn)品召回管理規(guī)程,，刪繁去冗,，去粗取精，使其召回程序和活動與國家相關(guān)法規(guī)制度要求相一致,，文件層次脈絡(luò)清楚,，面貌煥然一新；gmp認(rèn)證后,，《中國藥典》（20xx年版）的頒布實(shí)施,，我積極督促相關(guān)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和檢驗(yàn)操作規(guī)程的修訂，使相關(guān)文件與藥典標(biāo)準(zhǔn)有效接軌,，保證新舊標(biāo)準(zhǔn)體系平穩(wěn)過渡,。

6、開展和參與gmp培訓(xùn),，推動生產(chǎn)質(zhì)量管理躍上新臺階 實(shí)施gmp管理是藥品生產(chǎn)企業(yè)保障藥品質(zhì)量的一個永恒主題,，今年是公司迎接gmp再認(rèn)證的關(guān)鍵年份，在投入資金做好硬件改造的同時,，軟件的提升也是gmp認(rèn)證檢查的一項(xiàng)十分重要的內(nèi)容,。為此，從20xx年4月份起,，公司就開始著手準(zhǔn)備對員工培訓(xùn)的準(zhǔn)備工作,，進(jìn)入5月份，gmp培訓(xùn)已提上工作議事日程,，由人事行政部會同質(zhì)量管理部,、生產(chǎn)技術(shù)部,、設(shè)備工程部、物料部相關(guān)部門負(fù)責(zé)人及技術(shù)人員分別制定了各部門的年度培訓(xùn)計劃,，并由質(zhì)量管理部參與制定了公司級的gmp培訓(xùn)計劃,，公司級的gmp培訓(xùn)計劃及內(nèi)容主要體現(xiàn)法規(guī)政策、gmp規(guī)范,、微生物基礎(chǔ)知識及產(chǎn)品生產(chǎn)工藝技術(shù)等內(nèi)容,，部門級培訓(xùn)主要內(nèi)容為各相關(guān)崗位sop培訓(xùn)。6月～

7月份,，gmp培訓(xùn)全面展開,，我培訓(xùn)講授的內(nèi)容是《中華人民共和國藥品管理法》《藥品管理法及實(shí)施條例》、gmp自檢,、設(shè)備清潔驗(yàn)證等相關(guān)內(nèi)容，各相關(guān)崗位的人員大部分均參加了培訓(xùn),，80%的人員培訓(xùn)成績優(yōu)異,，培訓(xùn)總計4次，累計時間達(dá)6小時,。gmp認(rèn)證通過后,，我積極按公司培訓(xùn)計劃要求，先后對銷售部工作人員法規(guī)政策和產(chǎn)品知識方面的培訓(xùn),，主要內(nèi)容有《中華人民共和國藥品管理法》,、《藥品說明書和標(biāo)簽管理規(guī)定》、《藥品召回管理辦法》,、《藥品不良反應(yīng)報告和監(jiān)測管理辦法》,、《脫發(fā)與治療》等，累計4小時,；對煎膏劑車間進(jìn)行驗(yàn)證管理等方面知識的培訓(xùn),，累計4小時。通過多層次,、多角度的培訓(xùn),，使員工懂得按gmp組織生產(chǎn)是法律明確要求，更加清晰了假藥和劣藥的概念,，了解了什么行為是合法的,，什么行為是違法的；使藥品銷售人員學(xué)會正確用法律的武器武裝自己的頭腦,，并掌握和了解了榮發(fā)膠囊治療脫發(fā)過程的基本機(jī)理及其治療特點(diǎn)和不足,，對正確評估產(chǎn)品療效有了全面而客觀的認(rèn)識，有助于該品營銷活動過程中的技術(shù)交流和宣傳,?？傊?，培訓(xùn)使員工的法制意識和gmp意識大大提高，為實(shí)現(xiàn)質(zhì)量管理體系的良好運(yùn)行奠定了基礎(chǔ)和前提,。 7,、盡職盡責(zé)，努力當(dāng)好排頭兵 能擔(dān)任質(zhì)量部經(jīng)理一職是上級領(lǐng)導(dǎo)和大家對我的信任,，因而我覺得要身體力行,，做出表率。為了做好本職工作,，我在思想上積極要求上進(jìn),，除認(rèn)真學(xué)習(xí)國家有關(guān)藥品法律、法規(guī)政策外,，還堅(jiān)持每天盡量瀏覽和閱讀國家經(jīng)濟(jì),、政治、文化等方面的理論知識,，不斷提高自身的政治理論素養(yǎng),。在思想作風(fēng)上實(shí)事求是，表里如一,；在工作作風(fēng)上認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn),，堅(jiān)持民主，每逢重大問題,，能堅(jiān)持跟領(lǐng)導(dǎo)或同事協(xié)商的原則,，不搞獨(dú)斷專行，不搞一言堂,，更不搞強(qiáng)迫命令,，在工作中，都能發(fā)揮集體智慧,，把每一項(xiàng)工作做好,。講求實(shí)效；待人處事上光明磊落,、誠實(shí),、守信；在工作期間做到衣著整潔得體,、語言文明規(guī)范,，努力在各方面使自己能成為標(biāo)兵。雖然作為質(zhì)量部經(jīng)理,，但我從沒有搞過特殊化,，自進(jìn)廠工作以來，我從沒有無故缺席、遲到或早退,，有事請假,。認(rèn)證期間堅(jiān)持無條件加班，積極配合公司領(lǐng)導(dǎo)的工作安排,，做到了以身作則,。作為質(zhì)量管理部經(jīng)理，應(yīng)是總經(jīng)理的助手和智囊團(tuán)成員,，因此,，我非常重視團(tuán)隊(duì)精神和服從意識，深知思想和行動上與保持一致才是提高工作效率的思想基礎(chǔ),，領(lǐng)導(dǎo)安排的工作任務(wù)能積極配合協(xié)助或獨(dú)立完成,，我經(jīng)常深入基層一線，并把存在的問題和自己的意見及看法能及時給公司反饋,，發(fā)揮了員工和公司之間的橋梁和紐帶作用,。

綜上所述，任職近一年來,，雖然在自己的崗位上做了一些工作,，取得了一定成績，但還存在薄弱環(huán)節(jié),，主要表現(xiàn)在：

1、對有關(guān)理論掌握仍不透徹,，需繼續(xù)加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),，提高理論水平。

2,、對質(zhì)量管理的工作經(jīng)驗(yàn)不足,，對理化分析和微生物檢驗(yàn)方面的知識學(xué)得不夠多，不夠精,，需在下步工作中認(rèn)真總結(jié),，提高業(yè)務(wù)技能。

3,、下車間檢查次數(shù)少,，深入車間檢查還應(yīng)更扎實(shí)一些。

4,、本人自信心不足,，工作中主觀能動性和創(chuàng)新性不夠。

質(zhì)量經(jīng)理述職報告篇三

各位領(lǐng)導(dǎo),、各位同事：大家好,！

xx年已經(jīng)過去大半年了，這一年,，酒店經(jīng)歷了幾件重要的事情,，餐飲部的經(jīng)營交接,、四月開始推行新的企業(yè)理念、酒店客房的擴(kuò)容改造,；這一年,，質(zhì)檢工作根據(jù)酒店整體經(jīng)營、管理的調(diào)整和要求,，認(rèn)真履行了質(zhì)量檢查和監(jiān)督的崗位職責(zé),，較好的完成了各項(xiàng)任務(wù)。作為質(zhì)檢經(jīng)理,，現(xiàn)將上年度的工作情況和今后的打算給大家匯報,，請給與評議。

1,、根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)要求,，結(jié)合酒店實(shí)際情況和部門意見，先后補(bǔ)充,、修改制定了酒店部分管理制度,、規(guī)程及警示語近50項(xiàng)，如《質(zhì)檢制度》,、《手機(jī)管理規(guī)定》等,，使酒店管理規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化,、制度化有了必要的依據(jù),。

2、六月中旬開始,，組織酒店禮儀訓(xùn)練134次,，對部門禮儀訓(xùn)練情況進(jìn)行了監(jiān)督檢查。

3,、全年組織了每周的質(zhì)量聯(lián)合檢查45次,，從12月份開始對檢查結(jié)果實(shí)行評比獎罰；從5月份開始日常質(zhì)檢150次（1524項(xiàng)問題）,，對各項(xiàng)檢查均實(shí)行郵箱報告并跟進(jìn)整改,；較嚴(yán)格的執(zhí)行了酒店的各項(xiàng)規(guī)章制度，6月份起,，獎勵人員或部門34次（1490元）,，處罰164次（4025元）。

4,、從5月開始,，按照領(lǐng)導(dǎo)要求，接管酒店對講機(jī)的日常管理，每月對對講機(jī)信息更新并通報相關(guān)部門,。

5,、做好食品安全管理相關(guān)工作。接待了重大活動期間政府相關(guān)部門的檢查并上報整改情況,，5月邀請了鄭東新區(qū)食品藥品局專業(yè)人員來店培訓(xùn),；6月、7月兩次對酒店相關(guān)人員進(jìn)行視頻培訓(xùn),；對日常大型宴會接待進(jìn)行食品安全取樣的督導(dǎo),。

6、11月底和12月,，根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)指示,，對四樓改造工程的進(jìn)度進(jìn)行每日跟蹤上報；對四樓開業(yè)前衛(wèi)生,、裝修遺留問題進(jìn)行驗(yàn)收和報告,。

1、酒店專業(yè)知識不夠,，在處理某些問題時比較被動,。

2、開拓,、創(chuàng)新意識不強(qiáng),，工作效果和高度提升較慢。

3,、制度的執(zhí)行還存在面子問題,，有時候會瞻前顧后，不夠果斷,。

4、和其他部門的協(xié)調(diào)溝通及處理問題時的方式方法需要完善,。

這些問題在以后的工作中必須得到改進(jìn)和解決,。

1、結(jié)合酒店發(fā)展,，繼續(xù)完善各項(xiàng)規(guī)章制度,，加強(qiáng)執(zhí)行的廣度、深度,、力度,，達(dá)到既能規(guī)范員工的各種行為，也使員工及時得到激勵的效果,。

2,、通過學(xué)習(xí)和對外溝通，全面提高質(zhì)量分析會的作用。質(zhì)量分析會從10月份開始每月進(jìn)行,，但因?yàn)闆]有經(jīng)驗(yàn),，總體感覺效果不太好，希望本年度有所突破,。

3,、加強(qiáng)對各部門質(zhì)檢小組的監(jiān)督檢查和溝通，使酒店層級檢查制度落到實(shí)處,，取得成效,。

4、繼續(xù)深化對企業(yè)文化理念的學(xué)習(xí),，使之落地生根,；在日常具體的管理工作中積極推進(jìn)規(guī)范化、制度化,，各項(xiàng)工作要有文字記錄,、有制度上墻、有表格檢查,。

5,、改進(jìn)工作方法，提高質(zhì)檢整體效果,。在具體工作方法上,，盡量少觸皮毛，多挖根源,，積極服務(wù)于一線部門,，與各部門合作，找出解決問題的最佳方案,。

6,、適時邀請專業(yè)人士對酒店進(jìn)行暗訪，并出具暗訪報告和評分報告,，對暗訪中發(fā)現(xiàn)的問題召開酒店服務(wù)質(zhì)量分析會,，逐項(xiàng)予以整改，達(dá)到更大提高酒店服務(wù)質(zhì)量目的.,。

各位同事,，新的一年新的起點(diǎn)，新的一年里,，不管在哪個崗位,，我都會格盡職守，勤奮工作,，為我們“創(chuàng)造河南服務(wù)一流的酒店品牌,，打造百年老店”的發(fā)展目標(biāo)貢獻(xiàn)力量,。

最后，祝xx酒店鵬程萬里,，蒸蒸日上,；祝各位同事身體健康，萬事如意,！謝謝大家,！

質(zhì)量經(jīng)理述職報告篇四

尊敬的**、**以及各位同仁：

大家下午好,！

寒雪梅中盡,、春風(fēng)柳上歸！轉(zhuǎn)眼間20xx已經(jīng)過去,，回首20xx讓人感慨萬千,。****酒店走過了他不平凡的一年，本人也有幸經(jīng)歷了酒店的籌建,、開業(yè)和升星的整個過程,。首先非常感謝**給我進(jìn)入酒店工作的機(jī)會、感謝**在工作中給我莫大的支持與鼓勵,，其次要感謝****給我這樣一個能展現(xiàn)自我的平臺,，讓我有機(jī)會參與其中，與酒店一同成長,。

下面我將對20xx工作和20xx的計劃向各位領(lǐng)導(dǎo)匯報,。

20xx度的主要工作內(nèi)容

（一）參與酒店的籌建與開業(yè) 年1月16日我們在瑞雪中迎來酒店的開業(yè)，天寒地凍擋不住我們一群年輕人的激情,。我們的員工不怕臟不怕累,，打掃衛(wèi)生、搬家具,、倒垃圾,天天加班加點(diǎn)完成酒店開業(yè)前的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作,，為酒店如期開業(yè)奠定了基礎(chǔ)。***和**更是身先士卒,，帶領(lǐng)全體員工奮戰(zhàn)在第一線,。在20xx8月23日前，我一直負(fù)責(zé)客房的各項(xiàng)工作,，主要跟進(jìn)了一號樓和二號的開荒工作、房間物品的配備,、員工培訓(xùn),、各種操作規(guī)程及規(guī)章制度的建立；尤為重要的是帶領(lǐng)客房部的全體員工在高標(biāo)準(zhǔn)的制度下,，逐漸適應(yīng)了酒店的管理和運(yùn)營工作,。

（二）參與酒店升星工作 *****灑店在開業(yè)不到兩個月的時間就向上級主管部門提出了五星的申請,。在得到上級主管部門的大力支持和幫助下，酒店迅速成立了以總經(jīng)理為組長,、***為副組長以及各部門經(jīng)理,、主管為組員的申星

小組，并迅速開展各項(xiàng)申星工作,。作為客房部副經(jīng)理的我有幸參與其中,，并有幸被派到***大酒店學(xué)習(xí)。學(xué)習(xí)回來后根據(jù)《星評訪查規(guī)范》對客房服務(wù)員進(jìn)行了針對性的培訓(xùn),，根據(jù)《五星級酒店的評審報告》中五星級酒店物品配備要求對客房物品進(jìn)行調(diào)整及增加,。在***和***的帶領(lǐng)下，酒店上下掀起了一波又一波的申星熱潮,，酒店上下齊心協(xié)力,、通力合作，并于20xx12月28日以高分順利通過了國家星評專家的審查,，成為了昆山首家民營企業(yè)的五星級酒店,。

（三）進(jìn)入新的工作領(lǐng)域 年8月23日，因工作需要被調(diào)至大堂,，任大堂質(zhì)檢部經(jīng)理一職,。對于我來說這是一個全新的領(lǐng)域，在酒店領(lǐng)導(dǎo)和同事的不斷支持和幫助下,，我很快地進(jìn)入了角色,，并認(rèn)真開展各項(xiàng)工作。在此,請?jiān)试S我借助大家的掌聲向他們表示感謝,！在大堂質(zhì)檢部只有三個大堂副理的情況下,，大家不辭辛勞，努力完成各項(xiàng)工作計劃及任務(wù),，主要表現(xiàn)在以下幾個方面： 1,、認(rèn)真跟進(jìn)了各項(xiàng)星評準(zhǔn)備工作的檢查，為星評的順利通過奠定了基礎(chǔ),。 2,、以公平公正為工作指導(dǎo)方針加大了質(zhì)檢的檢查力度，為迎接五星審查,、提高酒店的整體服務(wù)質(zhì)量方面,，做出了突出的貢獻(xiàn)。 3,、調(diào)整了質(zhì)檢方式,。使酒店質(zhì)檢工作又向前邁進(jìn)了一步。 年已經(jīng)過去,，我們雖然取得了一定的成績,，但還有很多不足之處需要改進(jìn),。我們不應(yīng)該滿足于現(xiàn)狀，要不斷開拓,，不斷創(chuàng)新,。

我現(xiàn)將20xx的工作作以下打算。

（一）增加人員編制

現(xiàn)在大堂副理兼職質(zhì)檢的工作,，本身大堂副理的工作就十分繁忙,，如繼續(xù)兼職做質(zhì)檢工作和大堂副理的工作都不能很好地開展，也沒有完全發(fā)揮大堂副理和質(zhì)檢的作用,。為了完善大堂副理和質(zhì)檢的工作,，使大堂副理和質(zhì)檢都能發(fā)揮好各自的作用，必須進(jìn)行嚴(yán)格的分工,，所以申請需要增加質(zhì)檢員專門負(fù)責(zé)質(zhì)檢工作,，而大堂副理做好對客服務(wù)，處理好賓客關(guān)系和協(xié)調(diào)好整個酒店各部門之間的縱向溝通和協(xié)調(diào),，使酒店管理更加順暢和高效,。

（二）完善酒店獎罰條例 現(xiàn)有的獎罰條例對現(xiàn)在的質(zhì)檢工作有一定的局限性，為了通過獎罰條例來規(guī)范員工的各種行為,，同時也為了達(dá)到激勵員工的作用,，必須將獎罰條例細(xì)化和標(biāo)準(zhǔn)化。

（三）工作的創(chuàng)新 ※大堂的工作創(chuàng)新

1,、對大堂副理的工作進(jìn)行嚴(yán)格的分工,，責(zé)任到人，做到事事落地有聲,； 2,、制定大堂副理每日檢查報表，使大堂的各項(xiàng)工作更清晰,；

3,、大堂副理不定期的地對長住房和中西餐廳進(jìn)行抽查； 4,、每周代表酒店總經(jīng)理拜訪一次長住客,；對賓客反饋的信息做好記錄與分析，并及時反饋到相關(guān)部門,； 5,、實(shí)行典型案例通報制度，對具有典型意義的案例進(jìn)行核實(shí),，并制作成典型案例作為員工培訓(xùn)教材,。 ※質(zhì)檢的工作創(chuàng)新 1、所有對員工的處罰,，不作為酒店收入,，應(yīng)作為專項(xiàng)基金，用于對員工的獎勵或酒店組織的工余文體活動,，增加員工的歸屬感,。

2、從酒店內(nèi)部培養(yǎng)質(zhì)檢干部,，大膽重用那些精力充沛,，思想活躍，干勁十足,，心胸寬廣,，善抓敢管的年輕質(zhì)檢干部。

3,、改進(jìn)工作方法,，及時進(jìn)行有效溝通，正確對待員工過錯,，在一般情況下,，每一個人都有上進(jìn)心，都不愿出現(xiàn)差錯,，所以當(dāng)出現(xiàn)差錯時,，最難過的是其本人，作為職能部門要進(jìn)行正確幫助和指導(dǎo),；員工出現(xiàn)過錯后質(zhì)檢員應(yīng)及時與之溝通,，使其真正認(rèn)識到錯誤。

4,、注重激勵的儀式化,，儀式是一種動態(tài)文化。酒店對員工激勵不僅應(yīng)嚴(yán)格按照飯店有關(guān)獎勵制度落實(shí)到實(shí)處,，而且對員工的激勵也需要一定形式,，應(yīng)該對飯店有功的員工確定物質(zhì)獎勵和精神獎勵。

5,、建立完善的分析報告制度,。質(zhì)檢小組每月對發(fā)生的質(zhì)量問題進(jìn)行匯總統(tǒng)計、分類解析,、定量說明,，并形成質(zhì)量分析反報告，每月召開質(zhì)量分析專題會,。

6,、制定質(zhì)檢每日檢查報表，使質(zhì)檢工作做到簡潔明了,。

7,、建立質(zhì)量檔案管理制度,。質(zhì)量檔案是酒店改善服務(wù)，提高水平的一項(xiàng)重要的基礎(chǔ)工作,，質(zhì)檢經(jīng)理負(fù)責(zé),。部門、班組應(yīng)建立和完善檔案管理制度,，實(shí)行專人專管和定期檢查制度,，酒店不定期會對各個部門檔案進(jìn)行檢查。

8,、完善質(zhì)檢員的工作程序,；

9、每年至少一次,，邀請專業(yè)人士對酒店進(jìn)行暗訪,，并出具暗訪報告和評分報告；將暗訪報告呈報總經(jīng)理,，召開酒店服務(wù)質(zhì)量分析會,，對暗訪中發(fā)現(xiàn)的問題逐項(xiàng)予以整改，達(dá)到提高酒店服務(wù)質(zhì)量的目的,。

每年我們?nèi)〉昧艘欢ǖ某煽?，同時也有很多不足之處，20xx又是一個新的起點(diǎn),，我將更加努力,，做好自己的本職工作，帶領(lǐng)部門管理層努力完成各項(xiàng)計劃,，將本部門工作提升到一個新的臺階,。最后祝一醉皇冠酒店繼往開來，再創(chuàng)佳績,；祝一醉集團(tuán)生意興隆通四海,、財源茂盛達(dá)三江；祝各位同仁開心每一秒,、快樂每一天,、幸福每一年、健康到永遠(yuǎn),。謝謝,！

質(zhì)量經(jīng)理述職報告篇五

各位領(lǐng)導(dǎo)、同事大家好,，時光荏苒,，回想自己在20xx年度的工作，現(xiàn)做以下個人述職。

20xx年質(zhì)檢部對內(nèi)主要開展了如下工作：

1,、為完善和提升新員工能力和素質(zhì),，針對不同的員工分別進(jìn)行了理論知識培訓(xùn)和實(shí)踐的培訓(xùn)與鍛煉，在公司制度的培訓(xùn)和人生職業(yè)規(guī)劃的引導(dǎo)上,，讓他們的思想更加與公司的企業(yè)文化融為一體,。

2、通過定期和不定期的溝通談話,，讓員工在心理素質(zhì)和能力等綜合方面逐漸獨(dú)立和完善。

3,、根據(jù)每個人特長的不同安排不同的任務(wù),，必要時通過我有意識地組織與安排，讓員工相互合作,，以保證團(tuán)隊(duì)協(xié)作方面不斷的提升,。

4、根據(jù)對公司產(chǎn)品要求的不斷提升,，經(jīng)多次修改,，從原材料、過程,、及最終產(chǎn)品檢驗(yàn)各階段正逐步完善檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)和試驗(yàn)內(nèi)容,，完善公司產(chǎn)品在市場競爭的要求和自身存在的不足。

5,、按時完成公司領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)任務(wù),。并對3個月以上產(chǎn)品做到了復(fù)檢，確保合格產(chǎn)品出廠,。對現(xiàn)場二次安裝的產(chǎn)品,，都及時安排人員進(jìn)行驗(yàn)收、試驗(yàn),；

6,、根據(jù)ccc工廠審核要求的變化，重新修訂了ccc質(zhì)量手冊,，并下發(fā)相關(guān)各部門,。

7、為養(yǎng)成良好的節(jié)約習(xí)慣,，我們在用紙方面采用二次用紙和電子文檔相結(jié)合,；在用車方面，能有公交的地方且裝備可以拎動時就近乘坐公交,，為公司節(jié)約了一定的費(fèi)用,；

20xx年質(zhì)檢部對外主要開展了如下工作：

1、根據(jù)公司的要求，為加強(qiáng)車間員工自檢互檢的能力,，對各車間員工進(jìn)行了質(zhì)量檢驗(yàn)知識的宣貫和測試,，通過培訓(xùn)員工能力有所加強(qiáng),，產(chǎn)品質(zhì)量也逐漸提升；

2、為完善質(zhì)量管理,，細(xì)化了質(zhì)量管理制度，并對全體員工進(jìn)行培訓(xùn)和考核,；

3,、為加強(qiáng)質(zhì)量管理和宣傳，我們制作了板報,，并張貼于電氣車間,，也起到了一定的效果；

4,、根據(jù)產(chǎn)品出現(xiàn)的質(zhì)量問題,，通過生產(chǎn)例會或?qū)ｎ}會，會同相關(guān)部門負(fù)責(zé)人,，研究問題產(chǎn)生的原因,，并制定整改方案，在力所能及的基礎(chǔ)上逐漸提升,；

5,、根據(jù)公司的發(fā)展，在部門工作流程上出現(xiàn)了一些問題,，經(jīng)過與相關(guān)部門的溝通,，參與并制定了相關(guān)必要的工作流程，提高了公司部門間的辦事效率,，減少了扯皮現(xiàn)象,；

6、根據(jù)質(zhì)量獎懲制度和績效考核制度,，定期和不定期對違反質(zhì)量的相關(guān)人員通過質(zhì)量獎懲制度或月度績效考核進(jìn)行相關(guān)處罰,。起到了一定的警示作用；

7,、建立出廠資料電子文檔清單,，隨時提供供電設(shè)備廠和電業(yè)局，以備不時之需,；

8,、按時完成了ccc年度儀器檢定的工作，及時完成了ccc年度的內(nèi)審工作,，順利的通過了國家ccc年度外部審核工作,； 9,、按時完成了iso9001質(zhì)量管理體系內(nèi)審和外審工作，順利的通過了國家質(zhì)量管理體系復(fù)評工作,；

10,、按照公司的新要求，完善了環(huán)境,、職業(yè)健康安全管理體系,，并順利的通過了國家審核獲得了證書，保證了公司對市場的需求,。

對下屬的管理：

首先根據(jù)公司的任務(wù)情況安排員工,。主要是從進(jìn)廠原材料、過程控制和最終產(chǎn)品檢驗(yàn),、現(xiàn)場產(chǎn)品驗(yàn)收試驗(yàn),、內(nèi)頁整理、日常體系管理這幾方面進(jìn)行職責(zé)分工,；

其次，按照公司的管理制度和部門制度的考核要求,，通過在思想上的疏導(dǎo),，讓員工自覺遵守各項(xiàng)制度和要求。如果發(fā)現(xiàn)有違反的情況,，首先通過溝通了解情況,、傾聽他們的想法，分析產(chǎn)生的原因,，教育員工讓他們知道制度的重要性和違反制度的后果,，必要時通過績效考核進(jìn)行處罰。

再次,，我會根據(jù)每個人特質(zhì)的不同,，找其談話，讓他們在其自身的人生職業(yè)規(guī)劃上和企業(yè)發(fā)展的道路上找到一條適合自我的發(fā)展方向并制定自己的人生計劃,。給他們營造良好的部門學(xué)習(xí)氛圍,，通過指導(dǎo)與監(jiān)督，在日常工作和學(xué)習(xí)中,，讓他們逐漸摒棄不良的作風(fēng),，不斷完善和強(qiáng)化自身優(yōu)良的作風(fēng)和品格。

還有就是通過我的言傳身教,，以身作則,，給他們樹立榜樣。 自我學(xué)習(xí)與完善：

通過不斷的學(xué)習(xí)與實(shí)踐,，首先讓我的眼光從部門管理的范疇擴(kuò)大到以公司利益大局出發(fā)的思維廣度,，讓我認(rèn)識到，一切以公司利益出發(fā)，不能局限于部門主義,，要有部門協(xié)作意識,，公司的發(fā)展才能又快又好。其次,，讓我學(xué)到了憂患意識,，要從細(xì)節(jié)出發(fā)，重在執(zhí)行,。再次,，要注重自我的修養(yǎng)，要不斷的學(xué)習(xí),，敢于創(chuàng)新,、不斷的完善自我。通過理論的學(xué)習(xí),，不斷的在管理實(shí)踐中發(fā)揮作用,，為公司的發(fā)展獻(xiàn)計獻(xiàn)策。

在管理上,，還存在一些不足：

1,、公司產(chǎn)品的質(zhì)量在某些方面還存在一些不足，還不能完全滿足現(xiàn)場驗(yàn)收的要求,，個別產(chǎn)品質(zhì)量不能通過現(xiàn)有有效試驗(yàn)手段檢測出來,，在今后的工作中還需不斷根據(jù)現(xiàn)場電業(yè)局等要求不斷完善標(biāo)準(zhǔn)，補(bǔ)充檢測試驗(yàn)設(shè)備和檢測方法,；

2,、員工能力還存在嚴(yán)重不足，還不能完全獨(dú)立檢驗(yàn)所有產(chǎn)品,，需要在管理中不斷的培訓(xùn)指導(dǎo),，必要時需招聘該崗位與之相適應(yīng)的人才；

3,、質(zhì)量管理工作中,，質(zhì)量獎懲制度的執(zhí)行還有待強(qiáng)化，懲罰不是目的,，但是沒有相應(yīng)的獎懲,，管理工作只會停留在說教層面，公司制度將成為一紙空文,；

4,、根據(jù)公司的發(fā)展要求，還需要有不斷創(chuàng)新的管理來充實(shí),，需要我們不斷的去學(xué)習(xí),、去實(shí)踐,，提升自己的綜合素質(zhì)；

5,、根據(jù)公司名牌發(fā)展戰(zhàn)略和為適應(yīng)新時期卓越績效管理模式和質(zhì)量獎的要求,，在質(zhì)量管理上還有許多路要走，需要在質(zhì)量管理等方面逐漸提升管理水平和方法,，需要不斷地學(xué)習(xí),，加強(qiáng)與部門間的合作。

在新的一年里我相信,，通過不斷的學(xué)習(xí)與創(chuàng)新,，通過團(tuán)隊(duì)協(xié)作的力量，強(qiáng)化質(zhì)量管理意識,，完善相關(guān)制度,、注重細(xì)節(jié)和不足、強(qiáng)化流程,、執(zhí)行力和溝通,，加強(qiáng)日常管理、及時整改和獎懲激勵,，在公司領(lǐng)導(dǎo)的教導(dǎo)下,，公司質(zhì)量管理工作將會更加穩(wěn)健、高效,。

質(zhì)量監(jiān)督部

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20xx年xx月xx日