總結是把一定階段內的有關情況分析研究,，做出有指導性的經驗方法以及結論的書面材料,，它可以使我們更有效率,，不妨坐下來好好寫寫總結吧,。什么樣的總結才是有效的呢？以下是小編為大家收集的總結范文，僅供參考，大家一起來看看吧。

呼吸內科護士工作總結篇一

一,、轉變觀念，提高管理水平

1,、多學習：向經驗豐富,、工作突出的護士長學習，學習她們的工作經驗,、工作方法;向中國醫(yī)大一的護理同仁們學習,，學習她們的先進管理機制、排班方法,、工作狀態(tài);向科里的護士們學習,，學習她們工作中的長處，彌補自身的不足,。

2,、多與科護士長溝通,，查找工作中的不足，發(fā)現(xiàn)工作中的隱患,，隨時調整工作狀態(tài),，跟上醫(yī)院的步伐。

3,、實施人性化管理：在生活中關心體貼科里的護士,，有困難主動幫助。在工作中嚴格要求,，做到人人平等,，因材施教，因人而異,，充分發(fā)揮每一名護士的優(yōu)點,，調動護士們的積極性。

二,、加強護理管理,，嚴把護理質量關，確保護理安全

1,、要求護士嚴格遵守護理核心制度,、各項規(guī)章制度及各項操作規(guī)程，嚴把護理質量關,，防范護理差錯事故的發(fā)生。做到事前有評估有告知,，事后有措施有改進,。真正做到心中有數(shù)，工作按標準完成,。

2,、充分發(fā)揮護理質控小組的作用，調動質控小組成員的積極性與責任心,，能夠做到主動承擔檢查責任,，幫助科里同事共同進步。

3,、親力親為,，切實做到班班查、日日看,、周周總結,，使護士自覺提高護理質量。

三,、開展優(yōu)質護理服務示范病房,，強化基礎護理服務,，提高患者的滿意度。

1,、自開展優(yōu)質護理服務示范病房以來,，加強基礎護理服務，多與患者溝通,，了解患者需求,，真正的為患者解決難題。

2,、彈性排班,，充分利用人力資源，發(fā)揮護士的主觀能動性,，方便為患者提供服務,。通過彈性排班，不但減輕了護士的工作負擔,，更主要的是解決了患者晨晚間護理,、上午處置晚、患者對責任護士不熟等實際問題,。

3,、設立溫馨提示卡、健康宣教卡,，方便患者,，滿足患者需求。

4,、加強危重患者的管理工作,。注重搶救的配合和能力的培訓。人人達到面對重患不慌張,，搶救配合有章法,。

四、“三基三嚴”培訓及帶教工作

1,、按科室計劃,，每月進行兩次業(yè)務學習，一次技能培訓,，并按時進行理論及技能操作考試,。做到有計劃、有實施,、有考評,、有總結。

2,、更換新護理記錄,，嚴格要求護士按規(guī)范書寫,，及時檢查并改正發(fā)現(xiàn)的問題、錯誤,，不斷提高書寫質量,。

3、配合醫(yī)院培訓科計劃,，對低年資護士進行培訓,，并參加“遠程教育”學習。

4,、嚴格要求實習生,，按計劃帶教。

五,、加強院內感染的管理

1,、嚴格執(zhí)行消毒隔離制度，科室感染質控小組按計劃進行檢查,、總結,、記錄。

2,、按醫(yī)院感染科要求,，定期進行院內感染知識培訓。

呼吸內科護士工作總結篇二

xx年對于醫(yī)院,、科室,、個人來說都是一個轉變、成長,、奮進的一年,。在這一年中，我們不斷面臨著挑戰(zhàn)和機遇,，經過這一年的工作和學習，我有了質的轉變,，快速的成長,，明確了奮進的目標。

一,、轉變觀念,，提高管理水平

1、多學習：向經驗豐富,、工作突出的護士長學習,，學習她們的工作經驗、工作方法;向外院護理同仁們學習,，學習她們的先進管理機制,、排班方法,、工作狀態(tài);向科里的護士們學習，學習她們工作中的長處,，彌補自身的不足,。

2、多與其他科護士長溝通,，查找工作中的不足,，發(fā)現(xiàn)工作中的隱患，隨時調整工作狀態(tài),，跟上醫(yī)院的步伐,。

3、實施人性化管理：在生活中關心體貼科里的護士,，有困難主動幫助,。在工作中嚴格要求，做到人人平等,，因人而異,，充分發(fā)揮每一名護士的優(yōu)點，調動護士們的積極性,。

二,、加強護理管理，嚴把護理質量關,，確保護理安全

1,、要求護士嚴格遵守護理核心制度、各項規(guī)章制度及各項操作規(guī)程,，嚴把護理質量關,，防范護理差錯事故的發(fā)生。做到事前有評估有告知,，事后有措施有改進,。真正做到心中有數(shù)，工作按標準完成,。

2,、充分發(fā)揮護理質控小組的作用，調動質控小組成員的積極性與責任心,，能夠做到主動承擔檢查責任,，幫助科里同事共同進步。

3,、親力親為,，切實做到班班查、日日看,、周周總結,，使護士自覺提高護理質量,。

三、開展優(yōu)質護理服務示范病房,，強化基礎護理服務,，提高患者的滿意度。

1,、自開展優(yōu)質護理服務示范病房以來,，加強基礎護理服務，多與患者溝通,，了解患者需求,，真正的為患者解決難題。

2,、彈性排班,，充分利用人力資源，發(fā)揮護士的主觀能動性,，方便為患者提供服務,。通過彈性排班，不但減輕了護士的工作負擔,，更主要的是解決了患者晨晚間護理,、上午處置晚、患者對責任護士不熟等實際問題,。

3,、加強危重患者的管理工作。注重搶救的配合和能力的培訓,。人人達到面對重患不慌張,，搶救配合有章法。

四,、“三基三嚴”培訓及帶教工作

1,、按科室計劃，每月進行兩次業(yè)務學習,，一次技能培訓,，并按時進行理論及技能操作考試。做到有計劃,、有實施、有考評,、有總結,。

2、嚴格要求護士按規(guī)范書寫,，及時檢查并改正發(fā)現(xiàn)的問題,、錯誤,，不斷提高書寫質量。

3,、嚴格要求實習生,，按計劃帶教。

五,、加強院內感染的管理

1,、嚴格執(zhí)行消毒隔離制度，科室感染質控小組按計劃進行檢查,、總結,、記錄。

2,、按醫(yī)院感染科要求,，定期進行院內感染知識培訓。

六,、打造普內科自己的護理品牌——細微之處現(xiàn)溫情

普內科經常有腫瘤晚期的患者住院,，這樣的患者不但身體狀況不好，而且心里也是非常的焦慮,。在護理這樣的患者的時候,，護士們往往會更加的小心和細心。一個簡單的操作,，在別的患者身上可能只需要一分鐘,，但在這樣的患者身上卻要花上半個小時。每次護士都是一身汗卻毫無怨言,，帶給患者和家屬的都是善意言語和理解的微笑,。

七、存在不足及努力方向

1,、護理質控欠缺：一是體現(xiàn)在病房管理方面,，仍然有很多的不足。二是護理記錄書寫方面,，特別是護理記錄簡化后,，對護理記錄書寫質量的要求有所下降。這兩方面是我急需提高和加強的,。

2,、培訓方面：培訓的機會較少，護士不能夠學習新的知識,。

3,、護理科研、論文方面：不斷更新護理知識，盡快開展新技術,、新項目,，帶領全科護士共同進步。

呼吸內科護士工作總結篇三

20xx年在醫(yī)院領導班子和護理部領導下,，在醫(yī)院各兄弟科室的支持幫助下,，消化腫瘤內科全體護理人員協(xié)調一致，在工作上積極主動,，不怕苦,，不怕累，樹立較高的事業(yè)心和責任心,。同時,，結合科室的工作性質，圍繞醫(yī)院中心工作,，求真務實,，踏實苦干，較好地完成了本科各項護理工作任務,，保證了科室護理工作的穩(wěn)步進行,，取得了滿意的成績。現(xiàn)將20xx年護理工作做如下總結：

一,、落實護理培養(yǎng)計劃,，提高護理人員業(yè)務素質

1、對各級護理人員進行三基培訓,，每月組織理論考試和技術操作考核,。

2、每周晨間提問2次,，內容為基礎理論知識,、院內感染知識和專科知識,。

3,、組織全科護士學習了《護理基礎知識》。

4,、組織全科護士學習醫(yī)院護理核心制度,、應急預案及搶救藥品目錄。

5,、每個護士都能熟練掌握心肺復蘇急救技術,。

6、各級護理人員參加科內,、醫(yī)院組織的理論考試,、技術操作考核,。

二、注重服務細節(jié),，提高病人滿意度

1、堅持了“以病人為中心,，以質量為核心,，為病人提供優(yōu)質服務”的宗旨，加強護理人員醫(yī)德醫(yī)風建設,，落實護理人員行為規(guī)范,。在日常工作中要求護理人員微笑服務，文明用語,。

2,、每月對住院病人發(fā)放滿意度調查表，滿意度調查結果均在97%以上,，也多次獲得患者的表揚和錦旗,，同時對滿意度調查中存在的問題及時提出了整改措施。

3,、每月科室定期召開工休座談會一次,，征求病人及家屬意見，對病人及家屬提出的要求給予最大程度的滿足,。

4,、深入開展了以病人為中心的健康教育，通過護士的言傳身教,、黑板報宣傳,，讓病人熟悉掌握疾病預防、康復及相關的醫(yī)療,、護理及自我保健常識等知識,。

三、完善各項護理規(guī)章制度及操作流程,，杜絕護理差錯事故發(fā)生

每月護士會進行安全意識教育,，查找工作中的不安全因素，提出整改措施,，消除差錯事故隱患,，認真落實各項護理規(guī)章制度及操作流程，發(fā)揮科內質控小組作用,，定期和不定期檢查各項護理制度的執(zhí)行情況,，重大護理差錯事故發(fā)生率為零。

四,、護理文書書寫,，力求做到準確、客觀及連續(xù)

護理文書即法律文書，是判定醫(yī)療糾紛的客觀依據(jù),，書寫過程中要認真斟酌,，能客觀、真實,、準確,、及時、完整的反映病人的病情變化,。通過不斷強化護理文書正規(guī)書寫的重要意義,，每個護士都能端正書寫態(tài)度，同時加強監(jiān)督檢查力度,，每班檢查上一班記錄有無紕漏,，質控小組定期檢查，護士長定期和不定期檢查及出院病歷終末質量檢查,，發(fā)現(xiàn)問題及時糾正,。每月進行護理文書質量分析，對存在問題提出整改措施,，并繼續(xù)監(jiān)控,。

五、規(guī)范病房管理,，建立以人為本的住院環(huán)境,，使病人達到接受治療的最佳身心狀態(tài)

病房每日定時通風，保持病室安靜,、整潔,、空氣新鮮，對功能障礙病人提供安全有效的防護措施;落實崗位責任制,，按分級護理標準護理病人;落實健康教育,，加強基礎護理及重危病人的個案護理，滿足病人及家屬的合理需要,。20xx年全年護理住院病人x余人,，搶救病人x人,，一級護理病人共x天,，無護理并發(fā)癥,。

六,、急救物品完好率達到100%。急救物品進行“五定”管理,，每周專管人員進行全面檢查一次,，護士長每周檢查,，隨時抽查,，保證了急救物品始終處于應急狀態(tài),。

七,、加強了院內感染管理，嚴格執(zhí)行了消毒隔離制度,。

按醫(yī)院內感染管理標準,，重點加強了醫(yī)療廢物管理，完善了醫(yī)療廢物管理制度,，組織學習醫(yī)療廢物分類及醫(yī)療廢物處理流程,，并進行了專項考核，院感護士能認真履行自身職責,，使院感監(jiān)控指標達到質量標準?？剖覉猿至嗣吭露ㄆ趯Σ^(qū),、治療室的空氣培養(yǎng)，也堅持每日對治療室,、病區(qū)病房進行紫外線消毒,，并做好記錄。一次性用品使用后能及時毀形,，集中處理,，并定期檢查督促。病區(qū)治療室均能堅持“84”消毒液拖地每日二次,，病房內定期用“84”消毒液拖地,，出院病人床單元進行終末消毒(清理床頭柜，并用消毒液擦拭),。

八,、工作中還存在很多不足：

1、基礎護理有時候不到位,，個別班次新入院病人衛(wèi)生處置不及時,，臥位不舒服。

2,、病房管理有待提高,，病人自帶物品較多。

3,、個別護士無菌觀念不夠強,，無菌操作時有不帶口罩的現(xiàn)象，一次性無菌物品用后處理不及時,。

4,、護理文書書寫有時候有漏項、漏記,、內容缺乏連續(xù)性等缺陷,，特別是護理記錄簡化后對護理記錄書寫質量的要求有所下降,，這是我科急需提高和加強的。

5,、健康教育不夠深入,，缺乏動態(tài)連續(xù)性。

九,、明年展望 我們在保持原有的成績的基礎上,，將繼續(xù)努力：

1、繼續(xù)加強業(yè)務技能學習與培訓,，提高護理技能水平;

2,、進一步完善護理服務流程與質控方案并認真貫徹執(zhí)行;

3、加強基礎護理的落實,，加強病區(qū)安全管理,，創(chuàng)優(yōu)質護理服務;

4、成立康復護理小組,，減少因腦梗塞所致的致殘率,，提高腦梗塞患 者的生活質量。

5,、健全護理“質量,、安全、服務”等各項管理制度,，各項工作做到 制度化,、科學化、規(guī)范化,。

6,、強化內涵建設，不斷提高護理隊伍整體素質,，建設醫(yī)德好,、服務 好、質量好的護理團隊,。

7,、堅持“以人為本”的服務原則，使護理服務更貼近病人,，貼近群 眾,，貼近社會，滿足人民群眾日益增長的健康需求,，創(chuàng)優(yōu)質護理服務 效益,，讓群眾滿意。

呼吸內科護士工作總結篇四

20xx年我科在院領導和護理部領導下,，全體護理人員以等級醫(yī)院創(chuàng)建為契機,，對照標準,，逐條逐項抓好各項工作，通過持續(xù)質量改進,，有效的促進我科護理管理制度化,、規(guī)范化，護理質量穩(wěn)步提高,，本著“一切以病人為中心”的原則,，始終將“優(yōu)質護理”貫穿于整個護理工作中，樹立較高的事業(yè)心和責任心,，不斷強化了服務質量和護理技能的訓練,，求真務實，踏實苦干,，通過不懈的努力,，勤奮工作，圓滿完成了年初工作計劃?，F(xiàn)將20xx年護理工作總結如下：

一.收治病人情況

認真加強護理人員職業(yè)理想、職業(yè)道德,、職業(yè)責任和職業(yè)紀律教育,，弘揚“救死扶傷、忠于職守,、愛崗敬業(yè),、滿腔熱情、開拓進取,、精益求精,、樂于奉獻、文明行醫(yī)”的行業(yè)風尚,，牢固樹立救死扶傷和“以病人為中心”的服務理念,。同時完善醫(yī)德醫(yī)風行為規(guī)范，使醫(yī)務人員自覺加強醫(yī)德修養(yǎng),，規(guī)范從醫(yī)行為,，全心全意為患者服務。在科室全體醫(yī)護人員的努力下,，工作有質量,，管理見成效，今年1-10月我科收治住院病人1512人次,，出院病人1484人次,，一級護理病人3370人次，病危病人314人次,，經濟總收入10886533.60 元,。

二.強化護士職業(yè)道德,，轉變服務觀念

組織科室護理人員認真學習市、區(qū)第xx屆四中全會會議精神,，聽取了醫(yī)院黨,、政領導組織的關于政風、行風建設會議精神,，進行了“群眾路線”活動,，貫徹了“一切為病人服務、一切為臨床服務”的理念,，加強了護士服務態(tài)度,、健康教育及全院住院病員、家屬咨詢等工作,?？剖夜彩盏讲T感謝信封1封，錦旗1面,。拒請吃10次,，拒收紅包4400元，多次為沒有陪伴的病員送水,、送飯,，病員滿意度保持在95%以上。充分體現(xiàn)了病員對我們工作的肯定和信任,。

三.加強優(yōu)質護理,，提高患者滿意度

熱情接待患者，將優(yōu)質護理貫穿從入院到出院整個就醫(yī)過程,，入院時為患者準備好干凈整潔床單位,，責任護士、主管醫(yī)生在最短的時間內看望患者,，主動自我介紹,，主任、護士長主動到床旁關心患者,。住院期間嚴格按照護理級別按時巡視病房,，有效落實基礎護理的服務項目，做好生活護理,，每天早上護士提前30分鐘上班,，為患者整理床單元，詢問夜間情況,，做好晨間護理,。指導患者功能鍛煉，鼓勵患者自己做好生活護理,，增強其戰(zhàn)勝疾病的信心,。出院時做好患者的健康教育,，出院進行隨訪，了解病人出院后情況,。

通過開展優(yōu)質服務活動,，科室在護理服務質量及醫(yī)療質量等方面取得明顯成效。20xx內科護理工作總結四.嚴格質量控制,，防止差錯事故,，科室成立了質控小組，嚴格把好質量關,，發(fā)現(xiàn)問題及時糾正處理,，每月底進行差錯缺點討論，并制定切實可行的改進措施,。一年來未發(fā)生重大差錯,、事故及護理糾紛。

五.加強護理安全管理

完善護理風險防范措施,，有效地回避護理風險,，為患者提供優(yōu)質、安全有序的護理服務,。認真落實住院患者“十大安全目標”,，人人掌握，活學活用,，不斷強化安全意識教育，發(fā)現(xiàn)工作中的不安全因素及時提醒,，及時整改,，使護理人員充分認識護理差錯因素新情況、新特點,，從中吸取教訓,，使安全警鐘常鳴。

加強重點時段的管理,，如夜班,、中班、節(jié)假日等,，實行彈性排班制,，合理搭配老、中,、青值班人員,，以強化護士良好的職業(yè)認同感，責任心和獨立值班時的慎獨精神,。

加強危重,、焦點,、重點患者重點時間段的管理，并作為科晨會及交接班時討論的重點,，對病人現(xiàn)存的和潛在的風險做出評估,，達成共識，引起各班的重視,。

完善護理緊急風險預案,，平時工作中注意培養(yǎng)護士的應急能力，對每項應急工作都要做回顧性評價,，從中吸取經驗教訓,，提高護士對突發(fā)事件的反應能力。

呼吸內科護士工作總結篇五

今年在醫(yī)院領導班子和護理部領導下,，在醫(yī)院各兄弟科室的支持幫助下,，內五科全體護理人員協(xié)調一致，在工作上積極主動,，不怕苦,，不怕累，樹立較高的事業(yè)心和責任心,，結合神經內科的工作性質,，圍繞醫(yī)院中心工作，求真務實,，踏實苦干,，較好地完成了本科各項護理工作任務，保證了科室護理工作的穩(wěn)步進行,。取得了滿意的成績,，現(xiàn)將今年護理工作做如下總結：

一、在思想道德方面

護理人員樹立正確的世界觀,、人生觀,、價值觀，發(fā)揚優(yōu)良傳統(tǒng),，牢固樹立“一切為患者服務”的理念,，加強醫(yī)患溝通，不斷提高思想道德修養(yǎng),，認真開展自我批評,。

二、認真落實各項規(guī)章制度

核心制度全科護理人員能夠自覺遵守院內各項規(guī)章制度和勞動紀律,，做到小事講風格,，大事講原則，從不鬧無原則糾紛，工作中互相支持,，互相理解,，護理人員分工明確，各司其職,，各負其責,，團結務實，克服人手少,、護理任務繁重,、保證正常護理工作的順利開展。堅持查對制度：要求主班,，服藥班每日查對2次,，每日護士長參加查對1次，詳細核對病危,，病重一級護理,，測血壓，各項護理,，藥物與治療,。并記錄簽字;護理操作時嚴格要求三查七對;嚴格病危病重患者，臥床患者床頭交接班,，并嚴格交接皮膚病情,，治療!加強了基礎護理的落實，每日晨間護理,，午間護理,，為患者及時整理和更換床單元，營造整潔溫馨病區(qū),。

三,、注重提高護理人員業(yè)務素質

對護理人員進行三基培訓，購買神經內科專業(yè)護理書,，及時組織學習并隨機考試。每月定期召開科會,，組織業(yè)務學習,，堅持護理業(yè)務查房，組織護理人員進行討論,，不僅提高了她們的業(yè)務技術水平,，也增強了護士對自身、對科室發(fā)展的信心,。積極組織護理人員參加醫(yī)院的業(yè)務學習,，不斷提高護士的業(yè)務水平!

四、注重服務細節(jié)，提高病人滿意度

堅持了以病人為中心,，以質量為核心,，為病人提供優(yōu)質服務的宗旨，加強護理人員醫(yī)德醫(yī)風建設,，落實護理人員行為規(guī)范,，在日常工作中要求護理人員微笑服務，文明用語,。每月對住院病人發(fā)放滿意度調查表,，滿意度調查結果均在97%以上，也多次獲得患者的表揚信,，錦旗,。并對滿意度調查中存在的問題提出了整改措施。每月科室定期召開工休座談會一次,，征求病人及家屬意見,，對病人及家屬提出的要求給予最大程度的滿足。

深入開展了以病人為中心的健康教育,，通過制定并發(fā)放健康教育手冊,，以及通過護士的言傳身教，黑板報宣傳,，讓病人熟悉掌握疾病預防,，康復及相關的醫(yī)療，護理及自我保健常識等知識,。提前每日輸液治療的時間,，合理安排治療，護理,。陪同護送患者拍片,，做b超、心電圖,，ct,，核磁等檢查，幫助病人辦出入院手續(xù),，提供一次性紙杯,，幫助無家屬或年老的患者打開水。定期的電話回訪,。以細小優(yōu)質的服務得到了病人及家屬的稱贊,。

五、加強了院內感染管理

嚴格執(zhí)行了院內管理領導小組制定的消毒隔離制度,?？剖覉猿至嗣吭露ㄆ趯Σ^(qū)治療室的空氣培養(yǎng),。也堅持每日對治療室、病區(qū)病房進行紫外線消毒,，并做好記錄,。一次性用品使用后能及時毀形，集中處理,，并定期檢查督促,。病區(qū)治療室均能堅持消毒液拖地每日二次，病房內定期用消毒液拖地,，出院病人床單元進行終末消毒,。

呼吸內科護士工作總結篇六

光陰如梭，一年的工作轉瞬又將成為歷史,，回顧過去一年的工作,，在領導的指導下，同事們的共同努力下,，圓滿完成了各項工作,，監(jiān)督及服務工作，并積極主動完成領導交給的各項臨時工作任務,，及時協(xié)助領導做好各部門工作,，發(fā)揮骨干的帶頭作用，新的一年意味著新的起點新的機遇新的挑戰(zhàn),、“決心再接再厲,，更上一層樓”，一定努力打開一個工作新局面?，F(xiàn)將20__年的工作做一下總結：

一,、領導重視

該集體把創(chuàng)建活動與“以病人為中心”的整體醫(yī)療和護理工作緊密聯(lián)系起來，系統(tǒng)管理,、全面策劃,、層層動員，做到同部署,，同安排,，同檢查該集體重視醫(yī)院創(chuàng)“號”活動工作，專門成立了創(chuàng)“號”活動領導小組,，使創(chuàng)“號”活動工作全面融入病區(qū)乃至于學科建設工作,，精心策劃，高起點地開展創(chuàng)建工作,，創(chuàng)建計劃明確，措施切實,，長期以來多次召開工作會議及相關會議,，切實解決實際問題，圍繞醫(yī)院中心工作和病區(qū)工作重點，統(tǒng)一思想,、統(tǒng)一認識,、統(tǒng)一步調、利用墻報和板報等形式,，開展頗有聲勢的宣傳工作,，為創(chuàng)建活動打下了良好的思想基礎，使爭當“青年崗位能手”,、創(chuàng)建“青年文明號”活動深深扎根全病區(qū)青年心中,，強化了大家的創(chuàng)建意識。眾所周知,，神經內科危重病人多,，且大部分為癱瘓病人，生活不能自理,，醫(yī)療,、護理工作任務繁重。根據(jù)病區(qū)的特點,，支部書記和科主任多次組織全科醫(yī)務人員,，討論并制定了活動方案，如服務承諾,、便民措施等,，確保了三級查房制度的實施及病人醫(yī)療護理方案的具體實施，認真對待危重病人的搶救工作,。特別在護理工作方面,，號長__、護士長以身作則,，積極帶領全科護士認真學習基本理論,，規(guī)范護理操作常規(guī)，開展技術崗位練兵,，豐富整體護理理論和實踐的內容,，特別是自20__年_月份以來，全科醫(yī)務人員以創(chuàng)建“人性化服務示范病房”為契機,，進一步轉變觀念,，深化“以病人為中心”的整體護理模式，提高了服務質量及護理技術質量,。首先,，為解決護理工作量繁重且人員編制不足問題，他們進行科學的彈性排班,，將病人最需要護理的時間作為他們的工作時間,，即護士每天早晨提前半小時上班做晨間護理,，并加強了對病人的午間和晚間護理。其次,，印刷圖文并茂的健康教育小冊子向住院病人發(fā)放,，并制作“偏癱人士康復訓練知識和技巧”vcd光碟，在病房內播放,，以指導病人的康復訓練,。為了給病人提供一個溫馨便捷的護理服務，他們集思廣益,，利用休息時間美化病房環(huán)境,，制作各種溫馨提示卡，定時對出院病人的健康狀況進行回訪,，及時周到的服務常常使病人獲得意外的驚喜,。其三，重視病人的生活護理,，他們特別購置一套理發(fā)工具為病人理發(fā),、剪發(fā)，并定期為其洗頭,、床上擦浴等,，對需外出檢查、治療的病人,，他們做到100%的陪護送檢,。危重病人由主管醫(yī)師、護士親自陪送,，以確保病人就診的安全,。

二、爭當“青年崗位能手”蔚然成風,，科研成果顯著

通過創(chuàng)“號”競賽活動中的積極教育和專項培訓,，使我院青年職工的整體醫(yī)療服務水平上了一個臺階，涌現(xiàn)了大批立足崗位,、扎實工作的青年崗位能手,，參加創(chuàng)建“青年文明號”競賽活動的集體的面貌發(fā)生了巨大的變化，神經內科二病區(qū)就是其中的佼佼者,。該集體全體成員掛牌上崗,，服務理念、便民措施,、服務承諾牌公開上墻并印制發(fā)放“青年文明號服務卡”,，自覺接受監(jiān)督，在科內統(tǒng)一規(guī)范地設立了意見箱,，聘請院內醫(yī)德醫(yī)風辦的監(jiān)督員,，加強巡視監(jiān)督,，及時收集和處理病人意見，實實在在地使文明服務監(jiān)督工作落到實處,。兩年來，科室連年被評為先進護理單元,，_評為“_市優(yōu)秀青年自愿者”稱號,，__被醫(yī)院評為“優(yōu)秀帶教老師”，徐曼丹被醫(yī)院評為“優(yōu)秀護士”,，__被醫(yī)院評為“優(yōu)秀護理管理者”,，__被醫(yī)院評為抗擊“非典”先進個人及“自治區(qū)優(yōu)秀團干部”，_獲院職工綜合素質知識競賽二等獎,。

積極貫徹執(zhí)行科技興院戰(zhàn)略,，積極開展科研工作，提高神經內科的聲譽及影響,，20__年至今,，獲省級科研課題_項，結題4項,，衛(wèi)生廳課題_項,，已結題。獲__課題_項,，撰寫論文_多篇,，有的項目已獲初步成果，特別是20__年由書記,、_博士等負責的“造血干細胞移植治療重癥肌無力”的科研課題獲__科技攻關項目及衛(wèi)生廳課題,，并且成功完成國內第一、二,、三例重癥肌無力患者的干細胞移植,，獲得良好效果，達到全國,、世界先進水平,，在全國各大煤體轉播，產生了極大的影響力,。

三,、重視教學工作，提高教學質量

重視教學工作在我院的每年工作計劃中,，將其列為一項重點工程來抓,，使每個人都認識到教學工作的重要性。上課前通過認真?zhèn)湔n,、查找資料等,，不斷充實自己的專業(yè)理論知識,，并通過臨床示范指導，不斷規(guī)范操作規(guī)程,。近年來針對臨床醫(yī)療護理工作量繁重,、學生多而師資緊張的情況，積極開展教學改革,，改變傳統(tǒng)的教學模式,，采用多媒體技術，幫助學生建立全面的,、動感的,、形象化和多維的知識體系，以啟發(fā)學生的學習興趣,，幫助理解,、記憶。

通過教學促進臨床工作的`發(fā)展,，在區(qū)內外享有較高聲譽,。每年接收臨床醫(yī)護進修生_人左右，制定周密的教學計劃,，安排教學經驗豐富的高年資,、高學歷教授和青年專家為進修生講課，內容包括基礎知識以及國內外學科進展情況等,，為基層醫(yī)院培養(yǎng)業(yè)務人才,，為全區(qū)醫(yī)療衛(wèi)生工作貢獻他們的一份力量。

四,、注重人才培養(yǎng),，造就高素質的人才隊伍

神經內科二病區(qū)現(xiàn)有青年醫(yī)護人員_人，病區(qū)采取措施切實抓好青年醫(yī)護人員的培養(yǎng)工作,，不斷提高他們的業(yè)務素質,。在保證教學、醫(yī)療,、護理,、科研工作質量的基礎上，鼓勵醫(yī)護人員參加護理專業(yè)大專,、本科自考,，研究生考試或利用業(yè)余時間參加院內舉辦的英語沙龍、電腦培訓并使科內大部分青年通過了計算機一級考試等;在護士方面,，也有目的,、有計劃的進行培養(yǎng)，如有計劃的選派到外省先進醫(yī)院進修學習多名，選送區(qū)外短期學習班學習多名,，區(qū)內短期學習班學習多人次,，在學習中不斷提高，促進了學科的發(fā)展,。目前病房醫(yī)生隊伍有_名博士,，_名碩士，_名在讀博士生和_名在讀碩士研究生,，為促進青年成長,，他們擴大對外交流，鼓勵年輕醫(yī)師崗位成才,，近兩年來請國外學者、專家到我院進行學術交流_人次,，請了_位_學者,、專家到我院進行講學;_人次到國外和中國臺灣地區(qū)進行學術交流活動，請國內學者,、專家到我院進行講學和學術交流_人次,，參加區(qū)外繼續(xù)教育學習多人次，區(qū)內短期專業(yè)學習班_人次,，以該科牽頭的自治區(qū)繼續(xù)教育學習班二期_余人次,。選派_名年輕醫(yī)師出國(__)進修康復醫(yī)學，兩人已學成歸來,。

五,、立足本職，奉獻社會

20__年元月,，在黨支部書記,、科主任、護士長的號召下,，全體醫(yī)護人員踴躍捐款,，資助了兩名失學女童重返校園，該事跡曾被《_晚報》登報表揚;20__年_月幫助一名下崗女工解決再就業(yè)問題;20__年_月,，病區(qū)在百忙之中人員緊張的情況下,，安排__參加校團委組織的前往_參加“三下鄉(xiāng)”活動，為貧困地區(qū)群眾進行義診,、咨詢宣傳衛(wèi)生知識等服務活動;20__年_月,，我國__災害，為支援災區(qū)人民恢復生產,，重返家園,，全病區(qū)工作人員積極開展獻愛心活動，共捐款__元,，幾年來他們都在關注災區(qū)人民的生產生活情況,，并捐款捐物,，以表達他們的一片愛心;20__年，10月8日為全國“高血壓日”,，為做好社會醫(yī)療保健工作,，病區(qū)安排覃英雪同志到市中心朝陽廣場為市民測血壓，宣傳高血壓病的防治知識,，深得廣大市民的歡迎,。積極參加各種義診、衛(wèi)生宣傳活動約_人次每年還去敬老院和福利院進行衛(wèi)生宣教和獻愛心活動,，常選派醫(yī)生參加周末衛(wèi)生講座……20__年_月,，我科被授與“全國青年文明號”稱號。

六,、社會效益和經濟效益成績顯著

通過開展創(chuàng)建“青年文明號”活動,，有效的促進和推動了新業(yè)務新技術的開展，如早期腦梗塞的溶栓治療,、長程腦電圖監(jiān)測,、靜脈微泵、腦反射腦多功能治療儀及腦超聲治療儀的應用,、腦血管疾病的介入治療,、心理咨詢和心理健康指導、早期康復指導等,，使該科的診療,、護理技術水平達到_、國內先進水平,。住院病人治愈,、好轉率達92%以上，危重病人搶救成功率達_%以上,，病人對醫(yī)療護理工作滿意度由開展“青年文明號”活動前的_%升至_%,，平均_%。收到病人送的錦旗_面,，花藍_個,，感謝信_封，拒收紅包_人次,，金額達_元,，謝絕病人宴請十余次。得到病人在《_早報》上登報表揚一次,，得到_余封病人的書面表揚信,，其中有幾個病友在表揚信中是這樣評價他們工作的：“神經內科二病區(qū)的醫(yī)師、護士、工人都是病人的朋友,，都能熱情友好的相待,。護士小姐笑臉常開，平易近人,，做到急病人所急,，這樣好的醫(yī)德醫(yī)風在護理改革前是很難看到的?！绷硪晃桓呒壏ㄔ旱睦喜∮呀o予他們更高的評價,，他說：“我這次到神經內科二病區(qū)住院，特別感到滿意和放心,，我認為這是解放后醫(yī)療作風的一個醫(yī)院,，如果其他醫(yī)院的醫(yī)風都象你們這樣好，那是病人的幸福,?！?/p>

“讓青春與夢想在病區(qū)里放飛!”這是神經內科二病區(qū)全體團員青年不懈的追求。我們將以現(xiàn)有的成績做為新的起點,，再接再厲，不斷創(chuàng)新,，把創(chuàng)建“青年文明號”活動持續(xù)推向深入,，為廣大病友提供優(yōu)質醫(yī)療服務!