在日常學(xué)習(xí)、工作或生活中，大家總少不了接觸作文或者范文吧，通過文章可以把我們那些零零散散的思想，聚集在一塊,。范文怎么寫才能發(fā)揮它最大的作用呢？接下來小編就給大家介紹一下優(yōu)秀的范文該怎么寫，我們一起來看一看吧,。

分享個人銷售經(jīng)驗篇一

1.堅定的信念，積極的心態(tài)

正確對待每一位來訪的客戶,，主動接待客戶,，面對客戶不單要有成交的心理，而是一定要有成交的欲望,，這需要你始終保持一種積極的心態(tài),。

自信，對于一個銷售員的成功是極其重要的。當(dāng)我們和客戶交流時,，言談舉止若能表現(xiàn)出充分的自信,，則會贏得客戶的信任，從而增加客戶的信心,。信任是客戶購買公司商品的關(guān)鍵因素,，客戶只有信任我們，才會心甘情愿地購買,。

縱然我們有時信心百倍,，當(dāng)遭到客戶冷言冷語，甚至無理羞辱時,，我們的自信會很容易消失,。那么，我們應(yīng)該如何保持自信呢?這就要看我們的自信心是否堅強,，是否沉得住氣,，千萬不要流露出不滿的言行。要知道,，客戶與我們交流,，并不會在意自己的言談舉止是否得體，而總是在意我們的言談舉止是否得體,。

自信是一種積極向上的力量,，是我們必備的、不可缺少的一種氣質(zhì)和態(tài)度,。自信也要有分寸,，不足便顯得怯懦，過分又顯得驕傲,。所以,，我們要善加把握。如果我們想成功,，就應(yīng)當(dāng)時時刻刻對自己充滿自信,，信心十足地去面對客戶，迎接挑戰(zhàn),。要學(xué)會自我激勵,，使自己始終處于一種積極的心理狀態(tài)。

2.誠信務(wù)實的原則

作為一名銷售員,，人際關(guān)系是生命,，信譽是本錢，在與客戶交談時態(tài)度要正直而坦誠,，行事要公平,、公正、公開，以誠意感動客戶,。推銷產(chǎn)品首先要推銷自己的人格,、風(fēng)度和誠懇的態(tài)度，讓客戶感到你的真誠,。

我們還要用一顆“平常心”來待人處世,，控制好自己的情緒。對自己的銷售能力要有信心,，并努力縮短與客戶之間的距離,，客戶與公司之間的距離。不要因為客戶表現(xiàn)的好與壞而有不同的反應(yīng),，在遇到客戶產(chǎn)生不滿和疑問的情緒時,，應(yīng)沉著、冷靜地面對,，絕對不能和客戶產(chǎn)生嚴重的對立情緒,，要用智慧去解決遇到的問題，這才是成交的原動力,。

3.訂立目標(biāo),，超越目標(biāo)

目標(biāo)的訂立應(yīng)該是明確的、可度量的和合理的,，要明確自己的價值,，分清短期、中期和長期目標(biāo),，并分段,、分項實施。知道自己的價值和目標(biāo)還是遠遠不夠的,，我們還必須采取切實可行的措施,。只有經(jīng)過不懈的努力才能成功，而成功不是僅僅滿足于眼前的成功,。目標(biāo)讓我們知道為了保持銷售業(yè)績,，應(yīng)該向什么方向努力，并努力把目標(biāo)變成現(xiàn)實;目標(biāo)讓我們始終保持一種前進的狀態(tài),，并產(chǎn)生積極的心態(tài),，從而激發(fā)我們的潛能。

4.團隊?wèi)?zhàn)斗力

發(fā)揮團隊的整體效應(yīng)很重要,。充滿凝聚力的團隊,，她的戰(zhàn)斗力是最強大的，勢不可擋,。所以每一個人，不管自己是哪個部門或哪塊業(yè)務(wù)，都必須時刻記得自己是團隊中的一分子,，是積極向上的一分子,，記得我的行動離不開團隊，我的行動會影響到團隊,。團隊為了不斷鞏固和增強其戰(zhàn)斗力,，也會義不容辭地支持每一位銷售人員的積極行動。共同努力,，共同進步,，共同收獲。對于銷售員來說,，還要具有正確的經(jīng)營理念,，給自己設(shè)立目標(biāo)和計劃，并定向完成目標(biāo)和計劃,。

以下是我對銷售行業(yè)的總結(jié)：

1.口才不重要,，讓客戶信任才是最重要的

通常人們認為從事銷售工作的一定得能言善辯，巧舌如簧,。但高手卻認為,，最重要的是贏得別人的信任。有位銷售人員,，每月銷售量是其他人的幾倍,，但平時少言寡語，講話還帶有濃厚的方言味道,。有客戶曾告訴他：“我之所以買你的貨,，是因為你一眼望去很實在，我放心” ,，善于傾聽才是他的秘訣,，夸夸其談，試圖誘導(dǎo)顧客的思路是很愚蠢的,?？梢姡灰朴谂c客戶溝通,，取得信任,，口才不好的人照樣能夠縱橫市場，反過來,，只識一味夸夸其談的人往往會引起顧客的反感和抗拒心理,。

2.送禮不如送感情，要做生意先做人,。

如果你認為銷售就是吃吃喝喝,，再給點好處就能搞定,，那只能說你差得還很遠!一位朋友給我講了他的故事：有次他準(zhǔn)備帶貨去東莞某醫(yī)院，臨出發(fā)前聽說那家醫(yī)院新開了個門診部,，正好當(dāng)天開業(yè),，于是靈機一動，趕緊去花店訂購了4盆花籃一起帶上,。到了東莞就直奔新開的門診部,，門口已經(jīng)放了不少花籃，但外地的只有他帶去的那四個,。院長非常感動,，留他中午一起吃飯，吃飯過程中,，醫(yī)生跑過來告訴院長設(shè)備壞了,。這在通常情況下，醫(yī)院是不可能接受設(shè)備的,，當(dāng)然貨款也不可能給,，這下他慌了。但很意外,，院長卻反而安慰他說：“沒關(guān)系,，設(shè)備留下，下午就打款,，過幾天你給我換換就行了”,。這就是感情的力量，他從你的細心和真誠中感受到了你值得信賴,。買花籃只不過花了幾百塊,，但如果這一單搞砸了，損失則是幾萬塊,。

這位朋友的銷售業(yè)績一直雄居所在公司首位,，其實你看他，貌不驚人,，才不壓眾,，嘴笨舌拙，又不懂專業(yè)知識,，他憑什么就這么厲害?用他自己的話說,，就是“用心”。當(dāng)然,，有人會問：難道這些人就不收好處了?當(dāng)然不是,，問題是好處人人會送，沒什么稀奇,，但只有同時能送上“感情”的人才能出類拔萃成為高手,。

3.眼光一定要長遠

一位銷售人員在年二十八準(zhǔn)備回家前,，打了個電話給某老客戶，開玩笑地說：“怎么樣,，給兄弟做一單吧,，湊點路費?”，對方笑著說：“你來吧!”,，就這樣，早上帶著設(shè)備出門,，連現(xiàn)場測試都沒做,，下午就帶著全款回來了。這在其他同事看來簡直是不可想象的事情,，他卻輕松做到了,。問他緣故，他說：“上次去的時候,，他們單位經(jīng)費很緊張,，那一單我按照公司給我的底價給了他，非常便宜,，自己一分錢沒賺著,，還賠了路費。這讓對方非常感動,，總覺得欠我一個人情,，所以承諾以后有需要就先照顧我?！?/p>

我們可以想想,，如果是你，愿不愿意做一單賠錢的生意?對方說經(jīng)費緊張,，你會相信嗎?你能相信他以后還會找你買設(shè)備嗎?這就是一個人心換人心的問題,，可能對方是個白眼狼，不記得你的情,，那就得看你的眼力,，當(dāng)然，也得有賭一把的決心!就是這位銷售人員,，曾很自信地對我說：“我就是躺在家里,，隨便打幾個電話生意就來了!”別人不相信，我相信,，這就是頂尖高手與普通銷售員的差距,。

銷售是一門藝術(shù)，不但需要掌握一定的理論知識,，還需要不斷地實踐和總結(jié),，才能提高和進步,，才能成為銷售的高手要不斷的總結(jié)和學(xué)習(xí)，將不好的改正,，將好的保持下來,，積累經(jīng)驗，取長補短,。

總而言之,，三句話：成績不可忽視，問題亟待解決,，建議僅供參考,。

分享個人銷售經(jīng)驗篇二

一,、要認定誰是真的老板

作為業(yè)務(wù)人員,，推銷商品時，要有孫悟空火眼金睛的本領(lǐng),。認清誰有做出購買決定權(quán)的真老板,，不要對沒有購買權(quán)的人下大功夫，以致浪費時間和精力,。

大約在20xx年前,，日本極有名的業(yè)務(wù)員---黑巖正幸先生要負責(zé)完成一項交易。

這件事沒有意料中的那么簡單,。

黑巖曾兩次拜訪過一位顧客,，但是交談沒有結(jié)束。第三次拜訪,，他住在顧客家中,。是夜，夜已深了,，黑巖上廁所,，從廁所回到走廊時，聽到了一個老太婆的沙啞聲音：“老實說,，我讓人討厭了,。前天那人來了，今天又來了,。卻連一句‘你好’都不問候我,。即使說買東西我也決不花錢在他手里買。我省著錢,，連一條電熱毯也舍不得買,，我可沒有那么多錢啊??”

這位老太太才是真正掌握財權(quán)的老板!

黑巖原以為做出購買決定權(quán)的人應(yīng)該是他家的戶主--43歲的主人，老太太的長子?，F(xiàn)在,。他發(fā)現(xiàn)錯拉,。于是，他及時補救,，在老太太70大壽的時候給她送了一條電熱毯,，從而順利達成了交易。

二,、鼓勵顧客多多益善

業(yè)務(wù)員都希望顧客能多買一點東西,，勸顧客比原計劃多買一些東西鋁管、純鋁管 ,，有時不是業(yè)務(wù)員為擴大銷售量的自私行為,，是一重友善的建議。

舉個例子,。

當(dāng)業(yè)務(wù)員面帶笑容給男顧客取手帕?xí)r，就可以勸顧客多買一塊手帕,。因為男世對手帕比較隨便,，也隨時可以丟棄，多買一條備用,。業(yè)務(wù)員的良好勸告如果能打動顧客的話,，那么銷量就大為增加了。其他日常用具,，如鞋帶,，剃須倒，牙膏等,，也是如此,。建議顧客多買一點的辦法有：“先生，買一箱方便面比較省錢,?！薄耙筇柕暮脝?它實際上更經(jīng)濟?！?如牙膏等)

為此,，一些業(yè)主管總是這樣教業(yè)務(wù)員：

應(yīng)當(dāng)講：1.買6雙夠用嗎?2.您需要買6雙，這樣下周每天都可以穿新的,。3.何不帶回6雙去?省得將來再跑來買,。

不該說：1.買一雙夠用嗎?2.您需要買兩雙。3.您為何不買半打,。

可見,，勸告顧客多買，也是一種促銷方式,。但是,，這種勸告,，必須是真誠而合理的，否則,，會達到相反的效果,。

三、對顧客熱情最重要

據(jù)說,，美國招聘高薪業(yè)務(wù)員的方式有時令人驚訝,。一i次，美國一家汽車商招聘者參加測試,。

在這當(dāng)中,，有一個身穿粗布工作服，叫蹬一雙帆布運動鞋的“大個子杰姆”,，一進門看見陳列室里的汽車就大聲叫喚：格說真格的,，從心眼里就想把這些汽車統(tǒng)統(tǒng)賣出去!他的熱情被測試人員注意到了。

最后宣布入選時,，“大個子杰姆”被選用了,。他聽到消息時，大吃一驚,，原本參加測試湊個熱鬧,，想不到歪打正著。從此,，“大個子杰姆”跨上了高收入的汽車推銷崗位,。

這位，“大個子杰姆”一開始工作,，就是從心里想看看那個西雅圖世界博覽會,。他在那個月的頭一周內(nèi)賣汽車所得到的錢不少，足以他在西雅圖度過兩個星期,。在該月的最后一個星期又賺了不少錢,，相當(dāng)于推銷部其他人員的全月收入。

他的業(yè)績證明了考官選拔人員的慧眼,，技巧是可以邊干邊學(xué)的,，而最重要的是人的潛質(zhì)，是人的激情,。

“大個子杰姆”正以“沙漠里一把火的熱情”,，走上了人盡其才，一展雄風(fēng)的道路,。

分享個人銷售經(jīng)驗篇三

首先要具備三種核心能力：勤奮,、學(xué)習(xí)加思考(把這7字背下即可，你自己會慢慢理解其含義和擴充內(nèi)容，不只銷售如此,，任何事都如此!銷售的偉大在于它可以擴充到任何領(lǐng)域),。這是我做銷售人員培訓(xùn)中一直強調(diào)的，也是個人總結(jié)出來的,，從培訓(xùn)結(jié)果來說也是很有成效的,。

一、勤奮,。

什么是勤奮呢?就是有目的有方式方法地做,、多做、不停地做,、堅持不懈地做,。有別于“蠻干”，用原阿里巴巴coo關(guān)明生對原銷售總裁李琪的話(大意)來說就是,，你要是招人只找勤勞的,，干脆全招民工好了!(我想這句話包含2個意思，一是銷售人員雖然不需要特別高學(xué)歷,，但是需要一些基本素質(zhì),，二是光勤勞不講方法是不行的，而且還要有其他能力,，比如學(xué)習(xí)和思考能力。)

為什么強調(diào)勤奮呢,，一是勤能補拙,、笨鳥先飛的意思，不是每個人都是天才,。二最關(guān)鍵,，是量變到質(zhì)變的根本保證!有些銷售人員自以為很厲害，每天只找少量客戶,，強調(diào)自己厲害成功率高,，這種情況不可否認有，但這種銷售人員基本不可能成為優(yōu)秀銷售;而一個一般的銷售人員他每天如果找2倍或者3倍要求的客戶并聯(lián)系,，就算他能力沒有別人好,，但是他的業(yè)績可能比別人高出很多，而且一段時間后量變會產(chǎn)生質(zhì)變,，各方面能力都會提高,，他會成為優(yōu)秀銷售人員。接觸過安利的人都知道,，安利高級別的人(如翡翠鉆石級,，我接觸過一些人)談吐品味感覺都不錯，而那些最底下的銷售人員有點惹人厭，不是這些人生來就這樣(他們以前也和底層銷售人員一樣),，而是他勤奮努力,，由量變達到質(zhì)變的結(jié)果，不僅僅是業(yè)績的提升,，還連帶談吐,、品味、形象等,，更不是人們所說的因為錢多了自然就好了,，根本原因不對(也不想想錢怎么來的)!他們也是優(yōu)勢富集理論的體現(xiàn)。

那么作為銷售人員,，勤奮體現(xiàn)在幾個方面呢,，二方面：

1，找客戶

一般來說,，一個新人到一家新公司,，前三個月他所找的客戶量決定他在這家公司的成敗，我這不是危言聳聽,，絕對是切身體會,。如果你想做好銷售，那么前三個月是黃金時期,，這個階段你就瘋狂找客戶吧,，這絕對是金玉良言!

知道要找客戶了，那么怎么找呢?各種方法!從最基本的黃頁,、企業(yè)名錄,，到行業(yè)報刊、雜志,，展覽,、會議，行業(yè)網(wǎng)站,、b2b網(wǎng)站,，廣播、新聞,，各類搜索

引擎,，一般的新聞報紙等等等等，最主要是要有心!我曾經(jīng)就在做公交的時候路過一個廣告牌記下信息然后聯(lián)系最后做成,。

2,，談客戶跑客戶

就是說除了必要的及時聯(lián)系客戶外還要多聯(lián)系客戶，當(dāng)然開始你要有話題有價值信息提供給客戶(切忌無話題催單,、沒話找話),，這個很容易,，現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)發(fā)達，網(wǎng)上相關(guān)新聞很多,，你隨便就可以找到個相關(guān)的提提,，時間要有實時性，開始找行業(yè)產(chǎn)品相關(guān)信息,，熟了就什么新聞信息都可以,，隨便聊了。

但是勤奮也不是要你沒事就聯(lián)系,，要掌握好周期,，就是說要有方式方法，比如拜訪后的2,、3天,，一周、半月,、一月,、三月、半年,，自己把握,，但要有規(guī)律性，不能讓客戶忘了你,，要讓他知道你是誰干嘛的,。

二、學(xué)習(xí)

學(xué)習(xí)能力是進步的保證,，是從一般銷售員成長為杰出銷售員的必需!勤能補拙里面的一個必要的搭配能力就是學(xué)習(xí),。你可以學(xué)習(xí)新的知識、學(xué)習(xí)新的技巧,、學(xué)習(xí)新的方式辦法。至于如何學(xué)習(xí),，我曾在這里寫過一篇個人學(xué)習(xí)總結(jié)的文章,，大家可以參考作為這里面的一個部分或分支。

學(xué)習(xí)是針對你接觸到的產(chǎn)品和資訊,。產(chǎn)品來說你到一個新的公司產(chǎn)品是全新的,，一個公司為了發(fā)展也會不斷推出新產(chǎn)品，就算是老產(chǎn)品它的功能,、如何使用等你也要不斷學(xué)習(xí),，資訊就是行業(yè)資訊、業(yè)界資訊,、競爭對手資訊,、客戶內(nèi)部新聞變動等資訊，還有自己公司的資訊，對銷售人員來說,，知道的懂的越多越好,。

對一般銷售人員來說，最主要是學(xué)習(xí)做得好的人是怎么做的,，比如別人是怎么和客戶談的,，他是怎么說的，用的什么說辭,，什么時間什么階段說什么,，如何控制談話進度和場面，如何規(guī)避不必要的問題,，有問題了怎么和客戶解釋,，用什么說辭，別人談完客戶后回來做什么,，別人一天是怎么安排的,，別人電話是怎么打的，打電話的時間是選擇在幾點到幾點,，打電話的時候是坐著還是站著,，是面帶微笑還是一臉嚴肅、約客戶出去玩是怎么約的,，場所一般選哪里等等等等,，涉及銷售的方方面面。

對好的銷售人員來說,，不僅是上面的,，他學(xué)習(xí)的內(nèi)容還要加上一些理論了，學(xué)習(xí)系統(tǒng)的管理學(xué),、市場營銷學(xué),、心理學(xué)等銷售相關(guān)的知識，強調(diào)系統(tǒng)性,，為進一步發(fā)展打下基礎(chǔ),。而一般銷售員一般是缺什么補什么、什么不足補什么,，什么不懂學(xué)什么,。

三、思考

思考主要指分析問題和現(xiàn)象,、總結(jié)經(jīng)驗,。

對銷售人員來說，主要是思考分析銷售全過程中的各個環(huán)節(jié)為什么是這樣,，該怎么做,，為什么這么做,，有沒有更好的方式方法，能不能換個方式做,，這么做了客戶會怎么想,，怎么認為，別人會怎么想怎么做,，會帶來怎樣的結(jié)果,，下一步該怎么辦，該怎么說,，該演示什么,，如何演示，該采取什么行動等等等等,，思考的過程貫穿學(xué)習(xí),。思考的對象包括自己、成功銷售人員和客戶,，學(xué)會換位思考,。然后要總結(jié)，不管自己的還是別人的都要總結(jié)消化成自己的東西,，形成自己的想法和觀點,，最后轉(zhuǎn)化成行動。記住,，好的銷售永遠是有適用自己的特殊方法的,，有自己個性的!用思考指導(dǎo)行動，銷售成功率將大大提高,。

你不可能去經(jīng)歷全部,，但是如果你善于思考和總結(jié)，那么你將得到全部,。

縱觀現(xiàn)在市面上的一些書和文章,，很多都是介紹一些技巧性的東西或者隔靴搔癢的東西，是本末倒置!基本能力具備了,，那些技巧和其他能力(比如心態(tài),，掌握這三能力，心態(tài)自然能好,，自信也會自然而來)也就無師自通自己會了，孰能生巧!這些能力具備了,，什么東西你也都能摸索出符合自己的道道了,，所謂萬變不離其宗就是這個道理!

最后祝愿所有的人都成為優(yōu)秀的銷售人員!