總結(jié)是對(duì)過(guò)去一定時(shí)期的工作,、學(xué)習(xí)或思想情況進(jìn)行回顧,、分析,，并做出客觀評(píng)價(jià)的書(shū)面材料,，它有助于我們尋找工作和事物發(fā)展的規(guī)律,，從而掌握并運(yùn)用這些規(guī)律，是時(shí)候?qū)懸环菘偨Y(jié)了,?？偨Y(jié)書(shū)寫(xiě)有哪些要求呢？我們?cè)鯓硬拍軐?xiě)好一篇總結(jié)呢,？這里給大家分享一些最新的總結(jié)書(shū)范文,，方便大家學(xué)習(xí)。

銷(xiāo)售專(zhuān)員實(shí)訓(xùn)總結(jié)篇一

剛?cè)サ臅r(shí)候,，我滿(mǎn)懷信念,，我相信：既然有新的開(kāi)始就會(huì)有新的收獲。因此報(bào)到的當(dāng)天我去的很早,，并且很快就見(jiàn)到了張經(jīng)理,，接著就上了崗，于是我就跟著小貢開(kāi)始了以后的工作,。

每天早晨7：40到,，下午6：00下班，剛來(lái)的這幾天還能受得了,，可緊接的以后的時(shí)間就特別的累,，每天騎著自己的愛(ài)車(chē)，載著自己疲憊的身軀回到學(xué)校,，連飯都不想吃,，就想好好的睡一覺(jué)?？蓵r(shí)間長(zhǎng)了,，我卻接受了時(shí)間對(duì)我的考驗(yàn)。

店里的那些人都特別好接觸,，有時(shí)我們也開(kāi)一下玩笑,，但誰(shuí)都沒(méi)有被戲弄的感覺(jué)，尤其是娟姐跟蘇哥最逗了,，簡(jiǎn)直就是一對(duì)活寶,，總讓我們?cè)谝恍灥墓ぷ髦薪饷摮鰜?lái)。有時(shí)候擦車(chē)也特讓我郁悶,，北京現(xiàn)代的車(chē)最低的也有1,。425米，而我的個(gè)子小,，夠不著車(chē)頂,，每天只擦車(chē)身，不擦車(chē)頂,，總是不能完整的擦完一輛車(chē),。

我的主要任務(wù)就是擦車(chē)和洗車(chē),，順便可以跟著銷(xiāo)售員學(xué)習(xí)一些銷(xiāo)售技巧，并且能夠與顧客溝通,，我生來(lái)就是一個(gè)比較靦腆的男孩子,，有的時(shí)候雖然與顧客接觸了，但總怕說(shuō)錯(cuò)什么話(huà),，記得有一次,，有一位顧客讓我給他講一下發(fā)動(dòng)機(jī),，光聽(tīng)他所說(shuō)的駕齡就比我的年紀(jì)大,，當(dāng)時(shí)我都有點(diǎn)傻了，不知道從哪里說(shuō)起,，也怕說(shuō)錯(cuò)什么讓人家笑話(huà),，也感覺(jué)他是不是故意在戲弄我，看我是新來(lái)的,，幸虧當(dāng)時(shí)小尹幫我解了圍,，可是我并不介意，這也許也是件好事,，知道自己哪里是障礙,，以后加以改正。

工作人員也經(jīng)常對(duì)我說(shuō)：要想賣(mài)好車(chē),，就必須先學(xué)會(huì)擦車(chē),。這就像擔(dān)子一樣壓在我的脊梁上，總讓我不知道該如何是好,，每天早上重復(fù)同樣的動(dòng)作,，時(shí)間長(zhǎng)了，我騎自行車(chē)越來(lái)越快,，車(chē)擦的越來(lái)越好,，越來(lái)越干凈，原本從學(xué)校到公司用50分鐘,，而現(xiàn)在不到40分鐘就到了,，開(kāi)句玩笑話(huà)，別的沒(méi)學(xué)會(huì),，可車(chē)技卻練了出來(lái),。實(shí)習(xí)總結(jié)

有時(shí)候總感覺(jué)自己像一只脫了韁的駿馬，馳騁在無(wú)際的草原上,，不知道何處是我的歸路,，有時(shí)候我就像一只雄鷹，翱翔在廣闊的天空中,，不知道我的目標(biāo)在何處,，還有時(shí)候我就好比一個(gè)盲人，不知道眼前的光明在那里，而現(xiàn)在的我就像是一只無(wú)頭蒼蠅,，到處的亂撞,，對(duì)于銷(xiāo)售來(lái)說(shuō)，不知道從那里入手,，看來(lái)自己還是欠缺一些社會(huì)經(jīng)驗(yàn)呀,，從此以后我要好好的干，為了實(shí)現(xiàn)自己的理想,，苦點(diǎn),，累點(diǎn)那沒(méi)什么，只要能學(xué)到東西,，那也就忍了,。

現(xiàn)在的顧客也特別難纏，有時(shí)就為了那么一點(diǎn)小東西就嘮叨個(gè)不停,，沒(méi)事的時(shí)候我就站在那些銷(xiāo)售員的旁邊跟他們套近乎,，取一下他們的“經(jīng)”，爭(zhēng)取早日成“佛”,，看他們?cè)谀抢锱c顧客交流,，我真羨慕，我暗想：什么時(shí)候我可以真正的與顧客交流呢,，我雖然看在眼里,，可我早已把他們所說(shuō)的話(huà)記在心里了。

在某種情況下,，語(yǔ)言也是一種障礙,，有些顧客在看車(chē)的時(shí)候講的全是他們那里的方言，有時(shí)我根本就聽(tīng)不懂,，這就影響了我與顧客的交流,。通過(guò)這件事看來(lái)我得多才多藝呀，會(huì)的多了,，就會(huì)什么也不怕,，誰(shuí)都別想難住你。

就在實(shí)習(xí)的最后一天,，我終于得到了一個(gè)徹底與顧客接觸的機(jī)會(huì),，我拿著鑰匙帶顧客到車(chē)庫(kù)看他想要的nf御翔，到了那里,，我先為顧客簡(jiǎn)短的做了一下介紹,，就開(kāi)始回答他所提的問(wèn)題。很快屬于我們的時(shí)間過(guò)完了,，我感覺(jué)自己答的還不錯(cuò),，忽悠那些對(duì)于汽車(chē)不在行的那些人還是可以的,。

一個(gè)月的實(shí)習(xí)過(guò)完了，現(xiàn)在回想起來(lái)還是那么的津津有味,，在那里我學(xué)到了很多知識(shí),，也讓我與顧客得到了好多次近距離接觸，我現(xiàn)在基本上已經(jīng)有了銷(xiāo)售技巧,，并且能夠把車(chē)賣(mài)出去,。

銷(xiāo)售專(zhuān)員實(shí)訓(xùn)總結(jié)篇二

一個(gè)月的實(shí)習(xí)讓我獨(dú)自一人生活，完全依靠自己,，脫離了父母及關(guān)心我的人的幫助,。因?yàn)楠?dú)立，所以才能深深體會(huì)到生活的艱難,，工作的辛酸及快樂(lè),，讓我快速成長(zhǎng),。

在實(shí)習(xí)期間,，我領(lǐng)悟許多，主要有以下幾點(diǎn)：

一,、準(zhǔn)備工作是走向成功的第一步

在房產(chǎn)交易中,，在其他銷(xiāo)售行業(yè)也應(yīng)如此，你若沒(méi)有準(zhǔn)備就向客戶(hù)介紹,，必定得不到客戶(hù)的信任,，甚至受到鄙視。當(dāng)你不了解自己的產(chǎn)品,，你就不知道產(chǎn)品特點(diǎn),，沒(méi)有介紹重點(diǎn)，也不能吸引到客戶(hù),。你不了解你所在行業(yè)的市場(chǎng)情況,，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的優(yōu)劣勢(shì)，你就不能解答客戶(hù)咨詢(xún)市場(chǎng)行情的疑惑,，不能展現(xiàn)出你所在公司的優(yōu)勢(shì),。那你還憑什么是客戶(hù)相信你，相信你公司,。沒(méi)有信任自然不會(huì)讓你服務(wù),。

因而，在剛開(kāi)始時(shí),，公司就對(duì)我們新人進(jìn)行了培訓(xùn),，讓我們了解整個(gè)交易流程，并分析各個(gè)環(huán)節(jié)遇到問(wèn)題該如何處理,，注意事項(xiàng)等等,。這都是讓我們做好準(zhǔn)備工作,，讓我們更專(zhuān)業(yè)。當(dāng)你熟悉了你的市場(chǎng),，你的產(chǎn)品,，你就會(huì)更有底氣，更具備自信,，能在介紹產(chǎn)品時(shí)結(jié)合客戶(hù)需求,，重點(diǎn)突出吸引客戶(hù)的產(chǎn)品特點(diǎn)，加上你的專(zhuān)業(yè)形象,，使客戶(hù)很容易信任你,，并希望你為他服務(wù)。

二,、團(tuán)隊(duì)合作很重要

“你給我一個(gè)蘋(píng)果,，我給你一個(gè)蘋(píng)果，我還是一個(gè)蘋(píng)果;你給我一種思想,，我給你一種思想,， 我就有兩種思想?！惫ぷ髦杏龅侥承┣闆r,，一個(gè)人也許可以解決，但必定花費(fèi)大量時(shí)間精力,，有可能還讓別人不甚滿(mǎn)意,。若團(tuán)隊(duì)合作就不一樣了，團(tuán)隊(duì)人多,，各有長(zhǎng)處,，各有各的想法，我們可以集思廣意,，共同商量選擇出一個(gè)優(yōu)秀方案和后備方案,。團(tuán)隊(duì)一定比個(gè)人考慮的全面，能分析出解決事情過(guò)程中遇到的大部分問(wèn)題,，因而能做好充分準(zhǔn)備,，使得事情更容易解決，并達(dá)到雙贏局面,。

團(tuán)隊(duì)合作,，也可使我們互相學(xué)習(xí)，取長(zhǎng)補(bǔ)短,，更快的成長(zhǎng),。在實(shí)習(xí)期間我能成長(zhǎng)如此迅速，大部分要?dú)w功于我的同事,，他們經(jīng)常給我闡述他們的經(jīng)歷及總結(jié),。并在我遇到問(wèn)題時(shí),，給我一定提示，有時(shí)還一起合作,。因此,，我們無(wú)論從事何種工作，都應(yīng)重視團(tuán)隊(duì)合作,。

三,、銷(xiāo)售也需要技巧

工作中，我們要要養(yǎng)成不斷反思總經(jīng)的好習(xí)慣,。唐駿說(shuō)過(guò)“萬(wàn)事萬(wàn)物的運(yùn)轉(zhuǎn),，大到宇宙，小至一花一果,，其實(shí)都遵循若干簡(jiǎn)明的規(guī)則,。”銷(xiāo)售也是如此,，只要掌握其中的規(guī)則,，你就可以不斷復(fù)制，創(chuàng)造出紛繁復(fù)雜的內(nèi)容,。

在這次實(shí)習(xí)中,，我借鑒他人經(jīng)驗(yàn)，并結(jié)合自身經(jīng)歷,，總結(jié)出了部分銷(xiāo)售技巧，如“在某些特殊情況下,，業(yè)務(wù)員的事情不再是‘以滿(mǎn)足客戶(hù)需求為中心,，尋到其所需產(chǎn)品’，而是‘將你認(rèn)定的產(chǎn)品推銷(xiāo)給客戶(hù)’;“給客戶(hù)主推的產(chǎn)品只有一個(gè),，但也應(yīng)選擇一或兩件產(chǎn)品作比較,。必須強(qiáng)調(diào)的是，介紹的產(chǎn)品不可多,，不能擴(kuò)大客戶(hù)選擇范圍,，為自己增添阻礙”等等。這些都為我在銷(xiāo)售房屋中起了很大作用,。因而,，做任何事情我們都應(yīng)善于動(dòng)腦，善于總結(jié),，找到其中簡(jiǎn)明的潛在規(guī)則,，并熟練掌握，舉一反三,，聰明地做事,。

四,、做任何事情都要有激情

激情不等于沖動(dòng)，激情是發(fā)自?xún)?nèi)心,，從血液里流出來(lái)的東西?，F(xiàn)實(shí)生活不會(huì)如想像中那么華麗，即使做到總裁的位置,，工作也是枯燥的,。但我們絕不能因?yàn)榭菰铮驗(yàn)椴幌矚g而敷衍,。要告訴自己這是一份偉大的工作,，并投入激情，你便會(huì)發(fā)現(xiàn)工作的樂(lè)趣,，也會(huì)因受到他人的肯定,，然后你就能發(fā)現(xiàn)這確實(shí)是一份好工作。當(dāng)然,，枯燥,，不喜歡的感覺(jué)就會(huì)被你拋在腦后，只有了激情和興趣,。因而,，我們要培養(yǎng)自己的激情，我們可以制定一個(gè)相對(duì)短期目標(biāo),，當(dāng)你實(shí)現(xiàn)該目標(biāo)后,，你會(huì)覺(jué)得付出會(huì)有回報(bào)，便會(huì)積極前進(jìn),，并投入自己的.激情,。

我在實(shí)習(xí)期間，每天都會(huì)和以前的自己比較,，若發(fā)現(xiàn)自己進(jìn)步了,，甚至只進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn)，我也會(huì)更加激情地工作,。因此,，我每天都很快樂(lè)。做任何一件事情,，一旦擁有激情,，成功的概率就會(huì)大得多。因?yàn)榧で闀?huì)使你持續(xù)的關(guān)注它,、投資它,、享受它，當(dāng)你享受到成就的快感時(shí),，你就會(huì)延續(xù)你的激情,，從而形式一種良性的激情循環(huán),。那么，做事情你便不會(huì)再排斥,，而且進(jìn)步越來(lái)越快,。

五、勤奮要貫穿于整個(gè)工作過(guò)程當(dāng)中

勤奮不但是追求成功的必需方法,，更應(yīng)該成為我們的人生態(tài)度,。我實(shí)習(xí)工作單位就有這么一個(gè)人，她反應(yīng)很慢,，但聽(tīng)黃主任說(shuō)她是與她共進(jìn)公司12個(gè)新人中唯一被留下來(lái)的人,。只因?yàn)樗芮趭^，不懂就問(wèn),，事事比別人付出更多的努力,。就是她這種勤奮的態(tài)度感動(dòng)了公司，公司選擇相信她會(huì)公司帶來(lái)利益,，只不過(guò)會(huì)慢點(diǎn)而已,。

只有勤奮才能真正引領(lǐng)我們實(shí)現(xiàn)人生目標(biāo)，因而我們不能自認(rèn)優(yōu)秀,，而放棄勤奮,。機(jī)遇永遠(yuǎn)都會(huì)走向勤奮的人，勇敢的人,，堅(jiān)持的人,，多向前方跨出一步的人。因而我們要想獲得成功,，甚至最基本的是工作順利,，生活安定，我們都必須遵循以上原則?，F(xiàn)在的社會(huì)很殘酷，發(fā)展太快,，若你進(jìn)步太慢,，也會(huì)被遠(yuǎn)遠(yuǎn)落下。工作生活中,，我們都要學(xué)會(huì)樂(lè)觀面對(duì),，善于總結(jié)，并賦值與激情,，堅(jiān)持下去,，只有這樣，我們的人生才有意義,。

之前因?yàn)槲覐奈唇佑|過(guò)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)這個(gè)行業(yè),，所以在剛開(kāi)始的時(shí)候總感覺(jué)會(huì)困難重重,，而經(jīng)過(guò)入職以來(lái)這么長(zhǎng)時(shí)間與同事們之間的溝通與協(xié)作，使我從他們身上學(xué)到了很多知識(shí),，并且我現(xiàn)在已經(jīng)逐漸的融入到了這個(gè)大集體中去,。

在以后的日子中，我要更嚴(yán)格的要求自己,，努力提高自己,，勇于剖析自己，正視自己,，虛心向別人請(qǐng)教,，爭(zhēng)取取得更大的進(jìn)步，為以后踏入社會(huì)而奠定基礎(chǔ),。

銷(xiāo)售專(zhuān)員實(shí)訓(xùn)總結(jié)篇三

[實(shí)習(xí)目的]

步入大學(xué)生活的最后半個(gè)年頭,，站在我們面前的就是那個(gè)向往已久的工作社會(huì)，我們的心已經(jīng)開(kāi)始飛進(jìn)那里,。我們高興,，我們興奮，因?yàn)槲覀兘K于可以在這個(gè)巨大的舞臺(tái)上展現(xiàn)自我,，我們可以回報(bào)社會(huì),，我們可以服務(wù)國(guó)家。但是我們又害怕又膽怯,，我們常常會(huì)捫心自問(wèn):我們準(zhǔn)備好了嗎?是的,，我們?cè)谛@里生活了數(shù)十載，而社會(huì)與校園是完全不同的兩個(gè)世界,，也許我們不能完全立刻適應(yīng)這激烈殘酷的社會(huì),，所以我們選擇一個(gè)過(guò)渡的橋梁把我們平穩(wěn)的送上社會(huì)的大舞臺(tái)，這就是專(zhuān)業(yè)實(shí)習(xí),。實(shí)習(xí)是對(duì)每一位大學(xué)畢業(yè)生專(zhuān)業(yè)知識(shí)的一種檢驗(yàn),，它讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí)，既開(kāi)闊了視野,，又增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí),，為我們以后進(jìn)一步走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，也是我們走向工作崗位的第一步,。

[實(shí)習(xí)時(shí)間]

20__.12.20-20__.1.20

[實(shí)習(xí)地點(diǎn)]

順馳(廣州)房地產(chǎn)有限公司

[實(shí)習(xí)單位介紹]

房地產(chǎn)是一個(gè)很有爭(zhēng)議的行業(yè),，因?yàn)檫@一行的利潤(rùn)很高，特別是在廣州,，真的可以說(shuō)是寸土寸金,，在市中心，一般20__年以后的二手房都在8000元每平方以上。廣州的房?jī)r(jià)在中國(guó)所有的城市中是穩(wěn)定的,，即使經(jīng)濟(jì)受到這樣那樣的影響如08年美國(guó)開(kāi)始的金融危機(jī),，對(duì)廣州這個(gè)內(nèi)陸城市房地產(chǎn)價(jià)格的影響小之又小。廣州的土地資源是有限的,，而人口卻在不斷的增長(zhǎng),，越來(lái)越多的外來(lái)人口涌進(jìn)廣州，房屋的租賃和買(mǎi)賣(mài)也非常的熱火,。

在公司實(shí)習(xí)的期間是我成長(zhǎng)最快的一段時(shí)間,，公司根據(jù)我的特點(diǎn)和性格，給我的定位是做銷(xiāo)售方面的工作,。公司每位員工進(jìn)入公司時(shí)的第一份工作都是銷(xiāo)售,，這是整個(gè)行業(yè)的一個(gè)硬性要求。從銷(xiāo)售做起這樣才能夠方便以后開(kāi)展更多工作,。我被分配到銷(xiāo)售部,，我主要是跟著邱代表學(xué)習(xí)銷(xiāo)售，由于邱代表是案場(chǎng)的銷(xiāo)售總負(fù)責(zé)任人,，在他的帶領(lǐng)下我們主要從事以下幾點(diǎn)具體的工作：

(一)熟悉整個(gè)產(chǎn)品

對(duì)產(chǎn)品的了解是銷(xiāo)售的第一關(guān)鍵之處,，要對(duì)自己的產(chǎn)品了如指掌才能去說(shuō)服感染其他的人，而產(chǎn)品的組成又是分很多種不同情況的,。房子是件不太一般的物品,，消費(fèi)者在消費(fèi)是也會(huì)花很多心思在上面，一旦介紹失誤就會(huì)為公司和自己帶來(lái)一連串的麻煩,，也該消費(fèi)者本身帶來(lái)很多不愉快,。

(二)熟悉整個(gè)銷(xiāo)售流程

銷(xiāo)售是份很有學(xué)問(wèn)的工作，每天和不同的客戶(hù)談產(chǎn)品,?？蛻?hù)的問(wèn)題是多種多樣的，每天都在處理一些復(fù)雜的小事,，也就是這些復(fù)雜的小事在一步步的鍛煉著我,，一開(kāi)始總是以學(xué)生的姿態(tài)去處理那些事情，但最終發(fā)現(xiàn)這是非常錯(cuò)誤的,，這也使自己走了很多彎路,。銷(xiāo)售的售前，售中與售后都是一門(mén)高深的學(xué)問(wèn),，在處理時(shí)的心態(tài)上也需要有很大的調(diào)整，客戶(hù)總是有無(wú)限多的問(wèn)題,，但怎樣去把這些問(wèn)題化整為零,，是需要一些人格魅力去解決的，而不是單單靠嘴皮子功夫。銷(xiāo)售之后的工作也是復(fù)雜多變的,，銀行按揭的辦理,，公積金的申請(qǐng)審核，對(duì)客戶(hù)的不完全掌握使得銀行和公積金中心手續(xù)的辦理出現(xiàn)了很多問(wèn)題,，這也直接導(dǎo)致銷(xiāo)售進(jìn)度的放緩,，無(wú)形之間也給自己增加了一些心理壓力。心態(tài)上怎樣去處理好這些事是最關(guān)鍵的,，特別是作為還沒(méi)出校門(mén)的學(xué)生,，職場(chǎng)上是沒(méi)有太多人情味的。

銷(xiāo)售專(zhuān)員實(shí)訓(xùn)總結(jié)篇四

實(shí)習(xí)第一天早上7點(diǎn)起床,，然后坐了30分鐘車(chē)到了單位,。

因?yàn)橛悬c(diǎn)關(guān)系的原因所以沒(méi)有經(jīng)過(guò)應(yīng)聘就直接成為了他們的員工，可能我離他們員工的標(biāo)準(zhǔn)還有點(diǎn)距離吧,，重頭開(kāi)始做起還是有點(diǎn)壓力的,，我懷著惴惴不安的心情，之前聽(tīng)過(guò)很多關(guān)于實(shí)習(xí)生的傳聞,，說(shuō)他們?cè)趩挝灰幢划?dāng)成透明人,，要么就凈干些雜活，于是有點(diǎn)擔(dān)心自己會(huì)和他們一樣,。

我是最早一個(gè)到公司,，快7點(diǎn)45了門(mén)都還沒(méi)有開(kāi)，正在我質(zhì)疑公司的規(guī)章制度是否形同虛設(shè)的時(shí)候,，員工們竟然在十分鐘之內(nèi)陸陸續(xù)續(xù)的全部到達(dá)公司,，沒(méi)有一個(gè)人遲到，這是公司給我留下的第一印象,，統(tǒng)一而且有效率感,。

8點(diǎn)上班之后，肖姐開(kāi)始帶著我介紹公司里的.一些基本情況,，同時(shí)介紹了些公司的同事給我認(rèn)識(shí),。我被首先安排在了迎賓品茶坊，這個(gè)部門(mén)的主要功能是在客戶(hù)來(lái)到公司以后向客戶(hù)介紹產(chǎn)品并品茶的地方,，是銷(xiāo)售的一個(gè)重要環(huán)節(jié),。我的主要任務(wù)就是向部門(mén)的師傅學(xué)習(xí)如何通過(guò)這個(gè)環(huán)節(jié)和客戶(hù)展開(kāi)溝通并最終將產(chǎn)品推銷(xiāo)出去。

第三總監(jiān)部的張師傅今天約了昆明當(dāng)?shù)氐囊粋€(gè)客戶(hù)來(lái)品茶,，據(jù)張師傅介紹,，這個(gè)客戶(hù)是他的老朋友了，在昆明做旅行社的生意,，但是一直都很忙,，這次已經(jīng)是張師傅一個(gè)月以來(lái)第四次約他了,。因此事先張師傅向品茶坊打了招呼。

十點(diǎn)左右,，張師傅和客戶(hù)如約而至,，我和茶坊的兩名茶藝師早已恭候多時(shí)，茶坊的成師傅是公司里茶藝坊的一位女茶藝師,，我在門(mén)口迎張師傅和客戶(hù)進(jìn)門(mén)后,，張師傅就引著客戶(hù)徑直走向了茶座。

早有準(zhǔn)備的張師傅先是向客戶(hù)推薦了幾款適合他喝的茶,，最后客戶(hù)選定其中一種之后,，成師傅開(kāi)始熟練的進(jìn)行茶藝展示，并向客戶(hù)詳細(xì)介紹著每一道工序的操作方法和益處,，簡(jiǎn)直成了一場(chǎng)現(xiàn)場(chǎng)的茶藝教學(xué),。但高超的技藝確實(shí)起到了讓客戶(hù)驚嘆的效果。接著張師傅又開(kāi)始給客戶(hù)介紹喝茶的益處,，以及現(xiàn)在購(gòu)茶的優(yōu)惠政策,。最后成師傅又帶著客戶(hù)親自操刀感受了一把茶藝。

終于,，客戶(hù)被兩位師傅的誠(chéng)意打動(dòng),，買(mǎi)下四塊茶餅回去提供給自己旅行社的員工以及顧客使用。并明確表現(xiàn)出了以后再合作的意向,。

今天我被調(diào)倒了公司的第二總監(jiān)部,，第二總監(jiān)部共有11個(gè)同事，肖姐是總監(jiān),，直接對(duì)第二總監(jiān)部的剩下10名銷(xiāo)售員負(fù)責(zé),，肖姐讓我先做她的助理，然后視我的學(xué)習(xí)程度來(lái)安排新的任務(wù),。

下午4點(diǎn),，肖姐通知我下班后參加部門(mén)的內(nèi)訓(xùn)，主題是如何更好的去和客戶(hù)展開(kāi)溝通,，以更大限度的提高業(yè)績(jī),，講課的是去年公司的業(yè)績(jī)冠軍，現(xiàn)任公司營(yíng)銷(xiāo)總部的王經(jīng)理,。

6點(diǎn)會(huì)議正式開(kāi)始,，王經(jīng)理的身材容貌并不出眾，然而爽朗的聲音,，談吐中清晰的邏輯性思維,，以及幽默的語(yǔ)言十分渲染人。會(huì)議中,，王經(jīng)理將提高業(yè)績(jī)的方法歸納成五點(diǎn)：

1.要懂禮儀,，讓客戶(hù)感到舒服又不容易拒絕

2.要在事前研究客戶(hù)的身份,、愛(ài)好，并投其所好,。

3.要對(duì)客戶(hù)真誠(chéng)，對(duì)客戶(hù)負(fù)責(zé),，具備良好的服務(wù)意識(shí),。

4.熟悉茶葉的應(yīng)用以及各種茶葉的特點(diǎn)功能。

5.無(wú)論銷(xiāo)售成功與否,，都要與客戶(hù)長(zhǎng)期保持聯(lián)系,，實(shí)現(xiàn)客戶(hù)的終身價(jià)值。

可能是這幾天學(xué)習(xí)比較用心的緣故,，肖姐今天通知我可以倒形象店里去直接面對(duì)客戶(hù)了,，但囑咐我如果碰到自己不知如何處理的情況一定要及時(shí)和公司的其他師傅們進(jìn)行溝通并尋求幫助。暗自興奮之余我不斷告誡自己一定要細(xì)心做好,。

在形象店里,，我的眼睛時(shí)刻盯著門(mén)口，中午時(shí)分,，店里的同事都去吃午餐了,，只留下我和店里的李姐值班，這時(shí),，進(jìn)來(lái)一位老太太看茶,，李姐趕忙迎了上去。

然而正在李姐跟客人介紹茶時(shí),，又進(jìn)來(lái)一位中年男子,。李姐給了我非常信任的眼神，我趕忙上前微笑著迎客戶(hù)進(jìn)來(lái),，試探性的詢(xún)問(wèn)顧客是否給長(zhǎng)輩賣(mài)茶,，果然，是給他的老父親賣(mài)茶,，我先是夸獎(jiǎng)了他的孝順,，然后向他詢(xún)問(wèn)起他父親的年齡，健康狀況,、以往飲茶經(jīng)驗(yàn)等信息后,，向他推薦了兩款茶葉，并細(xì)心的為他用我剛學(xué)到的茶藝給他品嘗,，我留意到他在喝茶時(shí)第一種茶時(shí)抿了兩口就放下了,，而第二種__茶時(shí)則連喝了三杯還向我詳細(xì)詢(xún)問(wèn)了茶的種類(lèi)和價(jià)格。我就開(kāi)始重點(diǎn)向他介紹第二種茶,，從品到功效,，以及茶的特點(diǎn),，差點(diǎn)連這茶的歷史淵源都快說(shuō)出來(lái)的時(shí)候，他終于決定買(mǎi)一塊茶餅回去孝敬老父親了,，交易成功,。

客人去付賬的那一刻，我泛起了強(qiáng)烈的滿(mǎn)足感!

“存錢(qián)不如存普洱,，買(mǎi)店就買(mǎi)茶葉店!”一邊是普洱傳說(shuō)中的諸多神奇功效吸引了老百姓的熱捧,，一邊是普洱不斷飆升的身價(jià)引發(fā)了投資人興趣。出于自己學(xué)經(jīng)濟(jì)專(zhuān)業(yè)的敏感,，我饒有興致的研究了公司儲(chǔ)存普洱升值獲利方面的相關(guān)業(yè)務(wù),。

普洱茶保存時(shí)間越久,，陳香味就越醇厚,，因此收藏性很強(qiáng),，收藏均按年份(越陳越好)和品質(zhì)確定價(jià)值。目前普洱茶的價(jià)格優(yōu)勢(shì)明顯,，升值空間較大,。隨著藏茶價(jià)值被越來(lái)越多業(yè)內(nèi)人士認(rèn)可，這種茶葉品種正得到更多人的關(guān)注,，收藏普洱茶正悄然興起,，作為專(zhuān)業(yè)的普洱茶生產(chǎn)商“國(guó)茶中華”，對(duì)普洱茶的收藏業(yè)務(wù)也適時(shí)的向消費(fèi)者推出,。

專(zhuān)業(yè)的普洱收藏者認(rèn)為,，普洱的品質(zhì)主要取決于儲(chǔ)存的環(huán)境、茶的本質(zhì)特性,、陳放的年限等,。因此，出于這些必要因素的需要,，個(gè)人的收藏顯的不過(guò)于現(xiàn)實(shí),，而投資者利用公司良好的保護(hù)和存儲(chǔ)環(huán)境來(lái)進(jìn)行投資，讓許多早期的投資者嘗到了不少甜頭,。

然而投資必然攜帶著風(fēng)險(xiǎn),，公司現(xiàn)在的宣傳理念已經(jīng)由“藏普洱，升值熱”,，轉(zhuǎn)化為“投機(jī)者虧本,，投資者賺錢(qián)”的理性投資。

從部門(mén)的電腦中,，閑暇時(shí)間我閱讀了許多公司的歷史資料,，我希望從公司的發(fā)展歷程和經(jīng)驗(yàn)來(lái)讀出公司的企業(yè)文化的核心理念。

開(kāi)始我很困惑,，因?yàn)槲覐墓镜馁Y料里閱讀到很少找到關(guān)于企業(yè)文化字眼的篇幅,，而大多都是在講茶,，尤其是講普洱，然而細(xì)究之下,，我終于想明白,，原來(lái)，公司的企業(yè)文化已完全是和茶文化結(jié)合在一起的,。茶能適應(yīng)各種層次,各個(gè)階層,眾多場(chǎng)合,是因?yàn)椴璧墓τ?、茶的情操、茶的本性符合于中華民族的平凡實(shí)在,、和誠(chéng)相處、重情好客,、勤儉育德,、尊老愛(ài)幼的民族精神。而這原來(lái)就是企業(yè)所一直追求的目標(biāo)和不斷追尋的企業(yè)行動(dòng)準(zhǔn)則,。

繼承與發(fā)揚(yáng)茶文化的優(yōu)良傳統(tǒng),弘揚(yáng)中國(guó)茶德,已經(jīng)融入到了企業(yè)管理中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,，企業(yè)的工作人員平凡實(shí)在，員工之間和誠(chéng)相處,，對(duì)待客戶(hù)朋友重情好客,，公司運(yùn)作勤儉而不失品德，尊重老職工并愛(ài)護(hù)提攜新員工,。這才是公司企業(yè)文化的追求,。

政部的經(jīng)理要到公司的形象連鎖店去傳達(dá)總部一些新的形象變革要求，由我和部門(mén)的李師傅陪同,，我有幸參觀了公司的形象連鎖店并從中總結(jié)出了公司對(duì)產(chǎn)品銷(xiāo)售的一些經(jīng)營(yíng)思路,。

店面裝修整體結(jié)合中國(guó)古典茶文化，背景襯托普洱古老的建筑及濃厚而清新的茶鄉(xiāng)風(fēng)情,，店員穿著具有濃郁古典文化服裝,，整體給人的感覺(jué)就好象回到了具有濃厚古老文化的茶葉老店而且提供了具有現(xiàn)代人需求的清新茗茶。

形象連鎖店內(nèi)正常銷(xiāo)售活動(dòng)有免費(fèi)品嘗,、特價(jià)促銷(xiāo),、禮品饋贈(zèng)、舉辦茶葉知識(shí)講座,，茶與健康講解,、大力推廣、發(fā)展會(huì)員以此培養(yǎng)忠實(shí)的消費(fèi)者,，并且會(huì)員將享受常年的優(yōu)惠及相關(guān)活動(dòng),、禮品饋贈(zèng)。店內(nèi)設(shè)有免費(fèi)品茶座,，有專(zhuān)業(yè)人員為客人講解茶葉知識(shí)和飲用方法,，并代客養(yǎng)護(hù)茶具,、茶壺，根據(jù)客人需要定制特殊的茶葉,、茶禮品,。

店內(nèi)有專(zhuān)業(yè)的茶葉知識(shí)，茶藝館的服務(wù)質(zhì)量,，做到百問(wèn)不厭,，熱情解答，在銷(xiāo)售茶葉的同時(shí)將茶文化,、飲茶健康益處告訴客人以此培養(yǎng)忠實(shí)的消費(fèi)者,。

我相信，為消費(fèi)者負(fù)責(zé),，為行業(yè)負(fù)責(zé),，為員工負(fù)責(zé)的經(jīng)營(yíng)原則一定能將國(guó)茶中華的事業(yè)健康發(fā)展、壯大!

一個(gè)多月的實(shí)習(xí)馬上就要結(jié)束了,，很難描述自己現(xiàn)在的心情,，有一種被解脫的愉悅,也伴隨著沉沉的收獲和不舍。我不禁想試著去梳理一下,，這一個(gè)月是怎么過(guò)來(lái)的?

我認(rèn)識(shí)了許許多多的同事,，他們教會(huì)了我如何謙虛、謹(jǐn)慎的做事,，教會(huì)了我如何與顧客溝通,，也教會(huì)了要擁有積極的心態(tài)面對(duì)生活。我參加了公司的培訓(xùn),，嘗試著去觀察了公司的企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理模式,，通過(guò)閱讀企業(yè)的資料去試探著感受企業(yè)獨(dú)特的企業(yè)文化，并第一次體驗(yàn)了成功的銷(xiāo)售經(jīng)歷給我?guī)?lái)的那種難以名狀的滿(mǎn)足感,。

銷(xiāo)售專(zhuān)員實(shí)訓(xùn)總結(jié)篇五

一,、實(shí)習(xí)時(shí)間

20_年_月——20_年_月

二、實(shí)習(xí)地點(diǎn)

_省_市_手機(jī)賣(mài)場(chǎng)

三,、實(shí)習(xí)崗位

手機(jī)銷(xiāo)售員

四,、實(shí)習(xí)體會(huì)

內(nèi)容：

店長(zhǎng)不僅僅讓我們認(rèn)識(shí)和熟悉了_的很多款機(jī)子，他也讓我們認(rèn)識(shí)了_這個(gè)品牌和團(tuán)隊(duì),，他讓我們感覺(jué)到了成為_(kāi)團(tuán)隊(duì)隊(duì)員的榮幸,，當(dāng)然也有一份艱辛。四天的培訓(xùn)我們小組成員都堅(jiān)持了下來(lái),，他對(duì)我們的堅(jiān)持也感到欣慰,，其實(shí)我們留下來(lái)并堅(jiān)持到第四天就是想向他證明我們師院的學(xué)生不僅僅有那么點(diǎn)水平。當(dāng)培訓(xùn)結(jié)束后，第四天下午我們就穿上了他為我們小組特制的服裝進(jìn)入賣(mài)場(chǎng),，實(shí)際與培訓(xùn)是不同的,，盡管我們經(jīng)過(guò)了四天的培訓(xùn)，但是那天下午我們一臺(tái)機(jī)子也沒(méi)有賣(mài)出去,。

培訓(xùn)過(guò)后他給我們分配了任務(wù),，雖然我們?cè)谂嘤?xùn)期間沒(méi)有賣(mài)出去機(jī)子，但是他說(shuō)他沒(méi)有對(duì)我們失去信心,，他說(shuō)他相信我們是可以的,，只要我們賣(mài)出去第一部，后面就會(huì)擋也擋不住,。第一天,，他把我們都分開(kāi)了，把我們七個(gè)人分到了四個(gè)_商場(chǎng)的店里,，我和我老同學(xué)被單獨(dú)分到了一個(gè)小店里,，而有三個(gè)人則被他開(kāi)除了，因?yàn)樗麑?duì)他們的表現(xiàn)不滿(mǎn)意,，還有另外的兩個(gè)人也被單獨(dú)分到了另一個(gè)小店里。

第一天的工作我和我老同學(xué)就給了他意外的驚喜,，因?yàn)槲覀儍蓚€(gè)在小店里賣(mài)出了三臺(tái)的好成績(jī),，聽(tīng)店里的員工們說(shuō)很少有小店里會(huì)一天能賣(mài)一個(gè)牌子的機(jī)子達(dá)到兩臺(tái)以上的，而我們卻做到了,，而且那天連大店里都賣(mài)不過(guò)兩臺(tái),，而另外的那兩個(gè)人就沒(méi)有收獲了，他們一臺(tái)也沒(méi)有賣(mài)出去,，看到他們的失落,，我們也就只能給予鼓勵(lì)了。

第二天的工作安排還是和第一天一樣,，我和我老同學(xué)合作還是賣(mài)了兩臺(tái),，店里面的店員都夸我們能干、勤快,，因?yàn)閷?duì)于一個(gè)小店來(lái)說(shuō)有很多牌子會(huì)連續(xù)幾天不開(kāi)張,，而我們卻打破了那一點(diǎn)。而他們第二天也開(kāi)了張,，但是有一個(gè)人卻說(shuō)她沒(méi)有心思再在小店里干了,，她覺(jué)得在小店里根本就賣(mài)不了多少，她說(shuō)如果第三天還是在小店,，她就退出,，結(jié)果她退出了，因?yàn)榈谌爝€是一樣的安排。

就這樣,，到第三天的時(shí)候,，我們突擊隊(duì)的隊(duì)員只剩下了三個(gè)人，然后的安排還是一樣的,，我和我老同學(xué)一起在一個(gè)店,，另一個(gè)人在一個(gè)店。當(dāng)過(guò)了幾天后情況也就變了,，她也走了,，她不是被開(kāi)除或堅(jiān)持不了，而是被他調(diào)到了別處,，就這樣,，我們隊(duì)的隊(duì)員只剩下了我和我的老同學(xué)。后來(lái)的日子,，我們就各自分到一個(gè)小店,，各自賣(mài)各自的機(jī)子。

收獲：

如果說(shuō)鍛煉人,，我覺(jué)得賣(mài)手機(jī)是很鍛煉人的,，因?yàn)樵谶@樣一個(gè)通訊十分發(fā)達(dá)的信息時(shí)代，手機(jī)已經(jīng)成為了一個(gè)很大眾化的東西,，而在手機(jī)行業(yè)內(nèi)的競(jìng)爭(zhēng)也是十分殘酷的,，在賣(mài)手機(jī)的時(shí)候的種種辛酸只有我們經(jīng)歷過(guò)的人才會(huì)知道。有幾次我們都要堅(jiān)持不下去了,，我們也差點(diǎn)退出了這個(gè)辛苦的游戲,，但是后來(lái)還是堅(jiān)持了下來(lái)。

在我們工作期間,，我們的主要任務(wù)就是賣(mài)手機(jī),，但是我們也在做一個(gè)學(xué)生特惠季活動(dòng)，這個(gè)活動(dòng)一來(lái)是推動(dòng)_手機(jī)的暢銷(xiāo),，二來(lái)就是將_手機(jī)從人們觀念中的商業(yè)人士專(zhuān)用手機(jī)推向大眾化手機(jī)而推廣銷(xiāo)路,。

對(duì)于我來(lái)說(shuō)，我覺(jué)得這次實(shí)習(xí)我確實(shí)學(xué)會(huì)了很多,，畢竟走進(jìn)了社會(huì)和我們?cè)趯W(xué)校里會(huì)有很多的差別,。在學(xué)校里會(huì)有老師和同學(xué)的幫助，但是在社會(huì)上很多都還要靠自己,，但是有時(shí)候只要你真心待人也會(huì)交到很多的朋友,，也會(huì)有這些朋友幫你，但是再怎么說(shuō),，我不能否認(rèn)的就是經(jīng)過(guò)了這個(gè)假期我確實(shí)長(zhǎng)大了很多,。

銷(xiāo)售專(zhuān)員實(shí)訓(xùn)總結(jié)篇六

非常高興能夠來(lái)到六安銷(xiāo)售處進(jìn)行銷(xiāo)售實(shí)習(xí)。

這次來(lái)到六安報(bào)道，恰逢趕上駱總關(guān)于七月份市場(chǎng)銷(xiāo)售的總結(jié)會(huì)議及八月銷(xiāo)售提案的實(shí)施會(huì)議,，通過(guò)兩天的會(huì)議,，讓我這個(gè)剛加入的新成員感觸很深。以下是個(gè)人七月份工作總結(jié),。

首先通過(guò)駱總的介紹,，我了解到，我們六安銷(xiāo)售處,，主要有六個(gè)業(yè)務(wù)處組成,，其包括金寨、霍邱,、壽縣,、舒城、鳳臺(tái),、霍山,，目前培養(yǎng)比較成熟的市場(chǎng)是金寨、霍邱,、壽縣,，對(duì)于舒城、鳳臺(tái)和霍山是接下來(lái)需要進(jìn)一步開(kāi)發(fā)的市場(chǎng),，對(duì)于每個(gè)業(yè)務(wù)處,，分別有一個(gè)業(yè)代負(fù)責(zé)。能夠來(lái)到六安銷(xiāo)售處,，我感到非常榮幸，因?yàn)檫@是一支斗志昂揚(yáng),，團(tuán)結(jié)一心,，擁有著光輝戰(zhàn)績(jī)的團(tuán)隊(duì)，上個(gè)月我們銷(xiāo)售處拿到了華東地區(qū)銷(xiāo)售量第一的錦旗,，對(duì)于這個(gè)成績(jī),，我想銷(xiāo)售處的每個(gè)成員都為此付出了艱辛的努力，這里的每個(gè)業(yè)務(wù)人員都是值得我敬佩和學(xué)習(xí)的榜樣,，他們其中,，有些做業(yè)務(wù)十幾年的，有些和我年齡相仿,，但是他們卻在自己平凡的工作中不斷創(chuàng)造著佳績(jī),，由此讓我豁然發(fā)現(xiàn)，他們成功的背后,，都有一個(gè)人,，那就是駱經(jīng)理，強(qiáng)將手下無(wú)弱兵，六安銷(xiāo)售處,，這個(gè)團(tuán)隊(duì),，是駱經(jīng)理一手帶出來(lái)的，他們能夠團(tuán)結(jié)在一起為實(shí)現(xiàn)同一個(gè)目標(biāo)而努力奮斗,，這得歸功于駱總領(lǐng)導(dǎo)有方,，駱總講：“我?guī)У倪@只隊(duì)伍，過(guò)去我們是土八路,，打一槍換一個(gè)地方,，打游擊戰(zhàn)，現(xiàn)在我們要向正規(guī)軍轉(zhuǎn)變,，要記著我們是一個(gè)團(tuán)隊(duì)”,。所以說(shuō)能夠來(lái)到六安銷(xiāo)售處，認(rèn)識(shí)駱總帶領(lǐng)的這個(gè)團(tuán)隊(duì),，我感到非常高興和榮幸,，希望能夠早日融入這個(gè)團(tuán)隊(duì)，和大家一起戰(zhàn)斗,。

其次,，通過(guò)駱總對(duì)于七月份銷(xiāo)售情況的總結(jié)，我深深的認(rèn)識(shí)到,，工作會(huì)議總結(jié)的重要性,，通過(guò)這樣的工作總結(jié)會(huì)議，能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)我們工作的不足以及出現(xiàn)的問(wèn)題,，七月份,，雖說(shuō)我們最終是圓滿(mǎn)完成銷(xiāo)售目標(biāo)，但這是不夠的,，因?yàn)槲覀兪橇蹭N(xiāo)售處,，我們是整個(gè)華東的銷(xiāo)售標(biāo)桿，我們對(duì)自己就要有更高的要求,，就要不斷的超越自我,，在各個(gè)方面都要起到先鋒模范帶頭作用。對(duì)于取得的成績(jī),，駱總并沒(méi)有沾沾自喜,，但是對(duì)于出現(xiàn)的問(wèn)題，駱總毫不留情,，對(duì)于每一個(gè)業(yè)務(wù)員出現(xiàn)的問(wèn)題,，駱總都一一進(jìn)行批評(píng)指正，希望他們?cè)缛諏?duì)出現(xiàn)的問(wèn)題能夠盡快實(shí)施執(zhí)行解決,，對(duì)于每次公司的會(huì)議精神,，駱總都認(rèn)真?zhèn)鬟_(dá),，就比如公司新出的50專(zhuān)案，駱總在談的同時(shí)并要求每個(gè)業(yè)務(wù)員分別談一談自己的理解,，這樣達(dá)成雙向溝通,，對(duì)于理解出現(xiàn)的偏差，駱總及時(shí)指正,，最終讓每個(gè)業(yè)務(wù)人員都能夠真正領(lǐng)會(huì)公司的精神,，從而將公司的政策方針有效的執(zhí)行和傳達(dá)下去，這讓我認(rèn)識(shí)到,，作為一個(gè)領(lǐng)導(dǎo),，你首先要注意溝通，一個(gè)良好的溝通,，其能夠提高員工運(yùn)用信息的能力,，從而使工作效率得以提高。

再次,，駱總對(duì)八月份工作計(jì)劃進(jìn)行了明確的分工和布置,。

1、對(duì)于八月份,，駱總根據(jù)每個(gè)市場(chǎng)近三年的銷(xiāo)售情況及目前的銷(xiāo)售任務(wù),，酌情制定了每個(gè)市場(chǎng)八月份的銷(xiāo)售量，要求每個(gè)業(yè)務(wù)員自己說(shuō)出銷(xiāo)量并確認(rèn)自己的銷(xiāo)售任務(wù),，制定獎(jiǎng)罰制度,，等到月底看每個(gè)人的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)達(dá)成情況，然后進(jìn)行工作總結(jié),，對(duì)于內(nèi)部要求任務(wù)完成不合格及出現(xiàn)違反紀(jì)律的情況,，都按照獎(jiǎng)罰制度執(zhí)行，罰款所得費(fèi)用用于獎(jiǎng)勵(lì)及活動(dòng)經(jīng)費(fèi),。在團(tuán)隊(duì)內(nèi)部建立良好的獎(jiǎng)罰機(jī)制,，以督促和激勵(lì)員工很好的工作。

2,、對(duì)于八月份的提案，駱總進(jìn)行了傳達(dá),，對(duì)于公司八月份的促銷(xiāo)案,，駱總要求每個(gè)業(yè)務(wù)員要認(rèn)真執(zhí)行并做到細(xì)處，就比如說(shuō),，促銷(xiāo)送禮品的問(wèn)題,，什么坎及送價(jià)值多少錢(qián)的禮品，送什么東西什么型號(hào)的,，一定要具體,，促銷(xiāo)時(shí)不能以底價(jià)銷(xiāo)售,，返還禮品但絕不能返還現(xiàn)金，如果直接給客戶(hù)現(xiàn)金,，那么這只會(huì)讓我們以后的銷(xiāo)售道路越來(lái)越難走,。這讓我認(rèn)識(shí)到在銷(xiāo)售的過(guò)程中，我們一定要穩(wěn)定市場(chǎng)的價(jià)位,，以保證每個(gè)環(huán)節(jié)的利潤(rùn)分配,，從而延長(zhǎng)我們產(chǎn)品在市場(chǎng)上的壽命，以創(chuàng)造更大的效益,。

3,、根據(jù)工作的需要及隊(duì)伍管理的正規(guī)化，駱總要求每個(gè)業(yè)務(wù)員必須配備筆記本,，現(xiàn)在硬件設(shè)施已基本落實(shí)到位,，接下來(lái)駱總要求每個(gè)業(yè)務(wù)員要認(rèn)真學(xué)習(xí)并利用好電腦，以后希望能夠進(jìn)行視頻會(huì)議,，以及完成客戶(hù)資料的錄入及統(tǒng)計(jì)工作,，已很好的完成分區(qū)建線表及市場(chǎng)透視表，從而更好的服務(wù)于我們的工作,。這讓我認(rèn)識(shí)到這是一只在不斷學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)的團(tuán)隊(duì),，他們不會(huì)停下腳步，為了更高的目標(biāo),，他們正不斷的超越著自我,，一邊學(xué)習(xí)一邊成長(zhǎng)，這讓我深感自己還有很長(zhǎng)的路要走,，比起他們,，我們并沒(méi)有什么優(yōu)越性，我一定要沉下心來(lái),，在這樣一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)里認(rèn)真學(xué)習(xí),。

最后，我還是想說(shuō),，很榮幸能夠來(lái)到六安銷(xiāo)售處進(jìn)行銷(xiāo)售實(shí)習(xí),，很高心能夠加入駱總領(lǐng)導(dǎo)的這個(gè)銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)。

銷(xiāo)售專(zhuān)員實(shí)訓(xùn)總結(jié)篇七

一,、實(shí)習(xí)時(shí)間

20_年x月x日——至今

二,、實(shí)習(xí)單位

_電腦科技有限公司

三、實(shí)習(xí)工種

_電腦銷(xiāo)售顧問(wèn)

四,、實(shí)習(xí)內(nèi)容

通過(guò)學(xué)習(xí)全方面的社會(huì)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，與在校學(xué)習(xí)的理論知識(shí)相結(jié)合,，學(xué)會(huì)如何做人做事,，了解it行業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)流程,，積累自己的銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)，為以后的創(chuàng)業(yè)打好基礎(chǔ),，積累好客戶(hù)資源,。

五、實(shí)習(xí)過(guò)程

我在_電腦公司做一個(gè)普通的銷(xiāo)售員,，經(jīng)過(guò)公司的一系列培訓(xùn)下和業(yè)務(wù)主管的帶領(lǐng)下,，學(xué)會(huì)如何去判斷是否有效客戶(hù)，學(xué)會(huì)如何去接近客戶(hù),，得到客戶(hù)的信任,，了解客戶(hù)的需求，為客戶(hù)做選擇和講解客戶(hù)疑慮,，最終為客戶(hù)提供一個(gè)完善的解決方案,，并以公司完整的配套和后臺(tái)支持，一站式的為客戶(hù)服務(wù),。

從成為公司的一員開(kāi)始,，我參加了多項(xiàng)產(chǎn)品知識(shí)培訓(xùn)。在培訓(xùn)過(guò)程中,，不斷的記錄產(chǎn)品知識(shí)要點(diǎn),，包括電腦配置，電腦構(gòu)造,，電腦產(chǎn)地,，電腦文化，電腦賣(mài)點(diǎn),，電腦的售后服務(wù)等,，為電腦的銷(xiāo)售，打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),。我所在的部門(mén)負(fù)責(zé)銷(xiāo)售_全系列產(chǎn)品,，包括_服務(wù)器，_家用臺(tái)式機(jī),，_商用臺(tái)式機(jī),，_筆記本，_打印機(jī)等一系列耗材外設(shè)配件,。從了解產(chǎn)品到熟悉產(chǎn)品,，我在培訓(xùn)時(shí)間，牢記重點(diǎn)要點(diǎn);在下班后查閱網(wǎng)上資料,，充實(shí)了自己的產(chǎn)品熟悉度，增加了對(duì)_企業(yè)文化等一系列認(rèn)識(shí),，為日后的銷(xiāo)售帶來(lái)了更大的便利,。

在認(rèn)識(shí)產(chǎn)品知識(shí)過(guò)后,，我開(kāi)始學(xué)習(xí)擁有資深銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)的業(yè)務(wù)主管，從他們身上學(xué)會(huì)了判斷客戶(hù),，當(dāng)客戶(hù)進(jìn)門(mén)時(shí)判斷客戶(hù)是否有效,，判斷客戶(hù)屬于哪種類(lèi)型，探查客戶(hù)需求,，了解客戶(hù)疑慮,，從一系列話(huà)術(shù)中總結(jié)出自己的銷(xiāo)售技巧，擁有屬于自己的銷(xiāo)售風(fēng)格,，不斷積累自己的老客戶(hù),，憑借強(qiáng)大的公司后臺(tái)及完善的產(chǎn)品線，做好了二次銷(xiāo)售,，積累了一定的客戶(hù)資源,，并給客戶(hù)留下了良好的印象。

在銷(xiāo)售過(guò)程中,，我主要負(fù)責(zé)為客戶(hù)介紹滿(mǎn)足客戶(hù)需求的機(jī)器,，為客戶(hù)講解機(jī)器的配置，功能等特點(diǎn),，在滿(mǎn)足客戶(hù)需求的同時(shí),，也能達(dá)到客戶(hù)的預(yù)算范圍?？蛻?hù)確定機(jī)型后,，帶領(lǐng)客戶(hù)購(gòu)買(mǎi)機(jī)器，為客戶(hù)裝載機(jī)器軟件等服務(wù),，調(diào)試好機(jī)器,，教會(huì)客戶(hù)保養(yǎng)機(jī)器，留客戶(hù)資料做好自我本身積累,。

在售后服務(wù)上,，我堅(jiān)持用自己的耐心為客戶(hù)講解客戶(hù)遇到的各種問(wèn)題，多次為客戶(hù)解決問(wèn)題并得到客戶(hù)的肯定,，憑借良好的服務(wù)態(tài)度,，讓客戶(hù)介紹客戶(hù)，帶來(lái)更多的連鎖效應(yīng),。

六,、實(shí)習(xí)總結(jié)

社會(huì)是一個(gè)大染缸，只有走出自己的風(fēng)格,，才能鑄就自己的夢(mèng)想,。身在這個(gè)社會(huì)時(shí)代的我，深感科技的發(fā)展之迅速,，體會(huì)到生活的艱辛,，明白父母賺錢(qián)的辛苦,，了解師長(zhǎng)教育的用心良苦。我會(huì)帶著我自己的夢(mèng)想走下去,。

在銷(xiāo)售領(lǐng)域,，我深刻體會(huì)，良好的心態(tài)才是一個(gè)成功銷(xiāo)售員的必備條件?，F(xiàn)在的銷(xiāo)售,，不是單純的商品上的交易，更是服務(wù)上的交易,，更是價(jià)值上的交易而不是價(jià)格上的交易,。我更加深刻的體會(huì)到，社會(huì)的路,，需要太多太多的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)才能支撐下去,。這就要求我們必須要有激情，只有不斷的學(xué)習(xí),，不斷的進(jìn)步,，才不會(huì)被社會(huì)所淘汰，才能滿(mǎn)足日益增長(zhǎng)的生活要求,。我明白,，任何一個(gè)行業(yè)中，都需要你不斷的去了解其發(fā)展趨勢(shì),，預(yù)知發(fā)展方向,，而這些，只有在不斷的學(xué)習(xí)中總結(jié)經(jīng)驗(yàn),，才能擁有這樣敏銳而準(zhǔn)確的意識(shí)和判斷力,。在社會(huì)上人與人接觸方面，我更加深刻的明白,，要對(duì)不一樣的人說(shuō)不一樣的話(huà),，只有不斷的去完善自己的知識(shí)面，擴(kuò)充各方面的見(jiàn)識(shí),，才能不斷充實(shí)自己的人生,。一個(gè)人的反應(yīng)能力和應(yīng)對(duì)能力，將會(huì)決定一個(gè)人以后成功的幾率有多高,，多注意一些細(xì)節(jié),，多留心身邊的人和事，會(huì)給自己帶來(lái)意想不到的收獲,。

一年下來(lái),，我總結(jié)出自己許多不足之處：

1、在說(shuō)話(huà)時(shí)候還不夠耐心;

2、對(duì)各行業(yè)的了解還不夠深透;

3,、對(duì)自己的學(xué)習(xí)激情還不夠充足;

4,、對(duì)自己的業(yè)績(jī)還不是很滿(mǎn)意;

5、積累下來(lái)的老客戶(hù)不夠多等等,。

我會(huì)讓自己不斷的去完善，不斷的去學(xué)習(xí),，不斷的去改正自己的錯(cuò)誤,，讓自己擁有更大的進(jìn)步，讓自己對(duì)自己的人生負(fù)責(zé),。短短的一年中,，我學(xué)到的東西實(shí)在太多太多，也遇到了很多困難,，但我相信,，事在人為，英雄造時(shí)勢(shì),，只要我有堅(jiān)定的信念,，總有天，我會(huì)找到夢(mèng)想的殿堂,。

優(yōu)秀銷(xiāo)售實(shí)習(xí)工作內(nèi)容總結(jié)7

在三個(gè)月的試用期中,，我在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下學(xué)習(xí)到了很多銷(xiāo)售方面的知識(shí)，并且對(duì)公司的銷(xiāo)售流程有了一定的認(rèn)識(shí);對(duì)于自己的銷(xiāo)售崗位的工作也有了一定的了解,，下面是我這幾個(gè)月的一點(diǎn)工作心得,，不足之處希望領(lǐng)導(dǎo)指正，以便得以更好的學(xué)習(xí)和進(jìn)步,。

因?yàn)槭诸^上有點(diǎn)客戶(hù)資料,，剛開(kāi)始做銷(xiāo)售的半個(gè)月時(shí)我是在辦公室里打電話(huà)，因?yàn)樵陔娫?huà)里客戶(hù)不會(huì)和你說(shuō)得很詳細(xì),，但隨之我卻發(fā)現(xiàn)這樣做達(dá)不到想要的效果,，在電話(huà)里客戶(hù)有時(shí)會(huì)很不耐煩，所以我的策略變了,，主動(dòng)上門(mén),，這也是做銷(xiāo)售員必須要面對(duì)的。沒(méi)有人指點(diǎn)我應(yīng)該怎么做,，出去跑的前期連客戶(hù)的門(mén)都進(jìn)不去,，一次又一次的吃“門(mén)釘”之后，總結(jié)出了進(jìn)各個(gè)客戶(hù)門(mén)的方法,，不要怕路遠(yuǎn),，不要怕門(mén)不好找，要有耐心，大門(mén)總有沒(méi)有門(mén)衛(wèi)的時(shí)間,，老虎總有睡覺(jué)的時(shí)間,，總有“熱心人”會(huì)告訴你門(mén)在哪兒去找誰(shuí)?？蛻?hù)那里去了一次,，人家未必就會(huì)記得住你，所以要經(jīng)常和客戶(hù)照個(gè)面讓他記做你.因?yàn)榭蛻?hù)每天會(huì)見(jiàn)到很多的銷(xiāo)售人員,，所以一定要讓客戶(hù)記得住你.對(duì)此我感到非常高興,，因?yàn)槲乙蝗タ蛻?hù)就知道我是誰(shuí).

首先要了解工作流程，對(duì)于不同品種的銷(xiāo)售,。初次面對(duì)這項(xiàng)工作時(shí)我覺(jué)得摸不到頭腦,，不知從哪入手，但是在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下這幾個(gè)月里我對(duì)銷(xiāo)售流程有了深入的認(rèn)識(shí),，包括產(chǎn)品銷(xiāo)售,、退貨缺貨處理及對(duì)賬回籠。領(lǐng)導(dǎo)和同事還經(jīng)常傳授些經(jīng)驗(yàn)給我,，并且會(huì)帶我一起去拜訪一些客戶(hù)及領(lǐng)導(dǎo),，回公司后仔細(xì)地分析講解，這些都對(duì)我的工作起到了很大的幫助作用,。

其次,，就是專(zhuān)業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)。作為一名銷(xiāo)售人員專(zhuān)業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)是不可欠缺的,，如果對(duì)自己銷(xiāo)售的產(chǎn)品的性能,、特點(diǎn)及應(yīng)用情況都不了解，就無(wú)法好好的向客戶(hù)介紹自己的產(chǎn)品,，甚至在客戶(hù)咨詢(xún)時(shí)無(wú)法使客戶(hù)更深入地了解產(chǎn)品而錯(cuò)失機(jī)會(huì),，所以在空閑時(shí)我就會(huì)學(xué)習(xí)公司產(chǎn)品的一些資料，以便做好銷(xiāo)售工作,。

經(jīng)過(guò)這幾個(gè)月的鍛煉,，我將目前的銷(xiāo)售工作歸納為首先一定要勤奮踏實(shí)，對(duì)于已有我們公司產(chǎn)品的地方應(yīng)當(dāng)多去了解一下產(chǎn)品的銷(xiāo)售情況,，在了解情況的同時(shí)也就能順便摸清一些項(xiàng)目信息,，看看是否需要我們公司其他產(chǎn)品。對(duì)于周邊沒(méi)有和我們公司合作的門(mén)店就應(yīng)當(dāng)帶足資料多去介紹我們的產(chǎn)品,，使他們了解我們公司以達(dá)到以后合作的目的,。

要做好銷(xiāo)售光是勤奮還是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，另外還需要有良好的溝通技巧,。作為一名銷(xiāo)售人員除了簽合同銷(xiāo)售東西外,，還要對(duì)賬回籠,，而這回籠一項(xiàng)就特別需要良好的溝通能力。眼下我最主要的努力方向就是改進(jìn)自己的工作方法,、深入學(xué)習(xí)公司產(chǎn)品知識(shí),，充分利用廠家資源將被動(dòng)銷(xiāo)售模式逐漸轉(zhuǎn)化為主動(dòng)地銷(xiāo)售來(lái)提高銷(xiāo)售水平。

過(guò)去的幾個(gè)月里在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下我學(xué)習(xí)到了很多知識(shí),，對(duì)銷(xiāo)售這個(gè)崗位的工作有了一定的體會(huì)和認(rèn)識(shí),，我要以更飽滿(mǎn)的精神和充沛的精力投入到以后的工作和學(xué)習(xí)中去，努力成為一名合格的銷(xiāo)售人員,。

銷(xiāo)售專(zhuān)員實(shí)訓(xùn)總結(jié)篇八

實(shí)習(xí)目的

1,、加強(qiáng)和鞏固理論知識(shí)，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并運(yùn)用所學(xué)知識(shí)分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力,。

2、鍛煉自己的實(shí)習(xí)工作能力,，適應(yīng)社會(huì)能力和自我管理的能力,。

3、調(diào)查研究,，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,，確定合適的畢業(yè)設(shè)計(jì)課題。

實(shí)習(xí)內(nèi)容

在超市和蘇寧的各個(gè)連鎖店做電腦的臨促,，首先計(jì)算機(jī)是我的專(zhuān)業(yè),，在推銷(xiāo)與介紹相關(guān)計(jì)算機(jī)知識(shí)方面還是有一定的優(yōu)勢(shì)，做起來(lái)也會(huì)有一定的興趣!

因?yàn)槭莿傞_(kāi)始接觸,，所以所要完成的工作就是每天根據(jù)需要到各個(gè)蘇寧電器城或者是超市去做銷(xiāo)售,。我們的大概流程是這樣的，以?xún)商鞛橐粏挝?，我們?cè)诠ぷ髑耙惶於家街付ǖ攸c(diǎn)進(jìn)行培訓(xùn),，然后分配明天大家的銷(xiāo)售地點(diǎn)，然后工作兩天,，第三天再來(lái)接受培訓(xùn),，并上交銷(xiāo)售情況報(bào)表，再進(jìn)行銷(xiāo)售地點(diǎn)的分配,，依此類(lèi)推,。

銷(xiāo)售過(guò)程中會(huì)遇到不同的人，他們會(huì)用各種各樣的態(tài)度來(lái)對(duì)待你,，這就要求你有很強(qiáng)的應(yīng)變能力,。同時(shí)還要搞好和同事與上級(jí)的關(guān)系，要自己自動(dòng)自覺(jué)的去做事,，才能得到大家的肯定,，所以在工作過(guò)程中也結(jié)交了許多朋友，可謂是樂(lè)在其中!

但是我個(gè)人認(rèn)為對(duì)我挑戰(zhàn)最大的就是，記住每款機(jī)子的價(jià)格,，都要打幾折,，打折后的價(jià)錢(qián)，還有就是,，假如一款機(jī)子是17寸顯示器,，我若是換成19寸的，差價(jià)應(yīng)該是多少,，還要記住每款機(jī)子的貨存量,。所以我覺(jué)得要背下來(lái)這些東西是最痛苦的!不然就要去專(zhuān)門(mén)記這些的一個(gè)小本本上挨個(gè)的查!好麻煩!最新電器銷(xiāo)售業(yè)務(wù)員實(shí)習(xí)報(bào)告

實(shí)習(xí)體會(huì)和收獲

短短幾個(gè)星期的實(shí)習(xí)中，確實(shí)讓自己成長(zhǎng)了許多,。實(shí)習(xí)期間,，我學(xué)到了許多東西，遇到了一些困難,，也看到了自己本身存在著許多問(wèn)題,。盡管開(kāi)始認(rèn)為臨促不是一個(gè)太難的職業(yè)，但是親臨其境或親自上陣才意識(shí)到自己能力的欠缺和知識(shí)的匱乏,。在實(shí)習(xí)期間,，我拓寬了視野，增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí),，也體驗(yàn)到社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)的殘酷,，而的是希望自己在工作中積累各方面的經(jīng)驗(yàn)，為將來(lái)自己走創(chuàng)業(yè)之路做準(zhǔn)備,。

不過(guò)在實(shí)習(xí)工作的同時(shí)也發(fā)現(xiàn)了一些小問(wèn)題,，比如說(shuō)我們總是要到總公司接受培訓(xùn)，上報(bào)銷(xiāo)售清單,，還有我們要很費(fèi)勁的記那些不同的價(jià)格和貨存量,。所以我覺(jué)得有些東西還是有途徑可言的。比如說(shuō)我們可以設(shè)計(jì)一個(gè)完全一體化銷(xiāo)售的網(wǎng)站,，臨促在網(wǎng)站里注冊(cè)會(huì)員,，到時(shí)候就可以網(wǎng)上進(jìn)行視頻培訓(xùn)。再有一個(gè)全方位的維護(hù),，顧客無(wú)論問(wèn)哪個(gè)價(jià)格,，只要一搜索，很快就能出來(lái),，并且銷(xiāo)售記錄隨時(shí)刷新，這樣銷(xiāo)售量和貨存量也就可以輕而易舉的知道了,。這只是我不成熟的想法,，所以還是希望可以在畢業(yè)設(shè)計(jì)的過(guò)程中,，不斷研究，不斷完善,。

實(shí)習(xí),，是大學(xué)生活的結(jié)束，也是自己步入社會(huì)努力工作的開(kāi)始,。這短暫的實(shí)習(xí)期間,，我深深感到了自己的不足，專(zhuān)業(yè)理論知識(shí)和實(shí)踐應(yīng)用上的差距,。以后的工作學(xué)習(xí)中,，我會(huì)更加努力，取長(zhǎng)補(bǔ)短,，虛心求教,，不斷提升自我，在社會(huì)上貢獻(xiàn)出自己的一份力量,。將來(lái)無(wú)論在什么崗位上,，都會(huì)努力上進(jìn)，都會(huì)做一個(gè)對(duì)自己,，對(duì)工作負(fù)責(zé)任的人!

銷(xiāo)售專(zhuān)員實(shí)訓(xùn)總結(jié)篇九

一、實(shí)習(xí)基本情況

實(shí)習(xí)時(shí)間：20__年月————20__年月

實(shí)習(xí)地點(diǎn)：汕頭市百川信息技術(shù)有限公司

實(shí)習(xí)目的：通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)工具和辦公軟件銷(xiāo)售了解企業(yè)的運(yùn)營(yíng)過(guò)程,，面臨的客戶(hù)群體基本都是公司高管或企業(yè)主,，在工作中與這些成功人士接觸，可以學(xué)習(xí)到好的東西并且學(xué)以致用,，最終鍛煉個(gè)人社交能力以及談判能力,。

二、實(shí)習(xí)過(guò)程

1,。公司簡(jiǎn)介：汕頭市百川信息技術(shù)有限公司創(chuàng)立于20__年,，是經(jīng)工商局、通信管理局批準(zhǔn)成立的電信產(chǎn)品開(kāi)發(fā)及運(yùn)營(yíng)企業(yè),，并先后獲得了icp,、sp等網(wǎng)絡(luò)和電信產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)資質(zhì)，是中國(guó)領(lǐng)先的移動(dòng)電子商務(wù)服務(wù)提供商之一,。公司以"先賣(mài)信譽(yù),，再賣(mài)產(chǎn)品"為企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)觀，以"軍事化,、學(xué)?；⒓彝セ?為管理理念,，以"以人為本,，人人都是人才,，重視人力資源開(kāi)發(fā)"為人才觀。公司本著"誠(chéng)信,、創(chuàng)新,、合作、共贏"的核心價(jià)值觀,，與客戶(hù)建立長(zhǎng)期戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系,，并與政府、供應(yīng)商,、員工,、股東等利益相關(guān)體實(shí)現(xiàn)共贏。

2,。實(shí)習(xí)崗位：銷(xiāo)售代表

3,。實(shí)習(xí)過(guò)程：

畢業(yè)的到來(lái)，使我像一個(gè)被呵護(hù)在母校中的蒲公英,，不得不考驗(yàn)?zāi)芰Φ拇颠M(jìn)社會(huì),，落地生根。人生中第一份銷(xiāo)售工作,，是在汕頭的一家廣告公司工作,，而我，一開(kāi)始是行政人員,，負(fù)責(zé)處理日常的行政事務(wù),。然而隨著市場(chǎng)變化的魅力，我慢慢的轉(zhuǎn)到了銷(xiāo)售部,，從事電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)將我的廣告平臺(tái)賣(mài)出去,。

在開(kāi)始講工作前，提一提廣告,，當(dāng)你收到一條電視廣告,，報(bào)紙廣告，廣告等的時(shí)候,，你會(huì)優(yōu)先去看里面的內(nèi)容是不是對(duì)我有幫助,，或者從中獲益，這是正常人的反應(yīng),。而職業(yè)敏感度會(huì)告訴我,，這是一條廣告，投放者的目的所在還有背后可能的預(yù)計(jì)效果,，包括投放成本,。

好吧，我每天做的也包含上面的分析,。那么開(kāi)始來(lái)說(shuō)說(shuō)我的工作,，在百川的銷(xiāo)售生活,，最多的還是會(huì)議，每天早上會(huì)例行軍事化早會(huì),，通過(guò)軍隊(duì)的訓(xùn)練方式能讓銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)一大早上很快進(jìn)入充滿(mǎn)激情的狀態(tài),，二次晨會(huì)則是向部門(mén)經(jīng)理匯報(bào)今日指定工作目標(biāo)，下班前夕會(huì)則是檢查目標(biāo),，這種工作方式能很好提升自己的目標(biāo)感,。

一開(kāi)始加入公司懵懵懂懂的我，每天只知道按照產(chǎn)品資料,，話(huà)術(shù)麻木的去打電話(huà)向客戶(hù)介紹我們的服務(wù),，而迎接我的也是客戶(hù)冷漠的說(shuō)不需要或者直接摁掉電話(huà)，打小在家都是嬌生慣養(yǎng)孩子哪受過(guò)這種委屈,，慢慢的對(duì)工作失去了信心,，一開(kāi)始的一腔熱情也銷(xiāo)聲匿跡。

頹廢了將近兩個(gè)星期之后,，慢慢的覺(jué)悟到自己不能這樣下去,，通過(guò)跟經(jīng)理說(shuō)出心里的問(wèn)題，經(jīng)理和小伙伴正能量的引導(dǎo),，慢慢的我走出了陰影,。

從那次之后，我的工作比較負(fù)責(zé),，慢慢的也了解到,，向廣告這種業(yè)務(wù)，其實(shí)基本客戶(hù)都聽(tīng)說(shuō)過(guò),，而我要做的,，只是把合適的價(jià)格報(bào)給客戶(hù),，并且向客戶(hù)推薦比較適合他們用的套餐,，現(xiàn)在客戶(hù)的角度考慮問(wèn)題，比如這一次投放廣告我們的客戶(hù)群體定位在哪些消費(fèi)者人群,，然后再提供精準(zhǔn)的數(shù)據(jù)給到客戶(hù),，并用新穎簡(jiǎn)短的語(yǔ)言去表達(dá)客戶(hù)想要的廣告語(yǔ)，還有幫客戶(hù)建議投放的時(shí)間天數(shù)條數(shù),，最后廣告發(fā)布出去后處理好售后并協(xié)助回訪效果,。由于認(rèn)真的工作態(tài)度也慢慢被客戶(hù)們接受和肯定，這也是我工作最大的動(dòng)力源,。也讓我充分了解廣告創(chuàng)意策略原則：以理性訴求為主,，以感性訴求為輔。促銷(xiāo)策略原則：用常規(guī)方法加大產(chǎn)品的市場(chǎng)采納力度,，用出奇制勝的方法從競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手中奪取市場(chǎng),。

在體驗(yàn)了這種實(shí)習(xí)的生活后,，感覺(jué)自己的為人處事方面也變得比較圓滑，雖然業(yè)務(wù)能力談判水平還有很大的提升空間,，但是我相信學(xué)校老師教育我的東西以及自己付出的汗水,，我一定能將自己鍛煉的非常出色，成為學(xué)弟學(xué)妹們的榜樣,。

實(shí)習(xí)心得：

通過(guò)幾個(gè)月的實(shí)戰(zhàn),，我也簡(jiǎn)單學(xué)習(xí)了一些銷(xiāo)售技巧。我也總結(jié)一下

1,。產(chǎn)品知識(shí)是銷(xiāo)售工作最基礎(chǔ)也是最重要的,。

2。良好的溝通語(yǔ)氣能提升客戶(hù)對(duì)我們的信任感,。

3,。短、平,、快是互聯(lián)網(wǎng)銷(xiāo)售不變的真理,，今天不去聯(lián)系客戶(hù)，明天聯(lián)系客戶(hù)時(shí)他可能跟你的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手合作了,。

4,。用愛(ài)的心服務(wù)好每一個(gè)客戶(hù)。

實(shí)習(xí)小結(jié)：

實(shí)習(xí)還在繼續(xù),，目前我的銷(xiāo)售能力還算是初級(jí)水平,，每每撐不下去的時(shí)候總能想起學(xué)校的大家，感謝我的學(xué)校我的老師,，是你們的信念在默默幫助我,。我就像還沒(méi)長(zhǎng)大的老鷹，需要經(jīng)過(guò)一番鍛煉才能重生,。當(dāng)我重新展開(kāi)翅膀的時(shí)候,，我將擁抱藍(lán)天。