每個人都曾試圖在平淡的學(xué)習(xí),、工作和生活中寫一篇文章,。寫作是培養(yǎng)人的觀察、聯(lián)想,、想象,、思維和記憶的重要手段。寫范文的時候需要注意什么呢,？有哪些格式需要注意呢,？接下來小編就給大家介紹一下優(yōu)秀的范文該怎么寫，我們一起來看一看吧,。

上級對下級的溝通技巧篇一

上級領(lǐng)導(dǎo)是領(lǐng)導(dǎo)你的人,，所以不能沒大沒小，要會分尊卑,，即使在平常生活中兩個人是好朋友,，在工作中也要叫職務(wù)，在飯局茶局上,，不應(yīng)該自己坐主賓位,。跟領(lǐng)導(dǎo)說話時要注重自己的語氣，不能盛氣凌人,，最好采取委婉的語氣,。

坦誠相待，主動溝通

與上級溝通時,，如果在工作上出現(xiàn)問題或者對一些事情抱有自己的想法,，可以主動與上級溝通，不要刻意隱瞞,。有些剛?cè)肼殘龅娜似扔诃h(huán)境的壓力,，不敢想領(lǐng)導(dǎo)表露自己的想法和意見而錯失機會,，其實很多時候敢于說出自己的想法會得到領(lǐng)導(dǎo)的贊賞。我們也可以試著和領(lǐng)導(dǎo)做朋友,，不要覺得領(lǐng)導(dǎo)是自己高攀不起的,，領(lǐng)導(dǎo)也是普通人，在日常生活中也需要朋友,，只要你真誠想跟他們做朋友,，我相信很多人都不會拒絕的。

讀懂領(lǐng)導(dǎo)的心思

通常讀懂一個人的心理可以更有利于溝通,，對于領(lǐng)導(dǎo)也是如此,。在平時生活中注意留意領(lǐng)導(dǎo)的興趣愛好，了解他的性格特點,，適當(dāng)?shù)臅r候可以適當(dāng)?shù)毓ЬS,。

選擇適當(dāng)?shù)膱龊虾蜁r機

與領(lǐng)導(dǎo)溝通的時候一定要選擇適當(dāng)?shù)膱龊虾蜁r機，不要選擇領(lǐng)導(dǎo)心情不好或者工作繁忙的時候與之溝通,，這樣領(lǐng)導(dǎo)不但沒有心思聽你講話,，而且還會感到煩躁，所以應(yīng)該選擇領(lǐng)導(dǎo)心情好,，工作比較順利,，時間比較寬裕的時候再進(jìn)行溝通。

把握捧場尺度

作為領(lǐng)導(dǎo),，肯定希望被下屬肯定和仰慕,，所以適當(dāng)?shù)臅r候要學(xué)會捧場，但是捧場并不等于阿諛奉承,，無原則的套近乎,，有些事情一定要有自己的立場和觀點，不能一味附和,。

上級對下級的溝通技巧篇二

1,、有想要溝通的意識。

要擁有良好的向上溝通的主觀意識,。有人說"要當(dāng)好管理者,，要先當(dāng)好被管理者"作為下屬要時刻保持主動與領(lǐng)導(dǎo)溝通的意識，領(lǐng)導(dǎo)工作往往比較較繁忙,，而無法顧及得面面俱到,，保持主動與領(lǐng)導(dǎo)溝通的意識十分重要，不要僅僅埋頭于工作而忽視與上級的主動溝通,，還要有效展示自我,，讓你的能力和努力得到上級的高度肯定，只有與領(lǐng)導(dǎo)保持有效的溝通，方能獲得領(lǐng)導(dǎo)器重而得到更多的機會和空間,。

2,、要有真誠的尊重領(lǐng)導(dǎo)的態(tài)度。

領(lǐng)導(dǎo)能做到今天的位置,，大多是其自己努力的結(jié)果,，但領(lǐng)導(dǎo)不可能事事都能作出"圣君名主"之決斷，領(lǐng)導(dǎo)時有失誤,，在某些方面可能還不如你，千萬不要因此而有居高臨下之感而滋生傲氣,，只能給工作徒增阻力,，尊重領(lǐng)導(dǎo)是"臣道"之中的首要前提原則，要有效表達(dá)反對意見,，懂得智慧說"不"!第三要換位思考,，如果我是領(lǐng)導(dǎo)我該如何處理此事而尋求對上級領(lǐng)導(dǎo)處理方法的理解!

3、要抓住時機運用正確的溝通方法,。

尋找合適的溝通方法與渠道十分重要,。被管理者要善于研究上級領(lǐng)導(dǎo)的個性與做事風(fēng)格，根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的個性尋找到一種有效且簡潔的溝通方式是溝通成功的關(guān)鍵!當(dāng)溝通渠道被外因所阻隔要及時建立起新的溝通渠道,，時刻讓領(lǐng)導(dǎo)知道你在做什么?做到什么程度?遇到什么困難?需要什么幫助?一定要讓你的領(lǐng)導(dǎo)知道,，不要期盼你遇到問題的時候，領(lǐng)導(dǎo)都能未卜先知且能及時伸出援助之手,，有效的溝通是達(dá)成成功的唯一途徑!其次要掌握良好的溝通時機,，善于抓住溝通契機，不一定非要在正式場合與上班時間,，也不要僅僅限于工作方面上的溝通,，偶爾溝通溝通其他的方面的事情也能有效增進(jìn)你與領(lǐng)導(dǎo)的默契!

4、有效的溝通技巧,。

在給足領(lǐng)導(dǎo)面子的同時不要丟失了自我個性,，千萬不要失了智慧。領(lǐng)導(dǎo)手上掌握著你急需的大量資源,，不要抱怨領(lǐng)導(dǎo)對你的不重視或是偏見,，首先去反省自己!與領(lǐng)導(dǎo)的溝通是否出現(xiàn)了障礙?溝通的方式是否正確?與領(lǐng)導(dǎo)溝通不等同于虛溜拍馬，溝通中首先要學(xué)會傾聽,，對領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)要加以領(lǐng)悟與揣摩,，在表達(dá)自己意見時要讓上級感到這是他自己的意見，巧妙借領(lǐng)導(dǎo)的口陳述自己的觀點,，贏得領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)同與好感,，讓溝通成為工作有效的潤滑劑而不是誤會的開端。

上級對下級的溝通技巧篇三

樹立端正的態(tài)度

(1)微笑是對顧客最好的歡迎

微笑是生命的一種呈現(xiàn),，也是工作成功的象征,。所以當(dāng)迎接顧客時,，哪怕只是一聲輕輕的問候也要送上一個真誠的微笑的表情，雖然說網(wǎng)上與客戶交流看不見對方的,，但言語之間是可以感受的到你的誠意與服務(wù)的,。多用些旺旺表情。無論旺旺的哪一種表情都會將自己的情感訊號傳達(dá)給對方,。即并說：“歡迎光臨!”,、“感謝您的惠顧”都要輕輕的送上一個微笑。加與不加給人的感受完全是不同的,。不要讓冰冷的字體語言遮住你的微笑,。

(2)保持積極態(tài)度，樹立顧客永遠(yuǎn)是對的理念,，打造優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)

當(dāng)售出的商品,，有了問題的時候，不管是顧客的錯還是快遞公司的出的問題,，都應(yīng)該及時解決,，而不是回避、推脫之類的解決方法,。要積極主動與客戶進(jìn)行溝通,。對顧客的不滿要反應(yīng)敏感積極;盡量讓顧客覺得自己是被受重視的;盡快處理顧客反饋意見。讓顧客感受到尊重與重視;能補最好盡快在給顧客補發(fā)貨過去,。我們在除了與顧客之間的金錢交易之外,，更應(yīng)該讓顧客感覺到購物的樂趣和滿足。

(3)禮貌對客,、多說“謝謝”

禮貌對客,，讓顧客真正感受到“上帝”的尊重，顧客進(jìn)門先來一句“歡迎光臨,，請多多關(guān)照,。”或者：“歡迎光臨,，請問有什么可以幫忙嗎”誠心致意,，會讓人有一種親切感。并且可以先培養(yǎng)一下感情,，這樣顧客心理抵抗力就會減弱或者消失,。

有時顧客只是隨便到店里看看，我們也要誠心的感謝人家說聲：“感謝光臨本店”,。對于彬彬有禮,，禮貌非凡的店主，誰都不會把他拒之門外的。誠心致謝是一種心理投資,，不需要很大代價,。可以收到非常好的效果,。

(4)堅守誠信

網(wǎng)絡(luò)購物雖然方便快捷,，但唯一的缺陷就是看不到摸不著。顧客面對網(wǎng)上商品難免會有疑慮和戒心,，所以我們對顧客必須要用一顆誠摯的心相對朋友一樣對待,。包快誠實的解答顧客的疑問，誠實的告訴顧客商品的優(yōu)缺點,，誠實的向顧客推薦適合她的商品,。

堅守誠信還表現(xiàn)在一旦答應(yīng)顧客的要求，就應(yīng)該切實的履行自己的承諾,，哪怕自己吃點虧，也不能出爾反爾,。

(5)凡是留有余地

在與顧客交流中,，不要用“肯定，保證,，絕對”等等字樣,，這不等于你售出的產(chǎn)品是次品，也不表示你對買家不負(fù)責(zé)任的行為,，而是不讓顧客有失望的感覺,。因為我們每個人在購買商品的時候都會有一種期望，如果你保證不了顧客的期望最后就會變成顧客的失望,。比如賣化妝品的,，本身每個人餓皮質(zhì)就不同，你敢百分百保證你售出的產(chǎn)品在幾天或一個月一定能道道顧客想象嗎?還有出售去的貨品在路程中,，我們能保證快遞公司不誤期嗎?不會被丟失嗎?不會被損壞嗎?為了不要顧客失望最好不要輕易說保證,。如果用：盡量、爭取,、努力等等,，效果會更好。多給顧客一點真誠,，也給自己留有一點余地,。

(6)處處為顧客著想，用誠心打動顧客

讓顧客滿意,，重要一點體現(xiàn)在真正為顧客著想,。處處站在對方的立場想顧客所及，把自己變成一個買家助手。在網(wǎng)絡(luò)購物不同的是顧客還要另外多付一份郵費,。賣家就要盡量為對方爭取到最低運費,，顧客在購買時，可以幫助顧客所購的商品化整為零,，建議顧客多樣化采購即節(jié)省運費,。以誠感人，以心引導(dǎo)人,，這是最成功的引導(dǎo)上帝的方法,。

上級對下級的溝通技巧篇四

1、抓住重點(溝通主題具體,、精簡),。

2、速度適中(不急不徐),。

3,、保持微笑(伸手不打笑臉人)。

4,、察言觀色(看對方反應(yīng)調(diào)整說話情境),。

5、間接指出對方錯誤(人人都愛面子),。

6,、善用形容詞(增強說話效果)。

7,、叫出對方的名字與頭銜(表示親切與尊重),。

8、以對方擅長為話題(每個人都有引以自豪的成就),。

9,、分辨混淆字詞(如十與四)。

10,、注意說話禮貌(多說“請”“謝謝”等禮貌詞),。

11、避免滔滔不絕(讓對方有說話機會),。

12,、善聽對方的話(能抓住對方的語意與重點)。

13,、清楚傳達(dá)訊息(讓對方了解有關(guān)信息),。

14、保持合適的談話距離(視人際關(guān)系親疏而調(diào)整),。

15,、以自然姿勢輔助說話(不裝腔作勢),。

16、以低而穩(wěn)的態(tài)度溝通(一般人討厭高傲者),。

17,、重述與整理對方語意(對方語意不清時)。

18,、投入到對方話中(融入對方話題),。

19,、適時調(diào)整音調(diào)(引起對方注意),。

20、預(yù)先計劃溝通所需時間(按部就班達(dá)到目標(biāo)),。

21,、讓對方能暢所欲言(營造輕松開放的氣氛)。

22,、提示對方你想要聽的話(表達(dá)自己的意愿),。

上級對下級的溝通技巧篇五

不管是你在說話還是你在聽別人說話，注視和你談話人的眼睛會是很有效的技巧,。通過眼神交流,，能傳遞大家關(guān)心的話題，能鼓勵和你談話的人,。

用肢體語言可以用在很多用語言不能表達(dá)的場合。比如,，手臂保持張開的姿勢,，可以告訴別人你很平易近人，也樂于接受別人的意見;手臂交叉,，肩膀微聳,，表示談話不投機或者不愿意溝通。這樣,，在通過語言交流之前,，你可以用肢體動作告訴對方你是否對他的講話感興趣。良好的肢體語言和積極的態(tài)度能夠使談話更加輕松有效,。

溝通技巧是一步步練出來的,。人說話猶豫不決是因為他認(rèn)為自己沒有什么有價值的觀點。每天注意自己的想法和感受,，只有當(dāng)你對某件事情有了自己的認(rèn)識以后,，你才能更好地把你的想法告訴其他人。世界這么大,，你的想法并不是每個人都會贊同,，但是一定會有人贊同,。只要你有勇氣把想法說出來，你就有機會,。

當(dāng)你說出你的想法時,，要有自信，一定要讓別人聽得到,。用適當(dāng)?shù)囊袅靠梢愿嬖V你的聽眾你在說什么,，你所說的話是經(jīng)過深思熟慮的，你說的話是值得一聽的,。適當(dāng)?shù)囊袅亢吐曊{(diào)能夠保證你的聽眾聽清楚你說的每一個字,，避免產(chǎn)生誤解。

每天抽出時間,，從最基本的溝通技巧到專業(yè)的溝通技巧,，不斷練習(xí)。你可以去參加專門的溝通技巧訓(xùn)練班,，或者通過在公共場合發(fā)表演講來提高自己,。通過這些訓(xùn)練，你能夠找到更多的交流機會,，也會學(xué)到更多,、更新的溝通技巧。這些技巧能夠給你創(chuàng)造更多的機會,，結(jié)交更多的朋友,。

上級對下級的溝通技巧篇六

訓(xùn)心得

周末公司給全體員工組織了一次比較有意義的培訓(xùn)，培訓(xùn)的內(nèi)容是關(guān)于關(guān)于人與人怎樣溝通的技巧培訓(xùn),。培訓(xùn)老師通過將近一天的時間里細(xì)致的解說下使我受益匪淺,，現(xiàn)將培訓(xùn)心得總結(jié)如下：

一、要用心與別人交流,，針對不同的人應(yīng)了解他的基本情況和所要溝通的內(nèi)容,，要根據(jù)這些適當(dāng)?shù)母淖冏约旱恼f話方式，語氣,，情緒狀態(tài),。讓他人感覺到我們之間是有共同語言，有些同樣的感受,。特別是在與客戶談話時貴在有誠意,，態(tài)度要誠懇，語言要平實,，語氣要平和,。要學(xué)會帶著感情去做工作，讓每一個對病人得到盡可能多的人文關(guān)懷,。

二,、學(xué)會傾聽,。與人交流不僅僅是指自己說，還包括聽別人講,。做一個好的聽眾,。在與人交往過程中傾聽是很重要的，同樣也是很難作到的,，特別是在別人誤解的情況下,，要學(xué)會更多的去傾聽，從中找到有價值的信息,，以了解到我們之間的誤會,，然后選擇一種讓人容易接受的方式去溝通。特別是在與客戶溝通時,，從中獲取更多需要了解的信息,，也回答客戶所想了解的信息，這在工作是很重要的,。

三,、學(xué)會換位思考。學(xué)會換位思考要求我們能感同身受,、設(shè)身處地的理解對方,，考慮到不同客戶心理，讓他們感受到自己同他們一樣理解他們,，把這種情感表達(dá)出來,，能迅速拉近與客戶之間的距離，為以后的溝通打下一個好基礎(chǔ),。

四,、與不同性格的人溝通要在語言風(fēng)格和談話內(nèi)容上有所側(cè)重。與直爽型性格的人溝通時,，要簡明扼要，干脆利落,，直截了當(dāng),，開門見山，

不要拖泥帶水,、拐彎抹角;與互動型性格的人溝通時,，要注意讓對方參與進(jìn)來，充分聽取對方的意見和建議,，采取商量的口吻,，在討論中達(dá)成共識;與內(nèi)斂型性格的人溝通時，可以適當(dāng)拉拉家常,，關(guān)心對方的生活,，等對方比較放松的時候,，再進(jìn)行實質(zhì)性的問題?？傊?，用心揣摩每個人的不同性格，并在與他們溝通時區(qū)別對待,，運用不同的溝通技巧,，就能收到事半功倍的效果。

五,、學(xué)會贊揚別人,，在生活中，批評與贊揚下比較,，大多數(shù)人會更喜歡聽到贊揚,，贊揚可以有效增加人與人之間的感情，消除隔閡,，縮短人與人之間的距離,，增加雙方的親近感。使他人感覺自己是完美的,，能將自己積極自信是的太度給予他人,，會提高你在人群中的凝聚力和受歡迎程度。

總之,，人際溝通這門課程是能培養(yǎng)人的素養(yǎng),，把他與專業(yè)知識、社會閱歷等綜合素質(zhì)相結(jié)合,，使他能靈活運用到我們的生活中,，這還需要我們通過后天的不斷學(xué)習(xí)和實踐鍛煉，需要我們加強理論學(xué)習(xí),，從豐富的知識寶庫中吸取營養(yǎng),、陶冶情操，才能“腹有詩書氣自華”,，以深厚的理論底蘊給人以啟迪,，在不斷的語言溝通實踐中，使每一種方法都能得到恰到好處地運用,，不斷豐富自己的語言溝通技巧和藝術(shù),，做好工作。

上級對下級的溝通技巧篇七

1做加法：要圍繞“話”的主題做思考“買土豆的故事”就很好地喻示了“領(lǐng)導(dǎo)怎么說,，中層就怎樣做;領(lǐng)導(dǎo)再說,，中層則再做”的這種“擠一擠，動一動”的方式效率是十分低下的,。面對領(lǐng)導(dǎo)一句簡單的“市場上有什么賣”的問題,，中層要是能夠?qū)πｉL的意圖做解碼,，能夠同時打聽到“多少錢”“有多少”“質(zhì)量如何”等這些與問題密切相關(guān)的信息，那么領(lǐng)導(dǎo)必然覺得你做事能干,、周到,，而對你刮目相看。因為領(lǐng)導(dǎo)的時間成本很高,，所以他在講話時通常比較簡略,，這就需要我們聽出“沒有說出的話”。

“做加法“實質(zhì)上也是一種思考力的體現(xiàn),，如果不能根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)簡明扼要的觀點和思想或是指示適度地發(fā)散思維,，轉(zhuǎn)化為具體的、全面的做法和行動,，那么也就意味思考力的缺失,。離開了“思考力”,就沒有真正的執(zhí)行力。在這個意義上說,，這一點甚至是決定中層執(zhí)行力的中樞,。

2課題化：他的“隨意”，是你的“課題”在日常的溝通中,，領(lǐng)導(dǎo)和中層有許多看似很”隨意“的溝通,。這種溝通也許出現(xiàn)在飯桌上、也許出現(xiàn)在過道里,，也許又出現(xiàn)在你們一同抽煙的間隙……

在這些隨意的,、非正式的情境中，領(lǐng)導(dǎo)“隨意”聊到的問題,，大多是與組織發(fā)展有關(guān)的,，但這種看似隨意的“隨意”，是真的可以隨便聽聽的嗎?答案當(dāng)然是否,。因為領(lǐng)導(dǎo)對組織在發(fā)展過程中的癥結(jié)具有天然的敏感性,，當(dāng)他面對這些問題而沒有思路時，便會同中層交流,，抒發(fā)心中郁結(jié),，尋求解決方案。但是,，一旦領(lǐng)導(dǎo)的話語被忽略,，加上他有限的精力使他對發(fā)現(xiàn)的問題無暇顧及,，那么這個問題將會長期存在,，而最終限制組織的發(fā)展。

因此,，他看似隨意的幾句言語,，中層都應(yīng)該慎重對待,。要做到“課題化”，可以準(zhǔn)備一個專門和領(lǐng)導(dǎo)談話的記錄本,，或是使用有道云筆記,、印象云筆記等辦公軟件，在與領(lǐng)導(dǎo)交流過程中第一時間記錄下談話內(nèi)容,，事后再仔細(xì)研究,。

3重匯報：讓領(lǐng)導(dǎo)了解你的重要方式

在能力篇(六)中，小編已經(jīng)向大家介紹了如何用“金字塔思維”進(jìn)行有效的匯報,，在這里,，小編給大家提幾個匯報的注意事項：

①重在主動。一個積極有為的員工,，必須主動向領(lǐng)導(dǎo)匯報各類事務(wù),，讓領(lǐng)導(dǎo)即使不在，也能對組織內(nèi)部情況了如指掌,，從而心生安全感,。

②匯報的內(nèi)容：已經(jīng)完成的工作需要給領(lǐng)導(dǎo)匯報，匯報時要遵循“結(jié)果為主,，過程為輔”的原則;部門工作的近期計劃和想法需要給領(lǐng)導(dǎo)匯報,，告知領(lǐng)導(dǎo)你近期在做什么、在想什么;部門人員情況分析需要給領(lǐng)導(dǎo)匯報,，告知領(lǐng)導(dǎo)目前組織人員是否穩(wěn)定,、戰(zhàn)斗力如何等等，加強領(lǐng)導(dǎo)對情況無形地掌控,。

③匯報的頻次：日常事務(wù)性工作常規(guī)匯報,，階段性計劃和想法周期匯報，部門人員狀況根據(jù)需要匯報,。

④匯報的方式：書面匯報為主,，口頭匯報為輔。堅持書面匯報可以提升職業(yè)化程度,，而口頭匯報則更具有時效性,，兩者相輔相成，才是根本,。

上級對下級的溝通技巧篇八

領(lǐng)導(dǎo)也是人啊,，人都有情感，有情感就需要關(guān)心和溫暖,。在工作中,，制度無情人有情，很多下屬與領(lǐng)導(dǎo)心存芥蒂，故意疏遠(yuǎn)和敬畏領(lǐng)導(dǎo),，結(jié)果使領(lǐng)導(dǎo)非常孤立和孤獨,。

上班時，嚴(yán)格遵守制度和干好本職工作是你的本分;下班后,，你和領(lǐng)導(dǎo)就是平級了,，你們之間可以正常交往。比如領(lǐng)導(dǎo)過生日,，你可以送上祝福;領(lǐng)導(dǎo)生病了,，你可以去病房看看;領(lǐng)導(dǎo)的事業(yè)受到挫折，你可以去安慰安慰,。久而久之,，你和領(lǐng)導(dǎo)就會產(chǎn)生感情，有了感情,，彼此就會心生好感,。

人是情感動物，情是人的靈魂,，是生命的標(biāo)志,，是生命的色彩，人沒有了情,，命有何用呢?因此,，我們應(yīng)該做一個有情有義的人，要用心去關(guān)心領(lǐng)導(dǎo),，用情去溫暖領(lǐng)導(dǎo),，只有這樣，你與領(lǐng)導(dǎo),、同事和下級才能建立更和諧的氛圍,，工作的意義才能升華為人生的意義。

領(lǐng)導(dǎo)最欣賞的人都是能人,，是最有魅力的人,，鐵匠行業(yè)有句行話，“打鐵要得本事硬!”,，本事是干好本職工作的本領(lǐng),，很多人都容易犯一個錯誤，把文憑當(dāng)魅力,，把知識當(dāng)能力,。

本分是一種精神，本分是一種境界,。本分就是全力以赴,、專注地做一件事情;本分就是幾十年如一日的堅持精神;本分就是耐得住寂寞、禁得住喧囂;本分是方法論、是境界;本分到極致就能在專業(yè)化道路上成為行業(yè)專家和權(quán)威,。

因為熱愛自己的企業(yè)和崗位，所以才會本分;因為賦予了自己角色的意義和價值,，所以才會本分;因為長期的本分和對極致境界的守望,，所以才會做到極致。

要想在職場成功必須要有真功夫,，真功夫就是本事,，有本事的最高境界就是本分到極致。有了極致的本事,，誰都離不開你,，這是職場成功的核心競爭力。因為把工作干到極致就是對領(lǐng)導(dǎo)最大的支持和捧場,。

有本事也不一定就是成功的絕對保證,，做人的水平?jīng)Q定你的職場智慧。職場有的是有本事的人遭到冷落,、遭遇悲情的故事,，因為職場成功不僅僅需要技術(shù)層面的東西，還需要藝術(shù)層面的東西,，溝通的藝術(shù)更是職場不可或缺的武器,。

有本事的人容易恃才傲物，容易搞不清大小王,，容易不聽招呼,。如果遭遇領(lǐng)導(dǎo)錯誤的指示，你應(yīng)該用領(lǐng)導(dǎo)可以接受的方式去溝通,，而不應(yīng)該用藐視的姿態(tài),、清高的做派去嘲笑領(lǐng)導(dǎo)的無知。

職場如戰(zhàn)場,，軍令如山倒,。特別是遇到技術(shù)層面的模棱兩可的問題時，你最好把領(lǐng)導(dǎo)的話當(dāng)“圣旨”,，否則你會自討苦吃,。

職場不需要個性，職場需要團隊精神,，需要共性,，個性體現(xiàn)在工作的魅力上，只有建立起這樣的職場素養(yǎng)后,，企業(yè)才會形成合力,，從而不會在內(nèi)耗中死掉。

或許有人會質(zhì)疑，不發(fā)表不同意見,，如果領(lǐng)導(dǎo)錯了怎么辦?這是一個好問題,，大家要注意：當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)發(fā)現(xiàn)沒有人會質(zhì)疑時，他一定會小心加小心地決策和工作;其次,，也不是不提不同意見,，而是以領(lǐng)導(dǎo)接受的方式提;三是不要太擔(dān)心領(lǐng)導(dǎo)犯錯誤，沒有犯過錯誤的領(lǐng)導(dǎo)都不是好領(lǐng)導(dǎo),。

在溝通中我們一定要記住一個觀點：要么打敗,，要么崇拜!如果你在職場中不能打敗領(lǐng)導(dǎo)，我的建議就是崇拜領(lǐng)導(dǎo),。

領(lǐng)導(dǎo)都希望有值得自己信任的員工,，現(xiàn)在很多人的自尊心都特別強，想保留自己的獨立人格,，錯誤地認(rèn)為討好領(lǐng)導(dǎo)就是奴才,，就沒有人格，就是奸臣,。大家一定要記?。喝斯亲永锒荚敢夂捅茸约撼晒Φ娜舜蚪坏篮统蔀榕笥眩晒θ耸恳矔矚g聽到下屬和別人表達(dá)忠心和崇拜,。

崇拜領(lǐng)導(dǎo)溝通成本最低,，效果最好。忠心不能只停留在口頭上,，在關(guān)鍵時刻一定要站得出來,。

領(lǐng)導(dǎo)也需要下屬朋友，下屬一定要瞧得起自己,，要端正心態(tài),，下屬不一定就比領(lǐng)導(dǎo)差，當(dāng)下屬的原因有若干,，比如工作時間短,，比如性格有缺陷，比如能力太差,，比如沒有后臺,，比如不會說話等?？傊?，原因多多。

工作中有職務(wù)大小,，生活中你就和領(lǐng)導(dǎo)平起平坐了,，做人一定要自尊自重，任何人都喜歡跟自信,、陽光,、積極、智慧的人士打交道,。

上下級通過溝通如果能夠成為知己那就是最高境界了,，因為知己是交際文化中的極致，要成為知己,，就必須要懂領(lǐng)導(dǎo)，必須要具備成為領(lǐng)導(dǎo)知己的資格,，要有吸引領(lǐng)導(dǎo)的獨特魅力,，要有做領(lǐng)導(dǎo)軍師的智慧。

成為知己后,，你和領(lǐng)導(dǎo)就是不可或缺的事業(yè)搭檔,，人生的佳話會從此演繹。