總結(jié)是在一段時間內(nèi)對學(xué)習(xí)和工作生活等表現(xiàn)加以總結(jié)和概括的一種書面材料,,它可以促使我們思考,,我想我們需要寫一份總結(jié)了吧,。那關(guān)于總結(jié)格式是怎樣的呢,?而個人總結(jié)又該怎么寫呢,?以下我給大家整理了一些優(yōu)質(zhì)的總結(jié)范文,,希望對大家能夠有所幫助,。
招商專員試用期內(nèi)對工作的總結(jié)怎么寫篇一
一,、銷售數(shù)據(jù)
1,、任務(wù)完成數(shù)據(jù):
2,、考核完成數(shù)據(jù):
3、目標(biāo)達(dá)成數(shù)據(jù):
4,、客戶開發(fā)指標(biāo):
5,、單品完成數(shù)據(jù):
6、強勢區(qū)域統(tǒng)計:
二,、工作回顧
1,、人員穩(wěn)定,流失率低
在20xx年中,,招商部人員穩(wěn)定性強,,流失人員為2人,流失主要原因為個人家庭和工作距離等原因,,不完全是政策的調(diào)整與考核的影響,。
2、統(tǒng)一辦公,,規(guī)范管理
20xx年5月份,,為適應(yīng)管理的需要,公司招商部整體跟隨搬遷到新辦公樓,,結(jié)束了原來招商部人員原來兩岸三地分散辦公,,難于統(tǒng)一管理的局面,,改善了辦公環(huán)境,提高了工作效率,,降低了溝通成本,,部門的工作在規(guī)范化,制度化方面上了一個新臺階,。
3,、重點客戶,重點管理
在公司的支持下,,把握機會,,緊密和聯(lián)盟對接,在聯(lián)盟客戶中選擇和發(fā)展優(yōu)勢客戶,成功的與山西亨達(dá)康,,遼寧天龍,。廣西恒拓等客戶形成了較緊密的合作。與各大型連鎖藥房,,醫(yī)藥終端企業(yè)成功如重慶萬和大藥房,,四川康永利,廣東大參林,,廣東思明等形成良好合作,,達(dá)到銷售預(yù)期指標(biāo)。
4,、綜合人員,,分工明確
作為綜合部在河西的配套工作人員,對崗位進(jìn)行了重新調(diào)整,,內(nèi)勤人員崗位有原來的湖南內(nèi)勤與招商內(nèi)勤統(tǒng)一整合成銷售內(nèi)勤和綜合內(nèi)勤,,該整合可以與金隆作為商業(yè)平臺,阿膠塊統(tǒng)一發(fā)貨2個決定一樣,,具有劃時代的意義,。整合后的河西內(nèi)勤工作,分工更明確,,效率更高,,杜絕了以前出現(xiàn)的相互推拿的工作作風(fēng)。
5,、考評考核,,初見成效
從7月份開始,,招商部對日常工作形成量化,,考核到日常工作內(nèi)容,指導(dǎo)了大區(qū)經(jīng)理的工作方向,,規(guī)范了區(qū)域招商人員的工作內(nèi)容,。當(dāng)然,,在考評考核中存在部分不合理,或者說不符合現(xiàn)階段需要的內(nèi)容,,我們在考核中逐步修改,,有增有減。例如,,在原有的考核中沒有日常衛(wèi)生考核的內(nèi)容增加進(jìn)去,。而且,部門的考核都是公平,,公正,,公開的前提下進(jìn)行,考評后及時公布考評結(jié)果,,大家都能及時發(fā)現(xiàn)自己工作中的不足,。
6、中層骨干,,加強授權(quán)
在原有的部門垂直管理的模式下,,20xx年,我們加強了對大區(qū)經(jīng)理的授權(quán),,在政策范圍內(nèi)的業(yè)務(wù)問題,,由大區(qū),區(qū)域享有充分的自主權(quán),,實際證明,,有限的授權(quán),更能激勵員工的工作積極性,,脫離保姆式的管理,。
7、基層員工,,關(guān)注培養(yǎng)
公司在以中層員工為核心的基礎(chǔ)上,,關(guān)注和培養(yǎng)基層員工,做企業(yè)就是做人才,,企業(yè)的任何一環(huán)節(jié)都需要由員工來實現(xiàn),,所以員工是企業(yè)生存和發(fā)展的保障,基層員工就是我們事業(yè)金字塔下的基石,。部門在對基層員工的規(guī)劃上,,以提供平臺,創(chuàng)造機會為原則,,業(yè)務(wù)過程中適當(dāng)?shù)恼吆蛥^(qū)域傾斜,,加強交流和溝通,讓基層員工能在體系內(nèi)成長,,發(fā)展,。
8,、規(guī)范市場,整合品規(guī)
市場唯一不變的是變化,,客戶唯一不變的也是變化,,和客戶的合作一般只有這幾種結(jié)果,,同步前進(jìn),,你淘汰客戶或者客戶淘汰你,。所以,任何的變化我們都需要規(guī)范市場,,所以我們在管理現(xiàn)有客戶的同時,,扶持優(yōu)勢客戶,嚴(yán)管不守規(guī)則客戶,,儲備潛在客戶,,規(guī)范市場,先從規(guī)范客戶著手,,嚴(yán)格要求客戶按照市場要求,,價格體系來操作。在產(chǎn)品品規(guī)整合方面,,多品規(guī)向單品規(guī)靠,,已基本完成品規(guī)整合的過渡階段。
三,、20xx年工作中存在的部分問題
1,、區(qū)域負(fù)責(zé)人員工作的積極性和主動性不夠。
在過去的一年中,,因為市場壓力,,以及政策的多次調(diào)整,部分區(qū)域負(fù)責(zé)人的工作出現(xiàn)積極主動性不夠的現(xiàn)象,。也因為考核的嚴(yán)格,,導(dǎo)致收入比原有崗位收入降低的情況,部分人員甚至出現(xiàn)了放棄的念頭,。我們一直強調(diào),,員工有合理收入。所以我希望在20xx年公司在銷售政策方面有穩(wěn)定性和延續(xù)性,,員工的付出之后有合理的回報,,部門員工在思想上也需統(tǒng)一提高認(rèn)識,多站在公司的高度考慮問題,,在豹團這個合作的平臺里,,達(dá)成多贏的良好局面。
2、開發(fā)新客戶與維護老客戶及重點客戶培養(yǎng)挖掘力度與深度
在客戶的深度開發(fā)方面不夠,。客戶深度開發(fā)是這幾年來長談的話題,,但隨著我們與兄弟單位的交流,,直面客戶的溝通,以及區(qū)域的實地拜訪,,客戶的深度開發(fā)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,。有的區(qū)域思想還停留在基本藥物中標(biāo)的幸福里,卻沒有想到標(biāo)期結(jié)束后的市場變化,。
3,、考核考評等規(guī)章制度需要進(jìn)一步落實和完善
我們建立了初步的考評考核體系,但在推行過程中,,我們發(fā)現(xiàn)制度中有些不合理的部分需要修改,,制度是好的,執(zhí)行過程中監(jiān)督又是一個問題,,所以,,有些方面尚未全面落實到位。在20xx年度,,我們需要及時調(diào)整和修改考核考評制度,,加強監(jiān)督管理,爭取讓考評考核再上一新臺階,。
四,、20xx年目標(biāo):萬
總之,招商部門是公司創(chuàng)立之初的部門之一,,在公司領(lǐng)導(dǎo)的高度關(guān)注和大力支持下,,業(yè)績逐年增長,規(guī)章制度從無到有,,人員與公司共同成長,。我們的職員,是公司付出了大量時間和市場成本培養(yǎng)出來的!我們這個團隊,,是一支有著高度責(zé)任心,,務(wù)實的團隊,我們的每個成員,,都有能力高標(biāo)準(zhǔn)的完成公司的目標(biāo),,同時,我們也非常樂意和公司共同進(jìn)步!在豹團這個平臺里,,創(chuàng)造價值,,成就你我!請相信我們,為了夢想,我們肯努力,,一定行!
招商專員試用期內(nèi)對工作的總結(jié)怎么寫篇二
隨著公司新建1#2#廠房工程的開工和x產(chǎn)業(yè)園的定位完成,,園區(qū)的招商全面展開。x年x月,,公司在招商工作上有了一個重大的調(diào)整,,衍生出代理招商的概念,招商面從園區(qū)招商拓展到整個臨平的空置廠房,。隨著招商面的不斷擴大,,招商工作進(jìn)入到了一個全新的階段。公司于7月初成立了專門的招商部負(fù)責(zé)園區(qū)招商和代理招商工作,。在經(jīng)歷了漫長的1年多招商過程后,,公司于20xx年x月完成了第一單租賃協(xié)議。下半年招商成績較為顯著,。
一,、主要成績:
園區(qū)招商:
1. x年x月,完成1#廠房㎡招商;
2. x年x月,,完成1#廠房㎡招商;
3. x年x月,,完成1#廠房㎡招商;
4. x年x月月,完成1#廠房㎡招商,。
合計完成園區(qū)招商x平方米,。
代理招商:
x年x月-xx月共簽訂代理招商協(xié)議份,代理廠房面積達(dá)萬㎡以上,。
1.x年x月,,完成廠房代理招商㎡;
2.x年xx月,完成廠房代理招商㎡,。
合計完成代理招商10248平方米,。
二、存在的不足:
1.空置廠房信息量不足:目前,,空置廠房非常多,,但向外打出招租廣告的只有一部分。現(xiàn)在,,我們只是通過實地尋找和朋友介紹了解廠房出租的信息,。這樣的信息量顯得非常微小。如何去了解那些空置但沒有打廣告的廠房信息?如何在外面了解了廠房信息后,,可以成功代理該廠房?我們需要探索出一套適用的方法,。
2.求租客戶源拓展力度不夠:公司現(xiàn)在在xx廠房網(wǎng)和園區(qū)外墻打了招商廣告,但收效并不明顯,,而且屬于守株待兔式的招商,。如何拓展更多的客戶源,,如何擴大??代理招商的品牌效應(yīng)?
3.招商部內(nèi)部體系建設(shè)不健全:目前,招商部的職責(zé)細(xì)分尚未實行,,各自負(fù)責(zé)招商,,并未形成團隊合作招商的形態(tài),導(dǎo)致招商過程中容易出現(xiàn)更多的失誤,。所以,,我們亟需細(xì)分職責(zé),建立小團隊合作模式,。
三、x年計劃:
x年的工作計劃總結(jié)為:建立一個體系,,拓展兩個平臺,,加強三方合作,運用四個媒體,,做好xx地區(qū)的廠房代理招商工作,,樹立‘臨平’典型。
1.細(xì)分市場,,建立招商分工體系:
我們的代理招商尚處于無序招商的狀態(tài),,接一單做一單,誰接誰負(fù)責(zé),。沒有做好客戶源匯總和再分配工作,。其實,求租客戶可大致分為:家紡,、機械五金,、家具、印刷包裝等幾大類,。我們可以根據(jù)幾大求租熱點行業(yè)來劃分招商小組,,每個小組設(shè)負(fù)責(zé)人一名,配1-2名工作人員,。一個組負(fù)責(zé)1-2個行業(yè),,零散行業(yè)統(tǒng)歸一個小組負(fù)責(zé)。對于面積x平方以上的園區(qū),,可以考慮作為專題園區(qū)招商,,由負(fù)責(zé)的小組出一份園區(qū)定位可行性報告,由公司批準(zhǔn)實施,。通過專業(yè)化的招商代理服務(wù),,為代理企業(yè)提供超出他們期待的服務(wù),從而樹立??專業(yè)代理招商的品牌,。
2.拓展網(wǎng)絡(luò)招商平臺和物業(yè)代管平臺:
網(wǎng)絡(luò)招商平臺:網(wǎng)絡(luò)營銷的影響力日漸明顯,,作為一個以開拓創(chuàng)新為企業(yè)文化的公司,,應(yīng)該重視網(wǎng)絡(luò)營銷。公司已和阿里巴巴達(dá)成了合作,,在阿里巴巴網(wǎng)站上建立廠房代理招商的宣傳平臺,。在x年,招商部要好好建設(shè)這個網(wǎng)絡(luò)平臺,,讓它的宣傳作用發(fā)揮到最大,。
后勤代管平臺:目前,公司的代理招商還處在接一單做一單結(jié)一單的狀態(tài),,完成一個廠房的代理招商后,,并沒有提供后續(xù)的服務(wù)。我們應(yīng)該建立一個物業(yè)代管平臺,,為代理園區(qū)提供招商,、后勤管理一條龍服務(wù)。通過每年收取一定租金比例的代管費,,實現(xiàn)代理招商收益的長效化,。
3.加強和政府部門及相關(guān)協(xié)會的交流與合作:
很多求租客戶到來找廠房,大多會找到政府相關(guān)部門或是相關(guān)行業(yè)協(xié)會,,因為他們信任政府,。政府相關(guān)部門也越來越重視廠房過剩導(dǎo)致空置率高的問題,對于轄區(qū)的空置廠房做了很多統(tǒng)計歸類工作,。但是統(tǒng)計過后的信息更新很慢,,導(dǎo)致為客戶找廠房需要推薦很多家企業(yè)。降低了政府的辦事效率,,也浪費了客戶寶貴的時間,。而我們作為專業(yè)的廠房代理機構(gòu),對于空置廠房的信息敏感度比政府要高,,既然政府和協(xié)會有豐富的客源,,而我們有最新的空置廠房信息,如果三方加強合作,,既提高了政府的辦事效率,,也給客戶留下了好印象。所以,,加強和政府部門及相關(guān)協(xié)會的交流與合作是非常必要也是亟需的,。
4.加大廣告力度,運用好戶外廣告,、網(wǎng)絡(luò)廣告,、平面廣告和老客戶推薦等
宣傳渠道:
知名度的大小決定了客戶對我們的信任度和我們對客戶的影響力,戶外廣告,、網(wǎng)絡(luò)廣告,、平面廣告作為傳統(tǒng)的宣傳渠道,,是客戶尋找廠房信息的三大途徑。我們通過這三個途徑,,打出?免費為您找廠房?的廣告,,讓客戶知道,要找廠房,,不用再尋尋覓覓,,直接找我們就可以。而通過老客戶推薦,,口口相傳,,是取得新客戶信任的最好渠道,我們通過專業(yè),、貼心的服務(wù),,讓合作過的客戶滿意,繼而推薦他們的朋友來找到我們,,讓我們?yōu)樗麄兠赓M找廠房,。
招商專員試用期內(nèi)對工作的總結(jié)怎么寫篇三
進(jìn)入商業(yè)企業(yè)管理有限公司已經(jīng)滿兩年,,在這兩年的時間里,,本人在我公司招商x部的工作中取得了進(jìn)步。在此,,我要感謝公司為我提供了這樣一個自我價值實現(xiàn)的平臺,,感謝公司各位領(lǐng)導(dǎo)對我的支持和信任,同時我還要感謝公司各位同事在工作和生活中對我的幫助和支持,。就職于招商x部主要負(fù)責(zé)的招商品項有:食品類(烘焙,、甜品、水吧,、咖啡,、冰淇淋、進(jìn)口食品,、特產(chǎn),、珍品、副食,、茶葉,、煙酒、紅酒等),。目前洽談總資源數(shù)量x戶,,其中x類客戶x戶、x類客戶x戶,、,,已來訪客戶x戶,,已拜訪客戶x戶。現(xiàn)將20xx年具體工作情況總結(jié)如下:
一,、工作總結(jié)
1,、熟悉項目情況
作為一個招商專員,個人認(rèn)為最基本的就是對自身項目的熟悉度和了解度,。個人由于是剛接觸招商工作,,之前在商業(yè)地產(chǎn)方面的知識相當(dāng)匱乏。但進(jìn)入公司后,,我加緊對本項目情況的學(xué)習(xí)和了解,,并在不久后基本掌握了這個項目的基本情況。
2,、學(xué)習(xí)招商工作專業(yè)技能知識
招商工作要求對從事這方面的工作人員要有相當(dāng)高的專業(yè)技能知識,。本人在進(jìn)入公司后,學(xué)習(xí)了招商工作的基本流程,、招商工作各流程具體工作的開展方式與方法;學(xué)習(xí)辦公所需的各種軟件;學(xué)習(xí)品牌知識;學(xué)習(xí)與客戶談判的方式與方法等等,。
3、進(jìn)行招商具體工作大致如下:
①參加前期的市場調(diào)研工作: 主要針對xx市各商圈內(nèi)本組品項的商鋪租金價格,、物管費,、合同期、付款方式,、商業(yè)配套等的調(diào)查,,通過這些市調(diào)工作來充分認(rèn)識市場及商圈情況。共計調(diào)研商場x家,,主要有:
a. x商圈x家(\\) b. x商圈x家(\\)
c. ②參加各市場商戶資料收集工作,,除以上所調(diào)研過的商場外,還包括以下商場及門市: \\,。資源收集共計46家商場,,7條街道門市。
③與同事共同完成對\\等商場現(xiàn)有餐飲,、服裝品牌調(diào)查,,并制作各個百貨公司每樓層已有餐飲、服裝品牌分布圖,,充分了解xx市已引進(jìn)了哪些餐飲品牌及他們的檔次,,為本項目后期招商及規(guī)劃作參考。
④獨立完成對xx市本地商家的主動拜訪工作,,截至本周20xx年12月26日止已拜訪客戶xx戶,。主要包括餐飲、食品,、娛樂等業(yè)態(tài)商家,,為他們介紹本項目,。一方面可以對本項目進(jìn)行宣傳,收集那些對本項目有興趣的客戶資料,,另一方面深入市場調(diào)查,,了解他們目前店鋪的租金價格、經(jīng)營狀況等情況,。
⑤電話聯(lián)系本地目標(biāo)客戶共計xx戶,,邀請其到本項目接待中心深入洽談,前期主要跟進(jìn)的是本地餐飲,、食品類客戶,,有意向客戶近xx戶,已到項目中心洽談過的有家,,其他未約見客戶后期繼續(xù)跟進(jìn),。
⑥在上半年招商規(guī)劃以百貨類為主時,主要針對東街進(jìn)行各品項規(guī)劃及圖紙設(shè)計工作,,并為北京華聯(lián),、家樂福、永輝,、華潤萬家,、大潤發(fā)、哈爾信,、星巴克,、肯德基,、吉野家,、costa計10家品牌公司繪制我項目規(guī)劃cad圖紙。
⑦完成公司布置的各項工作,。
二,、工作中存在的問題及改進(jìn)方式
①問題:在我公司兩年的工作中,雖然取得了一定進(jìn)步,,但依舊存在不足之處,,主要情況如下:1、通過這段時間的工作,,我發(fā)現(xiàn)自身的專業(yè)技能知識依舊匱乏,,主要表現(xiàn)在:品牌了解不深;與商戶洽談方式欠佳;招商流程了解度不夠;商戶入
駐所需各項準(zhǔn)備工作了解欠缺。2,、招商工作經(jīng)驗不足;在與客戶洽談過程中,,能明顯的感覺到自己招商工作經(jīng)驗不足,如遇到不知道或不清楚的問題該如何回答,、各類的客戶該以什么樣的方式與之談判為佳,、與客戶談判時怎樣審時度勢察言觀色,、遇到比較棘手的客戶該以什么樣的方式繼續(xù)推進(jìn)等等。
②改進(jìn)方式:在以后的工作中我將加大力度對各方面專業(yè)技能知識的學(xué)習(xí),,不斷充實自己,,以增強自己的實際工作能力,加強與公司領(lǐng)導(dǎo)和同事之間的溝通,,這樣不僅會提高工作效率,,還能學(xué)到更多的知識與方法,促使自己能力的迅速提升,。
三,、2*年工作規(guī)劃
招商x部在20xx年工作中雖然取得了些許成績,但也有部分工作尚未完全做好,。在即將到來的20xx年里,,我們工作任務(wù)也很重,也相當(dāng)具有有壓力,。為使我部門在20xx年工作任務(wù)的順利進(jìn)行并完美收官,,本人的工作規(guī)劃大致如下:
1、繼續(xù)跟進(jìn)意向性較強的各品項客戶,,爭取在我項目收取意向金時能夠成功達(dá)成家;
2,、尋找新的意向性客戶,增強客戶資源儲備量,,為后期的招商工作打好基礎(chǔ); 3,、按照我項目一期規(guī)劃設(shè)計,將本人所負(fù)責(zé)的各品項進(jìn)行數(shù)量及面積規(guī)劃,,總招商面積范圍450㎡-1300㎡,。 品項 店數(shù)(戶) 單店面積(㎡) 品項 店數(shù)(戶) 單店面積(㎡) 烘焙 3-4 20-40 特產(chǎn) 5-6 10-20 進(jìn)口食品 1-2 10-30 珍品 5-6 10-20 咖啡 1-2 30-70 茶葉 4-5 10-20 零食店 2-3 10-20 煙酒 1 10-20 水吧
4、加大力度學(xué)習(xí)專業(yè)技能知識,,不斷豐富自己,,快速提升自己的工作能力,保質(zhì)保量,、按時完成公司及各領(lǐng)導(dǎo)布置的各項工作,。
四、致謝
我是剛?cè)肷虡I(yè)地產(chǎn)行業(yè)的新人,,在工作經(jīng)驗方面還稍有不足,。在此,我要再一次感謝商業(yè)公司能提供給我這樣一個實現(xiàn)自我的平臺,,并再一次感謝公司各位領(lǐng)導(dǎo)對我的栽培和指導(dǎo),,感謝公司同事在本年中對我的幫助和照顧。在以后的工作中我將以更高的激情投入到這份工作中,盡自己最大努力去協(xié)助公司做好這個項目,。