工作學(xué)習(xí)中一定要善始善終,,只有總結(jié)才標(biāo)志工作階段性完成或者徹底的終止。通過總結(jié)對工作學(xué)習(xí)進(jìn)行回顧和分析,,從中找出經(jīng)驗和教訓(xùn),,引出規(guī)律性認(rèn)識,,以指導(dǎo)今后工作和實踐活動,。那么我們該如何寫一篇較為完美的總結(jié)呢,?以下我給大家整理了一些優(yōu)質(zhì)的總結(jié)范文,希望對大家能夠有所幫助,。
物業(yè)保安主管半年工作總結(jié)篇一
1、確保了小區(qū)上半年無安全管理事故,。
保安部在上半年繼續(xù)腳踏實地抓好小區(qū)日常安全管理工作的落實,,加強小區(qū)日常安全巡檢和巡檢監(jiān)督管理,,做好經(jīng)常性的安全大檢查,確保了上半年無偷,、盜,、消防等安全管理事故,保障了小區(qū)正常的工作和生活秩序,。
2,、季節(jié)性和階段性工作得到有效落實。
針對每階段的情況,,保安部對季節(jié)性和階段性工作提前做好充分準(zhǔn)備,,對元旦、春節(jié),、清明,、五一、及雨季期間出具詳細(xì)管理方案和計劃,,嚴(yán)抓具體工作的落實,,使各季節(jié)和階段性工作得到安全有序的開展。
3,、積極跟進(jìn)車輛收費的前期準(zhǔn)備工作,。
保安部在上半年與各相關(guān)部門配合積極跟進(jìn)停車場收費前期準(zhǔn)備工作,,出臺停車場管理制度,制定停車收費管理方案,,跟進(jìn)小區(qū)交通道路經(jīng)營許可證和收費行政批復(fù)工作,現(xiàn)已基本完成,。
4,、保安管理工作順利開展。
根據(jù)公司發(fā)展需要,,我部在3月13日開始安排保安人員進(jìn)駐,,負(fù)責(zé)所屬區(qū)域的保安管理工作,并根據(jù)現(xiàn)場情況增減崗位,,現(xiàn)已由剛開始進(jìn)駐時的4人增加到12人,,確保了現(xiàn)場保安管理工作的順利開展。
5,、在做好本職工作的同時,,努力發(fā)揮“管理員”職能。
保安部在做好日常安全管理工作的同時,,不定期地對小區(qū)公共區(qū)域和樓宇進(jìn)行全面巡檢,,對各類存在問題進(jìn)行記錄匯總,清潔綠化公共設(shè)備設(shè)施,報各部門進(jìn)行整改,,并跟進(jìn)整改情況.
同時保安部積極配合各相關(guān)部門的工作,,從物品搬運、送水送煤氣到配合各部門的巡檢,、監(jiān)督及臨時工作等,,在保證本職工作的同時凡保安部力所能及的都主動、全力予以配合,。保安部實際上已基本擔(dān)任了一個“管理員”的職責(zé),,在安全管理工作外配合各部門所產(chǎn)生的工作量已占保安整體工作量相當(dāng)大的一個比例。
6,、管理制度的調(diào)整和修改完善,。
為適應(yīng)管理情況的變化和形勢的發(fā)展,保安部對現(xiàn)有的管理制度和操作流程進(jìn)行了大量的調(diào)整,,以使制度和操作流程應(yīng)具有實操性,,為保障工作順利有序開展奠定了基矗
7、內(nèi)部管理方面的進(jìn)步,。
(1)保安部在4月份將8小時工作制調(diào)整為12小時工作制,,有效緩解了招聘壓力和降低人事費用支出,解決了20xx年下半年至20xx年3月份長期影響保安部管理的嚴(yán)重缺編,、缺崗,、積休多問題,單個崗位每月可節(jié)約費用650元左右,,實行12小時工作制的4至6月份可為公司節(jié)約人事開支超過5萬元,。
同時我部針對12小時工作制與8小時工作制的差異,對部分管理制度進(jìn)行了適度調(diào)整,,以確保在工作質(zhì)量與標(biāo)準(zhǔn)不下降的前提下實現(xiàn)人事費用支出的縮減和促進(jìn)隊伍穩(wěn)定,。
(2)隊伍穩(wěn)定性增強,保安人員流動率穩(wěn)步下降,。20xx年上半年,,保安部把隊伍的穩(wěn)定列為重點工作來抓,積極加強與員工的溝通及引導(dǎo)工作,,轉(zhuǎn)變員工的心態(tài)和思想,,同時提高管理人員的管理技巧,使人員流動率穩(wěn)步下降,,與去年上半年人員流動率相對比降低了近6個百分點,。
(3)上半年,保安部調(diào)整培訓(xùn)思路,,培訓(xùn)的重點側(cè)重放在隊伍的整體形象,、禮節(jié),、服務(wù)意識,以及工作主動性,、原則性與靈活性的應(yīng)用上,,促進(jìn)員工在處理崗位問題時能逐步達(dá)到“理”與“禮”相結(jié)合,“原則性”與“靈活性”相結(jié)合,,取得了一定的成效。
二,、主要存在的不足和問題
1,、元月事件,它反映出保安部在以往管理中存在的誤區(qū),、法律意識的淡薄及處理問題時原則性與靈活性結(jié)合的嚴(yán)重不足,,導(dǎo)致工作由主動變?yōu)楸粍訝顟B(tài),給公司造成了極大的損失和影響,,這對保安部是一個慘痛而深刻的教訓(xùn),,在事件后,雖經(jīng)過一系列強制性的意識灌輸和實操培訓(xùn),,在整體上有所好轉(zhuǎn),,但部分員工在實操能力上仍比較欠缺。
2,、作為安防管(更多精彩文章來自“秘書不求人”)理部門,,在確保首要職責(zé)“安全保衛(wèi)”得到有效落實,保障小區(qū)的整體安全秩序的前提下,,隊伍的形象,、禮節(jié)、工作與服務(wù)態(tài)度,,以及處理問題的主動性,、原則性與靈活性是決定一支隊伍整體形象與口碑的關(guān)鍵所在,保安部在上半年隊伍全面穩(wěn)定后的5月和6月份在這些方面做了大量的工作,,雖有一定的進(jìn)步,,但離目標(biāo)與要求仍相差甚遠(yuǎn),員工在實際操作中不是很順暢,,基礎(chǔ)不扎實,,營造的氛圍仍不牢固,而做好培訓(xùn)與績效考評是解決這些問題的關(guān)鍵所在,,這對于保安部來講是一個長期的工作,。
3、智能化系統(tǒng)的實際應(yīng)用效果,。
一期的智能化系統(tǒng)仍處于完全癱瘓狀態(tài),,二期的智能化系統(tǒng)特別是可視對講門禁系統(tǒng)未能如實得到使用,,小區(qū)仍處于依靠人防管理狀態(tài),這是下一步保安部需協(xié)同工程,、客服共同跟進(jìn)解決的問題,。
4、地下停車場工程問題仍未得切實得到解決,。
二期各地下停車場前期所存在的滲水,、漏水、排水問題仍較嚴(yán)重,,雖經(jīng)多次維修整改,,但仍未得到切實的解決。
三,、下半年工作思路
1,、將安全管理工作列為第一重點,了解小區(qū)和周邊安全動態(tài),,抓好日常安全管理工作的落實,、檢查、監(jiān)督工作,,確保小區(qū)的安全與秩序,。
2、與員工建立良好的溝通渠道,,提高管理能力,,加強與員工的溝通,掌握員工動態(tài),,及時采取措施,,以促進(jìn)保安隊伍的進(jìn)一步穩(wěn)定。
3,、積極配合公司行政管理工作,,實行績效管理制度,使獎懲得到有效落實,,以此提高員工的工作積極性與競爭力,。
4、加強對員工的培訓(xùn)力度,,的計劃地開展培訓(xùn)工作,,以解決員工的形象、禮節(jié),、工作與服務(wù)態(tài)度及處理崗位問題的主動性和靈活性為主,,從而提高部門的整體素質(zhì),使保安部在整體上有所突破,。
5,、全力配合公司發(fā)展需要,,加強保安管理工作,確?,F(xiàn)場保安管理工作有序開展,,對外將積極樹立保安形象,、服務(wù)與管理窗口,。
6、實行小區(qū)出入車輛收費,,逐步完善小區(qū)停車場及車輛管理,。
7、加強小區(qū)消防安全管理工作,,確保小區(qū)消防安全。
8,、跟進(jìn)各項智能化系統(tǒng)的維修整改和使用管理工作,,“人防”與“技防”相結(jié)合,確保小區(qū)處于安全有序狀態(tài),。
9,、發(fā)揮部門人員及工作特性優(yōu)勢,對小區(qū)實行全方位監(jiān)管,,在做好本職工作的同時,,積極配合各部門的工作,使保安崗位作為“管理員”的職能盡量得到發(fā)揮與突破,。
物業(yè)保安主管半年工作總結(jié)篇二
xx年即將結(jié)束,,審視自己一年來的工作,總結(jié)一年的得失,,感觸良多,。一年來,我熱衷于本職工作,,嚴(yán)格要求自己,,擺正自己的工作位置,時刻保持"謙虛",、"謹(jǐn)慎",、"律己"的態(tài)度。在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心,、栽培和同事們的幫助支持下,,始終勤奮學(xué)習(xí)、積極進(jìn)取,,努力提高自我,,始終勤奮工作,,認(rèn)真完成任務(wù),履行好崗位職責(zé),。作為一名保安員,,但在我心中,恒寶小區(qū)就是我的家,,領(lǐng)導(dǎo)就是我的家長,同事就是我的兄弟姐妹,,小區(qū)的事就是我自己的事,我要精心守衛(wèi)我的家,,使它在安全的環(huán)境中茁壯成長,。我明白作為一個家庭成員,一名保安員"守衛(wèi)小區(qū),、守衛(wèi)我家"的責(zé)任重大,。
保安是一項特殊的、并具有很大危險性的工作,,可我沒有因此而膽怯,、畏懼。記得有位名人曾經(jīng)說過"我們不是在為老板打工,,更不是單純?yōu)榱速嶅X,,我是在為自己的夢想打工,為自己的遠(yuǎn)大前途打工,。我們只能在業(yè)績中提升自己,。"因此,我們必須秉承嚴(yán)肅認(rèn)真的工作態(tài)度,,干好日??此破降墓ぷ鳎氲玫?,做得全,。堅決完成上級領(lǐng)導(dǎo)交給我們的每一項任務(wù),做到讓領(lǐng)導(dǎo)放心,。
在部門李經(jīng)理的帶領(lǐng)下,,我們圓滿地完成了今年的工作任務(wù),得到了住/租戶的滿意,,同時也得到了領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可,。我們今年的工作是比較繁瑣的一年,有住/租戶的裝修施工,,進(jìn)出的人員多且復(fù)雜,,加上因當(dāng)前金融風(fēng)波浪潮的影響而愈加加劇了當(dāng)前治安形式的嚴(yán)峻,這都對我們的工作增加了壓力,,在這種情況下我們加強了對進(jìn)出人員,、施工人員的監(jiān)管和登記,,加強巡樓的力度,把事故徹底消滅在萌芽狀態(tài)下,,確保了小區(qū)的安全,。
在工作之余,在部門的部署下,,我們進(jìn)行了保安員體能訓(xùn)練,,內(nèi)容包括,隊列訓(xùn)練,,軍體拳等,。堅持完成預(yù)期目標(biāo),保質(zhì)保量地完成訓(xùn)練計劃,,我剛開始時也和隊員一樣有怨言,,覺得成天訓(xùn)練這個沒什么必要,但最終我明白要想有整體過硬的業(yè)務(wù)本領(lǐng)和強壯的體能素質(zhì),,沒有刻苦訓(xùn)練關(guān)鍵時刻怎么能發(fā)揮出我們"養(yǎng)兵千日,、用兵一時"的作用呢?所以我們一直堅持。
作為保安還是一名義務(wù)的消防員,,今年在部門組織的幾次消防安全培訓(xùn)和發(fā)生火災(zāi)時的應(yīng)急處理方案中,能認(rèn)真地學(xué)習(xí)記錄,,掌握消防知識,,結(jié)合本小區(qū)的消防設(shè)備、設(shè)施,,定期組織人員進(jìn)行設(shè)備的巡查和維護(hù)工作,,以"預(yù)防為主、防消結(jié)合"的方針,,確保住/租戶的生命財產(chǎn)和安全,。
在工作生活當(dāng)中本人在一年的總結(jié)如下:
1、堅決服從領(lǐng)導(dǎo),、認(rèn)真領(lǐng)會并執(zhí)行公司的經(jīng)營管理策略和指示精神,,并貫徹落實到崗位實際工作當(dāng)中始終把維護(hù)公司利益放在第一位。
2,、認(rèn)真對待并堅決完成部門交給的各項工作任務(wù),,積極協(xié)助主管做好班組的日常工作,并為班組的建設(shè)出謀劃策,。
3,、工作中不怕吃苦受累,勇挑重?fù)?dān),,主動找事干,,做到"眼勤,、嘴勤、手勤,、腿勤",,積極適應(yīng)各種艱苦環(huán)境,在繁重的工作中磨練自己的意志,,增長自己的才干;并勇于發(fā)現(xiàn)和糾正自己工作中的缺點,、錯誤,不斷調(diào)整自己的思維方式和工作方法,,分階段提出較高的學(xué)習(xí)和工作目標(biāo),,不斷追求更大的進(jìn)步。
4,、加強學(xué)習(xí),,勇于實踐,不斷積累,,勇于開拓,。在理論學(xué)習(xí)的同時注意講究學(xué)習(xí)方法,端正學(xué)習(xí)態(tài)度,,提高學(xué)習(xí)效率,,努力培養(yǎng)自己扎實的理論功底、正確的思想觀點,、踏實的工作作風(fēng),、周密的組織能力、機智的分析能力,、果敢的處事能力,、廣泛的社交能力;并虛心好學(xué),不斷地向部門主管請教取經(jīng),,吸取他們的成功經(jīng)驗,,不斷鞭策自己使自己有學(xué)習(xí)的方向和目標(biāo)。
5,、堅持"預(yù)防為主,、防消結(jié)合"的消防方針,,完善消防設(shè)備巡查及保養(yǎng)措施,,并加強消防知識的培訓(xùn),提高防火意識,,掌握消防設(shè)備的操作方法,,確保安全。
以上是我在一年中做得好的方面,縱觀一年的工作,,客觀自我剖析,自己也存在以下不足之處,,懇請領(lǐng)導(dǎo)的指正與批評,以待在今后的工作中進(jìn)一步加強和改正,。
1,、工作當(dāng)中有松懈,。
2,、工作經(jīng)驗和相關(guān)管理知識仍需進(jìn)一步學(xué)習(xí),積累,。
xx年即將過去,,我們將滿懷熱情地迎來xx年,,新的一年意味著新的機遇和新的挑戰(zhàn),。"今朝花開勝往昔,料得明日花更紅",,我堅信在公司領(lǐng)導(dǎo)的英明決策下公司的明天會更好,,作為公司的一份子,在明年的工作當(dāng)中我將一如既往,,全心全意的為公司的不斷發(fā)展壯大貢獻(xiàn)自己的一份微薄之力。
物業(yè)保安主管半年工作總結(jié)篇三
本人自20xx年擔(dān)任會議培訓(xùn)中心保安部一隊隊長一職以來,,在部門經(jīng)理和中心各級領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和指引下高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求緊緊圍繞中心的總體部署帶領(lǐng)全體安保人員全力做好中心的安全保衛(wèi)工作,,任職至今未發(fā)生一起安全事故,保安隊伍穩(wěn)定,,各項工作開展情況良好,。下面我就將任期內(nèi)的工作情況向領(lǐng)導(dǎo)和組織做以匯報:
一.加強自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)確保管理上水平。
欲先善其事必先利其器,,作為一個基層管理者必須要有高度負(fù)責(zé)的責(zé)任心和過硬的業(yè)務(wù)水平才能勝任管理工作帶領(lǐng)隊伍健康穩(wěn)定的向前發(fā)展,,而安保行業(yè)又是一個高風(fēng)險行業(yè),保安隊伍更是一個特殊的行業(yè),,從業(yè)人員要求也高,,要求準(zhǔn)軍事化管理,怎樣才能把這20多名不同情況的年輕人唯我所用呢?發(fā)揮他們的光和熱呢?這是個具有挑戰(zhàn)性的工作!任職伊?xí)r為了能盡快熟悉崗位情況,,理清工作思路,。我給自己制定了詳細(xì)的學(xué)習(xí)計劃,,利用各種學(xué)習(xí)方式進(jìn)行學(xué)習(xí),,全面加強自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí),。一是自學(xué)安全保衛(wèi)知識及消防知識,,先后自學(xué)了《企事業(yè)單位內(nèi)部治安管理條理》《消防法》《消防管理》《保安管理》等工具書,。并從網(wǎng)上搜集觀看了保安管理及消防方面的視頻及資料,。二是積極參加處及中心開辦的各類培訓(xùn)班,,通過系統(tǒng)全面的學(xué)習(xí),,加強自身素質(zhì)及專業(yè)知識的提升,。三是虛心向油田公司abc管理模式創(chuàng)建人,、標(biāo)桿中隊創(chuàng)始人,、資深安保管理人員鞏星南同志學(xué)習(xí)安保管理知識及經(jīng)驗,通過一系列的學(xué)習(xí),。本人現(xiàn)以能完全獨立處理部門的管理事務(wù),,在經(jīng)理休長假期間代行經(jīng)理工作做好部門日常管理及大型會議接待安全保衛(wèi)等工作。
二.愛崗敬業(yè)無私奉獻(xiàn)保安全
會議培訓(xùn)中心及調(diào)度中心作為長慶油田會議培訓(xùn)接待的重要機構(gòu)和輸油處的辦公機關(guān),,承擔(dān)著油田及地方政府的各種大型會議接待任務(wù),。作為在中心從事安保工作達(dá)五年之久的我來說深知著其中的政治責(zé)任感有多重,而事故隱患它是不隨人的主觀意志而改變,,正因為如此,,身為一名基層安保管理人員,必須時刻保持高度的警覺性和責(zé)任意識,,大局意識,。兩年來,我和部門經(jīng)理一道建立健全部門規(guī)章制度,,創(chuàng)新管理措施及管理手段,,穩(wěn)步提升工作效率及工作質(zhì)量,自承擔(dān)安保管理工作以來保安隊伍穩(wěn)定,,門崗值班院區(qū)巡邏,,會議接待安保值勤等工作。萬無一失,,為此我和同事們放棄了節(jié)假日及家人團聚的時刻,。堅守工作崗位確保安全無事故。得到了各級領(lǐng)導(dǎo)的肯定,。并從個人到集體取得了各方面的成績,,一是本人20xx年及20xx年連續(xù)兩年代表中心參加處消防大比武分別取得10平米油池滅火第三名與第二名的良好成績,二是我20xx年被中心評為部門優(yōu)秀員工,。三是今年8月參加中心安全演講比賽獲得第2名,。四是所在部門今年9月份被評為中心優(yōu)秀示范崗。
三.加強員工培訓(xùn)提升服務(wù)質(zhì)量
部門員工多為90后且大多是第一次參加工作,自我約束力差,,理解能力不強,,工作執(zhí)行力低,管理難度大,,為提高隊伍的整體素質(zhì)我和部門經(jīng)理從源頭抓起,,不厭其煩的加大崗位培訓(xùn)力度,每星期對員工進(jìn)行有計劃的學(xué)習(xí)和培訓(xùn),,同時根據(jù)不同人員情況進(jìn)行針對性的教育培訓(xùn),,使員工隊伍確保了穩(wěn)定,員工的作風(fēng)紀(jì)律,,業(yè)務(wù)水平,,服務(wù)質(zhì)量和處理問題的能力有了明顯的提高,取得持續(xù)無事故的良好態(tài)勢,。
四.下一步主要從以下幾個方面展開工作
1,、加大值班和巡邏檢查力度,在重大活動期間,,加強值班,、對重點部位、敏感部位安排專人值班,,發(fā)現(xiàn)情況做到第一時間到位,,及時處置,把一些不安定因素和苗頭消滅在萌芽狀態(tài),。在加強值班的基礎(chǔ)上進(jìn)一步調(diào)整加強巡邏檢查密度,,保安人員24小時巡邏檢查制度,主要抓各崗位值勤時工作質(zhì)量,、儀容儀表,、作風(fēng)紀(jì)律等。
2,、層層布置,、層層落實。在開展工作之前把工作布置后主抓各項工作落實情況,,加大對員工的管理,要求員工做到的首先我自己必須要作好,。對隊員加強管理,,對每個隊員嚴(yán)格考核,為提高保安隊員整體素質(zhì),,講當(dāng)前治安形勢,,及保安工作的重要性,對他們提出嚴(yán)格要求。
3,、嚴(yán)格執(zhí)行公司的規(guī)章制度,,做好本職工作,管理全隊的各項工作,。配合經(jīng)理對每一個崗位進(jìn)行績效考核,,有功必獎,有過必懲,,進(jìn)一步提高隊員的工作積極性,。
4、做好隊員的思想工作,。關(guān)心愛護(hù)隊員,,了解隊員的思想、工作,、等的情況,,及時發(fā)現(xiàn)問題。做到政治上關(guān)心,,思想上信任,,工作上教導(dǎo),生活上體貼,。
5,、不斷提高隊員的業(yè)務(wù)素質(zhì)。要有計劃的組織隊員學(xué)習(xí)業(yè)務(wù),,檢查督促隊員管好,、用好安保器材和消防器材,使其保持良好工作狀態(tài),。
6,、加強院區(qū)消防安全管理和車輛管理工作,確保院區(qū)消防安全和車輛的有序停放,。
7,、堅持查崗、查哨制度,,掌握人員在崗情況,,作好考勤工作和安保人員調(diào)配。發(fā)現(xiàn)問題及時解決,,重大事件及時匯報,。
雖然在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下,在同志們的幫助下我在工作中取得了一定的成績,,但是,,離領(lǐng)導(dǎo)的要求和同志們的期望還有一定的差距,。工作中,還有一些不盡人意的地方,。特別是對安全保衛(wèi)工做的還不夠細(xì)不到位,,我會吸取教訓(xùn),總結(jié)經(jīng)驗,。在新的崗位上在中心各級領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,,進(jìn)一步加強中心的安全保衛(wèi)工作,使每項工作落到實處,,做到防患于未然,。確保安全無事故,使中心有一個良好的工作生活環(huán)境,。
物業(yè)保安主管半年工作總結(jié)篇四
20xx年即將過去,,我們將滿懷信心地迎來20xx年,過去一年,,是公司提升企業(yè)安全,、服務(wù)品質(zhì)的一年,也是安全管理部工作貫徹項目部指標(biāo)完成的較為理想的一年,。值此辭舊迎新之際,,對一年的工作進(jìn)行回顧,總結(jié)經(jīng)驗,、查找不足,,以利于在新的一年里揚長避短,再創(chuàng)佳績,。
一,、 發(fā)揮優(yōu)勢管理,狠抓基層建設(shè)
1,、優(yōu)質(zhì)服務(wù),、贏得信賴。
自公司把安保部轉(zhuǎn)為內(nèi)保后,,強化管理準(zhǔn)則,,加強管理人員的現(xiàn)場督導(dǎo)和質(zhì)量檢查,逐步完善安全崗位的窗口形象,,不斷提高自身的優(yōu)質(zhì)服務(wù)水準(zhǔn),,得到了小區(qū)業(yè)主好評,贏得了業(yè)主的信賴,,一改以前的不好習(xí)慣,,把被動服務(wù)變成自動服務(wù),多次受業(yè)主寫信表揚,,多名同志成為業(yè)主眼中的活雷鋒,。
2、預(yù)防為主,、重點布控
在公司總部的關(guān)心指導(dǎo)下,,通過制定各項安全方案等項消防預(yù)案,貫徹落實防火,、防盜等“六防”措施,,全年未發(fā)生一件意外安全事故。項目經(jīng)理每天召開部門經(jīng)理反饋會,,通報情況提出要求,。安全部安排員工勤于巡查、嚴(yán)密防控,,在相關(guān)部門的配合下,,實行群防、群檢,、群治,,以確保小區(qū)萬無一失。針對特別區(qū)域?qū)嵭兄攸c監(jiān)控,。
3,、完善設(shè)施、有備無患
通過公司領(lǐng)導(dǎo)親臨現(xiàn)場指導(dǎo),,安保部將小區(qū)消防預(yù)案,、設(shè)備設(shè)施、消防器材檢查維護(hù)等各項工作,,進(jìn)行了不斷的完善,。制定園區(qū)消防設(shè)施設(shè)備維修保養(yǎng)計劃,使園區(qū)消防設(shè)施設(shè)備不但做到正常運行而且延長使用年限,。今年已對小區(qū)的消防設(shè)施進(jìn)行了專業(yè)性檢測,,嚴(yán)格檢查消防設(shè)施設(shè)備,提前對煙感系統(tǒng)報警點不準(zhǔn)確進(jìn)行專業(yè)性檢測,。同時對消防器材實行分區(qū)管理,、檢查、維護(hù)并落實到人,。
二,、 嚴(yán)格管理、提升品質(zhì),,改變觀念,、創(chuàng)新管理,
1,、按照項目年初制定的安全培訓(xùn)計劃,,多次對保安員進(jìn)行專題培訓(xùn),,重點講解管理素質(zhì)、服務(wù)意識,、禮貌待客,、專業(yè)技能、消防知識,、突發(fā)事件分析等,,通過講解、點評,、交流使保安員在思想認(rèn)識和日常工作中皆有不同程度的感悟與提升,。
2、安全管理部按照各月計劃對保安員進(jìn)行崗位培訓(xùn),,對保安一線崗位做好培訓(xùn)工作,。做到實際工作培訓(xùn),分階段,、分內(nèi)容進(jìn)行考評,,通過培訓(xùn)保安員整體素質(zhì)提升了,、服務(wù)水平提高了,、業(yè)主滿意度提高了,,通過培訓(xùn)提高了保安員整體思想素質(zhì),,服務(wù)態(tài)度和業(yè)務(wù)技能,。
3,、在思想工作是一切工作的生命線的方針指引下,結(jié)合項目管理服務(wù)特點,按照項目部的要求,針對保安部的實際情況,引導(dǎo)保安員與時俱進(jìn)、提升素質(zhì),、轉(zhuǎn)變觀念,。,安保部教育安保人員要有緊迫感,、應(yīng)具有上進(jìn)心,、培養(yǎng)精氣神,、物業(yè)的管理服務(wù)不是高科技,,沒有什么深奧的學(xué)問,。
關(guān)鍵在人的主觀能動性和責(zé)任心,是對公司的忠誠度和敬業(yè)精神、是對管理與服務(wù)內(nèi)涵的真諦的理解及運用,。安保部通過樹立優(yōu)秀標(biāo)兵,,激發(fā)大家積極進(jìn)取,在完成項目給的管理工作和服務(wù)工作的過程中體現(xiàn)自身價值,,并感受人生樂趣,。
通過思想教育工作,提升了保安員思想道德品質(zhì),,涌現(xiàn)出多個拾金不昧的好保安,受到了業(yè)主的書面贊揚,。通過工作實踐的摸索,,安保部還學(xué)習(xí)了“物業(yè)保安員應(yīng)知應(yīng)會”,不但使椰林灣的每位一線保安員在為業(yè)主和客戶服務(wù)時品質(zhì)顯著提升,,而且使其他同行向我們學(xué)習(xí),。
總結(jié)過去、展望未來,,整改不足之處并制定新一年的提升服務(wù)目標(biāo),,以利于20xx年安全管理部各項工作更好的全面展開。
以下工作是保安部20xx年的工作重點及提升項:
我們將始終貫徹落實“安全第一,、預(yù)防為主”的方針,,在各項預(yù)案具體實施還不盡完美的情況下,保安部將繼續(xù)跟進(jìn)落實,。
物業(yè)保安主管半年工作總結(jié)篇五
為了總結(jié)經(jīng)驗,,揚長避短,推進(jìn)保安工作更上一層樓,,我們將一年的保安工作總結(jié)如下:
一,、以人為本,提高保安隊伍整體素質(zhì)
保安服務(wù)是一項特殊的服務(wù)性工作,,企業(yè)要不斷發(fā)展,,關(guān)鍵是人員素質(zhì)的高低,。為此,,公司堅持“以人為本、服務(wù)至上”為工作理念,,狠抓保安隊伍建設(shè),,不斷提高保安隊伍整體素質(zhì)。一是嚴(yán)把“進(jìn)人關(guān)”,,在招聘人員方面,,嚴(yán)格面試、政審關(guān),,按條件錄用,,對新招收的保安人員嚴(yán)格按照:崗前培訓(xùn)、班長帶班實習(xí),,實行傳,、幫、帶制度,。二是要求各部門要定期或不定期開展軍訓(xùn)與消防演練,,以增強隊員的體能和應(yīng)變能力。三是樹品牌,公司每半年度評選一次品牌保安員,、品牌班組,,被評選上的班組及保安員發(fā)放證書及獎金,以增強保安員愛崗敬業(yè)的意識,。四是關(guān)心保安員的衣食住行,,大家來自全國各地,公司領(lǐng)導(dǎo)始終將解決保安員的衣食往行當(dāng)作一件大事來抓,,公司為各駐點保安配置電視機18臺,、熱水器11臺、空調(diào)7臺,,電飯煲33臺,,有條件的為保安人員租集體宿舍,配專人為保安辦理伙食,,讓大家感受到保安大家庭的溫暖,,使大家能夠安心工作,確保受保單位安全,。
二,、規(guī)范管理,做好各項保安工作
為了提高隊伍的整體素質(zhì),,公司將隊伍的規(guī)范管理放在第一位,。公司領(lǐng)導(dǎo)遵循以“三抓三定”為核心的管理模式,三抓為:抓隊伍,、抓思想,、抓工作;三定為:各受保單位的重點要害部位要做到定人、定崗,、定職責(zé),。公司制定每周一為部門工作匯報例會,各部門匯報上周工作情況及本周工作安排,,對在工作中遇到的難題及時在會上提出,,公司領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)實際工作情況做出解決方案。周二為部門保安員例會,,由各部門負(fù)責(zé)對公司的各項工作計劃進(jìn)行傳達(dá)與部署,,使保安員能夠做到各項工作目標(biāo)明確,對公司的任務(wù)心中有數(shù),,行為有章可循,,隊伍整體綜合素質(zhì)得到了提高。全體保安員工作認(rèn)真負(fù)責(zé),,勤勤懇懇,,受到了受保單位領(lǐng)導(dǎo)的一致好評,。
三、清理整頓,,專項整治工作取得成效
為了切實有效搞好今年專項整治清理工作,,認(rèn)真落實市委創(chuàng)建“平安某某”戰(zhàn)略構(gòu)想,全方位推動社會治安綜合治理,,進(jìn)一步規(guī)范保安服務(wù)市場,,加強我保安隊伍建設(shè)健康有序發(fā)展,我們先后出動督察調(diào)查模底15次,,參加人員有30人次,,調(diào)查模底共發(fā)現(xiàn)本轄區(qū)非法保安組織有22家237人,其中企事業(yè)單位7家35人,,物業(yè)管理公司15家202人,。
四、嚴(yán)格督察,,落實各項規(guī)章制度
公司根據(jù)保安工作的實際情況,,強化以人為本的管理,在嚴(yán)格管理的前提下,,不斷落實各項規(guī)章制度,,對各項規(guī)章制度進(jìn)行跟蹤督察。公司實行三級查崗制度,,不定期不分晝夜抽查各受保單位的保安工作情況,。公司派出督察600多人次,出動以防火,、防盜為重點的安全防范檢查100多人次,,發(fā)現(xiàn)不安全隱患78次,提出整改意見78條,,已整改77條,,整改率為98%以上,。各駐點保安人員都能夠自覺遵守各項規(guī)章制度,,認(rèn)真做好各項保安工作,確保了受保單位安全,,受到了受保單位的認(rèn)可,。
隨著社會的進(jìn)步與經(jīng)濟的發(fā)展,保安行業(yè)要面對更加激烈的市場競爭,,公司將在新的一年里在各級部門的支持下立足本職,、努力進(jìn)取,要不斷提高保安人員的生活,、福利,、待遇,。以人為本,做好人性化管理,,力爭保安隊伍穩(wěn)定,,抓好保守隊伍建設(shè),提高保安人員素質(zhì),,創(chuàng)倉山品牌保安公司,,努力做到公司的社會效益和經(jīng)濟效益雙豐收。我們將在新的一年里更加努力,,在抓社區(qū)技防和物業(yè)保安方面積極探索出一條適應(yīng)保安業(yè)發(fā)展的新路,,為協(xié)助公安機關(guān)維護(hù)社會治安做出積極貢獻(xiàn)。
物業(yè)保安主管半年工作總結(jié)篇六
一是抓隊伍建設(shè),。
一支過硬的隊伍是做好工作的重要保證,,從保安隊組建開始,我們在隊伍建設(shè)上就堅持“兩手抓”:一手抓人員的配備,,一手抓素質(zhì)的提高,。在人員的配備上,我們從x官學(xué)校招聘了21名學(xué)生隊員;同時,,我們還注意從部隊退伍軍人中招聘優(yōu)秀隊員,。通過半年的努力,我們團隊的人數(shù)從當(dāng)初的7個人,,增加到現(xiàn)在的39人,,是剛開始時的5倍之多。
在隊伍建設(shè)上,,我們把“相馬”,、“x”、“馴馬”,、“養(yǎng)馬”相結(jié)合,。在多渠道引進(jìn)隊員的同時,高度重視隊員綜合素質(zhì)的提高,。凡新隊員進(jìn)來后,,我們都要組織為期半個月的保安業(yè)務(wù)素質(zhì)的訓(xùn)練。同時我們還專門邀請x市消防大隊的專家,,來為隊員講授消防方面的知識和技能,,使隊員都能盡快掌握各項基本的本領(lǐng),達(dá)到上崗的要求,。隊員上崗后,,我們還堅持每周2天的技能訓(xùn)練,風(fēng)雨無阻,,冷熱不斷,,使隊員的業(yè)務(wù)素質(zhì)不斷提高,。
二是抓制度建設(shè)。
工作的規(guī)范有序,、卓有成效的關(guān)鍵是靠科學(xué)適用的制度作保證,,“不以規(guī)矩,不成方圓”,。團隊組建后,,我們對值班、交x,、學(xué)習(xí),、訓(xùn)練等方面都出臺了一整套嚴(yán)格、實用的制度,,對團隊實行準(zhǔn)軍事化管理,,用制度來規(guī)范大家的行為,用制度來保證工作任務(wù)的完成,。如值班隊員必須提前15分鐘到崗進(jìn)行交接;隊員上下班都必須列隊行進(jìn),,充分展示軍人的素質(zhì)和風(fēng)彩。
三是抓思想建設(shè),。
由于我們的隊員來自不同的地方,,不同的崗位,各人的綜合素質(zhì),、性格,、愛好均不相同。更重要的是他們都剛20出頭,,血氣方剛,,這既是我們保安工作的需要,同時,,也是我們在日常工作,、生活中需要注意的。
青年人可塑性很大,,但是可變性也很大,。因此,我們在隊伍建設(shè)工作中,,要把思想道德建設(shè)貫穿始終,,緊抓不放,。在工作方法上,,我們根椐不同隊員,不同情況,,靈活機動地在班會,、業(yè)務(wù)會上插入思想教育的以會代訓(xùn),,與隊員個別談心,交心,,典型案例教育,,舉行升旗儀式等多種形式,靈活多樣地實施思想品德的教育,。
如我們抓住人員雷鳴同志冒雨救傷員,、拾金不昧的事跡,組織全體隊員在學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上,,展開“人的價值在哪里?”,、“怎樣做一名政治合格、業(yè)務(wù)過硬的保安隊員?”,、“我認(rèn)為一位合格的保安班長應(yīng)是……”的大討論,,每個隊員都能在學(xué)習(xí)、討論的基礎(chǔ)上寫出有深度,、有價值的體會文章,,并且大多數(shù)隊員都能把學(xué)習(xí)體會落實到具體的行動上。
對工作中出現(xiàn)的問題和差錯,,我們要求:不得隱瞞,,及時上報,有錯必糾,,有錯必改,,懲前治后,引以為鑒,,強化精神,,改進(jìn)工作。
形式多樣的思想品德教育,,收到了實實在在的效果,。無論在工作上,還是在日常生活中,,我們的隊伍中出現(xiàn)了“三多三無”的喜人局面,。即:工作積極主動的多,消極應(yīng)付的少;干事情吃苦在前的多,,討價還價的無;做好人好事的多,,違紀(jì)背法的無。
二,、一年來工作的體會
一年來的工作,、學(xué)習(xí)和生活,我們?nèi)〉昧撕芏嗟某煽?,也得到了鍛煉和提高,,可以說受益非淺,。主要得益于以下幾個方面:
一是得益于公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和悉心關(guān)懷。
首先,,x主任身為領(lǐng)導(dǎo),,在各項工作中都能走在前面,干在前,,給廣大隊員樹立了榜樣,,增添了干勁和信心;同時,張主任,、李主任等領(lǐng)導(dǎo)曾多次親臨保安隊,,給隊員講形勢、講要求,,講保安業(yè)務(wù)和物業(yè)管理方面的知識,,使廣大隊員深受鼓舞;更重要的是每一次大的活動,張主任等領(lǐng)導(dǎo),,都能親臨現(xiàn)場,,組織指揮。所有這一切,,都是我們保安隊出色完成任務(wù)的重要的保證,。
二是得益于工作上的創(chuàng)新。
我們是在x國際珠寶城從事保安工作的,。x國際珠寶城是一個國際化珠寶產(chǎn)業(yè)平臺,,定位高端、規(guī)模宏偉,,理念先進(jìn),,這就要求我們保安工作必須與時俱進(jìn),不但要跟上,,而且要走在珠寶城發(fā)展的前面,,先一步,快一拍,,否則就會被動,,就會出問題。因此,,我們在工作中,,盡量不受習(xí)慣思維、習(xí)慣經(jīng)驗的干擾,,從客觀實際出發(fā),,批判地接受新的思維,堅持不斷的創(chuàng)新,將創(chuàng)新作為做好工作的靈魂和動力,。
首先是在工作內(nèi)容上創(chuàng)新,。
我們工作中,,沒有停留在對隊員枯燥的制度要求和說教,,而是把工作層面滲透到生活層面,從表象滲透到內(nèi)心,。當(dāng)隊員生病,,或遇到困難時,只要我們知道的,,我們都會盡力關(guān)心和幫助的,,只要我們能做到的,都會全力去做,,做不到的,,也盡力想辦法幫助。如一位隊員的手受傷后,,工作,、生活受到影響,我們及時去看望他,,給他送去飯菜,,幫他洗衣服,同時,,在工作上幫助調(diào)班,,好讓他安心養(yǎng)傷。當(dāng)我們了解到隊員過生日時,,都會提前為他們訂好蛋糕,,并準(zhǔn)時為他們舉行小型的生日宴會。這種人性化管理,,不僅使受幫助者個人深受感動,,更使全體隊員都能感到溫暖,看到希望,。
其次是思想觀念上的創(chuàng)新,。
我們采取典型事例的教育方法,全力引導(dǎo)隊員不斷地更新觀念,。如在報紙上,在公司內(nèi)部發(fā)生的一些典型的,、有一定說服力和教育作用的正反事例,,我們都組織隊員進(jìn)行學(xué)習(xí),同時,引導(dǎo)他們多問幾個“為什么?”,,收到了事半功倍的效果,。使大多數(shù)隊員對待工作的態(tài)度向敬崗愛業(yè)的方向轉(zhuǎn)變。
第三是在工作方法上創(chuàng)新,。
工作方法在工作中尤為關(guān)鍵,。面對日新月異的工作環(huán)境和工作要求,我們在工作方法上不斷的創(chuàng)新,,使工作的方法從嚴(yán)肅向靈活;從單一向多樣;從會議講向正常化;從說教向談心,,關(guān)愛轉(zhuǎn)變,。這種有益的創(chuàng)新嘗試,,事實證明是有效的、成功的,。很多隊員都能自覺打消臨時觀念,樹立長期作戰(zhàn)的思想,,從而工作更安心、更用心,。
三是得益于全體隊員的共同努力。
我們的隊員大多數(shù)是來自部隊和警官學(xué)校,,他們都不同程度地受過嚴(yán)格規(guī)范的軍事化訓(xùn)練,。他們在工作上,都能求同存異,,顧全大局,,無論工作條件多么艱苦,生活條件多么簡陋,,工作任務(wù)多么艱巨,,他們大家都能團結(jié)協(xié)作,共同拼搏,,想方設(shè)法盡心盡力完成任務(wù),,其精神實在感人。
上半年我們之所以能在珠寶城大型活動多,、情況復(fù)雜,,天氣不利的情況下,,比較出色地完成各項工作任務(wù),全體隊員的共同努力功不可沒,。這些都凝聚著全體隊員的智慧和汗水,。
三、存在的不足和今后的努力方向
回顧一年來的工作,,在取得成績的同時,,我們也清楚地看到自身存在的差距和不足。突出表現(xiàn)在:
一是由于隊員來自四面八方,,綜合素質(zhì)參差不齊;
二是我們的工作方法還有待進(jìn)一步的創(chuàng)新和改進(jìn);
三是工作上還存在一些不如人意的地方,。
所有這些,,我們將在今后的工作中痛下決心,加以克服和改進(jìn),,全力以赴把今后的工作做得更好,、更出色。
物業(yè)保安主管半年工作總結(jié)篇七
保安班現(xiàn)有保安員9人,,服務(wù)崗點分布在物業(yè)小區(qū)各個重要部位,。今年以來,保安班全體保安員認(rèn)真踐行科學(xué)發(fā)展觀,,充分發(fā)揚“自強,,開拓,嚴(yán)謹(jǐn),,卓越”的精神,,立足服務(wù),大膽開拓,,創(chuàng)新管理,展示形象,,竭盡全力為小區(qū)業(yè)主分憂解難、保駕護(hù)航,,贏得社會各界廣泛好評與贊揚,。
一,、以服務(wù)為先建設(shè)隊伍,。
面對物業(yè)小區(qū)復(fù)雜多變的治安形勢,,保安班從實際出發(fā),,一貫狠抓隊伍建設(shè),,堅持在人員配備及素質(zhì)提高上大做文章——首先以“精”字為基,,提高安保水平,。不論在執(zhí)勤,、巡邏、處突等工作中都做到精心搭配,、精心組織,、精心布防,,精心處置,,確保安保服務(wù)達(dá)到質(zhì)量要求;其次以“嚴(yán)”字當(dāng)頭,,提升隊員形象,。
對上崗人員始終貫徹嚴(yán)格培訓(xùn),、嚴(yán)格要求,、嚴(yán)格檢查,、嚴(yán)格考核的原則,注重在實踐中不斷提高保安員的工作能力與水平,,在諸多細(xì)節(jié)上展示良好形象;再次以“責(zé)”字為先,,強化績效考核,。
大力推行服務(wù)責(zé)任樣板區(qū)的工作,形成樹典型,、抓監(jiān)管,、查隱患,、促整改的管理機制。通過以上措施的實施,,保安班以過硬的綜合素質(zhì)和優(yōu)良的工作業(yè)績,,贏得業(yè)主的信賴與贊譽,從而使隊伍建設(shè)不斷邁上新臺階,。
二,、從實效出發(fā)強化制度落實,。
俗話說,沒有規(guī)矩,,不成方圓,。為確保保安服務(wù)落到實處,,保安班堅持“以制度管人,、以制度建隊”的理念,,緊密結(jié)合物業(yè)安保工作要求,,建立健全各項規(guī)章制度,,以制度來設(shè)立管理標(biāo)準(zhǔn),,以制度來規(guī)范大家的行為,,以制度來調(diào)動大家的積極性,以制度來促進(jìn)工作任務(wù)達(dá)標(biāo),。
據(jù)統(tǒng)計,,20xx年以來,,保安班從大到管理考核、小到個人衛(wèi)生等方面,,建立制度43條,,制作上墻標(biāo)牌8個,修訂制度9次,,調(diào)整管理機構(gòu)5次,,查處違紀(jì)人員12人\次,不僅極大地提高了團隊的執(zhí)行力,,還有力地保持了隊伍的純潔性,,從而使保安班的影響度,、美譽度得以提高,。
三,、從思想入手凝聚人心。
保安員來自五湖四海,,個人經(jīng)歷,、性格、愛好,、技能等差異很大,。為唱響創(chuàng)新發(fā)展主題,,使保安服務(wù)錦上添花,,保安隊創(chuàng)新思維,始終把凝聚人心抓在手上,。根據(jù)不同人員及不同情況,,靈活機動開展思想教育,,通過開展“結(jié)對子”,、“談心會”等活動,摸清隊員思想脈搏的同時,,幫助他們解決一些生活,、家庭、工作等方面的問題,,使大家真正感受到大家庭的溫暖,。
四,、從工作效能上樹形象。
物業(yè)小區(qū)出入繁忙,,矛盾摩擦較多,安保任務(wù)特別重要,。保安班派駐以來,我們先后完成較大型活動安保任務(wù)14起,,出動執(zhí)勤人員50余人次。尤其是在“小區(qū)生活運動會”及“小區(qū)鄰居聯(lián)歡會”的安?;顒尤f無一失,,充分展示物業(yè)小區(qū)安保工作的水準(zhǔn)與形象,,得到各級領(lǐng)導(dǎo)和社會各屆的一致好評。
另據(jù)不完全統(tǒng)計,,20xx年以來,,保安班組織義務(wù)勞動8次;做好人好事13件,為物業(yè)業(yè)主的經(jīng)營挽回經(jīng)濟損失3萬余元;收到表揚信(電)31封(次);順利平息2次聚眾鬧事等突發(fā)事件,,提供破案線索5條,,從而使物業(yè)小區(qū)的保安形象日益豐滿,。
物業(yè)保安主管半年工作總結(jié)篇八
光陰似箭日如梭,轉(zhuǎn)眼間半年已經(jīng)過去,?;仡櫸覀儽0碴犜诎肽陙淼墓ぷ鳎梢哉f是成績多多,,受益多多,,體會多多,但存在的問題也不少,。為了更好地做好今后的各項工作,根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的要求,,現(xiàn)對半年來保安隊工作總結(jié)如下:
一、關(guān)于上半年的工作
由于我們是商住一體的小區(qū),,而且又是客戶單位比較重要的管理位置,,責(zé)任重大,,壓力千鈞,。為了保質(zhì)保量完成、履行好肩負(fù)的使命,,我們重點抓了三項工作:
一是抓隊伍建設(shè),。一支過硬的隊伍是做好工作的重要保證,從保安隊組建開始,,我們在隊伍建設(shè)上就堅持“兩手抓”:一手抓人員的配備,,一手抓素質(zhì)的提高,。在人員的配備上,,我們從年輕有活力的隊員;同時,,我們還注意從部隊退伍軍人中招聘優(yōu)秀隊員。通過半年的努力,,我們團隊的基本上以20多歲的年輕人為主,。在隊伍建設(shè)上,,我高度重視隊員綜合素質(zhì)的提高。凡新隊員進(jìn)來后,,我們都要組織為期半個月的保安業(yè)務(wù)素質(zhì)的培訓(xùn)。同時我們還專門邀請**市消防大隊的專家,,來為隊員講授消防方面的知識和技能,,使隊員都能盡快掌握各項基本的本領(lǐng),達(dá)到上崗的要求,。隊員上崗后,我們還堅持每周半天的技能訓(xùn)練,,風(fēng)雨無阻,冷熱不斷,,使隊員的業(yè)務(wù)素質(zhì)不斷提高。半年來,,我們保安隊已成為一支拉得出,打得響,,有較強執(zhí)行力和戰(zhàn)斗力,能出色完成任務(wù)的隊伍,。
二是抓制度建設(shè)。工作的規(guī)范有序,、卓有成效的關(guān)鍵是靠科學(xué)適用的制度作保證,,“不以規(guī)矩,不成方圓”,。團隊組建后,,我們對值班,、交接班、學(xué)習(xí),、訓(xùn)練等方面都出臺了一整套嚴(yán)格、實用的制度,,對團隊實行準(zhǔn)軍事化管理,,用制度來規(guī)范大家的行為,,用制度來保證工作任務(wù)的完成,。如值班隊員必須提前15分鐘到崗進(jìn)行交接;隊員上下班都必須列隊行進(jìn),充分展示軍人的素質(zhì)和風(fēng)彩,。
三是抓思想建設(shè)。由于我們的隊員來自不同的地方,,不同的崗位,,各人的綜合素質(zhì)、性格,、愛好均不相同,。更重要的是他們都剛20出頭,血氣方剛,這既是我們保安工作的需要,同時,也是我們在日常工作,、生活中需要注意的。青年人可塑性很大,但是可變性也很大,。因此,,我們在隊伍建設(shè)工作中,要把思想道德建設(shè)貫穿始終,,緊抓不放,。在工作方法上,,我們根椐不同隊員,,不同情況,靈活機動地在班會,、業(yè)務(wù)會上插入思想教育的以會代訓(xùn),與隊員個別談心,,交心,,典型案例教育,靈活多樣地實施思想品德的教育,。如我們抓住人員成功阻止上訪鬧事群眾,、拾金不昧的事跡,組織全體隊員在學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上,,展開“人的價值在哪里?”,、“怎樣做一名政治合格,、業(yè)務(wù)過硬的保安隊員?”、“我認(rèn)為一位合格的保安應(yīng)是……”的大討論,,每個隊員都能在學(xué)習(xí),、討論的基礎(chǔ)上寫出有深度,、有價值的體會文章,并且大多數(shù)隊員都能把學(xué)習(xí)體會落實到具體的行動上,。對工作中出現(xiàn)的問題和差錯,,我們要求:不得隱瞞,,及時上報,有錯必糾,,有錯必改,懲前治后,,引以為鑒,強化精神,,改進(jìn)工作,。
形式多樣的思想品德教育,收到了實實在在的效果,。無論在工作上,還是在日常生活中,,我們的隊伍中出現(xiàn)了“三多三無”的喜人局面,。即:工作積極主動的多,,消極應(yīng)付的少;干事情吃苦在前的多,討價還價的無;做好人好事的多,,違紀(jì)背法的無,。
二、半年工作的體會
半年來的工作,、學(xué)習(xí)和生活,,我們?nèi)〉昧撕芏嗟某煽儯驳玫搅隋憻捄吞岣?,可以說受益非淺,。主要得益于以下幾個方面:
一是得益于公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和悉心關(guān)懷。首先,,大隊長身為領(lǐng)導(dǎo),,在各項工作中都能走在前面,干在前,,給廣大隊員樹立了榜樣,,增添了干勁和信心;同時,公司多個領(lǐng)導(dǎo)曾多次親臨保安隊,,給隊員講形勢,、講要求,,講保安業(yè)務(wù)和物業(yè)管理方面的知識,使廣大隊員深受鼓舞;更重要的是每一次大的活動,,客戶單位主管等領(lǐng)導(dǎo),,都能親臨現(xiàn)場,組織指揮,。所有這一切,,都是我們保安隊出色完成任務(wù)的重要的保證。
二是得益于工作上的創(chuàng)新,。我們是在江韻園從事保安工作的,。首先是在工作內(nèi)容上創(chuàng)新。我們工作中,,沒有停留在對隊員枯燥的制度要求和說教,,而是把工作層面滲透到生活層面,從表象滲透到內(nèi)心,。當(dāng)隊員生病,,或遇到困難時,只要我們知道的,,我們都會盡力關(guān)心和幫助的,,只要我們能做到的,都會全力去做,,做不到的,,也盡力想辦法幫助。如一位隊員的手受傷后,,工作,、生活受到影響,我們及時去看望他,,給他送去飯菜,幫他洗衣服,,同時,,在工作上幫助調(diào)班,好讓他安心養(yǎng)傷,。當(dāng)我們了解到隊員過生日時,,都會提前為他們訂好蛋糕,并準(zhǔn)時為他們舉行小型的生日宴會,。這種人性化管理,,不僅使受幫助者個人深受感動,更使全體隊員都能感到溫暖,看到希望,。其次是思想觀念上的創(chuàng)新,。我們采取典型事例的教育方法,全力引導(dǎo)隊員不斷地更新觀念,。如在報紙上,,在公司內(nèi)部發(fā)生的一些典型的、有一定說服力和教育作用的正反事例,,我們都組織隊員進(jìn)行學(xué)習(xí),同時,,引導(dǎo)他們多問幾個“為什么?”,,收到了事半功倍的效果。使大多數(shù)隊員對待工作的態(tài)度向敬崗愛業(yè)的方向轉(zhuǎn)變,。三是在工作方法上創(chuàng)新,。工作方法在工作中尤為關(guān)鍵。面對日新月異的工作環(huán)境和工作要求,,我們在工作方法上不斷的創(chuàng)新,,使工作的方法從嚴(yán)肅向靈活;從單一向多樣;從會議講向正常化;從說教向談心,,關(guān)愛轉(zhuǎn)變,。這種有益的創(chuàng)新嘗試,事實證明是有效的,、成功的,。很多隊員都能自覺打消臨時觀念,樹立長期作戰(zhàn)的思想,,從而工作更安心,、更用心。
三是得益于全體隊員的共同努力,。我們的隊員大多數(shù)是來自五湖四海,。他們在工作上,都能求同存異,,顧全大局,,無論工作條件多么艱苦,生活條件多么簡陋,,工作任務(wù)多么艱巨,,他們大家都能團結(jié)協(xié)作,共同拼搏,,想方設(shè)法盡心盡力完成任務(wù),,其精神實在感人。下半年我們之所以能在江韻園鬧事多、情況復(fù)雜,,天氣不利的情況下,,比較出色地完成各項工作任務(wù),得到客戶單位的一致好評,,全體隊員的共同努力功不可沒,。這些都凝聚著全體隊員的智慧和汗水。
三,、存在的不足和今后的努力方向
回顧半年來的工作,,在取得成績的同時,我們也清楚地看到自身存在的差距和不足,。突出表現(xiàn)在:一是由于隊員來自四面八方,,綜合素質(zhì)參差不齊;二是我們的工作方法還有待進(jìn)一步的創(chuàng)新和改進(jìn);三是工作上還存在一些不如人意的地方。所有這些,,我們將在今后的工作中痛下決心,,加以克服和改進(jìn),全力以赴把今后的工作做得更好,、更出色,。
下半年及今后的工作要求將會更高,難度將會更大,,這就對我們的工作提出了新的更高的要求,。我們一定正視現(xiàn)實,承認(rèn)困難,,但不畏困難,。我們將迎難而上,做好工作,。具體講,,要做到“三個再創(chuàng)新”,“兩個大提升”,,最后實現(xiàn)“三個方面的滿意”,。即:在思想觀念上再創(chuàng)新,在工作質(zhì)量上再創(chuàng)新,,在工作方法上再創(chuàng)新;在工作成績上再大提升,,在自身形象上大提升;最后達(dá)到讓公司領(lǐng)導(dǎo)滿意,讓客戶單位滿意,,讓來江韻園辦事的領(lǐng)導(dǎo),、客戶,滿意,。
以上是我們保安隊今年工作總結(jié),,不到、不妥、不對之外,,懇請領(lǐng)導(dǎo)批評指正,。
物業(yè)保安主管半年工作總結(jié)篇九
20年是山水物業(yè)公司體制改革突破發(fā)展的一年,公司布置了各個部門,,把部門責(zé)任落實到了各負(fù)責(zé)人;其中就有安保部,,它直屬總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo),開展日常安全保衛(wèi)工作,,今年月份還積極參加新華都山水御園前期物業(yè)介入,,配合開發(fā)公司工作,為公司的發(fā)展盡職盡責(zé),。
一,、規(guī)范入職培訓(xùn),提高保安服務(wù)質(zhì)量
安保隊員流動頻繁是物管企業(yè)的特征之一,。今年,山水物業(yè)安保隊員累計流動32人次,,具體為:
山水華庭安保隊員流動5人次,,新聘安保隊員1人、車輛協(xié)管員人;
山水御園安保隊員流動20人次,,新聘安保隊員8人,,組建了接待組共計5人;
水印林語安保隊員流動7人次,新聘安保隊員8人,。
為了不降低安保服務(wù)質(zhì)量,,安保部根據(jù)公司培訓(xùn)要點,認(rèn)真制定入職培訓(xùn)計劃,,精心組織入職培訓(xùn),。為了把好入職培訓(xùn)關(guān),部門主管,、班長,、骨干擇優(yōu)施教,充分發(fā)揮劉明奇,、莊浩,、張鈡鏵等小教員的作用,采用請進(jìn)來,、走出去等多種方式因人施教,。如公司領(lǐng)導(dǎo)組織各部門到杭州、上海等高檔樓盤參觀學(xué)習(xí),,
二,、細(xì)化崗位職責(zé),簽訂崗位責(zé)任書
在總經(jīng)理辦公室統(tǒng)一安排下,安保部梳理了每個安保崗位的工作內(nèi)容,、工作標(biāo)準(zhǔn),、工作紀(jì)律及檢查方法,并與員工討論,,統(tǒng)
一認(rèn)識后,,使每個崗位的安保員都熟悉本崗位工作職責(zé),懂得不履行職責(zé),,違反工作紀(jì)律會受到怎樣的懲處,,今年共調(diào)整不稱職班長1名,辭退違紀(jì)員工數(shù)名,。一級監(jiān)督一級,,有力保障山水物業(yè)安保隊伍的工作。
三,、強化安全管理,,創(chuàng)建平安、文明小區(qū)
安保部編制40人,,負(fù)責(zé)山水華庭,、山水御園、水印林語,、新山水御園四個小區(qū)的安全,。如:山水華庭分編8人,監(jiān)控室和門崗設(shè)一個固定崗位,,另設(shè)一個巡護(hù)崗位,,巡護(hù)力量明顯偏少。為緩解這一矛盾,,安保部根據(jù)主樓相對穩(wěn)定的實際,,把工作重點放在小區(qū)周圍,做好安全防范工作,。
今年,,由公司總經(jīng)辦牽頭,富陽消防大隊為指導(dǎo),,安保部組織四個小區(qū)的安保員在水印林語進(jìn)行消火栓操作,、滅火演練,通過有效的訓(xùn)練,,提高安保隊伍整體應(yīng)急處置能力,。另還組織了一支應(yīng)急小分隊,其作用是應(yīng)急各小區(qū)突發(fā)事件,,防止事件擴大,。自組建以來共出勤,、備勤7次。
在十二月份,,山水御園安保員葉世吉,、丁宗洪、何龍三名隊員在巡邏時分別抓獲了偷盜工地設(shè)備(施工電纜,、“工”字鋼槽等)嫌疑人,,有效阻止偷盜事件,挽回了房產(chǎn)公司經(jīng)濟損失,。 四,、20年工作思路
1、推行崗位職責(zé)制,,提高安保員文明用語,、禮儀禮節(jié),全面提升服務(wù)質(zhì)量,。明年山水御園將要交付,,業(yè)主會陸續(xù)開始裝修,在此期間,,阻止部分業(yè)主違章裝修是安保隊員重中之重,,大部分業(yè)
主會阻攔、辱罵安保隊員;如果安保員沒有全面落實自身修養(yǎng)這一方面,,會形響物業(yè)公司的形象,。因此推行崗位職責(zé)制,,提高安保員文明用語、禮儀禮節(jié)勢在必行,。
2,、加強與業(yè)主的溝通,創(chuàng)建和諧,、溫馨家園,。熟悉業(yè)主和使用人的基本情況,,個別安保員缺乏對業(yè)主和使用人的了解,,對業(yè)主和使用人少了招呼聲、問候聲,,會使部分業(yè)主認(rèn)為物業(yè)公司的安保員素質(zhì)有待提高,,我們同樣感覺到這一點。中園是禮儀之邦,,加之物業(yè)公司的服務(wù)性質(zhì),,要求我們要主動和業(yè)主溝通。要服務(wù)好業(yè)主,,首先要了解業(yè)主。明年交付以后,,大部分業(yè)要進(jìn)場裝修,,在裝修期間,會有很多和業(yè)主接觸的機會,,業(yè)主也需要我們的幫助和服務(wù),,要充分把握機會,對業(yè)主加深了解,。安保員遇到業(yè)主上班或下班等,,方便招呼和問候,迅速養(yǎng)成尊重業(yè)主的良好風(fēng)氣,。
3,、加強骨干隊伍建設(shè),保持安保隊伍穩(wěn)定,。打破班長終身制,,每半年述職一次,班長工作是否稱職,,由隊員說了算,。為了增加班長評議的透明度,班長每個班工作輪流互換,,讓每個隊員都了解每個班長的工作,,使得班長評議更加公開、公平,,一個班長的述職報告在本班不能通過,,就由該班重新推舉班長后,報總經(jīng)理審批,。
4,、規(guī)范安保員在職培訓(xùn),不斷提高安保員的業(yè)務(wù)素質(zhì),。結(jié)合實際工作中的典型案,,認(rèn)真制定月度培訓(xùn)計劃,精心組織培訓(xùn),。旨在通過員工培訓(xùn)制度化的手段,,提高業(yè)務(wù)技能,,以達(dá)到更好地為業(yè)主提供服務(wù)的目的。
做好安全保衛(wèi)工作,,是安保部的主要工作職責(zé),。安全就是效益,安保部作為安全職能部門,,要圍繞安全做文章,,每項工作都必須扎扎實實。加強小區(qū)安全管理,,及時消除安全隱患,。
物業(yè)保安主管半年工作總結(jié)篇十
保安部是物業(yè)管理企業(yè)中非常重要的部門,肩負(fù)著大廈的治安,、消防,、監(jiān)控、車場管理等多項工作,,在這半年中,,我部員工本著“業(yè)主至上,服務(wù)第一”的企業(yè)宗旨作好每一件事,,站好每一班崗,,確保了大廈的安全并通過日常的服務(wù)與溝通贏得廣大客戶及業(yè)主的一致好評,在這半年里保安部的工作有得有失,、有好有壞,,下面就半年來的工作做一下簡單匯報。
1,、治安方面
20xx年3月28日保安員,、因與來大廈送快遞的人員發(fā)生沖突被治安拘留,后按部門規(guī)定兩人被開除,,當(dāng)時隊長在現(xiàn)場而未制止事件的發(fā)生,,從側(cè)面縱容保安員的氣焰,,事后隊長也被勸退,。這是我部上半年比較嚴(yán)重的一次治安事件,給我部造成了非常被動的局面,,產(chǎn)生了很壞的影響,。為教育員工扭轉(zhuǎn)部門被動的工作局面,我部多次開會,、培訓(xùn)并請老員工在此事后發(fā)言總結(jié)教訓(xùn),,深入剖析檢討產(chǎn)生此次事件前因及后果,以老員工帶動新員工避免以后再次發(fā)生類似事件,。
在此期間我部還處理了我公司及xx公司印章被冒用一事并多次到網(wǎng)通調(diào)查,,此事后公司加強了印章,、營業(yè)執(zhí)照復(fù)印件的管理完善了簽字不確認(rèn)制度。
在工作期間組織保安部員工多次進(jìn)行治安演習(xí),,如發(fā)現(xiàn)可疑物品的處理,、在樓層內(nèi)發(fā)現(xiàn)可疑人員監(jiān)控跟蹤等。在演習(xí)中鍛煉了員工之間的協(xié)調(diào)能力,、團隊合作精神,、熟悉了各個人員在突發(fā)事件中應(yīng)做的工作。
2,、消防工作方面:
消防工作作為日常保衛(wèi)工作的重點,,我部對大廈敏感單位每月進(jìn)行多次檢查,下達(dá)隱患整改通知單10余份并督促相關(guān)單位進(jìn)行了整改,,其中工作重點為酒家及b1施工現(xiàn)場,。多次組織本部門員工進(jìn)行消防常識培訓(xùn)、滅火實戰(zhàn)技能演習(xí),,在培訓(xùn)中員工掌握了基本的消防常識,。與工程部配合每月對消防設(shè)備進(jìn)行測試、保養(yǎng),、維護(hù),,達(dá)到了消防設(shè)備完好率100﹪,保障了在緊急情況下消防設(shè)備的靈敏度,。
煙感探測器由于長時間未做清洗,,部分已經(jīng)開始出現(xiàn)誤報、錯報,、不報警現(xiàn)象,。經(jīng)公司同意我部正在考察廠家調(diào)研價格、質(zhì)量及保修時間,,調(diào)研結(jié)束后計劃在近期對大廈所有煙感探測器進(jìn)行清洗,,工期約30天左右。同步還在進(jìn)行中控室維保事宜的洽談,,與維保單位已基本達(dá)成一致意見,,計劃近期內(nèi)簽署維保合同并對中控室設(shè)備開始維修保養(yǎng)工作,確保設(shè)備的正常運轉(zhuǎn),。
3,、日常管理工作
保安管理設(shè)大堂崗、巡邏崗,、監(jiān)控崗,、車場崗、許可證局大堂崗,,崗與崗之間密切聯(lián)系,,對大廈實行全方位365天24小時的安全保衛(wèi),,嚴(yán)格的管理制度確保了上半年本大廈無治安、刑事案件,、火災(zāi)事故的發(fā)生,。對新招聘的保安員進(jìn)行上崗前崗位的基本知識和操作技能培訓(xùn),加大對在職保安員的培訓(xùn)力度,,注重崗位形象,、禮節(jié)禮貌、應(yīng)急處理能力等多項培訓(xùn),,從而增強保安員的工作責(zé)任心和整體素質(zhì);強化服務(wù)意識,,樹立“友善與威嚴(yán)共存、服務(wù)與警衛(wèi)并在”的服務(wù)職責(zé),,保安人員在做好治安管理職能外,,還為業(yè)主提供各種服務(wù),形成了一道亮麗的風(fēng)景線,。
4,、警隊管理:
一是抓隊伍建設(shè)。一支過硬的隊伍是做好工作的重要保證,,從保安隊組建開始,,我部在隊伍建設(shè)上就堅持“兩手抓”:一手抓人員的配備,一手抓素質(zhì)的提高,。在隊伍建設(shè)上,,我部把“相馬”、“賽馬”,、“馴馬”,、“養(yǎng)馬”相結(jié)合。在多渠道引進(jìn)隊員的同時,,高度重視隊員綜合素質(zhì)的提高,。凡新隊員進(jìn)來后,我部都要組織為期半個月的保安業(yè)務(wù)素質(zhì)的訓(xùn)練,。隊員上崗后,,我部還堅持每周2天的技能訓(xùn)練,風(fēng)雨無阻,,冷熱不斷,,使隊員的業(yè)務(wù)素質(zhì)不斷提高,。半年來,,保安隊已成為一支拉得出,打得響,,有較強執(zhí)行力和戰(zhàn)斗力,,能出色完成任務(wù)的隊伍,。
二是抓制度建設(shè)。工作的規(guī)范有序,、卓有成效的關(guān)鍵是靠科學(xué)適用的制度作保證,,“不以規(guī)矩,不成方圓”,。團隊組建后,,對值班、交接班,、學(xué)習(xí),、訓(xùn)練等方面都出臺了一整套嚴(yán)格、實用的制度,,對團隊實行準(zhǔn)軍事化管理,,用制度來規(guī)范大家的行為,用制度來保證工作任務(wù)的完成,。
三是抓思想建設(shè),。由于隊員來自不同的地方,不同的崗位,,各人的綜合素質(zhì),、性格、愛好均不相同,。更重要的是他們都剛20出頭,,血氣方剛,這既是保安工作的需要,,同時,,也是我們在日常工作、生活中需要注意的,。青年人可塑性很大,,但是可變性也很大。因此,,我們在隊伍建設(shè)工作中,,要把思想道德建設(shè)貫穿始終,緊抓不放,。在工作方法上,,我們根椐不同隊員,不同情況,,靈活機動地在班會、業(yè)務(wù)會上插入思想教育的以會代訓(xùn),,與隊員個別談心,交心,,典型案例教育等多種形式,,靈活多樣地實施思想品德的教育。如我們抓住警隊先進(jìn)人員,、拾金不昧的事跡,組織全體隊員在學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上,,展開“人的價值在哪里?”,、“怎樣做一名政治合格,、業(yè)務(wù)過硬的保安隊員?”每個隊員都能在學(xué)習(xí),、討論的基礎(chǔ)上寫出有深度,、有價值的體會文章,并且大多數(shù)隊員都能把學(xué)習(xí)體會落實到具體的行動上,。對工作中出現(xiàn)的問題和差錯,,我們要求:不得隱瞞,及時上報,,有錯必糾,,有錯必改,懲前治后,,引以為鑒,,強化精神,改進(jìn)工作,。形式多樣的思想品德教育,,收到了實實在在的效果,。無論在工作上,,還是在日常生活中,,我們的隊伍中出現(xiàn)了“三多三無”的喜人局面,。即:工作積極主動的多,,消極應(yīng)付的少;干事情吃苦在前的多,討價還價的無;做好人好事的多,,違紀(jì)背法的無,。
小結(jié):
回顧半年來的工作,在取得成績的同時,,我們也清楚地看到自身存在的差距和不足,。突出表現(xiàn)在:一是由于隊員來自四面八方,,綜合素質(zhì)參差不齊;二是我們的工作方法還有待進(jìn)一步的創(chuàng)新和改進(jìn);三是工作上還存在一些不如人意的地方。所有這些,,我們將在今后的工作中痛下決心,,加以克服和改進(jìn),全力以赴把今后的工作做得更好,、更出色,。下半年及今后的工作要求將會更高,難度將會更大,,這就對我們的工作提出了新的更高的要求,。我們一定正視現(xiàn)實,承認(rèn)困難,,但不畏困難,。我們將迎難而上,做好工作,。具體講,,要做到“三個再創(chuàng)新”,“兩個大提升”,,最后實現(xiàn)“三個方面的滿意”,。即:在思想觀念上再創(chuàng)新,在工作質(zhì)量上再創(chuàng)新,,在工作方法上再創(chuàng)新;在工作成績上再大提升,,在自身形象上大提升;最后達(dá)到讓公司領(lǐng)導(dǎo)滿意,讓全體業(yè)主及客戶滿意,,以上是保安部20xx年上半年的工作總結(jié),,不到、不妥,、不對之處,,懇請領(lǐng)導(dǎo)批評指正。
物業(yè)保安主管半年工作總結(jié)篇十一
20__年即將過去,,我們滿懷信心地迎來20__年,,過去一年,是公司提升企業(yè)安全,、服務(wù)品質(zhì)的一年,。值此辭舊迎新之際,對一年的工作進(jìn)行回顧,,總結(jié)經(jīng)驗,、查找不足,以利于在新的一年里揚長避短,做出好成績,。年終總結(jié)如下:
一,、發(fā)揮優(yōu)勢管理,狠抓基層建設(shè),,責(zé)任第一,、安全第一
1、優(yōu)質(zhì)服務(wù),、贏得信賴
公司通過強化管理準(zhǔn)則,,加強保安部人員管理,嚴(yán)格按照保安員職責(zé)要求,,強化管理準(zhǔn)則,,加強現(xiàn)場督促和質(zhì)量檢查,定期培訓(xùn)安全工作條例及消防器材使用知識,,規(guī)范要求保安部人員的禮節(jié)禮貌,、著裝、衛(wèi)生等,,同時中夜班不間斷巡邏物業(yè)內(nèi)重點部位及業(yè)主的車輛安全,,通過方方面面的努力,逐步完善安全崗位的窗口形象,,不斷提高自身的優(yōu)質(zhì)服務(wù)水準(zhǔn),,得到了各物業(yè)業(yè)主和公司員工的好評,贏得了業(yè)主的信賴,,協(xié)助公司出色完成的多次接待工作,,保安部獲得業(yè)主和公司員工優(yōu)質(zhì)服務(wù)的贊譽,。
2,、預(yù)防為主、重點布控,,措施到位,,消除隱患
在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)下,通過制定各項安全方案等項消防預(yù)案,,貫徹落實防火,、防盜等措施,全年未發(fā)生一件意外安全事故,。安全部安排干部員工勤于巡查,、嚴(yán)密防控,在相關(guān)部門的配合下,,實行群防,、群檢、群治,,以確保各小區(qū)萬無一失,。針對特別區(qū)域?qū)嵭兄攸c監(jiān)控,。
3、完善設(shè)施,、有備無患
通過公司領(lǐng)導(dǎo)親臨現(xiàn)場指導(dǎo),,安保部將各小區(qū)消防預(yù)案、設(shè)備設(shè)施,、消防器材檢查維護(hù)等各項工作,,進(jìn)行了不斷的完善。制定各小區(qū)消防設(shè)施設(shè)備維修保養(yǎng)計劃,,使各小區(qū)消防設(shè)施設(shè)備不但做到正常運行而且延長使用年限,。保障線路暢通、正常使用,,對各小區(qū)內(nèi)應(yīng)急疏散燈,、期安全出口進(jìn)行補裝和更換。同時對消防器材實行分區(qū)管理,、檢查,、維護(hù)并落實到人。按照公司要求,,組織各小區(qū)員工進(jìn)行消防演習(xí),,消防演習(xí)的成功演練,得到了相關(guān)部門及公司員工的好評,。
二,、嚴(yán)格管理、提升品質(zhì),,改變觀念,、創(chuàng)新管理
1、按照項目年初制定的安全培訓(xùn)計劃,,保安部參照行業(yè)規(guī)范對保安員進(jìn)行專題培訓(xùn),,重點講解管理素質(zhì)、服務(wù)意識,、禮貌待客,、專業(yè)技能、消防知識,、突發(fā)事件分析等,,通過講解、點評,、交流使保安員在思想認(rèn)識和日常工作中皆有不同程度的感悟與提升,。
2、安全管理部按照各月計劃對保安員進(jìn)行崗位培訓(xùn),對保安一線崗位做好培訓(xùn)工作,。通過培訓(xùn)提高了保安員整體思想素質(zhì),,服務(wù)態(tài)度和業(yè)務(wù)技能。
思想工作是一切工作的生命線,,針對保安部的實際情況,,引導(dǎo)保安員與時俱進(jìn)、提升素質(zhì),、轉(zhuǎn)變觀念,。保安部教育安保人員要有緊迫感、應(yīng)具有上進(jìn)心,、培養(yǎng)精氣神,、物業(yè)的管理服務(wù)不是高科技,沒有什么深奧的學(xué)問,。關(guān)鍵在人的主觀能動性和責(zé)任心,,是對公司的忠誠度和敬業(yè)精神、是對管理與服務(wù)內(nèi)涵的真諦的理解及運用,。保安部通過樹立優(yōu)秀標(biāo)兵,,激發(fā)大家積極進(jìn)取,在完成項目給的管理工作和服務(wù)工作的過程中體現(xiàn)自身價值,,并感受人生樂趣,。
三、車輛及進(jìn)出人員的管理
1,、嚴(yán)格按照車輛進(jìn)出管理規(guī)定執(zhí)行,,控制小區(qū)內(nèi)的車輛,保證別墅區(qū)內(nèi)環(huán)境,,保證井然有序,、道路暢通。
2,、加強保安員的手勢,、語言方面的培訓(xùn)工作。
3,、為保證業(yè)主車輛的安全,對外來進(jìn)出車輛實施登記制度,,對帶出的大件物品按照出入登記制度,,嚴(yán)格規(guī)范,要求必須有物業(yè)辦開具出的門證,,查驗后方可放行,,在嚴(yán)格細(xì)致的工作下,全年未發(fā)生盜車、丟車事件,。
4,、嚴(yán)格執(zhí)行外來人員及施工人員登記制度,及時辦理出入證件,,對留守工地人員嚴(yán)格按照安全工作條例要求,,做好人員的登記檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時處理解決,。
物業(yè)保安主管半年工作總結(jié)篇十二
光陰似箭日如梭,,轉(zhuǎn)眼間20年已經(jīng)過去?;仡櫸覀儽0碴犜谝荒陙淼墓ぷ?,可以說是成績多多,受益多多,,體會多多,,但存在的問題也不少。一年來,,我嚴(yán)格按照公司規(guī)定的保安工作內(nèi)容行事,,為了更好地做好今后的各項工作,根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的要求,,現(xiàn)對一年來工作總結(jié)如下:
一,、20年的工作
我們是今年1月12日開始值班的。由于我們是一支新組建的團隊,,而且又是在這樣一個大型的國際化企業(yè)里工作,,責(zé)任重大,壓力千鈞,。為了保質(zhì)保量完成,、履行好肩負(fù)的使命,20年我們重點抓了三項工作,。
一是抓隊伍建設(shè),。一支過硬的隊伍是做好工作的重要保證,從保安隊組建開始,,我們在隊伍建設(shè)上就堅持“兩手抓”:一手抓人員的配備,,一手抓素質(zhì)的提高。在人員的配備上,,我們從警官學(xué)校招聘了21名學(xué)生隊員;同時,,我們還注意從部隊退伍軍人中招聘優(yōu)秀隊員。通過一年的努力,,我們團隊的人數(shù)從當(dāng)初的7個人,,增加到現(xiàn)在的39人,,是剛開始時的5倍之多。在隊伍建設(shè)上,,我們把“相馬”,、“賽馬”、“馴馬”,、“養(yǎng)馬”相結(jié)合,。在多渠道引進(jìn)隊員的同時,高度重視隊員綜合素質(zhì)的提高,。凡新隊員進(jìn)來后,,我們都要組織為期半個月的保安業(yè)務(wù)素質(zhì)的訓(xùn)練。同時我們還專門邀請揚州市消防大隊的專家,,來為隊員講授消防方面的知識和技能,,使隊員都能盡快掌握各項基本的本領(lǐng),達(dá)到上崗的要求,。隊員上崗后,,我們還堅持每周2天的技能訓(xùn)練,風(fēng)無阻,,冷熱不斷,,使隊員的業(yè)務(wù)素質(zhì)不斷提高。
一年來,,我們保安隊已成為一支拉得出,,打得響,有較強執(zhí)行力和戰(zhàn)斗力,,能出色完成任務(wù)的隊伍,。
二是抓制度建設(shè)。工作的規(guī)范有序,、卓有成效的關(guān)鍵是靠科學(xué)適用的制度作保證,,“不以規(guī)矩,不成方圓”,。團隊組建后,,我們對值班、訓(xùn)練等方面都出臺了一整套嚴(yán)格,、實用的制度,,對團隊實行準(zhǔn)軍事化管理,用制度來規(guī)范大家的行為,,用制度來保證工作任務(wù)的完成,。如值班隊員必須提前15分鐘到崗進(jìn)行交接;隊員上下班都必須列隊行進(jìn),充分展示軍人的素質(zhì)和風(fēng)彩,。
三是抓思想建設(shè),。由于我們的隊員來自不同的地方,不同的崗位,,各人的綜合素質(zhì),、性格、好均不相同,。更重要的是他們都剛20出頭,,血氣方剛,這既是我們保安工作的需要,,同時,,也是我們在日常工作、中需要注意的,??伤苄院艽螅强勺冃砸埠艽?。因此,,我們在隊伍建設(shè)工作中,要把思想道德建設(shè)貫穿始終,,緊抓不放,。
在工作方法上,我們根椐不同隊員,,不同情況,,靈活機動地在班會、業(yè)務(wù)會上插入思想教育的以會代訓(xùn),,與隊員個別談心,,交心,典型案例教育,,舉行升旗儀式等多種形式,,靈活多樣地實施思想品德的教育。如我們抓住人員同志冒雨救傷員,、拾金不昧的事跡,,組織全體隊員在學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上,展開“人的價值在哪里?”,、“做一名政治合格,、業(yè)務(wù)過硬的保安隊員?”、“我認(rèn)為一位合格的保安班長應(yīng)是……”的大討論,,每個隊員都能在學(xué)習(xí),、討論的基礎(chǔ)上寫出有深度、有價值的體會文章,,并且大多數(shù)隊員都能把學(xué)習(xí)體會落實到具體的行動上,。對工作中出現(xiàn)的問題和差錯,,我們要求:不得隱瞞,及時上報,,有錯必糾,,有錯必改,懲前治后,,引以為鑒,,強化精神,改進(jìn)工作,。
形式多樣的思想品德教育,,收到了實實在在的效果。無論在工作上,,還是在日常生活中,,我們的隊伍中出現(xiàn)了“三多三無”的喜人局面。即:工作積極主動的多,,消極應(yīng)付的少;干事情吃苦在前的多,,討價還價的無;做好人好事的多,違紀(jì)背法的無,。
二,、工作的體會
一年來的工作、學(xué)習(xí)和生活,,我們?nèi)〉昧撕芏嗟某煽?,也得到了鍛煉和提高,可以說受益非淺,。主要得益于以下幾個方面:
一是得益于公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和悉心關(guān)懷,。首先,主任身為領(lǐng)導(dǎo),,在各項工作中都能走在前面,,干在前,給廣大隊員樹立了榜樣,,增添了干勁和信心;同時,,張主任、李主任等領(lǐng)導(dǎo)曾多次親臨保安隊,,給隊員講形勢,、講要求,講保安業(yè)務(wù)和物業(yè)管理方面的知識,,使廣大隊員深受鼓舞;更重要的是每一次大的活動,,張主任等領(lǐng)導(dǎo),都能親臨現(xiàn)場,,組織指揮,。所有這一切,,都是我們保安隊出色完成任務(wù)的重要的保證。
二是得益于工作上的創(chuàng)新,。我們是在從事保安工作的,。是一個國際化珠寶產(chǎn)業(yè)平臺,,定位高端,、規(guī)模宏偉,理念先進(jìn),,這就要求我們保安工作必須與時俱進(jìn),,不但要跟上,而且要走在珠寶城發(fā)展的前面,,先一步,,快一拍,否則就會被動,,就會出問題,。
因此,我們在工作中,,盡量不受習(xí)慣思維,、習(xí)慣經(jīng)驗的干擾,從客觀實際出發(fā),,批判地接受新的思維,堅持不斷的創(chuàng)新,,將創(chuàng)新作為做好工作的靈魂和動力,。
首先是在工作內(nèi)容上創(chuàng)新。我們工作中,,沒有停留在對隊員枯燥的制度要求和說教,,而是把工作層面滲透到生活層面,從表象滲透到內(nèi)心,。當(dāng)隊員生病,,或遇到困難時,只要我們知道的,,我們都會盡力關(guān)心和幫助的,,只要我們能做到的,都會全力去做,,做不到的,,也盡力想辦法幫助。如一位隊員的手受傷后,,工作,、生活受到影響,,我們及時去看望他,給他送去飯菜,,幫他洗衣服,,同時,在工作上幫助調(diào)班,,好讓他安心養(yǎng)傷,。當(dāng)我們了解到隊員過生日時,都會提前為他們訂好蛋糕,,并準(zhǔn)時為他們舉行小型的生日宴會,。這種人性化管理,不僅使受幫助者個人深受感動,,更使全體隊員都能感到溫暖,,看到希望。
其次是思想觀念上的創(chuàng)新,。我們采取典型事例的教育方法,,全力引導(dǎo)隊員不斷地更新觀念。如在報紙上,,在公司內(nèi)部發(fā)生的一些典型的,、有一定說服力和教育作用的正反事例,我們都組織隊員進(jìn)行學(xué)習(xí),,同時,,引導(dǎo)他們多問幾個“為?”,收到了事半功倍的效果,。使大多數(shù)隊員對待工作的態(tài)度向敬崗愛業(yè)的方向轉(zhuǎn)變,。
三是在工作方法上創(chuàng)新。工作方法在工作中尤為關(guān)鍵,。面對日新月異的工作環(huán)境和工作要求,,我們在工作方法上不斷的創(chuàng)新,使工作的方法從嚴(yán)肅向靈活;從單一向多樣;從會議講向正?;?從說教向談心,,關(guān)愛轉(zhuǎn)變。這種有益的創(chuàng)新嘗試,,事實證明是有效的,、成功的。很多隊員都能自覺打消臨時觀念,,樹立長期作戰(zhàn)的思想,,從而工作更安心、更用心。
四是得益于全體隊員的共同努力,。我們的隊員大多數(shù)是來自部隊和警官學(xué)校,,他們都不同程度地受過嚴(yán)格規(guī)范的軍事化訓(xùn)練。他們在工作上,,都能求同存異,,顧全大局,無論工作條件多么艱苦,,生活條件多么簡陋,,工作任務(wù)多么艱巨,他們大家都能團結(jié)協(xié)作,,共同拼搏,,想方設(shè)法盡心盡力完成任務(wù),其精神實在感人,。
20年我們之所以能在大型活動多、情況復(fù)雜,,天氣不利的情況下,,比較出色地完成各項工作任務(wù),全體隊員的共同努力功不可沒,。這些都凝聚著全體隊員的智慧和汗水,。
三、存在的不足和今后的努力方向
回顧一年來的工作,,在取得成績的同時,,我們也清楚地看到自身存在的差距和不足。
突出表現(xiàn)在:一是由于隊員來自四面八方,,綜合素質(zhì)參差不齊;二是我們的工作方法還有待進(jìn)一步的創(chuàng)新和改進(jìn);三是工作上還存在一些不如人意的地方,。
所有這些,我們將在今后的工作中痛下決心,,加以克服和改進(jìn),,全力以赴把今后的工作做得更好、更出色,。
物業(yè)保安主管半年工作總結(jié)篇十三
時光飛逝,,日月如梭,虎年悄然離去,,虎年將至,。在期待中,以某某發(fā)展在精心傾力打造,,炫彩推出的高檔樓盤"某某",,是以精致的構(gòu)造、某某風(fēng)尚力作,通過全體隊員與各職能部門的精心打造,,親情服務(wù),,再次展現(xiàn)尊貴的價值。在繁忙的工作中,,迎來了新的一年,。回顧過去的20__年,,保安部是在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指引下,,開展工作。協(xié)同各職能部門,,努力實現(xiàn)"創(chuàng)造優(yōu)質(zhì)生活空間"為典范,,在日常安全防范、服務(wù)中以創(chuàng)造,,舒適,、整潔、安全,、快捷的生活空為己任,。圓滿完成了全年度安全保衛(wèi)任務(wù)(無事故發(fā)生)和禮儀接待工作,以下為具體的工作總結(jié):
一,、樓盤開發(fā),、售樓前期,保安隊伍的組建及安全禮儀服務(wù)
1,、保安隊伍的組建,,入職條件必須是政治合格,,無犯罪記錄,,誠實,、守信,要具備愛崗敬業(yè)精神,,服務(wù)和服從意識要強,。入職前要通過面視、政審,、現(xiàn)場答辯,、身體檢查、形象等,,確保每位保安員符合公司的要求,,全年共招保安員某某名,其中某名辭工,,某名不合格辭退,,保安部現(xiàn)有從業(yè)人員某某人,是一支具有專業(yè)工作技能、綜合素質(zhì)強,、有凝聚力的團隊,。
2、對新入職保安員進(jìn)行專業(yè)知識培訓(xùn)以防火,、防盜,、防破壞、預(yù)防自然災(zāi)害為重點,,突發(fā)性事件的處理,,應(yīng)急能力的培訓(xùn)。經(jīng)測試合格后上崗,,保證工作正常開展,。
3、加強工作職責(zé)的培訓(xùn)和提升,,服務(wù)禮儀的培訓(xùn),,禮貌值班、文明接待客戶,、服務(wù)于客戶的不同要求,。而盡量滿足客戶,加強語言溝通能力的培訓(xùn),,培養(yǎng)提升服務(wù)的價值觀,樹立良好的服務(wù)形象,。
二,、協(xié)助營銷部做好銷售期、安全保衛(wèi)及接待客戶參觀工作,,創(chuàng)造經(jīng)濟價值
1,、樣板房的監(jiān)管,使保安員熟識各樣板房的結(jié)構(gòu),、戶型,、面積,能初步回答客人的詢問,。
2,、熟識樣板房物品的數(shù)量擺放位置,設(shè)施設(shè)備正常運作,,保證各類物品的完整性,。
3、維護(hù)樣板房客人參觀秩序,,沒有銷售人員陪同的,,要憑證參觀,控制閑雜人員進(jìn)入。要求保安員儀容儀表整潔,、端莊,、大方、語言表達(dá)能力強,、服務(wù)意識強,,具備工作的主動性。
4,、控制好樣板房參觀人員走后,,規(guī)范照明燈具的開關(guān)時間。能源的節(jié)約,,衛(wèi)生,、照明燈具的監(jiān)管。
5,、監(jiān)管好樣板房的安全隱患,,發(fā)現(xiàn)問題及時上報確,并協(xié)助處理,,配合營銷部人員對樣板房的管理,。
三、營銷部大門崗及廣場車輛停放的管理
在擔(dān)任營銷部值班員長期是以禮儀,、熱情,、主動為第一原則,做到了車到人迎,、車走人送,,請字開頭、謝字結(jié)尾,,用規(guī)范的手勢指引車輛停放有序,,分區(qū)域停放,主動為客人開車門,,迎接客人,,指引至售樓部前臺。他們會為客戶倒水,、引座,,維護(hù)好現(xiàn)場秩序。做到了工作現(xiàn)場整潔和順暢,,并養(yǎng)成了對區(qū)域內(nèi)隨手撿垃圾的好習(xí)慣,,保證場所的整潔、舒適,。在節(jié)日,、慶典活動中,,協(xié)作營銷部做好了后勤保障工作,會場的布置,,和現(xiàn)場保衛(wèi)工作,,禮儀服務(wù)善始善終。并受到主辦部門的好評,,通過在日常巡查工作中,,定時定點巡查、消除了安全隱患,,確保無損壞和盜竊事件發(fā)生,。并在工作中受到各職能部門領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可。
四,、新一年工作計劃
新的一年里,,某某保安部在公司領(lǐng)導(dǎo)的指引下,團結(jié)全體隊員,,以安全防范為重點,,規(guī)范服務(wù)理念為典范,不要忘記過去工作中所存在的問題,,加以整改和成功經(jīng)驗的推行,,保持團隊積極向上的凝聚力,克服改進(jìn)工作所存在的問題,。要看到現(xiàn)在提升英倫式管家服務(wù),,主要是以貼心、舒適,、安全,、高額優(yōu)質(zhì)服務(wù)專業(yè)團隊為重點,更要著眼于步,,配合區(qū)域管家逐步實現(xiàn)模式物管的獨創(chuàng)高品質(zhì),對于我們保安部門更要用親情的服務(wù)理念,,提升服務(wù)形象,,用更專業(yè)的工作技能,急業(yè)主所急,,想業(yè)主所想,,對待業(yè)主像對待親人一樣,細(xì)心,、貼心的敬業(yè)態(tài)度,,使業(yè)主滿意。同時要看到自身的不足,,在日常工作中進(jìn)一步完善和提升自己,。安全防范,、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、建立訓(xùn)練有素的綜合服務(wù)團隊是我們永無止境的追求,。
物業(yè)保安主管半年工作總結(jié)篇十四
本人自20xx年擔(dān)任會議培訓(xùn)中心保安部一隊隊長一職以來,,在部門經(jīng)理和中心各級領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和指引下高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求緊緊圍繞中心的總體部署帶領(lǐng)全體安保人員全力做好中心的安全保衛(wèi)工作,任職至今未發(fā)生一起安全事故,,保安隊伍穩(wěn)定,,各項工作開展情況良好。下面我就將任期內(nèi)的工作情況向領(lǐng)導(dǎo)和組織做以匯報:
一.加強自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)確保管理上水平,。
欲先善其事必先利其器,,作為一個基層管理者必須要有高度負(fù)責(zé)的責(zé)任心和過硬的業(yè)務(wù)水平才能勝任管理工作帶領(lǐng)隊伍健康穩(wěn)定的向前發(fā)展,而安保行業(yè)又是一個高風(fēng)險行業(yè),,保安隊伍更是一個特殊的行業(yè),,從業(yè)人員要求也高,要求準(zhǔn)軍事化管理,,怎樣才能把這20多名不同情況的年輕人唯我所用呢?發(fā)揮他們的光和熱呢?這是個具有挑戰(zhàn)性的工作!任職伊?xí)r為了能盡快熟悉崗位情況,,理清工作思路。我給自己制定了詳細(xì)的學(xué)習(xí)計劃,,利用各種學(xué)習(xí)方式進(jìn)行學(xué)習(xí),,全面加強自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)。一是自學(xué)安全保衛(wèi)知識及消防知識,,先后自學(xué)了《企事業(yè)單位內(nèi)部治安管理條理》《消防法》《消防管理》《保安管理》等工具書,。并從網(wǎng)上搜集觀看了保安管理及消防方面的視頻及資料。二是積極參加處及中心開辦的各類培訓(xùn)班,,通過系統(tǒng)全面的學(xué)習(xí),,加強自身素質(zhì)及專業(yè)知識的提升。三是虛心向油田公司abc管理模式創(chuàng)建人,、標(biāo)桿中隊創(chuàng)始人,、資深安保管理人員鞏星南同志學(xué)習(xí)安保管理知識及經(jīng)驗,通過一系列的學(xué)習(xí),。本人現(xiàn)以能完全獨立處理部門的管理事務(wù),,在經(jīng)理休長假期間代行經(jīng)理工作做好部門日常管理及大型會議接待安全保衛(wèi)等工作。
二.愛崗敬業(yè)無私奉獻(xiàn)保安全
會議培訓(xùn)中心及調(diào)度中心作為長慶油田會議培訓(xùn)接待的重要機構(gòu)和輸油處的辦公機關(guān),,承擔(dān)著油田及地方政府的各種大型會議接待任務(wù),。作為在中心從事安保工作達(dá)五年之久的我來說深知著其中的政治責(zé)任感有多重,而事故隱患它是不隨人的主觀意志而改變,,正因為如此,,身為一名基層安保管理人員,必須時刻保持高度的警覺性和責(zé)任意識,,大局意識,。兩年來,,我和部門經(jīng)理一道建立健全部門規(guī)章制度,創(chuàng)新管理措施及管理手段,,穩(wěn)步提升工作效率及工作質(zhì)量,,自承擔(dān)安保管理工作以來保安隊伍穩(wěn)定,門崗值班院區(qū)巡邏,,會議接待安保值勤等工作,。萬無一失,為此我和同事們放棄了節(jié)假日及家人團聚的時刻,。堅守工作崗位確保安全無事故,。得到了各級領(lǐng)導(dǎo)的肯定。并從個人到集體取得了各方面的成績,,一是本人20xx年及20xx年連續(xù)兩年代表中心參加處消防大比武分別取得10平米油池滅火第三名與第二名的良好成績,,二是我20xx年被中心評為部門優(yōu)秀員工。三是今年8月參加中心安全演講比賽獲得第2名,。四是所在部門今年9月份被評為中心優(yōu)秀示范崗,。
三.加強員工培訓(xùn)提升服務(wù)質(zhì)量
部門員工多為90后且大多是第一次參加工作,自我約束力差,,理解能力不強,,工作執(zhí)行力低,管理難度大,,為提高隊伍的整體素質(zhì)我和部門經(jīng)理從源頭抓起,,不厭其煩的加大崗位培訓(xùn)力度,每星期對員工進(jìn)行有計劃的學(xué)習(xí)和培訓(xùn),,同時根據(jù)不同人員情況進(jìn)行針對性的教育培訓(xùn),,使員工隊伍確保了穩(wěn)定,,員工的作風(fēng)紀(jì)律,,業(yè)務(wù)水平,服務(wù)質(zhì)量和處理問題的能力有了明顯的提高,,取得持續(xù)無事故的良好態(tài)勢,。
四.下一步主要從以下幾個方面展開工作
1、加大值班和巡邏檢查力度,,在重大活動期間,加強值班,、對重點部位,、敏感部位安排專人值班,發(fā)現(xiàn)情況做到第一時間到位,,及時處置,,把一些不安定因素和苗頭消滅在萌芽狀態(tài),。在加強值班的基礎(chǔ)上進(jìn)一步調(diào)整加強巡邏檢查密度,保安人員24小時巡邏檢查制度,,主要抓各崗位值勤時工作質(zhì)量,、儀容儀表、作風(fēng)紀(jì)律等,。
2,、層層布置、層層落實,。在開展工作之前把工作布置后主抓各項工作落實情況,,加大對員工的管理,要求員工做到的首先我自己必須要作好,。對隊員加強管理,,對每個隊員嚴(yán)格考核,為提高保安隊員整體素質(zhì),,講當(dāng)前治安形勢,,及保安工作的重要性,對他們提出嚴(yán)格要求,。
3,、嚴(yán)格執(zhí)行公司的規(guī)章制度,做好本職工作,,管理全隊的各項工作,。配合經(jīng)理對每一個崗位進(jìn)行績效考核,有功必獎,,有過必懲,,進(jìn)一步提高隊員的工作積極性。
4,、做好隊員的思想工作,。關(guān)心愛護(hù)隊員,了解隊員的思想,、工作,、等的情況,及時發(fā)現(xiàn)問題,。做到政治上關(guān)心,,思想上信任,工作上教導(dǎo),,生活上體貼,。
5、不斷提高隊員的業(yè)務(wù)素質(zhì),。要有計劃的組織隊員學(xué)習(xí)業(yè)務(wù),,檢查督促隊員管好,、用好安保器材和消防器材,使其保持良好工作狀態(tài),。
6,、加強院區(qū)消防安全管理和車輛管理工作,確保院區(qū)消防安全和車輛的有序停放,。
7,、堅持查崗、查哨制度,,掌握人員在崗情況,,作好考勤工作和安保人員調(diào)配。發(fā)現(xiàn)問題及時解決,,重大事件及時匯報,。
雖然在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下,在同志們的幫助下我在工作中取得了一定的成績,,但是,,離領(lǐng)導(dǎo)的要求和同志們的期望還有一定的差距。工作中,,還有一些不盡人意的地方,。特別是對安全保衛(wèi)工做的還不夠細(xì)不到位,我會吸取教訓(xùn),,總結(jié)經(jīng)驗,。在新的崗位上在中心各級領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,進(jìn)一步加強中心的安全保衛(wèi)工作,,使每項工作落到實處,,做到防患于未然。確保安全無事故,,使中心有一個良好的工作生活環(huán)境,。
物業(yè)保安主管半年工作總結(jié)篇十五
光陰如梭,時光荏苒,。20xx年就要成為歷史了,,內(nèi)心不禁感慨萬千!轉(zhuǎn)眼間又將跨過一個年度之坎,回首過去的一年,,雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,,但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪。非常感謝領(lǐng)導(dǎo)給我這個鍛煉的平臺,,令我在工作中不斷的學(xué)習(xí),,不斷的進(jìn)步,慢慢的提升自身的素質(zhì)與才能。進(jìn)公司半年以來,,在領(lǐng)導(dǎo)的支持與教導(dǎo)下,在各位同事的密切配合下,,愛崗敬業(yè),,恪盡職守,較好地完成了自己的本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作?,F(xiàn)簡要回顧總結(jié)如下:
“忙并收獲著,,累并快樂著”成了心曲的主旋律,常鳴耳盼,。對我而言,,xx年的工作是難忘、印記最深的一年,。工作內(nèi)容的轉(zhuǎn)換,,連帶著工作思想、方法等一系列的適應(yīng)與調(diào)整,,壓力帶來了累的感覺,,累中也融進(jìn)了收獲的快樂。
一,、進(jìn)公司的工作表現(xiàn)
(一)正確處理苦與樂,,得與失、個人利益和集體利益的關(guān)系,,堅持甘于奉獻(xiàn),、誠實敬業(yè),經(jīng)過半年的學(xué)習(xí)和鍛煉,,我們在工作上取得一定的進(jìn)步,,細(xì)心學(xué)習(xí)他人長處,改掉自己不足,,并虛心向領(lǐng)導(dǎo),、同事請教。
(二)半年來我對自身嚴(yán)格要求,,始終把耐得平淡,、舍得付出、默默無聞作為自己的準(zhǔn)則,,始終把作風(fēng)建設(shè)的重點放在嚴(yán)謹(jǐn),、細(xì)致、扎實,、求實腳踏實地埋頭苦干上,。在工作中,以制度、紀(jì)律規(guī)范自己的一切言行,,嚴(yán)格遵守公司各項規(guī)章制度,,尊重領(lǐng)導(dǎo),團結(jié)同志,,謙虛謹(jǐn)慎,,主動接受來自各方面的意見,不斷改進(jìn)工作,。
二,、工作中的不足與今后的努力方向
半年來的工作雖然取得了一定的成績,但也存在一些不足,,主要是思想解放程度還不夠,,學(xué)習(xí)、服務(wù)上還不夠,,和有經(jīng)驗的同事比較還有一定差距,,在今后工作中,我一定認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗,,克服不足,,努力把工作做得更好。
(一)發(fā)揚吃苦耐勞精神,。面對督查事務(wù)雜,、任務(wù)重的工作性質(zhì),不怕吃苦,,主動找事干,,做到“眼勤、嘴勤,、手勤,、腿勤”,積極適應(yīng)各種艱苦環(huán)境,,在繁重的工作中磨練意志,,增長才干。
(二)發(fā)揚孜孜不倦的進(jìn)取精神,。加強學(xué)習(xí),,勇于實踐,博覽群書,,在向書本學(xué)習(xí)的同時注意收集各類信息,,廣泛吸取各種“營養(yǎng)”;同時,講究學(xué)習(xí)方法,,端正學(xué)習(xí)態(tài)度,,提高學(xué)習(xí)效率,,努力培養(yǎng)自己具有扎實的理論功底、辯證的思維方法,、正確的思想觀點,、踏實的工作作風(fēng)。力求把工作做得更好,。
20xx新的一年,,對自己來說又是新的起點、新的機遇,、新的挑戰(zhàn)。在今后的工作中,,我會繼續(xù)努力,,多和領(lǐng)導(dǎo)溝通自己在工作中的思想和感受,將來能和同事們和睦相處,。像其他人學(xué)習(xí),,從中克服自己的不足,把工作做的更好,,再接再厲,,更上一層樓。
感謝你們對我的關(guān)懷,,感謝你們對我的幫助,,感謝你們?yōu)槲易龅囊磺械囊磺小T改銈儯汉霞覛g樂、平安幸福,,恭祝你們的事業(yè)蒸蒸日上!謝謝!
物業(yè)保安主管半年工作總結(jié)篇十六
時間轉(zhuǎn)瞬即逝,,轉(zhuǎn)眼我在工作已經(jīng)快半年了。在這半年的時間里有辛酸,、有快樂,、有歡笑、有淚水,。,。。,。,。開始的時候我是在二期巡邏,大概有半個月的時間,,后來由于人手的不足我被調(diào)到南門協(xié)助擔(dān)任門崗的工作,。
每個星期兩次的訓(xùn)練和培訓(xùn)讓我能更好的熟悉業(yè)務(wù)和完成工作,鍛煉的身體的同時也讓我能夠正好的融入工作,。其中學(xué)到了消防的基本知識及火災(zāi)發(fā)生時的應(yīng)對措施,、指揮車輛的手勢等等。
在和領(lǐng)導(dǎo)的幫助下,能較好的完成自己的本職工作,。在車輛把控,、人員把控方面自認(rèn)為還是比較出色的。其中一次4幢2單元201的一個裝修工強行把電瓶車開進(jìn)園區(qū)后,,沒有懼怕業(yè)主的恐嚇以及裝修工的胡攪蠻纏,,讓他把車推出去并登記。當(dāng)然也有美中不足的地方,,比如語氣強硬,,解釋不到位等等。這些都是需要改進(jìn)的地方,。
近半年來電瓶丟失也成為了我頭痛的問題,,為此領(lǐng)導(dǎo)們也做了大量的工作,比如:發(fā)放非機動車出入證,、進(jìn)出電瓶實行貼票管理,,最近又在改造自行車庫,方便業(yè)主的電瓶車充電,,也方便了我們維護(hù)員的統(tǒng)一管理,。此方面的工作還是有明顯的成果的,從開始的一天丟幾個電瓶到幾天丟一個電瓶到幾個月丟一個電瓶再到現(xiàn)在的基本不丟電瓶,。都是大家共同努力的結(jié)果,。
前幾天的會議上丁總還指出我們工作的不足之處,那就是缺少提醒與告知方面的服務(wù),。如果我們在業(yè)主出門的時候說一句:路上注意安全,,您慢走;在天氣不好的時候說一句:快下雨了,請您注意外面晾曬的物品;在業(yè)主回到家的時候說一句:請把車輛鎖好,,以免物品丟失,。我相信業(yè)主肯定十分開心,感覺到只要進(jìn)了我們都市楓林的大門,,那么他的安全將得到十分徹底的保障,。這一點將是我下一年重點的改進(jìn)之處,同樣的車輛,、人員方面的管理我正在向李劉柱以及班長學(xué)習(xí),,爭取做的更好。
回顧過去一年的工作,,雖然取得了不少的成績,,但我仍感自己有不少不足之處:
1、只是滿足自身任務(wù)的完成,,工作開拓不夠大膽等;
2,、業(yè)務(wù)素質(zhì)提高不夠快速,,對新業(yè)務(wù)知識仍然學(xué)習(xí)得不夠多,不夠透徹;
3,、本人工作與其他同事相比還有差距,,服務(wù)意識不強。
在以后的工作中,,請大家給予我監(jiān)督與建議,,我將努力改進(jìn)自己的不足,爭取獲得更好的成績,。
以上是我個人xx年度工作總結(jié),,俗話說:“點點滴滴,造就不凡”,,在以后的工作中,,不管工作是枯燥的還是多彩多姿的,我都要不斷積累經(jīng)驗,,與各位同事一起共同努力,勤奮的工作,,刻苦的學(xué)習(xí),,努力提高文化素質(zhì)和各種工作技能,為了公司的發(fā)展做出最大的貢獻(xiàn),。