報(bào)告,，漢語(yǔ)詞語(yǔ)，公文的一種格式，是指對(duì)上級(jí)有所陳請(qǐng)或匯報(bào)時(shí)所作的口頭或書(shū)面的陳述,。怎樣寫(xiě)報(bào)告才更能起到其作用呢,？報(bào)告應(yīng)該怎么制定呢,？下面是小編給大家?guī)?lái)的報(bào)告的范文模板,，希望能夠幫到你喲!

區(qū)信訪辦主任年終工作總結(jié)報(bào)告篇一

一,、加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),，提高思想政治素養(yǎng)

加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),，提高理論水平和解決實(shí)際問(wèn)題的能力，在改造客觀世界的同時(shí)改造主觀世界,，是新時(shí)期對(duì)領(lǐng)導(dǎo)干部的基本要求,。由于自己從事工作的性質(zhì)，每天要與反映各種問(wèn)題的信訪群眾接觸,，向他們宣傳或解釋法律和黨和政府的方針政策,，這就對(duì)學(xué)習(xí)和了解掌握的新知識(shí)有著更高的要求，要做好本職工作,，就必須首先自己用理論武裝頭腦,，吃透上級(jí)精神，領(lǐng)會(huì)精神實(shí)質(zhì),。由此,，我堅(jiān)持每天閱讀各類(lèi)文章，并認(rèn)真做好讀書(shū)筆記,，努力做到融匯貫通,，聯(lián)系實(shí)際，舉一反三,。

今年特別是對(duì)黨的xxx全會(huì)關(guān)于提高黨的執(zhí)政能力的精神有了比較深刻的理解,，充分理解了“三個(gè)代表”重要思想是我們黨立黨之本、執(zhí)政之基,、力量之源的深刻內(nèi)涵,。根據(jù)日新月異的形勢(shì)發(fā)展變化，我十分注重學(xué)習(xí)新知識(shí),，熟悉新學(xué)科,，努力適應(yīng)新形勢(shì),、新任務(wù)對(duì)本職工作的要求。注意學(xué)習(xí)掌握有關(guān)經(jīng)濟(jì),、政治,、科技、法律等最新知識(shí),，把學(xué)習(xí)理論同學(xué)習(xí)其它新知識(shí)結(jié)合起來(lái),，開(kāi)闊了視野，拓寬了思路,，豐富了自己,。在認(rèn)真學(xué)習(xí)的同時(shí)，一年來(lái)自己嚴(yán)格遵守委里的各項(xiàng)規(guī)章制度,，能夠按時(shí)出勤,，遵紀(jì)守法，注重團(tuán)結(jié),。在工作上,，虛心向領(lǐng)導(dǎo)和老同志請(qǐng)教,，使自己受益良多,。

二、勤奮工作,，全面完成信訪工作目標(biāo)任務(wù)

2017年,，我辦共受理群眾來(lái)信來(lái)訪5660件(人次)，比上年增長(zhǎng)7.2%;其中受理群眾來(lái)信1799件,，比上年減增長(zhǎng)1.6%,，來(lái)訪3864人(次)比上年增長(zhǎng)11.5%。來(lái)訪中集體上訪151批2976人次,，批次和人次分別比去年增加了26.9%和18,。2%，集體上訪中到市34批次,，比上年減少35%;呈送區(qū)委,、區(qū)政府領(lǐng)導(dǎo)閱批群眾來(lái)信663件，占群眾來(lái)信總數(shù)的36.9%;辦理中央,、盛市和區(qū)委,、區(qū)政府領(lǐng)導(dǎo)交辦的信訪案件363件，按期辦結(jié)率為98%,，終結(jié)率為90%;編寫(xiě)信訪簡(jiǎn)報(bào)8期,，信訪摘報(bào)11期。面對(duì)如此繁重的信訪工作任務(wù),，我?guī)ьI(lǐng)信訪辦公室全體同志,，把“三個(gè)代表”重要思想踐行到實(shí)際工作中去,，真心誠(chéng)意為信訪群眾排憂(yōu)解難，實(shí)實(shí)在在解決信訪老難問(wèn)題,，取得了較好的成績(jī),。

1、轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),，變?nèi)罕娚显L為干部下訪,。2017年，我組織黨員干部進(jìn)行了黨員先進(jìn)性教育,，重點(diǎn)學(xué)習(xí)黨的十六屆四中全會(huì)精神,，把轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)作為突破口，重點(diǎn)解決信訪工作中執(zhí)行能力上存在的問(wèn)題,。為此,，我們堅(jiān)持“急事急辦，特事特辦,，困難的事努力辦,，麻煩的事盡力辦”的原則，樹(shù)立“寧可我們千難萬(wàn)難,，不讓群眾一時(shí)為難”的服務(wù)意識(shí),，把工作的重心下移到農(nóng)村、工廠,、居委會(huì),，就地處理問(wèn)題，化解矛盾,。一年來(lái),，我?guī)ьI(lǐng)辦公室的同志深入基層，先后到xxxx柏村處理了農(nóng)民集體上訪反映村支書(shū)冒名騙取扶貧貸款的問(wèn)題,、到三匯鎮(zhèn)處理了個(gè)體戶(hù)集體上訪反映有關(guān)部門(mén)強(qiáng)行要求進(jìn)入未驗(yàn)收合格市場(chǎng)的問(wèn)題,、到漁溪中學(xué)處理了土地搭人遺留問(wèn)題、到電力公司和成教辦公室協(xié)調(diào)解決了城網(wǎng)改造中的電桿遷移問(wèn)題,、到白馬井居委會(huì)處理了原酒廠片區(qū)環(huán)境臟亂差的問(wèn)題,、到樂(lè)豐鄉(xiāng)處理了村辦幼兒教師xxx的車(chē)禍遺留問(wèn)題、到后xx水庫(kù)處理了民工何作俊因工雙眼炸瞎的遺留問(wèn)題,，到金山鄉(xiāng)處理了譙經(jīng)榮纏訪問(wèn)題,。

2、認(rèn)真處理群眾信件,，熱情接待上訪群眾,。一年來(lái)，我親自閱批群眾來(lái)信1799件，做到了認(rèn)真閱處每一封群眾來(lái)信,，無(wú)一件錯(cuò)轉(zhuǎn)、漏轉(zhuǎn),、丟失的現(xiàn)象發(fā)生,。接待群眾來(lái)訪1300多人次,。做到了接待熱情，法律政策解釋到位,，問(wèn)題處置得當(dāng)。

3,、建立信訪聽(tīng)證制度,，創(chuàng)新解決信訪問(wèn)題的新方法。隨著改革的不斷深入和經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展,，各類(lèi)矛盾糾紛日益突出，成為影響社會(huì)穩(wěn)定的重要隱患,，信訪老戶(hù)和疑難信訪案件同時(shí)成為困擾全區(qū)信訪工作的一大難題。對(duì)此,，我在深入調(diào)研的基礎(chǔ)上,，向區(qū)委,、區(qū)政府建言創(chuàng)建信訪聽(tīng)證制度，并親自撰寫(xiě)了《xx市xx區(qū)信訪聽(tīng)證暫行辦法》,，由區(qū)委辦區(qū)政府辦發(fā)文于2017年開(kāi)始試行。xx鄉(xiāng)農(nóng)民陳仕蘭以農(nóng)網(wǎng)改造中農(nóng)業(yè)社派工砍自家房前的樹(shù)木受傷鄉(xiāng)村沒(méi)有處理好為由,，多次纏訪市,、區(qū),，為了解決這一老大難問(wèn)題，2017年年五月,，我?guī)ьI(lǐng)區(qū)信訪辦,、公安局,、衛(wèi)生局、玉山工委,、xx鄉(xiāng)的領(lǐng)導(dǎo)參加,，邀請(qǐng)當(dāng)?shù)攸h員,、人大代表、政協(xié)委員和群眾近100人參加,，在陳仕蘭家召開(kāi)了全區(qū)首例信訪聽(tīng)證會(huì),。通過(guò)各方的舉證,、專(zhuān)家的解釋?zhuān){(diào)查組考慮到她年老多病家庭困難的實(shí)際情況，給她家一次性補(bǔ)助1500元,，并免去今后她和其丈夫的村社一事一議的各種分?jǐn)傎M(fèi)用。通過(guò)聽(tīng)證,，使陳仕蘭認(rèn)識(shí)到自己的病情并非農(nóng)網(wǎng)改造受傷所致,，對(duì)黨和政府的關(guān)懷表示感謝,。

4、建立網(wǎng)上信訪平臺(tái),、拓展信訪工作的新渠道,。隨著互聯(lián)網(wǎng)的迅猛發(fā)展,，電子信訪已成為群眾信訪的一個(gè)更便捷的方式。為了適應(yīng)新的形勢(shì),，給信訪群眾提供更周到,、快捷,、全方位的便民服務(wù)，我親自策劃并動(dòng)手在因特網(wǎng)上建立了《xx信訪》網(wǎng)站,，網(wǎng)開(kāi)辟了本區(qū)視點(diǎn),、經(jīng)驗(yàn)交流、案例擷英,、法律政策咨詢(xún)、圖片新聞,、巴州風(fēng)情等板塊,，通過(guò)留言板和電子郵箱接收群眾各類(lèi)情況反映,，并及時(shí)將處理結(jié)果反饋對(duì)方，給信訪回復(fù)制度增添了新的內(nèi)涵,。

區(qū)信訪辦主任年終工作總結(jié)報(bào)告篇二

首先，在政治上能夠做到堅(jiān)持黨的路線(xiàn),、方針,、政策，認(rèn)真落實(shí)“三個(gè)代表”的重要思想,，始終與區(qū)委、區(qū)政府保持一致,，按照市、區(qū)對(duì)信訪工作的統(tǒng)一部署,，積極解決群眾來(lái)信,、來(lái)訪,、來(lái)電實(shí)際問(wèn)題。

其次,，在思想上加強(qiáng)了政治理論學(xué)習(xí),，特別在辦領(lǐng)導(dǎo)的組織下系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了“三個(gè)代表”重要思想，黨的xx大以及xx屆xxx全會(huì)精神,，提高了自己對(duì)加強(qiáng)黨的執(zhí)政能力建設(shè)的重要性和緊迫性的認(rèn)識(shí),。通過(guò)學(xué)習(xí)認(rèn)識(shí)到加強(qiáng)黨的執(zhí)政能力建設(shè)就必須堅(jiān)持與時(shí)俱進(jìn),，必須抓好發(fā)展這個(gè)第一要?jiǎng)?wù)，必須堅(jiān)持立黨為公和執(zhí)政為民，必須堅(jiān)持科學(xué)執(zhí)政,、民主執(zhí)政和依法執(zhí)政,。尤其是在,，及時(shí)反饋信訪工作情況。

信訪辦每月定期編發(fā)月份信訪情況通報(bào),，總結(jié)上月信訪工作總體情況，分析經(jīng)驗(yàn)和不足,，預(yù)測(cè)下月熱點(diǎn)問(wèn)題,，將發(fā)到區(qū)信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組各成員及全區(qū)各單位,、部門(mén)，及時(shí)為區(qū)領(lǐng)導(dǎo)和全區(qū)各部門(mén)了解我區(qū)信訪形勢(shì),，做好下步信訪工作提供參考依據(jù),，充分發(fā)揮了領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手作用,。

對(duì)信訪問(wèn)題處理好的單位、部門(mén)和對(duì)沒(méi)有落實(shí)信訪工作責(zé)任制,，信訪問(wèn)題未處理到位的單位、部門(mén),，區(qū)信訪辦整理情況,，上報(bào)區(qū)信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組,，以區(qū)信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組名義下發(fā)獎(jiǎng)勵(lì)性通報(bào)或批評(píng)性通報(bào)，以鼓勵(lì)先進(jìn),，推動(dòng)各部門(mén)信訪工作積極性,。

三,、積極協(xié)調(diào)各部門(mén)，形成齊抓共管大格局

信訪辦作為綜合協(xié)調(diào)部門(mén),，是區(qū)委,、區(qū)政府窗口部門(mén),，主要是為基層、領(lǐng)導(dǎo)和群眾服務(wù),。妥善協(xié)調(diào)好各部門(mén)積極開(kāi)展信訪工作，形成全區(qū)齊抓共管的信訪工作大格局是信訪辦第一要?jiǎng)?wù),。一是在接待中,，遇到較為復(fù)雜的信訪問(wèn)題,，能夠及時(shí)召開(kāi)協(xié)調(diào)會(huì)進(jìn)行解決。

在協(xié)調(diào)中,，充分落實(shí)發(fā)案、執(zhí)法,、穩(wěn)定和保障責(zé)任制,，按照“依法辦事,，按政策辦事”的處理原則進(jìn)行解決。對(duì)疑難問(wèn)題及時(shí)組織相關(guān)單位召開(kāi)協(xié)調(diào)會(huì),，妥善處置了一大批群體性事件,，使全區(qū)信訪工作收到了明顯成效,。

二是在每周三的區(qū)級(jí)領(lǐng)導(dǎo)接待日中，有效組織了發(fā)案,、執(zhí)法等部門(mén)一同與領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行接待工作,，按照領(lǐng)導(dǎo)的接待意見(jiàn),，以點(diǎn)帶面，全面推動(dòng)了各部門(mén)信訪工作,，為解決問(wèn)題提供了有力保障。

三是落實(shí)盛市信訪工作“三包一?！钡囊?，對(duì)全區(qū)發(fā)生的信訪問(wèn)題全部落實(shí)了領(lǐng)導(dǎo)包案責(zé)任制。

四,、廉潔自律，樹(shù)立公務(wù)員形象

工作中認(rèn)真遵守黨員干部廉潔從政的規(guī)定,，結(jié)合警示教育活動(dòng)和共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)，提高廉潔自律意識(shí),，在接待和處理群眾來(lái)訪工作中堅(jiān)持原則,，不利用工作之便勒,、卡的不廉行為，有效地樹(shù)立了區(qū)委,、區(qū)政府窗口形象,。

在工作量較大,，任務(wù)緊的形勢(shì)下，犧牲個(gè)人休息時(shí)間,，保證各項(xiàng)工作的落實(shí),，并按照規(guī)定時(shí)間完成上級(jí)交辦的各項(xiàng)任務(wù),，得到盛市信訪辦和區(qū)委、區(qū)政府的認(rèn)可,。以信訪工作為己任,，真誠(chéng)待人，團(tuán)結(jié)同志,，認(rèn)真做事,，不以權(quán)謀私，注重搞好班子之間的配合與溝通,。

另外，信訪辦在2017年x月以后財(cái)務(wù)管理從區(qū)政府辦分離出來(lái),。一年來(lái),，在財(cái)務(wù)管理方面,，能夠按照財(cái)經(jīng)法規(guī)處理單位的經(jīng)濟(jì)事項(xiàng)，建立健全了財(cái)務(wù)管理內(nèi)控制度,，實(shí)行財(cái)務(wù)“一支筆”審批制度,，一年來(lái)沒(méi)有任何違反財(cái)經(jīng)法規(guī)的行為。