加強領(lǐng)導,，強化責任,，要切實加強領(lǐng)導，進一步加強行風建設(shè),，落實工作任務(wù)責任制與責任追究制,，形成一級抓一級、層層抓落實的責任體系,。下面是小編為大家整理的醫(yī)院行風建設(shè)工作實施方案范文精選,，供大家參考。
篇一：醫(yī)院行風建設(shè)工作實施方案范文
為進一步落實“誰主管,，誰負責”和“管行業(yè)必須管行風”的糾風工作責任制,，按照中央、省,、市政府關(guān)于進一步加強衛(wèi)生行業(yè)作風建設(shè)的工作部署要求,，為進一步廣泛開展行風作風建設(shè)活動，不斷提升行風創(chuàng)建水平,，結(jié)合我院工作實際,，特制定如下實施方案：
一、指導思想
以“三個代表”重要思想和《公民道德建設(shè)實施綱要》為指導,，以創(chuàng)建文明行業(yè)活動為載體,，以醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)為重點，以服務(wù)對象滿意為評價標準,，堅持“標本兼治，糾建并舉”,、“重在建設(shè)”和“德治”與“法治”相結(jié)合的方針,，加大思想作風教育的力度，推進制度建設(shè)，提高廣大干部和醫(yī)療衛(wèi)生人員的思想道德素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì),，引導他們在改善服務(wù)態(tài)度,、改進工作作風、提高服務(wù)質(zhì)量,、優(yōu)化服務(wù)環(huán)境上下功夫,，著力解決當前群眾對醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)反映強烈的熱點、難點問題,，深入糾正行業(yè)不正之風,，努力把衛(wèi)生行業(yè)建成社會的文明“窗口”，以實際行動促進黨群,、干群關(guān)系的改善,，保證衛(wèi)生改革和各項工作健康順利進行。
二,、主要目標
行風建設(shè)是一項長期任務(wù),，必須全院職工奮斗努力，達到以下目標：
（一）服務(wù)態(tài)度明顯改善,。全院職工服務(wù)態(tài)度熱情,、和藹，文明用語和服務(wù)禮儀在全院職工中基本普及,，杜絕服務(wù)忌語和服務(wù)態(tài)度“生,、冷、硬,、頂,、推”現(xiàn)象。
（二）工作作風明顯改進,。醫(yī)療衛(wèi)生人員普遍樹立以病人為中心的服務(wù)理念,，簡化服務(wù)流程，落實各項便民措施,。進一步健全急救綠色通道,，確保急重癥病人搶救快捷有效；尊重病人對醫(yī)療服務(wù)的知情權(quán)和選擇權(quán),，門診大廳明示醫(yī)療技術(shù)服務(wù)項目和常用藥品的收費標準,。有效遏制濫檢查、亂收費,、收“紅包”,、拿回扣等不正之風。
三,、保障措施
（一）建立領(lǐng)導責任制,，成立行風建設(shè)領(lǐng)導小組,，具體如下：
組長：__、
副組長：__,、
成員：__,、__、__,、__,、__、
__,、__,、__、各科室負責人
行風建設(shè)領(lǐng)導小組下成立行風建設(shè)辦公室,，由__,、同志擔任辦公室主任，具體工作落實由紀檢監(jiān)察小組實施,。
（二）深入開展“正風提效”工作,，加強督促檢查。要經(jīng)常派人對行風建設(shè)明察暗訪,，對醫(yī)療質(zhì)量進行稽查,，對工作開展不力的或搞形式、走過場的進行通報批評,；對問題較多,、社會影響較大的科室和個人，要作為反面典型,，進行警示教育,，使干部職工吸取教訓，引以為鑒,。
（三）深入進行職業(yè)道德教育和作風培訓,，要求全院職工觀看相關(guān)專題影片，對廣大干部職工進行職業(yè)道德教育,，自覺抵制行業(yè)不正之風,，不斷提高職工的職業(yè)道德素質(zhì)，強化衛(wèi)生工作宗旨觀念,，樹立有權(quán)必有責,、有責必擔當、失責必問責,、問責必從嚴的工作理念,，將忠誠于黨、維護人民群眾利益體現(xiàn)在工作上,，落實在行動上,。
認真開展“廉政談話”,，對于違反行風建設(shè)要求的人員開展“誡勉談話”等，不斷規(guī)范職工的服務(wù)行為,，養(yǎng)成良好作風，提高為人民健康服務(wù)的能力和水平,。
（四）堅決遏制收受“紅包”不正之風,。加強宣傳引導，實行醫(yī)患雙方簽署協(xié)議書制度,，患者入院時要進行醫(yī)生不收“紅包”,、患者不送“紅包”的雙向簽字，協(xié)議書納入病案管理,。嚴格執(zhí)行嚴禁收受“紅包”規(guī)定,，提倡醫(yī)務(wù)人員當場拒收，對于特殊情形一時難以拒絕的,，必須在24小時內(nèi)上交組織,，登記在冊，不準自行隨意處理,；不能退還患者的,，可計入患者的預交金賬戶并出具收據(jù)，沖抵醫(yī)療費用,。嚴肅查處違紀案件,，一旦查實，按規(guī)定嚴肅處理,。
篇二：醫(yī)院行風建設(shè)工作實施方案范文
為順應(yīng)國家醫(yī)德醫(yī)風和行風建設(shè)的整頓形式,，進一步規(guī)范我院行風建設(shè)，著力解決醫(yī)德醫(yī)風缺失,、醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)中違規(guī)違紀,、侵害患者合法權(quán)益等突出問題，根據(jù)上級文件精神,，結(jié)合我院實際情況,，現(xiàn)制定____醫(yī)院20__年度醫(yī)德醫(yī)風與行風建設(shè)實施方案。
一,、總體要求
按照市衛(wèi)生行政部門的要求,，全面落實行風建設(shè)“九不準”、“三好一滿意”規(guī)定,，弘揚新時期醫(yī)療衛(wèi)生職業(yè)精神,，以提高人民群眾的健康獲得感為目標，依據(jù)現(xiàn)有法律法規(guī),，全面檢查和預防群眾反映較多的醫(yī)德醫(yī)風和行風問題,，例如：遲到早退,、生冷硬頂、著裝隨意,、收受回扣,、不合理診療、騙取醫(yī)保資金,、服務(wù)不優(yōu)等問題,，切實保障人民群眾健康權(quán)益。
二,、成立考評領(lǐng)導小組
組長：__
執(zhí)行組長：__
副組長：__,、__、__,、__,、__、__
組員：__,、__,、__、__,、__,、__、__,、__,、__
職責與分工
1、組長：負責醫(yī)德醫(yī)風與行風建設(shè)的全面管理工作,；
2,、執(zhí)行組長：負責醫(yī)德醫(yī)風與行風建設(shè)的具體管理工作；
3,、副組長：配合并協(xié)助執(zhí)行組長,，完成分管范圍內(nèi)醫(yī)德醫(yī)風與行風建設(shè)的具體管理工作和實際執(zhí)行工作。
4,、組員：完成醫(yī)德醫(yī)風與行風建設(shè)的實際執(zhí)行工作,；
5、管理機構(gòu)：醫(yī)德醫(yī)風考評領(lǐng)導小組辦公室設(shè)在人力資源部,，具體工作由人力資源部安排部署,，小組成員之間要通力配合，服從調(diào)度,，保質(zhì)保量的完成醫(yī)德醫(yī)風與行風建設(shè)工作,。
三、重點任務(wù)
(一)檢查并杜絕收受回扣等違反行業(yè)作風紀律要求的行為,。
重點檢查整治收受紅包,、收取回扣,、推薦患者購買院外藥品或醫(yī)用耗材等嚴重損害行業(yè)信譽的不法行為。建立完善我院從業(yè)人員誠信體系與考評檔案,，對于嚴重違反行風要求的案例要及時通報公布,，對于嚴重損害行業(yè)形象的科室和人員要嚴肅處理。
(二)堅決杜絕不合理診療中的違法違規(guī)行為,。
重點檢查是否存在過度治療,、過度用藥、過度檢查,、濫用藥品、濫開檢查,、小病大查,、大病亂查等嚴重違背醫(yī)學倫理道德的問題。對于屢犯不改,、性質(zhì)惡劣的相關(guān)醫(yī)務(wù)人員要堅決清理出行業(yè)隊伍,。
(三)重點檢查本院醫(yī)師參與欺詐騙取醫(yī)保基金的行為,。
重點檢查誘導,、騙取參保人員住院、惡意掛床住院,，留存,、盜刷、冒用參保人員醫(yī)?？?，虛記、多記藥品,、耗材,、診療項目，串換藥品,、器械,、診療項目等行為，同時要檢查虛構(gòu)醫(yī)療服務(wù),、偽造醫(yī)療文書或票據(jù)行為,，協(xié)助參保人員變現(xiàn)，不合理診療和其他違法違規(guī)及欺詐騙保等行為,；對一些特殊治療項目,，如腫瘤放化療、腎衰竭透析治療等要尤其關(guān)注,。
(四)堅決杜絕服務(wù)不優(yōu)和收費不合理的問題,。
對檢查中發(fā)現(xiàn)的服務(wù)態(tài)度惡劣的醫(yī)療衛(wèi)生人員,，要堅決予以處理。同時對照檢查是否按規(guī)定項目和標準收費,。對于檢查中發(fā)現(xiàn)或經(jīng)投訴核實,，事前未告知患者取得知情同意，在醫(yī)療服務(wù)過程中,，臨時新增收費項目或提高項目收費,，要按照醫(yī)院規(guī)定，從嚴從快處理,。
(五)建設(shè)我院糾風組織和完善行風制度,。
重點檢查各科室在醫(yī)德醫(yī)風考評和獎懲機制落實等方面，是否存在有章不循,、落實不力,、激勵不強、獎懲不公等問題,。要重點落實在醫(yī)院內(nèi)部建立醫(yī)德醫(yī)風工作機制,，建立完善醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德醫(yī)風考評制度，實行醫(yī)德醫(yī)風的”一票否決”制,，在醫(yī)務(wù)人員職務(wù)任命,、職稱晉升、績效獎金,、外出培訓等制度安排中要給予充分體現(xiàn),。
四、具體措施
（一）完善制度,，規(guī)范落實
1,、堅持靠制度管人管事，加強流程建設(shè)和制度落實,，培養(yǎng)醫(yī)院良好作風,，并形成常態(tài)化。
2,、規(guī)范工作流程,，強化監(jiān)管，多措并舉,，以患者為中心,，以人為本，把醫(yī)院窗口科室服務(wù)規(guī)范落到實處,。
3,、在管理干部中定期開展批評與自我批評，查找不足，持續(xù)改進,，確保避免小錯,、不犯大錯。
4,、開展競爭上崗,，定期述職，充分調(diào)動各類職工的工作積極性,，發(fā)揮主觀能動性,，增強執(zhí)行力。
5,、定期主動邀請政府相關(guān)行政執(zhí)法部門來院檢查指導工作,，主動整改，促進依法執(zhí)業(yè)水平,。
(二)建立醫(yī)德醫(yī)風個人檔案
在人事檔案的基礎(chǔ)上,，補充建立個人醫(yī)德醫(yī)風檔案，每位職工一人一份,，電子化動態(tài)管理，與職工的考核,、職務(wù)晉升,、職務(wù)任命、外出進修培訓,、年終獎懲等兌現(xiàn)掛勾,。建檔工作由人力資源部完成。每年年底統(tǒng)一將結(jié)果反饋到個人知曉,。
(三)多部門聯(lián)合檢查
醫(yī)德醫(yī)風與行風檢查工作每個季度最少檢查1次,，檢查人員由醫(yī)德醫(yī)風考評領(lǐng)導小組隨機指定，每次最少兩個職能部門共同參與,，聯(lián)合檢查,，并填寫《醫(yī)德醫(yī)風檢查表》，并將檢查結(jié)果記錄上報院領(lǐng)導班子,，公開通報檢查結(jié)果,。
1、如果是針對科室的獎勵或投訴,，當事人,、相關(guān)直接管理人員、科主任均要扣分或加分,。
2,、考核表中未列入但發(fā)生的其他情況，有醫(yī)德醫(yī)風考評領(lǐng)導小組酌情處理,；
3,、每人的基礎(chǔ)分為85分,，在此基礎(chǔ)上考核（扣分或加分），90分及以上為優(yōu)秀,、80-89分為良好,，70-79分為合格，69分及以下為不合格,。被一票否決者考核為不合格,。
(四)加大宣傳和培訓學習力度
1、積極宣傳,，通過公眾號,、宣傳欄、演講比賽等形式,，營造良好的醫(yī)德醫(yī)風氛圍,。
2、每年最少組織醫(yī)德醫(yī)風,、人文素養(yǎng)等知識的培訓1次,，提高職工的人文素質(zhì)，減少醫(yī)護人員發(fā)生違規(guī)違紀的概率,。
(五)及時反饋整改
對于檢查結(jié)果,，當天匯總，第二天上報公示并反饋到個人,，并在下次檢查過程中重點關(guān)注有問題或疑似問題的科室或個人,。
(六)獎懲結(jié)合
1、醫(yī)德醫(yī)風被評為合格或不合格者不得參與年終的評先樹優(yōu),。
2,、被考評為不合格者，績效工資扣3%,，直到下次考核合格,。
3、在競聘上崗時,，同等條件下應(yīng)當優(yōu)先考慮考評分數(shù)較高者,。
篇三：醫(yī)院行風建設(shè)工作實施方案范文
醫(yī)德醫(yī)風、行風建設(shè)是新時期加強醫(yī)院全面建設(shè)和發(fā)展的一個重要組成部分,，也是醫(yī)院精神文明建設(shè)和醫(yī)院文化建設(shè)的重要內(nèi)容之一,。為進一步樹立我院良好的社會形象，不斷提升全院干部,、職工的職業(yè)素質(zhì),，改善醫(yī)療服務(wù)態(tài)度，提升服務(wù)態(tài)度，創(chuàng)建和諧的醫(yī)患關(guān)系,，促進醫(yī)院建設(shè)和發(fā)展,，經(jīng)研究制定本落實方案。
一,、指導思想
堅持以習近平新時代中國特色社會主義思想為指導,，以加強醫(yī)德醫(yī)風、行風建設(shè),、提高醫(yī)務(wù)人員職業(yè)道德素質(zhì)為目標,，以考核記錄醫(yī)務(wù)人員的醫(yī)德醫(yī)風狀況為內(nèi)容，以規(guī)范醫(yī)療服務(wù)行為,、提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量,、改善醫(yī)療服務(wù)態(tài)度、優(yōu)化醫(yī)療環(huán)境為重點,，強化教育,，加強監(jiān)督，樹立行業(yè)新風,，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系,，努力為廣大人民群眾提供優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)，促進醫(yī)院各項事業(yè)更好更快發(fā)展,。
二,、基本原則
針對當前我院在醫(yī)德醫(yī)風建設(shè)上存在的不足，我們落實醫(yī)德醫(yī)風建,、行風建設(shè)必須遵循三條基本原則。
（一）遵循優(yōu)質(zhì)服務(wù)原則,，堅持社會信譽至上,。醫(yī)院必須誠信于社會，不斷增加醫(yī)院的社會信任度和影響力,。要做到這一點必須不斷優(yōu)化管理體系,，樹立優(yōu)質(zhì)服務(wù)、優(yōu)質(zhì)醫(yī)療愛崗敬業(yè)積極奉獻的思想品德,，向社會提供便捷,、安全、有效,、價廉的醫(yī)療服務(wù),，必須堅持社會信譽至上，把提高社會監(jiān)督,、優(yōu)質(zhì)服務(wù)和建立良好的社會信譽度緊緊地聯(lián)系在一起,。
（二）遵循以人為本原則，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系。醫(yī)院醫(yī)德醫(yī)風建設(shè)必須堅持以人為本,、建立和諧醫(yī)患關(guān)系,，牢固樹立服務(wù)意識。在醫(yī)療服務(wù)過程中須認真貫徹落實各項醫(yī)療規(guī)章制度,、操作規(guī)范,，在規(guī)范化、經(jīng)?；姆?wù)工作中向社會展示良好的醫(yī)德醫(yī)風,。
（三）遵循獎懲并舉原則，樹立新風正氣,。加強醫(yī)德醫(yī)風建設(shè)必須堅持嚴格的獎懲制度,，做到獎懲并舉、賞罰分明,。嚴格執(zhí)行《__市中醫(yī)院醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德醫(yī)風年度考評實施方案》,，對醫(yī)德醫(yī)風優(yōu)秀的人員不但要在精神和物質(zhì)上給予獎勵而且還要加以大力宣揚，對個別醫(yī)德醫(yī)風不正者應(yīng)嚴肅查處,，加強警示作用,，促進全院醫(yī)德醫(yī)風建設(shè)。
三,、工作目標
（一）醫(yī)德醫(yī)風,、行風得到改善。廣大醫(yī)務(wù)工作者大力弘揚白求恩精神,，牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨做白求恩,、胡佩蘭式的醫(yī)務(wù)工作者，忠于職守,、愛崗敬業(yè),、樂于奉獻、文明行醫(yī),。進一步加強職業(yè)道德,、職業(yè)紀律、職業(yè)責任,、職業(yè)技能教育,，注重教育的針對性，廣大醫(yī)務(wù)工作者自我教育,、自我管理,、自我約束的自覺性以及職業(yè)責任感和榮譽感進一步增強。
（二）醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量明顯提高,。建立醫(yī)療質(zhì)量評價制度,，健全醫(yī)療質(zhì)量管理制度,，嚴格執(zhí)行醫(yī)療質(zhì)量規(guī)章制度和技術(shù)操作規(guī)范使醫(yī)療服務(wù)能力進一步提高。
（三）醫(yī)療服務(wù)態(tài)度明顯改善,。在醫(yī)院環(huán)境和服務(wù)流程改善的同時全院職工及醫(yī)護人員服務(wù)態(tài)度,、服務(wù)作風明顯提高，醫(yī)護人員自覺維護病人的知情權(quán),、選擇權(quán)和隱私權(quán)等合法權(quán)利,，杜絕生、冷,、硬,、頂、推等不良現(xiàn)象,，加強與患者的溝通,，傾聽患者意見，增強醫(yī)患關(guān)系及時受理妥善處理患者的投訴,、醫(yī)患糾紛,，不斷提高患者滿意度，進一步改善醫(yī)療服務(wù)態(tài)度,。
（四）醫(yī)德醫(yī)風監(jiān)督檢查機制更加完善,。醫(yī)院醫(yī)德醫(yī)風建設(shè)相關(guān)制度進一步完善并得到嚴格落實，監(jiān)督檢查力度進一步加大,，收受,、索要回扣、“紅包”和亂收費等群眾關(guān)心的熱點問題得到及時查處并徹底根治,。
四,、工作落實
（一）改善服務(wù)態(tài)度、提高服務(wù)質(zhì)量
開展全員服務(wù)意識教育,，積極推行人性化服務(wù),，把人文關(guān)懷實實在在地貫穿到醫(yī)療服務(wù)的全過程，醫(yī)務(wù)人員對待病人態(tài)度要熱情,、和藹,，尊重病人人格,，對病人多一份問候,，多一份關(guān)懷，多詢問,，多溝通,，多解釋；跟患者及家屬談話要用禮貌語言,，面帶笑容,，態(tài)度和藹,；實行首問負責制，凡有人詢問我院職工,，都必須熱情回答,，并送上一程，不允許說不知道,；推廣服務(wù)用語,，杜絕服務(wù)忌語，根治“生,、冷,、硬、頂,、推,、拖”的不良服務(wù)態(tài)度，強化服務(wù)質(zhì)量的監(jiān)督檢查,，認真受理,、調(diào)解各種投訴，做到每訴必處,。
提高服務(wù)質(zhì)量,。嚴格遵守各項規(guī)章制度和技術(shù)操作規(guī)程，進一步提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量,，避免服務(wù)缺失,，嚴防醫(yī)療事故的發(fā)生。
（二）開展醫(yī)德醫(yī)風,、行風系列教育活動,，大力弘揚高尚醫(yī)德，嚴肅行業(yè)紀律,，努力做到“醫(yī)德品質(zhì)高尚”,。
1、開展知識講座活動,，加強醫(yī)務(wù)工作者的職業(yè)道德,、職業(yè)紀律和法制教育，增強職業(yè)榮譽感,、責任感和遵紀守法意識,。
2、對不同崗位,、不同層次的人員開展內(nèi)容不同的廉潔自律教育,。深入開展職業(yè)道德和紀律法制教育，切實增強醫(yī)務(wù)人員的法律法制觀念和職業(yè)素質(zhì),。
（三）積極開展“學典型”活動,。
堅持以正面教育為主,，培養(yǎng)和樹立一批先進典型，加大對醫(yī)德高尚,、醫(yī)術(shù)精湛,、敬業(yè)奉獻先進典型的宣傳表彰力度，充分發(fā)揮老專家,、學科帶頭人,、先進典型等模范帶頭作用，在廣大醫(yī)務(wù)人員中樹立良好的醫(yī)德醫(yī)風,、行風建設(shè)的楷模,。
（四）完善醫(yī)德醫(yī)風考評長效考評機制。
推進醫(yī)德醫(yī)風考評長效機制,。一是嚴格貫徹落實《__市中醫(yī)院醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德醫(yī)風年度考評實施方案》,；二是將醫(yī)德醫(yī)風考評納入我院目標管理內(nèi)容，與醫(yī)務(wù)人員的年度考核,、定期考核等工作相結(jié)合,，一年為一個考評周期，每年度進行一次考評,；三是將醫(yī)務(wù)人員的醫(yī)德醫(yī)風考評實行等級制度,，根據(jù)考評情況，將考評分為優(yōu)秀,、良好,、一般、差四個檔次,，考評情況與績效工資或年終獎金掛鉤,；四是建立醫(yī)德醫(yī)風考評檔案，將每一個醫(yī)務(wù)人員的考評結(jié)果記入個人檔案,，作為醫(yī)務(wù)人員晉升晉級和評先評優(yōu)的重要依據(jù),；五進行醫(yī)德醫(yī)風評先選優(yōu)活動，對醫(yī)德醫(yī)風表現(xiàn)突出的人員,，評選出醫(yī)德醫(yī)風優(yōu)秀等次,，并給予適當?shù)莫剟睿瑢⒃u選的結(jié)果和績效考核直接兌現(xiàn),，并將作為年底科室綜合考核的依據(jù),。
（五）工作要求
1、各科室,、各支部負責人是“醫(yī)德醫(yī)風,、行風建設(shè)”活動第一責任人,，要把開展“醫(yī)德醫(yī)風,、行風建設(shè)”納入年度工作規(guī)劃和統(tǒng)一部署,，成立考核小組，按照方案要求組織落實,，保證活動扎實推進,。
2、要求各科室聯(lián)絡(luò)人,，每月上報滿意度調(diào)查匯總情況,。
3、充分發(fā)揮輿論導向作用,，主動利用醫(yī)院各類媒介,，大力宣傳“醫(yī)德醫(yī)風、行風建設(shè)”有關(guān)工作,。為醫(yī)院“醫(yī)德醫(yī)風,、行風建設(shè)”活動營造良好的輿論氛圍。
篇四：醫(yī)院行風建設(shè)工作實施方案范文
為認真落實中央,、省,、市、縣紀委全會部署,，深入推進落實“兩個責任”,，加強行風建設(shè)，堅決剎風整紀,，打造和諧醫(yī)患關(guān)系,，在醫(yī)院營造風清氣正的政治生態(tài)環(huán)境，特制定以下實施方案,。
一,、指導思想
2019年堅持以黨的十九大，深入貫徹落實黨的十九大及二中三中四中,、中紀委十九屆二次三級次全會和習近平新時代中國特色社會主義思想,，進一步深入推進全面從嚴治黨黨委主體責任和紀委監(jiān)督責任，推動黨風廉政建設(shè)和反腐敗斗爭走在前列,。
二,、目標任務(wù)
（一）嚴查整治“四風”問題。緊盯“四風”問題新形勢新動向,，進一步健全監(jiān)督機制,，完善監(jiān)督網(wǎng)絡(luò)，暢通反映渠道,。通過專題教育,、專項督查、明查暗訪,、來信來訪等形式,，對公款吃喝轉(zhuǎn)移到單位食堂,、操辦婚喪喜宴事宜“批發(fā)變零售”和公車改革后“私車公養(yǎng)”等“四風”隱性變異問題予以堅決遏制和打擊。加強對“厲行節(jié)約”,、“公務(wù)接待”等規(guī)定執(zhí)行情況的監(jiān)督檢查,，對頂風違紀者及其所在科室負責人追究問責。廣大黨員干部改變慣性思維,，消除僥幸心理,，增強自律意識，不折不扣執(zhí)行上級規(guī)定,。特別是端午,、中秋、元旦,、春節(jié)等重要時間節(jié)點,，堅決防止“四風”問題反彈回潮。
（二）完善作風改進常態(tài)化制度,。建立健全并嚴格執(zhí)行公務(wù)接待,、會議活動、服務(wù)承諾等方面的具體制度,，嚴禁超標準接待,，降低行政運行成本。嚴禁在編在崗人員違規(guī)違紀私做工程以及從事各類營利性活動,。推行財務(wù)公開制度,，強化審計監(jiān)督職能，充分發(fā)揮審計在懲防體系中的反腐敗作用,。
（三）深入推進醫(yī)院政風行風建設(shè),。大力弘揚密切聯(lián)系群眾、求真務(wù)實和艱苦奮斗的優(yōu)良作風,，加強醫(yī)德醫(yī)風教育,，進一步推動醫(yī)院優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動工作的開展，加大對“以人為本”的人性化服務(wù)教育,，牢固樹立愛崗敬業(yè),、恪盡職守、無私奉獻,、舍己救人的崇高思想品德和高尚職業(yè)操守,，始終堅持一切“以病人為中心”，全心全意為人民服務(wù),。
三,、組織領(lǐng)導
我院主要負責人要落實行風建設(shè)“第一責任人”職責，領(lǐng)導班子成員履行“一崗雙責”，紀檢分管領(lǐng)導要強化監(jiān)督,、主動作為,，充分運用監(jiān)督執(zhí)紀“四種形態(tài)”。醫(yī)療機構(gòu)班子成員要遵守黨章黨規(guī),、堅持理想信念、樹立“四個意識”,、按照“四講四有”的標準,，貫徹黨的理論和路線方針政策，嚴肅開展黨內(nèi)政治生活,、執(zhí)行民主集中制原則,、落實醫(yī)改重點任務(wù)。
三,、工作措施
（一）加大專項治理力度,，著力解決發(fā)生在身邊的腐敗問題
一是嚴格執(zhí)行“八條規(guī)定”、“五項紀律”和醫(yī)療衛(wèi)生行風建設(shè)“九不準”,，加強醫(yī)德醫(yī)風建設(shè),，從根本上預防和治理“開單提成”、收受“紅包”,、“回扣”,、“接受宴請”、“暗示索要宴請”及服務(wù)態(tài)度差等不良現(xiàn)象,，繼續(xù)實行“禁酒令”和醫(yī)德醫(yī)風一票否決制,。二是開展醫(yī)藥購銷和醫(yī)療服務(wù)中不正之風專項治理活動。嚴厲查處藥品和醫(yī)療器械購銷中收受回扣等商業(yè)賄賂行為,，對所有藥品,、耗材和大型醫(yī)療設(shè)備全部采取招標方式進行“陽光采購”。三是繼續(xù)完善病人選醫(yī)生,、住院費用一日清單,、醫(yī)療收費及藥品價格公示、查詢制度,、醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量信息反饋制度,，進一步完善醫(yī)德醫(yī)風考核、激勵和懲戒制度,，嚴格規(guī)范醫(yī)療服務(wù)人員的診療行為,。四是堅決杜絕違反計劃生育行為，打擊非法鑒定胎兒性別和非法終止妊娠行為,。
（二）開展藥品,、耗材、信息等招投標突出問題專項治理整頓。重點解決串標圍標,、虛假招標,、掛靠借用資質(zhì)或出借資質(zhì)投標及惡意投標等問題，加強標后履約管理,。
四,、工作要求
（一）嚴格落實“一崗雙責”制度。按照“誰主管,、誰負責”的原則,，認真抓好職責范圍內(nèi)的行風建設(shè)和反腐敗工作，做到有計劃,、有部署,、有檢查、有考核,、有獎懲,。
（二）細化廉政建設(shè)責任分工。結(jié)合實際,，根據(jù)《行風建設(shè)任務(wù)分工》分解任務(wù),，明確部門，落實職責,，共同推進行風建設(shè)工作深入開展,。
2、病人權(quán)利和義務(wù)的主要內(nèi)容,。
病人權(quán)利和義務(wù)
（告患者書）
尊敬的患者朋友：
歡迎您來我院就診,，為了維護您的合法權(quán)利，創(chuàng)造良好的診療環(huán)境,，保證您就診順利進行,，并有助于盡快康復。在就診前及診療中您有必要了解病人的權(quán)利和義務(wù),。
病人的權(quán)利
（1）人格尊重權(quán)：在接受醫(yī)療服務(wù),、非醫(yī)療服務(wù)時，享有平等的人格尊嚴,，即平等的受到尊重的權(quán)利,，不因年齡、病種,、社會地位,、經(jīng)濟狀況等因素受到歧視或不公正待遇。
（2）知情同意權(quán)：您對自己的病情,、疾病診斷,、即將接受的治療及其效果以及醫(yī)療費用等有權(quán)知道全部真實情況，并有權(quán)決定是否同意醫(yī)師提出的檢查治療方案的建議，如手術(shù)及術(shù)式,、特殊檢查,、使用貴重藥品、特殊耗材或其他特殊治療的建議,。
（3）選擇權(quán)和參與權(quán)：您的選擇權(quán)包括選擇醫(yī)院,、選擇醫(yī)療學科以及選擇醫(yī)療方案的權(quán)利等。
（4）隱私權(quán)和保密權(quán)：您的隱私權(quán)受到平等的保護,，醫(yī)務(wù)人員應(yīng)為您保守醫(yī)密,，實行保護性醫(yī)療，不泄露病人的隱私和秘密,。
（5）投訴權(quán)：病人有對醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量進行投訴和監(jiān)督的權(quán)利,。在就醫(yī)過程中,，如果您對診療有異議,，發(fā)生醫(yī)療糾紛應(yīng)當依法解決：①首先找科室主任反映情況，協(xié)商解決,。②若對科室解決方案不滿意,，可投訴到醫(yī)務(wù)科，與科室負責人和當事人一起討論,、分析,、拿出醫(yī)院結(jié)論，進行調(diào)解,。③若對醫(yī)院結(jié)論仍不滿意,，有權(quán)到上級申請醫(yī)學鑒定，也可以直接通過法律途徑解決,。
病人的義務(wù)
（1）有如實陳述病情的義務(wù),；
（2）有配合醫(yī)療機構(gòu)和醫(yī)務(wù)人員進行一切檢查治療的義務(wù)（遵守醫(yī)囑的義務(wù)）；
（3）支付醫(yī)療費用及其他服務(wù)費用的義務(wù),；
（4）尊重醫(yī)務(wù)人員的勞動及人格尊嚴的義務(wù),；
（5）有遵守醫(yī)療機構(gòu)規(guī)章制度的義務(wù)；
（6）有不影響他人治療,，不將疾病傳染給他人的義務(wù),；
（7）有愛護公共財物的義務(wù)；
（8）有接受強制性治療的義務(wù)（急危病人,、戒毒,、傳染病、精神病等）,。
希望您在就診中能維護合法權(quán)利,、履行義務(wù)，配合醫(yī)療工作，并得到優(yōu)質(zhì)滿意的醫(yī)療服務(wù),。
3,、本單位接受捐贈資助的情況和受贈受助的使用管理情況。
本單位無接受捐贈資助和受贈受助的情況
4,、上級衛(wèi)生行政部門和本院服務(wù)監(jiān)督部門（人）的電話和信箱,。
__縣衛(wèi)生健康局監(jiān)督電話：__
__縣中醫(yī)醫(yī)院監(jiān)督電話：__
__縣中醫(yī)醫(yī)院監(jiān)督郵箱：__
篇五：醫(yī)院行風建設(shè)工作實施方案范文
為進一步加強貫徹落實《關(guān)于貫徹國家衛(wèi)計委九不準要求開展糾正醫(yī)藥購銷和辦醫(yī)行醫(yī)中不正之風專項整治工作方案》的通知要求，強化醫(yī)院行風建設(shè)和醫(yī)德醫(yī)風教育,，提升廉潔從業(yè)水平,、創(chuàng)新行風監(jiān)管治理舉措，對于促進我院高質(zhì)量發(fā)展,、落實黨史學習教育要求,、讓人民群眾切實感受到醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展成效，提高患者滿意度等具有重要意義,。結(jié)合我院實際,，現(xiàn)制訂實施方案如下：
一、指導思想
以習近平新時代中國特色社會主義思想為指導,，深入貫徹落實十九屆中央紀委五次全會精神,，結(jié)合“醫(yī)療機構(gòu)工作人員廉潔從業(yè)九項準則”和有關(guān)行風建設(shè)會議精神等要求，堅持“管行業(yè)必須管行風”和“誰主管誰負責”的原則,，緊緊抓住預防,、自糾、規(guī)范,、查處等關(guān)鍵環(huán)節(jié),，重點查處醫(yī)藥購銷領(lǐng)域商業(yè)賄賂，規(guī)范診療服務(wù)行為,，醫(yī)療服務(wù)收費和醫(yī)療質(zhì)量管理,，嚴肅行業(yè)紀律，將清廉理念,、清廉行為融入到醫(yī)院建設(shè)發(fā)展的各個方面,，努力打造我院黨風清正、院風清朗,、醫(yī)風清新的政治生態(tài)和干事創(chuàng)業(yè)的良好環(huán)境,，為促進我院衛(wèi)生事業(yè)健康發(fā)展提供有力保障。
二,、加強領(lǐng)導,，做好落實。
醫(yī)院成立行風建設(shè)工作領(lǐng)導小組,，由書記李玉強任組長,，統(tǒng)籌全面工作,，院長褚夫燦任副組長，負責具體工作,，各科室主任為組員,，具體落實本科工作。
三,、工作目標
1,、進一步強化醫(yī)院黨建工作，切實履行主體責任
加強黨對行風建設(shè)工作的全面領(lǐng)導,，充分發(fā)揮黨支部戰(zhàn)斗堡壘和黨員先鋒模范作用,，把廣大醫(yī)務(wù)人員凝聚在黨周圍；充分履行黨領(lǐng)導下的行風建設(shè)工作職責,，加強對黨員干部和醫(yī)務(wù)人員遵規(guī)守紀情況監(jiān)督檢查,，領(lǐng)導干部要強化監(jiān)督、主動作為,，班子成員要帶頭遵守黨章黨規(guī),，要堅持理想信念，要增強“四個意識”,。全面貫徹黨的基本路線,、方針,、政策,，要嚴肅黨內(nèi)政治生活，切實執(zhí)行民主集中制,，講黨性,、重品行、做表率,。推動黨建工作縱深發(fā)展,。積極配合上級部門全面開展各項整治活動，做到黨建工作,、行風建設(shè),、黨風廉政建設(shè)工作和醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)工作同步進行。
2,、進一步完善行風建設(shè)相關(guān)制度及工作流程
通過行風建設(shè)相關(guān)制度進一步的完善,，使行風建設(shè)工作更加系統(tǒng)化、細致化,、規(guī)范化,、合理化，促進我院快速,、平穩(wěn)發(fā)展,。
3,、進一步加強醫(yī)德醫(yī)風教育工作
采取多種宣傳教育方式，教育廣大干部職工養(yǎng)成良好自覺行為,，嚴格遵守《醫(yī)務(wù)人員從業(yè)行為規(guī)范》及《醫(yī)療機構(gòu)工作人員廉潔從業(yè)九項準則》,，不觸碰“高壓線”“低壓線”，形成有利于行風建設(shè)工作開展的良好氛圍,，達到醫(yī)務(wù)人員人人皆知,、人人皆遵守的最終目的。
4,、進一步規(guī)范各種醫(yī)療服務(wù)行為
緊緊圍繞醫(yī)院中心工作,，在全院深入開展行風建設(shè)教育與管理工作，重點是規(guī)范做好以下幾方面：一是嚴格規(guī)范醫(yī)療服務(wù)行為,；二是加強醫(yī)藥購銷行為的內(nèi)部控制,；三是嚴格臨床藥品、耗材的規(guī)范使用,；四是規(guī)范醫(yī)療服務(wù)收費行為,；五是切實規(guī)范執(zhí)行基藥制度；六是加強醫(yī)院內(nèi)部考核管理,；七是強化醫(yī)保工作監(jiān)管力度：八是加強醫(yī)療處方及病案管理,。
5、加強行業(yè)管理,，提高服務(wù)質(zhì)量,。
嚴格規(guī)范醫(yī)療服務(wù)行為，努力提高醫(yī)療技術(shù)水平,。樹立“以病人為中心”的服務(wù)理念,，深入開展“用心呵護，用情服務(wù)”和踐行“六個服務(wù)文化”活動,，進一步優(yōu)化服務(wù)流程,，提升“群眾看病就醫(yī)滿意度”服務(wù)，提高服務(wù)效率,，堅決糾正服務(wù)態(tài)度差,、服務(wù)效率低等現(xiàn)象。
四,、具體實施方案
1,、認真落實行風建設(shè)主體責任
醫(yī)院黨委落實行風建設(shè)和黨建工作“第一責任人”職責，醫(yī)院黨政班子成員要帶頭遵守黨章黨規(guī)和國家法律法規(guī),、堅持理想信念,、樹立“四個意識”、按照行風建設(shè)與管理標準,，切實貫徹黨的理論和路線方針政策,，嚴肅開展黨內(nèi)政治生活,、執(zhí)行民主集中制原則、落實醫(yī)療及黨風,、行風建設(shè)重點任務(wù),。
2、完善醫(yī)德醫(yī)風管理內(nèi)容
堅持做到對我院員工開展黨紀黨規(guī),、衛(wèi)生法律法規(guī)以及醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)“九項準則”,、“從業(yè)人員行為規(guī)范”等行風教育培訓率達到100%。召開全院中層干部大會,、黨支部書記會議,，傳達《醫(yī)療機構(gòu)工作人員廉潔從業(yè)九項準則》的通知，并傳達到每名黨員,、職工,。建立廉政風險管理機制，對重點領(lǐng)域,、重點項目,、重點崗位實現(xiàn)風險點防控。完善健全醫(yī)德醫(yī)風管理架構(gòu),，黨的建設(shè)得到明顯加強,，全院行業(yè)作風持續(xù)改善，醫(yī)務(wù)人員“為人民服務(wù)”意識明顯增強,，醫(yī)德醫(yī)風建設(shè)廣泛融入衛(wèi)生健康活動,。
3、開展醫(yī)務(wù)人員收受藥品,、耗材“回扣”綜合治理
進一步加強衛(wèi)生行業(yè)“九項準則”的宣傳和監(jiān)督工作,。各科室負責人是落實“九項準則”第一責任人,，要以身作則,、帶頭執(zhí)行，以嚴肅的態(tài)度,、嚴格的標準,、嚴明的紀律抓好《醫(yī)療機構(gòu)工作人員廉潔從業(yè)九項準則》和《__區(qū)中醫(yī)院藥品、醫(yī)用耗材,、物資供應(yīng)商來訪和接待制度》的貫徹執(zhí)行,，對違反行為堅決查處?；拘纬娠L清氣正,、廉潔行醫(yī)的從業(yè)環(huán)境。重點開展對醫(yī)務(wù)人員規(guī)范檢查,、規(guī)范治療,、合理用藥等執(zhí)業(yè)行為的監(jiān)督檢查,，圍繞處方（醫(yī)囑）權(quán)限、知情同意,、批準程序,、外購藥品院內(nèi)使用和用藥安全保障等方面完善醫(yī)療機構(gòu)藥品使用監(jiān)管。
4,、進一步強化對醫(yī)保工作的監(jiān)管力度
加強對醫(yī)保工作的領(lǐng)導及對醫(yī)務(wù)人員的教育培訓,、嚴格控制醫(yī)療費用不合理增長以及不合理檢查、不合理用藥,、不合理收費等現(xiàn)象,。在上級相關(guān)部門領(lǐng)導下，開展經(jīng)常性教育,，堅決打擊欺詐騙保行為,，我院醫(yī)務(wù)人員如出現(xiàn)騙保行為一經(jīng)核實立即開除，有力保障醫(yī)?；疬\行安全,，維護廣大參保群眾的合法權(quán)益。聯(lián)合醫(yī)保部開展窗口醫(yī)保政策宣傳,、咨詢,、指導服務(wù)工作，落實醫(yī)保服務(wù)協(xié)議細則,，做好規(guī)范管理,。
5、進一步完善“患者滿意度調(diào)查”
辦公室隨機對行風建設(shè)工作落實情況檢查,，并訪問患者及家屬,，對醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德醫(yī)風問題進行調(diào)查。醫(yī)務(wù)科進行“患者滿意度調(diào)查”,，將問題明顯的科室及個人及時上報分管領(lǐng)導,，并發(fā)出整改意見，監(jiān)督整改,。如有違紀行為,，調(diào)查核實后按照醫(yī)院相關(guān)規(guī)定進行處理。旨在使人民群眾看病就醫(yī)感受明顯改善,，社會和患者滿意度明顯提高,，營造尊醫(yī)重衛(wèi)的社會氛圍。
6,、完善行風案件督查督辦制度
進一步完善信訪接待制度,。設(shè)立意見箱、吐槽碼,、院長投訴熱線等投訴處理機制,，接訴即辦并反饋,，完善醫(yī)療服務(wù)行為及行業(yè)作風投訴案件分類查處制度和重點案件督查督辦制度，及時處理與反饋信訪信息,。建立一般案件辦理流程,、重點案件查處程序，明確責任部門,、責任人,、時限規(guī)定、結(jié)果使用等具體要求,。加強督導檢查,，依法查處頂風違紀案件。
7,、完善院務(wù)公開制度
堅持將藥品耗材價格,、醫(yī)療服務(wù)收費價格通過醫(yī)院顯著位置進行公示，實行住院信息查詢及清單制,，不斷補充完善公開內(nèi)容,、公開措施、公開形式和路徑,，提高醫(yī)院醫(yī)療服務(wù)透明度,。
五、整改落實
1,、根據(jù)查找的突出問題,，制定院、科兩級整改方案,，明確整改措施和時限,，落實整改責任。在一定范圍內(nèi)公開整改方案,、措施及整改情況,，接受群眾監(jiān)督。
2,、針對群眾反映強烈的突出問題,，集中精力逐條逐項進行重點整治，并主動接受社會監(jiān)督,。對具備整改條件能夠解決的問題，要及時解決,；對通過努力能夠解決的問題,，要限期解決；對應(yīng)該解決但由于受客觀條件限制一時解決不了的問題,，要向群眾說明情況,，積極創(chuàng)造條件逐步加以解決,。通過整改落實，進一步完善規(guī)章制度,，形成長效機制,，不斷提高醫(yī)院管理水平和醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量。
六,、措施保障及工作要求
1,、提升認識，明確責任
醫(yī)院領(lǐng)導,，各科室負責人充分認識行風建設(shè)的政治意義和目的,，高度重視行風建設(shè)工作，認真學習行風建設(shè)相關(guān)文件,，按照分工及崗位職責,，切實履行好日常監(jiān)管責任，認真查找行風相關(guān)問題及隱患,，逐項梳理,，完善整改措施，逐項整改落實,，將行風建設(shè)工作納入績效考核及年度考核內(nèi)容,。醫(yī)院各級領(lǐng)導干部要帶頭落實監(jiān)督責任制，確保職責清,、任務(wù)明,。
2、強化組織領(lǐng)導,，落實糾風工作
切實把行風建議納入本科室整體工作規(guī)劃,，高度重視行風建議工作的日常監(jiān)管，把行風建設(shè)與業(yè)務(wù)管理同研究,、同部署,、同監(jiān)督、同檢查,、同考核,、同落實，把主體責任和監(jiān)督責任落實到位,，確保任務(wù)完成,。加強領(lǐng)導，確保糾風工作的落實,。糾風工作必須堅持院長負責制,，主管領(lǐng)導主抓，相關(guān)職能部門各負其責，辦公室督導協(xié)調(diào),、監(jiān)督檢查的工作機制,，一級抓一級，層層抓落實,，確保行風建設(shè)各項任務(wù)落到實處,。要實行嚴格的工作責任制，對領(lǐng)導不力,、疏于管理,、發(fā)生嚴重不正之風問題的，要實行責任追究,。
3,、加強統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，形成工作合力
要將行風建設(shè)與黨風廉政建設(shè)結(jié)合起來,，與政治思想教育有機結(jié)合起來,，著力解決群眾反映強烈的突出問題、熱點問題,，綜合運用宣傳教育,、專項治理、體制改革,、制度建設(shè),、案件查處等多種形式和手段，進一步形成行風建設(shè)的良好態(tài)勢,。
4,、突出督促落實，嚴格責任追究
把行風建設(shè)納入黨風廉政建設(shè)和目標考核的重要內(nèi)容,，作為評先評優(yōu)的重要依據(jù),，做到嚴格落實、定期檢查,、認真考核,、獎懲分明，確保任務(wù)落實到位,，確保問題解決到位,。嚴格責任追究，對工作不力導致嚴重后果的,，追究其責任,。
篇六：醫(yī)院行風建設(shè)工作實施方案范文
為貫徹落實《中華人民共和國基本醫(yī)療衛(wèi)生與健康促進法》，加強醫(yī)療機構(gòu)管理,，加強行風建設(shè),，規(guī)范醫(yī)療行為,，促進合理檢查,，降低醫(yī)療費用,，切實改善人民群眾就醫(yī)體驗，根據(jù)__市衛(wèi)生健康委等六部門《關(guān)于印發(fā)進一步加強行風建設(shè)規(guī)范醫(yī)療行為促進合理醫(yī)療檢查實施方案的通知》(陽衛(wèi)醫(yī)政發(fā)〔20__〕3號)要求,，結(jié)合我縣實際,，制定本實施方案。
一,、總體要求
以習近平新時代中國特色社會主義思想為指導,，全面貫徹黨的十九屆四中、五中和20__年全國“兩會”精神,，堅持新時代衛(wèi)生健康工作方針,，堅持深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革，以滿足人民群眾健康需求為目標,，以推進醫(yī)院精細化管理,，規(guī)范醫(yī)療服務(wù)行為，促進合理醫(yī)療檢査,，加強行風醫(yī)德醫(yī)風建設(shè)和行業(yè)監(jiān)管為重點,，提高醫(yī)療資源利用效率，降低醫(yī)療費用,，減輕群眾看病就醫(yī)負擔,。
二、重點任務(wù)
(一)規(guī)范醫(yī)療服務(wù)
1,、加強醫(yī)療機構(gòu)管理,。各醫(yī)療機構(gòu)要加強內(nèi)部管理，規(guī)范醫(yī)療服務(wù)流程,，加強績效考核,，發(fā)揮績效考核“指揮棒”作用，引導規(guī)范醫(yī)療行為,，指導醫(yī)務(wù)人員遵循醫(yī)學科學規(guī)律,，合理用藥、合理檢查,、合理診療,，提升行風和醫(yī)德醫(yī)風建設(shè)水平。推動醫(yī)療機構(gòu)信息化建設(shè),，探索開發(fā)基于信息系統(tǒng)的智能審核和監(jiān)管功能,，通過信息化檢索、大數(shù)據(jù)篩查等方式實現(xiàn)對醫(yī)務(wù)人員不合理醫(yī)療行為干預,。
各醫(yī)療機構(gòu)要嚴格落實內(nèi)部管理主體責任,，充分發(fā)揮醫(yī)療質(zhì)量管理等內(nèi)部專業(yè)委員會作用，指導醫(yī)務(wù)人員按照臨床診療指南、臨床技術(shù)操作等要求,，規(guī)范使用適宜技術(shù),，因病施治。要持續(xù)提高醫(yī)院臨床路徑信息化水平,，將臨床用藥和檢驗檢查嵌入臨床路徑管理系統(tǒng),，建立臨床路徑信息分析評價管理模塊，要組織專業(yè)人員定期開展臨床路徑管理分析評價,，不斷提高患者臨床路徑管理的入徑率,、完成率，降低變異率,、退出率,。2022年底前，二級醫(yī)院70%的出院患者要按照臨床路徑管理,。(縣衛(wèi)健局負責)
2,、促進合理檢查合理用藥。各醫(yī)療機構(gòu)要建立大型醫(yī)用設(shè)備檢查點評制度,，對檢查的適應(yīng)證,、必要性、檢查結(jié)果陽性率等進行評估,，并在機構(gòu)內(nèi)進行公示,，促進提高檢測結(jié)果陽性率。要完善處方點評工作機制,，進一步加強藥事管理,，重點加強國家和省級監(jiān)控藥物、抗菌藥物,、抗腫瘤藥物,、心血管類藥物等使用情況監(jiān)測，堅決查處“大處方”“院外購藥”等損害群眾利益的行為,。要引導醫(yī)療機構(gòu)采購和使用質(zhì)優(yōu)價廉的藥品,，采取設(shè)立院內(nèi)藥品公開檢索查詢點等方式，方便群眾查詢院內(nèi)藥品目錄,，保障患者用藥權(quán)益,。(縣衛(wèi)健局負責)
(ニ)推進檢驗檢查結(jié)果互認
1、推進檢查資源共享,。要依托__市全民健康信息平臺,，逐步實現(xiàn)檢查資料數(shù)字化存儲和傳輸，推進檢查資料信息區(qū)域共享,。將獨立設(shè)置的醫(yī)學檢驗中心,、醫(yī)學影像中心,、病理診斷中心等第三方檢驗檢查機構(gòu)納入衛(wèi)生健康部門醫(yī)療質(zhì)量控制體系，鼓勵配備大型醫(yī)用設(shè)備的醫(yī)療機構(gòu)和第三方獨立檢驗檢查機構(gòu)為區(qū)域內(nèi)其他醫(yī)療機構(gòu)提供檢查服務(wù),，實現(xiàn)資源共享,。持續(xù)推進醫(yī)聯(lián)體內(nèi)信息互聯(lián)互通，通過互聯(lián)網(wǎng)診療,、遠程醫(yī)療等方式,，為患者提供便捷的檢查服務(wù),。(縣衛(wèi)健局負責)
2,、促進檢查結(jié)果互認。繼續(xù)拓展二級以上公立醫(yī)院同級醫(yī)療機構(gòu)間檢驗檢查結(jié)果互認,，醫(yī)療機構(gòu)要在保證醫(yī)療質(zhì)量和安全的前提下,，減少不必要的檢查，切實減輕患者就醫(yī)負擔,。醫(yī)聯(lián)體,、緊密型城市醫(yī)聯(lián)體和縣域醫(yī)療集團內(nèi)應(yīng)建立健全檢驗檢查結(jié)果互認制度，牽頭醫(yī)療機構(gòu)應(yīng)加強技術(shù)指導,，開展醫(yī)療檢查質(zhì)量控制,，幫助基層醫(yī)療機構(gòu)提升檢驗檢查能力。20__年12月底前,，緊密型城市醫(yī)聯(lián)體,、縣域醫(yī)療集團內(nèi)要實現(xiàn)檢查資料共享和結(jié)果互認。(縣衛(wèi)健局負責)
(三)加強行風和醫(yī)德醫(yī)風建設(shè)
充分認識行風和醫(yī)德醫(yī)風建設(shè)的重要意義,，醫(yī)院黨委要把行風和醫(yī)德醫(yī)風建設(shè)作為院內(nèi)工作的主要內(nèi)容,，主要領(lǐng)導牽頭組建
院內(nèi)行風和醫(yī)德醫(yī)風工作領(lǐng)導組，明確工作職責,，制定覆蓋從患者掛號就診,、檢查診療到入院、出院等服務(wù)全過程的醫(yī)德醫(yī)風考評制度,。要進一步完善工作機制,，把提高行風和醫(yī)德醫(yī)風建設(shè)作為固根本、保長遠的關(guān)鍵工作來抓,。要加強醫(yī)院文化建設(shè),，以醫(yī)院文化建設(shè)為引領(lǐng)，引導醫(yī)務(wù)人員規(guī)范行為,，廉潔行醫(yī),。要建立醫(yī)德醫(yī)風檔案，嚴格落實行風和醫(yī)德醫(yī)風評先評優(yōu)一票否決制,。要暢通投訴監(jiān)督渠道,，聘用行風和醫(yī)德醫(yī)風社會監(jiān)督員,，通過召開醫(yī)患座談會、設(shè)立舉報郵箱,、公布院長,、書記辦公電話等方式主動接受群眾監(jiān)督，對反映的問題要以實事求是的態(tài)度及時解決并向群眾反饋處理結(jié)果,。要開展“院領(lǐng)導醫(yī)德醫(yī)風月查房”工作,，使醫(yī)德醫(yī)風建設(shè)工作深入病房，深入一線,。讓群眾能直接向院級領(lǐng)導反映問題,，確保快捷,、有效解決問題,，真正提高群眾看病就醫(yī)滿意度。(縣衛(wèi)健局負責)
三,、開展專項整治行動
結(jié)合大型醫(yī)院巡查和行風醫(yī)德醫(yī)風建設(shè)工作,，開展為期一年
的“規(guī)范醫(yī)療行為促進合理醫(yī)療檢查”專項整治行動?？h衛(wèi)健局牽頭,，協(xié)同有關(guān)單位圍繞廣受群眾詬病的“濫檢查”“濫用藥”“院外購藥”“收受紅包回扣”等重點問題，采取專項督查,、明查暗訪,、飛行檢查、出院回訪等方式開展專項整治行動,。重點查處違反臨床診療指南,、臨床技術(shù)操作規(guī)范、合理用藥指導原則,、醫(yī)療衛(wèi)生行風建設(shè)“九不準”等有關(guān)規(guī)定的行為,，嚴厲打擊醫(yī)療機構(gòu)和醫(yī)務(wù)人員利用執(zhí)業(yè)之便謀取不正當利益、收取回扣的行為,。對查實的醫(yī)務(wù)人員要依法依規(guī)嚴肅處理,，查處結(jié)果要與績效考核、評審評價,、評優(yōu)評先,、醫(yī)師定期考核等工作掛鉤。(縣衛(wèi)健局牽頭,，縣醫(yī)療保障局,、縣市場監(jiān)管局等參與)
專項整治行動時間為20__年3月—2022年3月，分四個階
段實施：
(一)準備階段(20__年3月-4月)
縣衛(wèi)健局會同相關(guān)部門制定工作方案,，成立工作專班,，對轄區(qū)規(guī)范醫(yī)療行為促進合理醫(yī)療檢查專項整治行動進行全面動員部署,。各級各類醫(yī)療機構(gòu)要按照工作方案結(jié)合自身實際細化工作內(nèi)容，制定具體實施細則,，落實主體責任,。
(二)自查自糾階段(20__年5月一7月)
各級各類醫(yī)療機構(gòu)對照工作要求，聚焦重點內(nèi)容,，引導組織醫(yī)務(wù)人員認真落實各項工作任務(wù),，對存在問題開展全面自查自糾，列出問題臺賬,，對賬銷號,，逐條整改，并建立長效機制,，做到持續(xù)改進,。各單位于7月底前向縣局醫(yī)政股提交總結(jié)整改情況報告。
(三)督查整改階段(20__年8月-2022年1月)
縣衛(wèi)健局牽頭對各級各類醫(yī)療機構(gòu)進行全覆蓋督導檢查,，重點檢查各醫(yī)療機構(gòu)的工作措施及整改落實情況，包括院長“接待日”問題解決情況,，合理檢查,、處方點評、查處院外購藥,、查處收受紅包回扣,、建立長效監(jiān)管機制等情況。
(四)總結(jié)階段(2022年2月-3月)
縣局在2022年2月底前,，對專項整治行動情況進行總結(jié),。會同有關(guān)部門召開專題會議，總結(jié)通報專項整治行動開展情況,，推廣先進工作經(jīng)驗,，對存在問題的醫(yī)療機構(gòu)和負責人進行警示、約談,，情節(jié)嚴重的依法依規(guī)追究責任,。
四、保障措施
(一)完善績效分配制度
堅持基本醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)的公益性,，加大投入保障力度,，減輕醫(yī)院運行發(fā)展的經(jīng)濟負擔和壓力，從源頭上防止驅(qū)利傾向,。醫(yī)療機構(gòu)要建立健全以公益性為導向的績效分配制度,，改革績效考核機制，提高醫(yī)療技術(shù)收入,，不得設(shè)置可能誘導過度檢查和過度醫(yī)療的績效考核指標,，鼓勵多勞多得,、優(yōu)績優(yōu)酬，充分調(diào)動醫(yī)務(wù)人員工作積極性,。(縣衛(wèi)健局,、縣人社局、縣財政局按職責分工負責)
(二)科學配置大型醫(yī)用設(shè)備
各相關(guān)醫(yī)療機構(gòu)要提高大型醫(yī)用設(shè)備配置規(guī)劃的科學性和約束性,，配置規(guī)劃要符合醫(yī)學技術(shù)的先進性,、適宜性和可及性，與醫(yī)療機構(gòu)功能定位,、臨床服務(wù)需求相適應(yīng),。鼓勵配備大型醫(yī)用設(shè)備的醫(yī)療機構(gòu)為其他醫(yī)療機構(gòu)提供相關(guān)服務(wù)，推進資源共享,，提高使用效率,。(縣衛(wèi)健局、縣發(fā)改局按職責分工負責)
(三)推進醫(yī)療服務(wù)價格制度改革
推進深化醫(yī)療服務(wù)價格改革,，探索建立醫(yī)療服務(wù)價格動態(tài)調(diào)
整機制,，持續(xù)優(yōu)化醫(yī)療服務(wù)價格結(jié)構(gòu)；推動完善醫(yī)療服務(wù)項目準入制度,，加快審核新增醫(yī)療服務(wù)價格項目,，促進醫(yī)學技術(shù)創(chuàng)新發(fā)展和臨床應(yīng)用。深入推進醫(yī)保支付方式改革,，及時總結(jié)試點經(jīng)驗,，擴大試點范圍。(縣醫(yī)療保障局,、縣衛(wèi)健局按職責分工負責)
(四)加強醫(yī)?；鸨O(jiān)管
醫(yī)保部門探索建立醫(yī)療服務(wù)項目、藥品,、醫(yī)用耗材重點監(jiān)控目錄和超常預警制度,，對費用較高的檢驗檢查項目和明顯不合理的行為進行重點監(jiān)控，建立重點監(jiān)控醫(yī)療機構(gòu)名單,，及時會同衛(wèi)生健康部門對不合理檢查進行預警并糾正,。加強納入醫(yī)療保障范圍內(nèi)的醫(yī)療檢查行為和費用監(jiān)管，及時查處違法違規(guī)行為,。(縣醫(yī)療保障局負責)
(五)規(guī)范藥品銷售行為
市場監(jiān)管部門按照《醫(yī)藥代表備案管理辦法(試行)》的相關(guān)要求,，加強藥品生產(chǎn)經(jīng)營企業(yè)監(jiān)管，堅決打擊鼓勵,、暗示醫(yī)藥代表從事違法違規(guī)活動,、向醫(yī)藥代表分配藥品銷售任務(wù)、醫(yī)藥代表參與統(tǒng)方等行為,，對督查過程中發(fā)現(xiàn)的上述行為依法從嚴查處,。(縣市場監(jiān)管局負責)
五,、組織實施
(一)強化黨建引領(lǐng)。各級各類醫(yī)療機構(gòu)要充分發(fā)揮醫(yī)院黨
委把方向,、管大局,、作決策、促改革,、保落實的領(lǐng)導作用,，扎實推進黨風廉政建設(shè)和行業(yè)作風建設(shè)，引導醫(yī)務(wù)人員牢固樹立全心全意為人民服務(wù)的理念,，進一步增強規(guī)范醫(yī)療服務(wù)行為的思想自覺和行動自覺,。領(lǐng)導班子成員嚴格落實“一崗雙責”，定期約談重點科室,、崗位和人員,，強化紀律約束和監(jiān)督管理。醫(yī)療機構(gòu)紀檢監(jiān)察部門將過度醫(yī)療檢查問題納入日常監(jiān)督的重要內(nèi)容,，嚴守重要節(jié)點,，緊盯關(guān)鍵環(huán)節(jié)，將預防和懲治醫(yī)療檢查過程中的腐敗問題作為落實全面從嚴治黨的重要內(nèi)容,。(縣衛(wèi)健局負責)
(二)強化組織領(lǐng)導和責任落實,。各部門要以抓鐵有痕的精
神，將規(guī)范醫(yī)療行為促進合理醫(yī)療檢查做為促進民生領(lǐng)域重點工
作來抓,，要切實加強組織領(lǐng)導，明確部門職責,，加強部門聯(lián)動,，細化任務(wù)分解，責任落實到人,。各相關(guān)部門要成立工作專班,，不斷加強主動監(jiān)管意識，提升監(jiān)管能力,，將規(guī)范醫(yī)療行為促進合理醫(yī)療檢查工作納入醫(yī)療機構(gòu)綜合監(jiān)督等日常工作,，形成長效工作機制。要進一步壓實醫(yī)療機構(gòu)主體責任,，堅持問題導向,，堅持刀刃向內(nèi)，狠抓醫(yī)療機構(gòu)內(nèi)部管理,，深入細致做好問題查糾,。(縣衛(wèi)健局負責)
(三)做好宣傳發(fā)動。各有關(guān)單位要加大宣傳力度,，廣泛發(fā)動
群眾,，做好政策解讀,，及時回應(yīng)社會關(guān)切，合理引導社會預期,，優(yōu)化輿論氛圍,，爭取社會各界更多理解。加強對醫(yī)務(wù)人員相關(guān)法律法規(guī)知識及新制度的培訓,，提高專項整治工作內(nèi)容知曉率,。加強醫(yī)院文化建設(shè)，使醫(yī)院文化成為引導發(fā)展,、凝聚人心,、激勵干勁、促進創(chuàng)新的重要力量,，大力宣傳醫(yī)德高尚,、廉潔行醫(yī)的人和事。要進一步改善醫(yī)患關(guān)系,，增進醫(yī)患互信,，依法打擊和懲治醫(yī)鬧，保護醫(yī)務(wù)人員的合法權(quán)益,，降低醫(yī)務(wù)人員執(zhí)業(yè)風險,，創(chuàng)造尊醫(yī)重衛(wèi)的環(huán)境，提高人民群眾對衛(wèi)生健康事業(yè)的信任度和滿意度,。
【精選醫(yī)院行風建設(shè)工作實施方案范文6篇】相關(guān)推薦文章: