報告材料主要是向上級匯報工作,其表達方式以敘述、說明為主,在語言運用上要突出陳述性,把事情交代清楚,充分顯示內容的真實和材料的客觀,。那么,,報告到底怎么寫才合適呢?下面是我給大家整理的報告范文,歡迎大家閱讀分享借鑒,希望對大家能夠有所幫助。
招商專員試用期內對工作的總結報告篇一
一,、工作總結
1、熟悉項目情況
作為一個招商專員,,個人認為最基本的就是對自身項目的熟悉度和了解度。個人由于是剛接觸招商工作,,之前在商業(yè)地產方面的知識相當匱乏,。但進入公司后,我加緊對本項目情況的學習和了解,,并在不久后基本掌握了這個項目的基本情況,。
2、學習招商工作專業(yè)技能知識
招商工作要求對從事這方面的工作人員要有相當高的專業(yè)技能知識,。本人在進入公司后,,學習了招商工作的基本流程、招商工作各流程具體工作的開展方式與方法;學習辦公所需的各種軟件;學習品牌知識;學習與客戶談判的方式與方法等等,。
3,、進行招商具體工作大致如下:
①參加前期的市場調研工作: 主要針對xx市各商圈內本組品項的商鋪租金價格、物管費,、合同期,、付款方式、商業(yè)配套等的調查,,通過這些市調工作來充分認識市場及商圈情況,。共計調研商場x家,主要有:
a. x商圈x家(\\) b. x商圈x家(\\)
c. ②參加各市場商戶資料收集工作,,除以上所調研過的商場外,,還包括以下商場及門市: \\,。資源收集共計46家商場,7條街道門市,。
③與同事共同完成對\\等商場現(xiàn)有餐飲,、服裝品牌調查,并制作各個百貨公司每樓層已有餐飲,、服裝品牌分布圖,,充分了解xx市已引進了哪些餐飲品牌及他們的檔次,為本項目后期招商及規(guī)劃作參考,。
④獨立完成對xx市本地商家的主動拜訪工作,,截至本周20xx年12月26日止已拜訪客戶xx戶。主要包括餐飲,、食品,、娛樂等業(yè)態(tài)商家,為他們介紹本項目,。一方面可以對本項目進行宣傳,,收集那些對本項目有興趣的客戶資料,另一方面深入市場調查,,了解他們目前店鋪的租金價格,、經營狀況等情況。
⑤電話聯(lián)系本地目標客戶共計xx戶,,邀請其到本項目接待中心深入洽談,,前期主要跟進的是本地餐飲、食品類客戶,,有意向客戶近xx戶,,已到項目中心洽談過的有家,其他未約見客戶后期繼續(xù)跟進,。
⑥在上半年招商規(guī)劃以百貨類為主時,,主要針對東街進行各品項規(guī)劃及圖紙設計工作,并為北京華聯(lián),、家樂福,、永輝、華潤萬家,、大潤發(fā),、哈爾信、星巴克,、肯德基,、吉野家、costa計10家品牌公司繪制我項目規(guī)劃cad圖紙。
⑦完成公司布置的各項工作,。
二,、工作中存在的問題及改進方式
①問題:在我公司兩年的工作中,雖然取得了一定進步,,但依舊存在不足之處,,主要情況如下:1、通過這段時間的工作,,我發(fā)現(xiàn)自身的專業(yè)技能知識依舊匱乏,,主要表現(xiàn)在:品牌了解不深;與商戶洽談方式欠佳;招商流程了解度不夠;商戶入
駐所需各項準備工作了解欠缺。2,、招商工作經驗不足;在與客戶洽談過程中,,能明顯的感覺到自己招商工作經驗不足,如遇到不知道或不清楚的問題該如何回答,、各類的客戶該以什么樣的方式與之談判為佳,、與客戶談判時怎樣審時度勢察言觀色、遇到比較棘手的客戶該以什么樣的方式繼續(xù)推進等等,。
②改進方式:在以后的工作中我將加大力度對各方面專業(yè)技能知識的學習,,不斷充實自己,以增強自己的實際工作能力,,加強與公司領導和同事之間的溝通,,這樣不僅會提高工作效率,還能學到更多的知識與方法,,促使自己能力的迅速提升,。
三、2*年工作規(guī)劃
招商x部在20xx年工作中雖然取得了些許成績,,但也有部分工作尚未完全做好,。在即將到來的20xx年里,,我們工作任務也很重,,也相當具有有壓力。為使我部門在20xx年工作任務的順利進行并完美收官,,本人的工作規(guī)劃大致如下:
1,、繼續(xù)跟進意向性較強的各品項客戶,爭取在我項目收取意向金時能夠成功達成家;
2,、尋找新的意向性客戶,,增強客戶資源儲備量,為后期的招商工作打好基礎; 3,、按照我項目一期規(guī)劃設計,,將本人所負責的各品項進行數(shù)量及面積規(guī)劃,總招商面積范圍450㎡-1300㎡。 品項 店數(shù)(戶) 單店面積(㎡) 品項 店數(shù)(戶) 單店面積(㎡) 烘焙 3-4 20-40 特產 5-6 10-20 進口食品 1-2 10-30 珍品 5-6 10-20 咖啡 1-2 30-70 茶葉 4-5 10-20 零食店 2-3 10-20 煙酒 1 10-20 水吧
4,、加大力度學習專業(yè)技能知識,,不斷豐富自己,快速提升自己的工作能力,,保質保量,、按時完成公司及各領導布置的各項工作。
四,、致謝
我是剛入商業(yè)地產行業(yè)的新人,,在工作經驗方面還稍有不足。在此,,我要再一次感謝商業(yè)公司能提供給我這樣一個實現(xiàn)自我的平臺,,并再一次感謝公司各位領導對我的栽培和指導,感謝公司同事在本年中對我的幫助和照顧,。在以后的工作中我將以更高的激情投入到這份工作中,,盡自己最大努力去協(xié)助公司做好這個項目。
招商專員試用期內對工作的總結報告篇二
歲歲年年,,年年歲歲,,似水流年中,我們又堅實的走過了一年,。在過去的一年中,,作為公司銷售單元的招商部,在公司政策的引導下,,在綜合部及其他部門的鼎力支持和幫助下,,經過部門同仁的拼搏和努力,向公司遞交了一份不是非常理想答卷?,F(xiàn)在,,就請允許我向公司,向領導,,向各位同事和嘉賓回顧和匯報招商部20xx年度的工作,。
一、銷售數(shù)據(jù)
1,、任務完成數(shù)據(jù):
2,、考核完成數(shù)據(jù):
3、目標達成數(shù)據(jù):
4,、客戶開發(fā)指標:
5,、單品完成數(shù)據(jù):
6、強勢區(qū)域統(tǒng)計:
二,、工作回顧
1,、人員穩(wěn)定,,流失率低
在20xx年中,招商部人員穩(wěn)定性強,,流失人員為2人,,流失主要原因為個人家庭和工作距離等原因,不完全是政策的調整與考核的影響,。
2,、統(tǒng)一辦公,規(guī)范管理
20xx年5月份,,為適應管理的需要,,公司招商部整體跟隨搬遷到新辦公樓,結束了原來招商部人員原來兩岸三地分散辦公,,難于統(tǒng)一管理的局面,,改善了辦公環(huán)境,提高了工作效率,,降低了溝通成本,,部門的工作在規(guī)范化,制度化方面上了一個新臺階,。
3,、重點客戶,重點管理
在公司的支持下,,把握機會,,緊密和聯(lián)盟對接,在聯(lián)盟客戶中選擇和發(fā)展優(yōu)勢客戶,成功的與山西亨達康,,遼寧天龍,。廣西恒拓等客戶形成了較緊密的合作。與各大型連鎖藥房,,醫(yī)藥終端企業(yè)成功如重慶萬和大藥房,,四川康永利,廣東大參林,,廣東思明等形成良好合作,,達到銷售預期指標。
4,、綜合人員,,分工明確
作為綜合部在河西的配套工作人員,,對崗位進行了重新調整,,內勤人員崗位有原來的湖南內勤與招商內勤統(tǒng)一整合成銷售內勤和綜合內勤,該整合可以與金隆作為商業(yè)平臺,,阿膠塊統(tǒng)一發(fā)貨2個決定一樣,,具有劃時代的意義。整合后的河西內勤工作,分工更明確,,效率更高,,杜絕了以前出現(xiàn)的相互推拿的工作作風。
5,、考評考核,,初見成效
從7月份開始,招商部對日常工作形成量化,,考核到日常工作內容,,指導了大區(qū)經理的工作方向,規(guī)范了區(qū)域招商人員的工作內容,。當然,,在考評考核中存在部分不合理,或者說不符合現(xiàn)階段需要的內容,,我們在考核中逐步修改,,有增有減。例如,,在原有的考核中沒有日常衛(wèi)生考核的內容增加進去,。而且,部門的考核都是公平,,公正,,公開的前提下進行,考評后及時公布考評結果,,大家都能及時發(fā)現(xiàn)自己工作中的不足,。
6、中層骨干,,加強授權
在原有的部門垂直管理的模式下,,20xx年,我們加強了對大區(qū)經理的授權,,在政策范圍內的業(yè)務問題,,由大區(qū),區(qū)域享有充分的自主權,,實際證明,,有限的授權,更能激勵員工的工作積極性,,脫離保姆式的管理,。
7、基層員工,,關注培養(yǎng)
公司在以中層員工為核心的基礎上,,關注和培養(yǎng)基層員工,,做企業(yè)就是做人才,企業(yè)的任何一環(huán)節(jié)都需要由員工來實現(xiàn),,所以員工是企業(yè)生存和發(fā)展的保障,,基層員工就是我們事業(yè)金字塔下的基石。部門在對基層員工的規(guī)劃上,,以提供平臺,,創(chuàng)造機會為原則,業(yè)務過程中適當?shù)恼吆蛥^(qū)域傾斜,,加強交流和溝通,,讓基層員工能在體系內成長,發(fā)展,。
8,、規(guī)范市場,整合品規(guī)
市場唯一不變的是變化,,客戶唯一不變的也是變化,,和客戶的合作一般只有這幾種結果,同步前進,,你淘汰客戶或者客戶淘汰你,。所以,任何的變化我們都需要規(guī)范市場,,所以我們在管理現(xiàn)有客戶的同時,,扶持優(yōu)勢客戶,嚴管不守規(guī)則客戶,,儲備潛在客戶,,規(guī)范市場,先從規(guī)范客戶著手,,嚴格要求客戶按照市場要求,,價格體系來操作。在產品品規(guī)整合方面,,多品規(guī)向單品規(guī)靠,,已基本完成品規(guī)整合的過渡階段。
三,、20xx年工作中存在的部分問題
1,、區(qū)域負責人員工作的積極性和主動性不夠。
在過去的一年中,,因為市場壓力,,以及政策的多次調整,部分區(qū)域負責人的工作出現(xiàn)積極主動性不夠的現(xiàn)象,。也因為考核的嚴格,,導致收入比原有崗位收入降低的情況,部分人員甚至出現(xiàn)了放棄的念頭,。我們一直強調,,員工有合理收入。所以我希望在20xx年公司在銷售政策方面有穩(wěn)定性和延續(xù)性,,員工的付出之后有合理的回報,,部門員工在思想上也需統(tǒng)一提高認識,多站在公司的高度考慮問題,,在豹團這個合作的平臺里,,達成多贏的良好局面。
2,、開發(fā)新客戶與維護老客戶及重點客戶培養(yǎng)挖掘力度與深度
在客戶的深度開發(fā)方面不夠,。客戶深度開發(fā)是這幾年來長談的話題,,但隨著我們與兄弟單位的交流,,直面客戶的溝通,以及區(qū)域的實地拜訪,,客戶的深度開發(fā)遠遠不夠,。有的區(qū)域思想還停留在基本藥物中標的幸福里,卻沒有想到標期結束后的市場變化,。
3,、考核考評等規(guī)章制度需要進一步落實和完善
我們建立了初步的考評考核體系,但在推行過程中,,我們發(fā)現(xiàn)制度中有些不合理的部分需要修改,,制度是好的,執(zhí)行過程中監(jiān)督又是一個問題,,所以,,有些方面尚未全面落實到位。在20xx年度,,我們需要及時調整和修改考核考評制度,,加強監(jiān)督管理,爭取讓考評考核再上一新臺階,。
四,、20xx年目標:萬
總之,招商部門是公司創(chuàng)立之初的部門之一,,在公司領導的高度關注和大力支持下,,業(yè)績逐年增長,規(guī)章制度從無到有,,人員與公司共同成長,。我們的職員,,是公司付出了大量時間和市場成本培養(yǎng)出來的!我們這個團隊,是一支有著高度責任心,,務實的團隊,,我們的每個成員,都有能力高標準的完成公司的目標,,同時,,我們也非常樂意和公司共同進步!在豹團這個平臺里,創(chuàng)造價值,,成就你我!請相信我們,,為了夢想,我們肯努力,,一定行!
招商專員試用期內對工作的總結報告篇三
隨著公司新建1#2#廠房工程的開工和x產業(yè)園的定位完成,,園區(qū)的招商全面展開。x年x月,,公司在招商工作上有了一個重大的調整,,衍生出代理招商的概念,招商面從園區(qū)招商拓展到整個臨平的空置廠房,。隨著招商面的不斷擴大,,招商工作進入到了一個全新的階段。公司于7月初成立了專門的招商部負責園區(qū)招商和代理招商工作,。在經歷了漫長的1年多招商過程后,,公司于20xx年x月完成了第一單租賃協(xié)議。下半年招商成績較為顯著,。
一,、主要成績:
園區(qū)招商:
1. x年x月,完成1#廠房㎡招商;
2. x年x月,,完成1#廠房㎡招商;
3. x年x月,,完成1#廠房㎡招商;
4. x年x月月,完成1#廠房㎡招商,。
合計完成園區(qū)招商x平方米,。
代理招商:
x年x月-xx月共簽訂代理招商協(xié)議份,代理廠房面積達萬㎡以上,。
1.x年x月,,完成廠房代理招商㎡;
2.x年xx月,完成廠房代理招商㎡,。
合計完成代理招商10248平方米,。
二、存在的不足:
1.空置廠房信息量不足:目前,空置廠房非常多,,但向外打出招租廣告的只有一部分?,F(xiàn)在,我們只是通過實地尋找和朋友介紹了解廠房出租的信息,。這樣的信息量顯得非常微小,。如何去了解那些空置但沒有打廣告的廠房信息?如何在外面了解了廠房信息后,可以成功代理該廠房?我們需要探索出一套適用的方法,。
2.求租客戶源拓展力度不夠:公司現(xiàn)在在xx廠房網和園區(qū)外墻打了招商廣告,,但收效并不明顯,,而且屬于守株待兔式的招商,。如何拓展更多的客戶源,如何擴大??代理招商的品牌效應?
3.招商部內部體系建設不健全:目前,,招商部的職責細分尚未實行,,各自負責招商,并未形成團隊合作招商的形態(tài),,導致招商過程中容易出現(xiàn)更多的失誤,。所以,我們亟需細分職責,,建立小團隊合作模式,。
三、x年計劃:
x年的工作計劃總結為:建立一個體系,,拓展兩個平臺,,加強三方合作,運用四個媒體,,做好xx地區(qū)的廠房代理招商工作,,樹立‘臨平’典型。
1.細分市場,,建立招商分工體系:
我們的代理招商尚處于無序招商的狀態(tài),,接一單做一單,誰接誰負責,。沒有做好客戶源匯總和再分配工作,。其實,求租客戶可大致分為:家紡,、機械五金,、家具、印刷包裝等幾大類,。我們可以根據(jù)幾大求租熱點行業(yè)來劃分招商小組,,每個小組設負責人一名,配1-2名工作人員,。一個組負責1-2個行業(yè),,零散行業(yè)統(tǒng)歸一個小組負責,。對于面積x平方以上的園區(qū),可以考慮作為專題園區(qū)招商,,由負責的小組出一份園區(qū)定位可行性報告,,由公司批準實施。通過專業(yè)化的招商代理服務,,為代理企業(yè)提供超出他們期待的服務,,從而樹立??專業(yè)代理招商的品牌。
2.拓展網絡招商平臺和物業(yè)代管平臺:
網絡招商平臺:網絡營銷的影響力日漸明顯,,作為一個以開拓創(chuàng)新為企業(yè)文化的公司,,應該重視網絡營銷。公司已和阿里巴巴達成了合作,,在阿里巴巴網站上建立廠房代理招商的宣傳平臺,。在x年,招商部要好好建設這個網絡平臺,,讓它的宣傳作用發(fā)揮到最大,。
后勤代管平臺:目前,公司的代理招商還處在接一單做一單結一單的狀態(tài),,完成一個廠房的代理招商后,,并沒有提供后續(xù)的服務。我們應該建立一個物業(yè)代管平臺,,為代理園區(qū)提供招商,、后勤管理一條龍服務。通過每年收取一定租金比例的代管費,,實現(xiàn)代理招商收益的長效化,。
3.加強和政府部門及相關協(xié)會的交流與合作:
很多求租客戶到來找廠房,大多會找到政府相關部門或是相關行業(yè)協(xié)會,,因為他們信任政府,。政府相關部門也越來越重視廠房過剩導致空置率高的問題,對于轄區(qū)的空置廠房做了很多統(tǒng)計歸類工作,。但是統(tǒng)計過后的信息更新很慢,,導致為客戶找廠房需要推薦很多家企業(yè)。降低了政府的辦事效率,,也浪費了客戶寶貴的時間,。而我們作為專業(yè)的廠房代理機構,對于空置廠房的信息敏感度比政府要高,,既然政府和協(xié)會有豐富的客源,,而我們有最新的空置廠房信息,如果三方加強合作,既提高了政府的辦事效率,,也給客戶留下了好印象,。所以,加強和政府部門及相關協(xié)會的交流與合作是非常必要也是亟需的,。
4.加大廣告力度,,運用好戶外廣告、網絡廣告,、平面廣告和老客戶推薦等
宣傳渠道:
知名度的大小決定了客戶對我們的信任度和我們對客戶的影響力,,戶外廣告、網絡廣告,、平面廣告作為傳統(tǒng)的宣傳渠道,,是客戶尋找廠房信息的三大途徑。我們通過這三個途徑,,打出?免費為您找廠房?的廣告,,讓客戶知道,,要找廠房,,不用再尋尋覓覓,直接找我們就可以,。而通過老客戶推薦,,口口相傳,是取得新客戶信任的最好渠道,,我們通過專業(yè),、貼心的服務,讓合作過的客戶滿意,,繼而推薦他們的朋友來找到我們,,讓我們?yōu)樗麄兠赓M找廠房。