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店長月工作計(jì)劃表樣板

格式:DOC 上傳日期:2022-09-20 10:08:04
店長月工作計(jì)劃表樣板
時(shí)間:2022-09-20 10:08:04     小編:王wj

時(shí)間流逝得如此之快,,前方等待著我們的是新的機(jī)遇和挑戰(zhàn),是時(shí)候開始寫計(jì)劃了,。計(jì)劃怎么寫才能發(fā)揮它最大的作用呢,?以下我給大家整理了一些優(yōu)質(zhì)的計(jì)劃書范文,,希望對大家能夠有所幫助,。

店長月工作計(jì)劃表樣板一

一,、提升專業(yè)技能

不斷學(xué)習(xí)和總結(jié),,嚴(yán)格要求自己,,做到正人先正己,,提高自己的工作效率,以強(qiáng)化服務(wù)質(zhì)量,、提升總體業(yè)績?yōu)榧喝?,以樹立良好形象為牽引,在?jiān)持行為影響,、示范引路的前提下激發(fā)全體員工工作熱情,,加強(qiáng)對值班長、管理員制度的落實(shí)與執(zhí)行,,強(qiáng)化現(xiàn)場管理力度,,處理好顧客的投訴與抱怨,,把握好顧客的退換貨制度,盡量讓顧客高興而來,、滿意而歸,。

二、商品管理

堅(jiān)持對商品缺斷貨的追蹤,,努力提升商品陳列藝術(shù),,做到主力商品的位置,體現(xiàn)較強(qiáng)的季節(jié)性陳列,、關(guān)聯(lián)性陳列等,。認(rèn)真分析商品結(jié)構(gòu)及市場需求,及時(shí)調(diào)整商品結(jié)構(gòu)并合理控制庫存,,避免積壓資金,。同時(shí)做好競爭分析,與競爭對手形成差異優(yōu)勢,,對商品提出了“重寬度,、輕深度,重連鎖,、輕汰換”的競爭原則,,使商品在完善消費(fèi)市場的同時(shí),進(jìn)一步形成了__X超市連鎖優(yōu)勢,。

三,、防損

大力規(guī)范防損員運(yùn)作流程及制度,,加強(qiáng)全員防損理念,。

四、員工管理

努力提升全體員工士氣,,用多種方式激勵(lì)員工,。強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)班子對優(yōu)秀員工的培養(yǎng)和指導(dǎo)、考核,,以及對專管員干部的考核力度,,配合采購部對商品的各項(xiàng)管理及斷缺貨的追蹤。認(rèn)真落實(shí)賣場環(huán)境,、衛(wèi)生,,讓員工養(yǎng)成良好的習(xí)慣,積極配合公司開展各項(xiàng)現(xiàn)場管理節(jié)日促銷活動(dòng),,提升商場業(yè)績,。

五、服務(wù)管理

加強(qiáng)員工服務(wù)意識培訓(xùn),,把服務(wù)看成企業(yè)文化的外在表現(xiàn)和綜合競爭力的體現(xiàn),。我和我的同事們將不斷努力,,向著這個(gè)目標(biāo)一步步邁進(jìn),完善服務(wù)體系,、全程跟蹤服務(wù),,全面進(jìn)行客戶滲透。

店長月工作計(jì)劃表樣板二

(1)每天要專門拿出一點(diǎn)時(shí)間檢查工作

每天都要檢查你所管轄的工作的一切工作部分,。但不要每天都在同一時(shí)間檢查同一內(nèi)容,,要變換時(shí)間,也要變換檢查的內(nèi)容,。有時(shí)在上午檢查,,有時(shí)在下午檢查,如果要兩班倒的話,,夜晚也要檢查,。不要讓任何人置于監(jiān)督之外。

(2)在你檢查工作之前,,仔細(xì)思考一個(gè)你要檢查的重點(diǎn)

在你檢查工作之前,,要反復(fù)琢磨一下你的檢查重點(diǎn),那樣你就不至于白忙,,員工也不見得能對付過去,。你總要表現(xiàn)出很內(nèi)行的樣子,實(shí)際上你早巳不是這方面的專家了,。你每次檢查的內(nèi)容不要少于3項(xiàng),,但也不要多于8項(xiàng)。每天都要變化,,這樣,,用不了多長時(shí)間你就會把全部店內(nèi)工作程序、服務(wù)流程,、顧客滿意度和工作任務(wù)都檢查到了,。

(3)要有選擇地檢查

你在檢查工作的時(shí)候,不要泛泛地檢查,,在有所選擇地檢查幾項(xiàng),,其他方面就不必看了。不要想在一天里把什么都看到,,實(shí)際上你也做不到,。這種檢查制度要堅(jiān)持下去,不要讓任何事情分散你的精力,,也不要讓任何事情打斷你的例行公事,。這樣你所管轄下的整個(gè)店內(nèi)工作都會有條不紊的順利進(jìn)行。

檢查時(shí)你要按照你選擇的重點(diǎn)進(jìn)行檢查,,而不是按照你的員工為你提供的重點(diǎn)進(jìn)行檢查,。如果你沒有自己的重點(diǎn),,那你就可能被員工牽著鼻子走。你時(shí)刻不要忘了誰是檢查者,,誰是被檢查者,。

(4)永遠(yuǎn)要越過權(quán)力的鎖鏈

這一點(diǎn)是絕對的必須的,毫無例外,。沒有其他任何類型的檢查是會令人滿意的,。不要問你員工的管理人員他們工作得怎么樣,你知道他們會怎么回答,。你必須親自到工作場地去了解實(shí)情,,只有這樣你才能看到你想知道的`東西。作為一種禮節(jié),,那個(gè)部門的管理人員肯定會跟你,,但你不要問他任何問題,你要對他管轄下的員工提一些問題,,這是你能夠得到直接回答的途徑,。

(5)要多問問題

要記住,你檢查日常工作是為了更多地了解情況,,而不是讓別人了解你,。所以你要多問,細(xì)心聽取回答,,讓你的員工告訴你他們怎樣改進(jìn)了自己的工作,。如果你讓他們說,他們是會告訴你的,,畢竟大多數(shù)的人還是希望把工作做得更好的,。

(6)重新檢查你發(fā)現(xiàn)的錯(cuò)誤

如果你不能采取必要的行動(dòng)改正你曾經(jīng)發(fā)現(xiàn)過的錯(cuò)誤,,那么這樣的檢查就沒有太大的價(jià)值。既然發(fā)現(xiàn)了錯(cuò)誤,,就有必要重新檢查,。為此要建立一個(gè)制度,要對你下達(dá)的改正命令實(shí)行監(jiān)督,,以便能夠得到貫徹執(zhí)行。

切記,一個(gè)命令如果缺乏監(jiān)督和檢查,,那么和沒有這個(gè)命令毫無區(qū)別!

店長在向員工發(fā)布命令時(shí)必須做到心中有數(shù),不亂發(fā)布命令,,用狂傲的態(tài)度發(fā)布命令,,發(fā)布命令時(shí)替員工著想。發(fā)布命令之后甚至還會隔一段時(shí)間就去了解一下命令被執(zhí)行的情況,。因此,,切忌讓你的員工折扣命令,,大有裨益,至少是:統(tǒng)一觀念,,集中精力,,有序工作,明確方向,,逐步完善,。沒有命令,員工就會成一盤散沙,,美容院,、發(fā)廊就會失去措施和方向。因此,,命令是使美容院,、發(fā)廊上下一致,同心協(xié)力的規(guī)范措施,,理當(dāng)重視,,不可忽視,不可視為平常;否則你就是在讓命令自慚形穢,,易失去管理者的權(quán)威,。命令就是權(quán)威,權(quán)威服務(wù)于管理,。請你成為一個(gè)管理權(quán)威!

店長月工作計(jì)劃表樣板三

一,、經(jīng)營管理

1. 加強(qiáng)商品進(jìn)、銷,、存的管理,,掌握規(guī)律,提高商品庫存周轉(zhuǎn)率,,不積壓商品,,不斷貨,使庫房商品管理趨于科學(xué)化,、合理化,。

2. 明確全店銷售目標(biāo),將銷售任務(wù)細(xì)化,、量化,,落實(shí)到每個(gè)部門、品牌,、人員,,并進(jìn)行相關(guān)的數(shù)據(jù)分析。

3. 在節(jié)假日上做文章,,積極參與公司的各項(xiàng)促銷活動(dòng),,及店內(nèi)的各項(xiàng)活動(dòng),,充分做好宣傳及布置的工作。

4.抓好大宗,、集團(tuán)購買的接待工作,,做好一人接待,全面協(xié)調(diào),,讓顧客感到方便,、快捷的服務(wù)。

5.知已知彼,,通過市場調(diào)研,,分析總結(jié)存在的差距,及時(shí)調(diào)整,,以順應(yīng)市場的發(fā)展變化,,提高市場占有率。

6.盡可能的降低成本,,開源節(jié)流,,以減少開支。

以上是我對店內(nèi)管理的一些設(shè)想,,如有不足之處希望各位領(lǐng)導(dǎo)加以指正,,如果公司領(lǐng)導(dǎo)能夠提供這個(gè)平臺給我,我會用我的努力與勤奮,,交上一份優(yōu)秀的工作成績單,,證明您們的決定是對的,我決不會辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)們的信任與期望,,我會用我在工作中所學(xué)的知識更好的為公司努力工作,,我相信“月亮發(fā)光是為了證明太陽的存在”公司發(fā)展才能映照出我的進(jìn)步。所以我會在以后的工作中更加努力,,更加勤奮,。

二。了解員工

包括籍貫學(xué)歷 工作能力 性格 生活狀況生日,,對現(xiàn)職位的定義和理解個(gè)人喜好,,把員工發(fā)展為朋友。

三,。對現(xiàn)有的規(guī)章制度的執(zhí)行情況了解

制度只是一個(gè)尺度 尺度只能衡量固定的東西,, 員工對現(xiàn)有規(guī)章制度的看法和建議在不影響公司的發(fā)展和顧客的情況下盡量聽取員工的意見。

四,。完善規(guī)章制度聽取員工意見和建議

根據(jù)目前法律法規(guī)政府政策修改原有規(guī)章制度。叫員工一起參與,,帶動(dòng)大家的積極性,。

五,。對班組長的責(zé)任明確工作分配到位

調(diào)整班組長的心態(tài),激發(fā)主觀能動(dòng)性,,責(zé)任明確,,工作落實(shí)到位做到令行禁止。

六,。組織小活動(dòng) 讓員工體會到什么叫團(tuán)隊(duì)合作

一起玩游戲比賽,,講故事等增加凝聚力。讓所有人都參與進(jìn)來最好是帶動(dòng)保潔老板等所有人的參與,,因?yàn)榇蠹叶际枪镜囊环葑印?/p>

七,。讓員工了解我尊重我不是怕我

說到做到不可吹牛講大話,讓員工切實(shí)體會到店長和他們的合作關(guān)系,,而不是利用和壓制,。

八。了解消費(fèi)群體和顧客溝通

多了解顧客需要的是什么,, 消費(fèi)群的走向,,盡力照顧好每位客人的需求讓客人把店面人員當(dāng)朋友。

店長月工作計(jì)劃表樣板四

為加強(qiáng)對店面,、店員有效管理,,使店長工作正常、有序的履行,,避免出現(xiàn)無章可循的情況,,特制定此計(jì)劃。

一,、早班:按店規(guī)規(guī)定穿制服上班,,早八點(diǎn)半開門后,安排一人打掃衛(wèi)生,,一人在試衣間涂眼影,、唇彩、腮紅(時(shí)間不超出五分鐘),,后輪換,。八點(diǎn)四十五分安排早班工作,具體為根據(jù)店內(nèi)圈圈賬制定配貨清單,,交給業(yè)務(wù)經(jīng)理,,整理樣面(櫥窗模特、燈模三日一換),。后二人輪流站于店前處迎賓,。

為防止因樣面空缺或地面不清潔導(dǎo)致扣分發(fā)生店員和負(fù)責(zé)人之間出現(xiàn)扯皮、推諉情況,二人應(yīng)分清所負(fù)責(zé)片區(qū),。

注意要點(diǎn):因早班相對客流較少(除節(jié)假日外),,將工作重心著重于進(jìn)銷賬、圈圈賬和導(dǎo)購員作一些短時(shí)間的案例交流(但不能影響銷售),、短期備貨,、店堂環(huán)境及一些后勤工作。

二,、午間交接:下午班店員__點(diǎn)進(jìn)店后,,店長和副店長進(jìn)行現(xiàn)金、賬目的交接,,店員進(jìn)行貨品的交接,,交接后店長和副店長在工作日記上簽字確認(rèn)。如店長,、副店長提前交接完畢,,應(yīng)協(xié)助店員點(diǎn)貨。常規(guī)班中午交接應(yīng)清點(diǎn)上班所銷售貨品的庫存,,另外每周二中午兩班清點(diǎn)所有貨品的庫存,。

三、下午班:下午接班后,,主要注意四個(gè)問題,,應(yīng)于店堂無人時(shí)逐次檢查。

銷售燈光衛(wèi)生樣面

至晚七點(diǎn)整,,開始作銷售日報(bào),、圈圈賬、進(jìn)銷存卡,。

注意要點(diǎn):下午班時(shí),,由于工作時(shí)間較長,顧客流為時(shí)斷時(shí)續(xù),,一定注意調(diào)節(jié)好本人和店員的精神狀態(tài),。臨下班時(shí),同中午交接班一樣,,一定要四十五分鐘內(nèi)獨(dú)立完成銷售日報(bào),、圈圈賬、進(jìn)銷存卡,。

四,、月末盤存:每月最后一天晚七點(diǎn)全體人員盤點(diǎn)。盡全力在一日內(nèi)完成盤貨及對賬工作,,第二日作好盤存報(bào)表交給會計(jì),。

五,、整店銷售:不要把視野局限于個(gè)人利益或只考慮為老板創(chuàng)造多少利潤上。

應(yīng)考慮怎樣把店內(nèi)團(tuán)隊(duì)的氣氛帶動(dòng)好,,把工作環(huán)境如何調(diào)整到讓各位員工感覺舒適,,如何讓能者上,、庸者下,。

店長月工作計(jì)劃表樣板五

在上個(gè)月,美術(shù)系宣傳部全體干部相互協(xié)作,,積極配合,,最終使我部門各項(xiàng)工作及活動(dòng)順利開展并取得相應(yīng)效果,完成了計(jì)劃任務(wù),。但我們自身的宣傳工作也存在著一定缺陷,,為了吸取在以往工作中經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),更好地開展五月宣傳部的各項(xiàng)工作,,真正做到有計(jì)劃,、有步驟的進(jìn)行各項(xiàng)工作,特?cái)M定如下工作計(jì)劃:

一,、本月主要活動(dòng)

1,、進(jìn)行我系特色活動(dòng)第四屆五溪民間美術(shù)節(jié)的后期宣傳工作:五溪民間美術(shù)節(jié)的作品展、作品義賣活動(dòng)以及特校幫扶活動(dòng)的宣傳,、拍照和新聞稿撰寫,。

2、完成畢業(yè)生留言板海報(bào)和寄語板海報(bào),。

3,、與其他系部部門進(jìn)行交流活動(dòng),促進(jìn)共同發(fā)展,。

4,、加強(qiáng)宣傳部內(nèi)部的聯(lián)系,把宣傳部建設(shè)成一個(gè)人性化的溫暖大家庭,。對部門委員進(jìn)行進(jìn)一步的細(xì)化培養(yǎng),,使委員能夠獨(dú)當(dāng)一面。

 

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